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implementacion de un servidor de auntenticacion para mejorar la calidad de la conexion al ITLA
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Gerencia de proyectos
Portafolios gerencia de proyecto
Brian Rafael Mañon Aaquino
EVERSON JESUS DUARTE FELIZ
Gerencia de proyectos
Everson
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Gerencia de proyectos
Nombre:
Everson Jesus Duarte Feliz
Matricula:
2013-1980
Trabajo:
Portafolios gerencia de proyectos
Profesor:
Lisbeth Jaquez
Asignatura:
Introducción a la gerencia de proyectos
Gerencia de proyectos
Everson
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Contenido Ejercicio 1
Ejercicio 2
Ejercicio 3
Ejercicio 4
Ejercicio 5
Ejercicio 6
Ejercicio 7
Ejercicio 8
Ejercicio 9
Ejercicio 10
Ejercicio 11
_ _ PROYECTO _________________________
Implementación de un servidor de autentificación para mejorar la calidad
de conexión a internet de la institución ITLA.
2 Nombre del proyecto.
Responsables.
Justificación.
Stakeholder
3 Objetivos Generales.
Alcance del proyecto.
Supuestos.
Restricciones.
Monto presupuestado.
Tiempo de entrega.
Recursos humanos.
Posibles riesgos.
Organización.
4.Plan de Gestión de los Interesados
Estrategia de gestión de los interesados
5.Plan de gestión de alcance del proyecto.
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Estructura de alcance del proyecto.
Descripción del alcance.
Entregables.
Exclusiones del proyecto.
Restricciones.
Supuestos.
WBS
6.Plan de gestión de tiempo del proyecto.
Matriz de la gestión de tiempo del proyecto
Diagrama de Gantt
7.Plan de gestión de los recursos humanos.
Matriz Raci.
Organigrama del proyecto.
Reconocimientos y recompensas.
Normas y cumplimientos.
8.Plan de comunicaciones del proyecto.
Información para publicar
Tecnología a utilizar.
Frecuencia de comunicación..
Plantilla del Acta de reunión a utilizar.
9.Plan de gestión de riesgos del proyecto.
Matriz de probabilidad e impacto.
Matriz de respuestas a riesgos.
.Plan de adquisiciones del proyecto.
10.Gestión de cambio del proyecto.
Proceso de aprobación de cambios
Formulario de solicitud de cambios .
11.Cierre del proyecto
Actividad de cierre del proyecto
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Ejercicio 1
SE NECESITA UN GERENTE DE PROYECTO
Networking: esta empresa tiene como objetivo la comercialización de equipos
tecnológicos para ofrecer servicios tecnológicos a empresas... (Servidores, cableados,
equipos de redes entre otros. La empresa networking cuenta con dos sucursales
actualmente la cuales están ubicadas en el distrito nacional y en santo domingo este.
10 Habilidades blandas del puesto del gerente
a. Liderazgo -
b. Responsabilidad -
c. Seguridad al hablar -
d. Visionario -
e. Paciencia -
f. Competente -
g. Respetuoso -
h. Motivador -
i. Optimista -
j. Disciplinado -
k. Calculador
1. Paciencia
2. Seguridad al hablar
3. Optimista
4. Motivador
5. Visionario
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6. Respetuoso
7. Responsabilidad
8. Disciplina
9. Competente (donde se incluyen las siguientes certificaciones o
competencias: “CCNA”, “Wireless”, “ingeniero en telecomunicaciones”, “ING.
Sistema”, “certificación en redes y cableados” “certificación en Panduit”,
“manejo de servidores tanto windows como Linux”)
10. Liderazgo
CASO DE ESTUDIO Preguntas del Ejercicio 2 del caso de estudio Represa Gurí.
Ejercicio 2
1. Cuáles fueron los principales desafíos que tuvo que enfrentar la Institución?
Unos de los desafíos con que se encontraba esta represa fue el lugar donde estaba su ubicación era muy remoto y con una población muy pequeña y sin sistema de comunicación.
Había muy poco conocimiento técnico a nivel nacional para realizar un estudio
sobre el potencial hidroeléctrico del rio, tuvieron que adquirir conocimientos de
compañías extranjeras. Esta misma falta de conocimiento hizo que otras
compañías competieran por los contractos para su construcción
Otro de los desafíos que se tuvo que superar fue que al principio del proyecto,
el equipo descubrió que no contaba con suficientes fondos para darle al DOD
un producto final adecuado. Además, el diseño de crear tal sistema también
presentaba desafíos que le haría más difícil al equipo el cumplir con la fecha
límite que ya era muy ajustada.
La comunicación con los interesados del proyecto también era un desafío. El
DOD, la Armada, la Naval y la Fuerza Aérea, requerían comunicaciones
rápidas y precisas sobre el avance del proyecto. Para prevenir el escepticismo
o la frustración, el equipo del proyecto necesitó asegurarse de que cada uno de
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dichos grupos recibiera la información apropiada en el momento adecuado.
