Organizzazione, Risorse Umane, Leadership e Sviluppo …contactsda.sdabocconi.it/it/oep/pdf/catalogooandp_2011.pdf · L’Area Organizzazione, Risorse Umane, Leadership e Sviluppo

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Milano | Italy

Organizzazione, Risorse Umane, Leadership e Sviluppo Manageriale

Programmi di Formazione 2011

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�� Empower your vision significa confrontarsi e acquisire prospettive differenti e qualificate per sviluppare una visione manageriale completa.

Empower your vision è il nostro invito, ma anche il nostro impegno. ��

Alberto Grando | Dean, SDA Bocconi School of Management

�� I nostri programmi formativi sono focalizzati su temi centrali del management e delle professionalità. Con contenuti emodelli didattici di frontiera aiutiamo a rafforzare la visione manageriale per il successo delle persone e delle organizzazioni. ��

Giacomo De Laurentis | Director, Executive Education Open Programs Division

L’Area Organizzazione, Risorse Umane, Leadership e Sviluppo Manageriale sviluppaattività di ricerca e formazione sui temi di Organizzazione, di Gestione delle Risorse Umane edi Leadership.

Il nostro obiettivo è generare conoscenza, confronto e comunità. Per raggiungerlo ed essereun riferimento culturale uniamo eccellenza dei contenuti e delle metodologie, internazionalitàe innovazione. In questo modo, aiutiamo le imprese a fare la differenza partendo dallavalorizzazione delle persone.

La nostra offerta formativa promuove un’interazione attiva e costante tra esigenze managerialie rigore accademico. Grazie a una logica di partnership, rispondiamo sia a esigenze individualiche d’azienda con i Programmi e Percorsi di Formazione, un Master internazionale eun’estesa e profonda attività di Formazione e Ricerca su Misura.

La nostra Faculty lavora per generare nuova conoscenza attraverso uno scambio continuocon la Business Community e con le principali Business School internazionali. Questo catalogo è una rappresentazione sintetica delle attività che svolgiamo e del nostromodo di interpretare la missione di SDA Bocconi: Empowering lives through knowledge andimagination. Anche nel 2011, saremo a vostra disposizione per un counseling approfonditoche renda possibile identificare insieme il Programma di Formazione più adatto a voi o, senecessario, costruirlo “su misura”.

Prof.ssa Rossella Cappetta Direttore dell’Area Organizzazione Risorse Umane, Leadership e Sviluppo Manageriale

�� Generare conoscenza, confronto, comunità ��

Programmi per aree tematiche pag. 4

� Organizzazione pag. 4

� Gestione delle Risorse Umane pag. 7

� Leadership e Sviluppo Manageriale pag. 12

Percorsi formativi pag. 22

Executive Master in Strategic Human Resource Management pag. 24

Formazione su misura pag. 25

Ricerche pag. 26

Osservatorio pag. 27

Forum, Community, Workshop pag. 28

Faculty pag. 29

Sintesi dei programmi di formazione pag. 30

SDA Bocconi e dintorni: informazioni utili pag. 32

Diventare un partecipante SDA Bocconi pag. 33

Indice

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Organizzazione

ObiettiviIl programma Efficienza Organizzativa affronta il tema dellagestione efficiente ed efficace dell’organizzazione. Forniscele competenze per l’analisi e il disegno organizzativo utili adidentificare e progettare strutture organizzative in grado difare la differenza. Il corso si pone l’obiettivo di fornire le capacità e le tecnicheper:� analizzare l’organizzazione sulla base delle attività

aziendali� definire e analizzare i processi aziendali� elaborare proposte di semplificazione della struttura

organizzativa� rivedere il dimensionamento dell’organico� misurare i driver economici di efficienza

DestinatariI destinatari preferenziali sono coloro che sono o si apprestano a diventare analisti di organizzazione.

ContenutiIl corso si articola in due moduli e prevede, al termine del secondo modulo, un’attività di tutorship, svolta dai docenti del corso. Gli incontri di tutorship hannol’obiettivo di fornire un’assistenza individuale nella realizzazione dei progetti aziendali.

I ModuloL'organizzazione che si "struttura"� Modalità e protocolli di analisi e di intervento

organizzativo� Il contenuto dell'intervento: area, livelli e risultati

Organizzare attività e processi� Analisi e progettazioni basate sulle attività� Definizione e intervento sui processi

Le strutture lean� Le tecniche della semplificazione organizzativa� Gli strumenti di analisi delle organizzazioni lean

II ModuloDimensionare l'organico� Percorsi di miglioramento della produttività� Revisione quantitativa e qualitativa degli organici

Analizzare i processi� Revisione e ripensamento dei processi aziendali� Strumenti per l'analisi dei processi aziendali

Misurare i costi organizzativi � Le tecniche Active-based costing � I driver e gli indicatori economici di efficienza

InformazioniDurata6 giorni su 2 moduli, 2 edizioni

I edizioneI modulo: dal 28 al 30 marzo 2011II modulo: dal 2 al 4 maggio 2011

II edizioneI modulo: dal 24 al 26 ottobre 2011II modulo: dal 14 al 16 novembre 2011

Quota di partecipazione€ 3.750 + IVA

CoordinamentoAndrea Pontiggiaemail: [email protected]

Efficienza OrganizzativaMetodi e tecniche per l’analista di organizzazione

N.B.Questo programma fa parte di un percorso formativo (vedi pag 22)

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Organizzazione

ObiettiviIl programma Progettazione Organizzativa fornisce lelogiche e le tecniche di decisione organizzativa pertrasformare gli obiettivi di impresa in risultati concreti. Tresono i principali segmenti tematici del corso. Il primo èrelativo ai modelli e alle tecniche di analisi delle attività e deiprocessi organizzativi. Il secondo riguarda le tecniche asupporto dei processi di ristrutturazione e delayeringorganizzativo. Il terzo presenta gli strumenti dibenchmarking e le principali dimensioni per il controlloorganizzativo.Il corso si pone l’obiettivo di fornire le capacità e le tecnicheper:� analizzare e progettare l’organizzazione per attività

e per processi� supportare ristrutturazioni organizzative� eseguire benchmarking per l’analisi e il controllo

organizzativo� disegnare organizzazioni snelle

DestinatariIl programma si rivolge a tutti coloro i quali si trovano aprendere decisioni sugli assetti organizzativi, dal livellomacro relativo a tutta l’impresa al livello della singola unità organizzativa o team di progetto.

ContenutiIl corso si articola in due moduli.

I ModuloProgettazione “zero-based”: dalle attività alle strutture � Matrici di analisi delle attività/competenze� Modelli di progettazione basati sulle attività

Ri-strutturare l’organizzazione� Analisi dei fattori e del contesto per la ristrutturazione

e il delayering organizzativo� Meccanismi per la ristrutturazione e il delayering

delle organizzazioni

Benchmarking organizzativo � Strumenti di benchmarking organizzativo� Dashboard per l’analisi e il controllo organizzativo

II ModuloOrganizzazioni snelle� Strumenti organizzativi per l’applicazione

del lean thinking� Value stream mapping: risoluzione problemi e

miglioramento

Ri-organizzare per processi � Metodologie di analisi dei processi organizzativi� Mappa e disegno dei processi organizzativi

InformazioniDurata5 giorni su 2 moduliI modulo: dal 17 al 19 ottobre 2011II modulo: dal 21 al 22 novembre 2011


CoordinamentoLeonardo Caporarelloemail: [email protected]

Progettazione OrganizzativaRi-dimensionare, Ri-strutturare, Ri-pensare l’organizzazione


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Organizzazione

ObiettiviIl programma Organizzare le imprese di dimensioni minori si focalizza sull’evoluzione del ruolo imprenditorialenelle imprese di piccole e medie dimensioni. Sviluppa lecompetenze che l’imprenditore deve possedere per avviare un processo di cambiamento organizzativo.Sono diversi i temi affrontati: la delega, la gestione delpersonale, l’integrazione, gli assetti strutturali, lasuccessione e la progettazione dei confini organizzativi,sempre con attenzione alle specificità del contesto dellepiccole medie imprese. Questo corso fa parte della Piattaforma Piccole e MedieImprese (www.sdabocconi.it/piattaformapmi).

DestinatariIl corso si rivolge a imprenditori e direttori generali diimprese di piccola e media dimensione. È utile la partecipazione congiunta di più persone dellastessa azienda (diversi soci, imprenditore con i suoicollaboratori, padre e figlio, etc).

ContenutiL’impresa forte:� linee guida e comportamenti da tenere per rafforzare la

propria impresa.

Il passaggio da “un uomo solo al comando” al “gruppo dirigente”:� la formazione dell'imprenditore per “fare meno e

coordinare di più”, � il processo di delega decisionale, la creazione del

“gruppo dirigente”, � il rapporto tra proprietari/imprenditori e

managers/responsabili funzionali, � la tensione e i conflitti tra le funzioni aziendali, la gestione

delle riunioni e il comitato di direzione.

La progettazione dell'assetto organizzativo aziendale:� i criteri di progettazione, � la managerializzazione della struttura organizzativa, � la scelta di ricorrere ad accordi interaziendali: le diverse

modalità e le fasi del processo di accordo, � il gruppo di piccole imprese/l'holding familiare.

