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Mastère Spécialisé Management de Systèmes Logistiques ACCRÉDITÉ PAR LA CONFÉRENCE DES GRANDES ÉCOLES ENPC Ecole Nationale des Ponts et Chaussées EPFL Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne Groupe AFT.IFTIM Association pour le développement de la Formation professionnelle dans les Transports et la Logistique www.aft-iftim.com/iml

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Mastère SpécialiséManagement de Systèmes LogistiquesACCRÉDITÉ PAR LA CONFÉRENCE DES GRANDES ÉCOLES

ENPCEcole Nationale des Ponts et Chaussées

EPFLEcole Polytechnique Fédérale de Lausanne

Groupe AFT.IFTIMAssociation pour ledéveloppement de la Formation professionnelledans les Transports et la Logistique

www.aft-iftim.com/iml

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Editoriaux

Bernard ProlongeauPrésident Délégué

Général du Groupe

AFT.IFTIM

Professeur Francis-Luc PerretVice-Président de l’Ecole

Polytechnique Fédérale

de Lausanne

Philippe CourtierDirecteur de l’Ecole

Nationale des Ponts

et Chaussées

La logistique croise des domaines aussi divers que le processus d’innovation des

produits, l’organisation des sites industriels et des chaînes de distribution,

l’application de modèles mathématiques à la résolution de problèmes complexes de

flux ou encore le développement des infrastructures territoriales soutenant les

échanges de biens. Toutes ces problématiques qui font appel à des compétences clés

développées par l’Ecole nationale des ponts et chaussées dans ses laboratoires sont

approfondies dans le cadre du Mastère de Management des Systèmes Logistiques.

Le Mastère MSL permet de faire le lien entre les domaines traditionnels de l’ENPC

en matière de gestion des territoires et les méthodes les plus modernes de

l’ingénierie et de la gestion des entreprises. Ce Mastère nous donne également une

excellente opportunité de développer des coopérations au niveau international avec

des institutions de premier plan telles que l’EPFL.

Efficience et efficacité, économie et compétitivité, mais

aussi réactivité et adaptabilité sont autant de

qualificatifs qui caractérisent les objectifs que cherche

à atteindre une entreprise dans le développement et la

mise en œuvre de sa stratégie et des mesures associées.

La logistique est donc au cœur de la stratégie

d’entreprise, mais aussi au cœur de la formation en

sciences et technologie. En effet, l’Ecole Polytechnique

Fédérale de Lausanne avec ses 5 facultés, ses 170

chaires et laboratoires et ses 230 professeurs est

largement impliquée dans la pédagogie de ce cycle

d’études post-grades ainsi que dans l’encadrement des

travaux pratiques que doivent réaliser les participants.

En effet, la logistique s’appuie largement sur des

compétences et ressources de nature scientifique ou

technique. A titre d’exemple : les systèmes

d’information et les bases de données relationnelles

qui composent l’architecture des outils ERP ou CRM,

les nouvelles technologies de communication utilisées

pour suivre en temps réel le cheminement des services

et des marchandises, les modèles de recherche

opérationnelle pour optimiser les réseaux de

distribution ou pour simuler la fiabilité d’un dispositif

de stockage.

Toutes ces ressources et compétences sont

développées dans un environnement multidisciplinaire

et multiculturel. C’est la force de l’IML que d’avoir su

associer dans un même programme des enseignants

issus d’horizons académiques divers et complémen-

taires et des professionnels qui apportent un éclairage

concret aux défis logistiques auxquels sont confrontées

les entreprises qui opèrent dans un environnement

toujours plus subtil.

Des besoins spécifiques en matière de supply chain management ont émergé

depuis une dizaine d’années des milieux professionnels Transport et Logistique,

dont l’AFT.IFTIM est l’émanation. Notre groupe a souhaité répondre en collaboration

avec deux écoles prestigieuses et de renommée internationale, l’Ecole Nationale des

Ponts et Chaussées (ENPC) et l’Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL).