2. Cuáles fueron las principales soluciones y sus resultados?
En el año 1960 el gobierno venezolano creo la corporación venezolana de Guayana C. V.G), para que esta región estudiara, desarrollada y organizara el potencial hidroeléctrico de rio Caroní; para que esta manera se promoviera el desarrollo industrial público como privado. En el 1961, la CVG (Corporación venezolana de Guayana) autorizaron a compañías norteamericanas a impartir estudios preliminares, económicos y técnicos que se completaron en el 1962. En el 1963 mediante un financiamiento del banco mundial, la corporación venezolana de Guayana, creo la electrificadora del Caroní C.A (EDELCA) para coordinar el tamaño del proyecto Gurí. EDELCA llego hacer la agencia encargada de los demás proyectos. Al comienzo de los proyectos se incluyeron en el costo todos los sub proyectos y las propuestas de los diferentes consorcios, esta primera etapa se realizó con compañías internacionales y después en la segunda etapa se pasó a usar compañías nacionales y así se involucraron empleados venezolanos en la construcción de esta represa. EDELCA superviso a las compañías seleccionadas para trabajar en el proyecto, se integraron programas de comunicación dentro del proyecto (red telefónica, radio móvil) hidrología, y un sistema de VHF controlando la navegación del lago y un centro de Hidro-meteorologico etc.
Actividad I
1. Describa de manera breve y precisa el PMI,
funciones y certificaciones? El Project Management Institute (PMI)
es una de las asociaciones profesionales de miembros más grandes del mundo
que cuenta con medio millón de miembros e individuos titulares de sus
certificaciones en 180 países. Es una organización sin fines de lucro que
avanza la profesión de la dirección de proyectos a través de estándares y
certificaciones reconocidas mundialmente, a través de comunidades de
colaboración, de un extenso programa de investigación y de oportunidades de
desarrollo profesional. Nuestro gran apoyo a la profesión a nivel mundial nos
convierte en los líderes globales de esta competencia estratégica de las
organizaciones.
El PMI ofrece una serie de certificaciones que reconocen el conocimiento y la
competencia, incluyendo la certificación del Profesional en Dirección de
Proyectos (PMP) que cuenta con más de 370.000 titulares alrededor del
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mundo. Los salarios y las oportunidades de desarrollo profesional de los
individuos titulares de nuestras certificaciones demuestran que los
empleadores reconocen el valor que entregan los profesionales capacitados.
2. Qué es el PMBOK?
En el mundo de la Gestión de Proyectos, el PMBOK puede ser considerado
como la Biblia de la Gerencia de Proyectos. Sin embargo, si uno no ha
profundizado mucho en el área de proyectos, pero busca direccionar su carrera
hacia esta área de especialización, conocer qué es el PMBOK es el paso inicial
para poder comprender la amplitud de la gestión de proyectos y su importancia
para una organización.
PMBOK es el estándar para la Administración de Proyectos y cuyas siglas
significan en inglés Project Management Body of Knowledge (el Compendio del
Saber de la Gestión de Proyectos en español).
Éste a su vez puede ser entendido como una colección de sistemas, procesos
y áreas de conocimiento que son universalmente aceptados y reconocidos
como los mejores dentro de la gestión de proyectos. Son pautas que van
dirigidas a una gestión de proyectos
3. Importancia de los estándares en los proyectos
El motivo de esta aseveración es muy sencillo, los estándares permiten
proteger la inversión que un cliente hace en sus sistemas. Esto es así ya que
por un lado los estándares suelen definir las tendencias del mercado, aquéllas
que llevan a los diferentes fabricantes a llevar a cabo sus propios desarrollos y
por otro no nos obliga a estar ligados a sólo a ciertos equipos o fabricantes
capaces de realizar esas funcionalidades no estándar que nos estamos
planteando.
Si uno lo piensa bien casi todo equipamiento tecnológico del mercado convive
de una u otra manera con un vecino tecnológico. Un teléfono IP con un switch,
un punto de acceso con un portátil, un servidor con un PC, una fibra óptica con
un conversor, un DVD con un lector…
4. Breve Origen de la gerencia de proyectos
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Historia de la gerencia de proyectos
En la primera mitad del siglo XX, los proyectos eran administrados con métodos y técnicas informales, basados en los gráficos Gantt – una representación gráfica del tiempo basada en barras, útil para controlar el trabajo y registrar el avance de tareas. En los años 50, se desarrollaron en Estados Unidos dos modelos matemáticos: PERT (Program Evaluation and Review Technique, técnica para evaluar y revisar programas, desarrollado por la Marina) y CPM (Critical Path Method, método de ruta crítica, desarrollado por DuPont y Remington Rand, para manejar proyectos de mantenimiento de plantas). El PERT/CPM es, hasta la fecha, la base metodológica utilizada por los gerentes de proyectos profesionales. En 1969, se formó el PMI (Project Management Institute, Instituto de Gerencia de Proyectos), bajo la premisa que cualquier proyecto, sin importar su naturaleza, utiliza las mismas bases metodológicas y herramientas. Es esta organización la que dicta los estándares en esa materia.
