Ocena jakości stażu aptecznego - umlub.pl fileOcena jakości stażu aptecznego Lublin ... Dział Jakości Kształcenia realizuje badania dotyczące sprawności przebiegu procesu

Ocena jakości stażu

aptecznego

Lublin 2014

RAPORT ZA LATA 2012/2013 ORAZ 2013/2014

Dział Jakości Kształcenia 2014

1

Spis treści

Wstęp ...................................................................................................................................................... 2

Problematyka i metodologia badań .................................................................................................... 2

Frekwencja studentów w badaniu ...................................................................................................... 3

Ocena warunków realizacji stażu aptecznego ..................................................................................... 5

Ocena zdobnych kompetencji ............................................................................................................. 7

Mocne i słabe strony stażu aptecznego .............................................................................................. 9

Wnioski i rekomendacje .................................................................................................................... 12

Aneks – ranking aptek ....................................................................................................................... 14

Załączniki ........................................................................................................................................... 18


2

Wstęp

Zgodnie z polityką jakości kształcenia realizowaną na Uniwersytecie Medycznym w Lublinie

Dział Jakości Kształcenia realizuje badania dotyczące sprawności przebiegu procesu

kształcenia na naszej Uczelni. Badania dotyczą kluczowych aspektów tego procesu. Niniejszy

raport zawiera wyniki ewaluacji sześciomiesięcznego stażu aptecznego, który jest integralną

częścią programu kształcenia na kierunku Farmacja. Zawarto w nim wyniki badania

zrealizowanego w roku akademickim 2012/2013 oraz 2013/2014. Ufamy, że zgromadzone

informacje posłużą doskonaleniu procesu dydaktycznego i tym samym przyczynią się do

lepszego przygotowania naszych absolwentów do wejścia na rynek pracy oraz wykonywania

zawodu farmaceuty.

Zgodnie z określonymi przez Ministerstwo Zdrowia standardami kształcenia na kierunku

Farmacja celem sześciomiesięczne stażu aptecznego jest pogłębienie wiedzy teoretycznej

i doskonalenie umiejętności praktycznych w zakresie:

a) Sporządzania produktów leczniczych

b) Przechowywania i wydawania produktów leczniczych i wyrobów medycznych

c) Udzielania informacji o lekach

d) Stosowania zasad opieki farmaceutycznej oraz norm etycznych, prawnych

i organizacyjnych pracy w aptece1

W badaniu przyjęto założenie o wpływie na skuteczność w osiąganiu wyżej wymienionych

efektów takich czynników, jak: organizacja pracy podczas stażu, atmosfera relacji pomiędzy

studentem a opiekunem stażu oraz pozostałymi pracownikami apteki oraz zaangażowanie

opiekuna stażu po stronie apteki w realizacje ramowego programu praktyk. Poza efektami

kształcenia zawartymi w ramowym programie praktyk ocenie poddano dodatkowo stopień, w

jakim praktyki kształtują inne, ważne w przyszłej praktyce zawodowej kompetencje, takie jak:

znajomość struktury organizacyjnej oraz zasad funkcjonowania apteki, samodzielność i

1 Załącznik nr1 do rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 16 lutego 2009 r. (poz. 215)

Problematyka i metodologia badań


3

odpowiedzialność, umiejętność pracy w zespole, organizacja pracy własnej, działania pod

wpływem stresu, umiejętność wykorzystywania narzędzi i oprogramowania komputerowego.

Aspekty te uwzględniono w badaniu, ponieważ według licznych analiz dotyczących

problematyki zatrudnienia i rynku pracy, a także według opinii pracodawców i absolwentów

szkół wyższych, są to dziś umiejętności kluczowe i pożądane przez współczesnych

pracodawców2.

W badaniu stosowano zarówno pytania zamknięte, dotyczące oceny poszczególnych

aspektów stażu, jak i otwarte, w których studenci mieli możliwość uzasadnienia wystawionej

oceny, wskazania słabych i mocnych stron stażu oraz sugestii dotyczących możliwości

udoskonalenia go.

W roku akademickim 2012/2013 udało się zrealizować badanie wśród 41 studentów

kierunku Farmacja, co tanowi 30% ogółu absolwentów odbywających staż w tym roku. W roku

akademickim 2013/2014 badaniem objęto próbę 132 osób, co stanowi 92% ogółu.

Wykres 1 Frekwencja studentów w ocenie stażu aptecznego

W roku akademickim 2012/2013 niemal ¾ studentów odbywało staż w miejscowości

powyżej 100tys mieszkańców. W kolejnym roku również największy odsetek odbywał staż w

miejscowościach tej wielkości (34,5%). Zdarzały się również osoby, które odbywały staż w

dużych metropoliach (powyżej 500 tys. mieszkańców), jak i w miejscowościach mniejszych, a

2 Analiza zapotrzebowania gospodarki na absolwentów kierunków kluczowych w kontekście realizacji strategii Europa 2020. Raport końcowy. Agrotec Polska Sp. z.o.o. Warszawa 2012.

Frekwencja studentów w badaniu


4

nawet w rejonach wiejskich. Analiza nie wykazała jednak, aby jakość stażu zależała od

wielkości miejscowości w której był on realizowany.

Wykres 2 przedstawia odsetek stażystów ze względu na wielkość miejscowości, w

której odbywali praktykę.

Wykres 2 Wielkość miejscowości, w której odbywano staż

Zdecydowana większość studentów odbywała staż w województwie Lubelskim.