La gestione del personale:� la predisposizione di un adeguato mix di strumenti

analitici e non analitici: evitare la burocratizzazionegarantendo la gestione,

� la comunicazione interna ed esterna, � la selezione del personale, � l'identificazione collaboratore-impresa, � la valutazione e gli incentivi. � le persone, le posizioni, le attività: tre aree di azione

per la gestione dei collaboratori.

InformazioniDurata6 giorni su 2 moduliI modulo: dal 10 al 12 novembre 2011II modulo: dal 24 al 26 novembre 2011


CoordinamentoMarina Puricelliemail: [email protected]

Organizzare le imprese di dimensioni minoriLa crisi passa, l’impresa resta

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Gestione delle Risorse Umane

ObiettiviIl Programma di Gestione delle Risorse Umane presenta ifondamenti della disciplina di gestione delle risorse umane,inquadrandone tutti i temi principali. Il corso fornisce le logiche e gli strumenti necessari peranalizzare attività, competenze e persone e per disegnareprocessi in grado di garantire equità tra contributi ericompense. Si lavora inoltre sulle tecniche per valutare ilpotenziale delle persone, offrire opportunità di crescita eallineare lo sviluppo delle persone alle traiettorie di sviluppo organizzativo.

DestinatariIl corso si rivolge a coloro che sono neoinseriti o hannouna breve esperienza nella funzione Risorse Umane eOrganizzazione. È pensato, inoltre, per professionisticoinvolti in progetti di consulenza organizzativa.

ContenutiI Modulo: People Strategy� Il processo strategico delle risorse umane e il ruolo della

direzione del personale.� L’analisi organizzativa (attività, persone, competenze) e

analisi ambientale.� L’analisi microstrutturale: criteri e tecniche di analisi,

progettazione e formalizzazione di posizioni e compiti.� La mappatura delle competenze.� La gestione strategica della ricerca e selezione del

personale.� Gli strumenti per la selezione.

II Modulo: Sistemi di valutazione e ricompensa� La prestazione organizzativa e le prestazioni individuali.� La valutazione della prestazione.� I sistemi di ricompensa: analisi di mercato e strutture

retributive.� Il total reward: retribuzione fissa, retribuzione variabile e

performance.� L’IT per la gestione del personale.� I temi emergenti: il Diversity Management.

III Modulo: Strumenti contrattuali e di sviluppoorganizzativo� Il contratto di lavoro: adempimenti formali e flessibilità

contrattuale.� I percorsi di carriera e sviluppo.� Il coaching per lo sviluppo manageriale.� La formazione.� Le nuove metodologie didattiche a supporto della

formazione: esperienziali e web based (Learning Lab).

Metodologia DidatticaTra un modulo e l’altro sarà possibile accedere alla learningarea KMWiKi, progettata per poter condividere materiali,creare network e interagire con i docenti.

Durante i moduli inoltre sono previste tutorship sui progettiindividuali, testimonianze aziendali e sessioni dicondivisione di best practice.

InformazioniDurata12 giorni su 3 moduli + 8 sessioni in distance learning.I modulo: dal 24 al 28 maggio 2011II modulo: dal 21 al 24 giugno 2011III modulo: dal 13 al 15 luglio 2011


CoordinamentoMartina Raffaglioemail: [email protected]

Programma di Gestione delle Risorse UmaneI fondamenti della professione


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ObiettiviGestire le risorse umane e le relazioni di lavoro in otticastrategica vuol dire dotare la direzione del personale distrumenti in grado di pianificare e misurare la contribuzionedel capitale umano alla redditività d’impresa. Il programma Gestione Strategica delle Risorse Umane eMetriche si focalizza sulle capacità necessarie per allineareorientamenti strategici e strumenti del personale,differenziare la popolazione e progettare relazioni di lavoro.Ci si occupa poi della costruzione di una ‘scorecard’ delladirezione del personale e si discutono le criticità degliindicatori di performance.

DestinatariIl corso si rivolge a responsabili del personale o responsabilidi unità che devono definire le linee guida di un sistemastrategico di gestione delle risorse umane.

ContenutiAllineamento tra strategia aziendale e gestione risorseumane� Il ruolo della direzione del personale nella generazione del

vantaggio competitivo� La business strategy: modelli di business e misure chiave

tra performance-based view e resource-based view

Responsabilizzazione e misure di performance� L’evoluzione dei sistemi di misurazione delle prestazioni e

il modello della Balanced Scorecard � L’identificazione delle strategic capabilities e la

definizione delle strategy map e degli HR deliverables

Progettazione di relazioni di lavoro� I principi di differenziazione della forza lavoro:

l’individuazione delle core positions � Allineamento verticale e orizzontale nei processi di

gestione del personale � L’implementazione dell’HR Scorecard

Metodologia DidatticaIn una logica di condivisione e confronto,sarà possibile accedere alla learning area KMWiKi che verrà attivata alcuni giorni prima dell'inizio delcorso. Verranno lì anticipati alcuni materiali didattici utili al processo di apprendimento in aula, sarà possibilevisionare il programma dettagliato, nonché condividere il proprio profilo e i propri contatti e lasciare spunti diriflessione utili a tutti.

InformazioniDurata3.5 giornidal 15 al 18 novembre 2011


CoordinamentoDino Rutaemail: [email protected]

Gestione Strategica delle Risorse Umane e MetricheDifferenziare e misurare la popolazione organizzativa


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ObiettiviIl tema del merito è al centro del dibattito sulle strategie perrecuperare il gap di competitività e per uscire dalla crisi. Il programma Meritocrazia e Produttività propone le logichee gli strumenti per costruire organizzazioni orientate allaprestazione. Ci si confronta sulla definizione del sistema diresponsabilità economiche e si lavora sulla leva dellaremunerazione, fondamentale per una gestione delle risorseumane, improntata alla produttività, al merito e all’equità.

DestinatariIl corso si rivolge ai responsabili delle politiche retributive odi altre aree della Direzione del Personale. Si rivolge inoltreai manager di linea o agli imprenditori che necessitano ditecniche di gestione del personale orientate alla prestazione e alla produttività.

ContenutiLa definizione degli obiettivi orientati alla produttività� Lo scenario legislativo per la produttività� Produttività e agevolazioni fiscali� Il sistema delle responsabilità economiche: obiettivi e leve

di governo� Il sistema di misurazione della performance: criteri di

progettazione e valutazione

La valutazione della prestazione � La prestazione: determinanti, comportamenti e risultati� La scheda di valutazione della prestazione

I sistemi retributivi� La gestione dei sistemi retribuitivi� Il sistema di retribuzione variabile legato ai risultati aziendali� Gli incentivi di breve e lungo termine e il total reward

Il processo di implementazione nelle fasi di sviluppo o crisi� Il processo di cambiamento culturale � Analisi del caso Pfizer Global Manufacturing Italia� Retribuzioni, produttività, merito: casi ed esperienze

a confronto

InformazioniDurata4 giornidal 28 giugno all’1 luglio 2011


CoordinamentoArnaldo Camuffoemail: [email protected]

Meritocrazia e ProduttivitàCome costruire organizzazioni eque


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ObiettiviIl programma Fare Selezione trasferisce le conoscenze perla progettazione e la gestione di un processo di selezioneefficace. In particolare, si propone di presentare le logiche ele tecniche per progettare e svolgere le attività di selezione con consapevolezza rispetto alle competenzeda ricercare e rispetto all’uso degli strumenti. Si discutono e si valutano, inoltre, le scelte relative al “make or buy” della selezione.

DestinatariIl corso si rivolge ai responsabili della selezione o aglispecialisti del personale che intendono orientare il propriosviluppo professionale verso l’attività di selezione.

ContenutiProgettare e organizzare le attività di selezione� La definizione di politiche di selezione integrate con

strategia, struttura, cultura e sistemi di gestione delpersonale

� L’organizzazione del processo di selezione� La costruzione di una strategia di Employer Branding

Il metodo diagnostico per la selezione: dalla posizioneal profilo di competenze� Metodologie di osservazione e valutazione delle

competenze di ruolo e individuali� Analisi della posizione e del ruolo: tecniche e strumenti� La costruzione del profilo

Metodi e strumenti per la selezione� Le metodologie per la progettazione del colloquio e

dell’intervista e le tecniche di osservazione ecomunicazione

� I test e gli assessment center

La finalizzazione del processo di osservazione e valutazione� La presentazione del profilo dei candidati� Metodi e le tecniche a supporto del processo decisionale

InformazioniDurata4 giornidal 4 al 7 ottobre 2011


CoordinamentoGabriella Bagnatoemail: [email protected]

Fare SelezioneCompetenze e tecniche per la selezione del personale


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ObiettiviCostruire sistemi di carriera e investire su sistemi disviluppo delle persone è fondamentale per le aziende chebasano il proprio valore sul capitale intellettuale.Il programma Sviluppare le risorse umane si concentra sullelogiche e sugli strumenti per costruire sistemi di carriera e disviluppo. In particolare si presentano le metodologienecessarie per impostare sistemi di carriera e disegnarepercorsi di crescita. Si discutono, poi, le tecniche dimappatura delle competenze in azienda e di analisi delpotenziale e gli strumenti di sviluppo e di gestione dellaconoscenza.