5. Describa 3 estándares de administración de
proyectos ESTÁNDARES DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS Existen varios estándares entre los que están<br />PMI PMBOK: (Project Managment Body Of Knowledge) Este es la metodología propuesta por la asociación Project Managment Institute (PMI), es un estándar ampliamente difundido en EEUU. <br />PRINCE2: (Projects IN Controlled Enviroments) Es la metodología propuesta por el Gobierno Ingles, y ampliamente difundida en Europa. <br />RUP: (Rational Unified Process)<br />XP: (eXtreme Programing) es la metodología mas difundida de la asociación Agile, que agrupa varias metodologías de respuesta rápida y altamente flexibles.<br />CMMI: (Capability Maturity Model Integration). Es un método de mejoramiento a los procesos. <br />P2M: (Project & Program Management for Enterprise Innovation) es el estándar Japonés.<br /> V-Modell: es el modelo alemán promovido por el Gobierno, y el ministerio de defensa de ese país. <br />HERMES: adaptación del modelo alemán V-Modell promovido por el Gobierno Suizo. <br />A continuación se describirán algunos de ellos.<br />PROJECT MANAGEMENT BODY OF KNOWLEDGE<br />La Guía del PMBOK® es un estándar en la Administración de proyectos desarrollado por el Project Management Institute(PMI).
6. Investigue sobre un proyecto tecnológico
cualquiera y dé una breve descripción del mismo
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Un nuevo proyecto tecnología seria implementación de la red de internet y su
cableado estructurado , darle un mayor anclaje de banda ancha al ITLA, Para
un buen manejo en la Web, este nuevo proyecto se hará para mejorar la
calidad de la institución y que los estudiantes no tengan problemas a la hora de
realizar sus labores.
Ejercicio 3
Arbol de problema
Ancho de banda
insuficiente
Exceso de clientes
online
Mal uso del
servicio
Mala localización de
los equipos
repetidores
La conexión a internet con altos niveles de
retardo
Red
Saturada
Retraso en los
procesos
administrativos &
Registros
Retraso en el
seguimiento del
programa de
clase
Señal débil
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A rbol de Objetivos
Ejercicio 4
Emplear un
Servidor de
autentificación
Aumentar el
presupuesto para
el mantenimiento
de la red
Capacitar a los
estudiantes con
charlas acerca del
uso de la red
Ubicar los
equipos
repetidores en
mejores
lugares para
mejores
resultados
Se optimizó la conexión de internet del
ITLA
Menos
equipos
clientes
conectados,
significando
mayor
bandwidth
Agilización de
los procesos
administrativos
de red
Cumplimiento
del programa
de clase
Alta señal en
casi cualquier
lugar dentro
de la
institución
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Proyect chárter
Descripción del alcance: Consiste en la implementación de un sistema de red
inalámbrica en el ITLA, la cual facilitara el acceso al internet Wireless mejorando los
métodos de enseñanza y permitiendo que todos los estudiantes tengan acceso a
internet en dispositivos móviles.
Responsables.
Miguel Montas Gerente de T.I
Everson Duarte Analista de proyecto.
Oscar De la Cruz Proyect Management.
José A. Tavares Rector del Instituto.
Justificación.
Este proyecto se fundamenta en la implementación de un nuevos equipos de red
inalámbrica en el Instituto Tecnológico, la cual facilitara el acceso al internet
mejorando los métodos de enseñanza y permitiendo que todos los estudiantes tengan
un acceso a internet muchos mas correcto en dispositivos móviles, convirtiéndose así
en una institución donde exista la tecnología BYOD ya que esta es una solución
Inteligente que proporciona un enfoque integral para diseñar, gestionar y controlar el
acceso de una red, traiga su propio dispositivo (BYOD). Esta nueva implementación
mejora la experiencia del usuario y la productividad en el ambiente de estudio y
trabajo.
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Esta solución completa comienza con guías de diseño innovadoras y los servicios
profesionales que van desde la planificación y el diseño de las operaciones del día a
día. Esta solución BYOD también proporciona la infraestructura necesaria, incluyendo:
Puntos de acceso.
Controladores
Seguridad
Administración de la red
Stakeholders
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Objetivos Generales del proyecto.
Simplificar las operaciones de TI en la institución.
Proporcionar experiencias a los estudiantes, maestros/as y empleados.
Ayuda a proteger los datos con la política unificada y controles inteligentes.
Seguridad excepcional y una gestión simplificada.
Un único punto de la política de cable y Wi-Fi en toda la organización. Flujo de
trabajo y aprendizaje eficaz e independiente.
Alcance
Facilidad en el acceso al internet, sin la necesidad
De estar en un punto en específico.
Seguridad en la conexión.
Implementación de políticas de navegación.
Facilidad de acceso a los wikis, blogs y postcads educat.
Supuestos.
Se debe contar con una plataforma plana para la instalación de la Antena
802.11 AC.
Se debe contar con suficiente espacio para la instalación.
La línea arrendada a los proveedores ISP debe gozar de datos.
Todos los usuarios deben tener dispositivos con interfaz de conexión
inalámbrica.
La interfaz de conexión inalámbrica de casa usuario debe gozar de buen estado
Deben instalarse los controladores correspondientes en cada dispositivo móvil.
