Embed Size (px)
Citation preview
1
MoreFlo AB
www.moreflo.com
MoreFlo iOS Snabbstartsguide
2
Tack för att du valt MoreFlo
Några få steg för att komma igång I den här snabbstartsguiden går vi igenom de inställningar du behöver göra och det du behöver kunna för att sälja din första vara eller tjänst med MoreFlo iOS kassa.
I manualen för MoreFlo iOS finner du ännu mer information. Manualen behandlar applikationens samtliga funktioner och inställningar. Du kan alltid ladda ned den senaste versionen av manualen på https://www.moreflo.com/support
Vi lyssnar på dig! Synpunkter är alltid välkomna Har du synpunkter eller önskemål om funktioner och finesser i MoreFlo så är du varmt välkommen att höra av dig till oss. Vår utveckling styrs till stor del av våra kunders önskemål och har så gjort i över 12 år.
Senaste version av MoreFlo iOS finner du på Appstore.
3
Innehåll
Synpunkter är alltid välkomna ................................................................................................... 2
Logga in ...................................................................................................................................... 5
Huvudmeny ................................................................................................................................ 6
Anmälan hos Skatteverket .......................................................................................................... 7
Inställningar och konfiguration .................................................................................................. 9
Skapa en artikel ........................................................................................................................ 10
Skapa snabbknappar och grupper ............................................................................................. 11
Skapa snabbknappar genom artikellistan ............................................................................. 11
Skapa snabbknappar genom menyval .................................................................................. 11
Försäljning ................................................................................................................................ 12
Lägg till artiklar från Artikelregistret ................................................................................... 12
Lägg till artiklar genom Snabbknappar ................................................................................ 13
Genomför en försäljning ...................................................................................................... 13
Genomför dagsavslut och se försäljningsrapport ..................................................................... 14
Ställ in kvittotext ...................................................................................................................... 15
Allmänna inställningar ............................................................................................................. 15
Kontant betalning ................................................................................................................. 15
Tackvy .................................................................................................................................. 15
Ljudeffekter .......................................................................................................................... 15
Kontoinställningar ................................................................................................................ 15
Valuta ................................................................................................................................... 15
Moms .................................................................................................................................... 16
Språk ..................................................................................................................................... 16
MoreFlo Apps integration (tidigare Central)........................................................................ 16
Logotyp ................................................................................................................................ 16
Kontrollenhet ........................................................................................................................ 16
Tidsformat ............................................................................................................................ 16
E-postadresser ...................................................................................................................... 16
Betalsätt ................................................................................................................................ 16
Klarna ................................................................................................................................... 16
Favoritartikel ........................................................................................................................ 17
Kortterminal ......................................................................................................................... 17
4
Behöver du hjälp? Kontakta oss så löser vi det
www.moreflo.com [email protected]
08 – 613 70 20 (Vardagar 9:00 – 17:00. Lunchstängt 12:00-13:00) För akuta ärenden under kvällar och helger när supporten är stängd finns vårt journummer: 0900-1997 (19,90 /min).
5
Logga in När du startar appen hamnar du på välkomstskärmen.
Första gången du loggar in skall du ange följande uppgifter som du fått i ditt välkomsmail.
E-post:
Lösenord:
Tryck sedan på Logga in
Här kan du också bocka i ”Kom ihåg mig” om du vill att systemet håller dig inloggad tills du själv väljer att logga ut. Du kan också begära nytt lösenord via länken ”Glömt lösenord” och skapa ett konto hos MoreFlo via länken ”Registrera dig här”.
Vi rekommenderar att du skapar din egen användare så att obehöriga inte kan komma åt din kassa. Detta gör du under Mer –> Allmänna inställningar -> Kontoinställningar.
1
2
3
1
2
3
6
Huvudmeny Du hittar programmets huvudmeny under Mer i nedre högra hörnet. Här finner du menyer för att göra inställningar i din kassa.
