Plava knjigaSažeti prikaz Politika poslovnog ponašanja kompanije Pfizer

Posvećeni USKLAĐENOSTI SA PROPISIMA Ako se u svom poslovanju vodimo integritetom, to nam pomaže da steknemo poverenje i poštovanje ljudi kojima pružamo usluge.

i

Poštovane kolege,U kompaniji Pfizer, svi smo odgovorni za razumevanje važnih pravnih i etičkih pitanja koja utiču na naše poslovanje i za postupanje sa integritetom u svakom trenutku. Integritet ne znači samo poštovanje zakona. To je jedna od suštinskih vrednosti kompanije Pfizer. Ona predstavlja oličenje nas kao kompanije i kao pojedinaca. Ako se u svom poslovanju vodimo integritetom to nam pomaže da steknemo poverenje i poštovanje ljudi kojima pružamo usluge.

Ovaj Kodeks ponašanja (poznat kao „Plava knjiga“) i njegova prateća Veb stranica integrity.pfizer.com predstavljaju ključne resurse za sve kolege. U njima su sažeto iznete Politike poslovnog ponašanja kompanije Pfizer i utvrđena lica koja mogu da vam pruže odgovor na sva moguća pitanja koja se tiču usklađenosti sa propisima. Zamolio bih vas da se upoznate sa Plavom knjigom i da obeležite pomenutu Veb stranicu kao referencu, što će vam pomoći da uvek postupate u skladu sa svim politikama i procedurama koje se odnose na vaš rad.

Imajte na umu da vam svi lideri kompanije Pfizer stoje na raspolaganju za sve nedoumice u pogledu praksi kompanije ili u vezi sa određenim kolegom. Traženje saveta, izražavanje zabrinutosti ili prijavljivanje neprimerenog ponašanja Vam se ne sme i neće zameriti. Naša politika otvorenih vrata i zabrane osvete ustanovljena je radi pružanja podrške i zaštite kolegama koji izražavaju zabrinutost.

Naša posvećenost ispravnom postupanju, što podrazumeva poštovanje i duha i slova zakona koji uređuju našu delatnost, daje nam konkurentsku prednost. Postupanje sa integritetom zavisi od punog zalaganja svakog od nas. Odgovornost je na svima nama – moja je, tvoja je, naša je.

Ian Read Predsednik i glavni izvršni direktor

1

uzmite poslovanje... u svoje ruke

Ugrabite priliku da razmišljate drugačije, preuzmete rizike i budete odgovorni; probajte nešto novo

budite pobednici... na tržištu

Zastupajte i podstičite dugoročne, usaglašene strategije koje služe napretku naše misije i oblikuju našu branšu

bez neotesanaca...razgovarajmo o ponašanju

Suprotstavite se štetnom, egoističnom i zlonamernom ponašanju; to je svačija odgovornost

utičite na...rezultate

Ispunjavajte ono na šta se obavežete brzo, odlučno i sa integritetom

verujte...jedni drugima

Uložite trud u iskrenu i konstruktivnu raspravu da biste jedni drugima zagarantovali uspeh; vreme je da budemo otvoreni

OWNIT!Pfize

r

OWNIT

2

U kompaniji Pfizer, svi smo odgovorni za razumevanje važnih pravnih i etičkih pitanja koja utiču na naše poslovanje i za postupanje sa integritetom u svakom trenutku. Integritet ne znači samo poštovanje zakona. To je jedna od vrednosti kompanije Pfizer. Ona predstavlja oličenje nas kao kompanije i kao pojedinaca. Ako se u svom poslovanju vodimo integritetom to nam pomaže da steknemo poverenje i poštovanje ljudi kojima pružamo usluge.

Posedovanje integriteta

Naša posvećenost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Naši standardi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Naše dužnosti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Program usklađenosti sa propisima kompanije Pfizer . . . . . . . . . . . 8

Kancelarija ombudsmana kompanije Pfizer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Izražavanje zabrinutosti, iznošenje ideja i postavljanje pitanja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Zabrana osvete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12

Poverljivost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Naša branša

Naša posvećenost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Zakoni o zdravstvenoj zaštiti i regulatorni zahtevi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Zabrana mita i korupcije . . . . . . . . . . . . . .15

Istraživanje i razvoj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Kvalitet proizvodnje i snabdevanja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

Tržište i interakcija sa zdravstvenim radnicima . . . . . . . . . . . . . . .20

Antimonopolski i zakoni o zaštiti konkurencije . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

Obezbeđivanje i nadziranje bezbednosti, kvaliteta i učinka naših proizvoda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

3

Naša kompanija

Naša posvećenost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Patenti, zaštitni znakovi i autorsko pravo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Vođenje poslovnih knjiga i evidencije . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Poverljive i vlasničke informacije . . . . . .25

Poverljivost ličnih podataka . . . . . . . . . .25

Upravljanje podacima i informacijama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

Prihvatljiva upotreba informacionih sistema . . . . . . . . . . . . . . . .28

Sukob interesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29

Društveni mediji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

Insajderske informacije . . . . . . . . . . . . . . . .32

Obaveštajni podaci o konkurenciji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Kontrola globalne trgovine . . . . . . . . . . .34

Naše kolege

Naša posvećenost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35

Politika zabrane osvete . . . . . . . . . . . . . . . .36

Jednaka mogućnost zapošljavanja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36

Diskriminacija ili uznemiravanje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

Upotreba nedozvoljenih supstanci . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38

Naša zajednica i javnost

Naša posvećenost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

Pošteno poslovanje vodi ka uspehu: društveno odgovorno poslovanje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Zaštita životne sredine i zdravlje i bezbednost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

Istrage državnih organa: zahtevi za informacijama ili posetama objektu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Upiti medija, analitičara, investitora i javnosti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

Politička aktivnost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43

4

Naša posvećenost

Kompanija Pfizer računa da ćete zaštititi naš ugled i visoke standarde preuzimanjem modela poslovanja sa integritetom.

◗◗ Upoznajte standarde i pridržavajte ih se. Svako od nas može da bude osoba za primer ako poznaje i razume vrednosti kompanije Pfizer, važeće zakone i politike kompanije i ponaša se u skladu sa njima.

◗◗ Postavljajte pitanja. Od vas se očekuje da budete upoznati sa zakonima i politikama koji važe za vašu poziciju. Ako imate pitanja, obratite se direktoru ili nekome iz Pravne službe ili Odeljenja za usklađenost sa propisima.

◗◗ Izrazite zabrinutost. Ako smatrate da neko potencijalno krši zakon ili politike, izrazite svoju zabrinutost. Rukovodstvo kompanije Pfizer stara se da obezbedi da se svi pridržavaju naših standarda i da se zabrinutosti razmotre. Osveta zbog izražavanja zabrinutosti u dobroj nameri izričito je zabranjena.

◗◗ Uvek postupajte sa integritetom. Ni u kom slučaju vam nije dozvoljeno da prekršite zakon ili politike, niti bi ikada trebalo da se osećate podstaknutim ili primoranim da tako nešto učinite.

Posedovanje integriteta

Posvećenost

INTEGRITETUOd nas i drugih zahtevamo najviše etičke standarde i naši proizvodi i procesi biće najvišeg kvaliteta.

P O S E D O VA N J E I N T E G R I T E TA

5

Otvorena vrataDiskutujte o pitanjima, idejama ili zabrinutosti bez straha od osvete. Mnogo ljudi može da vam pruži pomoć, obratite se osobi sa kojom vam je najprijatnije.

Kontakt:

◗◗Bilo koji direktor

◗◗Vaš kontakt iz Odeljenja za usklađenost sa propisima ili Pravne službe

◗◗Odeljenje za ljudske resurse

Odeljenje za usklađenost sa propisimaDirektno se obratite Odeljenju za usklađenost sa propisima da biste postavili pitanje, izneli ideje ili izrazili zabrinutost.

Kontakt:

◗◗Vaš kontakt iz Odeljenja za usklađenost sa propisima

◗◗◗corporate.compliance@pfizer.com

◗◗+1-212-733-3026

◗◗+1-917-464-7736 (bezbedan faks)

◗◗◗235 East 42nd Street, New York, NY 10017 SAD

Dežurna linija za usklađenost sa propisimaPrijavite zabrinutost putem Linije za pomoć koristeći alatke za prijavljivanje putem mreže ili telefonom.

Određene nadležnosti ograničavaju teme koje se mogu prijaviti putem linije za pomoć. Anonimno prijavljivanje može biti dostupno na vašoj lokaciji. Posetite raisingcomplianceconcerns.pfizer.com za više informacija.

Kontakt:

◗◗pfizer.alertline.com

◗◗Posetite helpline.pfizer.com za lokalni broj telefona

Intranet kompanije PfizerPronađite politike i procedure, resurse „Moja je” (It’s Mine), uspešna iskustva, kontakt podatke i ostalo.

Kontakt:

◗◗integrity.pfizer.com

◗◗policysource.pfizer.com

◗◗integrityprograms@pfizer.com

Rezime: Kako da postavim pitanja, iznesem ideje ili izrazim zabrinutost?

6

procedura kompanije Pfizer koje važe za njihove pozicije i dužnosti.

Ako niste sigurni koji standardi važe za vas ili kako da se uskladite sa njima, vaša je dužnost da potražite savet; konsultujte se sa svojim direktorom ili se obratite Pravnoj službi ili Odeljenju za usklađenost sa propisima.

Kompanija Pfizer takođe zahteva visoke standarde od svojih dobavljača i privremeno zaposlenog osoblja. Od njih se očekuje da poštuju sve zakone i sve relevantne politike koje važe za posao koji obavljaju u ime kompanije Pfizer.

Naši standardi

Ovaj Sažeti prikaz Politika poslovnog ponašanja kompanije Pfizer („Plava knjiga”) predstavlja vodič za strukturu usklađenosti sa propisima i ključnim standardima kompanije. Plava knjiga iznosi sažeti prikaz velikog broja korporativnih politika i procedura koje upravljaju zakonitim i etičnim poslovanjem. Sve kolege podležu zakonima i propisima zemlje u kojoj rade. S obzirom na to da je Pfizer Inc. američka kompanija, zakon SAD takođe može da važi za poslovanje van granica SAD. Osim toga, sve kolege su odgovorne za razumevanje i pridržavanje politika i

Kako se sprovodi usklađenost sa standardima kompanije Pfizer?

Svako kršenje zakona ili politika kompanije za posledicu može da ima disciplinske mere, uključujući i prekid radnog odnosa (podložno važećem zakonu), naročito ako:

◗◗ svesno i namerno kršite zakon ili politiku;

◗◗ naredite drugima da prekrše zakon ili politiku;

◗◗ ne sarađujete u istrazi kompanije o mogućem kršenju;

◗◗ se svetite kolegi zato što je prijavio zabrinutost ili kršenje; ili

◗◗ neefikasno nadgledate aktivnosti svojih podređenih. Posledice neusklađenosti sa našim standardima

mogu da uključuju:

Za našu kompanijuNarušen ugled kompanije Pfizer, krivično gonjenje ili novčane kazne, obelodanjivanje vladinim agencijama, gubitak poslovanja

Za naše kolege Krivično gonjenje, novčane ili zatvorske kazne; disciplinske mere; narušen lični ugled; tešku povredu ili bolest

Za pacijente, klijente i javnostNarušenu bezbednost i efikasnost proizvoda, rizik po životnu sredinu, višu cenu lekova, gubitak dobre vere i poverenja prilikom poslovanja sa kompanijom Pfizer

Za naše investitoreGubitak poverenja u kompaniju Pfizer i njene proizvode, gubitak investicione vrednosti, narušen ugled kompanije Pfizer u pogledu dobrog korporativnog upravljanja

P O S E D O VA N J E I N T E G R I T E TA

7

Koji standardi važe?

Ako vam je potrebna pomoć da utvrdite koji zakoni (npr. lokalni, regionalni, vanteritorijalni), politike (npr. lokalne, u okviru odeljenja, globalne) ili standardi mogu da važe za vašu poziciju, potražite je. Ako imate pitanja, obratite se direktoru, Pravnoj službi ili Odeljenju za usklađenost sa propisima.

Naše dužnosti

Kao kolega iz kompanije Pfizer, delite privilegiju i dužnost da zaštitite ugled kompanije. To činite svaki put kada postupate etično i na zakonit način. Postoje slučajevi u kojima donošenje ispravne odluke može da predstavlja izazov. Ako imate pitanje ili ste zabrinuti, obratite se za pomoć – na raspolaganju su vam brojni resursi.

Takođe, dužni ste da izrazite zabrinutost o rizicima za kompaniju čim postanete svesni potencijalnih problema – idealno, pre nego što ovi rizici postanu stvarni problemi. Izražavanjem zabrinutosti, rukovodstvu dajete priliku da razmotri potencijalne probleme i zaštiti kompaniju, kolege i javnost.

Ako imate razloga da verujete da je kolega ili neko drugi ko obavlja posao u ime kompanije Pfizer prekršio ili da će možda prekršiti zakon ili politike kompanije Pfizer, vaša je dužnost da odmah prijavite tu informaciju svom direktoru, nekom drugom direktoru, Odeljenju za ljudske resurse, Odeljenju za usklađenost sa propisima ili Pravnoj službi. Kompanija Pfizer ima politiku otvorenih vrata, zabrane osvete i poverljivosti da biste vi bili zaštićeni. Osveta bilo kom kolegi koji u dobroj nameri potraži savet, iskaže zabrinutost, prijavi neprimereno ponašanje ili pruži informacije u istrazi strogo je zabranjena.

