MS Office 365 Najčešća pitanja – FAQ

MS Office 365 Najčešća pitanja – FAQ

Sadržaj Najpopularnija pitanja ................................................................................................................................................. 2

1) Što je Office 365? Po čemu se razlikuje od sustava Microsoft Office? ................................................. 2

2) Je li Office 365 moguće koristiti uz postojeću verziju sustava Office? .................................................. 3

3) Je li za Office 365 potreban pristup internetu? .......................................................................................... 3

4) Što je oblak? .................................................................................................................................................... 3

5) Koliko korisnika podržava Office 365? ....................................................................................................... 4

6) Koje su mobilne aplikacije dostupne za Office? ....................................................................................... 4

Kako Započeti ............................................................................................................................................................... 5

7) Što je potrebno instalirati nakon prijave za korištenje sustava Office 365? ......................................... 5

8) Što ako sam već vlasnik naziva domene? .................................................................................................. 5

9) Prenose li se podaci uneseni tijekom probnog korištenja na pretplatu na Office 365? .................... 5

Pitanja o web-mjestu .................................................................................................................................................... 5

10) Što je potrebno za dodavanje naziva domene? .................................................................................... 5

Podrška i cijene ............................................................................................................................................................ 6

11) Koje je oblike plaćanja moguće koristiti? .............................................................................................. 6

12) Je li moguće prebaciti se na druge produkte za Office 365? ............................................................. 6

13) Mogu li se objediniti različite tarife za Office 365? ............................................................................... 6

14) Je li moguće u bilo kojem trenutku otkazati pretplatu? ....................................................................... 6

15) Što se događa s podacima u slučaju otkazivanja pretplate? ............................................................. 6

16) Kako promijeniti lozinku? ......................................................................................................................... 6

17) Imam Windows Vista ili Windows XP. Postoje li kakva ograničenja? ................................................ 7

18) Kome se obratiti za dodatnu pomoć prilikom postavljanja sustava Office 365? ............................ 7

Prvo korištenje usluge ................................................................................................................................................. 7

19) Prijava u Office 365 for Business ............................................................................................................ 7

20) Prvi koraci u sustavu Office 365 .............................................................................................................. 8

Office 365 – administratori: provjera statusa, otklanjanje poteškoća i traženje podrške .............................. 10

21) Gdje provjeriti status o kvaliteti usluge ................................................................................................. 10

22) Kako samostalno otkloniti poteškoće .................................................................................................. 10

23) Kako zatražiti pomoć ............................................................................................................................... 10

Prvi koraci MS Office 365 Small Business ............................................................................................................. 11

1) Postavljanje tvrtke ili ustanove za Office 365 ........................................................................................... 11

2) Postavljanje domena i upravljanje njima .................................................................................................. 22

3) Instalacija sustava Office sa sustavom Office 365 .................................................................................. 26

4) Postavljanje i korištenje sustava Office 365 na telefonu ili tabletu ...................................................... 30

5) Postavljanje izravnih poruka, mrežnih sastanaka i uključivanja u konferenciju biranjem................ 31

6) Početak korištenja programa Lync za razmjenu izravnih poruka i mrežne sastanke ....................... 32

7) Početak zajedničkog korištenja dokumenata i zamisli pomoću web-mjesta sustava SharePoint, servisa SkyDrive Pro i Sažetka sadržaja vijesti ................................................................................................. 34

8) Postavljanje web-mjesta .............................................................................................................................. 35

Prvi koraci MS Office 365 Enterprise ...................................................................................................................... 37

1) Postavljanje domena i upravljanje njima .................................................................................................. 38

2) Stvaranje ili uređivanje korisnika ............................................................................................................... 43

3) Postavljanje mobilnih telefona i upravljanje njima .................................................................................. 45

4) Ponovno postavljanje korisničke lozinke ................................................................................................. 46

Najpopularnija pitanja

1) Što je Office 365? Po čemu se razlikuje od sustava Microsoft Office? "Office 365" odnosi se na tarife pretplate koji obuhvaćaju pristup aplikacijama sustava Office i drugim servisima za produktivnost koji se omogućuju putem interneta (servisi u oblaku), a to su web-konferencije programa Lync i e-pošta hostirana u sustavu Exchange Online za poslovne korisnike te dodatan prostor za pohranu na internetu na servisu OneDrive. Brojne tarife za Office 365 obuhvaćaju i onajnoviju verziju aplikacija sustava Office za radnu površinu (Desktop Office lokalno na računalu), koje korisnici mogu instalirati na više računala i uređaja. Isključivo internetske tarife za Office 365 najbolji su izbor za neke poslovne potrebe, a kompatibilne su s verzijom za radnu površinu najnovije verzije sustava Office, Office 2010, Office 2007 (uz neke ograničene funkcije), Office 2011 za Mac i Office 2008 za Mac. Sve tarife za Office 365 plaćaju se kao mjesečna pretplata. "Microsoft Office" naziv je koji se i dalje koristi za poznati softver za produktivnost. Paketi sustava Office oduvijek obuhvaćaju aplikacije kao što su Word, Excel, PowerPoint i Outlook. Svi novi paketi sustava Office (npr. Office Standard 2013) sadrže najnovije verzije tih aplikacija. Paketi se mogu instalirati samo na jedno računalo te ne obuhvaćaju servise u oblaku iz sustava Office 365. Small Business

Premium (P2) Midsize Business (M) Enterprise E3

licenca/računalo 5 uređaja (računala,

smartphone ili tablet) 5 uređaja (računala,

smartphone ili tablet)

5 uređaja (računala,

smartphone ili tablet)

Word + + + Excel + + +

PowerPoint + + + OneNote + + + Access + + +

Publisher + + + Hrvatski telekom podrška + + + Mail usluga (Exchange) + + +

Zajedničke datoteke (SharePoint)

+ + +

Web konferencije (Lync) + + + Diskovni prostor + + + Office na zahtjev + + +

Jednostavan dokup licenci + + + Active Directory integracija - + +

2) Je li Office 365 moguće koristiti uz postojeću verziju sustava Office? Office 365 najbolje funkcionira uz najnoviju verziju sustava Office, Office 2010 i Office 2011 za Mac. Funkcije sustava Office 365 neznatno su ograničene ako se taj sustav koristi uz Office 2007. Ako imate neko starije izdanje sustava Office, morat ćete ga nadograditi na noviju verziju da biste mogli koristiti Office 365. Možete se i pretplatiti na neku od brojnih tarifa za Office 365 koje obuhvaćaju najnoviju verziju sustava Office. Uz najnoviju verziju sustava Office, u okviru pretplate imat ćete pristup i najnovijim ažuriranjima, pa će vam Office uvijek biti ažuran. Usporedite tarife.

3) Je li za Office 365 potreban pristup internetu? Za instalaciju i aktivaciju bilo koje tarife za Office 365, kao i za upravljanje pretplatničkim računom potreban je pristup internetu. Veza s internetom potrebna je i za pristup servisima za produktivnost sustava Office 365 u oblaku, uključujući e-poštu, konferencije, upravljanje IT-om i druge servise. Brojne tarife za Office 365 obuhvaćaju i verziju sustava Office za radnu površinu, a to su, primjerice Office 365 Small Business Premium i Office 365 Enterprise E3. Jedna je od prednosti verzije aplikacija sustava Office za radnu površinu to što možete raditi izvanmrežno, sigurni da će se sve automatski sinkronizirat kad se sljedeći put povežete s internetom, pa ne morate razmišljati o tome jesu li dokumenti ažurni. I verzija sustava Office za radnu površinu automatski se održava ažurnom te se nadograđuje kad se povežete s internetom, pa uvijek imate pristup najnovijim alatima za rad. Usporedite tarife za Office 365.

4) Što je oblak? "Oblak" je popularan termin za računalne usluge utemeljene na webu koje se hostiraju izvan vaše tvrtke ili ustanove. Kada koristite usluge utemeljene na oblaku, vaša IT infrastruktura smještena je izvan vaše tvrtke ili ustanove te je održava (hostira) netko drugi. To se razlikuje od situacije kada su usluge smještene na poslužitelju u vašoj kući ili tvrtki (lokalno) koji sami održavate. U slučaju sustava Office 365, primjerice, spremišta podataka, računalna obrada i softver nalaze se i njima se daljinski upravlja na poslužiteljima u Microsoftovu vlasništvu. Mnoge usluge koje svakodnevno koristite nalaze se u oblaku: od e-pošte utemeljene na webu do mobilnog bankarstva i servisa za pohranu fotografija na internetu. Budući da se ta infrastruktura nalazi na internetu, odnosno "u oblaku", možete joj pristupiti doslovno odasvud, i to s računala, tablet-računala, pametnog telefona ili nekog drugog uređaja povezanog s internetom.

https://ictmarketplace.hr/ProductDetail.aspx?prodid=e6799043-3fce-4175-b321-17c210b75804




5) Koliko korisnika podržava Office 365? Office 365 iznimno je skalabilan te podržava tvrtke koje imaju od jednog do nekoliko desetaka tisuća korisnika:

tarife sustava Office 365 Small Business najbolje će odgovarati tvrtkama s do deset zaposlenih, a podržavaju do 25 korisnika

Office 365 Midsize Business najbolje će odgovarati tvrtkama koje imaju od 11 do 250 zaposlenih, a podržava do 300 korisnika

tarife sustava Office 365 Enterprise prilagođene su tvrtkama i ustanovama koje imaju od jednog do više od 50 000 korisnika

Sve mogućnosti možete usporediti ovdje.

6) Koje su mobilne aplikacije dostupne za Office? Office nudi sljedeće aplikacije:

Office za iPad: Prikaz, stvaranje i uređivanje dokumenata u aplikacijama Word, Excel i PowerPoint prilagođenima dodiru. Uz Office za iPad vaš se sadržaj i oblikovanje neće promijeniti, a dokumenti će sjajno izgledati i kad se vratite za PC ili Mac. U aplikaciji Word možete dodavati komentare ili evidentirati promjene tijekom zajedničkog rada s drugima. Pregledajte i ažurirajte proračunske tablice programa Excel te jednostavno u njih dodajte formule ili grafikone. Unosite promjene u prezentacije programa PowerPoint te ih bežično projicirajte na velikom zaslonu. Pomoću aplikacije Office za iPad besplatno možete prikazati dokumente. Za uređivanje i stvaranje dokumenata potrebna vam je kvalificirana pretplata na Office 365: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise and Government E3, Office 365 for Government E3 ili Office 365 ProPlus.

Office Mobile: Office Mobile unaprijed je instalirana na Windows Phone 8, a dostupan je za neke modele iPhonea te mobitela sa sustavom Android. Office Mobile nudi sjajne mogućnosti prikaza sadržaja sustava Office te mogućnosti uređivanja sadržaja u pokretu. Vaš se sadržaj i oblikovanje uz Office Mobile neće promijeniti, a dokumenti će sjajno izgledati i kad se vratite za PC ili Mac. Office Mobile za iPhone i mobitele sa sustavom Android možete besplatno koristiti u nekomercijalne svrhe. Samo preuzmite aplikaciju iz trgovine na mobitelu. Da biste mogli uređivati ili stvarati dokumente ili pak pristupati dokumentima pohranjenima u sustavu SharePoint te lokalno na servisu OneDrive za tvrtke, morate imati kvalificiranu tarifu za Office 365: Office 365 Small Business Premium, Office 365 Midsize Business, Office 365 Enterprise and Government E3 i Office 365 ProPlus.

Outlook Mobile: Windows Phone 8 obuhvaća unaprijed instaliranu verziju programa Outlook putem koje možete pristupati e-pošti na web-mjestu Outlook.com te u sustavima Office 365 i Exchange.

OneNote: Pomoću aplikacije OneNote za mobilne uređaje možete pristupati bilješkama dok ste u pokretu. Ta je aplikacija dostupna za Windows Phone 8, iPhone, iPad i telefone sa sustavom Android.

OWA: Ako vaša pretplata na Office 365 obuhvaća Exchange Online, pomoću web-aplikacije OWA možete sortirati i pregledavati e-poštu, odgovarati na poruku i pratiti raspored. Ta je aplikacija dostupna za iPhone i iPad.

Lync Mobile: Ako se u vašoj tvrtki ili ustanovi koristi najnovija verzija programa Lync, pomoću aplikacije Lync za mobilne uređaje možete ostati povezani i putem mobilnog uređaja. Ta je aplikacija dostupna za Windows Phone 8, iPhone, iPad i telefone sa sustavom Android.

SharePoint Newsfeed: Ako se u vašoj tvrtki ili ustanovi koristi najnovija verzija sustava SharePoint, pomoću aplikacije SharePoint Newsfeed možete pristupati sažecima sadržaja vijesti i putem


mobilnog uređaja. Ta je aplikacija dostupna za Windows Phone 8, iPhone, iPad i telefone sa sustavom Android.

Kako Započeti

7) Što je potrebno instalirati nakon prijave za korištenje sustava Office 365? Za korištenje sustava Office 365 nije potrebno ništa instalirati. Da biste stolnu verziju najnovijeg sustava Office, sustava Office 2010 ili sustava Office 2007 lakše povezali sa sustavom Office 365, Microsoft korisnicima sustava Office 365 besplatno stavlja na raspolaganje program koji je moguće instalirati – "Office Desktop Setup". Office Desktop Setup nudi brojne pogodnosti, uključujući:

automatsko otkrivanje potrebnih ažuriranja instaliranje ažuriranja i komponenti nakon odobrenja ili u pozadini iz naredbenog retka automatsko konfiguriranje programa Outlook i Microsoft Lync za korištenje sa sustavom

Microsoft Office 365 automatsko deinstaliranje s klijentskog računala nakon izvršavanja

Office Desktop Setup dostupan je za instalaciju u centru za administratore sustava Office 365. Ako je vašom tarifom obuhvaćena i pretplata na Office, iz centra za administratore sustava Office 365 izravno ćete moći instalirati i taj sustav.

8) Što ako sam već vlasnik naziva domene? Naziv svoje domene možete dodati u Office 365 te tako stvoriti adrese e-pošte utemeljene na domeni i javno web-mjesto. Potražite svog registrara domena ili davatelja usluge hostiranja DNS-a. Usporedite upravljanje domenama u pretplatama na Office 365.

9) Prenose li se podaci uneseni tijekom probnog korištenja na pretplatu na Office 365? Da. Ako kupite licence za Office 365 za korisničke račune koje ste stvorili tijekom besplatnog probnog razdoblja, podaci i konfiguracijske postavke tih korisničkih računa ostat će nepromijenjeni. Nakon isteka probnog razdoblja više nećete moći besplatno koristiti Office 365. Na raspolaganju ćete imati još trideset dana za kupnju sustava Office 365, nakon čega će se podaci o računima izbrisati. Podatke o računima unesene tijekom probnog razdoblja nakon brisanja nije moguće vratiti.

Pitanja o web-mjestu

10) Što je potrebno za dodavanje naziva domene? Da biste prilagođenu domenu svoje tvrtke ili ustanove dodali u Office 365, morate imati pristup DNS zapisima te domene. Ako nemate odgovarajući pristup, obratite se osobi koja je u vašoj tvrtki zadužena za upravljanje računom domene.

http://www.dns.hr/

http://office.microsoft.com/hr-hr/business/redir/HA102818379.aspx

http://office.microsoft.com/hr-hr/business/redir/HA102818379.aspx

Podrška i cijene

11) Koje je oblike plaćanja moguće koristiti? Usluga se naplaćuje prema mjesečnoj potrošnji, odnosno prema broju otvorenih pretinaca pošte i vrsti paketa koju korisnik koristi na redovnom mjesečnom računu Hrvatskog Telekoma.

