Upload
duongque
View
216
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
NGHỆ THUẬT ỨNG XỬ VÀ GIAO TIẾP NƠI
CÔNG SỞ
“Mẹo” chế ngự sự đố kỵ trong công việc
Ghen tị là một con dao 2 lưỡi, một mặt nó giúp bạn có thêm động lực cố gắng
nhiều hơn để vượt qua đối thủ, một mặt khiến bạn xão nhãng khỏi công việc, liên
tục so sánh và kết quả là làm mất tinh thần cạnh tranh lành mạnh của bạn.
Nguyên nhân của sự đố kỵ rất “muôn màu muôn vẻ”: đồng nghiệp ghen tị vì bạn được
thăng chức; bạn tốt nghiệp từ trường đại học danh tiếng; bạn thân thiết với sếp; góc
làm việc của bạn rộng, đẹp hơn… Bản thân bạn có thể cũng có những sự đố kỵ như
vậy với đồng nghiệp của mình.
Để sự đố kỵ, từ phía bạn hoặc từ người khác, không ảnh hưởng tiêu cực tới công việc
và mối quan hệ của bản thân, bạn có thể áp dụng những “mẹo” nhỏ sau:
Khi bạn là người đố kỵ:
- Hiểu rõ vị trí của bản thân: Bạn nên cập nhật thông tin cho CV của mình
hàng tháng. Như vậy, bạn sẽ thấy rõ vị trí hiện tại của mình mà tránh so đo
những việc mình chưa xứng đáng. Johanna Rothman, tác giả cuốn sách Bí mật
đằng sau những biện pháp quản lý xuất chúng, chia sẻ kinh nghiệm: “Khi tôi
thực hiện điều này, tôi nhận thấy bức tranh thực tế: Và tôi nhận thấy mình chưa
đủ tự tin để trở thành người quản lý và như vậy thật vô lý khi đố kỵ với người
có khả năng”.
- Nói chuyện với sếp: Hãy chứng tỏ khả năng của bạn và thường xuyên nói
chuyện với sếp về lý do bạn chưa được thăng chức/ tăng lương và làm thế nào
để đạt được điều đó. Đôi khi, vì bạn bàng quan còn đồng nghiệp “chăm chút”
cho mối quan hệ với sếp nên anh/ cô ấy chỉ nắm rõ thành công của đồng nghiệp
mà không nhớ rõ bạn đã làm được gì.
- Phát triển kỹ năng: Bạn có thể hỏi chính người mình ghen tị về cách đạt
được thành công hiện tại và phát triển khả năng của bạn. Dù bạn ghen tị vì
người đó thành công, xuất sắc hơn bạn nhưng hãy gạt lòng tự trọng của mình
sang một bên và cạnh tranh một cách lành mạnh bằng cách học hỏi.
Khi bạn là đối tượng của sự đố kỵ:
- Không khoe khoang, khoác lác: Bạn không nhất thiết phải kể lể hôm qua
mình đã đi ăn trưa với giám đốc, được tham gia một cuộc hội thảo dành cho các
chuyên gia hay hào hứng nói về công việc, mức lương mới cao ra sao với
những đồng nghiệp xung quanh. Nhiều khi, họ ghen tị không phải vì bạn tài
giỏi hay có mối quan hệ rộng mà vì bạn may mắn hơn họ. Và khoe khoang sự
may mắn của mình trước những người kém may mắn hơn sẽ không mang lại
lợi ích gì cho bạn.
- Tránh mặc cảm tự ti: Đôi khi vì nghe những lời đố kỵ của đồng nghiệp như
vì bạn có mối quan hệ trên cả mức thân thiết với sếp nên mới được thăng chức
mà bạn có thể cảm thấy nghi ngờ chính bản thân mình. Hãy loại bỏ những suy
nghĩ như vậy và tự tin rằng bạn thành công trên chính đôi chân của mình. Bạn
cũng không cần phải kể lể kiểu như “Tôi vẫn chưa đủ tài lực ở vị trí mới nhưng
tôi đã rất may mắn”. Như vậy chỉ khiến đồng nghiệp thêm ganh ghét và cho
rằng bạn thật giả tạo.
- Kiềm chế sự tức giận: Dù là mục tiêu của sự đố kỵ và phải nghe những lời
nói ra nói vào không hay lắm nhưng bạn vẫn phải duy trì bình tĩnh và kiềm chế
sự tức giận. Bạn sẽ gạt bỏ được sự ghen tị của người khác nếu chứng tỏ một
cách thuyết phục rằng mình xứng đáng đạt được thành công hiện tại, thậm chí
còn hơn thế nữa.
“Nghệ thuật” báo tin xấu cho sếp
Hãy kể lại chân thực toàn bộ câu chuyện, bằng một thái độ khách quan, và đừng
quên đưa ra giải pháp.
Ảnh minh họa.
Trong cuộc sống cũng như trong công việc, hầu như chẳng ai muốn mình sẽ là người
đem tới tin xấu cho người khác. Bởi vậy, khi xảy ra một vấn đề không may nào đó
trong công việc và bạn là người phải báo tin cho sếp, rất có thể bạn sẽ cảm thấy lúng
túng.
Dưới đây là một số bước mà các chuyên gia gợi ý để bạn báo tin xấu cho sếp theo
cách… ít xấu nhất có thể:
1. Kể lại toàn bộ câu chuyện
Nếu bạn chỉ định kể vắn tắt một vài ý chính của sự việc xấu cho sếp, thì đó không hề
là một ý tưởng tốt. Trước khi tới gặp sếp, bạn hãy cần đánh giá về nguồn tin. Liệu
thông tin này có đến từ một nguồn đáng tin cậy? Nếu bạn báo cho sếp một tin xấu mà
thông tin đó chưa hề được kiểm chứng, thì rắc rối có thể phát sinh. Hãy làm một cuộc
điều tra nhanh chóng trước khi báo tin cho sếp để có thể đưa ra một bối cảnh cụ thể và
thông tin chính xác. Từ đó, sếp mới có thể quyết định chuẩn xác nên xử lý vấn đề như
thế nào.
Việc biết chi tiết của sự việc sẽ giúp sếp hiểu được mức độ nghiêm trọng của tình
huống, cho phép đưa ra những quyết định hợp lý nhất. Ngoài ra, việc cung cấp thông
tin đầy đủ, chi tiết, chính xác cũng cho thấy bạn là một nhân viên trưởng thành, chín
chắn, thay vì một người cơ hội thích “kiếm câu chuyện làm quà”.
2. Giữ thái độ khách quan khi báo tin
Việc bạn đứng về một bên nào đó hoặc đưa ra những lời phàn nàn, chỉ trích sẽ không
giúp giải quyết vấn đề. Thay vào đó, bạn chỉ chứng tỏ mình là một người tiêu cực và
có ý đồ riêng của bản thân, mà đây chắc chắn là điều mà bạn không hề muốn.
Việc bạn nhằm vào người gây ra sự cố là không cần thiết để giải quyết vấn đề trước
mắt, và nếu cần, thì việc đó nên để tới sau khi đã tìm ra giải pháp cho sự việc. Tránh
chỉ trích là cách tốt nhất để bạn không bị xem là nhân cơ hội người khác mắc lỗi để
“tôn” bạn lên. Ngoài ra, thái độ đúng mực cũng giúp bảo vệ mối quan hệ của bạn với
các biên liên quan, bao gồm cả người phạm lỗi.
3. Đưa ra các giải pháp để giải quyết vấn đề
Sẽ không giải quyết được việc gì nếu bạn chỉ báo tin xấu cho sếp và dừng ở đó. Các
giải pháp để giải quyết vấn đề mới là cần thiết. Để chắc là bạn không trở thành người
“giơ đầu chịu báng” khi sếp nổi giận trước tin xấu, hãy mang tới một vài giải pháp.
Hãy cân nhắc các lựa chọn trên cơ sở thời gian và chi phí rồi trình bày với sếp sau khi
báo tin.
Tuy nhiên, hãy nhớ rằng, việc đưa ra những giải pháp hữu hiệu đòi hỏi nhiều hơn một
vài lệnh tìm kiếm trên Google. Không giải pháp nào có thể được thực thi nếu thiếu sự
nỗ lực. bởi vậy, đừng quên đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ của từng
giải pháp. Với cách này, bạn sẽ được sếp nhìn nhận như một nhân viên chủ động và có
đầu óc chiến lược.
Báo tin xấu chưa bao giờ là việc dễ, nhưng thông báo một tình huống tiêu cực theo
một lối tích cực sẽ có lợi cho cả bạn và cả công ty.
Lần tới, khi có tin xấu, chẳng hạn bộ phận kế toán gửi nhầm bảng lương của tất cả mọi
người cho toàn bộ nhân viên, trong khi chính sách của công ty là bí mật tiên lương, thì
bạn cũng không nên hoảng hốt. Hãy nắm bắt toàn bộ câu chuyện, giữ thái độ khách
quan khi kể cho sếp, và đừng quên đưa ra giải pháp.
“Tuyệt chiêu” tránh bị đồng nghiệp lấn át
(Dân trí) - Thông thường, họ là những người nói nhiều và to nhất trong văn
phòng. Trong cuộc họp, họ dường như “độc thoại” và không cho ai có cơ hội thể
hiện ý kiến. Đối phó với những người này một cách hiệu quả và chuyên nghiệp
đòi hỏi sự khéo léo, kỹ năng nhất định.
Cuộc sống công sở không phải lúc nào cũng suôn sẻ. Để hoàn thành công việc, bạn
phải vượt qua rất nhiều khó khăn. Và một trong những trở ngại lớn nhất và khó nhất
có thể đến từ chính đồng nghiệp của bạn. Đôi khi, họ lấn át cuộc nói chuyện, trong
cuộc họp, các dự án và làm ảnh hưởng tới năng suất của cả phòng.
Thông thường, họ là những người nói nhiều và to nhất trong văn phòng. Trong cuộc
họp, họ dường như “độc thoại” và không cho ai có cơ hội thể hiện ý kiến. Đối phó với
những người này một cách hiệu quả và chuyên nghiệp đòi hỏi sự khéo léo, kỹ năng
nhất định.
Dưới đây là những điều bạn có thể làm để tránh bị đồng nghiệp lấn át, làm ảnh hưởng
tới công việc của mình:
Tận dụng sự hài hước
Sự hài hước là vũ khí chiến lược giúp bạn chinh phục tìm cảm của mọi người cũng
như hạn chế sự lấn tới của đồng nghiệp. Trong cuộc họp, nếu đồng nghiệp lấn át “một
mình một sân”, nói nhiều và to đến mức bạn cũng không thể bày tỏ quan điểm của
mình, bạn có thể thêm một nhận xét hài hước hay kể chuyện vui vào giữa câu chuyện
của đồng nghiệp kia. Sau đó, lấy lại sự kiểm soát trong cuộc thảo luận và chuyển sang
nói chuyện với những người khác trong nhóm.
