「スマートHEMSサービス」利用開始までの流れ - …2 「スマートHEMSサービス」利用開始までの流れ操作を始める前に、AiSEG2（MKN704、MKN705、MKN713）がインターネット回線に

完了

AiSEG2用

2019.10 ver.3.0

●「スマートHEMSサービス」ご利用には、設定が必要となります。　スマートフォンのみで設定する場合、スマートフォンを必ず　AiSEG2と同じ宅内の無線LAN環境（Wi-Fi）へ接続してください。

●AiSEG2(MKN704、MKN705、MKN713)がインター　ネットに接続されている環境が必要です。

●AiSEG1台につき登録可能なPanasonic IDは4つまでです。　また、Panasonic ID1つにつき、登録できるスマートフォンは　2台までです。

●AiSEG2でサーバーサービスを登録後、アプリを登録する場合、　「連携コード」が必要となります。「連携コード」はPanasonic ID　ごとに必ず発行してください。1度入力した「連携コード」を再度　利用することはできません。

●「gg.jp.panasonic.com」からのメールを受信できるように　してください。

AiSEG2に関するお問い合わせ

住宅エネルギーマネジメントシステムご相談窓口［受付時間］365日／9:00～18:00

0120-081-701※携帯電話・PHSからもご利用になれます。 ●上記番号がご利用できない場合 06-6780-2099

エナジーシステム事業部　PSマーケティングセンター2019

注意事項

スマートフォンでの操作※AiSEG2ファームウェアの更新は、　AiSEG2で操作します。

「　スマートHEMSサービス」利用開始までの流れ

2

「スマートHEMSサービス」利用開始までの流れ

操作を始める前に、AiSEG2（MKN704、MKN705、MKN713）がインターネット回線に常時接続されているか確認してください。スマートフォンは必ずAiSEG2と同じ宅内の無線LAN環境（Wi-Fi）へ接続してください。

STEP2 へ進む AiSEG2のファームウェアを最新にする…4 ページ

AiSEG2ファームウェアは最新ですか？ … 3 ページSTEP1

サーバーサービスとスマートHEMSサービスアプリを新規登録する … 7ページ

STEP2

その他

スマートフォンの追加登録・1台目と異なるPanasonic IDで2台目を登録する…18 ページ・1台目と同じPanasonic IDで2台目を登録する……25 ページ

いいえ or わからないはい

スマートフォンの機種変更…………………………………27 ページ

サーバーサービスの登録状況を確認する……………30 ページ

アプリ用連携コードを発行する…………………………32 ページ

スマートフォンとAiSEG2が同じ宅内の無線LAN環境（Wi-Fi）にない場合の登録…………34 ページ

＊スマートフォンとAiSEG2が同じ宅内の無線LAN環境にない場合は、34ページの手順で登録してください。

はいいいえ or わからない

AiSEG2での操作

AiSEG2ファームウェアは最新ですか？

AiSEG2のファームウェアを最新にする

4 ページSTEP2 へ進む

7 ページ

3

4

※すでにファームウェアが最新の場合は、　ファームウェア更新は必要ありません。

をタップしてください。6 はい

※バージョン情報画面からファームウェアが更新できるのは、インターネット回線に接続している場合のみです。

AiSEG2の画面から　　　　をタップしてください。

1 をタップしてください。4

をタップしてください。5をタップしてください。2

をタップしてください。3

メニュー

設定

その他

バージョン

ファームウェア更新

AiSEG2のファームウェアを最新にするはい / /いいえわからないAiSEG2での操作 AiSEG2ファームウェアは最新ですか？STEP1

5

7 ページSTEP2：サーバーサービスとスマートHEMSサービスアプリを新規登録する

へお進みください。


更新内容を確認したら、　　　　をタップしてください。

8


戻る

実行

最新のファームウェアをお使いの場合は、下図のような画面が表示されます。　　　　をタップし、終了してください。バージョン情報画面に戻ります。

7了解

更新するファームウェアがある場合は、下図のような画面が表示されます。　　　　をタップしてください。更新内容

はい / /いいえわからないAiSEG2での操作 AiSEG2ファームウェアは最新ですか？STEP1

6


をタップしてください。

更新が完了するまで10分ほどお待ちください。

11

10 はい

※住まいるサポをお使いの場合は、電源スイッチ　（親機底面）を「切」→「入」にしてください。

しばらくしてからAiSEG2の画面を表示させてください。

13

更新完了画面が表示されて、AiSEG2が再起動します。

12

こちらで、AiSEG2のファームウェアの更新が完了しました。

はい / /いいえわからないAiSEG2での操作 AiSEG2ファームウェアは最新ですか？STEP1

AiSEG2の専用モニターで操作をしているお客様は電源を入れ直してください。

パソコンなどで操作をしているお客様はページの再読み込みを行ってください。



●すでにサーバーサービス登録済みの方が、再度登録をされると、今までの蓄積データが　上書きされ、消えてしまいます。

●サーバーサービスとスマートHEMSサービスアプリ登録を続けてする場合、必ずスマート　フォンをAiSEG2と同じ宅内の無線LAN環境（Wi-Fi）へ接続してください。