DestinatariIl corso si rivolge a responsabili dello sviluppo, della formazione e del personale o a manager di linea e imprenditori che devono impostare sistemi di carriera e gestire lo sviluppo delle persone.

ContenutiLa progettazione dei sistemi di carriera� Politiche di carriera: criteri di promozione, trasparenza

ed equità� Percorsi di carriera

I sistemi di gestione delle risorse umane basati sulle competenze� Analisi e progettazione dei modelli di competenze e

tecniche di mappatura� Strumenti di sviluppo dei talenti

I processi formativi per generare valore � Modelli di progettazione e valutazione degli interventi di

formazione � Selezione, formazione e rientro degli expatriate

La valutazione del potenziale� La progettazione di un ciclo di valutazione del potenziale� Strumenti di rilevazione e scelta delle dimensioni critiche

La gestione della conoscenza� Competenze e conoscenza� I sistemi di gestione della conoscenza per

l’apprendimento

Metodologia DidatticaDurante il corso i partecipanti lavoreranno sui propriobiettivi di carriera e su come raggiungerli, attraverso un software di analisi e un’attività di peer coaching.

InformazioniDurata4.5 giornidal 18 al 22 ottobre 2011


CoordinamentoSilvia Bagdadliemail: [email protected]

Sviluppare le risorse umaneDalla valutazione delle competenze alla gestione delle carriere


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Leadership e Sviluppo Manageriale

ObiettiviIl Programma di Leadership ha la finalità di sviluppare lecompetenze manageriali per ricoprire il ruolo di “capo”.L’obiettivo principale è quello di migliorare le capacità diauto-analisi delle proprie caratteristiche individuali e deipropri comportamenti nell’indirizzo e nella guida degli altri.Inoltre, il corso consente di accrescere competenze per ilgoverno di dinamiche di potere e di influenza checoinvolgono colleghi, collaboratori, partner esterni e vertici dell’organizzazione.

DestinatariIl corso si rivolge a chiunque svolga o si appresti aintraprendere il “mestiere di capo” a livello medio/altoall’interno della struttura organizzativa aziendale. Ilpartecipante ideale è colui che ha la necessità di sviluppareconoscenze finalizzate al raggiungimento di obiettiviorganizzativi attraverso dinamiche di influenza.

ContenutiIl corso intende analizzare la leadership da tre prospettivedifferenti: Il leader come individuo� La personalità, il background e i processi di selezione

e di auto-selezione� Le pressioni psicologiche sul leader � Comportamenti regressivi e sintomi di stress� Le reazioni offensive e difensive alla pressione

e alla complessità

Il leader in relazione al gruppo� I problemi del potere e dell’autorità� I processi di chiarificazione, confronto e azione con il

gruppo di pari� La qualità delle relazioni tra leader e collaboratori� La competizione, la collaborazione e la decisione come

dinamiche interpersonali

Essere leader in un’organizzazione� Il contesto strutturale e strategico in cui si attivano

i processi di leadership� L’interpretazione dei processi di sviluppo e di crisi� Gli errori sistematici del leader� I valori etici della leadership

InformazioniDurata4 giorni su 2 moduliI modulo: dal 13 al 14 maggio 2011II modulo: dal 10 all’11 giugno 2011


CoordinamentoDomenico Bodegaemail: [email protected]

Programma di LeadershipCome allenarsi al mestiere di capo


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ObiettiviIl Programma di Leadership Advanced si articola secondouna struttura seminariale finalizzata a discutere leproblematiche più critiche e pressanti che i leader devonosostenere a fronte dell’attuale contesto economico.Fondandosi sul confronto e la discussione, i seminarisviluppano pratiche avanzate per guidare organizzazioni ecambiamenti ampi e complessi. In particolare, il corsosupporta i partecipanti ad interpretare il ruolo di leader conenergia e con equilibrio, facendo leva sulla propria integritàe credibilità, e attivandosi come modello di riferimento.

DestinatariIl corso è destinato ai manager con una consolidatamaturità professionale ed esperienze in tema di comando eresponsabilità. Candidati preferenziali sono tutti gli Alumnidi programmi Executive e di Leadership.

ContenutiI contenuti sono legati alle criticità più rilevanti relativeall’eccellenza dei processi di Leadership. Lead to change� Le condizioni per condurre il cambiamento� Come convivere in situazioni di incertezza: istruzioni

per organizzazioni caotiche � Gli errori sistematici della leadership

Leading through people� Gestire un gruppo sotto pressione di risultati: regole

e disciplina � Il "particolare" e lo spirito di gruppo: come gestire

comportamenti opportunistici � Fuoriclasse e devianti: come convivere

con talenti anomali

Leadership is a night job� Come affrontare e reagire alla pressione sui risultati � Costruire un progetto consapevole di vita organizzativa

e individuale � Il tempo come risorsa di benessere individuale

e di potere organizzativo

Leadership across cultures� La leadership in varie parti del mondo� Come impatta la cultura sulla mia leadership?

(Self-assessment)� Competenze di leadership in un contesto multiculturale

InformazioniDurata4 giorni su 2 moduliI modulo: dal 16 al 17 settembre 2011II modulo: dal 7 all’8 ottobre 2011


CoordinamentoDomenico Bodegaemail: [email protected]

Programma di Leadership Advanced


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ObiettiviIl programma Change Management fornisce le competenzeper l’analisi e la gestione dei cambiamenti organizzativi.L’obiettivo principale è quello di lavorare sulle capacità esulle tecniche per:� analizzare le dimensioni individuali e organizzative del

cambiamento� supportare il leader nella guida del cambiamento� comprendere gli effetti organizzativi del cambiamento� individuare ed utilizzare i fattori chiave del successo del

cambiamento

DestinatariIl corso si rivolge a coloro i quali devono attivare o sonocoinvolti nella gestione di cambiamenti organizzativi.

ContenutiI ModuloGestire il cambiamento: attività o processo?� Riconoscere e classificare il cambiamento.

La simulazione Flying an Experience©

� Le dimensioni del cambiamento: attività, processo o progetto?

� Stabilità, instabilità: comportamenti individuali eorganizzativi nei contesti turbolenti

Guidare il cambiamento: leadership dinamica, stress,energia� Caratteristiche del leader che vuole guidare il

cambiamento� Cambiare nei momenti di crisi organizzativa� Gestire lo stress nei processi di cambiamento

Le organizzazioni devono cambiare?� Effetti organizzativi del cambiamento: trend nella gestione

del cambiamento� La diagnosi del cambiamento: fenomeni organizzativi e

tecniche di analisi� Gli strumenti per comprendere il processo di

cambiamento

II ModuloL’azione di cambiamento: una simulazione organizzativa� Le azioni del cambiamento� La simulazione EIS� Cambiamento come progetto

Gestire il cambiamento: l’arte del bilanciamento� Le tecniche per assumere un ruolo attivo nel processo di

cambiamento� Trovare un giusto bilanciamento tra le capacità

dell’agente del cambiamento e gli elementi strutturali� Fattori chiave per il successo di iniziative di

cambiamento organizzativo

Metodologia DidatticaIl corso prevede l’intervento di testimonianze e l’utilizzo didue simulazioni (EIS e Flying an Experience©) per creareun’applicazione concreta di quanto discusso in aula.

InformazioniDurata5 giorni su 2 moduliI modulo: dal 9 all’11 novembre 2011II modulo: dal 12 al 13 gennaio 2012


CoordinamentoAndrea Montefuscoemail: [email protected]

Change ManagementGestire i cambiamenti e gli eventi inattesi nelle organizzazioni

N.B.Questo programma fa parte di tre percorsi formativi (vedi pag 22)

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ObiettiviIl Programma People Management si focalizza suglistrumenti di indirizzo e gestione della prestazione deicollaboratori. In particolare, il fine è quello di accrescere lacapacità di energizzare i collaboratori, di allenare l’abilità diorientamento della loro prestazione e di sviluppare lacapacità di allineamento dei comportamenti deicollaboratori rispetto alla strategia aziendale.

DestinatariIl corso è destinato a coloro che hanno responsabilità di gestione dei collaboratori e che vedono nello sviluppo dei collaboratori una leva strategica (ad esempio,responsabili di divisione, capi di unità funzionali di linea,responsabili di organi di staff, project manager).

