PÕHIPALGA KUJUNDAMINETöö analüüs, ametikohtade hindamine, ameti- ja isikupõhine tasustamine, palgavahemike kujundamise põhimõtted

Põhiküsimused

• Organisatsiooni tegevusvaldkond • Iga ameti töö sisu• Võtmepositsioonid• Diferentseerituse määr• Süsteemi ulatus• Positsioneering turu suhtes• Rahalised võimalused

Keskmine tunnitasu töötlevas tööstuses (2007, USD)

0,812,92

6,176,36,36,58

8,219,75

24,5928,5729,04

36,0337,66

48,56

HiinaMehhiko

PoolaLäti

EestiTaivanTšehhiJaapan

USAPrantsusmaa

IirimaaRootsi

SaksamaaNorra

US Bureau of Labor Statistics www.bls.gov

Töö analüüs

TÖÖ ANALÜÜS

ÕIGUSEDMilliseid otsuseid töö

tegija iseseisvalt langetab?

VASTUTUSMille eest selle töö

tegija vastutab?

ÜLESANDEDMida sellel ametikohal

tehakse?

EESMÄRGIDMiks on seda tööd

tarvis teha?

ASUKOHT STRUKTUURIS

Kelle ees tuleb aru anda?

TEOSTAMISE EELDUSED

Mida peab töö tegemiseks oskama?

TÖÖTINGIMUSEDMilliseid

töövahendeid on tarvis?

KESKKONDMillised on

suhtlemise ulatus ja mõju määr?

PARE Personalijuhtimise Käsiraamat. Kütt, 2007

Töö analüüsi meetodidMeetod Sageli korduvate

ülesannetega töö Harva korduvate ülesannetega töö

Mõttetöö

Dokumentide analüüs

Vaatlus

Töö teostamine

Struktureeritud intervjuu

Küsimustik

Tööaja pildistamine

6

Ametikohtade hindamise protsess

1. Vajaduse põhjendamine2. Metoodika valimine ja konsultantide kaasamise otsustamine3. Juhtkonna otsus (toetus)4. Mahu, aja ja tegevuste planeerimine5. Vastutavate isikute määramine6. Hindamise protsessi selgitamine töötajatele7. Informatsiooni kogumine8. Ametikohtade võrdlustabeli loomine9. Hindamise jätkusuutlikkuse tagamine

AMETIKOHTADE HINDAMINE MÄÄRATLEB TÖÖDE SUHTELISE VÄÄRTUSE

Võrdlev järjestamine

Ametikoht 1 2 3 4 5 Eelistused

1. Juht X + + + + 4

2. Spetsialist - X + + + 3

3. Ametnik - - X - + 1

4. Sekretär - - - X + 2

5. Tööline - - - - X 0

KlassifitseerimineTEHNILINE SPETSIALIST SPETSIALIST TIPPSPETSIALIST

S7 S6 S5 S4 S3 S2 S1

KLIENDI-SUHTE HOIDMINE

Kliendi tehingute teostaja

Kliendi-teenindaja

Kliendi-kontakti hoidja

Personaalse kliendisuhte hoidja

Suurkliendi haldur

Suurkliendi koostöö-partner

Eesti topp 10 organisatsiooni suurkliendi koostööpartner

VALDKONNA ARENDAMINE

Ei osale arendus-tegevuses

Ei osale arendus-tegevuses

Ei osale arendus-tegevuses

Osaleb arendus-projektides

Osaleb arendus-projektides või juhib väiksemaid projekte

Algatab ja juhib väiksemaid projekte

Algatab ja juhib suuri, olulise ärimõjuga projekte

VASTUTUS JA ISESEISVUS

Tegutseb etteantud standardi alusel

Tegutseb etteantud standardi alusel

Tegutseb kokku-lepitud piirides

Tegutseb kokkulepitud piirides, nendest väljumise kooskõlastab

Tegutseb kokkulepitud, kuid iseseisvat vastutust eeldavates piirides

Suure-mahulised, kuid etteantud piirid

Seab ise oma tegevusele piirid

Punktipõhised meetodidTegur Kaal

(%)Tase

1 2 3 4 5

Haridus 50 50 100 150 200 250

Vastutus 30 30 60 90 120 150

Füüsiline pingutus 12 12 24 36 48 60

Töötingimused 8 8 16 24 32 40

Tuntumad meetodid• Hay Job Evaluation

– Kriteeriumiteks oskusteave (know-how), probleemide lahendamine (problem solving) ja vastutusvõime (accountability)

• Mercer IPE – International Position Evaluation– Mõju ulatus (impact), kommunikatsioon (communication), uuenduste välja töötamine

(innovation), teadmised (knowledge), riski võtmine (risk)• “vanas” Euroopas ka Towers Perrin’i Weighted Job Questionnaire, Watson Wyatt’i

Employee Points Factor Comparison

Võtmepositsioonide määratlemine

• Tänane jätkusuutlikkus ja homne edu

• Kompetentsid > ametikohad > isikud

Käitumine

----------------------Oskused TeadmisedKogemusMina-tajuMotivatsioonIsikuomadusedVäärtused

Põhipalkade struktuur

• Ametipõhine – ülesanded, vastutus• Isikupõhine – kompetentsid

• Tasemete arv• Erinevus tasemete vahel• Tasemete arvu ja erinevuse suurust määravad

tegurid• Benchmark ametikohad

Ameti- vs isikupõhisusAmetipõhine Oskustepõhine Kompetentsi-

põhineMillist infot töö olemuse kohta kogutakse

Tööülesanded, vastutus, õigused

Oskused Baas-kompetentsid

Mida väärtustatakse Ametikoha klasse

Oskuste kogumeid

Kompetentside kogumeid

Kuidas hinnatakse suhtelist väärtust

Faktorid ja nende osakaalud

Oskuste sertifitseerimine

Käitumislikud kirjeldused

Mis on palgatõusu aluseks

Edutamine Uute oskuste omandamine

Kompetentside arendamine

Milkovich et al (2010) põhjal

Seos organisatsiooni ülesehitusegaHierarhiline, kitsa juhtimisulatusega organisatsioon

