OLAKŠAJMO KOMUNIKACIJUOSOBAMA OŠTEĆENA SLUHA

R U K E

G O V O R I T I

M O G U

I

UDRUGA GLUHIH I NAGLUHIHMEĐIMURSKE ŽUPANIJE ČAKOVEC

2

DVORUČNA ABECEDA

Hrvatska dvoručna abeceda određenimpoložajima prstiju obiju ruku oponaša velikatiskana slova hrvatske abecede. Ima dugutradiciju u zajednici gluhih osoba. Pogodna jezaizricanjeriječi isvećeudaljenosti,kaoštotočineprevoditeljinaznakovnijeziknaskupovimaikonferencijama.

3

I RUKE MOGU GOVORITI

Riječjetijelompostalainastanilasemeđunama…ponjojsvebijašestvoreno;beznjeništanepostade.

Unjojbijašeživotiživotbijašesvjetloljudima.Svjetlosvijetliutami,atamaganikadanijeugasila.

Evanđelje po Ivanu

4

5

6•Uvod

7•Štojedobroznatiooštećenjusluha? 9•Zaštojevažnaprovjerasluha 11•Značajkeoštećenjasluha 14•Posljediceoštećenjasluha 17•Slušnapomagalaikohlearniimplantat

19•Kakokomuniciratisosobamaoštećenasluha? 21•Komunikacijagluhihosoba 22•Kulturagluhih 24•Pravilakomuniciranjagovorom sgluhiminagluhimosobama

27•Komunikacijaznakovnimjezikom-dailine? 29•Znakovnijezik 32•Djecaiznakovnijezik 36•Tumač/prevoditeljzagluheinagluheosobe

41•Našipočecistumačem/prevoditeljem

49•Izvori

SADRŽAJ

6

Mirela IgrecPredsjednicaUdrugegluhihČakovec

Ova brošura tiskana je u sklopu projekta „Olakšajmo imkomunikaciju“. Projekt je financiran sredstvima HEP-a po natječaju„Svjetlonazajedničkomputu“. Osnovni cilj je bio pristup znakovnom jeziku na stručani svrsishodan način i njegova primjena u općem obrazovanju icjeloživotnomučenjusaspecifičnimciljemosposobljavanjavećegbrojakomunikacijskihposrednika. Znakovni jezik priznat je 10. srpnja 2015. godine, a našmalidoprinostom„čudukomunikacije“jeradnaširenjumrežepoznavateljahrvatskogaznakovnogjezikaisenzibilizaciješirejavnostizaproblemekojedonosigluhoćajerjetoproceskojigotovonikadnezavršava.

Projektomjeobuhvaćenoištampanjeovebrošurekojajeprijesveganamijenjenadjelatnicimauobrazovnomsustavu,usredinamagdjesudjecaoštećenasluha integriranau redovnoobrazovanje, stručnimsuradnicima,volonterima,kao iprijateljimakoji želepomoćiosobamaoštećenasluhaunjihovomsvakodnevnomživotuiradu.Istotakoželjanam jebiladauodabranim tekstovima iz raznestručne literaturedioodgovoranađuosobekojeusvomobiteljskomokruženjuživesgluhimilinagluhimčlanovima. Apeliramnasvekojimaćebrošuradoćiurukedapronađumalovremenazanjezinočitanjetedasipokušajupredočitikakobiseosjećalidasekaopojedinciodjednomnađuokruženinekolicinomosobakoje„razgovarajurukama“,pokazujudaništanerazumijuidaništanečuju. Zamislitedajeistotakogluhojosobikadasenađeuokruženjučujućih, dapače, a svi smatraju da ihmože čuti i razumjeti. Zapitajtese kako braniti svoje stavove i mišljenja u nemogućnosti govornekomunikacije, kada jeopćepoznatoda je ljudezasve lakšepridobitiizgovorenomriječi,atežepisanomriječi.

Na kraju želim samo dodati da su nam ovo prvi pokušaji uprezentacijiodređenihopisaproblematikekojuizazivagubitaksluha,pričemu smo se poslužili literaturom naših stručnjaka, pa se nadam daćemoubudućemradujošvišeuspjetiproniknutiusamusržproblema.

7

Nijedovoljnosamoznati;znanjetrebaiprimijeniti.

Nijedovoljnohtjeti,trebaiučiniti.J. W. Goethe

ŠTO JE DOBRO ZNATI O OŠTEĆENJU SLUHA?

8

JESTE LI SVJESNI DA...

•1od10ljudiuvašojzajedniciimaozbiljangubitaksluha.

•Unutarpopulacijesaslušnimpoteškoćama,velikavećinasunagluheosobe.Samomalipostotakčinegluheosobe.

• Starije osobe čine više od polovice svihosobasoštećenjimasluha.

RAZUMIJEVANJE PRIRODE GUBITKA SLUHA

•Opisujućisvojestanjemnogiljudioštećenasluhaćereći:“Čujem,alinemogurazumjetištojerečeno.”.

•Osobamožeprimiti,razabratisamodjelićeverbalneporuke.

•Mnogimosobamaoštećenasluhamožekoristitislušnopomagalo.Jasnije razumijevanje govora može se postići odgovarajućimslušnimpomagalom.Dakako,upotrebaslušnogpomagalanevraćaizgubljenisluh.

•Slušnapomagalaimajusvojaograničenja.

9

Prirođenotrajnooštećenjesluhajednojeodnajčešćihprirođenihoštećenja i javlja se u prosjeku u jednog do troje djece na tisućunovorođenčadi.Oštećenjesluhaudjecekojenastajeprijerazvojagovoraimadalekovećeposljedicenacjelokupni razvojdjeteta,aosobitonarazvojgovoraijezika.Uoko70do80%djeceoštećenjejeprisutnovećpriotpustuizrodilišta,au20do30%slučajevaoštećenjenastaneposlijekaoposljedicanekihbolestiilitraumatskihozljedaglave.Pravovremenootkrivanjeoštećenjasluhaomogućujepuniuspjehrehabilitacije.Jedinose na taj način sprečava značajno zaostajanje u govorno-jezičnom,društvenom,emocionalnom,spoznajnomiobrazovnomrazvojudjeteta.

Ubrojnimsvjetskimrodilištimavećsegodinamasvojnovorođenojdjeciprovjeravasluhprijeotpustaizrodilišta.HrvatskaješestadržavauEuropiukojojjetoostvareno.2002.godinesvasurodilištauHrvatskojdobilaaparatezaprvistupanjprovjeresluha.Od2006.godineurodilištimaRepublikeHrvatskeprovodiseSveobuhvatniProbirNovorođenčadinaOštećenje Sluha (SPNOS). U pravilu, rezultate provjere sluha vašegdjetetadoznatćeteodosobljarodilišta,atekunekimrodilištimasamoondakadapostojisumnjadanešto“nijeuredu”.

Oštećenjesluhaunajvišeseslučajevanalaziupužnici.Ispitivanjesezasnivanačinjenicidazdravapužnicanapodražajzvukomodgovaraodjekomkojisemožezabilježitiosjetljivimmikrofonom.Ukolikopostojiimalooštećenjepužnice,odgovoranema.Pretragajepotpunobezbolnaikratkotrajna,aprovodi jeposebnoeduciranamedicinskasestra.Dokdijetespavauzvukovodsepostavljamalasonda,anakontogadajeseniztihihzvukova-nakonkraćegvremena,aparatautomatskipokazujerezultat.Akojeodgovorprisutannaobauha,ispitivanjejezavršeno,aakoganemaispitivanjeseponavljakrozpardana.

Kod oko 5 % novorođene djece zbog mehaničkih zapreka uzvukovoduilisrednjemuhu(npr.plodnavoda)odgovorpužniceizostajenajednomiliobauha.Takvostanjejeprolaznopasenakonizvjesnogvremena odgovor pužnice javlja. Rezultat prve provjere sluha roditeljsaznajeodpedijatra-neonatologapriotpustuizrodilištaitajsepodatakupisujeuotpusnopismodjetetaizdravstvenuknjižicudjeteta.

ZAŠTO JE VAŽNA PROVJERA SLUHA?

10

Uslučajudanemaodgovora,potrebnajedodatnaprovjerasluha.Najboljedaseonaprovededokrajaprvogmjesecaživotadjeteta.Utojdobidijete jošuvijekpunospava,što jeglavnipreduvjet zauspješnoprovođenjeispitivanja.Pretragajesloženijaipouzdanija.Najčešćetrajeod10minutadosatvremena,arezultatsedobivaodmah.

Važno je pratiti razvoj slušanja i govora Čakiondakadjepriotpustuizrodilištasluhvašegdjetetabiouredan,važnojepratitirazvojnjegovaslušanjaigovora.Poznatojedaseoštećenjesluhamožepojavitiikasnije.Važnojesvakooštećenještoprijeprepoznati,kakobisepravodobnopoduzelesvepotrebnemjere.

Kada posumnjati da dijete slabije čuje?•sklonojeupalamasrednjeguha•imateškoćesodržavanjempažnje•pogrešnoispunjavazahtjeve•napitanjaneodgovarailiodgovarasazakašnjenjemipogrešno•čestotražidamuseponavljavećrečeno•povlačiseizdruštvaostaledjece•pojačavaTV,radio•preaktivnoje•nesurađujeuzajedničkimaktivnostima

Ponašanjedjecemože se razlikovati ovisnoodobi.Katkad jeteškozaključitiponašalisedijetedrugačijezatoštoslabiječuje,zbogtemperamentailinekogdrugograzloga.Akonistesigurni,najboljejedaseobratiteliječnikukojićevasuputitinapretrage.Takoćeteotklonitiilipakpotvrditivašesumnje.

