Plan Estrategico Franky & Ricky 2015

ndice de ContenidoI.INTRODUCCIN:2II.RESUMEN EJECUTIVO:3III.MISIN- VISIN VALORES:4IV.OBJETIVOS GENERALES:5V.ANLISIS DE SITUACIN:5A.ANLISIS INTERNO:5a.Anlisis de resultados:5b.Anlisis de capacidad:18B.ANLISIS EXTERNO:32a.Anlisis de Medio Entorno:32b.Anlisis de la Competencia:39VI.ANLISIS DEL SECTOR LAS CINCO FUERZAS DE PORTER43a.Amenaza de nuevos competidores:43b.La rivalidad entre los competidores44c.Amenaza de ingreso de productos sustitutos.44d.Poder de negociacin de los proveedores.45e.Poder de negociacin de los clientes.45GRFICO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER45VII.ESQUEMA ANALTICO DE LA FORMULACIN ESTRATGICA:47A.ETAPA DE ENTRADA:47a.MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS (EFE)47b.MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS (EFI)48B.ETAPA DE CONCILIACIN:49a.MATRIZ DE FORTALEZAS , OPORTUNIDADES, AMENAZAS Y DEBILIDADES (FODA)49b.MATRIZ DE POSICIN ESTRATGICA Y EVALUACIN DE ACCIN (PEYEA)53c.MATRIZ FORTALEZA ATRACTIVIDAD55d.MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUP (BCG)56e.MATRIZ INTERNA EXTERNA (IE)59f.RELACIN MATRIZ IE MATRIZ FORTALEZA ATRACTIVIDAD59g.MATRIZ DE LA ESTRATEGIA PRINCIPAL (BS)60C.ETAPA DE DECISIN:62a.MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA (MCPE)62b.MAPA DE OPORTUNIDADES ESTRATEGICAS:65D.ETAPA DE ESPECIFICACIN ESTRATEGICA:68a.Definicin de los objetivos especficos:68b.Descripcin de las estrategias:69VIII.CONCLUSIONES:91IX.BIBLIOGRAFA:92

Plan Estratgico-Universidad Catlica San Pablo 30PLAN ESTRATEGICO FRANKY & RICKYI. INTRODUCCIN:Franky & Ricky es una empresa Arequipea fundada hace 65 aos. Que contribuye con el crecimiento y desarrollo de la regin sur y del resto pas. Se dedica a la confeccin de prendas en algodn peinado Tangis o Pima, caracterizndose por ofrecer productos exclusivos y de alta calidad.

Al ser fundada, se dirigi a un mercado bsicamente local. Posteriormente con el crecimiento de la empresa se dedicaron exclusivamente a la exportacin de sus productos a Estados Unidos, Europa y los tres ltimos aos a Brasil; enfocndose en la atencin de un mercado exclusivo ofreciendo productos de alto valor agregado. Esto lo demuestran en los pequeos y nicos detalles que llevan sus prendas de vestir.

Sus clientes envuelven a las marcas ms exclusivas a nivel internacional, como: Bobby Jones Players Ladie, Brax Knitwear, Inca-Clark Ross, Fairway And Greene, Individual, Psycho Bunny, Billy Draddy, Brooksfield, Scott Barber, Albert Westerman Groep Bv, entre otras. Hace poco Psycho Bunny apost por crecer con Franky y Ricky en una alianza estratgica, en consecuencia a ello, Franky & Ricky eligi dicha alianza y dej de trabajar con Lacoste.

En el mercado local, bsicamente en Arequipa, ofrecan sus productos en mucha menor escala, a travs de una tienda que era su nico distribuidor local. Y los conocidos Franky Remates donde se ofrecen a los clientes locales los saldos de exportacin a precios muy cmodos y accesibles.Posteriormente, Franky & Ricky decide lanzar su propia marca al mercado arequipeo. Pero pasados dos aos de la apertura de las tiendas en los principales centros comerciales de Arequipa, decide cerrar estas tiendas. Esto debido a que no se tuvo el acogimiento esperado. Es as como Franky & Ricky se ha dedicado exclusivamente a la exportacin, buscando actualmente ingresar al mercado mexicano. Actualmente, Franky & Ricky exporta el 50% de su produccin a Amrica el 48% a Europa y el 2% restante a Asia y Oceana.

II. RESUMEN EJECUTIVO:

El presente Plan Estratgico es el resultado del anlisis de situacin de la empresa Franky Ricky S.A., elaborado con el propsito de generar estrategias que permitan a la empresa lograr objetivos generales de supervivencia, crecimiento y utilidades, adems de otros objetivos especficos.

En la parte inicial se exponen generalidades acerca de la empresa, para luego seguir con un anlisis minucioso sobre el estado actual de la misma, en una primera etapa se hizo un anlisis de factores externos e internos, lo cual fue de utilidad para en una segunda etapa ser evaluado en las matrices: FODA, PEYEA, interna - externa y matriz de la estrategia principal, para con ello generar estrategias alternativas que nos permitan cumplir con los objetivos a largo plazo.

Seguidamente se hizo una seleccin objetiva entre las estrategias alternativas, con el uso de la matriz cuantitativa de planificacin estratgica y el mapa de oportunidades estratgicas. Por ltimo en una etapa final y en base a los resultados obtenidos anteriormente se establecieron objetivos especficos, se detallaron las estrategias elegidas y se fundaron los respectivos programas de accin.

Para finalizar, es necesario recordar que la meta al realizar el presente plan estratgico no es solo implementar y poner en prctica estrategias y funciones de acuerdo a lo previamente estudiado; constituye un factor an ms importante la evaluacin y monitoreo de los resultados para poder determinar si todo va de acuerdo a lo planeado o de lo contrario establecer acciones correctivas.

III. MISIN- VISIN VALORES:

Misin EmpresarialComprometidos con nuestros clientes, brindamos al mundo prendas exclusivas elaboradas con telas nicas y naturales. Desarrollamos a nuestra gente, en el mbito de la Responsabilidad Social Empresarial. Visin del FuturoOfrecer prendas de calidad a nuestros clientes, manteniendo relaciones durares con los mismos Valores

Compromiso: asumiremos un compromiso tanto con nuestros clientes al momento de realizar la produccin y entrega de los pedidos, as como con los colaboradores de nuestra empresa, al asumir una responsabilidad social altamente cualificada, y con nuestros proveedores. Flexibilidad: en cuanto a tratar de llegar a un acuerdo que no afecte ni a nuestra empresa ni al cliente al momento de realizar un cambio en el requerimiento del pedido o en las fechas de entrega. Apasionados por mejorar: el objetivo de nuestra empresa es mejorar continuamente, puesto que siempre tendremos algo que aprender. Austeridad: la empresa buscar reducir los costos que no generen algn tipo de beneficio a la empresa, y adems, incurrir slo en gastos necesarios. Pro actividad: no esperaremos a que el cliente nos busque para realizar su pedido, sino ms bien, estaremos ofreciendo nuestros servicios constantemente a los clientes actuales y clientes potenciales y proponiendo mejoras en los productos que el cliente requiera. La empresa asumir adems pro actividad en cuanto a los colaboradores al momento de mejorar el desarrollo y calidad de vida de stos. Trabajo en Equipo: se busca que todos participen en conjunto, es decir, que ninguna rea trabaje de manera aislada, sino que muy por el contrario, la comunicacin entre todos sea predominante para as alcanzar la meta planteada sin descuidar un slo detalle. Familia: la empresa Franky and Ricky se caracteriza por tener un ambiente laboral altamente confraternal, es decir, por hacer sentir a todos bien dentro de la planta dndoles un ambiente adecuado para un mejor desempeo laboral, fomentando la participacin de la familia de los colaboradores en la medida posible.

IV. OBJETIVOS GENERALES:

Mejorar la competitividad, automatizando los procesos para un incremento en la produccin y la calidad. Fortalecer la imagen institucional de la empresa a nivel nacional Lograr un crecimiento sostenible junto con el aseguramiento de la sostenibilidad econmica de la empresa. Aumentar la participacin de mercado desarrollando nuevos productos con nuestra calidad distintiva. Reducir costos que no generan valor en el proceso.

V. ANLISIS DE SITUACIN:

A. ANLISIS INTERNO:a. Anlisis de resultados:

i. Volmenes de venta20122013

Enero 38072.583332456

Febrero36047.333337773

Marzo3876738136.1667

Abril40472.583339693.6667

Mayo38027.166740660.25

Junio3875341559.4167

Julio41539.666745632

Agosto3987549899

Septiembre39695.416750345

Octubre4256454678

Noviembre4327650657

Diciembre4567356432

total482762.75537921.5

ii. Participacin de mercado:Principales empresas exportadoras:EMPRESA%Part.%Part.%Var

201220132012-2013

DEVANLAY PERU S.A.C.28.48%26.76%-6.04%

FRANKY Y RICKY S.A.14.57%15.25%4.67%

TEXTIL SAN CRISTOBAL SA.9.88%9.64%-2.43%

CONFECCIONES TEXTIMAX S.A.4.11%4.43%7.79%

TEXPUNTO S.A.4.79%4.95%3.34%

ROBERT SCOTT LTD, INCORP5.03%4.87%-3.18%

INCALPACA TPX S.A.4.52%4.63%2.43%

INDUSTRIAS NETTALCO S.A.4.33%4.37%0.92%

REPRESENTACIONES D`HENRY S.A.C.4.11%4.12%0.24%

Otras Empresas (320)20.18%20.98%3.96%

100.00%100.00%

*Tabla extrada de Franky y Rick, provista por la Gerencia Comercial.

Anlisis:

Podemos observar que la empresa Franky & Ricky con el 4.67%, se encuentra como la segunda empresa peruana con mayor participacin en el mercado internacional. Esto es un punto positivo para la empresa debido a que ms de 320 empresas se encuentran por debajo del porcentaje de participacin alcanzado por F&R.

Sin embargo, la empresa CONFECCIONES TEXTIMAX S.A. supera el porcentaje de participacin de F&R por cerca del doble, y eso significa un gran reto para la empresa, la cual deber preocuparse ms para lograr un mejor posicionamiento de mercado de sus productos en los pases a los cuales exporta o buscar llegar a ms mercados internacionales para lograr una mayor participacin.

El principal problema para competir con mejores condiciones para la empresa son sus altos costos de produccin, debido a que todos sus insumos son de alta calidad, el proceso productivo puede ajustarse a niveles desde bajos a intermedios pero no permite alcanzar economas de escala por que el sello distintivo de la empresa es la calidad y la diferenciacin.

iii. Cobertura

Franky & Ricky hace 3 aos, increment sus puntos de venta en los principales centros comerciales de la ciudad de Arequipa ubicados en el Mall Aventura Plaza, Parque Lambramani, Real Plaza; pero debido a que la marca propia no era una lnea rentable, es que se decidi cerrar todas las tiendas establecidas en esos centros comerciales, evitando as los costos que implicaban al mantenerse abierta (como por el ejemplo el costo por tener a una persona en venta), es as que Franky & Ricky se mantiene como fabricante, mas no como comerciante. Sin embargo, permanece su tienda en el Parque Industrial, la cual es la nica tienda nacional.