Nói chuyện riêng với đồng nghiệp lấn át
Đồng nghiệp lấn át đã hành động thiếu chuyên nghiệp khi không cho mọi người thể
hiện ý kiến của mình. Cần có người “chỉnh đốn” họ để tình huống sớm được giải
quyết. Hãy gọi đồng nghiệp kia ra ngoài và giải thích cách họ thể hiện không chỉ là
hành động bất lịch sự, làm ảnh hưởng tới mọi người mà còn tổn tại tới mục tiêu chung
của cả nhóm/ phòng. Một cuộc trao đổi nhanh gọn, khéo léo nhưng nghiêm túc sẽ giúp
anh/ cô ấy nhận ra và khắc phục sai lầm của mình.
Áp dụng phương pháp nói luân phiên
Thay vì để mọi người nói chuyện một cách tự do, cả phòng nên đặt ra quy định về thời
gian nêu ý kiến trong cuộc họp, 1 – 5 phút chẳng hạn, và ai cũng phải nêu quan điểm
của mình. Như vậy, đồng nghiệp lấn át sẽ không có cơ hội để “làm chủ” cuộc thảo
luận và tỏ ra vượt trội hơn những người khác.
Lên kế hoạch “lấn át” lại
Nếu bạn sắp có một cuộc họp với nhân viên nổi tiếng với phong cách hay “ra oai”,
hãy lên kế hoạch đối phó trước với anh/ cô ấy. Bạn có thể chọn chỗ ngồi ở phía trước,
chuẩn bị một vài lời để ngắt lời những câu chuyện dài dòng của anh/ cô ấy. Chẳng
bạn, nếu người đó “lạc đề”, nói những chuyện không liên quan, hãy nói đơn giản rằng
“Mục đích ngày hôm nay không phải để bàn về những vấn đề đó” và sau đó tiếp tục
chủ đề của cuộc họp.
Kêu gọi sự tham gia của tập thể
Nếu có người chiếm quyền độc thoại trong cuộc họp, bạn nên chủ động kêu gọi những
người khác tham gia tích cực hơn. Việc này không chỉ làm hạn chế sự lấn át của đồng
nghiệp xấu mà còn cho những người trầm lắng hơn thể hiện quan điểm của mình.
3 chiêu đối phó với sự “ghen ăn tức ở” trong công việc
Ở một thời điểm nào đó trong sự nghiệp, bạn có thể bị đồng nghiệp, sếp, người ở
phòng ban khác ganh ghét. Người đó cố gắng khiến bạn bị sa thải, bị mọi người
xa lánh hoặc đơn giản là làm cho bạn tức giận, nghi ngờ bản thân.
Dù đó là ai và gây ra việc gì, vấn đề này sẽ ảnh hưởng tiêu cực tới cả sức khỏe, công
việc và những mối quan hệ của bạn. Bởi vậy, bạn cần nhanh chóng giải quyết dứt
điểm tình huống để ổn định lại cuộc sống và sự nghiệp.
Dưới đây là 3 sự lựa chọn bạn có thể áp dụng khi trở thành mục tiêu của những “kẻ
ghen ăn tức ở” trong công việc:
Lựa chọn 1: Phớt lờ tình huống
Bạn có thể phớt lờ tình huống, đặc biệt khi người ghét bạn không làm việc trực tiếp,
tương tác với bạn thường xuyên và không phải lúc nào cũng cố gắng để khiến bạn gặp
rắc rối. Vấn đề vẫn chưa có gì nghiêm trọng khi đối phương chỉ thoáng lườm bạn hay
tỏ vẻ lạnh lùng trong cuộc họp. Đôi khi, bạn cũng cần “chai lỳ” một chút.
Tuy nhiên, nếu bạn có cảm giác bứt rứt, khó chịu mỗi lẫn người đó liếc bạn một cách
lạnh lùng, điều đó có nghĩa là bạn không thể phớt lờ vấn đề. Những cảm giác sẽ khiến
bạn phải suy nghĩ và ảnh hưởng tới sức khỏe, tinh thần của bạn ở một mức độ nào đó.
Dù gì, cảm giác bị ghét bỏ là một áp lực lớn. Lúc này, bạn có thể cân nhắc lựa chọn 2.
Lựa chọn 2: Giải quyết vấn đề
Bạn có thể khắc phục tình huống bị ghét bỏ này. Trước tiên, bạn cần nhìn nhận vai trò
của mình trong vấn đề. Hãy trung thực bởi chắc chắn bạn có hoặc gây ra điều gì khiến
người khác thất vọng. Đó có thể cách bạn được tuyển vào công ty khác họ, bạn có văn
phòng to đẹp hơn của họ, bạn phản ứng một cách tiêu cực trước những lời góp ý mang
tính xây dựng của họ, hoặc thậm chí có thể sếp thích ý tưởng marketing của bạn
hơn…Hãy nhìn lại mối quan hệ với người đó và chỉ ra khởi điểm của sự tiêu cực cũng
như vai trò của bạn trong đó.
Tiếp theo, hãy quyết định một cuộc hẹn nói chuyện khó khăn nhưng cần thiết với
người đó. Nếu không gặp gỡ, đối thoại trực tiếp, bạn sẽ không biết đối phương nghĩ gì
và không tạo ra sự thay đổi để cải thiện vấn đề.
Thực hiện việc này đòi hỏi sự dũng cảm và có phương pháp tiếp cận khéo léo. Bạn có
thể tham khảo ý kiến từ những người có kinh nghiệm hay các nguồn khả dụng khác
trước khi hành động.
Lựa chọn 3: Từ bỏ
Tất nhiên, nếu bạn không thể phớt lờ người kia và không thể cải thiện mối quan hệ,
bạn có thể có lựa chọn “đầu hàng”. Hãy sáng suốt khi đưa ra quyết định. Dù gì, bạn
cũng phải có phản ứng trước tình huống.
Trước tiên, hãy tìm kiếm những cơ hội khác trong công ty. Bạn có thể đề nghị chuyển
sang phòng/ chi nhánh khác của công ty hoặc chuyển bàn làm việc cách xa người ghét
mình. Đôi khi khoảng cách địa lý có thể giải quyết vấn đề.
Còn nếu “giọt nước tràn ly” và bạn không muốn tiếp tục ở lại công ty hiện tại, hãy cố
gắng giữ vững bình tĩnh. Thị trường lao động hiện nay rất khắc nghiệt. Bạn có thể vừa
làm việc vừa tìm kiếm cơ hội mới thay vì đùng đùng nghỉ việc mà không có kế hoạch.
Chấm dứt sự ghét bỏ
Không ai muốn bị ghét, đặt biệt trong công việc, nơi chúng ta dành phần lớn thời gian
của một ngày. Nhưng nếu gặp phải, bạn cần biết và hiểu những lựa chọn của mình để
giải quyết tình huống, từ đó bạn có thể tạo những bước đi tích cực để đảm bảo rằng nó
không ảnh hưởng tới sự nghiệp và sức khỏe của mình. Nói chuyện trung thực với bản
thân và những người khác sẽ là chìa khóa để mở ra cân bằng công việc – cuộc sống.
5 điều cần tránh để đường công danh thêm rộng mở
Ngoại trừ số ít những người may mắn có đường công danh rộng mở, hầu hết
những ai đang đi làm đều có lúc tự hỏi vì sao những khó khăn, trắc trở lại cứ
“rơi” trúng vào mình. Nếu đây là điều khiến bạn băn khoăn thì kinh nghiệm sau
sẽ rất hữu ích.
Ngạn ngữ có câu: “Gieo suy nghĩ gặt hành động. Gieo hành động gặt thói quen. Gieo
thói quen gặt tính cách. Gieo tính cách gặt số phận”. Điều đó có nghĩa là số phận mỗi
người không hề là chuyện đã an bài mà phụ thuộc vào chính suy nghĩ, hành động qua
mỗi ngày.
Nếu là người có năng lực và nhiệt huyết nhưng hiện tại chưa có được thành công như
mong muốn, bằng cách thay đổi tư duy, thái độ, bạn có thể cải thiện hành vi của mình
và từ đó giúp con đường công danh thêm rộng mở. Sau đây là một số cách hành xử
bạn cần tránh:
Hãy luôn làm việc tích cực và nhã nhẵn với những người xung quanh
1. Cư xử thô lỗ
Khi sự nghiệp xuôi chèo mát mái ai cũng có thể là người hòa nhã, lịch thiệp, nhưng
đến khi sóng gió nổi lên, không ít người nhanh chóng đánh mất sự nhã nhặn ấy. Tuy
nhiên bạn nên biết rằng đó không phải một cách biện minh thỏa đáng cho sự nóng
nảy, cục cằn. Cho dù thất vọng đến đâu với việc bị nhà tuyển dụng phớt lờ hay buổi
phỏng vấn xin việc chẳng thành công như mong muốn, hay bị sếp ngó lơ khi có dịp
tăng lương…bạn vẫn nên biết kiềm chế.
Đừng “xả giận” bằng những bức email, đoạn tin nhắn thô lỗ hoặc những hành động
tương tự khác mà không thể đảo ngược. Đồng thời bạn cũng nên hiểu rõ những hành
động như tới trễ một buổi họp hoặc quên việc thực hiện lời hứa có thể bị coi là bất lịch
sự ra sao. Hãy cố gắng vượt qua khó khăn bằng cách trân trọng, hồ hởi với những điều
vẫn còn tốt đẹp trong cuộc sống bạn và tự tìm một con đường mới tới với sự vui vẻ,
yêu đời.
Hạn chế tiếp xúc, tán gẫu với những người bi quan, hay than thở. Thay vào đó cố gắng
tìm những người biết động viên khuyến khích. Hãy kiểm soát cuộc sống hoặc giả vờ
như bạn đang làm được như vậy cho đến khi bạn cảm nhận được điều đó. Rất nhanh
thôi, bạn sẽ tìm lại được cho mình sự lạc quan, hứng khởi.
2. Đầu hàng trước những công việc khó khăn
Khi muốn tiến lên một nấc thang mới ở công ty hiện tại hoặc tìm kiếm cơ hội ở một
công ty khác, hãy luôn nhớ rằng chính bạn là người duy nhất khiến mong muốn ấy có
thể xảy ra hay không. Không phải sếp của bạn, cũng không phải đồng nghiệp của bạn,
lại càng không phải vợ/chồng/bạn thân của bạn.
