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LA CONVERGENZA TRA CULTURA MEDICA E CULTURA MANAGERIALE RELAZIONE PROF. COSIMO LORÉ 18 aprile 2013 ore 18,00-20,00 CERGAS Università Bocconi Milano SCIENZE MEDICO-LEGALI SOCIALI e FORENSI www.scienzemedicolegali.it

Milano 18.04.2013

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  • 1. LA CONVERGENZA TRACULTURA MEDICA ECULTURA MANAGERIALERELAZIONEPROF. COSIMO LOR18 aprile 2013 ore 18,00-20,00CERGAS Universit Bocconi MilanoSCIENZEMEDICO-LEGALISOCIALI e FORENSIwww.scienzemedicolegali.it

2. INTELLIGENZAComplesso di facolt psichiche e mentali checonsentono alluomo di pensare, comprendere ospiegare i fatti o le azioni, elaborare modelliastratti della realt, intendere e farsi intenderedagli altri, giudicare, e lo rendono insiemecapace di adattarsi a situazioni nuove e dimodificare la situazione stessa quando questapresenta ostacoli alladattamento; propriadelluomo, in cui si sviluppa gradualmente apartire dallinfanzia e in cui accompagnatadalla consapevolezza e dallautoconsapevolezza. 3. Insieme delle cognizioni intellettualiacquisito attraverso esperienza e studiorielaborate con un personale e profondoripensamento cos da convertire le nozionidalla semplice erudizione in elementocostitutivo della personalit morale, dellaspiritualit e del gusto estetico, nellaconsapevolezza di s e del proprio mondo.CULTURA 4. COMPETENZACaratteristica intrinseca individualeche causalmente collegata ad unaperformance efficace o superiore inuna mansione o in una situazione,misurata sulla base di un criterioprestabilito. Spencer-Spencer (1995) 5. ANDRAGOGIATeoria dellapprendimento e dellaeducazione non contenutistica degliadulti, termine coniato in analogia aquello di pedagogia, che deriva da (bambino) e (condurre). 6. EMPOWERMENTProcesso per la crescita degliindividui e dei gruppi basatosullincremento dellautostimae dellautodeterminazione perfar emergere le risorse latenticonsentendo il loro impiego... 7. RISK 8. MANAGEMENTAttivit del manager, soprattutto comedirezione di una societ, di unimpresacommerciale o industriale, volta alconseguimento del massimo profitto ein quanto tale distinta dalla gestione diaziende pubbliche e serviz, cui inpassato si preferiva attribuire ladenominazione di amministrazione... 9. RISK MANAGEMENT 10. CLINICAL GOVERNANCEApproccio integrato per migliorare ilSistema Sanitario Nazionale che poneal centro della programmazione egestione dei servizi sanitari i bisognidei cittadini e valorizza il ruolo e laresponsabilit degli operatori sanitariper promuovere la qualit delle cure 11. Il governo clinico rappresenta il reale superamentodelleconomicismo in medicina, della compilazione dibilanci di entrate e uscite prive di significato, diconteggi esclusivamente numerici, e vuole garantireche la qualit professionale sia davvero il cuore delsistema, consentendo ai professionisti in primapersona di valutare lefficacia e lappropriatezzaclinica delle cure erogate.Mario Plebani, Tommaso TrentiPraticare il governo clinico: qualit, efficacia eprofessionalit in medicina, C. S. E., Torino 2002 12. Aldo Pagni CGEMS Torino 2009 13. HARD SKILLSCompetenze tecniche e professionali proprie di un settore.SOFT SKILLSCompetenze trasversali costituite dalle capacit cheraggruppano le qualit personali, latteggiamento inambito lavorativo e le conoscenze nel campo dellerelazioni interpersonali. In periodi di crisi diventaessenziale dimostrare di possedere ben altro che lecapacit tecniche assimilate negli anni di studio. Diventafondamentale dimostrare di sapersi adattare allambientedi lavoro in cui ci si trova ad operare, di saper gestire ilproprio lavoro e i rapporti in maniera ottimale e di esserecapaci di affrontare situazioni di stress, ancora meglio sesi aiuter il gruppo a divenire pi produttivo e creativo... 14. Pragmatic arrangement Soluzione pragmatica.I requisiti non richiesti esplicitamente ma essenziali sono poi lacapacit comunicativa, sia verbale che fisica e gestuale, elempatia. necessario essere capaci di comprendere, condivideregli stati danimo altrui aiutando i membri del gruppo lavorativo asuperare i momenti pi difficili. Quando bisogna trovare ilmiglior candidato per un posto di lavoro le soft skillsrappresentano spesso il fattore decisivo. per questo motivo chedurante un colloquio importante provare a parlare delle propriecapacit relazionali, portando anche esempi concreti di situazioniin cui le soft skills ti hanno aiutato. Dimostrarsi capaci diascoltare, presentarsi acuti nella comprensione e capaci dicomunicare le proprie idee in modo immediato e semplice:caratteristiche che daranno eccezionale valore aggiunto al profilo.http://www.hrfactor.it/info-center-it-notizie-0-289-hr-factor-le-soft-skills.php 15. SALUTE UMANATRAUMANIT SOFFERENTESANIT CARENTEDIRITTO INCOMBENTE 16. CASSAZIONE PENALE SEZIONE IVSENTENZA 2 MARZO 2011 N. 8254RESPONSABILIT MEDICADIMISSIONI OSPEDALELINEE GUIDALe dimissioni dei pazienti dagli ospedali devonoessere decise solo in base a valutazioni di "ordinemedico" e non secondo i criteri di economicitpresenti nelle linee guida delle strutture sanitarieper il contenimento della spesa sanitaria. 17. DANTE E/O HARVARDSCIENTIFIC EDUCATION/HUMANISTIC EDUCATION 18. CERGAS SDA BOCCONIMANAGEMENT IN SANITMASTER UNIVERSITARI IIProgettazione di nuove attivit: erogazione e finanziamentodei servizi; migliorare le modalit organizzative; partnership.Motivazione del personale: i sistemi di gestione del personale,i meccanismi di incentivazione e la valutazione dei risultati...Comportamento manageriale: motivazione dei collaboratori,decentramento di responsabilit, sviluppo di qualit personali.Governo di domande e di offerte: riprogettare e rappresentarei percorsi del paziente; budget dei professionisti e i contratti.Valutazione di performance aziendale per lefficienza e laqualit; progettazione dei sistemi informativi clinici integrati. 19. La concezione di responsabilit in ottica giuridicacome attitudine a rispondere davanti ad un giudicantedegli errori censurabili nellesercizio dellaprofessione, ormai prevalente fra i medici, ha comeconseguenza la mancata considerazione dellaresponsabilit intesa come impegno del medico atutela della salute della persona e/o della collettivit.Si tratta della responsabilit che costituisce il progettodi vita dellassistito, considerandone la sofferenza,valutandone i bisogni, ispirandosi alla solidariet conlaltro. la responsabilit che fonda, in un obbiettivocondiviso, lalleanza fra il medico ed il cittadino.Daniele Rodriguez6 Convegno Nazionale COMLAS Lecce 10-13 ottobre 2007 20. importante quello che tu lasci per tua memoriaai posteri, ma, quando giungi alla fine dei tuoigiorni, bada di donare, a chi resta, il meglio di te.Eraclito, filosofo greco del quarto secolo a. C.