Adicionalmente Franky & Ricky contina con su principal orientacin al mercado internacional, confeccionando prendas para reconocidas marcas, sin embargo, no cuenta con puntos de venta, todos las exportaciones se realizan por pedidos a clientes especficos. Actualmente, Franky & Ricky enva el 38% de sus exportaciones EUA, el 30% a Europa, un 28% a Brasil y el 4% restante a Asia y Oceana siendo los principales pases de destino los siguientes:

Amrica Brasil Canad EE.UU. MxicoAsia Emiratos rabes Filipinas Japn Singapur Taiwan

Europa Alemania Escocia Holanda Inglaterra Irlanda

Oceana - Australia

Anlisis: En cuanto al mercado internacional vende sus productos a muchos pases y en todos los continentes, teniendo como principal mercado a Europa y a Amrica.

iv. ProductosPRODUCTOIMAGEN

Polo casual para varn

Polo manga larga para varn

Polera varn

Polo casual manga corta dama

Polo manga larga para dama

Sudadera dama

Buzo varones

Buzo dama

Vestido dama

Franky & Ricky fabrica prendas en algodn Tangis peinado o Pima peinado,y algunas mezclas especiales de fibra de algodn con otras fibras. En estas calidades de algodn se producen prendas con telas de color entero, listadas, jacquards y combinaciones de stas. Asimismo, se trabaja una gran variedad de tejidos en diferentes densidades como Piqu, Jersey, Interlock, Franela, Rib, Felpa, Jacquards, Waffel, Perle, Ottoman, Corduroy, Jersey-Piqu, Desagujados y Estructuras, entre los ms importantes. La flexibilidad en confecciones permite hacer prendas complicadas y con diversas aplicaciones en cuero, telas planas, etc., de acuerdo a lo solicitado por el cliente. Adicionalmente, se hacen bordados y estampados de diferentes diseos de hasta seis colores. La calidad de los diferentes productos que elabora la empresa Franky & Ricky, tiene las siguientes atributos de calidad: Suavidad de la tela Encogimientos controlados Tipo de costura Brillo de color de la prenda Entregas a tiempo Cantidades correctas

Fortaleza: Los productos de Franky y Ricky son de alta calidad, adems ofrece una amplia gama de prendas de vestir.

v. Precios

PRODUCTOIMAGENPRECIOES COMPETITIVO?

Polo casual para varnS/. 40.00 S/. 70.00 SIFortaleza

Polo manga larga para varnS/. 55.00 S/. 110.00SIFortaleza

Polera varnS/. 90.00 S/. 150.00SIFortaleza

Polo casual manga corta dama S/. 40.00 S/. 70.00NODebilidad

Polo manga larga para damaS/. 50.00 S/. 100.00NODebilidad

Sudadera damaS/. 90.00 S/. 150.00SIFortaleza

Buzo varones S/. 50.00 S/. 120.00SIFortaleza

Buzo damaS/. 50.00 S/. 120.00SIFortaleza

Vestido damaS/. 80.00 S/. 130.00NODebilidad

*Archivo extrado de Franky y RickyEn Franky & Ricky existe una funcin de cotizacin encargada de la fijacin de precios. En primer lugar considera esta fijacin estableciendo un margen entre el 10 y 15% sobre el costo de produccin de los diferentes productos, esto depender de los resultados obtenidos acerca del margen promedio de mercado.vi. Costos:Los costos en Franky y Ricky a diciembre del ao 2013 son los siguientes: Ventas: S/.37 359 887.20 Costo de ventas: S/.30 467 808.50 Gastos operacionales Gastos de administracin y ventas: S/. 3 978 577.76 Gastos financieros: S/. 837 324.53

Anlisis:

El costo de ventas en comparacin con el ao 2012 tuvo un incremento del 5 % aproximadamente. Esto se debi a la inestabilidad en el precio de los insumos sobretodo del algodnEn cuanto a los gastos operacionales tuvo una disminucin del 2% aprox. Sin embargo estos gastos siguen siendo muy elevados. El porcentaje promedio en el que deberan encontrarse debera ser en un 8 por ciento y actualmente est en 12%.

Debilidad: Elevados costos

vii. Utilidades

Utilidad Neta por aos

2007904572

2008929876

2009934034

2010938567

2011975436

2012998875

20131453323.49

Los estados financieros muestran las siguientes utilidades de Franky & Ricky en los ltimos aos:$20122013

Utilidad Bruta5 952 3596 892 078.7

Utilidad Neta998,8751 453,323.49

Variacin (%) = (1 (998,875/1 453,323.49)) x 100Variacin = 31 % Anlisis: Podemos observar que en el ao 2013 aument sus utilidades en un 31% en comparacin al ao 2012. Estos resultados nos muestran cmo ha afectado la crisis financiera mundial en Franky & Ricky ya que la mayor parte de sus ventas se efectan a clientes en el extranjero y debido tambin a la inversin que se hizo para poner las 3 tiendas ubicadas actualmente en los centros comerciales. Es por esta razn que la empresa viene realizando esfuerzos para posicionarse en el mercado local por su crecimiento sostenido a pesar de la crisis.

viii. Proveedores

Los proveedores de Franky & Ricky juegan un papel fundamental en la calidad de sus productos, en el desempeo social de la compaa y en la seguridad a travs de toda la cadena Logstica, razones por las cuales son cuidadosamente evaluados antes de ser aprobados como proveedores de F&R. Una vez que ingresan a la lista de proveedores aprobados, los evalan constantemente para asegurar que sigan cumpliendo con todos los requisitos establecidos por la norma ISO 9001.Para garantizar la mejora continua con el apoyo de los proveedores, F&R les efecta como mnimo dos visitas al ao. Los temas tratados son diversos, entre los ms resaltantes tenemos:

Trabajo en conjunto para mejorar la calidad de los materiales y desarrollar nuevos productos Garanta de un trabajo alineado a la Responsabilidad Social Empresarial y seguridad en sus empresas para evitar toda clase de actos ilcitos.

En todos los casos, se llegan a importantes acuerdos e inclusive planes de accin, los cuales son revisados constantemente para velar el cumplimiento de los mismos.

La empresa tiene una excelente relacin con sus proveedores, especialmente con aquellos con los que posee una relacin de ya muchos aos.

Fortaleza: Franky y Ricky posee relaciones estrechas con proveedores que brindan insumos de alta calidad, llevando un control estricto de los mismos.

ix. Imagen y Marca

Franky y Ricky lleva 65 aos en el mercado, tiempo durante el cual ha demostrado que la calidad de sus productos y servicios es superior a muchos de sus competidores, razn por la cual ha logrado forjar una imagen consistente basada en esta cualidad. Esto permite atraer nuevos clientes y mantener las relaciones prolongadas con los clientes actuales.

Gracias a esta imagen, la empresa ha logrado la preferencia del mercado internacional, logrando minimizar el efecto de otras deficiencias que se pudieran presentar dentro de la empresa.

Su demanda est orientada al mercado de exportacin.

F&R posee una imagen como fabricante de productos de altsima calidad - la cul es una de sus ventajas competitivas con respecto a sus competidores - , mas no como marca, es decir, es un fabricante para marcas importantes de nivel mundial

Fortaleza: Proyecta una buena imagen

b. Anlisis de capacidad:

i. Capacidad de Organizacin

Anlisis:

Observamos que la empresa se encuentra adecuadamente organizada, tomamos como base para este anlisis el diagrama que nos expresa el tipo de estructura organizacional en funcin a la estrategia de la empresa, como resultados tenemos una organizacin funcional y una estrategia de expansin geogrfica a nivel internacional, el organigrama es adecuado y las funciones y responsabilidades se encuentran correctamente definidas.La capacidad de la gestin de las gerencias est enfocada en el cliente y en el proceso, obteniendo as, una buena calidad de producto y una buena relacin con sus clientesii. Capacidad de Cultura Organizacional:

Poltica de Franky & Ricky:FRANKY & RICKY S.A., es una empresa dedicada a la confeccin de prendas de vestir de alto valor agregado que cumple con las expectativas de sus clientes.En F&R se ha asumido el compromiso de trabajar con Calidad, Responsabilidad Social, promoviendo un ambiente de trabajo seguro, libre de actividades ilcitas, previniendo la contaminacin del medio ambiente.En F&R se cumple con todos los requisitos de las normas ISO 9001, SA8000, GOTS y BASC, as como con la legislacin nacional vigente, convenios internacionales y cualquier otro derecho aplicable.En F&R se promueve la igualdad de oportunidades sin discriminacin, la seguridad y salud del personal y no se practica ni promueve el trabajo infantil, ni el trabajo forzado.En F&R se revisa peridicamente los sistemas de gestin, fijando y actualizando sus objetivos para garantizar la mejora continua de sus procesos y estndares.La presente Poltica es aplicada, mantenida y comunicada a todos sus colaboradores, siendo tambin accesible al pblico en general. Visin: Visin actual: Ofrecer prendas de calidad a nuestros clientes, manteniendo relaciones durares con los mismos. Visin propuesta: Ser una empresa lder a nivel nacional e internacional, con un continuo crecimiento que se distinga por proporcionar prendas de la ms alta calidad, construyendo relaciones slidas con nuestros clientes y dndoles valor ms all de sus expectativas.

Misin:Comprometidos con nuestros clientes, brindamos al mundo prendas exclusivas elaboradas con telas nicas y naturales. Desarrollamos a nuestra gente, en el mbito de la Responsabilidad Social Empresarial. Valores Del Negocio:

Satisfacer y ofrecer un buen trato con clientes y proveedores. Respeto al ambiente ecolgico. Calidad del producto y uso de insumos naturales. Respeto a los trabajadores y fomento de participacin en la administracin. Toma de decisiones basada en hechos. Atencin esmerada a nuestros clientes.