Paindlik, laia juhtimisulatusega organisatsioon

Virtuaalne, võrgustikul põhinev organisatsioon

• Keskpunktil põhinevad palgavahemikud kõikumisega +/- 35-50% (grades)• Suur hulk tugeva astmete kattumisega palgatasemeid tipust kõige alumiste tasemeteni välja• Suhteliselt stabiilne organisatsiooni struktuur

• Laiad palgavahemikud (broadbands), mis rõhutavad turuväärtust, individuaalseid oskusi ja teadmisi• 200% ulatusega palgavahemikud või rahalise väärtuseta vahemikud; mõõdukas kattumine• Üksustevahelist kogemust soosivad organisatsioonid

• Individuaalsed, parimal juhul üksikute referentspunktidena esitatud turul põhinevad tasud• Inimesepõhine raamistik, mis tugineb võimekusel, panusel ja tulemustel

610 608

805 835

1 158

1 534

1 994

2 293

790799

1 0231 150

1 598

1 917

2 491

2 748

3 196

833961

1 185

1 470

1 981

2 301

2 935

3 835

550 €660 €

770 €

880 €

1 100 €

1 430 €

1 760 €

2 200 €

2 640 €

770 €

1 100 €

1 320 €

1 650 €

2 090 €

2 530 €

3 080 €

3 630 €

0

200

400

600

800

1 000

1 200

1 400

1 600

1 800

2 000

2 200

2 400

2 600

2 800

3 000

3 200

3 400

3 600

3 800

4 000

4 200

11 12 13 14 15 16 17 18 19

10% median 90% min max Poly. (10%) Poly. (median) Poly. (90%)

Kõrgem palgatase...

... vähendab tööjõukulusid ja kasvatab produktiivsust juhul, kui:

1) tööle õnnestub värvata kõrgema kompetentsiga töötajaid

2) väheneb voolavus3) suureneb töötajate pingutus4) väheneb ringivaatamine uue töö järele5) väheneb juhtimisvajadus

SOODUSTUSEDValikukriteeriumid, paindlikud soodustused, kommunikatsioon

Soodustused ja kuulumistasud

• Ametiauto• Mobiiltelefon• Transport kodu-töö-kodu• Tööga otseselt mitteseotud

koolitused• Keemiline puhastus• Spordiklubi• Tervise- vm kindlustus• Hambaravi• Pensioni III sammas

• Parkimisvõimalus• Lillekuller• Lasteaed• Fototeenused• ATM töökohal• Kingaparandus• Tasuta toitlustus• Reisitšekid• Pikendatud töölähetus• Soodushinnaga tooted/teenused• jne

Igasuguste isikustatud ja isikustamata töötajale eluliselt vajalike toodete ja teenuste kulude katmine tööandja poolt töötaja ja tema lähedaste turvatunde loomise eesmärgil, näiteks:

Põhiküsimused• Milliseid inimesi tahame ligi

meelitada?• Kas ja kuidas töötajaid

diferentseerime?• Kas katame ainult töötajaid või nende

lähedasi ka?• Kuidas kohtleme pensionile jäänud

töötajaid, lapsehoolduspuhkusel olevaid töötajaid, töösuhte ajal surnud töötajate lähedasi?

• Kui palju oleme valmis panustama administreerimisse?

• Mil määral oleme valmis tasuma riigimakse?

• Milline investeeringu suurusjärk tundub mõistlik?

Kulu tööandjaleVä

ärtu

s tö

ötaj

ale

K

K

M

M

Töö ja eraelu tasakaalu toetamine

Deloitte (2006)

Emotsionaalsed tasud

“hügieen”• Organisatsiooni maine

– Ühisüritused, tunnustavad artiklid ja uuringud

• Töökorraldus– Paindlik tööaeg, väga

head töövahendid, tasustatav täiendav vaba aeg

• Isiklike tähtpäevade meelespidamine

“motivatsioon”• Võimalus kasvada inimesena

– Kaasamine, kuulamine, positiivne ja kriitiline tagasiside, informeeritus, töökoormus ja -jaotus

• Võimalus kasvada professionaalselt– Koolitus, mentorlus, juhendamine,

arendavad ülesanded

• Võimalus paista silma– Firmameened, parimate valimine,

avalikustamine, trofeed, reserveeritud parkimiskohad, kingitused

Paindlikud soodustused

PLUSSID• Töötaja teab kõige

paremini, mida ta vajab• Tööandja saab paindlikult

muuta soodustuste loetelu• Töötaja suurem osalemine

aitab paremini teadvustada soodustuste olemasolu ja sisu

• Selge kulude piir• ...

MIINUSED• Töötaja teeb valed valikud• Tööandja administratiivne

koormus kasvab• Vähekasutatavad

soodustused osutuvad planeeritust kallimaks

• Eeldab suuremat pingutust ka koostööpartneritelt

• ...

Kommunikatsioon• NASA

– http://nasapeople.nasa.gov/employeebenefits/benefits/handbook/handbook.htm

• Apple– http://www.apple.com/jobs/us/benefits.html

• Google– http://www.youtube.com/lifeatgoogle

• Swedbank Eesti– https://

www.swedbank.ee/about/work/work/HPOffers?language=EST