PLAN ESTRATEGICO - HVCM.hvcm.gob.ec/wp-content/uploads/2013/02/PLAN-E... · Fuente: Total de partos y cesáreas realizadas en el HVCM año 2009. GRAFICO Nº 4. CIRUGIAS 2009 3169

MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA.

DIRECCION PROVINCIAL DE SALUD DEL AZUAY.

PLAN ESTRATEGICO.

HOSPITAL GENERAL

VICENTE CORRAL MOSCOSO.

2009-2013.

2

INTRODUCCIÓN

Considerando la Reforma de Salud existente, el compromiso interno de los actores locales, rompiendo esquemas tradicionalistas, hemos creído conveniente estructurar un Pan Estratégico Institucional, desde el nivel local en los que todos sus actores adquieren el compromiso permanente de trabajar en bien del Hospital Vicente Corral Moscoso, mejorando sus procesos, elevando coberturas, incrementando su nivel resolutivo, para desarrollar este cambio se introducen actividades de modificación tomando en cuenta el comportamiento organizacional identificados por la comunidad como la expresión mas importante del cuidado y curación de su salud.

Por lo tanto nos hemos comprometido en un proceso de modernización institucional apoyados en la desconcentración, descentralización y el proceso de fortalecimiento de las áreas y unidades de salud, preparando específicamente al personal en una nueva visión, nuevas formas de trabajo y nuevos conocimientos, dejando de pensar que las unidades de salud son simples productoras de servicios sino considerando como unidades de gestión descentralizada y gerencia, donde se buscan nuevas formas de trabajo, con una toma de decisiones propias, mejorando el proceso de desarrollo, cambiando viejos paradigmas en el que se consideran Empresas Sociales del Estado.

Es de recalcar que la demanda de servicios de salud es cada vez creciente por lo tanto es indispensable y de vital importancia entrar en el proceso de modernización que rompe los esquemas tradicionalistas en la búsqueda de consensos con la participación de diversos actores partiendo desde su propia realidad que conlleve a la integralidad con enfoque intercultural y se generen soluciones que promueven y lleven en base a la realidad planteada por sus propios actores con un compromiso de cambio para una reestructuración Democrática, Analítica, Reflexiva, Participativa, Operativa y Permanente, por lo tanto realidades concretas en las que intervienen sujetos actores sobre objeto de cambio.

Dr. Danilo Encalada Moreno DIRECTOR DEL HOSPITAL “VICENTE CORRAL MOSCOSO”.

3

DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL.

DEMANDAS Y EXPECTATIVAS DE LOS ACTORES EXTERNOS:

• GOBIERNO NACIONAL Y MSP: Cumplimiento de las políticas nacionales de Salud: planes, programas, proyectos. Operativización de normas legales y la prestación de los servicios de salud.

• DIRECCIÓN PROVINCIAL DE SALUD: Demanda la ejecución de las políticas y normas de salud vigentes.

• OTRAS UNIDADES OPERATIVAS DE SALUD: (Unidades Operativas de menor complejidad del MSP, clínicas particulares, otros): el Hospital Vicente Corral Moscoso se convierte en centro de referencia y contrarreferencia.

• INNFA: Resolución de problemas de salud de niños y familia. • IESS: Demandan convenios interinstitucionales en atención de salud. • BOMBEROS: Cumplimiento de normas de seguridad. • CRUZ ROJA: Coordinación en la oferta de servicios de salud. • UNIVERSIDAD DE CUENCA Y OTRAS UNIVERSIDADES: - Facultades de Ciencias de la Salud y Sociales: que el HVCM es un centro de docencia e investigación.

• FUNDACIONES Y ONGs: Realización de convenios y atención de casos referidos.

• MINISTERIO DE TRABAJO: aplicación del Código de Trabajo. • MEF: Programación y cumplimiento del ejercicio fiscal, Plan Indicativo

Anual. • SRI: cumplimiento de obligaciones tributarias. • SISTEMA BANCARIO: Depósito y administración de fondos de personal • ASEGURADORAS: Planillaje. • ETAPA: Cumplimiento oportuno de obligaciones y el HVCM demanda la

provisión de servicios básicos seguros. • EMAC: manejo adecuado de desechos hospitalarios. • EMUCE: El Hospital VCM demanda gratuidad de servicios mortuorios para

indigentes. • MINISTERIO PÚBLICO Y FUNCION JUDICIAL: Informes médicos

legales. • CONSEP: Cumplimiento de la Ley de Estupefacientes. • POLICIA: Seguridad a la población que accede a los servicios ofertados por

el HVCM. • PROVEEDORES: Cumplimiento de obligaciones (calificaciones,

licitaciones, contratos). • COLEGIOS PROFESIONALES: Cumplimiento de leyes de Federación

gremial. • COMUNIDAD: capacidad resolutiva y ágil de HVCM. • Familia: atención oportuna de salud. • Usuario: acceso a la atención de salud integral, rápida, efectiva,

especializada y de calidad. • Participación ciudadana: demanda participación activa en la definición de

los objetivos estratégicos y realiza su seguimiento.

4

DEMANDAS Y ESPECTATIVAS DE LOS ACTORES INTERNOS.

• PROCESO GOBERNANTE: Ejecución de planes, programas, proyectos y acciones para el cumplimiento de su misión y el logro de su visión.

• HABILITANTES DE APOYO: Puntual aplicación de las normas legales y técnicas, procedimientos e instrumentos para asegurar la óptima provisión y administración de los recursos humanos, financieros, materiales, tecnológicos e información, que sustentan la gestión de los diversos procesos.

• PROCESOS DE ASESORÍA: Condiciones administrativas y técnicas para que sus propuestas se constituyan en efectivas alternativas para la toma de decisiones por parte del Proceso Gobernante y certeza en las acciones de los demás procesos.

• VALOR AGREGADO: Políticas y normas para operativizar los servicios de salud y sustentos administrativos, financieros, tecnólogos e información para la ejecución de los planes, programas, proyectos y acciones dirigidas al usuario externo.

• FUNCIONARIOS: Adecuados ambientes y suficientes insumos para la prestación de servicios con oportunidades de desarrollo personal y profesional.

• ASOCIACIONES: Cumplimiento de la LOSCCA e inclusión en los procesos de cambio.

• SINDICATOS: Participación activa en los procesos de cambio, cumplimiento de conquistas laborales (contrato colectivo).

5

2. BASE DE DATOS.

GRAFICO Nº 1.

CONSULTA EXTERNA 2009

4743276834

124266

0

50000

100000

150000

HOMBRES MUJERES TOTAL

Fuente: Pacientes atendidos por sexo en Consulta Externa H.V.C.M. año 2009.

GRAFICO Nº 2.

Fuente: Atenciones Generales de Emergencia HVCM año 2009.

6

GRAFICO Nº 3.

PARTOS 2009

3392

4061476

5274

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

PARTOS PARTOSCOMPLICADOS

CESAREAS TOTAL

Fuente: Total de partos y cesáreas realizadas en el HVCM año 2009.

GRAFICO Nº 4.

CIRUGIAS 2009

3169 39207089

0

5000

10000

PLANIFICADAS EMERGENCIA TOTAL

Fuente: Cirugías realizadas en el “HVCM-2009”.

ATENCIONES POR ESPECIALIDAD Y HORAS TRABAJADAS POR MEDICOS EN EL HVCM AÑO 2009.