Kada god imate dilemu, najbolje je da izrazite zabrinutost.

8

Program usklađenosti sa propisima kompanije Pfizer

Program usklađenosti sa propisima kompanije Pfizer osmišljen je da ohrabri zakonito i etično ponašanje širom kompanije.

Direktor za oblast usklađenosti sa propisima i rizike nadgleda program usklađenosti sa propisima kompanije Pfizer i sarađuje sa Odeljenjem za usklađenost sa propisima na razmatranju rizičnih oblasti i obezbeđuje da se svi pridržavaju naših standarda.

Slojevita struktura odbora za usklađenost sa propisima kompanije Pfizer osnažuje nadzor rukovodstva i dopunjuje našu organizaciju ugrađene usklađenosti sa propisima u odeljenjima i poslovnim jedinicama. Dodatnu podršku u vezi sa usklađenošću sa propisima pružaju grupe i pojedinci u oblastima kao što su pravo, bezbednost, revizija, ljudski resursi, finansije i korporativno upravljanje.

Odeljenje za usklađenost sa propisima ima isključivu odgovornost za istraživanje značajnih problema koji se mogu dovesti u vezu sa nepoštovanjem propisa (Referable Compliance Issues; RCI) – značajnih potencijalnih, stvarnih ili kršenja zakona ili politika na koje se sumnja. Odeljenje za usklađenost sa propisima utvrđuje obim istrage i može da zatraži pomoć prilikom istraživanja RCI problema od drugih pojedinaca ili grupa. Ali nikakva istraga RCI problema ne sme započeti bez izričite saglasnosti Odeljenja za usklađenost sa propisima.

Značajni problemi koji se mogu dovesti u vezu sa nepoštovanjem propisa (Referable Compliance Issues; RCI)

Značajni problemi koji se mogu dovesti u vezu sa nepoštovanjem propisa (RCI) predstavljaju značajno potencijalno, stvarno ili kršenje važećeg zakona ili politike kompanije na koje se sumnja, a koje mora biti prijavljeno Odeljenju za usklađenost sa propisima radi istrage. Da li je neki problem značajan zavisi od činjeničnog stanja neke situacije. U obzir treba uzeti sledeće:

◗◗ ◗Da li je radnja bila namerna ili deo ustaljenog obrasca ponašanja?

◗◗ Da li je radnja krivična?

◗◗ Da li je uključen direktor?

◗◗ Da li je radnja kolege ili javnost izložila opasnom zdravstvenom ili bezbednosnom riziku?

◗◗ Koje su moguće posledice, uključujući i uticaj na finansijsku, operativnu, pravnu ili sferu odnosa sa javnošću?

◗◗ Koji je ukupan obim i ozbiljnost kršenja?

◗◗ Kakva je priroda uključenih zakona, propisa, politika ili procedura?

◗◗ ◗Da li je kršenje predmet istrage vladinih ili regulatornih tela?

Ukoliko niste sigurni da li određeno pitanje spada u RCI probleme, obratite se Odeljenju za usklađenost sa propisima.

P O S E D O VA N J E I N T E G R I T E TA

9

Kancelarija ombudsmana kompanije Pfizer

Kancelarija ombudsmana kompanije Pfizer* predstavlja neformalnu lokaciju na kojoj kolege iz kompanije Pfizer mogu da, na poverljiv način, dobiju informacije i smernice koje će im pomoći da razmotre i reše probleme vezane za posao. Ombudsman kompanije Pfizer je nezavisan i neutralan i ne zastupa nijednu stranu, ali zastupa pravičan postupak.

Ombudsman kompanije Pfizer dopunjuje, ali ne zamenjuje druge resurse za rešavanje problema, kao što su rukovodstvo, Odeljenje za ljudske resurse i Odeljenje za usklađenost sa propisima. Ako kolege žele da podnesu službenu pritužbu, obaveste kompaniju o tužbenom zahtevu ili žele da se neki problem dokumentuje, za prijavljivanje zabrinutosti moraju da koriste neki od drugih kanala kompanije Pfizer opisanih na drugom mestu u ovoj Plavoj knjizi.

Iako ombudsman kompanije Pfizer pruža pomoć i smernice, svaka preduzeta radnja zavisi od kolege – osim kada ombudsman utvrdi da postoji neposredan rizik od ozbiljne štete ili potencijalnog kršenja saveznih zakona SAD o zdravstvenoj zaštiti ili zahteva američke Uprave za hranu i lekove (Food and Drug Administration; FDA), u kom slučaju ombudsman mora da iznese problem ako kolega to odbije.

*Dostupno na određenim lokacijama kompanije Pfizer

Obratite se Kancelariji ombudsmana

Posetite ombudsman.pfizer.com da biste saznali da li je Kancelarija ombudsmana kompanije Pfizer dostupna na vašoj lokaciji.

Možete da koristite Kancelariju ombudsmana kompanije Pfizer kada:

◗◗ ne znate gde ili kako da iznesete problem,

◗◗ niste sigurni da li je ono što ste primetili neetično ili krši zakon ili politike,

◗◗ želite pomoć u utvrđivanju mogućnosti za razmatranje zabrinutosti na radnom mestu,

◗◗ želite neutralno mišljenje da vam pomogne da procenite mogućnosti ili

◗◗ želite da obavite neformalan razgovor sa neutralnim stručnjakom koji odlično poznaje politike i prakse kompanije Pfizer pre nego što preduzmete formalne korake.

10

Izražavanje zabrinutosti, iznošenje ideja i postavljanje pitanja

U kompaniji Pfizer postoje mnogi kanali za postavljanje pitanja, iznošenje ideja i izražavanje zabrinutosti u vezi sa usklađenošću ili nečim drugim. Kada ste u dilemi, potražite pomoć.

Politika otvorenih vrata

Temelj našeg programa usklađenosti sa propisima čine otvorenost, pristupačnost i razgovor u okviru Pfizer zajednice. Većina problema može da se reši lokalno pre nego što postanu problemi za kolege, kompaniju ili javnost. Politika otvorenih vrata podstiče kolege da iznesu ideje, postave pitanja i izraze zabrinutost – naročito pravne ili etičke prirode, ali i one koji se odnose na kvalitet rada i radno okruženje. Svi direktori imaju dužnost da podržavaju ovu politiku držanjem „otvorenih vrata” za kolege koje im se mogu obratiti za pomoć.

Iako se nadamo da se ne osećate neprijatno da o bilo kom slučaju razgovarate sa direktorom, ponekad ćete možda radije želeti da upotrebite drugi kanal za razmatranje problema. Ne bi trebalo da se osećate neprijatno prilikom obraćanja drugima, uključujući i:

◗◗ sledeći viši nivo rukovodstva,

◗◗ šefa vaše operativne jedinice,

◗◗ bilo kog drugog direktora u kompaniji,

◗◗ Odeljenje za ljudske resurse,

◗◗ Pravnu službu ili

◗◗ Odeljenje za usklađenost sa propisima.

Pogledajte Korporativnu politiku br. 702 na policysource.pfizer.com za više informacija o Politici otvorenih vrata.

Moja je (It’s Mine)

Čija je odgovornost? Moja je. Tvoja je. Naša je. Vaša lična posvećenost posedovanju usklađenosti sa propisima i poslovanja sa integritetom od suštinske je važnosti za uspeh kompanije Pfizer.

P O S E D O VA N J E I N T E G R I T E TA

11

Odeljenje za ljudske resurse

Kolege iz Odeljenja za ljudske resurse saslušaće svaku zabrinutost koju možete imati. Možete se obratiti za pomoć predstavniku lokalnog Odeljenja za ljudske resurse ili Korporativnom odeljenju za ljudske resurse.

Odeljenje za usklađenost sa propisima

Odeljenju za usklađenost sa propisima možete se neposredno obratiti da biste prijavili zabrinutost, izneli ideju ili postavili pitanje:

◗◗ putem e-pošte: corporate.compliance@pfizer.com

◗◗ telefonom: +1-212-733-3026

◗◗ putem bezbednog faksa: +1-917-464-7736

◗◗ poštom ili lično: 235 East 42nd Street New York, NY 10017 SAD

Možete da koristite veb stranicu Odeljenja za usklađenost sa propisima da pronađete politike i procedure, resurse „Moja je” (It’s Mine), uspešna iskustva drugih i još mnogo toga. Posetite integrity.pfizer.com.

Dežurna linija za usklađenost sa propisima

Dežurna linija za usklađenost sa propisima i alatke za prijavljivanje putem mreže predstavljaju način da prijavite zabrinutost ili da se informišete ili posavetujete (tamo gde je to moguće i dozvoljeno zakonom). Dežurna linija za usklađenost sa propisima i alatke za prijavljivanje putem mreže dostupni su 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji, 365 dana u godini i njima upravljaju posebno obučeni predstavnici treće strane. Prijavljene informacije prosleđuju se odgovarajućem Odeljenju za usklađenost sa propisima unutar grupe u kompaniji Pfizer, koje će preduzeti odgovarajuće radnje. Možete izabrati da primate informacije o odgovoru kompanije.

Lokalni zakoni o zaštiti privatnosti mogu da utiču na dostupnost i uslove korišćenja. Određene nadležnosti ograničavaju teme koje se mogu prijaviti. Mogućnost anonimnog prijavljivanja zavisiće od vaše lokacije. Za više informacija o dežurnoj liniji za pomoć, konsultujte brošuru o dežurnoj liniji za usklađenost sa propisima za vašu zemlju, dostupnu na raisingcomplianceconcerns.pfizer.com. Sve prijave obrađivaće se u skladu sa procedurom utvrđenom u brošuri za vašu zemlju.

pfizer.alertline.com

Dežurna linija za usklađenost sa propisima kompanije Pfizer

Posetite helpline.pfizer.com za lokalne brojeve telefona

12

Ako smatrate da se vama ili drugom kolegi neko sveti zbog toga što ste u dobroj nameri potražili savet, izrazili zabrinutost, prijavili neprimereno ponašanje ili pružili informacije u istrazi, odmah treba da se obratite Odeljenju za usklađenost sa propisima ili Odeljenju za ljudske resurse. Takođe možete da koristite dežurnu liniju za usklađenost sa propisima tamo gde je dostupna i dozvoljena zakonom.

Pogledajte Korporativnu politiku br. 702 na policysource.pfizer.com za više informacija o Politici otvorenih vrata.

Primetio/la sam neprimereno ponašanje, ali plašim se da ga prijavim zbog osvete. Kako će me kompanija zaštititi?

Ako prijavite neprimereno ponašanje iskreno i u dobroj veri, kompanija će preduzeti mere da vas zaštiti od osvete. Određeni koraci koji će se preduzeti razlikovaće se od slučaja do slučaja; mogu da uključuju disciplinske mere prema svima koji se upuste u osvetničke radnje, stalno nadgledanje situacije ili druge mere vaše zaštite. Važno je da izrazite svaku zabrinutost u vezi sa osvetom tako da kompanija može da preduzme odgovarajuće korake.

Zabrana osvete

Osveta bilo kom kolegi koji u dobroj nameri potraži savet, iskaže zabrinutost, prijavi neprimereno ponašanje ili pruži informacije u istrazi strogo je zabranjena. Neki primeri osvete uključuju: uskraćivanje beneficija, prekid radnog odnosa, postavljanje na nižu poziciju, suspenziju, pretnje, uznemiravanje ili diskriminaciju. Ako se bilo koji pojedinac, bez obzira na njegovu poziciju u kompaniji Pfizer, sveti kolegi koji je iskreno i u dobroj nameri prijavio potencijalno kršenje, kompanija Pfizer će preduzeti odgovarajuće mere – čak i kada istraga pokaže da nije došlo do kršenja. Međutim, ako je pojedinac namerno podneo lažnu prijavu, kompanija će reagovati u skladu sa tim.

P O S E D O VA N J E I N T E G R I T E TA

13

Ako prijavim zabrinutost Odeljenju za usklađenost sa propisima, mogu li da očekujem odgovor?

Da. Cilj Odeljenja za usklađenost sa propisima je da brzo odgovori na sva pitanja i prijavljene zabrinutosti. Ako vaša zabrinutost zahteva istragu, Odeljenje za usklađenost sa propisima obaviće istragu i, ako je moguće i primenjivo, obezbediće ažurne informacije. Međutim, zbog zaštite poverljivosti, bliže informacije o pitanjima podeliće se samo sa onima koji „moraju da znaju”.

Poverljivost

Od suštinske je važnosti da se osećate bezbednim prilikom interakcije sa bilo kojim elementom programa usklađenosti sa propisima. Očuvaće se najveći mogući stepen poverljivosti. U nekim slučajevima, međutim, održavanje poverljivosti vašeg identiteta možda neće biti moguće zbog prirode istrage, potreba sprovođenja temeljne istrage ili zbog određenih pravnih zahteva. Kolege zabrinute za poverljivost mogu da razmisle o podnošenju anonimne prijave putem Dežurne linije za usklađenost sa propisima kompanije Pfizer, kada je ta mogućnost dostupna i dozvoljena zakonom.

Ako ste uključeni u istragu u vezi sa usklađenošću sa propisima u bilo kom svojstvu (na primer, kao svedok ili strana koja je podnela pritužbu), od vas se očekuje da ne otkrivate detalje o istrazi. Održavanje poverljivosti nam pomaže da sačuvamo integritet procesa i štiti pojedince koji učestvuju u istrazi. Svi izuzeci po pitanju poverljivosti moraju prvo biti razmotreni sa Odeljenjem za usklađenost sa propisima, osim ako nisu zabranjeni lokalnim zakonom.