Valores Fundamentales:

Honestidad Responsabilidad Lealtad y Solidaridad. Eficiencia Orden y Disciplina. Cultura de confianza

Liderazgo y Valores:

*Diagrama extrado de Franky y Ricky

Anlisis:La poltica de F&R es amplia y adecuada, en cuanto a su visin consideramos que no era correcta y adjuntamos la propuesta. La misin es apropiada y los valores bastante claros.

iii. Capacidad de Gestin de Talento Humano:

Franky & Ricky es una empresa construida sobre valores, da bienestar y desarrolla personal y profesionalmente a sus trabajadores quienes son la principal ventaja competitiva, muy difcil de igualar por los competidores ya que es el resultado de muchos aos de conocimiento adquirido, experiencia y capacitacin permanente. Se ha desarrollado e implementado las polticas y procedimientos del departamento de Gestin del Talento Humanoen concordancia con los requisitos de la Norma SA 8000 para su cumplimiento y aplicacin, mejorando las prcticas laborales en la Empresa. Se han desarrollado programas relacionados a la Responsabilidad Social en coordinacin con instituciones tales como: ESSALUD, TECSUP, Defensa Civil, CEPRIT, Compaa de Bomberos, entre otrosFranky & Ricky cuenta con un centro de entrenamiento para sus operarios lo que permite mantenerlos altamente capacitados.Entre otras actividades que realiza en beneficio de sus trabajadores son las siguientes: Programas de reconocimientos de mritos. Celebracin de onomstico de los colaboradores. Actividades deportivas. Celebracin de Aniversarios y agasajos por el Da de la Madre, Da del Padre, Navidad. Coro de nios conformado por los hijos de los colaboradores. Talleres de entrenamientos para el desarrollo de habilidades y competencias. Atencin mdica para los colaboradores y sus familias. Desarrollo de programas mdicos y de salud ocupacional con evaluaciones peridicas. Control mdico para madres gestantes. Charlas de nutricin, cuidado de la salud, prevencin de enfermedades. Atencin psicolgica a los colaboradores que requieran asesoramiento profesional. Talleres de orientacin familiar. Talleres dirigidos al desarrollo personal de los colaboradores.

Organizacin y Desarrollo del Personal:

*Diagrama extrado Franky y Ricky

Franky & Ricky respeta los derechos de sus colaboradores, reconociendo en particular el derecho de sindicalizacin con afiliacin libre y voluntaria. Cuenta con Sindicato de Obreros

Fortaleza: Los colaboradores se encuentran motivados y estn adecuadamente preparados para enfrentar los nuevos retos de la empresa.

iv. Capacidad de infraestructura:Franky y Ricky cuenta actualmente con 2 instalaciones. Una ubicada en Parque Industrial- Cayteno Arenas 113 y otra ubicada en el Seor de la Caa s/n. En la planta del distrito de Yanahuara se realizan los procesos de corte y teido, mientras que en la planta del Parque Industrial se realizan los procesos de bordado, estampado, confeccin y acabado. Esto significa que una vez realizado el corte y teido de las piezas, stas deben ser trasladadas en unidades mviles hacia la otra planta para poder culminar los pedidos, implicando costo y dinero.Las instalaciones no son modernas, pero si cuentan con todos los implementos de seguridad requeridos por las normas internacionales.Las oficinas se encuentran ubicadas en el local de Parque Industrial y en el local del Seor de la Caa slo se cuenta con una oficina para el Gerente de Operaciones. Debilidad: Debido a que los procesos se encuentran divididos en ambas plantas, los costos son ms elevados y los pedidos toman mayor tiempo para ser entregados.

v. Capacidad Comercial:El Departamento Comercial de Franky & Ricky cuenta con personal altamente calificado. Cada una de las personas de este departamento es bilinge y pasa por una capacitacin y entrenamiento en todos los procesos productivos y administrativos de la fbrica por un perodo de tres meses lo que permite un amplio conocimiento del producto en beneficio de todos los clientes.El personal del rea comercial forma parte de equipos de trabajo multidisciplinarios con miembros especializados en Desarrollo del Producto, Abastecimientos y Planeamiento y Control de la Produccin cuyo objetivo principal es la satisfaccin de los clientes. Estos equipos de trabajo (task forces), estn enfocados a cada cliente individual, conocen su filosofa, su producto, sus demandas, y en base a ello, toman decisiones brindando un servicio diferenciado y nico.Franky & Ricky desarrolla y cultiva alianzas de largo plazo con todos sus clientes. El 80% de los clientes de la empresa tienen 8 o ms aos de relacin comercial y han ido incrementando sus compras ao tras ao. La lealtad y el compromiso con los clientes son los valores ms importantes de la empresa. Es ms fcil venderle a un cliente con quien generas confianza que a un nuevo cliente.

Fortaleza: Existe una lealtad y compromiso por parte de los clientes debido nuestras relaciones logras y a la satisfaccin generada por nuestros productos y servicios.

vi. Capacidad de Tecnologa:Comment by Carolina Neuenschwander Zorrilla: CUAL ES LA TECNOLOGA? MAQUINARIAS, AO, TIPOTIPO DE MAQUINA GENERACIN QUE HACE? Capacidad Textil:

DE TEJEDURA : maqs circulares y rectilneasCirculares: marcas principales son: TERROT Y MAYER Rectilineas: marcas SHIMA SEIKY Y PROTTI

TINTORERIA: MCS Y SCHOLL

CONFECCIONES: son remalladoras, recubridoras, costura recta, ojaladora, botonera entre las principales, las marcas son: PEGASUS Y YUKY (o yuki)

La empresa cuenta con una capacidad de: Tejido: 50 tn/mesTeido: 50 tn/mesEsta capacidad limita los beneficios obtenidos de la empresa debido al gran mercado internacional que posee, la situacin financiera actual de la empresa no le permite hacer una gran inversin para ampliar instalaciones o maquinaria y as consigue una desventaja interna frente a sus competidores por esto consideramos a la capacidad como una debilidad que tiene la empresa.

Debilidad: Limitada capacidad de muestras y confecciones.

Tejedura:

Se cuenta con mquinas circulares de fabricacin Alemana y Americana que pueden trabajar telas en colores slidos, listados, listados de ingeniera, jacquares y combinaciones de stos; como por ejemplo Terrot, Mayer, Vanguard, Shima y Protti.

Corte:

Utiliza un sistema GGT Inc. (GerberGarmentTechnology)La capacidad de corte es la siguiente:oListado: entre 1500 y 2000 prendas por da.oSlido: entre 3000 y 4000 prendas por da.

El proceso contina a travs de una hidroextractora y secadora. Asimismo, los acabados de tela tienen unos estndares de calidad altos debido a la compactacin mecnica de la tela (aditivos qumicos no son utilizados).

Tintorera:

Franky & Ricky tiene una moderna planta de Tintorera. Cuenta con maquinaria de fabricacin Suiza e Italiana con barcas desde 40 kg hasta 500 kg.El proceso contina a travs de una hidroextractora y secadora. Asimismo, los acabados de tela tienen unos estndares de calidad altos debido a la compactacin mecnica de la tela (aditivos qumicos no son utilizados).

Confeccin: Escogido:

Se realiza un proceso de escogido que diferencia a Franky & Ricky de sus competidores ya que se realiza un control de calidad a cada uno de los componentes cortados previos al ensamble; lo cual permite garantizar un producto de elevada calidad.

Confeccin:

Cuenta con maquinaria de fabricacin Alemana, Japonesa y Americana. Esta es verstil, usa sistemas modulares de ensamble y sistemas de manufactura flexible.

Bordados / Estampados:

Franky & Ricky cuenta con una planta de Bordados y Estampados la cual permite ofrecer aplicaciones para una mejor presentacin final de sus prendas, ofreciendo as un mayor valor agregado.

Acabados:

Franky & Ricky cuenta con una planta de Acabados en prenda que brinda una presentacin superior a sus productos para mayor satisfaccin de sus clientes.

Debilidad: La maquinaria con la que cuenta la empresa si bien no es tecnologa antigua, para el da de hoy se debera realizar una renovacin tecnolgica en algunas maquinarias de la mayora de las reas de la empresa, pues hay una parte de la maquinaria que ya cumpli con su vida til y necesita renovacin.

Sistema Integral de informacin

El sistema de informacin es muy importante para el buen funcionamiento de la empresa, sin embargo el sistema actual es antiguo, lento, presenta errores, no se adecua a las necesidades presentes en la empresa y no se puede modificar porque su lenguaje ya no se encuentra vigente

Debilidad: Sistema integral de informacin obsoleto.

vii. Capacidad Financiera:LiquidezRazn CirculanteAct.Cte = 36,029,237.4 = 1.18

Pas. Cte 30,531,280.00

Prueba cida o Razn RpidaAct.Cte.-Inventarios = 22,593,147.20 = 0.74

Pas. Cte30,531,280.00

Indicadores de endeudamiento

Razn entre de Deuda y activos totalesAct. Totl- CaTotal = 9,158,811.90 = 0.1910

Act. Total 47,950,234.80

Indicadores de Rentabilidad

Margen de UtilidadUt. Neta = 1,453,323.49 = 0.038

Ventas37,359,887.20

ROA Rendimiento sobre ActivosUt. Neta = 1,453,323.49 = 0.030

Act. Totales47,950,234.80

Anlisis: Los estados financieros de Franky & Ricky del ao pasado (2013), muestran que la empresa posee un ndice de liquidez de 1.18 lo cual indica que la empresa se encuentra en una situacin econmica suficiente para afrontar sus deudas, ya que puede cubrir sus deudas a corto plazo, sin embargo, no posee la suficiente liquidez como para poder cubrir proyectos futuros que permitan un crecimiento de la empresa. El ndice de liquidez adecuado sera de 2 o superior. El indicador rpido indica que la empresa no podra afrontar la totalidad de sus compromisos a largo plazo sin tener que vender inventario En cuanto a la razn de deuda, la empresa cuenta con 0.1910cntimos de dlar de deuda por cada dlar de activo. Representa el porcentaje de los fondos totales aportados por los acreedores. Sobre sus indicadores de rentabilidad, la empresa tiene un margen de utilidad del 3.8 %, lo que indica que podran optimizar sus costos para generar mayores utilidades por que el valor neto de sus utilidades es muy bajo para una gran industria con ms de mil trabajadores. El ROA indica que solo se tiene una utilidad de 3 cntimos por cada dlar de activo. Es bajo.

Debilidad: As mismo se nos inform que la empresa posee una escasez de recursos econmicos para poder realizar inversiones importantes.

viii. Capacidad de Materiales:

Los materiales ms utilizados por Franky & Ricky para la produccin de sus prendas se describen a continuacin: Algodn Peruano

Desde las misteriosas Culturas Pre-Inca se han desarrollado las ms valiosas fibras vegetales que tiene el Per, el algodn Pima y Tangis, consideradas Los tesoros del Per. Estas fibras ya estn siendo muy reconocidas en los mercados de USA y Europa.

Los problemas ecolgicos mundiales y la creciente necesidad de preservar la naturaleza, hacen que uno de los aspectos ms importantes del algodn peruano sea su recoleccin, que es realizada a mano, evitando cualquier deterioro y maltrato a la fibra.

