PrayoonCover - Srinakharinwirot Universitythesis.swu.ac.th/swudis/Hi_Ed/Prayoon_I.pdf · empowerment, and human resource development had statistically positive relationship at the

ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา

ปรญญานพนธ ของ

ประยร อมสวาสด

เสนอตอบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ เพอเปนสวนหนงของการศกษา ตามหลกสตรปรญญาการศกษาดษฎบณฑต สาขาวชาการอดมศกษา

มนาคม 2552


ปรญญานพนธ ของ



มนาคม 2552 ลขสทธเปนของมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ


บทคดยอ ของ



มนาคม 2552

ประยร อมสวาสด. (2552). ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา. ปรญญานพนธ กศ.ด. (การอดมศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. คณะกรรมการควบคม : ผชวยศาสตราจารย ดร.สชาดา สธรรมรกษ, อาจารย ดร.จารวรรณ สกลค, อาจารย ดร.อรรณพ โพธสข. การวจยน มความมงหมาย เพอศกษาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ตามความคดเหนของบคลากรสายวชาการและสายสนบสนนวชาการ และศกษาความสมพนธระหวางปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล และปจจยดานบรณาการทางวชาการกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา กลมตวอยาง ประกอบดวยบคลากรสายวชาการและสายสนบสนนวชาการของมหาวทยาลยบรพา จานวน 320 คน เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล เปนแบบสอบถามเกยวกบปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล ปจจยดานบรณาการทางวชาการ และแบบสอบถาม ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา รวมจานวน 96 ขอ สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก คาคะแนนเฉลย คาความเบยงเบนมาตรฐาน การทดสอบท คาสมประสทธสหสมพนธของเพยรสน และสหสมพนธพหคณ ผลการวจยสรปไดดงน 1. บคลากรสายวชาการ มความคดเหนตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา โดยรวมและเปนรายดานทกดาน ไดแก ดานความคดเชงระบบ ดานการมแบบแผนความคด ดานการมวสยทศนรวม ดานการเรยนรรวมกนเปนทม และดานการรอบรแหงตนอยในระดบปานกลาง เมอประเมนความคดเหนของบคลากรสายวชาการเทยบกบเกณฑทกาหนด พบวา บคลากรสายวชาการเหนวาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ทง โดยรวมและเปนรายดานทกดานอยในระดบสงกวาเกณฑ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 2. บคลากรสายสนบสนนวชาการ มความคดเหนตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา โดยรวมและเปนรายดาน ในดานความคดเชงระบบ ดานการมแบบแผนความคด ดานการมวสยทศนรวม และดานการเรยนรรวมกนเปนทม อยในระดบปานกลาง สวนดานการรอบรแหงตน บคลากรสายสนบสนนวชาการมความเหนวา อยในระดบมาก เมอประเมนความคดเหนของบคลากรสายสนบสนนวชาการเทยบกบเกณฑทกาหนด พบวา บคลากรสายสนบสนนวชาการเหนวา ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ทงโดยรวมและเปนรายดานทกดาน อยในระดบสงกวาเกณฑ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

3. ปจจยดานสภาพแวดลอม ไดแก วฒนธรมและบรรยากาศองคการ โครงสรางและงานในองคการ และสภาพแวดลอมทางกายภาพ มความสมพนธทางบวกในระดบสงกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 4. ปจจยดานการบรหาร ไดแก การบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม และมาตรฐานการปฏบตงาน มความสมพนธทางบวกในระดบสงมากกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 สวนดานภาวะผนาการเปลยนแปลง การมอบอานาจ และการพฒนาทรพยากรมนษย มความสมพนธทางบวกในระดบสงกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 5. ปจจยดานบคคล ไดแก แรงจงใจ ความพงพอใจในงาน และความผกพนตอองคการ มความสมพนธทางบวกในระดบสงมาก กบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 6. ปจจยดานบรณาการทางวชาการ ไดแก การเรยนรในองคการ การสรางและถายทอดความร และการจดการความร มความสมพนธทางบวกในระดบสงมาก กบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

LEARNING ORGANIZATION CHARACTERISTICS OF BURAPHA UNIVERSITY

AN ABSTRACT BY

PRAYOON IMSAWASD

Presented in Partial Fulfillment of the Requirements for the Doctor of Education Degree in Higher Education

at Srinakharinwirot University March 2009

Prayoon Imsawasd. (2009). Learning Organization Characteristics of Burapha University. Dissertation. Ed.D. (Higher Education). Bangkok: Graduate School, Srinakharinwirot University. Adviser Committee :Asst.Prof.Dr.Suchada Suthummaraksa, Dr.Jaruwan Skulkhu, Dr.Annop Photisuk. The purposes of this dissertation were 1) to study the perceptions of faculty members and academic supporting staff toward the learning organization characteristics of Burapha University in overall aspect and each of five aspects : systems thinking, mental models, shared vision, team learning, and personal mastery and 2) to study the relationship between environmental factors, administrative factors, human factors, and academic integration factors and learning characteristics of Burapha University. The sample of the study consisted of 320 faculty members and academic supporting staff of Burapha University. The research instrument used for collecting data was a five-rating scale questionnaire with 96 items. Arithmetic mean, standard deviation, t–test, Pearson product moment correlation and multiple correlation were utilized for data analysis. The results of the study were as follows : 1. The perception of faculty members toward the learning organization characteristics of Burapha University in overall aspect and each of five aspects were at the moderate level. Moreover, the learning organization characteristics as perceived by the faculty members was statistically significant higher than the criterion at .05 level 2. The perception of academic supporting staff toward the learning organization characteristics of Burapha University in overall aspect were at the moderate level. When considering in each aspect, it was found that the learning organization characteristics in personal mastery as perceived by academic supporting staff was high while other aspects were at the moderate level. Moreover, the academic supporting staff’s perception toward the learning organization characteristics was statistically significant higher than the criterion at .05 level 3. The environmental factors : organization culture and climate, organization structure and work, and physical environment had statistically positive relationship at the high level with the learning organization characteristics of Burapha University at .05 level.

4. The administrative factors : change management and innovations, and performance standards had statistically positive relationship at the highest level with the learning organization characteristics of Burapha University at .05 level. While the transformational leadership, empowerment, and human resource development had statistically positive relationship at the high level with the learning organization characteristics of Burapha University at .05 level. 5. The human factors : motivation, job satisfaction, and organization commitment, had statistically positive relationship at the highest level with the learning organization characteristics of Burapha University at .05 level. 6. The academic integration factors : learning in organization, knowledge building and transfer and knowledge management had statistically positive relationship at the highest level with the learning organization characteristics of Burapha University at .05 level.

งานวจยนไดรบทนอดหนนการวจย จาก

กองกจการนสต มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ และ

โรงเรยนสาธต “พบลบาเพญ” มหาวทยาลยบรพา

ประกาศคณปการ

ปรญญานพนธนสาเรจลลวงไปไดดวยด เพราะผวจยไดรบความกรณาอยางยงจากผชวยศาสตราจารย ดร.สชาดา สธรรมรกษ ประธานกรรมการควบคมปรญญานพนธ อาจารย ดร.จารวรรณ สกลค และอาจารย ดร.อรรณพ โพธสข กรรมการควบคมปรญญานพนธ ทานทงสามไดกรณาเสยสละเวลาอนมคา ใหคาปรกษาแนะนาทมคณคาอยางยงในการจดทางานวจยนจนสาเรจสมบรณ ดวยความเอาใจใสเปนอยางดยง ขอกราบขอบพระคณรองศาสตราจารย ดร.สมสรร วงษอยนอย ประธานคณะกรรมการสอบปากเปลา และผชวยศาสตราจารย ดร.วมลรตน จตรานนท กรรมการผทรงคณวฒภายนอกจากมหาวทยาลยบรพาทไดใหความอนเคราะหรวมเปนกรรมการสอบ ผวจยรสกซาบซงในความกรณาของ ทกๆ ทาน และขอกราบขอบพระคณเปนอยางสงมาไว ณ โอกาสน ขอกราบขอบพระคณ อธการบดมหาวทยาลยบรพา ศาสตราจารย ดร.สชาต อปถมภ รองอธการบดฝายวชาการ มหาวทยาลยบรพา รองศาสตราจารย ดร.เรณา พงษเรองพนธ คณบด คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยบรพา รองศาสตราจารย ดร.มนตร แยมกสกร และอาจารย ดร.ราชนย บญธมา จากสานกทดสอบทางการศกษาและจตวทยา มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ผชวยศาสตราจารย ดร.อจฉรา วฒนาณรงค หวหนาสาขาวชาการอดมศกษา มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ทกรณารบเปน ผเชยวชาญในการตรวจสอบเครองมอทใชในการวจย และการใหขอมลเสนอแนะตางๆ เพอเปนแนวทางในการแกไขปรบปรงขอบกพรองอนเปนประโยชนอยางยง ผวจยขอกราบขอบพระคณในความกรณา ของทกๆ ทานเปนอยางสงไว ณ โอกาสน ขอขอบคณคณะผบรหารในหนวยงานตางๆ ของมหาวทยาลยบรพาทผวจยไดรบความกรณา ในการเกบรวบรวมขอมล ตลอดจนคณาจารย เจาหนาทและบคลากรทางการศกษาของมหาวทยาลยบรพา ทกทานทไดกรณาตอบแบบสอบถามในครงน ขอกราบขอบพระคณ คณาจารย สาขาวชาการอดมศกษา คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ตลอดจนคณาจารยทกทานทประสทธประสาทวชาความร อนเปนการสงเสรมความกาวหนา ดานการศกษาใหแกผวจย ขอขอบคณเพอน ๆพ ๆนองๆ จากโรงเรยนสาธต “พบลบาเพญ” มหาวทยาลยบรพา ทเปนกาลงใจ และใหการสนบสนนดวยความหวงใย คณคาของปรญญานพนธฉบบน ผวจยขอมอบใหแด บดา มารดา ครบาอาจารย และผมพระคณทกทาน


สารบญ

บทท หนา1 บทนา ......................................................................................................................... 1

ภมหลง .................................................................................................................... 1 ความมงหมายของการวจย ...................................................................................... 8 ความสาคญของการวจย .......................................................................................... 8 ขอบเขตของการวจย ............................................................................................... 9 นยามศพทเฉพาะ .................................................................................................... 10

กรอบแนวคดในการวจย ......................................................................................... 13 สมมตฐานของการวจย ........................................................................................... 16

2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ .................................................................................. 17

ความหมายและความสาคญขององคการแหงการเรยนร ......................................... 18 องคประกอบขององคการแหงการเรยนร ................................................................ 22 ปจจยทสมพนธกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ................................. 32 การจดและดาเนนงานของมหาวทยาลยบรพา ......................................................... 65

3 วธดาเนนการวจย ....................................................................................................... 72 การกาหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง ..................................................... 72 การสรางเครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล ................................................... 73 การเกบรวบรวมขอมล ............................................................................................ 78 การวเคราะหขอมลและสถตทใชในการวเคราะหขอมล ......................................... 78

4 ผลการวเคราะหขอมล ................................................................................................ 81 สญลกษณทใชในการวเคราะหขอมล ..................................................................... 81 การเสนอผลการวเคราะหขอมล .............................................................................. 82

สารบญ (ตอ)

บทท หนา5 สรปผล อภปราย และขอเสนอแนะ .......................................................................... 111

ความมงหมายของการวจย ...................................................................................... 111 วธดาเนนการวจย .................................................................................................... 111 การวเคราะหขอมล ................................................................................................. 113 สรปผลการวจย ....................................................................................................... 113 อภปรายผล ............................................................................................................. 114 ขอเสนอแนะ ........................................................................................................... 125 ขอเสนอแนะสาหรบการนาผลการวจยไปใช ..................................................... 125 ขอเสนอแนะสาหรบการทาวจยครงตอไป ......................................................... 127

บรรณานกรม .......................................................................................................................... 129

ภาคผนวก ................................................................................................................................ 143 ภาคผนวก ก รายชอผเชยวชาญในการตรวจสอบคณภาพเครองมอ ................................ 144 ภาคผนวก ข แบบสอบถาม ............................................................................................. 146 ภาคผนวก ค คาดชนความสอดคลองระหวางขอคาถามและวตถประสงค ..................... 160 ภาคผนวก ง คาอานาจจาแนก (Discrimination) ของแบบสอบถาม ............................... 163 ภาคผนวก จ คาสมประสทธอลฟา (Alpha Coefficient) ของแบบสอบถาม .................. 168 ภาคผนวก ฉ คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของปจจยดาน สภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล และปจจยดานบรณาการ ทางวชาการ .........................................................................................................................

170 ประวตยอผวจย ....................................................................................................................... 186

บญชตาราง

ตาราง หนา 1 จานวนประชากรและกลมตวอยางในการวจย ........................................................... 73 2 บคลากรของมหาวทยาลยบรพา จาแนกตามประเภท ................................................ 82 3 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทม

ตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ......................

83 4 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทม

ตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานความคดเชงระบบ ....................


ตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการมแบบแผนความคด ...........


ตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการมวสยทศนรวม ...................


ตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการเรยนรรวมกนเปนทม .........


ตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการรอบรแหงตน .....................

92 9 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายวชาการทมตอลกษณะความเปน

องคการแหงการเรยนรกบเกณฑทกาหนด .............................................................

94 10 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายวชาการทมตอปจจย ดาน

สภาพแวดลอมกบเกณฑทกาหนด .........................................................................

95 11 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายวชาการทมตอปจจยดานการบรหาร

กบเกณฑทกาหนด .................................................................................................

96 12 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายวชาการทมตอปจจยดานบคคลกบ

เกณฑทกาหนด ......................................................................................................

97 13 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายวชาการทมตอปจจยดานบรณาการ

ทางวชาการกบเกณฑทกาหนด ..............................................................................

98 14 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายสนบสนนวชาการทมตอลกษณะ

ความเปนองคการแหงการเรยนรกบเกณฑทกาหนด ..............................................

99

บญชตาราง (ตอ)

ตาราง หนา 15 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายสนบสนนวชาการทมตอปจจยดาน

สภาพแวดลอมกบเกณฑทกาหนด .........................................................................

100 16 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายสนบสนนวชาการทมตอปจจยดาน

การบรหารกบเกณฑทกาหนด ................................................................................


บคคลกบเกณฑทกาหนด .......................................................................................


บรณาการทางวชาการกบเกณฑทกาหนด ..............................................................

103 19 คาสมประสทธสหสมพนธระหวางปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร

ปจจยดานบคคล ปจจยดานบรณาการทางวชาการ และลกษณะความเปน องคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา .......................................................

104 20 ความสมพนธระหวางปจจยดานสภาพแวดลอมกบลกษณะความเปนองคการแหง

การเรยนร ...............................................................................................................

107 21 ความสมพนธระหวางปจจยดานบรหารกบลกษณะความเปนองคการแหงการ

เรยนร .....................................................................................................................

108 22 ความสมพนธระหวางปจจยดานบคคลกบลกษณะความเปนองคการแหงการ

เรยนร .....................................................................................................................

109 23 ความสมพนธระหวางปจจยดานบรณาการทางวชาการกบลกษณะความเปน

องคการแหงการเรยนร ...........................................................................................

109 24 คาสมประสทธสหสมพนธพหคณระหวางปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการ

บรหาร ปจจยดานบคคล ปจจยดานบรณาการทางวชาการ กบลกษณะความเปน องคการแหงการเรยนร ...........................................................................................

110 25 คาดชนความสอดคลองระหวางขอคาถามและวตถประสงค ..................................... 161 26 คาอานาจจาแนกของแบบสอบถามเกยวกบปจจยดานสภาพแวดลอม ...................... 164 27 คาอานาจจาแนกของแบบสอบถามเกยวกบปจจยดานการบรหาร ............................ 165 28 คาอานาจจาแนกของแบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบคคล .................................... 166 29 คาอานาจจาแนกของแบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบรณาการทางวชาการ ........... 166 30 คาอานาจจาแนกของแบบสอบถามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร .......... 167


ตาราง หนา 31 คาสมประสทธอลฟา (Alpha Coefficient) ของครอนบาค (Cronbach) ของ

แบบสอบถาม .........................................................................................................

169 32 ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ............................. 171 33 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทม

ตอปจจยดานสภาพแวดลอม ดานวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ ..................


ตอปจจยดานสภาพแวดลอม ดานโครงสรางและงานในองคการ ..........................


ตอปจจยดานสภาพแวดลอม ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ ..............................


ตอปจจยดานการบรหาร ดานภาวะผนาการเปลยนแปลง ....................................


ตอปจจยดานการบรหาร ดานการบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม ...........


ตอปจจยดานการบรหาร ดานพฒนาทรพยากรมนษย ...........................................


ตอปจจยดานการบรหาร ดานการมอบอานาจ ......................................................


ตอปจจยดานการบรหาร ดานมาตรฐานการปฏบตงาน ........................................


ตอปจจยดานบคคล ดานแรงจงใจ .........................................................................


ตอปจจยดานบคคล ดานความพงพอใจในงาน ....................................................


ตอปจจยดานบคคล ดานความผกพนตอองคการ .................................................


ตอปจจยดานบรณาการทางวชาการ ดานการเรยนรในองคการ .............................

183


ตาราง หนา 45 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทม

ตอปจจยดานบรณาการทางวชาการ ดานการสรางและถายทอดความร ...............


ตอปจจยดานบรณาการทางวชาการ ดานการจดการความร .................................

185

บญชภาพประกอบ

ภาพประกอบ หนา 1 กรอบแนวคดในการวจย ............................................................................................. 15 2 การเรยนรแบบวงจรเดยวและสองวงจรตามแนวคดของ อารกรส และ ฌอน ............. 23 3 โครงสรางการบรหารมหาวทยาลยบรพา .................................................................... 68

บทท 1 บทนา

ภมหลง พระบาทสมเดจพระเจาอยหวภมพลอดลยเดช ทรงพระราชทาน พระบรมราโชวาท ดานการศกษาทตองมงพฒนาและเพมพนองคความรใหม ในขอความตอนหนงวา “...วทยาการทกอยางมใชมขนในคราวหนงคราวเดยวไดหากแตคอยๆ สะสมกนมาทละเลกละนอยจนมากมายกวางขวาง การเรยนวทยาการกเชนกน บคคลจาจะตองคอยๆ เรยนรใหเพมพนขนมาตามลาดบใหความรทเพมพนขนเกดเปนรากฐานรองรบความรทสงขน ลกซงกวางขวางขนตอ ๆ ไป...” (สานกงานคณะกรรมการ การศกษาแหงชาต. 2551 ก: ออนไลน) การพฒนาการศกษาตามแผนการศกษาแหงชาต ฉบบท 10 (พ.ศ. 2550 – 2554) และแผนการศกษาแหงชาตระยะ 15 ป (พ.ศ. 2545 – 2559) ไดเนนการศกษาเพอพฒนาใน 2 มต มตแรกเปนบทบาทการพฒนาการศกษา เพอการพฒนาโลกยคใหมทมใชเนนแตการพฒนาคน แตตองพฒนาองคความร เสรมนวตกรรมทเปนการเพมขดความสามารถของประเทศ มตทสอง เปนการศกษาทมวญญาณของตนเอง สถาบนตองมบทบาทชนาสงคม เปนสถาบนภมปญญาของสงคม (สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา. 2550: ออนไลน) สถาบนอดมศกษา ซงมพนธกจดานการผลตบณฑต การวจย การใหบรการทางวชาการแกสงคม และการทานบารงศลปวฒนธรรม ดงนน สถาบนอดมศกษาจงจาเปนตองปรบเปลยนระบบวธการทางการศกษา การถายทอดขอมลและองคความรทเกดขนในรปแบบและกระบวนการทแตกตางจากเดม โดยมงเนนการสรางนสยใฝเรยนร การเรยนรดวยตนเอง เพอใหสามารถกาวทนตอการขยายตวขององคความรทเจรญกาวหนาทางวทยาการอยางไมหยดยง องคการแหงการเรยนร (Learning Organization) เปนแนวคดของ เซงเก (Senge. 1990) ทใหความสาคญกบทรพยากรมนษยในฐานะทมคณคาของหนวยงาน เนนการพฒนาศกยภาพของบคคลทเปนพนฐานในการพฒนาองคการ ทงเอกบคคล และทเปนทม โดยองคประกอบทเปนหลกสาคญม 5 ประการคอ 1) การคดเชงระบบ (Systems thinking) เปนหวใจทสาคญขององคการแหงการเรยนร หมายถง วธคดและการทาความเขาใจปรากฏการณความเปลยนแปลง สามารถเชอมโยงระบบยอยตางๆ ในองคการได ความสาคญของการคดเชงระบบ คอ การเรยนรจากประสบการณ การมขอมลยอนกลบ และมการตรวจสอบซาใหตอเนองเปนระบบ เพอใหเกดการเปลยนแปลงระบบไดอยางมประสทธภาพ และเกดบรณาการขนเปนความรใหม 2) การมแบบแผนความคด (Mental Models) เปนการสรางจตสานกของบคลากรในองคการในการจาแนกสงตางๆ ใหมความถกตอง รวมถงการทา ความเขาใจในวธการ เพอการตดสนใจทถกตอง และตอบสนองตอการเปลยนแปลง ไดอยางเหมาะสม

2

เปนรากฐานททาใหบคคลเกดการรบร เขาใจงานททาแบบองครวม สามารถเชอมโยงภาพรวมทงหมดและเกดความกระจางกบแบบแผนความคด 3) การมวสยทศนรวม (Shared Vision) เปนการสรางวสยทศนรวมกนของบคลากรใหเกดความตระหนก ความเขาใจสถานการณการเปลยนแปลง เพอการกาหนดเปาหมาย หรอการสรางภาพอนาคตทมทศทางชดเจนขององคการ โดยการกระตนใหบคลากรมวสยทศนสรางบรรยากาศใหเกดการสรางสรรค พฒนาวสยทศนของบคคล ใหเปนวสยทศนรวมขององคการเพอสรางความผกพนโดยไมตองมการควบคม 4) การเรยนรรวมกนเปนทม (Team Learning) เปนการเรยนรรวมกนของบคลากรในองคการ โดยการแลกเปลยนความคดเหน และความรในการพฒนา ความสามารถของทมมากกวาความสามารถของบคคลเพยงคนเดยว เนองจากระบบการเรยนรของทม จะสะทอนตอการเรยนรของแตละบคคล 5) การรอบรแหงตน (Personal Mastery) เปนลกษณะการเรยนรของบคคลทขยายขดความสามารถ ในการสรางสรรคผลงาน เปนบคคลทเรยนรตลอดเวลา โดยอาศยวสยทศนสวนบคคลในการจดการดานความคดสรางสรรคและมการเรยนร โดยใชจตใตสานก (จฑา เทยนไทย. 2548: 128 – 129; อภนตร รอดสทธ. 2541: 13 – 21; วรวฒน ปนนตามย. 2544: 35 – 49) นอกจากองคประกอบทเปนหลกสาคญ 5 ประการ ขององคการแหงการเรยนรทกลาวมาแลว จากการศกษางานวจยและเอกสารทเกยวกบปจจยตางๆ ทสงผลตอการเรยนรของบคคล และเกยวของกบองคการแหงการเรยนรในสถาบนอดมศกษา พบงานวจยทเกยวของกบปจจยตางๆ 4 ปจจย ไดแก ปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล และปจจยดานบรณาการทางวชาการ ปจจยดงกลาวประกอบดวยตวแปรตางๆ ทสงผลตอบคคลในการเรยนร ซงเปนคณลกษณะทสาคญของลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร โดยทมหาวทยาลยบรพาเปนสถาบนอดมศกษาทมงเนน ดานการพฒนาพนธกจของมหาวทยาลย ทงดานการผลตบณฑต การวจยการบรการทางวชาการ แกสงคม และการทานบารงศลปวฒนธรรม ตลอดจนการพฒนาทางดานบคลากรทกฝาย อนงจากการศกษา ปจจยดานสภาพแวดลอม พบวา มตวแปร 3 ตวแปร ไดแก วฒนธรรมและบรรยากาศองคการ โครงสรางและงานในองคการ และสภาพแวดลอมทางกายภาพ ซงจากการศกษาของ มารควอดต (2548: 158) ไดกลาววา ปจจยดานสภาพแวดลอมทหลากหลาย จะสงเสรมใหเกดการเรยนรดขนและมากขน นอกจากนพบงานวจยของ สนทราวด เธยรพเชฐ (2538: บทคดยอ) ทศกษาวฒนธรรมอาจารยสถาบนอดมศกษาไทยพบวา อาจารยสถาบนอดมศกษาไทย มวฒนธรรมทเดนชด ในระดบมากไปนอย ไดแก วฒนธรรมอาจารยนกประชาธปไตย วฒนธรรมอาจารยรกสถาบน วฒนธรรมอาจารยรกวชาชพ วฒนธรรมอาจารยอนรกษวฒนธรรมไทย วฒนธรรมอาจารยเนนผลงานวชาการ วฒนธรรมอาจารยเนนความสมพนธระหวางอาจารยและนสตนกศกษา และวฒนธรรมอาจารยมงพฒนาศกยภาพทางวชาการ ในปจจยดานการบรหารพบตวแปร 5 ตวแปร ไดแก ภาวะผนาการเปลยนแปลง การบรหารการเปลยนแปลง และนวตกรรม การพฒนาทรพยากรมนษย การมอบอานาจ และมาตรฐานการปฏบตงาน โดยตวแปรดงกลาว มความเกยวของกบการเรยนรของบคคล ซงเปนลกษณะสาคญขององคการ

3

แหงการเรยนร จากการศกษาพบ งานดานวจยของ รแบร (Ribiere. 2001: Abstract) ทศกษาปจจยความสมพนธระหวางความสาเรจของการนาเอาการบรหารจดการความร ไปใชกบทศทาง และคณสมบตของวฒนธรรมองคการพบวา ความสมพนธระหวางวฒนธรรมองคการดานการแลกเปลยนผลประโยชนกบโอกาสการบรรลผลมความสมพนธกนในเชงบวก นอกจากนจากการศกษาของคราว (Crow.2007: 51) ทศกษาเกยวกบการจดทาองคการใหเปนมออาชพของหวหนาคร ในการปฏรปบรบท พบวา ประสบการณ ในการบรหารจดการ การเรยนร มความสมพนธกบพฒนาการการเรยนรดวยตนเอง สอดคลองกบงานวจยของเดวด (David.1997: Abstract) ไดศกษาเกยวกบภาวะผนา การเปลยนแปลง และองคการแหงการเรยนร พบวา พฤตกรรม และการปฏบตของผนาการเปลยนแปลง มอทธพลตอการเรยนรรายบคคล และรายกลม โดยผนามลกษณะเฉพาะคอ การเปนหวหนาทม การสรางบรรยากาศสาหรบการเรยนร การมพฤตกรรมทเหมาะสม การสรางความทาทายในการแลกเปลยนความคดเหน การแบงปน ความร การสงเสรมใหทมมโอกาสเรยนรภาพรวม การเปดโอกาสใหสมาชกเปนผนาดวยตนเอง ในการศกษาดานความคาดหวง เจตคต และความตองการของบคคลพบ ตวแปรเกยวกบปจจยดานบคคล 3 ตวแปร ไดแก แรงจงใจ ความพงพอใจในงาน และความผกพนตอองคการ โดยจากการศกษาเอกสารของ ทวศกด สทกวาทน (2546: 39) กลาววา ปจจยดานบคคลเปนปจจยพนฐานทมผลกระทบตอพฤตกรรมของบคคล ไดแก เจตคต แรงจงใจ กระบวนการเรยนรของแตละบคคล สอดคลองกบงานวจยของ หวง; และ รฟส (Wang ; & Reeves. 2007: 169 – 192)ทศกษาผลกระทบของเครอขายฐานการเรยนร แรงจงใจในการเรยนวทยาศาสตร พบวา แรงจงใจเปนปจจยทเชอมโยงในการเรยนรใหดขน นอกจากน งานวจยของ อไรวรรณ ศกดศรเจรญ (2544: บทคดยอ) ไดศกษาเกยวกบแนวทางการบรหารงานบคคล ภายหลงมหาวทยาลยบรพาออกนอกระบบ พบวา ประเดนสาคญในการบรหารงานบคคล ไดแก โครงสรางระบบการบรหารงานบคคลตามรปแบบของ มหาวทยาลยเทคโนโลยพระจอมเกลาธนบร การสรรหาบคลากร การพฒนาบคลากร การออกจากงาน และการรกษาบคลากร ขอเสนอแนะจากการศกษาของผวจยยงไดเพมเตมวา ในการบรหารงานบคคลของมหาวทยาลยนอกระบบในอนาคตของมหาวทยาลยบรพาควรใหความสาคญกบหลกธรรมาภบาล ปจจยดานบรณาการทางวชาการเปนอกปจจยหนง ซง วชย วงษใหญ (2550: 46 – 50) ไดกลาวถง การเรยนรแบบบรณาการทเปนการเชอมโยงวชาการตางๆ มการผสมผสานระหวางองคประกอบหรอปจจยทมเปาหมายตรงกน ไดแก การบรณาการหลกสตรและการบรณาการเรยนการสอน อนงปจจยดานบรณาการทางวชาการ พบ 3 ตวแปร ไดแก การเรยนรในองคการ การสรางและถายทอดความร และการจดการความร ซงจากการศกษางานวจย พบงานวจยของ บญสง หาญพานช (2546: ง) ทศกษาการพฒนารปแบบการบรหารจดการความรของสถาบนอดมศกษาไทย พบวา ผบรหารสถาบน อดมศกษา มความตองการใหมการบรหารจดการความรในระดบมากขณะทสภาพเปนจรงเกดขนใน

4

ระดบ นอย ไดแก การสรางความร การจดเกบความร การนาความรไปใช การแบงปนแลกเปลยนความร การบรการความร การสอสารความร การใชเทคโนโลยและวฒนธรรมพลงรวม สถาบนอดมศกษาในฐานะทมบทบาทดานการวางแผนกาลงคนและการสรางความสามารถเฉพาะในการพฒนาอาจารย และนกวชาการใหมความเปนเลศบนหลกการของสถาบนอดมศกษา ทมความเขมแขงดานการสรางบคคล (สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา. 2550: ออนไลน) ซงแนวคดขององคการแหงการเรยนรนนเนนการพฒนาศกยภาพของบคคลในการสรางองคการใหเปนองคการแหงการเรยนร เพราะองคการแหงการเรยนรเปนรปแบบของการบรหารทเนนการพฒนาภาวะผนาในองคการควบคกบการเรยนรรวมกน ซงเปนผลใหเกดการถายทอดแลกเปลยนองคความร ประสบการณ และทกษะระหวางกน เพอนามาใชในการปฏบตงานใหดเลศกวาคแขงทงปวง และมระดบของการพฒนาการในความสามารถขององคการทเปนไปอยางรวดเรว โดยเหตผลทตองพฒนา องคการไปสองคการแหงการเรยนรนน เพราะองคการในปจจบนไดเปลยนไปจากองคการรปแบบเดมๆ (นสดารก เวชยานนท. 2541: 8 – 10) มหาวทยาลยบรพา เปนมหาวทยาลยประจาภมภาคตะวนออกสถาปนาขน เมอวนท 8 กรกฎาคม พ.ศ. 2498 เปนสถาบนอดมศกษาแหงแรกทตงอยในสวนภมภาคของประเทศ ยกฐานะจากวทยาลยวชาการศกษาบางแสน เปนมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ วทยาเขตบางแสน ตอมายกฐานะเปนมหาวทยาลยบรพา เมอวนท 30 กรกฎาคม พ.ศ. 2533 มหาวทยาลยบรพา มจดเดนดานสถานทตงคอ อยในภาคตะวนออก ทมการพฒนาดานเศรษฐกจ และการทองเทยวเปนศนยกลางใน 8 จงหวด ภาคตะวนออก ดวยภารกจหลกของมหาวทยาลยบรพา อนไดแก การผลตบณฑต การวจย การบรการ แกสงคม และการทานบารงศลปวฒนธรรม มหาวทยาลยบรพา มงเนนสงเสรมการวจยทสนบสนนนโยบาย และแนวทางการวจยของชาตเปนหลก (มหาวทยาลยบรพา. 2550ก: 12) มหาวทยาลยบรพาใหความสาคญกบการสนบสนนดานการเรยนรใหเกดขนในทกระดบ มการเรยนรรวมกนของบคลากรในองคการไดเปนระบบอยางตอเนอง วถทางหนง คอ การพฒนาโดยใชกระบวนการสรางองคการแหงการเรยนรเปนแนวทางของการพฒนาองคการ โดยมงพฒนาความรของบคลากร และองคการ ในการขยายขดความสามารถของการพฒนาความร โดยบคลากรมการขวนขวายหาความร มาแบงปนเผยแพรแกกน เพอพฒนางานใหมประสทธภาพสงสด มหาวทยาลยบรพา มประวตความเปนมากอตง ปพ.ศ. 2498 ตองปฏบตภารกจ 4 ประการดงกลาวขางตน และมเปาหมายสาคญของสถาบน คอ สความเปนเลศทางวชาการ ซงมหาวทยาลยบรพา มแนวปฏบตตามแนวทางของสานกมาตรฐานอดมศกษาประกอบดวย (สานกมาตรฐานอดมศกษา. 2546: 8 – 42) 1. คณภาพของบณฑต และคณภาพของสถาบน 2. ดานการแขงขนในเชงคณภาพของการจดการศกษา

5

3. สถาบนตองมการพฒนาองคความรใหเปนสากลและเปนทยอมรบจากนานาชาต 4. สถาบนตองสรางความมนใจใหแกสงคมวาสามารถผลตบณฑตทมคณภาพ 5. สถาบนตองใหขอมลสาธารณะทเปนประโยชนตอนกศกษา ผจางงาน ผปกครองรฐและประชาชนทวไป 6. สงคมตองการระบบอดมศกษาทมความโปรงใสและมความรบผดชอบตรวจสอบได 7. สถาบนมการประเมนผลการศกษามระบบประกนคณภาพภายในและภายนอก จากการศกษาการยกฐานะของมหาวทยาลยบรพา เมอป พ.ศ. 2533 ทแยกออกเปนมหาวทยาลยอสระนน การดาเนนงานทตองมการปรบเปลยนปรบปรง และพฒนาโครงการตาง ๆทงดานสภาพแวดลอม ดานการบรหาร ดานบคลากรและดานวชาการ ทเปนประเดนในการพฒนามดงน (มหาวทยาลยบรพา. 2550 ก: 48 – 69) 1. สดสวนของอาจารยตอนสต และสดสวนตาแหนงทางวชาการทยงไมเหมาะสม 2. การจดการศกษาดานหลกสตรทงในระดบปรญญาตร โท และ เอก จานวน 55 หลกสตร 166 สาขาวชาซงตองมการพฒนาตอไป 3. การจดการหลกสตรนานาชาตในระดบปรญญาตร โท และเอก จานวน 15 สาขาวชา ทตองพฒนากาวไปสความเปนสากล 4. จานวนนสตในปพ.ศ. 2549 มจานวนทงสน 23,357 คน ในทกชนปรญญา ทตองพฒนาระบบการประกนคณภาพการศกษา 5. บคลากรของมหาวทยาลยบรพา ทงสนในป พ.ศ. 2549 รวมจานวน 2,196 คน ทงสายวชาการและบคลากรทกประเภท ซงมหาวทยาลยตองปรบปรงแผนพฒนาบคลากรตอไป 6. ดานการวจยในปพ.ศ. 2549 งบประมาณการวจย ประมาณ 96 ลานบาท จากจานวนโครงการ 307 โครงการ ซงแผนพฒนางานวจยในการคนพบสงใหมและองคความรตางๆ ทมหาวทยาลยบรพา มปณธาน ในการเปนมหาวทยาลยเพอการวจย 7. ดานมาตรฐานการบรการวชาการแกสงคมและชมชนทตองรองรบการพฒนาพนทชายฝงทะเลตะวนออก 8 จงหวด จากการศกษาแผนยทธศาสตรของมหาวทยาลยบรพา ในเรอง มหาวทยาลยในกากบรฐ พบวา มหาวทยาลยบรพา มจดออนดานการบรหารจดการบางประการ และจากการศกษาพระราชบญญตมหาวทยาลยบรพา พ.ศ. 2550 มประเดนทมหาวทยาลยบรพาใหความสาคญดงน (มหาวทยาลยบรพา. 2550ข: ออนไลน; มหาวทยาลยบรพา. 2551ก: 9) 1. ปญหาดานการมองคกรกาหนดนโยบายมหาวทยาลยทเขมแขงและมเปาหมายชดเจน (สภามหาวทยาลย)

6

2. ปญหาการกระจายอานาจการตดสนใจ ดานการบรหารบคคล การบรหารวชาการ การบรหารการเงนไปยงหนวยปฏบต 3. ปญหาดานการมสวนรวมของบคลากรในองคการในการกาหนดวสยทศนพนธกจ กลยทธ เปาหมาย และแผนปฏบตการ 4. ปญหาดานการพฒนาคณภาพการศกษา ความเปนเลศทางวชาการ คณภาพของอาจารย และนสต 5. ในการดาเนนการของมหาวทยาลยทตองใหความสาคญกบความใฝเรยนรตลอดชวต ดวยภารกจของการพฒนามหาวทยาลยบรพา และแนวคดองคการแหงการเรยนร โดยการสมภาษณผบรหาร อาจารย เจาหนาทและนสตบณฑตศกษาเกยวกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา จากการสมภาษณรองอธการบดฝายบรหาร กลาววา มหาวทยาลยทจะมลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรนน บคลากรตองเชอมโยงภารกจหลกของมหาวทยาลย ทงดานการสอนการวจย การใหบรการทางวชาการ และการทานบารงศลปวฒนธรรม ตลอดจนเทคโนโลย สารสนเทศในการจดซอจดจาง มการพจารณา ทบทวนการตดสนใจ ใหสอดคลองกบระเบยบสานกนายกรฐมนตร ชาร มณศร (2550: สมภาษณ) สอดคลองกบการสมภาษณรองอธการบดฝายกจการนสต ทกลาวถงลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรวา เปนการพฒนาคนใหรจกความมเหตมผล มวธ การคด และเขาใจการปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ แนวทางการพฒนาคน คอ การพฒนาการเรยนร ใหผเรยนมแนวทางแบบมหาวทยาลยชวต คอ มการเรยนรอยางตอเนองสมาเสมอ เปนการเรยนรตลอดชวต (บญมา ไทยกาว. 2550: สมภาษณ) นอกจากนรองคณบดฝายวชาการคณะศกษาศาสตร ไดกลาวถง ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรวา ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรประกอบดวย 1) สภาพแวดลอมทเออตอการเรยนร ไดแก สถานททเออตอสภาพการเรยนรของบคลากร และนสตตางๆ 2) ลกษณะบคคลขององคการทมการพฒนาดานจตใจและยอมรบการเปลยนแปลง มวสยทศนกวางไกล และมความรในเรองนน ๆ 3) การบรหารจดการในหนวยงานทควรมการจดกจกรรมใหกลมบคคลมโอกาสพบปะแลกเปลยนความคดกน 4) องคการควรมเปาหมาย ทศทางทบคลากรมองตรงกน มวสยทศนองคการรวมกน (วชต สรตนเรองชย. 2550: สมภาษณ) เชนเดยวกบอดตประธาน สภาอาจารย มหาวทยาลยบรพา และกรรมการสภามหาวทยาลยบรพา ทกลาวถงลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรวา เปนการพฒนาการเรยนรของบคลากรควรมระบบตดตามการทางานรวมกนเปนทม ทงการแลกเปลยนสนทนาความรความคด บคลากรควรมการทางานแบบการประชมเชงปฏบตการ ตลอดเวลา เพอกระตนประสบการณและการประยกตใชในการเรยนการสอน (ปรากรม ประยรรตน. 2550: สมภาษณ) สอดคลองกบแนวคดของ รองคณบดฝายกจการนสต คณะศกษาศาสตรทกลาวถง กจกรรมในการพฒนาความเปนองคการแหงการเรยนรวา เปนกจกรรมทใชพฒนา เพอเปนบคคลท

7

ใฝเรยน ไดแก กจกรรมพฒนาบคลกภาพ กจกรรมทพฒนาจรยธรรม จตวญญาณ และการอยรวมกนในรปแบบการพฒนาการเรยนร (ปรญญา ทองสอน. 2550: สมภาษณ) ในสวนของบคลากรสายสนบสนนวชาการตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร จนดา ศรญาณลกษณ (2550: สมภาษณ) ไดกลาววา แนวทางการพฒนาบคคล เพอการเรยนร นนควรมการอบรมความรใหมๆ จะทาใหบคลากรไดรบประสบการณตรง นอกจากน บคลากรควรทจะเรยนรสงใหมๆ ดวยตนเองหรอบคลากรฝกการเรยนรจากการสงเกตในการปฏบตงานในหนวยงาน เชนเดยวกบ สมชาย พทธเสน (2550: สมภาษณ) ไดใหความเหนวา การเรยนรของบคลากร ควรสราง แรงจงใจ เชน การศกษาดงาน การฝกประสบการณตรง การประเมนผลการปฏบตงาน จะเปนการกระตนและจงใจในการปฏบตงาน เพอพฒนาการเรยนร นอกจากน นสตบณฑตศกษาของมหาวทยาลยบรพา ไดกลาวถงการพฒนาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพาวา มหาวทยาลย ควรพฒนาความพรอม ดานสงสนบสนนการเรยนร ไดแก สอ และเทคโนโลยตางๆ (รงอรณ บญพยง. 2550: สมภาษณ) สวน วชราภรณ สขนาน (2550: สมภาษณ) กลาววา ลกษณะบคลากรในองคการแหงการเรยนร ควรมรปแบบการเรยนรดวยตนเองและการเรยนรจากบคคลอน และเพอพฒนาความเปนองคการแหงการเรยนรของบคลากรในมหาวทยาลยบรพา มหาวทยาลย ควรพฒนาความพรอมในดานสอตางๆ ททนสมยและมความหลากหลาย สอดคลองกบ จรย นวเมธาพงศ (2550: สมภาษณ) กลาววา ลกษณะขององคการแหงการเรยนรนนบคคลควรเปนผใฝเรยน ใฝร กระตอรอรนสนใจในสงตาง ๆโดยองคการควรมสออปกรณเทคโนโลย ทมผลตอการเรยนร มความสะดวกสบายและมปรมาณ เพยงพอตอการเรยนร นอกจากน หนวยงานควรสงเสรมดานการพฒนาบคคลอยางตอเนองจรงจง จากการศกษาเอกสาร งานวจยและจากการสมภาษณผบรหาร อาจารย เจาหนาท และนสต บณฑตศกษาของมหาวทยาลยบรพาเกยวกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร มประเดนปญหา และขอเสนอแนะจากการสมภาษณในประเดนตางๆ ประกอบดวย การสงเสรมใหบคลากรเปนผมวสยทศน และยอมรบการเปลยนแปลงใหม เชน การเปดโอกาสใหบคลากรในหนวยงานสามารถแสดงความคดเหนและกาหนดวสยทศนรวมกนในหนวยงาน รวมทงการมอบหมายงาน และการพฒนาทมงานการพฒนาสภาพแวดลอมทเออตอการเรยนร ทงดานบรรยากาศภายในองคการ การเพมเทคโนโลยสารสนเทศในสานกหอสมดใหเพยงพอกบความตองการของบคลากรและนสต การสงเสรมใหบคลากรและนสตมการเรยนรดวยตนเอง ในรปแบบดาน การฝกอบรมใหเพยงพอกบความตองการ หรอการจดกจกรรมทางวชาการ เพอการแลกเปลยน เรยนรระหวางบคลากร การเปนผใฝเรยนร และกระตอรอรนใน การเรยนรตลอดจนการพฒนาเปนผเรยนรตลอดชวต และประเดนปญหาของมหาวทยาลยบรพาท ตองพฒนา อนไดแก การมองคกรกาหนดนโยบายทเขมแขง การกระจายอานาจของบคคล การมสวนรวมของบคลากร ในการกาหนดวสยทศน การพฒนาคณภาพการศกษา และการพฒนาคณภาพของอาจารยและนสต ประกอบกบมหาวทยาลยบรพามจดมงหมายในการพฒนาความเปนเลศทาง

8

วชาการ เพอกาวไปสมหาวทยาลยแหงการวจย และสอดคลองกบแนวคดลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรทใหความสาคญกบการพฒนาทรพยากรมนษย ในฐานะทมคณคาของหนวยงาน ดงนน องคการแหงการเรยนร จงมความสาคญตอการเปลยนแปลงองคการในดานการยกระดบความสามารถ ทงดานการพฒนาบคคลและทมงานโดยทาใหบคคลเกดการเรยนรและมความร ความเชยวชาญ (วรวธ มาฆะศรานนท. 2546: บทนา) โดยเฉพาะอยางยง มหาวทยาลยบรพา ซงเปนมหาวทยาลย ในกากบของรฐ มงเนนดานการพฒนาศกยภาพของบคคล ทงสายวชาการและสายสนบสนนวชาการตลอดจนนสตในระดบปรญญาตางๆ เพอการพฒนาคณภาพการเรยนรสความเปนเลศ ผวจย จงสนใจศกษาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ของมหาวทยาลยบรพา ตามความเหนของบคลากรมหาวทยาลยบรพา และปจจยทมความสมพนธกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ซงลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรจะกอประโยชนใหกบมหาวทยาลยบรพา ในการดาเนนงาน ดานการบรหารจดการ การกาหนดนโยบาย ตลอดจนการนาผลไปพจารณาเกยวกบการกาหนดแผน การปฏบตงาน แผนยทธศาสตรของมหาวทยาลย และการนาขอมลไปปรบใชกบบคลากร ใหมความพรอมในการพฒนาความเปนองคการแหงการเรยนรตอไป ความมงหมายของการวจย การวจยครงนมความมงหมายเพอ 1. ศกษาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ตามความคดเหน ของบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการ 2. ศกษาความสมพนธระหวางปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล และปจจยดานบรณาการทางวชาการกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ของมหาวทยาลยบรพา ความสาคญของการวจย ผลการวจยน เปนขอมลสาคญสาหรบผบรหาร คณาจารย เจาหนาทและผทเกยวของกบมหาวทยาลยบรพา ไดเรยนรเกยวกบลกษณะความเปนองคการแหงเรยนร และความสมพนธของปจจยตางๆ กบลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ซงขอมลดงกลาวจะกอประโยชนใหกบมหาวทยาลยในการพจารณาทบทวนการดาเนนงาน ดานการบรหารจดการ การกาหนดนโยบาย การกาหนดแผน การปฏบตงาน และแผนยทธศาสตรของมหาวทยาลย เพอใหมหาวทยาลยบรพาสามารถพฒนาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรไดอยางมประสทธภาพและประสทธผลสงสดตอไป

9

ขอบเขตของการวจย ประชากร ประชากรทใชในการวจยครงน ไดแก บคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการทปฏบตงานในหนวยงาน คณะและสถาบนตางๆ ของมหาวทยาลยบรพา ในปการศกษา 2551 จานวน 1,733 คน จาแนกเปนบคลากรสายวชาการ 729 คน และสายสนบสนนวชาการ จานวน 1,004 คน ตวแปรทศกษา 1. ปจจยดานสภาพแวดลอม ประกอบดวย 1.1 วฒนธรรมและบรรยากาศองคการ 1.2 โครงสรางและงานในองคการ 1.3 สภาพแวดลอมทางกายภาพ 2. ปจจยดานการบรหาร ประกอบดวย 2.1 ภาวะผนาการเปลยนแปลง 2.2 การบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม 2.3 การพฒนาทรพยากรมนษย 2.4 การมอบอานาจ 2.5 มาตรฐานการปฏบตงาน 3. ปจจยดานบคคล ประกอบดวย 3.1 แรงจงใจ 3.2 ความพงพอใจในงาน 3.3 ความผกพนตอองคการ 4. ปจจยดานบรณาการทางวชาการ ประกอบดวย 4.1 การเรยนรในองคการ 4.2 การสรางและถายทอดความร 4.3 การจดการความร 5. ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ประกอบดวยลกษณะขององคการใน 5 ดาน คอ 5.1 ความคดเชงระบบ 5.2 การมแบบแผนความคด 5.3 การมวสยทศนรวม 5.4 การเรยนรรวมกนเปนทม 5.5 การรอบรแหงตน

10

นยามศพทเฉพาะ 1. ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา หมายถง สภาพของมหาวทยาลยบรพาทบคลากรทกฝายมความมงมนในการพฒนาตน พฒนางาน และพฒนาองคความรในวชาชพ โดยมองคประกอบดานความคดเชงระบบ การมแบบแผนความคด การมวสยทศนรวม การเรยนรรวมกนเปนทม และการรอบรแหงตนในการสรางสรรคสงใหมๆ ใหเกดขนในมหาวทยาลย บรพา โดยลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ในวจยนประกอบดวย 1.1 ความคดเชงระบบ (Systems Thinking) หมายถง ลกษณะขององคการทบคลากรมคณลกษณะทแสดงถงความเปนผทมวธคดแบบมงพฒนาโดยรวม มความสามารถในการเชอมโยงงานไดอยางเปนระบบ ใชหลกความเปนเหตเปนผลในการพฒนางาน และเปนผทมความคดรเรมสรางสรรค นวตกรรมใหมๆ 1.2 การมแบบแผนความคด (Mental Models) หมายถง ลกษณะขององคการทบคลากรมคณลกษณะแสดงถงความเปนผทวจารณญาณพจารณา และการตดสนใจในการปฏบตงาน เปนผทสามารถปรบเปลยนวธคดใหสอดคลองเหมาะสมกบการเปลยนแปลงของมหาวทยาลยบรพา 1.3 การมวสยทศนรวม (Shared Vision) หมายถง ลกษณะขององคการทบคลากร มคณลกษณะแสดงถงความเปนผมวสยทศนในการเชอมโยง และบรณาการสงตางๆ ใหเกดการสรางสรรค เปนผทมความคดในการมองเปาหมายขององคการในอนาคต รวมทง มความพยายามในการปรบเปลยน ระบบงานใหสอดคลองกบวสยทศน และพนธกจของมหาวทยาลยบรพา 1.4 การเรยนรรวมกนเปนทม (Team Learning) หมายถง ลกษณะขององคการทบคลากรมคณลกษณะแสดงถง ความเปนผทมความรวมมอระหวางบคลากรและทมงาน เพอมงความสาเรจของงาน มการแลกเปลยนเรยนรประสบการณตางๆ เพอการพฒนาศกยภาพของทมงาน 1.5 การรอบรแหงตน (Personal Mastery) หมายถง ลกษณะขององคการทบคลากรมคณลกษณะแสดงถง ความกระตอรอรนมความสนใจใฝเรยนรสงใหมๆ อยางตอเนองสมาเสมอ เปน ผทสรางบรรยากาศของการเรยนรอยางมเปาหมาย และเปนผทเรยนรตลอดเวลา 2. ปจจยดานสภาพแวดลอม หมายถง สภาพการณภายในมหาวทยาลยทกอใหเกดผลกระทบตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ประกอบดวย 2.1 วฒนธรรมและบรรยากาศองคการ หมายถง ลกษณะการอยรวมกนของบคลากรอยางมระบบการใหความรวมมอ ในการปฏบตตามความเชอ คานยมในการปฏบตงานของบคลากรในมหาวทยาลยบรพา โดยมสภาพแวดลอมดานบรรยากาศองคการทสงผลตอการปฏบตงานของบคลากร 2.2 โครงสรางและงานในองคการ หมายถง แบบแผนแสดงตาแหนงงาน โดยมองคประกอบ ดานความยดหยน บรรยากาศแบบเปดเผย ความมอสระและใหโอกาส และเปนระบบทไมปดกนตายตวเกดการไหลเวยนของขอมล และการเปดกวางใหองคการไดรบประสบการณมากทสด นอกจากนโครงสราง