12) Je li moguće prebaciti se na druge produkte za Office 365? Da. Ako je potrebna nadogradnja, možete promijeniti plan. Možete nadograditi račun unutar obitelji servisa (na primjer, s Office 365 Enterprise E1 na Office 365 Enterprise E3) ili možete nadograditi na plan iz neke druge obitelji servisa sustava Office 365 (na primjer, s plana Small Business na Midsize ili Enterprise plan). Možete i nadograditi sa samostalnog plana Exchange Online na plan Enterprise E3. Promjene na produktima mogu napraviti administratori korisnika na ICT Marketplaceu. Promjene na produktima koje nisu dostupne unutar samostalne administracije usluge na ICT Marketplaceu, moguće je promijeniti ručno. U tom slučaju potrebno je izvršiti evaluaciju potrebe te su mogući dodatni troškovi promjene produkata. NAPOMENA: Prilikom nadogradnje računa naziv domene prenosi se u novi račun bez obzira jeste li prebacili svoj naziv domene u račun sustava Office 365 ili postaviti naziv domene pomoću njega.

13) Mogu li se objediniti različite tarife za Office 365? Tarife sustava Office 365 možete kombinirati unutar linija servisa. Office 365 Small Business može se, primjerice, kombinirati sa sustavom Office 365 Small Business Premium, ali ne i sa sustavom Office 365 Midsize Business, tarifama Office 365 Enterprise ili samostalnim ponudama, npr. sustavom Exchange Online. To se odnosi i na Office 365 Midsize Business, koji se ne može kombinirati s tarifama za Office 365 Small Business i Enterprise ili samostalnim ponudama. Korisnici koji žele najveću fleksibilnost mogu kupiti tarife za Office 365 Enterprise, koje vam omogućuju kombiniranje tarifa Office 365 Enterprise E1 i E3, tarife Office 365 Enterprise K1 (za radnike na kiosku) i cijelog niza samostalnih ponuda (primjerice, sustava Exchange Online, SharePoint Online i Lync Online).

14) Je li moguće u bilo kojem trenutku otkazati pretplatu? Pretplatu je moguće otkazati u svakom trenutku. Ovisno o vrsti ugovora koji imate moguće je da ćete dodatne troškove za prijevremeni raskid ugovora.

15) Što se događa s podacima u slučaju otkazivanja pretplate? Vaši su podaci samo vaši. Ako otkažete pretplatu na Office 365, možete preuzeti podatke, primjerice e-poštu i dokumente s timskih web-mjesta, te ih spremiti na neko drugo mjesto. Svakako spremite podatke prije otkazivanja pretplate. Kad otkažete pretplatu, podaci povezani s vašim računom za Office 365 bit će 90 dana dostupni vašim administratorima putem računa s ograničenom funkcionalnošću.

16) Kako promijeniti lozinku? Lozinku možete promijeniti na Microsoft Online Portalu (https://login.microsoftonline.com).

https://ictmarketplace.hr/

https://login.microsoftonline.com/

Ukoliko Vam ju je potrebno ponovno postaviti, obratite se vašem administratoru tvrtke ili direktno HT ICT podršku:

Putem telefona: 0800 0005 Putem e-maila: [email protected]

17) Imam Windows Vista ili Windows XP. Postoje li kakva ograničenja? Office 365 Small Business Premium podržava većinu web-funkcija za Windows Vista i Windows XP. No ne podržava preuzimanje i korištenje najnovije verzije sustava Office, a verziju Office 2010 ne možete zamijeniti najnovijom verzijom. Postojeći softver iz sustava Office 2010 i Office 2007 možete povezati sa servisom Office 365, ali ako imate Windows Vista ili Windows XP, ne možete instalirati Office 365 Small Business Premium i ne možete zamijeniti Office 365 Small Business Premium preuzimanjem sustava Office 2010.

18) Kome se obratiti za dodatnu pomoć prilikom postavljanja sustava Office 365? Ukoliko imate:

a) Office 365 Small Business Premium, obratite se na HT ICT podršku: o Putem telefona: 0800 0005 o Putem e-maila: [email protected]

b) Office 365 Midsize ili Office 365 Enterprise, obratite se vašem prodajnom predstavniku koji će vam preporučiti tvrtke obučene za IT i razvoj koje vam mogu pomoći prilikom prijelaza na Office 365 ili pak razviti rješenja prilagođena vašoj tvrtki. Ukoliko nemate vašeg prodajnog predstavnika obratite se na [email protected].

Prvo korištenje usluge

19) Prijava u Office 365 for Business Kupili ste Office 365 na ICT Marketplaceu. Stigao vam je email s pristupnim podacima. Što je slijedeće? Prijavite se u Office 365 for Business da biste mogli pristupiti e-pošti, kalendaru, timskom web-mjestu, servisu OneDrive za tvrtke i mnogim drugim značajkama. Upotrijebite sljedeće URL-ove za pristup i postavljanje:

SERVIS URL KOJI JE POTREBNO UNIJETI U ADRESNU TRAKU WEB-PREGLEDNIKA

Prijava u Office 365 https://login.microsoftonline.com

Prijava u Office.com https://office.com

E-pošta http://mail.office365.com

Timska web-mjesta sustava SharePoint

https://<domena>.sharepoint.com/

OneDrive za tvrtke https://<domena>.sharepoint.com/personal/<PseudonimKorisnika>_<domena>/

Sažetak sadržaja vijesti https://<domena>-my.sharepoint.com

Javno web-mjesto https://<domena>-public.sharepoint.com Možete koristiti i vašu osobnu domenu, npr. http://www.contoso.com

mailto:[email protected]



20) Prvi koraci u sustavu Office 365 Tvrtka ili ustanova nedavno je nabavila Office 365 pa sad morate koristiti Office 365 da biste mogli početi čitati e-poštu, zajednički koristiti dokumente itd. Ovdje se objašnjava postavljanje i korištenje sustava Office 365 na računalu, telefonu i tabletu. Napomena SkyDrive sada se naziva OneDrive, a SkyDrive Pro sada je OneDrive za tvrtke. Saznajte više o toj promjeni u članku Od servisa SkyDrive do servisa OneDrive. Prijava na novi račun sustava Office 365

Prijavite se u sustav Office 365 pomoću korisničkog ID-ja i privremene lozinke koju ste dobili od administratora ili upravitelja. Prilikom prve prijave od vas će se zatražiti da promijenite lozinku.

Upoznavanje sustava Office 365 na webu

Kada se prijavite, možete početi raditi i čitati poštu na portalu sustava Office 365. Vaš jer račun već pripremljen.

PRI VRHU STRANICE KLIKNITE…

DA BISTE ISTRAŽILI OVO…

Outlook, Kalendar ili Osobe

Outlook Web App koji sadrži e-poštu, kalendare i kontakte Dodatne informacije: Početak korištenja web-aplikacije Outlook Web App za e-poštu i kalendare

Sažetak sadržaja ili

Ovisno o vašoj tvrtki ili ustanovi za zajedničko korištenje statusa i ideja koristit ćete sažetak sadržaja ili . Dodatne informacije:

Početak korištenja web-mjesta sustava SharePoint, servisa OneDrive za tvrtke i sažetka sadržaja novosti radi zajedničkog

korištenja dokumenata i zamisli Pozdravite Yammer

Web-mjesta ili

OneDrive

Timska web-mjesta sustava SharePoint i servisa OneDrive za tvrtke, gdje

možete pristupiti dokumentima sustava Office i zajednički ih koristiti Potražite dodatne informacije: Početak korištenja web-mjesta sustava SharePoint, servisa OneDrive za tvrtke i sažetka sadržaja novosti radi zajedničkog korištenja dokumenata i ideja

Postavke Postavke osobnog računa u sustavu Office 365 Dodatne informacije: Promjena postavki računa u sustavu Office 365, primjerice lozinke ili jezika

Korištenje sustava Office 365 na telefonu ili tabletu

Office 365 možete koristiti na brojnim telefonima, tabletima i drugim mobilnim uređajima – uključujući uređaje Windows Phone, iPhone, BlackBerry® i Android. Ovisno o mobilnom uređaju, možete koristiti e-poštu, zajednički koristiti dokumente i još štošta. Upute za postavljanje uređaja potražite tako da pri vrhu stranice u sustavu Office 365 kliknete Postavke >Postavke sustava Office 365, Početak rada > Telefoni i tableti. Zatim odaberete model telefona ili tableta. Dodatne informacije: Postavljanje i korištenje sustava Office 365 na telefonu ili tabletu

http://office.microsoft.com/hr-hr/office365-suite-help/redir/XT104212620.aspx?CTT=5&origin=HA102818409


http://office.microsoft.com/hr-hr/office365-suite-help/redir/HA103105767.aspx?CTT=5&origin=HA102818409












Instalacija softvera kao što su Office ili Lync Office 365 internetski je sustav pa mu možete pristupiti s gotovo bilo kojeg mjesta, ali funkcionira i sa softverom koji instalirate na računalo.

Vjerojatno već koristite stolne programe iz sustava Office, kao što su Word i Excel. Office je integriran sa sustavom Office 365 (a neki planovi za Office 365 obuhvaćaju i pretplatu na najnoviju verziju sustava Office).

Office 365 sadrži Lync za izravne poruke, sastanke programa Lync i videokonferencije. Office 365 funkcionira na osobnim računalima i računalima Mac.

MOGUĆNOSTI POTREBNI KORACI

Instalacija sustava Office na PC ili Mac

Račun za Office 365 može obuhvaćati pretplatu na najnoviju verziju sustava Office. Otvorite Postavke > Postavke sustava Office 365 > Softver >Office.

Dodatne informacije: Instaliranje sustava Office na PC ili Mac u sklopu sustava

Office 365 Početak korištenja sustava Office i web-aplikacija Office

Online

Postavljanje postojeće verzije sustava Office za rad sa sustavom Office 365

Ako ste već instalirali Office 2010, Office 2007 ili Office 2011 za Mac, oni će funkcionirati sa sustavom Office 365. PC: Korištenje postojećih aplikacija sustava Office za stolna računala sa sustavom Office 365 Mac: Korištenje aplikacija sustava Office za Mac sa sustavom Office 365

Instaliranje

programa Lync

Otvorite Postavke > Postavke sustava Office 365 > Softver >Lync.

Potražite dodatne informacije: Početak korištenja programa Lync za razmjenu izravnih

poruka i mrežne sastanke

Instaliranje sustava Office na PC ili Mac u sklopu sustava Office 365

Korištenje programa Word, Excel i drugih programa iz sustava Office

Pri vrhu stranice u sustavu Office 365 kliknite Web-mjesta ili OneDrive. Pristup dokumentima i njihovo zajedničko korištenje, uključujući dokumente programa Word, Excel, PowerPoint, OneNote i Access, mogući su putem timskih web-mjesta sustava SharePoint i putem servisa OneDrive za tvrtke.

Svi mogu koristiti Office Online koji sadrži Word Online, Excel Online, PowerPoint Online i

OneNote Online. Da biste stvorili novi dokument, kliknite OneDrive pri vrhu stranice, a zatim Novi dokument.

Detalje o postavljanju stolnih programa sustava Office i njihovu korištenju u sustavu potražite u odjeljku Instalacija softvera kao što su Office ili Lync Office 365.

Pronalaženje odgovora na pitanja

Ako imate problema sa sustavom Office 365, zatražite pomoć administratora sustava Office 365 u svojoj tvrtki ili ustanovi. (Ako ne znate tko je administrator, raspitajte se. To su vjerojatno osobe













http://office.microsoft.com/hr-hr/office365-suite-help/prvi-koraci-u-sustavu-office-365-HA102818409.aspx#_Install_software_like

http://office.microsoft.com/hr-hr/office365-suite-help/prvi-koraci-u-sustavu-office-365-HA102818409.aspx#_Install_software_like

koje su vam poslale informacije o tome kako se prijaviti u Office 365.) Ako administrator nije

dostupan, pogledajte resurse u nastavku.

Čitanje članaka na internetu Potražite članke o sustavu Office 365 na web-mjestu Office.com.

Postavite pitanje zajednici korisnika sustava Office 365

Zajednica korisnika sustava Office 365

Office 365 – administratori: provjera statusa, otklanjanje poteškoća i traženje podrške

21) Gdje provjeriti status o kvaliteti usluge Status servisa i informacije o planiranom održavanju provjerite na stranici Zdravlje usluge na

portalu za Office 365 (https://portal.microsoftonline.com/admin). Na stranici Zdravlje usluge prijavite se za sažetak sadržaja o stanju servisa. Provjerite status servisa u zajednici za Office 365.

Ako stranica Zdravlje usluge nije dostupna, status servisa možete pogledati tako da se prijavite u sustav za emitiranje u hitnim slučajevima. Morat ćete se prijaviti pomoću korisničkog ID-a za Office 365.

Pogledajte poznate probleme u sustavu Office 365. c) Obratite se podršci radi tehničkih problema, problema s naplatom i pretplatama na HT ICT

podrška: o Putem telefona: 0800 0005 o Putem e-maila: [email protected]

22) Kako samostalno otkloniti poteškoće Isprobajte ove alate za dijagnostiku:

Alat za otklanjanje poteškoća za Office 365: alat sadrži pomoć pri otklanjanju poteškoća, a namijenjen je administratorima i korisnicima.

Microsoftov alat za analizu daljinske povezivosti: pomoću testova dostupnih u ovom alatu otklonite poteškoće s tijekom dolazne pošte i povezivanjem programa Outlook s poštanskim sandučićem.

Alati za dijagnostiku i otklanjanje poteškoća za Office 365 Small Business: direktorij alata dostupnih administratorima

Alati za dijagnostiku i otklanjanje poteškoća za Office 365 Enterprise i Office 365 Midsize Business: direktorij alata dostupnih administratorima

Dodatna pomoć Najčešća pitanja o sustavu Office 365 Small Business Najčešća pitanja o sustavima Office 365 Enterprise i Office 365 Midsize Business Pomoć za dodavanje i provjeru domene Pomoć za probleme pri povezivanju s e-poštom Pomoć za sinkronizaciju direktorija Pomoć za postavljanje DNS-a i povezivanje sa sustavom Office 365

23) Kako zatražiti pomoć Prijavite se pa postavljajte pitanja u zajednici za Office 365.




https://portal.microsoftonline.com/admin

















Ako je dostupan portal za Office 365 Portal (https://portal.microsoftonline.com/admin), pošaljite zahtjev za uslugu:

Office 365 Small Business: na portalu za Office 365 odaberite Administrator > Podrška. Office 365 Enterprise i Office 365 za srednje velike tvrtke: na portalu za Office 365 odaberite

Administrator > Office 365 > Podrška. d) Ili na HT ICT podrška:

o Putem telefona: 0800 0005 o Putem e-maila: [email protected]

Prvi koraci MS Office 365 Small Business

1) Postavljanje tvrtke ili ustanove za Office 365 Postavljanje sustava Office 365 Small Business u tvrtki ili ustanovi Kao administrator tvrtke ili ustanove registrirali ste se za Office 365 Small Business ili Office 365 Small Business Premium. A što sad? Da biste Office 365 mogli postaviti za ostale korisnike u tvrtki ili ustanovi:

pogledajte videozapis Uvod u Office 365 Small Business, koji sadrži pregled sustava. Saznajte koji su softverski preduvjeti. Ako je potrebno, kupite pretplatu ili pretvorite pretplatu na probnu verziju u plaćenu pretplatu. Prijavite se na račun sustava Office 365 . Opis novih značajki potražite u članku Novosti u nadogradnji sustava Office 365 Small Business.

Proučavanje proizvoda Pri vrhu svake stranice jednostavno možete pristupiti servisima i postavkama.