14

Naša posvećenost

Kompanija Pfizer je posvećena poslovanju sa integritetom u svim aspektima našeg rada, uključujući i istraživanje, razvoj, proizvodnju, distribuciju, marketing, interakciju sa vladinim telima, prodaju i promotivne aktivnosti. Poštovaćemo sve važeće zakone i regulatorne zahteve. Postupaćemo odgovorno u svojim odnosima sa svim zainteresovanim stranama uključujući i zdravstvene radnike, pacijente, potrošače, bolnice, univerzitete, vlade, regulatorna tela, poslovne partnere, klijente, snabdevače i dobavljače. Posvećeni smo poslovanju na način koji obezbeđuje poštenu konkurenciju i bićemo iskreni i pošteni u svim aspektima našeg poslovanja.

Naša branša

Posvećenost KVALITETUKvalitet je ugrađen u rad naših kolega i sve naše Vrednosti. Posvećeni smo isporuci kvalitetne zdravstvene nege širom sveta. Naše poslovne prakse i procesi osmišljeni su tako da postignu rezultate u pogledu kvaliteta koji premašuju očekivanja svih naših zainteresovanih strana.

N A Š A B R A N Š A

15

Zakoni o zdravstvenoj zaštiti i regulatorni zahtevi

Kompanija Pfizer podleže mnogim pravilima i propisima osmišljenim da zaštite pacijente i potrošače, poboljšaju kvalitet lekova i zdravstvenih usluga i pomognu da se eliminiše prevara i neprimeren uticaj na medicinsko rasuđivanje.

Posvećeni smo poštovanju zakona i regulatornih zahteva koji upravljaju našim poslovanjem, uključujući i razvoj, proizvodnju, distribuciju, marketing, ugovore sa državnim telima, prodaju i promociju naših proizvoda. S obzirom na to da je Pfizer globalna kompanija, zakoni i regulatorni zahtevi jedne zemlje mogu da važe za aktivnosti u nekoj drugoj zemlji. U slučaju da se lokalni zakoni i regulatorni zahtevi razlikuju od politika kompanije Pfizer, generalno važe stroži zahtevi.

Morate biti upoznati sa standardima koji važe za vaše poslovanje i vašu poziciju. Ako imate pitanja o tome koji zakoni, propisi, politike ili standardi u okviru branše važe za vaš rad, konsultujte direktora ili se obratite nekome iz Pravne službe ili Odeljenja za usklađenost sa propisima.

Zabrana mita i korupcije

Kompanija Pfizer zabranjuje kolegama iz kompanije Pfizer i svima koji deluju u ime kompanije Pfizer da nude, daju, zahtevaju, prihvataju ili primaju mito.

Državni službenici

Nijedan kolega niti bilo ko ko deluje u ime kompanije Pfizer ne sme nikada da nudi, ovlašćuje ili obezbeđuje isplatu ili korist s namerom da neprimereno utiče (ili čak da se samo čini da neprimereno utiče) na državnog službenika, ili da pridobije nepoštenu poslovnu prednost.

Većina zemalja u kojima poslujemo ima zakone koji zabranjuju davanje, nuđenje ili obećavanje bilo kakve isplate ili bilo čega od vrednosti (posredno ili neposredno) državnom službeniku s namerom da se isplatom neprimereno utiče na zvaničnu

Iskreno saopštavanje informacija o proizvodu

Poverenje je važan činilac našeg poslovanja. Zdravstveni radnici veruju u naša istraživanja i rezultate. Potrošači veruju u kvalitet naših proizvoda. Akcionari veruju da ćemo nastaviti da se trudimo da izgradimo vrednost za naše akcionare. Zbog toga se kompanija Pfizer trudi da obezbedi pravovremene i iskrene informacije o proizvodima pacijentima, potrošačima, zdravstvenim radnicima i regulatornim telima širom sveta kako bi ove zainteresovane strane informisala o namenama naših proizvoda i podacima o bezbednosti i efikasnosti vezanim za te namene.

Moja politika i procedure protiv korupcije

(My Anti-Corruption Policy and Procedures; MAPP)

MAPP politike i procedure uključuju našu korporativnu politiku protiv korupcije, kao i ključne principe i određene

procedure, prvenstveno za poslovnu komunikaciju van SAD ili koja uključuje subjekte i pojedince

koji nisu američki državljani. Kolege imaju dužnost da poštuju

MAPP smernice i procedure i svoje regionalne standardne operativne

postupke prilikom sprovođenja MAPP smernica i procedura.

Potrebno vam je još informacija?

integrity.pfizer.com policysource.pfizer.com Obratite se Pravnoj službi ili Odeljenju za usklađenost sa propisima

16

Kao američka kompanija, Pfizer Inc. i sva njena povezana društva i kolege moraju da poštuju zakon FCPA i sve lokalne zakone o borbi protiv mita i korupcije. Moramo biti naročito obazrivi po pitanju mita i korupcije jer vlade su često ujedno i regulatorni organi za naše proizvode i glavni klijenti. Takođe imamo redovnu interakciju, na različite načine, sa zdravstvenim radnicima i naučnicima, od kojih su mnogi zaposleni u javnim ustanovama i mogu se smatrati državnim službenicima.

Pojedinci i subjekti u komercijalnoj sferi

Pfizer takođe zabranjuje „komercijalni mito”. Generalno, komercijalni mito predstavlja davanje ili nuđenje nečega od vrednosti nekom pojedincu ili kompaniji i zahtevanje, prihvatanje ili primanje nečega od vrednosti od nekog pojedinca ili kompanije u cilju obezbeđivanja neprimerene prednosti u komercijalnom poslovanju. Kompanija Pfizer zabranjuje svim kolegama ili svima koji deluju u ime kompanije Pfizer da se posredno ili neposredno upuštaju u bilo koji oblik komercijalnog mita.

Moj posao podrazumeva putovanja širom sveta. Ako se nešto smatra „uobičajenom ljubaznošću” u jednoj zemlji, ali se u drugoj može smatrati podmićivanjem, kako treba da se postavim?

Ne smete da dajete nikakve isplate ili koristi bilo koje vrste da biste stekli neprimerenu poslovnu prednost. Uvek morate da poštujete politike kompanije Pfizer i važeće zakone. Posetite veb stranicu Kancelarije programa za borbu protiv korupcije na acpo.pfizer.com za više informacija i obratite se Pravnoj službi ili Odeljenju za usklađenost sa propisima za smernice.

radnju ili odluku da se dodeli ili zadrži poslovanje ili stekne poslovna prednost. Američki zakon protiv korupcije u stranoj državi (Foreign Corrupt Practices Act, FCPA) uređuje poslovanje američkih kompanija u inostranstvu. Prema FCPA zakonu, zaposleni u američkim kompanijama, gde god da se nalaze, postupaju nezakonito ako posredno ili neposredno daju bilo šta od vrednosti državnim službenicima, kandidatima za poziciju u državnoj upravi, političkim strankama ili partijskim zvaničnicima koji nisu američki državljani u cilju pribavljanja neprimerene poslovne prednosti. Prema FCPA zakonu takođe je protivzakonito netačno evidentiranje transakcija u našim poslovnim knjigama i evidenciji.

N A Š A B R A N Š A

17

Zakon protiv podsticanja propisivanja i preporučivanja

U Sjedinjenim Američkim Državama, savezni zakon protiv podsticanja propisivanja i preporučivanja zabranjuje nuđenje bilo čega od vrednosti u cilju uticaja na odluke pojedinaca da preporuče, propišu, podrže ili kupe medicinski proizvod ili uslugu za koje se dobija naknada iz saveznog programa za zdravstvo. Ovo obezbeđuje da na preporuku za lečenje koju daje zdravstveni radnik ne utiču motivi lične dobiti ili bogaćenja. Ekvivalentni zakoni postoje u mnogim američkim državama i zemljama širom sveta.

Američki Kongres

U Sjedinjenim Američkim Državama, kompanija Pfizer je registrovana kao savezni lobista. S obzirom na to, savezni zakon zabranjuje svim kolegama iz kompanije Pfizer da obezbeđuju bilo šta od vrednosti poslaniku ili članu osoblja Predstavničkog doma ili Senata Sjedinjenih Američkih Država i značajno ograničava mogućnost kompanije Pfizer da plati putne troškove poslanika i osoblja Predstavničkog doma i Senata SAD. Sve kolege iz kompanije Pfizer, bez obzira na to gde se nalaze, moraju da se pridržavaju ovih ograničenja.

Posetite policysource.pfizer.com da biste pregledali Moje smernice i procedure protiv korupcije („MAPP”) i Korporativnu politiku br. 207: Globalna politika kompanije Pfizer o interakciji sa zdravstvenim radnicima (Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals; GPIHP).

Istraživanje i razvoj

Naša svrha je da uvodimo inovacije i isporučujemo lečenje koje pacijentima značajno poboljšava život. Naši prioriteti su da obezbedimo bezbednost i zaštitimo prava onih koji učestvuju u našim kliničkim ispitivanjima i da se pridržavamo najviših etičkih, naučnih i medicinskih standarda u svim našim istraživačkim aktivnostima. Nauka kojom se bavimo u kompaniji Pfizer nema vrednost osim ako ne počiva na bezbednom temelju integriteta.

Sve kolege su dužne da postupaju na način koji je u skladu sa visokim očekivanjima kompanije Pfizer u pogledu kvaliteta i integriteta u oblasti istraživanja i razvoja, kao i da prijavljuju zabrinutosti putem nekog od mnogobrojnih dostupnih kanala, uključujući i one opisane u ovoj Plavoj knjizi.

Pretklinička istraživanja. Posvećeni smo sprovođenju istraživanja u skladu sa svim važećim zakonima i propisima, kao i priznatim međunarodnim etičkim smernicama kao što su smernice dobre laboratorijske prakse (Good Laboratory Practices; GLP).

18

Zaštita ispitanika. Naše politike i procedure imaju za cilj da obezbede uvažavanje zdravlja, dobrobiti i bezbednosti učesnika u istraživanju, kao i kulture, zakona i propisa zemalja u kojima se studije sprovode. Naše intervencijske studije pridržavaju se globalno priznatih principa međunarodne etike i unapred ih ocenjuje kvalifikovani Nadzorni odbor ili Nezavisni etički odbor. Mnoga naša ispitivanja koriste nezavisne odbore za nadzor podataka koji nam pomažu da obezbedimo bezbednost pacijenata, pored internih revizija koje sprovode naši lekari i stručnjaci za bezbednost.

Dobrobit životinja. Posvećeni smo sprovođenju istraživanja na životinjama na odgovoran, human i etičan način. Kompanija Pfizer podržava razvoj i usvajanje novih metoda testiranja za procenu bezbednosti novih proizvoda koja se ne obavljaju na životinjama, a koja mogu da umanje, zamene ili poboljšaju korišćenje testiranja na životinjama. Za one nove proizvode za koje je neophodno obaviti testiranje na životinjama, održavamo visoke standarde nege i dobrobiti životinja u skladu sa onima koje zahteva zakon ili višim.

Pogledajte Korporativnu politiku br. 901 na policysource.pfizer.com za više informacija o dobrobiti životinja.

Sprovođenje kliničkih istraživanja. Sve kliničke studije koje sponzoriše kompanija Pfizer osmišljene su i sprovode se u skladu sa važećim zakonima i propisima, kao i priznatim etičkim standardima kao što je standard dobre kliničke prakse (Good Clinical Practices; GCP). Svi klinički istraživači su obučeni u pogledu studijskog protokola i važećih naučnih i etičkih standarda. Redovno obavljamo reviziju i nadzor centara sprovođenja kliničkih studija i procesa vezanih za naša klinička ispitivanja.

Celovitost podataka. Kompanija Pfizer je posvećena održavanju celovitosti i kvaliteta kliničkih podataka iz studija koje sponzorišemo, da bi obezbedila da se naša podneta dokumenta zasnivaju na podacima najvišeg kvaliteta. Naši procesi i procedure podstiču kvalitet, usklađenost i učinak u svakom koraku.

Otkrivanje podataka javnosti. Prepoznajemo važnost objavljivanja kliničkih studija i rezultata. Registrujemo određene studije i objavljujemo osnovne rezultate na adresi clinicaltrials.gov. Posvećeni smo razvoju publikacija koje saopštavaju rezultate kliničkih istraživačkih studija koje sponzoriše kompanija tačno i objektivno, kao i otkrivanju izvora finansiranja i uredničke pomoći.

Pogledajte Korporativne politike br. 201 i 205 na policysource.pfizer.com za više informacija o našoj posvećenosti integritetu i prijavljivanju zabrinutosti.

Godine 2013. kompanija Pfizer postala je prva farmaceutska kompanija koja je dobila akreditaciju Udruženja za akreditovanje programa zaštite ispitanika u istraživanju (Accreditation of Human Research Protection Programs; AAHRPP) za sve faze aktivnosti globalnog kliničkog razvoja (određene jedinice dobile su akreditaciju 2009. godine).

Dodatni resursi

Portal ESOP: Politike i procedure u oblasti istraživanja i razvoja

www.pfizer.com/research www.pfizer.com/development

N A Š A B R A N Š A

19

Kvalitet proizvodnje i snabdevanja

Naš ugled izgrađen je na poverenju. Pacijenti, potrošači i drugi oslanjaju se na proizvode kompanije Pfizer da poboljšaju zdravlje i kvalitet života. Kvalitet, bezbednost i delotvornost proizvoda su ključne komponente poverenja koje drugi imaju u kompaniju Pfizer. Upravljamo složenim i robusnim sistemom upravljanja kvaliteta osmišljenim da obezbedi proizvodnju kvalitetnih proizvoda i snabdevanje kvalitetnim proizvodima.