Điều đó không có nghĩa là bạn không cần tìm kiếm sự giúp đỡ từ những người xung
quanh nhưng đừng mong chờ họ có thể giúp bạn làm phần việc khó nhất, đặc biệt là
những khâu suy nghĩ, lập kế hoạch và thực thi. Bạn có thể thuê ai đó giúp mình thực
hiện một phần chiến lược chuyển đổi nghề nghiệp của mình nhưng đừng hy vọng rằng
chỉ cần ngồi đó nghĩ là một ngày nào đó bạn sẽ trở thành lực sỹ. Bạn cần hành động,
cần đổ mồ hôi thực sự.
3. Không theo dõi thành quả công việc
Nếu vẫn được công ty tiếp tục gia hạn hợp đồng lao động, tăng lương, rõ ràng bạn
đang đạt được thành công nào đó. Bởi đơn giản nếu không công ty sẽ chẳng thể trả
lương cho bạn. Khi muốn biết thành quả công việc mình đạt được là gì, hãy luôn nhớ
đặt câu hỏi: “Công việc mình đang làm ảnh hưởng tới doanh thu/lợi nhuận của công
ty?”.
Ngay cả khi bạn nhận mình là một công nhân quèn, là người súc rửa chai lọ trong nhà
máy thì rõ ràng ít nhất cách bạn vệ sinh chúng cũng đủ sạch sẽ theo yêu cầu khách
hàng. Và nếu không có khách thì hiển nhiên công ty không có doanh thu để trả lương
cho bạn.
Nếu không thường xuyên theo dõi những thành quả mình đạt được, một ngày nào đó
khi muốn ra đi tìm cơ hội mới, bạn sẽ chẳng biết liệt kê thành tích gì vào bản sơ yếu lí
lịch hay thư xin việc để gây ấn tượng với ông chủ tương lai.
Đây có thể là một ví dụ đơn giản nhưng điều quan trọng hơn ở đây đó là hãy cố hình
dung rộng hơn xem công việc của bạn đang gây tác động ra sao tới toàn bộ công ty.
Việc cứ cho rằng mình chẳng có thành công nào đáng kể chính là một thái độ có thể
khiến sự nghiệp của bạn mãi không “cất cánh” nổi.
4. Trong mắt mọi người bạn như một khúc ca buồn
Dù là trên Facebook, Tweeter hay các diễn đàn, CLB, lúc nào bạn cũng tỏ ra là người
ủy mị, ướt át, với những dòng “status” u ám. Bạn ngó lơ những nhận xét, bình luận
của bạn bè và cũng chẳng màng xem họ đang chia sẻ gì. Nếu đó là điệu bạn đang làm
thì hãy từ bỏ ngay thói quen ấy bởi ngày nay mạng xã hội cũng là một xã hội thu nhỏ.
Bạn cần phải tương tác với mọi người, phải có thái độ tích cực nếu không muốn bị bỏ
lại.
5. Đừng tiết kiệm lời “cảm ơn”
Cho dù đang trong một cuộc phỏng vấn hay thể hiện sự biết ơn vì đã nhận được một
lời khuyên từ một người bạn, thành viên trong gia đình, nhà tuyển dụng…đừng bao
giờ quên nói cảm ơn. Vì sao vậy? Bạn càng tỏ ra biết ơn với mọi người thì bạn càng
có cơ hội được những người khác nhớ tới khi họ bất chợt bắt gặp 1 cơ hội nghề nghiệp
nào đó phù hợp với bạn.
Điều này nghe có vẻ xa vời nhưng thực chất bất kỳ ai cũng có thể gặp một cơ hội tốt
phù hợp với người khác nhưng vấn đề là ít khi họ sẵn sàng cởi mở với những người
không biết ơn. Bởi vậy, hãy đừng tiếc lời cảm ơn khi cần, bạn sẽ thấy tác dụng nó đem
lại thật bất ngờ.
5 lỗi 'chết người' nơi công sở
Bạn đang ổn định ở công ty này nhưng vẫn không chịu ngồi yên, tập trung vào công
việc mà cứ nhấp nhổm không yên, nhòm ngó nhiều vị trí ở các công ty khác. Bạn nghĩ
rằng, những vị trí đó sẽ tốt hơn chỗ ngồi hiện tại bởi bao giờ "cỏ bên kia đồi bao giờ
cũng xanh hơn".
Bạn luôn có ý thức phấn đấu phát triển con đường sự nghiệp nhưng đôi khi, chỉ một
chút hớ hênh lại khiến bạn phạm phải những sai lầm "chết người". Sự nghiệp bấy lâu
bạn gây dựng cũng theo đó tuột dốc, coi như trở thành công cốc.
Nên nhớ, cạm bẫy không hiện hữu cho chúng ta nhận diện rõ ràng, vì thế, phải thật
khéo léo để biết và tránh những lỗi không đáng có. Sau đây là 5 lỗi bạn nên lưu ý để
tránh mắc phải:
- Ganh tỵ với đồng nghiệp
Ngay khi đồng nghiệp vừa lập công và được sếp khen thưởng, bạn cảm thấy có chút
ấm ức, ganh tỵ với thành quả của họ. Bạn thầm nghĩ, lẽ ra thành công này phải thuộc
về mình, so với mình, người này còn kém hơn hẳn. Suy nghĩ ấy khiến bạn chán nản và
có những cảm xúc tiêu cực, thật khó để kéo bạn trở lại công việc với lòng say mê, tập
trung cao độ như trước. Rõ ràng, sự ganh tỵ chỉ kéo lùi bạn mà thôi.
Ảnh minh họa
Bởi vậy, thay vì so đo, ganh tỵ với đồng nghiệp, bạn nên nhìn vào thành quả họ đạt
được để thổi bùng lên nhiệt huyết của bản thân. Từ đó, bạn sẽ đề ra kế hoạch cụ thể,
mục tiêu phát triển trong ngắn hạn và dài hạn để đi đến thành công.
- Đứng núi này trông núi nọ
Bạn đang ổn định ở công ty này nhưng vẫn không chịu ngồi yên, tập trung vào công
việc mà cứ nhấp nhổm không yên nhòm ngó nhiều vị trí ở các công ty khác. Bạn nghĩ
rằng, những vị trí đó sẽ tốt hơn chỗ ngồi hiện tại bởi bao giờ "cỏ bên kia đồi bao giờ
cũng xanh hơn".
Ở đây, chúng ta chưa nói đến việc cấp trên biết bạn đang có tư tưởng "hai lòng" sẽ
khó chịu như thế nào nhưng ngay chính bạn cũng khó tập trung vào công việc. Mỗi
ngày đến công ty, bạn vẫn có cảm giác "đi thì không nỡ, ở không xong", bạn sẽ rất
khó có cơ hội thăng tiến.
- Tham thành tích
Để ghi điểm với sếp và lập thành tích trong công việc, bạn tham lam ôm hết mọi việc
vào người và cứ chăm chăm làm sao để hoàn thành càng nhanh càng tốt, không chú ý
đến suy nghĩ của mọi người xung quanh. Tất nhiên, không tránh khỏi những lúc tinh
thần lên cao, bạn hào hứng toàn tâm toàn ý cho công việc và năng suất vượt kế hoạch.
Nhưng nếu chỉ chú ý đến thời hạn hoàn thành công việc mà không để ý đến chất
lượng thì thành công chỉ đến nhất thời mà hậu quả lại tiềm ẩn khó lường.
Ảnh minh họa
- Không biết kiềm chế
Cho dù bạn là nhân viên kỳ cựu hay ở cấp quản lý, sự giận dữ, không biết kiềm chế
cơn giận sẽ khiến uy tín của bạn bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Con đường thăng tiến
của bạn cũng theo đó mà thu hẹp lại.
Tất nhiên, một khi đam mê công việc và cống hiến hết mình, bạn khó tránh khỏi
những lúc giận dữ nếu công việc không theo ý mình. Tuy nhiên, hãy khéo léo bày tỏ
sự thất vọng hay bất đồng quan điểm, nổi trận lôi đình không phải là cách giải quyết
tối ưu. Điều quan trọng là bạn phải đảm bảo kết quả công việc cuối cùng như mong
muốn chứ không phải là trút giận lên một ai đó.
- Huênh hoang quá mức
Bạn có năng lực và đạt được không ít thành công, mang lại hiệu quả cho công ty. Bạn
cho rằng, bấy nhiêu đó đủ để bạn thăng tiến trên con đường sự nghiệp một cách nhanh
chóng.
Trong hào quang của chiến thắng, bạn hầu như quên hẳn đóng góp của đồng nghiệp,
của nhân viên, công tập thể biến thành của riêng bạn. Sự huênh hoang quá mức khiến
đồng nghiệp có cái nhìn khác hẳn về bạn, và những lần sau, bạn trở nên bình thường
thậm chí là tầm thường trong mắt họ kể cả bạn lập được công lớn.
6 câu hỏi không nên trả lời thật ở nơi làm việc
Không giống như những gì bạn đã được dạy từ khi ở trường mẫu giáo, trung thực
không phải lúc nào cũng tốt, nhất là trong môi trường làm việc với những chủ đề
nhạy cảm như bạn đang tính “nhảy” việc, hay độ hấp dẫn của vị sếp đẹp trai.
Dưới đây là 6 câu hỏi ở công sở mà bạn không nên đưa ra một câu trả lời trung thực.
Thay vào đó, một cách trả lời khôn ngoan, có tính toán sẽ giúp bạn xử lý tình huống
một cách trơn tru:
1. “Này, hôm qua tôi nhìn thấy cậu mặc vest. Đi phỏng vấn à?”
Một người đồng nghiệp thân thiết hoàn toàn có thể hỏi bạn khi bỗng thấy bạn ăn mặc
nghiêm trang hơn mọi ngày. Nhưng đừng thừa nhận với cô/anh ấy về việc bạn đang đi
phỏng vấn xin việc ở một công ty khác cho tới khi nào bạn 100% tự tin rằng bạn sẽ rời
công việc hiện tại. Thậm chí, khi đó, bạn cũng không nên nói trước việc bạn sắp đi.
Việc bạn thậm chí không buồn giấu diếm rằng mình đang tìm việc khác giữa lúc đang
làm công việc hiện tại sẽ khiến các đồng nghiệp khác có cái nhìn không thiện cảm về
bạn.
Thay vì nói thật, hãy trả lời kiểu như: “Cảm ơn cậu đã chú ý tới bộ vest mới của tôi.
