Ouvidoria da Polícia do Estado do Rio de Janeiro Relatório ...arquivos.proderj.rj.gov.br/ouvidoria_seseg_imagens/arquivos/uploads... · V. Do total de comunicações recebidas pela

OUVIDORIA

DA POLÍCIA

Ouvidoria da Polícia do Estado do Rio de Janeiro

Relatório mensal das Atividades e Controle geral.

01 de NOVEMBRO de 2014 a 30 de NOVEMBRO de 2014.

I. Dentre as 265 comunicações recebidas neste período 185 referem-se à PM e 80 referem-se à PC;

II. Do quantitativo de comunicações acima mencionadas, trinta e dois foram de elogios feitos à PC; e dezessete elogios feitos à PM;

III. Do total de 216 reclamações, 78% referem-se à PM e 22% referem-se à PC;

IV. Na Polícia Militar as maiores concentrações, nas que dizem respeito à natureza das Comunicações, referem-se à Falta de Policiamento (47% dos casos) e Qualidade de Atendimento (19% dos casos). No caso da Polícia Civil as maiores concentrações estão em Qualidade de Atendimento (49% dos casos) e Prevaricação (05% dos casos);

V. Do total de comunicações recebidas pela Ouvidoria 29% são anônimas e 71% são identificadas, dentre estas 67% foram feitas por homens e 33% por mulheres;

VI. Dos comunicantes que forneceram seus dados pessoais para fins de estatística desta Ouvidoria, 32% e 16% são das cores branca e parda respectivamente; sendo o grau de escolaridade que mais se destacou foi o médio (18% dos casos) e a faixa etária predominante é entre 21 a 40 anos de idade (23% dos casos).

VII. O Controle Geral da Ouvidoria, exposto em seqüência, logo abaixo dos gráficos e tabelas do Sumário Mensal, demonstram Reclamações e Elogios feitos a policias civis e militares, através de gráficos, denominando a sua natureza, assim como, evidenciando os Batalhões e Delegacias na ordem decrescente do número de ocorrências.

VIII. No presente mês, foram realizados 431 Atendimentos, encaminhados a outros Órgãos e para prestar informações diversas, sendo 407 por telefone e 24 por e-mail.

2

OPERJ – Avenida Presidente. Vargas, 817/11.º andar – RJ – 20071-004 Tel: (21)3399-1199 Fax: (21)2332-6162 e-mail: [email protected]

http://www.ssp.rj.gov.br/ouvp.htm

TABELA I

PARTICIPAÇÃO DAS POLÍCIAS MILITAR E CIVIL NO UNIVERSO DAS COMUNICAÇÕES.

GRÁFICO I PARTICIPAÇÃO DAS POLÍCIAS MILITAR E CIVIL NO UNIVERSO DAS RECLAMAÇÕES

(NOVEMBRO - 2014)

NOVEMBRO 2014

PMERJ PCERJ TOTAL Nº % Nº % Nº %

Elogios 17 35 32 65 49 100 Reclamações 168 78 48 22 216 100

Comunicações 185 70 80 30 265 100 FONTE: Ouvidoria da Polícia-RJ

22%

78%

PMERJ PCERJ

3



TABELA II

NATUREZA DAS COMUNICAÇÕES E SUA DISTRIBUIÇÃO PELAS FORÇAS POLICIAIS

NOVEMBRO - 2014

Cód NATUREZA DA COMUNICAÇÃO PMERJ PCERJ TOTAL Nº % Nº % Nº %

1 Abuso de autoridade 2 1 1 1 3 1 2 Agiotagem 0 0 0 0 0 0 3 Agressão 4 2 0 0 4 1 4 Ameaça 6 3 0 0 6 2 5 Corrupção passiva 2 1 0 0 2 1 6 Desaparecimento de pessoas 0 0 0 0 0 0 7 Elogio 17 8 32 39 49 17 8 Enriquecimento ilícito 0 0 0 0 0 0 9 Espancamento/Tortura 0 0 0 0 0 0