MESES TOTAL

7

ALERGOLOGÌA 2646CARDIOLOGIA 6134CIRUG. PLASTICA 674CIRUGIA 9347CLINICA 25869DERMATOLOGIA 4951ENDOCRINOLOGIA 3396GASTROENTEROLOGIA 2249GINECO-OBST 17115NEUROLOGIA 8553OFTALMOLOGIA 6599OTORRINOLARGIA 6331PEDIATRIA 15315PSICOLOGIA 744PSIQUIATRIA 1480REHABILITACION 3439TRAUMATOLOGIA 6274UROLOGIA 5928TOTAL ATENCIONES 127044TOTAL PACIENTES 124266HORAS TRABAJADAS 29377DIAS LABORADOS 228

Fuente: Producción hospitalaria HVCM año 2009.

GRAFICO Nº 5.

13121

113923

10.32

PORCENTAJE CONSULTAS PREVENTIVAS 2009

PREVENCION

MORBILIDAD

PORCENTAJE PREVENCION

Fuente: Producción Hospitalaria HVCM año 2009.

DISTRIBUCION DE LA POBLACION ATENDIDA SEGÚN ETNIAS.

8

DISTRIBUCIONES DE LAS CONSULTAS EXTERNAS DE GINECO-OBSTETRICIA, PROCEDENTES DE LA PROVINCIA DEL AZUAY, SEGÚN ETNIAS, HVCM -2009.

TABLA Nº 1.

ETNIAS FRECUENCIAS %

INDIGENA 634 3,46%

AFROECUATORIANOS 218 1,19%

MESTIZA 15946 87,06%

BLANCA 1491 8,14%

OTROS 26 0,14%

TOTAL 18315 99,99% Fuente: SIISE: 4.5.- Producción Hospitalaria " HVCM" -2009.

GRAFICO Nº 6.

634 218

15946

149126

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

INDIGENA AFROECUATORIANOS M ESTIZA BLANCA OTROS

DISTRIBUCIONES DE LAS CONSULTAS EXTERNAS DE GINECO-OBSTETRICIA PROCEDENTES DE LA PROVINCIA DEL AZUAY, SEGUN ETNIAS, HVCM-2009.

Fuente: TABLA Nº 1.

DISTRIBUCION DE LOS EGRESOS HOSPITALARIOS PROCEDENTES DE LA PROVINCIA DEL AZUAY, SEGÚN ETNIAS, HOSPITAL VICENTE CORRAL MOSCOSO -2009.

9

TABLA Nº 2.


INDIGENA 437 3,46%


MESTIZA 10978 87,06%

BLANCA 1026 8,14%

OTROS 18 0,14%

TOTAL 12609 99,99% Fuente: SIISE: 4.5.- Producción Hospitalaria " HVCM" -2009.

GRAFICO Nº 7.

437 150

10978

102618

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000


DISTRIBUCION DE LOS EGRESOS HOSPITALARIOS PROCEDENTES DE LA PROVINCIA DEL AZUAY SEGUN ETNIAS, HVCM-2009.


DISTRIBUCION DE PARTOS PROCEDENTES DE LA PROVINCIA DEL AZUAY, SEGÚN ETNIAS, HOSPITAL VICENTE CORRAL MOSCOSO-2009.

10

TABLA Nº 3.

ETNIAS FRECUENCIAS % INDIGENA 182 3,46%

AFROECUATORIANOS 63 1,19%MESTIZA 4592 87,06%BLANCA 429 8,14%OTROS 8 0,14%TOTAL 5274 99,99%

Fuente: SIISE: 4.5.- Producción Hospitalaria " HVCM" -2009.

GRAFICO N º 8.

182 63

4592

4298

0500

10001500

20002500

300035004000

45005000


DISTRIBUCION DE ATENCION PARTOS PROCEDENTES DE LA PROVINCIA DEL AZUAY, SEGUN ETNIAS-HVCM-2009.


DISTRIBUCIONES DE LAS ATENCIONES DE EMERGENCIA, SEGÚN ETNIAS, HOSPITAL VICENTE CORRAL MOSCOSO‐2009.

TABLA Nº 4.

11


INDIGENA 2236 3,46%


MESTIZA 56244 87,06%

BLANCA 5260 8,14%

OTROS 92 0,14%TOTAL 64602 99,99%

Fuente: SIISE: 4.5.- Producción Hospitalaria " HVCM" -2009.

GRAFICO Nº 9.

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

2236 770

56244

526092

INDIGENA AFROECUATORIANOS MES

DISTRIBUCIONES DE LAS ATENCIONES DE EMERGENCIA SEGUN ETNIAS EN EL HVCM-2009.

TIZA BLANCA OTROS


42845

44379

41433

36363

29060

24963

21358

17762

15567

13351

9990

8881

7164

6094

4597

3505

2229

4000

-42165

-44202

-41433

-41502

-35232

-30758

-25790

-22242

-18722

-16652

-12870

-11121

-9267

-7479

-6119

-4353

-3486

-7429

GR

UPO

S D

E ED

AD

0-4 años 5 - 9 años 10 - 14 años

15 - 19 años

20 - 24 años

25 - 29 años

30 - 34 años

35 - 39 años

40 - 44 años

45 - 49 años

50 - 54 años

55 - 59 años

60 - 64 años

65 - 69 años

70 - 74 años

75 - 79 años

80 - 84 años

85 y más años

Hombres 42845 44379 41433 36363 29060 24963 21358 17762 15567 13351 9990 8881 7164 6094 4597 3505 2229 4000

Mujeres -42165 -44202 -41433 -41502 -35232 -30758 -25790 -22242 -18722 -16652 -12870 -11121 -9267 -7479 -6119 -4353 -3486 -7429

PIRAMIDE POBLACIONAL PROVINCIA DEL AZUAY AÑO 2009

ESPE

EGRESOS I N D I C A D O R E SCIALIDADES DEFUNCIONES T A S A S

ALTA

S

4

8 ho

ras

4

8 ho

ras

TOTA

L

TOTA

L

1 2 3 4 5 6 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 24 25

LINICA 1354 35 155 190 1544 13506 14452 16038 35.1 1.0 39.6 90.1 8.7 43.9 4.2 10.0 12.3 61

RUGIA2132 5 15 20 2152 10418 11282 13822 56.8 1.2 30.9 81.6 4.8 37.9 5.9 0.7 0.9 65

DIATRIA2534 22 45 67 2601 13544 15704 17175 55.3 0.6 43.0 91.4 5.2 47.1 7.1 1.7 2.6 70

TETRICIA5235 4 0 4 5239 10364 15376 10950 174.6 -0.8 42.1 140.4 2.0 30.0 14.4 0.0 0.08 31

ATOLOGIA377 15 40 55 432 7562 8609 9003 17.5 0.9 23.6 95.6 17.5 24.7 1.2 9.3 12.7 25

COLOGIA1832 1 0 1 1833 3844 5408 5110 130.9 -0.16 14.8 105.8 2.1 14.0 5.0 0.0 0.05 20

ER INDIFERENCIADOS551 4 11 15 566 1094 2672 4380 47.2 3.0 7.3 61.0 1.9 12.0 1.6 1.9 2.7 12

OTAL.14047 105 332 437 14484 61435 75714 78548 67.3 0.2 207.4 96.4 4.2 215.2 39.7 2.3 3.0 290

AS- TRANSFERENCIAS- DEFUNCIONES 321 56,6 -0.4 3.4 0,9 20,6 26,5

ORADO POR: RESPONSABLE:ING COM. ROSARIO JUCA MORA ECON. LUIS MARIO AGUIRRE VEL

UIDADOS INTENSIVOS32 19 66 85 117 1103 2211 2070 20.6 -1.2 6.1 106.8 9.4 5.7 0.3 56.4 72.6 6

C

CI

PE

OBS

NEON

GINE

C

S

T

UCI ALT

ELABE

SERVIDOR PUBLICO 5 SERVIDOR PUBLICO 5

EGRESOS HOSPITALARIOS -ANUAL 2009HOSPITAL REGIONAL "VICENTE CORRAL MOSCOSO"

14

TALENTOS HUMANOS DISPONIBLES AÑO 2009 HVCM.