11

ควรอยบนพนทจะเรยนร โดยมการสงเสรมและสนบสนนกระบวนการเรยนรของทมเปนสาคญ 2.3 สภาพแวดลอมทางกายภาพ หมายถง ปจจยทเกยวของกบการทางาน ไดแก วสด อปกรณในสานกงาน อาคารสงปลกสราง สถานทพกผอนหยอนใจ หอสมด สถานพยาบาล และมลภาวะตางๆ ภายในมหาวทยาลยบรพา 3. ปจจยดานการบรหาร หมายถง กระบวนการทเกยวของกบความสามารถ ทกษะ เจตคตในการบรหารของผบรหาร ตามการรบรของบคลากรทสามารถวดไดจากเครองมอทผวจยสรางขนประกอบดวย 3.1 ภาวะผนาการเปลยนแปลง หมายถง คณลกษณะสวนบคคลของผนาทมความทนสมย ทนโลกทนเหตการณ มความสามารถในการพจารณาดานการเปลยนแปลง และมทกษะในการแกปญหาไดอยางมประสทธภาพ 3.2 การบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม หมายถง การกระทาทเกยวของกบอานาจการบงคบบญชา และความรบผดชอบของบคลากรรวมกน เพอใหทนตอกระแสการเปลยนแปลงดาน วทยาการและนวตกรรมใหมๆ และทาใหองคการบรรลวตถประสงคอยางมประสทธภาพ โดยอาศยความคดรเรม วสยทศน กลยทธของบคลากรในมหาวทยาลยบรพาเปนปจจยสนบสนนใหการเปลยนแปลงเกดความสาเรจ 3.3 การพฒนาทรพยากรมนษย หมายถง การเพมขดความสามารถและการใชทรพยากรดานบคคลใหเกดคณคามากทสดในงานวจยนการพฒนาทรพยากรมนษย หมายถง การพฒนาความรความสามารถและทกษะการทางาน การสงเสรมการฝกอบรมตาง ๆ การพฒนาพฤตกรรมโดยกระบวนการกลมสมพนธ เพอทาใหมหาวทยาลยบรพาเกดประโยชนสงสด 3.4 การมอบอานาจ หมายถง การยายอานาจลงไปยงบคคลใหเกดความรสกทาทายแกตนและทมงานในการทจะตดสนใจปฏบตงานใหสาเรจลลวงตามเปาหมายขององคการ ในงานวจยน หมายถงมการแบงปนขอมลระหวางบคลากร มความอสระดานการตดสนใจ และมการพฒนาทมงานเขามาแทนทสายการบงคบบญชา 3.5 มาตรฐานการปฏบตงาน หมายถง ระเบยบขอกาหนดของมหาวทยาลยทใชเปนแนวทางในกรอบของการปฏบตงานดานการบรหารงานบคคลโดยมการตรวจสอบและประเมนคณภาพเพอนามาปรบปรงพฒนางานใหมมาตรฐานทเพมขน 4. ปจจยดานบคคล หมายถง ปจจยพนฐานทมผลกระทบตอคณลกษณะเฉพาะของบคคล ภายในมหาวทยาลยบรพา วดไดจากเครองมอทผวจยไดสรางขน ประกอบดวย

12

4.1 แรงจงใจ หมายถง สงเรา แรงขบหรอความตองการของบคลากรในการทจะปฏบตงานตามหนาทเพอใหเกดผลสาเรจตามเปาหมายขององคการ โดยบคลากรมอสระทางดานความคด และมความพยายามปรบปรงตนเองอยเสมอมความตงใจจรง ซงวดไดจากการตอบแบบสอบถามของบคลากร 4.2 ความพงพอใจในงาน หมายถง ความรสกชอบหรอไมชอบของบคลากรทมตอการปฏบตงานโดยความรสกทมตอการปฏบตงานทางบวกจะสงผลทาใหบคลากรเกดความกระตอรอรน มขวญกาลงใจ มความสข และมงมนทจะปฏบตงาน 4.3 ความผกพนตอองคการ หมายถง ความรสก ความปรารถนาทยงคงเปนสมาชกขององคการ มความเตมใจทจะปฏบตงานอยางเตมความสามารถ ยอมรบตอวสยทศน พนธกจ เพอความสาเรจขององคการ 5. ปจจยดานบรณาการทางวชาการ หมายถง ลกษณะการบรหารจดการภายในมหาวทยาลย บรพาทแสดงถงความสอดคลองผสมผสานในกระบวนการหรอแนวปฏบตทางวชาการ ในดานการเรยนรและการจดการทางวชาการทสามารถวดไดจากเครองมอทผวจยสรางขน ประกอบดวย 5.1 การเรยนรในองคการ หมายถง การเพมพนทกษะ ศกยภาพ หรอ ความสามารถของบคคลในการปฏบตงาน กอใหเกดการเปลยนแปลงพฤตกรรมทมตอทกษะการเรยนรการสรางทมเรยนร และการสนบสนนการเรยนรวดไดจากพฤตกรรมทแสดงถง ความกระตอรอรน ความตระหนก และความใสใจทมเทพลงกายพลงใจ 5.2 การสรางและถายทอดความร หมายถง การสรางความรใหม การสรางฐานขอมลการใชบอรดขาวสารเปนศนยการเรยนร รวมถงการใชระบบสารสนเทศอเลกทรอนกสในการสอสาร ทางไกล อนกอประโยชนตอการเรยนรของบคลากร 5.3 การจดการความร หมายถง กระบวนการจาแนกความร การเกบรกษาความร การนา ความรไปใช การแบงปนแลกเปลยนความร การประเมนและปรบปรงความร และการพฒนาความร โดยการจดสรรไปยงบคลากรของมหาวทยาลยบรพา และกอใหเกดประโยชนอยางมประสทธภาพ 6. บคลากรสายวชาการ หมายถง ขาราชการและพนกงานมหาวทยาลย สาย ก ของมหาวทยาลย บรพา ปพ.ศ. 2551 ททาหนาทในการสอน การวจย การใหบรการทางวชาการแกสงคม และการทาน บารงศลปวฒนธรรม 7. บคลากรสายสนบสนนวชาการ หมายถง ขาราชการและพนกงานมหาวทยาลย สาย ข และสาย ค ปพ.ศ. 2551 ซงทาหนาทสนบสนนการปฏบตงานของบคลากรสายวชาการ โดยไมรวมถง ผบรหาร 8. เกณฑทกาหนด ในวจยน หมายถง เกณฑทใชในการประเมนลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ผวจยกาหนด คอ 3.00 ดงน

13

8.1 ถาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพาสงกวา 3.00 อยางมนยสาคญทางสถต ถอวา ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยในระดบ สงกวาเกณฑ 8.2 ถาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ตากวา 3.00 อยางมนยสาคญทางสถต ถอวา ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยในระดบตากวาเกณฑ 8.3 ถาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ไมพบวา แตกตางจากคา 3.00 ถอวา ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยในระดบไมแตกตางจากเกณฑ กรอบแนวคดในการวจย 1. การศกษาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ในการวจยน ผวจยไดศกษาแนวคดเกยวกบการพฒนาองคการแหงการเรยนรของ เซงเก (Senge. 1990) ทกลาวถงองคประกอบหลกสาคญ 5 ประการ (The Fifth Discipline) ของความเปนองคการแหงการเรยนร ไดแก 1) การคดเชงระบบ (Systems Thinking) เปนวธคดทาความเขาใจปรากฏการณ ความเปลยนแปลง สามารถเชอมโยงระบบยอยตางๆ ในองคการได ความสาคญของการคดเชงระบบคอ การเรยนรจากประสบการณ การมขอมลยอนกลบและการตรวจสอบซาใหตอเนองเปนระบบ เพอใหเกดการเปลยนแปลงระบบไดอยางมประสทธภาพเกดบรณาการความรขนใหม 2) การมแบบแผนความคด (Mental Models) เปนการสรางจตสานกใหกบบคลากรในองคการในการจาแนกสงตางๆ ใหถกตอง และตอบสนองตอ การเปลยนแปลงไดเหมาะสม 3) การมวสยทศนรวม (Shared Vision) เปนการสรางวสยทศนรวมกนของบคลากรใหตระหนก และเขาใจถงสถานการณการเปลยนแปลงในการกาหนดเปาหมาย หรอการสรางภาพอนาคตทมทศทางชดเจนขององคการ 4) การเรยนรรวมกนเปนทม (Team Learning) เปนการเรยนรรวมกนของบคลากรในองคการ โดยการแลกเปลยนความคดเหน และความรในการพฒนาความสามารถของทมมากกวาความสามารถของบคคลเพยงคนเดยว 5) การรอบรแหงตน (Personal Mastery) เปนลกษณะการเรยนรของบคลากรทขยายขดความสามารถในการสรางสรรคผลงานเปนบคคล ทเรยนรตลอดเวลา 2. การกาหนดตวแปรอสระ เพอศกษาความสมพนธของปจจยตางๆ กบลกษณะความเปน องคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ผวจยไดศกษางานวจยของ มารควอดต และ เรยโนลด (Marquardt ; & Reynolds. 1994) ทไดสรปคณลกษณะทสอดคลองกบความเปนองคการแหงการเรยนร 11 ประการคอ การมโครงสรางทเหมาะสม การเรยนรวฒนธรรมองคการรวมกน การเพมอานาจความรบผดชอบ การวเคราะหสภาพแวดลอม การมสวนสรางและถายโอนความร การมเทคโนโลย

14

สนบสนนการเรยนร การมงเนนคณภาพ กลยทธ บรรยากาศทสนบสนน การทางานเปนทม และทางาน แบบเครอขาย และการมวสยทศน สาหรบในการวจยน ผวจยไดจาแนกตวแปรอสระ ประกอบดวย 2.1 ปจจยดานสภาพแวดลอม ผวจยไดศกษาแนวคด และผลการศกษาของสพจน บญวเศษ (2547: 6) มารควอดต (2548: 166) และ พภพ วชงเงน (2545: 345 – 346) ทกลาวถงสภาพแวดลอมในองคการมอทธพลตอกระบวนการทางาน ไดแก วฒนธรรมและบรรยากาศองคการ และการมโครงสรางองคกรขนาดเลกคลองตวผวจยจาแนกเปน 1) วฒนธรรมและบรรยากาศองคการ 2) โครงสราง และงานในองคการ 3) สภาพแวดลอมทางกายภาพ 2.2 ปจจยดานการบรหาร ศกษาตามแนวคดของ โฮลโนลด; และ ซลเวอรแมน (2549: 20) ทกลาวถงกระบวนการบรหารทเกยวของระหวางกน โดยทกคนมงเปาหมายเดยวกน ผวจยจาแนกเปน 5 ดาน คอ 1) ภาวะผนาการเปลยนแปลง 2) การบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม 3) การพฒนาทรพยากรมนษย 4) การมอบอานาจ 5) มาตรฐานการปฏบตงาน 2.3 ปจจยดานบคคล ศกษาตามแนวคดของ ทวศกด สทกวาทน (2546: 39) และ สมยศ นาวการ (2538: 450 – 452) ทกลาวถงกระบวนการหนาทการบรหารงานดานบคคล ผวจยไดประมวลไว 3 ดานคอ 1) แรงจงใจ 2) ความพงพอใจในงาน 3) ความผกพนตอองคการ 2.4 ปจจยดานบรณาการทางวชาการ ศกษาตามแนวคดของ สปาด (วชระ ชาวหา.2534: 95 – 96 ; อางองจาก Spady. 1970: 64 – 85) และ วชย วงษใหญ (2550: 46 – 50) ทกลาววา พฒนาการทางสตปญญาและพฒนาการทางวชาการ เปนปจจยทมอทธพลตอการบรณาการทางวชาการ ทงการบรณาการหลกสตรและการเรยนการสอนซงผวจยไดประมวลเปน 3 ดานคอ 1) การเรยนรในองคการ 2) การสรางและถายทอดความร 3) การจดการความร จากแนวคดดงกลาว จงไดพฒนาเปนกรอบความคดในการวจย ดงภาพประกอบ 1

15

ภาพประกอบ 1 กรอบแนวคดในการวจย

ปจจยดานสภาพแวดลอม 1. วฒนธรรมและบรรยากาศองคการ 2. โครงสรางและงานในองคการ 3. สภาพแวดลอมทางกายภาพ

ปจจยดานการบรหาร 1. ภาวะผนาการเปลยนแปลง 2. การบรหารการเปลยนแปลงและ นวตกรรม 3. การพฒนาทรพยากรมนษย 4. การมอบอานาจ 5. มาตรฐานการปฏบตงาน

ปจจยดานบคคล 1. แรงจงใจ 2. ความพงพอใจในงาน 3. ความผกพนตอองคการ

ปจจยดานบรณาการทางวชาการ 1. การเรยนรในองคการ 2. การสรางและถายทอดความร 3. การจดการความร

ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร 1. ความคดเชงระบบ 2. การมแบบแผนความคด 3. การมวสยทศนรวม 4. การเรยนรรวมกนเปนทม 5. การรอบรแหงตน

16

สมมตฐานของการวจย 1. ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ตามความคดเหนของบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการไมแตกตางจากเกณฑ 2. ปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล และปจจยดานบรณาการทางวชาการ มความสมพนธกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา

บทท 2 เอกสารและงานวจยทเกยวของ

ในการวจยครงน ผวจยไดศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของ และไดนาเสนอตามหวขอตอไปน 1. ความหมายและความสาคญขององคการแหงการเรยนร 2. องคประกอบขององคการแหงการเรยนร 2.1 ความคดเชงระบบ 2.2 การมแบบแผนความคด 2.3 การมวสยทศนรวม 2.4 การเรยนรรวมกนเปนทม 2.5 การรอบรแหงตน 3. ปจจยทสมพนธกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร 3.1 ปจจยดานสภาพแวดลอม 3.1.1 วฒนธรรมและบรรยากาศองคการ 3.1.2 โครงสรางและงานในองคการ 3.1.3 สภาพแวดลอมทางกายภาพ 3.2 ปจจยดานการบรหาร 3.2.1 ภาวะผนาการเปลยนแปลง 3.2.2 การบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม 3.2.3 การพฒนาทรพยากรมนษย 3.2.4 การมอบอานาจ 3.2.5 มาตรฐานการปฏบตงาน 3.3 ปจจยดานบคคล 3.3.1 แรงจงใจ 3.3.2 ความพงพอใจในงาน 3.3.3 ความผกพนตอองคการ

18

3.4 ปจจยดานบรณาการทางวชาการ 3.4.1 การเรยนรในองคการ 3.4.2 การสรางและถายทอดความร 3.4.3 การจดการความร 4. การจดและดาเนนงานของมหาวทยาลยบรพา 1. ความหมายและความสาคญขององคการแหงการเรยนร ความหมายขององคการแหงการเรยนร (Learning Organization) มนกวชาการหลายทาน ไดอธบายความหมายขององคการแหงการเรยนรไว กลาวคอ เซงเก (Senge. 1990: 14) ไดใหความหมายวา องคการแหงการเรยนร หมายถง องคการทซงบคลากรในองคการไดขยายขอบเขตความสามารถของตนอยางตอเนอง ทงในระดบบคคล ระดบกลม และระดบ องคการ เพอนาไปสจดมงหมายทบคคลในระดบตางๆ ตองการอยางแทจรง เปนองคการทมรปแบบความคดใหม ๆเกดขน และมการขยายขอบเขตของแบบแผนความคด เปนทซงสามารถสรางแรงบนดาลใจใหมๆ ไดอยางอสระ และเปนทซงสมาชกขององคการ มการเรยนรอยางตอเนอง ถงวธทจะเรยนรรวมกบคนอน และวธการทจะเรยนรไปดวยกนทงองคการ สวน ฉตรชนก สายสวรรณ (2548: 13 – 14) ใหความหมายวา เปนองคการทบคลากรในองคการนน มงมนทจะเพมขดความสามารถของตน มการสรางผลงานทเปนความปรารถนา เปนทซงมสงสรางใหมๆ เกดขน และมการขยายขอบเขตของแบบแผนของการคด เปนทซงสามารถสรางแรงบนดาลใจใหมๆ ไดอยางอสระ และเปนทซงสมาชกขององคกร มการเรยนรอยางตอเนอง ถงวธทจะเรยนรรวมกน สอดคลองกบสถาบนพฒนาขาราชการพลเรอน (2547ก: 11) ใหความหมายวา องคการแหงการเรยนรเปนองคการทมการมงเนนในการกระตน เรงเราและจงใจ ใหสมาชกทกคนมความกระตอรอรน ทจะเรยนร และพฒนาตนเองอยตลอดเวลา เพอขยายศกยภาพของตนเองและขององคการ ในการทจะลงมอปฏบตภารกจนานปการใหสาเรจลลวง โดยอาศยรปแบบของการทางานเปนทม และการเรยนรรวมกน ตลอดจนมความคดความเขาใจเชงระบบ ทจะประสานกน เพอใหเกดเปนความไดเปรยบทยงยนตอการแขงขนทามกลางกระแสโลกาภวตนตลอดไป เชนเดยวกบ นฤมล คงผาสข (2548: 8) ใหความหมายวา เปนองคการทมการปฏรปอยางตอเนอง เปนองคการทใหความสาคญกบบคลากรเปนการเรยนรอยางเปนระบบตอเนอง และเปนพลวตไมหยดนง ทงในระดบบคคล กลมหรอทมและองคการ นอกจากนนบคลากร มการเรยนรรวมกนทงบทเรยนทผดพลาด และประสานความสาเรจ และมการขวนขวายหาความรใหม มาแบงปนเผยแพรแกกน เปนกระบวนการทงองคการ โดยการเรยนรนนเรมตนการเปลยนแปลงทความคดภมปญญา (ความร ความเขาใจ การหยงร) ในตวของบคคลแตละคนกอนแลว จงเกดการปรบเปลยนพฤตกรรมของคนในองคการ เพอ นาองคการไปสเปาหมายทกาหนดไวรวมกน

19

สรปไดวา ความหมายขององคการแหงการเรยนร หมายถง องคการทประกอบดวยบคลากรทมความมงมน ในการทจะขยายและพฒนาขดความสามารถของตนผานกระบวนการเรยนรอยางตอเนอง โดยองคการมสวนสนบสนนสงเสรม กระตนใหเกดความรวมมอ สรางสรรคบรรยากาศทเออตอการเรยนร การถายโอนความร เพอใหองคการมคณภาพและไดเปรยบทางการแขงขนภายใตสภาพแวดลอมทเกดการเปลยนแปลง ความสาคญขององคการแหงการเรยนร การพฒนาบคลากรใหมศกยภาพ คอ การพฒนาองคการใหเปนองคการแหงการเรยนร เพราะองคการแหงการเรยนร เปนรปแบบของการพฒนา ทงดานภาวะผนา และการเรยนรรวมกน สงผลใหเกดการถายทอดแลกเปลยนความร ประสบการณและทกษะระหวางกน ทาใหการปฏบตงานไดดเลศ และรวดเรว เหตผลในการพฒนาองคการไปสองคการแหงการเรยนรนน เนองจากปจจบนองคการไดเปลยนแปลงไปจากรปแบบเดม ความสาคญขององคการแหงการเรยนร ซงเปนแนวทางการพฒนา มดงน (นสดารก เวชยานนท. 2541: 8 – 10) 1. องคการตามแนวความคดเดม มงเนนในเรองผลผลต ขณะทองคการแหงการเรยนร เนนการเรยนร 2. องคการแบบเดมมองวาคนตองมทกษะความร เพอนามาใชในองคการ แตองคการ แหงการเรยนรเปนองคการทบคลากรสามารถเพมและพฒนาทกษะความร เพอสามารถทางานในปจจบนและเตรยมพรอมสาหรบงานทจะเปลยนแปลงในอนาคต 3. องคการแบบเดมมสภาพแวดลอมทคอนขางคงท มภาระหนาทกาหนดไวอยางชดเจน การพฒนาคนในองคการจะเนนความชานาญเฉพาะอยาง (Specialization) โดยการแบงแยกงานกนทา ตามความถนด สวนองคการแหงการเรยนรจะมงเนนใหทกคนมการเรยนร และมการคดอยางเปนระบบ เปนกระบวนการ โดยการศกษาหาความสมพนธของสงตาง ๆทเกดขน สามารถทาความเขาใจในปรากฏการณตางๆ ทเกดขนในสวนยอยและสวนรวม 4. องคการแบบเดมใชการฝกอบรม เปนเครองมอในการพฒนาใหเกดความชานาญขนในตวพนกงาน โดยเฉพาะทางดานเทคนค วธการผลต องคการจะเปนผรบผดชอบในการกาหนดแนวทาง พฒนาบคลากร เพอใหสอดคลองกบงานทปฏบตมากทสด สวนองคการแหงการเรยนร จะมงพฒนาใหไดมโอกาสรจกตนเอง วเคราะหจดออนจดแขงของตนเอง กอนทจะใหบคลากรไดมสวนรวม ในการพฒนาและกาหนดเปาหมายในอาชพของตน 5. องคการแบบเดมมองวาแรงงานจดเปนปจจยการผลตอยางหนงทไดรบคาตอบแทน ตามผลงานททา แตองคการแหงการเรยนรจะมองวาคนจาเปนตองเรยนรตลอดเวลา เพราะเทคโนโลยและความรตางๆ เปลยนไปอยางรวดเรว

20

6. แนวคดแบบเดมผบรหารถกมองวา เปนผบงคบบญชาคอยควบคมการทางานของบคลากร แตแนวคดขององคการแหงการเรยนร จะกาหนดใหผบรหาร หรอหวหนาทาหนาท ในการสอนงานแนะนาใหคาปรกษาแกบคลากรเปนหนาทหลกชวยจดกจกรรมและสรางบรรยากาศแหงการเรยนร 7. องคการแนวคดใหม ตองสรางบรรยากาศ เพอใหคนสามารถเรยนรไดอยางอสระ หนาทในการสรางนวตกรรมใหม ไมใชจากดเพยงฝายวจยและพฒนาเทานน แตคนมบทบาททจะเรยนรจากหนวยงานอน ๆตดตอผานชองทางการสอสารและเทคโนโลย โดยมการแลกเปลยนขาวสารระหวางกน องคการแหงการเรยนร จะมการใชเทคโนโลยสรางฐานขอมล สรางสถานการณจาลอง เพอใหการพฒนาคน เปนไปอยางรวดเรว นาสนใจและสามารถประยกตใชไดในองคการ 8. องคการแนวคดใหมชวยสงเสรมการมนสยรกการอานเกดการเรยนรทวทงองคการ (บบผา พวงมาล. 2542: 72) 9. เปนการยกระดบความสามารถในการพฒนา ทงการพฒนาคน ทมงาน และองคการ โดยมกลไกทสาคญ คอ การทาใหบคลากรในองคการเกดการเรยนร มความรความเชยวชาญ ทนสมย ทนโลก ทนเหตการณ (วรวธ มาฆะศรานนท. 2546: บทนา) สรปไดวา องคการแหงการเรยนรเปนรปแบบของการพฒนาศกยภาพของบคคล ทมงาน และองคการจากภายใตบรบทเดมขององคการไปสแนวคดใหม โดยการมงเนนปจจยดานการเรยนร การเพมทกษะการเรยนร การมงพฒนาตนเอง การเรยนรตลอดเวลา การบรหาร โดยการสอนงานและแนะนาใหคาปรกษา การจดกจกรรมและการสรางบรรยากาศในการเรยนร เพอใหบคลากรเปนผทมศกยภาพของการพฒนาตน และพฒนางานตอไป การพฒนาองคการแหงการเรยนร การพฒนาองคการแหงการเรยนร เปนสงททาทายตอการเปลยนแปลงในยคปจจบนเพราะหวใจขององคการแหงการเรยนร คอ การบรหาร เพอใหสมาชกทกคนในองคการ มจตสานกใจการเรยนร เพอพฒนาตนเองและกลมอยางตอเนอง มการแลกเปลยนและใชประสบการณรวมกน รวมกนแสวงหาภมปญญา และสรรสรางกจกรรมทมคณคาแกองคการ การพฒนาองคการใหเปนองคการแหงการเรยนร ตามทมงหวงไดนนตองมการดาเนนการพฒนาในสง ตอไปน (บญสง หาญพานช. 2546: 41 ; อรวรรณ ธรรมพทกษ. 2547: 79 – 80) 1. การกาหนดพนธกจ (Mission) 1.1 จะตองเรยนรใหเรวกวาและในสงทผอนไมเคยเรยนรมากอน 1.2 จะตองเรยนรขามหนวยงานภายในองคกรจากบคคลและจากทม 1.3 จะตองเรยนรในแนวดงจากบนสลางเกยวกบองคกร 1.4 จะตองคาดหวงอนาคตและสรางภาพอนาคตทจะเรยนรจากสงทมงหวง 1.5 จะตองลงมอปฏบตสงทเราเรยนร และเรยนรจากสงทปฏบต

21

1.6 จะตองเรยนรใหเรวกวาการเปลยนแปลง 2. เชอมโยงการเรยนรเขากบการดาเนนการ 2.1 การเรยนรถอเปนปรมาณงานทมากเทาๆ กบการสรางสรรคและการบรการ 2.2 บคลากรขององคการสามารถเรยนรไดในขณะสรางสรรคโดยทพวกเขาไมจาเปน ตองสญเสยความเรว และคณภาพ ระบบการผลตสามารถจดใหเปนระบบการเรยนรได 2.3 ในฐานะทเปนองคการแหงกาเรยนร เราจะยงสามารถเกบสงวนความรทมคณคาไวดาเนนการตอไปได แมวา บคคลนนจะไมอยในองคกรแหงนแลวกตาม 3. ประเมนศกยภาพของระบบการเรยนร ในดานตอไปน 3.1 ระดบการเรยนร 3.2 รปแบบการเรยนร 3.3 หลกการการเรยนร 3.3.1 การคดอยางเปนระบบของบคคล 3.3.2 ความสามารถพเศษของบคคล 3.3.3 การเรยนรทม 3.3.4 โลกทศนของบคคล / ทม 3.3.5 การใชวสยทศนรวมกน 4. สอสารวสยทศนในองคการแหงการเรยนร โดยมเหตผลดงน 4.1 วสยทศนขององคการแหงการเรยนร ชวยชแนะการคดกลยทธและการวางแผนกลยทธสาหรบองคการ 4.2 วสยทศนขององคการแหงการเรยนรชวยในการกาหนดจดมงหมายของผปฏบต 4.3 วสยทศนขององคการแหงการเรยนร ชวยชแนะการคดกลยทธและการวางแผนกลยทธสาหรบองคการ 5. ตระหนกถงความสาคญของการคดทเปนระบบและการกระทา 5.1 ทาใหบคคลมองเหนสงทไมชดเจนใหชดเจนขน 5.2 ทาใหบคคลคดอยางมพจารณาญาณ 6. มการเรยนรกลยทธ 6.1 กาหนดกลยทธใหสอดคลองกบวสยทศน 6.2 จดทาแผนกลยทธทเปนแผนงานประจาองคการ 6.3 นาเอาวสยทศนและแผนกลยทธมาแปรเปลยนเปนแผนปฏบตการ 6.4 การเรยนรวฒนธรรม 6.4.1 มคณะกรรมการพจารณาวฒนธรรมองคการ

22

6.4.2 มการเผยแพรประชาสมพนธวฒนธรรมองคการทดๆ 6.4.3 สรรสรางวฒนธรรมการเรยนรทมคณคาใหมๆ 7. การเรยนรภาวการณเปนผนา 7.1 ผนาทาหนาทชทศทาง เปนผออกแบบ เปนผชวยเหลอ และเปนคร ผนามการเอออานาจ มการตดตอประสานงานอยางด จากความหมายและความสาคญขององคการแหงการเรยนรดงกลาวสรปไดวา องคการยอมตองมการเปลยนแปลงไปตามสภาพแวดลอมและกระแสการเปลยนแปลงของโลก องคการแหงการเรยนรทเนนดานการพฒนาทรพยากรบคคลและทมงาน เพอการพฒนาองคการจงใหความสาคญกบสภาพแวดลอมขององคการ การเพมทกษะการเรยนรและการฝกประสบการณ โดยแนวทางของการพฒนาองคการแหงการเรยนร มงเนนดานพนธกจทเชอมโยงกบการเรยนรของบคลากร มการประเมนศกยภาพของระบบการเรยนร มการสรางวสยทศนในองคการแหงการเรยนร เพอใหบคลากรมความตระหนกถงความสาคญของการเรยนรและการคด ภาวะผนาในองคการจะเปนสงททาหนาท และชทศทางของการพฒนา 2. องคประกอบขององคการแหงการเรยนร องคการแหงการเรยนร (Learning Organization หรอ LO) มแนวคดมาจากผลงาน เรอง Organization Learning : A Theory of Action Perspective ซงเปนผลงานเลมแรกขององคการแหงการเรยนร เจาของผลงานคอ อารกรส; และ ฌอน (Argyris & Schon.1978) โดยตาราเลมนใชคาวาการเรยนรในองคการ (Organization Learning หรอ OL) และจาแนกการเรยนรขององคการเปน 2 ประเภท คอ (ทพวรรณ หลอสวรรณรตน. 2546: 162 – 163 ; ชชวาล วงษประเสรฐ. 2548:113 – 114) 1. การเรยนรแบบวงจรเดยว (Single-loop Learning) คอ ความสามารถในการตรวจหา และ แกไขขอผดพลาดในการทางานประจาภายใตธรรมเนยมปฏบตในการดาเนนงานทเคยมมาโดยการเรยนรแบบวงจรเดยว จะใชในการแกไขปญหาของงานประจา ทปฏบตภายในองคการ แตการเรยนรแบบวงจรเดยวน ไมไดคานงถงเหตผล หรอสาเหตทมการปฏบตนนอย คอ เปนการทางานภายใตกรอบนโยบาย หรอแผนงาน 2. การเรยนรแบบสองวงจร (Double-loop Learning) การเรยนรแบบนเกดขน เมอมการตรวจพบขอผดพลาด และมการทบทวนปรบปรงธรรมเนยมปฏบต นโยบาย และวตถประสงคขององคการดวย การเรยนรแบบน ทาใหองคการสามารถตดตามแกไขพฤตกรรม และสามารถกาหนด มาตรฐาน หรอแนวทางทควรจะดาเนนการเองได การเรยนรแบบสองวงจร จงเปนการเปลยนแปลงรากฐานทเกยวของกบทศทางและคานยมขององคการดวย

23

ภาพประกอบ 2 การเรยนรแบบวงจรเดยวและสองวงจรตามแนวคดของ อารกรส ; และ ฌอน. ทมา : มอรแกน (ทพวรรณ หลอสวรรณรตน. 2546: 163; อางองจาก Morgan. 1997: 87) การเรยนรแบบวงจรเดยว ประกอบดวย 3 ขนตอน คอ ขนตอนท 1 การตดตามและการตรวจสอบสถานการณวาเปนอยางไร ขนตอนท 2 การเปรยบเทยบขอมลจากการตดตามสถานการณกบธรรมเนยมการปฏบตงาน วาเปนอยางไร ขนตอนท 3 หากเปรยบเทยบแลวเหนวา การปฏบตงานไมเหมาะสม กใหปรบปรงแกไขใหเหมาะสม ถาเปนการเรยนรแบบสองวงจร สงทเพมเตม คอ ขนตอนท 2 ก ซงเปนการตงคาถามเกยวกบธรรมเนยมปฏบตเดมทเคยมมาวา มความเหมาะสมเพยงไร ถาไมเหมาะสม กใหเปลยนแปลงได ในขนตอนท 3 กลาวอยางงายๆ คอ วงจรเรยนรแบบสองวงจรจะสนบสนนใหมการเปลยนแปลง ตงแตนโยบาย วตถประสงค หลกการ หรอมาตรฐานการทางานตางๆ ทกาหนดไวเดมได เซงเก (Senge. 1990) ไดนาเสนองานเขยนเรอง The Fifth Discipline : The Art and Practice of the Learning Organization เซงเก (Senge. 1990) เปนผใชคาวา LO แทน OL แนวคดของ เซงเก ใหความสาคญกบทรพยากรมนษย ในฐานะทเปนทรพยากรทมคณคาของหนวยงานโดยเนน ทการพฒนาศกยภาพของบคคล ซงเปนพนฐานในการพฒนาองคการ โดยบคคล เปนองคประกอบ

ขนตอนท 1

ขนตอนท 3 ขนตอนท 2

ขนตอนท 1

ขนตอนท 3 ขนตอนท 2

ขนตอนท 2 ก

การเรยนรแบบสองวงจร (Double-loop learning)

การเรยนรแบบวงจรเดยว (Single-loop learning)

24

สาคญขององคการแหงการเรยนร ทงบคคลทเปนเอกบคคล และทเปนทม ทงในระดบผนา และสมาชก ทวไป ขององคการ องคประกอบทเปนหลกการสาคญของการพฒนาไปสการเปนองคการแหงการเรยนรม 5 ประการ ดงน (มารควอดต. 2548: 46 – 47 ; จฑา เทยนไทย. 2548: 128 – 129; อภนตร รอดสทธ. 2541: 13 – 21; วรวฒน ปนนตามย. 2544: 35 – 49) 1. การคดเชงระบบ (Systems thinking) เปนหวใจขององคการแหงการเรยนรทมสวนสาคญในการสนบสนนใหเกดการเรยนรสามารถเขาใจปรากฏการณ ความเปลยนแปลง เหนความสมพนธและเชอมโยงระบบยอยตาง ๆในองคการได มองเหนความสมพนธระหวางองคการของตนกบองคการภายนอก เปนการคดใหเปนภาพรวม และมความเปนหนงเดยวทประกอบดวยหนวยตางๆ ทสมพนธและเชอมตดกนทงหมด ทาใหบคคลไดมองเหนตนเอง และโลกไปในทางใหมนนคอ มองเหนความสมพนธของแตละหนวย อยางเปนระบบ และเหนความเปนไปตางๆ ในรปแบบทสบเนองกน เขาใจถงการเปลยนแปลงของทงระบบ ความสาคญของการคดเชงระบบคอ การเรยนรจากประสบการณ ขอมลยอนกลบและคนอนๆ มการตรวจสอบซาใหตอเนองเปนระบบ เพอใหเกดการเปลยนแปลงระบบไดอยางมประสทธภาพ และเกดบรณการขนเปนความรใหมหรอความคดใหมขององคการ หลกการและแนวปฏบตเพอนาไปสความคดเชงระบบมดงน (Senge. 1990: 42–47) 1. การเปนองครวม แนวการสรางความคดเชงระบบ คอ การเชอมโยงสมพนธของสงตาง ๆหรอการเหนรปแบบพลกผนมากกวาคงท การเหนในสงตางๆ เพอใหเกดการเรยนร เรมจากโครงสรางใหม ในวธคดของบคคล และกอใหเกดการเปลยนแปลงทางความคดทมองโลก ทงระบบเปนรปแบบใหม มองเหนวา ตนมสวนรวมปฏบตการสรางอนาคต เปนสวนหนงขององคการแหงการเรยนร 2. ความเชอมโยงภายใน เปนแนวทางการเหนความสมพนธวนจฉย ในการ เปลยนแปลงในสถานการณทมความซบซอนสง รวาอะไรสาคญ อะไรไมสาคญ ความคดเชงระบบ เปนหลกการในการสรางคน ทมงาน และองคการ โดยมขนตอนกระบวนการอยางเปนระบบ 3. โครงสรางทมอทธพลตอพฤตกรรม ไดแก การมองเหนอยางเปนระบบ ทาใหผคน มองไดไกลเหนอความผดพลาดของแตละบคคล ทาใหเขาใจถงปญญาสาคญ หรอเขาใจโครงสรางองคประกอบของแตละคน การเขาใจความจรง และการเหนความแตกตาง เปนวธมองเหนอยางเปนระบบทเรมจากการมองพฤตกรรมของบคคล 4. วถทางการตานทาน เมอมการตอตานผนา จะสงเกตเหนทมาของแรงตานทาน ความซบซอนของระบบ จะตานทานความพยายามเปลยนแปลงพฤตกรรม

25

5. ระดบการปฏบต ความคดเชงระบบ เรมจากความเขาใจในหลกการการปฏบตของแตละบคคลทสามารถเสรมแรง หรอตอตานการปฏบต โดยปจจยพนฐานของระบบ ไดแก 5.1 การปอนกลบเสรมแรง (Reinforcing Feedback) คอ พฤตกรรมการเสรมแรงจะสงผลตอการเตบโตขององคการ หรอทาใหองคการเสอมลงได กระบวนการเสรมแรงทด หรอการปอนกลบเชงบวก เปนขอคดเหนทสงเสรมกระตน การสรางกาลงใจทตรงกบความตองการเปนพลวตทสงเสรมใหเกดประโยชน สวนการปอนกลบเชงลบ เปนการทาใหเกดความเสอมถอย หรอสรางความ รนแรงมากขนกวาเดม 5.2 ความสมดลของกระบวนการ (Balancing Process) เปนกระบวนการในการหยดยงการเตบโต หรออปสรรคตอการเปลยนแปลง ทาใหเกดความสมดล เชน ความตองการบคลากร ในองคการ ขนอยกบอตราการเตบโตของงาน เปนตน ความคดเชงระบบทาใหเขาใจสงตางๆ ดงน 1. การมองภาพรวมของระบบ แบบไมแยกสวน แตจะมองระบบในหลายๆ มมมอง ซงการทางานเปนทม มความจาเปนตองมองทงระบบ และพยายามหารปแบบการเรยนรทมความหลากหลาย 2. การแกไขปญหาตองมองยอนกลบไปทตนเหตทแทจรง ไมสามารถวดไดจากลกษณะอาการใกลเคยงกบปญหา เพราะการแกไขปญหาจะพจารณาความเหมาะสมกบเวลาในชวงนน 3. การตดสนแกไขปญหาทตองใชความระมดระวง ไมควรคานงถงความรวดเรว ความคดเชงระบบจะชวยทาความเขาใจลกษณะของงาน และลกษณะของปญหาไดอยางเหมาะสม 2. การมแบบแผนความคด (Mental Models) เปนการสรางจตสานกใหกบสมาชก ขององคกรในการทจะจาแนกสงตางๆ ใหมความถกตองในการมองโลก และปรากฏการณตางๆ เกดขน รวมไปถงการทาความเขาใจในวธการทจะสรางความกระจางชด เพอการตดสนใจทถกตอง หรอมวธการทจะตอบสนองตอการเปลยนแปลงไดอยางเหมาะสมและเปนรากฐานฝงลกในตวบคคล ทาให บคคลเกดการรบร เขาใจงานททาแบบองครวม สามารถเชอมโยงภาพรวมทงหมด และเกดความกระจางกบแบบแผนความคด หลกการและแนวปฏบต เพอนาไปสการมแบบแผนความคดมดงน (Senge. 1990: 174 , 191 – 196) 1. ระดบปจจยสาคญ เปนการวางแผน โดยคณะกรรมการบรหาร เพอสรางกระบวนการเรยนรของบคคล โดยผานความคดทเปนพนฐานสาคญในการปฏบตงาน ประกอบดวย 1.1 ความด ไดแก การทบคลากรปฏบตงานไดดทสดตามทผบงคบบญชา ตองการ โดยใชสตปญญาในการปฏบตงาน

26

1.2 การเปดใจกวาง ไดแก การยอมรบฟงความคดเหน ระหวางบคลากรและผบงคบบญชาในดานความคด การยอมรบ และการตรวจสอบการปฏบตงาน 1.3 ความจาเพาะขององคการ ไดแก การกระตนใหบคลากรมอสระดานความคด การรวมมอปฏบต และมความรบผดชอบตอองคการทเปนลกษณะการสรางผลสาเรจ 2. ระดบหลกการ เปนลกษณะการชนาใหบคลากรในองคการ ดงน 2.1 การฝกฝนบคลากรใหแยกแยะระหวางทฤษฎกบการปฏบต ซงผลลพธ ของหลกการทงสองมผลตอการเปลยนแปลงปฏบต ไมตดสนใจจากขอมลใหม แตใชการเรยนรระหวางหลกการความเชอกบสงทปฏบตในการตดสนอยางเทยงตรง 2.2 การสรปวนจฉย บคลากรใชหลกความเปนเหตผล มการพจารณาไตสวน ความเปนเหตผลโดยบคคลอน แลวจงประมวลความคดและเหตผล เพอสรปวนจฉย 3. ระดบการปฏบต การมแบบแผนความคดในระดบการปฏบตมขนตอน ดงน 3.1 วนจฉยขอมลบนพนฐานของขอเทจจรง 3.2 การทดสอบสมมตฐานโดยการพจารณาขอมลทไดจากการสงเกต และ ทไดจากบคคลอนในการสบสอบเพอลงขอสรป 3.3 การวเคราะหขอมลโดยใชเทคนคแถวซายมอ (Left Hand Column) การพจารณาขอเทจจรงนน ใชเทคนคการเขยนสงทจะพด หรอทาในดานขวามอของกระดาษ และสงทคดแตพดไมได ไวทางซายมอของกระดาษ การทไมสามารถนาทกประเดนทคดมาพดได เนองจากทกประเดนอาจนาไปสความขดแยงในทสด ดงนน ควรพจารณาประเดนขอคดทพดไมไดทางซายมอของกระดาษไปปรบแตงแผนงานใหมความสมบรณเกดความสาเรจ เพอสรางเปนแบบแผนความคด 3. การมวสยทศนรวม (Shared Vision) เปนการสรางวสยทศนรวมกนของสมาชกในองคการ ใหทกคนตระหนกและเขาใจสถานการณของการเปลยนแปลงทเกดขน เพอการพฒนาภาพในอนาคต และความตองการทจะมงไปสความปรารถนารวมกนขององคการ หลกการและแนวปฏบต เพอนาไปสการมวสยทศนรวมมดงน (Senge.1990: 223–235) 1. การสรางวสยทศนสวนบคคล โดยการเหนคณคา มความสนใจและสรางแรงบนดาลใจ เพอพฒนาไปสการสรางวสยทศนรวม วสยทศนสวนบคคลตองอาศยพลงสรางสรรคทางความคดเปนสงสาคญ 2. การสรางวสยทศนรวม การสรางวสยทศนรวมจาเปนตองอาศยการตดตอ สอสาร และการสรางจตสานกในการสรางวสยทศนรวมโดยการสรางคานยมขององคการใหบคลากร เกดการยอมรบตอการเปลยนแปลง

27

3. การเผยแพรวสยทศน เปนกระบวนการพฒนาวสยทศนรวมของบคลากรในองคการ และผบรหารในการผลกดนตอวสยทศนอยางตรงไปตรงมาและซอสตยในสงทสามารถทาได นอกจากน ผบรหารจะตองมความมนใจตอความรสกรวมพฒนา และเผยแพรวสยทศน 4. การสรางการยอมรบ เปนแนวทางดานกระบวนการยอมรบของจตใจทมตอมมมองวสยทศน ประกอบดวย การยอมรบในความคด การมอสระในทางเลอก และทมเทในการสรางวสยทศน 5. การพฒนาวสยทศน ใหเปนความคดหลกขององคการ ซงประกอบดวย วสยทศน ไดแก ภาพในอนาคตขององคการ พนธกจทองคการจะตองดารงอย และคณคาหลก ไดแก หลกการทางาน เพอบรรลวสยทศน การพฒนาวสยทศนจะตองใหบคลากรในองคการประพฤตปฏบต ไปในทศทางเดยวกน 6. การสรางวสยทศนเชงบวก ทเปนภาพทพงปรารถนาขององคการ วสยทศน เชงลบเปนภาพทไมตองการขององคการ วสยทศนเชงบวก จะเปนแรงบนดาลใจ ในการขบเคลอนความกาวหนาขององคการ 7. การใชพลงสรางสรรค เพอสรางใหเกดความกระตอรอรน มแรงบนดาลใจ จากการเสรมแรงกอใหเกดการสรางสรรคงานตอไป จากหลกการและแนวปฏบต เพอนาไปสการมวสยทศนรวม ทเปนการแสดงออกของบคลากรใหมความเขาใจตอการเปลยนแปลง เชอมโยง และบรณาการความคดสรางสรรค สอดคลองกบงานวจยของ ปทมา จนทวมล (2544: บทคดยอ) ไดศกษาตวแปรคดสรรทสงผลตอลกษณะ การเปนองคการเออการเรยนรของหนวยงานฝกอบรมภาคเอกชน ในเขตกรงเทพมหานคร พบวา หนวยงาน ฝกอบรม มลกษณะความสอดคลองกบองคการเออการเรยนรอยใน ระดบปานกลาง ตวแปรคดสรรทางบวก 3 อนดบแรก ไดแก หวหนาเปดใจกวางยอมรบการเปลยนแปลงตางๆ ทเกดขน หวหนามวสยทศนดานการเรยนร และหวหนาพรอมจะสนบสนนใหเกดบรรยากาศการเรยนร สวนตวแปรทสมพนธทางลบ 4 ตวแปร ไดแก ตาแหนงผชวยผจดการ และหวหนาแบบเผดจการ ตวแปรทอธบายลกษณะองคการเออการเรยนร ในระบบยอยดานพลวตการเรยนร ดานการปรบเปลยนองคการ ดานการเพมอานาจแกบคคล ดานการจดการกบองคความร และดานการประยกตใชเทคโนโลย 4. การเรยนรรวมกนเปนทม (Team Learning) เปนการเรยนรรวมกนของสมาชกในองคการ โดยการแลกเปลยนขอคดเหนความรซงกนและกน เพอการพฒนาความร ความสามารถของทมใหบงเกดผลมากกวาการอาศยความร ความสามารถของบคคลเพยงคนเดยว เนองจากระบบการเรยนรในลกษณะทม จะมผลสะทอนตอการเรยนรของแตละบคคล และทสาคญองคการแหงการเรยนรจะเกดขนได ตองมการรวมพลงของกลมตางๆ ภายในองคการ นนคอ การรวมตวของทมงาน ในการเรยนรสงตางๆ โดยเปดโอกาสใหสมาชกในทมไดมสวนในการเรยนรรวมกนแลกเปลยนความร

28

และประสบการณใหมๆ อยางตอเนองสมาเสมอ การเรยนรรวมกนเปนทม จะชวยขจดจดออนของทมงานได หลกการและแนวปฏบต เพอนาไปสการเรยนรรวมกนเปนทม มดงน (Senge. 1990: 233 – 237) 1. การเสวนาแลกเปลยนความคด (Dialogue) และการอภปราย (Discussion) ในการสรางทมงาน เพอนาไปสการเรยนรรวมกนเปนทม โดยการเสวนาจะชวยเปดเผยความซบซอนของประเดนทยากจะเขาใจ มมมองจะทาใหเกดการเปดเผยขอมลอยางอสระ และนาไปสความเขาใจ ประสบการณของแตละบคคลทสะสมจากการเรยนร จะชวยเพมศกยภาพในทมงาน สวนการอภปรายจะทาใหเกดมมมองทแตกตางจากการนาเสนอ โดยอาศยการวเคราะหเพอการตดสนใจ การอภปรายจะมความแตกตางจากการเสวนาตรงทการเสวนาไมคนหาความเหนดวย หรอไมเหนดวย แตจะทาความเขาใจในชองวางของประเดนทมความซบซอน การฝกหลกการเรยนรรวมกนเปนทม จงเกดการเสวนาแลกเปลยนความคด และการอภปราย ทาใหทมงานเกดการเปลยนแปลงความคด และการแกปญหาจากหลายมมมอง 2. กระบวนการขดแยงทางความคด เกดจากการเรยนรรวมกน และกอใหเกด ความขดแยงทางความคด ซงการบรหารความขดแยงจะกอใหเกดพลงความคดสรางสรรค และนาไปสการเรยนรรวมกนเปนทมทด โดยมแนวทาง คอ สรางพลงขบเคลอนจากการเรยนร และสรางผลงานจากความขดแยงทางความคด โดยการทบทวนไตรตรองหาเหตผลรวมกน การสรางบรรยากาศแบบเปดเผยในการเรยนรรวมกน จากหลกการและแนวปฏบต เพอนาไปสการเรยนรรวมกนเปนทม และการมลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร นนสอดคลองกบงานวจยของ บบผา พวงมาล (2542: บทคดยอ) ได ศกษาการรบรความเปนองคการแหงการเรยนรของฝายการพยาบาล โรงพยาบาลของรฐ เขตกรงเทพมหานคร ผลการวจย พบวา ความเปนองคการแหงการเรยนรของฝายการพยาบาล โรงพยาบาลของรฐ เขตกรงเทพมหานคร โดยรวมอยในระดบสง และเมอพจารณารายดาน พบวา ดานการเปนบคคลทรอบร การเรยนรรวมกนเปนทมและการคดอยางเปนระบบ อยในระดบปานกลาง การมแบบแผนความคดการสรางวสยทศนรวมกน อยในระดบสง ความเปนองคการแหงการเรยนรของฝายการพยาบาลของสงกดกระทรวงกลาโหม สงกดกระทรวงสาธารณสข และสงกดสานกงานตารวจแหงชาต อยในระดบสง ความเปนองคการแหงการเรยนรของสงกดกรงเทพมหานคร และสงกดทบวงมหาวทยาลยอยในระดบ ปานกลาง และเมอพจารณารายดาน พบวา สงกดกรงเทพมหานคร ดานการมแบบแผนความคด อยในระดบสง ดานการเปนบคคลทรอบร การสรางวสยทศนรวมกน การเรยนรรวมกนเปนทม และการคด อยางเปนระบบ อยในระดบปานกลาง สงกดสานกงานตารวจแหงชาต ดานการมแบบแผนความคด การสรางวสยทศนรวมกน การเรยนรรวมกนเปนทมอยในระดบสง ดานการเปนบคคลทรอบร และ

29

การคดอยางเปนระบบ อยในระดบปานกลาง สงกดกระทรวงกลาโหมทกดานอยในระดบสง สงกดกระทรวงสาธารณสข ดานการเรยนรรวมกนเปนทม และการคดอยางเปนระบบอยในระดบปานกลาง และสงกดทบวงมหาวทยาลย ทกดานอยในระดบปานกลาง 5. การรอบรแหงตน (Personal Mastery) เปนลกษณะการเรยนรของบคคลทขยายขดความสามารถในการสรางสรรคผลงาน ทตองสรางใหมลกษณะการเปนนายของตนเอง (Human Mastery) มความเปนตวของตวเอง มความเจรญเตบโตทางจตใจ เปนบคคลทเรยนรตลอดเวลา เพอพฒนาศกยภาพของตนในการทจะสจดมงหมายและความสาเรจทไดตงไว หลกการและแนวปฏบตเพอนาไปสความรอบรแหงตน มดงน (Senge. 1990: 139 – 173) 1. การสรางวสยทศนสวนบคคล มความแตกตางจากเปาหมาย และวตถประสงค เพราะวสยทศนมงทวธการไมใชผลลพธทกอใหเกดการเปลยนแปลงนนๆ วสยทศนสวนบคคลเปนสวนสาคญของการรอบรแหงตน การสรางวสยทศนสวนบคคล จงตองสรางใหเหนคณคาภายใน และ เปนกระบวนการอยางตอเนองไปยงสงทตองการ 2. การใชพลงสรางสรรควสยทศนในองคการ ทาใหเกดเปาหมายทตองพยายามทาใหเกดความสาเรจชองวางระหวางความเปนจรงกบวสยทศน ทาใหเกดอปสรรคการเปลยนแปลงอปสรรคทขดขวางไมใหเกดวสยทศนใหเปนพลงการสรางสรรค ดงนน ถาไมมชองวางหรออปสรรค ซงเปนแหลงของพลงสรางสรรค การเปลยนแปลงวสยทศนใหเปนความสาเรจกจะเกดขนไมได 3. การบรหารความขดแยง ความขดแยงทางความคด ทถกเปลยนเปนพลงสรางสรรค ซงเปนกลยทธของการบรหารความขดแยง ประกอบดวย การใชวสยทศนเปนการจด การเชงกลยทธ การจดการความขดแยง โดยบรหารแบบสรางสรรคความกงวลในความลมเหลว เปน แรงจงใจ และความตงใจทจะไปสความสาเรจ 4. การอยบนพนฐานของความจรง เปนการใหความสนใจในขอจากด หรอสาเหตของปญหาอยางแทจรง บคคลทมความรแหงตนจงมวธการแกไขปญหาอยางสมเหตผล คอยเปน คอยไปอยางสรางสรรค การอยบนพนฐานของความจรงจะชวยเพมความสามารถดานพลงสรางสรรค 5. การเรยนรโดยใชจตใตสานก บคคลทมความรอบรแหงตนจะมความสามารถ ในการบรรลผลสาเรจ สามารถทางานทซบซอนไดซงตองใชมตของจตใจ บคคลทมจตสานก คอ มความรสกตวและจตใตสานก คอ จตใจทสงแบบอตโนมต ดงนน ในการปฏบตงานทตองคานงถงเปาหมายของงาน โดยมกลยทธในการปฏบตงานใหเกดผลสาเรจ สาหรบคนทมความรอบรแหงตนจะสามารถแกไขปญหา โดยใชจตใตสานกในการแกไขปญหาแบบอตโนมต จากหลกการและแนวปฏบตเพอนาไปสความรอบรแหงตนทบคลากรแสดงออกถง ความ กระตอรอรน สนใจ และใฝเรยนรสงใหมๆ อยเสมอนน สอดคลองกบการศกษางานวจยของ เคพพเทลล