No todos tendrán acceso a conexión exceptuando estudiantes matriculados,
maestros, colaboradores del centro educativo.
Las líneas eléctricas para la alimentación de los aparatos debe gozar de buen
estado.
Restricciones.
Monto presupuestado.
El monto presupuestado para este proyecto es de RD$ 450,000.00 Pesos
Dominicanos.
Tiempo de entrega.
El tiempo de entrega de dicho proyecto será de 35 días.
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Recursos humanos.
El equipo interno de este proyecto está integrado por 4 personas.
Posibles riesgos.
Tormenta natural.
Retardo en de los currier en él envió de los equipos a utilizar. Incomodidad al
trabajar por posibles remodelaciones de rutina.
El equipo interno no sea suficiente para capacitar a todo el personal.
Problemas relacionados a la salud.
Organización del proyecto.
Evaluación del entorno.
Análisis de equipos.
Adquirir nuevos equipos.
Instalación de los equipos.
Finalización.
Plan de Gestión de los Interesados
Tabla de gestion de los interesados
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Estructura del alcance del proyecto
SINSTESIS DE LA EDT
Descripción del alcance: consiste en la implementación de un sistema
de red inalámbrica en el ITLA, la cual facilitara el acceso al internet
wireless mejorando los métodos de enseñanza y permitiendo que todos los
estudiantes tengan acceso a internet en dispositivos móviles.
Entregables:
Los principales entregables de este proyecto son:
-Evaluación del entorno.
Análisis de equipos.
Adquisición de equipos.
Instalación de equipos.
Finalización.
Exclusiones: No, nos hacemos responsables por el mal uso que le
dé el usuario al servicio. No somos responsables a daños de equipos por
problemas en el clima o eléctricos.
Restricciones: Presupuesto RD$ 500,000.00. Fecha de entrega 2
meses calendario y El equipo interno de este proyecto está integrado
por 3 personas.
Supuestos: Se debe contar con una plataforma plana para
la instalación de la Antena 802.11 AC. Se debe contar con
suficiente espacio para la instalación. La línea arrendada a los
proveedores ISP debe gozar de datos. Todos los usuarios
deben tener dispositivos con interfaz de conexión inalámbrica.
La interfaz de conexión inalámbrica de cada usuario debe
gozar de buen estado. Deben instalarse los controladores
correspondientes en cada dispositivo móvil. No todos tendrán
acceso a conexión exceptuando estudiantes matriculados,
maestros, colaboradores del ITLA Y Las líneas eléctricas para
la alimentación de los aparatos deben gozar de buen estado.
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WBS
Evaluación del entorno Adquisición de equipos
Análisis de equipo Instalación.
IMP-WLAN ITLA
1-Compra de
equipos Wireless.
2-Compra de
antena.
3-Compra de
herramientas y
cableado para la instalación.
1-Analisis de
estándar de
equipos.
2-Analisis de
modelo de equipo.
3-Analisis de torre
WLAN
1-Revisión del plano
de la estructura.
2-Revisión del
área de trabajo.
1-Instalacion de la
torre.
2-Instalacion de
equipos Wireless.
3-Configuracion.
4-Prueba de
equipos.
1-Documentacion de
funcionamiento
.
2-Entrega de garantía.
3-Cierre de proyecto.
Finalización
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Ejercicio 4
Síntesis de la estructura desglosada del trabajo ( EDT)
La estructura desglosada del trabajo (EDT), conocida también como Work
Breakdown Structure (WBS), constituye el primer paso en la planificación de un
proyecto. Se trata de una herramienta técnica que consiste en la
descomposición jerárquica del trabajo para lograr los objetivos del proyecto y
crear los entregables requeridos.
También esta es la estructura más importante en la administración de proyecto
esta se desglosa en componentes y entregables.
Entregables no son más que los resultados o las actividades que se realizan en
un proyecto ya que esta debe ser medible y cuantificado
Componentes es el resultado completado en el transcurso de la ejecución de
un proyecto.
Una de las formas más comunes para la ejecución de un desglose de la EDT
es partiendo de arriba hacia debajo de lo general a lo particular, hay que
recalcar que la EDT no lleva duraciones, secuencia ni tiempo; Ya que la
mayoría de las personas cuando desglosa su proyecto hace todo a la vez y
esto complica el trabajo.
La EDT es una estructura que permite organizar el universo entero del
proyecto. Es importante resaltar que la EDT no lleva verbos, acciones o tareas
se van a desprender a partir de estas. La EDT va a estar compuesta por
sustantivos o cualquier entregable del proyecto.
El primer nivel para la EDT es un ciclo de vida la cual presenta diferente etapas
secuenciales, cada rama baja a diferente nivel dependiendo el que requiera
cada rama, de aquí se van a mis actividades a través del paquete de trabajo.
Un paquete de trabajo puede ser programado, monitoreado, controlado, y su
costo puede ser estimado. En el contexto de la EDT, trabajo se refiere a
los productos o entregables del proyecto, que son el resultado del esfuerzo
realizado, y no el esfuerzo en sí mismo.
La EDT define y organiza la estructura de trabajo total del proyecto.
