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Praça de Londres, 2 - 9.º 1049-056 Lisboa
Tel. - 21 8441400 Fax – 21 8441466 C. Electrónico – [email protected]
DGERT - Plano de Atividades ����
�
ÍNDICE
NOTA INTRODUTÓRIA 3
1. Visão, Missão e Valores 4
2. Atribuições e Competências 5
3. Orientação Estratégica 6
3.1. Articulação entre os Objetivos Estratégicos do MSESS e da DGERT 6
3.2. QUAR – Quadro de Avaliação e Responsabilização 6
4. Estrutura Orgânica 8
5. Objetivos, atividades e metas para 2015 10
5.1. Direção da DGERT 10
. Carta de Missão 10
. Recursos Humanos 11
. Sistemas de Informação e Comunicação Organizacional 11
5.2. Direção de Serviços de Emprego e Formação Profissional (DSEFP) 13
5.3. Direção de Serviços de Qualidade e Acreditação (DSQA) 16
5.4. Direção de Serviços de Condições de Trabalho (DSCT) 19
5.5. Direção de Serviços de Regulamentação Coletiva e Organizações do
Trabalho (DSRCOT) 21
5.6. Direção de Serviços para as Relações Profissionais – Lisboa (DSRP-L) 22
Direção de Serviços para as Relações Profissionais – Porto (DSRP-P) 22
5.7. Divisão de Estudos de Rendimentos de Trabalho (DERT) 24
5.8. Divisão para os Assuntos da Organização Internacional do Trabalho
(DAOIT) 25
6. Recursos Financeiros 26
ANEXO – Contributos para o Plano de Atividades do MSESS 27
DGERT - Plano de Atividades ����
NOTA INTRODUTÓRIA
O Plano de Atividades da Direção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho, adiante
designado por PA, foi elaborado em conformidade com o Decreto-Lei n.º 183/96, de 27 de
setembro, que determina os princípios a que deve obedecer a elaboração do plano e do
relatório de atividades dos serviços da Administração Pública.
O presente PA tem como referência os objetivos estratégicos e operacionais da DGERT, para
2015, oportunamente definidos, nomeadamente através do QUAR 2015 (Quadro de Avaliação
e de Responsabilização), tendo por base a visão, a missão e as atribuições cometidas à DGERT
na sua lei orgânica.
A colaboração de todas as unidades orgânicas da DGERT tornou possível a elaboração deste
PA, o qual reflete as atividades desenvolvidas no âmbito das suas áreas fundamentais de
intervenção - relações e condições de trabalho, emprego e formação profissional -, bem como
uma preocupação constante com uma maior eficiência e eficácia de atuação através de
melhorias no seu funcionamento interno. São os casos, nomeadamente, do recrutamento de
pessoal e da qualificação dos recursos humanos existentes - apesar de num contexto de
restrições orçamentais e de racionalização de efetivos - e do reforço de linhas de ação
adequadas à concretização dos seus objetivos estratégicos.
DGERT - Plano de Atividades ����
�
1. Visão, Missão e Valores
Visão
A Direção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho almeja ser uma entidade de
referência no apoio à definição de políticas públicas nas áreas das relações e condições de
trabalho, do emprego e da formação profissional.
Missão
É missão da DGERT apoiar a conceção das políticas relativas ao emprego, formação
profissional, certificação de entidades formadoras, regulação do acesso a profissões e às
condições de trabalho e de segurança, saúde e bem-estar no trabalho, cabendo-lhe ainda o
acompanhamento e intervenção técnica nas relações profissionais e na prevenção de conflitos
coletivos de trabalho e o fomento da contratação coletiva.
Valores
A DGERT adotou, como subjacentes ao desenvolvimento das suas atividades, os valores
quanto à sociedade em geral e quanto à sua cultura organizacional:
DIÁLOGO
- O diálogo com toda a sociedade constitui o pilar da nossa atividade.
TRANSPARÊNCIA
- O cumprimento da lei e o respeito pelos interesses de todos os interlocutores
como forma de garantir a independência e a isenção.
DESENVOLVIMENTO
- A nossa ação no caminho da valorização das pessoas.
CRIATIVIDADE
- Uma equipa motivada com iniciativa de inovação e mudança.
DGERT - Plano de Atividades ����
�
2. Atribuições e Competências
A lei orgânica da DGERT – Decreto Regulamentar n.º 40/2012, de 12 de abril – assim como o
artigo 12.º do Decreto-Lei n.º 167-C/2013, de 31 de dezembro, definiu as seguintes atribuições
para este serviço:
• Apoiar a definição e execução de políticas relativas ao emprego, formação e
certificação profissional, bem como às relações e condições gerais de trabalho;
• Apoiar a intervenção nacional na adoção de instrumentos normativos comunitários e
internacionais em domínios especializados das áreas do emprego, formação e
certificação profissional e das relações e condições de trabalho;
• Participar na definição de estratégias de desenvolvimento do emprego e de
qualificação dos trabalhadores;
• Definir critérios e avaliar a qualidade dos organismos de formação, bem como
promover o conhecimento desses organismos, tendo em vista o desenvolvimento
equilibrado do setor da formação e a qualidade das ações por eles desenvolvidas;
• Coordenar o desenvolvimento do sistema nacional de certificação;
• Promover e acompanhar os processos de negociação coletiva;
• Garantir a produção de informação adequada, designadamente estatística, nas suas
áreas de intervenção;
• Assegurar e coordenar a participação do MSESS no domínio comunitário e
internacional, na área das suas atribuições.
A DGERT desenvolve as suas atividades, principalmente, em Lisboa e no Porto (DSRP-P), bem
como, em serviço externo e em representação do MSESS, nas restantes zonas do País
abrangidas pela sua área territorial e no estrangeiro.
