Upload
others
View
11
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
УПРАВЛЯЕМ ВОДОЙ УЖЕ БОЛЕЕ 25 ЛЕТ
СТРУКТУРА ФИРМЫ
ЦЕНТР.
ОФФИС
ЦЕНТР. СКЛАД-
ЗГЕЖ
КЛИЕНТСКИЙ
ОТДЕЛ-
ЗГЕЖ
СЕРВИС
ЦЕНТР. И
МОБИЛЬНЫЙ
РЕГИОН.
ТОРГОВЫЕ
ПРЕДСТАВИТ
DEANTE
ANTCZAK
ЗАВОД
ГРАНИТНЫХ
МОЕК
ЗАВОД
СМЕСИТЕЛЕЙ
ГРУППА
DEANTE
100% 25 18 млн +200 100
ПОЛЬСКИЙ
КАПИТАЛ
ЛЕТ НА
РЫНКЕ
ПРОДАННЫХ
ИЗДЕЛИЙ
ТОЧЕК
ПРОДАЖ
СОТРУДНИКОВ
ВАЖНЫЕ ФАКТЫ
ИСТОРИЯ ФИРМЫ
20.07.1990
создание
фирмы
1994
покупка
участка и
склада в
г. Згеж
1995
первый
отдел
PH
1999
первые
смесители
марки
Deante
(Bratek, Mak,
Narcyz)
2002
первые
мойки
марки
Deante
(Omega)
2005
первый
спроектирова
нный
смеситель
(Jaguar)
2009
100 000 000 zł
оборота
2010
завод-
производ.
моек
2011
завод
смесителей
2013
новая
система для
фирмы
AX
2015
25-летие
Deante
Завод гранитных моек
в Томашове Мазовецком – Польша
Завод смесителей в Кантоне - Китай
• площадь завода 5000 м2
• авторская техн.разр с Институтом
Полимеров
• производств. мощности – 10 000 шт.
в месяц
• лаборатория и Отдел исследований
и Развития
• сертификат ISO 9001
• цех моделирования, литейный цех,
контроль за качеством
• площадь завода – 2500 м2
• производство с использованием
европейских компонентов
• производств. Мощности – 25 000 шт.
в месяц
ЗАВОДЫ ВХОДЯЩИЕ В ГРУППУ DEANTE
СКЛАДСКАЯ ЛОГИСТИЧЕСКАЯ БАЗА В г. ЗГЕЖ
• высокое складирование
• складские площади
4500 м2
• участок 2,5 Га
• 4500 палетомест
• 3 гидравлических ската для выравнивания уровня машины и склада
• разгрузка 4000 контейнеров в год
• отправка 15 000 поддонов в год и 10 000 коробок
ПРЕДЛОЖЕНИЕ МАРКИ DEANTE
• широкое, разнообразное предложение – 1500 наименований на выбор:
• стальные мойки, гранитные, керамические
• смесители для кухни и для ванной комнаты
• душевые головки, панели для душа, душевые комплекты, системы
скрытого монтажа
• душевые кабины, поддоны и линейные сливы
• керамика
КАЧЕСТВО МАРКИ DEANTE
• авторская система контроля качества, гарантирующая качество товаров
• коэфициент претензий по качеству 0,4%
• 12 человек в Отделе контроля за качеством
• система гарантий:
• 10 лет – гранитные мойки
• 7 лет – смесители
• 10 лет – керамика
• 10 лет – линейные сливы
• 10 лет – душевые растягивающиеся шланги
РАССМОТРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ В ФИРМЕ DEANTE
• Deante держит высокие стандарты рассмотрения претензий
• 92% людей:
• довольны обслуживанием в процессе предъявления
и рассмотрения претензий
• оценивает обслуживание как „очень хорошо” и „хорошо”
• посоветовало бы Deante своим родственникам и знакомым
• мнение клиентов:
• „Скорость и высокая оперативность меня удивили”
• „Гарантийное обслуживание Deante такое же как на Западе, я уже посоветовал Deante
маме и подруге”
• „Оцениваю Deante на 6”
Статистика и мнение на основе телефонных анкет, проведенных в 2014 r. среди 100 клиентов
(собственное исследование).