Staramo se da naša proizvodnja i snabdevanje našim proizvodima budu u skladu sa visokim standardima kvaliteta. Naši postupci proizvodnje obavljaju se u skladu sa važećim regulatornim zahtevima, dobrom proizvođačkom praksom (Good Manufacturing Practices; GMP) i našim sopstvenim internim rigoroznim standardima kvaliteta. Takođe zahtevamo od naših dobavljača i partnera da se pridržavaju visokih standarda, sprovodimo revizije i nadgledamo naš lanac nabavke.

Svi smo dužni da obezbedimo da svoje dužnosti obavljamo na način koji je u skladu sa odlučnom posvećenošću kompanije Pfizer kvalitetu i usklađenosti i da prijavljujemo probleme i zabrinutosti vezane za kvalitet putem odgovarajućih kanala, uključujući i one opisane u ovoj Plavoj knjizi.

Pogledajte Korporativnu politiku br. 114 na policysource.pfizer.com za više informacija o našoj posvećenosti kvalitetu.

Posvećeni smo kulturi kvaliteta u kojoj svaki

kolega razume i preuzima odgovornost za zaštitu

kvaliteta proizvoda i bezbednosti pacijenta.

Posvećenost usmerenosti na

klijenta

U potpunosti se posvećujemo

ispunjavanju potreba naših klijenata i stalno

smo usmereni na zadovoljstvo klijenata.

20

Posvećenost inovacijama

Inovacija je ključ za poboljšanje zdravlja i održivost rasta i profitabilnosti kompanije Pfizer.

Definicija zdravstvenog radnika može da se razlikuje između lokacija i poslovnih jedinica i može da uključuje lekare, medicinske tehničare, farmaceute i druge koji daju, propisuju, vrše kupovinu, preporučuju naše proizvode ili se nalaze u poziciji da utiču na upotrebu naših proizvoda.

Tržište i interakcija sa zdravstvenim radnicima

Održavamo kontakt sa zdravstvenim radnicima i drugim klijentima na mnoge načine, uključujući i saopštavanje zdravstvenih informacija, promotivne aktivnosti, istraživačke i nastavne napore.

Posvećeni smo najvišim standardima integriteta i usklađenosti sa važećim zakonima i propisima u svakom aspektu našeg odnosa sa zdravstvenim radnicima.

Posvećeni smo integritetu u našim marketinškim praksama. Sav promotivni materijal i saopštenja moraju da budu tačni, ne smeju da budu obmanjujući i moraju da budu u skladu sa svim važećim medicinskim, pravnim i regulatornim standardima, uključujući i važeće standarde koji uzimaju u obzir osnovanost, naučnu rigoroznost i poštenu uravnoteženost. Nećemo se upustiti u nezakonite ili nepoštene radnje, kao što su lažno ili obmanjujuće oglašavanje; podmićivanje konkurenata, klijenata ili zdravstvenih radnika; ili nepošteno komentarisanje proizvoda konkurenata.

Takođe moramo da poštujemo politike i procedure kompanije Pfizer u vezi sa označavanjem, promotivnim programima, uzorcima proizvoda i drugim temama koje utiču na naše uloge i dužnosti. Obratite se nekome iz Pravne službe ili Odeljenja za usklađenost sa propisima sa pitanjima o tome koji standardi važe.

Pogledajte Korporativnu politiku br. 207 na policysource.pfizer.com za Globalnu politiku kompanije Pfizer o interakciji sa zdravstvenim radnicima (Global Policy on Interactions with Healthcare Professionals; GPIHP).

N A Š A B R A N Š A

21

Antimonopolski i zakoni o zaštiti konkurencije

Antimonopolski i zakoni o zaštiti konkurencije štite slobodno preduzetništvo. Ovi zakoni su složeni i teško ih je rezimirati, ali u najopštijem smislu, oni zabranjuju dogovore između kompanije Pfizer i naših konkurenata koji utiču na cene, uslove i odredbe prodaje ili poštenu konkurenciju. Naša je dužnost da budemo svesni ovih zakona i njihovih implikacija, uključujući i to kako se primenjuju na zemlju u kojoj poslujemo.

Kompanija Pfizer zabranjuje:

◗◗ razgovore ili kontakt sa konkurentima u vezi sa formiranjem cena, troškovima ili uslovima i odredbama prodaje;

◗◗ razgovore ili kontakt sa snabdevačima i klijentima koji na nepošten način ograničavaju trgovinu ili isključuju konkurente sa tržišta;

◗◗ dogovore sa konkurentima o dodeljivanju tržišta ili klijenata; i

◗◗ dogovore sa drugima da se bojkotuju klijenti ili snabdevači.

Mnoge zemlje imaju antimonopolske ili zakone o zaštiti konkurencije, premda se oni značajno razlikuju od zemlje do zemlje. Na primer, zakoni o zaštiti konkurencije u pojedinim zemljama mogu da budu stroži od onih u Sjedinjenim Državama i da uređuju, između ostalog: ugovore o distribuciji; rabate i popuste za klijente; licence za patente, autorska prava i zaštitne znakove; teritorijalna ograničenja za preprodavce; i generalnu politiku formiranja cena. Ovi zakoni su složeni. Pre nego što bilo šta uradite morate da zatražite savet od Pravne službe.

Pogledajte Korporativnu politiku br. 603 na policysource.pfizer.com za više informacija o usklađenosti sa antimonopolskim zakonima.

Moja komšinica radi za jednog našeg konkurenta. Da li je u redu da sa njom razgovaram o tome kako njena kompanija posluje sa kompanijama za upravljanu zdravstvenu zaštitu?

Ne. O svim temama o kojima ne treba razgovarati na poslovnom sastanku (jer bi to predstavljalo kršenje zakona) ne treba razgovarati ni u neformalnim prilikama iz istog razloga.

Sastanci sa trgovačkim udruženjima i druga okupljanja u okviru branše

Sastanci sa trgovačkim udruženjima i druga okupljanja u okviru branše mogu da predstavljaju određeni rizik, jer okupljaju konkurente koji mogu da razgovaraju o temama od zajedničkog interesa i potencijalno prekrše zakone o zaštiti konkurencije. Čak se i šale o neprimerenim temama, kao što su marketinške ili strategije formiranja cena, mogu pogrešno tumačiti i o njima se mogu podneti pogrešni izveštaji. Ako dođe do bilo kakvog razgovora koji narušava zakone o zaštiti konkurencije, trebalo bi da odbijete da razgovarate o toj temi i odmah prekinete razgovor.

22

Određeni slučajevi koji mogu da dovedu do povećanog rizika od neželjenog događaja takođe treba da se prijave. Između ostalog, oni uključuju greške vezane za lekove kao što su nepravilno propisivanje, kao i bilo koju situaciju u kojoj su fetus ili beba možda bili izloženi proizvodu kompanije Pfizer tokom trudnoće ili dojenja.

Ne samo da imamo etičku i naučnu dužnost da prikupimo, obradimo i procenimo ove informacije, već imamo i zakonsku obavezu da sledimo i prijavimo relevantne informacije o bezbednosti i kvalitetu regulatornim organima.

Pogledajte Korporativnu politiku br. 903 na policysource.pfizer.com za više informacija o tome kako obezbeđujemo bezbednost pacijenata.

Obezbeđivanje i nadziranje bezbednosti, kvaliteta i učinka naših proizvoda

Posvećeni smo obezbeđivanju proizvoda koji su bezbedni, delotvorni i visoko kvalitetni. Od suštinske je važnosti da razumemo bezbednosni profil proizvoda, kao i njegova svojstva kvaliteta i učinka. Zato svi delimo odgovornost za prijavljivanje problema na polju bezbednosti, kvaliteta ili učinka u vezi sa proizvodima kompanije Pfizer.

O neželjenim događajima ili problemima vezanim za proizvod kompanije Pfizer možemo da saznamo na mnogo načina, kao što su telefonski pozivi, veb stranice, informacije dobijene iz programa i studija kompanije Pfizer, sastanci ili neobavezni razgovori. Kolege imaj dužnost da proslede ove informacije lokalnoj Jedinici za bezbednost lekova ili odgovarajućem kontaktu kompanije Pfizer u roku od 24 časa od prijema informacija; dužnosti prijavljivanja i vremenski okviri za dobavljače i privremeno zaposleno osoblje mogu da se razlikuju u zavisnosti od pozicije.

Na večeri, koleginica iz kompanije Pfizer saznaje da je njen prijatelj koristio proizvod kompanije Pfizer i dobio glavobolju. Da li ovo treba da prijavi?

Da. Bez obzira na način na koji sazna za ovaj događaj, njegovu težinu ili to da li ga smatra neželjenim dejstvom proizvoda kompanije Pfizer ili ne, njena je dužnost da ga prijavi u roku od 24 časa od trenutka kada za njega sazna.

Da biste podneli izveštaj: pogledajte Korporativnu politiku br. 903 na policysource.pfizer.com ili unesite „Safety Reporting Contact Details” u pretragu na portalu PfizerWorld.

23

N A Š A K O M P A N I J A

Naša posvećenost

Kompanija Pfizer posvećena je ostvarivanju stabilnog rasta i zarade, uz očuvanje integriteta u svim aspektima našeg poslovanja. Svi poštujemo sve važeće zakone, propise i druge standarde. Poslovaćemo u najboljem interesu kompanije i naših akcionara, biti otvoreni kada je reč o našem poslovanju i učinku i dobra, informacije i resurse pažljivo koristiti. Izbegavaćemo sukobe interesa i odgovorno upotrebljavati društvene medije.

Naša kompanija

Posvećenost SARADNJIZnamo da moramo da radimo zajedno da bismo bili uspešna kompanija i da često moramo da prevazilazimo organizacione i geografske granice da bismo ispunili promenljive potrebe naših klijenata.

24

Patenti, zaštitni znakovi i autorsko pravo

Zaštita intelektualne svojine kompanije Pfizer od suštinske je važnosti za održavanje naše konkurentske prednosti. Intelektualna svojina kompanije Pfizer uključuje patente, zaštitne znakove, poslovne tajne i autorska prava, kao i naučno i tehničko znanje, znanje i veštine i iskustvo razvijeno tokom obavljanja poslovnih delatnosti kompanije Pfizer. Od vas se očekuje da podržite uspostavljanje, zaštitu, održavanje i odbranu prava intelektualne svojine kompanije Pfizer i da ta prava koristite na odgovoran način.

Takođe morate da poštujete intelektualnu svojinu drugih. Neovlašćena upotreba, krađa ili neprimereno prisvajanje poverljivih informacija ili intelektualne svojine treće strane za posledicu može da ima značajne novčane kazne, sudske tužbe ili kaznene ili krivične sankcije za kompaniju i vas. Ako imate pitanja ili nedoumica, obratite se Pravnoj službi ili Odeljenju za usklađenost sa propisima.

Vođenje poslovnih knjiga i evidencije

Tačna poslovna evidencija od suštinske je važnosti za rukovodstvo kompanije i održavanje i zaštitu poverenja investitora. Ona takođe pomaže kompaniji Pfizer da ispuni svoju obavezu i obezbedi potpune, tačne i pravovremene finansijske i druge izveštaje javnosti i vlastima širom sveta. Sve poslovne knjige, evidencija i računi kompanije Pfizer moraju potpuno i tačno da odslikavaju poslovne transakcije kompanije. To uključuje finansijske izveštaje kao i praćenje vremena provedenog na poslu, vaučere, račune, fakture, izveštaje o troškovima, platne spiskove i podatke o bonusima, ocenu učinka i druge važne podatke kompanije.

Ako je nešto zaštićeno zaštitnim znakom, patentom ili autorskim pravom u jednoj zemlji, da li je zaštićeno i u drugim zemljama?

Ne nužno. Grupa za intelektualnu svojinu Pravne službe utvrđuje status dobara kompanije i može da vam pomogne da odredite da li nešto ima zaštićeni status u određenoj zemlji.

Kada treba da razmotrim zaštitu intelektualne svojine za novu ideju?

Uključite Grupu za intelektualnu svojinu što je pre moguće. Ako čekate da pronalazak, ideja, tržišni naziv, logotip ili publikacija budu otkriveni javnosti ili podeljeni drugima bez odgovarajućih mehanizama poverljivosti, to može da isključi mogućnost pribavljanja odgovarajuće zaštite ili da kompaniju Pfizer izloži pravnom postupku.

Prijavljivanje računovodstvene prevare

Vaša je dužnost da prijavite sva nezabeležena sredstva ili dobra, kao i lažne ili veštačke unose u poslovne knjige i evidenciju kompanije, ako za njih saznate. Ako saznate za ili sumnjate na računovodstvenu prevaru, odmah je prijavite tako što ćete se obratiti Odeljenju za usklađenost sa propisima ili Odeljenju za korporativnu reviziju.

N A Š A K O M P A N I J A

25

Poverljive i vlasničke informacije

Proizvodi, usluge, ideje, koncepti i druge informacije koje svakodnevno kreiramo i prikupljamo važna su vlasnička dobra kompanije Pfizer. Ovo uključuje marketinške planove, podatke o prodaji, kliničke i medicinske podatke, podatke o klijentima i kolegama, tehnike proizvodnje, podatke o formiranju cena i informacije o prilikama za razvoj poslovanja.

Važno je da svi štitimo ove informacije i sprečavamo neprimeren ili neovlašćen pristup ili otkrivanje ovih informacija, kao i informacija o trećim licima dostavljenih kompaniji Pfizer.

