Per Sapere dove Bussare

PER SAPERE DOVE BUSSAREinformazione itinerante e in itinere:

la grave cerebrolesione acquisita

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PERchè QUEStO LiBRO ?Ilaria Locati | Coordinatrice del ProgettoEdda Sgarabottolo | Presidente: Associazione Brain

La pubblicazione di questo libro rappresenta l’ultima fase del progetto“Per sapere dove bussare.Informazione itinerante e in itinere: la grave cerebrolesione acquisita”,finanziato dal Comitato di Gestione del Fondo Speciale per il Volontariato del Vene-to. Coordinato dall’Associazione Brain, il progetto ha visto la collaborazione di tutte le Associazioni di famigliari delle persone con Grave Cerebrolesione Acquisita del Veneto, dei servizi sociali e dei servizi sanitari. Per grave cerebrolesione acquisita (GCA) si intende un danno cerebrale, dovuto a trauma cranio-encefalico o ad altre cause (anossia cerebrale, emorragia, etc.), tale da determinare una condizione di coma, menomazioni sensomotorie, cognitive e/o comportamentali che comportano disabilità. Nella maggior parte dei casi, dopo la fase di ospedalizzazione, permangono sequele che rendono neces-sari interventi di carattere sanitario e sociale a lungo termine, volti ad affrontare menomazioni e disabilità persistenti e difficoltà di reinserimento famigliare, sociale, scolastico e lavorativo. Sono questi aspetti il più delle volte a provocare importanti cambiamenti dello stile e della qualità della vita sia del soggetto che del nucleo famigliare. Attualmente alla precisione e tempestività nell’organizzazione e gestione della fase acuta e post acuta precoce non corrisponde altrettanta chiarezza ed attenzione nel passaggio alle fasi successive delle cure, quando è indispensabile l’integrazione tra la riabilitazione medica e la riabilitazione sociale.

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Obiettivo del progetto “Per sapere dove bussare” è quello di fornire alle famiglie un’informazione che sia il più adeguata e completa possibile riguardo alle risorse ed ai servizi specifici a favore delle persone con GCA nella nostra Regione durante la fase di reinserimento sociale e lavorativo. Il lavoro di mappatura delle risorse che abbiamo svolto con la collabora-zione delle Associazioni di famigliari e delle U.O. disabilità adulti delle Ulss venete mette in evidenza due aspetti: 1. una notevole disomogeneità nel territorio regionale nello sviluppo dei servizi e delle strutture dedicati al reinserimento sociale e lavorativo delle persone con GCA 2. la tendenza (seppure parziale ed insufficiente) a strutturare servizi orientati ai bisogni specifici delle persone con GCA. Pur essendo esperienze che coprono piccole realtà locali e non ancora disponibili su tutto il territorio regionale, la presenza di queste risposte specifiche e dedicate è il segnale di una crescente attenzione e sensibilizzazione ai problemi delle persone con GCA. L’ultima sezione di questa guida contiene le risposte alle domande più fre-quenti che abbiamo raccolto in un ciclo di tavole rotonde promosse dalle associazi-oni di famigliari nel corso del progetto. Le tavole rotonde sono state un’importante occasione per le famiglie di dare voce ai propri bisogni e per i tecnici di mettere a disposizione della comunità informazioni e competenze. Partendo dal presupposto che una corretta informazione sulle risorse esis-tenti debba essere il punto di partenza di qualsiasi percorso di inserimento, ci siamo resi conto che l’accesso alle informazioni è proprio il primo grande ostacolo di fronte al quale si trovano le famiglie. Persino le informazioni che pensavamo essere più facilmente accessibili (es: i recapiti ed i referenti degli uffici ulss) hanno rich-iesto oltre alla consultazione dei siti, interviste telefoniche e talvolta vere e proprie consulenze da parte del personale dell’Ulss per aiutarci a capire l’organizzazione. Dopo aver verificato direttamente la correttezza delle informazioni raccolte incro-


ciandole con quelle forniteci dalle associazioni ci sentiamo di poter affermare che i dati presentati in questo libro sono quanto di più attendibile siamo riusciti a raccogliere. Il mistero delle Ulss continua ad affascinarci e stimolarci, le testimoni-anze e l’insoddisfazione delle famiglie continuano a sorprendere la maggior parte degli “addetti ai lavori”. Ecco il perché di questo libro: ci auguriamo che possa essere un utile strumento per le famiglie che si addentrano nei labirinti della burocrazia, dell’”attenda in linea” del “richiami più tardi”, del “ho lasciato il suo messaggio al col-lega ”, etc… Informarsi è un lavoro, è faticoso e qualche volta fa pure arrabbiare. Augurandoci che questa guida possa favorire la diffusione delle informazioni sui servizi a cui possono accedere le persone con GCA e le loro famiglie nella fase di reinserimento desideriamo esprimere la nostra gratitudine a tutti coloro che hanno collaborato con noi: prime tra tutte le famiglie e le Associazioni che si sono cimen-tate nella raccolta delle informazioni e nella promozione ed organizzazione delle tavole rotonde, tutti i referenti delle U.O. disabilità, ed i professionisti socio sanitari per l’interesse, la disponibilità e collaborazione che hanno dimostrato.


piccola legenda per la consultazione di questo libro:ad ogni colore corrispone un servizio offerto nella propria provincia

BLU: ULSS servizio sociale disabilità adulti servizio integrazione lavoro (SiL)