Cette collaboration entre le monde professionnel et les milieux académiques a

conduit à la création du Mastère Spécialisé en Management de Systèmes

Logistiques. L’expérience acquise nous montre que cette formation répond bien aux

besoins des entreprises ; elle leur propose de futurs cadres supérieurs sachant très

rapidement intégrer les contraintes de leur environnement et apporter des solutions

efficientes à leur problème logistique.

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A propos del’Institut international de Management pour la Logistique (IML)

L’IML créé en 1990 est issu d’un partenariat associant l’Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne, l’Ecole Nationaledes Ponts et Chaussées et le Groupe AFT.IFTIM. Plus d’unecinquantaine de grandes entreprises européennes sontadhérentes de l’IML et contribuent à son développement.

Le siège social de l’IML est situé à l’Ecole PolytechniqueFédérale de Lausanne.

L’IML a reçu en 1998 un “prix d’excellence” décerné parl’Institute of Transport Management (ITM) de Birmingham.Cette distinction est attribuée chaque année à un organismedont l’activité contribue au développement de l’industrie des transports.

L’IML abrite, depuis 15 années, le Mastère (MS) spécialisé enManagement de Systèmes Logistiques qui constitue désormaisune référence pour les étudiants, les spécialistes de lalogistique et les professionnels qui recrutent.

L’IML propose aussi des programmes de formation continue.Ces programmes se présentent sous forme de séminairesdestinés à des logisticiens et à des généralistes assumant desresponsabilités globales dans leurs entreprises.

Outre ces activités d’enseignement, l’IML se livre à des missionsde conseil et d’expertise auprès des entreprises, organise desconférences et des colloques, procède à des projets d’études, de recherche et de publications.

Présentation 4-5

MastèreDiplômeCritères de recrutementTémoignages

Membership 6

Direction pédagogiqueMembres académiquesMembres professionnels

Généralités 7

ObjectifsDéroulement pédagogiqueInsertion professionnelle et débouchésAssociation des anciens

Enseignements 8-11

OrganisationCalendrier du programmeModules méthodologiquesModules professionnels

Informations pratiques 12

ContactsLieux des formationsCoût de la formationFinancement des étudesAdresses des sites internet

SommaireProgramme 2006-2007

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Mastère Spécialisé (MS)

Management de Systèmes Logistiques

Présentation

La globalisation et l’internationalisation des échanges obligent les entreprises à adapter leurs structures logistiques de manière continue face aux nouveaux marchés et à former du personnel hautement qualifié.

Le programme du Mastère est à caractère international. Il est dispensé par des enseignants internationaux de haut niveau. Il est illustré par des cas pratiques,présentés par des professionnels reconnus.

La dynamique de ce mastère est la suivante :une formation résolument internationale : étudiants, corps professoral et entreprises pilotes de stage sont de différentes cultures,une complémentarité entre sciences de l’ingénieur et sciences de gestion, indispensable au management de la fonction logistique,une alternance entre modules méthodologiques de haut niveau et modulesprofessionnels, et l’acquisition de connaissances et leur application en entreprises pour développer une expertise.

L’originalité du Mastère en Management de Systèmes Logistiques consiste à bâtirun cursus qui intègre l’ensemble desproblématiques auxquelles le logisticien est en principe confronté dans l’exercice de son métier et à développer les qualitéssuivantes :

capacité d’analyse, de synthèse et de diagnostic,esprit d’innovation, de créativité et de force de proposition,facilité de dialogue et decommunication,aptitude à concevoir, développer et à mettre en œuvre, capacité à diriger un projet, uneéquipe.

Où sont dispensés les cours ?

Deux formations sont dispensées :l’une se déroule à PARIS, essentiellement en français, l’autre se déroule à LAUSANNE exclusivement en anglais.

Le contenu et les intervenants sont identiques aux deuxformations.

Quelle école décerne le diplôme ?