Skapa/redigera artiklar – Här lägger du till och hanterar dina artiklar.
Skapa snabbknappar/grupper – Skapa snabbknappar för artiklar som du använder ofta. Du kan även sortera in dem i grupper, t.ex. ”Mat” och ”Dryck”
Kvittoinformation – Skriv in dina företagsuppgifter så att de kommer med på kvittot.
Transaktioner – Här finner du en lista över dina försäljningar. Du kan bland annat se tidigare köp, vilket betalmedel som använts samt genomföra återköp.
Rapporter – Under rapporter finner du Dagsavslut samt enklare försäljningsstatistik. För mer avancerad försäljningsstatistik rekommenderar vi tillägget MoreFlo Apps som du kan nå från vilken dator som helst. Kontakta MoreFlo för att uppgradera MoreFlo Apps.
Dagsavslut – Tryck på Dagsavslut för att skapa dagsavslut/Z-rapport.
Hjälp & support – Här hittar du information om programmet samt kontaktinformation för support. Här finner du också de uppgifter du behöver för att anmäla din kassa till Skatteverket.
Allmänna inställningar – Under denna meny finner du inställningar och konfiguration av programmet. Här hittar du bland annat Kontoinställningar för att ändra användarkonto, valutainställningar, moms, språk och inställningar för synkning med MoreFlo Apps, kontrollenhet och Kortterminal. Här kan du också lägga till din egen Logotyp och ställa in SMS-möjligheter.
Logga ut – Tryck på Logga ut för att avsluta programmet.
7
Anmälan hos Skatteverket
Om du ska använda kassan som en av Skatteverket godkänd kassa med kontrollenhet måste du anmäla ditt nya kassaregister till Skatteverket. Enklast gör du anmälan via menyn Mer -> Hjälp & support -> Registrering Skatteverket och klicka på knappen ”Skicka mail med uppgifterna till Skatteverket”. Alternativt kan du göra anmälan via Skatteverkets e-tjänst Kassaregister eller genom att skicka uppgifterna via e-post till [email protected].
Uppgifterna som behövs för anmälan finns under Mer -> Hjälp & Support
För fältet Tillverkningsnummer/licensnummer anger du det som står längst ner under Serienummer.
Kontrollenhet
Tillverkare: CleanCash Multiuser Modell: HW rev A/ SW:R1.07 Tillverkningsnummer: se under Mer -> Hjälp & Support -> Registrering Skatteverket
Kontrollenhetens adress: MoreFlo AB / Cloudpro Våxnäsgatan 10 653 40 Karlstad
A
A
8
Kassaregister
I rutan kontrollenhet: Identifikationsnummer: Numret som skall stå här genereras av Skatteverket och följer oftast med automatiskt om du nyligen anmält ditt kassaregister. Saknas numret behöver du verifiera att du anmält kontrollenheten korrekt och annars kontakta Skatteverket. Detta nummer kan du inte få via MoreFlo då det är Skatteverket som skapar det.
I rutan Kassaregister:
Beteckning: MoreFlo Modell: MoreFlo iOS SE (om du får upp flera versioner väljer du den med högst nummer) Tillverkningsnummer: Programmets serienummer, se bild ovan.
Kassaregister adress: Adressen där du använder systemet, normalt sett adressen till din butik eller företag
Programvarans adress: Adressen där du använder systemet, normalt sett adressen till din butik eller företag
Journalminne: Välj denna Journalens adress: Adressen där du använder systemet, normalt sett adressen till din butik eller företag
Anmälan till Skatteverket är mycket viktig och Skatteverket kan ge höga böter om kassan inte har anmälts.
Om du endast använder MoreFlo för kortbetalning eller inte har krav om ett godkänt kassaregister behöver ingen anmälan göras. Mer information kring gällande regler hittar du under Lagen om kassaregister på Skatteverkets webbplats.