30

(Ceppetelli. 1995: Abstract) ไดศกษาการสรางองคการแหงการเรยนรในกลมโรงพยาบาล Vermont ซงประกอบดวยโรงพยาบาลชมชนในเครอขาย รวมทงสน 15 แหง โดยผวจยไดใชกรอบแนวคดของ Senge ผลการศกษาพบวา มผลลพธทสามารถวดไดซงประกอบดวย บทบาทใหมของผทเปน และไมเปนพยาบาล มการนารปแบบการบรหารจดการทสรางขนไปใช นอกจากนยง พบวา ระยะเวลาทอยโรงพยาบาลลดลง วฒนธรรมการเปลยนแปลงเปนทางบวก ความพงพอใจของผปวย และพยาบาล และความรวมมอระหวางแพทย และพยาบาลเปนไปในทางบวกเชนกน สวนในดานคณคาทเกดขนพบวา เกดเครอขายทางดานการปฏบตและดานการศกษา ผลจากการสมภาษณพบวา พยาบาลเขารวมในโครงการมความกระตอรอรน การเปลยนแปลงตางๆ ดงกลาว เกดจากการทพยาบาลมความรสกวา ตนเองเปนสวนหนงขององคการ นอกจากน มารควอดต ไดเสนอแนวคดการเรยนรในองคการทเกดขนได 3 ระดบคอ ระดบรายบคคล ระดบทมหรอกลม และระดบองคการ ซงบคคลเปนพนฐานของกลม และองคการ สาหรบทกษะในการเรยนร ม 5 ประการ ดงน (มารควอดต. 2548: 53 – 54) 1. การคดเชงระบบ (Systems thinking) เปนโครงรางทางแนวความคดแบบหนง สาหรบทาใหแบบแผนตางๆ สมบรณชดเจนขน และจะชวยใหกาหนดไดวา ทาอยางไรถงจะเปลยนแปลงแบบแผนนนไดอยางมประสทธผล 2. การมแบบแผนความคด (Mental Models) คอ เปนขอสนนษฐานทฝงลกอย ในความคดทมอทธพลตอทรรศนะและการกระทาตางๆ ตวอยางเชน รปแบบความคด หรอจนตนาการ ทเกยวกบการเรยนร การทางาน หรอความรกในองคการจะมอทธพลตอปฏสมพนธและพฤตกรรมของบคคล ในสถานการณทเกยวเนองกบแนวความคดเหลานน 3. การรอบรแหงตน (Personal Mastery) จะบงชถงความชานาญระดบสงในเรองหรอทกษะใดทกษะหนง ซงตองอาศยความผกพนตอการเรยนร ตลอดชวตทจะนาไปสความเชยวชาญ หรอความชานาญในงานททาเปนพเศษ 4. การเรยนรแบบชนาตนเอง (Self-directed Learning) คอ การททกคนตระหนกถง และมความรบผดชอบในฐานะผเรยนคนหนงทมความกระตอรอรน ทงนองคประกอบของการเรยนรแบบชนาตนเอง จะประกอบไปดวย การรจกลกษณะในการเรยนรของตนเอง ความสามารถในการประเมนความตองการ และสมรรถนะของตนเอง และการเชอมโยงวตถประสงคทางธรกจเขากบ ความจาเปนในการเรยนร 5. การเสวนา (Dialogue) หมายถง การฟงและการสอสารระดบสงระหวางบคคล ซงตองอาศยการสารวจประเดนตางๆ อยางอสระและสรางสรรค และตองอาศยความสามารถในการฟงอยางครนคด พจารณาเวลาทผอนทกทวง ความเหนของเรา นอกจากน กตองพจารณาวาแบบแผนตางๆ ของการมปฏสมพนธในทมอาจสงเสรม หรอบอนทาลายการเรยนรได ตวอยางเชน

31

องคการ หรอกลมมกจะมแบบแผนของการปกปองตนเองฝงลกอย และถาเรามองไมออก หรอมองขามแบบแผนประเภทนกจะทาลายการเรยนร แตถามองออกและเปดเผยอยางสรางสรรค กสามารถเรงการเรยนรได การเสวนาเปนเครองมอทมความสาคญอยางยงตอการสรางการเชอมโยง และการประสานการเรยนรและการปฏบตในททางาน องคการแหงการเรยนรตามแนวคดของ มารควอดต ประกอบดวย ระบบยอยดานเรยนร ทจะกอใหเกดพนฐาน และสวนประกอบทสนบสนนหมนเวยนตอเนอง ไปยงระบบยอยอนๆ อก 4 ระบบยอย การเรยนรในระดบบคคล ทมงานหรอกลม และระดบองคการ ทกษะองคประกอบของการคดอยางเปนระบบเปนหวใจทสนบสนนองคการแหงการเรยนร ทง 5 ระบบยอย ทมความเปนพลวต ไดแก 1. ระบบยอยดานการเรยนร : การสรางพลวตการเรยนร (Building Learning Dynamics) 2. ระบบยอยดานองคการ : การปรบเปลยนองคการ (Organization Transformation) 3. ระบบยอยดานบคคล : การเพมอานาจแกบคคล (People Empowerment) 4. ระบบยอยดานความร : การจดการความร (Knowledge Management) 5. ระบบยอยดานเทคโนโลย : การประยกตใชเทคโนโลย (Technology Application) จากแนวคด และแนวปฏบตดงกลาวขางตน ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรซงเนนความสามารถ ทกษะและเจตคตของบคลากรทมงมนในการพฒนาตน พฒนางานและพฒนาองคความรในวชาชพ การเปนองคการแหงการเรยนร จงนาจะมปจจยองคประกอบททาใหบคลากรมงมนในการพฒนา ซงจากการศกษางานวจยเกยวกบองคการแหงการเรยนร พอสรปไดตามความมงหมายของการวจย ดงน 1. งานวจยทมความมงหมายเพอตองการสารวจความเปนองคการแหงการเรยนร ไดแก งานวจยของ บบผา พวงมาล (2542: บทคดยอ) ไดศกษาการรบรความเปนองคการแหงการเรยนรของฝายการพยาบาล โรงพยาบาลของรฐ เขตกรงเทพมหานคร ผลการวจยพบวา ความเปนองคการแหงการเรยนรของฝายการพยาบาล โรงพยาบาลของรฐ เขตกรงเทพมหานคร โดยรวมอยในระดบสง และเมอพจารณารายดาน พบวา ดานการเปนบคคลทรอบรการเรยนรรวมกนเปนทม และการคดอยางเปนระบบ อยในระดบปานกลาง การมแบบแผนความคดการสรางวสยทศนรวมกน อยในระดบสง ความเปนองคการแหงการเรยนรของฝายการพยาบาลของสงกดกระทรวงกลาโหม สงกดกระทรวงสาธารณสข และสงกดสานกงานตารวจแหงชาต อยในระดบสง ความเปนองคการแหงการเรยนรของสงกดกรงเทพมหานคร และสงกดทบวงมหาวทยาลยอยในระดบปานกลางและเมอพจารณารายดาน พบวา สงกดกรงเทพมหานคร ดานการมแบบแผนความคดอยในระดบสง ดานการเปนบคคลทรอบร การสรางวสยทศนรวมกน การเรยนรรวมกนเปนทม และการคดอยางเปนระบบอยในระดบปานกลาง สงกดสานกงานตารวจแหงชต ดานการมแบบแผนความคด การสรางวสยทศนรวมกน การเรยนร

32

รวมกนเปนทม อยในระดบสง ดานการเปนบคคลทรอบร และการคดอยางเปนระบบ อยในระดบปานกลาง สงกดกระทรวงกลาโหม ทกดานอยในระดบสง สงกดกระทรวงสาธารณสข ดานการเรยนรรวมกนเปนทม และการคดอยางเปนระบบอยในระดบปานกลาง และสงกดทบวงมหาวทยาลย ทกดานอยในระดบปานกลาง 2. งานวจยทมความมงหมายเพอศกษาความสมพนธขององคการแหงการเรยนร ไดแก งานวจยของ เสาวรส บนนาค (2543: บทคดยอ) ไดศกษาความสมพนธระหวางบรรยากาศองคการกบความเปนองคการแหงการเรยนรของฝายการพยาบาล ตามการรบรของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลรฐ กรงเทพมหานคร เปนการวจยเชงบรรยาย ผลการวจยสรปไดดงน 1) คาเฉลยความเปนองคการแหงการเรยนรของฝายการพยาบาล โรงพยาบาลรฐ กรงเทพมหานคร อยในระดบสง 2) คาสหสมพนธระหวางบรรยากาศองคการ โดยรวมกบความเปนองคการแหงการเรยนร ของฝายการพยาบาล โรงพยาบาลรฐ กรงเทพมหานคร โดยรวมอยในระดบปานกลาง และมความสมพนธอยาง มนยสาคญทางสถตทระดบ .05 3) ตวแปรทรวมกนพยากรณ ความเปนองคการแหงการเรยนรของฝายการพยาบาล โรงพยาบาลรฐ กรงเทพมหานคร ไดแก การทางานเปนทม การสนบสนนในการปฏบตงาน ความรบผดชอบในงาน การเปดโอกาสใหเรยนร โดยการทดลอง และมาตรฐานการปฏบตงาน ซงรวมกนพยากรณ ความเปนองคการแหงการเรยนรไดรอยละ 42 3. งานวจยทมความมงหมาย เพอศกษาการพฒนาองคการไปสองคการแหงการเรยนร ไดแก ประพนธ หาญขวาง (2538: บทคดยอ) ไดศกษาเรอง องคการแหงการเรยนร : แนวทางในการพฒนาองคการ และทรพยากรมนษยขององคการในอนาคต ผลการวจยพบวา ในการพฒนาคน ในองคการใหเปนทรพยากรททรงคณคาอยางตอเนองนน เครองมอทสาคญทสดคอการเรยนร การเรยนร ขององคการ และบคลากรในองคการ จะทาใหองคการ และคนในองคการมการพฒนาอยางตอเนองและมการปรบปรงเปลยนแปลงอยตลอดเวลา จากการศกษาเอกสาร แนวคด ทฤษฎ และงานวจยทเกยวของกบองคการแหงการเรยนร ผวจยไดใชแนวคดองคการแหงการเรยนรของ เซงเก (Senge. 1990) ซงมองคประกอบหลกการสาคญของการไปส การเปนองคการแหงการเรยนร คอ การคดเชงระบบ (Systems Thinking) การมแบบแผนความคด (Mental models) การมวสยทศนรวม (Shared Vision) การเรยนรรวมกนเปนทม (Team Learning) และการรอบรแหงตน (Personal Mastery) เปนแนวทางการศกษาตอไป 3. ปจจยทสมพนธกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร 3.1 ปจจยดานสภาพแวดลอม (Environment) ปจจบนองคการใหความสาคญกบสภาพแวดลอมในระบบเปดทเกดจากแรงผลกภายนอกองคการและสงผลกระทบมาถงศกยภาพของการบรหารองคการ และความสามารถในการบรรล

33

เปาหมายองคการ นกวชาการไดกลาวถงสภาพแวดลอมขององคการไวตางๆ กน เชน สภาพแวดลอม ขององคการ หมายถง แรงผลกดนตางๆ ทสงผลกระทบตอการบรหารจดการองคการ (สพจน บญเศษ. 2547: 6) ในการวเคราะหสภาพแวดลอม เปนกระบวนการขนแรกของการจดการเชงกลยทธในการวเคราะหสภาพแวดลอมทสาคญ ในการศกษาการจดการ โดยพจารณาองคการในระบบเปด (Open System) หมายถง การใหความสนใจในสภาพแวดลอม ความสาคญในการวเคราะหสภาพแวดลอมจะทาใหองคการไดรบผลสาเรจในการกาหนดกลยทธทเหมาะสมกบสภาพแวดลอม การวเคราะหสภาพแวดลอม คอ การศกษาองคประกอบของสภาพแวดลอมทมอทธพลตอการดาเนนงานขององคการ ผบรหารวเคราะหสภาพแวดลอม เพอชวยใหเกดความเขาใจในสงทเกดขนทงจากภายใน และภายนอกองคการ เพอกาหนดกลยทธทจะเปนไปไดอยางเหมาะสมทสดกบสภาพแวดลอมทเกดขนการวเคราะหสภาพแวดลอมอยางมประสทธภาพ และมประสทธผล ผบรหารจะตองเขาใจโครงสรางของสภาพแวดลอม สภาพแวดลอมโดยทวไปแบงเปน 3 ระดบคอ สภาพแวดลอมทวไป (General Environment) สภาพแวดลอมในการดาเนนการ (Operating Environment) และสภาพแวดลอมภายใน (Internal Environment) (เนตรพณณา ยาวราช. 2546: 155) อยางไรกตามลกษณะทสาคญประการหนงขององคการ คอ การเปนระบบเปด ซงไดรบอทธพลจากสภาพแวดลอมทมการเปลยนแปลงตลอดเวลา และมอทธพลตอเปาหมาย โครงสรางและปจจยตางๆ ในองคการ สภาพแวดลอมของสถาบน หรอมหาวทยาลย จะชวยกลอมเกลาบคลกลกษณะเหนอบคลกภาพ (พภพ วชงเงน. 2547: 333 ; Astin. 1968: 3) 3.1.1 วฒนธรรมและบรรยากาศองคการ วฒนธรรมองคการ (Organization Culture) และบรรยากาศ องคการ (Organization Climate) มความสาคญในดานวถชวต และกระบวนการปฏบตตนของสมาชกในองคการ มองคประกอบ เชน ความร ความเชอ คานยม อดมการณ คณธรรม บรรทดฐานทางสงคม และสญลกษณ วฒนธรรม และบรรยากาศองคการเปนเครองมอเพมประสทธภาพการดาเนนงานในองคการได ความหมายของวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ วฒนธรรมองคการมการให ความหมายของนกวชาการตาง ๆดงน รอบบนส (2548: 180) ใหความหมายวา เปนระบบของการใหความหมายรวมกนในความคดเหน หรอการกระทาของกลมบคคลในองคการหนงทแตกตางจากอกองคการหนง ระบบของการใหความหมายรวมกน ใน การตรวจสอบกนอยางใกลชด และเปนชดของลกษณะทมคาขององคการ สวน อญชล วสทธวงษ (2539: 5) ใหความหมายวาเปนแบบแผนของคานยม ความเชอ พฤตกรรมการแสดงออกทบคคล ในองคการยดถอเปนแนวทางในการประพฤตปฏบต ซงจะแตกตางกนในแตละองคการทาใหเปนเอกลกษณ ทจะถายอดใหคนรนใหมตอไป สอดคลองกบ พภพ วชงเงน (2547: 133) ใหความหมายวาวฒนธรรมองคการ คอ มรรคผลทเกดจากแนวความคด เจตคต คานยม ความเชอ ปทสถาน และการกระทา จนเปนทยอมรบของบคคลในองคการวฒนธรรม องคการเปนทกสงทกอยางทมนษยในองคการรวมกนสรางขน

34

และมอทธพลตอพฤตกรรมองคการ ทงทางดานกายภาพ และทางดานจตวทยาสงคม องคประกอบของวฒนธรรมองคการ จะสงผลในลกษณะรวมกน เพราะไดหลอหลอม ผสมผสานเขาดวยกน จนกลายเปนบคลกภาพขององคการ เชนเดยวกบ บคลกภาพของบคคล อนประกอบดวยทกสงทกอยางของบคคลผนน ผสมผสานเขาดวยกน จนเปนเอกลกษณเฉพาะตวของบคคล สาหรบความหมายของบรรยากาศองคการนน ลทวน และ สตรงเกอร (Litwin ; & Stringer. 1968: 1) ใหความหมายวาเปน กลมของสงแวดลอมของการทางานในองคการทวดไดจากการแสดงความคดเหนของบคลากรในองคการโดยสงแวดลอมเหลาน สงอทธพลตอการทางานของบคคล เชนเดยวกบ อกษร เมธสทธ (2540: 7) ใหความหมายวา เปนสภาพแวดลอมในระบบงานของแตละสถานท โดยบคคลยอมจะตองมบคลกภาพทแสดงถงความเปนตนเององคการกเชนกน สามารถแสดงลกษณะเฉพาะในดานบรรยากาศขององคการ หรอหนวยงานทานองเดยวกบ บราว และ โมเบรก (Brown ; & Moberg. 1980: 667) ใหความหมายวาบรรยากาศองคการ คอ กลม ของลกษณะตางๆ ภายในองคการ ซงรบรโดยบคลากรในขององคการนน โดยมลกษณะ ดงน 1. บรรยายลกษณะสภาพขององคการ 2. เปนเครองบงชความแตกตางระหวางองคการหนงกบอกองคการหนง 3. จะตองยนยงอยชวงระยะเวลาหนง 4. จะมอทธพลตอพฤตกรรมของคนในองคการ จากความหมายของวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ สรปโดยรวมไดวาวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ คอ ระบบแนวดาเนนงานของสมาชกในองคการทเกดขน จากความคดเหนของสมาชกในการกาหนดระบบดาเนนงานรวมกน ความสาคญของวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ บรรยากาศองคการมความสาคญตอบคลากรในองคการ เนองจากบคลากรในองคการไมไดทางานอยในความวางเปลา แตจะปฏบตงานภายใตการกากบ ควบคมของผบงคบบญชา โครงสรางองคการ กฎระเบยบขององคการ ตลอดจนสงตางๆ ในองคการทมองไมเหนหรอจบตองไมได แตรสกและรบรได ซงสงตาง ๆเหลาน บรรยากาศองคการ มความสาคญตอผบรหาร และบคคลอนดวยเหตผลสามประการคอ ประการแรก บรรยากาศองคการทด จะทาใหผลการปฏบตงานมประสทธภาพมากขน ประการทสอง ผบรหารมอทธพลตอบรรยากาศองคการของหนวยงานหรอแผนกงานในองคการ และประการทสาม ความเหมาะสมของระหวางบคลากร และปรมาณภาระงานในองคการ จะทาใหบคลากรมความพงพอใจในงาน (สมยศ นาวการ. 2536: 330) บรรยากาศองคการ นอกจากจะชวยวางรปแบบความคาดหวงของสมาชกตอองคประกอบตางๆ ขององคการแลวยงเปนตวกาหนดเจตคตทด และความพอใจทจะอยกบองคการของสมาชกดวย ดงนน หากตองการปรบปรงเปลยนแปลง หรอ

35

พฒนาองคการแลว สงทตองพจารณาเปลยนแปลงกอนอน คอ บรรยากาศองคการ (Brown ; & Moberg. 1980: 420) สวน มารควอดต (2548: 151) ไดสรปเกยวกบความสาคญของวฒนธรรมแหงความร (Knowledge Culture) ดงน 1. การตระหนกถงคณคาของความร และถายโอนความรนน สผทตองนาไปใช อนไดแก บคลากรในองคการ 2. ความรทเปนประชาธปไตย ความรควรจะถกถายโอนจากคนหนง ไปยงคนอนๆ และมการประเมนคณคาตามความมประสทธพลของมน ซงกขนอยกบปญหาทจะนา เอาความรไปประยกตใช และการตรงตอความตองการของลกคา 3. การเหนคณคาของความหลากหลายและมองความคดรวมถง ความ เขาใจทลกซงวา ไมไดเปนสงทขนอยกบอาย ประสบการณ เชอชาต หรอเพศแตอยางใด 4. การเปลยนแปลงดานระบบการบรหารจดการโดยบรรดาผจดการจะตองเปนผฝกสอน เปนทปรกษา เปนผใหกาลงใจแกทมของตน แทนการออกคาสงและควบคม และตองเปนผอานวยความสะดวกคอยประสานทมของตนเขากบทมอนๆ ภายในองคการ 5. การหมนพจารณาวฒนธรรมแหงความร เพอตรวจสอบวา สงใดทเรารวาร สงใดทเรารวาเราไมร สงใดทเราไมรวาเราร และสงใดทเราไมรวาเราไมร วฒนธรรม และบรรยากาศองคการ มความสาคญในดานความตระหนกถงคณคาของความร การถายโอนความร โดยทบรรยากาศองคการจะทาใหผลการปฏบตงานมประสทธภาพยงขน และเกดความพงพอใจของบคลากรในการสรางเจตคตทดตอการปฏบตงานตอไป การศกษางานวจยดานวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ พบการศกษาหลายเรอง เชน แมคอนาลล (Mcanally. 1997: Abstract) ไดศกษาแงมมของวฒนธรรมองคการทสนบสนนหรอ ไมสนบสนนการสรางสรรคความเปนองคการแหงการเรยนร พบวา พนฐานทสนบสนนการเปนองคการแหงการเรยนร ไดแก โปรแกรมการประสานความรวมมอ การเปนพเลยง การปฏบตการทไดรบการเลอกสรร โปรแกรมการฝกอบรม และการพฒนากระบวนการของแตละบคคล(Individual) และ ความลาชาในระยะกาวของธรกจ สวนพนฐานทไมสนบสนนใหเกดการเปนองคการแหงการเรยนรประกอบไปดวยความแตกแยกในงาน และในแผนก การจากดของแหลงขอมลระบบการตดตอสอสาร ทมจดออน ความเขมงวดของเวลา รวมทงการประสานงาน และระยะกาวทางธรกจ สอดคลองกบงานวจยของ รแบร (Ribiere. 2001: Abstract) ไดศกษาวจยเกยวกบความสมพนธระหวางความสาเรจ ของการนาเอาการบรหารจดการความรไปใชกบทศทาง และคณสมบตของวฒนธรรมองคการ โดยพฒนาเครองมอเครองทเปนแบบสอบถามทประกอบดวยคาถามทเกยวกบวฒนธรรมองคการ การบรหารจดการความร และดชนบงชความสาเรจของการบรหารจดการความร ประชากร ผบรหาร และพนกงานขององคการในอเมรกาและยโรป จานวนผตอบแบบสอบถามผานทางจดหมายอเลกทรอนกส มทงสน

36

88 คน ผลของการวจยพบวา ความสมพนธระหวางวฒนธรรมดานการแลกเปลยนผลประโยชนกบโอกาสการบรรลผล มความสมพนธกนในเชงบวก นอกจากงานวจยตางประเทศแลว งานวจยทางวฒนธรรมและบรรยากาศองคการในประเทศมหลายทาน เชน ศภลกษณ วรยะสมน (2547: บทคดยอ) ไดศกษาการนาเสนอวาระปฏบต เพอพฒนาวฒนธรรมองคการของมหาวทยาลยราชภฎสความเปนเลศในการปฏบตงานในฐานะสถาบนอดมศกษา เพอการพฒนาทองถน การวจยพบวา ในปจจบนมหาวทยาลยราชภฎ มวฒนธรรมการปฏบตงานตามพนธกจในระดบมาก 2 ดานคอ ดานการผลต และพฒนาคร และดานการจดการศกษา สาหรบวฒนธรรมการปฏบตงานทควรเสรมสรางพบวา ควรเสรมสรางในระดบมากทกดาน และดานทมคาเฉลยสงสดคอ ดานการผลตและพฒนาคร มหาวทยาลยราชภฎมแบบวฒนธรรมองคการ 3 แบบ ผสมผสานกน คอ วฒนธรรมแบบเครอญาต วฒนธรรมแบบราชการ และวฒนธรรมแบบปรบตว เชนเดยวกบงานวจยของ สนทราวด เธยรพเชฐ (2538: บทคดยอ) ไดวเคราะหวฒนธรรมอาจารยสถาบนอดมศกษาไทย องคประกอบของวฒนธรรมอาจารยสถาบนอดมศกษาไทยทพบในผลการวจยน ม 12 องคประกอบ ไดแก 1) วฒนธรรมอาจารยนกวชาการ และบรการสงคม 2) วฒนธรรมอาจารยรกสถาบน 3) วฒนธรรมอาจารยมงงานบรหาร 4) วฒนธรรมอาจารยนกประชาธปไตย 5) วฒนธรรม อาจารยเนนความสมพนธระหวางอาจารยและนสตนกศกษา 6) วฒนธรรมอาจารยเนนความสมพนธ ระหวางอาจารย 7) วฒนธรรมอาจารยสนใจสงคมและการเมอง 8) วฒนธรรมอาจารยยดมนศาสนา 9) วฒนธรรมอาจารยมงพฒนาศกยภาพทางวชาการ 10) วฒนธรรมอาจารยรกวชาชพ 11) วฒนธรรม อาจารยอนรกษวฒนธรรมไทย 12) วฒนธรรมอาจารยเนนผลงานวชาการ อาจารยสถาบนอดมศกษาไทยมวฒนธรรมทเดนชดในระดบมาก 7 ดาน เรยงลาดบจากมากไปนอย คอ ดานท 4, 2, 10, 11, 12, 5 และ 9 วฒนธรรมอาจารยทมความเดนชดในระดบนอย คอ วฒนธรรมอาจารยสนใจสงคม และ การเมอง จากการศกษาเอกสาร และงานวจยทเกยวของกบวฒนธรรม และบรรยากาศองคการ อาจสรปไดวา วฒนธรรมและบรรยากาศองคการ มสวนสาคญตอบคลากรในดานการสนบสนนการเรยนร และการเพมศกยภาพของบคลากรในทางวชาการ ซงจะนาองคการไปสลกษณะความเปนองคการ แหง การเรยนรตอไป 3.1.2 โครงสรางและงานในองคการ โครงสรางและงานในองคการเปนปจจยทสาคญทเกยวกบสภาพแวดลอม ซง วรเดช จนทรศร (2549: 36 – 37) ไดเสนอวา โครงสรางขององคการเปนรปแบบทเปนแกนแทขององคการทงหมด โดยการเชอมโยงระหวางเปาหมายกบวธปฏบต ทงในระดบขนในการบงคบบญชา ขอบเขตในการควบคม และความสมพนธระหวางผบรหารกบผรบบรการ ความหมายของการสรางและงานในองคการ เชน สพจน บญวเศษ (2547: 78) ใหความหมายวาเปนการกาหนดรปความสมพนธ

37

ระหวางสวนประกอบตางๆ ขององคการหรอการจดรปแบบอยางเปนทางการของการงานตางๆ ภายในองคการ สอดคลองกบ สพาน สฤษณวานช (2549: 436) ใหความหมายวา เปนแผนภาพแสดงตาแหนงงาน หนาทงานตาง ๆและเสนโยงความสมพนธของงานตาง ๆเหลานน โครงสรางจะครอบคลม แนวทาง และกลไกในการประสานงานและการตดตอสอสาร และระบบตางๆ ทเกยวเนอง เชน การมอบหมายงาน การกาหนดความชดเจนในหนาทงานดานตาง ๆเปนตน การจดวางตาแหนงงาน และกลมของตาแหนงงานตางๆ ภายในองคการ ซงโครงสรางจะแสดงใหเหนถงความสมพนธของงานทจะมตอกน รปแบบปฏสมพนธ และการจดสรรหนาท และความรบผดชอบภายในองคการนน ความสาคญโครงสรางและงานในองคการ การออกแบบโครงสรางทดจะชวยใหเกดความชดเจนในหนาทงาน อานวยความสะดวกในการปฏบตงาน และชวยใหผปฏบตงานสามารถบรรลเปาหมายงานในเรองตางๆ ดง ตอไปน (สพาน สฤษฎวานช. 2549: 437) 1. ทาใหทราบถงชนด ประเภท ขอบเขตและลกษณะงาน ตลอดจนขอบเขตของอานาจหนาทและความรบผดชอบของงาน ของแผนก และฝายตาง ๆ ได 2. ทาใหทราบถงชองทางการตดตอสอสารและการไหลของขอมลรวมทงตาแหนงทตองรบผดชอบ และตดสนใจ เพอตอบสนองตอความตองการของผปฏบตงาน ลกคา ซพพลายเออร และอนๆ ใหเปนไปไดอยางเหมาะสมและรวดเรว 3. ชวยในการประสานกจกรรมตางๆ ในการทางานทงในระดบบคคล ระหวางทมงาน แผนก และฝายงานตาง ๆเชน โครงสรางแบบเมทรกซ (Matrix Structure) หรอโครงสราง แบบทมผลตภณฑ (Product-Team Structure) จงทาใหงานนนสอดคลอง และประสานกน ซงผปฏบต กจะเกดแรงจงใจในการทางานนน ๆ ดวย 4. ชวยสนบสนนการสรางขอไดเปรยบในการแขงขนขององคการ เชน ในเรองตนทนตากควรจดโครงสรางองคการแตกตางไปจากกรณทองคการตองการสรางขอไดเปรยบในการแขงขนเรองความแตกตาง (Differentiation) เปนตน 5. เปนกลไกรองรบการปฏบตงานตามแผนกลยทธใหบงเกดผลได เพราะโครงสรางตองสอดคลองกบแผนกลยทธทวางไว โดยตองมหนวยงานทสอดคลองเหมาะกบกลยทธทกาหนดและมผรบผดชอบทชดเจน โครงสรางและงานในองคการ ทาใหบคลากรทราบถงขอบเขตและอานาจหนาทในการปฏบตงาน ทงในระดบบคคล ทมงาน และองคการ เพอการบรรลเปาหมายและผลสาเรจขององคการ การศกษางานวจยดานโครงสรางและงานในองคการ เชน สเมธ แสงนาทร (2547: ง) ไดศกษาการพฒนากลยทธ การบรหารจดการบณฑตวทยาลยมหาวทยาลยราชภฎภาคเหนอตอนลาง

38

ผลการวจยพบวา กลยทธแตละดานมกลวธดงตอไปน 1) ดานนโยบายบณฑตวทยาลยตองรวมมอกนเพอความแขงแกรงทางวชาการของ 4 มหาวทยาลยราชภฎภาคเหนอตอนลาง 2) ดานบรหารจดการตองใชทรพยากรรวมกนทงบคลากร แหลงขอมลทางวชาการ และแหลงฝกประสบการณ 3) ดานหลกสตรตองพฒนาหลกสตรสหสาขาวชารวมกน 4) ดานพฒนาบคลากรตองสนบสนนใหอาจารยศกษาปรญญาเอกเพอเพมศกยภาพคณาจารยในกลมรวมกน 5) ดานการวจยของบณฑตศกษาใหนกศกษาทกสาขาวชาทาวทยานพนธเพอสรางนกวชาการใหทองถน 6) ดานบรการทางวชาการใหการฝกอบรมหลกสตรระยะสนและบรการงานวจย 7) ดานหลกสตรนานาชาตรวมกนเปดสอนหลกสตรสงคมศาสตรภาคพนเอเชยตะวนออกเฉยงใต เนนกลมประเทศสแยกอนโดจน 8) ดานงานศลปวฒนธรรม เนนการสงเสรมทนวจยเพออนรกษงานศลปวฒนธรรมในภาคเหนอตอนลาง 9) ดานการประกนคณภาพ เนนเกณฑมาตรฐานหลกสตรอาจารยและการประเมนผลอยางจรงจง 10) ดานความเปนเลศทางวชาการ เนนการสรางผลงานวจยของนสตปจจบน และสาเรจไปแลวใหเกดผลนาไปสการพฒนาสงคมได อยาง แทจรง สวน วนดา เจยระนย (2549: 172) ไดศกษาเรองการบรหารจดการภารกจในสานกงานอธการบดมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ พบวา 1. สภาพปญหาการบรหารจดการ ในสานกงานอธการบด มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ตามหลกการของการบรหารจดการทด 6 ดาน ไดแก ดานนตธรรม ดานคณธรรม ดานความโปรงใส ดานการมสวนรวม ดานความรบผดชอบและดานความคมคา ตามความคดเหนของบคลากรทสงกดมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ จานวน 265 คน พบวา มสภาพปญหาโดยรวมรายดาน และทกดานในระดบมากและสงกวาเกณฑ 3.00 อยางมนยสาคญทางสถต 2. แบบจาลองการบรหารจดการภารกจในสานกงานอธการบด มหาวทยาลย ศรนครนทรวโรฒ โดยการบรณาการโครงสรางและอานาจหนาทเปนกลมภารกจ ม 4 หวขอ ไดแก การจดโครงสรางองคกร การบรหารจดการองคการ สายงานการสงการ และอานาจหนาทของกลมภารกจจากการวเคราะหของผเชยวชาญ จานวน 12 คน ทรวมกลมสนทนา พบวา มความเหมาะสม จากการศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของกบโครงสราง และงานในองคการทเนนบรรยากาศแบบเปดเผย ระบบไมปดกนตายตว โดยโครงสรางและงานในองคการดงกลาว จะมสวนรวมสาคญในดานการสนบสนนใหเกดกจกรรม และการไหลเวยนดานการสอสารงานในองคการ การจด โครงสราง และงานในองคการ จงเปนกลยทธ ซงจะนาองคการไปสลกษณะความเปนองคการ แหงการเรยนร 3.1.3 สภาพแวดลอมทางกายภาพ (Physical Environment) สภาพแวดลอมทางกายภาพมอทธพลตอการพฒนาบคลากร ซงอยในองคการ มหลายประเภท ไดแก สภาพแวดลอมทเปนพนทภายนอกอาคาร เชน สภาพธรรมชาตโดยรอบอาคาร

39

ตนไม และการประดบตกแตงตนไมสเขยวททาใหรสกสบายทงรายกายและจตใจ สรางความรสกออนโยน ผกพนกบธรรมชาต อาคารสถานท และสงกอสรางทงหมด จงมความสาคญและมอทธพลตอบคลากรในการเรยนรและปฏบตงาน ความหมายของสภาพแวดลอมทางกายภาพ สภาพแวดลอมทางกายภาพมการใหความหมายของนกวชาการดงน ตลา มหาพสธานนท (2547: 99) ใหความหมายวา เปนปจจยทเกยวของกบการทางานทสามารถจบตองได เครองอานวยความสะดวกตางๆ ทชวยในการปฏบตงานของบคลากรใหดาเนนไปไดดวยด ไมวาจะเปนสานกงาน เครองใชสานกงาน เครองปรบอากาศ ทพกทานอาหาร หองนา สถานพยาบาล ทพกผอนหยอนใจ และหองสมด สวนอรวรรณ ธรรมพทกษ (2547: 32) ไดสรปความหมายวา เปนพนทภายนอกอาคาร เชน สภาพธรรมชาตโดยรอบอาคาร ตนไม และการประดบตกแตงพนทสเขยวทเปนตนไม สรางความรสกสบายทงรางกาย และจตใจ ทานองเดยวกบ รอบบนส และ คลเตอร (2546: 23) ใหความหมายวา เปนสภาพแวดลอมทมอทธพล และสงผลกระทบตองานขององคการทงทางบวกและทางลบ เชนเดยวกบ พภพ วชงเงน (2547: 345 – 346) ใหความหมายวา เปนสภาพแวดลอมทสมผสได เชน โตะ ระยะเวลาการทางาน อณหภม แสงสวาง เสยง และสวสดการตางๆ ตลอดจนมลภาวะทเกดขนจากการทางาน จากความหมายของสภาพแวดลอมทางกายภาพ สรปโดยรวมไดวา สภาพแวดลอม ทางกายภาพ หมายถง สภาพแวดลอมทสมผสไดทประกอบดวย อปกรณและวสดในสานกงาน รวมทงสภาพแวดลอมภายนอกอาคาร ทงสงปลกสราง และพนทของตนไม โดยสภาพแวดลอมทางกายภาพสงผลตอความรสกของบคลากรในการปฏบตงาน ความสาคญของสภาพแวดลอมทางกายภาพ สภาพแวดลอมทางกายภาพ เปนกลยทธทองคการนามาปรบใช เพอใหสามารถปรบตวใหทนตอการเปลยนแปลงของกระแสสงคมโลก ตลอดจนแนวทางการวางแผนการบรหารจดการดานอาคารสถานท ความสาคญของสภาพแวดลอมทางกายภาพมดงน (สพจน บญวเศษ. 2547: 197 – 198 ; เนตรพณณา ยาวราช. 2546: 34 – 35) 1. เปนกลยทธในการจดองคการดานตางๆ เพอใหองคการสามารถดาเนนไปอยางมประสทธภาพ ภายใตสถานการณทเปลยนแปลงไป 2. การรเทาทนการเปลยนแปลงสภาพแวดลอม โดยการปรบปรงสภาพ แวดลอมทางกายภาพทเตมไปดวยการแขงขนและปญหาอปสรรค ยอมทาใหองคการมความอยรอด 3. เปนกลยทธขององคการทนามาใชในการจดการความไมแนนอนของสภาพแวดลอมทมลกษณะแตกตางกนออกไปตามพนท โดยการกระจายระบบการบรการ

40

4. เปนการประชาสมพนธในรปแบบตางๆ ทนาสนใจ โดยเพมการโฆษณา และเทคโนโลยการสอสารใหมากขน ชวยในการสรางความโดดเดน สภาพแวดลอมทางกายภาพเปนกลยทธในการจดองคการ เพอใหการดาเนนงานเปนไปอยางมประสทธภาพสภาพแวดลอมทางกายภาพขององคการทแตกตางกน ตามลกษณะบรบท ขององคการ จงมการนามาปรบใช เพอใหทนตอกระแสการเปลยนแปลงโลก เพอใชเปนแนวทาง ใน การวางแผนระบบบรหารตอไป การศกษางานวจยดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ พบการศกษา เชน อรณ โคตรสมบต (2542: บทคดยอ) ไดวจยการศกษาทศนะของผบรหาร อาจารย และนกศกษาเกยวกบสภาพแวดลอมทเกยวของกบการพฒนานกศกษา สถาบนราชภฏ กลมรตนโกสนทร โดยศกษาแตละสถาบนทง 5 ดาน ไดแก ดานองคการ ดานการเรยนการสอน ดานสงคม ดานการเงน และดานกายภาพ พบวา สถาบนราชภฎบานสมเดจเจาพระยามทศนะแตกตางกนทกดาน ยกเวนดานสงคม โดยทศนะของผบรหาร และอาจารยอยในระดบมากกวานกศกษาในดานองคการ ดานการเรยนการสอน และดานการเงน สวนดานกายภาพผบรหารมทศนะอยในระดบมากวาอาจารยและนกศกษา สถาบนราชภฎพระนครมทศนะแตกตางกน โดยทศนะของผบรหาร และอาจารยอยในระดบมากกวานกศกษา ในดานการเรยนการสอนเกยวกบพฤตกรรมการสอนของอาจารย สาหรบการประเมนผล อาจารยมทศนะอยในระดบมากกวาผบรหารและนกศกษา สวนดานสงคม นกศกษามทศนะอยในระดบมากกวาผบรหารและอาจารย สถาบนราชภฎสวนดสตมทศนคตแตกตางกนทกดาน ยกเวนดานการเรยนการสอนเกยวกบหลกสตร โดยทศนะของ ผบรหารอยในระดบมากกวาอาจารยและนกศกษา ในดานองคการ และดานกายภาพ สวนดานการเรยนการสอนเกยวกบพฤตกรรมการสอนของอาจารย การประเมนผล ดานสงคม และดานการเงน ผบรหารและอาจารยมทศนะอยในระดบมากกวานกศกษา สถาบนราชภฎสวนสนนทา มทศนะแตกตางกน โดยทศนะของผบรหารอยในระดบมากกวาอาจารย และนกศกษาในดานองคการ ดานการเรยนการสอนเกยวกบการประเมนผล และดานการเงน สวนดานการเรยนการสอนเกยวกบพฤตกรรมการสอนของ อาจารย ผบรหารและอาจารยมทศนะอยในระดบมากกวานกศกษา การเสนอแนะเกยวกบสภาพแวดลอมของสถาบนราชภฎกลมรตนโกสนทร เรองทควรดาเนนการคอ ควรมการประเมนหลกสตร จดโครงการพฒนาการเรยนการอสนสถาบนราชภฎแนวใหม จดการแนะแนวในเรองการคบเพอใหกบนกศกษา จดหาแหลงทนเพม และควรเพมจานวนทนงทางาน และทพกผอนใหกบนกศกษา นอกจากน จากการศกษางานวจยของ สนทร ดวงทพย (2543: บทคดยอ) ไดศกษาวจยเกยวกบการพฒนารปแบบสภาพแวดลอมในหองเรยน เพอสมฤทธผลของสมรรถภาพดานการเรยนร ในสถาบนราชภฎ พบวา ผสอนควรกาหนดรปแบบการสอน และบรรยากาศในหองเรยนทเอออานวยตอการพฒนาผเรยน เพอใหผเรยนไดรบการพฒนาใหมากทสด เพราะผลจากการวจยพบวา รปแบบการสอนและบรรยากาศในหองเรยน มอทธพลตอสมรรถภาพดานการเรยนร ผบรหารสถาบนอดมศกษาควร

41

พฒนาอาจารย ในดานคณลกษณะดานวชาชพ เพราะเปนคณลกษณะทมอทธพลตอการพฒนานกศกษา ผสอนควรกาหนดสภาพแวดลอมในหองเรยน เพอพฒนาใหนกศกษาเกดคณลกษณะทพงประสงคอนๆ สอดคลองกบงานวจยของ วไลพร มณพนธ (2539: บทคดยอ) ไดศกษาเกยวกบความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และสภาพแวดลอมในการทางานกบความพรอมในการเรยนรดวยตนเอง ของพยาบาลประจาการ โรงพยาบาลของรฐ กรงเทพมหานคร พบวา สภาพแวดลอมในการทางานมความสมพนธทางบวกกบความพรอมในการเรยนรดวยตนเองของพยาบาลประจาการ ตวแปรรวมกน ทานายความพรอมในการเรยนรดวยตนเองของพยาบาลประจาการ คอ สภาพแวดลอมทางดานจตใจ ดานความตองการพฒนาตนเอง ดานความมอสระในการทางาน โดยสภาพแวดลอมสามารถรวมกนทานายความ พรอมในการเรยนรดวยตนเองของพยาบาลประจาการไดรอยละ 43.96 และในการศกษางานวจย ของ ฉตรชนก สายสวรรณ (2548: 45) ไดกลาวถง ปจจยดานสภาพแวดลอมขององคการวา สภาพแวดลอมทแตกตางกนจะสงผลตอการปฏบตงาน และประสทธผลขององคการจะไมสมบรณหากไมพจารณาลกษณะของสภาพแวดลอมทางกายภาพขององคการ จากการศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของกบสภาพแวดลอมทางกายภาพ อาจสรปไดวา สภาพแวดลอมทางกายภาพในดานสงเสรมสนบสนนใหบคลากรในองคการ มความรสกสบายทงดานรางกายและจตใจ เกดความพรอมในการเรยนร ซงจะนาไปสลกษณะความเปนองคการ แหงการเรยนรตอไป 3.2 ปจจยดานการบรหาร (Administration) กระบวนการบรหาร เปนกระบวนการสอสารทมความตอเนอง และเกยวของระหวางกนและกน ซงชวยใหทกคนในองคการมงไปทเปาหมายเดยวกนคอ ผลการดาเนนงานดานการเงนขององคการ กระบวนการน จะเกดขนซาแลวซาอก โดยเปนกลไกทใช เพอบรหารองคการในแตละป (โฮโนลด ; และ ซลเวอรแมน. 2549: 20) สอดคลองกบ วจตร ศรสอาน (2518: 46 – 48) ทกลาววา การบรหารงานหรอการดาเนนงานของสถาบนอดมศกษาทมประสทธภาพนน จะตองยดหลกการสาคญ 2 ประการคอ 1) ความมอสระในการดาเนนงาน มหาวทยาลยจะตองอยในระบบปกครองตนเอง ทงน เพอใหสามารถทาหนาทไดอยางสมบรณเตมทตามลกษณะความจาเปนของสถาบนทางวชาการชนสง 2) มเสรภาพทางวชาการ โดยใหอาจารยและนสตมเสรภาพในการดาเนนการกจกรรมทางวชาการ ทงดานการเรยนการสอนและการวจยคนควา นอกจากน พภพ วชงเงน (2547: 194) ไดกลาววา แรงผลกดน ทผบรหารทกระดบตองเตรยมพรอมโดยการพฒนาผบรหารมหลก 3 ประการ คอ 1) ผบรหารตองถอหลกการพฒนาตนเองเปนสาคญ ควรเสาะแสวงหาความรเพมเตมใหกบตวเองอยเสมอ 2) การพฒนาผบรหาร ควรกาหนดเปนนโยบายขององคการ องคการจะตองสรางบรรยากาศ สงเสรมการพฒนาตวของผบรหาร โดยใหโอกาสศกษาเพมเตมในโอกาสอนควร 3) การพฒนาผบรหาร ควรทาโครงการเปนระยะยาว ไมหยดยง เพราะตองตดตามใหทนตอเหตการณอยเสมอ

42

3.2.1 ภาวะผนาการเปลยนแปลง (Transformational Leadership) กระแสการเปลยนแปลงโลกทสงผลกระทบตอองคการ ผนาในองคการจงตอง ปรบบทบาท แนวคด เทคนควธในการบรหารองคการใหทนตอการเปลยนแปลง ความหมายของผนาการเปลยนแปลง เชน เนตรพณณา ยาวราช (2546: 225) ใหความหมายวา ผนาการเปลยนแปลง หมายถง บคคล ผซงอยภายในหรอภายนอกองคการ ซงพยายามทจะปรบปรงสภาพขององคการใหดขน การเปลยนแปลงอาจจะเกดจากผบรหารกาหนดเอง หรอการจางทปรกษาจากภายนอกเพราะทปรกษา จากภายนอกมความเชยวชาญเฉพาะดานในดานตางๆ การเปลยนแปลงควรพจารณาอยางกวางๆ ทกษะทสาคญของผนาการเปลยนแปลงคอ ความสามารถในการพจารณาวา ควรเปลยนแปลงอยางไร และความมทกษะในการเปลยนแปลงทเปนการแกปญหา โดยการใชความรในดานพฤตกรรมศาสตรเปนเครองมอ ชวยใหผอนยอมรบการเปลยนแปลง สอดคลองกบ สพาน สฤษฎวานช (2549: 326) ใหความหมายวา คอ ผนาทใชบารมเพอกอใหเกดการเปลยนแปลงทยงใหญแกองคการ สามารถพลกฟนองคการทมปญหานน ใหประสบความสาเรจ กลาวโดยสรปไดวา ภาวะผนาการเปลยนแปลงคอ คณลกษณะของผนาทมความทนสมยทนโลกทนเหตการณ สามารถปรบตนเองและนาพาองคการไปสความสาเรจอยางมประสทธภาพ การศกษางานวจยทเกยวกบภาวะผนาการเปลยนแปลงพบการศกษาหลายเรอง เชน ดนแฮม (Dunham. 1990: Abstract) ไดศกษาพฤตกรรมความเปนผนาในผบรหารการพยาบาลตามแนวคดพฤตกรรมความเปนผนาของ แบส พบวา พฤตกรรมความเปนผนาของผบรหารการพยาบาลตามการรบรของตนเอง และผใตบงคบบญชาแตกตางกน โดยผบรหารการพยาบาลรบรพฤตกรรมความเปน ผนาของตนเองสงกวาผใตบงคบบญชา นอกจากน งานวจยของ แมคแดเนยล ; และ วลฟ (McDanial ; & Wolf. 1992: Abstract) ไดศกษาแนวคด พฤตกรรมความเปนผนาการเปลยนแปลง มผลตอความพงพอใจ และการคงอยของพยาบาล ผลการศกษาพบวา หวหนากลมงานการพยาลรบรพฤตกรรมความเปนผนาการเปลยนแปลงสงกวาผบรหารระดบกลางรบรพฤตกรรมความเปนผนาการเปลยนแปลงตามการรบรของหวหนากลมงานการพยาบาลสงกวาผบรหารการพยาบาลระดบกลาง และการรบรของผบรหารการพยาบาลระดบกลางสงกวาพยาบาลวชาชพ และผบงคบบญชาทมความเปนผนาการเปลยนแปลงสง มผลตอความพงพอใจในงานสง และจากการศกษางานวจยในประเทศ เชน สานกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต (2551ข: ออนไลน) ไดศกษาภาวะความเปนผนาของคณบดสถาบน อดมศกษาของรฐ พบวา รปแบบองคประกอบของภาวะผนา ไดแก ดานภมหลง ดานสถานการณทเกยวของ ดานคณลกษณะเฉพาะของความเปนผนา ดานพฤตกรรมการเปนผนา และดานภาวะความเปนผนาของคณบด สามารถอธบายความแปรปรวนของตวแปรภาวะความเปนผนาของคณบด ไดรอยละ 82.90 และองคประกอบทมอทธพลทางบวกตอภาวะความเปนผนาของคณบด ไดแก องคประกอบดานภมหลง ดานสถานการณทเกยวของ ดานคณลกษณะเฉพาะของความเปนผนา และดานพฤตกรรม

43

ความเปนผนาของคณบด สาหรบองคประกอบทมอทธพลรวม อทธพลทางตรงและอทธพลทางออม ตอภาวะความเปนผนาของคณบดมากทสด คอ ดานภมหลง รองลงมา คอ ดานสถานการณทเกยวของ เชนเดยวกบงานวจยของ วลภา อสระธานนท (2545: บทคดยอ) ไดศกษาความสมพนธระหวางภาวะผนาการเปลยนแปลงของหวหนาหอผปวย และการทางานเปนทมกบคณภาพบรการโรงพยาบาล ตาม การรบรของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลกาแพงเพชร พบวา ภาวะผนาการเปลยนแปลง การทางานเปนทมตามการรบรของพยาบาลวชาชพ คณภาพบรการโรงพยาบาลอยในระดบสง และภาวะผนาการเปลยนแปลง การทางานเปนทมโดยรวมมความสมพนธทางบวกกบคณภาพบรการโรงพยาบาลตามการรบรของพยาบาลวชาชพในระดบ ปานกลาง นอกจากนงานวจยของ ประจวบ สขสมบรณ (2543: บทคดยอ) ไดศกษาการสบสอบแบบการตดสนใจของอธการบดสถาบนราชภฎ พบวา อธการบดสถาบนราชภฎ มวธการตดสนใจโดยใชคณะกรรมการหรอคณะบคคลเปนสวนใหญ บางสวนใชวธ การตดสนใจในขนสดทายดวยตนเอง ตามอานาจและหนาทโดยตรง ภายใตกฎ ระเบยบ และขอบงคบตางๆ และมอบอานาจใหผบรหารระดบตางๆ ดแลและตดสนใจเบองตนนานทรบผดชอบการตดสนใจทกประเภทจะตองใชขอมลพนฐานในการตดสนใจเปนสาคญ อธการบดสถาบนราชภฎจะตดสนใจโดยตรงในงานบรหารบคคลเปนสวนใหญ และงานบรหารทวไปทเกยวกบงานนโยบาย และงานรเรมทสาคญ สวนงานประเภทอนๆ จะมอบหมายใหผบรหารในระดบตางๆ ตดสนใจ โดยยดหนาท และ การทางานตามภารกจเปนสาคญ จากการศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของกบภาวะผนาการเปลยนแปลงทเนน ดานคณลกษณะของผนาทมความทนสมยทนโลกทนเหตการณ จะชวยสรางความพงพอใจตอผปฏบตงานและสงผลตอประสทธภาพขององคการในดานบวก ซงจะนาองคการกาวไปสลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรตอไป 3.2.2 การบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม การบรหารการเปลยนแปลงในมหาวทยาลยเปนความสาเรจของการเปลยนแปลง องคการอยทความชดเจนของเปาหมาย ยทธศาสตรขององคกรทรองรบวสยทศน และพนธกจขององคการ การบรหารการเปลยนแปลงใหยนยง จะตองมงผลสมฤทธเปนเปาหมายหลก มงประสทธภาพ และความคมคาของการดาเนนงานภายใตหลกธรรมาภบาล (Good Governance) (ทบวงมหาวทยาลย. 2544: 85) การเปลยนแปลง มในลกษณะจากการเรมตนและปฐมนเทศกบสมาชกในองคการ โดยการสรางกระบวนการกระจายอานาจจากผบรหาร มการยอมรบวฒนธรรมใหม ดานการเปลยนแปลง สรางความรสกพอใจกบความสาเรจของงาน (บลองชารด ; คารอส ; และ แรนดอลฟ. 2544: 18) ความหมายของการบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม เนตรพณณา ยาวราช (2546: 224) ใหความหมายการบรหารการเปลยนแปลงวา คอ กระบวนการททาใหองคการมประสทธภาพมากขนในการทางานใหบรรลวตถประสงค การ

