MOTIVIITE SEBE I SVOJE ZAPOSLENE

2 ASPEKTA MOTIVACIJE

ASPEKT

POJEDINCA

ASPEKT

MENADERA

Koji su vai motivi da danas budete ovde?

...a mogli ste da radite neto zanimljivije,

uzbudljivije, prijatnije, manje naporno...

...umesto da

Koji su to sve motivi?

delatnost: volim predavanja ovakvog tipa...

mo kao motiv: biu bolji od drugog... afilijativni motiv: ba je popularno ii na ovakve radionice... motivacija ciljevima: cilj mi je da se oslobodim napetosti kada

sam u veoj grupi... samoaktualizacija: ispunjava me sticanje novih znanja i vetina... motiv postignua: jer elim da postanem bolja/bolji, da

prevaziem samu/samog sebe...

ta je motivacija? Motiv: objekat, situacija, stanje koje ima podsticajnu vrednost za organizam razlog

za ponaanje!

Motivacija: sloen psihiki proces koji pokree, usmerava i regulie nau aktivnost (ponaanje) ka odreenom cilju koji je za nas pozitivan i privlaan.

Utie na: - Direkciju u kom pravcu idemo, koji je cilj?

- Intenzitet koliko elimo to to zelimo? - Upornost koliko dugo emo se tako ponaati?

ta to konkretno znai? - Spremnost da se prihvati zadatak, da se uloi odreeni napor i istraje u tome kako bi

se dati zadatak izvrio.

TA VAS MOTIVIE U POSLU / IVOTU?

INTRINZINA

(UNUTRANJA)

MOTIVACIJA

EKSTRINZINA

(SPOLJANJA)

MOTIVACIJA

Kako do uspeha? Uoavanje samoefikasnosti da li posedujemo kapacitete (znanja,

vetine, kompetencije) da budemo uspeni u odreenoj situaciji?

Verovanja o samoefikasnosti utiu na razliite aspekte naeg ponaanja:

Odabir ciljeva - osobe s viom samoefikasnou biraju tee ciljeve, izlaze iz zone komfora (biraju zonu izazova)

Napor, istrajnost - via samoefikasnost vie uloenog napora, bolji uspeh u zadacima

Emocije - osobe s viom samoefikasnou pozitivnije pristupaju zadacima (manje straha, anksioznosti)

Suoavanje - via samoefikasnost bolje suoavanje sa stresom i neuspesima

Samopouzdanje pozitivno vrednovanje sebe i verovanje u sopstvene sposobnosti

- verovanje i ocena da naim snagama i trudom moemo da ostvarimo cilj

Vana stvar: iekivanje pozitivnog ishoda optimizam!

ta nas demotivie? 1. Nedostatak samopouzdanja i strah od neuspeha

Samopouzdanje - pozitivno vrednovanje sebe i

verovanje u sopstvene sposobnosti

nisko samopouzdanje najei je razlog zbog kojeg ljudi sabotiraju dobre stvari u ivotu, proputaju prilike i ostaju pasivni

npr. neu uspeti, pa bolje da ne pokuava

unutranji lokus kontrole: ja sam za sve kriv/a iracionalna uverenja: glup/a sam ako ne poloim ovaj ispit

Strah kao neprijatelj:

procena da je neki zadatak izvan naih mogunosti, da nismo dovoljno opremljeni snagama da mu se suprotstavimo

ta je u osnovi straha?

Neuspeh = dokaz da nismo sposobni? nerazlikovanje bia od ponaanja: ja kao linost = moje ponaanje

Perfekcionizam - imperativ budi savren/a

ta nas demotivie? 2. Cilj koji je jako dalek i teko dostian

-neodreen, nejasan, preambiciozan - nije u skladu sa dostupnim alatima - ja moram

ta nas demotivie? 3. Obim posla koji sebi postavljamo i teina zadatka

imperativ: radi naporno, vredi dok naporno radi...

ta nas jo demotivie?

4. Izgovori, pasivnost

ambivalentnost: ustati ili odustati

jo samo 5 minuta...

Od ponedeljka...

5. Neprijatne emocije

ta moe da nas motivie?

1. Adekvatan cilj

primer nejasnog cilja: elim to pre da zavrim fakultet

definisanje podciljeva

samonagraivanje: unutranje: bravo ja, svaka ast

spoljanje: astiu se...