Današnjatehnologijaimedicinskastrukaomogućavajuotkrivanjeoštećenjasluhavećunajranijojdobi.Važnoje,ukolikooštećenjesluhapostoji,pravovremenootkrivanjeipomoćdaposljediceoštećenjasluhabuduštomanje.Uostvarenjutogciljaroditeljjevrlovažnakarika.Akoimalosumnjatedavašedijeteslabiječujeiliprimijetiteusporenrazvojgovora u usporedbi s drugom djecom, nemojte čekati! Što je dijetemlađe,jednostavnijejeutvrditioštećenje,arehabilitacijajeučinkovitija.

11

Oštećenje sluha definira se kao nemogućnost ili smanjenamogućnostprimanja,provođenjairegistriranjaslušnihpodražajazbogurođenihilistečenihoštećenja,nerazvijenostiiliumanjenefunkcionalnostislušnogorgana,slušnogživcailislušnihcentaraumozgu. Obliciodgoja,obrazovanjairehabilitacijeosobaoštećenasluhaovise o vrsti, stupnju, vremenu nastanka i uzrocima oštećenja te outjecajuoštećenjanacjelokupnuličnost. S obzirom na vrstu, oštećenje sluha može biti konduktivno,perceptivnoimiješano.Konduktivnooštećenjenastajezbogpatološkihpromjena u srednjem uhu uslijed čega je spriječena provodnostzvučnogpodražaja.Oštećenježivčanihstrukturaunutarnjeguhaometapercepciju zvučnog podražaja pa nastaju perceptivna oštećenja, dokmiješanaoštećenjapodrazumijevajuistodobnuprisutnostikonduktivnogiperceptivnogoštećenja.

VRSTE I STUPNJEVI OŠTEĆENJA SLUHA

Blaga nagluhost (od 26 do 40 dB) Posljedica oštećenja sluha od 20 dB može se usporediti sasposobnošću slušanja kada stavimo prste u uši. Oštećenje sluhaod 26 do 40 dB stvara veće teškoće slušanja nego “začepljene uši”.Osobamožečuti,alipropuštadijelovegovornihporuka,štodovodidopogrešnograzumijevanja.Primanjegovornihinformacijatakođerovisiorazinipozadinskebuke.Na30dBmožepropustiti25-40%govornihsignala,na35-40dBmožepropustiti50%iviše,osobitoakosuglasovinerazgovijetniiligovorniknijeuvidnompolju.Osobasenaprežekakobičulairazumjelagovortesezbogtogabržeumara.Kodovogstupnjaoštećenja koristi nošenje slušnih pomagala, pravilan izbor mjestasjedenja,prikladnoosvjetljenjetesmanjenjebukekolikojetomoguće.

Umjerena nagluhost (od 41 do 55 dB) Kod oštećenja sluha od 40 dB osoba propušta više od 50%govornihsignala,akodoštećenjaod50dBvišeod80%.Akoslušnopomagalonijekorištenoodranijedobitejeizostalaiterapijaslušanjai govora, osoba će imati veće probleme sa sintaksom, rječnik će bitiograničen,osobaćeimatislabugovornuprodukcijuimonotonukvalitetuglasa. Komunikacija je obično značajno oštećena, socijalizacija svršnjacimamože biti teška, osobito u situacijama kad je pozadinska

ZNAČAJKE OŠTEĆENJA SLUHA

12

bukajaka.Osobamapomaženošenjeslušnogpomagala,korištenjeFMsustava,povoljnaakustika,dobromjestosjedenjaiprikladnoosvjetljenje.Nužna je pomoć audiorehabilitatora ili logopeda u području slušanja,govora,jezika,čitanjaipisanjatepsihološkapomoćipodrška.

Umjereno teška nagluhost (od 56 do 70 dB) Kodovogstupnjaoštećenjauzpomoćslušnihpomagalaosobamože čuti govor, ali ne razumije dijelove govora. To može rezultiratiteškoćama u situacijama kada se zahtijeva verbalna komunikacijajedannajedaniliugrupi.Kodoštećenjaod55dBosobagubido100%govornihinformacijabezslušnogpomagala.Komunikacijajeznačajnonarušena,asocijalizacijasvršnjacimateška,osobitoubučnojokolini.Osobestakvimoštećenjemsluhasklonesunegativnomsamopoimanjuisocijalnojnezrelosti,štokasnijepridonosiosjećajuodbačenosti.Kodobrazovanjaosobestakvimoštećenjemnužnojekorištenjeobrazovnogprevoditeljateštoviševizualnihpomagalaunastavi.

Teška nagluhost (od 71 do 90 dB) Uzslušnapomagalaosobesoštećenjemsluhaod90dBilimanjemogudetektiratigovornezvukoveakosuprezentiraniublizini.Akojegubitaksluhaprisutanod rođenja, govor i jezik značajno će zaostajati i nećeserazvijatispontano.Važnoještoranijepočetiskorištenjemslušnihpomagalate intenzivnom i kvalitetnom (re)habilitacijom slušanja, govora i jezika.Komunikacija jeznačajnooštećena,socijalizacija teška,veća jesocijalnanezrelost. Osobe s takvim oštećenjem ugodnije se osjećaju u društvusličnihvršnjakazboglakoćekomunikacijeiidentifikacije.Ovisnoostupnjuoštećenjasluha,možeseugraditikohlearniimplantat(umjetnapužnica).

Gluhoća (91 dB i više) Ako je do oštećenja sluha došlo od rođenja, govor i jezik nerazvijajusespontano.Osobakojajerođenagluhaugodnijeseosjećameđu gluhim i nagluhim vršnjacima s kojima može komuniciratiznakovnim jezikom.Dijetekojepohađa redovituškoluvišeseoslanjana odrasle osobe. Za zdrav psihosocijalni razvoj preporučuje seuključivanjeuzajednicugluhih,izloženostznakovnomjezikuidruženjesvršnjacimaskojimamožefluentnokomuniciratinaznakovnomjeziku.U obrazovanje djece s takvim oštećenjem sluha iznimno je važnouključivanjeprevoditelja.Nastavnikebi trebaloeducirati o učenikovimpotrebamairazvojnimspecifičnostima.

13

Jednostrano oštećenje sluha Osoba“čuje”,alimožeimatiteškoćesrazumijevanjemunekimsituacijama:kadajegovornikudaljen,govornerazgovijetan.Imateškoćeslušanja u bučnoj okolini, u registriranju i razumijevanju tihog govoranastraninakojojslabiječuje,osobitotijekomgrupnihrasprava.Osobase brže zamara zbog većeg napora koji ulaže da bi čula i razumjelaako postoji pozadinska buka. Može djelovati nepažljiva, rastresenaili frustrirana. Ovisno o stupnju oštećenja može joj pomoći slušnopomagalo.

Svakaosobajedrugačija,imasvojejakestraneislabosti.Važno je ne oslanjati se na unaprijed stvorene predodžbe ofunkcioniranju osobe na temelju stupnja oštećenja njezinasluha.Netrebaseslijepodržatinavedenihobilježjazapojedinistupanjoštećenjasluha,većnamtotrebabitiokvirnapredodžbaoteškoćamaosobastimstupnjemoštećenjasluha.

PRELINGVALNA GLUHOĆA

Skupinuprelingvalnogluhihčineosobekojesurođenegluheilisu izgubile sluh prije razvoja govora te nemaju ostatke sluha koje bimoglekoristitiupraktičnesvrhe.Usvomopažanjuidoživljavanjusvijetatekomunikacijioslanjajusenaosjetilovida.Prelingvalnogluheosoberastuirazvijajuseprihvaćajućisvojestanjekaonormalnoiprilagođavajusekorištenjemvidakaoprimarnogkanala.Stvorilesuzajednicegluhihiznakovnejeziketekulturugluhih-tzv.Svijetgluhihukojemseosjećajuprihvaćeno, ugodno i na koji su ponosne. Prelingvalno gluha i teškonagluhadjeca,kojasuodranedobiizloženaznakovnomjeziku,usvajajugaspontano,baškaoštodjecakojačujuspontanousvajajugovornijezikslušanjem.Većiniprelingvalnogluhihosobaznakovni jezikpredstavljaosnovnosredstvokomunikacije,jezikkojiimjeupotpunostidostupan,omogućuje im jednostavno razumijevanje i izražavanje te predstavljaprirodankanalzausvajanjeznanja.

14

POSLJEDICE OŠTEĆENJA SLUHA

Djeca koja čuju uče slušati prirodno i spontano, dok djeca soštećenjemsluhamorajunaučitislušati irazlikovatizvukove.Tojejošteže uz slušna pomagala koja pojačavaju pozadinsku buku. Iako jetehnologijanapredovalautompodručju,slušnopomagalonečinidauhokodosobesoštećenjemsluhafunkcionirakaokodosobesnormalnimrazvojemsluha.