A
9
Inställningar och konfiguration Du kommer att få ett välkomstmejl med information och de uppgifter som skall anges för MoreFlo Apps (fd Central), kontrollenhet och kortintegration så snart dina konton har skapats. Inställningarna för detta finns under Mer - Allmänna inställningar.
MoreFlo Apps är ett webbaserat system som finns som tillägg till din kassa. Där kan du komma åt avancerad försäljningsstatistik, lagerhantering med mera. Mer information hittar du på www.moreflo.com Här kan du också beställa MoreFlo Apps om du önskar. Om du inte vill ställa in detta hoppar du bara över det.
MoreFlo Apps (tidigare Central). Här fyller du i dina uppgifter för att koppla ihop kassan med MoreFlo Apps. Uppgifterna har du fått i ditt välkomstmejl.
Kontrollenhet. Skatteverket kräver att de flesta kassor har en så kallad kontrollenhet (exakta regler finns på Skatteverkets hemsida). Kontrollenheten till MoreFlo iOS är molnbaserad vilket innebär att systemet kommer åt den via internet. Klicka i ”Använd kontrollenhet” och fyll i de uppgifter som du har fått i ditt välkomstmejl.
Kortbetalning. Om du beställt ett paket med kortterminal och vill ta betalt med kort fyller du i dina uppgifter som du har fått i ditt välkomstmejl.
Hur parkopplar jag TSP654 via Bluetooth?
1. Starta kvittoskrivaren. 2. Tryck och håll in PAIR-knappen på baksidan av kvittoskrivaren, släpp knappen efter 5
sekunder. LED-lampan kommer nu blinka grönt. Parkoppling är nu möjligt i 60 sekunder fr.o.m när LED-lampan börjar blinka grönt.
3. Öppna Inställningar på din smartphone/tablet. 4. Slå på Bluetooth. Enheten letar nu efter andra Bluetoothenheter i närheten.
10
5. Anslut till Star Micronics (default). Lösenord: 1234 (default). 6. Efter att parkopplingen är genomförd, vänta tills LED-lampan lyser blått med ett fast
sken. 7. Enheten står nu stå som ansluten och är klar för att användas
Skapa en artikel Du skapar och ändrar dina artiklar under Mer – Skapa/Redigera Artiklar
Tryck på ”Skapa artikel” uppe i högra hörnet för att lägga till en ny artikel.
Fyll i artikelinformationen: Titel, Momssats och Pris per enhet är obligatoriskt på alla artiklar, men du kan också lägga till Beskrivning, Bild och Streckkod. Artikelnummer är också obligatoriskt, så systemet skapar ett unikt sådant men du kan redigera det om du önskar. Varianter används när samma artikel har flera olika egenskaper, t.ex. olika färger. Du kan då skapa en variant för ”blå” och en annan för ”röd”. Vill du ta en bild på varan trycker du på kamerasymbolen.
Tryck på ”Spara” när du är klar.
Klicka i ”Skapa snabbknapp” för att skapa en knapp på startvyn som är kopplad direkt till denna artikeln. Ange ett namn eller lämna tomt så får snabbknappen samma namn som artikeln. 1
E
1
2
3
1
2
3
11
Skapa snabbknappar och grupper Snabbknappar är ett smidigt sätt för att snabbt komma åt de vanligaste artiklarna. En ”grupp” är en kategori av snabbknappar, t.ex. ”Mat” och ”Dryck”. Det ger dig möjlighet att sortera snabbknapparna i flera nivåer och på så sätt få plats med fler artiklar som snabbknappar.
Du kan skapa snabbknappar och grupper på två olika sätt:
Skapa snabbknappar genom artikellistan Gå till Mer – Skapa/Redigera Artiklar
Tryck på Skapa snabbknappar/grupper uppe i vänstra hörnet.
En kolumn med kryssrutor dyker nu upp i artikelregistret längst ute till höger. Genom att kryssa för en artikel och spara skapar du en snabbknapp, och genom att kryssa för flera skapar du en grupp med flera artiklar.