ROSA: Enti gEStORi struttura diurna struttura residenziale cooperativa tipo b (lavorativa)

ViOLA: ASSOciAziOni tcE


ULSS 1 BELLUnODiStREttO n. 1 cADOREUnità OPERAtiVA DiStREttUALE hAnDicAP ADULtOResponsabile: Dr.ssa Rossella Di Marzo Via Carducci, 30 32044 Pieve di Cadore (BL) tel. 0435 341509/ 341531 fax 0435 341530

DiStREttO n. � AgORDOUnità OPERAtiVA DiStREttUALE hAnDicAP ADULtOResponsabile: Dr.ssa Tiziana Chinellato Via Dozza, 1 32020 Agordo (BL)tel. 0437 645133 - fax 0437 645324www.ulss.belluno.ite-mail: [email protected]

DiStREttO n. � BELLUnOResponsabile: Dr. Walter Marcer Via Feltre, 57 32100 Bellunotel. 0437 216835 /516835 fax 0437 216817

SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Dr. Enrico VerdozziVia Carducci, 30 32040 Pieve di Cadoretel. 0435 341503 fax 0435 341530www.ulss.belluno.ite-mail: [email protected]

PROVinciA Di BELLUnO


ULSS � FELtRE UFFiciO Di cOORDinAMEntOcEntRi DiURni DiSABiLiResponsabile: Dott.ssa Francesca ZanonVia Bagnols sur Ceze, 3 32032 FELTRE (BL)tel. 0439 883053fax 0439 883683

SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Dott.ssa Anna RossiVia Bagnols sur Cèze n. 332032 Feltre (BL)tel. 0439 883703fax. 0439 883639


ULSS 1� ALtA PADOVAnAUnità OPERAtiVA DiStREttUALE hAnDicAP ADULtOResponsabile: Dr. Giorgio PupulinVia Pietro Cosma, 1 35012 Camposampierotel. 049 9424307 - fax 049 9424308tel. 049 9303044 - fax 049 9303651www.ulss15.pd.ite-mail: [email protected]

SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Dr.ssa Roberta DonàVia Roma, 91/A 35010 Villa del Contetel. 049 9394918 - fax 049 9394904www. ulss15.pd.ite-mail: [email protected]

ULSS 1� PADOVAUnità OPERAtiVADiStREttUALE hAnDicAP ADULtOResponsabile: Dr.ssa Cristina Mazzini

Via Ugo Foscolo, 7 35131 Padovatel. 049 8215411 - fax 049 8215414www. sanita.padova.ite-mail: [email protected]

SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Dr.ssa Patrizia Sartoric/o Direzione Servizi SocialiVia Enrico degli Scrovegni, 14 35131 Padovatel. 049 8214076 – 049 8214158049 8214042 - 049 8214110049 8215407 - 049 8214568fax 049 8214126www. sanita.padova.ite-mail: [email protected]

ULSS 1� EStEUnità OPERAtiVA DiStREttUALE hAnDicAP ADULtO DiStREttO Di EStE Via San Fermo 2 35042 Este (PD) tel. 0429 618 531

PROVinciA Di PADOVA


DiStREttO Di cOnSELVEVia Vittorio Emanuele II 22 35026 Conselve (PD) tel. 049 9598232www. ulss17.it e-mail: [email protected] SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Via Vittorio Emanuele II 22 36026 Conselve (PD) tel. 049 9598 199 –196 www. ulss17.ite-mail: [email protected]

cEntRO DiURnO “cOFAL”Via Pietro Micca, 30 35027 Noventa Padovanatel./fax 049 725749www.progettoinsieme.orge-mail: [email protected] Centro Diurno “Cofal”, risponde alle esigenze oc-cupazionali e di socializzazione di un gruppo di rag-azzi, prevalentemente con esiti di trauma cranico.- Attività: si svolgono attività di tipo occupazionale didattiche ed espressive, finalizzate al recupero delle funzioni cognitive e comportamentali, sviluppate

per l’autonomia quotidiana. - Modalità di inserimento: in convenzione con ULSS 16 di Padova e ULSS 13 di Dolo-Mirano. La domanda di inserimento va presentata all’Ulss che valuta la richiesta pervenuta ed eventualmente la autorizza.

ASSOciAziOnE DAccAPOPresidente: Claudio Zucchivia S.Maria in Vanzo, 27 35100 Padovatel. 049 7967474 - fax 049 [email protected]

ASSOciAziOnE ViVAMEntEPresidente: Barbara RuzzanteUnità Operativa di Medicina Fisica e Riabilitazione Presidio Ospedaliero di Cittadella (Pd) ULSS n. 15 Segreteria: Dal lunedì al venerdì (9.00-12.30), risponde la signora Linda tel. 049 9424601 Dal lunedì al venerdì (12,30-19,00), risponde Dr Mario De Marco tel. 347 8185973e-mail: [email protected]

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ULSS 1� ROVigOUnità OPERAtiVADiStREttUALE hAnDicAP ADULtOSERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Dr.ssa Emma ZorzatoCittadella Socio Sanitaria Viale tre Martiri 89 45100 Rovigotel. 0425 393701 - fax 0425 394752

Punto sanità di Badia PolesineRiviera Miani 66 (Ex Ospedale) 45021 Badia Polesinetel. 0425 598212 - fax 0425 394752

www.azisanrovigo.ite-mail: [email protected]