TOTAL EMPLEADOS 246

TOTAL TRABAJADORES 382

PERSONAL CONTRATADO 98

TOTAL TALENTOS HUMANOS 726

Fuente: Distributivo de Personal de Empleados y Trabajadores.-UARH`s

HVCM-2009.- Contratos de Trabajo.- UARH`s Provincial.

TALENTOS HUMANOS NECESARIOS AÑO 2010 HVCM.

ENFERMERAS 37

AUXILIARES DE ENFERMERIA

24

4 Anestesiólogos, 2 radiólogos, 1 patólogo, 1 hematólogo, 1 reumatólogo, 1 gastroenterólogo, 1 neurólogo clínico, 1 cirujano plástico, 1 oncólogo, 1 proctólogo, 1 geriatra, 1 neurofisiólogo

MEDICOS

RESIDENTES ASISTENCIALES

14 médicos

TECNOLOGOS MEDICOS

2 tecnólogos banco de sangre, 4 tecnólogos para radiología, 1 tecnólogo en técnicas citológicos, 1 tecnólogo en citodiagnósticos, 1 tecnólogo fonoaudiólogo.

BIOQUIMICOS 1

TRABAJADORAS 2

15

SOCIALES

ASISTENTES ADMINISTRATIVOS

1 Rehabilitación. 1 SOAT. 1 clínica de epilepsias

AUXILIARES DE FARMACIA

4

ABOGADO (COMPRAS PUBLICAS)

1

REGULACION DE PERSONAL CONTRATADO

19 profesionales con cargo de Médicos residentes. 3 Médicos

ExFonnin

SERVICIOS GENERALES

15

Fuente: POA`s 2010.

VACANTES DEL PERSONAL DE LA LOSCCA Y CODIGO DE TRABAJO, OCTUBRE 20-09:

1.- PP. 40.- DENOMINACION: SERVIDOR PUBLICO 2-TRABAJADOR SOCIAL.- RMU. $ 819.00- TRABAJADOR SOCIAL- FALLECIMIENTO (MARIA TERESA ALVAREZ)

PEDIATRIA:

2.- PP. 580.- DENOMINACION: SERVIDOR PUBLICO 4.- MEDICO TRATANTE Y EN FUNC. ADMINISTRATIVA 3-4 HD.- RMU: $987.- RENUNCIA VOLUNTARIA-JUBILACION (ocupada hasta el 31 de diciembre de 2009) (VICTOR FLORES)

3.- PP. 585.- DENOMINACION: SERVIDOR PUBLICO 4.- MEDICO TRATANTE Y EN FUNC. ADMINISTRATIVA 3-4 HD.- RMU: $987.- VACANTE DESDE EL 1 DE NOVIEMBRE/09.- RENUNCIA VOLUNTARIA-JUBILACION. (EDMUNDO JARAMILLO)

PATOLOGIA CLINICA:

4.- PP. 230.- SERVIDOR PUBLICO 1-TECNOLOGO MEDICO.- RMU: $ 741,00- VACANTE DESDE 1 DE NOVIEMBRE/09. RENUNCIA VOLUNTARIA-JUBILACION. (SONIA VELEZ)

16

5.- PP. 295.- SERVIDOR PUBLICO 1-TECNOLOGO MEDICO.- RMU: $ 741,00- VACANTE (ocupada hasta el 31 de diciembre/09). (YOLANDA VANEGAS)

GESTION DE HOTELERIA:

6.- PP. 940.- SERVIDOR PUBLICO DE APOYO 3-TECNICO A- GUARDALMACEN.- RMU: $ 612.- VACANTE DESDE ABRIL 1/2009.- RENUNCIA VOLUNTARIA-JUBILACION (BELGICA RUILOVA)

GESTION DE RECURSOS HUMANOS:

7.- PP. 960.- SERVIDOR PUBLICO DE APOYO 2-ASISTENTE ADMINISTRATIVO B - SECRETARIA- RMU: $ 566.- VACANTE DESDE NOVIEMBRE 1/2009.- RENUNCIA VOLUNTARIA-JUBILACION (CECILIA GONZALEZ)

GESTION DE ENFERMERIA:

8.- PP. 850.- SERVIDOR PUBLICO 2-ENFERMERA.- RMU: $ 819.- VACANTE.- (ocupada hasta el 31 de diciembre/09) (GLORIA MOSCOSO)

9.- PP. 655.- SERVIDOR PUBLICO 2- ENFERMERA- RMU: $ 819.- VACANTE DESDE OCTUBRE1/2009.- RENUNCIA VOLUNTARIA-JUBILACION. (SOR ROSA LOYOLA)

PERSONAL QUEE PERTENECE AL CODIGO DE TRABAJO:

PARTIDA GENERAL:

2009-320.1000.0000.20.00.001.G91.510106.0101.001.00000000

RAYOS X:

1.- PP. 1870.- TECNICO DE RADIOLOGIA.- RMU: $: 480.56 VACANTE DESDE 25 DE SEPTIEMBRE/2008.- RENUNCIA VOLUNTARIA-JUBILACION (LUIS BERMEO)

SERVICIOS GENERALES:

2.- PP. 455.- AUXILIAR ADMINISTRATIVO DE SALUD.- RUM: $ 458.14.- (ocupada hasta el 31 de diciembre/09).- RENUNCIA VOLUNTARIA-JUBILACION (ENRIQUE VELECELA)

3.- PP. 465.- AUXILIR ADMINISTRATIVO DE SALUD.- RMU: $458.14.- VACANTE DESDE EL 25 DE JUNIO/09.-RENUNCIA VOLUNTARIA-JUBILACION.- (CARLOS SARI).

17

4.- PP. 515.- CONDUCTOR PROFESIONAL. - RMU: $480.56.- VACANTE DESDE EL 29 DE JULIO/09.-RENUNCIA VOLUNTARIA-JUBILACION.- (FROILAN CALLE)

GESTION DE ENFERMERIA:

5.- PP. 805.- AUXILIAR DE ENFERMERIA.- RUM: $ 481.22.- VACANTE DESDE EL 5 DE SEPTIEMBRE/09- RENUNCIA VOLUNTARIA-JUBILACION.- (GABRIELA AGUIRRE)

6.- PP. 1165.- AUXILIAR DE ENFERMERIA.- RUM: $ 481.22.- VACANTE DESDE EL 8 DE OCTUBRE/09- RENUNCIA VOLUNTARIA-JUBILACION. (BLANCA TORRES)

7.- PP. 1305.- AUXILIAR DE ENFERMERIA.- RUM: $ 481.22.- VACANTE DESDE EL 26 DE SEPTIEMBRE/09- RENUNCIA VOLUNTARIA-JUBILACION. (MARIA ZHUNIO)

8.- PP. 1550.- AUXILIAR DE ENFERMERIA.- RUM: $ 481.22.- VACANTE DESDE EL 8 DE OCTUBRE/09- RENUNCIA VOLUNTARIA-JUBILACION. (ROSA GORDILLO)

9.- 1245.- AUXILIAR DE ENFERMERIA.- RMU: $ 481.22.- VACANTE DESDE EL 13 DE MAYO/09 POR FALLECIMIENTO. (MERCEDES BALAREZO).