10 Estelionato 0 0 0 0 0 0 11 Extorsão/Concussão 1 0 0 0 1 0 12 Falta de policiamento 95 47 0 0 95 33 13 Homicídio cometido p/ policial 0 0 0 0 0 0 14 Participação em grupo de extermínio 0 0 0 0 0 0 15 Peculato 0 0 0 0 0 0 16 Prevaricação 1 0 4 5 5 2 17 Qualidade de atendimento 38 19 41 49 79 28 18 Receptação 0 0 0 0 0 0 19 Roubo e/ou furto de veículo 0 0 0 0 0 0 20 Seqüestro 0 0 0 0 0 0 21 Tentativa de Homicídio 0 0 0 0 0 0 22 Tráfico de armas c/ participação de policiais 0 0 0 0 0 0 23 Tráfico de drogas c/ participação de policiais 0 0 0 0 0 0 24 Outros 15 7 4 5 19 7 25 Atividade Paralela Incompatível 5 2 0 0 5 2 26 Ato Libidinoso 0 0 0 0 0 0 27 Contrabando de Arma 0 0 0 0 0 0 28 Corrupção de Menores 0 0 0 0 0 0 29 Crimes Ambientais ou Patrimônio Público 1 0 0 0 1 0 30 Estupro 0 0 0 0 0 0 31 Exploração de Lenocínio 0 0 0 0 0 0 32 Exploração de Transporte Alternativo 0 0 0 0 0 0 33 Facilitação de Fuga 0 0 0 0 0 0 34 Falsificação de Documento 0 0 0 0 0 0 35 Fraude em Geral 0 0 0 0 0 0 36 Jogo do Bicho 0 0 0 0 0 0 37 Lesão Corporal 0 0 0 0 0 0 38 Ofensa a Honra 0 0 0 0 0 0 39 Porte Ilegal de Arma 1 0 0 0 1 0 40 Posse/Uso de Substância Entorpecente 0 0 0 0 0 0 41 Quadrilha/Bando 0 0 1 1 1 0 42 Multa por Infração de Trânsito 0 0 0 0 0 0 43 Infração Disciplinar 4 2 0 0 4 1 44 Sugestão 8 4 0 0 8 3 45 Estacionamento Irregular 2 1 0 0 2 1

