Motiveren van vrijwilligers

Weekend HGSR

28/11/2009

Stefanie Gheysen

Doel van de sessie

• Kennis over motivatie opdoen

• Wat kan je eraan doen met je stura?

• Een aantal initiatieven ontwikkelen die je meteen kan implementeren

Brainstorm

• Wat was jouw motivatie om bij de studentenraad te gaan?

Brainstorm

• Wat was jouw motivatie om bij de studentenraad te gaan?

• “Met welke initiatieven worden we een organisatie waar vrijwilligers kansen krijgen en nemen, waar iedereen tevreden én gemotiveerd is”

Wat is motivatie?

• Movere (Lat)= bewegen

• Beweegreden• Drijfveer

• Geheel van factoren waardoor gedrag gestimuleerd en gericht wordt

Enkele kenmerken

Geen statisch gegeven• Nieuweling vs ervaren• Veranderend door tijd

• Voor iedereen verschillend

• → geen kant-en-klaar recept

Theorieën over motivatie

• De Klassieker: Behoeftenhiërarchie van Maslow

Fysiologische behoeften

Veiligheid

Sociale aandacht

Erkenning

Zelf-ontplooiing

Motivatie vereist tevredenheid

Tevredenheid nastreven is cruciaal alvorens je aan motivatie kan beginnen werken

Fysiologische behoeften

Veiligheid

Sociale aandacht

Erkenning

Zelf-ontplooiing

Sociale aspecten

Materiële aspecten

Motivatie vereist tevredenheid

• Sociale aspecten

• Prettige, open sfeer, stimuleren van sociale contacten• Waardering, bedankjes• Wij-gevoel, open organisatiecultuur• Participatie, inspraak

• Materiële aspecten

• Onkostenvergoeding• Werkomstandigheden• Verzekering (eventueel)

Fysiologische behoeften

Veiligheid

Sociale aandacht

Erkenning

Zelf-ontplooiing

Verwarming, lucht

Veilige werkomgeving

Erkenning, status, promotie

Goede sfeer, sociale contacten, aandacht, extraatjes

Verantwoordelijkheid, groei

Hoe motiveren?

Taakverrijking is manier om motivatie te verhogen• Taakverrijking is niet:

• Taakwisseling

• Taakverzwaring

Hoe motiveren?

Taakverrijking kan wel zijn:• Taak-identiteit – ‘A whole piece of work’:

o Iemand werk geven dat een afgerond geheel vormt (een publicatie, een regio, een klas, een onderwerp...)

• Taak zingeving – Werk moet zinvol zijn, de vrijwilliger moet zicht hebben op het doel:o Specifieke taken toewijzen die de vrijwilliger in staat stellen expert te worden

• Zelf en direct mogen communicereno standpunt: iemand meenemen naar bestuur

• Eigen beslissingsmacht en verantwoordelijkheid:o Het toezicht verminderen, maar niet de verantwoordelijkheido Nieuwe en moeilijke taken vervullen die nog niet eerder zijn verricht binnen je organisatie

• Feedback – mogelijkheid tot leren en groei:o geen micromanagement, maar feedback

Hoe motiveren?Goal-setting-theory (Locke/Latham)

Moeilijke maar haalbare doelstellingen leiden tot betere prestatie en hogere motivatie

• Voorwaarden voor succesvolle goal-settingo Doelen moeten onderhandeld zijn (participatie)

• Doelen zijn specifiek (duidelijke doelstellingen)

• Benodigde competenties (ontwikkeling)

• Kennis over resultaten leidt tot motivatie (feedback)

Fysiologische behoeften

Veiligheid

Sociale aandacht

Erkenning

Zelf-ontplooiing

Taakverrijking

Doelen

Wat met (on)tevredenheid?

Andere indeling

• Vanuit jezelf• Vanuit werk• Vanuit extra’s

Motiveer anderen vanuit jezelf

● Laat zien dat je vertrouwen in je vrijwilligers hebt● Laat je vrijwilligers niet alleen het vuile werk opknappen. Help ook een handje mee.● Toon interesse en belangstelling voor de mens achter de vrijwilliger● Hanteer duidelijke maar redelijke afspraken● Kom je afspraken na● Wees consequent in het belonen en waarderen van je ploeg vrijwilligers

Motiveer vanuit het werk

● Zoek samen naar uitdagingen● Betrek je vrijwilligers bij beslissingen● Stimuleer je vrijwilligers om mee te denken● Geef ze taken waar ze goed in zijn● Geef ze taken die ze graag doen● Stimuleer nieuwe initiatieven en creativiteit● Zorg ervoor dat geld geen probleem is

Motiveer vanuit extra's

● Als het extra druk is of als je langer doorgaat, zorg dan voor iets lekkers● Zet jarige vrijwilligers in de bloemetjes● Doe na of buiten de activiteiten iets leuks met z'n allen● Laat de vrijwilliger een cursus volgen

Aantrekken vrijwilligers

Moeilijk: • ‘De jeugd van tegenwoordig’• Zeer veel verschillende

communicatiekanalen (nieuwsbrief, dokeos, facebook, email, affiches, …)

• Iedereen eigen cocktail nodig

Aantrekken vrijwilligers

• Al het voorgaande:o Tevredenheido Taakverrijkingo Doeleno Vanuit jezelf, werk, extra’s

• Daarnaast: aantrekkingstechnieken

Aantrekkingstechnieken

We trekken er op uit Marktkramer infostand

Klassieke techniek Folders Media-boodschap

Simpele techniek Face-to-face voorstellingsronde

Aantrekkingstechnieken

Het oog wil ook wat Video Vrijwilligersmonument Outfit voor vrijwilligers

Projectmatige techniek: Bijzondere actie

Koppeltechniek vormingsactiviteit

Ludieke techniek Zang-/karaokewedstrijd

Initiatieven ontwikkelen

• “Volgende week kunnen we dit project starten. Mede hierdoor groeien we tot een organisatie waar vrijwilligers kansen krijgen en nemen, waar iedereen tevreden én gemotiveerd is.”

• Kies niet het grootste probleem, maar kies oplossingsgericht!

Initiatieven ontwikkelen

• Wat is het?

• Hoe werkt het precies?

• Waar gebeurt het?

• Met (welk) budget?

• Wie betrekken we erbij?