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MRC-Mail概要紹介資料
完全自社開発・製造業BtoB企業向けにデザインされた唯一のマーケティングオートメーションツール
MRC –マーケライズクラウド-
手持ちの顧客データをフル活用して「有望見込客の発掘」
「新規営業の優先順位付け」を仕組み化する方法
製造業BtoB企業の販促と営業をよりよくする
株式会社マーケライズ
製造業BtoB企業の販促と営業をよりよくする株式会社マーケライズ
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◆ FA用センサ/制御機器メーカーの株式会社キーエンスに16年間勤続。
◆16年間で1万人以上のエンジニアと商談を重ねる中で、製造業BtoB業界での営業スキルを培う。
◆セクションマネージャー、営業所長、プロジェクトリーダーの職務キャリアを積む中で、販促施策の立案及びに実行を重ね、製造業BtoB業界でのマーケティングのノウハウを蓄積。
◆ 製造業BtoB企業向けの販促アドバイザーとして独立。
◆4年間で700社/1000人以上のマーケティング担当者に対して個別相談会を実施し、現状の課題に関する改善策を提案。 約130社のクライアント企業に対し、主にCRM／SFAを活用した「マーケティングの仕組みづくり」をサポート。
◆株式会社マーケライズを設立。販促アドバイザー時代に受けたお悩み事トップ2の「マーケティング成果の見える化」と「新規営業優先順位付けの仕組み化」の問題を解決すべく、製造業BtoB企業向けの「マーケティング支援サービス」 をスタート。
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製造業/建設業BtoB企業だけで220社以上に導入実績あり！
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有望見込客を発掘するための『マーケティングオートメーションツール』
（クラウド型）を提供し、下記2点を実現・推進することで売上アップに貢献！
◆ マーケティング成果の見える化◆ 新規営業優先順位付けの仕組み化
※「マーケティングオートメーションツール」（MAツール）とは有望見込客を最適なタイミングで自動的に抽出/発掘する仕組みを構築できるツール
MRCは製造業BtoB企業向
けにデザインされた
完全自社開発のMAツール
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◆「MRC-Mail」：メールマーケティングにて有望見込客発掘を支援するサービス
◆「MRC-Form」：ユーザー企業のホームページ引合いアップを支援するサービス
◆「MRC-Master」：「MRC-Mail」と「MRC-Form」を統合したサービス
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◆「スコアリング機能」 ： 客観的な数値データに基づき優先度の高い有望見込客を抽出
◆「Webトラッキング機能」 ： 見込客の検討度合いが高まったタイミングをピックアップ
◆「コンタクト機能」 ： 営業情報の共有化／簡易日報・週報自動作成／営業TODO設定
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「STEP2」＆「STEP3」のプロセスをワンストップで仕組み化！
顧客化までの４STEP
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販促/マーケティングの施策として、展示会や
Web広告に多大な費用を掛けて新規見込客の
リストを集めても、そこからすぐに営業につなが
るお客様は10%もいないため、施策の費用対
効果を明確に打ち出すのが難しい。
すぐ営業につながらない場合、その後フォロー／コンタクトが途絶えてしまうことから、見込客リストを眠らせてしまうことになり、費用対効果
どころか費用の掛け捨てになってしまう。
◆名刺獲得単価算出例
●出展費用（3コマ）：3×50万＝150万円
●ブース装飾費用（3コマ）＝150万円
●合計：150万＋150万＝300万円
●名刺獲得件数：200枚●名刺1枚獲得単価：300万円÷200枚＝1.5万円
（例）180人コンタクトが途絶えた場合 → 270万円掛け捨て（180人× 1.5万円）
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売上アップのために「新規営業もやらなければいけない」と頭では分かっているが、既存客フォローに営業業務の大部分が割かれて
しまうので、実際のところほとんど積極的に手がつけれない。
新規見込客に案件が発生したタイミングで営業フォロー/アプローチ
ができないと、競合他社に声が掛かってしまうなどの “機会損失”
につながってしまう。（見込客に案件発生するタイミングは掴めない）
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専属営業マンによる人海フォロー
（例）1000人の新規見込客を1人の専属営業マンが電話で1年間フォローする場合
1日の電話件数
「50件」
1カ月で全件フォ
ローに要する日数
「20日」
年間費用
「600万円」
※営業人件費+経費
＝50万/月で算出
多大なコスト・労力・工数が発生！モチベーション的にも厳しい。
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マーケティング業務請負業者へ委託
打合せ工数
「数回/数時間／月」