Djecakojanemajuoštećenjasluhapasivnoupijajuinformacijeizokoline.Tosenazivausputnoučenje.Čujućiučenikuprosjekučuje30tisućariječidnevnotespontanousvajanoveriječiinjihovoznačenje.Dijetesoštećenjemsluhanemožeusputnimučenjemnaučitigovornijezik, ne može prisluškivati što okolina govori te tako svakodnevnopropušta velik dio informacija.Usputnimučenjemdjecauredna sluhausvajajučak90%informacija,adirektnimpodučavanjemsamo10%informacija.Zbog togadjecasoštećenjemsluhapropuštajupraktičnaznanja potrebna za napredak u školi i zajednici. Treba ih direktnopodučavati mnogim vještinama koje čujuća djeca uče usput. Taj seproblem ne javlja kod gluhe djece gluhih roditelja koja kao prvi jezikusvajaju prirodno i spontano znakovni jezik te mogu “prisluškivati”vizualnimputem.Osimgluhedjecegluhihroditelja,djecasoštećenjemsluhakodkojejetajproblemmanjeizražensuonačijiroditeljipoznajuznakovnijezik,štojeuHrvatskojjošuvijekrijetkost,zarazlikuodsituacijeurazvijenimzemljama.

Govor i jezik

Najtežeposljediceoštećenjasluhamanifestirajuseupodručjujezikaigovora.Štojeoštećenjesluhavećetosuvećejezičneigovorneteškoće.Značajanutjecajnausvajanjejezikaimaidobukojojjedošlodooštećenjasluha.Akojedijeteizgubilosluhnakonštojeusvojilogovorijezikslušanjem,nećeimatiteškoćaujezičnomizražavanju.

Gluheinagluheosobečestogovorenazalnoiliatonalno,agovorgluhihosobanajčešćejetežerazumljivilipotpunonerazumljivosobamakojenemajuiskustvastompopulacijom.Intenzivnaikvalitetnahabilitacijaslušanjaigovoranužnajezaumanjenjeteškoća.No,kodvećinegluhihosobarezultatiznačajnoodstupajuodočekivanihsobziromnauloženitrud,naporivrijeme.

15

Jezik se spontano uči slušanjem, a gluha djeca teško će ganaučiti prekomanjkavog kanala.Njihova jaka strana je vid: ako su uranojdobiizloženiznakovnomjeziku,naučitćegaspontano,uistojdobikadičujućedijeteučigovornijezikslušanjem.Dijetekojenaučiuranojdobiprvi jezik (govorni ili znakovni),neće imati teškoćasusvajanjemdrugog/drugihjezika.No,akodijetenijeizloženojezikuukritičnojdobiza razvoj jezika, dobi u kojoj jemozakplastičan - nećenikada tečnonaučitinijedan jezik.Tosedogađagluhojdjecikojaprekasnopočinjuučitijezikitonaneprimjerennačin-auditivnimputem.Naprotiv,gluhadjecagluhih roditelja koji sa svojimdjetetomod rođenja komunicirajuznakovnimjezikom,lakšećenakonusvojenogznakovnogjezikanaučitipisani/govornijezikkaodrugijezik.Čestajepredrasudadagluhodijetekojenaučiznakovnijeziknećenaučitigovoriti.Naprotiv,temeljuprvomjezikuolakšatćeusvajanjedrugogjezikauranojdobi.

Oštećenjesluhaimanegativanutjecajnarazvojrječnika,čitanjeipisanje.Siromašanrječnikrezultirapoznavanjemsamojednogznačenjaneke riječi koja ima više značenja. Kada su jezične vještine slabe, arječnikograničen,vještinečitanjatakođersuloše.Čestotiučenicinisunisvjesnidaslaborazumiju.Zbogsloženostiprocesačitanjaipisanja,nije neobično da se gluhi i nagluhi učenici muče u tom području, anjihovo postignuće znatno je slabije od postignuća čujućih vršnjaka.Teškoćeupodručjučitanjadovodedoslabijihobrazovnihpostignuća.Gluhadjecakojimajeugrađenkohlearniimplantatuprvojidrugojgodiniživotanajmanjezaostajuujezičnomrazvojujerjerazdobljegluhoćebilorelativnokratko.Toneznačidafunkcionirajukaočujućeosobe,većkaonagluheosobe.

16

• Unatoč dobrim intelektualnim potencijalima pismenost većinegluhihosobananiskojjerazini.•Dostupnostvišegobrazovanja iboljihzaposlenjauvelikeovisiorazinipismenosti.•Gluhoćanijebarijerapismenosti,uprotivnomnebipostojaligluhikojiimajuodličnorazvijenejezičnevještine.•“Nepismenostjehendikep,anegluhoća.”-kažugluheosobe.•Govorislušanjenisunužnizarazvojpismenosti.• Usvajanje znakovnog jezika od najranije dobi olakšava razvojpismenosti.•Pismenostjevažnijazagluhenegozačujućeosobe.•Pismenostjeključuspješnogživotaučujućemsvijetu.•Osobeoštećena sluha koje pohađaju redovne škole imaju višurazinupismenosti jer su zahtjevi veći negouposebnimodgojno-obrazovnimustanovama.

Ulogaroditelja:•učenjejezikakrozigru•stvaranjenavikečitanja,zajedničkočitanje,posjetiknjižnici•ponuditigluhomdjetetuslovaranijenegočujućojdjeci•igranjeigarariječima•ispisivanjepojmova•karticesnazivimapredmetapokući•ranopoticanjedjetetanapisanje

17

SLUŠNA POMAGALA I KOHLEARNI IMPLANTAT

BudućidaseuHrvatskojurodilištimaprovodiprobirnaoštećenjesluha,oštećenjasluhaseranootkrivajuivećinagluhedjece,čijiroditeljitožele(gluhiroditeljiobičnoodbijajuimplantacijusvojegluhebebe),imaugrađenkohlearniimplantat.

Slušna pomagala Slušna pomagala su uređaji koji pojačavaju zvučne signale.Potrebno je podešavanje, imaju bateriju, podložna su kvarovima ine nadomještaju normalan sluh. Nemaju sposobnost korekcije - svisu zvukovi jednako pojačani. Nagluhima slušna pomagala pomažuu razumijevanju govora, što ne mora značiti da uz njih u potpunostirazumijugovorjerjevažnokolikijestupanjnagluhostiikakvisuuvjetislušanja. Teško nagluhim osobama često služe samo za orijentacijuodakledolazizvuk,dokgluhimosobamaslušnopomagalonepomažeistogaganajčešćenekoriste.

Kohlearni implantat Kohlearni implantat je sofisticirani elektronički uređaj koji seugrađuje gluhim ili teško nagluhim osobama koje nemaju koristi odslušnogpomagala.Pretvarazvukuelektričnesignaleiputemelektrodaprenosiihslušnimživcemdomozga.Sastojiseodvanjskogiunutarnjegdijela. Vanjski dio sadrži mikrofon, govorni procesor i odašiljač, aunutarnji prijamnik i elektrode.Prijamniksekirurškimputempostavljaispod kože, a elektrode se ugrađuju u pužnicu.Radi na baterije. Štoseranijedobijekohlearniimplantat,tosurezultatiupodručjuslušanja,razumijevanja govora i govornog izražavanja bolji, ali neophodna je

18

višegodišnjakvalitetna(re)habilitacija.Osobasugrađenimkohlearnimimplantatomidalje jegluha(operacijomseuništavajupreostaliostacisluha),auzpomoćimplantatadobivačujnosttevišeilimanjeuspješnomožerazumjetituđigovorirazvitivlastiti.Djecaimplantiranadodrugegodinenajčešćepostižuodličnerezultateupodručjuslušanjaigovoratefunkcionirajukaonagluheosobe.Osobesimplantatom,kaoionekojekoristeslušnopomagalo,otežanokomunicirajuubučnojokolini.ZatojekorisnourazredukoristitiFMsustav.

FM sustav FM sustav pomaže nagluhim učenicima razumjeti nastavnika iučenikeunepovoljnimuvjetimaslušanja.Smanjujenegativneposljediceudaljenosti govornika od učenika i pozadinske buke. Osim u razredu,možesekoristitiumuzejima,naizložbama,udvoranama,tijekomgrupnihrazgovora.Nastavnik ili učenikkoji govoripostavljamikrofon15-20cmodusana.Mikrofonprenosiradiovalovimaglasnastavnikailiučenikadoprijamnikakoji jepričvršćennaslušnopomagalo ili kohlearni implantatučenikatepretvararadijskisignaluzvukpojačanslušnimpomagalomilikohlearnimimplantatom,najačinukojajeprilagođenaučeniku.

BRIGA O SLUŠNOM POMAGALU I KOHLEARNOM IMPLANTATU

Vrlo je važno voditi brigu o ispravnosti slušnog aparata i kohlearnogimplantata.Potrebno ih ječuvatiodutjecajavlage i izlaganjavisokimtemperaturama.Slušnopomagaloredovitotrebabrisatisuhomkrpicom,aušniumetakočistitiodnečistoća,znojaiušnogvoska.Važnojevoditiračunaoredovitojzamjenibaterija.Kodkohlearnihimplantatavažnojeredovito isušivanjeu za to predviđenimaparatima i redovita zamjenatabletazaisušivanje(svakadvamjeseca).Istotakopotrebnojezaštititiihodprašineipijeska.Akosedjetetukojeimakohlearniimplantatispraznibaterija,todijetejepotpunogluho.Redovitomijenjatipotrošnedijeloveprocesoragovora(štitnikemikrofona,zavojnicu,kabel…).

19

KAKO KOMUNICIRATI S OSOBAMA OŠTEĆENA SLUHA?