ULSS 1� ADRiAUnità OPERAtiVADiStREttUALE hAnDicAP ADULtOSERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Dr.ssa Maria Chiara PaparellaPiazzale Rovigno, 9 45011 Adria (Ro)tel. 0426 940629 - fax 0426 943734www.ulss19adria.veneto.ite-mail: [email protected] [email protected]

PROVinciA Di ROVigO

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cOOPERAtiVA SOciALE Di tiPO BnEMOPresidente: Gianpaolo MarangonVia G. Matteotti, 375 45018 Porto Tolle (Ro)tel. 0425 21667- fax 0425 423456e-mail: [email protected]

La Cooperativa Sociale NEMO vuole of-frire, recupero, qualificazione umana e integrazione sociale mediante lo svolgi-mento di diverse attività, in particolare un inserimento sociale e lavorativo a persone con problemi di disabilità.- Attività e Servizi: La cooperativa si propone di erogare servizi di consulenza e supporto informatico mediante col-laborazioni di diverso genere che vanno da una gestione grafica ad una gestione tecnica.- Modalità di inserimento: Le modalità per entrare a farne parte come socio sono: avere almeno dei requisiti minimi per gestire una commessa ed il versa-mento minimo di una quota. E’ possibile

anche una collaborazione momentanea esterna per lo svolgimento di diverse at-tività.

LABORAtORiO inFORMAticO PER tRAUMAtizzAtiTitolare: Franco MaringelliVia G. Matteotti 375 45018 Porto Tolle (Ro)tel. 0425 21667 - fax 0425 423456e-mail: [email protected]

Promuove un percorso di interventiinformativi e formativi che mirano all’impiego produttivo delle potenzialità e abilità residue utilizzando le compe-tenze informatiche.- Attività: formazione, videolezioni, es-ercitazioni e dibattiti, momenti di social-izzazione, progetto di scrittura autobio-grafica e creativa “Il Laboradiario”.- Modalità di inserimento: per accedereal servizio è necessario rivolgrersi all’U.O. operativa disabili adulti dell’Ulss 19.

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ULSS � PiEVE Di SOLigOUnità OPERAtiVADiStREttUALE hAnDicAP ADULtODistretto sud di ConeglianoResponsabile: Dr.ssa Paola Vescovi via Einaudi, 128 31015 Conegliano (TV)tel. 0438 662912/662963www. [email protected]

SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Dr.ssa Adriana Marchionetel. 0438 662946

ULSS �ASOLO, MOntEBELLUnA,cAStELFRAncO VEnEtOUnità OPERAtiVADiStREttUALE hAnDicAP ADULtOResponsabile: Dr.ssa Mariacaterina GirardelloSegreteria: Sig.ra Silvia Martinbiancovia Ospedale, 54 31044 Montebellunatel. 0423 614843 - fax 0423 614845www. ulssasolo.ven.ite-mail: [email protected]

SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Dr. Massimo PriorDr.ssa Trevisan Elisabettatel. 0423 526418 (Asolo)

PROVinciA Di tREViSO

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ULSS � tREViSOUnità OPERAtiVADiStREttUALE hAnDicAP ADULtOResponsabile: Dr.ssa Renata Gherlenda sede ex P.I.M.EVia Terraglio, 58 - 31022 Preganziol (TV)tel. 0422 323909 - fax 0422 323915

SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Dr.ssa Chiara Gobbovia Castellana, 2 31100 Trevisotel. 0422 323751/45 - fax 0422.323775www. ulss.tv.itemail: [email protected]

A.R.E.P. OnLUSvia Vazzole, 5 31050 Villorba (TV)tel. 0422 628511 - fax 0422 444194www.arep.ite-mail: [email protected]

All’interno del progetto riabilitativo, vengono definiti uno o più programmi riabilitativi, uno per ciascuna tipologia di servizio necessario al paziente e che devono individuare con chiarezza gli obiettivi a breve e medio termine.- Attività: Le diverse attività, che si svolgono all’interno del settore sociale dell’AREP-ONLUS, si alternano nel corso della settimana e sono: attività moto-ria, atletica leggera, kick boxing, attività equestre, acquaticità-nuoto: laboratori di arte domestica, laboratori artistici: laboratorio di falegnameria, laboratorio d’informatica, laboratorio musicale, lab-oratorio teatrale, centri estivi integrati, soggiorni marini.- Modalità di inserimento: in convenzi-


one con l’Ulss 9. Per accedere al servizio la persona deve essere appartenentea questa Ulss.

OPERE PiE D’OnigODi PEDEROBBAvia Roma, 77 31040 Pederobba (TV)tel. 0423 694711www.operepiedionigo.191.ite-mail: [email protected]

Il Centro Diurno per persone con dis-abilità acquisita prevede l’accoglienza di 24 persone con disabilità acquisita quali: esiti cognitivi, comportamen-tali e motori di gravi cerebrolesioni. L’utenza è suddivisa in base alla gravità degli esiti. Accanto alla deliberazione per l’attivazione del Centro Diurno l’ULSS n. 8 ha determinato un progetto sperimen-tale per persone con GCA, mediante una progettazione biennale. Si tratta della “Struttura Intermedia di riabilitazione per persone con disabilità acquisite” che

consente di dare continuità alla presa in carico. Le strutture saranno attive entro la fine del 2009.- Attività: recupero autonomie, riabili-tazione cognitiva mediante attività oc-cupazionali, attività di supporto psico-logico.- Modalità di inserimento: invio medi-ante valutazione UVMD distrettuale a seguito di segnalazione dell’Ambulatorio di Neuropsicologia e del Servizio Handi-cap Età Adulta dell’ULSS 8

cASA DEL cAMPOvia A. De Gasperi, 1031034 Cavaso del Tomba (TV)tel. 0423 [email protected]