DGERT - Plano de Atividades ����
*
3. Orientação Estratégica
3.1. Articulação entre os Objetivos Estratégicos do MSESS e da DGERT
A DGERT articula os seus objetivos estratégicos com os objetivos estratégicos/eixos de
intervenção do Ministério da Solidariedade, Emprego e Segurança Social (MSESS), para 2015,
conforme Anexo ao Plano de Atividades.
3.2. QUAR – Quadro de Avaliação e Responsabilização
Os Objetivos Estratégicos (OE) da DGERT foram oportunamente definidos no Quadro de
Avaliação e Responsabilização (QUAR) para 2015, salientando-se que o cumprimento dos
respetivos Objetivos Operacionais (OO), assim como todas as atividades desenvolvidas pelo
serviço, têm como pressuposto a obediência aos princípios constitucionais a que está sujeita a
atuação da Administração Pública, bem como aos princípios gerais da atividade administrativa
constantes do Código do Procedimento Administrativo, desses salientando-se os princípios da
imparcialidade, da boa-fé, da colaboração com os particulares e da cooperação leal com a
União Europeia, atendendo às funções específicas da DGERT, de articulação, mediação e
negociação com os parceiros sociais e de certificação de entidades formadoras.
A DGERT segue ainda as orientações estratégicas constantes do Programa do XIX Governo
Constitucional no que se refere ao Emprego e Mercado do Trabalho e os objetivos estratégicos
definidos nas Cartas de Missão dos seus dirigentes superiores.
DGERT - Plano de Atividades ����
6
OE1: Apoiar a conceção de legislação e regulamentação relativa ao emprego e formação profissional e às relações e condições de trabalho
OE2: Assegurar a gestão e dinamização do Sistema de Certificação de Entidades Formadoras
OE3: Acompanhar os processos de concil iação de confl itos de trabalho, despedimentos coletivos e greves
Ponderação 40%
Peso 40%
2 0 13 2 0 14M ET A 2015
T o lerânciaValo r
c rí t icoP ESO Tr imest re R ESU LTA D O
T A XA R EA LIZ A ÇÃ O
C LA SSIF IC A ÇÃ O
90% 2,5% 100,0% 100% 0%
Peso 20%
2 0 13 2 0 14M ET A 2015
T o lerânciaValo r
c rí t icoP ESO Tr imest re R ESU LTA D O
T A XA R EA LIZ A ÇÃ O
C LA SSIF IC A ÇÃ O
100 10 110 100% 0%
Peso 40%
2 0 13 2 0 14M ET A 2015
T o lerânciaValo r
c rí t icoP ESO Tr imest re R ESU LTA D O
T A XA R EA LIZ A ÇÃ O
C LA SSIF IC A ÇÃ O
90 2,5 92,5 100% 0%
Ponderação 30%
Peso 50%
2 0 13 2 0 14M ET A 2015
T o lerânciaValo r
c rí t icoP ESO Tr imest re R ESU LTA D O
T A XA R EA LIZ A ÇÃ O
C LA SSIF IC A ÇÃ O
10 2 8 100% 225%
Peso 50%
2 0 13 2 0 14M ET A 2015
T o lerânciaValo r
c rí t icoP ESO Tr imest re R ESU LTA D O
T A XA R EA LIZ A ÇÃ O
C LA SSIF IC A ÇÃ O
8 2 6 100% 200%
Ponderação 30%
Peso 50%
2 0 13 2 0 14M ET A 2015
T o lerânciaValo r
c rí t icoP ESO Tr imest re R ESU LTA D O
T A XA R EA LIZ A ÇÃ O
C LA SSIF IC A ÇÃ O
2,75 0,5 4 100% 0%
Peso 50%
2 0 13 2 0 14M ET A 2015
T o lerânciaValo r
c rí t icoP ESO Tr imest re R ESU LTA D O
T A XA R EA LIZ A ÇÃ O
C LA SSIF IC A ÇÃ O
3,75 0,5 5 100% 0%
QUADRO DE AVALIAÇÃO E RESPONSABILIZAÇÃO - 2015
Ministério da Solidariedade, Emprego e Segurança Social
Objetivos Estratégicos
Versão: 1/2015
VISÃO: Ser uma entidade de referência no apoio à definição de políticas públicas nas áreas das relações e condições de trabalho, do emprego e da formação profissional
Serviço: Direção-geral do Emprego e das Relações de Trabalho
Ind 2 . Nº de entidades auditadas
Ind 1 . Percentagem de medidas legi s lativas e
regulamentares elaboradas dentro do prazo
definido
Eficiência
Ind 4. Tempo médio de deci são dos pedidos de
depós ito, medido em dias seguidos
Objetivos Operacionais
Eficácia
IN D IC A D OR ES
O1. Participar na elaboração de legislação e regulamentação e apoiar a intervenção técnica nacional na adoção de instrumentos
normativos europeus e internacionais, dentro do prazo indicado para o efeito
MISSÃO: Apoiar a conceção das políticas relativas ao emprego, formação profissional, certificação de entidades formadoras, regulação do acesso a profissões e às
condições de trabalho e de segurança, saúde e bem-estar no trabalho, cabendo-lhe ainda o acompanhamento e intervenção técnica nas relações profissionais e na
prevenção de conflitos coletivos de trabalho e o fomento da contratação coletiva.