RECURSOS FINANCIEROS.- AÑO 2009. PRESUPUESTO DEL AÑO 2009 13.149.982.04

EJECUCION DEL GASTO 12.983.365.91

PORCENTAJE DEL GASTO EJECUTADO EN REMUNERACIONES

53.63 %

PORCENTAJE DEL GASTO EJECUTADO EN INFRAESTRUCTURA

1.49 %

PORCENTAJE DEL GASTO EJECUTADO EN EQUIPO MEDICO

4.67 %

PORCENTAJE DEL GASTO EJECUTADO EN MEDICAMENTOS E INSUMOS

14.83%

CARTERA DE SERVICIOS DE ATENCION.

ESPECIALIDADES HOSPITALIZACIÓN CONSULTA EXTERNA

EMERGENCIA

CLINICA

ALERGOLOGÍA X X X CARDIOLOGÍA X X X MEDICINA INTERNA X X X DERMATOLOGÍA X X X ENDOCRINOLOGÍA X X X GRASTROENTEROLOGÍA X X X NEUROLOGÍA X X X PSIQUIATRIA X X X PSICOLOGÍA X X X NEUMOLOGÍA X X X ONCOLOGÍA CLINICA X X X

CIRUGIA

CIRUGÍA GENERAL X X X CIRUGIA PLASTICA X X X OTORRINOLARINGOLOGÍA X X X OFTALMOLOGÍA X X X TRAUMATOLOGÍA X X X CIRUGÍA VASCULAR X X X CIRUGÍA ONCOLOGICA X X X CIRUGÍA DE TORAX X X X NEUROCIRUGÍA X X X

PEDIAT R IA

PEDIATRÍA GENERAL X X X NEONATOLOGÍA X X X CIRUGÍA PERIÁTRICA X X X

GINECO ‐ OBSTETRICIA

GINECOLOGÍA X X X OBSTETRICIA X X X

ODONTOLOGÍA ODONTOLOGÍA X X X

18

19

CARTERA DE SERVICIOS DE APOYO.

UNIDAD SERVICIOS CLINICOS

GENERALES

CONSULTA EXTERNA

EMERGENCIA

CUIDADOS INTENSIVOS X X

QUIROFANO GENERAL X X

QUIROFANO GINECO‐OBSTÉTRICO.

X X

TOMOGRAFIA X X X

MEDICINA FISICA Y REHABILITACION

X X

ENDOSCOPIA X X X

INYECCIONES CURACIONES X X

LABORATORIO CLÍNICO X X X

PATOLOGÍA CLINICA X X X

BANCO DE SANGRE X X X

ELECTROCARDIOGRAFÍA X X X

ECOCARDIOGRAFÍA X X X

RADIOGRAFÍA X X X

FARMACIA X X X

TB – DOTS X X X

CENTRAL DE ESTERILIZACION

X X X

NUTRICIÓN Y HOTELERÍA. X X

LAVANDERÍA X X X

TRANSPORTE. X

MANTENIMIENTO. X

2.6 DIAGRAMA DE FLUJO – PROCESO DE CONSULTA EXTERNA

Orden de fases

Inputs Flujos de actividades Output Tiempo Costos Valor Agregado(SI)

Valor Agregado

(NO)

Rediseño TIEMPO

COSTO

30 min Preconsulta Primera fase Paciente 04H00 06H30´ Paciente clasificado No

0H05´

30 min

x

x 04h00 15 min

06h30’

Paciente clasificado

0h5’

0,05

0,05

3,13

0,10

Paciente Paciente con turno e Clasificado historia clínica

15 min 30 min 10 min 15 min

5’ – 15’

30 min

10 min

60 min

15 min

15 min

165–175 min

1,09

6,25

0,5

12,50

3,80

0,75

25

X

X x

x

x

2 – 10 min 10 min

20% de especialidad que So solicitan HCI para med

especial 10 min 10-15 min excepto Gineco-Obst. y área psiquiátrica

0,20

0,20

0,20 a 0,30

30 min

0,20

0,20

0,30

0,625

TOTAL 5,41 HORA 49,89 TOTAL 1,66 HORA 9,12

Sala de espera

Inicio

Paciente

HCI PC

HCI CS

Preparación

Consulta

Reforzamiento

Farm

Interc

Hosp.

Ser. C.

HCI PC

Se dispone H.CI Virtual

Preparación

Consulta

Servicios Técnicos De Apoyo

Farm Rehab 30’

Imagenología 30’

Anat. Pat. 15’

B. Sangre 15’

Farm

Lab. Clin. 30’

Trabajo social

20

21

3.- ANALISIS FODA.

FORTALEZAS. OPORTUNIDADES. • Personal capacitado y especializado. • Equipamiento y tecnología acorde a nuestras necesidades. • Infraestructura adecuada. • Centro de referencia pública y privada con atención de 24 horas. • Docencia hospitalaria. • Ubicación geográfica, vías de acceso y transporte. • Programas de Salud Pública de exclusividad • Otras fuentes de ingreso: SOAT.

• Preferencia del usuario de otras provincias • Alianzas estratégicas con proveedores • Convenios interinstitucionales • Modelo piloto para determinados programas • Realización de proyectos de investigación • Políticas de salud Nacional que apoyan a la Salud

Pública • Presentación de Proyectos Operativos a organismos

internacionales OPS-OMS.

DEBILIDADES.

AMENAZAS.

• Disminución de la carga horaria de profesionales y trabajadores • Reducción de la capacidad instalada • Edad promedio del personal (55 a 70) • Existen casos de maltrato al usuario • Demanda insatisfecha en determinadas especialidades • Parcial involucramiento del personal en los procesos de cambio • Algunas obras de Infraestructura inconclusas • Elevado ausentismo del personal por enfermedad. • Presupuesto histórico. • Aplicación parcial de protocolos. • Personal de salud inestable por contratos. • Cultura organizacional altamente conflictiva. • Poco empoderamiento en los roles de liderazgo. • Inexistencia de estudio real de costo de la cartera de servicios. • Convenio con Universidades no actualizados. • No existe reglamentación interna para aplicar la Estructura por

Procesos.

• Capacidad resolutiva rápida de las Instituciones

privadas • Centralización administrativa y financiera • Funcionamiento inadecuado del sistema de referencia y

contrarreferencia provincial y nacional • Entrega inoportuna de presupuesto para ejecutar los

programas sociales: SOAT. • El usuario no valora los servicios que brinda el

hospital

22

4.- MISION.

Somos una entidad hospitalaria que en base a las normas y lineamientos del Sistema Nacional de Salud y en Coordinación con la red de Establecimientos de Salud, brinda servicio integral de segundo nivel de acuerdo con los principios estipulados en la Constitución, con talento humano especializado y comprometido, tecnología de vanguardia y el impulso permanente a la investigación y el mejoramiento continuo de nuestros productos y servicios, para satisfacer las demandas del usuario/a ciudadanos (/a ) que es nuestra razón de ser.