Per es el nico pas del mundo en donde la recoleccin a mano se utiliza a gran escala. En otros pases productores de algodn se utiliza maquinaria para este proceso, lo cual requiere el uso de qumicos para poder abrir el algodn. La maquinaria y los qumicos malogran y contaminan el algodn causando adems dao al medio ambiente.

Algodn Pima

Esta variedad de algodn es de una de las que poseen las de mejores caractersticas por el tipo de planta, tendencia frutera y por tener hebra ms larga y fina

CaractersticaPIMA

FibraExtra Larga

Longitud38.10 a 41.27

Resistencia (Pressley)Miles de Lbs/plg292.5 a 100

Finura (micronaire)3.3 a 4.0

ColorBlanco cremoso

*Libro.- Per: Tradicin textil y competitividad internacional

El Algodn Pima Peruano es el algodn ms fino y de fibra ms larga en el mundo, solamente comparable al algodn Egipcio. Cuando es procesado correctamente, tiene un brillo especial y una suavidad al tacto insuperable.Es ms higroscpico que otras fibras, por lo que se adapta extremadamente bien tanto a climas hmedos como a calientes, haciendo las prendas ms confortables durante el verano. Adems, a pesar que es una fibra fina y larga, el Algodn Pima es tambin ms resistente que casi todos los dems algodones, haciendo las prendas ms durables.En el Per el mejor ambiente para sembrar Pima es el Departamento de Piura, debido a las temperaturas calurosas que posee durante todo el ao.

Algodn TangisEste algodn crece en los valles irrigados de la costa central y sur del Per.La combinacin de la semilla, la tierra y el clima hace que el Algodn Tangis tenga una fibra larga. Cuando es procesado correctamente, brinda un tacto muy suave, tiene una absorcin excelente y tiene una afinidad tintoral alta.Adems, es una variedad de algodn muy fuerte y resistente haciendo las prendas ms durables.CARACTERSTCASTANGIS

FibraLarga

Longitud29.36 a 32.54

Resistencia (Pressley)Miles de Lbs/plg286 a 88

Finura (micronaire)4.6 a 5.8

ColorBlanco

*Libro.- Per: Tradicin textil y competitividad internacionalA los proveedores de hilados de algodn se les exige que la fibra haya sido cuidadosamente seleccionada de los valles algodoneros del Per, libre de contaminacin y que el hilado tenga grosor parejo y estable, lo que se verifica en el moderno laboratorio de control de hilado

Colorantes

Los colorantes y productos qumicos que utiliza Franky & Ricky son adquiridos de empresas Alemanas y Suizas certificadas bajo estndares elevados de calidad. Solamente se utilizan colorantes reactivos, lo que le da un mejor acabado a la tela y no contaminan el medio ambiente.

Accesorios

Al ser una fbrica de prendas de alto valor agregado, Franky & Ricky tiene una gran variedad de proveedores de accesorios de alta calidad tanto en el mercado local como internacional. Las prendas que se producen tienen muchos detalles los cuales incluyen telas planas de diferentes calidades, cueros, aplicaciones, cierres especiales, botones, cintas, entre las principales.

Anlisis: Los materiales utilizados por la empresa se distinguen por su alta calidad, reflejndose as en las caractersticas de los productos que ofrecen.

ix. Capacidad de Recursos: Maquinaria y equipos Energa elctrica Agua Vehculos industriales y de transporte Oficinas Almacenes Anlisis: La empresa cuenta con todos los recursos necesarios para realizar la produccin y comercializacin de las prenda de vestir. Sin embargo muchos de estos son antiguos y deberan modernizarse.

B. ANLISIS EXTERNO:

a. Anlisis de Medio Entorno:

i. Entorno Econmico:

NACIONAL:

Los indicadores econmicos tradicionales del Per al cierre del ao 2013 fueron positivos a comparacin de pases de Amrica Latina tal como podemos observar en el cuadro de indicadores macroeconmico.El crecimiento de la produccin fue de un 5.02% en el 2013 consolidndose as como 10 aos de continuo crecimiento de la industria consolido al Per como uno de los pases mas estables en latino amrica; las secuelas dejadas por la crisis mundial genero una inestabilidad econmica mundial esto ocasiono una inestabilidad del precio del dlar con tendencia a la baja respecto a nuestra moneda nacional generando una grave amenaza de perdidas en cuanto a la exportaciones de productos y materias primas nacionales. Basado en este actual crecimiento de la industria se pronosticado por el INEI nos da un crecimiento de 5.5% para el periodo 2014 y 5.8% para el periodo 2015, manteniendo un crecimiento estable de la industria para los siguientes aos.

Crecimiento estimado del sector manufactura est basado a mediano plazo y estar liderado por la inversin privada, la cual podr materializarse en la medida que no se deterioren las expectativas de los agentes y se concreten importantes proyectos de inversin.El tipo de cambio este primer trimestre del ao tiene un comportamiento voltil cerrando su ltima cotizacin s/. 2.73 al 16 de abril del ao en curso, Esto es un factor a considerar importante para la empresa porque la mayor parte de sus ventas son en el exterior y las fluctuaciones en el tipo de cambio pueden afectar sus ingresos y la forma en la que cumplen con sus obligaciones, crditos, salarios y dems deudas.

Tipo de Amenaza: Cambio variable del dlar respecto al nuevo sol.

INTERNACIONAL:

Si bien la actividad econmica dio muestras de estabilizacin en las economas avanzadas durante el ejercicio, e incluso se aceler en cierta medida en las economas de mercados emergentes, estaba claro que probablemente persistiran las turbulencias, al menos a corto plazo. Durante el ejercicio se contrarrestaron graves amenazas para la recuperacin mundial debilitamiento de la confianza del mercado en Europa, inminente posibilidad de un abismo fiscal en Estados Unidos y se fortaleci la estabilidad financiera, si bien segua vislumbrndose un crecimiento magro y se perfilaba una recuperacin a mltiples velocidades que comprometera la recuperacin mundial en un contexto de crecientes interconexiones internacionales

*Fuente: Fondo Monetario Internacional

El Per al ser una economa pequea y abierta es bastante dependiente del desempeo de los trminos de intercambio y de los socios comerciales. De este modo, se estima que el sector externo habra contribuido en explicar casi 50% de la variabilidad del PBI durante los ltimos aos. Para el periodo de proyeccin se prev que los trminos de intercambio se corrijan ligeramente a la baja y los socios comerciales crezcan a tasas menos aceleradas que en la ltima dcada, todo esto llevar a que el PBI crezca a tasas ms moderadas los prximos aos.

Amenaza: Crisis mundial

ii. Entorno Social:

CRECIMIENTO DEMOGRFICO DE AREQUIPA:

*Fuente INEIPodemos ver cmo es que la Poblacin en Arequipa tiene una tendencia al crecimiento en cuanto a su poblacin. En la actualidad (2012), Arequipa habra incrementado un aproximado de 13 034 habitantes desde el 30 de junio del ao 2011, de acuerdo a la tasa de crecimiento anual de 1.07% estimada por el INEI.

*Fuente INEI

Los distritos con la mayor poblacin son Cerro Colorado, Paucarpata y Cayma que vienen a representar un 10,9% 10,77% y 7.10% de la poblacin de la provincia de Arequipa.El crecimiento demogrfico tambin genera una mayor demanda de bienes de vestir como los que confecciona F&R por lo que podra abrir nuevas tiendas en estos distritos de mayor poblacin pudiendo lograr una mayor afluencia de personas.

COMPETITIVIDAD NACIONAL FRENTE A OTROS PASES:

El Per consolida su posicin como uno de los pases con mayor perspectiva de crecimiento y desarrollo, al mostrar importantes mejoras en la ltima edicin del Reporte de Competitividad Global (RCG) emitido por el Foro Econmico Mundial, el cual indica que nuestro pas ha mejorado seis posiciones pasando del puesto 73 al 67, lo cual nos coloca como uno de los pases de la regin que ms ha avanzado en este ranking 19 posiciones en los ltimos cinco aos.El aumento sostenido en los niveles de competitividad por el pas ha permitido que pasemos del puesto 86 en el Ranking del 2007-2008 al puesto 67 en el 2011-2012, lo que demuestra los buenos resultados de la poltica econmica y la confianza que refleja estas polticas, permitindonos estar por primera vez, en la mitad superior del ranking.

No podemos dejar de lado que en nuestro pas, los crditos suelen otorgarse a tasas de inters mucho ms altas que otros pases de la regin y del mundo. Esto encarece el costo del dinero y las consideraciones para el retorno de la inversin por lo que muchas veces resulta mejor invertir en otras latitudes.Otro punto preocupante es la variabilidad de las polticas laborales, constantes incrementos en los beneficios laborales en el pas, que no permiten establecer predicciones claras y aumentan el riesgo de invertir en el Per.

Las polticas arancelarias de nuestro pas, lejos de fomentar la exportacin y la generacin de valor en el pas, solo dificultan la labor del empresario. Es cierto que en los ltimos aos, esfuerzos conjuntos del gobierno de turno y las asociaciones de exportadores han logrado mejoras, an tenemos menores facilidades que otros pases para exportar. Sin embargo, el Per cuenta con varios tratados comerciales que pueden favorecer la introduccin de nuestros productos en mercados internacionales con menores tasas arancelarias, los de mayor inters para la empresa son los Tratados con Chile, Mxico, Mercosur (Brasil), por su mayor demanda de productos textiles.

Oportunidad: Tratados de Libre Comercio. Amenaza: Altas tasas de inters. Amenaza: Menores facilidades que otros pases para exportar.

iii. Entorno Tecnolgico:

Muchas empresas del sector textil estn adoptando estas nuevas tecnologas convirtindose en un fuerte factor de diferenciacin. La tecnologa ha contribuido en un alto grado al desarrollo del sector textil fundamentalmente por la sistematizacin logstica de los diversos procesos.

A continuacin alguna de las tecnologas ya aplicadas en el sector: Los avances nanotecnolgicos estn avanzando a grandes pasos en la actualidad. Se distingue la empresa norteamericana Nano-Tex, la cual est creando las innovaciones ms revolucionarias del mercado del textil. Su objetivo es aplicar la nanotecnologa para crear un funcionamiento excepcional en artculos diarios entre ellos la ropa y telas industriales, como la auto limpieza de los tejidos, la eliminacin de contaminantes o alrgicos, etc. Probadores virtuales y el asesoramiento a travs de la red. ERP (sistemas de Planificacin de Recursos Empresariales) que permiten integrar el manejo de las principales reas del negocio. Los textiles inteligentes siendo estos aquellos capaces de alterar su naturaleza en respuesta a la accin de agentes externos, fsicos o qumicos, modificando alguna de sus propiedades para conferir beneficios adicionales a los usuarios.

