RSIA GALERI CANDRA

Jl. Andong 3 Malang

PEMBERIAN EDUKASI KE PASIEN

No. Dokumen

037/S/RSGC/II/2016

No. Revisi

00

Halaman

2/2

SPO(Standar Prosedur

Operasional)

Tanggal terbit

10 Februari 2016

Disetujui Oleh

dr. Muhammad Iqbal Wachidi

Pengertian Usaha atau kegiatan yang dilakukan dalam rangka memberikan

informasi terhadap masalah kesehatan pasien yang belum diketahui

oleh pasien dan keluarganya sedangkan hal tersebut perlu diketahui

untuk membantu atau mendukung penatalaksanaan medis dan atau

tenaga kesehatan lainnya.

Tujuan 1. Agar pasien mengerti dan memahami masalah kesehatan yang

ada.

2. Meningkatkan pengetahuan dan atau ketrampilan pasien dan

keluarga tentang masalah kesehatan yang dialami.

3. Membantu pasien dan keluarga dalam meningkatkan kemampuan

untuk mencapai kesehatan secara optimal.

4. Membantu pasien dan keluarga dalam mengambil keputusan

tentang perawatan yang harus dijalani.

5. Agar pasien dan keluarga berpartisipasi dalam proses pelayanan

yang diberikan.

Kebijakan 1. Panduan Peningkatan Komunikasi Efektif RSIA Galeri Candra

Malang.

2. SK Direktur tentang Sasaran Keselamatan Pasien No.

51/SK/DIR/RSGC/III/2016.

Prosedur 1. Pelaksana adalah dokter spesialis/ sub spesialis, dokter umum,

perawat, bidan, therapis, apoteker, ahli gizi, radiographer dan

analis yang ditunjuk sebagai edukator.

2. Ucapkan salam, petugas memperkenalkan diri.

3. Pastikan Identitas Pasien.

RSIA GALERI CANDRA

Jl. Andong 3 Malang

PEMBERIAN EDUKASI KE PASIEN

No. Dokumen

037/S/RSGC/II/2016

No. Revisi

00

Halaman

2/2

SPO(Standar Prosedur

Operasional)

Tanggal terbit

10 Februari 2016

Disetujui Oleh

dr. Muhammad Iqbal Wachidi

4. Jelaskan materi edukasi kepada pasien dan atau keluarga.

5. Lakukan verifikasi kepada pasien dan atau keluarga terhadap

materi edukasi yang telah diberikan.

6. Berikan formulir edukasi untuk ditanda tangani oleh pasien atau

keluarga.

7. Ucapkan terima kasih.

Unit Terkait Semua Unit Pelayanan RSIA Galeri Candra Malang.