Pomozite da zaštitimo kompaniju Pfizer poštovanjem sledećih principa:

◗◗ budite obazrivi prilikom korišćenja elektronskih sredstava za skladištenje i slanje informacija;

◗◗ nemojte dostavljati poverljive ili vlasničke informacije trećim stranama, uključujući i poslovne partnere i dobavljače, bez odgovarajućeg ovlašćenja i neophodnih ugovora o poverljivosti. Ako ste u dilemi, obratite se svom direktoru ili Pravnoj službi;

◗◗ nemojte razgovarati o poverljivim informacijama na mestima na kojima drugi mogu da vas čuju;

◗◗ obezbedite sve poverljive informacije kada radite u otvorenom okruženju;

◗◗ pravilno uništavajte poverljive ili vlasničke informacije; i

◗◗ pazite se neformalnih zahteva putem telefona ili e-pošte od lica izvan kompanije koja traže informacije (poznato kao „phishing”).

Pogledajte Korporativnu politiku br. 401 na policysource.pfizer.com za više informacija o postupanju sa informacijama kompanije Pfizer.

Poverljivost ličnih podataka

Očuvanje privatnosti ličnih podataka od suštinske je važnosti. Lični podaci uključuju podatke koji mogu posredno ili neposredno da identifikuju nekog pojedinca, kao što su ime i prezime, kontakt podaci i informacije vezane za zdravstveno stanje i genetiku. Kolege, zdravstveni radnici i mnogi drugi poveravaju kompaniji Pfizer svoje lične podatke. Poslovne aktivnosti kao što su istraživanje, farmakovigilanca i druge takođe mogu da omoguće kompaniji Pfizer pristup ličnim podacima.

Zakoni o zaštiti ličnih podatakaZaštita privatnosti i bezbednost ličnih podataka sve je veći globalni problem. Mnoge zemlje donose ili ojačavaju zakone o zaštiti ličnih podataka koji uređuju upotrebu ličnih podataka i one koji ih krše smatraju odgovornim. Za više informacija, posetite privacy.pfizer.com.

Šta ako moram da dam lične podatke trećim stranama da bih ispunio/la poslovne zahteve? Morate da se postarate da treća strana može da zaštiti lične podatke i da će ih koristiti samo radi pružanja usluga kompaniji Pfizer, kao i da postoji odgovarajući ugovor koji ima klauzulu o zaštiti ličnih podataka. U nekim nadležnostima, važe drugi zahtevi.

26

Kompanija Pfizer, njeni poslovni partneri i zastupnici odgovorni su za zaštitu ličnih podataka i njihovu obradu koja je isključivo u okvirima važećih zakona i politika i procedura kompanije Pfizer.

Pomozite da se zaštiti privatnost ličnih podataka, uključujući i podatke o zdravstvenom stanju, tako što ćete se pridržavati sledećih principa:

◗◗ poštovaćete važeće zakone i propise nadležnosti u kojoj se lični podaci prikupljaju i koriste;

◗◗ prikupljaćete i koristiti minimalnu količinu ličnih podataka koja je neophodna u legitimne poslovne svrhe i čuvaćete ih samo onoliko dugo koliko je potrebno da se postignu te svrhe;

◗◗ delićete lične podatke samo sa onim pojedincima koji imaju legitimnu potrebu za njima i štitiće ih na odgovarajući način;

◗◗ poštovaćete smernice kompanije za rukovanje ličnim podacima i njihovo uništavanje; i

◗◗ prijavljivaćete „incidente u oblasti poverljivosti podataka”; ako saznate za neprimereno otkrivanje ličnih podataka, odmah ćete obavestiti svog direktora, rukovodioca zaduženog za bezbednost vaše lokacije ili Globalnu kancelariju za poverljivost podataka.

Pogledajte Korporativnu politiku br. 404 na policysource.pfizer.com za više informacija o zaštiti privatnosti ličnih podataka.

N A Š A K O M P A N I J A

27

Upravljanje podacima i informacijama

Kompanija Pfizer ima politike i procedure u oblasti upravljanja podacima i informacijama da bi obezbedila da se podaci kompanije održavaju, čuvaju i, ako je prikladno, uništavaju u skladu sa potrebama kompanije Pfizer i shodno važećim zakonskim, regulatornim, ekološkim, poreskim, trgovačkim i zahtevima vezanim za zapošljavanje.

Detaljan Raspored zadržavanja podataka preduzeća (Enterprise Records Retention Schedule; ERRS) kompanije Pfizer pruža detalje u vezi sa odgovarajućim trajanjem zadržavanja. Morate konsultovati ovaj raspored i određene zahteve za vaše poslovanje i lokaciju, kao i sva važeća korporativne politike i procedure prilikom utvrđivanja vremenskog perioda tokom kojeg podaci treba da se čuvaju.

Zahtevi trećih strana (kao što su regulatorne državne agencije), sudske tužbe ili druge istrage mogu da stvore

Poslovni podaci kompanije

Poslovni podaci kompanije su sve zabeležene informacije sačuvane na bilo kom mediju, a koje odslikavaju okolnosti, događaje, aktivnosti, transakcije ili rezultate i koje su kreirane ili se održavaju u okviru obavljanja posla za kompaniju Pfizer ili koje služe kao dokaz ispunjenja poslovne ili pravne obaveze kompanije Pfizer. Ovi podaci mogu biti u fizičkom ili elektronskom obliku. Primeri medija koji sadrže poslovne podatke uključuju dokumenta u papirnom obliku (uključujući i rukom pisane poruke), audio ili video snimke i elektronske informacije kao što su e-poruke i računarske datoteke.

Kada treba da uništim svoju dokumentaciju?Prvo morate da utvrdite da li za dokumentaciju važi pravilo zadržavanja za pravne ili potrebe poreske revizije. Ako je to slučaj, morate obustaviti sve aktivnosti uništavanja. Zatim, konsultujte Raspored zadržavanja podataka preduzeća (Enterprise Records Retention Schedule; ERRS) kompanije Pfizer da biste utvrdili koliko dugo treba zadržati dokument. Ako ne postoje važeća Obaveštenja o zadržavanju za pravne ili potrebe poreske revizije, a prošao je vremenski rok za zadržavanje propisan rasporedom ERRS, dokument možete da uništite.

potrebu za zadržavanjem podataka nakon uobičajenog perioda zadržavanja. Naša politika je da čuvamo sve podatke relevantne za bilo koji parnični postupak ili istragu državnih organa koji uključuju kompaniju Pfizer. Ako primite Obaveštenje o zadržavanju za pravne ili potrebe poreske revizije ne smete da menjate ili uništavate bilo koje relevantne informacije. Da biste razumeli koje podatke morate da sačuvate, konsultujte spisak Obaveštenja o zadržavanju kompanije Pfizer ili se obratite Pravnoj službi.

Resursi kompanije Pfizer za upravljanje podacima, uključujući i ERRS i spisak Obaveštenja o zadržavanju, mogu se pronaći na erim.pfizer.com. Za dodatnu pomoć, obratite se na sledeću adresu e-pošte recordsmanagement@pfizer.com.

Pogledajte Korporativnu politiku i proceduru br. 405 na policysource.pfizer.com za više informacija o upravljanju podacima i informacijama.

28

Kompanija Pfizer dozvoljava slučajnu ličnu upotrebu informacionih sistema kompanije Pfizer, što podleže određenim ograničenjima. Osim ako to ne nalaže zakon, nije vam garantovana lična privatnost za informacije koje pošaljete na sisteme kompanije, sa sistema kompanije ili čuvate na sistemima kompanije. Osim ako to ne podleže lokalnom zakonu, sva dokumenta, uključujući i elektronsku komunikaciju, u svakom trenutku podležu reviziji da bi se razmotrili poslovni ili pravni zahtevi.

Pogledajte Korporativnu politiku br. 403 na policysource.pfizer.com za više informacija o prihvatljivoj upotrebi informacionih sistema kompanije Pfizer.

Prihvatljiva upotreba informacionih sistema

Kompanija Pfizer podržava informacione sisteme i mreže koje pomažu kolegama da rade što efikasnije. Kada se ne koriste na primeren način, podaci i sistemi kompanije Pfizer mogu biti izloženi značajnom riziku.

Da biste obezbedili bezbednost i integritet tehnologije i informacionih sistema kompanije Pfizer:

◗◗ koristite samo ovlašćeni softver, uređaje i procedure;

◗◗ nemojte davati svoju lozinku nikome osim iz validnih poslovnih razloga (npr. sa tehničkom podrškom kompanije Pfizer), nakon čega morate da je promenite u roku od 24 časa;

◗◗ poslovne informacije kompanije Pfizer delite samo sa ovlašćenim stranama i samo korišćenjem adrese e-pošte kompanije Pfizer ili drugih odobrenih tehnologija; i

◗◗ nemojte koristiti neovlašćene uređaje, kao što su kućni računari da prenosite, čuvate ili radite na poverljivim ili vlasničkim podacima kompanije Pfizer.

Šta moram da uradim kada radim na laptop računaru u otvorenim kancelarijama kompanije Pfizer ili na javnim mestima?

Kada radite u obezbeđenom objektu kompanije Pfizer, aktivirajte zaključavanje sistema kada napuštate uređaj da biste sprečili neovlašćenu upotrebu. Nemojte ostavljati vaš laptop računar bez nadzora na bilo kojoj lokaciji kada bezbednost ne može razumno da se garantuje. U javnim okruženjima, budite pažljivi i postarajte se da drugi ne mogu da vide poverljive ili vlasničke informacije.

Zabranjene aktivnosti

Ne smete da koristite informacione sisteme ili uređaje kompanije Pfizer za komunikaciju ili drugi materijal koji sadrži ili promoviše bilo šta što:

◗◗ krši politike ili zakone o uznemiravanju, diskriminaciji ili neprijateljstvu na radnom mestu;

◗◗ je omalovažavajuće, nezakonito, pornografski ili skaredno;

◗◗ bi moglo da ometa posao ili za posledicu ima gubitak ili nanošenje štete poslu ili sistemima;

◗◗ traži od kolega da obave nešto za šta nisu ovlašćeni; ili

◗◗ snima komunikaciju bez ovlašćenja.

N A Š A K O M P A N I J A

29

Sukobi interesa

Sukob interesa nastaje kada svoje lične, društvene, finansijske ili političke interese stavljate iznad interesa kompanije. Čak i prividno postojanje sukoba interesa može da ošteti vaš ugled ili ugled kompanije. Međutim, mnogi potencijalni sukobi interesa mogu da se reše na jednostavan način, prihvatljiv za sve uključene strane.

Iako kompanija Pfizer poštuje vaše pravo da upravljate svojim investicijama i ne želi da se meša u vaše lične poslove, dužni ste da izbegavate situacije koje predstavljaju sukobljavanje vaših interesa i interesa kompanije ili stvaraju privid postojanja takvog sukoba.

Svaki potencijalni sukob interesa morate da otkrijete svom direktoru i on mora da ga odobri. Morate konsultovati Pravnu službu ili Odeljenje za usklađenost sa

propisima u određenim situacijama. Morate poštovati Korporativnu politiku br. 203 kompanije Pfizer, kao i sve lokalne ili politike na nivou odeljenja koje se tiču sukoba interesa i važe za vašu poziciju, a koje mogu biti strože od korporativne politike.

Primeri potencijalnog sukoba interesa dati su u nastavku.

Lične investicije ili transakcije. Sukobi interesa mogu da nastanu ako vi ili član vaše porodice: imate značajan finansijski interes prema dobavljaču, konkurentu ili klijentu kompanije Pfizer; imate interes u transakciji za koju se zna da jeste ili može biti zainteresovana kompanija Pfizer; iskorišćavate korporativne prilike kompanije Pfizer za ličnu dobit; ili primate naknadu od dobavljača, konkurenta ili klijenta kompanije Pfizer.

Želim da investiram u dobavljača kompanije Pfizer. Da li to predstavlja sukob interesa?

Možda, u zavisnosti od faktora kao što su vaša pozicija, uticaj na odluke o kupovini, veličina investicije i važnost kompanije Pfizer kao klijenta. Pre nego što investirate, razgovarajte sa svojim direktorom koji će vam pomoći da utvrdite najbolje rešenje.

Moj/a suprug/a je vlasnik/ca kompanije koja pruža usluge koje bi kompanija Pfizer mogla da koristi. Nisam zadužen ni za kakvo donošenje odluka u ovoj oblasti. Da li treba to da prijavim?

Da. Svaki potencijalni sukob, čak i ako je samo prividan, može da ošteti vaš ugled ili ugled kompanije Pfizer i morate da ga prijavite svom direktoru koji će vam pomoći da utvrdite najbolje rešenje.

Moj brat je zaposlen kod dobavljača koji obavlja posao za kompaniju Pfizer. Da li to predstavlja sukob interesa?

Možda, u zavisnosti od pozicije koju imate vi i vaš brat. S obzirom na to da je ovo potencijalni sukob, morate ga prijaviti svom direktoru. Ako je to prikladno, vaš direktor će sarađivati sa Pravnom službom ili Odeljenjem za usklađenost sa propisima da bi utvrdio najbolje rešenje.

30

Neke aktivnosti, kao što su služba u izvršnom odboru ili držanje govora na konferenciji, mogu da predstavljaju potencijalni sukob interesa. Za više detalja konsultujte Korporativnu politiku br. 203, kao i sve lokalne ili politike na nivou odeljenja koje se tiču sukoba interesa i važe za vašu poziciju.

