12
Experiencia sobre Negociación: Cierre y Confirmación Autores: María A.Herrera Yuraima Bustamante Jaime Dudamel Profesor: Leonor Dillon Barquisimeto, Noviembre, 2.011

Negociacion cierre y confirmación

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Negociacion cierre y confirmación

     

    

UNIVERSIDAD YACAMBÚVICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

Experiencia sobre Negociación: Cierre y Confirmación

 

Autores: María A.Herrera

Yuraima

Bustamante Jaime Dudamel

Profesor: Leonor Dillon

   

Barquisimeto, Noviembre, 2.011

Page 2: Negociacion cierre y confirmación

Libro a la Carga

La Historia de Gung Ho. Muestra la Historia de Peggy Synclair, la cual era una profesional de la casa matriz de una empresa que con el fin de opacar su gestión su Jefe la envía como Jefe a una planta, la cual era peor de todo el complejo empresarial en el que ella laboraba y le estimaban una vida útil de seis meses, o un año al evaluar los procesos de la misma pudo ver que solo un Departamento funcionaba de manera optima, en el cual lo dirigía un indígena el cual pudo conocer, de manera casual y le comunico la estrategia que hacía que fueran tan productivos con el fin de aplicarla de manera progresiva una filosofía del trabajo enfocada en el entusiasmo que es el “Gung Ho” El Gung Ho consiste en tres aspectos principales:

El Espíritu de la ardilla: El cual el aspecto mas relevante es motivar a las personas a que son Importantes para la organización ganándose su confianza, y a medida que pase el tiempo si la gente tener confianza y se considera parte de la organización, y el establecimiento en conjunto metas en cuanto a los resultados a producir y sobre el impacto que deseamos producir sobre los miembros de nuestro equipo, los clientes y el entorno. EL Espíritu del Castor: El espíritu de castor se puede resumir en el termino denominado como autocontrol, aunque se consideraba parte de algo importante es necesario que las personas se fijen las metas y realicen un control sobre esa metas individuales que han establecido añadiendo mayor valor, respeto y consideración a las personas miembros de la organización. 

Page 3: Negociacion cierre y confirmación

El Espíritu del Ganso:Es el don del ganso es alentar a los demás a seguir adelante e imprimir entusiasmo al espíritu de la ardilla y al estilo del castor y generar energía enfocándose en las cosas positivas y reforzando las habilidades que tienen los empleados con el fin de tener un desarrollo de la productividad de los mismos sostenible. Aunque el libro no especifica en su totalidad técnicas de motivación y de liderazgo, no enseña los principios fundamentales de un líder que es la influencia que el liderazgo no lo da el poder si no la capacidad de influenciar a otros, delegación el cual establece que para lograr un liderazgo efectivo es necesario otorgar el poder a otros para potenciar su talento, la motivación, hay que crear entusiasmo, pero para transmitir algo hay que sentirlo verdaderamente debido a que un líder con empuje es capaz de cambiar una dinámica negativa en otra positiva, llevando el equipo al éxito.

Libro a la carga

Page 4: Negociacion cierre y confirmación

Second Life es un entorno virtual donde cualquier persona puede participar creando su propio personaje. Todo lo que existe en Second Life es aquello que sus residentes crean y hacen. Diferentes interacciones se llevan a cabo en esta segunda vida y pueden ser objeto de estudios sociológicos diversos, aunque a lo largo de este artículo nos centraremos en discernir que tipo de acciones de formación y aprendizaje se llevan a cabo y de que manera. Para una mayor comprensión del objeto final de estudio, el artículo se estructura en dos partes complementarias, una primera que nos habla de Second Life, su funcionamiento, sus puntos característicos y las estructuras sociales y de comunicación que ha generado, mientras que una segunda parte se centra en las tendencias emergentes de e-learning que podemos ver en marcha en este nuevo mundo que es Second Life.

