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El Modelo de Formación de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro El Modelo de Formaci El Modelo de Formaci ó ó n de n de los Recursos Humanos para los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro las Empresas del Futuro

n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

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Page 1: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

El Modelo de Form

ación de

los Recursos Humanos para

las Empresas del Futuro

El Modelo de Form

aci

El Modelo de Form

aci óón de

n de

los Recursos Humanos para

los Recursos Humanos para

las Empresas del Futuro

las Empresas del Futuro

Page 2: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Obje

tivo:

Obje

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Analiz

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Page 3: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

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Hipótesis de Cambio

Hip

Hipóótesis de Cambio

tesis de Cambio

Page 4: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Tendencias de Cambio y Capacitación

Tendencias de Cambio y Capacitación

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Nuevo paradigma

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n --Capacitaci

Capacitaci óónn””

Page 5: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Entorno

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Estabilidad

Estabilidad

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Desregulaci óónn

��Infraestructura

Infraestructura

��Apertura Comercial

Apertura Comercial

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Avance Tecnol óógico

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Flexibilizaci óónn

Interna / Externa

Interna / Externa

Page 6: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Globalización

Globalizaci

Globalizaci óónn

1.

1.

Nu

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s te

cno

log

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2.

2.

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3.

3.

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4.

4.

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5.

5.

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Page 7: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Tendencias de Cambio

Tendencias de Cambio

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Page 8: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Los individuos, empresas y sociedad

desarrollan:

Los individuos, empresas y sociedad

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Capaci

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Page 9: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Cambios en la Organización

Social del Trabajo

Cambios en la Organización

Social del Trabajo

Unidad Productiva

Unidad Productiva

Unidad Productiva

De una:

De una:

De una:

A una:

A una:

A una:

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Empleo

Empleo

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Page 10: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Proceso Productivo

Proceso Productivo

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ivas

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aci

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aci

taci

Cap

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enta

ln

Fu

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Page 11: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Cambio Tecnológico

Integral y Flexible

Cambio Tecnológico

Integral y Flexible

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ram

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el t

rabajo

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Page 12: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

El Nuevo Modelo de la Competitividad

El Nuevo Modelo de la Competitividad

El Nuevo Modelo de la Competitividad

Ve

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Page 13: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Nuevas Fuentes de Competitividad

Nuevas Fuentes de Competitividad

Nuevas Fuentes de Competitividad

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Page 14: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

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Page 15: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Triángulo de la Calidad

Tri

Triáángulo de la Calidad

ngulo de la Calidad

Personas

Personas

Instituciones

Educativas

Instituciones

Educativas

Empresas

Empresas

Productos

Productos

Gestión del Trabajo

Gestión del Trabajo

Procesos

Procesos

Page 16: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Alternancia -Continuidad Alternancia -Continuidad

Globalización de la Form

ación y

Capacitación

Globalización de la Form

ación y

Capacitación

Proceso:

Proceso:

Proceso:

�Flexible

�Calidad

�Flexible

�Calidad

�Continuo

�Integral

�Modular

�Continuo

�Integral

�Modular

Fuera de la empresa

Fuera de la empresa

Fuera de la empresa

Proceso vinculado con:

Proceso vinculado con:

Proceso vinculado con:

�Remuneración

�Ergonomía

�Clima Laboral

�Remuneración

�Ergonomía

�Clima Laboral

�Productividad y

competitividad

�Seguridad e higiene

�Condiciones y

enriquecim

iento del trabajo

�Productividad y

competitividad

�Seguridad e higiene

�Condiciones y

enriquecim

iento del trabajo

Dentro de la empresa

Dentro de la empresa

Dentro de la empresa

Page 17: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Hacia un Nuevo Concepto de

Capacitación y Formación

Hacia un Nuevo Concepto de

Capacitación y FormaciónEnfoque Tradicional

�Enfoque de oferta (académico)

�Fragmentación institucional

�Programas rígidos

�Capacitación term

inal

�Falta de inform

ación comparable

Nuevo Sistema

�Enfoque de demanda (productivo)

�Integración institucional

�Programas flexibles (modulares)

�Capacitación a lo largo de toda la vida

�Estándares comparables

Enfoque Tradicional

Enfoque Tradicional

��Enfoque de oferta (acad

Enfoque de oferta (acadéémico)

mico)

��Fragmentaci

Fragmentaci óón institucional

n institucional

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Programas ríí gidos

gidos

��Capacitaci

Capacitaci óón term

inal

n term

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aci

Falta de inform

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n comparable

Nuevo Sistema

Nuevo Sistema

��Enfoque de demanda (productivo)

