Upload
arnaud
View
57
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Waarom basisbehoeften belangrijk zijn: Motiveren vanuit de Zelf-Determinatie Theorie. Anja Van den Broeck Arbeids- en motivatiepsychologe, Faculty of Economics and Business, KU Leuven, campus Brussel. 1. Waarom motivatie? . 1. Waarom SDT (Deci & Ryan. 2000; Gagné & Deci. 2005). - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Waarom basisbehoeften belangrijk zijn: Motiveren vanuit de Zelf-Determinatie Theorie
Anja Van den BroeckArbeids- en motivatiepsychologe, Faculty of Economics and Business, KU Leuven, campus Brussel
1. Waarom motivatie?
1. Waarom SDT (Deci & Ryan. 2000; Gagné & Deci. 2005)
• Meest recente motivatie-theorie• Grand theory
o Verschillende levensdomeinen (sport, school, werk, … )
o Verschillende aspecten van motivatie• Waarom van gedrag: autonome versus gecontroleerde motivatie/regulatie• Wat van gedrag: intrinsieke and extrinsieke doelen/waarden/aspiraties • Energetisch proces: behoeftebevrediging
o Verschillende aspecten van voorgaande theorieën komen terug
o Kwaliteit van motivatie
1. Overzicht van de concepten 1. Regulaties (motivaties)
2.Doelen (waarden, aspiraties)
3. Basisbehoeften
Controlled Autonomous
Extrinsic Values
Intrinsic Values
CA B
2. Mensbeeld
• Passief• Lui, weinig ambitieus • Reactief
• Theory X • Theory Y
• Actief• Groeigericht• Interactie omgeving
Waar ligt de oorzaak van
(de)motivatie?
Controleren Creëren van de juiste omstandigheden
3. Basisbehoeften: definitie
"Those nutriments that must be procured by a living entity to maintain its growth. integrity and health"
(Ryan & Deci. 2000. p. 326)
• bereidheid• keuze• NIET TEGEN JE GOESTING
• een impact hebben• deel zijn van een team• lief hebben en geliefd zijn
BelongingnessAutonomy Competence
3. Basisbehoeften: gevolgen(Van den Broeck, Vansteenkiste, De Witte, Soenens, & Lens, 2010)
Need forAutonomy
Need for Competence Need for Relatedness
Sample 1 Sample 2 Sample 1 Sample 2 Sample 1 Sample 2 Job Satisfaction .66** .54** .18* .15* .41** .40** Vigor .54** .49** .41** .31** .38** .40** Exhaustion -.52** -.28** -.27** -.26** -.32** -.23** Life Satisfaction .30** .22** .24** .16** .41** .32** Organizational Commitment .51** .58** .18* .18** .36** .42**
Performance .31** .21** .44** .35** .19* .18**
• Sample 1• 170 HR medewerkers• 67% vrouwen• gem leeftijd 36.70• 15% master
• Sample 2• 261 call center agents• 54% vrouw• gem leeftijd 28.23• 5% masters
Tabel : Correlaties tussen de behoeften en verschillende aspecten van optimaal functioneren
3. Basisbehoeften: oorzaken
3. Behoeften: oorzaken
3. Behoeften: oorzaken
3. Behoeften: oorzaken
3. Basisbehoeften: oorzaken
3. Behoeften: oorzaken
IntrinsicIntegratedIdentifiedIntrojectedExternalNon-regulation
- no activity- helplessness
Others administered- rewards- punishments
Self administered- proud- guilt. shame
- personal importance
- personal endorsement
- fun- interesting
Intrinsic motivationExtrinsic motivationA-motivation
“Has to”Controlled
“wants to”Autonomous
4. Regulaties: definitie
4. Regulaties Onderzoek
XX motivatie“Vooraleer je begint wil ik je een aantal dingen vertellen die je zult moeten
doen. Er bestaan hier regels over de manier waarop je schildert. Je moet
het schildermateriaal proper houden. Je kan enkel op deze kleinere
tekening schilderen; het is verboden om te morsen op de grotere tekening.
Je moet je borstel uitspoelen en uitdrogen vooraleer je een nieuwe kleur
gebruikt, zodat de verschillende kleuren niet gemengd geraken. In het
algemeen wil ik dat je gedraagt als een flinke jongen/meisje en maak geen
rotzooi van de schildertekeningen.”
Bij kinderen Welke type
van motivatie is dit?
4. Regulaties Onderzoek
XX motivatie“Vooraleer je begint wil ik je even vertellen hoe we hier in de klas schilderen. Ik weet
dat het soms plezant is om gewoon de schilderborstels en verf te laten
rondslingeren, maar hier wordt het schildermateriaal en de klas proper gehouden
voor de andere die het willen gebruiken (verantwoording). Je kan schilderen op het
kleinere blad, maar niet op het grote blad er rond. Dat dient om de tafel netjes te
houden. Het schildermateriaal proberen we proper te houden; de borstels dienen
dus uitgewassen te worden en afgedroogd te worden vooraleer je een ander kleur
gebruikt. Ik besef dat sommige kinderen het niet leuk vinden om de ganse tijd
proper te moeten werken (empathie), maar nu is het de tijd om netjes te zijn.”