Mojiprijateljiispisalisupričumogživota.Nabezbrojnačinapreokrenulisumojemaneusjajneprednostiiomogućilimidakoračamsmirenoisretnopodsjenkommognedostatka.

Helen Keller

20

21

KOMUNIKACIJA GLUHIH OSOBA

Većinaprelingvalnogluhihosobakomuniciraznakovnimjezikom.Međutim, postoje gluhi koji su odrasli i žive bez kontakata s drugimgluhimosobama, pohađali su redovne škole ili oralne škole zagluhetenepoznajuznakovnijezik.Onikomunicirajugovorom,višeilimanjerazumljivimokolini,iliputempisanja.Nekegluheosobeimajuminimalnejezičnevještineuobajezikapajekomunikacijasnjimaizrazitootežanaipotrebnesuposebnevještine iznanjadabiseostvarilomeđusobnorazumijevanje.Učenjegovorajezagluheosobeizuzetnoteško.

Uslučajunemogućnostislušanjanemožeseoponašatigovordrugih osoba niti kontrolirati vlastiti glas. Zato je govor gluhih slaboartikuliran i teže razumljiv. Učenje govora i jezika gluhe djece putemslušanjamožemousporeditisasituacijomukojojčujućaosobaučistranijezikuzvučnoizoliranojstaklenojkomori.

Neki gluhi komuniciraju istodobno znakovno-oralnomkomunikacijom,tzv.znakovnimhrvatskimjezikom.Natajnačinnajčešćekomuniciraju postlingvalno gluhe osobe koje su kasno počele učitiznakovni jezik te nisu usvojile gramatiku znakovnog jezika i čujućeosobekojenisufluentneuznakovnomjeziku.

Većinagluhihosobakoristiprevoditeljaurazličitimsituacijama.U Hrvatskoj ne postoji studij za prevoditelje hrvatskoga znakovnogjezikateseprevoditeljineeducirajunafakultetu,većnatečajevimakojeprovodeudrugegluhihinagluhihosobauRH.

22

KULTURA GLUHIH

Članovi zajednice gluhih, osobe koje primarno komunicirajuznakovnim jezikom, imaju svoju vlastitu kulturu. Većina prelingvalnogluhihosobaimatzv.gluhiidentitet,štoznačidaprihvaćajusvojugluhoćuinedoživljavajusekao“nepotpune”osobe,ponosnisunasvoj jezikipripadnicisukulturegluhih.Kulturagluhihuključujepravilaponašanja,običaje, stavove, vrijednosti, organizacije, umjetnost, humor, socijalnestrukture idrugaobilježjakoja ječinespecifičnomi jedinstvenom.Sržkulturegluhihjekompetentnostuznakovnomjeziku.Iakosvakadržavaima svoj nacionalni znakovni jezik, pripadnici kulture gluhih osjećajusepovezanisgluhimacijelogsvijeta.Onidijeleistestavove:smatrajudagluhoćanije invaliditet; poštujusvoj jezik i kulturu, vjerujuupravoi sposobnost gluhih da kontroliraju vlastite živote, ne pridaju važnostgovoru,netugujukaddobijugluhodijete,čitajususana,koristeslušnapomagala te se protive kohlearnoj implantaciji. Norme ponašanjapripadnika zajednice gluhih oblikovane su pod utjecajem osobitostiznakovnog jezika. Neka od pravila ponašanja direktno povezana saznakovnimjezikomsu:održavanjekontaktaočima,većiosobniprostor,nehvatanjeosobekojaznakujezaruku(jednakokaodastavimorukunaustaosobikojagovori),izrazitaizražajnostlica,direktnostukomunikaciji.Karakteristikekulturalnogluhihosobasuidruštvenost,sklonostglumi,putovanjimateizrazitasklonostsportu.

Prijesvega,većinaroditeljamalegluhedjecesučujućiidoksenisusuočilisrealnošćučinjenicedaimajugluhodijete,njimanikadnijenipalanaumpomisaodasu“čujući”ilidio“čujućekulture”.Pojam“kulturegluhih”potpunojestranvelikojvećininjih.Onisezatoiznenadanađuusredideološkograta,gdjeihsjednestraneupozoravajudasemorajuboriti protiv znakovnog jezika, a s druge strane im kulturaGluhih tajjeziknameće.Dotogčasaonisunagluhoćugledalikaonatraumatskomedicinskostanjeiinvaliditet.Sadaimjednikažudanjihovogluhodijetemožeživjetinormalnimživotomakonaučislušatiigovoriti-dokdrugitvrdedatodijetemožebiti istotakonormalnorazvijenoakonaučiznakovnijezikipostanedijelomkultureGluhih.Tojezaroditeljevelikamuka.Prvošto im jeuovomčasupotrebno jesu INFORMACIJE.Ne trebamo imgovoritištoćečiniti.Trebamoimomogućitidaštovišesaznajuotome,štogluhoćazapravoznači-fizički,psihološkiteupogleduobrazovanjaiživotaudruštvu-takodabimoglidonositimjerodavneodlukeoonomeštozasvojegluhodijetežele.

23

Roditelje treba potaknuti da temeljito istraže sve opcije i darazgovaraju s drugim roditeljima starije gluhe djece kao i s odraslimgluhima koji su odgojeni u različitim komunikacijskim okruženjima.Kultura Gluhih predstavlja zbir sveukupnog doživljavanja širokeraznolikostiGluhihljudi-onajebogatrudnikinformacijazagluhudjecuinjihoveroditeljekaoizastručnjake.Kulturagluhihpružaroditeljimainjihovojgluhojdjeci ideje ivještinekojesusebrusile ikovale tijekommnogihgodinametodompokušajaipogrešaka.Zatoihspašavadanečineistepogreškekojesuprijenjihdrugičinili.Osjećajkojimladigluhiljudidobivajukadgledajuodraslegluheikontaktirajusnjimanekadjenemogućeopisati;onpružagolemupotporunjihovojsamosvijesti.

Kulturagluhihpostojinajvišezatojersečujućisvijetnemožeupotpunostiprilagoditipotrebamagluhihinagluhihljudi.Bezobzirakolikodobrogluhailinagluhaosobagovoriiličuje,onaidaljedoživljavabarijereiosjećajotuđenosti.Niječudoštomnogigluhiprirodnogravitirajupremaljudskojskupiniosobauistompoložaju.Tosenesmijesmatratinjihovim“neuspjehom”.Trebamona togledatikaonačinjenicudasuoninašlimjestogdjeseosjećajuzadovoljnimasobom.Kulturagluhihnijeneštoslično tuđoj kulturi i jeziku; ona znači poznavanje i prihvaćanje svogpoložajatepozitivnusamosvijest.

24

PRAVILA KOMUNICIRANJA GOVOROM S GLUHIM I NAGLUHIM OSOBAMA

Reakcije čujućih prema gluhima su strah, izbjegavanje,prezaštićivanje, otvoreno odbacivanje, izoliranje, čak i emocionalno ifizičkozlostavljanje.

Zbogtogapostojinekolikoodrednicakakokomuniciratisgluhiminagluhimosobama: •akoželiteneštorećigluhojosobilaganojepotapšajteporamenuilimahniterukom •liceokrenitepremaizvorusvjetla •udaljenostoko1,5m •gledajteosobuskojompričate •glavanekamirujedokgovorite •licenekabudeuvisiniočijugluhe/nagluheosobe •govoriteknjiževnimjezikom •nevičite •koristitekratke,jednostavneriječiijasne,sažeterečenice •govoriteumjerenombrzinom •makniteseodbukekojustvaraokolina •pišite,akoosobanerazumijepokušajteneraditigrimasedokgovorite •koristitegesteipantomimukakobiseolakšalorazumijevanje •provjeritejelivasosobarazumjela,preformulirajterečenoakojepotrebno •upozoriteosobuakogovoripreglasnoilinedovoljnoglasno •nepokazujtenervozuakoneštotrebaponoviti •govorgluheosobenemamodulacijapazvučineobično,grleno,tegajeponekadteškorazumjeti;ukolikonerazumijete,zamoliteosobudaponovirečenicu •suprotnopredrasudi,gluheosobenisujednake,kaoštonisunitičujućeosobe,panačinkomuniciranjaprilagoditeosobiskojomrazgovarate

25

VAŽNO JE da osoba koja ima oštećenje sluha ostane uključena u obiteljske i društvene aktivnosti. Svladavanje poteškoća u komunikaciji zahtjeva prilagodbu, što nikako ne znači da trebate ograničiti svoje kontakte s ljudima koji uživaju u vašem društvu i prijateljstvu.

Teškoćeskojimasesusrećuosobekojeočitavaju: •kadgovornikmrmlja •kadgovorniknegledačitačadokgovori •kadžvačegumu •kadimaneobičannaglasak •kadseprevišesmije •kadseokrećedokpriča •kadkoristineobičneizrazelica •kadviče •kadimavisokglas •kadgovoriprebrzo •kadkoristiduge,kompliciranerečenice,neobičanrječnik •kadimabraduibrkove •kadnositamnenaočale •kadprekrivaustarukomdokgovori

Akosteosobakojaimaoštećenjesluha: •dajtesugovornikudoznanjadaimatepoteškoćasasluhom •tijekomrazgovora,kadgodjetomoguće,eliminirajtepozadinskezvukovekaoštosuTViliradio •buditeblizusugovornika •voditeračunadastedobroosvjetljeni •usporitesugovornikaakodođedoteškoćaukomunikaciji,zamolitegadagovorisporijeijasnije •zamolitesugovornikadapromijeniizborriječiakoporukunisterazumjeli •kadasenađeteuvećojgrupiljudi,zamolitečujućuosobudavasupozorinapromjenugovornikailivamponovidijeloveporukekojunisterazumjeli

26

27

KOMUNIKACIJA ZNAKOVNIM JEZIKOM -

DA ILI NE?