Zdarzały się również osoby realizujące staż w innych województwach, jednak ich liczebność

nie umożliwia wiarygodnego porównania ocen jakości stażu w zależności od województwa, w

którym był realizowany. Wykres 3 zawiera zestawienie odsetka stażystów w zależności od

województwa, w którym realizowano staż.

Wykres 3 Województwo, w którym odbywano praktyki.

2,339,30 6,98

69,77

9,302,33

6,1112,98 15,27 16,03

34,35

12,98

2,29

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

wieś miasto do 20 tyś. miasto pow. 20tyś do 50 tyś.

miasto pow. 50tyś do 100 tyś.

miasto pow. 100tyś do 500 tyś.

miasto pow. 500tyś

Braki

2012/2013 2013/2014

60,47

4,6511,63

4,6511,63 11,63

59,54

16,03

3,8210,69

0,76 1,53 0,76 4,58 0,76 1,53

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2012/2013 2013/2014


5

Również niemożliwe jest porównywanie jakości stażu realizowanego w aptekach o

różnej wielkości, gdyż zarówno w roku akademickim 2012/2013 jak i 2013/2014 około 80%

studentów odbywało staż w aptece zatrudniającej nie więcej niż 10 pracowników. W aptekach

zatrudniających więcej niż 10 osób staż odbywało niecałe 15% w roku akademickim 2012/2013

natomiast w roku 2013/2014 niewiele ponad 20%. Przy tak zróżnicowanych liczebnościach nie

porównywanie wyników oceny nie przyniosłoby wiarygodnych wyników.

Wykres 4 Wielkość apteki, w której odbywano staż.

Zarówno w roku akademickim 2012/2013, jak i 2013/2014 ogólna ocena stażu

aptecznego jest wysoka. W roku akademickim 2013/2014 osiągnęła ona nieco wyższą wartość

niż w roku poprzednim, jednak różnica nie jest znaczna.

Wykres 5 Odpowiedzi na pytanie : Jak ogólnie ocenia Pan/i miejsce, w którym odbywał/a praktyki?

86,05

9,302,33 2,33

79,39

19,85

0,760

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

1-9 10-49 50-99 Braki

2012/2013 2013/2014

4,444,55

3,50

4,00

4,50

5,00

2012_2013 2013_2014

Ocena warunków realizacji stażu aptecznego


6

Nieco niżej niż rok wcześniej oceniono satysfakcję z odbytego stażu, jednak różnica ta

nie jest wysoka a ogólny poziom satysfakcji nadal utrzymuje się na wysokim poziomie.

Zarówno w roku akademickim 2012/2013 jak i 2013/2014 ocena osiągnęła poziom wyższy niż

4 na pięciostopniowej skali.

Wykres 6 Ocena satysfakcji z odbytego stażu

Warunki, w jakich przebiegał staż również oceniono dość wysoko. Każdy z badanych

aspektów osiągnął ocenę powyżej 4. W porównaniu z rokiem poprzednim oceny te

nieznacznie zmalały. Najniżej ocenionym aspektem, który jednocześnie odnotował najwyższy

spadek oceny w ciągu ostatniego roku jest możliwość wykorzystania wiedzy i umiejętności

zdobytych podczas studiów w praktyce zawodowej.

Wykres 7 Ocena przebiegu stażu

Zdecydowana większość studentów uważa, że staż apteczny zwiększa szansę na

zdobycie pracy. Niemal wszyscy badani uważają, że jego wpływ na przyszły sukces zawodowy

jest zdecydowanie wysoki i raczej wysoki. Osoby uważające, że uczestnictwo w stażu nie ma

4,44 4,39

3,50

3,70

3,90

4,10

4,30

4,50

4,70

4,90

2012_2013 2013_2014

4,40

4,67

4,30

4,60

4,32

4,55

4,00

4,39

3,50

3,70

3,90

4,10

4,30

4,50

4,70

4,90

Organizacja i efektywnośćwykorzystania czasu

Atmosfera relacji Możliwosćwykorzystywania wiedzy iumiejętności w praktyce

Zaangażowanie opiekunastażu

2012_2013 2013_2014


7

znaczącego wpływu na łatwość znalezienia zatrudnienia należą do zdecydowanej mniejszości.

Odsetek takich wskazań jest marginalny, co przedstawiono na Wykresie 8.

Wykres 8 W jakim stopniu staż zwiększa szansę na znalezienie zatrudnienia.

Studenci wysoko oceniają zdobyte w trakcie stażu kompetencje. Staż umożliwia w ich

opinii w stopniu wysokim zapoznanie się z funkcjonowaniem apteki, pozwala pogłębić

posiadaną wiedzę i umiejętności a wiedza zdobyta podczas stażu jest zdaniem większości

przydatna, o czym świadczą wysokie oceny wskazane w ankiecie. Wysokie oceny wystąpiły

zarówno w roku akademickim 2012/2013 jak i 2013/2014. Nie zauważono istotnych zmian w

ocenach wymienionych aspektów w ciągu ostatnich dwu lat.