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Es una representación de un proyecto en forma gráfica donde plantea
actividades para un planeamiento y control adecuado.
La gestión del alcance del proyecto
La gestión del Alcance del proyecto es el proceso que consiste en desarrollar
una descripción detallada del proyecto y del producto. Para tener un buen
alcance en el desarrollo del proyecto lo principal es la elaboración de las
entregables y buenas documentaciones durante el inicio del proyecto.
El objetivo principal de la Gestión del Alcance del Proyecto es definir y controlar
qué se incluye y qué no se incluye en el proyecto”.
Los procesos de Gestión del Alcance del Proyecto necesitan integrarse
adecuadamente a los procesos de las otras áreas de conocimiento, de modo
que el trabajo del proyecto genere como resultado la entrega del alcance del
producto especificado.
Durante el proceso de planificación, el alcance del proyecto se define y se
describe de manera más específica conforme se va recopilando mayor
información acerca del proyecto.
Luego se analizan los riesgos, los supuestos y las restricciones existentes, para
verificar que estén completos; según sea necesario, se irán agregando nuevos
riesgos, supuestos y restricciones”.
Actividad II
Henry Gantt
(Calvert Country, Maryland, 1861 - Pine Island, Nueva York, 1919) Ingeniero
estadounidense que destacó por sus aportaciones a la organización científica del
trabajo, especialmente con el diagrama que lleva su nombre. Trabajó para Frederick
W. Taylor, con quien colaboró en la aplicación de su célebre doctrina para mejorar la
productividad.
El diagrama de Gantt se ha empleado frecuentemente desde principios del siglo XX
como herramienta en operaciones que requieran una estricta planificación temporal.
Su preocupación se centró, más que en los métodos de trabajo, en el rendimiento del
que lo ejecuta, lo cual dependía a su juicio de la buena disposición para emplear los
métodos y habilidades correctas.
En 1908 presentó ante la Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos el
Entrenamiento de los obreros en hábitos de diligencia y colaboración, en donde
expuso la necesidad de cambiar la táctica patronal; no se trataba sólo de formar al
obrero en las técnicas que debía utilizar y vigilar su cumplimiento, sino de inculcarle
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hábitos que hicieran más eficiente su trabajo. Como complemento a esto, ideó un
sistema de bonos que se añadían al salario si se ejecutaba el trabajo dentro de una
norma de tiempo estandarizada.
Ventajas de uso de este diagrama en la gestión de proyectos
Se obtiene una imagen relativamente simple de un sistema complejo. Es decir
que, de forma muy visual, se nos pone delante una gráfica que refleja la organización
de las fases de un proyecto. Aquí la frase “una imagen vale más que mil palabras” es
del todo aplicable, ya que la visualización del diagrama de Gantt facilita enormemente
la comprensión de todo el proceso.
Ayuda a organizar las ideas. Cuando los objetivos y las acciones se dividen en
segmentos más pequeños resultan más accesibles, más fáciles de alcanzar. A la vez,
se ve más clara su posible complejidad. La construcción de un diagrama de Gantt
obliga a seccionar el todo en diferentes partes y crea un cuadro con todas sus piezas.
Demuestra el conocimiento, el “savoir faire” de quien lo crea. Cuando se diseña
un diagrama de Gantt bien presentado, con las tareas debidamente organizadas y
adecuadamente asignados sus recursos, dice mucho acerca de la profesionalidad del
director del proyecto. Se percibe enseguida si éste conoce a fondo las necesidades y
objetivos, y resulta un elemento predictor acerca de sus posibilidades de éxito.
Contribuye a establecer plazos realistas. Las barras del gráfico indican en qué
período se completará una tarea o un conjunto de tareas. Permite tomar una
perspectiva temporal adecuada y es útil para la consecución a tiempo de los objetivos
fijados. Importante es también tener en cuenta otros eventos de la compañía ajenos al
proyecto, que podrían consumir también recursos y tiempo.
Resulta de gran utilidad para otros departamentos no involucrados en el
proyecto. Como el diagrama de Gantt es una herramienta muy gráfica, cualquier
persona puede comprender fácilmente cuáles son las etapas del proceso. Situarlo en
un lugar visible y en formato grande, donde todo el mundo pueda verlo, ayudará a que
se recuerden los objetivos y se conozca cuándo van a tener lugar las acciones
planificadas.
Las principales funcionalidades que aportan estas herramientas son:
Intercambio de ficheros en tiempo real o no
Notificaciones
Seguimiento de plazos
Seguimiento de costes
Gestión de la relación con clientes CRM
Facturación
Los principales motivos son:
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No te permite o no facilita mantener el nivel necesario de información y comunicación.
Se pierde la trazabilidad de las discusiones, comentarios…
No permite una asignación y seguimiento de tareas.
No puedes gestionar plazos, hitos y recursos.
No puedes compartir documentos online.
No puedes seguir el avance de las tareas o la dedicación de esfuerzos.