Učimemom,nesvomjeziku,učimenjihovom,nevašemjeziku.

Učinasnašem,nevašemilinjihovomjeziku.Heinz von Foerster

28

29

ZNAKOVNI JEZIK

Znakovni jezik gluhih je sve više prisutan i u našoj stvarnosti.Televizijska upotreba učinila ga je popularnim ili barem svjesnimnjegovogpostojanjainužnosti.Zaučenjeznakovnogjezikapostojisveveći interes, bilo radi profesionalnih potreba, prijatelja, ili jednostavnoznatiželje.Usvijetujeregistriranopreko130nacionalnihznakovnihjezikastendencijomširenja.Znakovnijezicigluhih,kaoisvakigovorni,imajusvojugramatiku,sintaksu,idiome,nosekulturnoobilježjesredineukojojsunastali,amožeihbiti ivišeuistojzemlji.Uhrvatskomznakovnomjezikutakođerimarazličitosti,ovisnoodsredineukojojjenastao.

Trebaspomenutidanepostojiuniverzalnisvjetskiznakovnijezik,iako je u Europi bilo takvih pokušaja, no postojimeđunarodni sustavznakovakojisenazivameđunarodniznakovni jezik ikojisekoristinameđunarodnimkonferencijamaisastancima. PremaEUprocjenama,uHrvatskojseoko4500osobakoristiznakovnimjezikom(oko0,1%)gdjenisuubrojenadjecagluhihroditelja,osobe izbližeokolinegluhih,kao ionikojigakoristeuprofesionalnesvrhe.

Tečajeve hrvatskoga znakovnog jezika za buduće prevoditeljei zainteresiranegrađaneodržavagotovosvakaod24udrugegluhih inagluhihosobauRH.

30

ZANIMLJIVOSTI

Gluhi imaju običaj davanja imena na znakovnomjeziku.Imenasedajuprema:• nekoj karakteristici izgleda ili ponašanja osobe(debeli,prištav,tankeobrve...)• prema značenju imena ili prezimena u jezikučujućih (Ružica - cvijet, Srećko - sretan, Nosić -nos)• inicijal imena iz jezika čujućih pokazuje se namjestunalicu

Običajdirektnogobraćanja:•učujućemdruštvuuformalnimsituacijamasmatrasenepristojnimdirektnoseobraćati•ukulturiGluhihdirektnoobraćanjenesmatrasenepristojnim

UkulturiGluhihnepristojnimsesmatra:•skretanjepogledakodrazgovora• znakovanje okrenutim leđima (podjednakošaptanjuudruštvučujućih)•hvatanjezarukudokosobaznakuje(istokaodačujućojosobistavimorukunaustadokgovori)

31

Svraćanjepozornosti:•čujućeosobenevoledaihsedodiruje• gluhi često svraćaju pozornost dodirivanjem- fizičkim kontaktom - tapšanjem po ramenu,lupkanjem po stolu ili o pod, mahanjem ako suudaljeni

Dijeljenjeinformacijameđučlanovimazajednice:•znakovnijezikjevidljiv-kadadvojerazgovarajutomože“slušati”tkohoće•akoseželiprivatnosturazgovoru,morasepovućinaosamljenomjesto•međuGluhimanemamnogotajni-svisveznaju

32

DJECA I ZNAKOVNI JEZIK

Najnovija istraživanja pokazuju da je jezik biološka funkcijaljudskogmozgaidamaladjecaposjedujuprirođenusposobnostdadosvojepetegodineusvajajujezik,adaihnitkone“uči”,dokposlijetogaučenje jezikapostajenapor.Jezik je “hrana”kojumladi ljudskimozaktrebazasvoj razvoj.Usvjetluovečinjenice, roditelji su ti koji trebaju„zgrabiti“povoljančasiučinitidajezikbudelakoibeznaporadostupanmalomgluhomdjetetu u tomkritičnom razdoblju.To je zaista utrka svremenom.“Sivatvar”umozgudjetetajestimorabitinajvažnijabrigaobitelji, jer kako je zgodno rekao dr. Frederick Schreiber, bivši tajnikAmeričke nacionalne organizacije gluhih: “Ono što je između ušijuvažnijejeodonogaunjima.”

Moramoseusredotočitinačitavodijete,drugimriječimamoramoizvagati važnost govora u odnosu na druge stvarne potrebe gluhogdjeteta.Trebamorazmotritikakva jesredinaukojojdijeteživi ikakvesu njegove individualne potrebe. Više moramo brinuti o tome kakose ostvaruje proces socijalizacije, jer je nemoguće razvijati jezik bezsocijalizacije. Učenje jezika je prije svega i iznad svega incidentalan(nepredviđen,slučajan),ane intencionalan (namjeran)proces.Svakodijeteučijezikupijajućiinformacijeizsvojegsocijalnogokružjaiputemprirodne konverzacije sa članovima obitelji. Prema tome je iznimnovažnodasegluhomdjetetujezikučiništojevišemogućevidljiv,bilotoznakovima,slovimailinausnama.Zbogtogajepreporukaobiteljimadasvojerazgovoreučineštovidljivijima,dačitajuipišusgluhimdjetetom,dadjetetuštojeranijemogućepružeTVsnatpisima(titlovima),itd.Bašovajvidljivijezikmožebitiodlučanzarazvojdjetetovesposobnostiživotaučujućemsvijetu.Pismenostjeključuspjehazauspješnofunkcioniranjegluheosobeučujućemsvijetu.

33

Nije namjera podcijeniti govor i slušni trening gluhe djece,već da se na to gleda iz odgovarajuće perspektive. Roditelji morajubiti sposobni razumjeti štosezbivauduhugluhogdjeteta i kakvesuposljedicenametanjaumjetnihrestrikcija.Osimštoroditeljipitajuhoćeliimdijetegovoriti,morajuistotakosebipostavljatidruga,jednakovažnapitanja,kaonpr.“Nakojinačinmojedijetemožepostatisretna,dobroprilagođenaosoba?”-“Kakoćemojedijeteznatičitatiipisati?”-“Hoćelimojedijetedobitipunoizaokruženoobrazovanje?”-“Kakoćesemojedijetesnalazitiusvijetuljudikojičuju?”-“Nakojinačinmožemojedijeteostvaritiproduktivnuiuspješnukarijeru?”.

Dakako da je i kod nagluhe djece važno ne zanemarivatirazvijanje preostalog sluha, kao i govora i čitanja govora s usta,slušno-govornim vježbama. Isto tako ima djece kojoj znakovni jeziknijepotreban.Svakodijetetrebagledatikaoposebnobiće.Audiogramnepružakompletnuslikudjetetapanesmijebiti odlučujući faktorpriizborunačinakomunikacije.Umjestotoga,mnogosupresudnijifaktorisposobnostidjetetoveobiteljidamupružipunupotporuukomuniciranjuidasudjelujeunjegovunačinukomunikacije.Važnojeprovjeriti jesuli djetetudostupnasvasredstvakomunikacije, bezobzirananjegoveslušnemogućnosti.

Svevišeroditeljamalenagluhedjecedanaspočinjeshvaćatidaćeizgubitidragocjenorazvojnovrijemeakozanemaredjetetovvizualnikognitivni razvoj tijekom prvih nekoliko godina, kao potporu razvitkuslušno-govornogjezika.Onisupočelicijenitičinjenicudavizualnijezik,kaoštojeznakovnijezik,uspješnopopunjavarupeujezičnomznanju,ubrzavajući timeproces razvoja jezika tijekomovihpresudnihgodina,patopredstavljavrijednosredstvourazvojugovornihislušnihvještina.

34

Znakovnijezik,dalekoodtogadabiškodiomalojnagluhojdjeci,već zapravo jača i obogaćuje njihove komunikacijske sposobnosti.Njimeseosnažuje injihovasamosvijest jersuustanju jasnije izrazitidrugimasvojemisli i osjećaje.Mnogi roditelji nagluhedjecegovoreoosjećajufrustracije,kodnjihikoddjeteta,kadnisubiliustanjupotpunorazumjetištoimdijetegovori,iliobrnuto.Ovafrustracijamožedovestidootuđenostiislabogsamopoštovanjaovedjece.Sdrugestranetomožebitiipovodnijekanjunjihovaslušnogproblemaikriziidentiteta.

Tipičnonagluhodijete,zbogstresadokojegdolazizbognjegovanastojanjadarazumijeoralnigovoridakomunicirasnestrpljivimljudima,razvijanavikudasepravikakorazumijesveštomusekaže,atokodroditelja i ostalih osobakoje komuniciraju sdjetetomstvara iluziju dadijete“izvrsnonapreduje”.

“Mojasupruga,kojajenagluhaodrođenja,sjećasekakojebila“dobraglumica”pajesvakoganatajnačinvarala,uključujućituisvojeroditelje.“(CarverR.)