1. Značajke Outlook (Web App) za e-poštu, Kalendar i Osobe dio su sustava Exchange Online. 2. Značajka Sažetak sadržaja novosti, OneDrive za tvrtke i Web-mjesta dio su sustava SharePoint Online. 3. Veze na web-mjesto Office.com za aplikacije i ostale resurse. 4. Veze na stranicu Administrator na kojoj upravljate sustavom Office 365 vaše tvrtke ili ustanove. 5. Veze na vaš profil, odjavu, postavke sustava Office 365( ) i pomoć. Kada kliknete Administrator, otvorit će se glavna stranica u sustavu Office 365, u kojoj možete postaviti sve postavke za tvrtku ili ustanovu. Okno Početak rada i ovaj članak olakšat će vam brzo pripremanje tvrtke ili ustanove i svih korisnika za rad. Koraci za postavljanje sustava u tvrtki ili ustanovi

Što vas zanima? Smještaj na polaznoj stranici za administratore

Trajanje (procjena)

Instalacija softvera sustava Office 2013 Kada se prijavite, na PC ili Mac instalirajte

programe sustava Office 2013, kao što su Word, Excel i PowerPoint.

Za instalaciju je potrebno pet minuta.

https://portal.microsoftonline.com/admin


http://office.microsoft.com/redir/VA102907369.aspx?client=1&Ver=15&NS=O365PROADMIN&lc=hr%2DHR&CTT=5&origin=HA102818317

http://office.microsoft.com/client/15/help/preview?AssetId=HA102817357&lcid=1050&NS=O365PROADMIN&Version=15&CTT=5&origin=HA102818317

https://ictmarketplace.hr/

http://office.microsoft.com/redir/XT102845842.aspx?client=1&Ver=15&NS=O365PROADMIN&lc=hr%2DHR&CTT=5&origin=HA102818317








Dodavanje prilagođenog naziva domene Prilagođenim nazivom domene e-poštu i web-mjesto učinite osobnijima. Pogledajte članak Postavljanje naziva domene i obuka za

prilagođen naziv domene. Zatim prilagodite e-

poštu prilagođenim nazivom domene i koristite prilagođeni naziv domene za svoje

web-mjesto.

45 minuta za postojeću domenu, a četiri sata za novu domenu koju ste upravo kupili. (Naziv domene postavlja se na servisima izvan sustava Office 365, kao što su registrari i poslužitelji imena, a to može potrajati.)

Dodavanje korisnika (vaši zaposlenici) Koristite adresu e-pošte koja se dobiva sa sustavom Office 365: netko@vašatvrtka.onmicrosoft.com Dodajte korisnike za svakog zaposlenika tvrtke i prema potrebi dodijelite im

administratorske dozvole.

Dodavanje korisnika traje od dvije do tri minute.

Postavljanje mobilnih uređaja U sustavu Office 365 svi korisnici u vašoj tvrtki ili ustanovi mogu postaviti e-poštu sustava Office 365 na svojim mobilnim telefonima i tabletima. Najprije postavite vlastito računalo, mobilni

telefon i tablet. Zatim odredite način na koji korisnici koriste e-poštu i izravne poruke na

mobilnim telefonima.

Dvije minute za pregled zadanih postavki i po potrebi njihovu promjenu.

Početak rada sa servisom OneDrive za tvrtke i timskim web-mjestima Dokumente možete stvarati i zajednički koristiti s bilo kojeg mjesta, bilo da ste u uredu ili u pokretu. Pogledajte članke Početak korištenja web-mjesta sustava

SharePointOneDrive za tvrtke i Pristup dokumentima sustava Office s bilo kojeg

mjesta.

Trideset minuta za postavljanje, a s vremenom ćete vi i vaš tim razviti stil rada koji najbolje odgovara vašem poslovanju.

Izravne poruke i sastanci na internetu Počnite s radom odmah tako da pročitate Postavke servisa programa Lync Online i

Svega nekoliko minuta. Za većinu korisnika neće biti potrebno mijenjati


http://office.microsoft.com/redir/RZ103990863.aspx?client=1&Ver=15&NS=O365PROADMIN&lc=hr%2DHR&CTT=5&origin=HA102818317
























http://office.microsoft.com/redir/XT103452734.aspx?client=1&Ver=15&NS=O365PROADMIN&lc=hr-HR&CTT=5&origin=HA102818317

Početak korištenja programa Lync za

razmjenu izravnih poruka i mrežne sastanke. prvotne postavke programa Lync, barem ne odmah.

Postavljanje javnog web-mjesta Ako već nemate javno web-mjesto, koristite ono uključeno u sustav Office 365. Pogledajte članke Početak rada s

javnim web-mjestom i Pomoć za javno web-

mjesto za Office 365.

10 do 20 sati stvaranje web-mjesta iz početka Da biste koristili prilagođeni naziv domene, samo prilikom prilagođavanja adrese e-pošte promijenite naziv.

Priprema svih korisnika Pomognite korisnicima pri početku rada pomoću resursa za pomoć i obuku. Pročitajte članak Pripremite sve korisnike za

Office 365.

30 minuta ili više za omogućivanje zajedničkog korištenja resursa.

Ostatak vodiča sadrži korake potrebne za postavljanje sustava Office 365 Small Business u tvrtki ili ustanovi. Sastoji se od dva dijela:

1. Postavljanje svega 2. Obuka zaposlenika

Postavljanje svega Stvaranje računa za zaposlenike i suradnike Započnite dodavanjem zaposlenika ili suradnika da bi mogli koristiti e-poštu, kalendare i alate za suradnju. Za svaku osobu u tvrtki ili ustanovi koja će koristiti Office 365 Small Business morate stvoriti korisnički račun. Kada dodate korisnika, on može odmah koristiti softver i servise koje sadrži Office 365. Dodavanje korisnika

1. Prijavite se u Office 365. 2. Na vrhu stranice kliknite Administrator. 3. Kliknite Dodavanje korisnika, ponovno postavljanje lozinki i više. 4. Kliknite znak plus (+) i pratite upute.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Stvaranje ili uređivanje korisnika. Pristup e-pošti i kalendaru Napomena Zadana adresa e-pošte ona je koju ste stvorili tijekom postupka prijave. Adresa e-pošte vaših korisnika bit će istog oblika. Na primjer, ako je vaša adresa e-pošte [email protected], adresa e-pošte korisnika mogla bi biti [email protected]. Prilagođavanje vlastite adrese e-pošte Upute za prilagodbu vlastite adrese e-pošte, na primjer, [email protected], potražite u nastavku u odjeljku „Postavljanje vlastite domene”. Pristup e-pošti s weba i u programu Outlook S weba









http://office.microsoft.com/client/15/help/preview?AssetId=HA102818317&lcid=1050&NS=O365PROADMIN&Version=15&CTT=5&origin=FH103898472croatian#_Set_everything_up

http://office.microsoft.com/client/15/help/preview?AssetId=HA102818317&lcid=1050&NS=O365PROADMIN&Version=15&CTT=5&origin=FH103898472croatian#_Get_your_employees




Koristite web-aplikaciju Microsoft Outlook Web App koja sadrži pojednostavnjeno korisničko sučelje s podrškom za dodirne uređaje i jednostavno je za korištenje na mobilnim uređajima. Postavljanje web-aplikacije Outlook Web App

1. Prijavite se u Office 365.

2. Pri vrhu stranice kliknite Outlook.

3. Pratite upute za konfiguriranje jezika i vremenske zone.

Dodane informacije potražite u odjeljku Početak rada s e-poštom i kalendarima u web-aplikaciji Outlook Web

App. Pristup e-pošti iz programa Outlook Morat ćete konfigurirati Microsoft Outlook 2010 ili Outlook 2013. Detaljne upute potražite u članku Postavljanje e-pošte u programima Outlook 2010 i Outlook 2013. Povezivanje s drugim računima e-pošte Ako vi ili vaši korisnici koristite druge adrese e-pošte kojima želite upravljati s jednog mjesta na računu e-pošte sustava Office 365 i tamo im pristupati, morate ih povezati. Možete povezati najviše pet računa e-pošte davatelja usluge kao što su Hotmail, Gmail i Yahoo! Povezivanje s drugim računom e-pošte

1. Provjerite podržava li vaš davatelj e-pošte POP i IMAP.

2. Uključite pristup putem protokola POP ili IMAP. (Pogledajte odjeljak Uključivanje pristupa putem

protokola POP ili IMAP.)

3. Prijavite se u Office 365, a zatim pri vrhu stranice kliknite Outlook.

4. Kliknite Postavke > Mogućnosti > Povezani računi..

5. Kliknite znak plus (+) i pratite upute.

Dodatne informacije potražite u članku Povezani računi. Instaliranje program Word, Excel i ostalih programa sustava Office 2013 Preuzimanje softvera sustava Microsoft Office Napomena Ovaj se odjeljak odnosi na korisnike izdanja Small Business Premium. Ako koristite izdanje Small Business, svoj postojeći softver sustava Microsoft Office možete povezati sa sustavom Office 365 kao što je opisano u nastavku. Office 365 omogućuje strujanje cjelovitih verzija softvera sustava Office za stolna računala iz oblaka s bilo kojeg računala na kojemu je instaliran sustav Windows 7 ili Windows 8 i koji je povezan s internetom. U slučaju izdanja Office 365 Small Business Premium na računalo možete preuzeti i instalirati aplikacije sustava Office kao što su Word i Excel. Instaliranje aplikacija sustava Office 365 na računalo


2. Pri vrhu stranice portala za administratore kliknite Postavke .

3. Odaberite Postavke sustava Office 365 > Softver.

4. Odaberite jezik, a zatim kliknite instaliraj.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Instaliranje sustava Office na PC ili Mac Povezivanje postojećeg sustava Office sa sustavom Office 365











Napomena Ovaj se odjeljak odnosi samo na korisnike izdanja Small Business. Korisnici izdanja Small Business Premium s pretplatom na sustav Office 365 mogu preuzeti Office. (Pogledajte prethodni odjeljak.) Ako ste na računalo već instalirali Microsoft Office 2007 ili Office 2010, možete ih povezati sa sustavom Office 365. To će vam omogućiti prijavljivanje u poznate aplikacije sustava Office i pristup njima i personaliziranim postavkama s bilo kojeg računala sa sustavom Windows 7 i Windows 8 povezanog s internetom. Povezivanje postojećeg paketa sustava Office sa sustavom Office 365




4. Kliknite postavljanje aplikacije za stolna računala i pratite upute.

Postavljanje e-pošte i zajedničkog korištenja dokumenata na mobilnom uređaju Office 365 omogućuje pristup e-pošti, dokumentima, izravnim porukama i ostalim servisima na mobilnom uređaju bez obzira na to gdje se nalazite. Konfiguriranje mobilnog uređaja za Office 365



3. Odaberite Postavke sustava Office 365 > Softver > Mobilni telefon i tablet.

4. Odaberite uređaj koji želite konfigurirati, a zatim pratite upute.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Postavljanje i korištenje sustava Office 365 na mobilnom telefonu ili tabletu Podijelite informacije sa svima Pouzdano zajedničko korištenje dokumenata Svi korisnici mogu stvarati i pohranjivati datoteke na servisu OneDrive za tvrtkena mreži i na sigurnom mjestu za pohranu u oblaku. Korisnici mogu zajednički koristiti datoteke s osobama u tvrtki ili ustanovi i izvan nje. Također mogu sinkronizirati dokumente na raznim računalima i mobilnim uređajima da bi im u bilo kojem trenutku mogli pristupiti na mreži i izvanmrežno. Otvorite OneDrive za tvrtke


2. Pri vrhu stranice portala za administratore kliknite OneDrive.

1. Započnite stvarati, uređivati ili pregledavati dokumente na servisu OneDrive za tvrtke.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Pristup dokumentima sustava Office s bilo kojeg mjesta pomoću

sustava Office 365 i Što je OneDrive za tvrtke? Postavljanje timskog web-mjesta za suradnju Timsko web-mjesto vašim korisnicima omogućuje da s kolegama i klijentima surađuju na zajedničkom timskom prostoru. Svi mogu stvarati i zajednički koristiti dokumente, bilježnice, popise, rasporede i drugo, i to s jednog središnjeg mjesta. Možete koristiti postojeće timsko web-mjesto ili stvoriti dodatna timska web-mjesta. Otvaranje timskog web-mjesta











2. Pri vrhu stranice portala za administratore kliknite Web-mjesta.

3. Na stranici Web-mjesta kliknite Timsko web-mjesto.

4. Započnite stvarati, uređivati ili pregledavati dokumente na timskom web-mjestu.

Stvaranje novog timskog web-mjesta 2. Prijavite se u Office 365.

3. Pri vrhu stranice portala za administratore kliknite Web-mjesta.

4. Kliknite + novo web-mjesto i pratite upute.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Pristup dokumentima s bilo kojeg mjesta pomoću sustava Office 365 i Stvaranje web-mjesta Povezivanje osoba pomoću programa Lync ma gdje se nalazile Lync vašim korisnicima omogućuje međusobno povezivanje izravnim porukama, govornim pozivima i videopozivima te internetskim sastancima sa zajedničkim korištenjem zaslona. Ako ste preuzeli cjelovit paket sustava Office (pogledajte prethodni odjeljak), već ste instalirali Lync i možete ga koristiti. Ako još nemate Lync, preuzmite ga i instalirajte ga prema sljedećim uputama. Instaliranje programa Lync


2. Na portalu za administratore odaberite Postavke > Postavke sustava Office 365 > Softver.

3. Kliknite Lync i pratite upute.

Kada instalirate Lync, možete započeti surađivati. Dodatne informacije potražite u sljedećim člancima: Početak korištenja programa Lync za razmjenu izravnih poruka i mrežne sastanke

Slanje izravne poruke

Postavljanje sastanka programa Lync

Upućivanje i primanje audiopoziva programa Lync

Profesionalniji dojam Postavljanje javnog web-mjesta sustava Office 365 Ako već nemate javno web-mjesto, koristite ono uključeno u sustav Office 365. Možete promijeniti izgled, dodati logotip, naziv tvrtke itd. Zatim svaku stranicu prilagodite tekstom, slikama, videozapisom i aplikacijama. Uređivanje javnog web-mjesta


2. Pri vrhu stranice kliknite Web-mjesta.

3. Kliknite pločicu Javno web-mjesto. (Ako se od vas zatraži prijava, ponovno unesite račun sustava Office 365.)

4. Kliknite Web-mjesta da biste izmijenili izgled svog web-mjesta, uredili naslov ili unijeli druge izmjene na razini web-mjesta.

5. Kliknite Stranica da biste prilagodili stranice web-mjesta.

Dodatne informacije potražite u članku Uređivanje javnog web-mjesta. Da biste doznali što sve možete učiniti na javnom web-mjestu, pročitajte članak Pomoć za javno web-mjestu u sustavu Office 365.












Kada završite s radom na web-mjestu, na njega dodajte svoj prilagođen naziv domene. Pogledajte odjeljak Korištenje prilagođenog naziva domene za adresu javnoga web-mjesta u sustavu Office 365. Postavljanje domene Ako ste vlasnik domene koja je kupljena na web-mjestu GoDaddy, preskočite ovaj odjeljak i poduzmite korake opisane u odjeljku u nastavku. Ako ste vlasnik domene koju ste kupili od nekog drugog registrara, poduzmite korake iz odjeljka „Postavljanje prilagođene domene” navedenog u nastavku. Ako još nemate vlastitu domenu, možete je kupiti od bilo kojeg registrara domena, a zatim poduzmite iste korake. (Postavljanje traje oko 45 minuta, no bit ćete provedeni kroz postupak.) Postavljanje prilagođene domene

1. Na web-mjestu registrara potvrdite da ste vlasnik domene.

2. Ako već imate web-mjesto, postavite ga (na primjer: www.vašatvrtka.com).

3. Provjerite hoće li web-mjesto nastaviti funkcionirati i kada svoju domenu povežete sa sustavom Office 365.

4. Ažurirajte adrese e-pošte za sve korisnike (iz oblika vašeime@vašatvrtka.onmicrosoft.com u oblik vašeime@vašatvrtka.com).