Le cycle d’étude complet comprend 19 modules d’acquisition et de projet-stage en entreprise. Il donne droit - dans la mesure où les participants ont satisfait aux exigences théoriques et pratiques - à un diplôme international (Bac + 6).

Si la formation se déroule à PARIS :le diplôme “Mastère (MS) spécialisé en Management de SystèmesLogistiques” est décerné par l’Ecole Nationale des Ponts etChaussées (ENPC),

Si la formation se déroule à LAUSANNE :le diplôme post-grade en Management de Systèmes Logistiques estdélivré par l’Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL).

Présentation

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Critères de recrutement

La formation Management de Systèmes Logistiquess’adresse aux ingénieurs diplômés des grandes écolesd’ingénieurs et de commerce et aux détenteurs d’undiplôme universitaire de niveau Bac + 5.

A titre dérogatoire, des candidatures de titulaires de Bac + 4 avec une expérience professionnelle peuvent être examinées.

La sélection se fait sur dossier et entretien devant un jury permettant d’évaluer la motivation et le projetprofessionnel du candidat.

Effectif maximum : 25 personnes.

Pour valider leur inscription, les candidats doiventretourner le dossier de candidature et joindre :

un curriculum vitae,une copie certifiée conforme des diplômes ou titres,deux lettres de références,une lettre de motivation,deux photos récentes,un chèque de 70 euros TTC pour frais d’inscription(retour si non-admission sur dossier).

Délai d’inscription :Paris : Lausanne :le 6 juin 2006 le 31 octobre 2006

Témoignages

”“

”“

Le Mastère Management de Systèmes Logistiques de l’IML,passeport pour la supply chain.Chez Michelin, j'ai d'abord réalisé des missions d'ingénierie logistique(reconfiguration de magasins, systèmes d'information). Puis, au sein dela filiale allemande, j'ai animé l'équipe chargée du traitement descommandes, de l'affrètement et des opérations de commerceinternational. En 2002, Michelin m'a confié la responsabilité desopérations logistiques de la ligne produit agricole : exprimer les besoinsde la ligne produit en termes de prestations logistiques, négocier uncontrat annuel de prestations tout en contrôlant leur exécution et leurcoût, et gérer au jour le jour la relation opérationnelle avec le servicelogistique. Aujourd'hui, en me confiant la planification de la productiond'une usine de pneumatiques avion et camionnette, Michelin me permetd'approfondir, sur le terrain, mes compétences en supply chain.

Ronan GOENVEC, promotion 1996 - Michelin

L'IML est un formidable creuset !Par ses apports à la fois théoriques et pratiques, l’IML permet dedévelopper une approche transversale des problématiques logistiquesd'entreprises. Or dans un contexte de plus en plus global et de plus enplus complexe, cette faculté est essentielle. Mêlant étudiants avec ousans expérience professionnelle, provenant d'horizons, de secteurséconomiques et de fonctions différents, l'IML prépare efficacement auxpostes à responsabilité logistique.

Denis SEON, promotion 2002International OEM Procurement Manager, OCD European Support Center

Il y a parfois des lieux privilégiés qui permettent d’apprécier d’une façonglobale et complète la beauté d’un paysage en soulignant ses lignes de force, l’équilibre des formes cachant et révélant tout à la fois lacomplexité des détails. Sans vouloir poursuivre cette comparaison plus loin, ma collaboration avec l’IML depuis plusieurs années mepermet d’apprécier la qualité de son enseignement mais surtout celle de ses étudiants. De mon point de vue de membre du jury d’admission, je suis frappé par l’ambition, la richesse des expériences, le niveau de formation –professionnel ou universitaire – des candidats. Le point de vue de l’intervenant se laisse porter par la richesse deséchanges avec les étudiants et leur capacité à le pousser dans sesderniers retranchements. C’est vraiment la ”marque de fabrique“Mastère IML car depuis des années cet intérêt mutuel reste le même, la soif d’apprendre ne s’étanche pas et le professeur s’aperçoit qu’ilreçoit plus qu’il ne donne.Enfin le dernier poste d’observation est celui du “recruteur” qui disposede candidats de grande qualité entre lesquels les choix sont souventdifficiles par la variété des profils et les multiples expériences. Laformation des candidats, l’auto-formation créée par le dosage subtildes promotions les préparant à susciter l’adhésion, la personnalité desétudiants correspondent tout à fait aux demandes en cadres de hautniveau dont ont besoin les entreprises.