Oportunidad: Nuevas Tecnologas como la aparicin de nuevas fibras sintticas.Comment by Carolina Neuenschwander Zorrilla: QUE TECNOLOGAS CUALES???? averigua que tecnologas pueden estar entrando en el mercado textil

b. Anlisis de la Competencia:

i. Mercado:El mercado mundial del sector textil - confecciones es altamente competitivo. Las tecnologas de los bienes de capital progresan con rapidez y su uso tiende a generalizarse, de manera que el desafo para la industria es diferenciar sus productos, encontrar nichos de alto potencial competitivo y adoptar estrategias logsticas, de atencin al cliente y de alianzas que sobrepasen las fronteras nacionales.Actualmente, Franky & Ricky exporta el 50% de su produccin a Amrica el 48% a Europa y el 2% restante a Asia y Oceana siendo los principales pases de destino los siguientes:Amrica Brasil Canad Estados Unidos de Amrica MxicoAsia Emiratos rabes Filipinas Japn Singapur TaiwanEuropa Alemania Escocia Holanda Inglaterra IrlandaOceana Australia

*informacin extrada de Franky y Ricky

Franky Ricky debera elaborar estrategias para poder llegar a otros mercados tales como Mxico.Es importante resaltar que el mercado local tambin resulta atractivo; segn cifras del INEI, en 2011 el gasto familiar en vestido y calzado lleg a US$ 2.307 millones. De este monto, el 90% corresponde a prendas de vestir.

Otro factor importante que Franky & Ricky debe tener en cuenta, es la escasez de cultivos de algodn y el precio variable de ste por lo que esto afecta a la produccin de prendas de algodn y por lo tanto su ingreso por ventas disminuye. Actualmente el mercado local e internacional demanda no solo productos 100% algodn sino otras mezclas con nylon y polyester.Debido a esto, F&R debe aprovechar la demanda de estas nuevas mezclas para desarrollar nuevos productos.

Amenaza: Precios variables del algodn. Oportunidad: Demanda de nuestros productos en mercados Internacionales. Oportunidad: Demanda de productos con nuevas mezclas.

ii. Competidores:Franky & Ricky ha sido una empresa que desde su creacin se dedic a la exportacin de productos, por lo que la competencia local no era muy amplia. Sin embargo tras haber lanzado su propia marca hoy la competencia local ha incrementado. Actualmente, la marca tiene una buena aceptacin basada en la calidad de sus materiales y la historia de la marca en la ciudad; pero la marca podra crecer con un mejor trabajo de imagen a nivel nacional y local.Dentro de sus competidores actuales y en potencia para futura exportacin de la marca encontramos:Algunas empresas del rubro de FRANKY & RICKY S.A Las principales Empresas Peruanas:

1) TOPY TOP S.A.Es una compaa familiar, constituida en el ao 1983, dedicada a la fabricacin de prendas de vestir de tejido de punto 100% algodn.Actualmente el 70% de su produccin es exportada, direccionando el 95% al mercado norteamericano. El otro 30% se destina al mercado local a travs de su cadena de tiendas a nivel nacional.La proyeccin de Topy Top es expandirse s a otros mercados con propias marcas diseadas y producidas a nivel local, como punto de partida ha iniciado la exportacin de sus prendas a Venezuela.Topy Top cuenta con tres plantas textiles equipadas con maquinaria de ltima generacin y con personal altamente capacitado que permite asegurar la entrega oportuna de productos a precios competitivos, factores claves de xito.Actualmente es el primer exportador textil de Per, registrando niveles de venta de USD 88,000,000.00 millones anuales para ese mercado; asimismo cuenta con una slida estructura patrimonial, que permite reaccionar rpidamente a los cambios en el mercado.Su produccin promedio es de 3 150000 de prendas al mes, para el mercado Local y Exportacin.2) WALON SPORT S.A.

Walon Sport es una empresa dedicada a la fabricacin y comercializacin de prendas, calzado y accesorios deportivos de alta calidad. Fundada hace 18 aos, un Noviembre del 1989, Walon se ha convertido en una empresa lder en el rubro de ropa e implementos deportivos de nuestro pas.Sus productos se comercializan a travs de nuestras 8 tiendas propias, tiendas por departamento, hipermercados y tiendas deportivas a nivel nacional.Es una de las principales manufactureras de implementos deportivos de Per, ya que provee a varios de los clubes de la Liga Peruana de Ftbol y tambin en el extranjero.3) DEVANLAY PERU S.A.C.Devanlay Per es una empresa dedicada a la confeccin de prendas de vestir. Su mercado se centra en Estados Unidos, al cual dirige el 96% de sus productos exportados y otros mercados como Francia y Mxico. Exporta prendas como: camisas, pantalones.Entre otras como CONFECCIONES TEXTIMAX S AIMPORTADORA Y EXPORTADORA YOU TOO S.A.CREACIONES KLEIDER EIRLCORPORACION TEXPOP S.A.MANUFACTURAS KUKULI SACCONFECCIONES RITZY S ACOTTON KNIT S.A.C.Asimismo, la competencia externa es muy intensa, lo que se demuestra por la elevada penetracin de importaciones de prendas de vestir, en la que destaca los grandes almacenes.El Per es un pas textil por tradicin, reconocido por la alta calidad de sus fibras, como el algodn pima y la alpaca; lo que unido a las inversiones en innovacin tecnolgica y alta especializacin de la mano de obra textil le permitirn ingresara nuevos mercados y diferenciarse en los ya existentes frente a los productos de menores precios producidos en Asia, en particular en China.De la misma manera las empresas competidoras han adoptado una poltica de reduccin de precios para incrementar sus ventas y participacin de mercado a lo cual F&R debera adoptar la misma poltica para evitar reducir sus ventas. Amenaza: Reduccin de precios de los competidores. Amenaza: Mucha Competencia

VI. ANLISIS DEL SECTOR LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

a. Amenaza de nuevos competidores:

La entrada de nuevos competidores genera disminucin en las ventas e incremento de las devoluciones en ventas. Es decir, siempre se debe estar atento en qu lugar estas colocando tu negocio y sobre todo que tanta competencia hay por esa zona, ya que esto genera ms o menos ventas.Los talleres de confecciones pequeas pueden llegar a convertirse en competidores nuevos, debido a que pueden expandirse y aumentar su capacidad de produccin. No obstante existe barreras de entradas muy difciles de superar, tales esta como la obtencin de materias primas como el algodn, el cual los agricultores son muy difciles de obtener; tambin est el tema de las maquinarias textiles las cuales son difciles de conseguir debido a su alto precio de adquisicin. Otro aspecto importante es la bsqueda de clientes los cuales debido al mercado meta el cual nos dirigimos es muy exclusivo y exigente.

En conclusin existen posibles competidores, ms es difcil entrar a este mercado debido a la alta inversin que se debe hacer; es por ello que se colocara 1.5 de puntuacin de una escala de 0-5.

b. La rivalidad entre los competidores

Cuando la rivalidad entre competidores es fuerte, nuestro cliente puede estar enfrentado a guerras de precios, campaas publicitarias agresivas, promociones y entrada de nuevos productos, generando ventas a prdida.Estamos en un mercado dirigido a la fabricacin de prendas de algodn para exportacin a otros pases, es por ello que consideramos que no existe un competidor directo que tenga la misma naturaleza de desempeo. No obstante, es necesario resaltar que si existen competidores en la venta nacional de la produccin, por ejemplo esta TOPI TOP.Considerando a los competidores nacionales que poseen clientes de marcas internacionales reconocidas como Ralph Lauren, tenemos a COTTON KNIT SAC e industrias METALCO SRL. Motivo por el cual le colocamos una puntuacin 1. 5 en una escala de 0 al 5. c. Amenaza de ingreso de productos sustitutos.

La entrada de productos sustitutos puede generar la disminucin en las ventas, el incremento de las devoluciones en ventas y en casos extremos problemas de negocio en marcha. Los productos sustitutos actuales son principalmente las prendas de lana que pueden cubrir la necesidad de los clientes de vestimenta. Por ejemplo, INCALPACA vende chompas de lana de excelente calidad.Considerando esto a esta fuerza se le otorga una puntuacin 4 en una escala de 0- 5.

d. Poder de negociacin de los proveedores.

Nuestra empresa depende de pocos proveedores, por lo cual estos pueden aprovechar esta situacin para imponer sus condiciones (precio de compra, tamao del pedido, forma de pago, calidad del producto, etc.), generando altos costos. Existen casos en los cuales ciertas materias primas solo tenemos un proveedor, esto nos limita la produccin, esto por ende nos afecta en las fechas de inicio de produccin, las cuales se retrasan por la falta de materia prima. Considerando esto hemos colocado 2.5 en una escala de 0 a 5.

e. Poder de negociacin de los clientes.

Los clientes son muy exigentes, prefieren obtener el producto a un bajo precio, a pesar que el diseo, la confeccin de las prendas son complicados y que por su naturaleza deberan tener un precio alto. Existen muchos clientes con estas caractersticas. Por lo cual le colocamos una puntuacin de 4 de una escala de 0 a 5.

GRFICO DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER

De acuerdo al grfico podemos concluir que el mercado es atractivo por el lado que no existen muchos competidores y que hay barreras difciles de entrar para nuevos competidores. Por otro lado la amenaza de productos sustitutos lo convierte en un mercado no atractivo, con respecto al poder de negociacin de los clientes y proveedores no indica que es un mercado ni atractivo ni no atractivo.