Second Life

Page 5: Negociacion cierre y confirmación

Experiencia María Herrera: Fue una experiencia excelente ya que compartimos, reímos, repartimos roles y luego dramatizamos una negociación que consistió en la repartición de bienes como resultado de un Divorcio. En la que ambas partes querían quedarse con la mayoría de los bienes (tres carros, un casa, un negocio, una finca). El trabajo de la Dra (Yuraima) era el de poder negociar ser el arbitro en la comunicación entre (María Herrera y Jaime Dudamel).Fue difícil la negociación tomando en cuenta que se tenía un hijo, pues así la Abogada siendo muy objetiva y apegándose a las leyes actuales logra hacer una negociación positiva en la que ambas partes logran un acuerdo

Second Life

Page 6: Negociacion cierre y confirmación

Experiencia Jaime Dudamel: La Dramatización fue una gran experiencia establecimos un escenario que es muy común actualmente como lo es el tratar de solucionar un conflicto de separación de bienes, en el cual en mi rol inicial, el esposo quería quedarse con todo los bienes productos del patrimonio conyugal, por el motivo que la esposa contaba con los recursos, para poder construir una nueva vida y el no, la mediadora que el fue el rol de Yuraima aunque las partes llegamos con una actitud distributibutiva, que no queríamos ceder en nuestra posición resalto la importancia de llegar en un acuerdo en que ambas partes pudiéramos ganar tomando como base un hijo producto de la relación al cual debíamos, cuidar su patrimonio en instante el conflicto fue acalorado pero Yuraima escuchando de manera sabia las partes y haciendo recomendaciones basadas en los principios y con el fin de no ocasionar mas daños pudo cerrar el conflicto y establecer un acuerdo.

Second Life

Page 7: Negociacion cierre y confirmación

Imágenes durante la Dramatización

Page 8: Negociacion cierre y confirmación
Page 9: Negociacion cierre y confirmación
Page 10: Negociacion cierre y confirmación

[17:16] bassjames: buenos dias doctora

[17:16] Yuraima: bien esta primera reunion es para plantearlas razones de cada uno para quedarse con la mayoria de los bienes

[17:17] Yuraima: jaime que me dices al respecto

[17:17] Marialetia: ya quiero firmar mi divorcio lo mas pronto posible no quiero tratar mas a este señor...

[17:18] bassjames: bueno yo considero que yo debo quedarme con el negocio la finca y los carros a ella yo le pague para que estudiara

[17:18] Yuraima: ahora bien marialetia todo depende de que las partes acuerden

[17:18] bassjames: ella debe quedarse con la casa mas nada y tal vez el carro pequeño gana un bbuen sueldo y tiene los recursos para comprar todo de nuevo

[17:19] Yuraima: bien jaime eso lo puedo entender pero dbes darle valor a tua años de matrimonio y lo que ella hizo por ti

[17:19] Yuraima: y por el matrimonio

[17:19] bassjames: es mas tienen hasta para pagar un alquiler con la casa tambien deberia querame yo

[17:19] Marialetia: pues yo siempre he ganado mas dinero que el y por ende he siempre aportado mas dinero del que realmente corresponde...debe ser equitativo

[17:20] bassjames: si pero cual es la equidad ella propone que me qude con la finca y las vacas no estan produciendo lo de antes con esto que ni se consigue alimento

[17:20] Yuraima: debes entender que tiene un hijo y no puedes desampararlo dejandolo sin casa, debe sbrindarle a ses nuño seguridad y estabilidad emocional a pesar de que se separen

[17:20] bassjames: la situación esta muy dificil en el campo y yo me mate para montarle el negocio

[17:20] Marialetia: se que el tambien ha trabajado pero lo justo es que me quede con la gran parte porque siempre he puesto mas dinero...

