PENGARUH KESADARAN MEREK, KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP

  • View
    216

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of PENGARUH KESADARAN MEREK, KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN...

PENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA

MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN PRODUK RAMAH LINGKUNGAN

(Studi Pada Konsumen AMDK Ades di Klaten)

SKRIPSI

Diajukan Kepada

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

Institut Agama Islam Negeri Surakarta

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Dalam Bidang Ilmu Manajemen Bisnis Syariah

Oleh :

SITI ROFIANA

NIM. 13.22.1.1.117

JURUSAN MANAJEMEN BISNIS SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI SURAKARTA

2017

ii

iii

iv

v

vi

vii

MOTTO

Berangkatlah, baik kamu merasa ringan atau berat

dan berjihadlah dengan harta dan jiwamu

(QS. At-Taubah : 41)

Barang siapa bersungguh-sungguh, sesungguhnya kesungguhannya itu

adalah untuk dirinya sendiri

(QS.Al-Ankabut : 6)

viii

PERSEMBAHAN

Karya ini aku persembahkan untuk :

Orang tuaku

Yang selalu mendoakan dan membimbingku sampai saat ini

Saudaraku

Yang selalu memotivasiku dan selalu memberikan semangat kepadaku

Rekan-rekan seperjuanganku

Manajemen Bisnis Syariah

ix

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr.Wb.

Segala puji dan syukur bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat,

karunia dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi, yang

berjudul Pengaruh Kesadaran Merek, Citra Merek, Kepercayaan Merek dan Nilai

Yang Dirasakan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Ramah Lingkungan

Ades (Studi Pada Konsumen Ades Di Klaten). Skripsi ini disusun untuk

menyelesaikan Study Jenjang Strata 1 (S1) Jurusan Manajemen dan Bisnis

Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Surakarta.

Penyusunan skripsi ini telah banyak mendapat dukungan dan bantuan

dari berbagai pihak yang telah menyumbang piliran, waktu, tenaga dan

sebagainya. Oleh karena itu, pada kesempatan ini dengan setulus hati penulis

mengucapkan terima kasih kepada :

1. Dr. Mudhofir S,Ag M.pd., Rektor Institut Agama Negeri Surakarta.

2. Drs. H. Sri Walyoto, MM.,Ph.D., Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam.

3. Datien Eriska Utami, SE., M.Si., Ketua Jurusan Manajemen dan Bisnis

Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam.

x

4. Zakky Fahma Auliya S.E., M.M., Pembimbing skripsi yang telah sabar

memberikan bimbingan dengan keikhlasan meluangkan waktunya untuk

memberikan nasehat, masukan dan arahan dalam penyusunan skripsi.

5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam yang telah

memberikan bekal ilmu yang bermanfaat.

6. Ibu dan kakak yang telah memberikan semangat, doa, cinta serta dukungan

yang tak pernah ada habisnya, kasih sayang kalian tak akan pernah aku

lupakan.

7. Teman-teman MBS yang telah memberikan motivasi serta pelajaran hidup

kepadaku.

8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah berjasa dan

membantuku baik moral maupun spiritnya dalam penyusunan skripsi.

Terhadap semuanya tiada kiranya penulis dapat membalasnya, hanya doa

serta puji syukur kepada Allah SWT, semoga memberikan balasan kebaikan

kepada semuanya. Aamiin.

Wassalamualaikum Wr. Wb.

Surakarta, 02 Juni 2017

Penulis

xi

ABSTRACT

This study aims to determine the effect of brand awareness, brand trust,

brand image and perceived value to the decision of purchasing environmentally

friendly products Adhesed Bottled Water (AMDK) Ades In Consumers in Klaten.

The population in this study was all Klaten people who consumed Ades. The

sample used in this study were 100 respondents.

This research uses quantitative method with multiple linear regression

model using SPSS ver.20 The result of research using F test shows that

simultaneously brand awareness, brand trust, brand image and perceived value

on the decision of purchasing environment-friendly product of Ades in Klaten.

The result of partial test of T obtained by brand awareness, brand trust,

brand image, and value felt to purchase decision with significance level 2,815,

5,253, 2,252, 3,204 value of Adjusted R Square 0,692 indicate that decision of

purchasing of environment friendly product of Ades can be explained by research

variable While the remainder is explained by other factors not included in the

model.

Keywords: brand awareness, brand trust, brand image, perceived value, purchase

decision.

xii

ABSTRACT

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran merek,

kepercayaan merek, citra merek dan nilai yang dirasakan terhadap keputusan

pembelian produk ramah lingkungan Air minum dalam kemasan (AMDK) Ades

Pada Konsumen di klaten. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh

masyarakat Klaten yang mengkonsumsi Ades. Sampel yang digunakan dalam

penelitian ini sebanyak 100 responden.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan model regresi

linear berganda menggunakan SPSS ver.20 hasil penelitian menggunakan uji F

menunjukkan bahwa secara simultan kesadaran merek, kepercayaan merek, citra

merek dan nilai yang dirasakan terhadap keputusan pembelian produk ramah

lingkungan Ades di Klaten.

Hasil secara parsial uji T diperoleh kesadaran merek, kepercayaan merek,

citra merek, dan nilai yang dirasakan tehadap keputusan pembelian dengan tingkat

signifikansi 2,815, 5,253, 2,252, 3,204 nilai Adjusted R Square 0,692

menunjukkan bahwa keputusan pembelian produk ramah lingkungan Ades dapat

dijelaskan oleh variabel penelitian sedangkan sisanya dijelaskan oleh faktor-faktor

lain yang tidak dimasukkan dalam model.

Kata kunci : kesadaran merek, kepercayaan merek, citra merek, nilai yang

dirasakan, keputusan pembelian.

xiii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................. i

HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING ..................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN BIRO SKRIPSI ...................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN PLAGIASI ............................................. iv

HALAMAN NOTA DINAS .................................................................. v

HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI ............................................... vi

HALAMAN MOTTO ........................................................................... vii

HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................ viii

HALAMAN KATA PENGANTAR ...................................................... x

HALAMAN ABSTRACT ...................................................................... xi

HALAMAN ABSTRACT ..................................................................... xii

DAFTAR ISI ........................................................................................ xiii

DAFTAR TABEL ................................................................................. xvii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................ xviii

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................... xix

BAB I PENDAHULUAN

xiv

1.1. Latar Belakang Masalah ...................................................... 1

1.2. Identifikasi Masalah ............................................................ 9

1.3. Batasan Masalah ................................................................. 10

1.4. Rumusan Masalah ............................................................... 10

1.5. Tujuan Penelitian ................................................................ 10

1.6. Manfaat Penelitian .............................................................. 11

1.7. Jadwal Penelitian ................................................................ 12

1.8. Sistematika Penelitian Skripsi ............................................. 12

BAB II LANDASAN TEORI

2.1. Kajian Teori......................................................................... 14

2.1.1 Keputusan Pembelian ............................................... 14

2.1.2 Merek ...................................................................... 19

2.1.3 Kesadaran Merek ..................................................... 21

2.1.4 Kepercayaan Merek .................................................. 23

2.1.5 Citra Merek .............................................................. 24

2.1.6 Nilai Yang Dirasakan ............................................... 27

2.2. Hasil Penelitian Yang Relevan ............................................. 28

2.3. Kerangka Pemikiran ........................................................... 31

2.4. Hipotesis ............................................................................. 32

BAB III METODE PENELITIA