La Casa del Campo include una comunità di tipo familiare per fornire “accoglienza at-tiva” a persone che, non avendo bisogno di assistenza per le proprie attività personali,

PROVinciA Di tREViSO


abbiano desiderio o necessità di sperimen-tare nuovamente indipendenza ed autono-mia; un Centro Servizi per la riabilitazione mediante l’inserimento lavorativo. - Attività: ciclofficina meccanica, labora-torio artigianale di sartoria, laboratorio del gusto, orto della Casa, gestione del Centro espositivo delle produzioni agro-alimentari della Comunità Montana del Grappa, pro-gettazione-realizzazione-gestione di per-corsi turistici e del benesse.- Modalità di inserimento: alla richiesta di riabilitazione sociale, la persona interessata da sola o con i familiari ha un’incontro con il Consulente e Responsabile scientifico per verificare l’idoneità del soggetto a vivere l’esperienza presso Casa del Campo ed en-trare in un programma riabilitativo sociale.

cOOPERAtiVA SOciALE-OnLUSRiSPEttO cAStEL MOntEReferente: Giuseppe PossagnoloPiazza Parigi, 23 31044 [email protected]

tel. 0423 300163 - fax 0423 610601

La Rispetto Castel Monte è una cooperativa sociale di tipo B- Attività: le attività si svolgono in ambiti e con-testi diversi, sia in fabbrica che in azienda agricola. Altre attività riguardano l’inserimento dati e le pulizie.- Modalità di inserimento: tramite appuntamento e colloquio diretto con la cooperativa. Viene fatta una valutazione delle capacità della persona ed è previsto un periodo di sperimentazione. Sono richiesti i requisiti di disabilità per l’inserimento.

ASSOciAziOnE BRAin FAMiLyPresidente: Valeria GazzolaVia Palladio 23 31040 Trevignano (TV)tel. 0423 819705 cel. 333 4523672www.brainfamily.it e-mail: [email protected]


ULSS 10 VEnEtO ORiEntALEUnità OPERAtiVADiStREttUALE hAnDicAP ADULtOResponsabile: Dr. Giuseppe BazzoVia Piazza de Gasperi 530027 San Donà di Piavetel. 0421 228226 - fax 0421 228233www.assl10.veneto.ite-mail: [email protected]

SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Dr.ssa Antonella GreciVia Piazza de Gasperi 530027 San Donà di Piavetel./fax 0421 228164www.assl10.veneto.ite-mail: [email protected]

ULSS 1� VEnEziAnAUnità OPERAtiVADiStREttUALE hAnDicAP ADULtOResponsabile: Dr.ssa Paola Masattel. 041 2608848 - fax 049 5295699www.ulss12.ve.ite-mail: [email protected]

SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Dr. Mario ZoppaVia Don Tosatto,147 30174 Mestretel. 041 2608857 - fax 041 2608056

PROVinciA Di VEnEziA


ULSS 1� MiRAnODiStREttO 1 AREA nORDUnità OPERAtiVADiStREttUALE hAnDicAP ADULtO E SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Dr. Alessandro CoròVia Pisacane, 3 30038 Spinea (VE)tel. 041 999945 - fax 041 5413535www.13.mirano.ven.ite-mail: [email protected]

DiStREttO � AREA SUDUnità OPERAtiVADiStREttUALE hAnDicAP ADULtOE SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Dr. Gabriele Angiolellitel.041 422482 - fax 041 420002Via Nazionale, 48 3034 Mira (VE)www.mirano.ven.ite-mail: [email protected]

ULSS 1� chiOggiAUnità OPERAtiVADiStREttUALE hAnDicAP ADULtOResponsabile: Dr. Loredana Boscolovia Ufficio Centrale Coordinamentoc/o Direzione Servizi Sociali.Via Pegaso, 17 30015 Chioggia (Ve)tel. 041 5573337www.asl14chioggia.veneto.ite-mail: [email protected] [email protected]

SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Roberto Mainentitel. 041 5573341Corso del Popolo, 1193 30015 Chioggiawww.asl14chioggia.veneto.ite-mail: [email protected] [email protected]


AziEnDA ULSS n. �0 VEROnAUnità OPERAtiVADiStREttUALE hAnDicAP ADULtOResponsabile: Dr. Angelino BirteleCorso Porta Palio, 30 37122 Veronatel. 045 9287070 - fax 045 9287022www.ulss20.verona.ite-mail: [email protected]

SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Dr. Gianni MarchesiniCorso Porta Palio, 30 37122 Veronatel. 045 9287040 - fax 045 9287022www.ulss20.verona.ite-mail: [email protected]

AziEnDA ULSS n. �1 LEgnAgOUnità OPERAtiVADiStREttUALE hAnDicAP ADULtOResponsabile: Dr.ssa Margherita BissoliVia Zanella, 1 37045 Legnago (VR)tel 0442 632380 - fax 0442 632441www. aulsslegnago.ite-mail: [email protected]

SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Angela Battistellotel. 0442 632380 - fax 0442 632441www.aulsslegnago.ite-mail: [email protected]