Pokloni, reprezentacija i drugi predmeti od vrednosti. Vi i vaša najuža porodica ne smete da dajete onima koji posluju ili nameravaju da posluju sa kompanijom niti da od njih primate poklone, usluge, bonuse, reprezentaciju, popuste, kredite ili druge predmete koji prevazilaze skromne vrednosti prema lokalnim standardima. Predmeti skromne vrednosti dozvoljeni su samo ako se ne daju niti primaju redovno ili često i ako ih kolege iz kompanije Pfizer nisu same tražile. Konsultujte Korporativnu politiku br. 203 i sve lokalne ili politike na nivou odeljenja koje se tiču sukoba interesa i važe za vašu poziciju za više detalja, uključujući i monetarna ograničenja.

Pogledajte Korporativnu politiku br. 203 na policysource.pfizer.com za više informacija o sukobima interesa.

Lični odnosi. Kompanija Pfizer ne podržava angažovanje bliskih prijatelja ili rođaka u istoj poslovnoj jedinici. Nastaje potencijalni sukob interesa ako zaposlite, upravljate ili na drugi način poslujete sa bliskim prijateljem ili rođakom ili osobom sa kojom ste u intimnoj vezi. Postupci članova porodice i prijatelja van radnog mesta takođe mogu da stvore sukob ako zbog njihovih postupaka ne budete objektivni na radnom mestu.

Spoljno poslovanje i drugi interesi. Sukob interesa postoji ako vaše spoljno poslovanje ili drugi interesi mogu da utiču na vašu objektivnost, motivaciju ili učinak kao kolege iz kompanije Pfizer.

Nije dozvoljeno da imate drugi posao ili drugu vrstu povezanosti sa konkurentima kompanije Pfizer (osim u smislu vašeg rada za kompaniju Pfizer, uz odgovarajuća odobrenja). Ne podržavamo drugi posao ili drugu vrstu povezanosti sa klijentima, dobavljačima ili pružaocima usluga kompanije Pfizer, ali to može biti dozvoljeno uz odgovarajuće odobrenje. Kada je dozvoljeno spoljno zaposlenje, kolege su i dalje obavezane svim ugovorima o poverljivosti sa kompanijom Pfizer i svim politikama i procedurama kompanije Pfizer koje se odnose na poverljive ili insajderske informacije.

U mojoj zemlji, odbijanje poklona od poslovnog saradnika može da predstavlja uvredu. Šta treba da uradim kada mi ponude poklon čija vrednost prevazilazi dozvoljenu?

Obratite se svom direktoru ili Pravnoj službi ili Odeljenju za usklađenost sa propisima. Ako morate da prihvatite poklon da biste sačuvali poslovni odnos ili ga je nepraktično vraćati, može biti moguće da se prihvati kao vlasništvo kompanije i donira u dobrotvorne svrhe. Na primer, prehrambeni predmeti mogu da se postave na središnju lokaciju tako da svi mogu da ih podele ili slika može da se donira lokalnom muzeju.

Mogu li da obavljam službu u odboru savetnika male biotehnološke kompanije? Njena polja interesovanja ne poklapaju se sa onima kompanije Pfizer.

Služba u odborima i na drugim pozicijama u spoljnim organizacijama može da predstavlja sukob interesa, u zavisnosti od okolnosti. Konsultujte Korporativnu politiku br. 203 i sve važeće lokalne ili politike odeljenja pre nego što bilo šta učinite, da biste utvrdili koja su neophodna odobrenja.

N A Š A K O M P A N I J A

31

Društveni mediji

„Društveni mediji” predstavljaju digitalne tehnologije i prakse koje omogućavaju kreiranje i deljenje sadržaja, mišljenja, saznanja, iskustava i stavova. Zaštitni znak svih društvenih medija su sadržaj koji kreira korisnik i interakcija.

Kada se upuštate u aktivnosti putem društvenih medija uključujući i interne i eksterne platforme, pridržavajte se politika kompanije Pfizer i sledećih opštih principa:

◗◗ budite otvoreni i pružite odgovarajuće podatke;

◗◗ nemojte neovlašćeno otkrivati podatke;

◗◗ pribavite odgovarajuće dozvole pre objavljivanja sadržaja;

◗◗ budite iskreni i tačni i poštujte druge;

◗◗ upite medija prosledite Odeljenju za globalne odnose sa medijima;

◗◗ prijavite neželjene događaje koje pronađete na Internetu ili društvenim medijima odgovarajućoj osobi za kontakt; i

◗◗ prvo pitajte, a tek onda objavite.

Politike kompanije Pfizer postavljaju zahteve za kreiranje i upotrebu društvenih medija koje sponzoriše kompanija Pfizer. Morate da konsultujete Pravnu službu kada kreirate bilo koje društvene medije koje sponzoriše kompanija Pfizer.

Posvećenost učinku

Težimo stalnom napretku našeg učinka, pažljivo

merimo rezultate i obezbeđujemo da

integritet i uvažavanje drugih nikada ne budu

ugroženi.

Svi društveni mediji koje sponzoriše kompanija Pfizer, a koji imaju za predmet razgovora ili se odnose na proizvod kompanije Pfizer zahtevaju prethodno odobrenje. Posebni zahtevi važe za sadržaj takvih objava, vrstu medija u kojima mogu da se pojavljuju i, u nekim slučajevima, reviziju od strane regulatornih organa.

Zabranjene su lične objave na spoljnim društvenim medijima koje uključuju više od neutralnog, usputnog spominjanja proizvoda kompanije Pfizer. Sve lične objave koje spominju interese kompanije Pfizer (što uključuje kompaniju Pfizer i njeno poslovanje, proizvode, kolege i bivše kolege, politike, istraživanja, odnose i konkurente) moraju da uključuju odricanje od odgovornosti u kojem se spominje vaš odnos prema kompaniji Pfizer.

Pogledajte Korporativnu politiku br. 407 na policysource.pfizer.com za više informacija o društvenim medijima.

32

Materijalne informacije

Materijalne informacije su sve informacije koje bi neki investitor mogao da smatra važnim prilikom odlučivanja da li da kupi, proda ili zadrži hartije od vrednosti. Primeri uključuju: finansijske rezultate, moguća spajanja, informacije koje se odnose na razvoj važnih proizvoda (npr. rezultati kliničkih ispitivanja, odluke regulatornih organa) i značajne promene u smeru poslovanja. Informacije koje nisu materijalne za kompaniju Pfizer mogu biti materijalne za neku drugu kompaniju sa kojom kompanija Pfizer ima ili prema kojoj razmatra poslovni odnos. Informacije se ne smatraju javnim sve do prvog radnog dana nakon njihovog otkrivanja javnosti. Primeri otkrivanja javnosti uključuju javne podneske američkoj Komisiji za hartije od vrednosti i berzu, saopštenja za javnost i konferencijske pozive sa analitičarima na koje je javnost unapred pozvana.

Sarađujem sa partnerom u zajedničkom ulaganju i saznao/la sam da je naš partner nadomak velikog naučnog otkrića. Mogu li da kupim nešto akcija kod našeg partnera u zajedničkom ulaganju?

Ne. Ni vi ni vaš supružnik, vaša maloletna deca niti bilo ko ko živi u vašem domaćinstvu ili je finansijski zavistan od vas ne može da kupi ove akcije sve do prvog radnog dana nakon što informacije koje vi imate postanu poznate javnosti.

Insajderske informacije

Mnogi od nas su čuli za ograničenja u vezi sa „insajderskom trgovinom”. Jednostavno rečeno, nezakonito je kupovati ili prodavati hartije od vrednosti (na primer, akcije, obveznice ili opcije) kompanije kada imate „insajderske informacije” (materijalne informacije koje nisu za javnost) u vezi sa kompanijom. Zakoni o hartijama od vrednosti i politike kompanije Pfizer zabranjuju vam da koristite ili otkrivate bilo koje insajderske informacije do kojih možete doći tokom vašeg zaposlenja u kompaniji Pfizer.

Ne smete da koristite informacije pribavljene tokom vašeg radnog odnosa u kompaniji, pre nego što ove informacije postanu poznate javnosti, radi kupovine ili prodaje hartija od vrednosti kompanije Pfizer ili bilo koje druge kompanije sa kojom kompanija Pfizer ima, ili razmatra, poslovni odnos (kao što je klijent,

dobavljač, udruženi partner ili potencijalni kandidat za akviziciju ili saradnju). Ne smete ni da dajete insajderske informacije bilo kom drugom licu radi trgovine hartijama od vrednosti. Ovo ograničenje važi bez obzira na to gde živite ili gde živi lice koje primi ove informacije. Ova ograničenja odnose se na vas, vašeg supružnika i maloletnu decu i sve koji žive u vašem domaćinstvu ili su finansijski zavisni od vas.

Kršenja zakona o hartijama od vrednosti shvataju se veoma ozbiljno. Državne agencije i berze imaju načine da nadgledaju aktivnosti na tržištu akcija putem kompjuterizovanih pretraga evidencije. Kršenja za posledicu mogu imati znatne civilne i krivične kazne prema kompanijama i pojedincima.

Pogledajte Korporativnu politiku br. 604 na policysource.pfizer.com za više informacija o postupanju sa materijalnim informacijama koje nisu javne.

N A Š A K O M P A N I J A

33

Obaveštajni podaci o konkurenciji

U današnjem poslovnom okruženju, imamo pristup velikoj količini informacija o drugim kompanijama, njihovim proizvodima i uslugama, od kojih neke nisu javne.

Imate slobodu da prikupljate podatke o kompanijama iz javnih izvora kao što su njihove veb stranice, objavljeni članci, cenovnici, oglasi, brošure, javne prezentacije i razgovori sa klijentima. Takođe možete angažovati spoljnog pružaoca usluga radi prikupljanja podataka o konkurenciji, ali samo primenom postupka odabira i angažovanja koji primenjuje Odeljenje za obaveštajne podatke o konkurenciji kompanije Pfizer.

Želim da saznam koji kriterijum isključivanja pacijenata prilikom regrutovanja za kliničko ispitivanje koristi naš konkurent. Ta informacija nije javna. Mogu li da se predstavim kao potencijalni pacijent, pozovem studijski centar i postavim pitanja?

Ne. Lažno predstavljanje (neotkrivanje da ste kolega iz kompanije Pfizer ili pretvaranje da ste neko drugi) nije etičan način da dođete do poverljivih informacija konkurenata. Pre nego što se upustite u pribavljanje obaveštajnih podataka o konkurentima putem primarnog terenskog istraživanja, konsultujte Pravnu službu ili Odeljenje za obaveštajne podatke o konkurenciji da biste dobili potvrdu da je vaša strategija zakonita i etična. Odeljenje za obaveštajne podatke o konkurenciji može da vam pomogne da prepoznate odgovarajuće postupke istraživanja.

Poslovni podaci o drugim kompanijama mogu se prikupljati i koristiti samo na etičan način i tako da ne dođe do kršenja bilo kog zakona ili obaveze poverljivosti. Nikada ne smete koristiti, niti zahtevati od treće strane da koristi, nezakonita ili neetična sredstva kao što su lažno predstavljanje, obmana, krađa, špijunaža ili podmićivanje da biste prikupili informacije.

Pogledajte Korporativnu politiku i proceduru br. 121 na policysource.pfizer.com za više informacija o obaveštajnim podacima o konkurenciji.

34

Sastavljam međunarodni tim kolega koji će sarađivati na istraživanju vakcine. Da li kontrola globalne trgovine utiče na ovaj posao?

Da, morate da uzmete u obzir kontrolu globalne trgovine pre nego što licu koje nije američki državljanin omogućite pristup tehnologiji koja potiče iz SAD, bez obzira na to gde će se u svetu taj pristup desiti. Ovo je slučaj čak i kada kolega boravi u Sjedinjenim Državama sa izdatom vizom ili radnom dozvolom ili na kratkom poslovnom putovanju. Konsultujte gtc.pfizer.com ili se obratite Pravnoj službi za više informacija.

Kontrola globalne trgovine

Svi smo dužni da poštujemo zakone o kontroli trgovine koji su složeni i mogu brzo da se menjaju usled prilagođavanja vlasti novim političkim i bezbednosnim pitanjima. Kršenja zakona o kontroli globalne trgovine mogu da dovedu do znatnih novčanih i drugih kazni, kako za kompaniju Pfizer tako i za uključene pojedince, kao i do drugih problema u poslovanju i lancu nabavke.

Mnoge zemlje imaju zakone koji regulišu uvoz, izvoz ili prenos određenih kontrolisanih proizvoda, softvera i tehnologije, kao i pružanje određenih kontrolisanih usluga. Pored toga, mnogi zakoni o kontroli trgovine ograničavaju investicije, transakcije i poslovne aktivnosti kompanije Pfizer sa određenim zemljama, pravnim ili fizičkim licima.

Neke zemlje u kojima kompanija Pfizer posluje imaju restriktivne trgovačke prakse ili bojkote prema drugim zemljama ili grupama. Kompanija Pfizer ne sme da sklapa ugovore, pruža bilo kakve informacije ili preduzima bilo koje radnje koje bi podržale takve restriktivne trgovačke prakse ili bojkote, osim ako nisu dozvoljeni američkim zakonima.

Kolege koje posredno ili neposredno rade sa bilo čim gorenavedenim, kao i sa povezanim finansijskim transakcijama, ili u oblastima kao što su međunarodne operacije, logistika, finansije, planiranje sastanaka, regulatorna ili pravna oblast, moraju biti svesni Politike o kontroli globalne trgovine kompanije Pfizer i povezanim procedurama. Naročito, sve aktivnosti koje uključuju određena fizička ili pravna lica ili zemlje na koje se ograničenje odnosi mora da pregleda Pravna služba. Spisak zemalja na koje se odnosi ograničenje dostupan je na gtc.pfizer.com. Sva pitanja ili zabrinutosti u vezi sa kontrolom globalne trgovine treba uputiti Pravnoj službi.