O2. Realização de auditorias externas a entidades formadoras certificadas
IN D IC A D OR ES
O3. Acompanhamento dos regimes de acesso e exercício de profissões (SRAP)
IN D IC A D OR ES
Ind 3. Percentagem de decis ões e pareceres
elaborados aba ixo do prazo fi xado
IN D IC A D OR ES
Ind 5. Tempo médio de convocação das partes ,
medido em dias útei s entre a recepção do pedido
e a data de expedição da convocatória
O5. Reduzir o prazo de convocação das partes envolvidas nos processos de despedimento coletivo ou de conciliação de conflitos de
trabalho
O4. Reduzir o prazo para o depósito de convenções coletivas, da respectiva revogação, de acordos de adesão, de decisões arbitrais, de
deliberação de comissões paritárias e de acordos sobre a prerrogação de vigência de convenções coletivas ou de cessação de efeitos em
caso de caducidade
IN D IC A D OR ES
Ind 6. Nível de sati s fação resul tante de inquéri to
apl icado às entidades formadoras uti l izadoras da
plataforma eletrónica, numa esca la de 1 a 4
O6. Avaliar o nível de satisfação dos utilizadores da plataforma eletrónica do Sistema de Certificação de Entidades Formadoras
O7. Avaliar o nível de satisfação das partes envolvidas nas negociações no âmbito dos procedimentos de despedimento coletivo,
relativamente à prestação da DGERT
Objectivos Relevantes: O1, O2 e O3
Qualidade
IN D IC A D OR ES
IN D IC A D OR ES
Ind 7. Nível de sati s fação resul tante de inquéri to
apl icado às partes envolvidas nos processos ,
numa esca la de 1 a 5
DGERT - Plano de Atividades ����
P
4. Estrutura Orgânica
A DGERT funciona com a estrutura organizacional prevista na Portaria n.º 633/2007, de 30 de
maio, conforme organograma na página seguinte.
Aguarda-se aprovação da reestruturação das suas unidades orgânicas nucleares, no
seguimento da transição da DGERT do ex-Ministério da Economia e do Emprego para o
Ministério da Solidariedade, Emprego e Segurança Social.
DGERT - Plano de Atividades ����
Q
Diretora-Geral
Isilda Fernandes
Direção de Serviços de Condições
de Trabalho
DSCT
José Rosa Macedo
Direção de Serviços de Emprego e
Formação Profissional
DSEFP
Carla M. Ferreira
Direção de Serviços da
Regulamentação Coletiva e
Organizações do Trabalho –
DSRCOT
Luís Claudino de Oliveira
Direção de Serviços de Qualidade
e Acreditação
DSQA
Anabela Solano
Direção de Serviços para as
Relações Profissionais (Lisboa) -
DSRP (L)
Fernando Catarino José
Direção de Serviços para as
Relações Profissionais (Porto) -
DSRP (P)
Iolanda Amorim
Divisão de Formação Profissional
Alexandra Teixeira
Divisão de Emprego
Divisão de Planeamento e
Auditorias
Margarida Abreu
Divisão de Condições Gerais de
Trabalho
Carolina Ferra
Divisão de Estudos e Rendimentos
de Trabalho
Isabel Faria Vaz
Divisão de Administração Geral
Divisão para os Assuntos da OIT
Divisão das Organizações de
Trabalho
Rui Abreu
Subdiretora-Geral
Isabel Brites
DGERT - Plano de Atividades ����
ST
5. Objetivos, atividades e metas para 2015
5.1. Direção da DGERT
Carta de Missão
Foram integrados no PA os objetivos da Carta de Missão dos dirigentes superiores:
- Reduzir os prazos de decisão dos pedidos de certificação dos organismos de
formação;
- Reduzir os prazos de decisão dos pedidos de depósito de convenções coletivas de
trabalho, da respetiva revogação, de acordos de adesão, decisões arbitrais e
deliberações de comissões paritárias;
- Reduzir os prazos de decisão dos pedidos de registo da constituição e dos estatutos e
respetivas alterações de associações sindicais, associações de empregadores e de
comissões de trabalhadores;
- Reduzir os prazos para convocação das partes para o início da conciliação de conflitos
coletivos de trabalho;
- Assegurar a participação nos processos de negociação no âmbito dos procedimentos
de despedimento coletivo;
- Assegurar as atividades conducentes à definição de serviços mínimos a prestar em
situações de greves em empresas não pertencentes ao setor empresarial do Estado,
bem como dos meios necessários para os assegurar;
- Preparar legislação de transposição de diretivas comunitárias sobre matérias que
respeitem à missão da DGERT, de forma a possibilitar respeitar os respetivos prazos de
transposição.
DGERT - Plano de Atividades ����
SS
Com o intuito de aumentar a eficiência e a eficácia do funcionamento interno do serviço e a
qualificação dos seus colaboradores, a Direção da DGERT definiu ainda como objetivos,
relativamente às atividades de suporte:
Recursos Humanos
- Colmatar a escassez de recursos humanos devido à saída de um número elevado de
colaboradores por motivos de aposentação através do recrutamento (mobilidade,
procedimento concursal, diplomados do CEAGP e estagiários do PEPAC) de
trabalhadores com perfil profissional adequado às atividades a desenvolver, de acordo
com a dotação aprovada para o seu mapa de pessoal;
- Promover a formação profissional dos trabalhadores, possibilitando a sua inscrição
em cursos diretamente relacionados com o posto de trabalho, assegurando os devidos
encargos pelo orçamento do serviço e possibilitando a dispensa de serviço para a
frequência dos mesmos;
- Afetar colaboradores para as atividades de apoio à gestão, ao abrigo do n.º 5 do
artigo 8.º do Decreto-Lei n.º 4/2004, de 15 de janeiro, de modo a permitir e a facilitar a
articulação entre a DGERT e a Secretaria-Geral do MSESS, no âmbito dos serviços
partilhados, bem como a possibilitar a implementação e o desenvolvimento das
atividades de suporte a uma boa gestão (SIADAP 1, 2 e 3; gestão de recursos humanos,
assuntos contabilísticos, etc).