Ovakva vrsta varanja samo skriva probleme nagluhe djecekojaseboredabiseodržalaučujućemsvijetu,koji jeuvelikojmjerineosjetljivzanjihovepotrebe.Zapravotopogoršavanjihovpoložaj,jerčujućeosobeuzimajuzdravozagotovokakoovadjecasve razumijui normalno funkcioniraju. Nagluho dijete poslije toga sve više i višepokazujenesklonostdapriznasvojslušniproblem.Tomožedovestidoozbiljnihproblema identiteta i dosocijalne izolacije.Pojedinenagluheosobe govore o tome kako su trpjele u svojim razvojnim godinamakomunicirajućiprvenstvenooralnoikakosuseosjećalenepotpunimainekompetentnimadoknisunaučileznakovnijezik.

35

Nagluha djeca, ako ih potaknemo da rabe znakovni jezik, darabe i ostale vizualne jezične oblike i da se druže sGluhomdjecomodranogdjetinjstva,imajuvećeizglededaćeuspješnijekomuniciratiiusvojitizdravijemišljenjeosebi.DružećisesGluhimosobamairabećiznakove nauče cijeniti svoje prirodne sposobnosti te će razumjeti iotvorenijepriznatitakođerislušnaograničenja.Učenjeznakovauranojdobi pruža sigurnosnumrežu onima koji kasnije izgube ostatke svogsluha,biloiznenadailipostepeno(štosevrločestodogađa).Ovomožebitiporažavajućezaonekojinisuranijenaučiliznakove,dokjeonimakojipoznajuznakovetosamoprivremenaneprilika.

“Mnogimsenagluhimosobama,kojejapoznajem,todogodilo,uključujući moju šurjakinju, koja se jednog dana probudila s naglimvelikim gubitkom preostalog sluha. Ona je bila sretna što je otprijepoznavalaznakovnijezikištojesgluhimabiladruštvenoiprofesijompovezana.Iakosetodogodiloprije15godina,onadodanasnijeništaizgubilauritmusvogživotaisačuvalaje izvrstangovor.Mojaježenasvjesnadabiionajednogdanamoglaizgubitipreostalisluh,aliionajeboljepripremljenadatopodnesenegonagluhikojinisunikadupoznaliznakovnijeziknizajednicuGluhih.“(CarverR.)

Svevišeroditeljamalenagluhedjecesvjesnojeovemogućnostiizbogtogasuzabrinuti.Onishvaćajukakooralnakomunikacijasamapo sebi ne jamči uspjeh pa žele da njihova nagluha djeca imaju naraspolaganjuštovišekomunikacijskihsredstavadabisemoglaboljezaštititiisigurnijefunkcioniratiudruštvu,atouključujeznakovnijezikipoznavanjeproblemagluhoće.

36

TUMAČ/PREVODITELJ ZA GLUHE I NAGLUHE OSOBE

Komunikacija ispunjava osnovnu ljudsku potrebu, potrebu dabudemoukontaktusdrugimljudima.Sveštočinimouživotuzahtijevakomunikaciju.Osobni iprofesionalniuspjehčestooviseo tomekolikodobro razumijemodruge i koliko dobro drugimogu razumjeti ono štoimželimoprenijeti.Komunikacijajeprocesrazmjeneinformacijaprekodogovorenogsustavaznakova.To jeprocesslanja informacijaosebiili bilo kojem drugom entitetu, najčešće putem jezika. Poruke trebajubitiprilagođeneinformacijskimpotrebamaispoznajnimsposobnostimaprimatelja.Upravojeuobičajenaglasovnakomunikacijaonoštogluhimosobama predstavlja poteškoću, to je ono po čemu se “razlikuju od“čujuće” populacije”. Gluhe osobe komuniciraju drugačijim sustavomznakova “čujuće” populacije. Zato im je potrebna podrška u oblikustručnogkomunikacijskogposrednikakojipoznajeobasustavaznakovaikojaćeimposlužitikaomostuprijenosuinformacijaizmeđu“čujuće”populacijeisvijetagluhih.

Znakovni jezik je najistaknutija karakteristika zajednice gluhih.Znakovni jezik prirodni je jezik osoba koje su sluh izgubile u ranojživotnojdobi.Prirodanimjejergaslakoćom,spontano(bezposebnogpodučavanja) uspješno usvajaju ako imaju mogućnost, za razliku odjezikačujućeokoline,kojemuihsemorasustavnopoučavati.Prirodanjeizatoštojesvojomstrukturom,kakopokazujuistraživanjanapodručjulingvistike znakovnog jezika, savršeno prilagođen vidnom modalitetupercepcije, koji je dominantan modalitet percepcije govora i svijetauopćeugluhihosoba.Gluheseosobeoslanjajunavid.Znakovnijezikomogućava iodašiljepotpune informacije, štonijeslučaj sglasovnimgovoromugluhihosoba.Primanjegovoraputemvida,“čitanjemsusta”,zagluhejenaporno,osobamorapogađatiizkonteksta,jerjemalidioglasova dobro vidljiv na usnama, odnosno ovakvim komunikacijskiminputomosobaprimadjelomičnu,nepotpunuinformaciju,kojuuspješnoilimanjeuspješnonadopunjavapogađanjemsmislaporuke.Znakovnijezikdakleomogućavagluhimosobamaefikasnukomunikaciju.

Znakovnijezikgluhihprepoznatjeipriznatkaojezičnisustav,sasvim lingvističkimobilježjima.Urazvijenimzemljamasvijeta,znakovnijezikgluhihdanasuživastatuspriznatogjezikamanjine,ravnopravnogbilokojemdrugomjeziku.OnacionalnomznakovnomjezikuzajednicegluhihuSAD-u,američkomznakovnomjeziku(AmericanSignLanguage-ASL),obziromnabrojljudikojinjimegovoriutojzemlji,govorisekaoopetomporedujezikumanjina.

37

StatusznakovnihjezikarazličitjeurazličitimdržavamaEurope.Umnogim državama znakovni jezici su još uvijek diskriminirani - nekoristesenatelevizijiniuobrazovanju,službestručnihkomunikacijskihposrednika nisu organizirane, kao ni njihova kvalitetna i sustavnaedukacija.Upravilu,štojedržavarazvijenija,tolerantnijaidemokratičnija,to je status znakovnog jezika bolji, a prava gluhih veća. ParlamentEuropskeunijeje2001.godinepreporučiozemljamačlanicamazaštitu,promocijuipriznavanjeznakovnihjezika.Preporukekojesudanetičusepriznavanjaznakovnihjezikakaoregularnihjezikapripadajućimpravimazanjihovekorisnike,pravonaslobodanizborizmeđuoralnihibilingvalnihmetodaobrazovanja,uvoduznakovnejezikekaokomunikacijskikanaluopćemistručnomobrazovanjuteusvajanjepraktičnihmjerakojećeosiguratisudjelovanjegluhemanjineudruštvenojzajednici.

Kao imnogi drugi znakovni jezici u svijetu, hrvatski znakovnijezik(HZJ)prirodnijejezikzajednicegluhihuHrvatskoj,kojiserazvioneovisno te imasvojavlastitagramatičkapravila,drugačijaodonihugovornomjezikučujućevećine.

Hrvatski je sabor 10. srpnja 2015. godine jednoglasno prihvatio Zakon o hrvatskom znakovnom jeziku i ostalim sustavima komunikacije gluhih i gluhoslijepih osoba u Republici Hrvatskoj, koji je na snazi od 1. kolovoza 2015. godine objavom u NN 82/15.

Uporabomznakovnogjezikagluheosobemoguiskoristitisvojemogućnostiukoristdruštvenezajednice,svojeobiteljiinjihsamihtesuupravoiztograzlogaaktivnostiHrvatskogdruštvatumačaiprevoditeljaznakovnog jezika gluhih uvelike usmjerene uglavnom na - rad naznakovnomjeziku.

Tumač znakovnog jezika je vjerni pratilac gluhe osobe,interpretator njegovih misli i glasovnog izričaja. Često se može rećida ishod određenih aktivnosti ovisi o adekvatnosti njegova prijevoda,njegove kulturne i intelektualne razine snalažljivosti.On je informatorjavnostiogluhimosobamainjihovimpotrebama.Njegovradjekreativan,stvaralačkiiproduktivan,anesamopasivnoreproduktivan.Vrlovažanuvjetuspješnostiradastručnogkomunikacijskogposrednikajenjegovaopća obrazovna priprema. Očekuje se da ima razvijenu sposobnostpamćenjaito:vizualnog,motoričkogislušnog.Prevođenjenijerutinski

38

posao. Osim obrazovnih momenata, od stručnog komunikacijskogposrednikaseočekujedabudementalnozdravaosoba,emocionalnostabilna,kojadjelujeautoritativnoismireno,osobakojaulijevapovjerenjeisigurnost.

Nažalost, uz dugogodišnju uočenu potrebu za profesionalnomslužbomkvalificiranihiobrazovanihstručnihkomunikacijskihposrednika,koji bi u svakom trenutku bili na usluzi gluhoj osobi i pomogli joj uprevladavanjunjezinihteškoća,nijebiloprevišerazumijevanjaipomaka.