Gérard SERRE, Directeur Usine, Yoplait France

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Membership

Corynne JAFFEUXProfesseur à l’UniversitéMontesquieu Bordeaux IVConseiller du Groupe AFT.IFTIMpour l’Enseignement SupérieurPrésidente du ComitéPédagogique de l’IMLCo-Directeur IML Paris

Direction pédagogique

Dr Francis-Luc PERRETProfesseur à l’EcolePolytechnique Fédérale deLausanneDirecteur de l’IML, LausanneVice Président Planification etLogistique de l’EPFL

Dr Philippe WIESERIngénieur EPFLDr ès Sciences TechniquesDirecteur Technique de l’IML,Lausanne

Michel FENDERProfesseur à l’Ecole Nationaledes Ponts et ChausséesPrésident du Conseil de Surveillance, ENPC MBACo-Directeur IML Paris

BLUEBOTICS SABOBST GROUPBULGARI CAP GEMINI CARAN D’ACHECBFRCARREFOURCENTRE PATRONAL VAUDOISCERNCHARMILLES TECHNOLOGIESCICG, Compagnie Industrielle

et Commerciale du GazCOMPAQCREDIT SUISSECVCI

DDPSDELOITTEDEV, Développement

Economique VaudDHLELAESSILORFEDERATION DES SYNDICATS

PATRONAUX, GenèveFILTRONAFIRMENICHGEA CONSULENTI ASSOCIATIGEODISHOLCIMIMMTA

LINDE AGLOGITECHLUXURY TIMEPIECES

INTERNATIONALMETALORNESTLE / NESTECNOVARTIS CROP PROTECTIONOMEGAPANALPINA TRANSPORTPHILIP MORRISPITRICHEMONT INTERNATIONALRICHEMONT INTERNATIONAL

DISTRIBUTIONROLEX

SCHILTKNECHT CONSULTINGGROUP

SIG, Services Industriels de Genève

SGLSGS Supervise, SuisseSUPPLY CHAIN COUNCILSWISS SHIPPER’S COUNCILSWISSLOGSWISSPORTTEDIOR SarlTRADALLUBSUNCTAD

Membres académiques

EPFL Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne

ENPC Ecole Nationale des Ponts et Chaussées, Paris

EURONiL European University Research and Operations Network in Logistics

AFT Association pour le développement de la Formation professionnelle dans les Transports

IFTIM Institut de Formation aux Techniques d’Implantation et de Manutention

Groupe ENOESETHZ-BWI Betriebswissenschaftliches Institut, Zürich

HEC Ecole des Hautes Etudes Commerciales de l’Université de Lausanne

HEG Haute Ecole de Gestion, Neuchâtel

Paris II Université Panthéon-Assas

Université de Laval - Québec

Université de Gênes

Membres professionnels

Membership

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Généralités

ObjectifsLe Mastère répond à une demande exigeante etévolutive et propose de :

former des cadres qui maîtrisent les basesméthodologiques, instrumentales et pratiques de la logistique,promouvoir la maîtrise des méthodes modernesd’organisation logistique (ERP, ECR, SCM, places de marché),développer des aptitudes à l’analyse et à laformalisation sur des techniques logistiquescomplexes, tout en intégrant les exigences del’entreprise.

Déroulement pédagogiqueL’enseignement construit sur une approchepluridisciplinaire (technique et managériale) est assuréen partie par :

des enseignants des Grandes Ecoles (Ecole Nationaledes Ponts et Chaussées, Ecole Polytechnique Fédéralede Lausanne, Ecole des Mines, HEC, ESSEC,...),des Universitaires (Paris I Panthéon-Sorbonne,Montesquieu Bordeaux IV, Paris XII Marne-la-Vallée),par des professionnels (NESTLE, SWATCH GROUP,GILLETTE, CARREFOUR, ESSILOR, PHILIP MORRIS…).