КАНАЛЫ ДИСТРИБУЦИИ
оптовые компании и салоны с оборудованием для кухонь и ванных комнат
КАНАЛЫ ДИСТРИБУЦИИ
Группы компаний закупщиков
КАНАЛЫ ДИСТРИБУЦИИ
Супермаркеты строительные и продуктовые
РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА ПАРТНЕРОВ
КАНАЛЫ ДИСТРИБУЦИИ
ЭКСПОРТ:
Норвегия, Швеция,
Финляндия, Ирландия,
Великобритания,
Франция, Голандия,
Швейцария, Германия,
Австрия, Чехия,
Словакия, Венгрия,
Хорватия, Эстония,
Литва, Беларусь,
Украина, Молдавия,
Румыния, Болгария,
Нигерия, Н. Зеландия
РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ DEANTE - ПРИМЕРЫ
Областная Клиника
им. Николая Коперника в Лодзи
Grand Hotel Жешув
Яхты класа люкс Galeon
РЕАЛИЗОВАННЫЕ ПРОЕКТЫ – РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЕ ПИСЬМА
Областная Клиника
им. Николая Коперника в Лодзи
Grand Hotel Жешув
КОЛЛЕКЦИИ ПО СЛУЧАЮ ЮБИЛЕЯ 25-ЛЕТИЯ DEANTE
• коллекция кух. смесителей Milin
• серия смесителей для ванных комн.Hiacynt
• гранитные мойки Andante i Rapido
КОЛЛЕКЦИЯ MILIN
• исключительная коллекция
кухонных смесителей пяти
цветов: красного,
оранжевого, жёлтого,
зелёного и белого
• изделия, которые позволяют
создать выразительный
контраст или гармонично
сочетаются с остальными
элементами кухни
рекламный ролик коллекции: http://bit.ly/1MzRBgU
СЕРИЯ HIACYNT
• проект коллеции создан
Малгожатой Плосконьской,
которая сочитала парящие
изгибы с прямыми
поверхностями
• в состав серии входят
смесители для: раковинн,
ванн, душа, биде,
разбрызгивателей
и душевой одноточечный
комплект
рекламный ролик коллеции: http://bit.ly/1WBrcCl
КОЛЛЕКЦИИ ANDANTE И RAPIDO
• создателем серии является
Михал Луй – Product Manager и
дизайнер в фирме Deante
• Andante это простые формы
взятые из стиля art déco
• Rapido её вдохновением было
движение и воздух
• высокого качества гранит
обеспечивает долговечность –
устойчивость к механическим
повреждениям и температурам
рекламный ролик коллекции: http://bit.ly/1MvCnYM
СОТРУДНИЧЕСТВО С ДИЗАЙНЕРАМИ
• сотрудничество с молодыми создателями а также известными
дизайнерами
• авторские проекты созданные эксклюзивно для Deante
• сочетание прекрасных дизайнов с высочайшим качеством изделий
Богумила Завада Михал Луй Малгожата Плосконьска
Марцианна Колат Томаш Марос
СОТРУДНИЧЕСТВО С ДИЗАЙНЕРАМИ
Павел Хадриан Томаш Гавджик Павел Дуджяк
Марчин Енджак Мачей Папеж Петр Кин
• за лучший дизайн награждает жюри из лучших журналов, а также экспертов
данной отрасли
НАГРАДЫ ЗА ЛУЧШИЙ ДИЗАЙН
Душевой разбрызгиватель
Abelia
коллекция Zorba
НАГРАДЫ ЗА ЛУЧШИЙ ДИЗАЙН
мойка Modern смеситель для кухни
Storczyk
НАГРАДЫ ЗА ЛУЧШИЙ ДИЗАЙН
мойка Rapsodia душевой разбрызгиватель
White
БИЗНЕС НАГРАДЫ
• Deante в своей отрасли имеет репутацию солидного бизнес партнёра,
что подтверждают такие награды как: „Предприятие Fair Play”, „Газели
Бизнеса”, „Солидный Партнёр”
• Фирма была награждена Министерством Труда и Социальной Политики
за увеличение количества рабочих мест
– Создатель рабочих мест
DEANTE В СМИ
DEANTE В ЖУРНАЛАХ
МАРКЕТИНГОВЫЕ КОМПАНИИ И
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
ТЕЛЕВИДЕНИЕ – DEANTE В БИТВЕ ЗА ДОМ
• Deante является спонсором в битве за дом
• изделия марки Deante показаны в сериях
13 серий (17.IV – 30.VI.2013)
• телепередача показывается на канале TVN
• 9 семей, квартира в подарок для семьи
победителей
• жюри: Малгожата Розенек, Наталья Нгуен
и Томаш Понговски
РАДИО – ПОЛУЧАЙ ДЕНЬГИ ПОД ДУШЕМ
• Конкурс „Получи деньги под душемDeante”
• Подсказки в эфире Радио Золотые Хиты,
ведущее слушателей в кабину Deante,
которая была поставлена в 20 городах
Польши
• 20 x 10 000 злотых, а также призы
• Товары на сумму 100 000 zł попали в
общественные организации
ВАЖНОЕ СОБЫТИЕ – ПОБИЛИ РЕКОРД ГИНЕССА
• Deante побило рекорд Гинесса
в мытье тарелок:
• 15 участников
• 1000 тарелок
• 2 мойки
• 60 минут
ПРОЕКТ МАЛЕНЬКИЕ ВАННЫЕ ОТ DEANTE
• цель проекта – как можно использовать
потенциал небольших ванных комнат
• сотрудничество с 3 дизайнерами, которые
создали 9 стандартных проектов для холостяков
семей и пожилых в комбинациях 3, 5 и 7 кв.м.