SMARTER model

Specific (specifian)

Measurable (merljiv)

Achievable (dostian)

Relevant (relevantan)

Time-bound (vremenski odreen)

Exciting (uzbudljiv)

Rewarding (nagraujui)

2. Pobeda nad strahovima pokrenuti se

upitati sebe koliko je verovatan neuspeh ta je najgore to moe da se desi? dati sebi pravo na greku ograniiti svoju odgovornost i prevazii oseaj da moemo da

kontroliemo ivot uzeti u obzir spoljanje okolnosti (nekontrolabilni faktori) savladavanje otpora: aktiviranje volje da bi se doivelo ono to je

ovek isplanirao nakon motivacijskog procesa prosuivanja

uspeh = rizik

3. Percepcija uspeha retrospektiva prethodnih uspeha

imaginacija budueg uspeha cilj koji visoko vrednujemo, cilj mora nama da

je vaan

ta karakterie uspene ljude? pozitivna evaluacija svojih sposobnosti samopouzdanje

niko nee verovati u vas ako vi sami ne verujete u sebe

to je samoispunjujue proroanstvo: to vie verujete u samog/samu sebe to ete vie poverenja imati u samog

sebe

istrajnost i marljiv rad fokus

ostajanje na putu ostvarenja svoji ciljeva bez obzira da li su oni

kratkoroni ili dugoroni

snalaljivost

Unutranja: mudrosti, kreativnosti i fokus koje e vas pokrenuti napred

Spoljanja: osloniti se na mentora, trenera i prijatelja na najbolji mogui nain zatraiti pomo jer nismo savreni

Komunikacijske vetine

imati dobru poruku i biti dosledan toj poruci:

- pokazujemo koje vrednosti cenimo

- istiemo ono to nas ini drugaijim od ostalih

MOTIVISATI KOLEGE

Kako da iskoristim ova saznanja psihologije kao menader?

7 KORAKA MOTIVACIJE

1. Postavljajte pitanja

2 cilja u vezi pitanja: saznajte u vezi ega su zaposleni strastveni; daj im doznanja da ti je stalo do njihovog miljenja

posmatraj neverbalnu komunikaciju, da li je autentina; nekada ljudi ni ne znaju za ta imaju strast, ve navode stvari jer se to od njih oekuje

najbolje je voditi dijalog, pitajte ta moe bolje da se uradi nego to je do sad

2. Ukljuiti ljude

Ukljuite ljude u analizu i dizajn reenja

Ukljuite ih i u velike i u male promene

7 KORAKA MOTIVACIJE 3. Razgovarajte

Upoznajte zaposlene i sa dobrim i sa loim vestima, recite im direktno i iskreno sve

Recite im svoje namere i ciljeve

Saoptite im posledice ukoliko ne rade nita

Saoptite im ceo proces kako ete neto uraditi

Sasluajte kakve oni imaju ideje

Sasluajte kakav e to uticaj imati na njih

Sasluajte njihove aspiracije

Obavestite ih to pre je mogue i na vie medija

Ljudi su demotivisani dvostrukim informacijama, pri emu ni jedne nisu formalno postavljene (traevi ih demotiviu)

7 KORAKA MOTIVACIJE 4. Cenite postignue

Javno hvalite

Hvalite za konkretna i specifina ponaanja i direktno ih izrazite, navedite posledice

5. Kritikujte

Kritikujte nasamo

Upuujte konstruktivne kritike

Kritikujte to pre je mogue posle neprihvatljivog postupka, i recite zato je neprihvatljiv

Budite specifini po pitanju posledica, ako se neprihvatljivo ponaanje ponovi

Ponudite pomo i ponovnu obuku

7 KORAKA MOTIVACIJE

6. Razvijajte vetine

Pomozite ljudima da razviju svoje snage, a da eliminiu slabosti

Napravite klimu gde je ok imati slabosti, ali eleti da se uklone

Pomozite zaposlenima da pomognu sebi

Omoguite onim sposobnijim lanovima tima da obue ostale

Samopouzdanje se gradi oseajem da ste nekoga nauili neemu to nije znao (poduavanje jaa samopouzdanje i znanje)

7. Delegirajte

Delegirajte zadatke, autoritet

objasnite ta elite, tako da svima bude jasno

ZADATAK KAO MOTIVATOR

Da bi posao delovao motivaciono za onoga ko ga izvrava, potrebno je da bude dizajniran na sledei nain:

Raznolikost vetina posao treba da angauje vei broj razliitih sposobnosti osobe koja ga obavlja

Identitet zadatka zadatak bi trebalo da bude dizajniran tako da osoba koja ga obavlja ima oseaj da je zavrila neto sa vidljivim rezultatom

Vanost zadatka obavljeni zadatak je vaan za aktivnosti drugih ljudi, interno ili eksterno