Wykres 9 Ocena rozwój wiedzy i umiejętności

2,33% 2,33% 2,33%

23,26%

69,77%

1,53%7,63%

31,30%

59,54%

0

20

40

60

80

100

Niskim Raczej niskim Przeciętnym Raczej wysokim Zdecydowaniewysokim

2012/2013 2013/2014

4,444,53 4,564,56

4,40

4,62

3,50

3,70

3,90

4,10

4,30

4,50

4,70

4,90

Poznanie funkcjonowania i strukturyinstytucji

Pogłębiebnie posiadanej wiedzy iumiejętności

Przydatność nabytej wiedzy

2012_2013 2013_2014

Ocena zdobnych kompetencji


8

Spośród umiejętności zdobytych przez osoby realizujące staż w roku akademickim

2013/2014 najniżej oceniono umiejętność działania pod wpływem stresu oraz umiejętność

wykorzystywania wiedzy w praktyce. Również nieco niżej od pozostałych badanych aspektów

oceniono rozwój kompetencji związanych z posługiwaniem się oprogramowaniem

komputerowym wykorzystywanym podczas pracy w aptece. Pozostałe uwzględniono w

badaniu aspekty zostały ocenione powyżej 4,5 na pięciostopniowej skali. Najwyższe oceny

wskazano odnośnie nabycia sprawności w komunikowaniu się oraz pracy w zespole. Oceny

przypisane przez studentów poszczególnych kompetencji w roku 2012/2013 oraz w roku

2013/2014 zawiera Wykres 10.

Wykres 10 Ocena zdobytych umiejętności

4,68

4,65

4,55

4,53

4,52

4,41

4,36

4,35

4,58

4,65

4,60

4,53

4,42

4,33

4,44

4,47

3,50 4,00 4,50 5,00

Umiejętnośc pracy w zespole

Umiejętności komunikacyjne

Ummiejętności praktyczne

Samodzielność

Umiejętność organizacji pracy własnej

Umiejętnośc wykorzystania oprogramowaniekomputerwego

Umiejętnośc wykorzystywania wiedzy w praktyce

Umiejętność działania pod wpływem stresu

2012_2013 2013_2014


9

Analizując wypowiedzi studentów uczestniczących w stażu w roku 2012/2013

dotyczące jego słabych i mocnych stron można zauważyć, że szczególny wpływ na zadowolenie

studentów ma atmosfera relacji studenta z członkami zespołu pracowników oraz z opiekunem

praktyk, możliwość nauki samodzielności w pracy, zdobycie doświadczenia w kontakcie z

pacjentem, przygotowywaniu leków recepturowych, realizacji różnorodnych recept oraz

nauka obsługi oprogramowania komputerowego wykorzystywanego w pracy w aptece

(głównie programu Kamsoft).

Zdarzające się niezadowolenie dotyczyło sytuacji, kiedy student nie miał możliwość

zdobycia wystarczającego doświadczenia w pracy za „pierwszym stołem”, oraz kiedy praktyki

przebiegały w sposób niezaplanowany i źle zorganizowany przez opiekuna. Problem stanowi

również zbyt duże natężenie klientów w aptece. Często niezadowolenie wyrażały osoby, które

odbywały staż w aptekach należących do sieci aptek, w których w opinii studentów praca ma

charakter przypominający bardziej „sprzedaż towaru klientowi” niż opiekę farmaceutyczną

nad pacjentem. Słabe i mocne strony stażu według studentów zawiera Tabela 1.

Wykres 1 Słabe i mocne strony stażu w opinii studentów w roku 2012/20133

Mocne strony Słabe strony

Dobre relacje i atmosfera 20% Mało pracy za pierwszym stołem 33%

Nauka samodzielności 15% Sieciowa apteka 33%

Umiejętności praktyczne 10% Zła organizacja pracy ze strony opiekuna 17%

Dużo zdobytej wiedzy od członków zespołu 10% Zbyt duża częstotliwość pacjentów 17%

Kontakt z pacjentem 10%

Dużo leków recepturowych 10%

Zaangażowanie opiekuna praktyk 5%

Dużo recept 5%

Nauka organizacji pracy własnej 5%

Poznanie specyfiki pracy w aptece 5%

Nauka obsługi oprogramowania komputerowego 5%

3 Wartości liczbowe zawarte w tabelach odnoszą się do odsetka wszystkich wskazanych przez studentów odpowiedzi a nie do ogólnej liczby studentów biorących udział w badaniu.

Mocne i słabe strony stażu aptecznego


10

Według wskazań studentów realizujących staż w roku akademickim 2013/2014 również

bardzo ważne są relacje stażysty z członkami zespołu i opiekunem. Do mocnych stron zaliczano

sytuację, kiedy chętnie dzielili się oni wiedzą i wskazówkami oraz wykazywali duże

zainteresowanie stażystą. Ponadto ważna była możliwość zdobycia umiejętności

praktycznych, poznania specyfiki pracy w aptece zwłaszcza, kiedy aptekę odwiedzała duża

ilość pacjentów a apteka dysponowała dużym asortymentem, zarówno leków jak i

deromokosmetyów. Z zadowoleniem spotykały się sytuacje, gdy student miał możliwość

częstego sporządzania leków recepturowych, dużo czasu spędzał przy tzw. „pierwszym stołe”

oraz miał możliwość działania samodzielnego, bez nadmiernego nadzoru opiekunów.

Wśród słabych stron najczęściej wskazywano, że praktyki mają charakter nieodpłatny.

Niezadowolenie powodowały sytuacje takie jak: mała ilość pacjentów odwiedzjących aptekę

np. z powodu złej lokalizacji apteki, co uniemożliwiało zdobycie doświadczenia, zła organizacja

pracy podczas stażu, małe zainteresowanie opiekuna stażystą, wykonywanie głównie

czynności w małym stopniu związanych z programem praktyk, nieprzyjazna atmosfera relacji

między stażystą a członkami zespołu pracowników oraz opiekunem a także brak możliwości

samodzielnego wykonywania czynności, przydzielanie zadań mało skomplikowanych

wynikające z braku zaufania do stażysty.