自社のマーケティング
ノウハウが構築/蓄積
されない
年間費用「800～1000万円」
フォロー先や内容について打合せが必要で工数発生
・テレマーケティング・Webページ制作・見込客リスト抽出 etc
ノウハウはマーケティング業務請負業者側に蓄積
潤沢な予算があればよいが限られた予算での利用は難しい。
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郵送DM（ダイレクトメール）の送付
（例）1000件の新規見込客リストに年6回送付する場合の費用
送付費用
「140円／1通」DM制作費用
「60円／部」
年間費用
「120万円」・1回:1000件×(140円+60円)
=20万円・年間：20万円×6回=120万円
｢センミツ｣（1000件に3件／0.3%）という言葉があるように、新規見込客に対しては高い効果が期待できないので、費用対効果は低い。
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4つの機能がオールインワンになった
『メールマーケティングツール』で下記3つのプロセスを仕組み化！
◆見込客の中長期フォロー◆掘り起こし／引合い取り◆新規営業先の優先順位付け
顧客デー
タベース
顧客データベース
Webアンケート
メール配信
Webトラッキング機能
検討度合いが高まったタイミングで効率アプローチ
Webフォーム/アンケート機能
検討案件有の有望見込客情報を確実にキャッチ
メール配信機能
新規見込客へ一斉に万遍なく効率アプローチ
顧客データベース
分散している顧客リストをフル活用すべく一元化
Webトラッキング
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CSVファイル一括アップロードで
複数に分散している顧客リストを
有効活用すべく一元化（集約化）
上記過程で自動的に名寄せ処理を行い重複データのない綺麗な顧
客データベースを手間なく構築
手持ちの顧客データをフル活用するインフラが手間なく整いメール
マーケティング開始の準備完了
MRC（マーケライズクラウド）
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手持ちの見込客/休眠客
リストへ一斉に万遍なく
効率的にアプローチ
御社製品に興味/関心を
持った見込客がメール
文中のURLをクリック
「Webフォームページ」へ
誘導し、営業につながる
顧客行動がスタート
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営業担当TELフォロー
目的（ゴール）を決めた上で、事前にメール原稿とシナリオ(複数可)を作成し見込客の行動条件をトリガーとして自動メール配信する機能
シナリオ ： メール配信に対する反応条件などによる分岐も可能
ステップメール機能のメリット
• 営業マンの代わりに自動フォロー
• 見込客の確度アップを確実にロックオン
〇月22日
1
2
3a
〇月1日
1
2
3b
トリガー ： Web閲覧・資料ダウンロード・Webアンケート回答など
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「Webフォームページ」
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◆ 自社サイトへのアクセス情報を顧客個人単位で特定することで、問合せ前段階の検討度合いが高まった有望見込客を自動抽出可能。
◆ 顧客行動情報に基づいた確度の高い有望見込客へ、効率よくピンポイントで営業アクション可能。
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業種/職種/役職等の顧客属性
情報と展示会来場履歴/Web
ページ閲覧履歴等の顧客行動
情報を組み合わせて顧客検索
検索条件に名称をつけて保存することで、優先度の高い有望
見込客リストを手間なく即抽出
ターゲティングメール配信用リストや営業施策用リストをいつでも
すぐに作成できる仕組みを構築
顧客属性情報（職種/役職等）
顧客リアル行動履歴（展示会来場/セミナー参加等）
顧客Web行動履歴（資料ダウンロード/Webアンケート回答等）
×
×
有望見込客（ホットリード）を即抽出!!
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事前に見込客の顧客属性情報や
顧客行動情報（Webアクセス情報
等）に点数（スコア）を設定
その点数の合算結果に基づいて優先順位付けをすることで、経験や感覚といった主観で生じるバラ
ツキや属人性を排除
客観的な数値データにて確度を判定することで「新規営業の優先
順位付け仕組み化」を実現！
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展示会効果測定などのマーケティング成果を手間なく見える化
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◆ 「Webフォーム/アンケート」と「Webトラッキング」による
『今すぐ案件客の掘り起こし』と『有望見込客の発掘/抽出』
⇒ マーケティング成果の見える化
◆ 「ターゲット検索」と「スコアリング」による優先度/確度の高い
有望見込客を客観的データに基づき手間なくすぐに抽出
⇒ 新規営業優先順位付けの仕組み化
◆会社資産である顧客情報とWebマーケティング情報を
全て自動的に紐づけて「顧客カルテ」を自動生成
⇒ 販促/営業両面の施策でリソースをフル活用
以上3点を実現することで「売上アップ」に直結!!