5. Stvorite račun za svakog korisnika.

6. Postupak dovršite preusmjerivanjem sveg prometa na Office 365.

Da biste saznali više, pogledajte videozapis Prilagodba adrese e-pošte u sustavu Office 365. Kada budete spremni dodati domenu, poduzmite sljedeće korake: Dodavanje domene


2. Na vrhu stranice kliknite Administrator.

3. Kliknite Upravljajte domenama web-mjesta i e-pošte.

4. Na sljedećoj stranici kliknite Dodaj domenu i pratite upute.

Postavljanje vlastite domene na servisu GoDaddy Prilagođeni naziv domene servisa GoDaddy možete kupiti i pomoću sustava Office 365, a Office će je automatski postaviti za vas. Ako vaša tvrtka ili ustanova već ima naziv domene servisa GoDaddy, Office 365 možete postaviti i tako da počne koristiti taj naziv domene. Dodatne informacije potražite u odjeljku Kako kupiti naziv domene. Pregled glavnih administratorskih zadataka U sustavu Office 365 obavljat ćete neke uobičajene administrativne zadatke. Ponovno postavljanje lozinke Zaboravili ste lozinku? Sada lozinku administratora možete ponovno postaviti pomoću internetskog alata za samostalno postavljanje. Ponovno postavljanje lozinke administratora

Prijavite se u Office 365.

Da biste započeli, na portalu za administratore kliknite Ne možete pristupiti svojem računu?.

Kada se to od vas zatraži, unesite ID korisnika koji je registriran za vašu pretplatu na Office 365.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Ponovno postavljanje administratorske lozinke. Da biste lozinku odmah ponovno postavili, kliknite ovdje.









Promjena tarifa sustava Office 365 Poslušali smo vaše povratne informacije i olakšali smo vam promjenu poslovnih tarifa sustava Office 365. Jasno nam je da se vaše tvrtke razvijaju i rastu i da vam je potrebna mogućnost izmjene pretplate na sustav Office 365. Tarife u nekim slučajevima možete promijeniti bez korisničke podrške. To možete učiniti na sljedeći način:


2. Pri vrhu sljedeće stranice kliknite Administrator.

3. Kliknite Upravljanje licencama i kupovina licenci.

4. Pokraj pretplate kliknite Promjena tarifa. (Tu ćete vezu vidjeti samo ako vaša pretplata ispunjava uvjete za promjenu tarifa.)

Dodatne informacije potražite u odjeljku Prebacivanje na drugu tarifu sustava Office 365. Administriranje računa u pokretu Osim što račun sustava Office 365 možete administrirati u samom sustavu, možete ga administrirati i s bilo kojeg mjesta pomoću aplikacije Office 365 Admin. Da biste tu aplikaciju mogli koristiti na uređaju sa sustavom Windows Phone, Android ili iOS, u trgovini za aplikacije potražite Office 365 Admin. Kontrolni popis Budući da želimo da budete uspješni, osmislili smo ovaj vodič da biste što jednostavnije mogli instalirati Office 365 Small Business. Preporučujemo vam da ga koristite kao kontrolni popis koraka koji se na vas odnose.

Početak rada

____________________ ____________________

Provjera sistemskih preduvjeta za Office 365 Kupnja pretplate

Osnovno postavljanje

____________________ ____________________ ____________________

Stvaranje računa za suradnike Pristup e-pošti i kalendaru Povezivanje s drugim računima e-pošte

Pokretanje sustava

____________________ ____________________ ____________________

Preuzimanje programa Word, Excel, PowerPoint, Outlook i ostalih programa sustava Office Povezivanje postojećeg sustava Office sa sustavom Office 365 Postavljanje e-pošte i zajedničkog korištenja dokumenata na mobilnom uređaju

Međusobno povezivanje svih korisnika

____________________ ____________________ ____________________

Pouzdano zajedničko korištenje dokumenata Postavljanje timskog web-mjesta za suradnju Povezivanje osoba pomoću programa Lync ma gdje se nalazile

Profesionalan dojam

____________________ Prilagođavanje web-mjesta



____________________ ____________________

Postavljanje domene Postavljanje vlastite domene na servisu GoDaddy

Glavni administratorski zadaci

____________________ ____________________

Ponovno postavljanje lozinke Promjena tarifa sustava Office 365

Obuka korisnika

____________________ Omogućivanje zajedničkog pristupa vodiču za postavljanje sustava Office 365 Small Business zaposlenicima

Traženje pomoći ili dodatnih informacija Ako imate kakvih pitanja, odgovore i mrežnu podršku pronaći ćete na početnoj stranici portala za administratore sustava Office 365, na stranici Pregled podrške te u Zajednici korisnika sustava Office 365. Evo resursa posebno osmišljenih za administratore:

Zajednica korisnika sustava Office 365

Centar za pomoć sustava Office 365: http://office.com/redir/XT103328738.aspx

Rad s partnerom radi podrške za sustav Office 365 tvrtki

Obratite se podršci radi tehničkih problema, problema s naplatom i pretplatama

Prikaz statusa servisa

Otklanjanje poteškoća s prijavom u Office 365

Otklanjanje poteškoća s isporukom e-pošte pomoću alata za praćenje poruka sustava Exchange Online

Objašnjenje mogućnosti podrške.

Usporedba pretplatničkih paketa za Office 365 za tvrtke.

Priprema zaposlenika i suradnika Ovaj je vodič namijenjen vama, administratoru računa, no i vaši će korisnici morati poduzeti neke korake da bi mogli započeti s radom. Da bismo vam to pojednostavnili, uključili smo korake u nastavku. U poruku e-pošte drugim korisnicima možete kopirati sljedeći tekst i veze, a možete im i samo omogućiti pristup ovom odjeljku vodiča. Vodič za postavljanje sustava Office 365 Small Business Pristup e-pošti i kalendaru Napomena Od administratora zatražite svoje korisničko ime. Ako je vaša adresa e-pošte vašeg administratora [email protected], vaša će adresa e-pošte biti [korisničkoime]@contoso.onmicrosoft.com. Pristup e-pošti s weba i u programu Outlook S weba Koristite web-aplikaciju Microsoft Outlook Web App koja sadrži pojednostavnjeno korisničko sučelje koje podržava dodirne uređaje i poboljšava rad u sustavu Exchange za mobilne uređaje. Postavljanje web-aplikacije Outlook Web App


2. Pri vrhu sljedeće stranice kliknite Outlook.



http://office.com/redir/XT103328738.aspx?lc=hr-HR






http://office.microsoft.com/redir/FX103843554.aspx?client=1&Ver=15&NS=O365PROADMIN&lc=hr%2DHR&CTT=5&origin=HA102818317



3. Pratite upute za konfiguriranje jezika i vremenske zone.

Dodatne informacije potražite u članku Početak korištenja web-aplikacije Outlook Web App. Pristup e-pošti iz programa Outlook Morat ćete konfigurirati Microsoft Outlook 2010 ili Outlook 2013. Detaljne upute potražite na stranici Postavljanje e-pošte u programu Outlook. Povezivanje s drugim računima e-pošte Ako koristite druge adrese e-pošte kojima želite upravljati s jednog mjesta na računu e-pošte sustava Office 365 i tamo im pristupati, morate ih povezati. Možete povezati najviše pet računa e-pošte davatelja usluge kao što su Hotmail, Gmail i Yahoo! Povezivanje s drugim računom e-pošte

1. Provjerite podržava li vaš davatelj e-pošte POP i IMAP.

2. Uključite pristup putem protokola POP ili IMAP. (Dodatne informacije potražite u članku Uključivanje pristupa putem protokola POP i IMAP.

3. Prijavite se u Office 365, a zatim pri vrhu stranice kliknite Outlook.

4. Kliknite Postavke > Mogućnosti > Povezani računi..

5. Kliknite znak plus (+) i pratite upute.

Dodatne informacije potražite u članku Povezani računi. Preuzimanje programa Word, PowerPoint, Excel, Outlook i ostalog softvera sustava Microsoft Office Napomena Ovaj se odjeljak odnosi samo na korisnike izdanja Small Business Premium. Ako koristite izdanje Small Business, sa sustavom Office 365 možete povezati postojeći paket sustava Microsoft Office. (Upute potražite u sljedećem odjeljku.) Office 365 omogućuje strujanje cjelovitih verzija softvera sustava Office za stolna računala iz oblaka s bilo kojeg računala na kojemu je instaliran sustav Windows 7 ili Windows 8 i koji je povezan s internetom. U slučaju izdanja Office 365 Small Business Premium na računalo možete preuzeti i instalirati aplikacije sustava Office kao što su Word i Excel. Instaliranje aplikacija sustava Office 365 na računalo


2. Pri vrhu stranice kliknite Postavke.


4. Odaberite jezik, a zatim kliknite instaliraj.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Instaliranje sustava Office na PC ili Mac Povezivanje postojećeg sustava Office sa sustavom Office 365 Napomena Ovaj se odjeljak odnosi samo na korisnike izdanja Small Business. Korisnici izdanja Small Business Premium s pretplatom na sustav Office 365 mogu preuzeti Office. (Pogledajte prethodni odjeljak.) Ako ste na računalo već instalirali Microsoft Office 2007 ili Office 2010, možete ih povezati sa sustavom Office 365. To će vam omogućiti prijavljivanje u poznate aplikacije sustava Office i pristup njima i personaliziranim postavkama s bilo kojeg računala sa sustavom Windows 7 i Windows 8 povezanog s internetom. Povezivanje postojećeg paketa sustava Office sa sustavom Office 365









2. Pri vrhu stranice kliknite Postavke .


4. Kliknite postavljanje aplikacije za stolna računala i pratite upute.

Postavljanje e-pošte i zajedničkog korištenja dokumenata na mobilnom uređaju Office 365 omogućuje pristup e-pošti, dokumentima, izravnim porukama i ostalim servisima na mobilnom telefonu ili tabletu bez obzira na to gdje se nalazite. Konfiguriranje mobilnog uređaja za Office 365


2. Pri vrhu stranice kliknite Postavke .

3. Odaberite Postavke sustava Office 365 > Softver > Mobilni telefon i tablet.

4. Odaberite uređaj koji želite konfigurirati, a zatim pratite upute.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Postavljanje i korištenje sustava Office 365 na mobilnom telefonu ili

tabletu. Pouzdano zajedničko korištenje dokumenata Datoteke možete pohranjivati i stvarati na servisu OneDrive za tvrtke, sigurnom internetskom prostoru za pohranu u oblaku. OneDrive za tvrtke omogućuje zajedničko korištenje datoteka s osobama u tvrtki ili ustanovi i izvan nje. Također možete sinkronizirati dokumente na raznim računalima i mobilnim uređajima da biste im u bilo kojem trenutku mogli pristupiti na mreži i izvanmrežno. Otvorite OneDrive za tvrtke


2. Pri vrhu stranice Administrator kliknite OneDrive.

3. Office 365 automatski konfigurira prostor.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Pristup dokumentima sustava Office s bilo kojeg mjesta i Što je OneDrive za tvrtke? Povezivanje osoba pomoću programa Lync ma gdje se nalazile Lync vam izravnim porukama, glasovnim i videopozivima te internetskim sastancima sa zajedničkim korištenjem zaslona omogućuje povezivanje s vašim suradnicima. Ako ste preuzeli cjelovit paket sustava Office (pogledajte prethodni odjeljak), već ste instalirali Lync i možete ga koristiti. Ako još nemate Lync, preuzmite ga i instalirajte ga prema sljedećim uputama. Instaliranje programa Lync


2. Odaberite Postavke > Postavke sustava Office 365 > Softver.

3. Kliknite Lync i pratite upute.

Kada instalirate Lync, možete započeti surađivati. Dodatne informacije potražite u sljedećim člancima: Slanje izravne poruke



Dodatne upute Zajednica sustava Office 365 http://community.office365.com












http://community.office365.com/?lc=hr-HR

Centar za pomoć sustava Office 365. http://office.com/redir/XT103328738.aspx

2) Postavljanje domena i upravljanje njima Postavljanje domena i upravljanje njima Office 365 Small Business stvara za vas domenu kad se registrirate za korištenje servisa (naziv domene sadrži .onmicrosoft.com). No većina bi korisnika radije koristila vlastitu domenu, npr. fourthcoffee.com, da bi imali prepoznatljiviju poslovnu adresu e-pošte i URL tvrtkina web-mjesta. Domenu možete dodati i kasnije, a zasad samo postavite Office 365 za svoju tvrtku ili ustanovu, uključujući dodjelu korisničkih licenci i druge zadatke. Kako započeti postavljanje vlastitog naziva domene u sustavu Office 365 ovisi o tome što je trenutno postavljeno i o tome kako želite koristiti Office 365. Savjet Prije početka postavljanja domene provjerite imate li verziju sustava Office 365 koja zadovoljava sve

vaše potrebe kada se radi o domenama . Što vam najviše odgovara?

Upravo započinjete postavljanje adrese e-pošte i web-mjesta za svoju tvrtku.

Već imate prilagođeni naziv domene i želite zadržati trenutno web-mjesto.

Već imate naziv domene i ne želite da Office 365 upravlja DNS zapisima umjesto vas.

Koristite samo Exchange Online.

Želite ukloniti domenu.

Upravo započinjete postavljanje adrese e-pošte i web-mjesta za svoju tvrtku. Ako ste tek osnovali tvrtku, možete postaviti adresu e-pošte sustava Office 365 s prilagođenim nazivom domene, primjerice [email protected], te brzo sastaviti web-mjesto s tim nazivom domene, primjerice www.fourthcoffee.com. Evo kako.

Nabavite naziv domene za prilagođenu adresu e-pošte

Naziv domene omogućuje da dobijete adresu e-pošte i web-mjesto čiji naziv ima veze s poslom koji obavljate te je klijentima jednostavan za korištenje i lako pamtljiv. Još nemate svoju domenu? Saznajte kako kupiti naziv domene.

Postavite domenu za e-poštu i drugo

Postavite adresu e-pošte sa svojom domenom i stvorite račune za osobe koje rade s vama. Na stranici Administratoru oknu Početak rada kliknite Adresa e-pošte da biste dobili detaljnu pomoć. Želite vidjeti korake? Pogledajte videozapis.

Povežite se s poštanskim sandučićima sustava Office 365

Odaberite jednu ili više sljedećih mogućnosti: Povezivanje s poštanskim sandučićem pomoću web-aplikacije

Outlook Web App . E-poštu sustava Office 365 možete pomoću web-

aplikacije Outlook Web App čitati svugdje gdje imate pristup internetu.

Povezivanje s poštanskim sandučićem sustava Office 365 pomoću programa Outlook . Ako je na računalo već instaliran Outlook,

možete ga koristiti za čitanje i slanje e-pošte u sustavu Office 365. Kopiranje e-pošte iz starog sustava za e-poštu u Office 365 : Uvoz stavki programa Outlook iz podatkovne datoteke programa Outlook

(.pst)

http://office.microsoft.com/redir/XT103328738.aspx?lc=hr-HR




http://office.microsoft.com/client/15/help/preview?AssetId=HA102819938&lcid=1050&NS=O365PROADMIN&Version=15&CTT=5&origin=FH103898472croatian#_Toc386205316













Postavite javno web-mjesto sa svojom domenom u sustavu Office 365

1. Prilagodite izgled svog web-mjesta. Možete samostalno dizajnirati i postaviti javno web-mjesto. Ako ne želite sami dizajnirati svoje web-mjesto, možete angažirati

drugu tvrtku da prilagodi web-mjesto za vas. Pročitajte članak Poziv

dizajnerima i recenzentima da posjete vaše web-mjesto. 2. Postavite web-mjesto sustava Office 365 tako da koristi naziv vaše

domene. Kad završite s dizajniranjem i testiranjem web-mjesta, objavite ga. Postavite svoju domenu za adresu javnog web-mjesta i omogućite javno web-mjesto.