Zestawienie wszystkich słabych i mocnych stron stażu wskazanych przez studentów

zawiera Tabela 2.

Tabela 2 Słabe i mocne strony stażu w opinii studentów w roku akademickim 2013/2014

Mocne strony Słabe strony

Dużo zdobytej wiedzy od członków zespołu/zaangażowanie kadry

10% Praktyki są bezpłatne 27%

Zaangażowanie opiekuna praktyk 8% Mała ilość pacjentów 14%

Dobre relacje i atmosfera 8% Zła organizacja pracy ze strony opiekuna/małe zainteresowanie

13%

Umiejętności praktyczne 8% Praca niezwiązana z programem praktyk 7%

Duża ilość pacjentów 8% Podejście marketingowe apteki 3%

Poznanie specyfiki pracy w aptece 7% Zła lokalizacja 3%

Szeroki asortyment leków/dermokosmetyków/suplementów

6% Nieprzyjemna atmosfera 3%

Dużo czasu za pierwszym stołem 5% Brak samodzielności/mało odpowiedzialne zadania

3%

Dużo leków recepturowych 4% Mało czasu za pierwszym stołem 3%

Dużo zróżnicowanych recept 4% Duży natłok pracy 3%

Duża samodzielność/zaufanie do stażysty 4% Słaba znajomość składania zamówień 1%

Komunikacja z pacjentem 3% Brak realiów apteki sieciową 1%

Wykorzystywanie wiedzy w praktyce 3% Popołudniowe zmiany 1%


11

Zdobycie doświadczenia 3% Brak programu Kamsoft w aptece 1%

Różnorodne zajęcia 3% Wykorzystanie praktykanta jako taniej siły roboczej

1%

Nauka obsługi oprogramowania komputerowego

2% Zbyt dużo kosmetyków w stosunku do leków

1%

Kontakt z pacjentem 2% Słabe wprowadzenie w informatyczną stronę prowadzenia apteki

1%

Umiejętność pracy w zespole 2% Niska temperatura w aptece 1%

Apteka blisko przychodni 2% Mała ilość leków narkotycznych, co uniemożliwiło zapoznanie się z nimi

1%

Pogłębienie wiedzy 2% Mało pacjentów uprzywilejowanych 1%

Nauka samodzielności/odpowiedzialności 1% Mały asortyment 1%

Dobra/efektywna organizacja 1% Niekompetentna opiekunka 1%

Wysokie kwalifikacje opiekuna 1% Wydłużone godziny pracy 1%

Nauka działania pod wpływem stresu 1% Zadania wykraczające poza program stażu

1%

Udział w szkoleniach 1% Stare oprogramowanie 1%

Nauka zasad realizacji recept 1% Nie opanowano wszystkich założonych umiejętności

1%

Elastyczny czas pracy 1%

Przygotowywanie leków aseptycznych 1%

Dobre wyposażenie apteki 1%

Zrealizowano wszystkie zagadnienia 1%

Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji

1%

Znajomość dermokosmetyków 1%

Zatrudnienie po zakończeniu stażu 1%

Studenci sugerując zmiany, które przyczyniłyby się do większej efektywności stażu

najczęściej wskazywali na możliwość wprowadzenia „choćby symbolicznego wynagrodzenia”

za wykonywaną prace, co przyczyniłoby się do większej motywacji. Często wskazywano

również na potrzebę wydłużenia czasu praktyk oraz większe zaangażowanie opiekuna stażu

po stronie apteki. Sugerowano także potrzebę większego monitorowania przez uczelnię

realizacji programu stażu oraz wpływania na większe zaangażowanie i wywiązywanie się z

obowiązków opiekuna praktyk. Wskazywano również na potrzebę lepszego przygotowanie do

opieki farmaceutycznej już na etapie studiów. Pojawiła się również sugestia, aby na podstawie

wyników ewaluacji utworzono ranking aptek, w celu umożliwienia studentom wyboru miejsc

najlepiej ocenionych przez poprzednie roczniki studentów (listę aptek wraz z wynikami ocen

zawarto w aneksie do raportu).

Wszystkie wskazane przez studentów sugestie zawiera Tabela nr 3.


12

Tabela 3 Proponowane zmiany w celu doskonalenia jakości stażu aptecznego.

Propozycje zmian Odsetek wskazań

Wprowadzenie wynagrodzenia 23%

Wydłużenie czasu praktyk 18%

Większe zaangażowanie opiekuna 10%

Monitorowanie przez uczelnię stopnia realizowania planu praktyk/rozliczanie opiekuna 8%

Utworzenie listy aptek, które są dobrze oceniane przez studentów w poprzednich latach 5%

Lepsze przygotowanie w trakcie studiów do opieki farmaceutycznej 5%

Więcej praktyk w trakcie studiów 4%

Więcej czasu przy pierwszym stole 3%

Więcej samodzielności dla stażystów 3%

Skrócenie czasu praktyk 3%

Lepsze dysponowanie czasem podczas stażu 3%

Więcej praktyki przy komputerze 3%

Stworzenie dokładnego programu praktyk, z wyszczególnieniem wszystkich umiejętności 3%

W trakcie studiów wprowadzenie nauki programu Kamsoft 3%

Więcej zajęć praktycznych na uczelni 2%

Dodatkowe zajęcia na uczelni o sposobie i podejściu do pacjentów trudnych 2%

Większy nacisk na naukę zasad funkcjonowania i organizacji apteki 2%

Więcej nauki prawa farmaceutycznego trakcie studiów 2%

Wyniki badania wykazały, że wzięte pod uwagę czynniki, takie jak: organizacja

przebiegu stażu, relacje z pracownikami apteki, zaangażowanie opiekuna stażu w realizację

jego programu w zdecydowanej większości przypadków umożliwiają skuteczne osiąganie

założonych efektów. Zdarzały się jednak przypadki, kiedy stanowiły one barierę w sprawnym

przebiegu praktyk.