44

เปลยนแปลงนเกยวของกบสวนตางๆ ภายในองคการและมผลกระทบตอการใชอานาจหนาทในสายการบงคบบญชา ความรบผดชอบของสมาชกในองคการ และการตดตอสอสารในองคการ รวมทงแรงผลกดน จากการเปลยนแปลงทางเทคโนโลยใหมๆ การขยายขอบเขตไปสสากล เชนเดยวกบ สพาน สฤษฎวานช (2549: 541) ใหความหมายวา เปนกระบวนการทองคการจะปรบตวใหเขากบวทยาการใหมๆ การเปลยนแปลงทางดานวฒนธรรม เศรษฐกจ การเมอง สงคม และสภาพแวดลอมภายนอกอนๆ หรอจากกลมผมสวนไดเสยทเกยวของกบองคการทมการเปลยนแปลงไป กลาวโดยสรปไดวา การบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม หมายถง กระบวนการ ปรบตวของสมาชกและผบรหารในองคการในการดาเนนงานใหทนตอกระแสการเปลยนแปลงสภาพตางๆ จากภายนอก โดยอาศยเทคโนโลยใหมในการปรบตวขององคการ การศกษางานวจยทเกยวของกบการบรหารการเปลยนแปลง และนวตกรรม เชน คม และ ปารเกย (Kim ; & Parkay. 2004: 85 – 97) ไดศกษาเกยวกบการรเรมหลกการในสาธารณรฐเกาหล : การทาทายของภาวะผนาใหม พบวา ประสทธภาพภาวะผนาเปนปจจยจาเปนและเปนนวตกรรมในการบรหารการศกษา บรการคณภาพการศกษา การเลอกการตดสนใจดวยตนเองเปนอปสงคของหลกการภาวะผนา ดานประชาธปไตยใหมททาทายในสงคมเกาหล นอกจากนงานวจยของ วรรณกร อศวมงคลชย มานพ จตตภษา และ ชมจตต แซฉน (2549: 578) ไดศกษาปจจยทมอทธพลตอการใชอนเทอรเนตเพอจดประสงคทางวชาการของอาจารยมหาวทยาลยสงขลานครนทร พบวา อาจารยมหาวทยาลย สงขลานครนทร สวนใหญใชเวลานอยกวา 6 เดอน ในการตดสนใจใชอนเทอรเนต เพอจดประสงคทางวชาการโดยมวตถประสงคในการใชอนเทอรเนต เพอการคนควาสารสนเทศเพอการตดตอสอสาร และเพอการเรยนการสอน ตามลาดบบรการอนเทอรเนตทใชมากทสด คอ สารสนเทศเวบ หรอ www อาจารยใชอนเทอรเนตในชวงเวลา 12.01 – 1 .00 น. มากทสด เนองจากเปนชวงเวลาทวาง มความถในการใชอนเทอรเนต 2 – 7 ครงตอเดอน และในแตละครงใชอนเทอรเนตนาน 1 – 2 ชวโมงตอครง และสถานท ทอาจารยใชอนเทอรเนตมากทสด คอ หองพกอาจารย ปญหา ทอาจารยพบจากการใชอนเทอรเนต คอ ความลาชาของอนเทอรเนต ดานความสมพนธระหวางปจจยดานตางๆ กบการใชอนเทอรเนต พบวา เพศ คณะทสงกดคณลกษณะของอนเทอรเนต ดานความเปนประโยชน และความซบซอน มอทธพลตอการใชอนเทอรเนต เพอจดประสงคทางวชาการ แตการศกษารายได ภาควชา ทสงกด คณลกษณะของอนเทอรเนตดานความเขากนไดและการสงเกตผลของการใชได รวมถงสอระหวางบคคล และสอมวลชนไมมอทธพลตอการใชอนเทอรเนต เพอจดประสงคทางวชาการของอาจารยมหาวทยาลยสงขลานครนทร จากการศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของกบการบรหารการเปลยนแปลง และนวตกรรมทเปนการกระทาเกยวกบอานาจการบงคบบญชา เพอใหบคลากร มการดาเนนงานใหทนตอกระแส

45

การเปลยนแปลงจากภายนอก โดยใชเทคโนโลยใหมๆ ในการปรบตว ซงจะนาไปสลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรตอไป 3.2.3 การพฒนาทรพยากรมนษย (Human resource Development) การพฒนาทรพยากรมนษยเปนการทาใหเกดการเปลยนแปลงพฤตกรรมไปในทางทด ทาใหองคการเกดการเปลยนแปลง ปรบปรงและพฒนาไปในทางทด ซง พภพ วชงเงน (2547: 182) ไดใหความหมายของการพฒนาทรพยากรมนษยวา เปนการเปลยนแปลงพฤตกรรมการทางาน คานยม และเจตคตของบคลากรในองคการทไมพงประสงคใหเปนไปในทางทพงประสงค ใหเกอกลตอการทางานรวมกน กอใหเกดประสทธภาพ และประสทธผลในการทางาน สอดคลองกบสถาบนพฒนาขาราชการพลเรอน (2547ข: 7) ใหความหมายวา เปนการเปลยนจดเนนเปนการบรหารทผลลพธผลสมฤทธของงานแทนการเนนการใชกฎระเบยบแบบเดมโดยการมอบอานาจการบรหารงานใหมความคลองตวมากขน การพฒนาทรพยากรมนษย จงมความหมายโดยรวมวา เปนความพยามในการเปลยนแปลงพฤตกรรมของบคคลในการทางานใหเกดผลสมฤทธสงสดแกองคการอยางมประสทธภาพ ความสาคญของการพฒนาทรพยากรมนษย พภพ วชงเงน (2547: 183 – 184) ไดสรปความสาคญของการพฒนาทรพยากรมนษย ไวดงน 1. ทาใหดงดด สรรหาบคคลทมความรความสามารถเขาสองคการ เปนเรองสาคญอยางยงในยคโลกาภวตน มการเปลยนแปลงในดานวทยาศาสตร เทคโนโลย จตวทยา การแขงขนทางธรกจ ฯลฯ จาเปนตองใชคนทมคณภาพ มความประพฤตด มความรความสามารถ มความคดรเรมสรางสรรค เพอความเจรญเตบโตขององคการในระยะยาว 2. การดงศกยภาพของบคคลมาใชในการทางานผบรหารควรดงศกยภาพของบคลากรออกมาใหมากทสด เพอใหองคการเกดประโยชนสงสด 3. ชวยในการธารงรกษา และพฒนาบคลากร สาหรบเจตคต และความพงพอใจแกบคลากร สรางระบบการพฒนาคณภาพชวตและสงเสรมความกาวหนาในสายงาน 4. เพอพฒนาใหบคคล มสมรรถภาพเพมขน อยางตอเนอง และมประสบการณจากการคนควาฝกอบรมจากหนวยงานทงภายในและภายนอก การพฒนาทรพยากรมนษย ทาใหเกดการเปลยนแปลงพฤตกรรมไปในทางทด ทาให องคการเกดการเปลยนแปลงไปในทางทด ดงนน การสรรหาบคลากรทดมศกยภาพ ทงดานความร ความสามารถ ความประพฤตทด ตลอดจนการธารงรกษาและการพฒนาบคลากร จะเปนกลไกสาคญในการพฒนาองคการตอไป

46

การศกษางานวจยทเกยวของกบการพฒนาทรพยากรมนษย เชน อรณ รงอภนนท (2539: บทคดยอ) ไดศกษาบทบาทของนกพฒนาทรพยากรมนษยในองคกรทกาลงเปลยนแปลง ซงวเคราะหเปน 4 ประเดน ดงนคอ วธการและกลยทธในการนาการเปลยนแปลงเขามาในองคการ แนวคดในดานของบรรยากาศองคกรและรปแบบการฝกอบรมและพฒนา บทบาทของนกพฒนาทรพยากรมนษยทเปลยนแปลงไป รวมทง ทกษะหรอขดความสามารถหลกทนกพฒนาทรพยากรมนษยพงจะม โดยเปรยบเทยบระหวางการวจยทพบในเอกสารและการปฏบตจรง การดาเนนการเปลยนแปลงในองคกรจะสามารถดาเนนการไดเปนอยางด จะตองไดรบการสนบสนนอยางเตมทจากผบรหารระดบสงของ องคกร และนอกจากนหนวยงานพฒนาทรพยากรมนษย เปนหนวยงานทมบทบาทสาคญในการเปน สอกลางใหสมาชกในองคกรมความเขาใจและยนดใหความรวมมอในการเปลยนแปลง นก HRD ควรม ความร ความเขาใจ ในเรองจตวทยาการเรยนรในมนษย หรออาจกลาวไดวา เปนทกษะการออกแบบการเรยนร (Learning Design Skill) โดยการเรยนรน มนยสาคญวา เปนการเรยนร ซงไมไดจากดอยแตในสถานการณหองฝกอบรมเทานน หากแตเปนการเรยนรอยางตอเนอง ทงทเปนทางการ และไมเปนทางการ องคกรควรจะใหความสาคญกบการพฒนานก HRD ในหนวยงานใหมตระหนกถงทกษะในการตดตอสมพนธ (Interpersonal Skill) เนองจากจะเหนไดวา นก HRD เปนผทมบทบาทสาคญ ในการประสานงานกบกลมคนจานวนมาก ทงระดบบน (ผบรหารระดบสง) ระดบเดยวกน (Line Managers) และระดบปฏบตการ (Employees) ดงนน ทกษะในการตดตอสมพนธจงเปรยบเสมอน เครองมอทชวยใหการทางานของหนวยงานไดรบความรวมมอจากทกๆ ฝาย สวน บษยา วรกล (2549: 81 – 82) ไดศกษาผบรหารงานทรพยากรคนกบงานดานการจดการสงแวดลอม ในองคการธรกจของไทย พบวา 1) องคการธรกจไทยมนโยบาย และความเขาใจ ความตงใจดเรองสงแวดลอม แตมมาตรฐานการปฏบต และผลงานดานการจดการสงแวดลอมปานกลาง 2) ผบรหารทรพยากรคนใหความสาคญกบงาน และมบทบาทภาระหนาททางดานงานสงแวดลอมปานกลาง และมผลงานทางดานสงแวดลอมนอย และ 3) ผบรหารงานทรพยากรคนมความพรอม เรองความรเกยวกบงานสงแวดลอมขององคการ ความรความสามารถดานการจดการสงแวดลอมและความชอบความเตมใจทจะทางานดานสงแวดลอมอยในระดบปานกลาง ขอเสนอแนะจากผลการวจย คอ 1) การพฒนาปจจยทสาคญ คอ คามรและความชานาญขององคการดานการจดการสงแวดลอม เจตคตของผบรหารระดบสงขององคการ และกฎหมายและขอบงคบดานสงแวดลอม เพอสงเสรมผลงานดานสงแวดลอมขององคการธรกจ 2) การสรางกฎเกณฑหรอรางวลทางธรกจทเปนแรงจงใจใหองคการธรกจสรางผลงานดานสงแวดลอม เพอสงเสรมภาพลกษณหรอจดขายขององคการ 3) การ แตงตงคณะกรรมการดานสงแวดลอมขององคการทประกอบดวยผบรหารทกฝาย และมผบรหารสงสดเปนผนากลม และ 4) การใชปจจยและความสามารถในงานของหนวยงานทรพยากรคนเพอชวยทมงานดานสงแวดลอมขององคการ

47

จากการศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของกบการพฒนาทรพยากรมนษยทเปนลกษณะการเพมขดความสามารถของบคลากรในรปแบบการฝกอบรมตางๆ และการรวมกลมสมพนธ โดยการเพมขดความสามารถในรปแบบการฝกอบรม การเรยนรจากการปฏบต จะชวยเพมแรงจงใจ ในการเรยนร ซงจะสงผลตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรตอไป 3.2.4 การมอบอานาจ (Empowerment) อานาจในองคการแตละองคการมแหลงของอานาจแตกตางกน การบรหารอานาจจะสงผลโดยตรงตอบคลากรในองคการในการปฏบตงาน ผลกระทบของอานาจทมาของอานาจการมอบอานาจ หรอการเสรมสรางพลงอานาจจะมตอองคการ ทงทางตรงและทางออม ความหมายของการมอบอานาจ การมอบอานาจหรอการเสรมสรางพลงอานาจมนกวชาการหลายทานให ความหมายไว เชน แคนเตอร (Kanter. 1997: 25) ใหความหมายวา เปนความสามารถของบคคลทจะนาในการชวยเหลอสนบสนน ขอมลขาวสารทรพยากร โอกาสททาใหงานเกดความสาเรจบรรลเปาหมายขององคการ เชนเดยวกบ สกอต ; และ เจฟฟ (Scott ; & Jaffe. 1991: 4) ใหความหมายวาเปนรากฐานของการปฏบตงานรวมกนของบคคล ทมงานและองคการเพอการบรรลผลสาเรจตามเปาหมายขององคการ สวน แชนดเลอร (Chandler. 1992: 66) ใหความหมายวา เปนการชวยใหบคคล มความรสกในความสามารถ และความมประสทธภาพของตนจนปฏบตงานประสบผลสาเรจ เชนเดยวกบ คลฟฟอรด (Clifford. 1992: 1) ใหความหมายวา เปนกระบวนการทมจดเรมตน จากความรสก ในการไรอานาจในบคคลใหเกดความรสกมนใจในการปฏบตงาน มพฤตกรรมทกอประโยชนแกองคการสอดคลองกบ เทบบตต (Tebbitt. 1993: 18) ใหความหมายวา เปนสวนประกอบของกญแจสาคญในการดาเนนพนธกจและกลยทธขององคการใหเกดผลสาเรจ ทานองเดยวกบ คลตเตอรบค และ เคอเนแกน (Clutterbuck ; & Kernaghan. 1994: 31) ใหความหมายวาเปนกระบวนการททกองคการใหความสาคญกอใหเกดความรสกททาทายในการปฏบตงานใหบรรลจดมงหมายขององคการ นอกจากน ลกซ และ บารตเลต (2548: 111) ใหความหมายวา เปนการยายอานาจ และความรบผดชอบบางสวนไปยงผรบมอบงาน ไมวาบคคลหรอทมงานทไดรบมอบอานาจ จะมอานาจในการกาหนดวธการทา และรบผดชอบตอผลลพธทเกดขน เชนเดยวกบ มารควอดต (2548: 375) ใหความหมายวา เปนปจจยสาคญสความสาเรจในระดบโลก ผบรหารจะตองจดสรรเวลา เงน และบคลากรทมใชเพยงเพอการปฏบตงานในปจจบน แตตองเพอการรบมอกบความทาทายในอนาคต สาหรบนกวชาการไทย เชน สเทพ พงศศรวฒน (2545: ออนไลน) ไดใหความหมายวา เปนการมอบหมายบทบาทตางๆ ใหแกทมงาน โดยผนาเปน ผอานวยความสะดวก (Facilitation) เปนผฝกสอนหรอโคช (Coach) สอดคลองกบ สพาน สฤษฎวานช (2549: 383) ใหความหมายวา หมายถง การทผบรหารแบงอานาจและความรบผดชอบใหกบผใตบงคบบญชา เพอใหผใตบงคบบญชา สามารถตดสนใจในงานของตนเอง เพอจะไดทางานใหสาเรจลงได

48

จากความหมายการมอบอานาจหรอการเสรมสรางพลงอานาจดงกลาว สรปไดวา การมอบอานาจ หมายถง ความพยายามของผบรหารในการยายอานาจลงไปยงบคคลใหเกดความรสกทาทายแกตน และทมงานในการทจะตดสนใจปฏบตงานใหสาเรจลลวงตามเปาหมายขององคการ ความสาคญของการมอบอานาจ การเสรมสรางพลงอานาจในองคการมความสาคญ ดงน (สพาน สฤษฎวานช. 2549: 385) 1. ทาใหเกดความคดรเรมสรางสรรค เพราะผใตบงคบบญชาไดคด ไดตดสนใจ และไดใชศกยภาพทมอยออกมา 2. สรางขวญและกาลงใจ เพราะผบงคบบญชาไดแสดงใหผบงคบบญชา เหนวา เชอใจไววางใจในความสามารถของลกนอง ไดเปดโอกาสใหมสวนรวมในการตดสนใจ 3. ทาใหผลการปฏบตงานดขน เพราะผใตบงคบบญชาจะไดใชศกยภาพในการทางานในหนาทความรบผดชอบไดอยางเตมท และเกดความมงมน และความตงใจในการทางานมากขน 4. กอใหเกดการสรางสรรควฒนธรรมเชงบวก วฒนธรรมทเปนประโยชน ตอองคการ 5. ลดอปสรรคในเชงโครงสรางและการบรหารแบบราชการลง เพราะลดการรวมอานาจ ลดขนตอนในการทางานลง จงทาใหการทางานสะดวกและรวดเรวขน 6. การใหอานาจแกพนกงาน จะทาใหผบรหาร มเวลาสาหรบงานเชงกลยทธ และสรางวสยทศนขององคการใหเหมาะสมยงขน การมอบอานาจหรอการเสรมพลงอานาจ ทาใหบคลากรเกดความคดรเรมสรางสรรค เกดความไววางใจในการมสวนรวมดานการตดสนใจ ทาใหบคลากรไดใชศกยภาพในการปฏบตงานไดอยางเตมความสามารถ การศกษางานวจยทเกยวของกบการมอบอานาจ เชน เทมปองโก และ คนอนๆ (Tempongko ; et al. 2005: 103 – 118) ไดศกษาเกยวกบการเสรมสรางพลงอานาจดานสขภาพ : กรณศกษา กมพชา ลาว พมา และเวยดนาม พบวา มมมองของชมชน บทบาทการนา และขอกาหนดดานวชาชพสขภาพ กระบวนการทจาเปนจากการวจยคอ ทกษะ นอกจากน พบวา ชมชนสามารถแกปญหาดานสขภาพดวยตนเองได เชนเดยวกบงานวจยของ เอคเลย (Eckley. 1998: Abstract) ไดศกษาความสมพนธระหวางการเสรมสรางพลงอานาจของคร และรปแบบความเปนผนาวชาการ พบวา การเพมอานาจของครเกดขน เมอผนาใชรปแบบผนาทเนนมนษยสมพนธ ตามทศนะของคร และการเพมอานาจของคร และ ผรวมงาน เกดขนเมอผบรหารใชรปแบบผนาทเนนโครงสรางตามทศนะผบรหาร นอกจากน งานวจยในประเทศ เชน จนทรเพญ สทธวงศ (2545: บทคดยอ) ไดศกษาความสมพนธระหวางการเสรมสราง

49

พลงอานาจในงานกบความพงพอใจในงานของพยาบาลประจาการ โรงพยาบาลศรนครนทร พบวา การเสรมสรางพลงอานาจในงานโดยรวมของพยาบาลประจาการ อยในระดบสง ความพงพอใจในงานของพยาบาลประจาการโดยรวม อยในระดบมาก และการเสรมสรางพลงอานาจในงานมความสมพนธอยางมนยสาคญทางสถต กบความพงพอใจในงาน สอดคลองกบงานวจยของ นฤมล สนทรเกส (2548: บทคดยอ) ไดศกษาความสมพนธระหวางการไดรบการเสรมสรางพลงอานาจ กบความไววางใจในองคการตามการรบรของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลกองทพบก พบวา การไดรบการเสรมสรางพลงอานาจและความไววางใจในองคการตามการรบรของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลกองทพบก มคาเฉลยอยในระดบสง การไดรบการเสรมสรางพลงอานาจมความสมพนธทางบวกในระดบสงกบความไววางใจในองคการตามการรบรของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลกองทพบก การไดรบการเสรมสรางพลงอานาจและความไววางใจในองคการ ตามการรบรของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลกองทพบก จาแนกขนาดโรงพยาบาลตามจานวนเตยงรบผปวย แตกตางกน จากการศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของกบการมอบอานาจ ซงเปนการมอบอานาจไปยงบคลากรและทมงานในดานการตดสนใจ ทาใหบคลากรมความพงพอใจและสงผลตองานขององคการ ซงจะนาไปสลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรตอไป 3.2.5 มาตรฐานการปฏบตงาน (Performance Standards) มาตรฐานการปฏบตงานในองคการมความสาคญตอสมาชกขององคการในการใชเปนกรอบแนวปฏบตงาน เพอใหองคการมผลสาเรจตามจดมงหมาย พนธกจขององคการ ความหมายของมาตรฐานการปฏบตงาน คงสเบอร (ศภชย ยาวะประภาษ. 2548: 249 ; อางองจาก Kingsbury. 1957: 54) ใหความหมายวา เปนการลงความเหนเกยวกบการปฏบตงานของบคคลในระยะเวลาทกาหนดเพอประโยชนในการพจารณาความด ความชอบ การเลอนขน เลอนตาแหนงของบคลากร ทานองเดยวกบความหมายท คาสซโอ (ศภชย ยาวะประภาษ. 2548: 250 ; อางองจาก Cascio. 1978: 73) ใหความหมายวาเปนระบบทอธบายรายละเอยดเกยวกบการปฏบตงาน ทงขอด ขอดอย ขอมลเหลาน จะนาไปใชในการบรหารบคลากร การทานายผลการปฏบตการในอนาคต และการกาหนดเปาหมาย นอกจากนมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช (2550: ออนไลน) ไดกลาวถง มาตรฐานการปฏบตงานไว 4 แนวทาง คอ 1) ดานประสทธผลยทธศาสตร ไดแก ผลสาเรจตามแผนยทธศาสตร 2) ดานคณภาพบรการ ไดแก คณภาพการบรการและปราบปรามผประพฤตมชอบ 3) ดานประสทธภาพของการปฏบตงาน ไดแก การลดคาใชจาย ลดเวลาปฏบต 4) ดานการพฒนาองคการ ไดแก การบรหารความร การจดการสารสนเทศ การบรหารเปลยนแปลง ทานองเดยวกบ มารควอตด (2548: 131) ไดกลาวถง มาตรฐานปฏบตงานวา ในการผลตสนคา หรอบรการ เพอใหไดคณภาพ องคการจาเปนจะตองตงขอกาหนดหรอตงกฎเกณฑ ซงถอเปนมาตรฐาน ในลกษณะทพงประสงคของบรการ ผลตภณฑ หรอสนคา เพอ

50

ความพงพอใจของผรบบรการ สวนมาตรฐานในการทางานจะเปนขอกาหนดวา ปฏบตตามขอกาหนดนน สามารถทาใหเกดคณภาพทดในการปฏบตงาน มาตรฐานการปฏบตงานเปนปจจยทสงเสรมใหเกดความเปนองคการแหงการเรยนร โดยในปจจบน ซงมความเปลยนแปลงเปนไปอยางรวดเรว องคการจงตองมองออกไป ภายนอกเพอแสวงหาความร มาปรบปรง และเกดความคดใหมๆ อยางสมาเสมอ วธการหนง คอ การใชมาตรฐานเปรยบเทยบ (Benchmarking) ซงจะเปนเปรยบเทยบกระบวนการ รปแบบ ผลงาน วธการ มาตรฐานการปฏบตงานทตางกน กบองคการทมคณภาพเปนเลศและไดรบการยอมรบ เพอการเตรยมการเลอกสรรคณคาทเปนเลศ และนามาประยกตในองคการของตนตอไป การปฏบตงาน เพอใหไดมาตรฐาน (Standard) ทกาหนดหรอพฒนาปรบปรงคณภาพการปฏบตงานจงจาเปนตองอาศยการเรยนร นอกจากน สานกงานเลขาธการครสภา (2549: 19) ไดใหความหมายของมาตรฐานการปฏบตงานวา หมายถง ขอกาหนดเกยวกบคณลกษณะ หรอการแสดงพฤตกรรมการปฏบตงาน หรอการพฒนางาน ซงผประกอบวชาชพจะตองปฏบตงานในวชาชพใหเกดผล เปนไปตามเปาหมายทกาหนด พรอมกบมพฒนาตนเองอยางตอเนอง เพอใหเกดความชานาญในการประกอบวชาชพ ทงความชานาญเฉพาะดาน และความชานาญตามระดบคณภาพของมาตรฐานการปฏบตงาน หรออยางนอยจะตองมการพฒนา ตามเกณฑทกาหนดวามความร ความสามารถ และความชานาญเพยงพอทจะดารงสถานภาพของการเปนผประกอบวชาชพตอไป กลาวโดยสรปไดวา มาตรฐานการปฏบตงาน หมายถง ระบบขอกาหนดทใชเปนแนวทางในกรอบของการปฏบตงาน ซงใชในการบรหารงานบคคล เพอใหหนวยงานหรอองคการบรรลตามเปาหมายทกาหนด การศกษางานวจยทเกยวของกบมาตรฐานการปฏบตงาน เชน แขไข ชาญบญช (2545: บทคดยอ) ไดศกษาการสรางมาตรฐานการพยาบาลผปวยทไดรบการผาตดหวใจชนดเปด ของ กลมงานวสญญวทยา โรงพยาบาลมหาราชนครราชสมา พบวา ประกอบดวย มาตรฐานเชงโครงสราง 3 มาตรฐาน มาตรฐานเชงกระบวนการและผลลพธ 5 มาตรฐาน สามารถปฏบตไดตามทกรายการขอมาตรฐาน คดเปนรอยละ 100 ดงน มาตรฐานเชงโครงสราง ประกอบดวย 3 มาตรฐาน คอ 1) มการบรหารจดการ ดานอปกรณ เวชภณฑและเครองมอตางๆ ทใชในการใหยาระงบความรสกผปวยผาตดหวใจชนดเปด อยางเพยงพอ 2) บคลากร มความร ความสามารถในการปฏบตการพยาบาลผปวยทไดรบการผาตดหวใจชนดเปด ไดอยางมประสทธภาพ 3) บคลากร มการพฒนาความร ความสามารถ ดานวชาการและการใชเครองพเศษตางๆ เฉพาะทางในผปวยผาตดหวใจชนดเปดได อยางมประสทธภาพ มาตรฐานเชงกระบวนการ และมาตรฐานเชงผลลพธ ประกอบดวย 5 มาตรฐาน คอ 1) การเตรยมความพรอมของผปวย 2) การเตรยมความพรอมดานอปกรณการแพทย 3) การพยาบาลผปวย 4) การพยาบาลผปวย และระวงโรคแทรกซอน 5) การพยาบาลผปวย และระวงโรคแทรกซอนหลงใหยาระงบ และ

51

จากการศกษางานวจยของ อมรรตน ทพยจนทร (2547: บทคดยอ) ไดศกษาการพฒนารปแบบ การประเมนผล การปฏบตงานของอาจารยสถาบนราชภฎ พบวา รปแบบการประเมนผลการปฏบตงานของอาจารยสถาบนราชภฎ ประกอบดวย องคประกอบ ดงตอไปน 1) วตถประสงคการประเมน มงเนนเพอเปนแนวทางในการพฒนาและปรบปรงการปฏบตงาน 2) เนอหาททาการประเมนผลการปฏบตงาน ซงเรยงลาดบตามนาหนกความสาคญทสด จากภารกจดานการใหการศกษาวชาการและวชาชพชนสง ภารกจดานการวจย ภารกจดานการผลตครและสงเสรมวทยฐานะคร ภารกจดานการใหบรการทางวชาการแกสงคม ภารกจดานการปรบปรงถายทอดและพฒนาเทคโนโลย และภารกจดานการทานบารง ศลปวฒนธรรม 3) ผนาการประเมนผลการปฏบตงานประกอบดวย ฝายบรหาร เพอนรวมงาน ผเรยน และอาจารยผถกประเมนทาการประเมนตนเอง 4) ตวบงชในการประเมนผลการปฏบตงานมจานวน 98 ตวบงช เกณฑการประเมนผลการปฏบตงานประกอบดวย เกณฑการประเมนตวบงชเชงคณภาพ และเกณฑการตดสน จากการศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของกบมาตรฐานการปฏบตงาน ซงเปนกรอบระเบยบขอกาหนดของการปฏบตงาน มาตรฐานการปฏบตงานเชงโครงสราง มาตรฐานการบรหาร มาตรฐานดานบคคล จะสงผลตอการเรยนร และการปฏบตงานทจะนาไปสลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรตอไป 3.3 ปจจยดานบคคล (Person) ปจจยดานบคคล เปนปจจยพนฐานทมผลกระทบตอพฤตกรรมในระดบบคคล มหลายปจจย ซงไดแก คานยม (Values) เจตคต (Attitudes) การรบร (Perception) บคลกภาพ (Personality) ความสามารถ (Ability) แรงจงใจ (Motivation) และกระบวนการเรยนรของแตละบคคล (ทวศกด สทกวาทน. 2546: 39) ในแตละองคการยอมประกอบดวยบคคลหลายๆ คน มาทางานรวมกน ซงบคคลและองคการ ตางมความสมพนธซงกนและกน กลาวคอ บคคลจะถกองคการคาดหวงเกยวกบความพยายาม ความสามารถ ความจงรกภกดตอองคการ ทกษะ การทมเทเวลาและศกยภาพในขณะเดยวกนองคการกถกคาดหวงจากบคคลวา จะไดรบการสนบสนนจากองคการในเรองคาตอบแทน ความมนคงของงาน ผลประโยชน โอกาสในการทางาน สถานภาพ และความกาวหนาตามแนวคดความคาดหวง (Expectancy Reward) สามขนตอนทกลาวไววา ความพยายาม ความตงใจของคนนน นาไปสการปฏบตงาน (Effort Performance) การปฏบตงานนาไปสการไดรบผลตอบแทน (Performance-reward) ผลตอบแทนนาไปสการตอบสนองความตองการของคน (Rewards-personnel Goals) (สพจน บญวเศษ. 2547: 5 – 6) 3.3.1 แรงจงใจ แรงจงใจเปนการกระทาบคคลทมตอบคคล เพอใหเกดความเหนคลอยตาม และ ยอมเปลยนแปลงเจตคตในการปฏบตงาน ซงปราชญา กลาผจญ และ อปษรศร ปลอดเปลยว (2541?: 57–58) ไดกลาววา การจงใจเปนการศกษาเกยวกบธรรมชาตของมนษย ทาใหผศกษาเปนผม ความร ความชานาญ

52

ในเรองเกยวกบคนและมศลปในการมองคน ความหมายของแรงจงใจ (Motivation) นกวชาการหลายทานไดใหความหมายของแรงจงใจ เชน รอบบนส (2548: 39) ใหความหมายวา แรงจงใจ คอ ความตงใจของบคคลทจะทาบางสงบางอยาง และมเงอนไข คอ ความสามารถ ในการกระทาเพอใหเกดความพงพอใจในความจาเปนตองการ (Need) ของบคคลนน คาวา “ความจาเปนตองการ” (Need) หมายถง สงขาดแคลนทางรางกาย หรอจตใจ ซงทาใหผลทจะเกดขนเปนความพงพอใจได เชนเดยวกบ ลกซ และ บารตเลต (2548: 208) ใหความหมายวา เปนเปาหมายสวนบคคล ความสนใจ ระดบของความทมเท และความกาวหนาดานการงานของแตละคน สวน วรม (Vroom. 1964: 6) ใหความหมายวา เปนกระบวนการทควบคมการเลอกปฏบตกจกรรมทางใดทางหนง จากทางเลอกซงมหลากหลาย นอกจากน ราบนดรา (Rabindra. 1998: 168) ใหความหมายวา แรงจงใจเปนผลมาจากการเรยนรของแตละบคคลดวยตนเอง ความตองการภายใน ดานรางกาย หรอความตองการตามธรรมชาต ซงไดแก ความหว เครองนมหม อาหาร อากาศ ทอยอาศย เปนตน ความตองการทางจตวญญาณเกดขนกบจตวญญาณเกดขนกบจตใจ ขนอยกบประสบการณ สงคม เทคโนโลย คานยม เศรษฐกจในขณะนน เชนเดยวกบ ฮอดเกตตส (Hodgetts. 1999: 57) ใหความหมายวา เปนแรงควบคมพฤตกรรมเกดจากความตองการพลงกดดน หรอความปรารถนาทผลกดนใหบคคลพยายามดนรน เพอใหบรรลผลสาเรจ ตามวตถประสงคพฤตกรรมถกกาหนด ควบคมโดยการจงใจ แรงจงใจมลกษณะทแตกตางกนไปอกดวย แรงจงใจทสาคญตอพฤตกรรมการบรหารคอ ความตองการความรก ความเอาใจใส ความตองการอานาจ (Power Needs) และความตองการความสาเรจ นกวชาการไทย เชน ธงชย สนตวงษ (2540: 54) ใหความหมายวา แรงจงใจของคน นกคอ ชดของความตองการทมอยของคนทางาน นนเอง ความตองการนจะเปนสภาวะภายในของบคคล ซงปจจยสาเหตทผลกดน ทาใหคนมงใฝหาสงตางๆ หรอความเปนไปบางอยางมาตอบสนองความตองการ เชน ตองการปจจย 4 สวน มลลกา ตนสอน (2546: 40) ใหความหมายวาเปนสงใดๆ หรอแรงกระตน หรอความตองการทผลกดนใหบคคลมความเตมใจในการทางาน เกดความพอใจและมงมนทจะทางานใหดทสด เพอบรรลผลสาเรจ นอกจากน พภพ วชงเงน (2547: 55) ใหความหมายวา เปนการชกนาใหบคคล หรอกลมบคคลเกดความเตมใจทจะใชความพยายามเพอบรรลเปาหมายทตองการ จากความหมายของแรงจงใจ กลาวโดยสรปไดวา แรงจงใจ หมายถง การปฏบตของบคคลดวยความสนใจในความกาวหนา ในการทจะทาใหบคคลและองคการบรรลเปาหมาย โดยสามารถผสมผสานความคดรเรมสรางสรรคประกอบการตดสนใจในการปฏบตงานไดดขน การศกษางานวจยทเกยวของกบแรงจงใจ เชน ตน ชารน และ ล (Tan; Sharan ; & Lee. 2007: 142) ไดศกษาเกยวกบการสารวจผลกระทบของความสาเรจการจงใจ และความเขาใจของนกศกษาในสงคโปร พบวา ความคาดหวงของนกศกษาทมผลสมฤทธสง ผลสมฤทธทางวชาการ

53

สงกวากลมตาอยางมนยสาคญ และผลกระทบจากกลมทมผลสมฤทธสงมแรงจงใจในการเรยน ตามเกณฑ นอกจากนจากการศกษางานวจยของ สนนท การชต (2545: ง) ไดศกษาความสมพนธระหวางแรงจงใจกบการใชกระบวนการพยาบาลของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลอนทรบร จงหวดสงหบร พบวา พยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลอนทรบร จงหวดสงหบร มแรงจงใจปจจยกระตนโดยรวมอยในระดบสง ในรายดานทง 5 ดาน คอ ความสาเรจของงาน ความกาวหนาในหนาทการงาน ความรบผดชอบในงาน การยอมรบนบถอ ลกษณะงานทปฏบต อยในระดบสง แรงจงใจปจจยคาจน โดยรวมอยในระดบสง ในรายดาน 6 ดาน ความสมพนธกบผรวมงาน การปกครองบงคบบญชา ความมนคงขององคการ นโยบายการบรหารงาน สงแวดลอมในการทางานอยในระดบสง เงนเดอนและสวสดการ อยในระดบปานกลาง และพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลอนทรบร จงหวดสงหบร ใชกระบวนการพยาบาลโดยรวม อยในระดบสง การใชกระบวนการพยาบาลรายดาน อยในระดบสงทง 5 ดาน คอ การประเมนสภาพผรบบรการ การวนจฉยทางการพยาบาล การวางแผนการพยาบาล การปฏบตการพยาบาล การประเมนผลทางการพยาบาล จากการศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของกบแรงจงใจ ซงเปนความตองการของบคลากรทมความสมพนธทางบวกกบผลสมฤทธของการปฏบตงานในการนาองคการไปสลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรตอไป 3.3.2 ความพงพอใจในงาน ความพงพอใจเปนเจตคตของบคคล ซง พอรเตอรและ คนอนๆ (Porter; et al. 1974: 546) กลาววา เปนพฤตกรรมของบคคลทมลกษณะแตกตางกน 3 ประการ คอ คณลกษณะของบคคล ไดแก ความสนใจ เจตคตและความตองการของบคคล คณลกษณะของงาน ไดแก ความรบผดชอบของบคคล ความแตกตางของงานและความพงพอใจในงาน และคณลกษณะทางสถานการณของงาน ไดแก สภาพแวดลอมของบคคล ความพงพอใจในอาชพเปนตวแปรหนงทสาคญของปจจยดานบคคลตอการศกษาองคการแหงการเรยนร ความหมายของความพงพอใจ ความหมายของความพงพอใจ เชน วรม (Vroom. 1964: 99) ใหความหมายวา เปนเจตคตในงานและความพงพอใจในงานนน สามารถทดแทนกนได เพราะสองคานจะ หมายถง ผลทไดจากการทบคคลไดเขามามสวนรวมในการทางานทตนทา เจตคตดานบวกจะแสดงใหเหนถงความพงพอใจในงาน เจตคตดานลบจะแสดงใหเหนถงสภาพความไมพอใจในงาน เชนเดยวกบ ลธาน (Luthan. 1992: 114) ใหความหมายวา เปนเรองเกยวกบความรสก หรอเจตคตทมตองานทปฏบตวามากหรอนอยเพยงใด และถาหากพบวา ดกจะเกดความพงพอใจในงาน แตถาพบวา ไมดกจะเกดความ ไมพงพอใจในงาน สอดคลองกบ มวชนสก (Muchinsky. 1993: 290) ใหความหมายวา เปนสภาพทางอารมณ การตอบสนองความรสกตอการชอบหรอไมชอบ สวน เดวส (Davis. 1974: 483) ใหความหมาย

54

วา เปนเจตคต ซงเปนดลยภาพของความรสกพอใจ และไมพอใจทผานมาของผปฏบตงานตองานททา เจตคตน จะแสดงใหทราบไดวา เขามความพอใจหรอไม โดยการประเมนดงาน และผปฏบตงาน ซงผลน ยอมขนอยกบความสาเรจ หรอความลมเหลวในการทางานทมงหวงไว และยงขนอยกบความรวมมอชวยเหลอกนในการทางานใหบรรลทงงาน และผปฏบตงาน นอกจากน จเวล (Jewell. 1998: 211) ใหความหมายวา เปนอารมณ หรอความรสกของบคคลทตอบสนองตอบรบทของการทางาน หรออาจมองวา ความพงพอใจในงานเปนเจตคตเปนสงทมองไมเหน เปนตวแปรสาคญในการกาหนดพฤตกรรมการทางาน โดยผทมความพอใจในงานมาก แสดงพฤตกรรมในการทางานทดกวาผทมความพงพอใจ ในงานนอยกวา สวน รอบบนส (2548: 22) ใหความหมายวา เปนความรสกโดยรวมทแตละบคคลมตองานของแตละคน บคคลใดทมความพงพอใจสง จะมความรสกเชงบวกตองาน ตรงกนขามบคคลใดทไมพงพอใจในงานของตนกจะมความรสกเชงลบตองานนน เมอมการพดถงเจตคตของบคลากรบอยครงจะหมายถงความพงพอใจในงาน ซงมกจะใชทดแทนกนอยเสมอ นกวชาการไทย เชน ปรยาพร วงศอนตรโรจน (2535: 143) ใหความหมายวา เปนความรสกรวมของบคคลทมตอการทางานในทางบวก เปนความสขของบคคลทเกดจากการปฏบตงาน และไดรบผลตอบแทนคอ ผลทเปนความพงพอใจททาใหบคคลเกดความรสกกระตอรอรน มความมงมนทจะทางาน มขวญและกาลงใจ สงเหลานจะมผลตอประสทธภาพ และประสทธผลของการทางาน รวมทงการสงผลตอความสาเรจ และเปนไปตามเปาหมายขององคการ สวน นงนช โรจนเลศ (2540: 55) ใหความหมายวา เปน คณลกษณะทางจตหรอทางอารมณ หรอเจตคตของบคคลทมตองานในมตตางๆ ทสาคญ 2 มต มตแรกเปนมตเกยวกบบรบทของงาน 5 ดาน คอ ตวงาน คาจาง ความมนคง ผบงคบบญชา ซงรวมการนเทศงาน และเพอนรวมงาน มตทสองเปนมตเกยวกบอารมณ หรอความรสกพงพอใจในงาน 3 ดาน คอ ความรสกพงพอใจภายในเกยวกบงาน ความรสกพงพอใจเมอมความกาวหนาในการทางาน และความรสกพงพอใจเกยวกบงานทวๆ ไป นอกจากน พภพ วชงเงน (2547: 59) ใหความหมายวา เปนเจตคตทวไปของบคคลทมตอคน การประเมนความพงพอใจในงานเปนปจจยหนงทนบวา มความสาคญมากสาหรบหนาทการงานของบคคล กลาวโดยสรปไดวา ความพงพอใจในงาน หมายถง ความรสกโดยรวมของบคคล ทงดานอารมณ จตใจทมตองานทปฏบต บคคลทมความรสกเชงบวกในอาชพ จะมความพงพอใจตองานสงสง ผลดานความสาเรจของงานในองคการ การศกษางานวจยทเกยวของกบความพงพอใจในงาน พบการศกษาหลายเรอง เชน นงนช โรจนเลศ (2540: 153 – 154) ไดศกษาตวแปรทเปนเงอนไขของความพงพอใจ ในงานของขาราชการสถาบนเทคโนโลยราชมงคล : การวเคราะห ลสเรล พบวา ขาราชการคร มความพงพอใจในงานรวม ความพงพอใจในงานดานบรบท ความพงพอใจในงานดานความรสก ความพงพอใจตอตวงาน ความพงพอใจตอความมนคง ความพงพอใจตอหวหนางานและเพอนรวมงาน ความพงพอใจ

55

ทเปนความรสกภายในและความพงพอใจ เมอมความกาวหนาในการทางานสงกวาขาราชการพลเรอน ขาราชการสาขาวชาชพขาดแคลน มความพงพอใจในงานรวม ความพงพอใจในงานดานบรบท ความพงพอใจในงานดานความรสก ความพงพอใจตอคาจาง และความพงพอใจ ทเปนความรสกภายในตากวาขาราชการสาขาวชาชพไมขาดแคลน สาหรบผลการวเคราะหการถดถอยพหคณ พบวา ตวแปรอสระทงหมดทศกษา รวมกนอธบายความแปรปรวนในตวแปรความพงพอใจในงานดานบรบท ความพงพอใจในงานดานความรสก และตวแปรความพงพอใจในงานรวม รอยละ 48.72, 48.46 และ 52.09 ตามลาดบ โดยตวแปรเงอนไขทมอทธพลสงอยางมนยสาคญทางสถตตอความพงพอใจในงาน เรยงลาดบจากมากไปนอย คอ บรรยากาศการสอสารในองคกร คณลกษณะของงาน ความทอถอยและระดบตาแหนงของขาราชการ และจากการศกษางานวจยของ ศภสรา แพงทอง (2546: บทคดยอ) ไดศกษาความพงพอใจในการปฏบตงานของอาจารยวทยาลยการอาชพ ในจงหวดนครราชสมา และจงหวดชยภม พบวา ความพงพอใจดานปจจยกระตน ดานปจจยคาจนและดานภาพรวมทงสองปจจยในการปฏบตงานของอาจารยวทยาลยการอาชพ ในจงหวดนครราชสมาและจงหวดชยภมอยในระดบปานกลาง เชนเดยวกบงานวจยของ มหาชาต อนทโชต (2546: บทคดยอ) ไดศกษาการรบร ความตองการและความพงพอใจของอาจารยมหาวทยาลยเกษตรศาสตรทมตอการจดการเรยนการสอนผานเครอขายนนทร พบวา ภาพรวมความพงพอใจตอระบบในระดบมาก ภาควชา/มหาวทยาลยควรสนบสนนคาใชจายในการผลตบทเรยนทใชกบระบบ จากการศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของกบความพงพอใจในงาน ซงเปนความรสกชอบหรอไมชอบของบคลากรทมตอการปฏบตงาน ความพงพอใจในงานของบคลากรสงผลตอการเรยนรและการปฏบตงานในการนาองคการไปสลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรตอไป 3.3.3 ความผกพนตอองคการ (Organization Commitment) บคลากรในองคการเปนพลวตการขบเคลอนความสาเรจขององคการ ซง แอสตน (วชระ ชาวหา. 2534: 27; อางองจาก Astin. 1977: 30 – 46) ไดกลาววา ปจจยทมอทธพล หรอมความสมพนธกบความผกพน และการคงอย หรอการลาออกจากสถาบน ไดแก ภมหลงทางวชาการ ภมหลงครอบครว ความสามารถทางวชาการ ปณธานทางการศกษา ความคาดหวงเกยวกบสถาบน และปจจยอนๆ เชน อาย ความชวยเหลอดานการเงน ความเกยวพนกบสถาบน ความหมายของความผกพนตอองคการ ความผกพนตอองคการมนกวชาการไดใหความหมายไว เชน พอรเตอรและคนอนๆ (Porter ; et al. 1974: 604) ไดชลกษณะของบคคลทมความผกพนตอองคการวา จะตองมการแสดงออก 3 ลกษณะ คอ

56

1. ความปรารถนาอยางแรงกลาทจะคงความเปนสมาชกขององคการ 2. มความตงใจและความพรอมทจะใชความพยายามทมอยเพอองคการ 3. มความเชอและยอมรบเปาหมายและคณคาขององคการ สเตยรส (Steers. 1977:46) ใหความหมายวา เปนความสมพนธอนหนงอนเดยวของสมาชกในองคการทแสดงถง 1. ความเชอมนอยางแรงกลา และการยอมรบเปาหมายและคานยมขององคการ 2. ความคาดหวงทจะใชความพยายามเพอประโยชนขององคการ 3. ความปรารถนาอยางแรงกลาทจะดารงรกษาการเปนสมาชกขององคการ นอรทคราฟ และ นอล (Northcraft ; & Neale. 1990: 464 – 465) ใหความหมายวา วามผกพน หมายถง ความสมพนธอยางลกซงแนนแฟนระหวางบคคลใดบคคลหนงกบองคการใดองคการหนง โดยมองคประกอบทวๆ ไป 3 ประการ คอ 1. มความศรทธาและเชอมนในเปาหมาย และคณคาขององคการ 2. มความตงใจและความพรอมทจะใชความพยายามทมอย เพอองคการ 3. มความตงใจทจะอยเปนสมาชกขององคการ ความผกพนของสมาชกในองคการ มใชเปนเพยงความจงรกภกดตอองคการเทานน แตเปนเรองของบทบาท และวธปฏบตของเขาทมตอองคการดวย สอดคลองกบ รอบบนส (Robbins. 1993: 178) ใหความหมายวา หมายถง การทบคคลมความผกพนตอองคการในรปแบบของการทมความจงรกภกด การเปนอนหนงอนเดยว และมสวนเกยวของกบองคการทตนเองสงกดอย นอกจากน วชระ ชาวหา (2534: 13) ใหความหมายวา หมายถง การทบคคลมความรสก และแสดงพฤตกรรมตอสถาบนทตนเองเปนสมาชกอย โดยมความเชอ และยอมรบเปาหมายและคานยมของสถาบน มความตงใจจะใชความพยายามทมอย เพอความสาเรจของสถาบน และมความปรารถนาทจะเปนสมาชกของสถาบนตอไป เชนเดยวกบ ศรวรรณ เสรรตน และคนอนๆ (2541: 109) ใหความหมายวา หมายถง ระดบทพนกงานเขามาเกยวของกบเปาหมายขององคการ และตองการรกษาสภาพความปรารถนาทจะเปนสมาชกขององคการ บคคลใดมความรสกผกพนกบองคการสง คนเหลานนจะมความรสกวา เขาเปนสวนหนงขององคการ จากความหมายของความผกพนตอองคการดงกลาวสรปไดวา ความผกพนตอองคการ หมายถง ระดบของความรสกของบคคล ทแสดงพฤตกรรมดานความพยายามในการปฏบตงาน เพอความสาเรจขององคการและเปนความปรารถนาทแสดงถงคณคาในการเปนสมาชกขององคการ

57

การศกษางานวจยทเกยวของกบความผกพนตอองคการ เชน สเตยรส (Steers. 1977: Abstract) ไดวจยเรองปจจยเบองตนทมอทธพลตอความผกพนตอองคการ ประกอบดวยคณลกษณะสวนตว คณลกษณะของงาน และประสบการณในการทางาน พบวา ปจจยทง 3 มอทธพลตอความผกพนตอองคการ และไดศกษาถงผลทตามมาของความผกพนตอองคการพบวา การคงอยในองคการมความสมพนธกบความผกพนตอองคการ สวนการทางาน (Job Performance) มความสมพนธ อยางไมมนยสาคญกบความผกพนตอองคการ และจากการศกษางานวจยของ กลยา เพยรแกว (2543: บทคดยอ) ไดศกษาปจจยทมผลตอองคการ ตามการรบรของพยาบาลวชาชพในโรงพยาบาลสวนภมภาค สงกดกระทรวงสาธารณสข พบวา พยาบาลวชาชพในโรงพยาบาลชมชน มความยดมนผกพนตอองคการ คอ ความพงพอใจในงาน ความสามารถในการบรหารงานแบบมสวนรวม จากการศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของกบความผกพนตอองคการ ซงเปนความปรารถนาทยงคงเปนสมาชกขององคการ มความเตมใจในการปฏบตงานอยางเตมความสามารถ ความ ผกพนตอองคการ มความสาคญในการนาบคลากรไปสลกษณะของความเปนองคการแหงการเรยนร 3.4 ปจจยดานบรณาการทางวชาการ (Academic Integration) สปาด (วชระ ชาวหา. 2534: 95 – 96 ; อางองจาก Spady. 1970: 64 – 85) ไดเสนอแนวคดการบรณาการทางวชาการวา การบรณาการทางวชาการ เกดจากปฏสมพนธระหวางบคคล กบระบบทางวชาการของสถาบนม 2 ประการ คอ พฒนาการทางวชาการ และพฒนาการทางสตปญญา ซงกอใหเกดประโยชน ดานผลสาเรจขององคการ พฒนาการทางสตปญญาเปนรางวลตอบสนอง จาก พฒนาการทางวชาการของสถาบน โดยปจจยทมอทธพลตอบรณาการทางวชาการ คอ ความเกยวพนกบการเรยนรของสถาบนทงทเปนทางการ และไมเปนทางการ ซงสงผลตอพฒนาการทางวชาการ และพฒนาการทางสตปญญา ความหมายของบรณาการทางวชาการ นกวชาการไดใหความหมายของบรณาการทางวชาการ เชน ตนโต (Tinto. 1975: 104) ใหความหมายวาเปนมาตรฐานของระบบวชาการทงแงโครงสราง และปทสถาน และการพฒนาวชาการ ในแตละบคคล จาแนกเปนพฒนาทางวชาการ และพฒนาทางสตปญญา สอดคลองกบ พาสคาเรลลา และ เทอเรนซน (Pascarella ; & Terenzini. 1980: 62) ใหความหมายวา เปนการพจารณา ถงการแสดงออกหรอการไดรบผลทางวชาการ และระดบของการพฒนาทางสตปญญา เชนเดยวกบ วชระ ชาวหา (2534: 97) ใหความหมายวา เปนการผสมผสานระหวางระบบทางวชาการ ทงแงโครงสรางและปทสถาน หรอแนวปฏบตทางวชาการของสถาบน พจารณาจากพฒนาการทางวชาการ และระดบการรบร เกยวกบพฒนาทางสตปญญา รวมทงการไดมสวนรวมในคณคาทางวชาการ หรอสตปญญากบบคคลอนๆ ใน สถาบน