Sistemas de informação e de Comunicação Organizacional
- Mapeamento de processos: documentar detalhadamente os processos críticos da
DGERT e elaborar propostas de otimização dos processos documentados;
- Site da DGERT: desenvolver o sítio institucional da DGERT na internet;
DGERT - Plano de Atividades ����
S�
- Intranet: construir uma plataforma eletrónica colaborativa para promover a
comunicação interna, facilitando a troca de informação entre os trabalhadores;
- Site Refernet: reformular, de acordo com as boas práticas, o sítio na intranet para
partilhar e disseminar informação produzida pela ReferNet em português, focando
assuntos sobre a Formação Vocacional em Portugal;
- Relatórios de Gestão: produzir relatórios de gestão e de suporte à decisão sobre
matérias transversais ao serviço.
DGERT - Plano de Atividades ����
S
5.2. Direção de Serviços de Emprego e Formação Profissional (DSEFP)
Objetivo Operacional 1 Indicador(es) Meta(s) Assegurar a participação nos trabalhos desenvolvidos pelo Grupo Europeu dos
Diretores Gerais de Educação e Formação, no âmbito da definição das políticas e
processos europeus na área do emprego e formação profissional
Contributos e pareceres
elaborados
Participação em reuniões
Ativ.1 – Pareceres na data
solicitada Ativ.2 – Participação em 90%
das reuniões planeadas
Atividade(s) Análise documental e elaboração de contributos e de
pareceres
Participação nas reuniões definidas pela coordenação de cada um dos grupos de trabalho
Objetivo Operacional 2 Indicador(es) Meta(s) Assegurar a participação nos trabalhos
desenvolvidos pela rede EQAVET (European quality assurance in vocational
education and training) – Grupo de trabalho “Joint Working Group for ECVET
and EQAVET”
Contributos e pareceres
elaborados
Participação em reuniões
Ativ.1 – Contributos na data
solicitada Ativ.2 – Participação em 90%
das reuniões planeadas
Atividade(s) Análise documental e elaboração de contributos Participação nas reuniões definidas pela coordenação
dos grupos de trabalho
Objetivo Operacional 3 Indicador(es) Meta(s)
Assegurar a execução do plano de trabalhos do projeto ReferNet,
coordenado pelo CEDEFOP.
Elaboração dos produtos definidos no plano anual
Participação em reuniões
Ativ.1 – Produtos enviados na data solicitada
Ativ.2 – Participação em 90% das reuniões planeadas
Atividade(s) Realização dos produtos planeados (relatórios, artigos,
inquéritos, etc)
Participação nas reuniões definidas pela coordenação
Objetivo Operacional 4 Indicador(es) Meta(s) Assegurar a participação nos trabalhos
desenvolvidos no Grupo de Trabalho das Classificações Económicas e Sociais (INE)
Contributos e pareceres elaborados
Participação em reuniões
Ativ.1 – Contributos na data solicitada
Ativ.2 – Participação em 90% das reuniões planeadas
Atividade(s) Análise documental e elaboração de contributos e de
pareceres
Participação nas reuniões definidas pela coordenação do grupo de trabalho
Objetivo Operacional 5 Indicador(es) Meta(s) Assegurar a participação nos trabalhos
desenvolvidos no Grupo de Trabalho sobre Estatísticas da Educação e Formação (INE)
Contributos e pareceres elaborados
Participação em reuniões
Ativ.1 – Contributos na data solicitada
Ativ.2 – Participação em 90% das reuniões planeadas
Atividade(s) Análise documental e elaboração de contributos e de
pareceres
Participação nas reuniões definidas pela coordenação do grupo de trabalho
DGERT - Plano de Atividades ����
S�
Objetivo Operacional 6 Indicador(es) Meta(s) Assegurar a participação nos trabalhos
desenvolvidos na Comissão Técnica para a Formação Tecnológica Pós-Secundária
(Comissão CET)
Contributos e pareceres elaborados
Participação em reuniões
Ativ.1 – Contributos na data solicitada
Ativ.2 – Participação em 90% das reuniões planeadas
Atividade(s) Análise documental de pedidos de criação e autorização
de funcionamento de CET e elaboração de pareceres
Participação nas reuniões da Comissão
Objetivo Operacional 7 Indicador(es) Meta(s) Atualizar a base de dados comunitária das
Políticas de emprego e elaboração do respetivo relatório de validação.
- Dados atualizados
- Realização do relatório de validação
Ativ.1 – envio dos dados atualizados na data definida Ativ.2 – envio do relatório de
validação na data definida
Atividade(s)
Recolha, análise e atualização da base de dados
Realização do relatório de validação
Objetivo Operacional 8 Indicador(es) Meta(s)
Atualizar periodicamente a base de dados interna de legislação
Análise e registo da legislação
Contínua – até final do ano
Atividade(s) Área do emprego - Registo dos diplomas recolhidos e
respetivo tratamento de acordo com o objeto (emprego, segurança social e proteção social no
desemprego, discriminação e imigração, orientações e planos de ação, programas especiais, profissões,
reabilitação profissional, regiões autónomas e instituições)
Área da formação profissional - Registo dos diplomas recolhidos e respetivo tratamento de acordo com o
objeto
Objetivo Operacional 9 Indicador(es) Meta(s) Assegurar a legalidade e celeridade dos
procedimentos administrativos na plataforma IMI (Sistema de Informação do
Mercado Interno) no âmbito do reconhecimento das qualificações
profissionais, assegurando a resposta aos pedidos recebidos
Pedidos respondidos
Cumprimento dos prazos definidos
Atividade(s)
Análise documental, recolha de informação e resposta aos pedidos recebidos
Objetivo Operacional 10 Indicador(es) Meta(s)
Elaborar respostas a pedidos de informação pontuais, de pareceres e de relatórios por solicitação superior ou outra.