PROVinciA Di VEROnA


AziEnDA ULSS n. �� BUSSOLEngOResponsabile: Edu. Prof. Alice FerrariServizi Sociali Az. ULSS 20 - sportello unicoCorso Porta Palio, 30 37122 Veronatel. 045 9287052 - fax 045 9287022e-mail: [email protected]

SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL).Responsabile: Dr. Gianni LonardiVia C.A. Dalla Chiesa Bussolengotel. 045 6712352e-mail: [email protected]

ASSOciAziOnE“LA nOStRA cASA” - OnLUSReferente: Don Bruno PozzettiLoc. Palazzo, 1 37010 S. Benedetto di Lu-gana Peschiera del Garda (Vr)tel. 045 7551393www.lanostracasa-onlus.ite-mail:[email protected]

L’Associazione ospita persone disabili e con esiti di gravi cerebrolesioni acquisite, in particolare con esiti di trauma cranico. Alle persone con GCA sono dedicati un centro socio riabilitativo (CSR) e una pronta accoglienza residenziale (Comu-nità Porta Palazzo). - Attività: laboratorio informatico, ser-ra, attività motoria in collaborazione con il centro medico “Claudio Santi” dell’Istituto don Calabria- Modalità di inserimento: in convenzi-one con L’ULSS 20. La richiesta di inseri-mento va presentata al Settore Sociale dell’U.L.S.S. di appartenenza, che valuta

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la proposta pervenuta ed eventualmente la autorizza.

SAOSERViziO OccUPAziOnALE AS-SiStEnziALE, PRESiDiO Di RiABiL-itAziOnE ExtRAOSPEDALiERAVia S. Marco, 121 37138 Veronatel. 0458184211www.centrodoncalabria.ite-mail: [email protected]

Il servizio si è organizzato su tre tipologie di utenti, distinti per gravità: gravissimi, gravi, medio-gravi, con orari e con pre-senze settimanali individualizzate e rette differenziate. - Attività: la sede per gli utenti più gravi è organizzata come un appartamento che comprende una grande cucina-soggiorno, un laboratorio, una palestra e una cam-era da letto, per chi ha bisogno di riposo

pomeridiano . La sede collegata al servizio di riabilitazione è rivolta agli utenti meno gravi e comprende uno spazio di lavoro autonomo, l’inserimento ai laboratori del servizio riabilitativo (laboratorio pratico, informatico ed espressivo) e alla struttura sportiva. - Modalità di inserimento: in convenzione con l’ULSS 20 e con l’ULSS 22 La richiesta di inserimento al SAO va presentata al Settore Sociale dell’U.L.S.S. di apparte-nenza, che valuta la proposta pervenuta ed eventualmente la autorizza. Per acce-dere al servizio, la persona deve essere in possesso della certificazione d’invalidità civile e della Legge 104/92

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ASSOciAziOnE FASE �Presidente: Giovanni FalconeVia M. Falier, 131 37138 Veronatel. 045 8166059cel. 346 7491574 cel. 3474971190www.fase3verona.wordpress.come-mail: [email protected]

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ULSS � BASSAnO DEL gRAPPAUnità OPERAtiVADiStREttUALE hAnDicAP ADULtOResponsabile: Dr.ssa Annalisa Menegolo Via Cereria, 14/b 36060 Bassano del GrappaTel. 0424 885161 Fax 0424 885181/62www. aslbassano.ite-mail: [email protected]

SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Annarita Fanuli Tel. 0424 885178/172Fax. 0424 885171www. aslbassano.ite-mail: [email protected]

ULSS � ALtO VicEntinOUnitA’ OPERAtiVA SERViziO DiSABiLitA’DiStREttO SOciO SAnitARiO n°1 thiEnEResponsabile: Cinzia BarbieriVia Rasa, 12 36016 ThieneTel. 0445 806110 fax 0445 806123www.ulss4.veneto.ite-mail: [email protected]

DiStREttO SOciO SAnitARiO n°� SchiOResponsabile: Orianna ZaltronVia Righi, 12 36015 SchioTel. 0445 598213 Fax 0445 598539www.ulss4.veneto.ite-mail: [email protected]

SERViziO intEgRAziOnE LAVORO(SiLAS)Responsabile Silas: Liliana RappanelloVia Lago D’Orta, 36015 SchioTel. 0445 634611 Fax 0445 634690www.ulss4.veneto.ite-mail: [email protected] [email protected]

PROVinciA Di VicEnzA

informazione itinerante e in itinere: la grave cerebrolesione acquisita | PER SAPERE DOVE BUSSARE | ��

ULSS � OVESt VicEntinOUnità OPERAtiVADiStREttUALE hAnDicAP ADULtOResponsabile: Dr.ssa Sabina Bollorivia G.Galilei, 4 36078 Valdagno (Vi)tel. 0445 423150 - fax 0445 423151www.ulss5.ite-mail: [email protected] intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Dr.ssa Rafaella Dal Lagovia G.Galilei, 4 36078 Valdagno (Vi)tel. 0445 423150/708334 fax 0444 708335www.ulss5.ite-mail: [email protected] 6

ULSS � VicEnzAUnità OPERAtiVADiStREttUALE hAnDicAP ADULtOResponsabile: Dr. Mauro BurlinaC.so S.S. Felice Fortunato, 229 36100 VicenzaTel. 0444 753087 - fax 0444 753060www.ulssvicenza.ite-mail: [email protected] intEgRAziOnE LAVORO(SiL)Responsabile: Dr.ssa Paola RigoniC.so S.S. Felice Fortunato, 229 36100 Vicenzatel. 0444 753007 - fax 0444 753060www.ulssvicenza.ite-mail: [email protected]


