MOTIVASI DALAM ORGANISASI

Motivasi : pemunculan arah dan kegigihan perilakuPenghargaan ada 2 :Penghargaan intrinsik (intrinsic reward) kepuasan yang diterima dalam proses melakukan tindakanPenghargaan Ekstrinsik (Extrinsic reward) penghargaan yang diberikan oleh orang lain

Kebutuhan , menciptakan hasratMemenuhi kebutuhanPerilaku, hasil & tindakan memenuhi kebutuhanPenghargaan, kebutuhan Terpuaskan intrinsik &Ekstrinsik Umpan balik, informasi apa perilaku cocok dan harus Digunakan kembali

Dasar Motivasi Pendekatan Tradisional , FW Taylor mahluk ekonomi, penghargaan ekonomi untuk berkinerja tinggiPendekatan hubungan manusia, karyawan lebih bersifat sosial dalam benak manajerPendekatan sumber daya manusia, memperkenalkan mahluk seutuhnya, kompleks dan dimotivasi banyak faktorPendekatan kontemporer dimana karyawan didominasi oleh tipe teori berikut :

Teori muatan (content theories) menekankan kebutuhan pokok manusiaTeori Hirarki kebutuhan , sebuah teori muatan yang menyatakan bahwa orang dimotivasi oleh 5 kategori :Kebutuhan fisiologis (physiological needs)Kebutuhan keamanan (safety needs)Kebutuhan penerimaan (Belongingness needs)Kebutuhan penghargaan (esteem needs)Kebutuhan aktualisasi diri (self-actualization needs)

Teori ERG dikemukakan Clayton Alderfer : sebuah modifikasi dari teori hirarki kebutuhan yang menawarkan 3 kategori kebutuhan :Kebutuhan akan keberadaan (existence needs) adalah kebutuhan secara fisikKebutuhan akan hubungan (relatedness needs) Menyangkut kebutuhan hubungan yang memuaskan dengan orang lainKebutuhan pertumbuhan (growth needs) berfokus pada pengembangan potensi manusia dan hasrat pada pertumbuhan pribadi dan peningkatan kompetensi

Hirarki Kebutuhan MaslowPemenuhan di luar kerja Hirarki Kebutuhan Pemenuhan di dalam kerja

Alderfer mengurangi jumlah kebutuhan karena pergerakan hirarki lebih kompleks merefleksikan disebut prinsip frustasi regresiPrinsip frustasi regresi, ide bahwa kegagalan untuk memenuhi kebutuhan tingkat lebih tinggi dapat menyebabkan regresi pada kebutuhan tingkat lebih rendah yang sudah dipenuhi

Teori 2 faktor :Higiene factors : faktor yang melibatkan hadir atau tidaknya ketidakpuasan kerja (job disatisfiers) termasuk situasi kerja, gaji, kebijaksanaan perusahaan dan hubungan interpersonal

Motivator : Faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan bekerja berdasarkan pemenuhan kebutuhan tingkat tinggi seperti pencapaian, penghargaan, tanggung jawab dan peluang untuk tumbuh

Teori 2 faktor HerzbergMotivatorPencapaianPenghargaanTanggung JawabKerja itu sendiriPertumbuhan pribadiHygiene factorsSituasi kerjaGaji & keamananKebijaksanaan perusahaanPenyeliaHub. InterpersonalSangat puasPuas atauTidak puasSangat tdk puasArea ketdk puasanMotivator mempengaruhi tingkat kepuasanHygiene factors mempengaruhi tingkat ketidakpuasan

Teori muatan terakhir dikembangkan David McClelandTeori memperoleh kebutuhan (acquired needs theory), kebutuhan tertentu diperoleh selama masa hidup, kebutuhan tidak dilahirkan tapi dipelajari melalui pengalaman hidupTerdiri dari :Kebutuhan untuk pencapaian(need for achievment)Kebutuhan untuk berafiliasi (need for affiliation)Kebutuhan akan kekuatan (need for power)

Teori proses : dimana menjelaskan bagaimana pekerja memilih tindakan dalam berprilaku untuk memenuhi kebutuhan dan menentukan pilihan kesuksesan merekaTeori Ekuitas(equity theory) oleh J. Stacy Adams : berfokus pada persepsi individu tentang seberapa adil mereka diperlakukan dibanding dengan orang lain

Ekuitas : sebuah situasi yang hadir manakala rasio hasil dibandingkan dengan input seseorang sama dengan orang lain

Metode mengurangi inekuitas1. Ubah input 2. Ubah Hasil3. Ubah Persepsi4. Tinggalkan Pekerjaan

Teori Ekspektansi (expectancy theory) penelitian Victor Vroom: motivasi tergantung ekspectansi individu tentang kemampuan mereka untuk mengerjakan tugas dan menerima penghargaan yang diinginkan

Elemen utama teori ekspectansiEkspektansi E >PProbabilitas upaya mengarah kinerja yang diinginkanUpayaKinerjaNilai valence dari hasilHasil(Gaji, pengakuan, Penghargaan lain)Ekspektansi P>OProbabilitas bahwaKinerja menghasilkan hasil yg diinginkan

Perspektif penguatan Motivasi Teori Penguatan : adalah sebuah teori motivasi atas dasar hubungan antara perilaku yang ada dengan konsekuensinyaMengubah perilaku dengan penguatan :Kecepatan kerjaRendah Penyelia minta lebih cepatKaryawan MeningkatkanKecepatan kerjaKaryawan terus bekerjalambatMemuji KaryawanRekomendasi kenaikan gajiMenghindari teguranPernyataan negatifMenahan kenaikan gaji, uangJasa, pujianMenegur KaryawanBuat pernyataan negatif

Design Pekerjaan Yang MemotivasiPenyederhanaan Pekerjaan ( Job Simplification )Perputaran Pekerjaan ( Job Rotation )Perluasan Pekerjaan ( Job Enlargement )Pengayaan Pekerjaan ( Job Enrichment )