注意

スマートフォンでの操作

サーバーサービスとスマートHEMSサービスアプリを新規登録する

＊スマートフォンとAiSEG2が同じ宅内の無線LAN環境にない場合は、34ページの手順で　登録してください。

7

8

ｽﾏｰﾄ

スマートHEMSサービスのアプリをダウンロードしてください。

※スマートHEMSのアプリは無料でダウンロード　できます。※iPhoneをお使いの方はアプリをダウンロードす　る際にAppleIDが必要になる場合がございます。

操作を始める前にご確認ください。●スマートフォンとAiSEG2を同じネットワーク（無線LAN）に接続してください。●AiSEG2のファームウェアを最新バージョンに更新してください。詳しくはSTEP1を参照してください。

1 2注意

スマートフォンの画面からダウンロードしたアプリをタップしてください。

※画面イメージはお使いのスマートフォンに準拠します。　また、画面イメージは予告なく変更する場合がございます。（2018年12月現在）

ユーザー共通操作手順スマートフォンでの操作STEP2


9


機能紹介を確認して、　　　　　　をタップしてください。

3 使い始める


● iPhoneの場合

●Androidの場合

4初めての方はこちら

　　　　　　　　　　　　　をタップしてください。

スマートHEMSクラブに新規登録


10

登録完了までの流れを確認し、


5「スマートHEMSクラブ」に登録する


利用規約を確認し、チェックボックスをタップしてください。チェックマークが付いたら、

6　　　　　　　　　　　　　　をタップ

してください。

同意（上のチェックボックスにチェック）して次へ


11

※ここに入力いただいたメールアドレスが　Panasonic IDになります。　パスワードと併せて必ずメモしてください。

お客様の情報を入力し、　　　　　をタップしてください。

7 登　録

※ここに入力いただい　たメールアドレスが　Panasonic IDに　なります。


仮登録が完了したら、一度アプリを閉じて、登録したメールアドレスに『Panasonic ID本登録手続き完了のお願い』というタイトルのメールが来ているか確認してください。

8


12

【メールが届かないお客様へ】

メール受信のセキュリティをかけておられるお客様はメールが受信できない場合がございます。パナソニックからのメールを受信できるように設定をしていただくか、違うメールアドレスで登録をしてください。「gg.jp.panasonic.com」からのメールを受信できるようにしてください。

メールに記載されているURLをタップしてください。

9


先ほど登録したPanasonic ID（手順 7 で入力したメールアドレス）とパスワードを入力して、　　　　をタップしてください。

11

本登録完了画面の　　　　　　をタップしてください。

10 アプリを起動

ログイン


13

※機器コードは取扱説明書の裏表紙または　バージョン情報画面に表示されています。※工場出荷時のアクセスパスワードは機器コードの　数字10桁（ハイフン含まず）です。変更した場合　は変更後のパスワードを入力してください。


ニックネーム、機器コード、アクセスパスワードを入力し、　　　をタップしてください。

14登録

※工場出荷時のアクセスパスワードは　機器コードの数字10桁（ハイフン含まず）　です。変更した場合は取扱説明書の　裏表紙に表示されています。

13 　　　　　　　　　　と　　　　　　　　　　　　を順に

タップして、両方の規約をご確認いただき、

　　　　をタップしてください。

サーバーサービス利用規約

スマートHEMSサービス利用規約

同意する

　　　　　　　　　をタップしてください。

12 AiSEGをお持ちの方


※エラー画面が表示された場合は、次ページを　確認して対応してください。

14

●下図のエラー画面が表示された場合は、「閉じる」を　タップしてAiSEG2のファームウェアを最新　バージョンに更新し、手順11から操作を　やり直してください。

【手順12でエラー画面が表示された場合】●下図のエラー画面が表示された場合は、「閉じる」を　タップしてスマートフォンを無線LAN（Wi-Fi）で　AiSEG2と必ず同じルーターに接続し、　手順11から操作をやり直してください。

●または、AiSEG2の画面で連携コードを発行して登録　する場合は、「次へ」をタップしてスマートHEMSサービ　スの利用規約を確認して　　　　　をタップした後、　「ニックネーム・機器コード・連携コード」を入力して　登録してください。