ELEMENTOS DE LA MISION.

ELEMENTOS KIPs Servicios hospitalarios de segundo nivel Enfoque integral Cumpliendo normas y lineamientos del SNS Impulsa la investigación Impulsa la formación profesional Satisfacción del usuario.

Demanda del servicio/oferta del servicio Satisfacción en la atención: encuestas, buzones de quejas evaluar la gestión Hospitalaria auditoría de protocolos y programas. Monitoreo y evaluación de las normas. Número de trabajos de investigación realizados.

VISION.

Al 2013 el HVCM, es un moderno y dinámico sistema organizacional hospitalario con capacidad para gestionar procesos que responden a la demanda de servicios de salud de tercer nivel, aplica normas técnicas de referencia y contrarefencia, sustentado en los principios generales del Sistema Nacional de Salud: Inclusión y Equidad Social, Bioética, enfoque de género, generacional, interculturalidad. Con calificada y reconocida acción de su talento humano especializado y capacitado, presupuesto acorde a sus reales necesidades operativas, infraestructura funcional, tecnología de avanzada y abierta participación social con veeduría ciudadana.

23

ELEMENTOS KIPs Procesos gerenciales. Resolver problemas de salud de un Hospital de especialidades. Satisfacción de la demanda.

Medir la eficiencia y la eficacia Demanda/oferta. Satisfacción del usuario: buzones de quejas, encuestas.

Presupuesto acorde a las necesidades reales.

Eficiencias del gasto.

Talentos humanos especializados y capacitados.

Talento humano disponible/demanda Número de capacitaciones realizadas

Infraestructura funcional. Infraestructura instalada/infraestructura planificada.

Tecnología de avanzada. Equipamiento disponible/equipamiento planificado

Participación social y veeduría ciudadana. Asistencia reuniones asistidas/numero de reuniones planificadas

VALORES CORPORATIVOS.

• Responsabilidad social: esfuerzo institucional al servicio de la colectividad

• Comportamiento ético: respetando los derechos que asisten al paciente

• Solidaridad: brindar ayuda a las clases más vulnerables

• Universalidad: Atención a todos los usuarios sin distingo de raza, religión, sexo

• Calidez: buen trato en la prestación del servicio

• Compromiso: empoderamiento individual de la misión hospitalaria.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS.

• Ampliar la cobertura y acceso de los servicios públicos de salud y educación para toda la población, mejorando la infraestructura física y la provisión de equipamiento, a la vez que se eliminen barreras de ingreso a grupos de atención prioritaria, mujeres, pueblos y nacionalidades.

• Impulsar la prestación de servicios de salud sobre la base de principios de bioética y suficiencia, con enfoque de género, intercultural e intergeneracional.

• Mejorar la calidad de las prestaciones de salud, contingencias de enfermedad, maternidad.

• Promover procesos de formación continua del personal de salud.

24

• Valorar las condiciones particulares de salud de las mujeres diversas, en particular durante el embarazo, parto y postparto.

• Priorizar las acciones tendientes a reducir la mortalidad materno-infantil y el riesgo obstétrico.

• Desarrollar y aplicar normas de bioseguridad.

ESTRATEGIAS MAESTRAS.

• Coordinación Institucional con los organismos que conforman la red del Sistema Nacional de Salud.

• Alianzas estratégicas con proveedores de bienes y servicios

• Cooperación de organizaciones internacionales para la dotación de equipos multidisciplinarios en recursos profesionales y equipamiento-

• Convenios Interinstitucionales: Universidad, INNFA, Municipio, Consejo Provincial y otros.

• Capacitación continua e investigación con instituciones del sector público

• Planificación operativa

• Gestión por procesos.

POLITICAS PRIORITARIAS

• El enfoque basado en procesos fundamentará la gestión Hospitalaria

• El sistema informático integrado en red, respaldará los procesos de administración de la información institucional.

• La gestión hospitalaria se respaldará en la estructuración y acciones de los comités institucionales de: Bioseguridad, Riesgos de Trabajo, Bioética, Clínica VIH SIDA, Farmacología, Adquisiciones, Técnico, Banco de Leche; entre otros.

• Participación social y veeduría ciudadana.

• Atención con calidad y calidez.

ESTRATECoordinación Interinstitucional Alianzas estratégicas con proveedores Cooperación de organizaciones internacionales Convenios Interinstitucionales Capacitación continua e investigación Planificación Operativa Gestión por procesos

GIAS

VALORES

Responsabilidad social

Comportamiento ético Solidaridad Universalidad Calidez Compromiso: empoderamiento

2008 Diseño y difusión del PE HVCM, aplicación del POA

2008

2009 Terminar las obras de Infraestructura física de remodelación, equipamiento de los servicios y dotar de mayores recursos humanos, mejoramiento continuo de la calidad y calidez en la atención. Aplicando el POA 2009, monitoreo, evaluación, retroalimentación

2012 Infraestructura terminada, Recursos humanos completos, capacidad hospitalaria responde a la necesidad de la población, funcionando con presupuesto acorde a la necesidad hospitalaria

2011 Hospital funciona como unidad acorde a su nivel de atención, el presupuesto de acuerdo a las necesidades institucionales, bajo normas del SNS, establecido sistema de participación y veeduría ciudadana y con enfoque intercultural

2010 reformulación Plan estratégico 2009‐2013 , elaboración PPI, con recursos humanos necesarios, capacitados, trabajando con compromiso, de acuerdo a gestión de procesos, completar infraestructura física, equipos con tecnología acorde a su nivel de atención y establecida una red adecuada de referencia y contrarreferencia, evaluación e implementando procesos de retroalimentación.

Somos una entidad hospitalaria que en base a las normas y lineamientos del Sistema Nacional de Salud, brinda servicio integral de segundo nivel con talento humano especializado y comprometido, tecnología de vanguardia y el impulso permanente a la investigación y al mejoramiento continuo de nuestros productos y servicios, para satisfacer las demandas del usuario ciudadano que es nuestra razón de ser.

MISION

Responsabilidad Social: esfuerzo institucional al servicio de la colectividad Comportamiento ético respetando los derechos que asisten al paciente Solidaridad: brindar ayuda a las clases mas vulnerables Universalidad: atención a todos los usuarios sin distingo de raza, religión, sexo Calidez: buen trato en la prestación del servicio

POLITICAS

Al 2013 el HVCM, es un moderno y dinámico sistema organizacional hospitalario con capacidad para gestionar procesos que responden a la demanda de servicios de salud acorde a su nivel de atención , aplica normas técnicas de referencia y contrarefencia, sustentado en los principios generales del Sistema Nacional de Inclusión y Equidad Social, Bioética, enfoque de género, generacional, interculturalidad. Con calificada y reconocida acción de su talento humano especializado y capacitado, presupuesto acorde a sus reales necesidades operativas, infraestructura funcional, tecnología de avanzada y abierta participación social con veeduría ciudadana

VISION 2013

MATRIZ DE PLAN PLURIANUAL INSTITUCIONAL 2009-2013

DATOS INSTITUCIONALES

Código Institucional: 1000 INSTITUCIÓN HOSPITAL "VICENTE CORRAL MOSCOSO" 1

Función Institucional principal según mandato Legal:

Tipo de Norma

R. O. N°

Fecha:

Misión: Somos una entidad hospitalaria que en base a las normas y licenciamientos del sistema nacional de Salud y en coordinación con la Red de establecimientos de Salud, brinda servicio integral de segundo nivel de acuerdo con los principios estipulados en la Constitución, con talento humano especializado y comprometido, tecnología de vanguardia y el impulso permanente a la investigación y el mejoramiento continuo de nuestro productos y servicios, para satisfacer la demanda de los usuarios/as, ciudadanos/as que es nuestra razón de ser.