Pedidos respondidos
Ativ.1 – Contributos na data solicitada
Ativ.2 – Contributos na data solicitada
Ativ.3 – Contributos na data solicitada
Atividade(s) Elaboração de respostas a pedidos
de informação pontuais, elaboração de pareceres e relatórios sobre
medidas de política de emprego, por solicitação superior ou outra.
Elaboração de respostas a pedidos de informação pontuais, elaboração de pareceres e relatórios no âmbito
da formação profissional, por solicitação superior ou outra.
Elaboração de respostas a pedidos de informação pontuais, elaboração de pareceres e relatórios no âmbito da diretiva de reconhecimento que
qualificações profissionais, por solicitação superior ou outra.
DGERT - Plano de Atividades ����
S�
Objetivo Operacional 11 Indicador(es) Meta(s) Acompanhar, de forma permanente, os regimes de acesso e exercício de
profissões ou atividades profissionais
Pareceres e contributos
elaborados
Contributos na data solicitada
Atividade(s) Análise documental e elaboração de contributos e de pareceres
Objetivo Operacional 12 Indicador(es) Meta(s) Transposição da Diretiva 2013/55/ UE,
relativa ao reconhecimento das qualificações profissionais
Data da apresentação de
anteprojeto
Final de outubro de 2015
Atividade(s)
Preparação do anteprojeto de transposição
Recursos Humanos:
Diretor de Serviços – 1
Chefe de Divisão – 1
Técnico Superior – 4
DGERT - Plano de Atividades ����
S*
5.3. Direção de Serviços de Qualidade e Acreditação (DSQA)
Objetivo Operacional 1 Indicador(es) Meta(s) Aumentar o nº de decisões sobre os
pedidos de certificação
Número de decisões técnicas aferidas no final do ano
Decidir 700 pedidos de certificação
Atividade(s) Avaliação técnica dos pedidos, de acordo com as orientações técnicas definidas
Objetivo Operacional 2 Indicador(es) Meta(s) Aumentar o nº de entidades notificadas
Nº total de entidades notificadas
no ano Notificar 400 entidades
acreditadas
Atividade(s) Envio de notificações mensais a um grupo de entidades acreditadas
Objetivo Operacional 3 Indicador(es) Meta(s) Diminuir o tempo de permanência dos
pedidos que aguardam análise
Tempo médio de análise dos pedidos – apuramento mensal
Diminuir o tempo médio de análise dos pedidos para 75 dias
úteis
Atividade(s) Estabilização de prioridades de análise dos pedidos
Monitorização mensal do desempenho
Objetivo Operacional 4 Indicador(es) Meta(s) Definir o processo de manutenção da
certificação
Data de início de implementação do processo de manutenção
Implementação do processo na amostra definida até ao final do
mês de junho
Atividade(s) Definição da metodologia e instrumentos
técnicos
Definição de orientações técnicas para a equipa
Divulgação do processo de manutenção aos utilizadores
Implementação do processo numa amostra de entidades certificadas
Revisão dos procedimentos e instrumentos
Objetivo Operacional 5 Indicador(es) Meta(s) Desenvolver as funcionalidades associadas
ao processo de manutenção da certificação na plataforma eletrónica
Data de entrada em produção das funcionalidades do processo de manutenção na plataforma
eletrónica
Entrada em produção das funcionalidades até ao final do
mês de Maio
Atividade(s) Definição do fluxo e formulários aplicáveis
Realização de testes e implementação de correções
Objetivo Operacional 6 Indicador(es) Meta(s) Realizar auditorias de manutenção da certificação, asseguradas pela equipa
técnica interna
Nº de entidades auditadas
Realizar 30 auditorias de
manutenção
Atividade(s) Avaliar as entidades a auditar
Planificar as auditorias Realizar as auditorias
DGERT - Plano de Atividades ����
S6
Objetivo Operacional 7 Indicador(es) Meta(s) Iniciar o processo de aquisição de serviços
para formar uma bolsa de auditores externos
Data de finalização do processo
Constituição da bolsa de auditores externa até ao final
do ano
Atividade(s) Elaboração do pedido de aquisição, acompanhamento do processo, avaliação das propostas, seleção e adjudicação
da bolsa
Objetivo Operacional 8 Indicador(es) Meta(s) Avaliar a satisfação por parte dos
utilizadores relativamente às novas funcionalidades do portal da certificação
Nível de satisfação obtido
Atingir um nível de satisfação de 3,25 numa escala de
avaliação de 1 (Mau) a 4 (Muito Bom)
Atividade(s) Elaboração do questionário
Disponibilização do questionário
no portal Tratamento dos dados e