PERT. Las traducciones de las siglas en inglés significan: técnica de revisión y
evaluación de programas, es una técnica de redes desarrollado en la década de los
50, utilizada para programar y controlar programas a realizar. Cuando hay un grado
extremo de incertidumbre y cuando el control sobre el tiempo es más importante sobre
el control del costo, PERT es mejor opción que CPM.
CPM. La traducción de las siglas en inglés significan: método del camino crítico, es
uno de los sistemas que siguen los principios de redes, que fue desarrollado en 1957 y
es utilizado para planear y controlar proyectos, añadiendo el concepto de costo al
formato PERT. Cuando los tiempos y costos se pueden estimar relativamente bien, el
CPM puede ser superior a PERT.
Microsoft Project (o MSP) es un software de administración de proyectos diseñado,
desarrollado y comercializado por Microsoft para asistir a administradores de
proyectos en el desarrollo de planes, asignación de recursos a tareas, dar seguimiento
al progreso, administrar presupuesto y analizar cargas de trabajo.
El software Microsoft Office Project en todas sus versiones (la versión 2013 es la más
reciente a febrero de 2013) es útil para la gestión de proyectos, aplicando
procedimientos descritos en el PMBoK (Project Management Body of Knowledge) del
Project Management Institute.
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Ejercicio 5
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Políticas de control de costos.
1. Todo costo deberá ser presupuestado y justificado.
2. Cada desembolso deberá tener la aprobación del analista del proyecto.
3. Una vez realizado el presupuesto, El Rector del Instituto y el analista del
proyecto deberán procurar que se atengan de manera rigurosa.
4. A medida que se avanzan las fases del proyecto se verificara en cada
etapa que Se utilizó la cantidad de dinero y recursos que fue destinada para el
proyecto.
6. Plan de gestión de calidad.
Nombre del proyecto.
Implementación de un servidor de autentificación para mejorar la calidad de
conexión a internet de la institución ITLA.
Política de calidad del proyecto.
Cumplir con los estándares y requerimientos del cliente ofreciéndole un servicio
innovador y de calidad, cumpliendo siempre el tiempo establecido.
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METRICAS DE CALIDAD
Métricas de calidad Factor a utilizar
Documentación La implementación debe ser documentada, las páginas deben estar enumeradas, el documento debe tener un índice, debe ser bien estructurada y específica para lograr un buen entendimiento del lector. Tiempo
Tiempo de entrega Los entregables pertenecientes al proyecto debe entregarse en el tiempo acordado, cada fase debe completarse con plena eficiencia y eficacia.
presupuesto El presupuesto de este proyecto no debe exceder el monto presupuestado ya que se cuenta con un presupuesto planificado para la realización del mismo
Horario de trabajo Los trabajos deben realizarse en el horario laborable del plantel, ya que el equipo interno tiene un horario de trabajo establecido
confiabilidad La implementación debe ser confiable y redundante, debe ser tolerante a fallas, en caso de que se ausente un proveedor la red pueda funcionar con un proveedor de respuesta.
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Ejercicio 6 ITLA desea Actualizar los servidores institucionales, el personal de TI puede
dar apoyo al proyecto, pero no cuenta con los conocimientos necesarios para
realizar esta tarea. Por esto, la institución ha determinado contratar empleados
temporales para la instalación. Todas las demás tareas deberán ser realizadas
por los miembros de la institución, ya que el presupuesto es muy limitado.
-Como Gerente del Proyecto, describa las métricas que se utilizarán para medir
la calidad del Proyecto.
- Incluya el organigrama del proceso de gestión de calidad.
Métricas de calidad: Satisfacer al cliente en la medida de lo posible y hacer
con buena fe toda lo planeado anteriormente en el proyecto en general, de
manera que tanto los objetivos como las expectativas de los interesados se
cumplan.
.
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Tema 6 – Actividad 2
2.1 Analizar la política de calidad de ITLA y realizar un resumen de sus
impresiones.
2.2 Investigué la política de calidad de alguna empresa y compararla con la de
ITLA. Llevar sus impresiones por escrito.
Políticas ITLA
POLÍTICA DE CALIDAD
En el ITLA estamos comprometidos con la satisfacción de las necesidades y
expectativas de nuestros clientes, a través de la mejora continua de nuestros
procesos educativos y soluciones de alta tecnología.
Políticas de Coca-Cola
Persona: "Ver siempre al otro como persona, nunca como un
instrumento."
Pasión: "Vemos nuestro trabajo como una misión, una pasión, una aventura. El
compartir esto en un ambiente de participación y confianza es lo que constituye
el alma de la empresa." Don Lorenzo Servirte
Rentabilidad: "Es el resultado visible de todas nuestras ideas, esfuerzos e
ilusiones. Es el oxígeno que permite a nuestra empresa seguir viviendo."
Efectividad: "Lograr que las cosas sucedan: Resultados. Servir bien es nuestra
razón de ser."
Trabajo en Equipo: "Ágiles, activos, entusiastas, con los tenis puestos.
Compartir, aprender todos." Daniel Servirte
Confianza: "Base sobre la que se construye todo. Contar con el otro para la
tarea común."