Pogledajte Korporativnu politiku br. 206 na policysource.pfizer.com i posetite gtc.pfizer.com za više informacija o kontroli globalne trgovine.

35

N A Š E K O L E G E

Naša posvećenost

Kompanija Pfizer teži da se prema našim kolegama i kandidatima za poslovne pozicije ophodi pošteno i sa uvažavanjem. Naše politike koje zabranjuju diskriminaciju, uznemiravanje i osvetu predstavljaju globalne politike koje imaju za cilj da stvore radno okruženje koje promoviše pozitivnu i produktivnu atmosferu. Verujemo u saradnju, timski rad i poverenje što doprinosi pozitivnom radnom okruženju. Pretnje i uznemiravanje se ne tolerišu.

Naše kolege

Posvećenost UVAŽAVANJU DRUGIHShvatamo da su ljudi osnova uspeha kompanije Pfizer. Cenimo različitost kao izvor snage i ponosni smo na tradiciju kompanije Pfizer da se prema zaposlenima ophodi sa uvažavanjem i dostojanstvom.

36

Politika zabrane osvete

Osveta bilo kom kolegi koji u dobroj nameri potraži savet, iskaže zabrinutost, prijavi neprimereno ponašanje ili pruži informacije u istrazi strogo je zabranjena. Ako se bilo koji pojedinac, bez obzira na njegovu poziciju u kompaniji Pfizer, sveti kolegi koji je iskreno i u dobroj nameri prijavio potencijalno kršenje, kompanija Pfizer će preduzeti odgovarajuće mere – čak i kada se nakon istrage utvrdi da nije došlo do kršenja.

Zapošljavanje na osnovu slobodne volje (tamo gde je zakonski priznato)

U zemljama u kojima to dozvoljava zakon, osim ako nije drugačije ugovoreno pisanim putem, svakog kolegu iz kompanije Pfizer kompanija zapošljava na osnovu slobodne volje. Zapošljavanje na osnovu slobodne volje znači da zaposlenje nije zagarantovano za određeni vremenski period i da kompanija zadržava pravo da prekine radni odnos pojedinačnog zaposlenog u bilo kom trenutku, sa razlogom ili otkaznim rokom ili bez razloga ili otkaznog roka. Usmene predstavke kolega iz kompanije Pfizer u vezi sa nastavkom zaposlenja ne mogu da promene ovaj odnos. Konsultujte Pravnu službu ili Odeljenje za ljudske resurse ako imate pitanja o tome da li se ovo odnosi na vašu lokaciju.

Jednaka mogućnost zapošljavanja

Politika kompanije je da pruža jednake mogućnosti zapošljavanja i da se prema svim kandidatima za zaposlenje i zaposlenima ophodi ne uzimajući u obzir lične karakteristike kao što su rasa, boja kože, etničko poreklo, veroispovest, poreklo, religija, pol, seksualna orjentacija, starost, rodni identitet ili rodno izražavanje, nacionalno poreklo, bračni status, trudnoća, rođenje deteta ili povezano zdravstveno stanje, genetski podaci, vojna služba, zdravstveno stanje (kako je definisano državnim ili lokalnim zakonom), prisustvo mentalnog ili fizičkog invaliditeta, status ratnog veterana ili druge karakteristike zaštićene važećim zakonima.

N A Š E K O L E G E

37

Direktori imaju dužnost da obezbede poštovanje ove politike. Svaka operativna jedinica treba periodično da nadgleda, podnosi izveštaje i, ako je neophodno, poboljšava svoj učinak na polju jednakih mogućnosti.

Posetite hrsource.pfizer.com ili policysource.pfizer.com za Korporativne politike u oblasti ljudskih resursa.

Diskriminacija ili uznemiravanje

Kompanija Pfizer promoviše i vrednuje radno okruženje u kojem nema verbalnog ili fizičkog uznemiravanja. To uključuje sve neprihvatljive komentare ili postupke u vezi sa rasom, bojom kože, etničkim poreklom, veroispovešću, poreklom, religijom, polom, seksualnom orijentacijom, starošću, rodnim identitetom ili rodnim izražavanjem, nacionalnim poreklom, bračnim statusom, trudnoćom, rođenjem deteta ili povezanim zdravstvenim stanjem, genetskim podacima, vojnom službom, zdravstvenim stanjem (kako je definisano državnim ili lokalnim zakonom), prisustvom mentalnog ili fizičkog invaliditeta, statusom ratnog veterana ili drugim karakteristikama zaštićenim važećim zakonima.

Moj kolega stalno priča rasno obojene šale od kojih mi je neprijatno. Šta treba da uradim?

Vašem kolegi treba da se objasni da ove šale stvaraju negativno radno okruženje. Preporučujemo da vi to uradite ako vam nije neprijatno. Bilo da se neposredno obratite kolegi ili ne, ovo treba da prijavite svom direktoru od kog se očekuje da preduzme odgovarajuće mere. Takođe se možete obratiti Odeljenju za ljudske resurse ili Odeljenju za usklađenost sa propisima.

Znam da je seksualno uznemiravanje jasno zabranjeno zakonom u mnogim zemljama, uključujući i SAD, ali šta je sa drugim mestima?

Svi treba da imamo radno okruženje u kojem nam kolege iskazuju poštovanje. Politike kompanije Pfizer o diskriminaciji i uznemiravanju važe na globalnom nivou. Osim toga, morate da se pridržavate važećih lokalnih zakona u vašoj zemlji. Konsultujte lokalnog predstavnika Odeljenja za ljudske resurse ako niste sigurni da li je određeno ponašanje u skladu sa okruženjem u kojem vlada dostojanstvo i uvažavanje.

38

Mislim da imam problem sa upotrebom nedozvoljenih supstanci. Da li kompanija Pfizer može da mi pomogne?

Kompanija Pfizer vas ohrabruje da potražite pomoć tako što ćete se obratiti profesionalnim savetnicima koji su dostupni putem programa za pomoć i podršku kolegama iz kompanije Pfizer. Ako dobrovoljno zatražite pomoć za rešavanje problema upotrebe nedozvoljenih supstanci, možda ćete biti podobni za odobreno bolovanje (u zavisnosti od vaše lokacije) radi lečenja i rehabilitacije ili za druge vidove pomoći. Za više informacija, pogledajte Politiku kompanije Pfizer za prevenciju upotrebe nedozvoljenih supstanci.

Ova politika važi za ponašanje koje: se postavlja kao uslov za zaposlenje; se koristi kao osnova za donošenje odluka o zapošljavanju; stvara zastrašujuće, preteće ili uvredljivo radno okruženje; ili bezrazložno ometa sposobnost pojedinca za rad.

Kolege koje vrše uznemiravanje ili diskriminaciju podležu korektivnim merama koje mogu da uključe prekid radnog odnosa (u skladu sa važećim zakonom). Direktori su dužni da u svojim poslovnim jedinicama spreče uznemiravanje i diskriminaciju. Kompanija Pfizer je takođe posvećena obezbeđivanju okruženja u kojem nema osvete.

Ako doživite ili saznate za bilo koju diskriminaciju ili uznemiravanje, možete da ih prijavite koristeći neke od mnogobrojnih dostupnih kanala za izražavanje zabrinutosti, uključujući i one opisane u ovoj Plavoj knjizi.

Upotreba nedozvoljenih supstanci

Upotreba nedozvoljenih supstanci može da predstavlja ozbiljnu opasnost za zdravlje i bezbednost na radnom mestu. Posvećeni smo postizanju radnog okruženja u kojem nema upotrebe nedozvoljenih supstanci radi zdravlja i dobrobiti kolega i u korist kompanije.

Formalne politike i smernice kompanije Pfizer su saosećajne, ali stroge. Na radnom mestu, zabranjena je upotreba opojnih droga i zloupotreba alkohola i drugih supstanci, uključujući i lekove koji se izdaju bez recepta ili na recept. Radno okruženje uključuje sve lokacije na kojima kolege obavljaju posao za kompaniju Pfizer, bez obzira na vreme ili mesto.

U skladu sa lokalnim zakonima i praksama, kompanija Pfizer može da sprovede testiranje na prisustvo opojnih droga pre angažovanja novih zaposlenih, a kolege mogu da budu podvrgnute testiranju ako se ponašaju neobično ili nestalno tako da postoji osnovana sumnja na upotrebu nedozvoljenih supstanci. Pored toga, kada je to dopušteno zakonom, kolege mogu biti podvrgnute dodatnom testiranju, uključujući i nenajavljeno nasumično testiranje.

Posetite hrsource.pfizer.com ili policysource.pfizer.com za Korporativne politike u oblasti ljudskih resursa.

39

N A Š A Z A J E D N I C A I J AV N O S T

Naša posvećenost

Kompanija Pfizer je posvećena aktivnom učestvovanju u zajednicama u kojima poslujemo i njihovom poboljšanju. Kao član današnje globalne zajednice koja se iz dana u dan menja, težimo da se prilagodimo novim potrebama društva i doprinesemo sveukupnom zdravlju i dobrobiti širom sveta. Radimo na tome da zaštitimo životnu sredinu i zdravlje i bezbednost onih koji rade za nas i sa nama. Sarađujemo sa lokalnim vlastima, adekvatno odgovaramo na upite javnosti i odgovorno se bavimo političkom aktivnošću.

Naša zajednica i javnost

Posvećenost ZAJEDNICIIgramo aktivnu ulogu u stvaranju boljeg mesta za život i rad od svake zajednice u kojoj poslujemo, znajući da njena neprekinuta vitalnost ima neposredan uticaj na dugoročno zdravlje našeg poslovanja.

40

Pošteno poslovanje vodi ka uspehu: društveno odgovorno poslovanje

Mi u kompaniji Pfizer shvatamo da pomaganje društvu svima nama donosi prednosti. To ojačava našu kompaniju i pomaže nam da ostvarimo našu poslovnu svrhu – da obezbedimo lečenje koje ljudima značajno poboljšava život. Težimo da povećamo dobrobit ljudi širom sveta putem naših odgovornih poslovnih aktivnosti i kroz održiva ulaganja u društvo osmišljena da poboljšaju dostupnost lekova i zdravstvene nege.

Udruživanjem sa odabranim organizacijama, državnim službama i fondacijama koje poseduju dopunsko znanje, iskustvo i veštine, radimo na pronalaženju odgovora koji će imati održiv i smislen uticaj na globalno zdravlje. Naše društvene investicije uključuju sledeće:

◗◗ Program „Kolege i timovi za globalno zdravlje” (Global Health Fellows and Teams), koji kolegama omogućava kratkotrajne stipendije u međunarodnim razvojnim organizacijama kako bi doneli smislena i sistematska poboljšanja u isporuci zdravstvenih usluga;

◗◗ Međunarodna inicijativa za trahom (International Trachoma Initiative; ITI), javno-privatno partnerstvo posvećeno iskorenjivanju vodećeg svetskog uzroka slepila koje se može sprečiti; i

◗◗ Institut za zarazne bolesti, čija je namena da izgradi kapacitete zdravstvenih sistema u Africi kako bi isporučivali održivu, visokokvalitetnu negu i sprečavali HIV/AIDS, tuberkulozu, malariju i povezane zarazne bolesti kroz obuke, istraživanje i napredne kliničke usluge.

Pogledajte Godišnji izveštaj kompanije Pfizer ili posetite www.pfizer.com/responsibility za više informacija o odgovornom poslovanju.

N A Š A Z A J E D N I C A I J AV N O S T

41

Zaštita životne sredine i zdravlje i bezbednost

Zaštita životne sredine i zdravlje i bezbednost naših kolega, privremeno zaposlenog osoblja, posetilaca i zajednica u kojima poslujemo predstavljaju poslovni prioritet i suštinu Vrednosti kompanije Pfizer. Posvećeni smo:

◗◗ obezbeđivanju usklađenosti sa svim važećim ekološkim, zdravstvenim i bezbednosnim (EZB) zakonima i internim standardima;

◗◗ stalnom poboljšanju našeg učinka na polju EZB;

◗◗ razumevanju EZB svojstava naših proizvoda kroz njihov životni ciklus;

Posvećenost liderstvu

Verujemo da lideri osnažuju druge oko sebe deljenjem

znanja i nagrađivanjem izuzetnog pojedinačnog

truda. Posvećeni smo pružanju mogućnosti za

liderstvo na svim nivoima u našoj organizaciji.

◗◗ odabiru dobavljača i poslovnih partnera uzimajući u obzir njihovu sposobnost da posluju bezbedno i ekološki odgovorno;

◗◗ podučavanju, obuci i motivisanju kolega da rade na bezbedan, ekološki odgovoran način;

◗◗ podržavanju otvorenosti i dijaloga u vezi sa EZB pitanjima sa internim i eksternim zainteresovanim stranama i saopštavanju rizika, učinka i napretka.

Kolege i privremeno zaposleno osoblje dužni su da:

◗◗ razumeju i poštuju važeće EZB zahteve;

◗◗ prijave svojim direktorima ili lokalnom odeljenju zaduženom za EZB, povrede i bolesti na radu i sve druge probleme koji mogu da utiču na životnu sredinu, zdravlje i bezbednost;

◗◗ prijave zabrinutosti u vezi sa potencijalnom neusklađenošću svojim direktorima, lokalnom odeljenju zaduženom za EZB ili putem drugih kanala za prijavljivanje opisanih u ovoj Plavoj knjizi.