VII. ESQUEMA ANALTICO DE LA FORMULACIN ESTRATGICA:A. ETAPA DE ENTRADA:a. MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOS (EFE)MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES EXTERNOSPonderacinClasificacinPuntuaciones ponderadas

OPORTUNIDADES

Demanda de nuestros productos en nuevos mercados internacionales.0.1430.42

Demanda de productos con nuevas mezclas 0.120.2

Nuevas tecnologas0.0830.24

Potencial de crecimiento en el mercado internacional.0.1440.56

Tratados de Libre Comercio0.0830.24

AMENAZAS

Mucha competencia0.0820.16

Cambios en el entorno (crisis mundial)0.1220.24

Falta de fuentes de financiamiento0.0810.08

Tipo de cambio variable0.0820.16

Disminucin de precios de los productos en el mercado0.130.3

TOTAL12.6

Anlisis:En la Matriz de Evaluacin de Factores Externos (EFE) se determinaron 5 Oportunidades y 5 Amenazas, la oportunidades con mayor puntuacin ponderada son el potencial de crecimiento del mercado internacional y demanda de nuestros productos en mercados internacionales. La amenaza con mayor puntuacin ponderada es la crisis que se est presentando ya que la mayor parte de nuestros clientes son extranjeros y tanto la cantidad de pedidos como el precio que estn dispuestos a pagar se est viendo afectado. La puntuacin total es de 2.60 lo que indica que la empresa est en un nivel intermedio en cuanto a la utilizacin de las oportunidades y de contrarrestar las amenazas. b. MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES INTERNOS (EFI)MATRIZ DE EVALUACIN DE FACTORES INTERNOSPonderacinClasificacinPuntuaciones ponderadas

FORTALEZAS

Calidad y variedad de producto0.1440.56

Relacin con proveedores0.140.4

Relacin con clientes.0.1230.36

Buena imagen de F&R0.0930.27

Compromiso del personal.0.0730.21

DEBILIDADES

Falta de recursos econmicos0.1410.14

Maquinaria no apropiada y sistemas de informacin 0.0820.16

Localizacin descentralizada0.0510.05

Altos gastos Administrativos, de ventas y operativos.0.1110.11

Capacidad de muestras y confecciones.0.110.1

TOTAL12.36

Anlisis:

En la Matriz de Evaluacin de Factores Internos (EFI) se determinaron 5 Fortalezas y 5 Debilidades, la fortaleza con mayor puntuacin ponderada es la calidad y variedad de producto. La debilidad con menor puntuacin ponderada es la capacidad de muestras y confecciones. La puntuacin total es de 2.36 lo que indica que la empresa es dbil internamente.

B. ETAPA DE CONCILIACIN:

a. MATRIZ DE FORTALEZAS , OPORTUNIDADES, AMENAZAS Y DEBILIDADES (FODA)

i. Anlisis FODA:Oportunidades: Demanda de nuestros productos en nuevos mercados internacionales. Demanda de productos con nuevas mezclas. Nuevas tecnologas. Potencial de crecimiento en el mercado internacional. Tratados de Libre Comercio.Amenazas: Mucha competencia. Cambios en el entorno (crisis mundial). Altas tasas de inters en fuentes de financiamiento. Tipo de cambio variable. Disminucin de precios de los productos en el mercado.

Fortalezas: Calidad y variedad de producto. Relacin con proveedores. Relacin con clientes. Buena imagen de F&R. Compromiso del personal.Debilidades: Falta de recursos econmicos. Maquinaria y sistemas de informacin no apropiadas. Localizacin descentralizada. Altos gastos Administrativos, de ventas y operativos. Capacidad de muestras y confeccione.

b. MATRIZ DE POSICIN ESTRATGICA Y EVALUACIN DE ACCIN (PEYEA)POSICION ESTRATEGICA INTERNA

FUERZA FINANCIERA (FF)CALIFICACION

Aumento de ingresos de operacin por ao.1

Flujo de caja3

Rentabilidad del Patrimonio ROE4

Rentabilidad del Activo ROA1

Nivel de endeudamiento2

Liquidez2

TOTAL FUERZA FINANCIERA2.17

VENTAJA COMPETITIVA (VC)CALIFICACION

Calidad-3

Tecnologa-4

Exportacin-2

Materias primas e insumos-2

Recordacin de marca-1

Participacin en el mercado-4

TOTAL VENTAJA COMPETITIVA-2.67

POSICION ESTRATEGICA EXTERNA

FUERZA DE LA INDUSTRIA (FI)CALIFICACION

Poder de negociacion de proveedores3

Poder de negociacion de compradores2

Amenaza de nuevos competidores3

Productos sustitutos1

Rivalidad entre los competidores actuales3

TOTAL FUERZA INDUSTRIAL2.4

ESTABILIDAD DEL AMBIENTE (EE)CALIFICACION

Precios de competidores-1

Tecnologa-1

Demanda-1

Impuestos-3

Inflacin-1

Devaluacin-2

Estabilidad global-2

TOTAL ESTABILIDA AMBIENTE-1.57

Tipo de FuerzaPonderacin

FUERZA FINANCIERA2.17

VENTAJA COMPETITIVA-2.67

FUERZA DE LA INDUSTRIA2.4

ESTABILIDAD DEL AMBIENTE-1.57

Anlisis:En esta matriz podemos observar que la empresa en estudio se encuentra en el cuadrante de conservador el cual nos indica que debemos mantener cercana la competencia y debemos evitar riesgos excesivos para mantener este panorama se recomiendan las estrategias de penetracin de mercado y desarrollo de productos y mercados.

c. MATRIZ FORTALEZA ATRACTIVIDAD

Anlisis:En primera instancia, se defini la atractividad de la industria (textil) con un valor alto debido a que la vestimenta de por s es una necesidad bsica, por lo cual el sector textil tendra muy poca probabilidad de caer de manera progresiva.En cuanto al negocio, se consider que tiene una fortaleza media, debido a que no tiene el suficiente capital como para poder realizar una expansin del mismo y con ello alcanzar mayores mercados internacionales.Como conclusin, decimos que la empresa debe construir selectivamente, es decir, invertir slo en lo necesario, como por ejemplo, hacer una mayor inversin en el producto que contribuya con mayor rentabilidad a la empresa.

d. MATRIZ BOSTON CONSULTING GROUP (BCG)Producto%Part. 2012%Part. 2013Crecimiento relativo de mercadoParticipacin relativa de mercado

Polo Camisa Hombre18.00%18.50%2.78%1.101

Poleron hombre6.50%6.70%3.08%0.399

Polo Hombre16.50%16.80%1.82%1.000

Pantalon Hombre16.40%16.60%1.22%0.988

Polo Camisa Dama4.60%4.40%-4.35%0.262

Sudadera Dama6.30%6.80%7.94%0.405

Pantalo Dama6.40%5.90%-7.81%0.351

Buzo dama6.80%6.70%-1.47%0.399

Buzo Hombre12.80%12.20%-4.69%0.726

Vestido Dama5.70%5.40%-5.26%0.321

total100.00%100.00%

Anlisis:se recomienda el uso de de estrategias de desarrollo de mercado y deversificacion concenrica. Al realizar la matriz BCG, para la empresa en estudio se llego a la determinacin que se encuentra en el cuadrante de vaca del dinero en el cual tericamente nos indica que es una empresa con bajo crecimiento (estable) y una alta participacin del mercado.Segn el anlisis integral podemos decir que es una empresa que logro consolidarse en el mercado ganando una importante participacin de mercado, adems es una empresa que est cercana al cuadrante estrella y esto nos quiere decir que recin est entrando en una etapa de maduracin por lo cual se recomienda estrategias de penetracin de mercado, desarrollo de mercados y productos para lograr mantener y conservar la posicin y lograr una mayor crecimiento.e. MATRIZ INTERNA EXTERNA (IE)

Anlisis:Obtuvimos como resultado en la Matriz de evaluacin de factores externos una puntuacin ponderada de 2.36 y en la Matriz de evaluacin de evaluacin de factores internos una puntuacin ponderada de 2.60 entonces nos ubicamos en el cuadrante V en la cual se sugiere seguir estrategias de mantener y conservar segn los datos presentados en la tabla.

f. RELACIN MATRIZ IE MATRIZ FORTALEZA ATRACTIVIDADLa matriz IE nos indica que debemos solo invertir en lo necesario dependiendo de las circunstancias de la empresa ya sea mejorar el producto, maquinarias, o extender el mercado pero realizando los estudios correspondientes, mientras que la IE nos indica que debemos mantenernos y protegernos, pero dentro de estas referencias que nos da esta matriz encontramos estrategias alternativas como la de desarrollo de producto o penetracin de mercado, entonces guardan mucha relacin ambas porque al desarrollar el producto o invertir en marketing con el producto existente estaramos invirtiendo selectivamente los recursos en mejoras para la empresa sin excedernos y realizndolo en forma muy analtica.

g. MATRIZ DE LA ESTRATEGIA PRINCIPAL (BS)A continuacin presentamos datos con los cuales vamos a completar la matriz.CRECIMIENTO DEL MERCADO POSICION COMPETITIVA

EMPRESA FRANKY & RICKY+ 4.3+4

INDUSTRIA MANUFACTURERA+ 4.1+2

Anlisis:Como resultado de la matriz, obtenemos que nuestra empresa se encuentra en el CUADRANTE I, lo cual nos indica que nuestra empresa se encuentra en excelente posicin estratgica, que podemos asumir riesgos de manera decidida cuando sea necesario. Como recomendacin podemos adoptar estrategias tales como la penetracin de mercado, el desarrollo de producto o mercado o tambin estrategias de integracin. Se recomienda hacer la estrategia de ingresar al mercado mexicano con la fidelizacin de nuevos clientes.C. ETAPA DE DECISIN:a. MATRIZ CUANTITATIVA DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA (MCPE)En la matriz MCPE se eligieron 6 estrategias, tomando en cuenta nuestros anlisis en etapas preliminares, cada una de ellas puede ser identificada en la matriz FODA, para lo cual en la columna adjunta se menciona su ubicacin en dicha matriz y las estrategias son:

EstrategiasProcedencia en matriz FODA

1Ingresar al mercado de MxicoF1:O1

2Establecer alianzas estratgicas con proveedoresF2:O1

3Ampliar la gama de productosF1y3 :O2

4Reorganizar las reas de ventas y administracinD4:O1

5Diferenciacin de productos mejorando la calidadF1: A1

6Financiamiento de agentes externosD1: O3

Anlisis:

Cuadro Resumen de Resultados Matriz MCPE

EstrategiasResultado

1Ingresar al mercado de Mxico2.86

2Establecer alianzas estratgicas con proveedores2.24

3Ampliar la gama de productos2.68

4Reorganizar las reas de ventas y administracin2.44

5Diferenciacin de productos mejorando la calidad2.58

6Financiamiento de agentes externos 2.35

Como resultado de la matriz, observamos que la estrategia que apunta a ingresar al mercado de Mxico es la ms atractiva, respondiendo a 8 factores claves para la empresa. Sin embargo, es necesario complementar con otras estrategias para poder atender a todos los factores clave. Una de las estrategias que complementara a la primeria opcin es la de ampliar la gama de productos, atendiendo sobre todo el potencial crecimiento del mercado local.Otra opcin que es altamente atractiva es la de diferenciar productos de alta calidad, siendo altamente influyente tanto en oportunidades como debilidades.Comentario: Se debe elegir la estrategia ms adecuada tomando en cuenta las capacidades y recursos de la empresa, para evitar quedar atrapada en la mitad, en un intento de adoptar mltiples estrategias con la misma intensidad.

b. MAPA DE OPORTUNIDADES ESTRATEGICAS:De las seis estrategias que han salido como resultado de la etapa de conciliacin, procedemos a aplicar el mapa de oportunidades estratgicas para determinar cules son de mayor prioridad.

ESTRATEGIAS

AIngresar al mercado de Mxico

BEstablecer alianzas estg. con proveedores.