Glavnitrendiimperativdanasusvijetu,kadasugluheinagluheosobeupitanju,jestjednakpristupinformacijama.Kakoimtoomogućiti?Pružiti imjezičneinformacijeunjimanajprihvatljivijemobliku,ovisnoojeziku i modalitetu percepcije kojeg preferiraju. Prema tome, za onekoji preferiraju znakovni jezik treba osigurati prevođenje na znakovnijezik.Stručnikomunikacijskiposrednikjekomunikacijskiprofesionalac,školovanikvalificiranzaposaokojimsebavi,slijedietičkanačelastruke.Idealanstručnikomunikacijskiposrednikmorabitiekspertukomunikaciji- fluentan govornik najmanje dvaju jezika, poznavati najmanje dvijekulture.Trebabitiprilagodljiv:potrebamaklijenta,preferiranimoblicimakomunikacije klijenta, okolini, temama razgovora; mora zadovoljitiklijentausvimaspektimakomunikacijedabionabilaučinkovita.Procesprevođenja nije nimalo jednostavan; uključuje niz kognitivnih obrada,psiho-socijalnihvještinaietičkihprincipa.

39

Najnovijaistraživanjapokazujudadvojezičnoobrazovanjegluhedjecekoje,dakle,uključujeznakovniigovornijezikdajenajboljerezultatekadajeriječoškolskomuspjehu,aliiemocionalnomisocijalnomrazvoju.Učenjeznakovnog jezikaputemtečajanamijenjenoggluhoj inagluhojdjeciičujućojdjecigluhihroditelja,višestrukobikoristilojednimaidrugima.GluhabidjecanatajnačinpostalapunopravničlanovizajedniceGluhih,aodraslipojedinciće immoćiposlužitikaomodelgovorne isocijalneidentifikacije.Korištenjeuslugastručnogkomunikacijskogposrednikaunastavi,izmeđuostalogaiuškoli,olakšatćeimmogućnostintegracijeuširudruštvenuzajednicuiredovneškole.Čujućojdjecikojapoznajuznakovnijezikbitćeznatnoolakšanakomunikacijasgluhimroditeljima,agluhaičujućadjecaćeprofitiratitakodaćestećinoveprijateljeinaučitijošjedanjezik.Pomoćuučenjuzačujućudjecugluhihroditeljasmanjitćerazlikeizmeđutedjeceinjihovihvršnjakačijisuroditeljičujućiikojiutompogleduprimajupomoćroditelja.Naime,zbognavedenihrazlikaukomunikacijskimsustavimačujućihigluhihosoba,gluheosobe,kaoučenici i kao roditelji imaju poteškoća s razumijevanjem nastavnihsadržajateimajupoteškoćauškoli,odnosno,nisuumogućnostipružitiadekvatnu pomoć u učenju svojoj djeci.Osobito velik problemgluhojdjeci, ali i čujućoj djeci gluhih roditelja, zbog neadekvatnih modelaučenja, predstavlja hrvatski jezik, a nedovoljno poznavanje hrvatskogjezikazasobompovlačiipoteškoćeusavladavanjuostalihpredmeta.

40

41

NAŠI POČECI S TUMAČEM/PREVODITELJEM

Nemoguučinitisve,aliipakmoguučinitinešto,

izbogtogaštonemoguučinitisve,nećuodbitiučinitineštoštomogu.

Helen Keller

42

Nada IgrecVoditeljicaprograma „Tumač/prevoditelj - svladavanjekomunikacijskihbarijerausvakodnevnomživotugluhihosoba“

Opći cilj programa je pružanje organizirane pomoći gluhimi nagluhim članovima Udruge gluhih Čakovec u svladavanjukomunikacijskih barijera u svakodnevnom životu, zapošljavanjemtumača/prevoditelja hrvatskoga znakovnog jezika za gluhe. Pomoć usvimsferamanjihovaživotapružasebiloupotrebomznakovnogjezikailidrugihvidovasporazumijevanja. Do 2012. godine gotovo sve udruge koje okupljaju gluhe inagluheosobeuRHimalesuputemodgovarajućihprojekatazaposleneosobe u svojstvu tumača/prevoditelja. U našoj Međimurskoj županiji,nažalost,tonijebilonikakoriješenoštozbogodređenogpristupatakvojproblematici,štozbognedostatkaodgovarajućeosobe.Naime,tadašnjitrend je bio da spomenute udruge zapošljavaju čujuću djecu gluhihroditelja s obrazloženjemda je njima znakovni jezik ustvari „materinjijezik“idanajboljemoguproniknutiusvijetgluhih.Mismosenašliprednepremostivompreprekomjermladeosobegluhihroditeljanisunažalosthtjeleujavnostipokazatisvojeumijeće„mahanjarukama“. Sredinom2012.godineukazalanamsemogućnostprijavenanatječajtadašnjegresornogministarstva.Uznašeobrazloženjedaćemozapošljavanjemmladestručneosobeiodgovarajućomedukacijomdoćido željenog rezultata, naišli smo na razumijevanje pa nam je prijavapozitivnoriješena.Projektsmokvalitetnoodradili jersenašatadašnjamladatajnicadobroslužilaznakovnimjezikom.No,nažalost,dvijeosobekojejeupornopodučavalanisuuspjelerazumjetipotrebegluhihosoba. UtomperioduosnovalismounutarUdrugegluhihČakovecKlubroditeljadjeceoštećenasluhapasmosekrozradsroditeljimasusrelis jednom majkom koja je paralelno sa svojim gluhim djetetom učilaznakovnijezik.Itakojeprijavanatrogodišnjiprogrambilausmjerenautompravcu.Nanašusrećuutompokušajusmouspjeli.Velikidionašihgluhihinagluhihčlanovakoristiojeuslugutumača/prevoditelja.Kroztajcjelokupniperiododradilismodostatečajevaznakovnogjezikasciljemširenjamrežepoznavateljaistog. PritomesmouspjeliiusenzibilizacijiširejavnostištojevidljivonakvalitetnijemobraćanjuzaposlenihosobauinstitucijamaiustanovamaprisusretusgluhiminagluhimstanovnicimaMeđimurja.

43

SadječjimvrtićimaiosnovnimškolamadiljemMeđimurja,gdjesu u redovne programe integrirana gluha i nagluha djeca uspostavilismo kvalitetnu suradnju, a u narednom razdoblju očekujemo krozprovedbetečajeva iedukacijaznakovnog jezika iosposobljenemladekomunikacijskeposrednike.

Kroz sve naše aktivnosti u svladavanju komunikacijskih barijera slijedili smo ovu pouku: Nemožemosvimapomoći,noakoimamotuprilikudapomognemo,netrebamorazmišljatinegodjelovati.Svakainajmanjaprilikanečijaješansa!

PRIČA O ZVIJEZDI I ŠANSI

Priča počinje na morskoj obali, u romantičnoj stjenovitoj uvali spjeskovitimmorskimžalom.Noćujevelikivalnapjeskovituobaluizbaciostotinemorskihzvijezda.Prekrasnesu,agolemo jeprirodnobogatstvootkrivenopogledu.No,zasjalo je sunce, žari i prži zvijezde i one ugibaju.Na obali su i dvačovjeka.Svakidolaziizdrugogsmjera.Prvi,hodajućipremasredini,gledautobogatstvokojeugibaitužanmisli:kojaljepota,kojadragocjenost,kolikavrijednost,augibainestaje.Zarjemogućedatolikaljepota,tolikaraskošmorskihdubinapropadau jednomhipu.Akoliko ihsamo ima.Nepravdajetoštoteprekrasnemorskezvijezdemorajuuginutiinestati.Aočitomoraju.Tužankoračadalje irazmišljaotomekakojetozbiljavelikašteta.Isamorazmišlja.Drugi,dolazećisasuprotnestrane,šećelaganoizabrinutapogleda,alisesvakičassagneineštobacapremamoru.Ineštoradi.Akadsusesreli, prvi čovjek vidi dadrugi umorebacamorskuzvijezdu.Prišavšimuposveblizuprvičovjekupita: “Ašto tovi radite?”Drugiodgovara:“Vraćam zvijezde moru!” Prvi začuđeno pita: “Ali čemu? Pogledajtekolikoihsamoima!Zasvenjihnemašanse!”Adrugisečovjeksagne,uzmeuruke jednuzvijezdu ibaci jeumoreodgovarajući: “Alizaovuimašanse!”

44

45

Članak1.Tumač i prevoditelj (u daljnjem tekstu: TUMAČ) za znakovni jezik jepunoljetnaosobaupisanauregistar tumačaznakovnogjezikakojoj jeizdancertifikatpremapropisimaokvalifikaciji važećimnanacionalnojrazini.Tumačisuusvomradudužnipoštovatikodeksstrukovneetikezatumače.Tumačimorajubitiemocionalnozreleosobeiimatimoralnekvalitetekaoštosupoštenje,savjesnost,samokritičnost,objektivnostistručnosttemorajubitiosobevrijednepovjerenja.

Članak2.Tumačisuuobavljanjusvogstručnog radadužnidjelovatiuskladusopćimdruštvenimnormama,načelimaipropisimazatopodručje.

Članak3.Tumačisuupogledupodatakakojesaznajuprilikomtumačenjavezanišutnjom, naročito pak ako se radi o tajnama ili pitanjima iz intimnog(individualnog)djelokrugapojedineosobe.Sve informacijekojesaznapri tumačenju,naročitoonepovjerljive,moradržatizasebeinesmijeihširiti.Obvezešutnjetumačisuoslobođenisamouslučajuakomorajuo pojedinim podacima dati izjavu na pismeni zahtjev državnoga ilipravosudnogorgana.