PROgRAMMA SOciO-RiABiLitAtiVOUFFiciO SERVizi “nO PROBLEM”cOOPERAtiVA StUDiO PROgEttOcoordinatore: Francesca Loravia Monte Ortigara 36073 Cornedo Vicentinotel. 0445 408082www.studioprogetto.orge-mail: [email protected]

Il centro, aperto dal 1996, accoglie una quindicina di persone con esiti da trauma cranico o con patologie neuro-logiche invalidanti di tipo acquisito. Of-fre programmi specifici per la disabilità acquisita.- Attività: vengono svolte attività preva-lentemente legate al computer, lavori di segreteria ed inserimento dati, sia per clienti privati che per enti pubblici, at-tività di cartonaggio ed oggettistica. - Modalità di inserimento: La domanda di inserimento va presentata all’Ulss di appartenenza che valuta la richiesta per-venuta ed eventualmente la autorizza.

iL cEntRO DiURnO“VitA inDiPEnDEntE”Via Pieve, 42 36042 BREGANZE VItel. 0445 306311 - fax 0445 306399

Il centro diurno “Vita Indipendente” è un servizio territoriale diurno rivolto a persone giovani-adulte (18-65 anni) con disabilità grave acquisita. Per cias-cun utente, la presa in carico prevede un iniziale periodo di valutazione e la suc-cessiva elaborazione di un progetto per-sonalizzato (PP), la cui stesura richiede la supervisione del fisiatra e che va condi-viso con l’utente e con la sua famiglia. Si prevedono inoltre periodici aggiorna-menti al fine di considerare l’evoluzionedella situazione psico-fisica della per-sona.- Attività: Il Centro fornisce trattamenti riabilitativi (fisioterapici, neuropsico-logici, logopedici) e interventi educativi, sanitari ed assistenziali- Modalità di inserimento: L’ammissione,



il numero di giorni di frequenza e la di-missione dal centro diurno sono valutate e pianificate dall’UV MD (Unità Valutativa Multidimensionale) del DSS di residenza della persona con disabilità dell’ASL 4.

cEntRO DiURnO EASyCoordinatore: Cristian LeorinVia Puccini 7 36077 Altavilla Vicentina (VI)tel. 0444 654726/335188 - fax 0444 371164www.cooperativaeasy.ite-mail: [email protected] [email protected]

- Descrizione: Il Centro Socio Riabilita-tivo è un servizio territoriale a carattere diurno rivolto a persone con disabilità acquisita in seguito a cerebrolesione con diversi profili di autosufficienza, che fornisce interventi con finalità riabili-tativa, educativa, di socializzazione, di aumento e/o mantenimento delle abilità residue e di formazione e integrazione delle abilità lavorative. È rivolto a perso-nale in età post-scolare- Attività riabilitative: (riabilitazione cog-nitiva e dei deficit comunicativi), educa-tive e psicologiche (sostegno all’utente e alla famiglia, sviluppo e mantenimento dell’autonomia, gestione delle dinami-


che di gruppo …)- Modalità di inserimento: l’accesso al Centro Diurno è disciplinato dall’Accordo di programma dell’ULSS 6 e avviene al termine di un processo di presa in carico subordinato alla verifica della congruità dei servizi offerti con i bisogni della per-sona.

EASy cOOPERAtiVA Di tiPO BPresidente: Cristian LeorinVia Puccini 7 36077 Altavilla Vicentina (VI)tel. 0444 654726/335188 - fax 0444 371164www.cooperativaeasy.ite-mail: [email protected] [email protected]

Easy è una cooperativa sociale di tipo B. La sua finalità è quella di creare una realtà del privato sociale no-profit, che coopera nel territorio di Vicenza e nell’ambito più esteso delle U.L.S.S. del Veneto. Gli obiettivi dell’inserimento sono favorire il recupero, il mantenimen-to delle abilità relazionali ed operative e delle autonomie personali, promuoven-do l’acquisizione di nuove competenze lavorative, di un ruolo sociale attivo, ri-conosciuto e visibile nella comunità.- Attività: graphic design-stampa ( bro-chure, manifesti, volantini…), imbus-tamento/etichettatura, volantinaggio, organizzazione convegni, campagne di



sensibilizzazione sociale, sanitario, ambi-entale, traduzione testi e stesure Arabo/Italiano. - Modalità di inserimento: Viene, di volta in volta, previsto e definito un progetto individuale, di intesa con ULSS, SIL e As-sistente Sociali, da attuarsi all’interno della Cooperativa Easy, che può essere di integrazione sociale in ambiente lavora-tivo o di integrazione lavorativa in ambi-ente protetto attraverso un primo perio-do di formazione e tirocinio lavorativo.

ASSOciAziOnE BRAinPresidente: Edda SgarabottoloVia E. Fermi, 230 36100 Vicenzatel. 0444 565665 - fax 0444 281828www.associazionebrain.ite-mail: [email protected]


DOMAnDE FAMigLiARi,RiSPOStE PROFESSiOnALiDesideriamo ringraziare la Dr.ssa Paola Rigoni, responsabile del Servizio Integrazione Lavorativa dell’Ulss 6 e il Dr. Giannettore Bertagnoni, responsabile dell’Unità Gra-vi Cerebrolesioni dell’Ulss 6 per la disponibilità e la collaborazione fornitaci nella compilazione delle risposte.