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100万円の製品 50万円の製品 10万円の製品
Webアンケート回答件数＋資料ダウンロード件数
16件 19件 24件
上記からの商談発生件数 4件 7件 13件
上記商談からの成約件数 2件 4件 9件
上記成約からの売上金額 200万円 200万円 90万円
◆1000件の新規見込客へ1回メール配信した時の効果検証例◆
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施策内容 年間費用
専属営業マンによる人海フォロー 600万円
マーケティング業務請負業者へ委託 800~1000万円
郵送DM（ダイレクトメール）の送付 120万円
マーケライズ 「MRC-Mail」(Basic) 60万円*
*1 「MRC-Mail」(Basic)導入時の年間費用
→月額5万円（配信回数無制限・顧客登録件数無制限）※毎月の配信総数5万通まで定額※Webトラッキング月5万PV数まで定額※初回のみ初期費用10万円※ランディングページ制作用CMS初年度無料
*2 「MRC-Mail」(Basic)標準機能
・顧客データベース・メール配信機能/ステップメール機能・Webアンケート機能・Webトラッキング機能・スコアリング機能・ターゲット検索機能/ダッシュボード機能
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ご契約期間中は「電話」・「メール」・「オンライン」「対面」 でのサポートは永年無償
製造業企業だけで220社以上の導入実績を踏まえたカスタマーサクセスにつながる手厚いサポートを実施≪サポート内容例≫・製造業企業での実績に基づいた有効なメールコンテンツのご提案・製品PRから営業につながるランディングページ作成方法のご提案・メールマーケティング効果測定方法についてのご提案
製造業企業の「MA」運用で誰でもすぐに活用できる「テンプレート」/「サンプル」を多数搭載
・「メール原稿（テキスト/HTML）」テンプレート ：34種類・「Webアンケート」テンプレート ：16種類・「ダッシュボード/グラフ」サンプル ：9種類
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製造業BtoB企業の販促と営業をよりよくする株式会社マーケライズ
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Q.イプロスやインコム(製品ナビ)との違いは？
下図のとおりイプロスや製品ナビは「集客フェーズ」の施策に対して、「MRC-Mail」はその後工程フェーズ（Step2&3）の施策になるため相乗効果が期待できます。
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Q.メール配信のコンテンツ(内容)はネタが続かないのではないか？
メール配信のコンテンツは、一から新規に作成するのではなく、ホームページ（自社Webサイト）や
他メディア（イプロス／製品ナビ等のポータルサイト）に掲載されているコンテンツを、メール配信用
に流用（2次利用）し、小出しに発信していくことがポイントになります。
また、製造業BtoB企業がメールマーケティングを行う場合、配信頻度は1～3カ月に1回程度を目安に
配信しているケースが多いため、ネタ不足で困っている企業は少ないようです。
以下がメール配信の代表的なコンテンツ（内容）になるので参考にしてください。
○ 展示会出展案内／来場御礼○ 事例紹介（導入事例・改善事例）○ 新製品案内／注力製品紹介○ 用途例／ソリューション例紹介○ 技術情報／選定ガイド案内○ 新カタログ発行告知／カタログリニューアル告知○ セミナー告知
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下記の外部ツール4点とAPI連携可能
◆「CAMCARD BUSINESS」（クラウド名刺管理ツール）◆「Sansan」」（クラウド名刺管理ツール）◆「SFDC」（セールスフォース･ドットコム社SFA）◆「eセールスマネージャー」（ソフトブレーン社SFA）
自動読込み 自動書込み
Q. 外部ツールと自動連携できるか？
FAQ③
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Q.セキュリティ対策は問題ないか？
◆「プライバシーマーク」（登録番号：第17002326(01)号）を取得しており、個人情報について適切な
保護措置を講ずる体制を整備している事業者と認定されています。
◆株式会社マーケライズでは、「MRC-Mail」をご契約時には併せて「秘密保持契約」を締結し、社内
での情報管理を徹底しています。
◆弊社サーバーは、外部のインターネットデータセンターを利用し厳重にデータ管理をしています。
◆MRC（マーケライズクラウド）では、全ページにおいてSSL対応で通信を全て暗号化していると同時に
「ID」 と「パスワード」を使ってログインするシステムなので、万が一クライアント企業のPCが盗難に
あった場合なども、即パスワードを変更することで情報漏洩を未然に防ぐことができます。
◆顧客データベース内のデータダウンロードは、アカウントごとに権限を設けることができるので、必要
最低限の方のみがダウンロード可能とし、またダウンロードの履歴（ログ）も自動収集する仕様になって
います。
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株式会社マーケライズ
・担当：中野／野口
・e-mail： [email protected]
・TEL: 03-6868-0820
・FAX: 03-6869-6783
・URL: https://www.markerise.com/
ご質問等でも、お気軽にお問い合わせください。