• каталог онлайн с ценными советами
• программа которая позволяет проверить, как изделия
марки Deante выглядят в конкретных помещениях
• 2 конкурса – на FB и www (главгый приз – проект ванной)
информация о проекте: http://deante.pl/male-lazienki
БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЕ АКЦИИ
• Предоставление изделий для ванных и
для кухни:
• „Ванная комната от всего сердца” –
ремонт 2 ванных комнат в Центре
Здоровья Матери Польки
• I и II издание КрасимМЫ – ремонт
ванных комнат в некоторых
детских домах
• Поддержка разных общ.
организаций, напр. Дворовой
Комнаты Отдыха в Лодзи
DEANTE НА ЛОДЗЬ ДИЗАЙН ФЕСТИВАЛЬ 2014
• стенд Deante на ЛДФ.Международном
Фестивале Дизайна в Лодзи – одном из
крупнейших и самом важном фестивале
дизайна в Польше
• экспозиция под названием. „Естество
дизайна” обращающаяся к созданиям
природы
• презентация моек и смесителей
• около 45 000 участников
• 3597 публикаций в сми на тему фестиваля
DEANTE НА СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ВЫСТАВКАХ В
ПОЛЬШЕ И В МИРЕ
• Международная мебельная выставка в Оструде (2-5 сентября 2014)
• Международная выставка керамики и сантехники
CERSAIE 2014 в Болонии, Италия (22-26 сентября 2014)
• M.O.W. в Bad Salzuflen, Германия (14-18.09.2014)
• Международная Выставка INSTALACJE
(8-11.04.2014) – Познань
• Выставка PSB (18-19.03.2015) – Кельце
• Выставка SBS (22-23.04.2015) – Стрыкув
ПОДДЕРЖКА ДЛЯ ТОРГОВЫХ ПАРТНЕРОВ
ОБУЧЕНИЯ
• повышение квалификации
сотрудников торговых отделов по
технологии и по товарам
• обучения по всем товарным
группам Deante
• передача маркетинговых материалов
– каталогов а также фирменных
гаджетов
НОВЫЙ САЙТ WWW.DEANTE.EU
• интернет сайт фирмы:
• статистика за месяц:
• 47 000 интернет соединений
• 356 500 открытий
• товары просматривались 72 700
раз
• обновлённый, легкий интерфейс
• возможность просматривать сайт в
мобильной версии
• простая и удобная навигация
• новый генератор рекламных листовок
• фото товаров 360º
DEANTE НА FACEBOOK
• более 8000 поклонников
• охват аудитории – 50%+
• активность подписчиков – 50%+
• характер fanpage’a Deante:
• интересные дизайн проекты
• интересные информации касающиеся дизайна
• информация о фирме, успехах, новинках
• конкурсы связанные с введением новых товаров,
празднечные, например рождественские
DEANTE В РАСШИРЕННОЙ РЕАЛЬНОСТИ
• решение позволяющее
проверить, ещё перед
покупкой, как товары марки
Deante выглядят в
конкретном помещении
• программа Intiaro позволяет
при помощи телефона или
планшета проектировать
помещение
инструкция : http://deante.pl/ar
ПОЛИГРАФИЯ
• каталоги кухня и ванная комната
• каталог специальных серий
• каталоги отдельных коллекций
• образцы гранитов
• образцы стекла
• реклама распродаж
• ценники
ЭКСПОЗИЦИИ DEANTE
ЭКСПОЗИЦИЯ DEANTE В САЛОНАХ
ЭКСПОЗИЦИЯ DEANTE В СУПЕРМАРКЕТАХ
ТАЙНЫЙ КЛИЕНТ
• Тайный клиент Deante:
• проверка в точках продаж предлагающих товары марки Deante
• марка Deante предлагается первой в более чем половине салонов
• продавцы используют следующие аргументы, предлагая марку Deante:
0 10 20 30 40 50
cechy indywidualne produktu
polskość
serwis dojazdowy
design
gwarancja
jakość
Аргументы при продаже
качество
гарантия
дизайн
мобильный сервис
польский
индивидуальные качества
DEANTE ЭТО ПРЕЖДЕ ВСЕГО
КАЧЕСТВЕННЫЕ ИЗДЕЛИЯ
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