Nguyễn Thị Ngọc HuyềnLê Thị Minh HiềnHuỳnh Lê Thanh TrâmPhạm Thị Ngọc CẩmTrần Nguyễn Phương Trinh

Bạn biết gì về GROUPON (mô hình mua theo nhóm) ?

1.Khái niệm về GrouponGroupon là mô hình mua theo nhóm mua, là một hình thức phát triển của thương mại điện tử.

Groupon còn là hoạt động theo mô hình bán phiếu giảm giá theo nhóm.

Groupon = Group + Coupon

GROUPON

2. Nguồn gốc của mô hình Groupon:

• Sự ra đời khái niệm mua hàng theo nhóm:Trang web đầu tiên về mua theo nhóm là trang Mobshop.com thành lập năm 1998. Ngay sau khi Mobshop thành lập, đã có rất nhiều các trang web na ná khác được thành lập ở Mỹ và Anh như LetBuyit.com, Onlinechoice, E.conomy.com…

2. Nguồn gốc của mô hình Groupon:

Giống như những trang web về thương mại điện tử khác bán nhiều loại sản phẩm khác chỉ khác một điều giá cả của các loại sản phẩm không cố định mà “biến động”, nhà cung cấp sẽ đưa ra một khoảng thời gian nhất định

Hình thức mua theo nhóm truyền thống không thật sự phát triển thiếu sự sáng tạo

Nguồn gốc mô hình groupon hiện nay:

Từ khi mô hình của trang Groupon của Mỹ ra đời và cùng với sự sáng tạo của con người mà mô hình Groupon đang vô cùng hot hiện nay thì bắt nguồn từ sự thành công của trang web mua theo nhóm Groupon.

3.Mô hình của Groupon:

• Nguyên lý hoạt động của mô hình mua hàng theo nhóm Groupon:

Gồm các hình thức thương mại điện tử sau:

B2T(Business To Team)

Đặc điểm: Khách hàng sẽ hưởng

khuyến mãi từ 20 - 90% khi

cùng đặt mua sản

phẩm/dịch vụ đó trong một

thời điểm.

•Bản chất của Groupon:

Thứ nhất: Mô hình của Groupon là mô hình Win – Win – Win

Nghĩa là cả 3 yếu tố (khách hàng, nhà cung cấp, groupon ) cùng được những lợi ích từ mô hình này.

Thứ hai: Groupon là mô hình kết hợp giữa thương mại điện tử và quảng cáo

Mua sắm cộng đồng thực chất là hình thức liên kết giữa các cửa hàng, doanh nghiệp với các website bán hàng.

Thứ ba: Đây là một phương thức quảng cáo

Một phương thức quảng cáo với mục đích chủ yếu là để quảng cáo cùng với giảm giá để thu hút lượng lớn khách hàng.

• Ý Nghĩa của mô hình Groupon:

Mô hình Groupon là loại mô hình dùng quảng cáo thu hút khách hàng mới làm quen với sản phẩm hay dịch vụ của mình. Loại hình này không được áp dụng thường xuyên, chỉ dùng vài lần nhầm khuyến mãi tìm khách hàng.

• Phương thức thanh thanh toán: - Tiền mặt/Chuyển khoản - Thẻ mua hàng (Groupon VN phát hành) - Điểm/Tiền ảo - Thẻ ATM của ngân hàng - Thẻ tín dụng

GROUPON

Groupon đang sở hữu gần 40 triệu dòng dữ liệu như thế ở hơn 400 thành phố khác nhau, từ Bắc Mỹ cho tới châu Á Thái Bình Dương. Đầu năm 2011, Groupon đã có mặt ở Ấn Độ, Israel, Nam Phi và Đài Loan.

4 . Sơ lược về mô hình Groupon trên thế giới:

Amazon công bố đầu tư 175 triệu USD vào Living Social (www.livingsocial.com) - website được coi là đối thủ trực tiếp của Groupon. LivingSocial ở bang Washington (Mỹ), tập trung vào các giao dịch trong phạm vi nhà hàng, bar, rạp hát. So với Groupon, LivingSocial có quy mô nhỏ hơn, thị trường phần lớn ở Mỹ.

4 . Sơ lược về mô hình Groupon trên thế giới:

Tại Trung Quốc đã có hơn 1 triệu tài khoản người dùng, phạm vi hoạt động khởi điểm chủ yếu tại

Thượng Hải, Trung Quốc .

GROUPON5. Mô hình Groupon ở Việt Nam:

Hiện nay mô hình Groupon đang phát triển khá mạnh ở Việt Nam.

• Thuận lợi của mô hình Groupon ở Việt Nam:

Người tiêu dùng VN rất quan tâm tới giá.

Tâm lý thích khuyến mãi: rất nhiều người mua khi có khuyến mãi, ngay cả khi họ không có nhu cầu.

Tâm lý đám đông: yên tâm có nhiều người cùng mua một lúc, mua hùa theo đám đông.

Mua bán/giải trí là một trong những hoạt động chủ chốt của người Việt từ offline -> online.

• Khó khăn của mô hình Groupon ở Việt Nam:Thanh toán: các phương thức thanh toán chưa

thuận lợi -> khách hàng không muốn mua/mất thời gian -> không đủ người mua để deal hoàn tất.

Nhân viên và thái độ phục vụ :dịch vụ thường không được nhân viên phục vụ chu đáo, thậm chí còn coi thường khách hàng.

Dịch vụ cung cấp không được 100% như hứa hẹn, bị cắt xén nhiều.

Chất lượng sản phẩm: Mức độ đồng đều về chất lượng sản phẩm dịch vụ không được cao như ở Mỹ.

Thương hiệu: Khách vẫn còn chưa hiểu rõ mô hình này vì lý do chủ yếu truyền miệng nên hình thức này vẫn chưa được mọi người tin dùng.

Hiểu biết của nhà cung cấp: còn nhiều hạn chế