3. Isprobajte web-mjesto pomoću vlastite domene. Provjerite izgleda li vaše web-mjesto onako kako treba te sami isprobajte funkcionira li.

Promjene u postavljanju vlastite domene

Možete promijeniti svoju zadanu domenu ili ukloniti svoj naziv domene iz sustava Office 365, a možete i dodati još jednu domenu na svoj račun ako slijedite korake iz odjeljka Dodavanje neke druge domene u Office 365.

Riješite probleme Ako imate problema nakon postavljanja domene pomoću servisa sustava Office 365, informacije potražite u odjeljku Otklanjanje poteškoća koje se

pojavljuju nakon promjene naziva domene.

Već imate prilagođeni naziv domene i želite zadržati trenutno web-mjesto. Vaša je tvrtka već uhodana. Ima službenu adresu e-pošte i postojeće web-mjesto koje koristi vaš prilagođeni naziv domene. Želite koristiti e-poštu sustava Office 365 sa svojim nazivom domene, primjerice [email protected], i ostaviti trenutno web-mjesto na istom mjestu. Evo kako to učiniti u sustavu Office 365.

Usporedite kako domene funkcioniraju u različitim verzijama sustava Office 365

Mogućnosti za rad s domenama razlikuju se ovisno o vašoj verziji sustava Office 365. Da biste provjerili imate li pravu pretplatu za vašu tvrtku ili ustanovu, pročitajte članak Rad s nazivima domena u sustavu Office 365.






aplikacije Outlook Web App čitati svugdje gdje imate pristup internetu. Povezivanje s poštanskim sandučićem sustava Office 365 pomoću

programa Outlook . Ako je na računalo već instaliran Outlook, možete

ga koristiti za čitanje i slanje e-pošte u sustavu Office 365. Kopiranje e-pošte iz starog sustava za e-poštu u Office 365 :

Uvoz stavki programa Outlook iz podatkovne datoteke programa Outlook (.pst)

Postavite Lync Online Lync omogućuje jednostavno čavrljanje s drugim osobama u tvrtki ili ustanovi i organiziranje internetskih sastanaka s osobama iz drugih tvrtki s kojima surađujete.

1. Za sve korisnike programa Lync naručite slušalice za audiokonferencije i videokonferencije ili telefonske zvučnike.



















Odaberite audiouređaje i videouređaje koji funkcioniraju s programom Lync.

2. Postavite davatelja audiokonferencijskih usluga. Ako Lync želite koristiti s osobama koje se u sastanak uključuju biranjem izvan vaše tvrtke ili ustanove, morat ćete se obratiti davatelju audiokonferencijskih

usluga te postaviti uključivanje u konferenciju biranjem. 3. Postavite Lync za telefone i tablete . 4. Testirajte Lync Online . Isprobajte ga i provjerite funkcionira li

pravilno. Pogledajte odjeljak Testiranje instalacije programa Lync Online

(tehnički pretpregled).


Možete promijeniti zadanu domenu ili ukloniti naziv domene iz sustava Office 365, a možete i dodati drugu domenu u račun tako da slijedite korake iz odjeljka Dodavanje naziva vlastite domene.



Već imate naziv domene i ne želite da Office 365 upravlja DNS zapisima umjesto vas. Poznate su vam domene i DNS i želite nastaviti sami upravljati DNS zapisima. To funkcionira u svim vrstama scenarija, npr. u sljedećima:

Vaša je tvrtka već uhodana. Ima službenu adresu e-pošte i postojeće web-mjesto koje koristi vaš naziv domene. Želite koristiti Office 365 e-poštu s vlastitim nazivom domene, npr. [email protected].

Želite prilagoditi web-mjesto sustava Office 365 tako da ga možete koristiti kao javno web-mjesto ili želite ostaviti javno web-mjesto kod trenutnog davatelja usluga.

Želite isprobati Office 365 sa samo nekoliko korisnika.

Slijedite ove korake da biste započeli.

Informirajte se kako funkcioniraju domene u sustavu Office 365

Office 365 ima nekoliko mogućnosti za male tvrtke koje imaju vlastiti naziv domene i web-mjesta. Dodatne informacije o dodavanju više naziva domene i promjeni zadanog naziva domene te dodatne savjete i trikove za rad s domenama potražite u odjeljku Rad s nazivima domena u sustavu Office 365.

Postavljanje vlastite domene u sustavu Office 365

Postavite adresu e-pošte sa svojom domenom i stvorite račune za osobe koje rade s vama. Na stranici Administratoru oknu Početak rada kliknite Adresa e-pošte da biste dobili detaljnu pomoć.

Konfiguriranje DNS zapisa domene za Office 365

Postavite DNS zapise sustava SharePoint za Office 365. Više o tome doznajte u članku Stvaranje DNS zapisa za Office 365 kada sami upravljate DNS zapisima.

Postavljanje mreže za Lync Online

Ako upravljate svojim DNS zapisima, morat ćete postaviti priključke i domene za izlazni promet za Lync Online. Pogledajte odjeljak Vanjski DNS zapisi koje zahtijeva Lync Online u članku Vanjski DNS zapisi za Office 365.






















programa Outlook . Ako je na računalo već instaliran Outlook, možete ga koristiti za čitanje i slanje e-pošte u sustavu Office 365.

Kopiranje e-pošte iz starog sustava za e-poštu u Office 365 : Uvoz stavki programa Outlook iz podatkovne datoteke programa Outlook

(.pst)


1. Definirajte izgled web-mjesta. To možete učiniti sami ili možete angažirati nekoga da vam pomogne:

Samostalno dizajnirajte i postavite javno web-mjesto. Prilikom dizajniranja web-mjesta možete surađivati s nekom tvrtkom

koja se bavi dizajniranjem. Ako ne želite sami prilagoditi svoje web-mjesto, možete angažirati drugu tvrtku tako da pozovete web-dizajnere

na svoje javno web-mjesto. 2. Postavite web-mjesto sustava Office 365 tako da koristi naziv vaše


3. Testirajte web-mjesto sa svojom domenom. Sami isprobajte web-mjesto da biste provjerili izgleda li web-mjesto onako kako bi trebalo i funkcionira li pravilno.

Postavljanje Lync Online Lync omogućuje jednostavno čavrljanje s drugim osobama u tvrtki ili ustanovi i organiziranje internetskih sastanaka s osobama iz drugih tvrtki ili ustanova s kojima surađujete.

1. Za sve korisnike programa Lync naručite slušalice za audiokonferencije i videokonferencije s mikrofonom ili zvučnike.Odaberite audiouređaje i videouređaje koji funkcioniraju s programom Lync.































Ako osim pretplate na Exchange Online niste kupili nijedan drugi servis sustava Office 365, možete postaviti e-poštu sustava Office 365 s prilagođenim nazivom domene tako da sve vaše adrese koriste naziv vaše domene, npr. [email protected], a ne početnu domenu onmicrosoft.com Evo kako ćete to učiniti.



Postavljanje domene za e-poštu



Odaberite jednu ili više sljedećih mogućnosti: Povezivanje s poštanskim sandučićem pomoću web-aplikacije Outlook

Web App . E-poštu sustava Office 365 možete pomoću web-aplikacije

Outlook Web App čitati svugdje gdje imate pristup internetu. Povezivanje s poštanskim sandučićem sustava Office 365 pomoću


ga koristiti za čitanje i slanje e-pošte u sustavu Office 365. Kopiranje e-pošte iz starog sustava za e-poštu u Office 365 : Uvoz stavki programa Outlook iz podatkovne datoteke programa Outlook

(.pst)





Želite ukloniti domenu. Da biste uklonili domenu iz sustava Office 365, učinite sljedeće. Prije nego započnete, u odjeljku Prije početka u članku Uklanjanje domene saznajte kako provjeriti da nijedna postavka ne koristi domenu.

1. U sustavu Office 365 otvorite stranicu Domene.

Ako koristite Office 365 Small Business, otvorite Administrator > Upravljanje domenama web-mjesta i e-pošte.

Ako koristite Office 365 Enterprise ili Office 365 za srednje velike tvrtke, otvorite Admintrator > Office 365 > Domene.

2. Na stranici Domene odaberite naziv domene, a zatim kliknite Ukloni.

3. Na stranici Uklanjanje domene kliknite Da.

Uklanjate li domenu zato što je želite dodati u drugu verziju pretplate sustava Office 365? Saznajte više o promjeni tarife ili pretplate.

3) Instalacija sustava Office sa sustavom Office 365
















Instaliranje sustava Office na PC ili Mac u sklopu sustava Office 365 za tvrtke Kad uz Office 365 za tvrtke koristite najnoviju verziju sustava Office, možete uređivati i pregledavati datoteke sustava Office s gotovo bilo kojeg mjesta na kojem možete koristiti računalo, mobilni uređaj ili web-preglednik. Ovisno o tarifi za Office 365 koju koristite, možete preuzeti najnoviju verziju sustava Office sa sustavom Office 365. Ako imate tarifu za Office 365 koja ne obuhvaća najnoviju verziju sustava Office, primjerice Small Business (P1) ili Enterprise E1, servise sustava Office 365 koristite s verzijom sustava Office koja vam je već instalirana na PC ili Mac. Videozapis: Instaliranje najnovije verzije sustava Office iz sustava Office 365

Napomena Želite Office instalirati na Mac? Onda pogledajte ovaj videozapis . Instaliranje najnovije verzije sustava Office

1. Prijavite se u Office 365 pomoću korisničkog ID-a za Office 365.

2. U gornjem desnom kutu stranice kliknite Postavke > Postavke sustava Office 365.

Napomena Ako ne vidite mogućnost Postavke, možda nemate tarifu za Office 365 for Business. Pročitajte članak Preuzimanje, instalacija, nadogradnja, aktivacija.

3. Na lijevoj strani stranice kliknite karticu Softver.

4. Na stranici Office odaberite Jezik pa kliknite Instaliraj.

Napomena Office po zadanom instalira 32-bitnu verziju na računalo, čak i ako se na njemu koristi 64-bitna verzija sustava Windows. Ako niste sigurni koju biste verziju sustava Office trebali instalirati, pročitajte članak Koja je verzija najbolja za mene? Najčešća pitanja Sadržaj odjeljka



http://office.microsoft.com/hr-hr/videos/videozapis-instaliranje-najnovije-verzije-sustava-office-iz-sustava-office-365-VA104221560.aspx?autoplay=true

http://office.microsoft.com/hr-hr/videos/videozapis-instaliranje-najnovije-verzije-sustava-office-iz-sustava-office-365-VA104221560.aspx?autoplay=true






o Zašto mi se na stranici za instalaciju sustava Office u sustavu Office 365 ne prikazuju programi sustava Office?

o Zašto ne mogu instalirati samo one programe koji su mi potrebni, npr. Word, PowerPoint ili Excel?

o Kako nabaviti aplikacije sustava Office za telefon ili tablet, npr. Office za iPad?

o Zašto mi se ne prikazuje mogućnost instalacije najnovije verzije sustava Office?

o Kako mogu prepoznati koje su mi licence dodijeljene?

o Koji su sistemski preduvjeti?

o Prilikom instalacije ili aktivacije sustava Office pojavljuje se pogreška. Kako da to ispravim?

o Gdje se nalazi ključ proizvoda?

o Moram li deinstalirati Office 2007 ili Office 2010 da bih mogao instalirati najnoviju verziju sustava Office?

o Mogu li Office 365 koristiti izvanmrežno?

o Koje je još verzije sustava Office moguće koristiti uz Office 365?

o Kako instalirati najnoviju verziju sustava Office na više od pet računala?

o Kako započeti rad sa sustavom Office?

o Kako se deinstalira Office?

Zašto mi se na stranici za instalaciju sustava Office u sustavu Office 365 ne prikazuju programi sustava Office? Ovisno o vašoj tarifi za Office 365 te o tome instalirate li Office na PC ili Mac, možda će vam se prikazati drukčiji popis dostupnih aplikacija sustava Office. Evo što sadrži instalacija sustava Office ovisno o operacijskom sustavu koji koristite:

Napomena *Dodatne aplikacije koje su dostupne za PC prikazane su u sljedećoj tablici. **Dodatne aplikacije koje su dostupne za Mac prikazane su u sljedećoj tablici Zašto ne mogu instalirati samo one programe koji su mi potrebni, npr. Word, PowerPoint ili Excel? Programi sustava Office dostupni su u paketima radi bržeg preuzimanja i instalacije. Kada instalirate Office, možete izbrisati prečace na programe koji vam nisu potrebni. Ako vam je to potrebno, na jednom računalu možete istodobno koristiti različite verzije proizvoda iz sustava Office, npr. Excel 2013 i Excel 2010.

Kako nabaviti aplikacije sustava Office za telefon ili tablet, npr. Office za iPad?

Aplikacija Office za PC* Office za Mac **

Access Da Ne

Excel Da Da

Lync Da Ne**

OneNote Da Ne**

Outlook Da Da

PowerPoint Da Da

Publisher Da Ne

Word Da Da

InfoPath Da* Ne

Project Pro Ne* Ne

Visio Pro Ne* Ne

Aplikacija za PC Dostupna uz

InfoPath Tarife Office 365 Midsize ili Enterprise E3

Project Pro Pretplata na Project Pro za Office 365

Visio Pro Pretplata na Visio Pro za Office 365

Aplikacija za Mac Otkud se instalira

Lync Postavite Lync za Mac 2011 za Office 365






















U sustavu Office 365 otvorite odjeljak Postavke > Postavke sustava Office 365 >Softver pa kliknite Telefon i tablet. Pročitajte članakKorištenje sustava Office 365 na mobilnim uređajima. Zašto mi se ne prikazuje mogućnost instalacije najnovije verzije sustava Office? Ako se upute iz ovog članka ne podudaraju s time što vidite, možda koriste tarifu za Office 365 koja ne obuhvaća najnoviju verziju sustava Office. To je u redu. Office 365 koristite s verzijom sustava Office koja je već instalirana na vaš PC ili Mac. Napomena Ako tarifa za Office 365 obuhvaća licencu za instalaciju sustava Office, provjerite koja je licenca dodijeljena vašem računu. Pročitajte odjeljak Kako mogu prepoznati koje su mi licence dodijeljene? Kako mogu prepoznati koje su mi licence dodijeljene? Otvorite odjeljak Postavke > Postavke sustava Office 365 te pogledajte odjeljak Dodijeljene licence na dnu s desne strane. Ako ne vidite najnoviju verziju sustava Office za radnu površinu, obratite se administratoru za Office 365. Jeste li administrator sustava Office 365? Ako ste administrator računa za male tvrtke, pročitajte članak Dodjela i uklanjanje licenci. Za račune za srednje velike tvrtke i korporacije, pročitajte članak Dodjeljivanje i

uklanjanje licenci te prikaz popisa nelicenciranih korisnika. Ako tvrtka ili ustanova ima tarifu za Office 365 koja ne obuhvaća najnoviju verziju sustava Office, preporučujemo vam da se prebacite na neku drugu tarifu ili

pretplatu za Office 365. Koji su sistemski preduvjeti? Pročitajte sistemske preduvjete za Office. Prilikom instalacije ili aktivacije sustava Office pojavljuje se pogreška. Kako da to ispravim? U nastavku odaberite odgovarajući članak koji će vam pomoći u rješavanju problema:

Pogreška "Nešto nije u redu...”