Tôi mới mua và muốn mặc ngay đến cơ quan. Người ta chẳng nói là hãy ăn mặc vì vị
trí công việc mong muốn còn gì. Tôi đang muốn thăng tiến đây. Hãy chúc tôi may
mắn đi!”.
2. “Nói thật đi, cậu có thấy cô ta xấu như quỷ không?”
Nhân vật đang bị đề cập đến có thể chính là một người mà bạn không ưa, chẳng hạn
một đồng nghiệp được sếp ưu ái hơn bạn. Tuy nhiên, bạn không bao giờ nên nói điều
mà bạn thực sự nghĩ, cho dù người đặt câu hỏi là người bạn tốt nhất của bạn ở công ty.
Nơi làm việc không phải là nơi để bạn trút những nỗi niềm riêng, mà là nơi để bạn thể
hiện sự chuyên nghiệp và chỉ đề cập tới những khó khăn liên quan tới công việc. Nếu
bạn nói thật những suy nghĩ của mình, bạn có thể khơi mào cho một chuỗi những cuộc
“ngồi lê đôi mách” bất tận trong công ty, và người chịu ảnh hưởng bất lợi có thể sẽ
chính là bạn.
3. “Ai cũng thấy sếp của cậu thật bảnh. Cậu có thấy anh ấy hấp dẫn không?”
Dĩ nhiên trong đầu bạn nghĩ sếp thật đẹp trai và hấp dẫn. Tuy nhiên, trong trường hợp
này, bạn cần thể hiện như là sếp không phải là mẫu người khiến bạn cảm thấy bị thu
hút. Cho dù người khác thừa nhận đã “đá lông nheo” với sếp của bạn, thì bạn cũng
nên nhớ rằng, đó là sếp của bạn chứ không phải sếp của họ.
Nếu gặp phải câu hỏi này, cách phản ứng đơn giản mà hiệu quả nhất là bạn cười trừ và
nói rằng: “Chắc chắn là sếp tôi bảnh rồi. Giá như tôi có thể nhìn thẳng. Công việc bề
bộn khiến khiến tôi mờ hết cả mắt”.
Tất nhiên, trong thâm tâm, bạn có cảm mến sếp thì cũng không ai có thể ngăn cản bạn.
5. “Trông cậu như đêm qua thức khuya ấy nhỉ. Cậu ốm hay say xỉn vậy?”
Nếu gặp câu hỏi này, thì dù có trót uống nhiều vào tối hôm trước, thì bạn cũng chỉ nên
nói là bị ốm và vừa phải đi bác sỹ. Một câu trả lời thật thà có thể sẽ khiến bạn trở
thành trò đùa cho các đồng nghiệp trong cả ngày hôm đó. Đừng bao giờ kể về những
bữa tiệc chia tay thời độc thân của cô/anh bạn, hay vụ nhậu nhẹt nhân dịp người bạn
thân nhất mới ly hôn. Chỉ cần nói là bạn bị cảm và phải dùng vài viên thuốc chống
cảm cúm.
6. “Cậu có biết bọn họ đang nói gì không?”
Bạn hiểu về cơ bản họ đang nói gì trong cuộc họp đang diễn ra, nhưng thực ra, bạn
không thể bị cụ thể họ nói gì. Sẽ là không hay nếu bạn đưa ra những phỏng đoán vô
căn cứ. Bởi thế, hãy nói: “Vâng, nhìn chung là tôi biết, nhưng vẫn có một số vấn đề
cần phải theo dõi đã”. Bằng cách này, người đồng nghiệp của bạn sẽ không cảm thấy
mập mờ, đồng thời bạn cũng cho thấy khả năng làm sáng tỏ một số vấn đề.
Trong môi trường làm việc, không hiếm những lúc bạn gặp phải những câu hỏi như
trên. Nhưng hãy nhớ cân nhắc trước khi đưa ra câu trả lời. Một câu trả lời thật thà có
thể sẽ đem tới cho bạn những rắc rối không đáng có.
8 việc không nên làm để gây ấn tượng tốt ở công sở
Học theo lối ăn mặc “thảm họa”, giữ một không gian làm việc “vô tổ chức”, nói
xấu đồng nghiệp…là những việc không nên nếu bạn muốn gây ấn tượng tốt nơi
công sở.
Ảnh minh họa.
Đừng bao giờ đánh giá thấp tầm quan trọng của ấn tượng ban đầu mà bạn tạo ra với
mọi người xung quanh, trong đó có những đồng nghiệp làm cùng công ty. Để có được
sự yêu quý và tôn trọng của đồng nghiệp, bạn nên tránh 8 việc dưới đây:
1. “A dua” những đồng nghiệp ăn mặc xấu
Bạn nhìn thấy một đồng nghiệp ở phòng bên cạnh đi dép lê tới công sở, và thấy cách
đó thật thoải mái, khác hẳn với cảm giác đi những đôi giày hay sandals. Tuy nhiên,
bạn không nên học theo người đó, vì dép lê là thứ không phù hợp với trang phục công
sở. Nhiều công ty cho phép nhân viên ăn mặc thoải mái, nhưng hãy thận trọng để
tránh trở thành một “thảm họa thời trang” ở nơi làm việc.
2. Tỏ ra lạnh lùng, khó gần
Có thể bạn không thực sự thích những đồng nghiệp làm việc cùng. Tuy nhiên, nếu bạn
không muốn bị coi là một nhân viên “có vấn đề”, tốt hơn hết hãy bỏ bộ mặt lạnh lùng,
khó gần đi. Nếu bạn xuất hiện ở cơ quan với khuôn mặt khó đăm đăm và hai cánh tay
khoanh trước ngực, mắt chẳng thèm nhìn vào ai, rất có thể bạn đang có một ngày tồi tệ
hoặc gặp phải chuyện gì đó khiến bạn ngượng nghịu. Tuy nhiên, mọi người có thể
không hiểu điều đó và bạn nhanh chóng có tiếng là người khó gần. Hãy mỉm cười, cho
dù bạn không thực sự muốn cười hoặc bạn đang có một ngày không vui.
3. Bừa bãi, cẩu thả
Ở nhà, nếu bạn muốn thử xem đống đồ lộn xộn của bạn có thể chất cao tới đâu mới đổ
sụp xuống, thì điều đó tùy ở bạn. Nhưng ở công sở, nhất là trong những công ty có
không gian làm việc chung, điều quan trọng là bạn cần duy trì một chỗ làm việc sạch
sẽ, ngăn nắp. Nếu bạn bừa bãi và cẩu thả với bàn làm việc của mình, mọi người xung
quanh sẽ đánh giá bạn là vô tổ chức và không thể xử lý được những nhiệm vụ quan
trọng. Rốt cục, sự nghiệp của bạn có thể bị đẩy vào thế bế tắc.
4. Nói xấu đồng nghiệp
Có thể bạn không phải là một người có tâm địa xấu, dù bạn hay chế nhạo, mỉa mai
người khác trước mặt hay sau lưng họ. Tuy nhiên, ở nơi làm việc, những hành vi như
vậy có thể bị xem là chơi xấu đồng nghiệp, và không loại trừ khả năng bạn sẽ bị sa
thải nếu đi quá đà.
5. Kể “tất tần tật” về cuộc sống riêng tư với đồng nghiệp
Bạn có phải là người có xu hướng chia sẻ quá nhiều về cuộc sống riêng tư của mình
với bạn đồng nghiệp? Ở công sở, tốt hơn hết bạn nên giữ bản thân trong tầm kiểm soát
và tìm những người khác, thay vì đồng nghiệp, để kể những câu chuyện dài dằng dặc
về vụ chia tay với bạn trai/bạn gái, những bữa tiệc, chuyện buồn gia đình… Hãy giữ
những cuộc nói chuyện ở công sở thân thiện, chuyên nghiệp và không dính dáng gì
đến những câu chuyện đời tư của bạn.
6. Nói rằng bạn rất bận và mệt
Không ai quan tâm đến việc bạn bận hay mệt như thế nào. Ai cũng bận cả và việc của
bạn là hoành thành những nhiệm vụ được giao. Nếu bạn cảm thấy quá tải, hãy trao đổi
với sếp và đề nghị được giúp đỡ. Việc bạn kêu bận và mệt chỉ khiến đồng nghiệp cảm
thấy chán ngấy với bạn mà thôi.
7. Nói chuyện điện thoại cá nhân, nhắn tin, dùng mạng xã hội suốt ngày
Khi bạn ở công sở, các cuộc gọi điện chỉ nên liên quan tới công việc. Ở hầu hết các
công sở, nhân viên có thể có một vài tương tác cá nhân trên điện thoại. Tuy nhiên, nếu
bạn bè/con cái/bố mẹ/vợ chồng của bạn gọi tới 5 năm lần mỗi ngày, bạn nên có sự
điều chỉnh. Lời khuyên tương tự được áp dụng cho việc nhắn tin và sử dụng mạng xã
hội.
8. Luôn là người ra về sớm nhất
Mọi người sẽ đánh giá tinh thần làm việc của bạn dựa trên thời điểm bạn ra khỏi cửa
công ty để về nhà mỗi ngày. Vì vậy, đừng thường xuyên là người “lao ra cửa” đầu tiên
nếu bạn muốn tạo ấn tượng tốt. Đối với một số công ty, thời gian nhân viên có mặt ở
nơi làm việc quan trọng hơn so với những công ty khác. Bởi thế, bạn không nên tỏ ra
bồn chồn hay vội vã vào cuối mỗi ngày làm việc.
10 quy tắc về tặng quà ở công sở
Không nêu hô hào mọi người góp tiền mua quà chung tặng sếp, tuyệt đối không
tặng những món quà đắt tiền hay những món quà mang tính cá nhân cao như
quần áo, nước hoa hay trang sức, không nhất thiết phải tặng quà nếu bạn không
muốn…
Ảnh minh họa.
Tìm được món quà phù hợp cho người thân và bạn bè đã là khó, tìm quà để tặng sếp
hay đồng nghiệp lại càng khó hơn. Một năm cũ sắp qua đi và đã đến lúc bạn cân nhắc
xem nên tặng món quà gì cho sếp và đồng nghiệp vào dịp cuối năm này. Không chỉ
tiêu tốn tiền bạc, việc tặng quà này còn khiến bạn hao tổn không ít thời gian và tâm trí
để cân nhắc xem nên tặng gì và tặng như thế nào.