58

กลาวโดยสรปไดวา บรณาการทางวชาการ หมายถง ความสมพนธระหวางบคลากรกบสถาบนในการรวมกนพฒนาสตปญญา และพฒนาทางวชาการ สงผลใหบคลากรและสถาบน มความเจรญงอกงามทางวชาการ โดยใชกจกรรมทางวชาการเปนแนวทางในการเรยนรรวมกน 3.4.1 การเรยนรในองคการ การเรยนร มความเกยวของโดยตรงกบการทางาน โดยสถานททางานจะเปนสถานการณจาลองของการเรยนร ซงในองคการแตละองคการวธการเรยนร อาจแตกตางกนไป เชน การเรยนรจากการแกปญหา (Problem Oriented Learning) การเรยนรรวมกนเปนทม (Team Learning) การเรยนรโดยการปฏบต (Action learning) และการเรยนรในลกษณะเครอขาย (บบผา พวงมาล.2542: 23 – 25) การเรยนรจงตองอาศยกลยทธ (เนตรพณณา ยาวราช. 2546: 206) ในการเปลยนแปลงบคลากรและองคการททาใหเกดทกษะ และความชานาญมากขน ความหมายของการเรยนรในองคการ นกวชาการไดใหความหมายของการเรยนรในองคการไว เชน นาทพย วภาวน (2537: 6) ใหความหมายวา การเรยนรเปนการเปลยนแปลงพฤตกรรมในทางทดขน โดยการเรยนรทาใหเกดประสบการณ และประสบการณทาใหเกดการพฒนาคณภาพชวต เชนเดยวกบ เสาวรส บนนาค (2543: 24) ใหความหมายวา เปนการเปลยนแปลงพฤตกรรม ดานความร ทกษะและเจตคต อนเนองมาจากประสบการณของบคคลแตละบคคล ซงอาจเกดขนไดอยางเปนทางการและไมเปนทางการ นอกจากน เนตรพณณา ยาวราช (2546: 204) ใหความหมายวา การเรยนร หมายถง การเปลยนแปลงพฤตกรรมทเปนผลจากการศกษา การปฏบต จากประสบการณ จากการฝกอบรมทาใหพฤตกรรมของพนกงานเปลยนไป เชน มทกษะความชานาญมากขน มความร และมความสามารถมากขน องคการสามารถใหพนกงานเรยนรในทกษะทเกยวกบการทางาน ความรในการทางาน ทาใหพนกงานมความสามารถมากขน พนกงานสามารถเรยนรจากบรรทดฐานขององคการในการทางานใหสาเรจ การเรยนรมผลตอความเชอ เจตคตของพนกงาน และพฤตกรรมพนกงาน แนวคดแบบเกาในการเรยนรคอ การเรยนร จากการปฏบต (Operant Learning) การเรยนรจากการศกษาหาความร หรอความเขาใจ (Cognitive Learning) สอดคลองกบ พรธดา วเชยรปญญา (2547ข: 116) ใหความหมายวา เปนกระบวนการเปลยนแปลงพฤตกรรมอยางตอเนอง อนเนองมาจากการฝกหดหรอประสบการณของแตละบคคล ซงอาจเกดขนไดทงอยางทเปนทางการและไมเปนทางการ การเรยนร ทาใหบคคลมการปรบตว ทงทางดานสวนตว สงคม และสงแวดลอม เพอใหสามารถดารงชวตอยทามกลางกระแสของการเปลยนแปลงได สวน ตะวน สาดแสง (2548: 38) ใหความหมายวา เปนกระบวนการเปลยนแปลงพฤตกรรมเดมไปสพฤตกรรมใหม ทคอนขางถาวร โดยเปนผลจากการฝกฝน และประสบการณ กระบวนการเรยนร มไดตลอดชวต เชนเดยวกบ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช (2550: ออนไลน) ใหความหมายวา การเรยนร เกดจากการศกษาเลาเรยน คนควาหรอประสบการณ รวมทงความสามารถเชงปฏบต และทกษะ ความเขาใจ หรอ

59

สารสนเทศทไดรบมาจากประสบการณ สงทไดรบมาจากการไดยนไดฟงการคด หรอการปฏบต ในองควชาแตละวชา จากความหมายดงกลาวจงกลาวโดยสรปวา การเรยนรในองคการ คอ การเปลยนแปลงพฤตกรรมของบคคลโดยการฝกฝน คนควา แลกเปลยนในรปแบบตางๆ ทหลากหลายวธสงผลใหบคลากรขององคการมพฒนาการทางสตปญญา และพฒนาการทางวชาการ ความสาคญของการเรยนร สนตมา ศรสงขสวรรณ (2540: 43) ไดสรปความสาคญของการเรยนร ดวยตนเอง ทเปนการเรมตนการพฒนาตนเอง มดงน 1. คนทเรยนรดวยการรเรมของตนเอง จะเรยนไดมากกวา ดกวาคนทเปนเพยงผรบ หรอรอใหครถายทอดวชาความรให เทานน คนทเรยนรดวยตนเอง จะเรยนอยางตงใจ มจดมงหมาย และมแรงจงใจสงสามารถใชประโยชนจากการเรยนรไดดกวา และยาวนานกวาบคคลทรอรบคาสอนแตอยางเดยว 2. การเรยนรดวยตนเอง สอดคลองกบพฒนาการทางจตวทยา และกระบวนการทางธรรมชาตมากกวา คอ เมอตอนเดก ๆเปนธรรมชาตทจะตองพงพงผอน ตองการผปกครอง ปกปองเลยงด และตดสนใจแทนให เมอเตบโตมพฒนาการขนกคอยๆ พฒนาตนเองไปส ความเปนอสระ ไมตองพงพงผปกครอง คร และผอน การพฒนาเปนไปในสภาพทเพมความเปนตวของตวเอง และชนาตนเองไดมากขน 3. พฒนาการใหมๆ ทางการศกษา มหลกสตรใหม หองเรยนแบบเปด ศนยบรการทางวชาการ การศกษาอยางอสระ โปรแกรมการเรยนรทจดแกบคคลภายนอก มหาวทยาลยเปดและอนๆ อก ซงรปแบบของการศกษาเหลาน ลวนผลกภาระรบผดชอบไปทผเรยน ใหเปนผเรยนรดวยตนเอง 4. การเรยนรดวยตนเอง เปนความอยรอดของชวตในฐานะทเปนบคคลและเผาพนธมนษย เนองจากโลกปจจบนเปนโลกใหมทแปลกไปกวาเดม ซงมความเปลยนแปลงใหมๆ เกดขนเสมอ และขอเทจจรงเชนน เปนเหตผลไปสความจาเปนทางการศกษาและการเรยนร การเรยนรดวยตนเอง จงเปนกระบวนการตอเนองตลอดชวต ซงแตละบคคลจะกระทาโดยตอเนอง เพอพฒนาความร ทกษะ และเจตคตตลอดชวต การเรยนรในองคการ เปนการเปลยนแปลงพฤตกรรมของบคคล โดยการฝกฝน คนควา แลกเปลยนในรปแบบตางๆ เพอเปนการเพมศกยภาพดานความรของตนเอง ดงนน การเรยนรจงมความสาคญตลอดชวต โดยการพฒนาความร ทกษะ ตลอดจนเจตคตในการเรยนรทมตอองคการ การศกษางานวจยทเกยวของกบการเรยนรในองคการ เชน ไวท และ พารสนส (White & Parsons. 2006: 43) จากวทยาลยสกายมอร และวทยาลยคงส ไดศกษา การใชลกคา เปนฐาน

60

ในการศกษา รปแบบการเรยนร และทกษะของนกศกษาทแตกตางกน พบวา การศกษา มการเปลยนแปลงในการเตรยมคน ซงเปนผลผลต โดยการใชลกคาเชอมโยงกบประสทธภาพการทางานของนกศกษา กลมลกคา ซงเปนเครองมอในการศกษาและการพฒนาทกษะนกศกษา รปแบบการเรยนร ทกษะทมอทธพล แบบของผเรยน และทกษะมความแตกตางกน การประเมนฐานการเรยนร มความสมพนธทางบวก และจากการศกษางานวจยของ สนตมา ศรสงขสวรรณ (2540: บทคดยอ) ไดศกษาการพฒนา การเรยนรดวยตนเอง เพอกาวสการเปนองคการแหงการเรยนรกรณศกษา มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช พบวา การเรยนรนนเกดขนพรอมๆ กบชวตมนษย โดยมนษยจะเรมเรยนรจากธรรมชาต จากการสงสมประสบการณ จนเกดเปนภมปญญาทสงสมอยในตวบคคล นอกจากนน ยงมปจจยหลายประการทเกยวของ และสงผลกระทบตอการพฒนาการเรยนรดวยตนเอง กลาวคอ ในระดบบคคลจะตองอาศย ความพรอมทงรางกาย อารมณ สงคม และสตปญญา ความตองการของแตละบคคล การใหสงเสรมแรง เพอเปนแรงจงใจใหเกดความตองการทจะเรยนร เปนตน ในระดบองคกรจะตองสนบสนนสงเสรมบรรยากาศเพอการเรยนร เพอใหบคลากรในองคการไดเรยนรจากประสบการณในการทางาน เรยนรจากการแกไขปญหา เรยนรจากการทางานรวมกน จากการศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของกบการเรยนรในองคการ ซงเปนลกษณะของการเพมพนทกษะและความสามารถของบคลากร และมความสมพนธกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร 3.4.2 การสรางและถายทอดความร การพฒนาองคการดานวชาการทสาคญประการหนงคอ การสรางความร เพราะความรเดมทมอยอยางจากด ความรทไมจาเปน หรอความรทลาสมย ไมเหมาะสมกบองคการ โดยเฉพาะสถาบนอดมศกษาทมหนาทสรางและถายอดความร ความหมายของการสรางและถายทอดความร นกวชาการทใหความหมายของการสรางและถายทอดความร เชน มารควอดต (2548: 256) ไดใหความหมายวา การสรางความรเปนการใชความยอดเยยม และความคดตางๆ เพอสรางนวตกรรม การสรางความรเปนหนาทของทกฝายและทกคนในองคการ เชนเดยวกบ พรธดา วเชยรปญญา (2547ก: 44 – 45) ไดกลาวถงการสรางความรวา เปนสงทสรางสรรคขนใหม การสรางความรใหม เกยวของกบแรงผลกดน การหยงร และความเขาใจอยางลกซงทเกดขนในแตละบคคล การสรางความรใหมควรอยภายใตหนวยงานหรอคนในองคการ ซงหมายความวา ทกๆ คนสามารถเปนผสรางความรได สอดคลองกบ พณสวน ปญญามาก (2543: 62) ใหความหมายวา การสรางความรเปนสงทสรางขนใหม เกยวของกบแรงผลก การสมผส การหยงรทเกดขนเองในแตละบคคล การสราง ความรใหม ควรอยภายใตหนวยงานหรอบคคล

61

กลาวโดยสรปไดวา การสรางและถายทอดความร หมายถง ความร ความคด ทกษะหรอประสบการณตางๆ ทบคคลหรอองคการไดคด หรอกาหนดสรางขนใหม มใชทมอยเดม เปนการสรางนวตกรรมทางความร และสามารถถายทอดไปยงบคคลอนๆ อนกอประโยชนโดยรวม ตอบคคลทมงานหรอองคการ การศกษางานวจยทเกยวของกบการสรางและถายทอดความร เชน ชวเลส (Choules. 2007: 159 – 176) จากมหาวทยาลยเดคน ทศกษาเรองการเปลยนแปลงทางการศกษาในสงกด : บรบทดานเนอหา ทศกษาการเปลยนแปลงดานศลปะในการสอน ในบรบททแตกตาง พบวา จดกาเนดของระบบปญหา ไดแก ประสบการณ การเสรมแรง ความทาทาย การละเมดสทธของผอน การไมสนใจดานความแตกตางของบรบท งานวจยนไดคนพบ การเปลยนแปลงทางสงคมดานบรบทของการศกษา และจากการศกษางานวจยของ บญธง วสรย (2546: บทคดยอ) ไดศกษาการพฒนารปแบบการสอนเพอการถายโยงทกษะปฏบต สาหรบอาชวอตสาหกรรม พบวา 1) รปแบบการสอน เพอการถายโยงทกษะปฏบตมประสทธภาพในดานทกษะปฏบต และความสามารถในการถายโยงทกษะปฏบต สวนดานความรในเนอหามพฒนาการอยางมนยสาคญโดยผานเกณฑขนตา 2) เสนทางการแกปญหาของนกศกษามรปแบบทแตกตางกน เมอจาแนกตามระดบของความรพนฐานความถนดทางชาง และผลสมฤทธทางการเรยน 3) โดยรวมนกศกษามความพอใจกบกจกรรมการเรยนการสอนของรปแบบการสอน และจากการวเคราะหภมหลงทางวชาการของกลมตวอยาง พบวา สวนใหญเปนกลมทมระดบสมฤทธผล ทางวชาการตา ซงอาจมอทธพลตอผลการศกษาครงน จากการศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของกบการสรางและถายทอดความร โดยการสรางและถายทอดความร จะสงผลตอการเปลยนแปลงบรบททางการศกษา การถายทอดความรทมประสทธภาพจะสงผลตอผลสมฤทธทางวชาการ ซงเปนลกษณะทสาคญของความเปนองคการแหงการเรยนร 3.4.3 การจดการความร (Knowledge Management) การจดการความร ประกอบดวย คน ซงเปนแหลงความรและเปนผนาความรไปใช เทคโนโลยในการเกบขอมล ชวยในการแลกเปลยนและนาความรไปใช และกระบวนการความรทนาความรจากแหลงความรตาง ๆจากผใช เพอปรบปรงเชอมโยงตอยอดเปลยนแปลง หรอเกดความรใหม (มหาวทยาสโขทยธรรมาธราช. 2550: ออนไลน) ความหมายของการจดการความร นกวชาการไดใหความหมายของการจดการความร เชน รอบบนส (2548: 115) ใหความหมายวา การจดการความรเปนกระบวนการของการตระเตรยมจดลาดบ และจดสรรความรทสะสมรวบรวมมา เพอวา ความรทถกตองจะจดสรรไปสบคคลทเหมาะสม ในเวลาทเหมาะสม เพอจดการความรอยางถกตองสมบรณ จะกอใหเกดผลดสองประการคอ ชวยใหเกดขอไดเปรยบในการแขงขน และชวยปรบปรงใหผลการดาเนนงานขององคการดขน ทงนเพราะ บคลากรขององคการฉลาดขน

62

นนเอง นอกจากน มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช (2550: ออนไลน) ใหความหมายวา เปนการจดการในเรองทสาคญ จาเปนตอการดาเนนงานขององคการ โดยใชมตกระบวนการความร เพอใหเกดความรใหม แลวนามาใชการปฏบตงานจนเกดประสทธภาพบรรลเปาหมาย ทาใหองคการสามารถอยรอด และแขงขนไดในสภาวะทเปลยนแปลงไป สอดคลองกบ วจารณ พานช (2548: 3 – 4) ใหความหมายวา การจดการความร เปนการดาเนนการอยางนอย 6 ประการตอความร ไดแก การกาหนดความรหลกทจาเปนหรอสาคญตองาน การเสาะหาความรทตองการการปรบปรง ดดแปลง หรอสรางความรบางสวนใหเหมาะสมตอการใชงาน การประยกตใชความรในงานของตน การนาประสบการณจากการทางานมาแลกเปลยนเรยนร และสกดขมความรออกมาบนทกไว และการจดบนทกขมความรและแกนความร โดยทง 6 ประการน บรณาการเปนเนอเดยวกน กลาวโดยสรปไดวา การจดการความร หมายถง กระบวนการการจดการ การจดสรร การสะสมรวบรวม ปรบปรง และประยกตใชความรในการสอสารแลกเปลยนในการปฏบตงานใหบรรลเปาหมายขององคการ ความสาคญของการจดการความร ความสาคญของการพฒนาองคการโดยใชการจดการความร ซงมความสาคญตอการบรณาการทางวชาการของบคคล สรปไดดงน (Davenport. 1997: Online; Stewart. 1997: Online; Tobin. 2003: Online; & สพาน สฤษฎวานช. 2548: 565) 1. เปนลกษณะการสรางความรใหมใหเกดขนในองคการ 2. มการเผยแพรความรไปยงสวนตางๆ ขององคการ 3. สงเสรมใหมการเพมพนความร โดยอาศยวฒนธรรมองคการ และสงจงใจตางๆ 4. การบรหารจดการความรเปนศาสตรและศลป 5. มการใหการศกษาแกผใชบรการของทานทบรการตนเอง 6. การจดการความรทมประสทธผล ตองมวธการผสมผสานกนระหวางบคคล และเทคโนโลย 7. การบรหารจดการความรทมประโยชนโดยการสรางแผนทความร 8. การบรหารจดการความรตองมการตดตอเชอมโยงความร และการทางานเปนทม 9. ทรพยากรดานโครงสรางมวตถประสงค เพอสะสมความร และมการไหลเวยนของขอมลสารสนเทศ

63

การจดการความร เปนลกษณะการสรางความร การเผยแพร การสงเสรมเพมพนความร โดยการบรหารจดการ อยางมประสทธภาพ และกอประโยชนตอองคการ ในดานการเรยนร และการถายทอดเชอมโยงความรทวไป การศกษางานวจยทเกยวของกบการจดการความร เชน บญสง หาญพานช (2546: ง) ไดศกษาการพฒนารปแบบการบรหารจดการความร ในสถาบนอดมศกษาไทย พบวา ผบรหารสถาบน อดมศกษา ความตองการในระดบมากขณะทสภาพเปนจรงในปจจบนเกดขน ในระดบคอนขางนอยในทกดานทเกยวกบการบรหารจดการความร ไดแก การสรางความร การจดเกบความร การนาความรไปใช การแบงปนแลกเปลยนความร การบรการความร การสอสารความร การใชเทคโนโลย วฒนธรรมการไววางใจ วฒนธรรมพลงรวม นอลลดจเวอรเคอร สงทาทาย และยทธศาสตรการบรหารจดการความร ลกษณะงานทผบรหารมความตองการในระดบมาก ใหมการนาองคความรใหมๆ ซงเกดจากการบรหารจดการความรไปใช ไดแก การประกนคณภาพการศกษา รองลงมา คอ การพฒนาการเรยนการสอน หลกสตร เทคโนโลย หองสมด การวจย การประเมนความดความชอบ การธารงรกษาบคลากร การสรางนกวชาการ การกาหนดภาระงานของบคลากร และการบรการความร ผบรหารมความประสงคใหในระดบมาก ใหมการแบงปน แลกความรขามหนวยงาน ทงแบบเปนทางการและไมเปนทางการมากขน ใหมการบรการความรในลกษณะของการรวมมอทตางฝายตางเปน ทงผใหและผรบบรการ ใน 5 ดาน คอ การเผยแพรความรสสาธารณะ การถายทอดความร การจดอบรมสมมนา การอานวยความสะดวกในการเขาถงความร และการใหคาปรกษา รปแบบการบรหารจดการความรในสถาบนอดมศกษาไทยทนาเสนอ เนนดานการแบงปนแลกเปลยนความร และการบรการความร ซงประกอบดวย 10 ดาน ดานวสยทศน คอ การเปนสถาบนแหงการเรยนรและชมชนนกวชาการดานภารกจ คอ การผลต ถายทอด และบรการความร ดานนโยบาย คอ ใหมการแบงปนความรอยางทวถง ทงภายในและภายนอกสถาบน ดานเปาหมาย คอ การพฒนาวฒนธรรมการแบงปนแลกเปลยนความร และวฒนธรรมการบรการความรพฒนา นอลลดจเวอรเคอร พฒนาฐานความรอเลกทรอนกสของสถาบน และ พฒนาปฏสมพนธความร ดานการประเมน คอ ประเมนความสามารถและวฒนธรรมของสถาบน ดานยทธศาสตร ไดกาหนดยทธศาสตรในการบรหารจดการความรไว 6 ยทธศาสตร คอ ยทธศาสตรผบรหาร ยทธศาสตรนอลลดจเวอรเคอร ยทธศาสตรปฏสมพนธความร ยทธศาสตรการสอสารความรและเทคโนโลย ยทธศาสตรการไววางใจและยทธศาสตรพลงรวม ดานสานกบรหารจดการความร คอ การวางแผนกลยทธการบรหารจดการความร ดานกระบวนการแบงปนแลกเปลยนและบรการความร คอ การเตรยมความพรอม การกาหนดวธการแบงปนแลกเปลยนและบรการ การประเมนและปรบปรงแกไข ดานผลการดาเนนการ คอ ทาใหไดวฒนธรรมการแบงปนแลกเปลยนความร และการบรการความรชมชนนอลลดจเวอรเคอร ฐานความรอเลกทรอนกสปฏสมพนธความร นวตกรรมการเรยนร ผลตภณฑ และการบรการ

64

สวน ประกอบ ใจมน (2547: ง) ไดศกษาการพฒนาระบบบรหารจดการความรทเปนภมปญญาทองถน สาหรบมหาวทยาลยราชภฎ พบวา แนวคดการบรหารจดการความร มการกาหนดเปาหมาย องคประกอบการบรหารจดการความรทประกอบดวย 1) คนและหนวยงาน 2) กระบวนการ 3) เทคโนโลย 4) ความร 5) งานซงชวยสนบสนนการดาเนนการ 5 ดาน คอ 1) อจฉรยภาพการประกอบการ 2) การประสานความรวมมอ 3) การถายโอนความร 4) การสบคนและแผนทคามร 5) แผนทผเชยวชาญ การพฒนาระบบบรหารจดการความรทเปนภมปญญาทองถน สาหรบมหาวทยาลยราชภฎ มองคประกอบระบบ 7 ประการ คอ หลกการของระบบ ปจจยนาเขา กระบวนการ ผลผลต ผลลพธ ขอมลปอนกลบ และขอมลสนบสนน การพฒนาตนแบบระบบคอมพวเตอร เพอบรหารจดการความร ทเปนภมปญญาทองถน สาหรบมหาวทยาลยราชภฎ เปนกรณศกษา ประกอบดวย โครงสรางหลก 5 ประการ คอ 1) สรรสาระ 2) เรยนรรวมกน 3) แบงปนความร 4) ผลตภณฑ และ 5) สมดหนาเหลอง ประสทธผลของตนแบบระบบคอมพวเตอรทพฒนาขน โดยนาตนแบบระบบ ไปทดลองใชกบนกศกษาทเรยนรผานอนเตอรเนตททกคนสามารถเรยนรดวยตนเองทไหน เมอไร และใชเวลาในการทากจกรรมไดนานเทาทตองการควบคกบการเรยนในหองเรยนตามปกต และจากการศกษางานวจยของ ธรศกด อนอารมณเลศ (2549: 184) ไดศกษาการพฒนาตวบงชคณลกษณะทเออตอการจด การเรยนร โดยใชวจยเปนฐานของนกศกษาปรญญาตร คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยศลปากร : การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนอนดบสอง ตวแปรทใชในการวจยประกอบดวย ตวแปรสงเกตได จานวน 17 ตวแปร ตวแปรแฝงจานวน 5 ตวแปร โดยแบงออกเปนตวแปรแฝงภายนอก 4 ตวแปร ไดแก เจตคตและการตระหนกตอการวจย (ATT) ลกษณะพฤตกรรมทเออตอการทางานวจย (BEHAV) ความคดเชงวทยาศาสตร (SCI) และจรรยาบรรณนกวจย (ETHIC) และตวแปรแฝงภายใน 1 ตวแปรไดแก คณลกษณะทเออตอการจดการเรยนรโดยใชวจยเปนฐาน (RESPO) กลมตวอยางทใชในการวจยไดแก นกศกษาคณะศกษาศาสตรระดบปรญญาตรของมหาวทยาลยศลปากร จานวนทงสน 400 คน ไดมาโดยทาการสม แบบแบงชนภม (Stratified Random Sampling) เครองมอทใชในการวจย คอแบบสอบถามวดคณลกษณะทเออตอการจดการเรยนร โดยใชวจยเปนฐานทาการวเคราะห โมเดลสมการโครงสราง เพอประมาณคาพารามเตอรและคาดชน ตรวจสอบความสอดคลองของโมเดล การวเคราะหองคประกอบคณลกษณะทเออตอการจดการเรยนร โดยใชวจยเปนฐานของนกศกษาดวย โปรแกรม LISREL 8.53 ซงเปนการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนอนดบทสอง ผลการวจยพบวา การพฒนาตวบงชคณลกษณะทเออตอการจดการเรยนร โดยใชวจยเปนฐานของนกศกษาระดบปรญญาตรของมหาวทยาลยศลปากร โดยโมเดลสมการโครงสรางในรปของโมเดลการวเคราะหองคประกอบอนดบทสอง มความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ โดยมคาดชนวดความสอดคลอง ระหวางโมเดล ตามกรอบแนวคดกบขอมลเชงประจกษในรปของคาไคสแควร เทากบ 155.15 ทคาองศาอสระเทากบ 119 และ ความนาจะเปน เทากบ .72 และคาดชนวดระดบความสอดคลอง (GFI) เทากบ .93 โดยดชน บอก

65

ขนาดของเศษทเหลอโดยเฉลย (RMR) มคาเทากบ .077 และคานาหนกองคประกอบทงหมด มนยสาคญทางสถตทระดบ .001 ในการวเคราะหองคประกอบอนดบทง 2 ระดบ จากการศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของกบการจดการความร ซงเปนกระบวนการดานการจาแนกความร การเกบรกษาความร การนาความรไปใช การแบงปนแลกเปลยนความร การประเมนผลและปรบปรงความร และการพฒนาความร โดยการจดการความรจะนาองคการไปสความเปนองคการแหงการเรยนรตอไป 4. การจดและดาเนนงานของมหาวทยาลยบรพา มหาวทยาลยบรพา เปนมหาวทยาลยประจาภาคตะวนออก ตงอย ณ เลขท 169 ถนนลงหาดบางแสนตาบลแสนสข อาเภอเมอง จงหวดชลบร มพนททงสน 647 ไร 2 งาน 1 ตารางวา ไดกอตงเมอวนท 8 กรกฎาคม 2498 ชอวา วทยาลยวชาการศกษาบางแสน ตอมาวนท 27 มถนายน 2517 ยกฐานะเปนมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ วทยาเขตบางแสน พฒนาการดานกจการตามภารกจของมหาวทยาลยเจรญรดหนา และในวนท 29 กรกฎาคม 2533 ยกฐานะเปนมหาวทยาลยบรพา ตามพระราชบญญตมหาวทยาลยบรพา พ.ศ. 2533 (มหาวทยาลยบรพา. 2550ก: 12) และในป พ.ศ. 2551 ไดปรบเปลยนจากระบบราชการไปเปนมหาวทยาลยในกากบของรฐ มหาวทยาลยบรพา มภารกจหลกในการผลตบณฑต ใหมความพรอมทงทางรางกาย และจตใจ ซงหมายถง การทบณฑตสาเรจการศกษาไปแลวมความรจรง และมความเชยวชาญในสาขาวชาเอกทตนเองศกษา ในขณะเดยวกนยงมคณธรรม จรยธรรมอยในจตวญญาณ เปนทเชอถอได เพอเปนการตอบสนองตอการพฒนาสงคมใหเขมแขง และพฒนาประเทศชาตใหมความเจรญในทกๆ ดาน โดยมหาวทยาลย ไดมการพฒนาอยางตอเนอง เพอรบการเปลยนแปลงของวทยาการ และเทคโนโลยสมยใหมตางๆ ตลอดจนสภาวการณทเปลยนแปลงของโลก มงพฒนาระบบการศกษา เพอความเปนเลศทางวชาการ สรางความกาวหนา และสรรสรางองคความรใหมใหเกดขน ทนตอสภาพการณในยคปจจบน การบรหารจดการโดยสรป มดงน (มหาวทยาลยบรพา. 2551ข: 6 – 7) 1. ดานการบรหาร ในปงบประมาณ 2550 มหาวทยาลยบรพา จดแบงโครงสรางการบรหาร ออกเปน 3 แหง คอ มหาวทยาลยบรพา จงหวดชลบร ประกอบดวยหนวยงาน 1 สานกงานอธการบด 9 คณะ (รวมบณฑตวทยาลย) 6 วทยาลย 3 สานก 2 สถาบน และ 2 ศนย สถานทแหงท 2 คอ มหาวทยาลยบรพา วทยาเขตสารสนเทศจนทบร ประกอบดวยหนวยงาน 1 สานกงานกองบรหารวทยาเขต 2 คณะ 1 วทยาลย สถานทแหงท 3 คอ มหาวทยาลยบรพา วทยาเขตสารสนเทศสระแกว ประกอบดวย หนวยงาน 1 สานกงานกองบรหารวทยาเขต ซงในขณะนยงไมมการจดตงคณะขนในวทยาเขต ในดานงบประมาณ มหาวทยาลยไดรบการสนบสนนจากรฐบาลเปนงบประมาณแผนดน จานวน 763,243,300 บาท และเปนเงนรายไดของมหาวทยาลย จานวน 1,047,648,100 บาท รวมเปนเงนงบประมาณเพอใชในการบรหาร

66

จานวน 1,810,891,400 บาท ในดานบคลากร มหาวทยาลย มบคลากรทกประเภท จานวน 2,515 คน จาแนกเปนสายวชาการ (สาย ก) รอยละ 36.86 สายชวยวชาการ (สาย ข) รอยละ 19.20 และสายบรหาร (สาย ค) รอยละ 23.82 และประเภทลกจาง รอยละ 20.12 2. ดานการจดการศกษา ในปงบประมาณ 2550 มหาวทยาลยบรพาจดการเรยนการสอน ดงน หลกสตร ในปการศกษา 2550 จดการเรยนการสอนทมหาวทยาลยบรพา จงหวดชลบร มหาวทยาลยบรพา วทยาเขตสารสนเทศจนทบร และมหาวทยาลยบรพา วทยาเขตสารสนเทศสระแกว รวมทงหมด 67 หลกสตร 197 สาขาวชา จาแนกเปนระดบปรญญาตร จานวน 37 หลกสตร 101 สาขาวชา ระดบประกาศนยบตรบณฑต จานวน 2 หลกสตร 3 สาขาวชา ระดบปรญญาโท จานวน 19 หลกสตร 73 สาขาวชา และระดบปรญญาเอก จานวน 9 หลกสตร 20 สาขาวชา จานวนนสต ปการศกษา 2550 มหาวทยาลยมนสตทงหมด จานวน 27,425 คน จาแนกเปนระดบปรญญาตร 20,708 คน ระดบประกาศนยบตร 72 คน ระดบปรญญาโท 6,185 คน และระดบปรญญาเอก 460 คน ในปการศกษานรบนสตเขาใหมจานวน 10,342 คน จาแนกเปนระดบปรญญาตร 8,201 คน และระดบบณฑตศกษา 2,141 คน สวนผสาเรจการศกษาปการศกษา 2549 มจานวน 4,676 คน จาแนกเปนระดบปรญญาตร 2,955 คน ระดบบณฑตศกษา 1,721 คน 3. ดานการปรบปรงคณภาพการศกษา ในปงบประมาณ 2550 มหาวทยาลยบรพา ไดดาเนนการพฒนาศกยภาพของบคลากร โดยสงเสรมใหไปศกษาตอภายในประเทศ จานวน 77 คน และตางประเทศ จานวน 51 คน และสนบสนนบคลากรใหไปศกษาดงาน อบรม สมมนาภายในประเทศ จานวน 2,714 ครง 2,603 คน ตางประเทศ จานวน 310 ครง 684 คน นอกจากนน ยงสงเสรมใหบคลากรโดยเฉพาะสายวชาการเขยนตารา หรอเอกสารประกอบการเรยนการสอนในวชาทตนเองรบผดชอบ เพอเปนแหลงคนควาของนสต จานวน 107 เรอง และผลตสอและพฒนาสอเพอการศกษา จานวน 88 เรอง 4. ดานการวจย ในปงบประมาณ 2550 มหาวทยาลยบรพา ไดทาวจยโดยจดหาทนตามแหลงทน ตาง ๆ จานวน 283 โครงการ ใชงบประมาณในการดาเนนการ 100,337,755 บาท จาแนกเปนโครงการ วจย จากงบประมาณแผนดน 29 โครงการ งบประมาณ 35,058,600 บาท โครงการวจยเงนรายได 138 โครงการ งบประมาณ 10,897,661 บาท โครงการวจยแหลงเงนทนอน 108 โครงการ งบประมาณ 53,255,994 บาท และโครงการวจยททารวมกบองคกร หรอหนวยงานอน 8 โครงการ งบประมาณ 1,125,500 บาท และมผลงานวจยไดรบการตพมพในวารสารทางวชาการจานวน 189 เรอง 5. ดานการบรการวชาการแกสงคม ในปงบประมาณ 2550 มหาวทยาลยบรพา ไดให บรการวชาการแกสงคม โดยเฉพาะในเขตภาคตะวนออก จานวน 256 โครงการ งบประมาณ 84,162,469 บาท นอกจากนนบคลากรไดรบเชญใหเปนวทยากรบรรยายพเศษ จานวน 745 ครง เขยนบทความเผยแพรทางสงพมพ จานวน 251 บทความ เขยนบทความเผยแพรทางวทยกระจายเสยง จานวน 540 เรอง และ

67

ศนยวทยาศาสตรสขภาพ ใหการบรการทางการแพทย โดยการรบผปวยใน เพอเขาพกรกษาตว 4,867 คนผรบรกษาแนะนาผปวยนอกอก จานวน 137,167 คน 6. ดานการทานบารงศลปวฒนธรรม ในปงบประมาณ 2550 มหาวทยาลยบรพา ไดดาเนนกจกรรมการทานบารงศลปวฒนธรรม ซงเปนการแสดงถงความเอาใจใส ดแล สบสาน และธารงรกษาไว ซงศลปะ และวฒนธรรม ตลอดจนภมปญญาของชมชน และของชาต ทงนโดยผานกระบวนการผลตบณฑต การวจย และการบรการวชาการ หรอกจกรรมทเกยวของกบการทานบารงศลปวฒนธรรมโดยตรง รวมถงผลงานดานทศนศลป (ผลงานดานจตรกรรม ประตมากรรม ภาพพมพ ภาพถาย ตลอดจนสอประสม งานการออกแบบ และผลงานดานสถาปตยกรรม) ศลปะการแสดง (ผลงานดานดนตร การแสดงละคร และนาฏศลป เปนตน) และวรรณศลป (กวนพนธรปแบบตางๆ) วฒนธรรม วถชวต และภมปญญาของชมชน หรอของชนในชาต และการใหมสวนรวมในกจกรรมซงอาจอยในฝายใดฝายหนง เชน การเปนผดาเนนการ หรอจดตงโครงการ หรอการเปนผเขารวมทากจกรรม รวมจานวน 143 โครงการ เปนงบประมาณทงสน 19,430,733 บาท 7. ดานการวเทศสมพนธ ในปงบประมาณ 2550 มหาวทยาลยบรพา ไดดาเนนการทาง ดานวเทศสมพนธเพอสรางเครอขายความตกลงความรวมมอทางวชาการกบสถาบนการศกษาระหวางประเทศ 51 สถาบน 19 ประเทศ ดาเนนการกจกรรมทางวชาการ โครงการพฒนาผานกรมวเทศสหการ (กวส.) จานวน 14 โครงการ โครงการแลกเปลยนนสตและบคลากรของสถาบนไทยกบตางประเทศ 2 โครงการ โครงการเครอขายมหาวทยาลยอาเชยน 4 โครงการ โครงการ GMS โครงการแลกเปลยนบคลากรและนสตกบประเทศอนภมภาคลมแมนาโขง 2 โครงการ โครงการดานแลกเปลยนวฒนธรรม 6 โครงการ 8. ดานความรวมมอกบสวนราชการและองคกรเอกชนภายในประเทศ ในปงบประมาณ 2550 มหาวทยาลยบรพา ทาความตกลงความรวมมอดานตาง ๆ เชน ความรวมมอทางวชาการ การพฒนาบคลากร การพฒนาหลกสตร กบสวนราชการและองคกรเอกชนภายในประเทศ จานวน 8 โครงการ ความมงมนในปณธาน ปรชญา ภารกจหลก วสยทศน พนธกจ และเปาหมายของมหาวทยาลยบรพา ทชดเจน จงเปนแรงผลกดนใหมหาวทยาลยมความพรอมทจะกาวไกลไปขางหนาอยางมนใจ เพอสความเปนเลศทางวชาการทตอบสนองตอความตองการกาลงคนในระดบคณภาพของประเทศไทยในปจจบนและอนาคต ภายใตระบบการบรหารจดการของคณะกรรมการบรหารมหาวทยาลยซงมโครงสรางการบรหารมหาวทยาลย ดงภาพประกอบ

68

ภาพประกอบ 3 โครงสรางการบรหารมหาวทยาลยบรพา ทมา : มหาวทยาลยบรพา. (2551ข). รายงานประจาป 2550. หนา 25.

ผชวยอธการบด

มหาวทยาลย

คณะกรรมการทแตงตง

สภาอาจารย

โดยมหาวทยาลย

คณะกรรมการกลนกรองงานบรหารงานบคคลมหาวทยาลย

สภามหาวทยาลย

คณะกรรมการการเงน

คณะกรรมการบรหาร มหาวทยาลย

รองอธการบด ผอานวยการสถาบน/สานก/ศนย อ.ก.ม. มหาวทยาลย

มหาวทยาลยบรพา (อธการบด)

คณะกรรมการสงเสรมกจการ

สภาวชาการ

1. ฝายบรหาร 2. ฝายวชาการ 3. ฝายวเทศสมพนธ 4. ฝายกจการนสต 5. ฝายวจย

1. สถาบนวทยาศาสตรทางทะเล2. สถาบนศลปะและวฒนธรรม* 3. สานกหอสมด 4. สานกบรการวชาการ 5. สานกคอมพวเตอร 6. ศนยวทยาศาสตรสขภาพ* 7. ศนยภมภาคเทคโนโลยอวกาศ และภมสารสนเทศภาคตะวนออก*

1. บณฑตวทยาลย 2. คณะพยาบาลศาสตร 3. คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร 4. คณะวทยาศาสตร 5. คณะวศวกรรมศาสตร 6. คณะศกษาศาสตร 7. คณะศลปกรรมศาสตร 8. คณะสาธารณสขศาสตร 9. คณะวทยาศาสตรและศลปะศาสตร* 10. คณะเทคโนโลยทางทะเล* 11. คณะแพทยศาสตร* 12 วทยาลยการขนสงและโลจสตกส* 13. วทยาลยอญมณ* 14. วทยาลยพาณชยศาสตร* 15. วทยาลยการบรหารรฐกจ* 16. วทยาลยวทยาศาสตรการกฬา* 17. วทยาลยนานาชาต* 18. วทยาลยการแพทยแผนไทย อภยภเบศร*

1. ฝายบรหาร 2. ฝายวชาการ 3. ฝายกจการนสต 4. ฝายวเทศสมพนธ 5. ฝายประชาสมพนธ และการตลาด 6. ฝายวทยาเขตสารสนเทศจนทบร 7. ฝายวทยาเขตสารสนเทศสระแกว

หมายเหต* สวนงานทจดตงขนเปนการภายใน โดยมตของสภามหาวทยาลย มหาวทยาลยบรพา

69

มหาวทยาลยบรพา ไดดาเนนการตามภารกจ 4 ประการ ไดแก การผลตบณฑต การวจย การบรการวชาการแกสงคม และการทานบารงศลปะและวฒนธรรม โดยมปณธานทแนวแน เพอผลตบณฑตใหมปญญา ใฝหาความรและคณธรรม สรางองคความรใหม เพอความเปนเลศทางวชาการ เปนทพงทางวชาการ สบสานวฒนธรรม ชนาแนวทางพฒนาแกสงคม โดยเฉพาะภาคตะวนออก ภารกจดานการดาเนนงานมดงน (มหาวทยาลยบรพา. 2550ก: 47 – 64) 1. การผลตบณฑต มหาวทยาลยบรพามงเนนการกระจายโอกาสทางการศกษา โดยเฉพาะกบนกเรยนในแถบภาคตะวนออก โดยเปดโอกาสใหมการรบนสตในระดบปรญญาตรระบบโควตา รวมถง การเปดรบนสตในภาคพเศษดวย และในสวนของการจดการศกษานน เปนการเนนเพอผลตบณฑตใหมความรคคณธรรม เพอใหสมกบปรชญาของมหาวทยาลย และยงสงเสรมการจดการศกษาเพอการพฒนาในสาขาวชาทเปนทตองการของตลาดแรงงาน สงคม และประเทศชาต สงเสรมการจด การเรยนการสอนหลกสตรนานาชาต เพอเชอมโยงไปสความเปนสากลของมหาวทยาลยบรพา กบมการพฒนาการศกษาระดบบณฑตศกษา อกทงรองรบการดาเนนการทางดานการวจย คนควา สงเสรมการประกนคณภาพทางการศกษา สนบสนนใหมการนาเอาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช เพอการจด การเรยนการสอน ในปการศกษา 2550 มหาวทยาลยบรพามการจดการศกษาในทกระดบของการศกษา ระดบอดมศกษา ตงแตระดบปรญญาตร จนถงระดบปรญญาเอก โดยเปดสอนทงหมด จานวน 67 หลกสตร 197 สาขาวชา หลกสตรนานาชาตในระดบปรญญาตร ปรญญาโทและปรญญาเอกจานวน 18 สาขาวชา ปการศกษา 2550 มหาวทยาลยมนสตทงหมด 27,425 คน จาแนกเปนระดบปรญญาตร จานวน 20,708 คน คดเปนรอยละ 75.51 (หลกสตรภาคปกต 12,125 คน หลกสตรภาคพเศษ 8,583 คน) ระดบประกาศนยบตรบณฑต จานวน 72 คน คดเปนรอยละ 0.26 (หลกสตรภาคปกต 15 คน หลกสตรภาคพเศษ 57 คน) ระดบปรญญาโท จานวน 6,185 คน คดเปนรอยละ 22.55 (หลกสตรภาคปกต 592 คน หลกสตรภาคพเศษ 5,593 คน) และระดบปรญญาเอก จานวน 460 คน คดเปนรอยละ 1.68 (หลกสตรภาคปกต 248 คน หลกสตรภาคพเศษ 212 คน) ในปการศกษา 2549 มผสาเรจการศกษา จานวน 4,676 คน จาแนกเปนระดบปรญญาตร จานวน 2,955 คน คดเปนรอยละ 63.19 ระดบประกาศนยบตรบณฑต จานวน 69 คน คดเปนรอยละ 1.48 ระดบปรญญาโท 1,624 คน คดเปนรอยละ 34.73 ระดบปรญญาเอก จานวน 28 คน คดเปนรอยละ 0.60 2. การวจยการวจยเปนวธการแสวงหาความร ความจรงในเชงตรรกะทางวทยาศาสตรทสาคญ และในปจจบนการคนพบสงใหมเกดขนมากมาย องคความรทเกดขนในอดต อาจเปนสงทไมใชในปจจบน และการเรยนการสอน จาเปนตองมการอางองถงขอมลหลกฐานในเชงประจกษทใชไดจรงกบชวตประจาวนของมนษย สถาบนการศกษาระดบอดมศกษาเปนสถาบนทตองทาหนาทเพอสรางองคความรใหมๆ เหลาน และทสาคญสถาบนอดมศกษาทกแหงตางกไดถอวาเปนภารกจหลก

70

ทสาคญ โดยเฉพาะในปจจบนทประเทศไทย มแนวคดในการปฏรปการศกษา ทงระบบ มหาวทยาลยตางๆหลายแหง จงไดเขยนเปนพนธกจ และตงปณธานแนวแนในอนทจะกาวไปสความเปน “มหาวทยาลย เพอการวจย” มหาวทยาลยบรพาเองกไดเลงเหนความสาคญนเชนกน จงไดดาเนนการทกวถทางมาอยางตอเนอง เพอทจะเปนมหาวทยาลยเพอการวจย นอกจากหลกการทกลาวมาแลวนน การวจยยงทาหนาทเสรมสรางพฒนาศกยภาพของบคลากรของมหาวทยาลยประเภทตางๆ ใหมความรความสามารถพอเพยง ทจะเปนฐานในการพฒนามาตรฐานทางการวจย และศกษาใหกาวหนายงขน ดวยเหตน ในรอบป งบประมาณ 2550 มหาวทยาลย โดยคณะ และหนวยงานตางๆ จงไดดาเนนการจดทาโครงการวจย โดยอาศยแหลงทนหลายแหง จดทาโครงการวจย จานวน 283 โครงการ ใชเงนงบประมาณจากแหลงทนประเภทตางๆ รวมทงสน 100,337,755 บาท โดยแหลงทนทไดรบการสนบสนนสวนใหญเปนทนจากแหลงทนอน คดเปนรอยละ 53.08 รองลงมาเปนทนงบประมาณแผนดน รอยละ 34.94 แหลงทนททาการทาวจยรวมกบองคกร หรอหนวยงานอน รอยละ 1.12 และทนเงนรายได รอยละ 10.86 3. การบรการวชาการแกสงคม การบรการวชาการแกสงคม เปนภารกจทสาคญอกประการหนงของมหาวทยาลย ซงมวตถประสงคในการเผยแพรความรทางวชาการ และเผยแพรองคความรในสาขาวชาตางๆ ของมหาวทยาลยใหกบประชาชน เพอเพมพนความรความสามารถ และเปนการพฒนาคณภาพชวตของประชาชนใหดขน โดยหนวยงานตางๆ ในมหาวทยาลย ไดมการดาเนนการในโครงการบรการวชาการ อยางสมาเสมอเปนประจาทกป โดยเฉพาะสานกบรการวชาการ ซงเปนหนวยงานทรบผดชอบการบรการวชาการแกสงคมโดยตรง งานบรการทางวชาการดานอน ๆ เพอเพมพนความรทางวชาการ ทกษะการปฏบต ในรปแบบของการเปนวทยากร การเขยนบทความเผยแพร ทางสงพมพ วทยกระจายเสย และอนเทอรเนต เพอใหความรกบประชาชน และชมชนในดานตางๆ ดงน 3.1 การเปนวทยากรและการบรรยายพเศษ มหาวทยาลยมอาจารย และผทรงคณวฒในสาขาวชาตางๆ เปนจานวนมาก และไดรบเชญไปเปนวทยากรบรรยาย ใหความรในองคความรสาขาวชาตางๆ เปนประจา ในป 2550 น บคลากรของมหาวทยาลยไดรบเชญไปเปนวทยากรใหกบหนวยงานตางๆ ทงภาครฐและอกชนรวมทงสน 745 ครง 3.2 การเขยนบทความเผยแพรทางสงพมพ การเขยนบทความ เพอเผยแพรความรทางวชาการนน เปนการบรการวชาการแกสงคมอกประการหนง ซงจะทาใหประชาชนไดรบความรใหมๆ เพมมากขน และเปนประโยชนตอการใชชวตประจาวน สามารถพฒนาชวตความเปนอยใหดขน โดยบคลากรของมหาวทยาลย มการเขยนบทความลงในสอสงพมพประเภทตางๆ จานวน 251 บทความ 3.3 การเผยแพรวชาการทางวทยกระจายเสยง และทางอนเทอรเนต มหาวทยาลยบรพาไดจดโครงการเผยแพรความรทางวชาการทางสถานวทยกระจายเสยง เพอใหประชาชนไดรบทราบความรเกยวกบสงแวดลอม และเรองทเปนประโยชนกบชวตประจาวนในดานตางๆ ครอบคลมพนทเกอบทวประเทศ โดยออกอากาศทงระบบ FM และ AM

71

4. การทานบารงศลปะและวฒนธรรม มหาวทยาลยมภารกจในการทานบารงศลปะ และ วฒนธรรม โดยไดมการกาหนดนโยบายสงเสรม และสนบสนนการทานบารงศลปะและวฒนธรรม รวมทงสงแวดลอมในรปแบบตางๆ เพอเปนการปลกจตสานกใหกบนสตบคลากรของมหาวทยาลย ตลอดจนประชาชนโดยทวไป เพอใหเกดความรสกตระหนกถงความสาคญของศลปะและวฒนธรรม และสงแวดลอม โดยเฉพาะในเขตภาคตะวนออกทมวฒนธรรมหลากหลาย อนเกดจากภมปญญาของ ประชาชนในทองถนทสบทอดกนมาจากอดตจนถงปจจบนเปนระยะเวลาอนยาวนาน สมควรไดรบการอนรกษใหคนรนหลงไดรบทราบและชวยกนอนรกษใหคงไวสบไป มหาวทยาลยบรพาไดดาเนนการเกยวกบการอนรกษ และสงเสรมการทานบารงศลปะและวฒนธรรมในหลายเรองดวยกน เชน โครงการเกยวกบการศกษาภมปญญาทองถน โครงการเกยวกบดนตรไทย การประกวดรองเพลงลกทง โครงการสบสานประเพณทองถน โครงการจดคายศลปวฒนธรรม เปนตน ในป 2550 มหาวทยาลยบรพาไดจดทาโครงการทานบารงศลปะและวฒนธรรม จานวน 137 โครงการ งบประมาณ สนบสนน 19,430,733 บาท สวนใหญเปนแหลงทนอน รอยละ 85.83 รองลงมาเปนทนงบประมาณแผนดน รอยละ 7.33 และงบรายได รอยละ 6.84 การบรหารและการดาเนนงานของมหาวทยาลยบรพา ดวยบทบาทดานพนธกจ วสยทศน ปรชญา และปณธานในการดาเนนงาน ดานการบรหารจดการ ซงการดาเนนกจการในหลายภารกจทยงมปญหาอยบาง พจารณาไดจากความพยายาม ดานการปรบปรงระบบ หรอโครงการตางๆ ดานการผลตบณฑตทมหาวทยาลยบรพา จะตองเรงพฒนาคณภาพอาจารยในการสอน และพฒนาบคลากรสายสนบสนนทางวชาการ ใหมศกยภาพของการพฒนา ดานการวจยทมหาวทยาลย มเปาหมาย เปนมหาวทยาลยวจย ตลอดจนการบรการทางวชาการ การทานบารงศลปวฒนธรรมทตอบสนองตอสงคม ดงนนเพอเปนการศกษาแนวทางปจจยตางๆ ในการพฒนามหาวทยาลยบรพา กลยทธดานองคการแหงการเรยนรเปนแนวทางหนงทมหาวทยาลยหรอองคการตางๆ ใชในการดาเนนงานขององคการใหเกดความสาเรจตอไป