elaboração do relatório final
Objetivo Operacional 9 Indicador(es) Metas(s)
Atualizar os formulários dos pedidos e instrumentos técnicos de avaliação
Data de disponibilização dos formulários e instrumentos
revistos
Formulários dos pedidos revistos até Junho
Instrumentos técnicos revistos até Maio
Atividade(s) Atualização do formulário de pedido da
certificação na plataforma Atualização das fichas de análise Atualização das orientações
técnicas de apoio à equipa
Objetivo Operacional 10 Indicador(es) Meta(s) Atualizar os Guias de apoio às entidades
formadoras
Data de divulgação dos guias revistos
Atualização e divulgação da informação até ao final do mês
de Julho
Atividade(s) Atualizar a informação dos guias de apoio e disponibilizá-los no portal
Objetivo Operacional 11 Indicador(es) Meta(s) Constituir o Conselho de
acompanhamento do SCEF
- Número de reuniões realizadas - Apresentação do regulamento
Realizar 2 reuniões e obter a aprovação do regulamento
Atividade(s) Convocar os membros do Conselho
Elaborar o regulamento de
funcionamento Agendar as reuniões e convocar
os membros
Elaborar as atas
Objetivo Operacional 12 Indicador(es) Meta(s) Melhorar a gestão das reclamações sobre
as entidades formadoras
- Procedimento e instrumentos atualizados
- Disponibilização do procedimento e das FAQ no site
Implementar o modelo até ao final do mês de Setembro
Atividade(s)
Atualizar o procedimento existente
Criar FAQ que auxiliem o esclarecimento dos formandos e
formadores
Tipificar respostas
DGERT - Plano de Atividades ����
SP
Objetivo Operacional 13 Indicador(es) Meta(s)
Reforçar as competências técnicas da equipa
- Volume de horas de formação frequentadas pela equipa
- Número de sessões de ciclos promovidos
Aumentar em 10% o volume total de formação frequentada
pelos colaboradores relativamente ao ano anterior e promover 3 ciclos de discussão
Atividade(s) Frequentar ações de formação
Promover ciclos internos de discussão
Objetivo Operacional 14 Indicador(es) Meta(s) Reforçar a equipa técnica
Nº de novos colaboradores
recrutados 3 Novos colaboradores
Atividade(s) Recrutar por mobilidade
Formar os novos elementos
Recursos Humanos
Diretor de Serviços – 1
Chefe de Divisão – 1
Técnico Superior – 9
Assistente Técnico – 2
DGERT - Plano de Atividades ����
SQ
5.4. Direção de Serviços de Condições de Trabalho (DSCT)
Objetivo Operacional 1 Indicador(es) Meta(s) Elaborar o anteprojeto de transposição da
Diretiva 2014/27/UE, que altera cinco diretivas a fim de as adaptar ao
Regulamento (CE) 1271/2008 relativo à classificação, rotulagem e embalagem de
substâncias e misturas
Data da apresentação dos
anteprojetos
1 de junho de 2015
Atividade(s) Promover reuniões com a ACT e preparar os anteprojetos de transposição
Objetivo Operacional 2 Indicador(es) Meta(s) Elaborar o anteprojeto de transposição da Diretiva 2014/54/ UE, relativa ao exercício de direitos dos trabalhadores no contexto
da livre circulação de trabalhadores
Data da apresentação de
anteprojeto
31 de dezembro de 2015
Atividade(s) Participar em reuniões promovidas pelo GEP e realizar outras que se afigurem necessárias e preparar anteprojeto
de transposição
Objetivo Operacional 3 Indicador(es) Meta(s) Elaborar o anteprojeto de transposição da
Diretiva 2014/67/UE, respeitante à execução da Diretiva 96/71/CE relativa ao
destacamento de trabalhadores
Data da apresentação de
anteprojeto
31 de dezembro de 2015
Atividade(s) Participar em reuniões promovidas pelo GEP e realizar outras que se afigurem necessárias e preparar anteprojeto
de transposição
Objetivo Operacional 4 Indicador(es) Meta(s) Elaborar o anteprojeto de transposição da
Diretiva 2013/35/ UE, relativa às prescrições mínimas de segurança e saúde
em matéria de exposição dos trabalhadores aos riscos devidos aos
agentes físicos (campos eletromagnéticos)
Data da apresentação de
anteprojeto
31 de dezembro de 2015
Atividade(s) Promover reuniões com a ACT e preparar o anteprojeto de transposição
Objetivo Operacional 5 Indicador(es) Meta(s) Preparar e apoiar ada intervenção técnica
nacional na adoção de instrumentos normativos comunitários
Resposta aos pedidos
Adoção dos instrumentos
Atividade(s) Proposta de decisão do Conselho autorizando os
Estados Membros a ratificar, no interesse da União o Protocolo de 2014 relativo à Convenção sobre trabalho
forçado, 1930.