Zdarzające się niskie zadowolenie z możliwości wykorzystywania w praktyce wiedzy

zdobytej podczas studiów oraz nabycia umiejętności działania pod wpływem stresu

spowodowane było tym, że: w aptece nie było wystarczającej ilości pacjentów, praktyki

przebiegały w sposób źle zorganizowany, stażystom przydzielano mało odpowiedzialne

Wnioski i rekomendacje


13

zadania. Pomimo faktu, że zjawiska te należą do mniejszości ( o czym świadczą dość wysokie

oceny tych aspektów) należy zwrócić uwagę na możliwość ich eliminacji.

Rekomendacje przedstawione w raporcie kierowane są zarówno do władz uczelni jak i

samych studentów, którzy wybierając miejsce stażu powinni zwracać uwagę na istotne

elementy, które warunkują jego efektywność.

Na podstawie zebranych informacji nasuwają się następujące sugestie:

Należy dbać o ścisłą współpracę między opiekunem praktyk po stronie uczelni i

opiekunem po stronie apteki w celu bieżącego monitoringu postępu studenta w

osiąganiu założonych efektów stażu. W ten sposób możliwe będzie również

egzekwowanie zaangażowania opiekuna po stronie apteki w jego rolę.

Należy zadbać o efektywne wykorzystywanie czasu podczas praktyk, ich dobrą

organizację, ponieważ często pojawiały się argumenty, aby wydłużyć ich czas, gdyż

nie umożliwił on realizacji całego programu praktyk.

Studenci zwracają uwagę na potrzebę zwiększenia nacisku na kształtowanie

umiejętności praktycznych już na etapie studiów. Również dostrzegano potrzebę

lepszego przygotowania w trakcie studiów w zakresie: prawa farmaceutycznego,

oprogramowania wykorzystywanego w aptekach (najczęściej program Kamsoft)

oraz komunikacji z trudnym pacjentem.

Studenci wybierając miejsce stażu powinni zwracać uwagę na szerokość

asortymentu apteki, gdyż zdążały się sytuację niezadowolenie spowodowane

brakiem np. leków narkotycznych, zbyt dużą ilością kosmetyków w stosunku do

leków itp.

Wybierając miejsce praktyk należy zwracać uwagę na jego lokalizację, która

powinna zapewnić wystarczającą ilość pacjentów. Dobrze oceniane były apteki

zlokalizowane w pobliżu dużych zakładów leczniczych, co zapewniało odpowiednią

częstotliwość pacjentów oraz realizację zróżnicowanych recept.

Zdarzały się negatywne opinie na temat aptek należących do sieci sprzedażowych,

które według opinii studentów są bardziej zorientowane na sprzedaż leków i innych

produktów niż na opiekę farmaceutyczną co utrudnia zdobycie doświadczenia w

zakresie opieki farmaceutycznej.


14

Aneks – ranking aptek

Tabela 4 zawiera zestawienie aptek, w których odbywali praktyki studenci wraz z oceną . Ocena

wyrażona w punktach stworzona została na podstawie odpowiedzi na 18 pytań, w których oceniano

poszczególne aspekty stażu w danej aptece przy pomocy pięciostopniowej skali (0-4). Apteka

maksymalnie mogła osiągnąć 72 pkt. Informacja o ocenie została stworzona na wniosek studentów w

celu ułatwienia im wyboru odpowiedniego miejsca praktyk.

Tabela 4 Ranking aptek na podstawie ocen studentów odbywających staż w latach 2012-2013 oraz 2013-2014.