Enfoque de demanda (productivo)

��Integraci

Integraci óón institucional

n institucional

��Programas flexibles (modulares)

Programas flexibles (modulares)

��Capacitaci

Capacitaci óón a lo largo de toda la vida

n a lo largo de toda la vida

��Est

Est áándares comparables

ndares comparables

Page 18: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Transform

ación de la Capacitación

Transform

ación de la Capacitación

Po

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lug

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Po

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Page 19: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

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Nuevo Paradigma

“Educación -Capacitación”

Nuevo Paradigma

Nuevo Paradigma

““Educaci

Educaci óón

n --Capacitaci

Capacitaci óónn””

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Ampliación del Horizonte de la Educación

Ampliaci

Ampliaci óón del Horizonte de la Educaci

n del Horizonte de la Educaci óónn

Page 22: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Hacia un Nuevo Paradigma de

Form

ación y Capacitación de

Recursos Humanos

Hacia un Nuevo Paradigma de

Form

ación y Capacitación de

Recursos Humanos

Aprendizaje

Aprendizaje

a lo largo

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de la vida y

de la vida y

para todos

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Page 23: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

La Educación en el Siglo XXI

La Educación en el Siglo XXI

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Pila

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cim

iento

Pila

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cim

iento

Aprender

a

Conocer

Aprender

a

Hacer

Aprender

a

Convivir

Aprender

a

Ser

Page 24: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

La Sociedad del Conocim

iento

La Sociedad del Conocim

iento

Individuos

Individuos

Organizaciones

Organizaciones

Aprender a

Aprender

�Innovación

�Adaptación

�Aporte

Intelectual

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Page 25: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Desigualdad

Desigualdad

Países

Latinoamericanos y

del Caribe

Naciones

Desarrolladas

Naciones

Desarrolladas

Sociedad del

Conocim

iento y de

la Inform

ación

Sociedad del

Conocim

iento y de

la Inform

ación

Inserción

Inserción

Difi

culta

de

s eco

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sR

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go

educa

tivo

Page 26: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Retos

Retos

Retos

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l más

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2

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Retos de los Paíí ses de la Regi

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aci

Form

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n y Capacitaci óónn

Page 27: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

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4

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3

Page 28: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Est

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6

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, e

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a,

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5

Page 29: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Polaridades

Polaridades

Cre

cie

nte

s e

xig

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ivid

ad

y

com

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ón

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Inn

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ción

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ica

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ral

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cno

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ica

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Page 30: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Ca

lific

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ica

ciC

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mp

ete

ncia

Co

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gm

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taci

Se

gm

en

taci

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o d

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tra

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em

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ón

Incl

usi

Incl

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n s

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Page 31: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Form

aci

Form

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n de Recursos Humanos

Basada en Capital Intelectual:

Basada en Capital Intelectual:

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um

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s

Page 32: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Promoción de los Valores

Promoci

Promoci óón de los Valores

n de los Valores

Trabajo en equipo

Lealtad

Disciplina

Honestidad

Nacionalidad

Trabajo en equipo

Lealtad

Disciplina

Honestidad

Nacionalidad

Respeto

Salud

Servicio

Utilidad

Respeto

Salud

Servicio

Utilidad

Page 33: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Los Valores se hacen realidad por medio de las

Actitudes

Los Valores se hacen realidad por medio de las

Los Valores se hacen realidad por medio de las

Actitudes

Actitudes

�Apertura al Cambio

�Asertividad

�Autenticidad

�Autoestima

�Comprensión

�Confianza

�Iniciativa

�Seguridad Laboral

�Cooperación

�Innovación

�Moderación

�Apertura al Cambio

�Asertividad

�Autenticidad

�Autoestima

�Comprensión

�Confianza

�Iniciativa

�Seguridad Laboral

�Cooperación

�Innovación

�Moderación

�Reciprocidad

�Profesionalismo

�Responsabilidad

�Orden

�Respeto

�Optimismo

�Esfuerzo

�Servicio

�Solidaridad

�Tenacidad

�Tolerancia

�Reciprocidad

�Profesionalismo

�Responsabilidad

�Orden

�Respeto

�Optimismo

�Esfuerzo

�Servicio

�Solidaridad

�Tenacidad

�Tolerancia

Page 34: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Ca

pac

idad

pro

du

ctiv

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idu

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aliz

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recu

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Concepto de Competencia

Concepto de Competencia

Page 35: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Competencia

Laboral

Competencia

Laboral

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trabajo

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Page 36: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

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5.