L’approche pédagogique du Mastère fait appel àl’alternance entre approche théorique (651 heures) et approche pratique (700 heures).

Cette dernière se matérialise par des études de cas etdes mises en situation tout au long du cycle et surtoutpar la réalisation d’un projet-stage en entreprise d’unedurée de 20 semaines minimum. Il s’agit alors pourles candidats de réaliser une étude ou recherche dehaut niveau scientifique et technique sur un thèmeparticulier de la logistique.

Insertion professionnelle et débouchésLes diplômés accèdent à un emploi stable en moins de trois mois.

Ce passage vers le monde professionnel est le fruit de la stratégie adoptée par le Mastère :

la participation des étudiants aux salonsprofesionnels,la mission de vingt semaines en entreprise,le contact permanent avec les entreprisespartenaires,la présence d’un corps professoral largementprofessionnalisé,l’association ALUMNI des anciens du Mastère,les offres d’emploi des entreprises proposées aux étudiants de l’IML.

Ces sont les postes de :business analyst,supply chain manager,consultant,chef de projets logistiques,planning manager,directeur qualité…

qui sont privilégiés.

Association des anciens

IMLALUMNIhttp://iml-alumni.org

Le partenariat actif avec les nombreuses entreprisesmembres de l’IML et le réseau de plus de 500 diplômés assurent un lien constant avec le monde professionnel.

Généralités

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Calendrier du programme 2006-2007

La formation se déroule en français et en anglais à Paris de septembre 2006 à août 2007 et en anglais à Lausanne de janvier 2007 à décembre 2007.

A Paris A Lausanne

Théories et méthodes de septembre à janvier de janvier à mai

Examen de synthèse février juin

Projet-stage en entreprise mars à août juillet à décembre

Modules méthodologiquesParis Lausanne

M0 Comptabilité générale 30/08/06 – 01/09/06 10/01/07 – 12/01/07

M1 Logistics and project management 11/09/06 – 15/09/06 22/01/07 – 26/01/07

M2 Logistique et analyse prévisionnelle 25/09/06 – 29/09/06 05/02/07 – 09/02/07

M3 Designing the supply chain management 09/10/06 – 13/10/06 19/02/07 – 23/02/07

M4 Gérer les ressources humaines en logistique 23/10/06 – 27/10/06 05/03/07 – 09/03/07

M5 Logistique : processus et contrôle 13/11/06 – 17/11/06 19/03/07 – 23/03/07

M6 Recherche opérationnelle en logistique 27/11/06 – 01/12/06 16/04/07 – 20/04/07

M7 Modélisation et simulation en logistique 11/12/06 – 15/12/06 30/04/07 – 04/05/07

M8 Audit des performances logistiques 08/01/07 – 12/01/07 29/05/07 – 01/06/07

M9 Total quality management and logistics 22/01/07 – 26/01/07 14/05/07 – 16/05/07

Modules professionnelsParis Lausanne

P1 Stratégie logistique 04/09/06 – 08/09/06 15/01/07 – 19/01/07

P2 Service client 18/09/06 – 22/09/06 29/01/07 – 02/02/07

P3 Logistique et systèmes des transports 02/10/06 – 06/10/06 12/02/07 – 16/02/07

P4 Logistique des échanges internationaux 16/10/06 – 20/10/06 26/02/07 – 02/03/07

P5 Systèmes de production industrielle 06/11/06 – 10/11/06 12/03/07 – 16/03/07

P6 Processus logistiques et systèmes d’information 20/11/06 – 24/11/06 26/03/07 – 30/03/07

P7 Marketing and purchasing management 04/12/06 – 08/12/06 23/04/07 – 27/04/07

P8 Logistique et stratégie financière 18/12/06 – 22/12/06 07/05/07 – 11/05/07

P9 Information technology for logistics 15/01/07 – 19/01/07 21/05/07 – 25/05/07

Vacances parisiennes : Toussaint : du 30/10/06 au 05/11/06 - Noël : du 23/12/06 au 07/01/07

Pour l’inscriptionà un module :

1 mois avant le début

du module

EnseignementsEnseignements

Organisation

L’une des originalités du Mastère tient au découpage des enseignements par modules d’une semaine.