Dưới đây là 10 quy tắc về tặng quà nhân các dịp lễ trong môi trường công sở. Chắc
chắn, đây sẽ là những quy tắc giúp ích cho bạn trong vấn đề quà cáp ở cơ quan:
1. Hiểu được rằng, nhiều người không thích tặng qua ở công sở vào các dịp lễ lạt
Lý do ở đây có thể nằm ở vấn đề ngân sách hạn hẹp, khiến việc mua những món quà
dù không đắt đỏ cũng trở thành gánh nặng. Hoặc đơn giản là những người này không
muốn có thêm một mối bận tâm trong các dịp lễ mà vốn dĩ họ đã rất bận rộn. Hoặc có
thể, họ không thích các kỳ nghỉ lễ, và cảm thấy không thoải mái khi bị người khác lôi
kéo tham gia vào các buổi tiệc tùng.
2. Nếu có quà, thì quà nên được tặng theo chiều từ trên xuống, thay vì từ dưới lên
Điều này có nghĩa là, sếp tặng quà cho nhân viên là tốt, nhưng không nên trông chờ
nhân viên phải tặng quà cho cấp trên của mình. Nhiều người sẽ có tâm lý bất mãn khi
họ phải tặng quà cho một ai đó được cho là kiếm được nhiều tiền hơn mình.
3. Đừng kêu gọi mọi người đóng tiền để mua quà chung tặng sếp
Việc này không chỉ vi phạm quy tắc số 2, mà còn khiến nhân viên trong phòng có thể
lo ngại rằng, họ sẽ bị nhìn nhận khác đi nếu không tham gia. Như vậy, đây sẽ là một
sự bóp méo tình cảm thay vì là một món quà thực sự. Ngoài ra, món quà quý nhất mà
bạn có thể tặng cho sếp chính là trở thành một nhân viên giỏi.
4. Nếu cơ quan bạn tổ chức một buổi trao đổi quà, hãy để mọi người đăng ký
tham gia
Hầu hết mọi người đều có cảm giác ngại ngùng khi từ chối tham gia vào một dịp như
vậy. Bởi thế, nếu là người tổ chức, bạn hay đề nghị mọi người đăng ký tham gia nếu
muốn. Cách này tốt hơn là buộc một ai đó phải lên tiếng nói rằng họ không muốn
tham gia.
5. Chương trình trao đổi quà ở công sở nên đặt ra mức giới hạn thấp đối với giá
trị quà tặng để mọi người đều có thể tham gia nếu muốn, cho dù họ không có
nhiều tiền
Với vai trò là nhà tổ chức, bạn có thể cân nhắc những sự kiện trao đổi quà với những
mặt hàng “bình dân” nhất như tất, găng tay…
6. Hãy tránh xa những món quà mang nặng tính chất cá nhân trong môi trường
công sở
Nước hoa, quần áo, nữ trang… là những món quà không phù hợp để tặng ở công sở.
Tốt hơn hết, bạn hãy dành những món quà này cho bạn bè, người thân. Nguy cơ bạn
bị đem ra bàn tán do hiểu lầm khi tặng những món quà như vậy ở công sở là rất cao.
7. Nếu nghi ngờ, hãy mang đồ ăn tới làm quà
Nếu bạn muốn tìm cách tham gia vào các buổi tiệc tùng ở công ty mà không tốn quá
nhiều tiền, hay tính mang tới một vài món ăn. Món quà này không chỉ giúp bạn tiết
kiệm chi phí mà lại được mọi người hưởng ứng. Hãy để sếp và đồng nghiệp có dịp
thưởng thức tài nấu nướng của bạn.
8. Những món quà đắt tiền không có chỗ trong môi trường công sở
Nếu bạn đã tham gia vào một chương trình tặng quà lẫn nhau ở cơ quan mà mọi người
đều tặng những thứ “vừa tiền” trong khi chỉ có một anh chàng đem tới quà tặng là
máy nghe nhạc iPod hoặc chiếc áo đắt tiền, bạn sẽ hiểu rằng, những món quà như vậy
sẽ khiến người khác cảm thấy không thoải mái. Mọi người sẽ có cảm giác rằng, người
tặng quà đắt đang muốn thể hiện bản thân, hoặc tìm cách gây ấn tượng để đạt mục
đích nào đó.
9. Khi tặng quà cho nhân viên, công ty cũng nên có sự cân nhắc kỹ
Tặng rượu vang cho người theo đạo Hồi, đồ ăn từ thịt cho người ăn kiêng, hay bánh
quy cho người bị tiểu đường… đều là những món quà sai lầm, khiến người nhận cảm
thấy họ bị đối xử vô tâm. Bên cạnh đó, hầu hết nhân viên đều thích được thưởng tiền
hoặc thêm ngày nghỉ thay vì được tặng quà đồng loạt.
10. Đừng bao giờ cho là mình phải bỏ tiền mua quà nếu bạn không đủ khả năng
Cho dù mọi người có hào hứng tham gia vào việc tặng quà ở công ty vào dịp lễ ra sao,
bạn hãy giữ vững quan điểm nếu việc tham gia gây sức ép lên ngân sách cả bạn. Hoàn
toàn ổn nếu bạn nói: “Mọi người thông cảm, năm nay tôi không tham gia được”.
14 quy tắc công sở mà nhân viên trẻ phải biết
Trong nền kinh tế thay đổi từng ngày như hiện nay, những nhân viên trẻ tuổi sẽ
không bao giờ tìm được cho mình một chỗ đứng nếu không biết cách phấn đấu. Để
làm được điều đó, họ cần nắm vững những quy tắc không được dạy trong trường
học.
Ảnh minh họa.
Dưới đây là 14 quy tắc ở công sở mà các nhân viên trẻ cần phải biết theo đúc kết của
chuyên gia nghề nghiệp Dan Schawbel:
1. Mô tả công việc mới chỉ là sự khởi đầu
Nếu bạn muốn thành công trong công việc và tạo lập cho mình một tên tuổi ở thời đại
này, bạn sẽ phải làm nhiều hơn những gì mà bạn được thuê để làm. Trên thực tế, mô
tả công việc trong quảng cáo tìm người của nhà tuyển dụng chỉ là một phần nhỏ
những gì bạn nên làm. Hãy luôn tìm kiếm những dự án mới và hợp tác với các nhóm
khác, đồng thời cũng nỗ lực tham gia vào các hoạt động đào tạo nâng cao năng lực
của bản thân nhiều nhất có thể.
2. Công việc của bạn chỉ là tạm thời
Khi thế giới thay đổi, công sở cũng thay đổi theo. Các công ty có thể thâu tóm công ty
khác hoặc bị thâu tóm, sáp nhập công ty khác, hoặc cũng có thể lâm cảnh phá sản.
Trong những trường hợp như vậy, ê kíp của bạn có thể bị giải thể, công việc của bạn
được đem thuê ngoài, hoặc bạn bị mất lợi ích trong công việc…
3. Bạn sẽ cần nhiều kỹ năng mà có thể hiện tại bạn không có
Nghiên cứu đã chỉ ra rằng, các công ty hiện nay khó tìm và giữ chân được nhân tài
phù hợp. Các kỹ năng mềm (kỹ năng trong tương tác giữa các cá nhân) đã trở nên
quan trọng hơn các kỹ năng cứng (kỹ thuật). Chưa bao giờ có thể dễ dàng tích lũy
được các kỹ năng cứng như hiện nay, nhưng các kỹ năng này không thể đưa bạn tiến
xa hơn. Trong khi đó, các công ty lại đang tìm kiếm những người có kỹ năng lãnh đạo,
tổ chức, làm việc theo nhóm, lắng nghe và hướng dẫn người khác.
4. Uy tín là tài sản lớn nhất mà bạn có
Chức vụ có thể là điều mà bạn muốn, nhưng thứ quan trọng nhất lại là người khác biết
về bạn nhờ điều gì, những dự án mà bạn tham gia, người ta tin tưởng bạn ra sao, bạn
quen biết ai, ai biết về bạn, và những gì mà mọi người xung quanh cảm nhận về bạn.
Đúng là những việc bạn làm quan trọng, nhưng những gì mà người khác nghĩ về bạn
cũng quan trọng không kém, thậm chí là quan trọng hơn. Nếu bạn xây dựng được cho
mình một uy tín cao, tiền và cơ hội sẽ tìm đến bạn.
5. Cuộc sống riêng tư của bạn giờ công khai
Chỉ cần mất 15 giây là bạn có thể “khoe” trên mạng xã hội là bạn ghét sếp ra sao hoặc
đưa một bức ảnh bạn đang say xỉn. Những thông tin và hình ảnh như vậy có thể hủy
hoại sự nghiệp của bạn. Ngay cả những điều tưởng như nhỏ nhặt nhất, từ hành vi của
bạn, cách bạn ăn mặc, nói gì trên mạng xã hội, ngôn ngữ cơ thể, bạn bè của bạn… đều
có thể giúp xây dựng thương hiệu cho bạn hoặc phá hủy thương hiệu đó.
6. Bạn cần phải xây dựng một hình ảnh tốt trên các phương tiện truyền thông
kiểu mới
Mạng xã hội có thể giúp bạn kết nối với những người có mối quan tâm giống bạn,
giúp bạn xây dựng uy tín và tiếp cận với những cơ hội về giáo dục, nghề nghiệp… Bởi
thế, xây dựng một hình ảnh tốt trên mạng xã hội là điều cần thiết.
7. Bạn sẽ phải làm việc với những người thuộc nhiều thế hệ khác nhau
Trong các công sở hiện nay có thể có tới 3-4 thế hệ cùng làm việc. Mỗi thế hệ lớn lên
trong một giai đoạn khác nhau, có quan điểm không giống nhau về nơi làm việc, và
cũng có cách giao tiếp khác nhau. Học cách xử lý mối quan hệ với các thế hệ khác
nhau sẽ giúp bạn thành công hơn.
8. Sự nghiệp của sếp phải được đặt lên trước
Nếu nhà quản lý của bạn không thành công, sự bất mãn của sếp có thể khiến bạn chịu
ảnh hưởng bất lợi. Khi đó, khả năng thăng tiến của bạn sẽ suy giảm. Tuy nhiên, nếu
bạn ủng hộ sự nghiệp của sếp và đạt được sự tin tưởng của sếp, sếp sẽ đưa bạn thăng
tiến cùng khi sếp được bổ nhiệm vào những vị trí cao hơn, cho dù điều đó đồng nghĩa
với việc chuyển sang một công ty khác.