ContenutiIl ruolo manageriale e la delega� Le competenze manageriali e il ruolo del capo a

sostegno della prestazione individuale � I processi di delega manageriale: tra motivazione

e competenze � Sostenere la motivazione dei propri collaboratori

e attivare le energie

Valutare la prestazione e dirigere� Strategia e valutazione� Perché valutare� Come progettare un sistema di valutazione e come

costruire le schede di valutazione� Gli effetti non voluti nella valutazione delle prestazioni:

quali sono e come evitarli

Comunicare e dare feedback� La comunicazione come strumento privilegiato del capo

per rafforzare la motivazione, sviluppare le competenze e gestire lo stress

� Aumentare l’efficacia della comunicazione in situazioni di pressione sul tempo attraverso la comprensione e lavalorizzazione delle differenze inter-individuali: il MyersBriggs Type Indicator

� Il feedback come luogo e momento di sviluppoindividuale e organizzativo

Realizzare il contesto di lavoro� Coordinare le attività e l’efficienza del combinare

le competenze: modelli organizzativi e azioni d’analisi e disegno

� Applicare i criteri di snellezza, semplicità ed essenzialità nel contesto di lavoro: esempi di interventi di miglioramento

� Creare le condizioni di contesto per sostenere creatività e innovazione

Retribuire e incentivare� La gestione della retribuzione fissa� I piani di incentivazione� Gli incentivi a lungo termine

Gestire il cambiamento� Il cambiamento organizzativo nelle aziende:

impatti sulle persone� Le resistenze al cambiamento� Strategie e tattiche nei processi di cambiamento

organizzativo

InformazioniDurata6 giorni su 2 moduliI modulo: dal 12 al 14 ottobre 2011II modulo: dal 23 al 25 novembre 2011


CoordinamentoBarbara Imperatoriemail: [email protected]

Luigi Proserpioemail: [email protected]

Programma di People Management Come motivare e valorizzare i propri collaboratori

N.B.Questo programma fa parte di due percorsi formativi (vedi pag 22)

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ObiettiviLo scopo del Programma di sviluppo delle competenzerelazionali per manager è di allenare e valorizzare lecompetenze e le attitudini cruciali per lo svolgimento delruolo di manager. In particolare, il corso si propone diaccrescere tre grandi aree di competenza: la gestione dei conflitti e delle relazioni nel team di lavoro, lacomunicazione interpersonale, l’equilibrio tra vita lavorativa ed emotiva per sé e per i propri collaboratori.

DestinatariIl corso si rivolge a tutti coloro che ricoprono ruolimanageriali e di coordinamento. Destinatari privilegiati sono coloro i quali stanno svolgendo il passaggio aresponsabilità più complesse rispetto a quelle del ruolo attuale.

ContenutiSaper giocare al meglio il proprio ruolo� Modelli per interpretare le proprie competenze

professionali e le attitudini individuali� Strumenti di analisi della coerenza tra il profilo

professionale richiesto dal ruolo e il proprio profilo attitudinale

Il giusto comportamento nelle giuste situazioni� Modelli di comunicazione interpersonale per gestire i

conflitti e governare la complessità � Strumenti di coordinamento dei collaboratori

Equilibrio personale e valorizzazione di se stessi� Pratiche di comunicazione persuasiva: lavoro su

ascolto, postura e voce � Modelli per riflettere sull’equilibrio tra aspetti razionali,

emotivi ed energetici del proprio ruolo� Strumenti di gestione dello stress lavorativo

InformazioniDurata9 giorni su 3 moduliI modulo: dal 21 al 23 settembre 2011II modulo: dal 19 al 21 ottobre 2011III modulo: dal 16 al 18 novembre 2011


CoordinamentoClaudio Ondoliemail: [email protected]

Programma di sviluppo delle competenze relazionali per manager Manager, climi e relazioni


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ObiettiviL’assertività è la capacità di definire con chiarezza i propriobiettivi e di realizzarli nel contesto organizzativo. Questo corso si propone di allenare la capacità di elaborarei propri progetti (professionali e personali) e di interpretarlirispetto all’ambiente lavorativo. Il fine ultimo è quello difornire gli strumenti per orientarsi alla propria realizzazionepersonale e professionale. Per questo, si propone anche diallenare alcune competenze di gestione dei collaboratori,come lo sviluppo della cooperazione e la valorizzazione dei loro contributi.

DestinatariIl corso è rivolto a tutti coloro i quali desiderano svilupparela capacità di elaborazione e di comunicazione del propriopercorso personale e professionale all’interno dell’azienda.Inoltre si rivolge a tutti coloro che desiderano comprenderee implementare l’assertività nella gestione e valorizzazionedei collaboratori.

ContenutiLo sviluppo dell’assertività e la sua rilevanza in azienda� L’assertività e le sue determinanti� La rilevanza dell’assertività nella gestione di se stessi e

dei propri collaboratori

La costruzione del proprio progetto di sviluppopersonale e professionale� Rafforzare l’autonomia, l’auto-efficacia, l’ottimismo� Costruire un Action Plan individuale e gestire il

cambiamento e lo stress

La gestione delle proprie motivazioni� Modelli di assessment delle proprie motivazioni � Strumenti per comprendere le più frequenti “trappole”

motivazionali

La gestione della propria carriera e dell'equilibrio tra vita professionale-vita privata� Ambizione, potere e carriera: quanto contano nella

propria vita� La ricerca dell’equilibrio vita professionale-vita privata

InformazioniDurata4 giorni su 2 moduliI modulo: dal 5 al 6 maggio 2011II modulo: dal 15 al 16 giugno 2011


CoordinamentoGabriella Bagnatoemail: [email protected]

Assertività e self-management


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ObiettiviL’obiettivo del programma Negoziazione ed Influenza è disviluppare la capacità di elaborare strategie negozialiefficaci e di interpretare correttamente il contesto dellanegoziazione. Inoltre il corso punta ad ampliare le capacitàdi gestione del capitale “relazionale” del negoziatore e della sua base di influenza, all’interno e all’esternodell’organizzazione.Negoziare significa saper uscire vincenti da una trattativa,ma non solo. Negoziare significa anche saper gestire lapropria rete di relazioni, la propria base di potere e lacapacità di influenzare il comportamento degli altri.

DestinatariIl corso si rivolge a tutti coloro che necessitano di competenze negoziali e di gestione della relazione nello svolgimento del proprio ruolo all’interno dei confiniaziendali e verso l’esterno (come i buyer, i venditori, gli esperti di relazioni sindacali, etc.).

ContenutiQuando e come negoziare: capacità e tecniche del negoziatore efficace.� Modelli e soluzioni per comprendere quando sia

opportuno negoziare� Strumenti e tecniche di analisi dello scenario negoziale,

sia distributivo sia integrativo� Modelli per capire gli errori decisionali tipici del

negoziatore e soluzioni per evitarli� Simulazioni e role playing per condurre negoziazioni reali

Negoziazione, influenza e potere� Modelli e soluzioni per comprendere come il successo

della negoziazione influenzi le relazioni di potere tra ilnegoziatore e l’intero contesto organizzativo

� Tecniche per analizzare come gestire al meglio la propria base di influenza nella negoziazione

� Simulazioni e role playing per comprendere come la capacità negoziale influenzi il proprio capitalerelazionale e base di influenza

Metodologia didatticaSimulare attivamente le strategie negoziali è cruciale e per questo abbiamo progettato uno strumento ad hoc:“Handshake”.

Handshake è una simulazione di negoziazione internet-based che consente di sperimentare in modo interattivo ecoinvolgente le capacità negoziali, decisionali e relazionaliin scenari complessi. L’obiettivo di questa metodologia è dilavorare attivamente sull’integrazione di tecniche negoziali e tecniche relazionali per ottenere risultati finali di valore.

InformazioniDurata5 giorni su 2 moduliI modulo: dal 18 al 20 maggio 2011II modulo: dal 22 al 23 giugno 2011


CoordinamentoFabrizio Castellucciemail: [email protected]

Negoziazione ed Influenza


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ObiettiviIl programma Gestire un team si pone l’obiettivo disupportare i partecipanti nella costruzione e nella gestionedi un gruppo che abbia obiettivi chiari, competenzecomplementari e risorse sufficienti per svolgere in modoefficace il proprio compito. Per poter raggiungere risultatiinnovativi, sviluppare idee creative e prodotti di successo ènecessario intervenire sulle dinamiche di interazione tra imembri del team: creare fiducia, cooperazione, coesione espirito di gruppo. Il corso permette ai partecipanti disviluppare le competenze per presidiare queste dinamicheal fine di sfruttare a pieno il potenziale dei gruppi.

DestinatariIl programma è rivolto a coloro i quali nel contestoorganizzativo necessitano di sviluppare e allenare capacitàdi costruzione e di gestione di team, quali responsabili diprogetto, team leader, coordinatori di gruppi interfunzionali,responsabili di task forces.

ContenutiValorizzare le diversità dei membri del team � Lo sviluppo di consapevolezza sulle specificità

dei membri del team � Self-assessment dei diversi stili individuali

(questionario MBTI) � L’interazione tra stili differenti: valorizzazione e

problematiche

Creare un clima motivante e coinvolgente � Strumenti per la creazione e il mantenimento di un

clima di fiducia nel team� Strategie per sviluppare motivazione e coinvolgimento

dei membri del team � La creazione di spirito e identità di gruppo

Gestire i conflitti ed adattare il proprio stile diconduzione del gruppo � Approcci per allineare il proprio stile di conduzione

agli obiettivi del team� Strumenti per riconoscere e gestire situazioni

di conflitto all’interno del team� Situazioni complesse: come gestire i “primi della classe”?

Migliorare i processi decisionali del team � Metodologie per gestire i processi di comunicazione

e coordinamento nel team� Tecniche per prendere decisioni efficaci in situazioni

complesse (Simulazione scalata alla vetta)� Strumenti per valutare l’efficacia del team

Metodologia DidatticaIl corso prevede una giornata di simulazione web-based “Scalata alla vetta” per l’analisi delle dinamiche e deiprocessi decisionali di gruppo. I partecipanti simulano diessere un gruppo di alpinisti che deve raggiungere la cimadi una montagna. Ciascun partecipante deve prenderedecisioni che impattano sul raggiungimento dei propriobiettivi e che potenzialmente possono influenzare i risultati dell’intero team.