Tryck sedan på Spara. Du får nu fram en dialogruta där du anger namnet på din nya knapp/grupp samt väljer till eller ta bort artiklar i gruppen. Klicka på ”Klar” för att stänga rullisten. Här kan du även välja färg på gruppen.
Tryck på Spara. Din nya snabbknapp eller grupp har nu skapats på huvudskärmen som du når via Panel i nedre kanten.
Skapa snabbknappar genom menyval Tryck på Mer – Skapa snabbknappar/grupper.
12
Ange namnet på din nya knapp eller grupp.
I rullisten, markera den artikel du vill skapa en knapp för eller markera flera artiklar för att skapa en grupp. Klicka på ”Klar” för att stänga rullisten. Här kan du även välja färg på gruppen.
Tryck på Spara. Din nya snabbknapp eller grupp har nu skapats på huvudskärmen som du når via Panel i nedre kanten.
Försäljning Du kan sälja artiklar på två sätt – genom artikelregistret eller genom snabbknappar. Under Artikelregister kan du se alla dina artiklar. Du kan sälja dem direkt från listan eller via dina skapade snabbknappar för de mest populära artiklarna. Varukorgen listas ute till höger.
Lägg till artiklar från Artikelregistret Tryck på Artikelregistret längst ned på skärmen. Här listas alla dina artiklar. Tryck på den artikel du vill lägga till på kvittot. Du kan lägga till fler av samma artikel genom att trycka på plus- och minustecknet på kvittot eller genom att trycka på samma artikel flera gånger.
13
Lägg till artiklar genom Snabbknappar Tryck på Panel för att se dina snabbknappar. Lägg till en artikel på kvittot genom att trycka på snabbknappen för artikeln. Du kan lägga till fler av samma artikel genom att trycka på plus- och minustecknet på kvittot eller genom att trycka på samma snabbknapp flera gånger.
Genomför en försäljning Till höger på skärmen vissas varukorgen/kvittot. Här kan du ändra antal artiklar, lämna rabatt genom att trycka på knappen med ett procenttecken eller rensa hela kvittot. Vill du lämna rabatt på en enstaka artikel håller du fingret nedtryckt på artikeln i tre sekunder. Här kan du sedan ändra antal artiklar, skriva kommentarer på kvittot eller ange rabatt i procent. Klicka sedan på Ok för att spara. För att radera artikeln från kvittot, klicka på knappen ”Ta bort”.
Tryck på Betala för att genomföra försäljningen. Du får nu upp olika betalalternativ. Välj rätt alternativ:
Kortbetalning – om du har en kortterminal ansluten till kassan och klickar här skickar kassaprogrammet summan till kortterminalen och kunden uppmanas sätta in sitt kort och slå sin kod. Du kan följa hela förloppet på skärmen.
Kontant – slå in den summa kunden betalar. Systemet talar om hur mycket växel som skall ges tillbaka.
14
Klarna – vid användning av Klarna skall du ange kundens mobilnummer. Kunden får då ett sms från Klarna som kunden öppnar upp och godkänner med Mobilt BankID precis som en vanlig Klarnabetalning.
Swish – detta alternativ används för att ange att kunden betalar med Swish. Själva betalningen måste i detta fall skötas och kontrolleras direkt via Swish-appen.
Annat – detta betalalternativ kan användas för att ha kontroll på övrig betalning som inte är kopplat med kassan, t.ex. check, presentkort, tillgodo etc.
När kunden har betalat får du möjlighet att skriva ut kvittot, skicka kvittot via e-post eller sms, eller slänga kvittot beroende på vad kunden önskar. En kopia av transaktionen finns dock alltid kvar.
Genomför dagsavslut och se försäljningsrapport I slutet av varje dag skall ett dagsavslut göras. Detta kallas även för Z-rapport. Du gör dagsavslut genom Mer – Dagsavslut.
Du kan även göra dagsavslut under Mer – Rapporter. Markera ”Dagsavslut” uppe till vänster, klicka sedan på knappen ”Dagsavslut”.
