24
Mobile – инструмент для решения бизнес задач Быковских Дмитрий [email protected]

Mobile – инструмент для решения бизнес задач

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Презентация Дмитрия Быковских на РИФ 2013. Презентация также доступна здесь: http://2013.russianinternetforum.ru/p/details.php?ID=1123

Citation preview

Page 1: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

Mobile – инструмент для

решения бизнес задач

Быковских Дмитрий[email protected]

Page 2: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

Новые возможност

и

Page 3: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

Современный мир

Можно купить билеты в кино, заказать еду и выбрать кеды… и все это в пробке на Варшавке по дороге на работу.

Page 4: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

Современный смартфон

ПРАКТИЧЕСКИ ИДЕАЛЕН ДЛЯ МАРКЕТИНГА

Звонит

Принимает звонки и

SMS

Подключен к

интернету

Принимает SMS и

PUSH

Устанавливает

приложения

Page 5: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

Современный смартфон

РАЗМЕЩАЙ

ИНТЕГРИРУЙСОЗДАВАЙ

1 2 3

Page 6: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

Mobile2Business:

Примеры

Page 7: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

Mobile2Money

ПРОДВИЖЕНИЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ MOBILE УСЛУГИ ДЛЯ МТС

В общем виде механика выглядела следующим образом: пользователь видел мобильный баннер > кликал на него > знакомился с услугой > подключал услугу и переходил к скачиванию приложения.

конверсия в подключения –

2,07%

Page 8: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

Mobile2Clients

ГЕНЕРАЦИЯ ПРЯМЫХ ЗВОНКОВ ДЛЯ РОЛЬФ С мобильной дисплейной рекламы, размещенной в широком пуле приложений, мы вели пользователей на промо-страницу, с которой мог быть совершен звонок одному из дилеров Рольф.

Конверсия в звонки 2013 –1,7%

Page 9: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

Оптимизация

Другие сети со слепым трафиком

Ybrant без оптимизации Ybrant после оптимизации (после 50

000 кликов)

0.00%

0.50%

1.00%

1.50%

2.00%

2.50%

3.00%

0.40% 1.02%

2.78%

Конверсия в целевые действия (подключения платной услуги онлайн)

МЫ ЗА ПОСТКЛИК!По мере хода кампании рекламная сеть отключает трафик с наименьшей отдачей, что положительно сказывается на конверсии.

Page 10: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

Приложения для

клиентов: какие?

Page 11: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

Сервисные

Актуально для банков, сотовых операторов, автомобилей…

Page 12: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

Сервисные

Как можно и как не надо

Гамификация возможна где угодно:

Пример «бейджей» для финансовых организаций.

Поддержка и работоспособность – главное в сервисных приложениях. Даже когда приложение перестает поддерживаться и выходит новая версия.

Page 13: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

Продуктовые

Приложение ProPlan Helper

Page 14: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

Имиджевые

Не только продажи, но и работа на имидж бренда/компании

Page 15: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

Пример продуктового приложения

Page 16: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

ПРОДУКТОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

UNICREDIT BANK: HOME FINDER

Home Finder от ЮниКредит Банка поможет найти квартиру в районе вашего местоположения или в любом интересующем городе

Page 17: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

ПРОДУКТОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Задать необходимые

параметры поиска

Подходящие предложения – на карте (или в списке)

UNICREDIT BANK: HOME FINDER

Page 18: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

ПРОДУКТОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

О каждой квартире – подробная информация

Отправка заявки на ипотечный кредит в ЮниКредит Банк

UNICREDIT BANK: HOME FINDER

Page 19: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

ПРОДУКТОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

UNICREDIT BANK: HOME FINDER

В iOS-версии квартиры можно искать в режиме дополненной реальности, просто наводя камеру телефона на нужный дом.

Page 20: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

ПРОДУКТОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

В продвижении приложения был задействован микс из самых разных каналов:

• Обзоры и анонсы на сайтах о приложениях

• Релевантные публичные страницы во «ВКонтакте»

• Узкотаргетированная мобильная баннерная реклама

• Баннеры в приложении «Ведомости»

UNICREDIT BANK: HOME FINDER

Page 21: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

ПРОДУКТОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

По итогам кампании, приложение было установлено 17 394 раза.

Приложение для iOS заняло 1 место в категории «Образ жизни»

и 26 место в категории «Бесплатные» в AppStore.

Приложение для Android заняло 5 место в категории «Покупки»

и то же 5 место в категории «Образ жизни» в Google Play.

UNICREDIT BANK: HOME FINDER

Page 22: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

ПРОДУКТОВОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Но, самое важное: было оформлено множество заявок на ипотечный кредит прямо из приложения.

http://www.unicreditbank.ru/rus/reg/moscow/personal/mortgage/homefinder.wbp

UNICREDIT BANK: HOME FINDER

Page 23: Mobile –  инструмент для решения бизнес задач

TIME TO GO MOBILE!