Članak4.Tumači su dužni svoj posao obavljati profesionalno i diskretno te seprema svim sudionicima, koji su nazočni pri tumačenju, odnositi kaojednako vrijednima, korektno i s poštovanjem.Moraju poznavati i bitisvjesni svojih sposobnosti i stručne osposobljenosti te znati ocijenitikadaimjepotrebnapomoćilisudjelovanjeidrugihtumača.

Članak5.Tumačenjejeobvezatumača,naročitouslučajevimakadsuodređenipo poslovniku udruge tumača znakovnog jezika. Neopravdano ilineutemeljenopropuštanjeiliodbijanjeobavljanjatumačenjapredstavljaponašanjekojejeusuprotnostisovimkodeksomidrugimdokumentimaUdrugetumača.

Hrvatsko društvo tumača i prevoditelja znakovnog jezika gluhih Zagreb propisalo je:

KODEKS STRUKOVNE ETIKE ZA TUMAČE ZNAKOVNOG JEZIKA GLUHIH

46

Članak6.Uloga tumača je uspostavljanje posredne komunikacije izmeđugluheosobeiostalihsudionikatumačenja.Rezultatuspješnekomunikacijejesituacijakadastvarnostanjeucijelostipostanejasnosvimsudionicima.Dok situacija nije u cijelosti jasna i razumljiva svakom pojedinomsudioniku,tumačmorasvojimtumačenjemstručnopomagatitakodugo,dokseucijelostinepostignejasnoćairazumljivost.Uslučajunesuglasjaizmeđu tumača i sudionika problem je potrebno riješiti tako da se zanjegovorješavanjesuglasnoodredikaopomoćitrećuosobu.

Članak7.Tumačpritumačenjurabihrvatskiznakovnijezikizpriručnika‘’Uvodniseminarokomunikacijisgluhimosobama’’.Pritumačenjushrvatskoguznakovnijezikrabionukomunikacijukojajegluhojosobinajrazumljivija(znakovnijezikgluhih,simultanakomunikacija,ručnaabeceda,pisanje,crtanje,prepričavanjedrugim,razumljivijimriječima).

Članak8.Tumač uvijek nastupa u ulozi neutralnog posrednika, čiji je zadatakuspostavljanjedijalogameđusudionicima.Njegovajedužnostsamotoda osigura pravilan prijevod, odnosno sporazumijevanje, pri čemu senesmijeupuštatiusadržajnitištooduzimatiilidodavati.Pritommorazaboravitinasvojeosjećaje,primisli,rješenja,stajališta,mišljenjaislično.Tumačitimoratočnoinepristrano,ucijelostisveštojebilorečeno,stimštonijeodgovoranzasadržaj,većsamozatočnotumačenje.Pri tommorasmetnutisumasvakiosjećajnelagode,kojibimogaoproizaćiizsadržajakojisetumači.Tumačsepritumačenjunesmijeuključivatinipristranoangažirati,jeronnesmijebitizainteresiranzarezultatdokojegaćedoćiupojedinompitanjupookončanjupostupkatumačenja.Posebnopaknesmijenikadaodlučivatiumjestogluheosobe,makar iosjećaonaklonostpremanjoj.On tumači vjerodostojno iposvojemnajboljemznanju,pričemuprenosivolju,smisao,nakanuiraspoloženjesudionika.Ništanesmijeispustitinitidodati,nitisenabilokojinačinuključitiuneštočimebimogaopostatisuodgovoranzaishod.Upostupkupredsudomiliupravnimtijelimatumačjeupojedinimslučajevimapopotrebidužaninformiratisudionikekakodoslovanprijevodnijemogućpajepotrebnokazatidrugimriječima,parafrazirati,sveštojerečenogluhojosobi,ilištojegluhaosobaizjavila.

47

Članak9.Tumačjedužansamprocijenitisvojusposobnost,ovisnoozahtjevnostisituacije,ukojojjetumačenjepotrebno.Akojepredložendabudetumač,alismatradatumačenjeunekojkonkretnojstvariiliucjelininebimogaouspješnoobaviti,dužanjeprijepostupkatonaglasiti.Samoukrajnjemslučajumožeseposvojojsavjestiodlučitioprihvaćanjuzadatka,iakozanjeganijeucijelostidovoljnoosposobljen,akojetumačenjenužnoihitnopotrebno.

Članak10.Tumačseisključujeizpostupkatumačenjauslučajevimaakojesnekimsudionikomu srodstvuu vertikalnoj liniji, bezobzira u kojemkoljenu,ili u bračnomsrodstvu, bez obzira da li je brak razvrgnut.Također jedužanodbititumačenje,akoukonkretnompostupkuimaposebnesvojeinterese, iliako jespojedinimsudionikomuposebnomprijateljstvu ilineprijateljstvu,iliakopostojedrugeokolnostikojeukazujunatodabipritumačenjuprekoračiosvojutočnoodređenuulogupazadatakobavionapristrannačin.

Članak11.Tumačkojiudogovorenovrijemenemožeobavitisvojstručniposao,dužan jepravovremenoo tomeobavijestitisudionikekao iodgovornuosobu iz Hrvatskog društva tumača i prevoditelja znakovnog jezikagluhih,kojajeobveznaosiguratidrugogtumača.

Članak12.Tumačznakovnogjezikazasvojradjeplaćenpotarifizatumače,kojujenaprijedlogHrvatskogsavezagluhih iHrvatskogdruštva tumača iprevoditelja znakovnog jezika gluhih, prihvatilo Ministarstvo obitelji,braniteljaimeđugeneracijskesolidarnosti.

Članak13.Tumačjedužanprilikomtumačenjasvojimvladanjemiprofesionalnošćubrinutiseosvomugledu,ugleduudrugetumačaiprevoditelja,paseuvezi s timspoštovanjemodnositi premaznakovnom jeziku. Isto takose od tumača očekuje da educiranjem prosvjetljuje javno mnijenje ogluhimaigluhoćiradiizbjegavanjaneželjenihnesporazuma,kojinastajuukomunikacijisgluhimosobama.

48

Članak14.Tumač je dužan proširivati svoje poznavanje znakovnog jezika. Stim u vezi prihvaća novosti i napredak s tog područja proučavanjemliterature, razmjenom iskustava s drugim tumačima, sudjelovanjem uprofesionalnim strukovnim susretima i obrazovnimprogramima, te nadrugenačinedopunjujesvojeznanje,kojejeuskladusdokumentimaHrvatskogdruštvatumačaiprevoditeljaznakovnogjezikagluhih.Tumačmorapoznavatirazličitesustavekomunikacije,teučitiiprihvaćatinoveznakove, naročito ako su korisni ili potrebni za bolje razumijevanjeznakovnogjezika.

Članak15.Postupci tumača koja su u suprotnosti s odredbama ovog kodeksapredstavljajunjegovokršenje.OdlukuoutemeljenostiiintenzitetukršenjuKodeksadonosiIzvršniodborHrvatskogdruštvatumačaiprevoditeljaznakovnogjezikagluhih,kojaizričeodgovarajućekaznenemjere.

Članak16.Od tumača se očekuje da bude prikladno odjeven tako da njegovaodjećabudeukontrastusrukamainjihovimpokretima.

Članak17.Ovaj kodeks obvezatno dobivaju svi tumači, koji svojim potpisom tajprimitakpotvrđujuiobvezujugasepridržavati.

49

IZVORI1. Bradarić-Jončić,S.(2000).Manualni oblici komunikacije osoba oštećena sluha,https://bib.irb.hr/datoteka/348196.manualni_ oblici_komunikacije.doc

2. Carver,R.(1997).Novi pogledi na život i školovanje gluhih, Hrvatskisavezgluhihinagluhih

3. Dulčić,A.,Kondić,Lj.(2002).Djeca oštećena sluha,Priručnik zaroditeljeiudomitelje,Alinea,Zagreb

4. Ivasović,V.(2014).I ja želim znati! Gluhi i nagluhi učenik u redovnoj školi, Alfacommerced.o.o.,Zagreb

5. Marn,B.(2008).Provjera sluha u rodilištu i daljnje praćenje razvoja slušanja i govora(brošura-Hrvatskaudrugazaranu dijagnostikuoštećenjasluhaZagreb),Dalmacijapapir,Split

6. ZbornikradovasastručnihskupovaHSGN,www.hsgn.hr.wp

7. Hrvatski znakovni jezik,2015.,HSGN(izpredgovoraMilana Ristića,prof.def.iMirjaneJuriša,prof.def.)

8. Hrvatskodruštvotumačaiprevoditeljaznakovnogjezikahttp:/ www.mahalica.com/kodeks.html

50

IMPRESUMIzdavač:

Udruga gluhih i nagluhihMeđimurske županije - Čakovec

Perivoj Zrinskih 2, 40000 Čakovectel: 040 391 210, faks: 040 390 920e-mail: gluhi.cakovec@gmail.com

www.gluhi-cakovec.hr

Zaizdavača:MirelaIgrec

Tekstovepripremile:MartinaVrbaneciMirelaIgrec

Korektorica:TamaraVibovec

Grafičkapriprema:TomislavKatalinić

Tisak:Letisd.o.o.Pretetinec

Naklada:300primjeraka

Čakovec,2015.godina

51

JEDNORUČNA ABECEDA

H V A L A

Hrvatska elektroprivreda d.d.

Tiskanje ove brošure omogućeno je nancijskom podrškom Hrvatske elektroprivrede d.d. po javnom natječaju

“Svijetlo na zajedničkom putu”. Sadržaj brošure isključiva je odgovornost izdavača.