Šifra pogreške 30169-22 prilikom instalacije sustava Office






Pogreška točke unosa procedure prilikom instalacije instalaciji paketa sustava Office 2013

Opće upute za otklanjanje poteškoća prilikom instalacije sustava Office 2013 i Office 365

Pogreška "Nažalost… (0x80070005)” prilikom pokušaja aktivacije sustava Office 2013

Pogreška „Nelicencirani proizvod” ili drugi problemi s aktivacijom pri korištenju sustava Office 365 ProPlus

Ako ste administrator sustava Office 365 i instalacija sustava Office trajne neuobičajeno dugo, pogledajte

status servisa. Ako se problem i dalje pojavljuje, pristupite podršci za Office 365. Ako nakon instaliranja sustava Office dokument koji stvorite u programu sustava Office izgleda mutno, prikazuje se kao potpuno crn ili potpuno bijel dokument, ako zaslon treperi ili dokument izgleda drugačije na drugim računalima, pročitajte članak Office 365 ne izgleda dobro. Gdje se nalazi ključ proizvoda? Ako Office instalirate putem sustava Office 365 for Business, ključ vam nije potreban. Korisnički ID za Office

365 koji ste koristili prilikom instalacije povezat će se s proizvodom te će vam biti potreban u slučaju




http://office.microsoft.com/client/15/help/preview?AssetId=HA102822111&lcid=1050&NS=O365PROADMIN&Version=15&CTT=5&origin=FH103898472croatian#_How_do_I

























ponovne instalacije. Ako ste kupili neku drugu verziju sustava Office 365, npr. Office 365 University, pročitajte članak Pronalaženje ključa proizvoda za Office 2013, Office 365 Home ili Office 365 Personal. Moram li deinstalirati Office 2007 ili Office 2010 da bih mogao instalirati najnoviju verziju sustava Office? Ne. Ali možete deinstalirati Office putem odjeljka Programi i značajke na upravljačkoj ploči sustava Windows. Ako vam je to potrebno, na jednom računalu možete istodobno koristiti različite verzije proizvoda iz sustava Office, npr. Excel 2013 i Excel 2010. Mogu li Office 365 koristiti izvanmrežno? Da biste koristili programe sustava Office za radnu površinu, kao što su Word i Excel, ne morate cijelo vrijeme biti povezani s internetom. No s internetom se morate povezati barem jednom svakih trideset dana. To morate učiniti da bi se mogao provjeriti status vaših pretplata. Ako se u roku od trideset dana ne povežete s internetom, Office će prijeći u način rada smanjenih funkcija. Kada se povežete s internetom te se provjeri status pretplate, sve će značajke sustava Office opet biti raspoložive. Možete i na raznim računalima i mobilnim uređajima sinkronizirati dokumente pohranjene u sustavu Office 365 da biste im u bilo kojem trenutku mogli pristupiti putem mreže i izvan nje. Pročitajte članak Sinkroniziranje biblioteka servisa OneDrive za tvrtke ili web-mjesta sustava SharePoint s računalom. Koje je još verzije sustava Office moguće koristiti uz Office 365? Servise sustava Office 365 možete koristiti i u sustavima Office 2010 i Office 2007 ili pak Office za Mac 2011 . Kako instalirati najnoviju verziju sustava Office na više od pet računala? Najnoviju verziju sustava Office putem sustava Office 365 možete instalirati na do pet računala koja koristite. Da biste Office instalirali i na šesto računalo, najprije morate deaktivirati instalaciju na jednom od prvih pet računala. Otvorite odjeljak Softver > Office. Uz računalo na kojem želite deaktivirati instalaciju kliknite Deaktiviraj. Napomena Jeste li administrator sustava Office 365 te želite nabaviti najnoviju verziju sustava Office za svoju tvrtku ili ustanovu? Uputite korisnike da se prijave na portal za Office 365 pomoću korisničkog ID-a za

Office 365 da bi sami instalirali Office. Korisnici najnoviju verziju sustava Office mogu pomoću korisničkog ID-a za Office 365 aktivirati na do pet računala. Ako ste IT profesionalac, pomoću alata za implementaciju sustava Office preuzmite softver sustava Office na lokalnu mrežu. Potom implementirajte Office na način koji obično koristite za implementaciju softvera. Kako započeti rad sa sustavom Office? Započnite rad sa sustavom Office 365 i web-aplikacijama Office Online u sustavu Office 365 te se informirajte o korištenju sustava Office 365 na mobilnim uređajima . Stvarajte i pohranjujte dokumente sustava Office na timskom web-mjestu ili pak iskoristite OneDrive za

tvrtke za osobne poslovne dokumente Kako se deinstalira Office? Najnoviju verziju sustava Office s PC-ja možete deinstalirati iz odjeljka Programi i značajke na upravljačkoj ploči sustava Windows ili pak pomoću uputa iz člankaDeinstalacija sustava Microsoft Office 2013 ili Office

365. Da biste deinstalirali Office 2011 za Mac , pročitajte članak Deinstalacija s Maca .

4) Postavljanje i korištenje sustava Office 365 na telefonu ili tabletu Postavljanje i korištenje sustava Office 365 na telefonu ili tabletu E-pošti, izravnim porukama, dokumentima i drugim servisima sustava Office 365 možete pristupati s mobilnog telefona ili tableta. Podržani su sljedeći uređaji i sustavi: Windows Phone, iPhone i iPad, Android, Nokia (Symbian OS) i BlackBerry®. Veze na upute za postavljanje mobilnog uređaja nalaze se ovdje i na portalu sustava Office 365 za tvrtke. U pregledniku otvorite Prijava u Office 365 (portal.microsoftonline.com) u prijavite se pomoću svojeg


















korisničkog ID-a sustava Office 365 i lozinke. Otvorite Postavke >Office 365postavke > Početak rada >Telefon i tablet. Ili otvorite Softver > Telefon i tablet, a zatim odaberite uređaj. Postavljanje telefona ili tableta

Korištenje sustava Office 365 na telefonu sa sustavom Android

Korištenje sustava Office 365 na uređaju BlackBerry®

Korištenje sustava Office 365 na uređajima iPhone i iPad

Korištenje sustava Office 365 na telefonu Nokia (operacijskom sustavu Symbian)

Korištenje sustava Office 365 na uređaju sa sustavom Windows Phone

Drugi mobilni uređaji Opće informacije o drugim telefonima i tabletima možete pročitati u ovim člancima:

Referenca za postavljanje telefona i tableta

Postavljanje e-pošte na drugim telefonima i tabletima koje je moguće povezati s internetom

Rad s web-mjestima sustava SharePoint Online putem mobilnog uređaja

5) Postavljanje izravnih poruka, mrežnih sastanaka i uključivanja u konferenciju biranjem

Postavljanje sustava Lync Online Uz Lync Online možete ostati u kontaktu sa suradnicima, partnerima i klijentima pomoću pokazatelja dostupnosti (prisutnosti), razmjene izravnih poruka te audiorazgovora i videorazgovora. Prije postavljanja sustava Lync Online za sve u tvrtki ili ustanovi izvršite ove administratorske zadatke:

Plan za

Postavljanje sustava

Pregled materijala za obuku

Plan za Lync Online

Zadatak Opis Dodatne informacije

Odabir audiouređaja i videouređaja

Odaberite audiouređaje s oznakom “Optimizirano za Lync” prema potrebama korisnika i radnom mjestu (na primjer, radi li na terenu ili u uredu). Napomena: Lync Online ne podržava IP telefone.

Odabir audiouređaja i videouređaja

Upućivanje zahtjeva za korisničke račune davatelju audiokonferencijskih usluga

Ako vam je za korisnike koji nemaju računalo ili pametni telefon potreban telefonski pristup mrežnim sastancima programa Lync, obratite se davatelju usluga audiokonferencija pa za organizatore sastanaka postavite račune za konferencijske pozive kompatibilne s programom Lync.

Podnošenje zahtjeva davatelju audiokonferencijskih usluga

Postavljanje programa Lync Online

Zadatak Opis Dodatne informacije










http://office.microsoft.com/client/15/help/preview?AssetId=HA102817330&lcid=1050&NS=O365PROADMIN&Version=15&CTT=5&origin=FH103898472croatian#_Plan_for_Lync

http://office.microsoft.com/client/15/help/preview?AssetId=HA102817330&lcid=1050&NS=O365PROADMIN&Version=15&CTT=5&origin=FH103898472croatian#_Set_up_Lync

http://office.microsoft.com/client/15/help/preview?AssetId=HA102817330&lcid=1050&NS=O365PROADMIN&Version=15&CTT=5&origin=FH103898472croatian#_Review_adoption_and







Pregled postavki programa Lync

Većini tvrtki ili ustanova odgovarat će zadane vrijednosti sljedećih postavki:

Snimanje sastanaka programa Lync (uključeno)

Komunikacija s vanjskim kontaktima (uključeno)

Zaštita privatnosti statusa prisutnosti u programu Lync (svi u tvrtki ili ustanovi mogu vidjeti vaš status prisutnosti)

Omogućivanje snimanja audiokonferencija i videokonferencija Komunikacija korisnika sustava Lync Online s osobama izvan tvrtke ili organizacije Konfiguracija podataka o prisutnosti programa Lync

Postavljanje korisničkih računa za uključivanje u konferenciju biranjem (ako je potrebno)

U korisničke račune organizatora sastanka dodajte podatke koje ste dobili od davatelja audiokonferencijskih usluga.

Postavljanje uključivanja u konferencije biranjem da bi se osobe mogle pridružiti sastancima putem telefona

Testiranje instalacije sustava Lync Online

Uštedite vrijeme i i trud na pozivima za podršku tako da testirate značajke i audiouređaje sustava Lync Online prije njegove implementacije kod svih suradnika u tvrtki ili ustanovi.

Testiranje instalacije sustava Lync Online

Pregled materijala za obuku

Teme pomoći za Lync Online

Brzi vodiči za Lync Online

6) Početak korištenja programa Lync za razmjenu izravnih poruka i mrežne sastanke Početak korištenja programa Lync za razmjenu izravnih poruka i mrežne sastanke Office 365 sadrži Lync koji omogućuje razmjenu izravnih poruka (IM), audiorazgovore i videorazgovore te sastanke programa Lync. Da biste preuzeli Lync, prijavite se u Office 365, a zatim pri vrhu stranice kliknite Postavke > Postavke sustava Office 365 > Softver > Lync. Uz Lync možete:

vidjeti kad su određene osobe dostupne, odsutne ili na sastanku

poslati izravnu poruku

postaviti sastanak programa Lync

zajednički koristiti radnu površinu ili program tijekom sastanka programa Lync

uspostavljati i primati audiopozive i videopozive

Komunikacija pomoću programa Lync u sustavu Office 365

Osnovni zadaci u programu Lync

Dodavanje kontakta u programu Lync

Slanje izravne poruke (korištenje izravnih poruka u programu Lync)


















http://office.microsoft.com/hr-hr/office365-suite-help/komunikacija-pomocu-programa-lync-u-sustavu-office-365-VA103140880.aspx?autoplay=true

http://office.microsoft.com/hr-hr/office365-suite-help/komunikacija-pomocu-programa-lync-u-sustavu-office-365-VA103140880.aspx?autoplay=true




Zajedničko korištenje radne površine ili programa u programu Lync


Upućivanje ili primanje videopoziva u programu Lync

Videozapisi Novosti u programu Lync 2013

Provjera dostupnosti korisnika programa Lync

Traženje i dodavanje kontakata u programu Lync

Zajedničko korištenje radne površine u programu Lync

Upućivanje poziva u programu Lync

Promjena slike u programu Lync











7) Početak zajedničkog korištenja dokumenata i zamisli pomoću web-mjesta sustava SharePoint, servisa SkyDrive Pro i Sažetka sadržaja vijesti

Zajedničko korištenje dokumenata i ideja pomoću timskog web-mjesta, servisa OneDrive za tvrtke i sažetka sadržaja vijesti Office 365 nudi tri servisa putem kojih možete zajednički koristiti ideje i dokumente te surađivati s osobama iz svoje tvrtke ili ustanove i izvan nje: web-mjesta, OneDrive za tvrtke i sažetak sadržaja vijesti. Da biste ih isprobali, prijavite se u Office 365, a zatim pri vrhu stranice kliknite Web-mjesta, OneDrive ili Sažetak sadržaja vijesti. Možete učiniti sljedeće:

zajednički koristiti zamisli njihovom objavom putem sažetka sadržaja vijesti

pratiti osobe, dokumente i oznake da biste bili u toku s aktivnostima i ažuriranjima

stvarati timska web-mjesta i biblioteke dokumenata da bi vaši dokumenti bili organizirani

nadzirati tko sve iz vaše tvrtke ili ustanove i izvan nje može vidjeti dokumente

pomoću poštanskog sandučića web-mjesta pohranjivati i zajednički koristiti e-poštu tima ili projekta

surađivati na dokumentima sustava Office, primjerice onima programa Word, Excel i PowerPoint

stvarati popise, kalendare i predloške za cijeli tim

sinkronizirati biblioteku dokumenata s mapom na računalu tako da lako pristupate datotekama

Zajedničko korištenje dokumenata u sustavu Office 365

Napomena SkyDrive sada se naziva OneDrive, a SkyDrive Pro sada je OneDrive za tvrtke. Saznajte više o toj promjeni u članku Od servisa SkyDrive do servisa OneDrive. Članci

Značajka Članci

SharePoint Trebam li dokumente spremati na OneDrive za tvrtke ili na timsko web-mjesto? Početak rada u sustavu SharePoint Novosti u sustavu Microsoft SharePoint Online

Timsko web-mjesto Prijenos, stvaranje i brisanje datoteka u biblioteci Zajedničko korištenje web-mjesta Stvaranje web-mjesta Dodavanje, uređivanje i brisanje stavki na popisu Pregled: suradnja s timom pomoću poštanskog sandučića web-mjesta

OneDrive za tvrtke Što je OneDrive za tvrtke? Sinkronizacija biblioteke s računalom Zajedničko korištenje stavki na servisu OneDrive za tvrtke Korištenje značajke Office na zahtjev

Sažetak sadržaja vijesti

Objavljivanje sadržaja svima Prikaz stavki u sažetku sadržaja vijesti

Mobilni uređaji Rad s web-mjestima sustava SharePoint Online putem mobilnog uređaja Zajedničko korištenje dokumenata na mobilnom uređaju

http://office.microsoft.com/hr-hr/office365-suite-help/zajednicko-koristenje-dokumenata-u-sustavu-office-365-VA103141040.aspx?autoplay=true

http://office.microsoft.com/hr-hr/office365-suite-help/zajednicko-koristenje-dokumenata-u-sustavu-office-365-VA103141040.aspx?autoplay=true


















Videozapisi i tečajevi za obuku Videozapis: Objava sadržaja svima

Tečaj: Uvod u biblioteke dokumenata

Tečaj: Stvaranje bloga i upravljanje njime radi razmjene informacija

8) Postavljanje web-mjesta Uvod u javna web-mjesta Ako imate Office 365 za male ili velike tvrtke, račun sustava Office 365 automatski vam daje javno web-mjesto koje možete odmah prilagođavati. Predstavite se drugim osobama, pokažite im što nudite i recite im kako s vama mogu stupiti u kontakt. Izmijenite web-mjesto u skladu sa svojom robnom markom, uključujući slike, boje i logotipove. Web-mjesto možete prilagoditi sami, a možete i pozvati druge da vam u tome pomognu. Pogledajte ovaj kratak pokazni videozapis: Videozapis: Uvod u stvaranje javnog web-mjesta

Napomena SkyDrive sada se naziva OneDrive, a SkyDrive Pro sada je OneDrive za tvrtke. Saznajte više o toj promjeni u članku Od servisa SkyDrive do servisa OneDrive. Prvi su koraci u radu s javnim web-mjestom jednostavni Na traci sustava Office 365 odaberite Web-mjesta da biste otvorili svoju stranicu web-mjesta.