CAmpliar la gama de productos

DReorganizar las reas de ventas y administracin

EDiferenciacin de prod. mejorando la calidad

FFinanciamiento de agentes externos

MAPA DE OPORTUNIDADES ESTRATEGICAS Anlisis:Como resultado de aplicar el mapa obtenemos que las estrategias con mayor prioridad son la E, A y C. Las cuales son: ESTRATEGIAS

PRIORIDAD IAIngresar al mercado de Mxico

CAmpliar la gama de productos

EDiferenciacin de prod. mejorando la calidad

PRIORIDAD IIBEstablecer alianzas estg. con proveedores.

PRIORIDAD IIIDReorganizar las reas de ventas y administracin

FFinanciamiento de agentes externos

D. ETAPA DE ESPECIFICACIN ESTRATEGICA:

a. Definicin de los objetivos especficos: Incrementar la participacin de mercado en un 30%, hasta finales del tercer trimestre del 2016. Establecernos en mercado Mexicano en un plazo no mayor al segundo trimestre del ao 2015. Lograr un 25% de participacin en mercado mexicano, hasta el tercer trimestre del 2015. Crecimiento en ventas de 25% anual hasta el ao 2017. Lograr un nivel de satisfaccin de los clientes mayor al 85% en un plazo de un ao (hasta 2015) Optimizar los canales de comunicacin con el cliente en un 100%, hacia el primer trimestre del 2015. Incrementar la participacin de mercado local en un 30%, hasta finales del tercer trimestre del 2016. Revisin, control y toma de medidas correctivas en objetivos, funciones y tareas de un 100% de las reas, en un plazo no mayor a septiembre del 2014. Lograr un incremento del 75% en posicionamiento de marca, hasta agosto del 2015. b. Descripcin de las estrategias:

i. ESTRATEGIA N1: Fidelizar a nuevos clientes mexicanos importantes.

Objetivos: Fidelizar a nuevos clientes importantes en el mercado mexicano logrando un incremento en las ventas del 25 % en un plazo estimado de 2 aos.

Actividades a realizar: 1) ACTIVIDAD N1: Realizar una investigacin de mercado en la Ciudad de Mxico.a. Responsable:b. Plazo: 3 mesesc. Criterio de Control: Informe final de la investigacin.

2) ACTIVIDAD N2: Anlisis y toma de decisin de acuerdo a los resultados de la investigacin de mercados.a. Responsable:b. Plazo: 3 mesesc. Criterio de Control: Decisin tomada sobre clientes.

3) ACTIVIDAD N3: Preparacin de contactos, visitas a las empresas importantes.a. Responsable:b. Plazo: 3 meses.c. Criterio de Control: Citas con clientes concretadas.

4) ACTIVIDAD N4: Preparacin de muestras que satisfagan a los clientes seleccionados.a. Responsable: b. Plazo: 3 mesesc. Criterio de Control: Muestras preparadas para visitas.

5) ACTIVIDAD N5: Presentacin ante clientes seleccionados.a. Responsable:b. Plazo: : 3 mesesc. Criterio de Control: Citas con los clientes ya realizadas.

6) ACTIVIDAD N6: Construccin de relaciones con los clientes.a. Responsable:b. Plazo: 2 mesesc. Criterio de Control: Clientes ya fidelizados.

7) ACTIVIDAD N7: Cierre de contratos con los nuevos clientes.a. Responsable:b. Plazo: 3 mesesc. Criterio de Control: Contratos ya realizados.

8) ACTIVIDAD N8: Evaluacin y control de nuestras operaciones con los nuevos clientes mexicanos.a. Responsable:b. Plazo: 4 mesesc. Criterio de Control: Satisfaccin de los clientes cumplida.

ii. ESTRATEGIA N2: Establecer alianzas estratgicas con proveedores.

Objetivo: Generar valor aadido, dinamizar la relacin con los proveedores actuales, obtener ventaja competitiva, adems de garantizar una gestin confiable de los mismos.

ACTIVIDADMESESCOSTO (S./)

12345678910

Analizar proveedores actuales y seleccionar a aquellos que sean positivos para la nueva estrategia.10200

Segmentar a los proveedores segn impacto actual y futuro.5700

Evaluar el desempeo de cada proveedor para destacar oportunidades de mejora.5900

Establecer lineamientos y responsabilidades.2000

Firmar compromisos y establecer seguimientos.2000

TOTAL 25800

Actividades a realizar: 1) ACTIVIDAD N1: Analizar proveedores actuales y seleccionar a aquellos que sean positivos para la nueva estrategia.a. Responsable: b. Plazo: Tres mesesc. Criterio de Control: En base a datos recolectados e informacin de valor obtenida tras el anlisis. ACTIVIDAD N1 Analizar proveedores actuales y seleccionar a aquellos que sean positivos para la nueva estrategia.

RECURSOSCANTIDADTIEMPOCOSTO (S./)OBSERVACIONES

Personal33 meses81003 sueldos de 900 soles por 3 meses.

MaterialesVarios300-

ActivosLap Top 1500Adaptada para anlisis.

ServiciosVarios300-

TOTAL10200

2) ACTIVIDAD N2: Segmentar a los proveedores segn impacto actual y futuro.a. Responsable: b. Plazo: Dos meses.c. Criterio de Control: xito en la segmentacin de proveedores y nivel de organizacin de los mismos.ACTIVIDAD N2Segmentar a los proveedores segn impacto actual y futuro.


Personal32 Meses54003 sueldos de 900 soles por 2 meses.


Activos---

ServiciosVarios200-

TOTAL5700

3) ACTIVIDAD N3: Evaluar el desempeo de cada proveedor para destacar oportunidades de mejora.a. Responsable: b. Plazo: Tres meses.c. Criterio de Control: Informacin obtenida, acciones correctivas tomadas, entre otros. ACTIVIDAD N3Evaluar el desempeo de cada proveedor para destacar oportunidades de mejora.


Personal23 Meses54002 sueldos por 3 meses.


Activos---

ServiciosVarios300-

TOTAL5900

4) ACTIVIDAD N4: Establecer lineamientos y responsabilidades.a. Responsable:b. Plazo: Un mes.c. Criterio de Control: Documento estandarizado y participacin de todos los involucrados.

ACTIVIDAD N4Establecer lineamientos y responsabilidades.


Personal21 Mes18002 sueldos por un mes.


Activos---

ServiciosVarios100-

TOTAL2000

5) ACTIVIDAD N5: Firmar compromisos y establecer seguimientos.a. Responsable:b. Plazo: Un mes. c. Criterio de Control: Nivel de aceptacin de los acuerdos.ACTIVIDAD N5Firmar compromisos y establecer seguimientos.


Personal21 Mes18002 Sueldos por un mes.


Activos---

ServiciosVarios100-

TOTAL2000

iii. ESTRATEGIA N3: Consolidar el desarrollo de las gamas de producto con las cuales lograremos incrementar el nivel de satisfaccin de nuestros clientes.

Objetivo: Encontrar puntos de mejora y poder desarrollar nuevos productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Por otro lado, mejorar caractersticas de nuestros productos para ofrecer mayor valor agregado.


1234567891011121314151617

Investigacin y anlisis de productos actuales respecto a los requerimientos del cliente: Caractersticas, requerimientos, detalles.600

Diseo de mejoras sobre productos actuales.1100

Diseo de nuevos productos a partir de productos actuales.1800

Desarrollo de mejoras sobre productos actuales.9000

Diseo de nuevos productos.2300

Investigacin sobre grupos de enfoque respecto a las mejoras y nuevos productos.700

Anlisis de resultados, acciones correctivas.700

Estandarizacin de cambios.6700

TOTAL 22900

Actividades a realizar: 1. ACTIVIDAD N1: Investigacin y anlisis de productos actuales respecto a los requerimientos del cliente: Caractersticas, requerimientos, detalles.a. Responsable:b. Plazo: Tres meses.c. Criterio de Control: En base a datos recolectados e informacin de valor obtenida tras el anlisis.ACTIVIDAD N1 Investigacin y anlisis de productos actuales respecto a los requerimientos del cliente: Caractersticas, requerimientos, detalles.


Personal-3 Meses-

MaterialesVarios300

Activos--

ServiciosVarios300

TOTAL600

2. ACTIVIDAD N2: Diseo de mejoras sobre productos actuales.a. Responsable:b. Plazo: Tres meses.c. Criterio de Control: Control de diseo, eficiencia en el avance, cumplimiento de expectativas.ACTIVIDAD N2Diseo de mejoras sobre productos actuales.


Personal-3 Meses--


Activos-0--

ServiciosVarios0300

TOTAL1100

a. ACTIVIDAD N3: Diseo de nuevos productos a partir de productos actuales.a. Responsable:b. Plazo: Tres meses.c. Criterio de Control: Control de diseo, eficiencia en el avance, cumplimiento de expectativas.ACTIVIDAD N3Diseo de nuevos productos a partir de productos actuales.


Personal-3 Meses-

MaterialesVarios01500

Activos000

ServiciosVarios0300

TOTAL1800

3. ACTIVIDAD N4: Desarrollo de mejoras sobre productos actuales.a. Responsable:b. Plazo: Tres meses.c. Criterio de Control: Efectividad del diseo.ACTIVIDAD N4Desarrollo de mejoras sobre productos actuales.


Personal13 Meses27001 sueldo de 900 soles por 3 meses


Activos--

ServiciosVarios300

TOTAL9000

4. ACTIVIDAD N5: Diseo de nuevos productos.a. Responsable:b. Plazo: Tres meses.c. Criterio de Control: Control de diseo, eficiencia en el avance, cumplimiento de expectativas.ACTIVIDAD N5Diseo de nuevos productos.


Personal-3 Meses--


Activos----

ServiciosVarios300

TOTAL2300

5. ACTIVIDAD N6: Investigacin sobre grupos de enfoque respecto a las mejoras y nuevos productos.a. Responsable:b. Plazo: Tres meses.c. Criterio de Control: En base a datos recolectados e informacin de valor obtenida tras el anlisis.ACTIVIDAD N6Investigacin sobre grupos de enfoque respecto a las mejoras y nuevos productos.


Personal-2 Meses--


Activos----

ServiciosVarios200-

TOTAL700

6. ACTIVIDAD N7: Anlisis de resultados, acciones correctivas.a. Responsable:b. Plazo: Dos meses.c. Criterio de Control: En base a datos recolectados e informacin de valor obtenida tras el anlisis, cantidad de acciones correctivas tomadas, acciones preventivas planteadas.ACTIVIDAD N7Anlisis de resultados, acciones correctivas.