Autonomija zadatak treba da ima odreeni stepen slobode u izvravanju, nezavisnost ili diskreciju u rasporedu rada, izboru procedura ili naina realizacije zadatka

Povratne informacije zadatak mora biti oblikovan tako da je mogue dobiti direktnu i jasnu informaciju o uspenosti iz samog rada

ZA ONE KOJI PRIHVATAJU

ODGOVORNOST Kljuna psiholoka stanja koja poveavaju motivaciju su:

1. Oseaj da posao koji se obavlja ima smisla, odnosno, sam radnik posao doivljava kao vaan i vredan uloenog truda

2. Oseaj odgovornosti za posao, odnosno, radnik se osea lino odgovornim za rezultate koje je postigao

3. Oseaj uspenosti, odnosno, radnik razume iz dobijenih informacija koliko je uspean u obavljanju posla

to je vei oseaj smislenosti, odgovornosti i uspenosti vea je i samomotivacija.

RAZLIKE U TEMPERAMENTU I

MOTIVACIJA 1. Kolerini tip

nagle i odlune osobe, zahvaljujui emu lako i brzo donose odluke

sklone autokratskom stilu rukovoenja

aktivne osobe, nemirnog duha, radoznale, pune energije i istrajne

izuzetno su orijentisani na cilj i zadatak

po prirodi su lideri

imaju takmiarski duh

2. Sangvinini tip

ekstravertne osobe

uivaju da uveravaju nekoga u neto, utiu na miljenje i stavove drugih ljudi

entuzijastini su, optimistini, deluju sreno i zadovoljno

poseduju leernost i oputenost zbog ega ljudi vole da budu u njihovoj blizini i smatraju ih prijatnim osobama

esto im nedostaje samodisciplina, pa su neorganizovani

3. Flegmatini tip

emocionalno su uravnoteene osobe

strpljive, staloene i smirene osobe

pouzdane osobe na koje se moe raunati i osloniti i koje ulivaju poverenje

imaju nedostatak ambicije

odsustvo unutranje motivacije i inicijative

svakovrsna pasivnost koja moe da preraste u lenjost, kao i nedostatak takmiarskog duha i elje za dokazivanjem

4. Melanholini tip

introvertne osobe

skloni potitenosti, stalnoj zabrinutosti i sumornim raspoloenjima, tee sklapaju prijateljstva

analitini, orijentisani na detalje

kako su pesimisti, nisu spremni da rizikuju i vie vole postojee stanje stvari nego promene

izrazita neodlunost takvih osoba

kritini su prema sebi, ali i prema drugima

osetljivi su i vreaju se kada ih drugi kritikuju

netolerantni su prema osobama koje ne dele njihov pogled na svet

PIRAMIDALNI PRIKAZ MASLOVLJEVE

HIJERARHIJE LJUDSKIH POTREBA

Potrebe nedostatka:

1. Fizioloke potrebe su: potreba za hranom, vodom, vazduhom, snom, seksom, toplotom i osloboenje od bola.

2. Potrebe za sigurnou: neugroenost ivota, stalan posao, sigurnost porodice i zdravlje.

3. Potrebe za pripadnou: prijateljstvo, porodica, ljubav, seksualna intimnost.

Potrebe rasta:

4. Potreba za uvaavanjem: samopotovanje, elja za uspehom, potovanjem drugih, priznanja svojih uspeha, status i mo.

5. Potreba za samoostvarenjem (samoaktualizacijom)

Ljudi bolje rade kada imaju

postavljen cilj umesto da im se kae da rade najbolje to znaju

HVALA NA PANJI

Literatura

M. Blumberg i C. D. Pringle. The Missing Opportunity in Organizational Research:

Some Implications for a Theory of Work Performance, Academy of Management Review (1982), str. 565.

S. Caudron, Motivation? Moneys Only No. 2, Industry Week, 15. decembra 1993, str. 33.

T. R. Mitchell i A. E. Mickel, The Meaning of Money: An Individual-Difference Perspective, Academy of Management Review, jun 1999, str. 570. E. A. Locke i sar., The Relative Effectiveness of Four Methods of Motivating Employee Performance, u K. D. Duncan, M. M. Gruenberg, i D. Wallis (urednici), Changes in Working Life (London: Wiley, 1980), str. 36383. Maslow, A. (1943). Theory of Human Motivation. Psychological Review, 50 (370-96)

Pink, H. Daniel, (2011). ta nas pokree: neoekivana istina o ljudskoj motivaciji. Beograd, Laguna