InformazioniDurata4 giorni su 2 moduliI modulo: dall’8 al 9 settembre 2011II modulo: dal 6 al 7 ottobre 2011

Quota di partecipazione€ 2550 + IVA

CoordinamentoMassimo Magniemail: [email protected]

Gestire un team


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ObiettiviIl programma Leadership al femminile si focalizza sullacapacità delle donne di valorizzare il proprio talento e dicomunicarlo in azienda. Affronta varie tematiche:l’autostima, la capacità di comunicare in modo assertivo edi negoziare, l’abilità di guardare alla propria carriera inmodo sia personale sia professionale. In particolare,l’obiettivo è di trasferire competenze di gestione dellapropria emotività, di relazione con il contesto organizzativo,di progettazione del proprio percorso di carriera.

DestinatariIl corso si rivolge a donne in sviluppo di carriera con responsabilità di gestione dei collaboratori.

ContenutiSviluppare l’auto-consapevolezza� Modelli e tecniche per analizzare i propri punti di forza e

di debolezza e interpretarli nel contesto organizzativo� Tecniche per valorizzare l’emotività e rafforzare

l’autostima

Saper essere un modello per sé e per gli altri� Strumenti per comunicare i propri obiettivi e per

negoziarli all’interno dell’organizzazione� Strumenti per sviluppare la capacità di guidare i propri

collaboratori e influenzare il contesto organizzativo

Sviluppare la propria carriera� Strumenti per sviluppare una capacità di visione

“globale” della propria carriera, sia professionale sia lavorativa

� Tecniche per allenare la capacità di negoziareefficacemente nel contesto organizzativo

InformazioniDurata4 giorni su 2 moduliI modulo: dal 25 al 27 ottobre 2011II modulo: 16 novembre 2011


CoordinamentoSimona Cuomo email: [email protected]

Leadership al femminile: costruisci la tua carriera


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Percorsi formativi

I Percorsi Formativi sono un insieme preordinato diprogrammi che consentono uno sviluppo strutturato dellapropria professionalità. Oltre che nei contenuti, il valore dei Percorsi risiede anchenelle loro lodalità di svolgimento. Gli intervalli tra una tappae l’altra, infatti, permettono ai partecipanti di assimilaregradualmente quanto appreso in aula.

I partecipanti godono di numeroseagevolazioni e al termine del percorso ricevono un Attestato.

percorso esperto di organizzazione Durata

Efficienza Organizzativa 6 giorni

Progettazione Organizzativa 5 giorni

Change Management 5 giorni

www.sdabocconi.it/percorsoespertoPer ricevere l’attestato è necessario frequentare i programmi per almeno 16 giorni

percorso hr manager Durata

Programma di Gestione delle Risorse Umane 12 giorni

Gestione Strategica delle Risorse Umane e Metriche 3.5 giorni

Meritocrazia e Produttività 4 giorni

Fare Selezione 4 giorni

Sviluppare le risorse umane 4.5 giorni

Programma di People Management 6 giorni


www.sdabocconi.it/percorsohrPer ricevere l’attestato è necessario frequentare i programmi per almeno 16.5 giorni

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percorso leader Durata

Programma di Leadership 4 giorni

Programma di Leadership Advanced 4 giorni


Programma di People Management 6 giorni

Programma di sviluppo del potenziale relazionale per manager 9 giorni

Assertività e self-management 4 giorni

Negoziazione ed Influenza 5 giorni

Gestire un team 4 giorni

Leadership al femminile: costruisci la tua carriera 4 giorni

www.sdabocconi.it/percorsoleaderPer ricevere l’attestato è necessario frequentare i programmi per almeno 17 giorni

N.B. I programmi che compongono i Percorsi Formativi devono essere frequentati per intero e secondo le indicazioni previste per ciascunodi essi. L’articolazione dei percorsi formativi potrebbe subire variazioni. Le agevolazioni possono variare a econda del percorso prescelto

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executive master consigliato

Executive Master in Strategic Human ResourceManagement (EMSHRM)

The Executive Master in Strategic Human Resource Management at SDA Bocconi aims to support high-potential HR managers and professionals to develop in 10 months thenecessary competences to enhance the value of a company's most important asset: its people.Taught in collaboration with Cornell University Faculty, EMSHRM strengthens the strategicand leadership role of HR. www.sdabocconi.it/emshrm

Increase the value of your people.

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Formazione su misura

Parte integrante dell’offerta formativa di SDA BocconiSchool of Management sono i Programmi su Misura, cioèquei corsi personalizzati e costituiti ad hoc per le aziende inbase alle loro esigenze individuali.

Proprio come un impeccabile abito sartoriale, un corso sumisura SDA Bocconi è:� unico, nella forma e nelle misure, segue il perimetro di

un’organizzazione complessa come un vestitoaccompagna il profilo della persona;

� prezioso, nella ricercatezza della stoffa - i contenuti - maanche nella raffinatezza della lavorazione e nella cura deldettaglio - la formula di apprendimento;

� calza a pennello perché le prove attente e ripetute -l’attività di co-progettazione con l’impresa - portano a unrisultato di perfetta vestibilità;

� nuovo, mai visto prima, perché le stoffe sono frutto di unaricerca approfondita e di un mix attento di tradizione eutilizzo di nuove tecnologie. Allo stesso modo SDABocconi combina efficacemente conoscenze consolidatee nuove frontiere tecnologiche, grazie al proprio LearningLAB, il laboratorio per il design e la diffusione delle piùmoderne tecnologie di apprendimento;

� comunque classico e rigoroso, disegnato e creato com’èda mani sapienti ed esperte.

L’abito su misura va oltre le mode: la Formazione su Misuradi SDA Bocconi ha un valore per l’individuo e le aziende cheproduce risultati tangibili e duraturi nel tempo. Come unprodotto sartoriale di ottima qualità, infatti, è sempreattuale.

Come si realizza il progetto:collaborazione coinvolgente

Un progetto su misura realizzato in collaborazione con SDABocconi School of Management è un servizio esclusivo cheprende forma attraverso un’interazione continua ecostruttiva tra la Scuola e l’impresa committente. Le fasiattraverso le quali si snodano il design e la realizzazione delprogetto sono:

�� Il valore dell ’esperienza perun’esperienza di valore ��

� la rilevazione preliminare: l’avvio del dialogo con il clienteper definire e valutare le necessità e le opportunità chemotivano un intervento formativo ad hoc;

� l’analisi dei bisogni: lo studio approfondito della realtàaziendale, per esaminare l’organizzazione, i modellimanageriali e gestionali esistenti, il target e comprenderei “desiderata” di innovazione e sviluppo;

� dal bisogno al progetto: l’individuazione degli obiettivi, ladefinizione dei contenuti e della sequenza didattica, lascelta delle metodologie di apprendimento, di tempi eluoghi, la preparazione dei materiali;

� dal progetto al programma: la comunicazione interna,l’erogazione, il controllo puntuale dell’andamento delprogramma durante il suo svolgimento;

� la valutazione dei risultati: la verifica dell’efficacia delpercorso di apprendimento sui partecipanti e lacondivisione delle informazioni raccolte ed elaboratedurante il programma.

Per informazioni sui Programmidi Formazione su Misura:

Divisione Formazione Manageriale su Misura ImpreseTel. +39 02 5836.6916 - 6911 - 6918 - 6887 - 6848email: [email protected]

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Ricerche

Nata 22 anni fa e recentemente intitolata al Prof. ClaudioDematté, la Divisione Ricerche di SDA Bocconi School ofManagement ha da sempre testimoniato come l’azione e ledecisioni manageriali si debbano basare su un rigoroso earticolato sistema di conoscenze.Per questo, l’approccio della Divisione allo studio deiproblemi e delle tendenze del Management adotta unaprospettiva cha abbraccia numerose discipline: la strategia,la finanza delle imprese e dei mercati, l'organizzazione e lagestione del personale, il marketing e la distribuzione, lagestione e l'innovazione delle tecnologie di produzione edell'informazione, il controllo e l'amministrazione aziendale.

Grazie al background e alle esperienze del proprio team diricercatori e docenti, la Divisione Ricerche è oggi un Centrodi Interesse Strategico riconosciuto dall’Università Bocconie un’eccellenza unica in Italia capace di competere con igruppi di ricerca delle più grandi Business Schoolinternazionali. Se essere un centro riconosciuto dalla comunità scientificanazionale e internazionale è dunque il primo obiettivo dellaDivisione, il secondo è quello di rappresentare un punto diriferimento imprescindibile per manager, imprese eistituzioni interessate all’aggiornamento eall’approfondimento dei temi del management. Per tener fede a entrambi gli impegni, la Divisione èfocalizzata su tre tipologie di studi:� Ricerche Mirate� Ricerche Accademiche� Osservatori

Le Ricerche Mirate sono la risposta a imprese, enti e istituzioni che vogliano: a) disporre di conoscenze ad hoc per supportare le strategie, le decisioni, le politiche funzionali, i progettiinnovativi e i cambiamenti;b) sviluppare, aggiornare e innovare le conoscenze, le prassie i processi, anche in ambiti funzionali e settoriali specifici,attraverso la committenza di studi destinati a essere diffusitramite pubblicazioni, convegni, workshop;c) condividere una piattaforma di conoscenze con un insiemeselezionato di soggetti attraverso la committenza di ricercheche abbiano per oggetto tematiche che caratterizzanospecifici settori, aree geografiche o funzioni.