Visión:Al 2013 el HVCM, es un moderno y dinámico sistema organizacional hospitalario con capacidad para gestionar procesos que respondan a la demanda de servicios de salud de tercer nivel, aplica normas técnicas de referencia y contrarreferencia, sustentado en los principios generales del Sistema Nacional de Salud: Inculsiòn y Equidad Social, Bioètica, enfoque de Género, Generacional, Interculturalidad. Con calidad y reconocida acciòn de su talento humano especializado y capacitado, presupuesto acorde con las reales necesidades operativas, infraestructura funcional, tecnología de avanzada y abierta participación social con veeduría ciudadana.

PLAN PLURIANUAL DE GOBIERNO

Marcar el (o los) Objetivos del Plan Plurianual de Gobierno que corresponda (n):

1. Auspiciar la igualdad. 7.-Incrementar los espacios de encuentro común.

2. Mejorar las capacidades

2 Febrero de 1975 1975

2 de Febrero de 1975

43

Decreto 4387

3. Aumentar la esperanza de vida

4. Promover un medio. 5. Garantizar la soberanía.

6. Garantizar un sustento.

Identificar lo(s) Indicador(es) del (de los) Objetivo(s) del Plan Plurianual de Gobierno que correspondan:

Línea o eje de acción del Plan o Agenda que le corresponda: (señalar solo en caso que exista algún Plan o Agenda adicional relevante)

ESTRATEGIAS DE ACCION INSTITUCIONAL

Objetivo Estratégico Institucional (OEI)

Indicador de gestión

del Objetivo

Línea Base del Indicador

Meta de gestión

del Objetivo

Programación anual en % de la meta Presupuesto del Objetivo Estratégico Institucional

3.3 d.- MEJORAR LA CALIDAD DE LAS PRESTACIONES DE SALUD,

CONTINGENCIAS DE ENFERMEDAD, MATERNIDAD Y RIESGO DE TRABAJO.

% de personas

satisfechas por los

servicios recibidos

74.5 (encuesta de satisfacción concurso nacional de atención de salud con calidad

2010)

90% 19% 22% 23% 26% 12.659.947,51 14.450.535,45 15.895.589,00

17.485.147.90

3.3.f.- GENERAR Y APLICAR MECANISMOS DE CONTROL DE CALIDAD EN LA ATENCIÓN Y DE LA TERAPÉUTICA EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE

LA RED PUBLICA Y COMPLEMENTARIA, A TRAVÉS DE PROTOCOLOS DE CALIDAD,

LICENCIAMIENTO DE UNIDADES, PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y

VEEDURÍA.

Calificación (sobre 10)

promedio de funcionamiento de los

servicios de Salud

Pública.

5.81 (2008-ENEMDU) 7 (100%) 20% 40% 20% 20% 3.149.322,73 7.074.230,32 735.848,18 60.000,00

27

3.3.e.- PROMOVER PROCESOS DE FORMACIÓN CONTINUA DEL PERSONAL DE SALUD A FIN DE PROVEER SERVICIOS AMIGABLES, SOLIDARIOS Y DE RESPETO A LOS DERECHOS Y A LOS PRINCIPIOS CULTURALES Y BIOETICOS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES EN LOS TERRITORIOS Y SU PERFIL EPIDEMIOLÒGICO.

% de Usuarios

Externos e Internos

satisfechos dentro del proceso de interrelación

.

3.5/5 (encuesta de satisfacción concurso nacional de atención de salud con calidez

2010)

5 (100%)

30% 30% 20% 20% 36.500,00

43.830,00

48.693,00 50.000,00

3.4.g.- VALORAR LAS CONDICIONES PARTICULARES DE SALUD DE LAS MUJERES DIVERSAS, EN PARTICULAR DURANTE EL EMBARAZO, PARTO Y POSPARTO.

% de Maternas atendidas según su

cosmovisión.

5274 partos atendidos en el año

2009 14% 2% 3% 4% 5%

-

2.160,00

3.164,00

4.219,00

3.2.c.-FORTALECER LA PREVENCION, DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO DE LAS ENFERMEDADES CRONICO DEGENERATIVAS Y DE LAS ENFERMEDADES TRANSMISIBLES PRIORITARIAS Y DESATENDIDAS

263 pacientes atendidos y tratados

por alguna enfermedad

considerada como catastrófica.- 19

pacientes financiados por el HOSPITAL) es

decir 7,22 %

3.784.657,00 140.512,00

Porcentaje de pacientes

atendidos con alguna enfermedad considerada

como catastrófica

146.367,00

25% 5% 10% 5% 5% 152.221,00

Total presupuesto anual de la institución

- 19.630.427,24 21.711.267,77

16.829.661,18 17.751.587.90

NOTA: El Presupuesto Actual del Hospital es de $11,795,563.52, sin embargo el presupuesto del POA asciende a $19,630.427.24, existe una diferencia en más de $ 7,834.863.72 , distribuidos según las Necesidades siguientes: 1.- 60% de incremento de personal a contratarse para la apertura de diferentes áreas de atención nuevas y aquellas existentes, que requieren incremento de personal ($1'311.482,98 - 60%= 524.593,19)). Retroactivo de Horas Extras ($449.897,28) y personal que se acoge a la jubilación ($539.364,21), Alza de Remuneraciones ($.162.352,54)

2.- Obras de Infraestructura y equipamiento como fortalecimiento a la capacidad resolutiva del Hospital Vicente Corral Moscoso ($. 3'650.000,00)

3.- Trasferencia a otra unidades de Salud privada para atención de enfermedades catastróficas ($ 134.657,00)

28

Proyectos complementarios para Consulta Externa, Hospitalización y Emergencias ($2,373.999,50)

Elaborado por: Dra. Rocío Palacios T., Dr. Iván Feicàn M., Ec. Soraya Alvarado.

PLANIFICACION ESTRATEGICA CON ENFOQUE INTERCULTURAL EN EL AMBITO MAIS.‐ HOSPITAL VICENTE CORRAL MOSCOSO.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES POR PROGRAMAS ‐ AÑO 2010‐2013. 2010 2011 2012 2013

CUATRIMESTRE CUATRIMESTRE CUATRIMESTRE CUATRIMESTREPROGRAMAS META (# o %)

TIPO UO/actividad

1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3

RESULTADOS INSTITUCIONALES

RESULTADOS SOCIALES

HOSPITAL VICENTE CORRAL MOSOCOSO.

1 Incorporar Programa que facilite en la Apertura de Historias Clínicas, el origen étnico de usuarios externos que acuden a Consulta Externa del HVCM.

100% de registro. Consulta Externa y Emergencia. x x

Incluir datos poblacionales según etnias en la Historia Clínica de Usuarios

Externos.

Atención a la población que demanda los servicios de

salud basada en el respeto y

valoración de identidades

2, Aplicar encuestas de preferencia de parto en mujeres que acuden al Hospital VCM al servicio de Obstetricia en estado de gestación.

10% de pacientes atendidas en C.E.

