Od početnika do poduzetnika

Kristina Ercegović, MBA

www.zaokret.com

Sadržaj

• TO DO LISTA• ODNOS S KUPCIMA• SVE JE NA PRODAJU • VOĐENJE TVRTKE, VOĐENJE SEBE

Ja poduzetnik?

Život nije generalna proba, to je to!, Nema reprize!!!

Poduzetnik ili starter?

Što će se dogoditi ako probam?Što ću sve propustiti ako ne probam?

Ja poduzetnik?

Ja poduzetnik?

• Kako do ideje?

• Znam, volim, zarada… Vježba

• Novac – ideja – hrabrost – kretanje?

TO DO LISTA

• Otvaranje firme – obrt, doo, jdoo• Računovodstvo• Hosting, mail, web, Face• Tiskara• Telefon• Kompjuter, printer… • Ured?• Standardizacija poslovanja!?• Građenje brenda – PR, eventi, adrema, odnosi s

medijima….PRIČA – šta je tu za novinare + brzina!

TO DO LISTA

• ZAŠTO – misija, svrha• VIZIJA, vrijednosti, po čemu smo drugačiji

dodana vrijednost, rješenje problema• ŠTO TOČNO PRODAJEMO?• ŠTA JE TU ZA KUPCA – ZAŠTO MI (USP)

ODNOS S KUPCEM

• Bez njega ne postojimo• Kupac je naša plaća• 4%; 68%; 75%, 95%; 5%....• Što je tu za mene - KORIST• Korist za kupca vs. karakteristike proizvoda• Brzina, dostupnost, rješavanje problema, dodana

vrijednost• Zadovoljstvo – lojalnost• Iskustvo – sami kreiraju!, žele biti uključeni!• Ništa nije osobno!

SVE JE NA PRODAJU

• Ime• Slušati • Postavljati pitanja• Odgovoriti KUPČEVIM riječima – ponuditi rješenje

njegovog problema prezentiraju vlastiti proizvod i uslugu NE karakteristike – kupca zanima samo ŠTA JE TU ZA MENE…

• Svatko ima svoju sliku svijeta• Podrazumijevanje=nerazumijevanje• Sve je u ODNOSIMA, iskustvima…

VOĐENJE TVRTKE, VOĐENJE SEBE

• Standardizacija poslovanja (E – myth)• Networking…• Motivacija svih ljudi – ISKRENO

PRIZNANJE I POHVALA

Vođenje…

• +/- emocije/događaji (80%)• Zdravi optimizam • 20-60-20%• Sve se događa s razlogom i najbolje za

nas

IZVUĆI MAX IZ SVEGA

SLUŠATI SEBE

Kontakt

Kristina Ercegović

kristina@zaokret.com

091 1555 228