Bij kinderen Welke type van motivatie
is dit?
4. Regulaties Onderzoek
219.6a 257.1a 107.7b
5.27ab 5.57a 4.87b
6.18b 5.34a 4.80a
6.04a 5.90a 4.88b
7.07a 6.21a 4.40b
Limiet
Geen limiet Autonoom Gecon-troleerd
Persistentie
Plezier
Creativiteit
Techniek
Kleurgebruik
Autonoom motiveren = goed motiveren
Bij kinderen
4. Regulaties Onderzoek
Job search Feelings worthlesness meaningless
Feeling socially isolated
Life satisfaction
General mental health
Autonomous .19** -.11* -.12* .01 .10* Controlled -.09 .19** .16** -.17** -.13**
4. Regulaties Onderzoek
B) Bij werkzoekenden
Autonome motivatie = positieve resultatenGecontroleerde motivatie = eerder negatieve resultaten
4. Regulaties: OnderzoekC) Bij werkenden
4. Regulaties: Onderzoek
Autonomous vs. Controlled regulation
Job satisfaction
Organisational commitment
.21**
.12**
Transformational leadership
.11**
C) Bij werkenden
4. Regulaties: Overzicht onderzoek(zie Van den Broeck, 2012 voor een overzicht)
Social aspects
• Positive Feedback• Empathy• Persuation
Structural Jobcharacteristics• Challenging tasks• Participation/ decision makingpower
Social aspects
• have to • Guilt/shame induction
Structural job aspects• Pay for performance• Deadlines• Competition
Performance
Retention
+
-
Org. Commitment
Wellbeing
“Has to”Controlled
“wants to”Autonomous
4. Regulaties: nuancering
4. Regulaties: nuancering• Onderzoeksvraag: kwaliteit versus kwantiteit van motivatie• Wie: representatieve Belgische sample en Nederlandse call-center medewerkers• Wat: vragenlijst onderzoek• OV : Vanuit welke motivatie doe je moeite voor je job?
o Gecontroleerde motivatie: extrinsieke beloningen of introjectie o Autonome motivatie: waardevol, leuk, interessant
• AV : o Tevredenheido Enthousiasme/bevlogenheido Stress / Uitputting
• Methode: Clusteranalyse
autonoom
gecontrolleerd
4. Regulaties: nuancering
LLControlled
AutonomousHH
Z-sc
ores
1.5000
1.0000
0.5000
0.0000
-0.5000
-1.0000
-1.5000
Controlled MotivationAutonomous Motivation
4 groepen
HH = hoge autonome en hoge gecontroleerde motivatie
LL = lage autonome en lage gecontroleerde motivatie
Autonomous = hoge autonome en lage gecontroleerde motivatie
Controlled = lage autonome en hoge gecontroleerde motivatie
HH Autonomous Controlled LLStudy 1 37% 31% 19% 13%Study 2a 31% 35% 23% 21%Study 2b 26% 28% 27% 19%
Wie is meest bevlogen/minst burnout?
- vanuit kwantitatief perspectief?
- vanuit het kwalitatief perspectief = ZDT?
4. Regulaties: nuancering
HH Autonomous Controlled LL F Effect
Job Satisfaction Study 1 4.88a 5.02a 3.72b 3.86bF(3. 1789) = 178.21*** .24
Study 2a 4.34a 4.34a 3.91b 3.80b F(3.283) = 15.71*** .15Study 2b 4.09a 3.89a 3.31b 2.92b F(3.256) = 19.97*** .19
Work Enthusiasm Study 1 4.89a 5.02a 3.58c 3.82bF(3. 1789) = 211.47*** .27
Study 2a 4.95a 4.94a 4.05b 3.63c F(3.283) = 4164*** .31Study 2b 4.53a 4.32a 3.14b 2.65c F(3.256) = 46.19*** .35
Strain Study 1 3.00c 2.61d 3.76a 3.29bF(3. 1789) = 97.14*** .08
Study 2a 1.03b .85b 1.69a 1.80a F(3.283) = 19.65*** .18 Study 2b 1.24a 1.16a 2.20b 2.18b F(3.256) = 20.40*** .19
Conclusie?
Auteurs• http://anjavandenbroeck.wordpress.com• http://www.selfdeterminationtheory.org/
Publicaties • Van den Broeck, A. (2013) The Job Demands-Resources model: A motivational
analysis from Self-Determination Theory, Gedrag & Organisatie, 26(4), 449-466.• http://www.vopspsy.ugent.be/en/developmental-psychology/95-maarten-
vansteenkiste.html
5. Meer weten?