同意する



15

※すでに設定されている場合は、下図のような　画面は表示されずに、自動的に次の手順へ進み　ます。表示された画面の指示に従ってください。

注意

※すでに設定されている場合は、下図のような　画面は表示されずに、自動的に次の手順へ進み　ます。表示された画面の指示に従ってください。

注意


家庭設定を入力して「次へ」をタップしてください。

15 料金設定を入力して「次へ」をタップしてください。

16


16

※入力をやり直す場合は「戻る」をタップして　ください。

※設定確認画面は手順15、16で入力した内容が　表示されます。　すでに設定されている場合は、下図のような　画面は表示されずに、自動的に次の手順へ進み　ます。表示された画面の指示に従ってください。

注意 ※すでに登録されている場合は、下図のような　画面は表示されず、「設定中です。しばらく　お待ちください。」の文字が表示されます。

注意


「スマートHEMSサービス」のTOP画面（タイムライン）が表示されると完了です。専用アプリ「スマートHEMSサービス」をご利用いただけます。

設定内容を確認して「登録」をタップしてください。

17 18

この数字が確認コードになります。データのリストア時に必要となりますので、必ずメモしてください。

発行された「確認コード」を取扱説明書の裏表紙に記入して「次へ」をタップしてください。


その他

● スマートフォンの追加登録

● スマートフォンの機種変更

STEP1：機種変更前のスマートフォンでの操作…27 ページSTEP2：機種変更後のスマートフォンでの操作…28 ページ

1台目と異なるPanasonic IDで2台目を登録する…18 ページ

● サーバーサービスの登録状況を確認する

30 ページ

● アプリ用連携コードを発行する

32 ページ

● スマートフォンとAiSEG2が同じ宅内の　無線LAN環境（Wi-Fi）にない場合の登録

34 ページ

1台目と同じPanasonic IDで2台目を登録する…25 ページ

17

18

ｽﾏｰﾄ



1 2注意


その他

スマートフォンの追加登録

1台目と異なるPanasonic IDで2台目を登録する

操作を始める前にご確認ください。

●AiSEG1台につき、登録できるPanasonic IDは4つまでです。　また、Panasonic ID 1つにつき、登録できるスマートフォンは2台までです。

19



3 使い始める


● iPhoneの場合

●Androidの場合

4初めての方はこちら



その他

20


登録完了までの流れを確認し、


5「スマートHEMSクラブ」に登録する

利用規約を確認し、チェックボックスをタップしてください。チェックマークが付いたら、

6　　　　　　　　　　　　　　をタップ

してください。


その他

21




7 登　録



8

その他

22




メールに記載されているURLをタップしてください。

9


11


10 アプリを起動

ログイン

その他

23





14登録

13 　　　　　　　　　　と　　　　　　　　　　　　を順に





同意する

　　　　　　　　　をタップしてください。

12 AiSEGをお持ちの方

こちらで、1台目と異なるPanasonic IDに2台目のスマートフォンの連携が完了しました。

その他

※エラー画面が表示された場合は、次ページを　確認して対応してください。

24


●下図のエラー画面が表示された場合は、「閉じる」を　タップしてAiSEG2のファームウェアを最新　バージョンに更新し、手順11から操作を　やり直してください。

【手順12でエラー画面が表示された場合】●下図のエラー画面が表示された場合は、「閉じる」を　タップしてスマートフォンを無線LAN（Wi-Fi）で　AiSEG2と必ず同じルーターに接続し、　手順11から操作をやり直してください。

●または、AiSEG2の画面で連携コードを発行して登録　する場合は、「次へ」をタップしてスマートHEMSサービ　スの利用規約を確認して　　　　　をタップした後、　「ニックネーム・機器コード・連携コード」を入力して　登録してください。

同意する

その他

25

ｽﾏｰﾄ


3 使い始める

スマートフォンの追加登録その他

1台目と同じPanasonic IDで2台目を登録する



1 2注意


26

登録済みのPanasonic ID、パスワードを入力して、　　　　をタップしてください。

4

スマートフォンの追加登録その他

※Panasonic IDに登録できるスマートフォンの　数は2台です。3台目を登録しようとすると、　“上限に達しています”と表示され、次画面に　進めません。

1台目と違うニックネームを入力して、　　　　を押してください。

5

こちらで、Panasonic IDに2台目のスマートフォンの連携が完了しました。

登録ログイン

27

ｽﾏｰﾄ

こちらで、機種変更前のスマートフォンでの操作が完了しました。

：機種変更前のスマートフォンでの操作STEP1

その他

スマートフォンの機種変更

AiSEG2のアプリを立ち上げて、　　　　　　　　　　をタップしてください。

1

機種変更前のスマートフォンからアプリを削除してください。

4


機種変更コードを控えてください。

※有効期限は一週間です。3


●スマートフォンの機種変更する場合は、STEP1、STEP2どちらの作業も行ってください。


機種変更コード発行

STEP2：機種変更後のスマートフォンでの操作28 ページ


28

ｽﾏｰﾄ


3 使い始める



1 2注意



：機種変更後のスマートフォンでの操作STEP2

その他

29

登録済みのPanasonic ID、パスワードを入力して、　　　　をタップしてください。

4ログイン

スマートフォンの機種変更その他

『機種変更前のスマートフォンでの操作 3 』（27ページ）で控えた機種変更コードを入力して、　　　　をタップしてください。

6

「スマートHEMSサービス」のTOP画面（タイムライン）が表示されると、機種変更が完了です。新しいスマートフォンから、専用アプリ「スマートHEMSサービス」をご利用いただけます。