Le Ricerche Accademiche, cioè studi avanzati emultidisciplinari articolati in due grandi aree: � Ricerca di Base che alimenta progetti ad alta visibilità

e in linea con i più alti standard internazionali. Grazie a questa tipologia di ricerca, i cui risultati sonopubblicati su riviste di primo piano nella letteratura diriferimento, SDA Bocconi si accredita come centroriconosciuto a livello internazionale nello sviluppo di nuoveconoscenze nel campo del management.

� Ricerca Applicata, incentrata su progetti a diretto impattosulle prassi gestionali e manageriali delle imprese.

Con particolare riferimento ad Organizzazione, Risorse Umane,Leadership e Sviluppo Manageriale le aree di ricerca sono: � Modelli di leadership e cultura organizzativa� Modelli di mappatura e gestione delle competenze� Employer branding� Engagement e Ownership del personale� Modelli e metodi di gestione strategica delle risorse umane� L’influenza del comportamento individuale e di gruppo

sulla performance aziendali � Strutture e meccanismi organizzativi in contesti complessi� Dinamiche e modelli per il cambiamento organizzativo

Gli Osservatori della Divisione Ricerche Claudio Demattésono i laboratori di sviluppo e condivisione dellaconoscenza su temi legati: � alle aree in cui la Scuola opera: Amministrazione,

Finanza, revisione e controllo, Organizzazione epersonale, Finanza e Private Equity, Information &Communication Technology, Business Intelligence ,Marketing & Retailing, Logistica, operations e produzione;

� alle principali industry di riferimento tra cui Banche,Assicurazioni, Real Estate, Pubblica Amministrazione,Fashion & Luxury;

� a temi di attualità come ad esempio il DiversityManagement.

Tra gli obiettivi degli Osservatori, fondamentale appare ladiffusione dei risultati delle ricerche tramite Rapporti di Ricerca,pubblicazioni ed eventi riservati ai partner o aperti al pubblico.

Per informazioni sulle iniziative di Ricerca:

Dania FaccioDivisione Ricerche Claudio DemattéTel. +39 02 5836.6852e-mail: [email protected]

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Osservatorio

osservatorio sul diversity management L'Osservatorio sul Diversity Management è un network di aziende che hanno nella loro mission la gestione dellediversità: di genere, età, cultura, abilità. Il suo obiettivoprincipale è di diffondere la conoscenza sul diversity e di promuovere una gestione concreta ed efficace dellediversità nel mondo aziendale.

Le aziende che aderiscono all’Osservatorio si incontrano trevolte l’anno:� “Welcome Event” (30 marzo 2011) per conoscersi e

confrontarsi con docenti della SDA Bocconi e guestspeaker della Business Community;

� “Agorà” (12 ottobre 2011) per discutere e condividere iprogetti di Diversity in atto nelle diverse aziende;

� “Diversity in numeri” (21 novembre 2011) per presentarei risultati annuali della ricerca di Benchmarking.

Il BenchmarkingIl progetto cardine dell’Osservatorio è il Benchmarking sulleprassi di gestione della Diversity. Questa metodologia di ricerca consente alle aziende di:� avere una fotografia della forza lavoro e delle pratiche

di Diversity;� misurare il valore delle azioni di Diversity attivate;� predisporre una lista di priorità di investimento

in base ai risultati attesi;� confrontarsi con altre aziende.

Grazie al Benchmarking, ogni impresa facente parte delnetwork dell’Osservatorio ha la possibilità di: 1. ricevere un report personalizzato descrittivo della

propria situazione e comparativo con il resto delcampione;

2. effettuare un colloquio di feedback con due docentidella SDA Bocconi per individuare in modo specifico lepriorità di investimento e i propri punti di forza

Sito, Newsletter e Dibattito on lineAttraverso il suo sito web (www.sdabocconi.it/diversity),l’Osservatorio offre la possibilità ai membri del proprionetwork di consultare una Repository selezionata di articoli,paper di ricerca prodotti dall’Osservatorio e casi aziendali di successo. Ogni quattro mesi, le aziende aderentiricevono una Newsletter con articoli scelti dalle riviste più autorevoli nel campo del Diversity Management ed una “success story”, un esempiomanageriale in grado di suggerire strumenti di successo per affrontare la gestione della diversità. Inoltre, le aziendepossono dialogare e confrontarsi al di là degli incontri face-toface grazie a Dibattito on line, il forumdell’Osservatorio.

La rubrica di Economia & ManagementOgni mese sulla rivista Economia&Management,’Osservatorio mette a disposizione delle aziende aderentiuna rubrica in cui è possibile raccontare best practicesaziendali, pubblicare interviste a manager autorevoli, etc.(www.sdabocconi.it/diversity).

La quota di iscrizione all’Osservatorio è di 6.700 euro.

ResponsabileSimona [email protected]

Dalle ricerche portate avanti dall’Osservatorio sul DiversityManagement nascono i Diversity Forum (vedi pag. 28)

Oltre l’aula o le sedi di aziende e istituzioni, oltre ilcalendario delle attività, ci sono altre iniziative dell'AreaOrganizzazione e Personale, che intercettano tendenze,includono servizi - e rafforzano il legame con e tra lecomunità professionali, favorendo la circolazione el’accrescimento del sapere e il confronto, con cadenzeregolari e una puntuale reportistica e agendo nello spirito diun’autentica e diversificata knowledge community.

Diversity ForumI Diversity Forum sono momenti di confronto sulletematiche più attuali del Diversity Management. Sonoiniziative aperte anche alle aziende che non aderisconoall’Osservatorio macomunque interessate al tema. Nel 2011 si terrà il seguente Forum: � Gender pay gap: between false beliefs and firm outcomes (30 giugno 2011)

Per informazioni sull’Osservatorio sul Diversity Management e sui Diversity Forum:

Erica Cottarelli tel. +39 02 5836.6882 - fax +39 02 5836.6893

Meeting HR LeadersIl Meeting HR Leaders è un’iniziativa ideata per confrontarsicon personaggi di spicco su temi di frontiera e sfide a livellonazionale e internazionale. Ogni Meeting prevede un incontro con un HR Leaderinvitato sulla base di professionalità ed esperienza in campoaccademico o manageriale. Segue un dibattito, coordinatoda un docente della Faculty di SDA Bocconi per favorire loscambio di esperienze tra i partecipanti.

Nel 2010 manager e professionisti HR si sono confrontaticon i seguenti HR Leaders:� Rachna Karrol Vice President, Talent & Organization

Capability Pfizer Global Manufacturing, coordinato daDino Ruta, sul tema: “How to redesign HR to drivebusiness value: the experience of Pfizer worldwide”

� Frank Petermann, General Secretary, Swiss Bournout,coordinato da Beatrice Bauer, sul tema “Stress at work,a hidden enemy?”

� Quinetta M. Roberson, Professor of Management in theVillanova School of Business at Villanova University,coordinato da Silvia Bagdadli, sul tema “EnergizingTalent Management through Branding”

� Robert Grant, Eni Professor of Strategic Management atBocconi University and Leonardo Cullurà HR Director atCheBanca! - Mediobanca Group, coordinato da UmbertoFilotto, sul tema What a (different kind of) Bank! HowHR can make the difference

Gli incontri, dalle 18.00 alle 21.00, sono su invito, in inglese,gratuiti. Sono rivolti, in particolare, a direttori del personalee professionisti HR.

ResponsabileDino [email protected]

Per informazioni sui Meeting HR Leaders:

Erica Cottarelli tel. +39 02 5836.6882 - fax +39 02 5836.6893

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Forum, Community, Workshop

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Faculty

Costantemente impegnata nello sviluppo della ricerca edelle attività di formazione, la Faculty SDA Bocconi Schoolof Management accoglie professionalità con profili edesperienze differenti. Docenti interni, collaboratori esterni e visiting professorsprovenienti da prestigiose business school internazionali,infatti, costituiscono il suo ampio e variegato organico.

Il nostro impegno

Alla Faculty dell’Area Organizzazione e Personale è riconosciuto un ruoloestremamente attivo nell’ambito del dibattitoaccademico e manageriale su tematiche di Organizzazione, Risorse Umane e Leadership, sia sul piano nazionale sia internazionale. La Faculty si caratterizzaper la molteplicità degli interessi di formazionee ricerca, ma anche per la condivisione di un metodo di lavoro rigoroso fondato su una pluralità di strumenti.