TOTAL 202 100 83 100 285 100

4



GRÁFICO II

NATUREZA DAS COMUNICAÇÕES

NOVEMBRO - 2014

0 0 0 1 0 0 0 0 0 0

15

50 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0

48

2

38

20

4 62

0

17

0 0 0 1

95

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Abuso d

e a

uto

ridade

Agiota

gem

Agre

ssão

Am

eaça

Corrupção p

assiva

Desapare

cim

ento

de

Elogio

Enriquecim

ento

ilícito

Espancam

ento

/Tortura

Este

lionato

Exto

rsão/C

oncussão

Falta

de p

olic

iam

ento

Hom

icíd

io com

etido p

/

Participação e

m g

rupo

Peculato

Pre

varicação

Qualid

ade d

e

Recepta

ção

Roubo e

/ou furto d

e

Seqüestro

Tenta

tiva d

e

Trá

fico d

e a

rmas c/

Trá

fico d

e d

rogas c/

Outros

Atividade P

ara

lela

Ato

Libidinoso

Contrabando d

e A

rma

Corrupção d

e

Crim

es A

mbienta

is o

u

Estu

pro

Explora

ção d

e

Explora

ção d

e

Facilita

ção d

e F

uga

Falsificação d

e

Fra

ude e

m G

era

l

Jogo d

o B

icho

Lesão C

orp

ora

l

Ofe

nsa a

Honra

Porte Ilegal d

e A

rma

Posse/U

so d

e

Quadrilha/B

ando

Multa p

or In

fração d

e

Infração D

isciplin

ar

Sugestã

o

Esta

cionam

ento

PMERJ

30

4 62 0 0 0 0 1 0 0 0

50 0 0 0 0 0

19

50 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0

48

2

49 95 79

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Abuso d

e a

uto

ridade

Agiota

gem

Agre

ssão

Am

eaça

Corrupção p

assiva

Desapare

cim

ento

de

Elogio

Enriquecim

ento

ilícito

Espancam

ento

/Tortura

Este

lionato

Exto

rsão/C

oncussão

Falta d

e p

olic

iam

ento

Hom

icíd

io com

etido p

/

Particip

ação e

m g

rupo

Peculato

Pre

varicação

Qualid

ade d

e

Recepta

ção

Roubo e

/ou furto d

e

Seqüestro

Tenta

tiva d

e

Trá

fico d

e a

rmas c/

Trá

fico d

e d

rogas c/

Outros

Atividade P

ara

lela

Ato

Libidinoso

Contrabando d

e A

rma

Corrupção d

e

Crim

es A

mbienta

is o

u

Estu

pro

Explora

ção d

e

Explora

ção d

e

Facilita

ção d

e F

uga

Falsificação d

e

Fra

ude e

m G

era

l

Jogo d

o B

icho

Lesão C

orp

ora

l

Ofe

nsa a

Honra

Porte Ilegal de A

rma

Posse/U

so d

e

Quadrilha/B

ando

Multa p

or In

fração d

e

Infração D

isciplin

ar

Sugestã

o

Esta

cionam

ento

TOTAL

1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 04

0 0 0 0 0 04

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0

32

41

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Abuso d

e a

uto

ridade

Agiota

gem

Agre

ssão

Am

eaça

Corrupção p

assiva

Desapare

cim

ento

de

Elogio

Enriquecim

ento

ilícito

Espancam

ento

/Tortura

Este

lionato

Exto

rsão/C

oncussão

Falta d

e p

olic

iam

ento

Hom

icíd

io com

etido p

/

Participação e

m g

rupo

Peculato

Pre

varicação

Qualid

ade d

e

Recepta

ção

Roubo e

/ou furto d

e

Seqüestro

Tenta

tiva d

e

Trá

fico d

e a

rmas c/

Trá

fico d

e d

rogas c/

Outros

Atividade P

ara

lela

Ato

Libidin

oso

Contrabando d

e A

rma

Corrupção d

e

Crim

es A

mbienta

is o

u

Estu

pro

Explora

ção d

e

Explora

ção d

e

Facilita

ção d

e F

uga

Falsificação d

e

Fra

ude e

m G

era

l

Jogo d

o B

icho

Lesão C

orp

ora

l

Ofe

nsa a

Honra

Porte Ilegal de A

rma

Posse/U

so d

e

Quadrilha/B

ando

Multa p

or In

fração d

e

Infração D

isciplin

ar

Sugestã

o

Esta

cionam

ento

PCERJ

5



TABELA III TIPO DE CONTATO FEITO COM A OUVIDORIA

CONTATO Nº %

telefone 112 42 fax 0 0 pessoalmente 1 1 carta 1 1 disque-denúncia 0 0 ofícios 0 0 e-mail 151 56 outros 0 0 TOTAL 265 100

TABELA IV PERFIL DO COMUNICANTE

IDENTIFICAÇÃO

Nº %

Anônimas 77 29 Identificadas 188 71 TOTAL 265 100

TABELA V PERFIL DO COMUNICANTE

SEXO Nº %

masculino 178 67 feminino 87 33 TOTAL 265 100

TABELA VI PERFIL DO COMUNICANTE

COR Nº %

branca 84 32 parda 42 16 negra 16 6 N/I 123 46 TOTAL 265 100

6



TABELA VII PERFIL DO COMUNICANTE

ESTADO CIVIL Nº %

solteiro 44 17 casado 72 27 separado 5 2 viúvo 5 2 divorciado 13 5 N/I 126 47 TOTAL 265 100

TABELA VIII PERFIL DO COMUNICANTE

ESCOLARIDADE Nº %

analfabeto 0 0 fundamental 13 5 médio 48 18 superior 39 15 N/I 165 62 TOTAL 265 100

TABELA IX PERFIL DO COMUNICANTE

IDADE Nº %

0 a 20 anos 3 1 21 a 40 anos 61 23 41 a 60 anos 59 22 61 a 80 anos 13 5 81 a 99 anos 0 0 N/i 129 49 TOTAL 265 100

7



GRÁFICOS III, IV, V e VI.