[17:21] bassjames: ahora como gana mas que yo quiere quitarme a mi todo

[

Historial de la Dramatización

[17:21] Marialetia: eso no es asi...siempre he ganado mas q el[17:21] Yuraima: mari si tu entrada de dinero es superior y compariteron tantos años de matrimoinio juntos quiere decir qaue hubo algo que los mantuvo unidos[17:21] Marialetia: hubo amor, pero amor con hambre no dura Dra[17:22] Marialetia: ya no podemos entendernos porque no hay amor[17:22] bassjames: bueno hambre no paso, yo creo que fue mas por la amiga tuya con la que me viste en aquel restaurant[17:22] Yuraima: entiendo que estas situaciones siempree son desagradables, es verdad amor con hambre no dura pero[17:22] Yuraima: cual fue la causa que origino su separacion[17:23] bassjames: que por hambre pero bueno doctora usted que sugiere para poder llegar a un acuerdo[17:23] Marialetia: es unn decir jaime,....simpre quise que te superaras mas pero siempre te conformaste[17:24] Yuraima: si analizamos el trasfondo y separamos los rencores podemos visualizar mejor el panorama[17:24] Yuraima: y actuar como seres humanos con equilibrio, el bienestar de uno y en estecaso de ambos repecurte en la salud de su hijo[17:25] Yuraima: ahora bien elimando rencores y desaveniencias que queda... dos seres humanos que juntos lucharon por un futuro[17:25] bassjames: bueno si usted lo considera como lograriamos un acuerdo favorable[17:25] bassjames: con el fin de ayudar a nuestro hijo[17:26] Marialetia: las mujeres siempre nos quedamos con los hijos y debo quedarme con la casa principalmente, mis dos carros..porque uno me lo llevo al trabjo y el otro queda disponible por alguna emergencia por el niño...la finca porque tengo siembras de hortalizas alla...[17:26] Yuraima: un futuro que ahora se disipa pero posee un ounto en comun, cada padre eebe representar[17:26] Marialetia: y pues el negocio siempre lo he gerenciado yo es una herencia de mi papa[17:27] Marialetia: le puedo dar parte de la finca....para que comience a sembrar el si asi lo desea[17:27] Yuraima: el eje de manutencion de su hijo, no puden quedar desabastecido marialetia

Page 11: Negociacion cierre y confirmación

[17:27] Marialetia: pero mi NEGOCIO ni loca, es un bien heradado

[17:27] bassjames: bueno pero manuntención si ella se va a qudar con el negocio

[17:28] bassjames: pues considero que la finca que pudieramos hacer

[17:28] Marialetia: igual debe darle la manutencion, en este pais, los hombres cuando se divorcian tambien lo hacen de sus hujis

[17:28] bassjames: y l casa

[17:28] Yuraima: bien las cosas heredadas no entran en discusion

[17:28] Yuraima: los bienes heredados no entran en disputas

[17:28] Marialetia: me la quedo yo...donde vivre con nuestro hijo

[17:28] bassjames: bueno pues lo tendre que hacer si es una obligación

[17:28] bassjames: buenos nos quedan la finca la casa y los carros

[17:28] Marialetia: no es obligación es tu deber

[17:29] Marialetia: son tres carros...te quedas solo con uno

[17:29] bassjames: como considera usted que pudieramos repartiir esos vienes

[17:29] Yuraima: debes entendeder jaime wue si ella era la que mas aportaba tambien contirubuyo a pagar la mayoria de las cuotas de los vehiculos

[17:29] bassjames: bueno con la camioneta que es la que vale mas si me voy a quedar con uno te parece

[17:30] Yuraima: ahora bien me parece justo

[17:30] Yuraima: ya tu te quedas con dos maria

[17:30] Marialetia: que????la camioneta es una Jeep 2011....

[17:30] Marialetia: y los dos carros son apenas un spark y un getz

[17:30] Marialetia: estas loco

[17:31] bassjames: bueno pero es un premio de consolación

[17:31] Marialetia: los dos no suman el costo de la camioneta Dra

[17:31] Marialetia: estoy perdiendo....

Historial de la Dramatización

[17:31] bassjames: entonces lo hacemos al reves yo con dos y tu con la camioneta al menos con eso[17:31] Yuraima: la finca puede ser repartida de un tercio para jaime ya que los dos otros dos restante pertenecen al niño y a la sra,[17:31] Marialetia: yo practicamente la compres sola[17:31] bassjames: puedo comprar una camioneta para poder seguir trabajando en la finca[17:32] Yuraima: bien jaime eso no me lo habian platicado[17:32] Marialetia: ok,.,,.la camioneta es mia[17:32] Marialetia: pero Dra ...cuanto será la cuota de manutención del niño???[17:32] Yuraima: bien entonces se venden los dos autos restantes y te compras un rustico[17:33] Yuraima: la estipulada por l ley el 30% de los ingresos netos[17:33] bassjames: muy bien doctora pero yo si me voy a quedar con un tercio de la finca que sea el de la casa principial[17:33] Marialetia: si el llega a no dar ese 30% mensual???[17:33] Marialetia: que debo hacer???[17:33] Yuraima: sin contabilizar gastos de escuela, seguro medico, psicologo etc[17:33] bassjames: y me comprometo a darle a mi hijo lo que darle lo que le corresponde[17:33] Yuraima: acudir a tribunales de menor[17:34] Yuraima: bien maria estas de acuerdo, jaime acepta su responsabilidadQ![17:34] bassjames: no queremos ir a tribunales venimos ante usted porue lla consideramos una persona justa[17:34] bassjames: yo asumo la responsabilidad[17:34] Marialetia: ok....Jaime cre que esto debe salir de tu corazon estar o no pendiente de tu hijo sin necesidad de obligarte[17:34] Yuraima: claro esa es la idea![17:35] bassjames: si yo se mari y por mi hijo estoy dispuesto a cubrir sus necesidades[17:35] Yuraima: pro igual pienso que deben acudir a terapia familiar para que solventen esos conflictos generados como parejas ean mejores padres y seres humanos