Obstetricia de Consulta Externa. X X

Ofertar servicios en relación a la demanda

Satisfacción de las Usuarias que acuden al servicio de Obstetricia.

3 . Socializar los resultados obtenidos

60 Usuarios internos que

laboran en el área de Obstetricia.

Obstetricia: Consulta Externa y Hospitalización.

x Usuarios Internos informados y capacitados.

Mayor participación Institucional en la compresión de valores culturales.

29

4. Implementar programa en base a la evidencia de la encuesta.

1 Programa Obstetricia Hospitalización. x Ofertar servicios a la

comunidad

Disminuir morbi mortalidad materno infantil.

5. Protocolizar la atención de la paciente que acude para tener su parto vertical.

Protocolo de atención de parto

vertical.

Obstetricia Hospitalización. x

Mejorar la Calidad de atención. Disminuir morbi mortalidad materno infantil.

Disminuir morbi mortalidad materno infantil

6. Mejorar la infraestructura física de la sala de atención de parto vertical

1 Sala de atención de parto

vertical.

Obstetricia Hospitalización.

x

Mejorar la eficiencia de

atención.

Mejorar calidad de

vida del grupo materno infantil

7. Capacitación al personal sobre la importancia del parto vertical en relación a las necesidades solicitadas de pacientes en parto vertical.



Obstetricia

x

Personal capacitado en importancia de parto vertical

Disminuir morbi

mortalidad materno infantil.

8. Entrenar al personal médico y paramédico en atención conjuntamente con la Facultad de Medicina.



Obstetricia

x

Personal en capacidad de atender parto

vertical

Disminuir morbi

mortalidad materno infantil

9. Reiniciar atención de partos verticales en el Hospital Vicente Corral Moscoso y evaluar el desarrollo del programa.

2% Obstetricia

x x

Atención a la demanda con parto vertical

Disminuir morbi


30

10. Fomentar el acompañamiento familiar durante el parto vertical

100% Obstetricia

x x

Respuesta a la demanda familiar.

Satisfacción de la Usuaria

atendida.

11. Mejorar el sistema de referencia y contrarreferencia.

10% Obstetricia- Unidades Operativas.

x x x

Funcionamiento adecuado de la red de salud.

Disminuir morbi


12, Incrementar cobertura de atención de parto vertical.

3% HVCM

x x x

Atención de la Demanda

Satisfacción de Usuarias

13. Realizar auditoria de gestión de parto vertical,

3 Auditorias Obstetricia

x x x

Atención con calidad

Disminuir morbi


14.Realizar medición de satisfacción del usuario

3 Mediciones. Obstetricia

x x x


Disminuir morbi


15. Evaluar impactos del programa desde el enfoque social

2 evaluaciones Obstetricia

x x


Disminuir morbi


16. Realizar auditoria de gestión de parto vertical

3 Auditorias Obstetricia x x x Nº de Auditorias realizadas.

Disminuir morbi


31

17. Realizar medición de satisfacción del usuario. 3 Auditorias Obstetricia x x x

Nº de correctivos

administrativos incorporados.

Disminuir morbi


18. Evaluar impactos del programa desde el

enfoque social

2 evaluaciones Obstetricia x x Nº de partos verticales sin complicación.

Disminuir morbi


19. Ampliar Centro de parto vertical

1 ampliación Obstetricia

Disminuir morbi


X X Obra de

infraestructura construida.

20.Incrementar cobertura de atención de parto Vertical.

4% Obstetricia X % Pacientes

atendidas con parto vertical

Satisfacción de Usuarias.

Elaborado por: Dra. Rocío Palacios T. Dr. Iván Feicàn. COORD. DE LA GESTION CALIDAD DE GESTION DIRECTOR ( E) DEL HOSPITAL VICENTE CORRAL MOSCOSO

32

MATRIZ DE PLAN OPERATIVO ANUAL (POA)

AÑO 2010

DATOS INSTITUCIONALES

Código Institucional: 1000 INSTITUCIÓN HOSPITAL "VICENTE CORRAL MOSCOSO" 10

Función Institucional principal según mandato Legal:

Base Legal:

Tipo de Norma

R. O. N°

Misión: Somos una entidad hospitalaria que en base a las normas y licenciamientos del sistema nacional de Salud y en coordinación con la Red de establecimientos de Salud, brinda servicio integral de segundo nivel de acuerdo con los principios estipulados en la Constitución, con talento humano especializado y comprometido, tecnologìa de vanguardia y el impulso permanente a la investigación y el mejoramiento continuo de nuestro productos y servicios, para satisfacer la demanda de los usuarios/as, ciudadanos/as que es nuestra razón de ser.

Visión: Al 2013 el HVCM, es un moderno y dinámico sistema organizacional hospitalario con capacidad para gestionar procesos que respondan a la demanda de servicios de salud de tercer nivel, aplica normas técnicas de referencia y contrarreferencia, sustentado en los principios generales del Sistema Nacional de Salud: Inculsiòn y Equidad Social, Bioética, enfoque de Género, Generacional, Interculturalidad. Con calidad y reconocida acción de su talento humano especializado y capacitado, presupuesto acorde con las reales necesidades operativas, infraestructura funcional, tecnología de avanzada y abierta participación social con veeduría ciudadana.

PLAN PLURIANUAL DE GOBIERNO

2 Febrero de 1975 Decreto 4387

33

Marcar el (o los) Objetivos del Plan Plurianual de Gobierno que corresponda (n):

1. Auspiciar la igualdad. 7. Incrementar los espacios de encuentro común 2. Mejorar las capacidades 8. Garantizar los derechos colectivos 3. Aumentar la esperanza de vida 9. Fomentar el acceso a la justicia 4. Promover un medio. 10. Garantizar el acceso a participación pública-política 5. Garantizar la soberana. 11 Auspiciar el desarrollo local, la competitividad y la sostenibilidad macroeconómica

6. Garantizar un sustento. 12. Recuperar el rol regulador y redistribuidor del Estado en la economía y en el desarrollo territorial

Identificar la(s) Meta(s) del (de los) Objetivo(s) del Plan Plurianual de Gobierno que correspondan:

Identificar lo(s) Indicador(es) del (de los) Objetivo(s) del Plan Plurianual de Gobierno que correspondan:

Línea o eje de acción del Plan o Agenda que le corresponda: (señalar solo en caso que exista algún Plan o Agenda adicional relevante)

ESTRATEGIAS DE ACCION INSTITUCIONAL

34

Meta de gestión

del Objetivo

TIEMPO PREVISTO

PARA ALCANZAR LA META

( EN MESES)

Programación Trimestral en % de la meta

PRESUPUESTO DEL OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

PARTIDA PRESUPUESTARIA (PARA USO FINANCIERO)

RESPONSABLE DEL OBJETIVO ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

PROGRAMAS, PROYECTOS, ACCIONES Y ACTIVIDADES CLAVES

Objetivo Estratégico

Institucional (OEI)

Indicador de gestión

del Objetivo

I II III IV

1.-Administración de Recursos Humanos.

2.-Mejoramiento de la oferta de servicios de Consulta Externa.

3.- Programa de Atención integral de Salud a Usuarios externos.

3.3 d.- MEJORAR LA CALIDAD DE LAS

PRESTACIONES DE SALUD,

CONTINGENCIAS DE ENFERMEDAD, MATERNIDAD Y

RIESGO DE TRABAJO.