5.Desarrollo y Gesti

Desarrollo y Gestióón de Recursos

n de Recursos

Humanos por Competencia Laboral

Humanos por Competencia Laboral

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Page 37: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

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ite que:

Esto perm

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do

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Page 38: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

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pers

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y de la

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indiv

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indiv

idu

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al a

pre

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izaje

indiv

idu

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sa.

y de la

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pre

sa.

Cambios en la Organización

del Trabajo

Cambios en la Organización

del Trabajo

Organización

del trabajo

tradicional

Gestión de R.H.

por Competencia

Laboral

vs

Page 39: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

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bajo

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Es por ello que la Gestión de Recursos

Humanos por Competencia Laboral

incluye:

Es por ello que la Gestión de Recursos

Humanos por Competencia Laboral

incluye:

Desempeño efectivo en el trabajo

La

s co

nd

icio

ne

s d

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qu

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iten

qu

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de:

La

s co

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e aplicación

qu

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qu

e

la c

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pe

ten

cia

se

de

sarr

olle

co

tidia

na

me

nte

a

tra

vés

de:

Page 40: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Para adoptar la Gestión de R.H. por

Competencia Laboral se requiere:

Para adoptar la Gestión de R.H. por

Competencia Laboral se requiere:

3.Realizar un diagnóstico de fortalezas y debilidades

y desarrollar el Mapa Funcional con la

participación de los supervisores y trabajadores.

3.

3.Realizar un diagn

Realizar un diagnóóstico de fortalezas y debilidades

stico de fortalezas y debilidades

y desarrollar el Mapa Funcional con la

y desarrollar el Mapa Funcional con la

participaci

participaci óón de los supervisores y trabajadores.

n de los supervisores y trabajadores.

1.El compromiso de la alta gerencia y el sindicato.

1.

1.El compromiso de la alta gerencia y el sindicato.

El compromiso de la alta gerencia y el sindicato.

2.Designar responsables de la empresa e incluir

a las gerencias correspondientes.

2.

2.Designar responsables de la empresa e incluir

Designar responsables de la empresa e incluir

a las gerencias correspondientes.

a las gerencias correspondientes.

Page 41: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

4.Hacer el análisis de las funciones, para generar

las norm

as de la empresa y/o aplicar las norm

as

nacionales; y, elaborar y aplicar las guías de

evaluación y form

ación.

4.

4.Hacer el an

Hacer el anáálisis de las funciones, para generar

lisis de las funciones, para generar

las norm

as de la empresa y/o aplicar las norm

as

las norm

as de la empresa y/o aplicar las norm

as

nacionales; y, elaborar y aplicar las gu

nacionales; y, elaborar y aplicar las guíí as de

as de

evaluaci

evaluaci óón y form

aci

n y form

aci óón.

n.

5.Participar en el desarrollo de los Sistemas

Norm

alizado y de Certificación de la

Competencia Laboral.

5.

5.Participar en el desarrollo de los Sistemas

Participar en el desarrollo de los Sistemas

Norm

alizado y de Certificaci

Norm

alizado y de Certificaci óón de la

n de la

Competencia Laboral.

Competencia Laboral.

Page 42: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

La Gestión de Recursos Humanos por

Competencia Laboral incluye:

La Gestión de Recursos Humanos por

Competencia Laboral incluye:

•El reclutamiento y la selección de personal

•La form

ación

•La evaluación

•La compensación

•El ascenso

•El desarrollo profesional

•El reclutamiento y la selección de personal

•La form

ación

•La evaluación

•La compensación

•El ascenso

•El desarrollo profesional

Page 43: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Es

nece

sario d

esarr

olla

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nece

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y co

nfia

ble

Para implementar el modelo de

Competencia Laboral:

Para implementar el modelo de

Competencia Laboral:

Page 44: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Etapas para la Implementación:

Etapas para la Implementación:

Cre

ar

un

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bie

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co

mu

nic

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Cre

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un

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2. 3.

4.

5. 6.

1.

Page 45: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

�A

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Beneficios para el Personal

Beneficios para el Personal

Beneficios para el Personal

Page 46: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

�In

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obje

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Beneficios para la Empresa

Beneficios para la Empresa

Beneficios para la Empresa

Page 47: n de los Recursos Humanos para las Empresas del Futuro ó ... · En la creciente competencia de los mercados, la En la creciente competencia de los mercados, la educaci educación

Dificultades Comunes en la Implantación

de la Gestión de R.H. por Competencia

Laboral

Dificultades Comunes en la Implantación

de la Gestión de R.H. por Competencia

Laboral

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