L’elenco completo dei membri della Faculty e delle loro più recentipubblicazioni si trova sul sito:www.sdabocconi.it/faculty

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organizzazione GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SET OTT NOV DIC

EFFICIENZA ORGANIZZATIVA6 giorni su 2 moduli, I ed. I mod. 28-30 mar, II mod. 2-4 mag.;II ed. I mod. 24-26 ott, II mod. 14-16 nov

€ 3.750 I I I IPROGETTAZIONE ORGANIZZATIVA5 giorni su 2 moduli, I mod. 17-19 ott, II mod. 21-22 nov

€ 3.400 I IORGANIZZARE LE IMPRESE DI DIMENSIONI MINORI6 giorni su 2 moduli, I mod.10 -12 nov, II mod. 24-26 nov

€ 3.950 I Igestione delle risorse umane GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SET OTT NOV DIC

PROGRAMMA DI GESTIONE DELLE RISORSE UMANE12 giorni su 3 moduli + 8 sessioni in distance learning, I mod. 24-28 maggio, II mod. 21-24 giu, III mod. 13-15 lug

€ 6.000 I I IGESTIONE STRATEGICA DELLE RISORSE UMANE E METRICHE3,5 giorni, 15-18 nov

€ 2.350 IMERITOCRAZIA E PRODUTTIVITÀ4 giorni, 28 giu - 1 lug

€ 2.550 IFARE SELEZIONE4 giorni, 4-7 ott

€ 2.550 ISVILUPPARE LE RISORSE UMANE4,5 giorni, 18-22 ott

€ 2.750 I

Organizzazione, Risorse Umane, Leadership e Sviluppo ManagerialeSintesi dei Programmi di Formazione 2011

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Alcuni programmi rientrano in percorsi formativi. Per maggiori informazioni sui percorsi: www.sdabocconi.it/percorsi

N.B. Tutti i prezzi sono da considerarsi escluso IVA. Le informazioni e i dati qui contenuti sono aggiornati al momento della stampa e possono subire cambiamenti.

leadership e sviluppo manageriale GEN FEB MAR APR MAG GIU LUG AGO SET OTT NOV DIC

PROGRAMMA DI LEADERSHIP4 giorni su 2 moduli, I mod. 13-14 mag, II mod. 10-11 giu

€ 3.200 I IPROGRAMMA DI LEADERSHIP ADVANCED4 giorni su 2 moduli, I mod. 16-17 sett, II mod. 7-8 ott

€ 3.500 I ICHANGE MANAGEMENT5 giorni su 2 moduli, I mod. 9-11 nov, II mod. 12-13 gen 2012

€ 3.600 IPROGRAMMA DI PEOPLE MANAGEMENT6 giorni su 2 moduli, I mod. 12-14 ott, II mod. 23-25 nov

€ 3.750 I IPROGRAMMA DI SVILUPPO DELLE COMPETENZERELAZIONALI PER MANAGER9 giorni su 3 moduli, I mod. 21-23 sett, II mod. 19-21 ott, III mod. 16-18 nov

€ 4.500 I I IASSERTIVITÀ E SELF-MANAGEMENT4 giorni su 2 moduli, I mod. 5-6 mag, II mod. 15-16 giu

€ 2.550 I INEGOZIAZIONE E INFLUENZA5 giorni su 2 moduli, I mod. 18-20 mag, II mod. 22-23 giu

€ 3.050 I IGESTIRE UN TEAM4 giorni su 2 moduli, I mod. 8-9 sett, II mod. 6-7 ott

€ 2.550 I ILEADERSHIP AL FEMMINILE4 giorni su 2 moduli, I mod. 25-27 ott, II mod. 16 nov

€ 2.500 I I

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SDA Bocconi e dintorni: informazioni utili

Come raggiungerci

Dall’Aeroporto di LinateAutobus 73.

Dall’Aeroporto di MalpensaServizio Malpensa Shuttle fino alla fermata StazioneCentrale, Metropolitana 3 (linea gialla) direzione S. Donato,fermata Porta Romana, tram (9 o 30). Servizio Malpensa Express fino alla Stazione Cadorna,Metropolitana 2 (linea verde) direzione Famagosta, fermata Porta Genova, tram (9 o 29).

Dalla Stazione Centrale F.S.Metropolitana 3 (linea gialla) direzione S. Donato, fermata Porta Romana, tram (9 o 30).

Dalle autostradeTangenziale Ovest Milano, uscita Viale Liguria.

Parcheggio

SDA Bocconi dispone di un parcheggio per auto apagamento, TREVIPARK, in via Bocconi 8. Per prenotazionie abbonamenti online si prega di consultare il sitowww.parkingonline.itIn alternativa, è possibile pagare il parcheggio tramite FastPay, carta di credito oppure acquistando la tesseraprepagata presso il Bar Bocconi o il distributore postoall’entrata del parcheggio.

Ospitalità alberghiera

Tramite l'Agenzia Seneca è disponibile gratuitamente unservizio di prenotazione alberghiera con tariffe e condizionidi particolare favore riservate a chi prenota almeno 15 giorniprima della data di inizio del corso. Oltre tale termine,l'Agenzia farà quanto possibile per trovare le soluzioni piùadeguate e convenienti.Per le prenotazioni, telefonare al numero 199.199.650

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Diventare un partecipante SDA Bocconi

Orientamento

Per informazioni sui Programmi di Formazione e suiPercorsi in Marketing, Vendite, Comunicazione eDistribuzione:Tania Riggi Executive Education Open Programs DivisionTel. +39 02 5836.2263E-mail: [email protected]

Procedura d’iscrizione

Le iscrizioni sono a numero programmato. Pertanto, siconsiglia di effettuare una preiscrizione telefonicamente oonline. La priorità sarà determinata sulla base della data diricezione della scheda d’iscrizione al programma compilatain ogni sua parte, sottoscritta e inviata a:SDA Bocconi School of ManagementExecutive Education Open Programs DivisionVia Bocconi, 8 - 20136 Milanotel. +39 02 5836.6851 - fax +39 02 5836.6833-6892E-mail: [email protected]

La segreteria provvederà a inviare conferma dell’avvenutaiscrizione via fax o per e-mail.

La quota deve essere versata all’atto dell’iscrizionescegliendo una delle seguenti modalità di pagamento:� assegno bancario non trasferibile o circolare intestato a

Università Commerciale L. Bocconi;� bonifico bancario, secondo le indicazioni descritte sulla

richiesta di iscrizione;� carta di credito.

Orario segreteria

Mattino: 9.00 - 13.00Pomeriggio: 14.00 - 17.30

Attestato

Al termine di tutti i programmi è previsto il rilascio di unattestato di formazione. La partecipazione ai percorsi prevede il rilascio di unattestato di percorso.

Agevolazioni

Nel caso di almeno 3 partecipanti si garantisceun’agevolazione del 20%, per ciascuna quota di iscrizione(per esempio: 3 iscritti, 20% su ognuna delle 3 quote). La richiesta di agevolazione deve essere formalizzata entrola data di inizio del programma. Le tre iscrizioni siconteggiano anche su edizioni diverse dello stessoprogramma purché tenute nell'anno solare. Alcune iniziative di formazione rientrano in percorsi formativi. Di norma, nel caso di iscrizione immediata ai relativiprogrammi e fatturazione immediata del totale (con relativopagamento anticipato), è prevista un’agevolazione del 15%sul totale delle quote. Nel caso di esplicita richiesta disconto a posteriori, una volta raggiunto il numero minimo diiniziative seguite o la durata minima necessaria (previsti dalpercorso e per un periodo non superiore ad un trienniosolare) da parte del singolo partecipante, è previsto unosconto del 10% del valore complessivo delle iniziative delpercorso seguite, a valere sull'iscrizione all'ultimo corsoeffettuato. Il valore complessivo dello sconto, comunque, non potràessere superiore a quello dell'ultimo programma seguito. Le agevolazioni qui indicate non sono cumulabili e sonovalide salvo eventuali diverse previsioni comunicate suisingoli depliant.

SDA Bocconi School of ManagementSDA Bocconi School of Management è nata nel 1971 dall'Università Bocconi per essere una scuola di culturamanageriale d'eccellenza e con una forte internazionalizzazione.

È tuttora l'osmosi fondamentale tra ricerca, didattica, mondo delle imprese e delle istituzioni a rendere SDA Bocconi capace di creare valore e diffondere valori, continuamente e a contatto con la realtà.

Corsi executive, custom programs, programmi MBA e Master, ricerche su commessa sono le sue attività per la crescita degli individui, l’innovazione dell'impresa, l’evoluzione dei patrimoni di conoscenza.

SDA Bocconi School of Management | Executive Education Open Programs DivisionVia Bocconi 8 - 20136 Milano, Italy | tel +39 02 5836 2263 | fax +39 02 5836 6795 | Email: [email protected] | www.sdabocconi.it

European Quality Improvement System

Certificazione di qualità ISO 9001:2000 del CentroServizi Progetti Finanziati

Association of MBAs

Accreditamenti

The Academy of Business in Society

European Foundation for Management Development

Association to Advance Collegiate Schools of Business

European Corporate Governance Institute

Partnership in International Management

Community of European Management Schools andInternational Companies

Associazioni

Associazione Italianaper la Formazione Manageriale

Rankings

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Scheda di Iscrizione

Organizzazione, Risorse Umane, Leadership e Sviluppo Manageriale 2011

Titolo Programma

DATI DEL PARTECIPANTE

Cognome

Nome

Data e luogo di nascita (Città-Stato) (obbligatorio)

Nazionalità Titolo di studio

E-mail

Codice Fiscale (obbligatorio)

Posizione ricoperta

Qualifica contrattuale

� Impiegato

� Quadro

� Dirigente

� Imprenditore

� Funzionario

� Libero professionista

Area di appartenenza

� Acquisti/Logistica

� Amministrazione e controllo

� Direzione generale

� Finanza

� Formazione

� Information Technology

� Marketing/Vendite

� Personale e organizzazione

� Produzione/Tecnologia

� Ricerca e sviluppo

� Strategia

� Altro __________________________________________________________________

DATI SEDE LEGALE (intestazione fattura)

Ragione Sociale

Via n.