La formation peut être suivie dans son intégralité sur un an, avec la possibilitépour les professionnels d’échelonner cette formation sur deux ans.

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M0 COMPTABILITÉ GÉNÉRALENathalie Dubost, Maître de Conférences, Institut d’Administration des Entreprises (IAE), Université d’Orléans

Les fondements de la comptabilité et les règles de structuration des donnéesEléments et processus de la comptabilité, le bilanet le compte de résultatComptabilisation des transactionsEvaluation des actifs et des passifs, des réserves latentesPrésentation des comptes, rapports de gestion, de révision, de résultatsStructuration des comptes annuels selon différentes pratiques

M1 LOGISTICS AND PROJECT MANAGEMENTFrancis-Luc Perret, Professeur EPFL, Directeur IML, Vice-Président EPFL, LausanneO. Jean, Vice First-Président, BNP, Paris

Formulation systémique de processus logistiquesModélisation et simulation de processus logistiquesMéthodes et instruments de conduite de projetModèles d’analyse déterministe et probabilisteappliqués à l’ordonnancement et au suivi financierEvaluation économique et multicritère de projetsSimulation des profils de risque économique et financier de projet

M2 LOGISTIQUE ET ANALYSE PRÉVISIONNELLEDr Philippe Wieser, Ingénieur EPFL, Dr ès Sciences Techniques, Directeur Technique IML, LausanneV. Keller, Directeur Supply Chain Process, Firminich, SuisseL. Focketyn, Directeur Supply Chain, Swatch Group SA, Suisse

Finalité et importance des méthodes de prévisionCaractéristique des séries chronologiquesMéthodes et modèles de prévision, étude comparativeIntégration de l’analyse prévisionnelle dans la logistique del’entrepriseApplications informatiques, exemples, études de cas

M3 DESIGNING THE SUPPLY CHAINMANAGEMENT

Fabrizio Tellarini, Managing Partner GEA, ItalieG. Fascina, Partner GEA, ItalieM. Chinello, Consultant GEA, Italie

Everything you should know about Supply ChainManagement (SCM)Managing variety in the supply chainDesigning the supply chain : the hardware sideSCM in the fast moving consumer goods, in thedurable goods and in the textile industrySoftware revolution in the supply chain, new trendsCase studies : Barilla, Sport ObermeyerPrise en compte des nouvelles technologies (RFID)

Modules méthodologiques

M4 GÉRER LES RESSOURCES HUMAINES EN LOGISTIQUE

Roland Sauter, Directeur, STS, SuisseA. Lenz, Consultant, STS, SuisseC. Samson, Directeur Général, Samada

Analyse des styles de directionManagement de la communication et des conflitsSimulation de la dynamique de groupeLa motivation d’une équipeManagement d’organisation matricielleGestion de projet et management d’équipesLes facteurs de succès des équipes de projet

M5 LOGISTIQUE : PROCESSUS ET CONTRÔLESerge Evraert, Professeur, Université Montesquieu Bordeaux IVJ.-L. Pottier, Directeur Supply Chain, Rhodia Polyamide, LyonY. Benaïs, Associé Elyka, Paris

Les processus d’activités logistiquesMéthodes et modèles de comptabilité par centresd’activitésComptabilité des coûts, produits, projet, capitalContrôle de la supply chain et systèmesinformatiques associésOptimisation des relations clients-fournisseursEtudes de cas et benchmarking d’outils informatiques