PERFIL DO COMUNICANTE (%)

NOVEMBRO / 2014

Perfil do Comunicante / Contato

42%

0%

1%

1%

56%

telefone

pessoalmente

carta

ofícios

e-mail

Perfil do Comunicante / Identificação

29%

71%

Anônimas

Identificadas

Perfil do Comunicante / Sexo

67%

33%masculino

feminino

Perfil do Comunicante / Cor

32%

16%

6%

46%

branca

parda

Negra

N/I

8



GRÁFICOS VII, VIII E IX

PERFIL DO COMUNICANTE (Nº)

17

27

2

2

5 47

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

solteiro

casado

separado

viúvo

divorciado

N/I

NOVEMBRO / 2 0 1 4 (%)

Perfil do Comunicante / ESTADO CIVIL

0

5

18

15 62

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

analfabeto

fundamental

médio

superior

N/I

Perfil do Comunicante / ESCOLARIDADE

1

23

22

5

0 49

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

0 a 20 anos

21 a 40 anos

41 a 60 anos

61 a 80 anos

81 a 99 anos

N/i

Perfil do Comunicante / IDADE

9



Controle - Geral da Ouvidoria da Polícia.

Os Gráficos referem-se a dados obtidos através de comunicações feitas a esta

Ouvidoria, no tocante as naturezas das reclamações denominadas, ABUSO

DE AUTORIDADE, AGRESSÃO, AMEAÇA, CORRUPÇÃO PASSIVA,

ELOGIO, ENRIQUECIMENTO ILICITO, ESPANCAMENTO/TORTURA,EXTOR

SÃO/CONCUSSÃO, FALTA DE POLICIAMENTO, HOMICÍDIO COMETIDO

POR POLICIAL, PREVARICAÇÃO, QUALIDADE DE ATENDIMENTO,

TENTATIVA DE HOMICÍDIO E ATIVIDADE PARALELA INCOMPATÍVEL,

cometidos por Policiais Civis e Militares, demonstrando os Batalhões e

Delegacias, na ordem decrescente do número de reclamações e elogios.

Obs.: Os gráficos encontram-se numerados, em algarismo romano, na

seqüência das reclamações citadas acima.

Obs. (2) : As Naturezas estão dispostas numericamente, respectivamente

nesta seqüência: 1, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 16, 17, 21 e 25.

10



GRÁFICO I - Natureza (1) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)

GRÁFICO I - Natureza (1)

TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)

1 1

0

4

8

12

16

20

3º

UP

P-

MA

NG

UE

IR

A

ABUSO DE AUTORIDADE I

1

0

4

8

12

16

20

CO

RE

11



GRÁFICO II - Natureza (3) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)

GRÁFICO II - Natureza (3)

TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)

21 1

0

4

8

12

16

20

3º

18

º

28

º

AGRESSÃO II

0

4

8

12

16

20

12



GRÁFICO III - Natureza (4) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)

GRÁFICO III - Natureza (4) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)

3

1 1 1

0

4

8

12

16

20

CF

AP 3º

18

º

28

º

AMEAÇA III

0

4

8

12

16

20

13



GRÁFICO IV- Natureza (5) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)

GRÁFICO IV - Natureza (5) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)

1 1

0

4

8

12

16

20

26

º

UP

P-F

AL

LE

T

CORRUPÇÃO PASSIVA IV

0

4

8

12

16

20

14



GRÁFICO V - Natureza (7) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)

GRÁFICO V - Natureza (7) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)

4

21 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

0

4

8

12

16

20

4º

PM

ER

J 2º

3º

5º

14

º

18

º

21

º

27

º

1ª

DP

JM

2ª

UP

P/3

º

BP

VE

UP

P-

JA

CA

RE

ZIN

HO

ELOGIO V

7

32 2 2 2

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

0

4

8

12

16

20

14

ª

34

ª

15

ª

42

ª

81

ª

DA

S 5ª

6ª

10

ª

12

ª

18

ª

28

ª

36

ª

39

ª

56

ª

76

ª

90

ª

13

2ª

DA

EA

M-J

PG

DR

FA

/PA

TIO

LE

GA

L

15



GRÁFICO VI - Natureza (8) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)