% de personas

satisfechas por los

servicios recibidos

19% 12 4% 6% 6% 3% 12.659.947,51

510000-530000

COORDINAD

ORES DE: UARH'S-Proceso Técnico

Hospitalario-Oferta y

Demanda, Aseguramient

o de la Calidad de Gestión. Lideres

Médicos y asesorìa Jurídica.

4.- Incremento de portafolio de servicios en el Centro de Trauma.

1.- Programa de Licenciamiento del HVCM

1.2.-Proyecto de adquisición y mantenimiento preventivo de equipos.

1.3.- Construcción de obra física complementaria en las área de Consulta Externa, Hospitalización y Emergencia.

3.3.f.- GENERAR Y APLICAR

MECANISMOS DE CONTROL DE

CALIDAD EN LA ATENCIÓN Y DE LA

TERAPÉUTICA EN LA PRESTACIÓN DEL

SERVICIO DE LA RED PUBLICA Y

COMPLEMENTARIA, A TRAVÉS DE

PROTOCOLOS DE

Calificación (sobre 10)

promedio de funcionamien

to de los servicios de

Salud Pública.

20% 12 5% 7% 5% 3% 3.149.322,73 840000-530000

COORDINADORES De: servicios Institucionales- Técnico Hospitalarios- Trabajo Social, Lideres Médicos, Asesorìa Jurídica,

1.4.- Adecuación e instalación de mobiliario en áreas construidas

35

CALIDAD, LICENCIAMIENTO DE

UNIDADES, PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y

VEEDURÍA.

Infraestructura. 1.5.- Elaboración y Adecuación de protocolos

de atención de acuerdo a las enfermedades mas frecuentes ( CIE 10) y normas del MSP

3.3.e.- PROMOVER PROCESOS DE FORMACIÓN CONTINUA DEL PERSONAL DE SALUD A FIN DE PROVEER SERVICIOS AMIGABLES, SOLIDARIOS Y DE RESPETO A LOS DERECHOS Y A LOS PRINCIPIOS CULTURALES Y BIOETICOS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES EN LOS TERRITORIOS Y SU PERFIL EPIDEMIOLÒGICO.

% de Usuarios

Externos e Internos

satisfechos dentro del proceso de

interrelación.

30% 12 8% 10% 6% 6% 36.500,00 530000

COORDINADORES: Aseg. Calidad de Gestión,

Enfermería, UARH'S,

Lideres de Procesos y

Subprocesos, Comunicador

a Social y Comité de Bioética.

1.- Programa de Capacitación Usuario Interno. Promoción y aplicación de los Derechos de los Paciente

1.- Programa de atención de parto culturalmente aceptado. 3.4.g.- VALORAR LAS

CONDICIONES PARTICULARES DE

SALUD DE LAS MUJERES DIVERSAS,

EN PARTICULAR DURANTE EL

EMBARAZO, PARTO Y POSPARTO.

% de Maternas atendidas según su

Cosmovisión

2%(100%) 9 15% 25% 30% 30% -

-

COORDINADOR Técnico Hospitalario, Gestión de Enfermería, Oferta y Demanda, Asg. Calidad de Gestión LÍDERES: Gineco Obstetricia, Pediatría y Trabajo Social.

2.- Programa de Medición de Estándares de calidad en la atención materno-infantil

36

1.-Proyecto: Fortalecimiento de la Capacidad Resolutiva del Hospital Provincial General VCM.

3.2.c.-FORTALECER LA PREVENCION, DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO DE LAS ENFERMEDADES CRONICO DEGENERATIVAS Y DE LAS ENFERMEDADES TRANSMISIBLES PRIORITARIAS Y DESATENDIDAS

Porcentaje de pacientes

atendidos con alguna enfermedad considerada

como catastrófica

5%(100%) 12 5% 30% 40% 25% 3.784.657,00

Dirección y Equipo Técnico HVCM)

530000-840000

1.- Atención integral de pacientes que adolecen enfermedades catastróficas.

* El INSTRUCTIVO METODOLÓGICO PARA LA FORMULACION DE PLANES OPERATIVOS ANUALES INSTITUCIONALES y su MATRIZ se encuentran en la página WEB de SENPLADES: www.senplades.gov.ecNOTA: El Presupuesto Actual del Hospital es de $11,795,563.52, sin embargo el presupuesto del POA asciende a $19,630.427.24, existe una diferencia en más de $ 7,834.863.72 , distribuidos según las necesidades siguientes 1.- 60% de incremento de personal a contratarse para la apertura de diferentes áreas de atención nuevas y aquellas existentes, que requieren incremento de personal ($1'311.482,98 - 60%= 524.593,19)).

Retroactivo de Horas Extras ($449.897,28) y personal que se acoge a la jubilación ($539.364,21), Alza de Remuneraciones ($.162.352,54)

2.- Obras de Infraestructura y equipamiento como fortalecimiento a la capacidad resolutiva del Hospital Vicente Corral Moscoso ($. 3'650.000,00) 3.- Trasferencia a otras unidades de Salud privada para atención de enfermedades catastróficas ($ 134.657,00) 4.- Proyectos complementarios para Consulta Externa, Hospitalización y Emergencias ($2,373.999,50) Elaborado por: Dra. Rocío Palacios T., Dr. Iván Feicàn M., Ec. Soraya Alvarado.

Dr. Iván Feicàn M.

DIRECTOR ENCARGADO DEL HVCM.

37

http://www.senplades.gov.ec/

5.- PARTICIPANTES.

Elaboración: PELS, PPI, POA.

Dr. Danilo Encalada.

Dr. Iván Feicàn.

Dra. Rocío Palacios.

Ec. Soraya Alvarado.

Participación: presentación de POA`s:

Coordinadores:

Dr. Miguel Peñafiel.

Ec. Laura Segarra.

Ing. Cornelia Illescas.

Dr. Jorge Reino.

Lcda. Lucía Cárdenas.

Dra. Yolanda Arias.

Dra. Lida Zamora.

Líderes:

Dr. Rene Aguirre.

Dr. Fernando Crespo.

Dr. Enrique Moscoso.

Dr. Jorge Montalvo.

Dr. Paulino Vintimilla.

Dr. Teodoro López.

Dr. Francisco Figueroa.

Dr. Tito Astudillo.

Dr. Octavio Neira.

Dr. José Moscoso.

Dr. Jacinto Landìvar.

39

Dr. Marcelo Merchán.

Eco. Mario Aguirre.

Dra. Fabiola Muñoz.

Dr. César Arevalo.

Ing. Gabriela Peñafiel.

Arq. Roberto Dávila.

Dr. Marco Sigüenza.

Dr. Ángel Bonifaz.

Tec. Med. Betty Arias.

Lcda. Fanny Martínez.

Lcda. Clara Tamayo.

Lcda. Lupe Torres.

Lcda. Mercedes Reinoso.

Lcda. Miriam Palacios.

40

Lcda. Viony García.

Lcda. Rocío Cabrera.

Lcda. Reina Palacios.

Lcda. Cecilia Dávila.

Lcda. Elsa Granda

Lcda. Alejandrina Placencia.

Lcda. Marina Bermeo.

Lcda. Sandra Abril.

Sr. Edgar Farfan.

41

Documents

PLAN ESTRATEGICO - HVCM.hvcm.gob.ec/wp-content/uploads/2013/02/PLAN-E... · Fuente: Total de partos y cesáreas realizadas en el HVCM año 2009. GRAFICO Nº 4. CIRUGIAS 2009 3169