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Calidad: "Nuestra empresa debe ser creadora, eficiente,
productiva y con un altísimo ideal de Calidad y Servicio
Ejercicio 7 ITLA desea Actualizar el cableado de la red de datos de sus Edificios. En la
institución sólo hay un especialista en cableado, el personal de TI puede dar
apoyo al proyecto, pero no cuenta con los conocimientos necesarios para
realizar dicha instalación. La institución deberá contratar empleados temporales
para instalar el cableado. Todas las demás tareas deben ser realizadas por los
miembros de la institución, ya que el presupuesto es muy limitado.
-Desarrollar el Plan de Recursos Humanos (Matriz RACI)
-Organigrama del proyecto
-Normas básicas de trabajo
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Ejercicio 8
Plan de gestión de la comunicación
Componente Descripción
Título del proyecto Actualización del cableado ITLA
Proceso a desarrollar Proceso 1: Planificación de las comunicaciones Para la planificación de las comunicaciones se utilizara el registro de los Stakeholders en la medida que influyan en la marcha del proyecto, con el fin de determinar las necesidades de información y como serán abordadas por los interesados por los interesados del proyecto. Proceso 2: Distribución de la información Para la distribución de la información se utilizara los informes de rendimientos, los cuales informaran del estado y desempeño del proyecto para medir el rendimiento y la eficacia en la que se encuentra. Vamos a difundir la información recopilada en las reuniones para mantener al margen todo detalle del proyecto.
Información a ser publicada Reportes de reuniones
Status semanal del proyecto
Programación semanal del actividades a realizar
Tecnología a utilizar Informes o reportes escritos
Email(Institucional)
Teléfono
Reuniones formales e informales
Frecuencia de comunicación Dependiendo del tipo de información, esta se deberá de remitir de manera constante ò periódica, en caso de las comunicaciones formales entre los interesados del proyecto, esta se realizaran semanalmente en una reunión de coordinación.
Manejo de incidentes De presentarse alguna polémica o discusión durante la ejecución del proyecto, el manejo de esto debe ser documentado y se ingresaran formalmente en el registro de incidentes.
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Este registro de incidentes se revisara en la reunión semanal de coordinación con el fin de: 1. determinar las soluciones a aplicar a las polémicas pendientes. 2. revisar si las soluciones programadas que se están aplicando.
Método para actualizar y refinar el plan de comunicaciones
El plan de gestión de las comunicaciones, se revisaran y analizaran cada dos semanas en una de las reuniones semanales, y se determinara si es necesario crear nuevos métodos de comunicación a los ya existentes.
Guía para eventos de comunicación 1. Debe fijarse la agenda con anterioridad.
2. Debe planearse e informarse fecha, hora, y lugar con los participante del proyecto
3. Se debe de empezar a la hora acordada.
4. Se debe de concluir a la hora acordada.
Guías para correo electrónicos 1. Los correos electrónicos entre el equipo
de proyecto y el cliente deberán ser enviados por el gerente del proyecto o el gerente financiero y enviar una copia del mensaje al sponsor, para establecer una sola vía formal de comunicación con el cliente.
2. Los enviados por el cliente y recibidos por cualquier persona del equipo de proyecto deberán ser copiados al gerente del proyecto y al gerente financiero (si es que estos no han recibido dicho mensaje o correo), para que todas las comunicaciones con el cliente estén en conocimiento de los responsables de la parte contractual.
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Ejercicio 9
Actividad 1
ITLA está en el proceso de actualización del cableado de sus
edificios. Usted es el gerente del proyecto.
1.1 Identifique los posibles Riesgos y Elabore la matriz de
probabilidad e impacto de este proyecto.
1.2 Cómo planea hacer frente a dichos riesgos
1.1
Matriz de Probabilidad e Impacto
Riesgo Probabilidad Impacto
Ausencia completa o de parte personal por asuntos de fuerza mayor.
BAJA
ALTO
Daños físicos infligidos al lugar de trabajo.
MEDIA
ALTO
Lesiones de los empleados mientras trabajan.
MEDIA
MEDIO
Entrega a destiempo de materiales.
BAJA
ALTO
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1.2
ITEM
RIESGOS
TIPO
RESPUESTAS A LOS RIESGOS
RESPONSABLE
R-01 Ausencia completa o de parte personal por asuntos de fuerza mayor.
Aceptar
Concientizar a los empleados para que en caso de emergencias informen a alguien del personal su ausencia, con justificación.
Gerente del Proyecto
R-02 Daños físicos infligidos al lugar de trabajo.
Aceptar Decir a los empleados que cualquier daño físico infligido al lugar de trabajo sea reportado.
Supervisores de Calidad.
Transferir En caso de infligir daños, negociar con el cliente para reponer los daños.
Supervisores de Presupuesto del proyecto
R-03 Lesiones de los empleados mientras trabajan.
Mitigar Imprimir un documento con las precauciones principales que deben tener, y además referirlos a leer los documentos de la OSHA.
Supervisores de Calidad.
R-04 Entrega a destiempo de materiales.
Mitigar Contactar otros proveedores buscando precios similares o ligeramente superiores y con calidad competente si hay que recurrir a ellos.
Equipo de Gestión de Presupuesto.
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10. Plan de adquisición del proyecto.