9. Người có nhiều mối quan hệ nhất sẽ thắng
Thế giới đã chuyển từ một nền kinh tế thông tin sang một nền kinh tế xã hội. Với một
nền kinh tế như vậy, những gì mà bạn biết không còn quan trọng như trước (vì chỉ cần
vài giây dùng Google là tìm ra được thông tin), thay vào đó, quan trọng hơn là bạn có
thể làm việc với người khác để giải quyết vấn đề.
10. Ghi nhớ quy tắc một người
Khi bắt đầu một công việc, mở công ty riêng, tìm bạn đời… điều mấu chốt là bạn đi
tìm một người để thay đổi cuộc sống của bạn theo hướng tốt đẹp hơn. Mọi người có
thể nói “không với bạn”. Tuy nhiên, chỉ cần một người nói “có”, con đường đã mở ra
cho bạn.
11. Bạn chính là tương lai
Đến năm 2025, 75% lực lượng lao động toàn cầu sẽ là những người thuộc thế hệ Y
(những người sinh từ đầu thập niên 1980 đến đầu những năm 2000). Điều đó có nghĩa
là dù bạn mới chỉ ở giai đoạn đầu của sự nghiệp, chẳng còn bao lâu nữa bạn sẽ nằm
trong số những người giữ vai trò quyết định. Bởi thế, ngay từ lúc này, bạn cần có sự
chuẩn bị để nắm bắt các vai trò lãnh đạo.
12. Đầu óc kinh doanh là thứ ai cũng cần, không riêng gì các chủ doanh nghiệp
Nhiều người định nghĩa “đầu óc kinh doanh” là mở một công ty, nhưng trong những
năm gần đây, ý nghĩa của từ này đã mở rộng ra những người có khả năng, sẵn sàng
chấp nhận rủi ro, và biết sử dụng năng lực để tiến thân. Nếu bạn muốn tiến xa hơn
những gì hiện có, hãy xem các nhà quản lý của bạn như một quỹ đầu tư mạo hiểm.
Hãy kiên trì đưa ra với họ các ý tưởng của bạn cũng những giải pháp mà chưa ai nghĩ
tới.
13. Thời gian làm việc không còn quan trọng, quan trọng là bạn làm được gì
Nếu bạn muốn giữ công việc của mình và thăng tiến, hãy thôi nghĩ bạn sẽ phải làm
việc bao nhiêu giờ mỗi tuần. Thay vào đó, hãy nhận diện giá trị của bản thân, sử dụng
những giá trị đó và nắm bắt các cơ hội để tiến lên.
14. Sự nghiệp của bạn nằm trong tay bạn chứ không phải công ty bạn
Cho dù họ nói gì, các công ty cũng chỉ quan tâm tới lợi ích của họ. Bạn cố gắng hết
sức để đưa công ty thành công, nhưng bạn cần đảm bảo rằng, khi họ thành công thì
bạn cũng phải đạt được điều gì đó. Nếu bạn không học tập và phát triển, bạn sẽ chẳng
đem tới được lợi ích cho ai, bao gồm cả bạn và công ty, và đó là một vấn đề mà bạn
phải giải quyết. Đừng lệ thuộc vào bất cứ điều gì và bất kỳ ai, hãy tự chịu trách nhiệm
về sự nghiệp và cuộc đời của mình.
Giải quyết tình huống khó xử với đồng nghiệp như thế nào?
Đồng nghiệp đề nghị bạn đóng góp tiền, tặng quà cho bạn, mời bạn mua hàng… là
một vài trong số những tình huống khó xử mà bạn có thể phải đối mặt trong môi
trường công sở.
Ảnh minh họa.
Thời gian ở công sở chiếm hầu hết khoảng thời gian thức mỗi ngày của mọi người.
Bởi vậy, không có gì là khó hiểu khi bạn dễ gặp phải những tình huống khiến bạn cảm
thấy lúng túng trong khoảng thời gian đó. Dưới đây là một số tình huống như vậy và
hướng xử lý để giúp bạn tránh bị rơi vào tâm trạng xấu:
1. Đồng nghiệp kêu gọi bạn đóng góp tiền
Việc đóng góp này có thể là tiền ủng hộ cho hoạt động từ thiện nào đó hoặc để mua
quà cho sếp hoặc một đồng nghiệp trong phòng. Nếu bạn nói thẳng ra rằng, bạn không
muốn đóng góp vì một lý do nào đó, dù chính đáng, thì người đồng nghiệp đưa ra lời
kêu gọi và những người khác có thể có cái nhìn thiếu thiện cảm về bạn.
Lời khuyên ở đây là, cách phản ứng phù hợp của bạn có thể tùy thuộc vào tình huống
cụ thể. Nếu là đóng góp để tặng quà sếp hoặc bạn đồng nghiệp, tốt nhất bạn nên tham
gia thay vì từ chối để rồi bị coi là bất hợp tác. Tuy nhiên, bạn cũng có thể nói là bạn sẽ
tặng quà riêng. Còn trong trường hợp kêu gọi đóng góp từ thiện, bạn có thể giải thích
là bạn đã thực hiện việc đóng góp ở một nơi khác rồi.
2. Bạn được đồng nghiệp tặng quà
Cho dù bạn được một đồng nghiệp tặng quà và bạn không có gì để đáp lại, hoặc bạn
quyết định sẽ tặng quà cho sếp, các món quà tặng (vốn rất phổ biến vào những dịp lễ
lạt cuối năm) có thể gây nên những tình huống khó xử. Cho dù bạn không cho là mình
có nghĩa vụ phải tặng quà ai đó, sẽ tốt hơn nếu bạn nắm rõ văn hóa ở nơi bạn đang
làm việc trước khi quá muộn nếu bạn muốn để lại ấn tượng tốt đẹp trong mắt đồng
nghiệp.
Nếu mọi người đều có quà tặng nhau mà bạn lại không, bạn sẽ dễ rơi vào cảnh “muốn
độn thổ cho xong”. Nếu có vấn đề về tài chính, bạn có thể tự làm những món quà nho
nhỏ nhưng giàu ý nghĩa mà không hề tốn kém để tặng mọi người.
3. Đồng nghiệp bán hàng và mời bạn mua
Trong bối cảnh kinh tế khó khăn như hiện nay, nhiều nhân viên công sở chọn cách
bán hàng để có thêm thu nhập. Rất có thể họ sẽ mời bạn mua những thứ mà bạn không
hề muốn mua hoặc đã có ở nhà. Nếu có điều kiện, bạn cũng nên mua “ủng hộ” một vài
món mà bạn có thể sử dụng, còn thì bạn có thể nói rõ là mình đã có những thứ đó rồi.
4. Những cuộc nói chuyện về lương, thưởng
Những đợt tăng lương hoặc thưởng luôn là đề tài bất tận cho các cuộc “tám chuyện” ở
công sở. Bạn có thể cảm thấy khó xử khi một đồng nghiệp hỏi bạn nhận được bao
nhiêu. Cho dù bạn nhận được nhiều hay ít hơn họ, thì đây vẫn là một cuộc đối thoại
khiến bạn cảm thấy không thoải mái. Nếu bạn không muốn nói chuyện này, bạn hoàn
toàn có thể từ chối và nói rằng, bạn nhận thấy, nói chuyện tiền bạc với đồng nghiệp là
điều không nên và dừng chủ đề này tại đây.
5. Các buổi tiệc tùng ở công ty
Cuối năm là quãng thời gian mà các công sở thường hay tổ chức các buổi tiệc tùng.
Cho dù trong số các đồng nghiệp có người bạn không ưa, nhưng bạn vẫn nên tham gia
vào các dịp như thế này. Tuy nhiên, một điều cần lưu ý là bạn nên hạn chế hoặc tránh
dùng đồ uống có cồn trong các bữa tiệc với đồng nghiệp và giữ cho các cuộc trò
chuyện ở đó thật dễ chịu. Biết đâu, một bữa tiệc công ty có thể giúp bạn có cơ hội làm
quen với một nhân vật quan trọng nào đó, nên bạn đừng bỏ lỡ cơ hội để mở rộng mối
quan hệ trong những dịp như vậy.
Giúp bạn giữ được việc khi có bất đồng với sếp
Đôi khi, bạn tin rằng mình là người đúng, còn sếp là người sai. Việc khó nhất
trong những tình huống như thế là lên tiếng nói ra sự trái ngược quan điểm giữa
bạn với sếp mà vẫn giữ được công việc mà bạn đang có.
Ảnh minh họa.
Nếu bạn xử lý không khéo, bất đồng với sếp rất dễ khiến bạn bị nhìn nhận như một
nhân viên tồi, thậm chí đẩy bạn vào cảnh bị mất việc. Ngược lại, nếu bạn có cách ứng
xử khôn ngoan, hợp tình hợp lý, bạn hoàn toàn có thể trở thành một nhân viên giá trị
hơn trong mắt sếp.
Thông thường, những người bất đồng quan điểm với cấp trên thường giải quyết vấn
đề một cách thiếu khôn khéo theo hai hướng: Hoặc là họ im lặng, không nói ra hay
làm bất kỳ điều gì; hoặc tỏ thái độ thiếu tôn trọng với các chỉ dẫn của sếp, làm mọi
việc theo ý mình mà không đả động đến bất đồng kia.
Cả hai cách trên đều không phải là cách làm tốt, và người chịu thiệt hại rất có thể lại là
chính bạn. Nếu bạn bất đồng với sếp về vấn đề gì đó, hãy lên tiếng về quan điểm của
mình. Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn làm được việc tưởng chừng như không hề dễ
dàng này:
1. Nhận thức được thực tế rằng, bạn và sếp có thể có những thông tin khác nhau
Bất đồng trong môi trường công sở thường phát sinh khi hai người có những thông tin
khác nhau về việc gì đó. Có thể bạn biết việc gì đó còn sếp thì không. Bởi thế, hãy xác
định xem bất đồng xuất phát từ đâu, nói với sếp xem tình hình có thay đổi không.
Ngoài ra, hãy cởi mở đón nhất những thông tin mới mà sếp có thể đưa ra cho bạn. Rất
có thể, thông tin mà sếp cung cấp sẽ khiến bạn phải thay đổi cách nhìn trước đó.
Chẳng hạn, bạn cảm thấy bực mình khi sếp không chấp nhận đề nghị của bạn về việc
tổ chức một nhóm hỗ trợ nhập dữ liệu đang bị dồn ứ. Có thể, sếp không nhận thấy sự
cấp thiết mà bạn nhìn nhận, rằng dữ liệu dồn ứ sẽ càng lớn hơn vào tháng tới trong khi
email của khách hàng bắt đầu được gửi tới và người trợ lý của bạn sẽ có kỳ nghỉ đã
lên lịch từ trước.