CAP Città Prov.

Telefono Fax

Partita IVA

Codice Fiscale (indicare anche se uguale a Partita IVA)

La fattura dovrà essere inviata a:

� Sede legale Ufficio/servizio

� Altro indirizzo

SEDE OPERATIVA DEL PARTECIPANTE(compilare solo se diversa dalla sede legale)

Ragione sociale

Via n.

CAP Città Prov.

Persona da contattare per conferma iscrizione/comunicazioni varie

Cognome e Nome

Telefono Fax

E-mail

SDA Bocconi School of ManagementVia Bocconi, 8 I 20136 Milano I Tel. 02 5836.6851 I Fax 02 5836.6833-6892 I E-mail: [email protected] I www.sdabocconi.itPartita IVA 03628350153 I Codice Fiscale 80024610158

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CLAUSOLE CONTRATTUALI

ART. 1 ISCRIZIONE1.1 La presente domanda di iscrizione, compilata in ogni sezione edebitamente sottoscritta, dovrà essere inviata per fax o per posta a:SDA Bocconi School of ManagementExecutive Education Open Programs DivisionVia Bocconi, 8 - 20136 Milano - Fax 02 5836.6833-68921.2 L’iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento, daparte di SDA Bocconi, della presente domanda.1.3 SDA Bocconi confermerà all’iscritto il ricevimento della presentedomanda nei modi che lo stesso, sotto la propria responsabilità, indicheràalla voce “persona da contattare” scegliendo tra fax o posta elettronica. 1.4 Le domande d’iscrizione dovranno pervenire entro il settimo giornosolare precedente la data di inizio del corso. Tuttavia, in casi eccezionali,SDA Bocconi avrà l’insindacabile facoltà di accettare domande pervenuteoltre il predetto termine; in questo caso, troverà applicazione l’art 3.3.1.5 Il corso si svolgerà presso la sede di Via Bocconi, 8 - Milano ovveropresso la diversa sede indicata nella conferma di cui sub art. 1.3.

ART. 2 QUOTA DI PARTECIPAZIONE E MODALITÀ DI PAGAMENTO2.1 La quota di partecipazione è di € ............................ + IVA 20% (se edin quanto dovuta).2.2 Il pagamento, che è da intendersi effettuato in nome e per contodell’intestatario della fattura, dovrà avvenire effettuato all’attodell’iscrizione scegliendo fra una delle seguenti modalità:� Assegno bancario non trasferibile o circolare intestato all’Università

Bocconi

� Bonifico bancario da effettuarsi a favore dell’Università Bocconi, BancaPopolare di Sondrio Ag. 11, Via Bocconi 8, Milano, Cod. IBAN IT55E0569601610000002000X88, Cod. BIC/SWIFT: POSOIT 22, indicando il titolo del corso prescelto

� Carta di credito � Visa � Eurocard/Mastercard � American Express

Intestata a: ________________________________________________

Carta |_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|_|

Data di scadenza |_|_|/|_|_| Codice di sicurezza |_|_|_|_|

Firma

ART. 3 RECESSO - DISDETTA - RECUPERO3.1 All'iscritto è consentito di recedere fino all’ottavo giorno solareprecedente la data di inizio del corso mediante l’inoltro, all’indirizzo di cuiall’art. 1.1, di lettera via posta prioritaria da anticipare in ogni caso via faxe/o e-mail; in tal caso, potrà richiedere la restituzione di quanto già versato.3.2 Nel caso in cui l'iscritto, nei modi di cui all’art. 3.1, manifestil'intenzione di non partecipare in data successiva, ovvero non dia disdettae non si presenti in aula, non avrà diritto ad alcun rimborso e dovrà pagarela quota di cui all’art. 2 tenendo presente che potrà alternativamente: a. entro un anno (solare) dalla data di inizio del Corso, frequentare la

successiva edizione del Corso (se prevista) ovvero altro Corso SDABocconi, fermo e salvo il pagamento dell’eventuale conguaglio diprezzo;

b. farsi sostituire da altra persona della medesima azienda, avendo curadi fornire (per iscritto) tutte le generalità del sostituto.

3.3 Nel caso di domande di iscrizione pervenute oltre il termine, di cui all’art. 1.4, ed eventualmente accettate da SDA Bocconi, l’iscritto non avràné il diritto di recedere né il diritto al rimborso del versato: dovrà pagare laquota di cui all’art. 2 fermo restando che potrà, entro un anno (solare) dalladata di inizio del Corso, frequentare la successiva edizione del Corso (seprevista) ovvero altro Corso SDA Bocconi, fermo e salvo il pagamentodell’eventuale conguaglio di prezzo.

ART. 4 VARIAZIONI DI PROGRAMMA4.1 SDA Bocconi si riserva l’insindacabile facoltà di rinviare o annullare ilCorso programmato dandone comunicazione entro il quinto giorno (solare)precedente la data di inizio del Corso al numero di fax o alla casella diposta elettronica che l’iscritto, sotto la propria responsabilità, abbiaindicato nella voce “persona da contattare”. Unico obbligo di SDA Bocconinella fattispecie sarà quello di rimborsare l’importo già ricevuto, conespressa esclusione di qualsivoglia altro onere e/o obbligo. 4.2 SDA Bocconi si riserva altresì la facoltà insindacabile di modificare ilprogramma e/o la sede del Corso e/o di sostituire i docenti. Nel caso, nullasarà da SDA Bocconi a qualunque titolo all’iscritto dovuto.

ART. 5 CONTROVERSIEOgni controversia comunque connessa al presente contratto sarà devolutaalla cognizione del foro di Milano.

ART. 6 PRIVACY informativa ai sensi dell’art. 13 D.lgs 30.6.2003, n. 196 e succ.convenzioniIl trattamento dei dati personali viene da SDA Bocconi attuato nel pienorispetto delle disposizioni del D.Lgs. 196/2003. Il trattamento dei dati, dicui viene garantita la massima riservatezza, è effettuato per finalità digestione amministrativa dei corsi (contabilità, logistica, formazioneelenchi). I dati potranno essere utilizzati per la creazione di un archivio ai finidell’invio (via e-mail, fax o a mezzo posta) di proposte per corsi ed iniziativedi studio future di SDA Bocconi. Potrete accedere alle informazioni in nostro possesso ed esercitare i dirittidi cui all’art. 7 della legge (aggiornamento, rettifica, integrazione,cancellazione, trasformazione o blocco dei dati trattati in violazione dilegge, opposizione al trattamento dei dati, ecc.) inviando una richiestascritta al titolare del trattamento all’indirizzo indicato in calce. Qualora non desideri ricevere ulteriori informazioni, barri la casella riportataqui a fianco �

Firma per accettazione (con aggiunta timbro se azienda/ente)(obbligatorio)

Firma e timbro per specifica approvazione, ai sensi degli artt. 1341-1342c.c., degli artt. 1-3-4-5-6 (obbligatorio)

Data

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ISCRIZIONE Il numero massimo dei partecipanti è programmato. La priorità d’iscrizione sarà determinata sulla base della data di arrivo della richiesta d’iscrizione, compilatain ogni sua parte, sottoscritta ed inviata a: SDA Bocconi School of Management - Executive Education Open Programs Division - Via Bocconi 8 - 20136Milano fax 02 5836.6833-6892 - e-mail: [email protected] Si consiglia di effettuare una preiscrizione telefonica al numero 02 5836.6851. La SDA Bocconi provvederà ad inviare conferma scritta via fax o email di avvenuta accettazione.

OSPITALITÀ ALBERGHIERA È disponibile gratuitamente, tramite l'Agenzia Seneca, il servizio di prenotazione alberghiera a tariffe e condizioni di particolare favore assicurate a chi prenota al-meno 15 giorni prima della data di inizio del corso. Oltre tale termine l'Agenzia farà quanto possibile per trovare le soluzioni più adeguate e convenienti. Per laprenotazione telefonare al numero 199 199 650 o visitare il sito www.sdabocconi.it/alberghi

INFOCLICKINFOCLICK è il pratico sistema gratuito d’informazione, via mail, sui corsi SDA Bocconi. www.sdabocconi.it/infoclick

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SDA Bocconi School of ManagementVia Bocconi, 8 I 20136 Milano I Tel. 02 5836.6851 I Fax 02 5836.6833-6892 I E-mail: [email protected] I www.sdabocconi.itPartita IVA 03628350153 I Codice Fiscale 80024610158

Scheda di Iscrizione

Organizzazione, Risorse Umane, Leadership e Sviluppo Manageriale 2011

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Organizzazione, Risorse Umane, Leadership e Sviluppo …contactsda.sdabocconi.it/it/oep/pdf/catalogooandp_2011.pdf · L’Area Organizzazione, Risorse Umane, Leadership e Sviluppo