Under Mer – Rapporter hittar du även försäljningsrapporter och tidigare dagsavslut. Du väljer typ av rapport uppe till vänster (Idag eller den nuvarande månaden) och får sedan fram en lista över de aktuella rapporterna.
A
A
15
Z-rapport är detsamma som dagsavslut, medan X-rapport visar försäljningen som skett sedan dagsavslut gjordes. En Z-rapport skall endast tas ut en gång per dag eftersom den nollställer räkningen, medan en X-rapport kan tas ut hur många gånger som helst eftersom räkningen inte nollställs.
Ställ in kvittotext Du kan ställa in så att ditt eget företagsnamn och uppgifter visas på kvittot.
Detta gör du under Mer – Kvittoinformation
Allmänna inställningar Under Mer – Allmänna inställningar gör du de flesta inställningar för programmet. Här följer en översikt över de olika inställningarna.
Kontant betalning Kryssa för Fyll i belopp automatiskt om du inte vill behöva fylla i beloppet när kunden betalar med jämna pengar.
När du väljer kontant betalning i kassan visas en ruta där du kan ange hur mycket kunden betalat. När denna ruta är förkryssad slipper du fylla i beloppet om kunden betalat med jämna pengar.
Tackvy När du genomfört ett köp visas en bekräftelseruta med Tack. Kryssa i här för att stänga rutan automatiskt så att du inte behöver trycka OK.
Ljudeffekter Välj om du vill använda ljudeffekter eller ej.
Kontoinställningar Här kan du byta lösenord för ditt MoreFlo konto.
Valuta Välj vilken valuta du vill använda i kassan.
16
Moms Här registrerar du vilka momssatser som skall finnas tillgängliga. Du anger sedan aktuellt momssats på varje artikel.
Språk Ange språk för din kassa.
MoreFlo Apps integration (tidigare Central) Ange dina loginuppgifter för MoreFlo Apps. MoreFlo Apps är ett webbaserat backofficeverktyg där du finner bland annat avancerad försäljningsstatistik, lagerhantering med mera. Kontakta oss om du vill beställa MoreFlo Apps.
Observera att detta alltså inte är densamma som inloggningen till MoreFlo iOS.
Logotyp Här kan du ladda upp en logotyp som visas
Kontrollenhet Kontrollenhet är ett krav från Skatteverket. Ett fåtal verksamheter är undantagna, t.ex. om du omsätter under ett visst belopp. Du hittar aktuella bestämmelser hos Skatteverket under Lagen om kassaregister.
Här anger du om du skall använda kontrollenhet eller ej. Kontrollenheten till MoreFlo iOS är molnbaserat, vilket innebär att den kontaktas över internet. Du anger uppgifterna för din kontrollenhet här. Dessa uppgifter har du fått i ditt välkomstmail.
Tidsformat Här anger du önskat tidsformat.
E-postadresser Under e-postadresser finner du de e-postadresser du fått av dina kunder och lagt in i kassan.
Betalsätt Under betalsätt anger du vilka övriga betalsätt som skall vara aktiva. Annat är ett alternativ som kan användas då man har övriga betalsätt så som presentkort, kuponger, fristående kortterminal eller liknande.
Klarna MoreFlo iOS har stöd för Klarna i kassan. För att kunna använda Klarna behöver du skaffa ett konto som försäljare hos Klarna. Därefter anger du dina uppgifter här.
När du sedan använder Klarna vid en försäljning får din kund uppge mobilnummer och får därefter ett sms för köpet till sin mobil. Kunden godkänner köpet med Mobilt BankID och kan sedan betala som en vanlig Klarnabetalning med t.ex. delbetalning.
17
Favoritartikel Du kan välja ut en artikel att ha som favoritartikel på startvyn.
Kortterminal Under kortterminal väljer du vilken kortterminal du vill använda. Ange sedan de uppgifter du har fått i ditt välkomstmejl.