Page 12: Negociacion cierre y confirmación

[17:35] bassjames: lo considero conveniente doctora

[17:36] Marialetia: ok Dra se que para el niño será dificil crecer sin su padre..pero no sera el primer niño ni el últimommy se lo importante que es estar con su papa

[17:36] Yuraima: y les permitan en el futuro mantener relaciones cordiales que no genefren conflictos que dañen por su bien y la du hijo la relacion que como familia quieran o no tienen que mantener

[17:36] bassjames: y ahora la casa yo creo que ella deberia cancelarme un porcentaje de su valor para yo poder tener capital de trabajo

[17:36] Yuraima: pues en un futuro cada uno tendra otra familia y deberan interactuar

[17:37] Marialetia: no le dare nada de la casa

[17:37] Yuraima: que opinas maria

[17:37] Marialetia: no Dra

[17:37] Marialetia: esta como loco

[17:37] bassjames: si pero hablemos de los bienes yo necesito meterle plata al terrenito que me dejo

[17:37] Marialetia: pues ahi tienes dos carros....

[17:37] Yuraima: estas dispuesta a ceder un porcenttaje mayor de la finca

[17:37] Marialetia: tu veras que haces

[17:38] Marialetia: vende uno y comienzas nuevamente

[17:38] bassjames: bueno que me ceda un 50 por ciendto de la finca y cerramos

[17:38] Marialetia: no....solo el porcentaje que usted gijo

[17:38] Marialetia: dijp

[17:38] bassjames: para vivir la fiesta en paz si te parece

[17:38] Marialetia: nopooo

[17:38] Yuraima: maria volvrmos como al principio abrete un poco yh deja fluir paz interior

[17:38] Marialetia: ya le di los dos carros......

[17:38] Marialetia: que venda uno y ya Dra...por Dios

Historial de la Dramatización

[17:39] Yuraima: recuerda que la quiebra de jaime representa la falta de respaldo economico de tu hijo[17:39] bassjames: pero necesito los carros para la camioneta[17:39] Marialetia: debo asegurar el patrimonio de mi hijo.....[17:39] bassjames: si en eso tiene razon si el transfondo fue el problema economico como me va adejar casi quebrado[17:40] Marialetia: pues no te compras camioneta sino q inviertes nuevamente[17:40] Yuraima: bueno jaime al vender los dos vehiculos obtienes una ganacia que puedes invertir comorando un rustico menos costoso y lo que te queda lo inviertes en la finca[17:40] bassjames: bueno todo sea por cuidar el patrimonio de jaimito[17:41] Yuraima: que bien jaime teb felicito una actitud positiva[17:41] Marialetia: estoy de acuerdo...al fin este señor comprendio[17:41] Yuraima: me parece maravilloso que puedan lograr entenderse[17:41] Yuraima: los felicito pues ambos han llegado al punto en comun[17:42] bassjames: bueno doctora cuando usted quiera firmamos los papeles[17:42] Yuraima: eso denota la mdurez que han logrado alcanzar[17:42] bassjames: total como usted dice tenemos un hijo que debenos darle todo el apoyo[17:42] Marialetia: es asi....[17:43] Yuraima: agradedcida de haber podido ayudarles[17:43] Marialetia: cuando firmamos el divorcio???[17:43] Yuraima: claro jamime ambos deben trabajar por el bien comun que han generado que es esa vida hermosa que represnta su hijo[17:43] bassjames: ya esta firmado[17:43] bassjames: es la capitulación[17:44] Marialetia: ya listo tambien firme...una etapa mas culminada por la buenas...[17:44] Yuraima: listo legalmente divorciados pero comprometidos[17:44] Marialetia: ok gracias Dra...[17:44] Yuraima: con seguir en la lucha de sus propios intereses que a largo plazo se conviertan en el camino que transite su hijo.[17:45] bassjames: bueno doctora muchas gracias[17:45] Yuraima: hasta luego