Podjela neverbalne Podjela neverbalne komunikacijekomunikacije

Dr.sc. Husnija HasanbegovićDr.sc. Husnija Hasanbegović

Vidovi kinezičkog govora su:Vidovi kinezičkog govora su:

GestaGesta MimikaMimika PantomimaPantomima

POKRETI TIJELA I DIJELOVA POKRETI TIJELA I DIJELOVA TIJELATIJELA

POKRETI TIJELA MOGU DA PREDSTAVLJAJU POKRETI TIJELA MOGU DA PREDSTAVLJAJU NEVERBALNE ZNAKOVE (ima ih mnogo, ali svi NEVERBALNE ZNAKOVE (ima ih mnogo, ali svi ne predstavljaju znakove)ne predstavljaju znakove)

NAJRAZNOVRSNIJI I NAJČEŠĆI SU POKRETI NAJRAZNOVRSNIJI I NAJČEŠĆI SU POKRETI RUKURUKU

POSEBNU VRSTU POKRETA ČINE POKRETI POSEBNU VRSTU POKRETA ČINE POKRETI GLAVE (vrlo su česti ali ograničeni po oblicima)GLAVE (vrlo su česti ali ograničeni po oblicima)

DOSTA SU ČESTI I POKRETI NOGU (ali su manje DOSTA SU ČESTI I POKRETI NOGU (ali su manje proučavani, manje posmatrani i manje raznovrsni)proučavani, manje posmatrani i manje raznovrsni)

RAMENA TAKOĐER IGRAJU VELIKU ULOGU RAMENA TAKOĐER IGRAJU VELIKU ULOGU U NEVERBALNOM KOMUNICIRANJUU NEVERBALNOM KOMUNICIRANJU

KONAČNO POLOŽAJ TIJELA U CJELINI ODAJE KONAČNO POLOŽAJ TIJELA U CJELINI ODAJE MNOGO NEVERBALNIH ZNAKOVA U TOKU MNOGO NEVERBALNIH ZNAKOVA U TOKU INTERAKCIJE (oko 1000 raznih položajaINTERAKCIJE (oko 1000 raznih položaja STAJANJESTAJANJE SJEDENJESJEDENJE LEŽANJE (sve u velikom broju kombinacija)-REDOVNO LEŽANJE (sve u velikom broju kombinacija)-REDOVNO

UČESTVUJU KAO PODRŠKA VERBALNOJ UČESTVUJU KAO PODRŠKA VERBALNOJ KOMUNIKACIJIKOMUNIKACIJI

NAJVEĆA FUNKCIJANAJVEĆA FUNKCIJA POLOŽAJA TIJELA U POLOŽAJA TIJELA U NEVERBALNOJ KOMUNIKACIJI JE NEVERBALNOJ KOMUNIKACIJI JE OTKRIVANJE STEPENA EMOCIONALNE OTKRIVANJE STEPENA EMOCIONALNE UZBUĐENOSTIUZBUĐENOSTI

POKRETI RUKU DOLAZE ODMAH POSLIJE POKRETI RUKU DOLAZE ODMAH POSLIJE FACIJALNE EKSPRESIJE (kontinuirano prate FACIJALNE EKSPRESIJE (kontinuirano prate govor)govor) ILUSTRATIVNA FUNKCIJA-ističe se neki objekat ili ILUSTRATIVNA FUNKCIJA-ističe se neki objekat ili

neka misao koja se se saopštavaneka misao koja se se saopštava DOPUNSKA FUNKCIJA (PODRŠKE) – kada zafali riječi DOPUNSKA FUNKCIJA (PODRŠKE) – kada zafali riječi

da se nešto objasni ili su nedovoljne, služimo se rukamada se nešto objasni ili su nedovoljne, služimo se rukama KONVENCIONALNA ULOGA POJEDINIH KULTURA KONVENCIONALNA ULOGA POJEDINIH KULTURA

(pozdravi i rastanci)(pozdravi i rastanci) NAJUČESTALIJI SU POKRETI PRIVLAČNOSTI NAJUČESTALIJI SU POKRETI PRIVLAČNOSTI

(približavanje drugoj osobi) I POKRETI ODBIJANJA (kao (približavanje drugoj osobi) I POKRETI ODBIJANJA (kao da se nešto gura od sebe, ili prekrštene ruke, ukazuju na da se nešto gura od sebe, ili prekrštene ruke, ukazuju na distanciranje)distanciranje)

ProksemikaProksemika ProksemikaProksemika izučava modele korištenja fizičkog prostora u izučava modele korištenja fizičkog prostora u

interpersonalnom interakcijamainterpersonalnom interakcijama Hol(Hall, 1966) Proksemika proučava načine na koji ljudi Hol(Hall, 1966) Proksemika proučava načine na koji ljudi

nesvjesno struktuiraju svoj mikroprostor-distancu između nesvjesno struktuiraju svoj mikroprostor-distancu između različitih osoba tokom dnevnih razmjena. Ispituje različitih osoba tokom dnevnih razmjena. Ispituje interpersonalne transakcije koje se sagledavaju u spacijalnom interpersonalne transakcije koje se sagledavaju u spacijalnom kontekstu. kontekstu. Spacijalna organizacija podrazumijeva podjelu Spacijalna organizacija podrazumijeva podjelu intr.pers.prostora u 4 zone:intr.pers.prostora u 4 zone:

1 zona-1 zona-intimni prostorintimni prostor koji počinje dodirom a završava koji počinje dodirom a završava distancom ne većom od 30-40 cm. Ovo je prostor šaputanja, distancom ne većom od 30-40 cm. Ovo je prostor šaputanja, zagrljaja i intimnih dodirazagrljaja i intimnih dodira

2 zona-2 zona-lični prostorlični prostor koji obuhvata distancu od 60-120 cm koji obuhvata distancu od 60-120 cm Odvija se najveći br.razmjena sa porodicom i prijateljimaOdvija se najveći br.razmjena sa porodicom i prijateljima

3 zona – 3 zona – socijalni prostorsocijalni prostor koji obuhvata distancu od 120-3 koji obuhvata distancu od 120-3 metra a najveće razmjene se događaju sa poslovnim metra a najveće razmjene se događaju sa poslovnim prijateljimaprijateljima

4 zona 4 zona – javni prostor– javni prostor distanca od nepoznatih ljudi i nikada distanca od nepoznatih ljudi i nikada nije manja od 3 mnije manja od 3 m

Primjeri nekih istraživanja:Primjeri nekih istraživanja:

(šaka koja visi otvoreno između nogu, znak (šaka koja visi otvoreno između nogu, znak je za frustraciju; ruka na nosu za strah; je za frustraciju; ruka na nosu za strah; prst na usnama -stid; prst obuhvaćen prst na usnama -stid; prst obuhvaćen šakom druge ruke-ohrabrivanje samog šakom druge ruke-ohrabrivanje samog sebe; stisnuta pesnica-agresija;zatim sebe; stisnuta pesnica-agresija;zatim hvatamo se za glavu, brišemo čelo, češemo hvatamo se za glavu, brišemo čelo, češemo se po glavi itd.)se po glavi itd.)

POKRETI GLAVEPOKRETI GLAVE POKRETI GLAVE DOLAZE ODMAH POSLIJE POKRETI GLAVE DOLAZE ODMAH POSLIJE

POKRETA RUKU (kontinuirano prate govor, ali POKRETA RUKU (kontinuirano prate govor, ali male su mogućnosti variranja tih pokreta pa su male su mogućnosti variranja tih pokreta pa su informacije koje pružaju ograničene)informacije koje pružaju ograničene) VERTIKALNO I HORIZONTALNO POMIJERANJE VERTIKALNO I HORIZONTALNO POMIJERANJE

(odbravanje, saglasnost, i poricanje, odbijanje ili nijekanje (odbravanje, saglasnost, i poricanje, odbijanje ili nijekanje komunikacijskog sadržaja)komunikacijskog sadržaja)

PRAVAC U ODNOSU NA SUGOVORNIKA I POLOŽAJ PRAVAC U ODNOSU NA SUGOVORNIKA I POLOŽAJ GLAVE U ODNOSU NA VLASTITO TIJELO GLAVE U ODNOSU NA VLASTITO TIJELO PREDSTAVLJAJU KOMUNIKACIONE ZNAKOVEPREDSTAVLJAJU KOMUNIKACIONE ZNAKOVE

OKRETANJE GLAVE PREMA OSOBI-ukazuje na OKRETANJE GLAVE PREMA OSOBI-ukazuje na simpatijesimpatije

OKRETANJE GLAVE OD OSOBE-ukazuje na naglašeno OKRETANJE GLAVE OD OSOBE-ukazuje na naglašeno neinteresovanje, izbjegavanje kontakta ili neprijateljstvoneinteresovanje, izbjegavanje kontakta ili neprijateljstvo

UZDIGNUTA GLAVA-čežnja ili želja za dominacijom i UZDIGNUTA GLAVA-čežnja ili želja za dominacijom i isticanjemisticanjem

DRŽANJE TIJELA U CJELINIDRŽANJE TIJELA U CJELINI

KLEČANJE PRED NEKOM OSOBOM-izražava KLEČANJE PRED NEKOM OSOBOM-izražava potčinjenostpotčinjenost

NAGNUTOST TIJELA PREMA OSOBI I NAGNUTOST TIJELA PREMA OSOBI I ODMICANJE-pozitivan i negativan stav prema toj ODMICANJE-pozitivan i negativan stav prema toj osobiosobi

KONVENCIONALNO DRŽANJE TIJELA (na KONVENCIONALNO DRŽANJE TIJELA (na predavanju, na sahrani, za vrijeme jela itd.)predavanju, na sahrani, za vrijeme jela itd.)