Office 365 odmah vas poziva da započnete s dizajniranjem svojeg web-mjesta. Jednostavno odaberite Javno web-mjesto.

U samo nekoliko minuta možete otvoriti oglednu stranicu na svojem novom web-mjestu i započeti s radom.




http://office.microsoft.com/hr-hr/office365-sharepoint-online-small-business-help/videozapis-uvod-u-stvaranje-javnog-web-mjesta-VA102801173.aspx?autoplay=true

http://office.microsoft.com/hr-hr/office365-sharepoint-online-small-business-help/videozapis-uvod-u-stvaranje-javnog-web-mjesta-VA102801173.aspx?autoplay=true


Pri vrhu stranice možete vidjeti sljedeće tri kartice: Pregled, Stranica i Web-mjesto. Kartica Pregled omogućuje vam prikaz ono što već postoji. Da biste započeli s prilagođavanjem prikazane stranice, odaberite Stranica. Više o prilagodbi stranica pogledajte u članku Prilagodba stranica na web-mjestu. Da biste započeli raditi s elementima koji se prikazuju na svim stranicama web-mjesta, odaberite Web-mjesto. Da biste saznali više, nastavite sa sljedećim odjeljkom. Promjena izgleda i dojma Izgled i dojam web-stranice najvažniji su za prvi dojam. Oni prenose vašu robnu marku i vašoj tvrtki daju profesionalan izgled, tj. sliku koju želite stvoriti o svojoj tvrtki. Možete promijeniti naslov, logotip, pozadinu, temu i ostale elemente web-mjesta. Da biste promijenili izgled i dojam, odaberite karticu Web-mjesto. Na vrpci će se odmah prikazati nekoliko mogućnosti.

Uređivanje naslova i dodavanje logotipa

Da biste promijenili naslov, kliknite Uredi naslov, zatim dodajte vlastiti naslov (i opis, ako želite), a potom kliknite U redu.

Da biste dodali logotip, kliknite Promijeni logotip, a zatim se pomaknite do slike koju možete koristiti kao logotip. Datoteka slike može se nalaziti na vašem računalu ili na zajedničkom web-mjestu.

Savjet Obavezno dodajte opis jer Office 365 pomoću tog opisa stvara zamjenski tekst koji omogućuje da vašem web-mjestu mogu pristupiti slabovidne ili slijepe osobe. Promjena izgleda Promjena izgleda odmah proizvodi zamjetan učinak. Izgled obuhvaća raspored, shemu boja, fontove i pozadinu (sliku ili crtež iza sadržaja stranice).


Jednostavno kliknite Promijeni izgled i odaberite neki od predložaka dizajna koji se prikaže. Predložak sadrži unaprijed složene elemente dizajna, kao što su raspored stranice, fontovi i kombinacije boja.

Kada odaberete predložak, eksperimentirajte s pozadinama, shemama boja, rasporedom itd. Savjet Da biste bili sigurni da je vaše web-mjesto pristupačno bojom i kontrastom, odaberite temu sustava Office . U temi sustava Office osobe koje ne razlikuju boje mogu raspoznavati elemente, a kontrast je dovoljno jak i za slabovidne. Da biste vidjeli kako će pojedina kombinacija izgledati na vašem web-mjestu, kliknite Isprobajte. Svaki ćete put moći odabrati želite li zadržati kombinaciju (odaberite Da, zadrži) ili se želite vratiti na odabir drugih mogućnosti (odaberite Ne, to nije to). Da biste pronašli informacije o prilagodbi elemenata web-mjesta, pogledajte neke od ovih članaka: Promjena izgleda web-mjesta Promjena naslova i opisa web-mjesta Dodavanje prilagođenog logotipa na web-mjesto Prilagodba navigacije na vašem web-mjestu Prilagodba zaglavlja ili podnožja na vašem javnom web-mjestu Dodatne prilagodbe Prilagoditi možete razne dodatne stvari: možete promijeniti navigaciju web-mjesta, dodati stranice, slike ili videozapise itd. Dodatne informacije o tim mogućnostima, upute i pokazne videozapise potražite ovdje: Pomoć za javno web-mjesto za Office 365

Prvi koraci MS Office 365 Enterprise






http://office.microsoft.com/hr-hr/office365-sharepoint-online-enterprise-help/public-website-help-for-office-365-HA102891740.aspx?CTT=1&lc=hr-HR

http://office.microsoft.com/hr-hr/office365-sharepoint-online-enterprise-help/public-website-help-for-office-365-HA102891740.aspx?CTT=1&lc=hr-HR

1) Postavljanje domena i upravljanje njima Postavljanje domena i upravljanje njima Office 365 Small Business stvara za vas domenu kad se registrirate za korištenje servisa (naziv domene sadrži .onmicrosoft.com). No većina bi korisnika radije koristila vlastitu domenu, npr. fourthcoffee.com, da bi imali prepoznatljiviju poslovnu adresu e-pošte i URL tvrtkina web-mjesta. Domenu možete dodati i kasnije, a zasad samo postavite Office 365 za svoju tvrtku ili ustanovu, uključujući dodjelu korisničkih licenci i druge zadatke. Kako započeti postavljanje vlastitog naziva domene u sustavu Office 365 ovisi o tome što je trenutno postavljeno i o tome kako želite koristiti Office 365. Savjet Prije početka postavljanja domene provjerite imate li verziju sustava Office 365 koja zadovoljava sve

vaše potrebe kada se radi o domenama . Što vam najviše odgovara?

Upravo započinjete postavljanje adrese e-pošte i web-mjesta za svoju tvrtku.

Već imate prilagođeni naziv domene i želite zadržati trenutno web-mjesto.

Već imate naziv domene i ne želite da Office 365 upravlja DNS zapisima umjesto vas.


Želite ukloniti domenu.

Upravo započinjete postavljanje adrese e-pošte i web-mjesta za svoju tvrtku. Ako ste tek osnovali tvrtku, možete postaviti adresu e-pošte sustava Office 365 s prilagođenim nazivom domene, primjerice [email protected], te brzo sastaviti web-mjesto s tim nazivom domene, primjerice www.fourthcoffee.com. Evo kako.

Nabavite naziv domene za

prilagođenu adresu e-pošte

Naziv domene omogućuje da dobijete adresu e-pošte i web-mjesto čiji naziv

ima veze s poslom koji obavljate te je klijentima jednostavan za korištenje i lako pamtljiv. Još nemate svoju domenu? Saznajte kako kupiti naziv domene.




Odaberite jednu ili više sljedećih mogućnosti:

Povezivanje s poštanskim sandučićem pomoću web-aplikacije Outlook Web App . E-poštu sustava Office 365 možete pomoću web-

aplikacije Outlook Web App čitati svugdje gdje imate pristup internetu.

Povezivanje s poštanskim sandučićem sustava Office 365 pomoću programa Outlook . Ako je na računalo već instaliran Outlook,

možete ga koristiti za čitanje i slanje e-pošte u sustavu Office 365. Kopiranje e-pošte iz starog sustava za e-poštu u Office 365 : Uvoz stavki programa Outlook iz podatkovne datoteke programa Outlook

(.pst)

Postavite javno web-mjesto sa svojom

1. Prilagodite izgled svog web-mjesta. Možete samostalno dizajnirati i postaviti javno web-mjesto.

http://office.microsoft.com/client/15/help/preview?AssetId=HA102818317&lcid=1050&NS=O365ENTADMIN&Version=15&CTT=5&origin=HA102819938



http://office.microsoft.com/client/15/help/preview?AssetId=HA102819938&lcid=1050&NS=O365ENTADMIN&Version=15&CTT=5&origin=FH103420246croatian#_Toc386205316






http://office.microsoft.com/redir/VA103132902.aspx?client=1&Ver=15&NS=O365ENTADMIN&lc=hr%2DHR&CTT=5&origin=HA102819938








domenom u sustavu Office

365 Ako ne želite sami dizajnirati svoje web-mjesto, možete angažirati

drugu tvrtku da prilagodi web-mjesto za vas. Pročitajte članak Poziv

dizajnerima i recenzentima da posjete vaše web-mjesto. 2. Postavite web-mjesto sustava Office 365 tako da koristi naziv vaše


3. Isprobajte web-mjesto pomoću vlastite domene. Provjerite izgleda li vaše web-mjesto onako kako treba te sami isprobajte funkcionira li.



Riješite probleme Ako imate problema nakon postavljanja domene pomoću servisa sustava

Office 365, informacije potražite u odjeljku Otklanjanje poteškoća koje se


Već imate prilagođeni naziv domene i želite zadržati trenutno web-mjesto. Vaša je tvrtka već uhodana. Ima službenu adresu e-pošte i postojeće web-mjesto koje koristi vaš prilagođeni naziv domene. Želite koristiti e-poštu sustava Office 365 sa svojim nazivom domene, primjerice [email protected], i ostaviti trenutno web-mjesto na istom mjestu. Evo kako to učiniti u sustavu Office 365.

Usporedite kako domene funkcioniraju u različitim verzijama sustava Office 365

Mogućnosti za rad s domenama razlikuju se ovisno o vašoj verziji sustava Office 365. Da biste provjerili imate li pravu pretplatu za vašu tvrtku ili ustanovu, pročitajte članak Rad s nazivima domena u sustavu Office 365.



Želite vidjeti korake? Pogledajte videozapis.



Povezivanje s poštanskim sandučićem pomoću web-aplikacije Outlook Web App . E-poštu sustava Office 365 možete pomoću web-



ga koristiti za čitanje i slanje e-pošte u sustavu Office 365. Kopiranje e-pošte iz starog sustava za e-poštu u Office 365 :

Uvoz stavki programa Outlook iz podatkovne datoteke programa Outlook (.pst)

Postavite Lync Online Lync omogućuje jednostavno čavrljanje s drugim osobama u tvrtki ili ustanovi i organiziranje internetskih sastanaka s osobama iz drugih tvrtki s kojima surađujete.

1. Za sve korisnike programa Lync naručite slušalice za audiokonferencije i videokonferencije ili telefonske zvučnike.


















Odaberite audiouređaje i videouređaje koji funkcioniraju s programom Lync.









Već imate naziv domene i ne želite da Office 365 upravlja DNS zapisima umjesto vas. Poznate su vam domene i DNS i želite nastaviti sami upravljati DNS zapisima. To funkcionira u svim vrstama scenarija, npr. u sljedećima:

Vaša je tvrtka već uhodana. Ima službenu adresu e-pošte i postojeće web-mjesto koje koristi vaš

naziv domene. Želite koristiti Office 365 e-poštu s vlastitim nazivom domene, npr.

[email protected].

Želite prilagoditi web-mjesto sustava Office 365 tako da ga možete koristiti kao javno web-mjesto

ili želite ostaviti javno web-mjesto kod trenutnog davatelja usluga.

Želite isprobati Office 365 sa samo nekoliko korisnika.

Slijedite ove korake da biste započeli.

Informirajte se kako funkcioniraju domene u sustavu Office 365

Office 365 ima nekoliko mogućnosti za male tvrtke koje imaju vlastiti naziv domene i web-mjesta. Dodatne informacije o dodavanju više naziva domene i promjeni zadanog naziva domene te dodatne savjete i trikove za rad s domenama potražite u odjeljku Rad s nazivima domena u sustavu Office 365.

Postavljanje vlastite domene u sustavu Office 365


Konfiguriranje DNS

zapisa domene za Office 365

Postavite DNS zapise sustava SharePoint za Office 365. Više o tome doznajte

u članku Stvaranje DNS zapisa za Office 365 kada sami upravljate DNS zapisima.

Postavljanje mreže za Lync Online

Ako upravljate svojim DNS zapisima, morat ćete postaviti priključke i domene za izlazni promet za Lync Online. Pogledajte odjeljak Vanjski DNS zapisi koje zahtijeva Lync Online u članku Vanjski DNS zapisi za Office 365.

Povežite se s Odaberite jednu ili više sljedećih mogućnosti:

http://office.microsoft.com/redir/XT102820759.aspx?client=1&Ver=15&NS=O365ENTADMIN&lc=hr%2DHR&CTT=5&origin=HA102819938
















poštanskim sandučićima

sustava Office 365 Povezivanje s poštanskim sandučićem pomoću web-aplikacije



programa Outlook . Ako je na računalo već instaliran Outlook, možete ga koristiti za čitanje i slanje e-pošte u sustavu Office 365.

Kopiranje e-pošte iz starog sustava za e-poštu u Office 365 : Uvoz stavki programa Outlook iz podatkovne datoteke programa Outlook

(.pst)


1. Definirajte izgled web-mjesta. To možete učiniti sami ili možete angažirati nekoga da vam pomogne:

Samostalno dizajnirajte i postavite javno web-mjesto. Prilikom dizajniranja web-mjesta možete surađivati s nekom tvrtkom

koja se bavi dizajniranjem. Ako ne želite sami prilagoditi svoje web-mjesto, možete angažirati drugu tvrtku tako da pozovete web-dizajnere

na svoje javno web-mjesto. 2. Postavite web-mjesto sustava Office 365 tako da koristi naziv vaše


3. Testirajte web-mjesto sa svojom domenom. Sami isprobajte web-mjesto da biste provjerili izgleda li web-mjesto onako kako bi trebalo i funkcionira li pravilno.

Postavljanje Lync Online Lync omogućuje jednostavno čavrljanje s drugim osobama u tvrtki ili ustanovi i organiziranje internetskih sastanaka s osobama iz drugih tvrtki ili ustanova s kojima surađujete.

1. Za sve korisnike programa Lync naručite slušalice za audiokonferencije i videokonferencije s mikrofonom ili zvučnike.Odaberite audiouređaje i videouređaje koji funkcioniraju s programom Lync.





Promjene u postavljanju

vlastite domene

Možete promijeniti zadanu domenu ili ukloniti naziv domene iz sustava Office 365,

a možete i dodati drugu domenu u račun tako da slijedite korake iz odjeljka Dodavanje naziva vlastite domene.



























Ako osim pretplate na Exchange Online niste kupili nijedan drugi servis sustava Office 365, možete

postaviti e-poštu sustava Office 365 s prilagođenim nazivom domene tako da sve vaše adrese koriste naziv vaše domene, npr. [email protected], a ne početnu domenu onmicrosoft.com Evo kako ćete to učiniti.



Postavljanje domene za e-poštu


Povežite se s poštanskim

sandučićima sustava Office 365


Povezivanje s poštanskim sandučićem pomoću web-aplikacije Outlook Web App . E-poštu sustava Office 365 možete pomoću web-aplikacije

Outlook Web App čitati svugdje gdje imate pristup internetu. Povezivanje s poštanskim sandučićem sustava Office 365 pomoću


ga koristiti za čitanje i slanje e-pošte u sustavu Office 365. Kopiranje e-pošte iz starog sustava za e-poštu u Office 365 : Uvoz stavki programa Outlook iz podatkovne datoteke programa Outlook

(.pst)






Želite ukloniti domenu. Da biste uklonili domenu iz sustava Office 365, učinite sljedeće. Prije nego započnete, u odjeljku Prije početka u članku Uklanjanje domene saznajte kako provjeriti da nijedna postavka ne koristi domenu.

1. U sustavu Office 365 otvorite stranicu Domene.

Ako koristite Office 365 Small Business, otvorite Administrator > Upravljanje domenama web-

mjesta i e-pošte.