Objetivos del plan de compras.
Establecer de antemano las cantidades de productos a comprar, para
colocar las órdenes de compra en la debida oportunidad.
Negociar con la debida anticipación, los precios, condiciones de pago y
servicio de atención que nos darán los proveedores.
Poner en alerta al Rector de la Institución sobre las necesidades de
efectivo para pagar a los proveedores.
Dar a conocer al equipo del proyecto los equipos que se van a adquirir
para mejores prácticas con respecto al uso.
Criterios para seleccionar el proveedor
Los criterios para seleccionar los proveedores de este proyecto son los
siguientes.
criterios Descripción
Garantía El proveedor deberá garantizar el óptimo funcionamiento del equipo de acuerdo al tiempo establecido por el contrato de garantía del producto.
Filosofía y forma del trabajo La empresa proveedora debe gozar de buenas filosofías de trabajo buena misión y
visión y objetivos. Referencias publicitarias Debe ser una empresa reconocida en el
ámbito nacional.
Tiempo de entrega EL tiempo de entrega del producto no debe ser prolongado y todo debe entregarse según lo establecido. Referencias
Referencias y clientes. El lugar debe tener un alto niveles de clientes, mayoristas y minoristas y debe gozar de buena reputación de sus ventas.
calidad Buena calidad de sus productos.
pago La empresa debe dar facilidades de pago a plazo o al contado.
Plazo de entrega El plazo de la entrega debe ser corto y asequible
experiencia Mayor experiencia de la empresa proveedora mayor eficiencia y seguridad en el abastecimiento.
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Posibles proveedores identificados.
1. Pcgallery.
2. Cecomsa.
3. Omegatech.
4. hpstore.
5. IPExpert
6. NetSad
Ejercicio 10 ITLA está en el proceso de actualización del cableado de sus edificios. Usted
es el gerente del proyecto.
1.1 Cuáles criterios utilizaría usted para seleccionar los posibles proveedores
del Proyecto
• Debe tener un estatus de 4.8/5 en calificaciones.
• Debe ofrecer garantía en las compras realizadas.
• Debe vender material certificados por alguna compañía internacional de
estandarización.
• Debe vender el material a un precio asequible y competente en el
mercado, es decir que no estén por encima o por debajo de lo normal.
Solicitud de cambio
Fecha de solicitud 24/03/2015
Identificación
N de proyecto PRY-001
Entregable afectado Contratos
Descripción del cambio:
Actualización en el cableado de la institución, puesto que está presentando serios problemas a la hora de los empleados y estudiantado utilizar las redes de la institución.
Justificación del cambio
Se requiere la actualización del cableado de la institución, para poder detener todos los inconvenientes que se están presentando a la hora de que los estudiantes y empleados estén usando la red interna de la institución.
Prioridad Alta
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Resolución de cambio
Fecha de resolución:
Identificación
N de proyecto
Entregables afectado:
Responsable de la solicitud:
Prioridad:
Descripción de justificación del cambio
Impacto sobre el proyecto si el cambio es rechazado
Comentaros sobre la implantación del cambio
Recursos necesarios para la implantación del cambio
Tiempo Impacto en el cronograma
RRHH Equipo destinado al cambio
Coste Propuesto destinado al cambio
Resolución
APROBADO/DENEGADO
Reglas de devoluciones o cambio del proyecto.
1. Luego de que pasen 15 días desde la entrega algún daño físico en los equipos
(Rayones, Manchas, entre otros danos físicos) la garantía no cubre luego de la fecha.
(Justificación: En caso de que el equipo este tanto tiempo en el almacén puede que por
las condiciones del lugar o la manipulación de los mismo y no sería ya causa del
proveedor)
2. Luego de la solicitud del cambio deben esperar 7 días laborables a que su devolución
sea efectuada y transportada a donde se está ejecutando el proyecto.
(Justificación: Se tomara ese tiempo ya que la devolución debe de analizarse el equipo
y la solicitud como tal antes de hacer el cambio del equipo por motivos de
seguridad).
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Ejercicio 11
12. Cierre de proyecto
Actividad de cierre.
1. Realizaremos un brindis de refrigerios con todo el personal del
Proyecto donde brindaremos en nombre de todas las actividades
Realizadas y por el éxito del mismo.
2. Haremos una pequeña actividad con los directivos y ejecutivos de la
institución donde se hablara de la eficiencia y eficacia con la que se
desarrolló el proyecto.
Lecciones aprendidas por el equipo de proyecto.
1. Aprendimos que al trabajar con honestidad, entrega y perseverancia
2. Son las claves para realizar todo proceso con suma eficiencia y
eficacia, pero sobre todo esto causa la satisfacción del cliente al ver
3. Los resultados positivos y a tiempo de nuevo trabajo.
4. Aprendimos que la transparencia es un rol importante dentro del
Proyecto ya que esto genera la confianza de nuestros clientes al
Momento de solicitar o recomendarnos para la realización de otro
Trabajo.
5. Aprendimos que trabajar en equipo implica esfuerzo y dedicación
Pero sobre todo la comprensión de cada uno de nosotros.
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