GRÁFICO VI - Natureza (8) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)

0

4

8

12

16

20

ENRIQUECIMENTO ILÍCITO VI

0

4

8

12

16

20

16



GRÁFICO VII - Natureza (9) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)

GRÁFICO VII - Natureza (9) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)

0

4

8

12

16

20

ESPANCAMENTO/TORTURA VII

0

4

8

12

16

20

17



GRÁFICO VIII - Natureza (11) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)

GRÁFICO VIII - Natureza (11) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)

1

0

4

8

12

16

20

15

º

EXTORSÃO/CONCUSSÃO VIII

0

4

8

12

16

20

18



GRÁFICO IX - Natureza (12) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)

GRÁFICO IX - Natureza (12) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)

17

7 7

5 5 54 4 4 4

3 3 3 32 2 2

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

0

4

8

12

16

204

1º

3º

15

º

5º

17

º

31

º

7º

9º

12

º

18

º

4º

6º

14

º

33

º

20

º

22

º

26

º

10

º

16

º

19

º

21

º

25

º

27

º

32

º

34

º

39

º

40

º

UP

P-B

AT

AN

UP

P-M

AN

GU

EIR

A

UP

P-S

.CA

RL

OS

UP

P-T

UIU

TI

UP

P-V

.KE

NN

ED

Y

FALTA DE POLICIAMENTO IX

0

4

8

12

16

20

19



GRÁFICO X - Natureza (13) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)

GRÁFICO X - Natureza (13) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)

0

4

8

12

16

20

HOMICÍDIO COMETIDO POR POLICIAL X

0

4

8

12

16

20

20



GRÁFICO XI - Natureza (16) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)

GRÁFICO XI - Natureza (16) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)

1

0

4

8

12

16

20

39

º

PREVARICAÇÃO XI

21 1

0

4

8

12

16

20

16

5ª

4ª

23

ª

21



GRÁFICO XII - Natureza (17) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)

GRÁFICO XII - Natureza (17) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)

14

3 32 2

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

0

4

8

12

16

20

19

0 9º

12

º

24

º

31

º

2º

7º

10

º

20

º

32

º

34

º

38

º

40

º

41

º

BP

VE

EM

G

UP

P-A

ND

AR

AI

UP

P-R

OC

IN

HA

UP

P-S

.CA

RL

OS

QUALIDADE DO ATENDIMENTO XII

2 2 2 2 21 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 111 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

0

4

8

12

16

20

36

ª

59

ª

77

ª

DE

DIC

IM

L-C

EN

TR

O 4ª

6ª

9ª

10

ª

12

ª

13

ª

15

ª

16

ª

19

ª

29

ª

32

ª

34

ª

42

ª

43

ª

44

ª

81

ª

82

ª

88

ª

10

8ª

12

3ª

12

7ª

16

5ª

4ª

CR

P-

AC

AD

EP

OL

DE

AM

-JP

G

DE

CO

N

DG

PT

C

DR

CI

IM

L-

IM

L-M

AC

AE

IM

L-

22



GRÁFICO XIII - Natureza (21) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)

GRÁFICO XIII - Natureza (21) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)

0

4

8

12

16

20

TENTATIVA DE HOMICÍDIO XIII

0

4

8

12

16

20

23



GRÁFICO XIV - Natureza (25) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA BATALHÕES NO MÊS (Nº)

GRÁFICO XIV - Natureza (25) TOTAL DE RECLAMAÇÕES CONTRA DELEGACIAS NO MÊS (Nº)

0

4

8

12

16

20

ATIVIDADE PARALELA INCOMPATÍVEL XIV

0

4

8

12

16

20

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Ouvidoria da Polícia do Estado do Rio de Janeiro Relatório ...arquivos.proderj.rj.gov.br/ouvidoria_seseg_imagens/arquivos/uploads... · V. Do total de comunicações recebidas pela