DOPO L’OSPEDALE1. Dopo l’ospedale e la fase acuta c’è ancora la possibilità di fare riabilitazione?Le condizioni cliniche che permettono la dimissione dalle Unità Gravi Cerebrole-sioni sono caratterizzate prevalentemente dal raggiungimento di un buon livello delle attività di coscienza e delle risposte motorie, che consentano il rientro a casa o quantomeno il trasferimento in un Reparto di neuroriabilitazione di secondo livello o ad altra struttura sanitaria. Casi clinici evolutivi che non richiedono più un regime di ospedalizzazione, possono essere seguiti in regime di Day- Hospital, che permette di mantenere intensità e complessità terapeutica. Il trattamento può essere proseguito ambulatorialmente per portare, se possibile, verso una reale inte-grazione alle attività familiari e sociali.

2. Sono previste strutture diurne dove poter continuare il percorso riabilitativo socio-sanitario dopo la dimissione dall’ospedale?Come emerso dalla II Conferenza Nazionale di Consenso (2007) sui bisogni riabili-tativi ed assistenziali delle persone con disabilità da grave cerebrolesione acquisita (GCA) e delle loro famiglie, esistono diverse tipologie di strutture e servizi nella


fase postospedaliera che possono essere ricondotti ad alcune categorie generali, pur con diversità di denominazione ed organizzazione in relazione a specifiche situazioni locali1. Strutture indirizzate prevalentmente all’accoglienza ed assistenza: es Residenze sanitarie Assistenziali (RSA); Nuclei residenziali per persone a basso contenuto di coscienza stato di minima coscenza(SMC) e stato vegetativo (SV).2. Strutture a valenza prevalentemente riabilitativa: strutture indirizzate preva-lentemente ad interventi riabilitativi a valenza sociale ma con possibile valenza sanitaria. Rientrano in questa categoria i CEOD , i centri socio-riabilativi diurni, i laboratori protetti. Queste strutture possono presentare diversi gradi di specificità nella presa in carico rispetto ai bisogni delle persone con GCA; in genere molte di queste strutture si sono sviluppate per rispondere ai bisogni di persone con dis-abilità di origine connatale o psichiatrica e solo in seguito hanno accolto persone con GCA.3. Strutture orientate al rinserimento lavorativo, alla riqualificazione e reinserimen-to professionale. Si intendono strutture indirizzate a favorire la ripresa dell’attività lavorativa, sia in prospettiva terapeutica, che in prospettiva specificatamente occu-pazionale (es. le Cooperative di tipo B, i Centri di Riqualificazione Professionale).Vi è comunque una notevole disomogeneità nel territorio nazionale con carenze organizzative e di informazioni riguardo alle diverse opzioni di presa in carico da parte delle strutture sanitarie e sociosanitarie.

3. Nei problemi comportamentali dovuti a cerebrolesioni acquisita, dopo il ritorno a casa, si può ancora “lavorare” per migliorare, oppure bisogna accettare quello che si ha? Il danno cerebrale modifica lo stato biologico e psichico della persona e conseg-uentemente produce cambiamenti temporanei o permanenti di diverso grado sul piano comportamentale, emozionale e motivazionale (irritabilità, agggresività, instabilità emozionale, depressione, ansia, disturbi ossessivi-compulsivi, perdita

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dell’iniziativa o apatia). Una corretta diagnosi e di conseguenza uno specifico trat-tamento farmacologico e neuropsicologico può facilitare il recupero ed allo stesso tempo evitare che la condizione diventi cronica o peggiori.Il trattamento va ovviamente protratto e monitorato anche dopo il rientro a casa.

L’ INSERIMENTO LAVORATIVO1. Dove può rivolgersi una persona con disabilità inoccupata o disoccupata alla ricerca di un posto di lavoro?- ai Servizi per l’Impiego delle Province che hanno istituito appositi uffici (che, a seconda della provincia sono denominati “Ufficio Legge 68/99” o “Ufficio lavoratori Disabili” o “Ufficio Categorie Protette”).- al S.I.L.- Servizi per l’Integrazione Lavorativa delle Aziende U.L.S.S. per un collo-quio di orientamento e informazioni di carattere generale.2. Quali sono le regole del collocamento mirato?Sono disciplinate dalla Legge n. 68/1999 “Diritto al lavoro dei disabili” che ha in-trodotto una nuova filosofia dell’inclusione lavorativa della persona con disabilità che si basa sulla valutazione delle capacità lavorative e professionali in modo da armonizzare le esigenze delle aziende con quelle di tutela sociale e di auto-realiz-zazione delle persone in situazione di svantaggio.

