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MINISTERIO DE FOMENTO, INDUSTRIA Y COMERCIO
(MIFIC)
Dirección de Defensa del Consumidor
MIFIC EN DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES DE CONDEGA - ESTELI
INFORME EJECUTIVO
Los días Jueves 13 y viernes 14 de junio del corriente año, se realizó visita integral al
municipio de CONDEGA, departamento de ESTELI, previa coordinación con funcionarios del
gobierno municipal del Poder Ciudadano y el SILAIS-MINSA.
En esta visita se realizaron actividades funcionales que desarrolla la DIRECCION DE DEFENSA
DEL CONSUMIDOR en beneficio de todos los consumidores DE LOS MUNICIPIOS DEL PAIS.
Antes de iniciar las verificaciones, se
llevó a cabo una presentación a las
compañeras delegadas por el alcalde para el
acompañamiento sobre el trabajo a realizar
en el Municipio. Contamos con la presencia
de la compañera Marisol Ramos Directora de
Administración Tributaria, Alba Fajardo,
Leyla Centeno, Yomaris Garcia y Dolores
Garmendia, todas Colectoras, para organizar
el acompañamiento en cada una de las
actividades a desarrollar en el Mercado,
Distribuidoras, Misceláneas, Pulperías,
Supermercados, Farmacias, Panaderías y Puestos de ENABAS de Condega.
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Objetivo de la visita
Garantizar a los consumidores la adquisición de bienes o servicios de la mejor calidad en
sus relaciones comerciales, así como asegurar el peso exacto y justo en la compra de sus
productos.
Actividades Desarrolladas
Verificación de Norma de etiquetado 03 021 08
Verificación de Balanzas
Verificación de Precios en Góndolas
Verificación de Precios de Medicamentos
Verificación de Precio y peso del pan
Educación y Divulgación al Consumidor
Sectores Visitados
Mercado Municipal
Terminal de Buses
Distribuidoras y Misceláneas
Supermercado
Pulperías
Puestos de Enabas
Farmacias
Panaderías
Resultado de las actividades
desarrolladas
Verificación de Norma de Etiquetado 03 021 08
Se visitaron 26 establecimientos, verificando 4,971
productos, correspondiente a 24,855 unidades, entre
los que se encontraban Aceite, tang, Consomé Maggui,
Vinagre, Salsa Inglesa, Salsa China, Jalea, Mayonesa,
Cremora, pan, Aceitunas, Maíz enlatado, Frijoles
molidos, Avena, Leche en polvo, Nesquik, Sustagen,
Café, etc. encontrando vencidos y procediendo a la
destrucción de 1,231 unidades, que representa el 5% de las unidades verificadas. Se
destruyeron productos tales como Cremora, Salsa Inglesa, Salsa de Tomate, Jugos, Gaseosas,
Leche en polvo, Sopas Instantáneas, etc.
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Algunos de los establecimientos visitados son: Miscelánea Aragón, Tienda Campesina,
Distribuidora Zeledón, Supermercado Pali, Pulpería Michel, Pulpería Vílchez, Pulpería Vicky,
Pulpería Anita.
Verificación de Balanzas
Se visitaron 34 establecimientos entre tramos de Mercado, Distribuidoras, Misceláneas,
puestos de Enabas y Supermercados, verificando un total de 44 instrumentos para pesar de los
cuales se encuentran fuera de los márgenes de error permitidos 25 lo que representa el
56.82% de las balanzas verificadas.
Los Resultados de esta verificación fueron notificados a los propietarios de los
establecimientos visitados con copia al Alcalde del Municipio de CONDEGA.
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Verificación de Precios en Góndolas
Esta actividad se realizó en el Supermercado
Pali sucursal CONDEGA, verificando un total de
30 productos al azar, NO encontrándose
productos con diferencia de Precios entre los
publicados en góndola y los marcados por la
caja. Se le entregó copia al gerente del
establecimiento antes mencionado de los
formatos utilizados en esta verificación.
Verificación de Precios de medicamentos
Se visitaron 8 farmacias, realizando la verificación a 96 diferentes medicamentos de
los cuales resultaron alterados 24 productos, 4 nacionales y 20 importados lo que
representa un 25% de medicamentos alterados distribuidos por Nicafar, Suministros
internacional, Unimark, Imfarsa, Cefa, Sudesa, Coservisa, Arkadist, Refanic, Dicegsa y
Neoethicals.
Así mismo 4 productos no registrados en la base de datos, distribuidos por, Dasa,
Cefa, Pharbus y Didelsa. Se procedió a notificar las irregularidades encontradas a los
importadores y distribuidores de estos medicamentos.
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Verificación del Peso y Precio del Pan
Se visitaron 4 panaderías, verificándose un total de 3.43 lb, Comprobando que el
precio promedio por onza vendida en cada establecimiento es de C$ 1.02 (un córdobas
con 2 centavos).
Estas panaderías trabajan con harina Rusa la que adquieren a un precio promedio de C$
660 córdobas el quintal, disminuyendo el precio promedio por onza que es de C$ 1.125.
Esta muestra se obtuvo del pan de barra y bollo simple.
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Educación al consumidor
Se entregó la cantidad de 250 ejemplares de la Ley 182 y su Reglamento, 250 ejemplares
de la Norma Técnica Obligatoria de etiquetado 03 021-08, se repartieron 250 brochures,
se colocaron 150 stikers adhesivos en todos los establecimientos visitados con
información relacionada a los Derechos de los Consumidores.
Además se entregaron 20 Leyes, Brochures y volantes a dos maestras de un colegio
ubicado en una comarca de Condega quienes se mostraron interesadas en impartir
Así mismo se entrego una cantidad de material Educativo e informativo sobre los
Derechos de los Consumidores a la Alcaldía Municipal, para distribuirse a los
Ciudadanos de Condega que visitan dicha municipalidad a realizar gestiones. Estos
materiales son entre otros: Leyes, Normas, Brochures, Volantes, etc.
Divulgación y Publicidad La Alcaldía Municipal de CONDEGA a través de la oficina de
Relaciones Públicas Municipal realizó una cobertura al trabajo efectuado en los
establecimientos comerciales del Municipio, con el fin de dar a conocer a los
pobladores las actividades que las instituciones del Municipio están desarrollando en
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coordinación con el MIFIC en defensa de los consumidores.Se realizo una cobertura a la
destrucción de los productos así como a las cantidades de productos encontrados
vencidos.
El compañero Freddy Rodríguez, Director de la Dirección de Defensa de los Consumidores
brindó una entrevista en la que invitó a la población a que siempre revise bien el
producto que está comprando para evitar adquirir productos vencidos. El medio de
comunicación local presente fue Canal 9 a través del compañero periodista Lenin Muñoz.