L.p Nazwa i adres jednostki Ocena

1 Apteka - ul. Koryzynowej, Lublin 72

2 Apteka Mediq - ul. Wyszyńskiego, Zamość 72

3 Apteka Nova - ul. Mickiewicza, Tarnobrzeg 72

4 Apteka - ul. Warmijska 10, Kraków 72

5 Apteka - ul. Zana, Lublin 72

6 Apteka Remedium - ul. Kościuszki, Kielce 72

7 Apteka - ul. Męczenników Majdanka 28, Lublin 72

8 Apteka Melisa - ul. Sikorskiego 7a, Kraśnik 72

9 Apteka - ul. Popiełuszki 35a, Lublin 72

10 Apteka - ul. Źródłowa 20 - Kielce 72

11 Apteka - Kraków (brak szczegółowych danych) 72

12 Apteka - ul Wólka 117c, Lublin 72

13 Apteka prywatna D. Sochacka, Sędziszów Małopolski 72

14 Apteka prywatna - Mielec (brak szczegółowych danych) 72

15 Apteka - ul Wiśniowa 3, Kielce 72

16 Apteka im. Ignacego Łukasiewicza - ul Akacjowa 3, Tarnów 72

17 Apteka Vita – ul. Śliwińskiego 1, Lublin 72

18 Apteka Mediq – ul. Wojska Polskiego 41, Krosno 72

19 Apteka ABC- ul. Małachowskiego 6/50 Łomża 72

20 Apteka Jutrzenka- ul Jutrzenki 4, Lublin 72

21 Apteka Jutrzenka - ul Jutrzenki 4, Lublin 72

22 Grabscy Sp. J. - Plac T. Kościuszki 42, Szczebrzeszyn 72

23 Apteka Magnolia, Rusałka 15c, Lublin 72

24 Apteka Korczyńska - ul Rynek 18, Korczyna 72

25 Apteka Nova - ul Terbelska 67, Biała Podlaska 72

26 Apteka Esculap - ul Wallenroda 2e, Lublin 72

27 Apteka Medicus – ul. Okrzei 23, Krasnystaw 72

28 Apteka – ul. Jana Pawła II 36, Jędrzejów 72

29 Apteka Puławska – ul. Cichockiego 13, Puławy 72

30 Apteka Dbam o Zdrowie - ul Niepodległości 5, Świdnik 72

31 Apteka Zamojska 1, ul. Partyzantów 74, Zamość 72

32 Apteka Fit –ul. Tochtermana 1, Radom 72

33 Apteka ul. Narutowicza, Lublin 71


15

34 Apteka, Wrocław 71

35 Apteka - ul Plac Konstytucji 3 maja 5, Radom 71

36 Apteka Mediq, Wojska Polskiego 41, Krosno 71

37 Apteka od serca, Warszawa 71

38 Apteka Rodzinna - ul Zagórska 53, Kielce 71

39 Apteka - ul. Godebskiego1, Lublin 70

40 Apteka - ul. Narutowicza, Lublin 70

41 Apteka Centrum - ul. 3 Maja, Lublin 70

42 Apteka Rondo - ul. Paderewskiego 48, Kielce 70

43 Apteka Rogatka Warszawska - Al. Racławickie 33, Lublin 70

44 Apteka Mediq - Warszawa (brak szczegółowych danych) 70

45 Apteka Maxpharm (brak szczegółowych danych) 70

46 Apteka Ewa Jędrys – ul. Chomiczewskiego 23, Radzyń Podlaski 70

47 Apteka - ul. Mickiewicza 3/9 Lubartów 70

48 Apteka Przy szpitalu - ul Dr S. Pojaska 3, Biłgoraj 70

49 Apteka 2003, Al Tysiąclecia 5, Lublin 70

50 Aesculus Sp, M. Jędrzejczak, ul. Śląska 10, Kielce 70

51 Apteka VITA, Lublin (brak szczegółowych danych) 69

52 Apteka Dbam o Zdrowie – ul Bramowa 2/8 , Lublin 69

53 Apteka S.C. - Wólka Lubelska 17 c 69

54 Apteka Sławomir Piniak –ul. Partyzantów 45, Opoczno, 69

55 Apteka Rodzinna – ul. Nałęczowska 30, Lublin 69

56 Apteka Nova (brak szczegółowych danych) 69

57 Apteka Lwowska, ul. Lwowska 6, Rzeszów 69

58 Apteka Onyksowa – ul. Onyksowa 12, Lublin 69

59 Apteka - ul. Hempla 5, Lublin 69

60 Apteka św. Jana, ul Staszica 22, Lublin 69

61 Apteka Eskulap, ul. Witosa 6, Lublin 69

62 Apteka Teresa Kosińska - ul. Popiełuszki 12, Lubartów 69

63 Apteka – ul. Legionów 6e, Gorlice 69

64 Apteka Rondo, ul. Paderewskiego 48, Kielce 69

65 Apteka Centrum ul Staropijarska 8b, Łuków 69

66 Apteka Bonis Farma ul. Światowida 18, Warszawa 68

67 Uniapteka, ul. Kapucyńska 2, Lublin 68

68 Apteka Mediq, Chodkiewicza 8, Warszawa 68

69 Apteka Wiesława Zalewa, ul Popiełuszki 5, Stalowa Wola 68

70 Apteka Dbam o Zdrowie, Os Centrum A 4, Kraków 68

71 Apteka Syrenka – ul. Żeromskiego 33, Warszawa 68

72 Apteka Centrum - ul ul Warszawska 17, Biała Podlaska 68

73 Apteka T. Moajk - ul Rynek 18, Jedlicze 68

74 Apteka w Przychodni, ul Łojewska 6, Warszawa 67

75 Apteka - ul. Leonarda 1a, Lublin 67

76 Apteka na Dożynkowej – ul. Dożynkowa 1, Lublin 67

77 Apteka Nova, ul Fieldorfa 10A, Warszawa 67

78 Apteka Od Pokoleń, pasaż na stoku – ul Warszawska 218 D, Kilece 67


16

79 Apteka Farmvita – ul. Radziwiłłowska 5a, Lublin 67

80 Apteka szpitalna, Al Jana Pawła II, Zamość 67

81 Apteka słoneczna - ul. Chodźki 3, Lublin 66

82 Apteka Baranówka - ul Obrońców Poczty Gdańskiej 14, Rzeszów 66

83 Apteka Przyjazna, ul 3 maja 9, Lublin 66

84 Apteka Centrum – ul 3 maja 10 Lublin 66