บทท 3 วธดาเนนการวจย

การศกษาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพาในครงน ผวจยดาเนนการตามขนตอนดงตอไปน 1. การกาหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง 2. การสรางเครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล 3. การเกบรวบรวมขอมล 4. การวเคราะหขอมลและสถตทใชในการวเคราะหขอมล การกาหนดประชากรและการเลอกกลมตวอยาง ประชากร ประชากรในการวจยครงน ไดแก บคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการทปฏบตงานในหนวยงาน คณะ และสถาบนตาง ๆของมหาวทยาลยบรพา ในปการศกษา 2551 จาแนกเปน บคลากรสายวชาการ 729 คน และสายสนบสนนวชาการ จานวน 1,004 คน ในคณะวชา วทยาลย/สถาบน ศนย/สานก รวมจานวนทงสน 1,733 คน กลมตวอยาง กลมตวอยางในการวจยน ประกอบดวย บคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการของมหาวทยาลยบรพา ซงผวจยไดกาหนดขนาดของกลมตวอยาง โดยการคานวณจากสตรการประมาณขนาดกลมตวอยางแบบไมใสกลบคนและทราบขนาดของประชากร (กรณไมทราบคาความแปรปรวน) (เชดศกด โฆวาสนธ. 2549: 125) โดยการวจยใชวธการหาคาความแปรปรวนจากการศกษานารอง (Pilot Study) (Cochran. 1977: 78 – 79) กอนแลวจงคานวณกลมตวอยาง ไดกลมตวอยางเทากบ 122 คน เปนอยางนอย ดงนน ผวจยจงกาหนดขนาดกลมตวอยางสาหรบทาการศกษาครงนเทากบ 320 คน ตามสดสวนของประชากร จากนนดาเนนการคดเลอกโดยการสมแบบแบงชน (Stratified Random Sampling) ตามสายการปฏบตงาน ประกอบดวย สายวชาการ และสายสนบสนนวชาการในคณะวชา / หนวยงาน ดงแสดงในตาราง 1

73

ตาราง 1 จานวนประชากรและกลมตวอยางในการวจย

คณะ / หนวยงาน ประชากร กลมตวอยาง

คณะวชา 1,012 187 วทยาลย / สถาบน 241 44 ศนย / สานก 480 89

รวม 1,733 320

การสรางเครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล เครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมลในการวจยครงนเปนแบบสอบถามทผวจยสรางขนโดยมขนตอน ดงน 1. ศกษางานวจยและปรญญานพนธทเกยวกบความเปนองคการแหงการเรยนรของสถาบน อดมศกษา โดยศกษาแบบสอบถามของ บบผา พวงมาล (2542) วโรจน สารรตนะ และ อญชล สารรตนะ (2545) บญสง หาญพานช (2546) อนนต เพชรใหม (2547) ฉตรชนก สายสวรรณ (2548) และ นฤมล คงผาสก (2548) เพอเปนแนวคดในการสรางเครองมอ เพอศกษาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ของมหาวทยาลยบรพา 2. ศกษาแนวคด หลกการ และทฤษฎจากเอกสาร ตาราตลอดจนการสมภาษณ ผบรหาร คณาจารย เจาหนาทและนสตระดบบณฑตศกษาของมหาวทยาลยบรพาเกยวกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา เพอใชเปนแนวทางในกาหนดปจจยตางๆ ทสมพนธกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ประกอบดวย ปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจย ดานบคคล และปจจยดานบรณาการทางวชาการ 3. นาขอมลทงหมดมาสรางแบบสอบถามแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ ตามวธของไลเครท (Likert’s Scale) ไดแบบสอบถามทมขอคาถามทงสน 96 ขอ แบบสอบถามแบงออกเปน 6 ตอน ดงน

74

ตอนท 1 ขอมลเกยวกบผตอบแบบสอบถาม จานวน 1 ขอ ตอนท 2 เปนแบบสอบถามเกยวกบปจจยดานสภาพแวดลอม จานวน 15 ขอ ตอนท 3 เปนแบบสอบถามเกยวกบปจจยดานการบรหาร จานวน 24 ขอ ตอนท 4 เปนแบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบคคล จานวน 14 ขอ ตอนท 5 เปนแบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบรณาการทางวชาการ จานวน 13 ขอ ตอนท 6 เปนแบบสอบถามเกยวกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร จานวน 30 ขอ

4. นาแบบสอบถามทสรางเสรจเสนอตอคณะกรรมการควบคมปรญญานพนธ เพอปรบปรงแกไข จากนนนาเสนอตอผเชยวชาญ จานวน 5 ทาน (ภาคผนวก ก) เพอตรวจสอบความเทยงตรงของเนอหา ความชดเจนของภาษาทใชในขอคาถาม จากนน นาคะแนนไปคานวณคาดชน ความสอดคลอง ระหวางขอคาถามและวตถประสงค (Item – Objective Congruence : IOC) (สวมล ตรกานนท. 2549: 139) โดยใชสตร

N

RIOC ∑=

เมอ IOC หมายถง คาดชนความสอดคลอง ∑R หมายถง ผลรวมของคะแนนความคดเหนของผเชยวชาญทกคน N หมายถง จานวนผเชยวชาญ ผลการคานวณคาดชนความสอดคลองของแบบสอบถามแตละตอนมคา ดงน (ภาคผนวก ค) ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานสภาพแวดลอม จานวน 3 ดาน มจานวน 15 ขอ มคาดชนความสอดคลองอยระหวาง 0.60 – 1 ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานการบรหาร จานวน 5 ดาน มจานวน 24 ขอ มคาดชนความสอดคลองอยระหวาง 0.80 – 1 ตอนท 4 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบคคล จานวน 3 ดาน มจานวน 14 ขอ มคาดชนความสอดคลองอยระหวาง 0.80 – 1 ตอนท 5 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบรณาการทางวชาการ จานวน 3 ดาน มจานวน 13 ขอ มคาดชนความสอดคลองอยระหวาง 0.80 – 1 ตอนท 6 แบบสอบถามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร จานวน 30 ขอ มคาดชนความสอดคลองอยระหวาง 0.80 – 1

75

5. สาหรบขอคาถามทมคาดชนความสอดคลองตา ผวจยไดปรบปรงสานวน ภาษา และนาเสนอตอประธานและคณะกรรมการทปรกษาปรญญานพนธ จากนน นาขอคาถามมาปรบปรงแกไขอกรอบแลวจงนาไปใชในการวจยตอไป 6. นาแบบสอบถามทปรบปรงแกไขแลวไปทดลองใช (Try-out) กบกลมตวอยาง ในมหาวทยาลยบรพา จานวน 50 คน และนาผลทไดมาตรวจสอบคณภาพของแบบสอบถาม และทาการวเคราะหคาอานาจจาแนก (Discrimination Power) ของแบบสอบถามเปนรายขอ โดยใชการทดสอบท (t-test) วเคราะหหาคาอานาจจาแนก โดยเลอกขอคาถามทมคาอานาจจาแนกตงแต 1.75 ขนไป (Ferguson. 1981: 180) (ภาคผนวก ง) มาเปนขอคาถามนาไปใชเปนเครองมอในการรวบรวมขอมลและวเคราะหคาความเชอมน (Reliability) ทงฉบบดวยวธสมประสทธแอลฟา (Alpha Coefficient) ตามแบบของ ครอนบาค (Cronbach. 1970: 126) (ภาคผนวก จ) จากการศกษานารอง (Pilot Study) โดยการทดลองใชเครองมอกบบคลากรสายวชาการ และ สายสนบสนนวชาการของมหาวทยาลยบรพา จานวน 50 คน พบวา เครองมอวด แตละตอนมคาอานาจจาแนก และคาความเชอมน ดงน ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานสภาพแวดลอม มขอคาถามจานวน 15 ขอ ทกขอ มคาอานาจจาแนกมากกวา 1.75 โดยมคาอานาจจาแนกรายขออยระหวาง 9.88 ถง 17.46 และคาความเชอมน แบบอลฟา ทงฉบบเทากบ .93 ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานการบรหาร มขอคาถามจานวน 24 ขอ ทกขอ มคาอานาจจาแนกมากกวา 1.75 โดยมคาอานาจจาแนกรายขออยระหวาง 9.16 ถง 18.33 และคาความเชอมนแบบอลฟา ทงฉบบเทากบ .96 ตอนท 4 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบคคล มขอคาถามจานวน 14 ขอ ทกขอ มคาอานาจจาแนกมากกวา 1.75 โดยมคาอานาจจาแนกรายขออยระหวาง 12.92 ถง 23.96 และคาความเชอมนแบบอลฟา ทงฉบบเทากบ .93 ตอนท 5 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบรณาการทางวชาการ มขอคาถามจานวน 13 ขอ ทกขอมคาอานาจจาแนกมากกวา 1.75 โดยมคาอานาจจาแนกรายขออยระหวาง 12.83 ถง 18.90 และ คาความเชอมนแบบอลฟา ทงฉบบเทากบ .95 ตอนท 6 แบบสอบถามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร มขอคาถามจานวน 30 ขอ ทกขอ มคาอานาจจาแนกมากกวา 1.75 โดยมคาอานาจจาแนกรายขออยระหวาง 9.60 ถง 20.65 และคาความเชอมนแบบอลฟา ทงฉบบเทากบ .97 7. นาแบบสอบถามเสนอคณะกรรมการควบคมปรญญานพนธ พจารณาแลวนาไปใชเกบรวบรวมขอมลจากกลมตวอยาง

76

ลกษณะของแบบสอบถาม แบบสอบถามในการวจยน แบงเปน 6 ตอน ดงน ตอนท 1 ขอมลเกยวกบผตอบแบบสอบถาม จานวน 1 ขอ ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานสภาพแวดลอม ประกอบดวยขอคาถามในดานตางๆ ดงน 1. ดานวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ 5 ขอ ขอ 1 – 5 2. ดานโครงสรางและงานในองคการ 5 ขอ ขอ 6 – 10 3. ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ 5 ขอ 11 – 15 ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานการบรหาร ประกอบดวย ขอคาถามในดานตางๆ ดงน 1. ดานภาวะผนาการเปลยนแปลง 5 ขอ ขอ 16 – 20 2. ดานการบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม 5 ขอ ขอ 21 – 25 3. ดานการพฒนาทรพยากรมนษย 4 ขอ ขอ 26 – 29 4. ดานการมอบอานาจ 5 ขอ ขอ 30 – 34 5. ดานมาตรฐานการปฏบตงาน 5 ขอ ขอ 35 – 39 ตอนท 4 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบคคล ประกอบดวย ขอคาถามในดานตางๆ ดงน 1. ดานแรงจงใจ 5 ขอ ขอ 40 – 44 2. ดานความพงพอใจในงาน 5 ขอ ขอ 45 – 49 3. ดานความผกพนตอองคการ 4 ขอ ขอ 50 – 53 ตอนท 5 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบรณาการทางวชาการ ประกอบดวย ขอคาถามในดานตางๆ ดงน 1. ดานการเรยนรในองคการ 4 ขอ ขอ 54 – 57 2. ดานการสรางและถายทอดความร 5 ขอ ขอ 58 – 62 3. ดานการจดการความร 4 ขอ ขอ 63 – 66 ตอนท 6 แบบสอบถามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ประกอบดวย ขอคาถามในดานตางๆ ดงน 1. ดานความคดเชงระบบ 5 ขอ ขอ 1 – 5 2. ดานการมแบบแผนความคด 4 ขอ ขอ 6 – 9 3. ดานการมวสยทศนรวม 7 ขอ ขอ 10 – 16 4. ดานการเรยนรรวมกนเปนทม 7 ขอ ขอ 17 – 23

77

5. ดานการรอบรแหงตน 7 ขอ ขอ 24 – 30

การกาหนดการใหคะแนนในแบบสอบถาม ผวจยกาหนดคานาหนกคะแนน ดงน

เหนดวยมากทสด 5 หมายถง ผตอบเหนดวยกบขอความในระดบมากทสด เหนดวยมาก 4 หมายถง ผตอบเหนดวยกบขอความในระดบมาก เหนดวยปานกลาง 3 หมายถง ผตอบเหนดวยกบขอความในระดบปานกลาง เหนดวยนอย 2 หมายถง ผตอบเหนดวยกบขอความในระดบนอย เหนดวยนอยทสด 1 หมายถง ผตอบเหนดวยกบขอความในระดบนอยทสด

เกณฑการแปลความหมายคาคะแนนเฉลยความคดเหนของผตอบแบบสอบถามเกยวกบปจจยดานสภาพแวดลอม ดานการบรหาร ดานบคคล และดานบรณาการทางวชาการ ผวจยไดกาหนดเกณฑ ดงน

4.51 – 5.00 หมายถง ผตอบเหนวาขอความเกยวกบปจจยตางๆ มอยในระดบมากทสด 3.51 – 4.50 หมายถง ผตอบเหนวาขอความเกยวกบปจจยตางๆ มอยในระดบมาก 2.51 – 3.50 หมายถง ผตอบเหนวาขอความเกยวกบปจจยตางๆ มอยในระดบปานกลาง 1.51 – 2.50 หมายถง ผตอบเหนวาขอความเกยวกบปจจยตางๆ มอยในระดบนอย 1.00 – 1.50 หมายถง ผตอบเหนวาขอความเกยวกบปจจยตางๆ มอยในระดบนอยทสด

เกณฑการแปลความหมาย ของคะแนนเฉลย ความคดเหนของผตอบแบบสอบถามเกยวกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ผวจยไดกาหนดเกณฑ ดงน 4.51 – 5.00 หมายถง ผตอบเหนวามหาวทยาลยบรพามลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรอยในระดบมากทสด 3.51 – 4.50 หมายถง ผตอบเหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรอยในระดบมาก 2.51 – 3.50 หมายถง ผตอบเหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรอยในระดบปานกลาง 1.51 – 2.50 หมายถง ผตอบเหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรอยในระดบนอย 1.00 – 1.50 หมายถง ผตอบเหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรอยในระดบนอยทสด

78

เกณฑการแปลความหมาย คาสมประสทธสหสมพนธ มเกณฑดงน (Best. 1981: 255) 0.81 – 1.00 หมายถง ปจจยตางๆ มความสมพนธกบลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรในระดบสงมาก 0.61 – 0.80 หมายถง ปจจยตางๆ มความสมพนธกบลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรในระดบสง 0.41 – 0.60 หมายถง ปจจยตางๆ มความสมพนธกบลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรในระดบปานกลาง 0.21 – 0.40 หมายถง ปจจยตางๆ มความสมพนธกบลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรในระดบตา 0.00 – 0.20 หมายถง ปจจยตางๆ มความสมพนธกบลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรในระดบตามาก การเกบรวบรวมขอมล ผวจย ดาเนนการเกบรวบรวมขอมลตามขนตอน ดงตอไปน 1. ขอหนงสอแนะนาตวจากบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ เพอขอความรวมมอในการเกบรวบรวมขอมลจากกลมตวอยาง 2. นาแบบสอบถามพรอมทงหนงสอแนะนาตวไปเกบขอมลกบกลมตวอยาง โดยผวจยแจกแบบสอบถามและเกบคนดวยตนเอง 3. นาแบบสอบถามทไดรบคน มาดาเนนการตรวจสอบความสมบรณของแบบสอบถาม แบบสอบถามทสงไป จานวน 320 ฉบบ ไดรบคนและมความสมบรณ จานวน 311 ฉบบ คดเปนรอยละ 97.19 จากนน นาแบบสอบถามทสมบรณ มาตรวจใหคะแนนตามเกณฑทกาหนด และวเคราะหขอมลทางสถตดวยเครองคอมพวเตอร การวเคราะหขอมลและสถตทใชในการวเคราะหขอมล การวเคราะหขอมล ผวจยดาเนนการ ดงน 1. ตามความมงหมายของการวจยขอท 1 เพอศกษาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา โดยการหาคาคะแนนเฉลย (Mean) และคาความเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)

79

2. การประเมนลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร โดยเทยบกบเกณฑทผวจยกาหนด ดงน 2.1 ถาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา สงกวาคา 3.00 ซงเปนเกณฑตามมาตรวดของไลเคอรท (Likert) อยางมนยสาคญทางสถต ถอวา ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพาอยในระดบสงกวาเกณฑ 2.2 ถาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ตากวาคา 3.00 อยางมนยสาคญทางสถต ถอวา ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยในระดบตากวาเกณฑ 2.3 ถาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ไมพบวา แตกตางจากคา 3.00 ถอวา ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยในระดบไมแตกตางจากเกณฑ 3. ตามความมงหมายของการวจยขอท 2 เพอศกษาความสมพนธระหวางปจจยดานสภาพ แวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล และปจจยดานบรณาการทางวชาการกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร โดยการวเคราะหคาสมประสทธสหสมพนธแบบ เพยรสน (Pearson Product Moment Correlation Coefficient) และสหสมพนธพหคณ (Multiple Correlation) สถตทใชในการวเคราะหขอมล 1. สถตพนฐาน 1.1 คาคะแนนเฉลย (Mean) (Ferguson. 1981: 49) 1.2 คาความเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) (Ferguson. 1981: 68) 2. สถตทใชในการหาคณภาพของเครองมอ 2.1 คาอานาจจาแนกของแบบสอบถาม โดยใชการทดสอบท (t-test) for dependent (Ferguson. 1981: 180) 2.2 คาความเชอมนของแบบสอบถาม โดยใชการหาคาสมประสทธแอลฟา (Alpha- Coefficient) (Cronbach. 1970: 126) 3. สถตทใชทดสอบสมมตฐาน 3.1 ทดสอบนยสาคญของความแตกตางระหวางคาคะแนนเฉลย ของความคดเหนของบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการทมตอปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล ปจจยดานบรณาการทางวชาการ ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรกบเกณฑทกาหนดคอ 3.00 โดยใชการทดสอบท (Ferguson. 1981: 160)

80

3.2 การวเคราะหคาสมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสน (Pearson Product Moment Correlation Coefficient) (สวมล ตรกานนท. 2549: 77 – 84) และสหสมพนธพหคณ (Multiple Correlation) (ชศร วงศรตนะ. 2550: 333)

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

การวจยน มความมงหมาย เพอศกษาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลย บรพา ตามความคดเหนของบคลากรสายวชาการและสายสนบสนนวชาการ และเพอศกษาความสมพนธระหวางปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล และปจจยดานบรณาการทางวชาการกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา เพอความเขาใจตรงกนผวจยไดกาหนดสญลกษณ ดงน สญลกษณทใชในการวเคราะหขอมล Χ แทน คาคะแนนเฉลย S.D. แทน คาความเบยงเบนมาตรฐาน n แทน จานวนคนในกลมตวอยาง df แทน Degrees of Freedom 1Χ แทน วฒนธรรมและบรรยากาศองคการ 2Χ แทน โครงสรางและงานในองคการ 3Χ แทน สภาพแวดลอมทางกายภาพ 4Χ แทน ภาวะผนาการเปลยนแปลง 5Χ แทน การบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม 6Χ แทน การพฒนาทรพยากรมนษย 7Χ แทน การมอบอานาจ 8Χ แทน มาตรฐานการปฏบตงาน 9Χ แทน แรงจงใจ 10Χ แทน ความพงพอใจในงาน 11Χ แทน ความผกพนตอองคการ 12Χ แทน การเรยนรในองคการ 13Χ แทน การสรางและถายทอดความร 14Χ แทน การจดการความร y แทน ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา * แทน มนยสาคญทางสถตทระดบ .05

82

การเสนอผลการวเคราะหขอมล การวจยน มความมงหมาย เพอศกษาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ผวจยสรปและนาเสนอผลการวเคราะหขอมล ตามลาดบ ดงน ตอนท 1 การวเคราะหขอมลเกยวกบผตอบแบบสอบถาม โดยจาแนกตามประเภทบคลากรสายวชาการและสายสนบสนนวชาการ โดยการแจกแจงความถและหาคารอยละ ตอนท 2 การศกษาความคดเหนของบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการทมตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา โดยการหาคาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐาน ตอนท 3 การวเคราะหความคดเหนของบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการทมตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพากบเกณฑทกาหนด โดยใชการทดสอบท ตอนท 4 การศกษาความสมพนธระหวางปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล ปจจยดานบรณาการทางวชาการกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลย บรพา โดยการวเคราะหคาสมประสทธสหสมพนธ และวเคราะหคาสหสมพนธพหคณ ผลการวเคราะหขอมล ตอนท 1 การวเคราะหขอมลเกยวกบผตอบแบบสอบถาม โดยจาแนกตามประเภทบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการ โดยการแจกแจงความถ และหาคารอยละ ดงแสดงในตาราง 2 ตาราง 2 บคลากรของมหาวทยาลยบรพา จาแนกตามประเภท

ประเภท จานวน (คน) รอยละ

สายวชาการ 132 42.4 สายสนบสนนวชาการ 179 57.6

รวม 311 100.0

จากตาราง 2 ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเปนบคลากรสายสนบสนนวชาการ จานวน 179 คน (รอยละ 57.6) นอกจากนน ยงมบคลากรสายวชาการ อกจานวน 132 คน (รอยละ 42.4)

83

ตอนท 2 การศกษาความคดเหนของบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการ ทมตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา โดยการวเคราะหหาคาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐาน ดงแสดงในตาราง 3 – 8

ตาราง 3 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐาน ของความคดเหนของบคลากรทมตอลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา

สายวชาการ (n = 132) สายสนบสนนวชาการ (n = 179) รวม (n = 311) ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร Χ S.D. แปลผล Χ S.D. แปลผล Χ S.D. แปลผล

ความคดเชงระบบ 3.22 .86 ปานกลาง 3.50 .76 ปานกลาง 3.38 .81 ปานกลาง การมแบบแผนความคด 3.22 .83 ปานกลาง 3.49 .80 ปานกลาง 3.37 .83 ปานกลาง การมวสยทศนรวม 3.25 .85 ปานกลาง 3.43 .78 ปานกลาง 3.35 .82 ปานกลาง การเรยนรรวมกนเปนทม 3.21 .92 ปานกลาง 3.45 .85 ปานกลาง 3.35 .89 ปานกลาง การรอบรแหงตน 3.48 .76 ปานกลาง 3.55 .75 มาก 3.52 .76 มาก

รวมทงหมด 3.28 .78 ปานกลาง 3.48 .75 ปานกลาง 3.40 .77 ปานกลาง

จากตาราง 3 บคลากรโดยรวมของมหาวทยาลยบรพาเหนวา มหาวทยาลยมลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรโดยรวม อยในระดบปานกลาง (Χ = 3.40, S.D. = .77) เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา บคลากรโดยรวมเหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรดานการรอบรแหงตนอยในระดบมาก (Χ = 3.52, S.D. = .76) สวนดานอนๆ บคลากรโดยรวมเหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร อยในระดบปานกลาง บคลากรสายวชาการ เหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรโดยรวม อยในระดบปานกลาง (Χ = 3.28, S.D. = .78) เมอพจารณาเปนรายดาน พบวา บคลากรสายวชาการ มความเหนวา มหาวทยาลยบรพา มลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร 3 ดานอยในระดบปานกลาง บคลากรสายสนบสนนวชาการ เหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรโดยรวม อยในระดบปานกลาง (Χ = 3.48, S.D. = .75) เมอพจารณาเปนรายดาน พบวาบคลากรสายสนบสนนวชาการเหนวา มหาวทยาลยบรพา มลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรดานการรอบรแหงตน อยในระดบมาก (Χ = 3.55, S.D. = .76) สวนดานอนๆ บคลากรสายสนบสนนวชาการ เหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร อยในระดบปานกลาง การพจารณารายละเอยดเปนรายขอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพาใน 5 ดาน ดงแสดงในตาราง 4 – 8

84

ตาราง 4 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรดานความคดเชงระบบ

สายวชาการ (n = 132) สายสนบสนนวชาการ (n = 179) รวม (n = 311) ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร X S.D. ระดบความคดเหน X S.D. ระดบความคดเหน X S.D. ระดบความคดเหน

ความคดเชงระบบ 1. บคลากรในหนวยงานมวธการคดในการปฏบตงานแบบมงพฒนาโดยรวม 3.20 .98 ปานกลาง 3.49 .85 ปานกลาง 3.36 .92 ปานกลาง 2. บคลากรในหนวยงานมความสามารถในการเชอมโยงงานไดอยางเปนระบบ 3.15 .96 ปานกลาง 3.44 .81 ปานกลาง 3.32 .89 ปานกลาง 3. บคลากรมการปรบเปลยนวธคดในความเชอ คานยม ใหมความเหมาะสมตอการปฏบตงาน

3.17

.95

ปานกลาง

3.50

.86


3.36

.91


4. บคลากรใชหลกความเปนเหตเปนผลในการหาคาตอบของการพฒนางาน 3.27 .89 ปานกลาง 3.55 .82 มาก 3.43 .86 ปานกลาง 5. บคลากรมการบรณาการความรใหมและนามาประยกตใชในการปฏบตงาน 3.30 .96 ปานกลาง 3.53 .82 มาก 3.43 .89 ปานกลาง

รวม 3.22 .86 ปานกลาง 3.50 .76 ปานกลาง 3.38 .81 ปานกลาง

85

จากตาราง 4 บคลากรโดยรวม เหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานความคดเชงระบบ อยในระดบปานกลาง (Χ = 3.38, S.D. = .81) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา อยในระดบปานกลางทกขอ บคลากรสายวชาการ เหนวา โดยรวมมหาวทยาลยบรพา มลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานความคดเชงระบบ อยในระดบปานกลาง (Χ = 3.22, S.D. = .86) เมอพจารณาเปนรายขอพบวา อยในระดบปานกลางทกขอ บคลากรสายสนบสนนวชาการ เหนวา โดยรวมมหาวทยาลยบรพา มลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานความคดเชงระบบ อยในระดบปานกลาง (Χ = 3.50, S.D. = .76) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ขอ 4 บคลากร ใชหลกความเปนเหตเปนผล ในการหาคาตอบของการพฒนางาน (Χ = 3.55, S.D. = .82) กบขอ 5 บคลากรมการบรณาการความรใหม และนามาประยกตใชในการปฏบตงาน (Χ = 3.53, S.D. = .82) บคลากรสายสนบสนนวชาการเหนวา มหาวทยาลยบรพา มลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานความคดเชงระบบ อยในระดบมาก สวนขออนๆ อยในระดบปานกลาง

86

ตาราง 5 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรดานการมแบบแผน ความคด


การมแบบแผนความคด 6. บคลากรในหนวยงานเปนผมวจารณญาณพจารณาในการปฏบตงานไดอยางเหมาะสม 3.42 .81 ปานกลาง 3.56 .86 มาก 3.50 .84 ปานกลาง 7. หนวยงานเนนการใหขอมลยอนกลบ โดยการศกษาปญหาเพอปรบปรงสภาพการณทเปนอย 3.04 1.03 ปานกลาง 3.43 .94 ปานกลาง 3.26 .99 ปานกลาง 8. บคลากรในหนวยงานสามารถปรบเปลยนวธคดใหสอดคลองเหมาะสมกบการเปลยนแปลงของมหาวทยาลย 3.29 .94 ปานกลาง 3.53 .88 มาก 3.43 .91 ปานกลาง 9. หนวยงานทาหนาทประสานกระบวนการคดและการเรยนรของบคลากรทงภายในและภายนอกหนวยงาน 3.14 1.01 ปานกลาง 3.42 .85 ปานกลาง 3.31 .93 ปานกลาง


87

จากตาราง 5 บคลากรโดยรวม เหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการมแบบแผนความคด อยในระดบปานกลาง (Χ = 3.37, S.D. = .83) เมอพจารณา เปนรายขอ พบวา อยในระดบปานกลางทกขอ บคลากรสายวชาการ เหนวา โดยรวมมหาวทยาลยบรพา มลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการมแบบแผนความคด อยในระดบปานกลาง (Χ = 3.22, S.D. = .83) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา อยในระดบปานกลางทกขอ บคลากรสายสนบสนนวชาการ เหนวา โดยรวมมหาวทยาลยบรพา มลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการมแบบแผนความคดอยในระดบปานกลาง ( Χ = 3.49, S.D. = .80) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ขอ 6 บคลากรในหนวยงานเปนผมวจารณญาณพจารณาในการปฏบตงานไดอยางเหมาะสม (Χ = 3.56, S.D. = .86) กบขอ 8 บคลากรในหนวยงานสามารถปรบเปลยนวธคดใหสอดคลองเหมาะสมกบการเปลยนแปลงของมหาวทยาลย (Χ = 3.53, S.D. = .88) บคลากรสายสนบสนนวชาการ เหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการม แบบแผนความคด อยในระดบมาก สวนขออนๆ อยในระดบปานกลาง

88

ตาราง 6 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรดานการมวสยทศนรวม


การมวสยทศนรวม 10. บคลากรในหนวยงานมการสรางวสยทศนรวมกนในการปฏบตงาน 3.20 .98 ปานกลาง 3.44 .91 ปานกลาง 3.33 .95 ปานกลาง 11. หนวยงานมบรรยากาศแหงความเปนมตร การยอมรบ และการไววางใจซงกนและกน 3.25 1.07 ปานกลาง 3.40 1.01 ปานกลาง 3.34 1.04 ปานกลาง 12. บคลากรสามารถปรบเปลยนแนวคดใหสอดคลองกบวสยทศนและ พนธกจในการปฏบตงาน 3.34 .95 ปานกลาง 3.47 .84 ปานกลาง 3.42 .89 ปานกลาง 13. บคลากรมความคดและมองไปขางหนาในภาพอนาคตของหนวยงาน 3.32 .99 ปานกลาง 3.45 .80 ปานกลาง 3.40 .89 ปานกลาง 14. บคลากรไดรบการกระตนดานการสรางวสยทศนเพอใหมความคดสรางสรรค 3.21 .95 ปานกลาง 3.40 .88 ปานกลาง 3.32 .92 ปานกลาง 15. บคลากรมวสยทศนในการปฏบตงานโดยไมตองมการควบคม 3.34 .96 ปานกลาง 3.45 .97 ปานกลาง 3.40 .97 ปานกลาง 16. หนวยงานมการนาประเดนปญหาหรอประเดนทตองการพจารณามาทบทวนรวมกนเปนประจา 3.11 1.11 ปานกลาง 3.39 .97 ปานกลาง 3.27 1.04 ปานกลาง


89

จากตาราง 6 บคลากรโดยรวม เหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการมวสยทศนรวม อยในระดบปานกลาง (Χ = 3.35, S.D. = .82) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา อยในระดบปานกลางทกขอ บคลากรสายวชาการ เหนวา โดยรวมมหาวทยาลยบรพา มลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการมวสยทศนรวม อยในระดบปานกลาง (Χ = 3.25, S.D. = .85) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา อยในระดบปานกลางทกขอ บคลากรสายสนบสนนวชาการ เหนวา โดยรวมมหาวทยาลยบรพามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรดานการมวสยทศนรวมอยในระดบปานกลาง (Χ = 3.43, S.D. = .82) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา อยในระดบปานกลางทกขอ

90

ตาราง 7 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรดานการเรยนรรวมกนเปนทม


การเรยนรรวมกนเปนทม 17. บคลากรในหนวยงานมการเรยนรรวมกน มการแลกเปลยนความร และประสบการณ โดยตางเปนทรพยากรความรรวมกน 3.11 1.03 ปานกลาง 3.42 .94 ปานกลาง 3.29 .99 ปานกลาง 18. หนวยงานเปดโอกาส และกระตนในการแขงขนดานการทางานเปนทม 3.01 1.08 ปานกลาง 3.31 1.05 ปานกลาง 3.18 1.07 ปานกลาง 19. บคลากรในหนวยงานมการสรางสรรคสงใหมๆ รวมกน 3.08 1.08 ปานกลาง 3.36 1.01 ปานกลาง 3.24 1.05 ปานกลาง 20. ในการปฏบตงานบคลากรมสวนรวมในการเสนอแนะความคดเหนในการปฏบตงาน 3.33 1.02 ปานกลาง 3.47 .97 ปานกลาง 3.41 .99 ปานกลาง 21. การทางานเปนทมทาใหการปฏบตงานของสมาชกเปนไปอยางรวดเรวทนเหตการณ 3.30 1.09 ปานกลาง 3.63 .88 มาก 3.49 .99 ปานกลาง 22. การทางานเปนทมทาใหบคลากรคานงถงเปาหมายและผลประโยชนสวนรวมมากกวาสวนตว 3.38 1.04 ปานกลาง 3.57 .89 มาก 3.49 .96 ปานกลาง 23. หนวยงานเปดโอกาสใหบคลากรในทมงานไดวเคราะหปญหาและวางแผนในการแกไขปญหา 3.27 1.00 ปานกลาง 3.40 .95 ปานกลาง 3.35 .97 ปานกลาง


91

จากตาราง 7 บคลากรโดยรวม เหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรดานการเรยนรรวมกนเปนทม อยในระดบปานกลาง ( Χ = 3.35, S.D. = .89) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา อยในระดบปานกลางทกขอ บคลากรสายวชาการ เหนวา โดยรวมมหาวทยาลยบรพา มลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการเรยนรรวมกนเปนทม อยในระดบปานกลาง (Χ = 3.21, S.D. = .92) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา อยในระดบปานกลางทกขอ บคลากรสายสนบสนนวชาการ เหนวา โดยรวมมหาวทยาลยบรพามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการเรยนรรวมกนเปนทม อยในระดบปานกลาง (Χ = 3.45, S.D. = .85) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ขอ 21 การทางานเปนทม ทาใหการปฏบตงานของสมาชกเปนไป อยางรวดเรวทนเหตการณ (Χ = 3.63, S.D. = .88) กบขอ 22 การทางานเปนทมทาใหบคลากร คานงถงเปาหมายและผลประโยชนสวนรวมมากกวาสวนตว ( Χ = 3.57, S.D. = .89) บคลากรสายสนบสนนวชาการ เหนวา มหาวทยาลยบรพา มลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการเรยนรรวมกนเปนทม อยในระดบมาก สวนขออนๆ อยในระดบปานกลาง

92

ตาราง 8 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรดานการรอบรแหงตน


การรอบรแหงตน 24. บคลากรในหนวยงานไดพฒนาความสามารถของตนเพอการสรางงานและการบรรลเปาหมายของงานอยางตอเนอง 3.50 .81 ปานกลาง 3.49 .82 ปานกลาง 3.49 .82 ปานกลาง 25. บคลากรมการแสวงหาความรใหมๆ เพอการพฒนาศกยภาพของตนใหทนสมย และทนตอการเปลยนแปลงของโลก 3.51 .96 มาก 3.55 .91 มาก 3.53 .93 มาก 26. บคลากรมการนาความรหรอวทยาการใหมๆ หรอจากรายงานการวจยใหมๆ มาประยกตใชในหนวยงาน 3.34 .88 ปานกลาง 3.46 .89 ปานกลาง 3.41 .89 ปานกลาง 27. บคลากรมการทางานวจย เพอปรบปรงคณภาพงาน หรอการสรางองคความรในหนวยงาน 3.40 .91 ปานกลาง 3.45 .93 ปานกลาง 3.43 .92 ปานกลาง 28. บคลากรมการใชเทคโนโลยทมประสทธภาพเพอสนบสนนการเรยนรในหนวยงาน 3.42 .89 ปานกลาง 3.61 .87 มาก 3.53 .88 มาก 29. บคลากรมความกระตอรอรนสนใจตอการเรยนรสงใหมๆ 3.59 .86 มาก 3.64 .85 มาก 3.62 .86 มาก 30. บคลากรในหนวยงานเปนบคคลทเรยนรอยตลอดเวลา 3.58 .91 มาก 3.66 .83 มาก 3.63 .56 มาก

รวม 3.48 .76 ปานกลาง 3.55 .75 มาก 3.52 .76 มาก

รวมทกดาน 3.28 .78 ปานกลาง 3.48 .75 ปานกลาง 3.40 .77 ปานกลาง

93

จากตาราง 8 บคลากรโดยรวม เหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการรอบรแหงตน อยในระดบมาก (Χ = 3.52, S.D. = .76) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ขอ 25 บคลากรมการแสวงหาความรใหมๆ เพอการพฒนาศกยภาพของตนใหทนสมย และทนตอการเปลยนแปลงของโลก (Χ = 3.53, S.D. = .93) ขอ 28 บคลากร มการใชเทคโนโลยทมประสทธภาพเพอสนบสนนการเรยนรในหนวยงาน (Χ = 3.53, S.D. = .88) ขอ 29 บคลากร มความกระตอรอรน สนใจตอการเรยนรสงใหมๆ (Χ = 3.62, S.D. = .86) และขอ 30 บคลากรในหนวยงานเปนบคคลทเรยนรอยตลอดเวลา (Χ = 3.63, S.D. = .56) บคลากรโดยรวม เหนวา มหาวทยาลยบรพา มลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการรอบรแหงตน อยในระดบมาก สวนขออนๆ อยในระดบปานกลาง บคลากรสายวชาการ เหนวา โดยรวมมหาวทยาลยบรพา มลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการรอบรแหงตน อยในระดบปานกลาง (Χ = 3.48, S.D. = .76) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ขอ 25 บคลากรมการแสวงหาความรใหมๆ เพอการพฒนาศกยภาพของตนใหทนสมยและทนตอการเปลยนแปลงของโลก (Χ = 3.51, S.D. = .96) ขอ 29 บคลากรมความกระตอรอรนสนใจตอการเรยนรสงใหมๆ ( Χ = 3.59, S.D. = .86) ขอ 30 บคลากรในหนวยงานเปนบคคลทเรยนรอยตลอดเวลา (Χ = 3.58, S.D. = .91) บคลากรสายวชาการ เหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการรอบรแหงตนอยในระดบมาก สวนขออนๆ อยในระดบปานกลาง บคลากรสายสนบสนนวชาการ เหนวา โดยรวมมหาวทยาลยบรพามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการรอบรแหงตน อยในระดบมาก (Χ = 3.55, S.D. = .75) เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ขอ 25 บคลากรมการแสวงหาความรใหมๆ เพอการพฒนาศกยภาพของตนใหทนสมย และทนตอการเปลยนแปลงของโลก (Χ = 3.55, S.D. = .91) ขอ 28 บคลากร มการใชเทคโนโลย ทมประสทธภาพเพอสนบสนนการเรยนรในหนวยงาน (Χ = 3.61, S.D. = .87) ขอ 29 บคลากร มความกระตอรอรนสนใจตอการเรยนรสงใหมๆ (Χ = 3.64, S.D. = .85) และขอ 30 บคลากร ในหนวยงานเปนบคคลทเรยนรอยตลอดเวลา ( Χ = 3.66, S.D. = .83) บคลากรสายสนบสนนวชาการเหนวา มหาวทยาลยบรพามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ดานการรอบรแหงตน อยในระดบมาก สวนขออนๆ อยในระดบปานกลาง

94

ตอนท 3 การวเคราะหความคดเหนของบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการทมตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพากบเกณฑทกาหนดโดยใชทดสอบท เสนอผลแยกตามประเภทบคลากร สายวชาการ และสายสนบสนนวชาการตามสมมตฐานการวจยขอท 1 ดงแสดงตามตาราง 9 – 18 สมมตฐานการวจยขอท 1 ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ตามความคดเหนของบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการไมแตกตางจากเกณฑ ตาราง 9 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายวชาการทมตอลกษณะความเปนองคการแหง การเรยนรกบเกณฑทกาหนด

ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร Χ S.D. t

ดานความคดเชงระบบ 3.22 .86 2.93* ดานการมแบบแผนความคด 3.22 .83 3.05* ดานการมวสยทศนรวม 3.25 .85 3.42* ดานการเรยนรรวมกนเปนทม 3.21 .92 2.62* ดานการรอบรแหงตน 3.48 .76 7.27*

รวม 3.28 .78 4.18*

จากตาราง 9 บคลากรสายวชาการมความคดเหนวา มหาวทยาลยบรพา มลกษณะความเปน องคการแหงการเรยนรโดยรวม และในแตละดาน ไดแก ดานความคดเชงระบบ ดานการมแบบแผนความคด ดานการมวสยทศนรวม ดานการเรยนรรวมกนเปนทมและดานการรอบรแหงตน อยในระดบสงกวาเกณฑ 3.00 อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

95

ตาราง 10 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายวชาการทมตอปจจยดานสภาพแวดลอมกบ เกณฑทกาหนด

ปจจยดานสภาพแวดลอม Χ S.D. t

ดานวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ 3.45 .78 6.71* ดานโครงสรางและงานในองคการ 3.26 .91 3.29* ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ 3.32 .77 4.77*

รวม 3.34 .71 5.57*

จากตาราง 10 บคลากรสายวชาการมความคดเหนวามหาวทยาลยบรพา มปจจยดานสภาพ แวดลอมโดยรวม และในแตละดาน ไดแก ดานวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ ดานโครงสราง และงานในองคการ และดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ อยในระดบสงกวาเกณฑ 3.00 อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

96

ตาราง 11 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายวชาการทมตอปจจยดานการบรหารกบเกณฑ ทกาหนด

ปจจยดานการบรหาร Χ S.D. t

ดานภาวะผนาการเปลยนแปลง 3.14 .99 1.62 ดานการบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม 3.14 .86 1.89* ดานการพฒนาทรพยากรมนษย 3.41 .89 5.32* ดานการมอบอานาจ 3.48 .81 6.85* ดานมาตรฐานการปฏบตงาน 3.37 .82 5.21*

รวม 3.31 .78 4.62*

จากตาราง 11 บคลากรสายวชาการ มความคดเหนวา มหาวทยาลยบรพา มปจจยดานการบรหารโดยรวม และในแตละดาน ไดแก ดานการบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม ดานการพฒนาทรพยากรมนษย ดานการมอบอานาจ และดานมาตรฐานการปฏบตงาน อยในระดบสงกวาเกณฑ 3.00 อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 สวนดานภาวะผนาการเปลยนแปลง ไมแตกตางจากเกณฑ

97

ตาราง 12 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายวชาการทมตอปจจยดานบคคลกบเกณฑทกาหนด

ปจจยดานบคคล Χ S.D. t

ดานแรงจงใจ 3.49 .78 7.31* ดานความพงพอใจในงาน 3.42 .74 6.56* ดานความผกพนตอองคการ 3.33 .84 4.52*

รวม 3.42 .71 6.88*

จากตาราง 12 บคลากรสายวชาการมความคดเหนวา มหาวทยาลยบรพา มปจจยดานบคคลโดยรวม และในแตละดาน ไดแก ดานแรงจงใจ ดานความพงพอใจในงาน และดานความผกพนตอองคการ อยในระดบสงกวาเกณฑ 3.00 อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

98

ตาราง 13 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายวชาการทมตอปจจยดานบรณาการทางวชาการ กบเกณฑทกาหนด

ปจจยดานบรณาการทางวชาการ Χ S.D. t

ดานการเรยนรในองคการ 3.48 .88 6.31* ดานการสรางและถายทอดความร 3.40 .82 5.63* ดานการจดการความร 3.09 .98 1.05

รวม 3.33 .82 4.64*

จากตาราง 13 บคลากรสายวชาการมความคดเหนวามหาวทยาลยบรพามปจจยดานบรณาการทางวชาการโดยรวม และในแตละดาน ไดแก ดานการเรยนรในองคการ ดานการสรางและถายทอดความร อยในระดบสงกวาเกณฑ 3.00 อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 สวนดานการจดการความร ไมแตกตางจากเกณฑ

99

ตาราง 14 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายสนบสนนวชาการทมตอลกษณะความเปน องคการแหงการเรยนรกบเกณฑทกาหนด

ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร Χ S.D. t

ดานความคดเชงระบบ 3.50 .76 8.92* ดานการมแบบแผนความคด 3.49 .80 8.30* ดานการมวสยทศนรวม 3.43 .79 7.28* ดานการเรยนรรวมกนเปนทม 3.45 .85 7.14* ดานการรอบรแหงตน 3.55 .75 9.82*

รวม 3.48 .75 8.57*

จากตาราง 14 บคลากรสายสนบสนนวชาการมความคดเหนวา มหาวทยาลยบรพา มลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรโดยรวม และในแตละดาน ไดแก ดานความคดเชงระบบ ดานการมแบบแผนความคด ดานการมวสยทศนรวม ดานการเรยนรรวมกนเปนทม และดานการรอบรแหงตน อยในระดบสงกวาเกณฑ 3.00 อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

100

ตาราง 15 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายสนบสนนวชาการทมตอปจจยดานสภาพ แวดลอมกบเกณฑทกาหนด

ปจจยดานสภาพแวดลอม Χ S.D. t

ดานวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ 3.58 .76 10.35* ดานโครงสรางและงานในองคการ 3.53 .77 9.29* ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ 3.58 .72 13.48*

รวม 3.57 .68 11.40*

จากตาราง 15 บคลากรสายสนบสนนวชาการ มความคดเหนวา มหาวทยาลยบรพา มปจจยดานสภาพแวดลอมโดยรวม และในแตละดาน ไดแก ดานวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ ดานโครงสรางและงานในองคการ และดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ อยในระดบสงกวาเกณฑ 3.00 อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

101

ตาราง 16 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายสนบสนนวชาการทมตอปจจยดานการบรหาร กบเกณฑทกาหนด

ปจจยดานการบรหาร Χ S.D. t

ดานภาวะผนาการเปลยนแปลง 3.42 .90 6.26* ดานการบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม 3.42 .79 7.11* ดานการพฒนาทรพยากรมนษย 3.40 .86 6.25* ดานการมอบอานาจ 3.50 .73 9.25* ดานมาตรฐานการปฏบตงาน 3.46 .81 7.66*

รวม 3.44 .74 8.00*

จากตาราง 16 บคลากรสายสนบสนนวชาการมความคดเหนวา มหาวทยาลยบรพา มปจจย ดานการบรหารโดยรวม และในแตละดาน ไดแก ดานภาวะผนาการเปลยนแปลง ดานการบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม ดานการพฒนาทรพยากรมนษย ดานการมอบอานาจ และดานมาตรฐานการปฏบตงาน อยในระดบสงกวาเกณฑ 3.00 อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

102

ตาราง 17 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายสนบสนนวชาการทมตอปจจยดานบคคลกบ เกณฑทกาหนด

ปจจยดานบคคล Χ S.D. t

ดานแรงจงใจ 3.68 .70 13.07* ดานความพงพอใจในงาน 3.54 .78 9.31* ดานความผกพนตอองคการ 3.51 .79 8.64*

รวม 3.58 .71 10.94*

จากตาราง 17 บคลากรสายสนบสนนวชาการ มความคดเหนวา มหาวทยาลยบรพา มปจจยดานบคคลโดยรวม และในแตละดาน ไดแก ดานแรงจงใจ ดานความพงพอใจในงาน และดานความผกพนตอองคการ อยในระดบสงกวาเกณฑ 3.00 อยางมนยสาคญทางสถต ทระดบ .05

103

ตาราง 18 การเปรยบเทยบความคดเหนของบคลากรสายสนบสนนวชาการทมตอปจจยดานบรณาการ ทางวชาการกบเกณฑทกาหนด

ปจจยดานบรณาการทางวชาการ Χ S.D. t

ดานการเรยนรในองคการ 3.53 .81 8.83* ดานการสรางและถายทอดความร 3.51 .74 9.27* ดานการจดการความร 3.47 .83 7.58*

รวม 3.50 .75 8.92*

ตาราง 18 บคลากรสายสนบสนนวชาการ มความคดเหนวา มหาวทยาลยบรพา มปจจย ดานบรณาการทางวชาการโดยรวม และในแตละดาน ไดแก ดานการเรยนรในองคการ ดานการสรางและถายทอดความร และดานการจดการความร อยในระดบสงกวาเกณฑ 3.00 อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 ตอนท 4 การศกษาความสมพนธระหวางปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล ปจจยดานบรณาการทางวชาการกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ของมหาวทยาลยบรพา โดยวเคราะหคาสมประสทธสหสมพนธ และวเคราะหคาสหสมพนธพหคณ ดงแสดงในตาราง 19 – 24

สมมตฐานขอท 2 ปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล และปจจยดานบรณาการทางวชาการ มความสมพนธกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา

104

ตาราง 19 คาสมประสทธสหสมพนธปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล ปจจยดานบรณาการทางวชาการ และลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา

X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X13 X14 y

X1 1.000 X2 .714* 1.000 X3 .642* .692* 1.000 X4 .733* .723* .630* 1.000 X5 .721* .752* .660* .837* 1.000 X6 .646* .611* .600* .738* .714* 1.000 X7 .689* .659* .626* .735* .745* .751* 1.000 X8 .685* .717* .649* .782* .817* .740* .789* 1.000 X9 .654* .633* .562* .681* .709* .660* .677* .749* 1.000 X10 .734* .707* .664* .794* .774* .774* .795* .779* .754* 1.000 X11 .673* .681* .618* .733* .763* .704* .704* .716* .775* .829* 1.000 X12 .709* .672* .631* .789* .754* .812* .784* .784* .736* .810* .780* 1.000 X13 .708* .652* .630* .781* .785* .778* .753* .774* .752* .811* .805* .881* 1.000 X14 .670* .634* .558* .771* .780* .670* .694* .757* .727* .738* .736* .758* .834* 1.000 y .723* .715* .635* .786* .828* .733* .761* .824* .849* .822* .836* .826* .862* .857* 1.000

* มนยสาคญทางสถตทระดบ .05 จากตาราง 19 วฒนธรรมและบรรยากาศองคการ (x1) มความสมพนธทางบวกในระดบสงกบโครงสรางและงานในองคการ (x2) สภาพแวดลอมทางกายภาพ (x3) ภาวะผนาการเปลยนแปลง (x4) การบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม (x5) การพฒนาทรพยากรมนษย (x6) การมอบอานาจ (x7) มาตรฐานการปฏบตงาน (x8) แรงจงใจ (x9) ความพงพอใจในงาน (x10) ความผกพนตอองคการ (x11) การเรยนรในองคการ (x12) การสรางและถายทอดความร (x13) การจดการความร (x14) ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของ มหาวทยาลยบรพา (y) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .714, .642, .733, .721, .646, .689, .685, .654, .734, .673, .709, .708, .670 และ .723 ตามลาดบ) โครงสรางและงานในองคการ (x2) มความสมพนธทางบวกในระดบสงกบสภาพ แวดลอม ทางกายภาพ (x3) ภาวะผนาการเปลยนแปลง (x4) การบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม (x5) การพฒนาทรพยากรมนษย (x6) การมอบอานาจ (x7) มาตรฐานการปฏบตงาน (x8) แรงจงใจ (x9) ความพงพอใจในงาน (x10) ความผกพนตอองคการ (x11) การเรยนรในองคการ (x12) การสราง และ

105

ถายทอดความร (x13) การจดการความร (x14) ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลย บรพา (y) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .692, .723, .752, .611, .659, .717, .633, .707, .681, .672, .652, .634 และ 7.15 ตามลาดบ) สภาพแวดลอมทางกายภาพ (x3) มความสมพนธทางบวก ในระดบสงกบภาวะผนาการเปลยนแปลง (x4) การบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม (x5) การมอบอานาจ (x7) มาตรฐาน การปฏบตงาน (x8) ความพงพอใจในงาน (x10) ความผกพนตอองคการ (x11) การเรยนรในองคการ (x12) การสรางและถายทอดความร (x13) ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา (y) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .630, .660, .626, .649, .664, .618, .631, .630 และ .635 ตามลาดบ) และสภาพแวดลอมทางกายภาพ (x3) ยงมความสมพนธทางบวกในระดบ ปานกลางกบการพฒนาทรพยากรมนษย (x6) แรงจงใจ (x9) การจดการความร (x14) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .600, .562 และ .558 ตามลาดบ) ภาวะผนาการเปลยนแปลง (x4) มความสมพนธทางบวกในระดบสงมากกบการบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม (x5) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .837) และภาวะผนาการเปลยนแปลง (x4) ยงมความสมพนธทางบวกในระดบสงกบการพฒนาทรพยากรมนษย (x6) การมอบอานาจ (x7) มาตรฐานการปฏบตงาน (x8) แรงจงใจ (x9) ความพงพอใจในงาน (x10) ความผกพนตอองคการ (x11) การเรยนรในองคการ (x12) การสรางและถายทอดความร (x13) การจดการความร (x14) ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา (y) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .738, .735, .782, .681, .794, .733, .789, .781, .771 และ .786 ตามลาดบ) การบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม (x5) มความสมพนธทางบวกในระดบสงมากกบมาตรฐานการปฏบตงาน (x8) ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา (y) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .817 และ .828 ตามลาดบ) และการบรหารการเปลยนแปลง และนวตกรรม (x5) มความสมพนธทางบวกในระดบสงกบการพฒนาทรพยากรมนษย (x6) การมอบอานาจ (x7) แรงจงใจ (x9) ความพงพอใจในงาน (x10) ความผกพนตอองคการ (x11) การเรยนรในองคการ (x12) การสรางและถายทอดความร (x13) การจดการความร (x14) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .714, .745, .709, .774, .763 .754, .785 และ .780 ตามลาดบ) การพฒนาทรพยากรมนษย (x6) มความสมพนธทางบวกในระดบสงมากกบการเรยนรในองคการ (x12)อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .812) และการพฒนาทรพยากรมนษย (x6) มความสมพนธทางบวกในระดบสงกบการมอบอานาจ (x7) มาตรฐานการปฏบตงาน (x8) แรงจงใจ (x9) ความพงพอใจในงาน (x10) ความผกพนตอองคการ (x11) และการสรางและถายทอดความร (x13) การจดการความร (x14) ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา (y) อยางม