Nếu bạn trao đổi với sếp về bối cảnh cụ thể như vậy, rất có thể sếp sẽ thay đổi cách
nhìn. Hoặc cũng có thể bạn sẽ được sếp thông báo một vấn đề quan trọng là, đơn vị
của bạn đã hết ngân sách nên không thể bổ sung nhân sự, dù chỉ là tạm thời.
Như vậy, nói ra là cách tốt nhất để cả bạn và sếp cùng hiểu được thực chất của vấn đề
ở đây là gì.
2. Đề nghị được thử nghiệm cách làm của mình trong một thời gian ngắn
Nếu bước 1 không giải quyết được bất đồng và bạn có cảm nhận rõ ràng mình là đúng,
thì trong một số trường hợp, bạn nên nói với sếp đại loại như: “Tôi thực sự cảm nhận
rõ về vấn đề này. Liệu ông/bà có thể cho tôi được thử cách của mình để xem thế nào
không?”
Tuy nhiên, lời khuyên ở đây là bạn không nên áp dụng cách này trong mọi trường hợp
gặp bất đồng với sếp, mà nên “để dành”. Chỉ khi nào bạn gặp bất đồng trong vấn đề
thực sự quan trọng thì mới nên sử dụng cách này.
3. Chú ý ngữ điệu của bạn khi nói với sếp
Ngữ điệu thực sự đóng một vai trò quan trọng khi bạn nói với sếp về bất đồng giữa hai
người. Ngữ điệu thể hiện sự khó khăn và thái độ bất hợp tác, và cũng có thể cho thấy
sự hợp tác của bạn.
Điều bạn cần là có một ngữ điều thể hiện thái độ hợp tác, hướng tới giải quyết vấn đề,
chứ không phải là ngữ điệu thể hiện sự bực dọc, phản kháng hay thù địch. Và bạn sẽ
chỉ đạt được kết quả tốt nhất nếu biết giữ cuộc đối thoại với sếp trong một khuôn khổ
thể hiện là bạn hiểu rằng, cuối cùng, sếp sẽ là người ra quyết định.
4. Xác định về tầm quan trọng của vấn đề đối với bạn
Một khi bạn đã nói lên quan điểm của mình với sếp, có thể sếp sẽ có cách nhìn giống
như bạn, hoặc cũng có thể là sếp tiếp tục giữ cách nhìn cũ. Nếu sếp tiếp tục nhìn vấn
đề theo cách riêng của sếp, thì đó là lúc bạn cần xác định xem vấn đề này quan trọng
đối với bạn tới mức nào. Nếu bạn thực sự bất động sâu sắc với sếp, bạn hoàn toàn có
thể thể hiện sự độc lập của mình bằng cách xin nghỉ việc và chuyển tới một công ty
khác.
Tuy nhiên nhìn chung, bạn nên chấp nhận thực tế là có những lúc bạn và sếp có những
cách nhìn khác nhau về một số vấn đề, và điều này hoàn toàn bình thường. Cũng như
bạn không thể lúc nào cũng nhất trí 100% với bất kỳ một người nào đó khác về mọi
chuyện.
Một lưu ý nữa dành cho bạn: Tất cả những lời khuyên trên đây đều được đưa ra với
giả thiết là sếp của bạn là một vị sếp tốt, có cách làm việc hợp tình hợp lý. Trong
trường hợp bạn có một vị sếp tồi và kinh nghiệm cho thấy, bất đồng có thể dẫn tới
việc bạn bị “trừng phạt”, hãy có cách điều chỉnh hành vi của mình cho hợp lý.
Khắc phục ấn tượng xấu ban đầu trong mắt đồng nghiệp
Bất kỳ ai cũng muốn để lại ấn tượng ban đầu tốt trong mắt đồng nghiệp. Tuy nhiên,
đôi khi dù bạn đã cố gắng, bạn vẫn để lại ấn tượng xấu trong lần gặp đầu tiên. Và điều
tồi tệ nhất là khi bạn không làm gì để khắc phục điều đó.
Có 3 nguyên nhân khiến bạn gây ấn tượng xấu trong mắt đồng nghiệp: Thứ nhất, là do
những bất đồng về tính cách ngay từ lần gặp đầu tiên, và có những điều về bạn mà
đồng nghiệp không thích. Thứ 2 là do bạn lỡ lời gây tổn thương đến đồng nghiệp. Và
thứ 3 là những cư xử không hay của bạn như đến muộn, xử sự không hay trên điện
thoại hay trong bữa ăn.
Dù với lý do nào, khi bạn đã gây ấn tượng ban đầu không tốt, điều tồi tệ nhất là bạn
không làm gì cả. Hậu quả sẽ còn tồi tệ hơn khi đồng nghiệp đó kể với những người
khác về điều bạn đã làm. Điều này sẽ gây tác động xấu đến công việc của bạn.
Dưới đây là 5 bước giúp bạn khắc phục được ấn tượng xấu đó.
1. Thừa nhận lỗi sai
Hãy thẳng thắn thừa nhận lỗi sai của mình và nói đến lỗi sai đó một cách cởi mở. Nếu
như trong lần gặp đầu tiên, bạn đã nói gì điều gì đó không nên nói, thì hãy xin lỗi còn
nếu bạn đã cư xử không hay thì hãy để cho đồng nghiệp đó thấy là bạn đã ý thức được
việc mình đã làm.
2. Xử lý nhanh nhạy
Hãy ngay lập tức làm mọi thứ có thể để cải thiện tình hình. Nếu bạn đã lỡ lời thì ngay
lập tức diễn đạt lại ý đó. Còn nếu như trong bữa ăn, bạn vô ý làm đổ ly nước ra bàn,
thì bạn cần đến trợ giúp người phục vụ trong việc lau dọn. Tất nhiên, trong một số
trường hợp, bạn không thể cải thiện được tình hình. Khi đó, hãy thể hiện sự sẵn sàng
để cải thiện tình hình nếu có thể.
3. Cố gắng sửa chữa
Tùy thuộc vào tính nghiêm trọng của vấn đề, bạn nên có những các xử trí khác nhau.
Ví dụ, khi bạn đến muộn 10 phút hoặc quên cuộc hẹn, hãy xin lỗi và đưa ra lý do hợp
lý. Lời xin lỗi có thể nói trực tiếp, qua thư hay thông qua một món quà nhỏ. Và trong
những tình huống như thế này, sự hài hước là có thể sẽ đem lại hiệu quả. Nếu có thể,
hãy giúp họ nhìn nhận tình hình theo hướng tích cực.
4. Cố gắng đưa mối quan hệ trở lại mức bình thường
Những cố gắng sửa sai của bạn sẽ dần dần giúp chuyển từ mối quan hệ xấu trở thành
mức bình thường. Bởi hầu hết mọi người đều sẵn sàng tha thứ và làm lại từ đầu.
5. Nâng mối quan hệ lên mức tốt hơn
Hãy cố gắng để đưa quan hệ giữa bạn và đồng nghiệp đó tiến lên mức tốt hơn bằng
cách mời họ đi ăn tối, tặng họ vé xem phim, xem bóng đá hoặc làm những gì mà bạn
biết rằng họ sẽ thấy cảm kích.
Điều cuối cùng bạn cần chú ý là khi gây ra ấn tượng xấu, đừng bao giờ bào chữa cho
những điều mình đã làm.
Làm sao để đối phó với đồng nghiệp khó tính?
Nếu như việc chọn được công ty ưng ý hay vị trí thích hợp là điều không quá khó
thì việc chọn đồng nghiệp lại là điều hầu như không thể. Vậy phải làm sao khi
hàng ngày bạn phải đối diện và làm việc những người khó gần?
Với hầu hết những ai đã đi làm, việc phải đối diện với những người mình không ưa
nơi công sở là hầu như không thể tránh khỏi. Đó có thể là một ông sếp chi li tính đếm,
một đồng nghiệp xu nịnh hay một nhân viên chểnh mảng. Và chắc hẳn không ít lần
bạn sẽ ước rằng nếu không có kẻ đó, hẳn sự nghiệp của bạn đã tươi sáng biết bao.
Bạn cần bình tĩnh và khéo léo khi đối diện với đồng nghiệp khó chịu
Nhưng giống như Diana McLain Smith, tác giả của cuốn “Kẻ cản đường nơi công sở:
Những mối quan hệ đã làm nên hay hủy hoại thành công của những người lãnh đạo
và các tổ chức như thế nào” từng viết, đôi khi chính những người như vậy có thể lại là
cánh cửa đưa bạn đến với những nấc thang mới trong sự nghiệp. Tại sao vậy?
“Bất kỳ khi nào bạn thấy mình phải đối diện với ai đó khiến mình bực tức, thì chính
người đó đã làm lộ ngưỡng năng lực của bạn”, McLain Smith nhận xét. “Bạn bực tức
bởi bạn không biết làm thế nào để ứng xử với họ. Bạn cần phải có một lựa chọn tỉnh
táo: Liệu mình có cần học cách để ứng xử với những người như vậy để thành công
hơn?”
Những mối quan hệ cá nhân thường bị xem nhẹ nơi công sở bởi “chúng ta thường
nghĩ rằng cơ quan là nơi của lý trí, với những phân tích và bản chất công việc. Tất
nhiên đúng là vậy nhưng các vấn đề quan hệ cá nhân sẽ nhanh chóng ảnh hưởng đến
việc bạn xử lý các công việc tốt ra sao”.
Do đó, nếu có khúc mắc với một đồng nghiệp nào đó, việc xác định rõ ràng vấn đề đó
là gì rất quan trọng. Nhưng chỉ bằng cách thay đổi thái độ của mình là chưa đủ. “Một
số người thường tự trấn an bản thân rằng “mình phải thay đổi để không bị tác động
bởi những vấn đề đó. Mình sẽ lờ nó đi hoặc xem như không có gì xảy ra”, McLain
Smith viết. “Nhưng liệu bạn có thể làm vậy bao lâu trước khi những dồn nén trong
lòng bùng phát?”
Thay vì giả vờ như không có gì xảy ra thì giải pháp đó là cải thiện mối quan hệ. Theo
McLain Smith, trước hết bạn cần bình tĩnh nhìn lại và đánh giá những phản ứng của
mình với người đó. Thậm chí nếu cần có thể ghi chép lại cuộc hội thoại với họ ngay
sau khi nó diễn ra để nắm bắt những sắc thái tình cảm 2 trong cuộc đối thoại.