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La persona con disabilità per poter accedere al mondo del lavoro avvalendosi della legge 68/99 deve:- possedere il riconoscimento dell’invalidità civile e sottoporsi all’accertamento delle condizioni di disabilità presso le Commissioni Mediche Integrate già operanti, presso le Aziende ULSS , ai sensi della Legge 104/1992 e che ha i seguenti compiti:a. formulare una diagnosi funzionale per individuare le capacità globali della per-sona con disabilitàb. prospettare linee di indirizzo per il suo collocamento lavorativo- recarsi presso il Servizio per l’Impiego del proprio territorio, una volta ottenuti gli esiti di cui al punto 1, richiedendo l’iscrizione all’elenco provinciale dei dis-abili disoccupati. Il Comitato Tecnico Provinciale L. 68/1999, per le persone iscritte all’elenco provinciale di cui al punto 2, annota in apposita scheda professionale le capacità e abilità lavorative della persona, le competenze, la natura e grado di minorazione. Contestualmente indica le caratteristiche dei posti assegnabili alla stessa. Sulla base dell’elenco provinciale dei disabili disoccupati e di ulteriori criteri, il servizio preposto della Provincia predispone apposita graduatoria per l’avvio al mondo del lavoro. L’inserimento lavorativo può avvenire anche tramite apposite convenzioni che il Servizio per l’Impiego, sentito il Comitato Tecnico Provinciale, può stipulare con il datore di lavoro. Tali convenzioni determinano un programma mirante al conseguimento dell’obiettivo occupazionale, programma che può com-prendere la frequenza di corsi di formazione, riqualificazione o un periodo di tiro-cinio in azienda. Le Province della Regione Veneto hanno stipulato appositi accordi territoriali con le Aziende ULSS ai fini di una collaborazione nell’applicazione della legge n. 68/1999. Nella fattispecie i Servizi per l’Impiego delle Province e i Servizi per l’Integrazione Lavorativa delle aziende ULSS , operano pertanto in sinergia, sulla base delle indicazioni del Comitato Tecnico Provinciale Legge 68/1999, relati-vamente l’integrazione lavorativa delle persone con disabilità.


3. Quali sono i criteri per la formulazione delle graduatorie per l’avvio al mondo del lavoro delle persone con disabilità?1. anzianità d’iscrizione negli elenchi L. 68/1999;2. condizione economica;3. carico familiare;4. difficoltà di locomozione nel territorio.

4. Ci sono delle figure che affiancano il lavoratore disabile nell’inserimento/rein-serimento lavorativo?Esistono le figure del tutor di percorso e del tutor aziendale.A talune persone con disabilità che presentano particolari caratteristiche e dif-ficoltà all’integrazione nel mondo del lavoro i servizi possono proporre dei percorsi di formazione al lavoro (tirocini) che prevedono azioni di monitoraggio e sostegno ai percorsi stessi.E’ prevista pertanto:1. la figura del tutor di percorso che effettua azioni di affiancamento e sostegno al lavoratore, nonché offre la sua consulenza all’azienda allo scopo di rimuovere eventuali elementi ostativi alla piena integrazione lavorativa;2. la figura del tutor aziendale. E’ un dipendente dell’azienda si occupa di organizzare l’inserimento, la formazione lavorativa, l’apprendimento della mansione da parte del lavoratore. Il tutor aziendale funge da riferimento per il lavoratore, partecipa alle veri-fiche periodiche con il tutor di percorso ed è responsabile nei confronti della propria azienda rispetto gli esiti del tirocinio. Nelle piccole aziende talvolta la figura del tutor aziendale coincide con il titolare dell’impresa, mentre nelle medie o grandi aziende, può essere il responsabile di stabilimento o il responsabile di reparto o un collega di reparto in base alle dimensioni dell’azienda stessa.


5. A chi possono rivolgersi le persone con disabilità per conoscere i loro diritti in campo lavorativo?Le persone con disabilità inserite in progetti di formazione al lavoro o già in forza presso un’azienda nel caso sorgano difficoltà o problemi sul luogo di lavoro possono rivolgersi al proprio tutor di percorso o, in ogni caso, al servizio che ha curato l’inserimento.Qualora si tratti di persona inserita senza l’affiancamento di un operatore (es. persone inserite con avviamento numerico o inserite prima dell’entrata in vigore della Legge 68/1999), l’interessato può rivolgersi al Servizio per l’Impiego.Nel caso di aggravamento delle condizioni di salute o di significative variazioni dell’organizzazione del lavoro, la persona disabile può chiedere che sia accertata la com-patibilità delle mansioni a lui affidate con il proprio stato di salute (ai sensi art. 10, legge n. 68/1999). La richiesta va inviata al Comitato Tecnico Provinciale, presso il Servizio per l’Impiego.

6. A chi possono rivolgersi le persone con disabilità per conoscere i loro diritti in campo assistenziale e previdenziale?Per informazioni e richieste relative all’erogazione di servizi quali: assistenza domiciliare, servizio trasporto/accompagnamento al lavoro, etc. le persone possono rivolgersi diret-tamente al servizio sociale di base presso il Comune di residenza o presso il Distretto socio sanitario.Per informazioni inerenti l’erogazione di forme di assistenza economica (assegni, inden-nità e pensioni d’invalidità, interventi economici di varia natura, etc.) le persone possono rivolgersi al servizio sociale di base o ai patronati.Per informazioni di carattere previdenziale le persone possono rivolgersi direttamente al proprio ente previdenziale d’iscrizione (INPS, INPDA P, etc.) o tramite i patronati presenti sul territorio.Altresì per conoscere i diritti e doveri derivanti dal contratto di lavoro nonché per even-tuali controversie con il datore di lavoro è possibile rivolgersi ad un sindacato.


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tREViSO pag. 1�

BELLUnO pag. �

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VEROnA pag. 1�

PADOVA pag. �

ROVigO pag. 10

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INIZIATIVA FINANZIATA DALCOMITATO DI GESTIONE DEL FONDO SPECIALE

PER IL VOLONTARIATO DEL VENETO

ASSOCIAZIONE CAPOFILABRAIN

www.associazionebrain.it

testi a cura di Ilaria Locatiillustrazioni : Roberto Muraro

graphic design: www.cooperativaeasy.it

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