106

นยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .751, .740, .660, .774, .704, .778, .670 และ .733 ตามลาดบ) การมอบอานาจ (x7) มความสมพนธทางบวกในระดบสงกบมาตรฐานการปฏบตงาน (x8) แรงจงใจ (x9) ความพงพอใจในงาน (x10) ความผกพนตอองคการ (x11) การเรยนรในองคการ (x12) การสรางและถายทอดความร (x13) การจดการความร (x14) ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา (y) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .789, .677, .795, .704, .784, .753, .694 และ .761 ตามลาดบ) มาตรฐานการปฏบตงาน (x8) มความสมพนธทางบวกในระดบสงมากกบลกษณะความเปน องคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา (y) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .824) และมาตรฐานการปฏบตงาน (x8) มความสมพนธทางบวกในระดบสงกบแรงจงใจ (x9) ความพงพอใจ ในงาน (x10) ความผกพนตอองคการ (x11) การเรยนรในองคการ (x12) การสรางและถายทอดความร (x13) การจดการความร (x14) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .749, .779, .716, .784, .774 และ .757 ตามลาดบ) แรงจงใจ (x9) มความสมพนธทางบวกในระดบสงมากกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา (y) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .849) และแรงจงใจ (x9) มความสมพนธทางบวกในระดบสงกบความพงพอใจในงาน (x10) ความผกพนตอองคการ (x11) การเรยนรในองคการ (x12) การสรางและถายทอดความร (x13) การจดการความร (x14) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .754, .775, .736, .752 และ .727 ตามลาดบ) ความพงพอใจในงาน (x10) มความสมพนธทางบวกในระดบสงมากกบความผกพนตอองคการ (x11) การเรยนรในองคการ (x12) การสรางและถายทอดความร (x13) ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา (y) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .829, .810, .811 และ .822 ตามลาดบ) และความพงพอใจในงาน (x10) มความสมพนธทางบวกในระดบสงกบการจดการความร (x14) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .738) ความผกพนตอองคการ (x11) มความสมพนธทางบวกในระดบสงมากกบการสรางและถายทอดความร (x13) ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา (y) อยางม นยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .805 และ .836 ตามลาดบ) และความผกพนตอองคการ (x11) มความสมพนธทางบวกในระดบสงกบการเรยนรในองคการ (x12)การจดการความร (x14) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .780 และ .734 ตามลาดบ) การเรยนรในองคการ (x12) มความสมพนธทางบวกในระดบสงมากกบการสรางและถายทอดความร (x13) ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา (y) อยางมนยสาคญ

107

ทางสถตทระดบ .05 (r = .881 และ .826 ตามลาดบ) และการเรยนรในองคการ(x12) มความสมพนธทางบวกในระดบสงกบการจดการความร (x14) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .758) การสรางและถายทอดความร (x13) มความสมพนธทางบวกในระดบสงมากกบการจด การความร (x14) ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา (y) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .834 และ .862 ตามลาดบ) การจดการความร (x14) มความสมพนธทางบวกในระดบสงมากกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา (y) อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .857) ตาราง 20 ความสมพนธระหวางปจจยดานสภาพแวดลอมกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร

ปจจยดานสภาพแวดลอม คาสมประสทธสหสมพนธ p

ดานวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ .723 .001 ดานโครงสรางและงานในองคการ .715 .001 ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ .635 .001

รวม .779 .001

จากตาราง 20 ปจจยดานสภาพแวดลอมทงโดยรวม และในแตละดาน มความสมพนธทางบวกในระดบสงกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

108

ตาราง 21 ความสมพนธระหวางปจจยดานการบรหารกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร

ปจจยดานการบรหาร คาสมประสทธสหสมพนธ p

ดานภาวะผนาการเปลยนแปลง .786 .001 ดานการบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม .828 .001 ดานการพฒนาทรพยากรมนษย .733 .001 ดานการมอบอานาจ .761 .001 ดานมาตรฐานการปฏบตงาน .824 .001

รวม .874 .001

จากตาราง 21 ปจจยดานการบรหาร โดยรวมทกดาน และปจจยดานการบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม และดานมาตรฐานการปฏบตงาน มความสมพนธทางบวกในระดบสงมาก อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 กบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร สวนปจจยดานภาวะผนาการเปลยนแปลง ดานการพฒนาทรพยากรมนษย และดานการมอบอานาจ มความสมพนธในระดบสง อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 กบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร

109

ตาราง 22 ความสมพนธระหวางปจจยดานบคคลกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร

ปจจยดานบคคล คาสมประสทธสหสมพนธ p

ดานแรงจงใจ .849 .001 ดานความพงพอใจในงาน .822 .001 ดานความผกพนตอองคการ .836 .001

รวม .903 .001

จากตาราง 22 ปจจยดานบคคล โดยรวม และในแตละดาน ไดแก ดานแรงจงใจ ดานความพงพอใจในงาน และดานความผกพนตอองคการ มความสมพนธทางบวกในระดบสงมาก อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 กบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ตาราง 23 ความสมพนธระหวางปจจย ดานบรณาการทางวชาการกบลกษณะความเปนองคการแหง การเรยนร

ปจจยดานบรณาการทางวชาการ คาสมประสทธสหสมพนธ p

ดานการเรยนรในองคการ .826 .001 ดานการสรางและถายทอดความร .862 .001 ดานการจดการความร .857 .001

รวม .904 .001

จากตาราง 23 ปจจยดานบรณาการทางวชาการ โดยรวม และในแตละดาน ไดแก ดานการเรยนรในองคการ ดานการสรางและถายทอดความร และดานการจดการความร มความสมพนธทางบวกในระดบสงมาก อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 กบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร

110

ตาราง 24 คาสมประสทธสหสมพนธพหคณระหวางปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล ปจจยดานบรณาการทางวชาการ กบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ตวแปร จานวนตวแปรทศกษา R

ปจจยดานสภาพแวดลอม 3 .779* ปจจยดานการบรหาร 5 .874* ปจจยดานบคคล 3 .903* ปจจยดานบรณาการทางวชาการ 3 .904*

โดยรวม 14 .915*

ตาราง 24 ปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล ปจจยดานบรณาการทางวชาการ และปจจยโดยรวมมความสมพนธ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 กบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา โดยมคาสมประสทธสหสมพนธพหคณเทากบ .779, .874, .903, .904 และ .915 ตามลาดบ

บทท 5 สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การวจยเรอง ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา สาระสาคญของการวจยสรปได ดงตอไปน ความมงหมายของการวจย การวจยครงนมความมงหมายเพอ 1. ศกษาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพาตามความคดเหน ของบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการ 2. ศกษาความสมพนธระหวางปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล และปจจยดานบรณาการทางวชาการกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา วธดาเนนการวจย 1. กลมตวอยางทใชในการวจยครงนประกอบดวย บคลากรสายวชาการและสายสนบสนนวชาการทปฏบตงานในหนวยงาน คณะวชา สถาบนและวทยาลยในมหาวทยาลยบรพา ในปการศกษา 2551 รวมจานวน 311 คน 2. ตวแปรทใชในการวจย ประกอบดวย ปจจยดานสภาพแวดลอม จานวน 3 ตวแปร คอ วฒนธรรมและบรรยากาศองคการ โครงสรางและงานในองคการสภาพแวดลอมทางกายภาพ ปจจยดานการบรหาร จานวน 5 ตวแปร คอ ภาวะผนาการเปลยนแปลง การบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม การพฒนาทรพยากรมนษย การมอบอานาจ มาตรฐานการปฏบตงาน ปจจยดานบคคล จานวน 3 ตวแปร คอ แรงจงใจ ความพงพอใจในงาน ความผกพนตอองคการ ปจจยดานบรณาการทางวชาการ จานวน 3 ตวแปร คอ การเรยนรในองคการ การสรางและถายทอดความร การจดการความร และตวแปร ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา 3. การเกบรวบรวมขอมล ผวจยเกบขอมลโดยแจกแบบสอบถามไปยงหนวยงาน คณะวชา สถาบน และวทยาลยของมหาวทยาลยบรพา โดยใหบคลากรสายวชาการ (คณาจารยผสอน) และสายสนบสนนวชาการ ระหวางวนท 11 สงหาคม 2551 5 ถง วนท 31 ตลาคม 2551 รวมจานวนทงสน 320 ฉบบ จาแนกเปนแบบสอบถามบคลากรสายวชาการ จานวน 139 ฉบบ และแบบสอบถามบคลากรสายสนบสนนวชาการ จานวน 181 ฉบบ ไดรบแบบสอบถามกลบคนมาเปนแบบสอบถามสายวชาการ จานวน 132 ฉบบ

112

คดเปนรอยละ 94.96 แบบสอบถามสายสนบสนนวชาการ จานวน 179 ฉบบ คดเปนรอยละ 98.89 รวมแบบสอบถามทไดรบคนมา เพอใชในการวเคราะหขอมลทงสน 311 ฉบบ คดเปนรอยละ 97.17 4. เครองมอทใชในการวจยครงน เปนแบบสอบถาม จานวน 6 ตอน คอ ตอนท 1 เปนขอมลเกยวกบผตอบแบบสอบถาม จานวน 1 ขอ ไดแก ประเภทบคลากร ตอนท 2 เปนแบบสอบถามเกยวกบปจจยดานสภาพแวดลอมลกษณะเปนแบบสอบถาม เปนแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ จานวน 15 ขอ ประกอบดวย ดานวฒนธรรม และบรรยากาศองคการ 5 ขอ ดานโครงสรางและงานในองคการ 5 ขอ ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ 5 ขอ มคาดชนความสอดคลองอยระหวาง 0.6 – 1.0 มคาอานาจจาแนก (t) อยระหวาง 9.88 – 16.56 คาสมประสทธ อลฟา .93 ตอนท 3 เปนแบบสอบถามเกยวกบปจจยดานการบรหาร ลกษณะแบบสอบถามเปนแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ จานวน 24 ขอ ประกอบดวย ดานภาวะผนาการเปลยนแปลง 5 ขอ ดานการบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม 5 ขอ ดานการพฒนาทรพยากรมนษย 4 ขอ ดานการมอบอานาจ 5 ขอ ดานมาตรฐานการปฏบตงาน 5 ขอ มคาดชนความสอดคลองอยระหวาง 0.8 – 1.0 มคาอานาจจาแนก (t) อยระหวาง 9.16 – 18.33 คาสมประสทธอลฟา .96 ตอนท 4 เปนแบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบคคล ลกษณะแบบสอบถาม เปนแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ จานวน 14 ขอ ประกอบดวย ดานแรงจงใจ 5 ขอ ดานความพงพอใจในงาน 5 ขอ ดานความผกพนตอองคการ 4 ขอ มคาดชนความสอดคลองอยระหวาง 0.8 – 1.0 มคาอานาจจาแนก (t) อยระหวาง 12.92 – 23.96 คาสมประสทธอลฟา .93 ตอนท 5 เปนแบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบรณาการทางวชาการ ลกษณะแบบสอบถาม เปนแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ จานวน 13 ขอ ประกอบดวย ดานการเรยนรในองคการ 4 ขอ ดานการสรางและถายทอดความร 5 ขอ ดานการจดการความร 4 ขอ มคาดชนความสอดคลอง อย ระหวาง 0.8 – 1.0 มคาอานาจจาแนก (t) อยระหวาง 12.83 – 18.90 คาสมประสทธอลฟา .95 ตอนท 6 เปนแบบสอบถามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ลกษณะแบบสอบถามเปนแบบมาตราสวนประมาณคา 5 ระดบ จานวน 30 ขอ ประกอบดวย ดานความคดเชงระบบ 5 ขอ ดานการมแบบแผนความคด 4 ขอ ดานการมวจยทศนรวม 7 ขอ ดานการเรยนรรวมกนเปนทม 7 ขอ ดานการรอบรแหงตน 7 ขอ มคาดชนความสอดคลองอยระหวาง 0.8 – 1.0 มคาอานาจจาแนก (t) อยระหวาง 9.65 -20.65 คาสมประสทธอลฟา .97

113

การวเคราะหขอมล 1. หาคารอยละของแบบสอบถาม โดยจาแนกตามประเภทของบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการ 2. หาคาคะแนนเฉลย และคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล ปจจยดานบรณาการทางวชาการ และลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของ มหาวทยาลยบรพา ของกลมตวอยาง 3. การวเคราะหความคดเหนของบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการทมตอลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพากบเกณฑทกาหนด โดยการทดสอบท 4. การวเคราะหสมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสน และสหสมพนธพหคณ เพอศกษาความสมพนธระหวางปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล ปจจยดานบรณาการทางวชาการกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลย บรพา สรปผลการวจย ผลการวจยลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพาสรปได ดงน 1. บคลากรสายวชาการ มความคดเหนตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา โดยรวมและเปนรายดานทกดาน ไดแก ดานความคดเชงระบบ ดานการมแบบแผนความคด ดานการมวสยทศนรวม ดานการเรยนรรวมกนเปนทม และดานการรอบรแหงตนอยในระดบปานกลาง เมอประเมนความคดเหนของบคลากรสายวชาการเทยบกบเกณฑทกาหนด พบวา บคลากรสายวชาการเหนวาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ทง โดยรวมและเปนรายดานทกดานอยในระดบสงกวาเกณฑ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 2. บคลากรสายสนบสนนวชาการ มความคดเหนตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา โดยรวมและเปนรายดาน ในดานความคดเชงระบบ ดานการมแบบแผนความคด ดานการมวสยทศนรวม และดานการเรยนรรวมกนเปนทม อยในระดบปานกลาง สวนดานการรอบรแหงตน บคลากรสายสนบสนนวชาการมความเหนวา อยในระดบมาก เมอประเมนความคดเหนของบคลากรสายสนบสนนวชาการเทยบกบเกณฑทกาหนด พบวา บคลากรสายสนบสนนวชาการเหนวา ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ทงโดยรวมและเปนรายดานทกดาน อยในระดบสงกวาเกณฑ อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 3. ปจจยดานสภาพแวดลอม ไดแก วฒนธรมและบรรยากาศองคการ โครงสราง และงานในองคการ และสภาพแวดลอมทางกายภาพ มความสมพนธทางบวกในระดบสงกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05

114

4. ปจจยดานการบรหาร ไดแก การบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม และมาตรฐานการปฏบตงาน มความสมพนธทางบวกในระดบสงมากกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 สวนดานภาวะผนาการเปลยนแปลง การมอบอานาจ และการพฒนาทรพยากรมนษย มความสมพนธทางบวกในระดบสงกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 5. ปจจยดานบคคล ไดแก แรงจงใจความพงพอใจในงาน และความผกพนตอองคการ มความสมพนธทางบวกในระดบสงมาก กบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 6. ปจจยดานบรณาการทางวชาการ ไดแก การเรยนรในองคการ การสรางและถายทอดความร และการจดการความร มความสมพนธทางบวกในระดบสงมาก กบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 7. ปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล ปจจยดานบรณาการทางวชาการ และปจจยโดยรวม มความสมพนธกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลย บรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 อภปรายผล 1. การศกษาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ตามความคดเหนของบคลากรสายวชาการ และบคลากรสายสนบสนนวชาการ พบประเดนสาคญ ซงผวจยนามาอภปราย ดงน 1.1 ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ตามความคดเหนของบคลากรสายวชาการทงโดยรวมและเปนรายดานทกดาน อยในระดบปานกลาง โดย เมอพจารณาเปนรายขอ พบวา ขอ 25 บคลากร มการแสดงความรใหมๆ เพอการพฒนาศกยภาพของตนใหทนสมยทนตอการเปลยนแปลงของโลก ขอ 29 บคลากรมความกระตอรอรนสนใจตอการเรยนรสงใหมๆ ขอ 30 บคลากรในหนวยงานเปนบคคลทเรยนรอยตลอดเวลา บคลากรสายวชาการเหนวาอยในระดบมาก นอกจากนน การประเมนเปรยบเทยบกบเกณฑทกาหนด พบวา ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ทงโดยรวมและเปนรายดานทกดาน อยในระดบสงกวาเกณฑอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 ซงไมเปนไปตามสมมตฐานทไดกาหนดไว ทงน อาจเปนเพราะบคลากรสายวชาการของมหาวทยาลยบรพา อยในชวงทมหาวทยาลยมการปรบเปลยนไปเปนมหาวทยาลยในกากบของรฐ ทาใหบคลากรสายวชาการมความตงใจและตนตวตอการเปลยนระบบการบรหารจดการ จงทาใหบคลากรสายวชาการมความคดเหนตอลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรอยในระดบสงกวาเกณฑ 3.00 ในรายดานและรายขอ ดงกลาว สวนขออนๆ ใน 5 ดาน มความคดเหน อยในระดบปานกลางทกขอ ท

115

เปนเชนน อาจเปนเพราะบคลากรสายวชาการซงทาหนาทสอน วจย การใหบรการแกสงคม และชมชน และการทานบารงศลปวฒนธรรม ยงเขาไปมสวนรวมในการพฒนาตน พฒนางาน และพฒนาองคความร ในวชาชพทเปนลกษณะสาคญของลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ในหนวยงานไมครบถวน ประกอบขอบขายภาระงานของบคลากรสายวชาการทมภาระงาน และคานาหนกของงานมาก ทาใหบคลากรสายวชาการททาหนาทตามภารกจของมหาวทยาลยบรพา ทง 4 ประการ มภาระงานทมากขน และบคลากรสายวชาการยงตองปฏบตตน ตามแนวทางการประเมนของมหาวทยาลย ในกากบของรฐ จงทาใหบคลากรสายวชาการ มความคดเหนในรายดานและรายขอดงกลาว อยในระดบปานกลาง สอดคลองกบรายงานแผนยทธศาสตร มหาวทยาลยบรพา (2550ข: ออนไลน) ทกลาวถง ประเดนปญหาของมหาวทยาลยบรพา ทขาดองคการทเขมแขงในการกาหนดนโยบายและเปาหมายของการพฒนาทชดเจน รวมทงปญหาดานการมสวนรวมของบคลากรในองคการ ในการกาหนดวสยทศน พนธกจ กลยทธ เปาหมาย และแผนการปฏบตการ และประเดนปญหาดานการพฒนาคณภาพการศกษา ความเปนเลศทางวชาการ และคณภาพของอาจารย สวนดานการรอบรแหงตน บคลากรสายวชาการมความคดเหนในระดบมาก ทงนอาจเปนเพราะบคลากรสายวชาการของมหาวทยาลยบรพา มคณลกษณะในดานความกระตอรอรน มความสนใจใฝเรยนรสงใหมๆ อยาง ตอเนองสมาเสมอ ซงเปนลกษณะสาคญของ การรอบรแหงตน สอดคลองกบแนวคดของ เซงเก (Senge. 1990: 223 – 237) ทกลาววา การรอบรแหงตน เปนลกษณะการเรยนรของบคคลทขยายขดความสามารถ ในการสรางสรรคผลงานทตองสราง ใหมลกษณะเปนนายของตนเอง ความเปนตวของตวเอง เปนบคคลทเรยนรอยตลอดเวลา เพอพฒนาศกยภาพของตน เชนเดยวกบงานวจยของ บบผา พวงมาล (2542: บทคดยอ) ทไดศกษาการรบร ความเปนองคการแหงการเรยนรของฝายการพยาบาล โรงพยาบาลของรฐ เขตกรงเทพมหานคร พบวา ความเปนองคการแหงการเรยนรของฝายการพยาบาล โรงพยาบาลของรฐ โดยรวมอยในระดบสง โดยฝายพยาบาลสงกด กระทรวงกลาโหม กระทรวงสาธารณสข สานกงานตารวจแหงชาต อยในระดบสง และสงกดทบวง มหาวทยาลยทกดานอยในระดบปานกลาง และยงสอดคลองกบการศกษาของ เสาวรส บนนาค (2543: บทคดยอ) ทศกษาความสมพนธระหวางบรรยากาศองคการกบความเปนองคการแหงการเรยนรของฝายการพยาบาล ตาม การรบรของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลของรฐ กรงเทพมหานคร พบวา คาคะแนนเฉลยอยในระดบสง คาสหสมพนธระหวางบรรยากาศองคการโดยรวมกบความเปนองคการแหงการเรยนรโดยรวม อยในระดบปานกลาง การพยากรณ ความเปนองคการแหงการเรยนร ไดรอยละ 42 เชนเดยวกบการศกษาของ ฟอรด (Ford. 1997: CD-ROM) ในเรองการไปสความเปนองคการแหงการเรยนร แนวทางสาหรบองคการแบบราชการ พบวา องคกรของรฐมความเปนองคการแหงการเรยนร ไดยาก เนองจากระเบยบการทางานทเปนขนตอน ความมระเบยบโครงสรางขนาดใหญขนตอนมาก ทาใหตองมการปรบตวและเปลยนแปลงอยางมาก

116

1.2 ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ตามความคดเหน ของบคลากรสายสนบสนนวชาการ โดยรวม อยในระดบปานกลาง แตเมอพจารณาเปนรายดาน ไดแก ดานความคดเชงระบบ ดานการมแบบแผนความคด ดานการมวสยทศนรวม และดานการเรยนรรวมกนเปนทม พบวา บคลากรสายสนบสนนวชาการ เหนวา อยในระดบปานกลาง สวนดานการรอบรแหงตน บคลากรสายสนบสนนวชาการเหนวาอยในระดบมาก และเมอพจารณาในรายขอ พบวา บคลากรสายสนบสนนวชาการ มความคดเหนดานความคดเชงระบบในระดบมาก ในขอ 4 บคลากร ใชหลกความเปนเหตเปนผลในการหาคาตอบของการพฒนางาน ขอ 5 บคลากร มการบรณาการความรใหม และนามาประยกตใชในการปฏบตงาน ดานการมแบบแผนความคด ขอทมความคดเหนในระดบมาก คอ ขอ 6 บคลากรในหนวยงานเปนผมวจารณญาณ พจารณาในการปฏบตงานไดอยางเหมาะสม ดานการเรยนรรวมกนเปนทม ขอทมความคดเหนอยในระดบมาก คอ ขอ 21 การทางานเปนทม ทาใหการปฏบตงานของสมาชกเปนไปอยางรวดเรวทนเหตการณ ขอ 22 การทางานเปนทม ทาใหบคลากรคานงถงเปาหมาย และผลประโยชนสวนรวมมากกวาสวนตว ดานการรอบรแหงตนขอทมความคดเหนอยในระดบมาก คอ ขอ 25 บคลากรมการแสวงหาความรใหม ๆเพอการพฒนาศกยภาพ ของตนใหทนสมย และทนตอการเปลยนแปลงของโลก ขอ 28 บคลากรมการใชเทคโนโลยทมประสทธภาพ เพอสนบสนนการเรยนรในหนวยงาน ขอ 29 บคลากรมความกระตอรอรนสนใจตอการเรยนรสงใหม ๆขอ 30 บคลากรในหนวยงานเปนบคคลทเรยนรอยตลอดเวลา นอกจากนน การประเมนเปรยบเทยบกบเกณฑ ยงพบวาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ทงโดยรวมและเปนรายดานทกดาน อยในระดบสงกวาเกณฑอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 ซงไมเปนไปตามสมมตฐานทไดกาหนดไว ทงนอาจเปนเพราะ บคลากรสายสนบสนนวชาการ ซงทาหนาทสนบสนน การปฏบตงานของบคลากรสายวชาการ เปนบคลากรทไดรบการฝกอบรมศกษาดงานอยางตอเนอง สมาเสมอ เพอใหการปฏบตงานสนบสนนทางวชาการ เปนไปอยางมประสทธภาพ ดงนน บคลากรสายสนบสนนวชาการ อาจเหนวา ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา นาจะทาไดดเชนเดยวกนในทกดาน สวนขออนๆ ใน 5 ดาน มความคดเหนอยในระดบปานกลาง ไดแก ดานความคดเชงระบบ คอ ขอ 1 บคลากรในหนวยงานมวธคดในการปฏบตงานแบบมงพฒนาโดยรวม ขอ 2 บคลากรในหนวยงานมความสามารถเชอมโยงงานไดอยางเปนระบบ ขอ 3 บคลากรมการปรบเปลยนวธคดในความเชอ คานยม ใหมความเหมาะสมตอการปฏบตงาน ดานการมแบบแผนความคด คอ ขอ 7 หนวยงานเนนการใหขอมลยอนกลบ โดยการศกษาปญหาเพอปรบปรงสภาพการณ ทเปนอย ขอ 9 หนวยงานทาหนาทประสานกระบวนการคด และการเรยนรของบคลากร ทงภายใน และภายนอกหนวยงาน ดานการมวสยทศนรวมทกขอ อยในระดบปานกลาง ดานการเรยนรรวมกนเปนทม คอขอ 17 บคลากรในหนวยงานมการเรยนรรวมกน มการแลกเปลยนความร และประสบการณ โดยตางเปนทรพยากรความรรวมกน ขอ 18 หนวยงานเปดโอกาส และกระตนในการแขงขนดานการทางาน

117

เปนทม ขอ 19 บคลากรในหนวยงาน มการสรางสรรคสงใหมๆ รวมกน ขอ 20 ในการปฏบตงานบคลากรมสวนรวมในการเสนอแนะความคดเหน ในการปฏบตงาน ดานการรอบรแหงตน คอ ขอ 24 บคลากรในหนวยงานไดพฒนาความสามารถของตน เพอการสรางงาน และการบรรลเปาหมายของหนวยงานอยางตอเนอง ขอ 26 บคลากรมการนาความร หรอวทยาการใหมๆ หรอจากรายงานการวจยใหมๆ มาประยกตใชในหนวยงาน ขอ 27 บคลากรมการทางานวจย เพอปรบปรงคณภาพงาน หรอการสรางองคความรในหนวยงาน ทเปนเชนน อาจเปนไปไดวา บคลากรสายสนบสนนวชาการทไดรบการสนบสนนสงเสรมในการศกษาอบรมตอเนองอยางสมาเสมอ แตเมอนามาใชในการปฏบตงานในหนวยงาน กไมสามารถใชความรความสามารถไดเตมทในระบบของงาน ซงอาจเปนเพราะวา หนวยงานตางๆ อาจมลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ทง 5 ประการ แตกตางกนหรอหนวยงานขาดบรรยากาศในดานการเรยนร จงทาใหบคลากรสายสนบสนนวชาการมความคดเหนอยในระดบปานกลาง สอดคลองกบการสมภาษณของเลขานการ คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยบรพา ทกลาววา ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรนน การพฒนาบคคลควรมการอบรมความรใหม ๆ ททาใหบคลากรไดรบประสบการณตรง (จนดา ศรญาณลกษณ. 2550: สมภาษณ) และยงสอดคลอง กบการศกษาของ ประพนธ หาญขวาง (2538: บทคดยอ) เรอง องคการแหงการเรยนร : แนวทางในการพฒนาองคการใหเปนทรพยากรททรงคณคาอยางตอเนอง เครองมอทสาคญทสด คอ การเรยนรขององคการและบคลากรในองคการ เชนเดยวกบการศกษาของ ปทมา จนทวมล (2544: บทคดยอ) ทศกษาตวแปรคดสรร ทสง ผลตอลกษณะการเปนองคการแหงการเรยนรของหนวยฝกอบรมภาคเอกชน ในเขตกรงเทพมหานคร ตวแปรคดสรรทางบวก 3 อนดบแรก ไดแก หวหนาเปดใจกวาง ยอมรบการเปลยนแปลงตาง ๆทเกดขน หวหนามวสยทศนดานการเรยนร และหวหนาพรอมทจะสนบสนนใหเกดบรรยากาศการเรยนร 2. การศกษาความสมพนธระหวางปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล และปจจยดานการบรณาการ ทางวชาการ กบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา มประเดน อภปราย ดงน 2.1 ปจจยดานสภาพแวดลอมโดยรวมมความสมพนธทางบวกในระดบสงกบลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .779) ซงเปนไปตามสมมตฐานทไดกาหนดไว เมอพจารณาเปนรายดานผลการศกษาพบวา 2.1.1 ดานวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ มความสมพนธทางบวกอยในระดบสง กบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .723) ทงนอาจเปนเพราะ มหาวทยาลยบรพาเปนมหาวทยาลยทมอายยาวนานกวา 50 ป กอกาเนดมาจากวทยาลยวชาการศกษาบางแสน วฒนธรรมของความเปนสถาบนอดมศกษาทผลตคร อนยาวนาน ไดหลอหลอมใหบคลากรมความเปนหนงเดยวกน และมความรกตอองคการ ประกอบกบมหาวทยาลยบรพา ไดยกฐานะเปนมหาวทยาลยอสระจาก มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ งบประมาณ ดานการพฒนา

118

และสงเสรมการสรางบรรยากาศในองคการททาใหบคลากรมความประทบใจ จงทาให ผลการศกษาความสมพนธอยในระดบสง สอดคลองกบแนวคดของ สมยศ นาวการ (2536: 330) ทกลาววา วฒนธรรม และ บรรยากาศองคการ มอทธพลตอการปฏบตงานของผบรหาร และบคลากรในองคการใหปฏบตงานมประสทธภาพมากขน และสอดคลองกบแนวคดของ บราว และ โมเบรก (Brown ; & Moberg. 1980: 420) ทกลาววา วฒนธรรมและบรรยากาศองคการ จะชวยวางรปแบบความคาดหวงของสมาชก และยงเปนตวกาหนด เจตคตทด ความพอใจทจะอยกบองคการตอไป เชนเดยวกบการศกษางานวจยของ แมคอนาลล (Mcanally. 1997: Abstract) เรอง วฒนธรรมองคการทสนบสนน หรอไมสนบสนนการสรางสรรคความเปนองคการแหงการเรยนร พบวา พนฐานทสนบสนนความเปนองคการแหงการเรยนร ไดแก การประสานความรวมมอ โปรแกรมการปฏบตงาน โปรแกรมการฝกอบรม และกระบวนการปฏบตงานของบคคล และยงสอดคลองกบงานวจยของ รแบร (Ribiere. 2001: Abstract) ทศกษาเรอง ความสมพนธระหวางความสาเรจของการนา เอาการบรหารจดการความรไปใชกบทศทาง และคณสมบตของวฒนธรรมองคการพบวา ความสมพนธระหวางวฒนธรรมแลกเปลยนผลประโยชนกบการบรรลผล มความสมพนธกนในเชงบวก 2.1.2 ดานโครงสรางและงานในองคการ มความสมพนธทางบวกอยในระดบสงกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถต ทระดบ .05 (r = .715) ทงนอาจเปนเพราะวาบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการ ซงมความคดเหนตอโครงสรางและงานในองคการอยในระดบสงกวาเกณฑ 3.00 เนองจาก พระราชบญญตมหาวทยาลยบรพา พ.ศ. 2551 ทมหาวทยาลยบรพา ตองปรบเปลยนระบบการทางานเปนมหาวทยาลยในกากบของรฐ จงทาใหแนวนโยบาย และมาตรฐานการปฏบตงานในภาพรวมของหนวยงาน ยงมผลบงคบใชโดยใชแนวปฏบตเดมอย จงทาใหความสมพนธของโครงสราง และงานในองคการ กบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยในระดบสงสอดคลองกบแนวคดของ สพาน สฤษฎวานช (2549: 437)ทกลาววา โครงสรางและงานในองคการชวยสนบสนนการสรางขอไดเปรยบในการแขงขนขององคการและยงสอดคลองกบแนวคดของ วรเดช จนทรศร (2549: 36 – 37) ทกลาววา โครงสรางขององคการเปนรปแบบทเปนแกนแทขององคการทงหมด โดยการเชอมโยงเปาหมายกบการปฏบต และควบคมความสมพนธระหวางผบรหารกบผรบบรการ เชนเดยวกบการศกษาของ วนดา เจยระนย (2549: 172) ทศกษาเรอง การบรหารจดการภารกจในสานกงานอธการบด มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ พบวา การบรณาการ โครงสราง และอานาจหนาทเปนกลมภารกจ 4 หวขอ ไดแก การจดโครงสรางองคการ การบรหารจดการองคการ สายงานการสงการ อานาจหนาทจากการวเคราะหของผเชยวชาญ พบวา มความเหมาะสม สวนหลก การบรหารจดการทด 6 ดาน ไดแก ดานนตธรรม ดานคณธรรม ดานความโปรงใส ดานการม สวนรวม ดานความรบผดชอบ ดานความคมคา พบวา มสภาพปญหาโดยรวมและทกดานในระดบมาก และสงกวาเกณฑ 3.00 อยางมนยสาคญทางสถต

119

2.1.3 ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ มความสมพนธทางบวกอยในระดบสงกบ ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .635) ทงนอาจเปนเพราะบคลากรสวนใหญมความคดเหนวา สอ วสด อปกรณ และสภาพหองทใชในการปฏบตงาน มความสาคญตอประสทธภาพของการปฏบตงาน สาหรบขอทบคลากรสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการมประเดนรายขออยในระดบมาก คอ ขอ 11 หนวยงานจดสภาพแวดลอมการทางานเหมาะสมและสะดวกในการปฏบตงาน ขอ 12 หนวยงานกาหนดใหมการใช อาคารสถานทภายในหนวยงานใหเกดประโยชนสงสดตอการเรยนการสอนทเปนเชนน อาจเปนไปไดวา เนองจากหลายหลกสตรของมหาวทยาลยบรพา ไดเปดสอนในระดบปรญญาตร ปรญญาโท และปรญญาเอก ทงในหลกสตรภาคปกตและภาคพเศษ จงทาใหสภาพแวดลอมทางกายภาพทสงผลตอการทางาน และการใชประโยชนสงสด มความคดเหนอยในระดบมาก แสดงวา ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ มประสทธภาพด สอดคลองกบแนวคดของ สพจน บญวเศษ (2547: 197 – 198) และ เนตรพณณา ยาวราช (2546: 34 – 35) ทกลาววา สภาพแวดลอมทางกายภาพเปนกลยทธในการจดองคการใหดาเนนไปอยาง มประสทธภาพ และสอดคลองกบแนวคดของ รอบบนส และ คลเตอร (2546: 23) ทกลาววา สภาพแวดลอม มอทธพล และสงผลกระทบตองานขององคการ ทงทางบวกและทางลบ เชนเดยวกบการศกษาของ วไลพร มณพนธ (2539: บทคดยอ) ทศกษาเรอง ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล และสภาพแวดลอมในการทางานกบความพรอมในการเรยนรดวยตนเอง ของพยาบาลประจาการโรงพยาบาลของรฐ กรงเทพมหานคร พบวา สภาพแวดลอมในการทางาน มความสมพนธทางบวกกบความพรอมในการเรยนรดวยตนเองของพยาบาลประจาการ ตวแปรรวมในการทานายความพรอมในการเรยนร คอ สภาพแวดลอม ทางดานจตใจ 2.2 ปจจยดานการบรหารโดยรวมมความสมพนธทางบวกในระดบสงมากกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .874) เมอพจารณาเปนรายดานผลการศกษาพบวา 2.2.1 ดานภาวะผนาการเปลยนแปลง มความสมพนธทางบวก อยในระดบสงกบ ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .786) ทงนอาจเปนเพราะ บคลากรสวนใหญเหนดวยกบแนวคดภาวะผนาการเปลยนแปลงทจะนามาใชในการบรหารงานของผนาในคณะวชา และหนวยงานตางๆ เพอใหบคลากรทกฝายสามารถปฏบตงานได อยางมประสทธภาพ สอดคลองกบแนวคดของ สพาน สฤษฎวานช (2549: 326) ทกลาววา ผนาทใชบารมกอใหเกดการเปลยนแปลงทยงใหญ ตอองคการ สามารถพลกฟนองคการทเปนปญหานน และยงสอดคลองกบงานวจยของ เชย (Shieh. 1997: Abstract) ทศกษา เรองรปแบบภาวะผนาแบบเปลยนสภาพและภาวะผนาแบบแลกเปลยน พบวา มอทธพลตอความพงพอใจ ในการปฏบตงานของอาจารยพยาบาลในประเทศไตหวน เชนเดยวกบการศกษาของ แมคเดเนยล และ วลฟ

120

(McDanial ; & Wolf. 1992: Abstract) ทศกษาแนวคดพฤตกรรมความเปนผนาการเปลยนแปลงมผลตอความพงพอใจและการคงอยของพยาบาล พบวา หวหนางานพยาบาลมพฤตกรรมความเปนผนาการเปลยนแปลงสงกวา ผบรหารระดบกลาง และผบงคบบญชาทมความเปนผนาการเปลยนแปลงสง มผลตอความพงพอใจในงานสง 2.2.2 ดานการบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม มความสมพนธทางบวก อยในระดบสงมากกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .828) ทงนอาจเปนเพราะบคลากรสวนใหญของมหาวทยาลยบรพาในแตละหนวยงานเหนดวยกบแนวคด ดานการบรหารการเปลยนแปลง และนวตกรรมทใชในการบรหารงานของมหาวทยาลยบรพา สอดคลองกบแนวคดของ เนตรพณณา ยาวราช (2546: 224) ท กลาววา การบรหารการเปลยนแปลงเปนกระบวนการททาใหองคการมประสทธภาพมากขนในการทางานใหบรรลวตถประสงคและสอดคลองกบงานวจยของ คม และ ปารเกย (Kim ; & Parkay. 2004: 85 – 97) ทศกษาเกยวกบการรเรมหลกการในสาธารณรฐเกาหล : การทาทายของภาวะผนาใหม พบวา ประสทธภาพภาวะผนาเปนปจจยจาเปนและเปนนวตกรรมในการบรหารการศกษาบรการคณภาพการศกษา 2.2.3 ดานการพฒนาทรพยากรมนษย มความสมพนธทางบวกในระดบสงกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .733) ทงนอาจเปนเพราะ บคลากรของมหาวทยาลย ยงมความประสงคในดานของการพฒนาบคคล หรอทดาเนนการอยอาจยงไมทวถงครอบคลมไปยงบคลากรในหนวยงานตางๆ สอดคลองกบแนวคดของ พภพ วชงเงน (2547: 182) ทกลาววา การพฒนาทรพยากรมนษยเปนการเปลยนแปลงพฤตกรรมการทางาน คานยม และเจตคตของบคลากรในองคการทไมพงประสงค ใหเปนไปในทางทพงประสงคเกอกลตอการทางานรวมกน กอใหเกดประสทธภาพและประสทธผลในการทางาน สอดคลองกบงานวจยของ อรณ รงอภนนท (2539: บทคดยอ) ทศกษาเรอง บทบาทของนกพฒนาทรพยากรมนษยในองคกรทกาลงเปลยนแปลง พบวา การเปลยนแปลงในองคกร จะสามารถดาเนนงานไดเปนอยางด จะตองไดรบการสนบสนนอยางเตมทจากผบรหารระดบสงขององคการ 2.2.4 ดานการมอบอานาจมความสมพนธทางบวกในระดบสงกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .761) ทงนอาจเปนเพราะการมอบอานาจในการตดสนใจ และการกระจายอานาจความรบผดชอบ ตามโครงสรางของงานในหนวยงานไปยงบคลากรทกฝาย อาจยงไมทวถง ผบรหารในหนวยงานบางหนวยงานอาจบรหารงาน โดยไมมอบอานาจไปตามลาดบชน และใชแนวทางการบรหารแบบอนๆ สวนประเดนทบคลากรสายวชาการและสายสนบสนนวชาการมความคดเหนในระดบมากคอ ขอ 31 ผบรหารในหนวยงานมอบหมายใหบคลากรปฏบตงานเหมาะสมตามความสามารถ ขอ 32 หนวยงานสนบสนนใหบคลากรตดสนใจแกปญหาดวยตนเอง ขอ 34 การปฏบตหนาทตามความรบผดชอบ เปดโอกาสให

121

บคลากรมอสระในการเรยนร และการปฏบตตน ทเปนเชนน อาจเปนเพราะวาหนวยงานตางๆ ของมหาวทยาลยบรพาใหความสาคญตอบคลากร ในดานการมอบอานาจในประเดนดงกลาว จงทาใหบคลากร เหนวา มความเหมาะสมในระดบมาก ซงสอดคลองกบแนวคดของ ลกซ และ บารตเลต (2548: 111) ทกลาววา การมอบอานาจเปนการยายอานาจและความรบผดชอบบางสวนไปยงผรบมอบงาน ไมวาบคคล หรอทมงานทไดรบมอบอานาจ จะมอานาจในการกาหนดวธการทาและรบผดชอบตอผลลพธ ทเกดขน และสอดคลองกบแนวคดของ คลฟฟอรด (Clifford. 1992: 1) ทกลาววา กระบวนการทเรมตนจากการไรอานาจในบคคล ใหเกดความรสกมนใจในการปฏบตงาน มพฤตกรรมทกอประโยชนตอองคการ นอกจากน ยงสอดคลองกบการศกษาของ เอคเลย (Eckley. 1998: Abstract) ทศกษาเรอง ความสมพนธระหวางการเสรมสรางพลงอานาจกบรปแบบความเปนผนาวชาการ พบวา การเสรมสรางพลงอานาจจะเกดขน เมอผนาใชรปแบบผนาแบบเนนมนษยสมพนธ และการเสรมสรางพลงอานาจของคร และผรวมงานเกดเมอผบรหารใชรปแบบผนาทเนนโครงสราง ตามทศนะผบรหาร เชนเดยวกบงานวจยของ นฤมล สนทรเกส (2548: บทคดยอ) ทศกษาเรอง ความสมพนธระหวางการไดรบการเสรมสรางพลงอานาจกบความไววางใจในองคการ ตามการรบรของพยาบาลวชาชพ พบวา การไดรบการเสรมสรางพลงอานาจมความสมพนธทางบวก ในระดบสงกบความไววางใจในองคการ ตามการรบรของพยาบาลวชาชพ 2.2.5 ดานมาตรฐานการปฏบตงาน มความสมพนธทางบวกอยในระดบสงมากกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .824) ทงนอาจเปนเพราะ มหาวทยาลยบรพา ซงเปนมหาวทยาลยในกากบของรฐ ตามพระราชบญญตมหาวทยาลยบรพา ฉบบป พ.ศ. 2551 และไดมการจดระบบภารงานของบคลากร ใหมมาตรฐานตามสานกงานมาตรฐานการศกษา และการปรบปรง ในดานมาตรฐานการปฏบตงานใหอยในระดบสากล ประกอบกบบคลากร ซงมความตนตวและเตรยมพรอมในการออกนอกระบบราชการ จงมความกระตอรอรน ในเรองมาตรฐานการปฏบต สอดคลองกบแนวคด ของ คาสซโอ (ศภชย ยาวะประภาษ. 2548: 250 ; อางองจาก Casio. 1978: 73) ทกลาววา มาตรฐานการปฏบตงานเปนระบบทอธบายรายละเอยดเกยวกบการปฏบตงานทงขอด ขอดอย ขอมลเหลานจะนา ไปใชในการบรหารบคลากร การทานายผลการปฏบตงานในอนาคต และการกาหนดเปาหมาย เชนเดยวกบ ประทป เมธาคณวฒ (2544: 363 – 365) ทกลาวถง มาตรฐานการปฏบตงานวา เปนตวบงชในการตดสนใจของผบรหาร เพอใชประโยชนในดานการวางแผน การกาหนดนโยบาย การประเมนผลการดาเนนงาน รวมทงการประกนคณภาพ และสอดคลองกบการศกษาของ แขไข ชาญบญช (2545: บทคดยอ) ทศกษา เรอง การสรางมาตรฐานการพยาบาลผปวย โรงพยาบาลมหาราชนครราชสมา พบวา มาตรฐานในการปฏบตประกอบดวย มาตรฐานเชงโครงสราง มาตรฐานเชงกระบวนการและผลลพธ เชนเดยวกบการศกษา ของ อมรรตน ทพยจนทร (2547: บทคดยอ) ทศกษารปแบบการประเมนผลการปฏบตงานของอาจารยสถาบนราชภฎ พบวา รปแบบการประเมนผลการ

122

ปฏบตงาน ประกอบดวย วตถประสงคของการประเมน เนอหาททาการประเมนผลการปฏบตงาน ผนาการประเมนผลการปฏบตงาน และตวบงชในการประเมน ผลการปฏบตงาน 2.3 ปจจยดานบคคล โดยรวมมความสมพนธทางบวก ในระดบสงมากกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .903) ซงเปนไปตามสมมตฐานทกาหนดไว เมอพจารณาเปนรายดานผลการศกษาพบวา 2.3.1 ดานแรงจงใจ มความสมพนธทางบวกในระดบสงมากกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .894) ทงน อาจเปนเพราะ บคลากรสายวชาการ ซงมภารกจหลกดานการสอน การวจย การใหบรการแกชมชน และสงคม และการทานบารงศลปวฒนธรรม ซงเปนภาระการปฏบตงานทคอนขางมากจงมแรงจงใจในระดบปานกลาง สวนบคลากรสายสนบสนนวชาการ สวนใหญเหนดวย ในระดบมากทกขอ อาจเปนเพราะวา การปฏบตงานโดยรวมดานการสนบสนนวชาการ มลกษณะเปนงานประจา และเปนการปฏบตในลกษณะสนบสนนเชงวชาการ ทาใหบคลากรปฏบตงานไดมประสทธภาพ ซงเปนไปตามแนวคดของ ราบนดรา (Rabindra. 1998: 168) ทกลาววา แรงจงใจเปนผลมาจากการเรยนรของแตละบคคลดวยตนเอง เชนเดยวกบ ฮอดเกตตส (Hodgetts. 1999: 57) ทกลาวถง แรงจงใจวา เปนแรงควบคมพฤตกรรมเกดจากความตองการ พลงกดดน หรอความปรารถนาทผลกดนใหบคคลพยายามดนรน เพอใหบรรลผลสาเรจ สอดคลองกบงานวจยของ ตน ชารน และ ล (Tan ; Sharan ; & Lee. 2007: 142) ทศกษาเกยวกบการสารวจผลกระทบของความ สาเรจ การจงใจ และความเขาใจของนกศกษาสงคโปร พบวา ความคาดหวงของนกศกษาทมผลสมฤทธสง ผลสมฤทธทางวชาการจะสงกวากลมตาอยางมนยสาคญ และยงสอดคลองกบงานวจยของ บาย พชการ และ คอนเวย (Bye ; Pushkar ; & Conway. 2007: 141 – 158) ทศกษาเรอง การจงใจ ความสนใจ และผลกระทบทางบวกในคณลกษณะของนกศกษา พบวา นกศกษาใหม มระดบแรงจงใจสงกวานกศกษาเกา และแรงจงใจภายในมผลกระทบทางบวก การพยากรณแรงจงใจ และ ความสนใจมผลกระทบในทางบวก 2.3.2 ดานความพงพอใจในงาน มความสมพนธทางบวกอยในระดบสงมากกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .822) ทงนอาจเปนเพราะความกาวหนาของบคลากรแตละหนวยงาน มความแตกตางกนและการจดกจกรรมเพอเสรมสรางความสมพนธระหวางหนวยงาน ยงนอยเกนไป จงทาใหบคลากร มความรสกในดานความเหมาะสมปานกลาง สาหรบความพงพอใจในงานทมระดบความคดเหนมาก ไดแก ขอ 49 การปฏบตงานในหนวยงาน ทาใหเกดความรสกภาคภมใจตอองคการ และขอ 48 ผลการปฏบตงานไดรบการยอมรบอยางเหมาะสม ทงนอาจเปนไปไดวา บคลากรในหนวยงานแตละหนวยมความรสกภาคภมใจตอองคการ เนองจากมหาวทยาลยบรพามองคประกอบตางๆ ทสรางความพงพอใจตอบคลากร ทาใหเกดความรสกภาคภมใจตอองคการ สอดคลองกบแนวคดของ จเวล (Jewell. 1998: 211) ทกลาววา

123

ความพงพอใจเปนอารมณหรอความรสกของบคคลทตอบสนองตอบรบทของการทางาน เปนตวแปรทสาคญในการกาหนดพฤตกรรมการทางาน เชนเดยวกบ รอบบนส (2548: 22) ทกลาววา เปนความรสกโดยรวมทแตละบคคลมตองาน บคคลใดมความพงพอใจสง จะมความรสกเชงบวกตองาน และสอดคลองกบการศกษาของ นงนช โรจนเลศ (2540: 153 – 154) ทศกษาตวแปรทเปนเงอนไขของความพงพอใจในงานของขาราชการสถาบนเทคโนโลยราชมงคล : การวเคราะหลสเรล พบวา ขาราชการครมความพงพอใจในงานรวมตากวาขาราชการสาขาวชาชพไมขาดแคลน ตวแปรเงอนไขทมอทธพลสง อยางมนยสาคญทางสถตตอความพงพอใจในงาน เรยงตามลาดบจากมากไปนอย คอ บรรยากาศการสอสารในองคการ คณลกษณะของงาน ความทอถอย ระดบตาแหนงขาราชการ 2.3.3 ดานความผกพนตอองคการ มความสมพนธทางบวกอยในระดบสงกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .836) ทงนอาจเปนเพราะหนวยงานตางๆ และระหวางหนวยงาน มกลไกการสงเสรมความผกพนตอองคการ ในระดบทยงไมมาก ทาใหบคลากรยงมความรสกวา มพนธะผกพนตอการปฏบตงานในระดบปานกลาง สอดคลองกบแนวคดของ รอบบนส (Robbins. 1993: 178) ทกลาววา การทบคคลมความผกพนตอองคการในรปแบบของความจงรกภกด การเปนอนหนงอนเดยว และมสวนเกยวของกบองคการทตนสงกด และสอดคลองกบงานวจยของ สเตยรส (Steers. 1977: Abstract) ทศกษาเรอง ปจจยเบองตนทมอทธพลตอความผกพนตอองคการ พบวา ปจจยดานคณลกษณะสวนตว คณลกษณะของงาน และประสบการณในการทางานมอทธพลตอความผกพนตอองคการ การคงอยใน องคการมความสมพนธกบความผกพนตอองคการ เชนเดยวกบงานวจยของ กลยา เพยรแกว (2543: บทคดยอ) ทศกษาปจจยทมผลตอองคการตามการรบรของพยาบาลวชาชพในโรงพยาบาลสวนภมภาค สงกดกระทรวงสาธารณสข พบวา พยาบาลวชาชพในโรงพยาบาลชมชน มความยดมนผกพนตอองคการ คอ ความพงพอใจในงาน ความสามรรถในการบรหารงานแบบมสวนรวม 2.4 ปจจยดานบรณาการทางวชาการโดยรวมมความสมพนธทางบวกในระดบสงมากกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 ( r = .904) เมอพจารณาเปนรายดานผลการศกษาพบวา 2.4.1 ดานการเรยนรในองคการมความสมพนธทางบวกอยในระดบสงมากกบลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .826) ทงนอาจเปนเพราะบคลากรสายวชาการ ซงมหนาทประจาในดานการสอน จงทาใหบคลากรสายวชาการมความรสกวา ไมคอยไดรบการสงเสรมในดานการพฒนาการเรยนร ขาดการจงใจในการรเรมสรางสรรคตอการเรยนรสงใหม สวนบคลากรสายสนบสนน วชาการมความรสกไดรบการสงเสรมและพฒนาการเรยนร ในระดบมากอยางตอเนอง อาจเปนไปไดวา บคลากรสายสนบสนนวชาการมกถกสงไปฝกอบรมประสบการณตาง ๆมากกวาบคลากรสายวชาการ สอดคลองกบแนวคดของ มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