Personal-2 Meses--


Activos----

ServiciosVarios200-

TOTAL700

7. ACTIVIDAD N8: Estandarizacin de cambios.a. Responsable:b. Plazo: Dos meses.c. Criterio de Control: Nivel de cumplimiento en estandarizacin. ACTIVIDAD N8Estandarizacin de cambios.


Personal23 Meses5400


Activos--

ServiciosVarios300

TOTAL6700

iv. ESTRATEGIA N4:

Objetivos: Mejorar el rea que se encuentra con mayor contacto con el cliente.


1234567891011121314151617

Anlisis de puesto de trabajo: Funciones actuales 0

Delimitacin de nuevas funciones.400

Establecer nuevo manual de funciones y responsabilidades para el rea.900

Capacitacin y entrenamiento.24500

Establecer evaluacin de desempeo y analizar factibilidad..3600

Anlisis y seguimiento de control.700

Retroalimentacin y mejora. Estandarizacin de proceso.800

TOTAL 30900

Actividades a realizar: 1. ACTIVIDAD N1: Anlisis de puesto de trabajo: Funciones actuales a. Responsable:b. Plazo: Un mes.c. Criterio de Control: En base a datos recolectados e informacin de valor obtenida tras el anlisis. Nivel de detalle respecto a las funciones que se desarrollan actualmente. ACTIVIDAD N1 Anlisis de puesto de trabajo: Funciones actuales


Personal21 Mes18002 sueldos por un mes.


Activos---

ServiciosVarios100-

TOTAL

2. ACTIVIDAD N2: Delimitacin de nuevas funciones.a. Responsable:b. Plazo: Dos meses.c. Criterio de Control: Nivel de detalle de funciones, eficiencia en la aplicacin.ACTIVIDAD N2Delimitacin de nuevas funciones.


Personal-2 Mes--


Activos---

ServiciosVarios200-

TOTAL400

3. ACTIVIDAD N3: Establecer nuevo manual de funciones y responsabilidades para el rea.a. Responsable:b. Plazo: Dos meses.c. Criterio de Control: Documento estandarizado, cumplimiento del mismo y participacin de todos los involucrados.ACTIVIDAD N3Establecer nuevo manual de funciones y responsabilidades para el rea.


Personal-2 Mes--


Activos---

ServiciosVarios100-

TOTAL900

4. ACTIVIDAD N4: Capacitacin y entrenamiento a. Responsable:b. Plazo: Cuatro meses.c. Criterio de Control: Control de resultados obtenidos tras la capacitacin como eficiencia, productividad, costos, entre otros. ACTIVIDAD N4Capacitacin y entrenamiento.


Personal54 Mes22000Se contrata pesonal con experiencia.


Activos---

ServiciosVarios500-

TOTAL24500

5. ACTIVIDAD N5: Establecer evaluacin de desempeo y analizar factibilidad.a. Responsable:b. Plazo: Dos meses.c. Criterio de Control: Informacin obtenida, efectividad de la evaluacin, acciones correctivas tomadas, entre otros.ACTIVIDAD N5Establecer evaluacin de desempeo y analizar factibilidad..


Personal12 Mes30001 sueldo de 1500 por 2 meses


Activos---

ServiciosVarios100-

TOTAL3600

6. ACTIVIDAD N6: Anlisis y seguimiento de control.

a. Responsable:b. Plazo: Tres meses.c. Criterio de Control: En base a la informacin de valor obtenida tras el anlisis y los controles planteados.ACTIVIDAD N6Anlisis y seguimiento de control.


Personal-3 Mes--


Activos---

ServiciosVarios300-

TOTAL700

7. ACTIVIDAD N7: Retroalimentacin y mejora. Estandarizacin de proceso.

a. Responsable:b. Plazo: Tres meses.c. Criterio de Control: En base a las mejoras planteadas, xito en la estandarizacin y eficiencia en la mismaACTIVIDAD N7Retroalimentacin y mejora. Estandarizacin de proceso.


Personal-3 Mes--


Activos---

ServiciosVarios300-

TOTAL800

ESTRATEGIA N 5: Establecer una diferenciacin en los productos, basada en las caractersticas y el rendimiento de los mismos, a su vez incrementar la calidad del producto.Objetivos: Incrementar la calidad de nuestros productos en un 35%, en un plazo estimado de 2 aos.ACTIVIDADMESEScosto

123456789101112

Realizar una investigacin de mercado, con nfasis en el producto.8000

Reformar las caractersticas del producto y el diseo a travs de I+D, as como el desarrollo del producto0

Evaluar las fuentes actuales y potenciales de exclusividad en la cadena de valor0

Identificar el coste de las fuentes actuales potenciales de diferenciacin0

Escoger la configuracin de las actividades de valor que originan la diferenciacin ms til para el cliente en relacin con el coste de ella.0

Probar la sostenibilidad de la estrategia escogida de diferenciacin frente a la imitacin y corregir distorsiones3400

Implementar la estrategia de diferenciacin.0

Tomar medidas de control, evaluacin y seguimiento.0

TOTAL11400

Actividades a realizar: 1) ACTIVIDAD N1: Realizar una investigacin de mercado, con nfasis en el producto.a. Responsable: Javier Gonzales Medranob. Plazo: 2 mesesc. Criterio de Control: Informe final 2) ACTIVIDAD N2: Reformar las caractersticas del producto y el diseo a travs de I+D, as como el desarrollo del productoa. Responsable: Mara Romero Andradeb. Plazo: 3 mesesc. Criterio de Control: Informe mensual3) ACTIVIDAD N3: Evaluar las fuentes actuales y potenciales de exclusividad en la cadena de valora. Responsable: Cecilia Carozo Valdiviab. Plazo: 1 mesc. Criterio de Control: Informe final4) ACTIVIDAD N4: Identificar el coste de las fuentes actuales potenciales de diferenciacina. Responsable: Alvaro Mendoza Talaverab. Plazo: 1 mesc. Criterio de Control: Informe final5) ACTIVIDAD N5: Escoger la configuracin de las actividades de valor que originan la diferenciacin ms til para el cliente en relacin con el coste de ella.a. Responsable: Valerie Pinto Arevalob. Plazo: 1 mesc. Criterio de Control: Informe final6) ACTIVIDAD N6: Probar la sostenibilidad de la estrategia escogida de diferenciacin frente a la imitacin y corregir distorsionesa. Responsable: Carlos Carrillo Jimnezb. Plazo: 2 mesesc. Criterio de Control: Informe mensual7) ACTIVIDAD N7: Implementar la estrategia de diferenciacin.a. Responsable: Natalie Zevallos Benavente b. Plazo: 2 mesesc. Criterio de Control: Informe mensual8) ACTIVIDAD N8: Tomar medidas de control, evaluacin y seguimiento.a. Responsable: Juan Donaire Diazb. Plazo: 1 mesc. Criterio de Control: Informe mensual

ESTRATEGIA N 6: Para poder incrementar nuestra capacidad financiera y adquirir nuevas tecnologas, es necesaria la adquisicin de financiamiento de entidades pblicas o privadas, para mejorar nuestra competitividad

Objetivos: Incrementar la capacidad financiera en un 40%, en un plazo estimado de 1 ao.

Actividades a realizar: 1) ACTIVIDAD N1: Analizar la capacidad productiva y de mano de obrad. Responsable: Oscar Salas Mlagae. Plazo: 2 mesesf. Criterio de Control: Informe final 2) ACTIVIDAD N2: Establecer los usos que se le dar al prstamo y tener un plan que lo sustentea. Responsable: Corina Gutirrez Zuigab. Plazo: 1 mesc. Criterio de Control: Informe mensual3) ACTIVIDAD N3: Contactar y establecer acuerdos con entidades financieras pblicas y privadasa. Responsable: Carla Zevallos Cisneros b. Plazo: 3 mesesc. Criterio de Control: Informe mensual4) ACTIVIDAD N4: Tomar medidas de control, evaluacin y seguimiento.a. Responsable: Diana Talavera Garcab. Plazo: 6 mesesc. Criterio de Control: Informe mensual

VIII. CONCLUSIONES:La realizacin del presente trabajo nos lleva a la conclusin de que no solo tener los recursos y medios para hacer las cosas, nos llevaran al xito. Influye en gran medida la planeacin de cada paso a dar y es de esencial importancia ver el entorno y sus cambios, poder predecir y tener una visin de futuro, para actuar de manera proactiva y hacer una administracin efectiva de nuestra empresa. Estamos viviendo un fenmeno que en Arequipa antes jams antes se vio, la Ciudad Blanca se est convirtiendo en el target de grandes empresas y empresarios, el crecimiento econmico es cada vez ms sostenido, hay espacio y mercado para todos, pero nosotros queremos sobresalir y lograr desarrollar e implementar una empresa reconocida.En el caso concreto de Franky y Ricky, es una empresa que tiene mltiples oportunidades a nivel nacional e internacional, por lo cual se plante una estrategia de expansin geogrfica con miras a nuevos mercados, por otro lado tiene tambin grandes oportunidades con clientes nacionales, oportunidad que puede explotar con una adecuada diferenciacin de producto y mejoramiento de la calidad. Nuestros formatos tradicionales, debern asumir una posicin ms proactiva y moderna, sabemos cmo hacer bien las cosas, lo que nos falta es tener ms conocimiento y aprovechar las oportunidades que el mercado nos brinda. Una herramienta para lograrlo es el presente Plan Estratgico, el cual con un buen manejo, puede dar resultados de xito para la empresa.

IX. BIBLIOGRAFA: PORTER, M. E. 1987. Ventaja competitiva: Creacin y sostenimiento de un desempeo superior, CECSA, Mxico D. F. GUERRAS MARTN, L. A. y NAVAS LPEZ, J. E. 2007. La direccin estratgica de la empresa: Teora y aplicaciones, 4 edicin, Thompson Cvitas, Madrid Ju, S. (2004)Sistema de administracin integral para la E.B.R.C.E.B. en el D.F.. DONNELLY GIBSON IVANCEVICH (1997) "Fundamentos de Direccin yAdministracin de Empresas. OctavaEdicin. GEORGE A. STEINER (1998). "Planificacin Estratgica, Lo que Todo Director debe Saber". Vigsima Tercera Reimpresin. Editorial CECSA JEAN PAUL Sallenave. "LaGerenciaIntegral No le tema a la Competencia, Tmale a la Incompetencia! Editorial Norma. JOS CARLOS JARAMILLO (1992) "Direccin Estratgica". Segunda Edicin Mc Graw-Hill de Management. PHILLIP KOTLER (1993) "Direccin de la Mercadotecnia (Anlisis, Planeacin, Implementacin y control ) 7a. . edicin. Prentice Hall Hispanoamericana S.A.. Naucalpan de Jurez. Edo.

Documents

Plan Estrategico Franky & Ricky 2015