M6 RECHERCHE OPÉRATIONNELLE EN LOGISTIQUE

Alain Hertz, Professeur, Ecole Polytechnique de MontréalDr D. Costa, Strategic Supply Chain, Nestec Ldt, Vevey, SuisseN. Zufferey, Professeur, Université Laval, QuébecPh. Solot, Dr ès Sciences, Directeur AICOS Technologies AG, Bâle

Modèles et méthodes classiques d’optimisationPlanification, ordonnancement et gestion de la productionOrdonnancement de la productionClassification des problèmes de transportModélisation et résolution de problèmes de livraison et/ou de ramassageApplications informatiques

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M7 MODÉLISATION ET SIMULATION EN LOGISTIQUE

Thomas Liebling, Professeur EPFL, DMA, ROSO, LausanneA. Nogareda, Consultante Cabinet Nogareda, LausanneDr M. Bierlaire, EPFL, DMA, ROSO, Lausanne

Modélisation : décisions stratégiques et opérationnellesBases et méthodes de simulation déterministe etstochastiqueBoîte à outil mathématique et informatique de modélisationSimulation : modeleurs et langage, validation et planificationd’expériencesLe simulateur PROMODELEtudes de cas

M8 AUDIT DES PERFORMANCES LOGISTIQUES DES ENTREPRISES

Michel Fender, Professeur, Ecole Nationale des Ponts et Chaussées, Paris

Préparation des visites, études des thèmesLogistique des entreprises de servicesLogistique des entreprises de production industrielleLogistique de distributionVisites des plateformes et des systèmes d’entreposageAudit des performances

M9 TOTAL QUALITY MANAGEMENT AND LOGISTICS

Jean Christophe Broët, Consultant, XL- Consultants, ParisL. Raveleau-Richet, Directeur Qualité France, FM Logistic, Paris

La qualité au service de la compétitivité des entreprisesDécouverte des référentiels QualitéLe management par les processus dans les normes ISO 9001Le déploiement de la démarche qualité dans l’entrepriseL’amélioration de la qualité au quotidienLa certification ISO 9000Etudes de cas et analyse des succès ou échecs

P1 STRATÉGIE LOGISTIQUEMichel Fender, Professeur, Ecole Nationale des Ponts et Chaussées, ParisM. Delapierre, Directeur de recherche au CNRS, Université de NanterreG. Serre, Directeur Usine, Yoplait France

Les enjeux de l’intégrationPrincipes de stratégie concurrentielle et organisationChoix de stratégie industrielle et conception du réseau de productionL’intégration par la gestion des fluxL’intégration informationnelle et organisationnelleLa problématique intégration-décentralisation dans les multinationales

P2 SERVICE CLIENTHervé Mathe, Professeur à l’ESSEC, Cergy-PontoiseDr M. Dubosson, Responsable Département Gestion d’Entreprise et EconomiePolitique, HEG, Genève

Stratégie commerciale et enjeux du service aux clientsCritères et méthodes d’évaluation de la qualité de serviceConception et mise et œuvre des politiques de service clientGestion par produit et marketing spécifique des servicesLocalisation des servicesDéveloppement international des organisations de services

P3 LOGISTIQUE ET SYSTÈME DES TRANSPORTSEric Peigné, Directeur Projets Transport Europe, ACR LOGISTICS, ParisTh. Liberatore, Directeur Transports, Groupe CarrefourE. Meyer, Directrice Logistique Europe, Scotts

La nature du transport, le système du fret : identification des acteurs chargeurs, opérateurs, transporteursLe contexte de la logistique et des transports en EuropeComparaison des politiques européennes de transportLes communautés professionnelles du transport et de lalogistiqueRapport entre logistique interne et les exigences du marchédes transports et de la distributionEvolution de la production et prospective du fret

P4 LOGISTIQUE DES ÉCHANGES INTERNATIONAUX

Jérôme de Ricqlès, Consultant MLTC-BRS, ParisP. Cauro, Consultant ACT, ParisP. Grincourt, Directeur, Cabinet Grincourt, Paris