85 Euro-apteka - ul Lekarska 4, Radom 66

86 Apteka św Łukasza - ul. Czwartek 17, Lublin 66

87 Apteka Pod Gryfem, ul. Kolejowa 34, Dębica 65

88 Apteka Zaro ul. Spółdzielczości Pracy 34, Lublin 65

89 Apteka Balsamina – ul. Kartezjusza 2, Warszawa 65

90 Apteka Remedium, ul 3-go maja 6, Łańcut 65

91 Apteka Salutis - ul. Popiełuszki 28, Lublin 65

92 Apteka pod Aniołem - ul. Mickiewicza 34 D, Tarnobrzeg 65

93 Apteka Przy Rynku – ul. Nowy Rynek 4, Zamość 64

94 Apteka - ul. Kleebrga 16, Lublin 64

95 Apteka Eskulap – ul. Witosa 6, Lublin 64

96 Apteka Centrum – ul. Targowa 25, Łęczna 64

97 Apteka Eskulap (brak pełnych danych teleadresowych) 64

98 Uniapteka - ul Kapucyńska 2 Lublin 64

99 Apteka - ul Partyzanów 4, Tyszowce 64

100 Apteka Marta Podgórska - ul. Koryzynowej 2G O, Lublin 64

101 Mediq - ul Podchorążych 1, Rzeszów 64

102 Apteka Centrum - ul. Wolności 8a, Nisko 64

103 Apteka - ul. Hempla 5, Lublin 63

104 Apteka ul. 3 Maja Lublin (brak pełnych danych teleadresowych). 63

105 Apteka - ul Lubelska 19, Bełżyce 63

106 Apteka Malwa – ul. Kruczkowskiego 14, Lublin 62

107 Apteka Centrum – ul. 3 maja 10, Lublin 62

108 Apteka - PL Konstytucji 3 maja 5, Radom 62

109 Superapteka - ul. Stare Miasto 17/21, Olsztyn 60

110 Apteka Imed, - ul. Puławska 3/4, Warszawa 60

111 Farmvita – ul. Radziwiłłowska 5, Lublin 60

112 Apteka Fit – ul. Traugutta 42, Radom 60

113 Apteka Eskulap - Plac Wolności 4, Rzeszów 59

114 Apteka M. Kulińska - ul. Mickiewicza 18/11/17, Katowice 59

115 Apteka Mediq- ul. Wyspiańskiego 25, Tarnobrzeg 58

116 Apteka Centrum -ul Staropijarska 8b, Łuków 58

116 Apteka Centrum ul. Partyzantów 17, Łuków

117 Apteka w Galerii - ul Okulickiego 16c, Stalowa Wola 58

118 Apteka – ul. Czerota, Chełm 58

119 Apteka Rogatka Warszawska - al. Racławickie 32, Lublin 58

120 Apteka Eskulap (brak szczegółowych danych) 58

121 Apteka W. Zalewa - ul 3-ego Maja, Biłgoraj 57

122 Apteka Zaro - Al Spółdzielczości Pracy 34, Lublin 57


17

123 Apteka Arka – ul. Skwierzyńska 18b, Wrocław 57

124 Apteka Natura – ul. Tatarakowa 28, Lublin 57

125 Apteka Farmvita ul. Radziwiłłowska 5, Lublin 57

126 Apteka Zdrowie – ul. Kościuszki 1 b, Nisko 56

127 Apteka Na Zana - ul Zana 27/1 Lublin 56

128 Apteka na Błoniach - ul Kawaleryjska 20a, Lublin 56

129 Apteka Werbena – ul. Powstańców Śląskich 31, Krosno 55

130 Apteka przyjazna - (brak szczegółowych danych) 55

131 Apteka dbam o zdrowie - (brak szczegółowych danych) 55

132 Apteka Marta Podgórska, ul Koryzonowej 26, Lublin 55

133 Apteka, ul. Kleeberga 16, Lublin 55

134 Apteka, ul. Zana, Lublin 54

135 Apteka Dbam o Zdrowie ul. Niepodległości 5, Świdnik 54

136 Apteka Familijna. Tylko tanie lek - i ul Kościuszki 7, Kraśnik 54

137 Szlachetne zdrowie apteka, Warszawa 54

138 Apteka Pod Liściem Mięty, ul Wrocławska 8/1, Kraków 54

139 Apteka 2003, A. Tysiąclecia 5, Lublin 53

140 Twoja tania apteka 53

141 Apteka Milenium, ul Lubartowska 64/66, Lublin 53

142 Apteka Pod Różą Rzeszów ul. Pułaskiego 52

143 Apteka na Zana, ul. Zana 27/1 Lublin 52

144 Apteka Monika Ziemińska-Szul ul. Jagiellońska 68, Sanok 52

145 Apteka dr Zdrowie w CH Plaza ul. Obrońców Pokoju 1A, Lublin 51

146 Apteka Mawa - ul Kruczkowskiego 14, Lublin 51

147 Apteka Milenium – ul. Lubartowska 64/66, Lublin 50

148 Apteka Centrum, Lublin 49

149 Twoja tania apteka 49

150 Apteka Herba - ul. Grota Roweckiego 2, Puławy 48

151 Apteka Farmed – ul. Koryzynowej 26, Lublin 48

152 Apteka św. Kosmy - ul środkowa 1, Lublin 48

153 Apteka Dbam o Zdrowie ul. Niepodległości, Świdnik 45

154 Uniapteka - ul. Szmaragdowa 24, Lublin 45

155 Apteka Farmvita, Radziwiłłowska 5, Lublin 45

156 Apteka Dr Zdrowie w CH Plaza, Obrońców Pokoju 1a, Lublin 44

157 Apteka Marta Podgórska Koryzynowice 2G, Lublin 44

158 Apteka Salutis ul. Popiełuszki, Lublin 43

159 Apteka - ul. Kościuszki 73, Kraków 42

160 Apteka - ul. Kleeberga 16, Lublin 42

161 Uniapteka - ul. Kapucyńska 2, Lublin 41

162 Apteka Milenium - ul.19a - Żeromskiego, Mielec 40

163 Apteka Nova - ul. Urzędowska 16, Kraśnik 37

164 Uniapteka ul Kapucyńska 2 Lublin 34

165 Apteka Słoneczna ul. Senatorska 27 Kraków 31

166 Apteka na Błoniach, ul. Kawaleryjska 20a, Lublin 23


18

Załączniki