Proposta de Diretiva Estudantes e Investigadores
DGERT - Plano de Atividades ����
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Objetivo Operacional 6 Indicador(es) Meta(s) Acompanhar e preparar a intervenção
técnica nacional no contencioso da União
Europeia
Resposta aos pedidos
Cumprimento dos prazos
Atividade(s) Analisar as questões prejudiciais suscitadas e elaborar, sendo caso disso, observações escritas
Objetivo Operacional 7 Indicador(es) Meta(s) Participar na Comissão Laboral relativa ao pessoal civil da base das Lajes, decorrente
do Acordo de Cooperação e Defesa celebrado entre Portugal e os EUA
Analisar os pedidos suscitados
Até final do ano
Atividade(s)
Preparação e participação nas reuniões da Comissão
Recursos Humanos
Diretor de Serviços – 1
Chefe de Divisão – 1
Técnico Superior – 2
Assistente Técnico – 2 partilhados com DSRCOT
DGERT - Plano de Atividades ����
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5.5. Direção de Serviços de Regulamentação Coletiva e Organizações do Trabalho
(DSRCOT)
Objetivo Operacional 1 Indicador(es) Meta(s) Contribuir para a melhoria das condições
de trabalho através de boas práticas laborais
N.º de eventos promovidos
2 Seminários até 31 dezembro
de 2015
Atividade(s) Promover eventos de discussão/reflexão sobre a negociação coletiva e a prevenção/resolução de conflitos
coletivos de trabalho
Objetivo Operacional 2 Indicador(es) Meta(s) Elaborar Guias de Apoio para as organizações representativas de
trabalhadores e empregadores nos respetivos domínios de intervenção
N.º de guias elaborados
2 guias elaborados até 31
dezembro
Atividade(s) Simplificação de procedimentos, harmonização e divulgação de orientações técnicas com vista a facilitar uma
maior celeridade do registo e de promoção da publicação em BTE
Objetivo Operacional 3 Indicador(es) Meta(s) Reduzir o prazo para o depósito de convenções coletivas, da respetiva
revogação, de acordos de adesão, de decisões arbitrais, de deliberação de
comissões paritárias e de acordos sobre a prorrogação de vigência de convenções coletivas ou de cessação de efeitos em
caso de caducidade
Tempo médio de decisão dos
pedidos de depósito, medido em dias úteis
Diminuir o tempo médio de
decisão dos pedidos de depósito para 10 dias úteis
Atividade(s) Definição de prioridades a observar na distribuição e
apreciação dos pedidos em função dos recursos disponíveis e da relevância e volume das solicitações
externas
Monitorização mensal do desempenho
Objetivo Operacional 4 Indicador(es) Meta(s)
Elaborar os projetos de portarias de extensão no prazo de 15 dias após o termo
do prazo legal de oposição
Tempo decorrido entre o termo do prazo de oposição e a elaboração do projeto de
portaria de extensão
Elaborar o texto final do projeto de portaria de extensão até 15
dias úteis após o termo do prazo de oposição
Atividade(s)
Definição de prioridades a observar na distribuição e apreciação dos pedidos em função dos recursos
disponíveis e da relevância e volume das solicitações externas
Monitorização mensal do desempenho
Recursos Humanos
Diretor de Serviços – 1
Chefe de Divisão – 1
Técnico Superior – 4
Assistente Técnico – 5 (2 asseguram também atividades de apoio à DSCT)
DGERT - Plano de Atividades ����
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5.6. Direção de Serviços para as Relações Profissionais – Lisboa (DSRP-L)
Direção de Serviços para as Relações Profissionais – Porto (DSRP-P)
Objetivo Operacional 1 Indicador(es) Meta(s) Dar conhecimento dos dados sobre avisos prévios de greve, conciliações, mediações, prevenção de conflitos e despedimentos coletivos registados na base de dados da
Direção de Serviços das Relações Profissionais
Nº relatórios publicados
Até ao dia 15 do mês seguinte
Atividade(s) Apurar a evolução dos avisos prévios e despedimentos
coletivos registados, bem como dos processos de prevenção de conflito, conciliação e mediação
requeridos pelas partes
Elaborar relatórios mensais, trimestrais e anuais
Objetivo Operacional 2 Indicador(es) Meta(s) Contribuir para a melhoria das condições
de trabalho através de boas práticas laborais
N.º de eventos promovidos
2 Seminários até 31 dezembro
de 2015
Atividade(s) Promover eventos de discussão/reflexão sobre a negociação coletiva e a prevenção/resolução de conflitos
coletivos de trabalho
Objetivo Operacional 3 Indicador(es) Meta(s)
Reforçar as competências técnicas da equipa
- Volume de horas de formação
frequentadas pela equipa - Número de sessões de ciclos
promovidos
Aumentar em 10% o volume total de formação frequentada
pelos colaboradores relativamente ao ano anterior e promover 2 ciclos de discussão
mensal
Atividade(s) Frequentar ações de formação
Promover ciclos internos de discussão
Objetivo Operacional 4 Indicador(es) Meta(s)
Reforçar a equipa técnica
Nº de novos colaboradores
recrutados
3 Novos colaboradores
Atividade(s) Recrutar por mobilidade ou outra forma de
recrutamento Formar os novos elementos
Objetivo Operacional 5 Indicador(es) Meta(s) Avaliar a satisfação das partes envolvidas em processos de despedimento coletivo, quanto à intervenção dos serviços na fase
de informações e negociação
Nível de satisfação obtido
Atingir um nível de satisfação de 3,25 numa escala de
avaliação de 1 (Mau) a 4 (Muito Bom)
Atividade(s) Elaboração do questionário
Disponibilização do questionário
às partes Tratamento dos dados e
elaboração do relatório final
DGERT - Plano de Atividades ����
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Objetivo Operacional 6 Indicador(es) Meta(s)
Elaborar respostas a pedidos de informação pontuais, de pareceres e de
relatórios por solicitação superior ou outra
Respostas aos pedidos
Ativ.1 – Contributos na data solicitada
Ativ.2 – Contributos na data solicitada
Ativ.3 – Contributos na data solicitada
Atividade(s) Elaboração de respostas a pedidos de informação pontuais, elaboração de
pareceres e relatórios sobre conflitos coletivos
Elaboração de respostas a pedidos de informação pontuais,
elaboração de pareceres e relatórios no âmbito de
processos de despedimento coletivo