La chaîne logistique internationale : les circuits logistiques et leurs intervenantsLes relations contractuelles : vente, transport assurance,paiementPolarisation des échanges et centres de fret multimodauxLogistique maritime, aérienne : offres de service etinfrastructuresRéglementations douanières, fiscales et choix logistiquesCas pratiques

Modules professionnels

EnseignementsEnseignements

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P5 SYSTÈMES DE PRODUCTION INDUSTRIELLEHugues Molet, Professeur à l’Ecole des Mines, ParisE. Ballot, Maître Assistant, Ecole des Mines, Paris

Nouvelles contraintes et nouveaux objectifs de la production industrielleLes modélisations de fluxLa simulation industrielle et ses applicationsLes principaux modèles et approches de gestion de fluxConditions de mise en œuvre des outils de gestionde productionMesures d’efficacité

P6 PROCESSUS LOGISTIQUES ET SYSTÈMES D’INFORMATION

Laurent Blime, Directeur Supply Chain, Gillette FranceS. Daviaud, Managing Director Elyka, Paris

Stratégie logistique et alignement des processus supply chainCartographie des processus supply chainDémarche d’analyse fonctionnelle générale et de mise en œuvre des projets (assistance à maîtrise d’ouvrage)Formalisation des chartes projet (évaluation des risques etdes opportunités, business case, organisation de projet,indicateurs clefs de suivi de projet)Points clefs de conception et de déploiement des processussupply chain

P7 MARKETING AND PURCHASING MANAGEMENTBernard Calisti, Professeur EM, Lyon, et Directeur ARDEJE, ValenceB. Cova, Professeur EAP, ParisM. Dorez, Consultant Ideo, Valence

Introduction to marketing : a systemic approachTrade marketing : a market view of supply chainmanagement, CRMUnderstanding industrial buying behaviourSupply chain : characteristics and life cycleMarketing mixt : the instruments of trade marketingClient-supplier relationship : from negociation topartnership, ECR

P8 LOGISTIQUE ET STRATÉGIE FINANCIÈRECorynne Jaffeux, Professeur, Université Montesquieu Bordeaux IV, Conseiller DG, AFT.IFTIMM. Leuthold, Directeur Général, UBS SA, Suisse

Evaluation des entreprisesFinancement des projets d’investissements : interne,intermédié, désintermédiéMarché financierApproche du coût du capitalShare holder value

P9 INFORMATION TECHNOLOGY FOR LOGISTICSStefano Riboni, Consultant, SR Conseil et Formation, SuisseM.A. Siegler, IS Manager, Romande Energie, Suisse

Inventaire, cartographie et analyse comparative des solutionsinformatiques (APS, ERP, e-Procurement, SCE,…)Mise en cohérence des processus supply chain et dessolutions informatiques disponibles (différents niveauxd’intégration horizontaux et verticaux)Interfaces des solutions SCM avec les solutions CRM(Customer Relationship Management) et PLM (Product LifeManagement)Démarche de mise en œuvre opérationnelle

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Informations pratiquesContacts Paris

AFT.IFTIM – IML30 rue de Paradis75010 PARIS

Stanislawa LORIOTTél. : +1 53 34 97 33Fax : +1 53 34 97 [email protected]

LausanneEPFL – CDM – IMLBâtiment Odyssea - Station 5CH-1015 LAUSANNE

Ximena GUTIERREZTél. : +41 21 693 63 66Fax : +41 21 693 24 [email protected]

Lieux des formations Paris

du 30 août 2006 au 26 janvier 2007Groupe AFT.IFTIM30, rue de Paradis75010 Paris

Lausannedu 10 janvier 2007au 25 mai 2007EPFL, CDM, IMLLausanne, Suisse

Coût de la formation

Financementdes études

ParisPour le cycle complet : 11 000 €

Module (s) :Membre : 1er module gratuit, 800 €Non-membre : 1 200 €

LausanneXimena [email protected]

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