Pogledajte Korporativnu politiku br. 113 na policysource.pfizer.com za više informacija o našoj posvećenosti životnoj sredini, zdravlju i bezbednosti; posetite ehs.pfizer.com za EZB standarde kompanije Pfizer.

42

Istrage državnih organa: zahtevi za informacijama ili posetama objektu

Kompanija Pfizer i naša povezana društva sarađivaće sa svim državnim organima u vezi sa zahtevima za informacijama ili posetama objektu. Ako vam se obrati bilo koji državni organ (američki ili drugi) u vezi sa nerutinskim zahtevom za informacijama ili posetom objektu, morate odmah da obavestite nekoga iz Pravne službe. Takođe morate obavestiti Grupu za državne sporove (u okviru Pravne službe). Konsultujte Korporativnu proceduru br. 602 i sve lokalne politike i procedure za više detalja. Pravna služba će odrediti koje informacije treba da se dostave u svakom od slučaja. Iako kompanija i naše kolege naizgled ne moraju biti predmet ili meta istrage, nerutinski zahtevi mogu da izlože kompaniju Pfizer ili pojedine kolege civilnoj ili krivičnoj odgovornosti.

Osim toga, fizički pregled i pretres od strane državnih organa, kao i nerutinske regulatorne inspekcije koje za posledicu imaju „kritične” neželjene nalaze ili formalna upozorenja, smatraju se značajnim problemima koji se mogu dovesti u vezu sa nepoštovanjem propisa (Referable Compliance Issues; RCI). Odeljenje za usklađenost sa propisima odmah mora da se obavesti o svim RCI problemima.

Pogledajte Korporativnu proceduru br. 602 na policysource.pfizer.com za više informacija o odgovaranju na zahtev za informacijama ili posetama objektu.

N A Š A Z A J E D N I C A I J AV N O S T

43

Upiti medija, analitičara, investitora i javnosti

Kompanija Pfizer posvećena je pružanju tačnih i pouzdanih informacija medijima, finansijskim analitičarima, investitorima i drugim članovima javnosti. Sva objavljivanja javnosti, uključujući i prognoze, saopštenja za javnost, govore i druga saopštenja biće iskreni, tačni i pravovremeni i predstavljaće činjenice.

Kolege, osim onih iz Odeljenja za globalne odnose sa medijima i Odeljenja za odnose sa investitorima, nisu ovlašćene da odgovaraju na pitanja medija, finansijskih analitičara, investitora ili drugih članova javnosti. Obratite se Kancelariji za štampu Odeljenja za globalne odnose sa medijima na +1-212-733-1226 za upite iz medija i javnosti ili Odeljenju za odnose sa investitorima na +1-212-733-2668 za upite analitičara i investitora. Ovo uključuje formalne i neformalne zahteve za informacijama, bilo da su upućeni lično, putem telefona, pisanim putem ili korišćenjem bilo kog oblika društvenih medija. Druge takođe možete uputiti na www.pfizer.com.

Pogledajte Korporativnu politiku br. 604 na policysource.pfizer.com za više informacija o postupanju sa materijalnim informacijama koje nisu javne.

Politička aktivnost

Iako kompanija Pfizer podstiče kolege da učestvuju u izbornoj politici u onim zemljama u kojima je to prikladno, takva aktivnost mora da se obavlja isključivo u pojedinačnom i privatnom svojstvu, a ne u ime kompanije. Kolege ne smeju da obavljaju privatnu političku aktivnost u radno vreme niti da koriste imovinu ili opremu kompanije u tu svrhu.

Pogledajte Korporativne procedure br. 802a i 802b na policysource.pfizer.com za više informacija o političkim doprinosima.

Pozvala me je jedna reporterka i tražila neke osnovne podatke o kompaniji. Da li mogu da odgovorim na njena pitanja?

Ne. Čak i jednostavna pitanja moraju da se preusmere na Odeljenje za globalne odnose sa medijima jer možda nemate sve relevantne podatke. Čak i ako pružite tačne informacije, njihovo otkrivanje u pogrešnom trenutku može da naruši planove kompanije. Osim toga, nekoordinisano objavljivanje može da predstavlja problem u smislu zakona o hartijama od vrednosti ako objavljena informacija predstavlja materijalnu insajdersku informaciju.

44

Indeks A Antimonopolski zakoni, 21Autorska prava, 24

BBezbednost na radnom mestu, 41Bezbednost

nadgledanje i prijavljivanje proizvod, 6, 19, 22 radno okruženje, 38, 41

Bezbednost, 25–26, 28, 34 Bojkoti drugih

zemalja ili grupa, 34

DDežurna linija za usklađenost sa

propisima, 5, 11Direktor za oblast usklađenosti sa

propisima i rizike, 8Diskriminacija, 37–38

prijavljivanje, 38Dobrobit

životinja, 18Dogovori, neprimereni, 16–17, 21, 34Društveni mediji, 23, 31, 43 Dužnosti

kolega, 7

EEkologija, zdravlje i bezbednost (EZB), 41

FFilantropski napori, 40

GGlobalna politika o interakciji sa

zdravstvenim radnicima (GPIHP), 17, 20

Globalna trgovina, 34Globalni odnosi sa medijima, 31, 43

IInformacije

insajderske, 30, 32, 43 koje nisu javne, 32, 43 lične, 25–26 materijalne, 32 mediji, analitičari, investitori i javnost, o ličnom zdravstvenom stanju, 26 o pacijentima, 33 o proizvodima, 15 poverljive, 25 pružene, 43 vlasničke, 25, 28 zahtevi državnih organa za, 42

Informacije koje nisu javne, 32, 43Informacioni sistemi, 28Inovacije

posvećenost, 20Insajderska trgovina, 32Insajderske informacije, 30, 32, 43Integritet

marketing, 20 posvećenost, 4, 14, 18, 42 učinak sa, 4, 10, 28

Intelektualna svojina, 24

45

Interakcije sa zdravstvenim radnicima, 20

Internet društveni mediji, 31

Istrage državnih organa, informacije ili posete objektu, 42

Istrage državni organi, 42 interne, 8 poverljivost, 13

Istraživanje kliničko, 18 pretkliničko, 17

Izražavanje zabrinutosti u vezi sa usklađenošću sa propisima, 10

Izveštavanje o finansijskim podacima, 24

JJednaka mogućnost zapošljavanja, 36–37

KKlinička ispitivanja, 17, 18Kliničko istraživanje, 18Kolege

dužnosti, 7Komercijalni mito, 16Kompanija

podaci, 24–27 računari, 28 resursi za komunikaciju, 28

Kontrolisani proizvodi, softver, tehnologija, 34

Korupcija, 15–17Kvalitet

posvećenost, 14, 19

LLične investicije ili transakcije

sukobi interesa koji proističu iz, 29, Lični odnosi

sukobi interesa koji proističu iz, 30Lični podaci

privatnost, 25–26Liderstvo

posvećenost, 41Linija za pomoć, usklađenost

sa propisima, 5, 11Lobisti, 17

LJLjudski resursi, 5, 7–12, 36–38

MMarketinški integritet, 20Materijalne informacije, 32

NNadgledanje bezbednosti,

učinka i kvaliteta naših proizvoda, 22

Neprimereni dogovori, 16–17, 21, 34

46

Poslovne knjige tačnost, 24 vođenje poslovne evidencije, 24

Poslovni podaci, 24–27Poštena konkurencija

antimonopolski i zakoni o zaštiti konkurencije, 21 marketing, 20, 21

Poverljive i vlasničke informacije, 25

Poverljivost, 13Pretklinička istraživanja, 17, Prevara, računovodstvena, 24Prihvatanje poklona, usluga, bonusa,

reprezentacije, popusta kredita ili drugih predmeta, 30

Prihvatljiva upotreba, informacioni sistemi i resursi, 28

Prijavljivanje diskriminacije ili uznemiravanja, 37–38 osvete, 12, 35–36, 38 pitanja u vezi sa bezbednošću proizvoda, 6 računovodstvene prevare, 24 zabrinutosti u vezi sa usklađenošću, 10–11

Problemi međunarodne trgovine, 34Problemi u trgovini, 34Promotivne aktivnosti, 20

RRačunovodstvena prevara, 24Regulatorni zahtevi, 14–15, 19Reprezentacija, 30Resursi za usklađenost sa propisima, 8–11

OObaveštajni podaci o konkurenciji

prikupljanje, 33Odeljenje za usklađenost sa

propisima kontakt podaci, 5, 11 opis, 8

Odgovor Odeljenja za usklađenost sa propisima, 11

Odnosi sa investitorima, 43Okupljanja u okviru branše, 21Ombudsman, kancelarija, 9Osveta, 4, 7, 12, 35–36, 38Otkrivanje finansijskih podataka, 24Otkrivanje iskustava u vezi sa

proizvodima, 15, 22

PPatenti, 24Podaci

poslovni, 24, 26–27 uništavanje, 27 upravljanje, 27 zadržavanje, 27

Podmićivanje državni službenici, 15 komercijalno, 16

Pokloni, 30Politička aktivnost, 43Politika o upotrebi droga, 38Politika o zloupotrebi alkohola, 38Politika otvorenih vrata, 10 Posete objektu

državni organi zahtevi za, 42

Posledice neusklađenosti, 6

47

SSaradnja

posvećenost, 23Snimanje razgovora, 28Spoljno poslovanje i drugi interesi,

sukob interesa koji proističe iz, 30Standardi

pridržavanje, 4, 6 Struktura odbora za usklađenost sa

propisima, 8Sukob interesa, 29-30

TTestiranje na prisustvo droga, 38Trgovačka udruženja, 21

UUčinak

posvećenost, 22, 31Ugovori o poverljivost, 25Upiti medija i javnosti, 43Upiti,

mediji, analitičari, investitori i javnost, 43

Upotreba nedozvoljenih supstanci, 38Usmerenost na klijenta

posvećenost, 19Uvažavanje drugih

posvećenost, 35Uznemiravanje, 12, 28, 37–38

VVlasničke informacije, 25, 28Vođenje poslovne evidencije, 24

ZZabrana osvete, 7, 12, 36Zadržavanja za pravne ili potrebe

poreske revizije, 27Zadržavanje i uništavanje

dokumenata, 25, 27Zajednica

posvećenost podrška, 39

Zakon protiv korupcije u stranoj državi (FCPA), 16

Zakon protiv podsticanja propisivanja i preporučivanja, 17

Zakoni o hartijama od vrednosti kršenja, 32

Zakoni o zaštiti konkurencije, 21Zakoni o zaštiti ličnih podataka, 11, 25Zakoni o zdravstvenoj zaštiti, 15Zaposlenje, slobodna volja, 36Zapošljavanje na osnovu

slobodne volje, 36Zaštitni znakovi, 24 Zdravstveni radnici, 14–16, 20Zemlje na koje se odnosi ograničenje, 34

ŽŽivotinje

dobrobit, 18 ispitivanje, 18

48

Saradnja

Zajednica

Usmerenost na klijenta

Inovacije

Integritet

Vrednosti kompanije Pfizer

Liderstvo

Učinak

Kvalitet

Uvažavanje drugih

49

Korporativne politike i procedure ◗◗◗policysource.pfizer.com

Odeljenje za usklađenost sa propisima ◗◗◗◗corporate.compliance@pfizer.com

◗◗◗+1-212-733-3026

◗◗◗+1-917-464-7736 (bezbedan faks)

◗◗◗235 East 42nd Street, New York, NY 10017 SAD

Dežurna linija za usklađenost sa propisima

◗◗◗pfizer.alertline.com

◗◗Posetite helpline.pfizer.com za lokalni broj telefona

Veb stranica Odeljenja za usklađenost sa propisima

◗◗◗integrity.pfizer.com

Sažeti prikaz Politika poslovnog ponašanja kompanije Pfizer (Plava knjiga; „Blue Book”) predstavlja vodič za politike i pravne zahteve kompanije Pfizer koji upravljaju našim načinom poslovanja širom sveta. Ova brošura predstavlja opšti referentni dokument za sve zaposlene svuda gde poslujemo. Ona ne opisuje sve važeće zakone ili politike kompanije, niti bliže opisuje bilo koji poseban zakon ili smernicu. Kompanija Pfizer zadržava pravo da promeni, revidira ili izmeni bilo koje politike, procedure ili uslove vezano za zaposlenje po svom sopstvenom nahođenju u bilo kom trenutku bez davanja obaveštenja i bez revidiranja Plave knjige. Sadržaj Plave knjige ne predstavlja uslove ugovora o radu i ništa u njoj sadržano neće se tumačiti kao garancija stalnog zaposlenja – zaposlenje u kompaniji Pfizer je na osnovu slobodne volje poslodavca. Plava knjiga ne predstavlja pravni dokument i namenjena je samo za informativnu upotrebu. Ovde sadržane informacije zamenjuju prethodne štampane verzije Plave knjige, mogu se jednostrano menjati ili opozvati od strane kompanije u bilo kom trenutku i nisu sveobuhvatne. Verzija Plave knjige na mreži dostupna je putem Veb stranice za usklađenost sa propisima (integrity.pfizer.com), zamenjuje sve štampane verzije, uključujući ovu Plavu knjigu. Ako se bilo koja informacija u Plavoj knjizi, bilo u štampanom ili izdanju na mreži, razlikuje od ustanovljenih smernica ili procedura kompanije Pfizer, prednost imaju pravna dokumenta o politikama i procedurama.

Kontakti

integrity.pfizer.com 2015 (Međunarodni)