Ako koristite Office 365 Enterprise ili Office 365 za srednje velike tvrtke, otvorite Admintrator >

Office 365 > Domene.

2. Na stranici Domene odaberite naziv domene, a zatim kliknite Ukloni.

3. Na stranici Uklanjanje domene kliknite Da.

Uklanjate li domenu zato što je želite dodati u drugu verziju pretplate sustava Office 365? Saznajte više o promjeni tarife ili pretplate.
















2) Stvaranje ili uređivanje korisnika Stvaranje i uređivanje korisnika Kao administrator za Office 365 Small Business možete stvarati ili uređivati korisničke račune. Za sve korisnike u tvrtki ili ustanovi koji koriste servise sustava Office 365 morate stvoriti korisnički račun. Kad adodate korisnika, njemu će se automatski dodijeliti licence povezane s pretplatom. Da bi korisnik mogao koristiti servise sadržane u pretplati, moraju mu biti dodijeljene licence. Postavke za nekog korisnika možete promijeniti uređivanjem njegova korisničkog računa. Dodatne informacije potražite u članku Uređivanje korisnika. Sadržaj članka:

Stvaranje korisnika

Uređivanje korisnika

o Uređivanje pojedinačnog korisnika

o Uređivanje više korisnika

Brisanje jednog ili više korisnika

Stvaranje korisnika Napravite sljedeće da biste stvorili novog korisnika u svojoj tvrtki ili ustanovi.

1. Idite u odjeljak Administracija > Korisnici i grupe, pa kliknite Dodaj .

2. Na stranici Detalji unesite podatke o korisniku. Da biste dodali dodatne podatke o korisniku,

kliknite strelicu uz stavku Dodatni detalji, a zatim Dalje.

3. Na stranici Postavke u odjeljku Dodjela dozvola kliknite Da ako korisniku želite dodijeliti

administratorske dozvole. Dodatne informacije o administratorskim dozvolama u sustavu

potražite u članku Dodjela administratorskih dozvola.

4. U odjeljku Postavljanje korisničke lokacije odaberite korisnikovu radnu lokaciju, a zatim kliknite

Dalje.

5. Na stranici Dodjela licenci ponuđena je mogućnost da trenutno ne dodijelite licence za pretplatu.

Da biste to ipak učinili, jednostavno poništite potvrdni okvir.

Ako nemate dostupnih licenci, postojećim korisnicima možete oduzeti licence koje im više ne trebaju ili pak izbrisati nepotrebne korisničke račune da biste dobili slobodne licence.

6. Na stranici Slanje rezultata e-poštom odaberite Pošalji e-poštu, unesite svoju adresu e-pošte pa

kliknite Stvori.

Možete unijeti ukupno pet adresa e-pošte. 7. Pregledajte podatke na stranici Rezultati pa kliknite Završi ili odaberite mogućnost Stvori još

jednog korisnika.

Bit će potrebno određeno vrijeme da bi se neke promjene ažurirale na većem broju servisa. Ako tvrtka ili ustanova koristi više od jedne domene, prilikom stvaranja korisničkih računa potrebno je obratiti pažnju na nekoliko stvari:

http://office.microsoft.com/client/15/help/preview?AssetId=HA102816067&lcid=1050&NS=O365ENTADMIN&Version=15&CTT=5&origin=FH103420246croatian#_Edit_a_user







Možete stvarati korisničke račune s istim korisničkim imenom (user principal name, UPN) za sve

domene ako je prvi račun koji stvorite primjerice [email protected]. Taj račun mora

sadržavati dio “onmicrosoft” naziva domene. Tada možete stvoriti i račun [email protected].

Ne možete prvo stvoriti [email protected], a zatim [email protected].

Uređivanje korisnika Postojeći korisnički račun možete urediti da biste unijeli ovakve promjene:

Dodavanje pseudonima za e-poštu u korisnički račun

Videozapis: Dodavanje korisnika s administratorskim dozvolama

Dodjeljivanje i uklanjanje licenci

Brisanje ili vraćanje korisnika

Promjena korisničkog imena u sustavu Office 365

Uređivanje pojedinačnog korisnika Da biste uredili podatke o jednom korisniku, koristite postupak u nastavku.

1. Idite u odjeljak Administracija > Korisnici i grupe.

2. Na stranici Korisnici kliknite korisnika kojeg želite urediti, a zatim Uredi .

3. Ovisno o željenim promjenama, kliknite karticu Detalji, Postavke, Licence ili Adrese e-pošte.

4. Unesite promjene, a zatim kliknite Spremi.

Uređivanje više korisnika Da biste uredili više korisnika ili im dodijelili licence, koristite postupak u nastavku.


2. Na stranici Korisnici kliknite korisnike koje želite urediti, a zatim Uredi .

3. Na stranicama Detalji i Postavke uredite podatke prema vlastitom nahođenju pa kliknite Dalje ili

jednostavno kliknite Dalje ako na tim stranicama ne želite unijeti nikakve promjene.

4. Na stranici Dodjela licenci učinite nešto od sljedećeg a zatim kliknite Pošalji:

Ako ne želite promijeniti postojeće dodjele licenci, kliknite Zadrži trenutne dodjele licenci.

Da biste zamijenili postojeće dodjele licenci, kliknite Zamijeni postojeće dodjele licenci, a zatim

odaberite jednu ili više licenci s popisa.

Da biste dodali licence u postojeće dodjele licenci, kliknite Dodaj u postojeće dodjele licenci, a

zatim odaberite jednu ili više licenci s popisa.

5. Pregledajte podatke na stranici Rezultati pa kliknite Kraj.

Bit će potrebno određeno vrijeme da bi se neke promjene ažurirale na većem broju servisa. Brisanje jednog ili više korisnika Brisanje jednog korisnika ili više njih:







2. Na stranici Korisnici kliknite korisnika ili korisnike koje želite izbrisati, a zatim Izbriši .

3. U poruci za potvrdu brisanja kliknite Da.

Dodatne informacije o brisanju i vraćanju korisnika potražite u članku Brisanje ili vraćanje korisnika.

3) Postavljanje mobilnih telefona i upravljanje njima Postavljanje mobilnog pristupa za korisnike i upravljanje njime Telefoni Windows Phone, iPhone, iPad, Android, BlackBerry® i ostali telefoni i tableti mogu se postaviti za slanje e-pošte i primanje e-pošte u sustavu Office 365, pristupanje kalendaru i podacima o kontaktima te zajedničko korištenje dokumenata na web-mjestima sustava SharePoint i servisaOneDrive. Ako se prijave u web-aplikaciju Outlook Web App, korisnici mogu pristupati i e-pošti putem mobitela ili tableta. Pristup putem mobilnog uređaja prema zadanim je postavkama uključen. Ako sa servisom Exchange ActiveSync želite koristiti uređaj BlackBerry, da biste mogli koristiti integriranu e-poštu i mogućnosti

kalendara, za njega ćete morati omogućiti poslovne servise u oblaku za BlackBerry®. Kao administrator možete uključiti mobilni pristup i uputiti korisnike kako da postave svoj telefon ili tablet. Kada omogućite e-poštu na mobitelima i tabletima korisnika, nekim značajkama ili mogućnostima mobitela možete upravljati daljinski. Primjerice možete postaviti lozinke za pristup uređajima korisnika. Uključivanje ili isključivanje mobilnog pristupa Exchange ActiveSync, koji je uključen prema zadanim postavkama, omogućuje mobilni pristup za Windows Phone, Apple iPhone i iPad, telefone s Androidom i uređaje BlackBerry. Promjena postavki mobilnog pristupa za uređaje koji koriste Exchange ActiveSync Za Exchange ActiveSync mobilni je pristup dopušten prema zadanim postavkama. Ako želite isključiti ili privremeno obustaviti pristup, odnosno ako ga želite ponovno uključiti, učinite sljedeće.

1. Na portalu sustava Office 365 kliknite Administrator > Exchange.

2. U centru za administraciju sustava Exchange kliknite Mobilno.

3. U odjeljku Postavke pristupa servisa Exchange ActiveSync kliknite Uređivanje.

4. U dijaloškom okviru Postavke pristupa servisa Exchange ActiveSync odaberite nešto od

sljedećega:

Dopusti pristup

Blokiraj pristup

Karantena – pusti da poslije odlučim želim li blokirati ili dopustiti

Kada omogućite Exchange ActiveSync, na stranici Pristup s mobilnih uređaja možete stavljati konkretne mobilne uređaje u karantenu ili postavljati pravila za njih. Uključivanje servisa Poslovni servisi u oblaku za BlackBerry

Poslovne servise u oblaku za BlackBerry mogu omogućiti samo globalni administratori, a upravljati njima mogu globalni administratori, administratori servisa i administratori za upravljanje korisnicima. Da biste koristili integriranu e-poštu i mogućnosti kalendara na uređajima BlackBerry, morate omogućiti Poslovni servisi u oblaku za BlackBerry i upravljati tim servisima.

1. Otvorite Administrator > Postavke servisa > Mobilno. Kliknite Omogući servis.

2. U dijaloškom okviru odaberite Da pa kliknite U redu.



http://office.microsoft.com/client/15/help/preview?AssetId=HA102818690&lcid=1050&NS=O365ENTADMIN&Version=15&CTT=5&origin=FH103420246croatian#_Turn_on_BlackBerry

http://office.microsoft.com/client/15/help/preview?AssetId=HA102818690&lcid=1050&NS=O365ENTADMIN&Version=15&CTT=5&origin=FH103420246croatian#_Turn_mobile_access

http://office.microsoft.com/client/15/help/preview?AssetId=HA102818690&lcid=1050&NS=O365ENTADMIN&Version=15&CTT=5&origin=FH103420246croatian#_Have_users_set

3. Time ćete se vratiti na stranicu Mobilno. Odaberite Upravljanje da biste prešli na web-mjesto

Poslovni servisi u oblaku za BlackBerry i postavili vezu.

Da biste isključili Poslovni servisi u oblaku za BlackBerry, odaberite Administrator > Postavke servisa > Mobilno> Ukloni servis. Postavljanje telefona i tableta korisnika Kada se korisnici prijave na portal sustava Office 365, prikazuje im se stranica Početak rada. Kada kliknu Telefon i tablet, prikazuju im se upute za postavljanje uređaja. No mogu pročitati i članak Postavljanje i

korištenje sustava Office 365 na telefonu ili tabletu.

4) Ponovno postavljanje korisničke lozinke Ponovno postavljanje korisnikove lozinke Administrator sustava Office 365 može ponovno postaviti lozinke za korisnike koji su zaboravili svoju

lozinku. Dodijeljene su lozinke privremene i korisnici ih moraju promijeniti prilikom sljedeće prijave. Napomena Korisnici koji zaborave lozinku od administratora sustava Office 365 moraju zatražiti da je ponovno postavi. Ako ste korisnik koji zna trenutnu lozinku, dodatne informacije o promjeni vlastite lozinke potražite u članku Promjena lozinke. Želite saznati kako to učinit? Pogledajte videozapis. Ponovno postavljanje lozinke jednog korisnika

1. Otvorite Administracija > Korisnici (ili Korisnici i grupe).

2. Na stranici Aktivni korisnici odaberite korisnika, a zatim kliknite Ponovno postavljanje lozinke.

3. Da biste poslali privremenu lozinku sebi ili drugim korisnicima, na stranici Slanje rezultata e-

poštom potvrdite okvir Pošalji poruku e-pošte i upišite adrese e-pošte. Privremenu lozinku možete

poslati najviše pet primatelja. Ako lozinku želite poslati više od jednom korisniku, unesite adrese

e-pošte odvojene zarezima.

4. Kliknite Ponovno postavi lozinku. Office 365 stvara privremenu lozinku i šalje je na adresu e-pošte

ili više njih koje ste naveli.

5. Na stranici Rezultati prikazat će se korisničko ime i privremena lozinka. Kliknite Završi.

Napomena Redak je predmeta e-pošte koja sadrži korisničko ime i privremenu lozinku sljedeći: Novi ili izmijenjeni podaci o korisničkom računu. Ako odmah ne vidite e-poštu, pričekajte nekoliko minuta. Primjena promjena u svim servisima u sustavu Office 365 može potrajati neko vrijeme. Ponovno postavljanje lozinke više korisnika

1. Otvorite Administracija > Korisnici (ili Korisnici i grupe).

2. Na stranici Aktivni korisnici odaberite korisnike, a zatim kliknite Ponovno postavljanje lozinki.

3. Da biste poslali popis korisničkih imena i privremenih lozinki sebi ili drugim korisnicima, na

stranici Slanje rezultata e-poštom potvrdite okvir Pošalji poruku e-pošte i upišite adrese e-pošte.

Privremenu lozinku možete poslati najviše pet primatelja. Ako lozinku želite poslati više od

jednom korisniku, unesite adrese e-pošte odvojene zarezima.

4. Kliknite Ponovno postavi lozinku. Office 365 stvara privremene lozinke i šalje ih na adresu e-pošte

ili više njih koje ste naveli.





5. Na stranici Rezultati prikazat će se korisnička imena i privremene lozinke. Kliknite Završi.

Napomena Redak je predmeta e-pošte koja sadrži korisnička imena i privremene lozinke sljedeći: Novi ili izmijenjeni podaci o korisničkom računu. Ako odmah ne vidite e-poštu, pričekajte nekoliko minuta. Primjena promjena u svim servisima u sustavu Office 365 može potrajati neko vrijeme. Dodatne informacije o ponovnom postavljanju lozinki Mogu li kao administrator ponovno postaviti vlastitu lozinku? Možete, ali samo ako dodate zamjensku adresu e-pošte i broj mobilnog telefona koji može primati SMS-ove. Dodatne informacije potražite u članku Ponovno postavljanje administratorskih lozinki. Napomena Mobilni telefon koji može primati SMS-ove potreban vam je za ponovno postavljanje lozinke samo ako se na vas odnosi nešto od sljedećega:

Tvrtka ili ustanova ima prilagođenu domenu koju ste postavili za korištenje sa sustavom Office

365.

Vaš račun za Office 365 sinkronizira se putem sinkronizacije direktorija.

Koje vrste administratora mogu ponovno postavljati lozinke? Za Office 365 Small Business svi administratori mogu ponovno postavljati lozinke za korisnike i

druge administratore.

Za Office 365 Enterprise i Office 365 za srednje velike tvrtke globalni administratori,

administratori za upravljanje korisnicima i administratori za lozinke mogu ponovno postavljati

lozinke za korisnike i duge administratore. Međutim:

administratori za lozinke mogu ponovno postavljati lozinke samo za korisnike i druge

administratore za lozinke

administratori za upravljanje korisnicima ne mogu ponovno postavljati lozinke za

administratore za naplatu, globalne administratore i servisne administratore

Postoje li dodatne informacije koje je potrebno prenijeti korisniku prilikom ponovnog postavljanja njihove lozinke? Postoje, kada se korisnikova lozinka promijeni u sustavu Office 365, neka ažuriraju svoju lozinku na svom telefonu i u programu za e-poštu na računalu tako da se podudara s novom lozinkom. Mogu li postaviti pravilnik za istek lozinki tako da moje korisničke lozinke ne isteknu tako brzo? Da. Možete promijeniti pravilnik za istek lozinki u vašoj tvrtki ili ustanovi na broj dana u rasponu od 14 do 730. Dodatne informacije potražite u sljedećim člancima:

Za Office 365 Small Business pročitajte članak Promjena učestalosti isteka lozinki.

Za Office 365 Enterprise i Office 365 za srednje velike tvrtke pročitajte članak Postavljanje

pravilnika za istek korisničke lozinke.





Documents

MS Office 365 Najčešća pitanja – FAQ