“Bạn sẽ không thể tìm ra một cách sáng suốt nào để điều chỉnh mối quan hệ nếu chưa
biết bản chất của nó là gì. Bạn cần phải tìm ra những phản ứng nào của mình có thể
khơi ra sự không hài lòng ở người kia và ngược lại”. Ví dụ, bạn đang ủng hộ mạnh mẽ
cho một việc nào đó trong khi đồng nghiệp của mình kịch liệt phản đối. Nếu bình tĩnh
ngừng tranh luận và hỏi xem mối bận tâm của họ là gì và họ muốn làm gì, và sau đó
nêu nên mục tiêu của mình, rất có thể họ sẽ thấy không cần phải phản ứng mạnh đến
vậy.
“Mọi người thường nghĩ ngay đến mô típ hay tính cách của người đó cho dù thực tế
tâm lý học về nhận thức đã chứng minh được từ 30 năm nay rằng khi một người hành
động theo cách này mà không phải cách kia thì thường là do các yếu tố tình huống
hơn là cá tính”, McLain Smith phân tích.
Tóm lại, mối quan hệ giữa bạn với đồng nghiệp, cho dù được định hình rõ ràng đến
đâu cũng không phải là cố định và không thể thay đổi. Cùng với thời gian và những
tương tác hàng ngày bạn có thể thay đổi và cải thiện chúng.
Nghệ thuật ứng xử khi mắc lỗi ở công sở
Khi mắc sai lầm trong công việc, bạn nên làm gì để xử lý tình huống một cách hoàn
hảo nhất có thể?
Ảnh minh họa.
Tất cả chúng ta, ai cũng có lúc phạm lỗi. Chắc chắn bạn đã nghe câu này nhiều lần.
Đây là câu nói giúp trấn an những cảm xúc của bạn khi bạn mắc sai lầm nào đó. Tuy
nhiên, đây là một câu nói hiếm khi xuất hiện trong môi trường công sở. Mặc dù vậy,
điều đó không có nghĩa là ở công sở không bao giờ có sai lầm xảy ra.
Chìa khóa để xử lý tình huống khi bạn mắc lỗi ở công sở là một chút ngượng ngùng.
Ai cũng có lúc nào đó phạm sai lầm. Sai lầm không nhất thiết dẫn tới việc bạn bị sa
thải. Dưới đây là một số lời khuyên giúp bạn vượt qua được tình huống đó:
1. Thừa nhận sai lầm của mình
Khi phát hiện ra mình mắc lỗi trong công việc, tốt nhất bạn nên thông báo với sếp
trước khi sếp chỉ ra lỗi cho bạn. Trừ phi vì một lý do nào đó bạn không thể gặp sếp để
nhận lỗi (chẳng hạn sếp ra nước ngoài), bạn nên nói trực tiếp với sếp. Nếu sếp và bạn
cùng ở trong văn phòng mà bạn lại gửi email để thông báo về việc bạn mắc lỗi, bạn sẽ
bị sếp nhìn nhận như một người không thẳng thắn.
Khi bạn thừa nhận sai lầm và báo tin cho những người cần biết, bạn đã giúp giải tỏa
tình thế và chấm dứt tình trạng phải chờ đợi một ai đó gọi đến bạn vì sai lầm mà bạn
đã mắc phải. Nói cách khác, nếu bạn chờ người khác nói đến mới nhận lỗi, bạn có thể
khiến một tình huống xấu trở nên tệ hơn.
2. Không tìm cách biện hộ
Những lời biện minh cho sai lầm mà bạn mắc phải có thể hiệu quả ở nơi khác, nhưng
sẽ không hiệu quả trong môi trường công sở, và thậm chí để lại ấn tượng xấu về bạn
với sếp và đồng nghiệp. “Tôi mệt”, “Tôi được anh A/chị B thông báo muộn và không
có thời gian kiểm tra kỹ”, “Anh A/chị B không nói với tôi là cần phải sửa những con
số đó”. Khi bạn bắt đầu đưa ra một loạt những lý do để biện minh cho sai lầm của
mình, bạn không chỉ thể hiện sự kém trưởng thành của bản thân mà còn đổ lỗi cho
người khác vì sai lầm mà mình gây ra. Cách đó sẽ không đem lại cho bạn thêm những
người bạn.
“Tôi đã phạm một sai lầm” là câu tốt nhất để báo tin cho mọi người biết về lỗi mà bạn
mắc phải. Nhận lỗi về mình, tránh đổ lỗi cho người khác, và xin lỗi. Khi đó, hầu hết
mọi người sẽ tôn trọng sự thẳng thắn của bạn và bạn sẽ có cơ hội để sửa chữa sai lầm
đã mắc phải.
3. Vạch kế hoạch để đảm bảo không bao giờ phạm sai lầm đó thêm lần nữa
Tùy thuộc vào bản chất của sai lầm mà bạn mắc phải, bạn có thể chia sẻ kế hoạch của
mình với sếp và dồng nghiệp. Tuy nhiên, điều quan trọng nhất là đảm bảo bạn không
mắc phải sai lầm đó thêm lần nữa.
4. Tự nguyện dành thời gian riêng để khắc phục sai lầm
Nếu có thể khắc phục được sai lầm mà mình gây ra, hãy tự nguyện giải quyết vấn đề
bằng thời gian của riêng bạn. Điều đó đồng nghĩa với bạn đến sớm, về muộn, hoặc gọi
điện cho các bên liên quan để xin lỗi và giải quyết vấn đề. Tóm lại, bạn cần đứng lên
và nhận trách nhiệm.
5. Tiếp tục làm việc
Câu nói “Ai cũng có lúc phạm sai lầm” luôn đúng. Đừng để sai lầm mà bạn đã mắc
phải ám ảnh bạn. Cho dù đó là một sai lầm nghiêm trọng, đừng viết đơn xin thôi việc
trừ phi có người chỉ ra cho bạn thấy, lỗi của bạn lớn đến mức không thể khắc phục.
Hãy giữ thái độ tích cực và xem sai lầm đã mắc phải như một bài học có thể giúp bạn
tránh mắc lỗi trong công việc sau này.
Nguyên tắc duy trì tình bạn công sở
Tình bạn công sở rất mong manh bởi nó có thể giúp bạn thành công hoặc tác
động xấu tới sự nghiệp của bạn. Vì vậy, hãy cẩn trọng với mối quan hệ này.
Dưới đây là những lời khuyên giúp bạn vừa tận hưởng thời gian bên bạn bè vừa làm
việc hiệu quả:
Tách biệt công việc và cuộc sống cá nhân
Nếu tối qua bạn có cuộc đi chơi vui vẻ với bạn và cũng là đồng nghiệp của mình, bạn
không nhất thiết phải kể lể chi tiết cho cả văn phòng biết. Đặc biệt, không nên “tám
chuyện”, tỏ ra quá thân thiết trong giờ làm việc. Những đồng nghiệp khác có thể cảm
thấy khó chịu khi các bạn thường xuyên to nhỏ với nhau một cách bí mật.
Không vội vàng
Bạn không nên sốt ruột xây dựng mối quan hệ gần gũi với đồng nghiệp từ những ngày
làm việc đầu tiên. Cần có thời gian để quyết định ai là người đáng tin cậy, phù hợp với
bạn và ai là người có thể ảnh hưởng không tốt tới công việc của bạn. Đừng tiết lộ
nhiều về dự định riêng như bạn cảm thấy chán và muốn nghỉ việc chẳng hạn. Hãy để
đồng nghiệp bước vào cuộc sống của bạn một cách từ từ.
Không quên nhiệm vụ
Bạn tới cơ quan hàng ngày để hoàn thành công việc chứ không phải để “buôn chuyện”
với đồng nghiệp. Đừng để tình bạn cản trở bạn trở thành một nhân viên xuất sắc. Nếu
không, sếp sẽ chú ý tới mối quan hệ của các bạn.
Hòa đồng với mọi người
Nếu bạn chỉ “chơi” với 1 người, những đồng nghiệp khác sẽ cảm thấy bị bỏ rơi và dần
cũng xa lánh bạn. Hãy đảm bảo rằng trong bữa ăn trưa hay các cuộc nói chuyện, bạn
có giao tiếp với tất cả mọi người xung quanh.
Không phàn nàn về sếp
Đó gần như là bản năng khi phàn nàn về công việc với bạn bè nhưng hãy nhớ rằng bạn
công sở có thể phản bội bạn. Nếu anh/ cô ấy là bạn hoặc có mối quan hệ mật thiết với
sếp, những lời kêu ca của bạn sẽ tới tai sếp.
Duy trì khoảng cách
Cuộc sống có nhiều điều bất ngờ và tình bạn có thể sụp đổ. Nếu điều đó xảy ra, công
việc của bạn sẽ trở nên căng thẳng hơn. Vì vậy hãy chú ý tới mức độ thân thiết của
mình với đồng nghiệp và cố gắng giữ khoảng cách giữa 2 người. Hãy giao tiếp xã hội
với những bạn bè ngoài công việc để cân bằng các mối quan hệ và thời gian của mình.
Kiểm soát tình bạn đổ vỡ một cách chuyên nghiệp
Nếu bạn chấm dứt tình bạn với bạn công sở, đừng đề điều đó ảnh hưởng tới chất
lượng công việc hay những mối quan hệ công việc khác. Sự căng thẳng giữa 2 thành
viên có thể ả hưởng tới cả nhóm, vì vậy hay giữ lại cảm giác khó chịu cho bản thân và
đừng “đổ” chúng lên đầu những người xung quanh.
Tận dụng tình bạn
Đôi khi, một người tâm giao trong nhóm có thể truyền cảm hứng và động lực cho bạn
lên những nấc thang sáng tạo mới. Hãy tận dụng điều này để gặt hái thành công trong
công việc. Nếu các bạn làm việc ăn ý cùng nhau, sếp sẽ tạo điều kiện để 2 người tiếp
tục hợp tác trong các dự án tiếp theo.
Đừng để bị lợi dụng
Khi mối quan hệ của 2 người phát triển thân thiết hơn, hãy đề phòng rằng người kia có
thể đề nghị bạn làm giúp một số công việc. Đôi ba lần là chuyện bình thường nhưng
nếu tình trạng này thường xuyên tiếp diễn, bạn công sở đang lợi dụng bạn.
Tận hưởng bản thân
Dù thân thiết với đồng nghiệp, chia sẻ với anh/ cô ấy 8 tiếng ở văn phòng và cả những
bí mật trong cuộc sống, bạn vẫn nên giữ cho mình không gian riêng. Bạn vẫn có
những mối quan hệ và sở thích khác để duy trì, theo đuổi. Hãy tận hưởng bản thân
thay vì quá phụ thuộc vào người khác.