Ankieta oceny jakości praktyk zawodowych

Zwracamy się z prośbą o udział w badaniu dotyczącym oceny praktyk zawodowych. Państwa opinia jest

niezwykle ważna dla zapewnienia ich najwyższej jakości dlatego prosimy o szczere i rzetelne wypełnienie ankiety.

Oceniając proszę posłużyć się skalą od 1 do 5 gdzie 1 oznacza ocenę zdecydowanie negatywną a 5 ocenę

zdecydowanie pozytywną.

Nazwa i adres jednostki przyjmującej ……………………………………………………………………………………………………………….. Liczba godzin praktyki…………………………………………………………………………………………………………………………………………. Imię i nazwisko opiekuna praktyki………………………………………………………………………………………………………………………

1.Jak ogólnie ocenia Pan/Pani miejsce, w którym odbywał Pan/Pani praktyki?

1 2 3 4 5

Komentarz…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

2. Jak ocenia Pan/Pani ogólny stopień satysfakcji z odbytej praktyki zawodowej?

1 2 3 4 5

Komentarz…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3. Jak ocenia Pan/Pani organizację oraz efektywność wykorzystywania czasu podczas praktyk?

1 2 3 4 5

Komentarz…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

5. W jakim stopniu atmosfera relacji z przełożonymi oraz innymi osobami w miejscu praktyk

sprzyjała uczeniu się i zdobywaniu nowych umiejętności?

1 2 3 4 5

Komentarz…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

6. W jakim stopniu podczas praktyk wykorzystywał Pan/Pani wiedzę i umiejętności zdobyte

podczas studiów?

1 2 3 4 5

Komentarz…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

7. W jakim stopniu praktyki przyczyniły się do pogłębienia wiedzy i umiejętności zdobytych w

trakcie studiów?

1 2 3 4 5

Komentarz…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

8. Na ile poznał Pan/Pani zasady funkcjonowania oraz strukturę instytucji, w której odbywał

Pan/Pani praktyki?

1 2 3 4 5

Komentarz…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

9. Jak ocenia Pan/Pani zaangażowanie oraz pomocność wyznaczonego opiekuna praktyk?


19

1 2 3 4 5

Komentarz…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

11. W jakim stopniu praktyki rozwinęły Pan/Pani kompetencje w zakresie:

Umiejętności praktyczne 1 2 3 4 5

Samodzielności i odpowiedzialność 1 2 3 4 5

Umiejętności pracy w zespole 1 2 3 4 5

Umiejętności skutecznego komunikowania się 1 2 3 4 5

Organizacji pracy własnej/zarządzania czasem 1 2 3 4 5

Działania pod wpływem stresu 1 2 3 4 5

Wykorzystywania narzędzi i oprogramowania komputerowego 1 2 3 4 5

Wykorzystywanie posiadanej wiedzy w praktyce 1 2 3 4 5

12. Jak ocenia Pan/Pani przydatność wiedzy i umiejętności zdobytych podczas praktyk?

1 2 3 4 5

Komentarz…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

13. W jakim stopniu Pana/Pani zdaniem praktyki zwiększają szanse na późniejsze znalezienie

zatrudnienia?

1 2 3 4 5

Komentarz…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

14. Jakie były Pana/Pani zdaniem mocne strony praktyk, które Pan odbył?

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

15. Jakie były słabe strony praktyk, które Pan/Pani odbył/a

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

15. Co Pana/Pani zdaniem należałoby zmienić, żeby praktyki były bardziej efektywne i przydatne?

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Metryczka

1. Płeć

Kobieta

Mężczyzna

2. Forma studiów

Stacjonarne

Niestacjonarne

3. Wielkość miejscowości, w której odbywał Pan/Pani praktyki (liczba mieszkańców)

Wieś

Miasto do 20 tys.

Miasto powyżej 20 tys. do 50 tys.


20



Miasto powyżej 500 tys. Mieszkańców

4. W jakim województwie odbywał Pan/Pani praktyki? ...............................................................................................................................................................................................................................

5. W jakim sektorze działa podmiot, w którym odbył Pan/Pani praktyki?

Sektor publiczny Sektor prywatny

6. Ilu pracowników zatrudnia podmiot, w którym odbył Pan/Pani praktyki?

1-9 10-49 50-99 100-249 250-499 500 i więcej

Documents

Ocena jakości stażu aptecznego - umlub.pl fileOcena jakości stażu aptecznego Lublin ... Dział Jakości Kształcenia realizuje badania dotyczące sprawności przebiegu procesu