5 をタップしてください。スマートフォンの機種変更

実行

30

サーバーサービスの登録状況を確認する





すでにサーバーサービス登録済みの方が、再度サーバーサービス登録をされると、今まで蓄積されたデータが上書きされて消えてしまいます。

注意

メニュー

設定

基本

サーバーサービス

登録状況確認

その他

31

サーバーサービスの登録状況を確認する

サーバーサービスに登録している場合は下図のような画面が表示されます。画面が確認できたら、　　　をタップして終了してください。サーバーサービス設定画面に戻ります。

7AiSEG2の側面に記載されている機器コードを入力して、　　　　をタップしてください。

6了解

サーバーサービスに登録していない場合は下図のような画面が表示されます。　　　をタップして終了してください。サーバーサービス設定画面に戻ります。

了解

決定

その他

アプリ用連携コードを発行する32 ページ




32

その他

アプリ用連携コードを発行する





メニュー

設定

基本


アプリ設定

33

アプリ用連携コードを発行するその他

連携コードを控えてください。8

連携コードを控えていただいたらをタップしてください。

9

※スマートフォンアプリで入力が必要になります。　発行して1時間のみ有効です。

AiSEG2の側面に記載されている機器コードを入力してください。

6


「サーバーサービス設定」画面が表示されると、AiSEG2での操作が完了です。

連携コード発行

終了



34

サーバーサービスの新規登録をする


1


をタップしてください。3メニュー

設定

基本


その他

スマートフォンとAiSEG2が同じ宅内の無線LAN環境（Wi-Fi）にない場合の登録

すでにサーバーサービス登録済みの方が、再度サーバーサービス登録をされると、今まで蓄積されたデータが上書きされて消えてしまいます。

注意


●連携コードはPanasonic IDごとに必ず発行してください。1度入力した連携コードは再度使用できません。

●AiSEG1台につき、登録できるPanasonic IDは4つまでです。　また、Panasonic ID 1つにつき、登録できるスマートフォンは2台までです。

35


サーバーサービスご利用規約を確認し、　　　　　　をタップしてください。

8

登録手順を確認し、　　　　をタップしてください。

7

AiSEG2の側面に記載されている機器コードを入力し、　　　　をタップしてください。

9

次へ

同意し次へ

次へ


ご登録の注意を確認し、　　　　をタップしてください。

6

新規登録

了解

その他

36


その他

発行された「確認コード」を取扱説明書の裏表紙に記入して、　　　　をタップしてください。（次の画面で入力が必要になります。）

10次へ

この数字が確認コードになります。データのリストア時に必要となりますので、必ずメモしてください。

ご家庭情報を入力して、　　　をタップしてください。

12※全項目必須になります。

先ほど控えた確認コード（手順 10）を入力し、　　　をタップしてください。

11※確認コードを忘れた方は　　　　をタップして　確認してください。

戻る

次へ

次へ

「サーバーサービス設定」画面が表示されると、サーバーサービスの新規登録操作が完了です。

入力内容を確認していただき、　　　　をタップしてください。

13


決定

終了

アプリのダウンロード・初期登録をする

ｽﾏｰﾄ


17 使い始める


16注意



その他


15

37

アプリのダウンロード・初期登録をする

ｽﾏｰﾄ


17 使い始める


16注意



その他


15

38


● iPhoneの場合

●Androidの場合

初めての方はこちら




その他

1918 登録完了までの流れを確認し、


「スマートHEMSクラブ」に登録する

39




登　録


利用規約を確認し、チェックボックスをタップしてください。チェックマークが

付いたら、　　　　　　　　　　　　　　



その他

20 21

40




その他


22 メールに記載されているURLをタップしてください。

23

41

※エラー画面が表示された場合は、14ページを　確認して対応してください。


　　　　　　　　　　と　　　　　　　　　　　　を順に





同意する

　　　　　　　　　をタップしてください。AiSEGをお持ちの方


25


アプリを起動

ログイン

その他

26

27

24

42


その他

「スマートHEMSサービス」のTOP画面（タイムライン）が表示されると完了です。専用アプリ「スマートHEMSサービス」をご利用いただけます。

28



登録


Documents

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