Elaboração de respostas a pedidos de informação pontuais, elaboração de pareceres e relatórios no
âmbito de greves
Objetivo Operacional 7 Indicador(es) Meta(s)
Elaborar os projetos de despacho conjunto e posterior notificação das partes
Tempo decorrido entre a emissão do aviso prévio e a elaboração do
projeto de despacho
Elaborar o texto final do projeto até 24 horas após a não
obtenção de acordo em reunião realizada nos serviços
Atividade(s) Em situações de greve em que estejam em causa
necessidades sociais impreteríveis e face à ausência de acordo em reunião realizada nos serviços, elaboração
de projeto de despacho conjunto e posterior notificação das partes
Monitorização mensal do desempenho
Recursos Humanos
Diretor de Serviços – 2
Técnico Superior – 8 (6 desempenham funções de conciliadores/mediadores)
Assistente Técnico – 3
DGERT - Plano de Atividades ����
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5.7. Divisão de Estudos de Rendimentos de Trabalho (DERT)
Objetivo Operacional 1 Indicador(es) Meta(s) Conhecer os dados sobre a contratação
coletiva e sobre os aumentos ponderados das tabelas salariais das convenções
publicadas
Nº relatórios publicados
Apuramentos mensais até ao dia 8 do mês seguinte,
trimestrais, semestrais e anual até ao dia 15 do mês seguinte
Atividade(s) Elaborar relatórios periódicos (mensais, trimestrais, semestrais e anuais) sobre os aumentos das tabelas salariais
das convenções coletivas
Objetivo Operacional 2 Indicador(es) Meta(s) Elaborar propostas salariais em processos
de conciliação e mediação de conflitos coletivos de trabalho
Nº de propostas elaboradas
Cumprimento dos prazos
definidos
Atividade(s) Estudar as propostas dos intervenientes; recolher informação adequada e reunir com os intervenientes
Objetivo Operacional 3 Indicador(es) Meta(s) Apresentar proposta salarial no projeto de portaria de condições de trabalho para os
trabalhadores administrativos
Qualidade da proposta e sua
aceitação pela comissão técnica
Cumprimento dos prazos
definidos
Atividade(s) Estudar as propostas das associações patronais e dos sindicatos; recolher informação adequada e reunir com os
parceiros da comissão técnica
Objetivo Operacional 4 Indicador(es) Meta(s) Apoiar a emissão de portarias de extensão
na parte relativa ao estudo do impacto salarial
Nº de propostas elaboradas
Cumprimento dos prazos
definidos
Atividade(s) Estudar o impacto da emissão da portaria de extensão na massa salarial
Objetivo Operacional 5 Indicador(es) Meta(s) Apoiar os processos de arbitragem na
parte relativa a remunerações e outras prestações pecuniárias
Nº de processos
Cumprimento dos prazos
definidos
Atividade(s) Estudar a proposta salarial tendo como base as propostas das associações patronais e dos sindicatos, a evolução
das remunerações convencionais e o estudo das remunerações praticadas
Recursos Humanos
Chefe de Divisão – 1
DGERT - Plano de Atividades ����
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5.8. Divisão para os Assuntos da Organização Internacional do Trabalho (DAOIT)
Objetivo Operacional 1 Indicador(es) Meta(s)
• Preparar e participar na 104.ª Sessão da CIT (2015)
• Iniciar a preparação dos pontos técnicos da 105.ª Sessão da CIT (2016)
• Iniciar a preparação da submissão à autoridade competente dos instrumentos normativos adotado na 103.ª Sessão da CIT
• Consulta efetuada aos parceiros sociais e entidades competentes e apresentação de proposta de delegação e indicação dos conselheiros técnicos para cada comissão.
• Consulta efetuada aos parceiros sociais e entidades competentes para resposta aos questionários por cada ponto técnico da agenda da CIT.
• Estudos elaborados de viabilidade com síntese dos contributos das entidades competentes e dos parceiros sociais, com envio do processo ao GSESS
Preparação da constituição da Delegação Nacional - 11 de
maio
Resposta ao questionário - 25 de setembro
Submissão da Recomendação à AR - Dezembro
Atividade(s)
Preparar a constituição da Delegação Nacional à 104.ª sessão da CIT (2015)
Elaborar resposta aos questionários preparatórios do ponto V e da avaliação sobre o impacto da Declaração da OIT sobre Justiça Social para uma
Globalização Justa, 2008, da 105ª sessão da CIT (2016)
Preparar a submissão à Assembleia da República da
Recomendação n.º203 e Protocolo de 2014 (trabalho forçado, C029) adotados na 103.ª Sessão da conferência
Objetivo Operacional 2 Indicador(es) Meta(s)
Acompanhar a atividade da OIT
Prazos indicados na generalidade dos pedidos do BIT e a divulgação da informação enviada pelo BIT
Dezembro
Atividade(s) Promover a participação nas reuniões
Divulgar os respetivos resultados
Objetivo Operacional 3 Indicador(es) Meta(s)
Intervir no sistema de controlo da aplicação convenções ratificadas e no
acompanhamento de recomendações da OIT
Resposta aos pedidos no prazo indicado pelo BIT
Ativ.1 – Setembro Ativ.2 - 28 de fevereiro;
Ativ.3 – março; Ativ.4 – março; Ativ.5 – março;
Ativ.6 – 25 de março
Atividade(s)
1.Elaborar relatórios sobre a aplicação de 16 convenções ratificadas (art.º22)
2.Elaborar relatórios sobre duas recomendações (86 e 151, sobre
trabalhadores migrantes) (art.º19)
3.Preparar a resposta ao pedido feito pela comissão tripartida
no âmbito da reclamação apresentada pelos diversos
sindicatos nacionais do setor dos portos, C137
4.Preparar a resposta à reclamação da SIPE ao comité da liberdade sindical da
OIT.
5.Preparar a resposta a uma queixa da CGTP ao comité da
liberdade sindical da OIT.
6.Preparar a resposta a uma reclamação da FNSTFPS à OIT.
Recursos Humanos
Assistente Técnico – 1 (licenciado)
DGERT - Plano de Atividades ����
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6. Recursos Financeiros
DESIGNAÇÃO
RECURSOS
Orçamento de funcionamento
3.329.513
Despesas com Pessoal
2.408.621
Aquisições de Bens e Serviços
821.418
Transferências correntes
4.000
Outras despesas correntes
18.265
TOTAL
3.329.513
DGERT - Plano de Atividades ����
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ANEXO
CONTRIBUTOS PARA O PLANO DE ATIVIDADES DO MSESS