124

(2550: ออนไลน) ทวา การเรยนรเกดจากการศกษาเลาเรยน คนควา หรอประสบการณ รวมทงความสามารถเชงปฏบต และทกษะความเขาใจหรอสารสนเทศทไดรบมาจากประสบการณ และยงสอดคลองกบงานวจยของ สนตมา ศรสงขสวรรณ (2540: บทคดยอ) ทไดศกษาการพฒนาการเรยนรดวยตนเอง เพอกาวสการเปนองคการแหงการเรยนร กรณศกษามหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช พบวา การเรยนรนนเกดขนพรอมๆ กบชวตมนษย โดยมนษยจะเรมเรยนรจากธรรมชาต จากการสงสมประสบการณ จนเกดเปนภมปญญาทสงสมอยในตวบคคล นอกจากนน ยงมปจจยหลายประการทเกยวของ และสงผลกระทบตอการพฒนาการเรยนรดวยตนเอง กลาวคอ ในระดบบคคลจะตองอาศยความพรอม ทงรางกาย อารมณ สงคม และสตปญญา ความตองการของแตละบคคล การใหสงเสรมแรง เพอเปนแรงจงใจ ใหเกดความตองการทจะเรยนร เปนตน ในระดบองคกรจะตองสนบสนนสงเสรมบรรยากาศ เพอการเรยนร เพอใหบคลากรในองคการไดเรยนรจากประสบการณในการทางาน เรยนรจากการแกไขปญหา เรยนรจากการทางานรวมกน 2.4.2 ดานการสรางและถายทอดความร มความสมพนธทางบวก ในระดบสงมากกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .862) ทงนอาจเปนเพราะบคลากรสายวชาการ มความคดเหนวา หนวยงานไมคอยไดสงเสรมและสนบสนนใหบคลากรไดเพมทกษะความรใหมๆ จงทาใหบคลากรสายวชาการไมคอยไดมโอกาสในการถายทอด ความร ขอมลใหมๆ ระหวางบคลากร รวมทงยงขาดการสนบสนนดานเทคโนโลยสมยใหมทมาสรางองคความรใหม สาหรบบคลากรสายสนบสนนวชาการ หนวยงาน มการสนบสนนใหบคลากรมโอกาส ในการเพม ทกษะความรตลอดจนการใชเทคโนโลยอยในระดบมากกวาสายวชาการ ทงนอาจเปนเพราะ บคลากรสายสนบสนนวชาการ อาจมหนาทหลกในการสนบสนนทางวชาการ จงไดรบการสงเสรมมากกวา สอดคลองกบแนวคดของ มารคควอดต (2548: 256) ทกลาววา การสรางความรเปนการใชความยอดเยยม และความคดตางๆ เพอสรางนวตกรรม การสรางความรเปนหนาทของทกฝาย และทกคนในองคการ และยงสอดคลองกบงานวจยของ บญธง วสรย (2546: บทคดยอ) ทศกษาการพฒนารปแบบการสอนเพอถายโยงทกษะปฏบต สาหรบอาชวศกษา พบวา รปแบบการสอน เพอการถายโยงทกษะปฏบต มประสทธภาพ และความสามารถในการถายโยงทกษะปฏบต ดานความรในเนอหา มพฒนาการ อยางมนยสาคญทางสถต 2.4.3 ดานการจดการความร มความสมพนธทางบวกอยในระดบสงมากกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา อยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05 (r = .857) ทงนอาจเปนเพราะบคลากรสายวชาการไมคอยไดรบการสงเสรมใหเกดการเรยนร แลกเปลยนกน หรอไดรบอยางไมทวถง ตลอดจน บางหนวยงาน ยงไมคอยพฒนาดานการสราง การเกบรกษา และการเผยแพรองคความรใหเปนระบบ สาหรบประเดนการประเมน เพอปรบปรงความรในการปฏบตงานสายสนบสนนวชาการ อยในระดบ มากกวาสายวชาการ เปนเพราะการประเมนในหนวยงานบคลากร

125

สายวชาการ มกจะเปนผประเมนสายสนบสนนวชาการเปนสวนใหญ ดงนน การจดการความร จงมความสาคญตอการพฒนาองคการในลกษณะการสรางความรใหม มการเผยแพรความรไปยงสวนตางๆ ขององคการ โดยอาศยวฒนธรรม องคการและสงจงใจตางๆ การจดการความรทมประสทธผลตองอาศยวธการผสมผสานกนระหวางบคคล และเทคโนโลย (Davenport. 1997: Online ; Stewart. 1997: Onlineb ; Tobin. 2003: Onlineb; สพาน สฤษฎวานช. 2548: 565) สอดคลองกบงานวจยของ บญสง หาญพานช (2546: ง) ทศกษาเรอง การพฒนารปแบบการบรหารจดการความรในสถาบนอดมศกษาไทย พบวา ผบรหารสถาบนอดมศกษา มความตองการการจดการความรในระดบมาก ขณะทสภาพเปนจรงในปจจบนเกดขนในระดบนอย เชนเดยวกบงานวจยของ ธรศกด อนอารมณเลศ (2549: 184) ทศกษาการพฒนาตวบงชคณลกษณะทเออตอการจดการความร โดยใชวจยเปนฐานของนกศกษาปรญญาตร คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยศลปากร : การวเคราะหองคประกอบ พบวา การพฒนาตวบงชคณลกษณะทเออตอการจด การความรโดยโมเดลสมการโครงสรางในรปของโมเดลการวเคราะหองคประกอบอนดบสอง มความสอดคลองกบขอมล เชงประจกษ โดยมคาไคสแควร เทากบ 155.15 ทคาองศาอสระเทากบ 119 และความนาจะเปนเทากบ .72 คา GFI เทากบ .93 คา RMR เทากบ .077 และคานาหนกองคประกอบทงหมดมนยสาคญทางสถตทระดบ .001 ขอเสนอแนะ จากผลการวจยลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา พบวา ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ตามความคดเหนของบคลากรสายวชาการโดยรวม อยในระดบปานกลาง สวนบคลากรสายสนบสนนวชาการเหนวา มหาวทยาลยบรพา มลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรโดยรวมอยในระดบมาก ปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล ปจจยดานบรณาการทางวชาการ มความสมพนธทางบวกในระดบสงมากกบลกษณะ ความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ผวจยจงขอเสนอแนะ ดงตอไปน ขอเสนอแนะสาหรบการนาผลการวจยไปใช 1. จากผลการวจยลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพาตามความคดเหนของบคลากรสายวชาการและสายสนบสนนวชาการ เมอพจารณาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรเปนรายดาน ผวจยมขอเสนอแนะวา ดานความคดเชงระบบนน มหาวทยาลยบรพาควรพฒนา และสงเสรมใหบคลากรสายวชาการ ไดมโอกาสในการรบการฝกอบรม การฝกทกษะดานวธคด เชงระบบทสามารถนามาพฒนาปฏบตงานแบบมงพฒนา โดยรวม และการเชอมโยงระหวางบคลากรไดอยางเปนระบบ ดานการมแบบแผนความคด บคลากรสายวชาการ ควรมการปรบเปลยนวธคดใหสอดคลองกบการเปลยนแปลงของมหาวทยาลย และหนวยงานตางๆ ของมหาวทยาลย ควรประสานกระบวนการคดและการเรยนรของบคลากร ทงภายในและภายนอก ดานการมวสยทศนรวม ผวจยม

126

ขอเสนอแนะวา มหาวทยาลยบรพาควรสงเสรมใหหนวยงานตางๆ ไดเปดโอกาสใหบคลากรมการสราง วสยทศนรวมกนในการปฏบตงาน และควรมการนาประเดนปญหาตางๆ ทตองการพจารณามาทบทวนรวมกน เพอปรบปรงและพฒนาการปฏบตงาน ดานการเรยนรรวมกนเปนทม หนวยงานตางๆ ควรเปดโอกาสและสนบสนนใหบคลากรมการแลกเปลยนเรยนรประสบการณรวมกนใหมากขน รวมทงควรสงเสรมลกษณะของการทางานเปนทม เพอนาไปประยกตกบการปฏบตงาน และการพฒนาองคความรใหมๆ ดานการรอบรแหงตน ผวจยมขอเสนอแนะวา มหาวทยาลยบรพา ควรกาหนดนโยบายและแผนการปฏบตงานดานการสงเสรม และพฒนาบคลากร ทงสายวชาการ และสายสนบสนนวชาการ ในดานการพฒนาศกยภาพ โดยคานงถงความกาวหนาและประโยชนขององคการเปนสาคญ นอกจากนบคลากร ควรมความกระตอรอรน สนใจในดานการเรยนรสงใหมๆ และควรเปนบคคลทเรยนร อยตลอดเวลา 2. จากการศกษาปจจยดานสภาพแวดลอมกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ผวจยมขอเสนอแนะวา ดานวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ มหาวทยาลยบรพาและหนวยงานตางๆ ควรพฒนาวฒนธรรมการปฏบตทดงาม และสงเสรมในการจดบรรยากาศในการทางานใหเอออานวยตอการพฒนาความสมพนธทดระหวางบคลากรใหมากยงขน ดานโครงสรางและงานในองคการ ผวจยมขอเสนอแนะวา หนวยงานควรมการกาหนดโครงสรางขอบเขตการปฏบตงานในแตละสวนไวใหชดเจน เพอใหบคลากรมแนวทางในการปฏบตงานไดอยางมคณภาพ ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ ควรมการจดสรรงบประมาณ เพอสงเสรมใหบคลากรไดมโอกาสใชวสด อปกรณ ใหมปรมาณเพยงพอในการปฏบตทกฝาย อนจะสงผลตอประสทธภาพและประสทธผลของมหาวทยาลยบรพา 3. จากการศกษาปจจยดานการบรหารกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของ มหาวทยาลยบรพา ผวจยมขอเสนอแนะในดานภาวะผนาการเปลยนแปลง ผบรหารควรเปดโอกาสใหบคลากร มสวนรวมในการกาหนดวสยทศนของหนวยงาน และของมหาวทยาลยบรพา และสงเสรมดานแรงจงใจใหบคลากรทมเทความพยายามอยางเตมทในการปฏบตงาน ตลอดจนสงเสรมใหบคลากรไดเสนอแนวคดใหมๆ ในการปรบปรงวธการปฏบตงาน เพอพฒนาคณภาพงาน ดานการบรหาร การเปลยนแปลง และนวตกรรมนน หนวยงานควรมการปรบเปลยนระบบการบรหารงานในองคการใหสอดคลองกบการเปลยนแปลงของสงคมใหมากขน และควรเปดโอกาสใหบคลากรมสวนรวมในการวางแผนพฒนาในดานตางๆ ของมหาวทยาลย ตลอดจนมการนานวตกรรมใหมๆ เขามาแกไขปญหาในการปฏบตงาน ดานการพฒนาทรพยากรมนษย ผวจยเสนอแนะวา หนวยงานควรมการจดสรร และพฒนางาน ดานการศกษาตอ การฝกอบรมตางๆ ใหมากขน และมความครอบคลมบคลากรทกฝาย ดานการมอบอานาจ ผบรหารในหนวยงานตางๆ ควรเพมการมอบอานาจไปตามลาดบชนความเหมาะสม เพอสงเสรมใหบคลากรมอานาจในการตดสนใจ เกดความรบผดชอบตอการตดสนใจการปฏบตงาน ดานมาตรฐานการปฏบตงานหนวยงาน ควรมการจดทาคมอ หรอมาตรฐานการปฏบตงาน เพอใชเปน

127

แนวทางในการปฏบตงาน และควรมเกณฑ การประเมนผลการปฏบตงาน เพอสงเสรมใหบคลากร มการพฒนาคณภาพงานอยางตอเนอง 4. การศกษาปจจยดานบคคลกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา ผวจยมขอเสนอแนะในดานแรงจงใจวา มหาวทยาลยบรพาควรสงเสรมใหบคลากร มความคดรเรมในงานใหมๆ ทนาสนใจและเปนประโยชนตอมหาวทยาลย นอกจากน บคลากร ควรมความมานะ มงมน และสละเวลาในการปฏบตงาน เพอใหมหาวทยาลยบรรลเปาหมายอยางมประสทธภาพมากยงขน ดานความพงพอใจในงาน ผวจยเสนอวา หนวยงานตางๆ ควรสนบสนนดานทรพยากร ทอานวยความสะดวกในการปฏบตงาน ตลอดจนสนบสนน ดานความกาวหนาในหนาทการงาน อยางเหมาะสม และเปนธรรม ดานความผกพนตอองคการ หนวยงานตาง ๆควรพฒนากลไกทสงเสรมความผกพนตอองคการ เพอใหบคลากร มความรสกภาคภมใจตอองคการ มความรสกรก และผกพนในการปฏบตงานใหกบหนวยงาน 5. การศกษาปจจยดานบรณาการทางวชาการกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ผวจยมขอเสนอแนะวา ผบรหารควรสงเสรมใหบคลากรพฒนาลกษณะผเรยนรตลอดชวต โดยใหความสาคญในดานการศกษาตอการฝกอบรมตางๆ และหนวยงานควรตระหนกถงความสาคญและความตองการใหเรยนรของบคลากร โดยการเปดโอกาสใหบคลากร มพฒนาอยางตอเนองเพอประโยชนตอมหาวทยาลยบรพา ดานการสรางและถายทอดความร เสนอแนะวา หนวยงานควรสนบสนนในดานการเผยแพรความรในรปแบบตาง ๆเชน ในวารสาร ในเวบไซต และบคลากรควรมการถายทอดความร ขอมลทจาเปน และสาคญระหวางบคลากร เพอนาไปสความสาเรจของการปฏบตงาน และการสรางองคความรไดอยางเหมาะสม ดานการจดการความรเสนอแนะวา หนวยงานตาง ๆ ควรสงเสรมใหบคลากรมการแลกเปลยนความรรวมกน ตลอดจนการสงเสรมการพฒนาทมงานททาหนาทในดานการบรหารจดการความรแกบคลากร ทงในดานการเกบรกษาความร การเผยแพร และการสรางองคความรใหม ขอเสนอแนะสาหรบการทาวจยครงตอไป 1. ในการวจยครงน ผวจยศกษาลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร โดยศกษาความสมพนธของปจจยตาง ๆโดยใชวธการวเคราะหความสมพนธ ตามวธการหาคาสมประสทธสหสมพนธ ของ เพยรสน ผวจยเหนวา ควรมการศกษาลกษณะความสมพนธเชงสาเหต (Path Analysis) เพอใหเกดความชดเจนยงขน ในเรองความเปนองคการแหงการเรยนร 2. ควรมการศกษาเปรยบเทยบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของสถาบน อดมศกษาของรฐ และสถาบนอดมศกษาของเอกชน 3. ควรมการศกษาเปรยบเทยบปจจยทมความสมพนธอนๆกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร

128

4. ควรมการศกษาหรอตรวจสอบซาวาปจจยเหลานนมความสมพนธกบลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรหรอไม โดยใชหนวยงานอน 5. ควรมการเกบขอมลเชงคณภาพ หรอการศกษาเชงคณภาพเพมเตม โดยการสมภาษณ หรอการสนทนากลมระหวางบคลากรของสถาบนอดมศกษาอน

บรรณานกรม

130

บรรณานกรม กระทรวงศกษาธการ. (2550). ขาวกระทรวงศกษาธการ. สบคนเมอ 8 กมภาพนธ 2550, จาก http://www.moe.go.th กลยา เพยรแกว. (2543). ปจจยทมผลตอความยดมนผกพนตอองคการตามการรบรของพยาบาล วชาชพในโรงพยาบาลสวนภมภาค สงกดกระทรวงสาธารณสข. ปรญญานพนธ พย.ม. การบรหารการพยาบาล). ชลบร: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยบรพา. ถายเอกสาร. แขไข ชาญบญช. (2545). การสรางมาตรฐานการพยาบาลผปวยทไดรบการผาตดหวใจชนดเปดของ กลมงานวสญญวทยา โรงพยาบาลมหาราชนครราชสมา. งานนพนธ พย.ม. (การบรหาร การพยาบาล). ขอนแกน: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยขอนแกน. ถายเอกสาร. จนทรเพญ สทธวงศ. (2545). ความสมพนธระหวางการเสรมสรางพลงอานาจในงานกบความพงพอใจ ในงานของพยาบาลประจาการ โรงพยาบาลศรนครนทร. วทยานพนธ พย.ม. (การบรหารการพยาบาล). ขอนแกน: บณฑตวทยาลยมหาวทยาลยขอนแกน. ถายเอกสาร. จตถวล จนทราบญ. (2548). ความสมพนธระหวางภาวะผนา บรรยายอากาศองคการ ความขดแยง และการจดการกบความขดแยงของหวหนาหอผปวย ตามการรบรของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลชมชน เขต 3. วทยานพนธ พย.ม. (การบรหารการพยาบาล). พษณโลก: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยนเรศวร. ถายเอกสาร. จนดา ศรญาณลกษณ. (2550, 13 มนาคม). สมภาษณโดย ประยร อมสวาสด ทหองสานกงาน เลขานการคณะศกษาศาสตร อาคาร 60 พรรษา มหาราชน 2 มหาวทยาลยบรพา. จฑา เทยนไทย. (2548). การจดการ:มมมองนกบรหาร. กรงเทพฯ: แมคกรอ-ฮล. จมพล หนมพานช. (2548). การบรหารจดการภาครฐใหม : หลกการแนวคดและกรณตวอยางของ ไทย. กรงเทพฯ: โรงพมพมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. จรย นวเมธาพงศ. (2550, 14 มนาคม). สมภาษณ โดย ประยร อมสวาสด ทหอพกแสงศรแมนชน ตาบลแสนสข บางแสน ชลบร. ฉตรชนก สายสวรรณ. (2548). อทธพลแบบปรบของครอาชวศกษาและบรรยากาศองคกรตามการ รบรทมตอโมเดลเชงสาเหตของความตองการจาเปนระดบบคคลในการนาไปสความเปน องคกรแหงการเรยนร. วทยานพนธ ค.ด. (วธวทยาการวจยการศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ถายเอกสาร. ชชวาลย วงษประเสรฐ. (2548). การจดการความรในองคกรธรกจ. กรงเทพฯ: เอกซเปอรเนท.

131

ชาร มณศร. (2550, 12 มนาคม). สมภาษณ โดย ประยร อมสวาสด ทหอง รองอธการบดฝายบรหาร สานกงานอธการบด อาคาร ภปร. ชน 9 มหาวทยาลยบรพา. ชศร วงศรตนะ. (2550). เทคนคการใชสถตเพอการวจย. พมพครงท 10. กรงเทพฯ: ไทยเนรมตกจ อนเตอรโปรเกรสซฟ. เชดศกด โฆวาสนธ. (2549). การวจยทางการศกษา. กรงเทพฯ: โอเดยนสโตร. ดาวรง วระกล; และคนอนๆ. (2548, สงหาคม). บทบาทของมหาวทยาลยราชภฎเชยงใหมใน ทศวรรษหนา ตามวสยทศนของบคคลชนนาในจงหวดเชยงใหมและแมฮองสอน. วารสารวจยราชภฎเชยงใหม. 6: 7. ตะวน สาดแสง. (2548). สรางคน สรางองคกร:คมภรเพมทกษะการบรหาร. พมพครงท 3. กรงเทพฯ: พมพตะวน. ตลา มหาพสธานนท. (2547). หลกการจดการ หลกการบรหาร. กรงเทพฯ: เพมทรพยการพมพ. ทบวงมหาวทยาลย. (2544). รายงานการสมมนาวชาการเรอง ความกาวหนาการอดมศกษาไทย. กรงเทพฯ: ทบวงมหาวทยาลย. ทวศกด สทกวาทน. (2546). กลยทธการพฒนาผบรหารสถาบนอดมศกษา. กรงเทพฯ: ทพเอน เพรส (TPN Press). ทพวรรณ หลอสวรรณรตน. (2546). ทฤษฎองคการสมยใหม. พมพครงท 2. กรงเทพฯ: พมพ อกษร. ธงชย สนตวงษ. (2546). การบรหารทรพยากรมนษย. พมพครงท 11. กรงเทพฯ: ประชมชาง จากด. ------------ . (2540). จตวทยาสงคม. กรงเทพฯ: ไทยวฒนาพานช. ธรศกด อนอารมณเลศ. (2549, พฤศจกายน – มนาคม). การพฒนาตวบงชคณลกษณะทเออตอการจด การเรยนรโดยใชวจยเปนฐานของนกศกษาระดบปรญญาตร คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลย ศลปากร : การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนอนดบทสอง. วารสารศกษาศาสตร มหาวทยาลย ศลปากร. 3(2): 184. นงนช โรจนเลศ. (2540). ตวแปรทเปนเงอนไขของความพงพอใจในงานของขาราชการสถาบน เทคโนโลยราชมงคล:การวเคราะหลสเรล. ปรญญานพนธ กศ.ด. (พฒนศกษาศาสตร). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. ถายเอกสาร. นฤมล คงผาสก. (2548). องคการแหงการเรยนร:กรณศกษาโรงพยาบาลรามน. ภาคนพนธ ศศ.ม. (พฒนาสงคม). กรงเทพฯ: โครงการบณฑตศกษาสถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร. ถายเอกสาร.

132

นฤมล สนทรเกส. (2548). ความสมพนธระหวางการไดรบการเสรมสรางพลงอานาจกบความไววางใจ ในองคการตามการรบรของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลกองทพบก. วทยานพนธ พย.ม. (การบรหารการพยาบาล). พษณโลก: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยนเรศวร. ถายเอกสาร. นาทพย วภาวน. (2537). การจดการความรกบคลงความร. กรงเทพฯ: เอสอาร พรนตง แมส โปรดกส. นสดารก เวชยานนท. (2541). แนวคดการสรางองคการแหงการเรยนร. วารสารการจดการภาครฐ

และภาคเอกชน. 7(1): 1 – 21. เนตรพณณา ยาวราช. (2546). การจดการสมยใหม. กรงเทพฯ: บรษทเซนทรล เอกเพรส จากด. บลองชารด, เคน; คารลอส , จอหน; และ แรนดอลฟ, อลน. (2544). องคกรกระจายอานาจ. แปลโดย วรรณพร ไกรเลศ. กรงเทพฯ: สยามศลป พรนท แอนด แพค. FedEx Delivers. บญธง วสรย. (2546). การพฒนารปแบบการสอนเพอการถายโยงทกษะปฏบตสาหรบ อาชวอตสาหกรรม. ปรญญานพนธ ศศ.ด. (อาชวศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. ถายเอกสาร. บญมา ไทยกาว. (2550,13 มนาคม). สมภาษณ โดย ประยร อมสวาสด ทหองรองอธการบด ฝายกจการนสต สานกงานอธการบด อาคาร ภปร. ชน 9 มหาวทยาลยบรพา. บญสง หาญพานช. (2546). การพฒนารปแบบการบรหารจดการความรในสถาบนอดมศกษาไทย. วทยานพนธ ค.ด. (อดมศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ถายเอกสาร. บบผา พวงมาล. (2542). การรบรความเปนองคการแหงการเรยนรของฝายการพยาบาลโรงพยาบาลของรฐ เขตกรงเทพมหานคร. วทยานพนธ พย.ม. (การบรหารการพยาบาล). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ถายเอกสาร. บษยา วรกล. (2549. พฤษภาคม – สงหาคม). ผบรหารงานทรพยากรคนกบงานดานการจดการ สงแวดลอมในองคการธรกจของไทย. วารสารการจดการภาครฐและภาคเอกชน. 13(1): 81 – 82. บลองชารด, เคน; คารลอส , จอหน; และ แรนดอลฟ, อลน. (2544). องคกรกระจายอานาจ. แปลโดย วรรณพร ไกรเลศ. กรงเทพฯ: สยามศลป พรนท แอนด แพค. FedEx Delivers. ประกอบ ใจมน. (2547). การพฒนาระบบบรหารจดการความรทเปนภมปญญาทองถนสาหรบ มหาวทยาลยราชภฎ. วทยานพนธ ค.ด. (อดมศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ถายเอกสาร. ประจวบ สขสมบรณ. (2543). การสบสอบแบบการตดสนใจของอธการบดสถาบนราชภฎ. วทยานพนธ ค.ด. (อดมศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ถายเอกสาร.

133

ประดษฐ อารยะการกล. (2547). การพฒนากลยทธการแขงขนของมหาวทยาลยในกากบของรฐ. วทยานพนธ ค.ด. (อดมศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ถายเอกสาร. ประพนธ หาญขวาง. (2538). องคการแหงการเรยนร:แนวทางในการพฒนาองคการและทรพยากร มนษยขององคการในอนาคต. ภาคนพนธ วท.ม. (การพฒนาทรพยากรมนษย). กรงเทพฯ: โครงการบณฑตศกษา สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร. ถายเอกสาร. ประเสรฐ อนทรรกษ. (2549, พฤศจกายน- มนาคม). วสยทศนกบการบรหารองคการ. วารสาร ศกษาศาสตร มหาวทยาลยศลปากร. 3(2): 85. ปรากรม ประยรรตน. (2550,12 มนาคม). สมภาษณโดย ประยร อมสวาสด ท สานกงานเขตพนท การศกษาจงหวดชลบร เขต 1. ปราชญา กลาผจญ; และ อปษรศร ปลอดเปลยว. (2541?). มนษยสมพนธในการบรหารการศกษา. กรงเทพฯ: ภาควชาบรหารการศกษาและอดมศกษา คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยรามคาแหง. ปรญญา ทองสอน. (2550, 12 มนาคม). สมภาษณ โดย ประยร อมสวาสด ทหอง สานกงานเลขานการ คณะศกษาศาสตร อาคาร 60 พรรษามหาราชน 2 มหาวทยาลยบรพา. ปรยาพร วงศอนตราโรจน. (2535). จตวทยาการบรหารงานบคคล. กรงเทพฯ: ศนยสอเสรมกรงเทพ. ปทมา จนทวมล. (2544). ตวแปรคดสรรทสงผลตอลกษณะการเปนองคการเออการเรยนรของหนวยงาน ฝกอบรม ภาคเอกชน ในเขตกรงเทพมหานคร. วทยานพนธ ค.ม. (โสตทศนศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ถายเอกสาร. พรธดา วเชยรปญญา. (2547ก). การจดการความร : พนฐานและการประยกตใช. กรงเทพฯ: เอกซเปอรเนท. ------------ . (2547ข). การจดการความร. กรงเทพฯ: เอกซเปอรเนท. พอรเตอร, ไมเคล อ. (2548). กลยทธกบอนเทอรเนตการสรางขอไดเปรยบในการแขงขน. แปลโดย ฐตนนท อฐรตน. กรงเทพฯ: เอกซเปอรเนท. พณสวน ปญญามาก. (2543). การรบรศกยภาพในการพฒนาไปสการเปนองคการแหงการเรยนร: กรณศกษาหนวยธรกจและหนวยปฏบตการ การไฟฟาฝายผลตแหงประเทศไทย. ภาคนพนธ วท.ม. (การพฒนาทรพยากรมนษย). กรงเทพฯ: โครงการบณฑตศกษา สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร. ถายเอกสาร. พภพ วชงเงน. (2547). พฤตกรรมองคการ. กรงเทพฯ: รวมสาสน (1977). มหาชาต อนทโชต. (2546). การรบร ความตองการ และความพงพอใจ ของอาจารยมหาวทยาลย เกษตรศาสตรทมตอการจดการเรยนการสอนผานเครอขายนนทร. ปรญญานพนธ ศษ.ม. (เทคโนโลยการศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. ถายเอกสาร.

134

มหาวทยาลยบรพา. (2550ก). รายงานประจาป 2549. ชลบร: อนฟนตกราฟฟกสชลบร. ------------ . (2550 ข). แผนยทธศาสตร มหาวทยาลยบรพา. สบคนเมอวนท 25 ตลาคม2550, จาก http://www.buu.ac.th. ------------ . (2551ก). พระราชบญญตมหาวทยาลยบรพา พ.ศ. 2550 ราชกจจานเบกษา ฉบบกฤษฎกา. ชลบร. มหาวทยาลยบรพา. ถายเอกสาร. ------------. (2551ข). รายงานประจาป 2550. ชลบร: โฮโกเพรส. มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. (2550). การจดการความร. สบคนเมอวนท 10 กรกฎาคม 2550, จาก http://www.STUA.ac.th มารควอดต,ไมเคล เจ. (2548). การพฒนาองคการแหงการเรยนร. แปลโดย บดนทร วจารณ. กรงเทพฯ: เอกซเปอรเนท. มาล ธรรมศร. (2543). การพฒนารปแบบองคการแหงการเรยนรโดยผานหนวยพฒนาทรพยากร มนษยในฐานะสวนขยายของการอดมศกษา. วทยานพนธ ค.ด. (อดมศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย.ถายเอกสาร. รอบบนส, สตเฟน พ. (2548). พฤตกรรมองคการ. แปลโดย รงสรรค ประเสรฐศร. กรงเทพฯ: เพยรสน เอดดเคชน อนโดไชนา. รอบบนส, สตเฟน พ.; และ คลเตอร, แมร. (2546). การจดการและพฤตกรรมองคการ. แปลโดย วรช สงวนวงศวาน. กรงเทพฯ: เพยรสน เอดดเคชน อนโดไชนา. รงอรณ บญพยง. (2550, 14 มนาคม). สมภาษณโดย ประยร อมสวาสด ทบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยบรพา. ลคค, รชารด; และ พอลเซอร, เจฟฟ. (2548). การบรหารจดการทมงาน. แปลโดย สรพร พงพทธคณ. กรงเทพฯ: เอกซเปอรเนท. ลกซ, รชารด; และ บารตเลต, ครสโตเฟอร. (2548). คมภรผจดการ. แปลโดยณฐยา สนตระการผล กรงเทพฯ: เอกซเปอรเนท. วชราภรณ สขนาน. (2550, 14 มนาคม). สมภาษณโดย ประยร อมสวาสด ท คอนโดมเนยม มชยฤชพนธ มหาวทยาลยบรพา. วชระ ชาวหา. (2534). ปจจยทสมพนธกบความผกพนตอสถาบนของนสตคณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. ปรญญานพนธ กศ.ด. (การบรหารการศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ. ถายเอกสาร. วรเดช จนทรศร. (2549). การพฒนาตนแบบการบรการสาธารณะทเปนเลศ:กรณศกษาจากตางประเทศ. กรงเทพฯ: ม.ป.พ.

135

วรรณกร อศวมงคลชย; มานพ จตตภษา; และ ชมจตต แซฉน. (2549, ตลาคม – ธนวาคม). ปจจย ทมอทธพลตอการใชอนเทอรเนตเพอจดประสงคทางวชาการของอาจารย มหาวทยาลย สงขลานครนทร. วารสารสงขลานครนทร. 12(4): 578. วนทนย ภมภทราคม; และคนอนๆ. (2537). ความรเบองตนเกยวกบการประกอบธรกจ. กรงเทพฯ: เรองทบทม. วลภา อสระธานนท. (2545). ความสมพนธระหวางภาวะผนาการเปลยนแปลงของหวหนาหอผปวย และการทางานเปนทมกบคณภาพบรการโรงพยาบาลตามการรบรของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลกาแพงเพชร. งานนพนธ พย.ม. (การบรหารการพยาบาล). ชลบร: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยบรพา. ถายเอกสาร. วจารณ พานช. (2548). การจดการความร:ฉบบนกปฏบต. กรงเทพฯ: สขภาพใจ. วจตร ศรสอาน. (2518). หลกการอดมศกษา. กรงเทพฯ: วฒนาพานช. วชย วงษใหญ. (2550, พฤศจกายน – กมภาพนธ). การเรยนรบรณาการ : การแกปญหาอนาคต. วารสารวชาการมหาวทยาลยวงษชวลตกล. (1): 46 – 50. วชต สรตนเรองชย. (2550,12 มนาคม). สมภาษณ โดยประยร อมสวาสด ทหอง สานกงานเลขานการ คณะศกษาศาสตร อาคาร 60 พรรษามหาราชน 2 มหาวทยาลยบรพา. วนดา เจยระนย. (2549, กนยายน). การบรหารจดการภารกจในสานกงานอธการบดมหาวทยาลย ศรนครนทรวโรฒ. วารสารวจยทางการศกษา คณะศกษาศาสตร มศว. 1(1): 172. วโรจน สารรตนะ; และ อญชล สารรตนะ. (2545). ปจจยทางการบรหารกบความเปนองคการแหง การเรยนร. ขอนแกน: คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยขอนแกน. วไลพร มณพนธ. (2539). ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคลและสภาพแวดลอมในการทางาน กบความพรอมในการเรยนรดวยตนเองของพยาบาลประจาการ โรงพยาบาลของรฐ กรงเทพมหานคร. วทยานพนธ พย.ด. (การบรหารการพยาบาล). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ถายเอกสาร. วรวธ มาฆะศรานนท. (2546). องคการเรยนรสองคกรอจฉรยะ. กรงเทพฯ: เอกซเปอรเนท. วระวฒน ปนนตามย. (2544). การพฒนาองคการแหงการเรยนร. พมพครงท 2. กรงเทพฯ: ธรปอมวรรณกรรม. ศรพร พงศศรโรจน. (2540). องคการและการจดการ. พมพครงท 6. กรงเทพฯ: เทคนค 19. ศรวรรณ เสรรตน ; และคนอนๆ. (2541). พฤตกรรมองคการ. กรงเทพฯ: เพชรจรสแสงแหงโลก ธรกจ. ศภชย ยาวะประภาษ. (2548?). การบรหารงานบคคลภาครฐไทย : กระแสใหมและสงทาทาย. กรงเทพฯ: โรงพมพแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย.

136

ศภลกษณ วรยะสมน. (2547). การนาเสนอวาระปฏบตเพอพฒนาวฒนธรรมองคการของ มหาวทยาลยราชภฎสความเปนเลศในการปฏบตงานในฐานะสถาบนอดมศกษาเพอการ พฒนาทองถน. วทยานพนธ ค.ด. (อดมศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณ มหาวทยาลย. ถายเอกสาร. ศภสรา แพงทอง. (2546). ความพงพอใจในการปฏบตงานของอาจารยวทยาลยการอาชพในจงหวด นครราชสมาและจงหวดชยภม. วทยานพนธ ค.ม. (การบรหารการศกษา). นครราชสมา: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฎนครราชสมา. ถายเอกสาร. สกอต, ซนเทย ด; เจฟฟ , เดนนส ท; และ โทป, เกลนน. (2548). วสยทศน พนธกจ และคานยม.

แปลโดย ณฐพงศ เกศมารษ. กรงเทพฯ: เอกซเปอรเนท. สถาบนพฒนาขาราชการพลเรอน สานกงาน ก.พ. (2547ก.). ยทธศาสตรการพฒนาขาราชการ

พลเรอน. กรงเทพฯ: สถาบนพฒนาขาราชการพลเรอน. ------------ . (2547ข.). ยทธศาสตรการพฒนาเพอการปรบเปลยน. กรงเทพฯ: สถาบนพฒนา ขาราชการพลเรอน. สมชาย พทธเสน. (2550, 13 มนาคม). สมภาษณโดย ประยร อมสวาสด ทหองสานกงานเลขานการ คณะศกษาศาสตร อาคาร 60 พรรษามหาราชน 2 มหาวทยาลยบรพา. สมชาย ภคภาสนววฒน. (2546). การบรหารเชงกลยทธ. พมพครงท 11. กรงเทพฯ: อมรนทรพรนตง แอนดพบลชชง. สมยศ นาวการ. (2536). การบรหาร. กรงเทพฯ: บรรณกจ. ------------ . (2538). การบรหารจดการ. กรงเทพฯ: ดอกหญา. สนตมา ศรสงขสวรรณ. (2540). การพฒนาการเรยนรดวยตนเองเพอกาวสการเปนองคการแหง การเรยนร กรณศกษา : มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช. ภาคนพนธ วท.ม. (การพฒนา ทรพยากรมนษย). กรงเทพฯ: โครงการบณฑตศกษา สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร. ถายเอกสาร. สานกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต. (2551ก). พระบรมราโชวาท. สบคนเมอ 22 มกราคม 2551, จาก http://www.thaigoodview.com ------------ . (2551 ข). งานวจยการศกษา. สบคนเมอ 10 กมภาพนธ 2551, จาก http:\\www.thaiedresearch.org. สานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา. (2550). ขาว สภอ. สบคนเมอวนท 5 กมภาพนธ 2550, จาก http://www.mua.go.th สานกงานเลขาธการครสภา. (2549). คมอการประกอบวชาชพทางการศกษา. กรงเทพฯ: โรงพมพ ครสภา.

137

สานกงานเลขาธการสภาการศกษา กระทรวงศกษาธการ. (2548). แผนยทธศาสตรการพฒนาขาราชการ พ.ศ.2548 – 2551. กรงเทพฯ: พรกหวานกราฟฟก. สานกมาตรฐานอดมศกษา, ทบวงมหาวทยาลย. (2546). หลกสตรการฝกอบรมนสตนกศกษาเพอ สงเสรมสนบสนนการประกนคณภาพการศกษาภายในสถาบนอดมศกษา. กรงเทพฯ: สหมตรพรนตง. สาราญ บญเจรญ. (2547). การพฒนากลยทธการตลาดสาหรบสถาบนอดมศกษาเอกชน. วทยานพนธ ค.ด. (อดมศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ถายเอกสาร. สเทพ พงศศรวฒน. (2545). ภาวะผนา : ทฤษฎและปฏบต. สบคนเมอวนท 1 มถนายน 2550, จาก http://suthem.rier.ac.th สนทราวด เธยรพเชฐ. (2538). การวเคราะหวฒนธรรมอาจารยสถาบนอดมศกษาไทย. วทยานพนธ ค.ด. (อดมศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ถายเอกสาร. สนทร กลนานนท. (2539). ศกยภาพในการพฒนาไปสองคการแหงการเรยนรในประเทศไทย. ภาคนพนธ วท.ม. (การพฒนาทรพยากรมนษย). กรงเทพฯ: โครงการบณฑตศกษา สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร. ถายเอกสาร. สนทร ดวงทพย. (2543). การพฒนารปแบบสภาพแวดลอมในหองเรยนเพอสมฤทธผลของสมรรถภาพ ดานการเรยนรในสถาบนราชภฏ. วทยานพนธ ค.ด. (อดมศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ถายเอกสาร. สนนท การชต. (2545). ความสมพนธระหวางแรงจงใจกบการใชกระบวนการพยาบาลของพยาบาล วชาชพ โรงพยาบาลอนทรบร จงหวดสงหบร. งานนพนธ พย.ม. (การบรหารการพยาบาล). ชลบร: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยบรพา. ถายเอกสาร. สพจน บญวเศษ. (2547). เอกสารคาสอนทฤษฎองคการ. ชลบร: คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร มหาวทยาลยบรพา. สพาน สฤษฎวานช. (2549). พฤตกรรมองคการสมยใหม : แนวคดและทฤษฎ. กรงเทพฯ: โรงพมพมหาวทยาลยธรรมศาสตร. สเมธ แสงนาทร. (2547). การพฒนากลยทธการบรหารจดการบณฑตวทยาลยมหาวทยาลยราชภฎ ภาคเหนอตอนลาง. วทยานพนธ ค.ด. (อดมศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณ มหาวทยาลย. ถายเอกสาร. สวฒน วฒนวงศ. (2546). การเรยนรดวยการนาตนเองของผเรยนการศกษาตอเนองสายอาชพ. ปรญญานพนธ ศศ.ด. (อาชวศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลย เกษตรศาสตร. ถายเอกสาร.

138

สวมล ตรกานนท. (2549). การใชสถตในงานวจยทางสงคมศาสตร: แนวทางสการปฏบต. พมพครงท 2. กรงเทพฯ: โรงพมพแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย. เสาวรส บนนาค. (2543). ความสมพนธระหวางบรรยากาศองคการกบความเปนองคการแหงการเรยนร ของฝายการพยาบาล ตามการรบรของพยาบาลวชาชพ โรงพยาบาลของรฐ กรงเทพมหานคร. วทยานพนธ พย.ม. (การบรหารการพยาบาล). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณ มหาวทยาลย. ถายเอกสาร. อนนต เพชรใหม. (2547). องคการแหงการเรยนร : ศกษากรณสานกงานคณะกรรมการการปองกน และปราบปรามการทจรตแหงชาต (ป.ป.ช.). ภาคนพนธ ศศ.ม. (พฒนาสงคม). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร. ถายเอกสาร. อภนตร รอดสทธ. (2541). ความสมพนธระหวางการรบรความสาคญกบความเปนไปไดในทางปฏบต ของแนวคดองคการแหงการเรยนร: กรณศกษาโครงการจตสมพนธธนาคารไทยพาณชย จากด (มหาชน). ภาคนพนธ วท.ม. (การพฒนาทรพยากรมนษย). กรงเทพฯ: โครงการ บณฑตศกษา สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร. ถายเอกสาร. อมรรตน ทพยจนทร. (2547). การพฒนารปแบบการประเมนผลการปฏบตงานของอาจารยสถาบน ราชภฎ. วทยานพนธ กศ.ด. (วจยและประเมนผลการศกษา). พษณโลก: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยนเรศวร. ถายเอกสาร. อรวรรณ ธรรมพทกษ. (2547). รปแบบและกลยทธการจดหอพกนกศกษามหาวทยาลยราชภฎเพอ การเปนองคกรแหงการเรยนร. วทยานพนธ ค.ด. (อดมศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ถายเอกสาร. อรณ โคตรสมบต. (2542). การศกษาทศนะของผบรหาร อาจารย และนกศกษาเกยวกบสภาพแวดลอม ทเกยวของกบการพฒนานกศกษาสถาบนราชภฎ กลมรตนโกสนทร. วทยานพนธ ค.ด. (อดมศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ถายเอกสาร. อรณ รงอภนนท. (2539). บทบาทของนกพฒนาทรพยากรมนษยในองคการทกาลงเปลยนแปลง. ภาคนพนธ วท.ม. (การพฒนาทรพยากรมนษย). กรงเทพฯ: โครงการบณฑตศกษา สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร. ถายเอกสาร. อะมาไบล, ทเรซา เอม; และคนอนๆ. (2548). องคกรฉลาดคด. แปลโดย นรนทร องคอนทร กรงเทพฯ: เอกซเปอรเนท. อกษร เมธสทธ. (2540). ความสมพนธระหวางบรรยากาศองคการและการปฏบตงานวชาการของ หวหนาแผนกวชาในวทยาลยสงกดกองวทยาลยอาชวศกษา กรมอาชวศกษา กลมสถานศกษา ภาคกลาง. วทยานพนธ ศษ.ม. (การบรหารการศกษา). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร. ถายเอกสาร.

139

อญชล วสทธวงษ. (2539). การศกษาวฒนธรรมองคการของฝายการพยาบาล โรงพยาบาลศนย โรงพยาบาลทวไป และโรงพยาบาลชมชนสงกดกระทรวงสาธารณสข. วทยานพนธ พย.ม. (การบรหารพยาบาล). กรงเทพฯ: บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย. ถายเอกสาร. อทศ ขาวเธยร. (2546). การวางแผนกลยทธ. กรงเทพฯ: สานกพมพแหงจฬาลงกรณมหาวทยาลย. อไรวรรณ ศกดศรเจรญ. (2545). แนวทางการบรหารงานบคคลภายหลงมหาวทยาลยบรพาออก นอกระบบ. งานนพนธ รป.ม. (การบรหารทวไป). ชลบร: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลย บรพา. ถายเอกสาร. โฮโนลด, ลนดา; และ ซลเวอรแมน, โรเบรต เจ. (2549). ผา DNA องคกร. แปลโดย ดวรต, ตณฑศภศร ; และ ณฐยา สนตระการผล. กรงเทพฯ: เอกซเปอรเนท. Astin, Alexander W. (1968). The College Environment. Washington, D.C: American Council on Education. Best, J.W. (1981). Research in Education. London: Prentice-Hall International, Inc. Brown, W.B; & Moberg, D. J. (1980). Organization Theory and Management: A Macro Approach. New York: John Wiley & Sons. Ceppeteli, E.B. (1995, October). Building a Learning Organization Beyond the Wall. Journal of Nursing Administration. 25: 56 – 60. Chandler, G.E. (1992, Spring). The Source and Process of Empowerment. Nursing Administration Quarterly. 16: 65 – 71. Choules, Kathryn. (2007, February). Social Change Education Context Matters. A Dult Education Quarterly A Journal of Research and Theory. 57(2): 159. Clifford, P.G. (1992, Spring). The Myth of Empowerment. Nursing Administration Quarterly. 16: 1 – 5. Clutterbuck, D. ; & Kernaghan, S. (1994). The Power of Empowerment : Release the Hidden Talent of your Employees. London: Kogan Page. Cochran,William G. (1977). Sampling Techniques. 3rd ed. New York: Harvard University. Cronbach, Joseph Lee. (1970). Essential of Psychological Testing. 3 rd ed. New York: Haper and Row. Crow, Gary M. (2007, January). The Professional and Organizational Social Lization of New English Head teachers in School Reform Contexts. Journal of the British Educational Leadership Management & Administration Society. 35(1): 51 – 71.

140

Davenport, T. (1997). Some Principles of Knowledge Management. Retrieved July 7,2005, from http://www.bus.Utexas.edu/kman/kmprin.htm. David, B. (1997). Transformational Leadership and Organizational Learning : Leader Actions that Stimulate Individual and Group Learning. Dissertation Abstracts International.

58(3): 0692. Davis, L.E; & Trist, E.L. (1974). Improving the Quality of Work Life Sociotechnical Case Studies. Work and the Quality of Life. Edited by J.O’Toole. Mass.:MIT Press. Dunham, L.R. (1990). The Relationship of Organizational Culture Gap and Job Satisfaction Among Nurse (Culture Gaps). The Florida State University. Eckley, Mona E. (1998, January). The Relationship Between Teacher Empowerment and Principal Leadership Styles. Dissertation Abstracts International. 58(07): 2762 – A. Ferguson, George A. (1981). Statistical Analysis in Psychology and Education. 5th ed. New York: McGraw-Hill, Inc. Hodgetts, R.M. (1999). Modern Human Relations at Work. 7th ed. New York: Preatice Hall. Jewell, L.N. (1998). Contemporary Industrial : Organizational Psychology. New York: Brooks Cole Publishing Company. Kanter, R.M. (1977). Men and Women of the Corporation. New York: Basic books. Kim, Meesook ; & Parkay, Forrest W. (2004). Beginning Principals in the Republic of Korea : The Challenges of New Leadership. KEDI Journal of Educational Policy. 1(1): 85 – 97. Litwin, G.H.; & Stringer, R.A. (1968). Motivation and Organizational Climate. Boston: Harvard University Press. Luthan, F. (1992). Organization Behavior. New Jersey: McGraw-Hill. Marquardt, M.J. (1996). Building the Learning Organization : A Systems Approach to Quantum Improvement & Global Success. New York: McGraw-Hill. Marquardt, M.J. ; & Reynolds, A. (1994). The Global Learning Organization. New York: Irwin. Mcanally, K. (1997). A Study of the Facets of Organizational Culture which Support or Discourage The Creation a Learning Organization. [CD-ROM]. Abstract from: DAO Document File. Dissertation Abstracts Item. 19727652. Mcdanial, C.; & Wolf, G.A. (1992, February). Transformational Leadership in Nursing Service : A Test of theory. Journal of Nursing Administration. 22: 60 – 65.

141

Muchinsky, P.M. (1993). Psychology Applied to Work: an Introduction to Industrial and Organizational Psychology. 4 th ed. California : Brooks/Cole Publishing. Northcraft, Gregory B. & Neale, Margaret A. (1990). Organizational Behavior. Chicago: The Dryden Press. Pascarella, Ernest ; & Terenzini , Patrick T. (1980). Predicting Freshman Persistence and Voluntary Dropout Decisions from a Theoretical Model. Journal of Higher Education. 51(1): 60 – 75. Porter, Lyman ; et al. (1974). Organizational Commitment, Job Satisfaction and Turnover Among Psychiatric Technicians. Journal of Applied Psychology. 59(5): 603 – 609. Rabindra , N.K. (1998). Charismatic leadership in Organizations. California: McGraw-Hill. Ribiere, Vincent Michel. (2001). Asking Knowledge Management Initiative Successes as a Function Organizational Culture. A Dissertation Submitted to the Faculty of the School of Engineering and Applied Science of the George Washington University in Partial Satisfaction of the Requirements for the Degree of Doctor of Science. Robbins, Stephen P. (1993). Organizational Behavior : Concepts, Controversies, a d Applications. 6th ed. New Jersey: Prentice-Hall. Scott, C.D.; & Jaffe, D.T. (1991). Empowerment: A practical guide for Success. Menlo Park California: Crisp Publication. Scribner, Jay Paredes; et al. (2007, February). Teacher Teams and Distributed Leadership : A Study of Group Discourse and Collaboration. EAQ The Journal Leadership for Effective & Equitable Organizations. 43(1): 67 – 100. Senge, P.M. (1990). The Fifth Discipline :The Art and Practice of the Learning Organization. London: Century Press. Steers, M.R. (1977). Organizational Effectiveness: A Behavior View. California: Goodyear. Stewart, Thomas A. (1997). Intellectual Capital. New York: Doubleday. Tan, Ivy; Geok, Chin ; Sharan, Shlomo; & Lee, Christine Kim Eng. (2007, January/February). Group Investigation Effects on Achievement, Motivation, and Perceptions of Students in Singapore. The Journal of Educational Research. 100(3): 142. Tebbitt, B.V. (1993, January). Demystifying Organizational Empowerment. Journal of Nursing Administration. 23: 18 – 23. Tempongko, Ma. Sandra B.; et al. (2005). Capacity Building for Health Empowerment : A Case Study. Journal of Southeast Asian Education. 5(1 – 2): 103 – 118.

142

Tobin, Tom. (2003). Ten Principles for Knowledge Management Success. Service Ware Technologies Retrieved June 10, 2005, from http://www.serviceware.com/pdf/whitepaper-tenprinciples.pdf. Tinto, Vincent. (1975). Dropout from Higher Education : A Theoretical Synthesis of Recent Research. Review of Educational Research. 45(1): 89 – 125. Vroom, V.H. (1964). Work and Motivation. New York: John Wiley and Sons, Inc. Wang, Shiang-kwei ; & Reeves, Thomas C. (2007, April). The Effects of A Web-Based Learning Environment on Student Motivation in High School Earth Science Course. Educational Technology Research & Development. 55(2): 169 – 192. White, Elzbieta Lepkowska ; & Parsons, Amy. (2006, Fall). Using Client-Based Learning in Undergraduate Education : Do Learning Styles and Student Skills Make a Difference. Journal of the Academy of Business Education Saint Joseph’s. 7:43. University of Philadelphia.

ภาคผนวก

144

ภาคผนวก ก

รายชอผเชยวชาญในการตรวจสอบคณภาพเครองมอ

145

รายชอผเชยวชาญในการตรวจสอบคณภาพเครองมอ ศาสตราจารย ดร.สชาต อปถมภ อธการบด มหาวทยาลยบรพา รองศาสตราจารย ดร.เรณา พงษเรองพนธ รองอธการบดฝายวชาการ มหาวทยาลยบรพา รองศาสตราจารย ดร.มนตร แยมกสกร คณบดคณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยบรพา ผชวยศาสตราจารย ดร.อจฉรา วฒนาณรงค หวหนาสาขาวชาการอดมศกษา คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ อาจารย ดร.ราชนย บญธมา อาจารยประจา สานกทดสอบทางการศกษาและจตวทยา มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ

146

ภาคผนวก ข

แบบสอบถาม

147

แบบสอบถาม ลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนรของมหาวทยาลยบรพา

คาชแจง : แบบสอบถามทงหมดแบงออกเปน 6 ตอน คอ ตอนท 1 ขอมลเกยวกบผตอบแบบสอบถาม ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานสภาพแวดลอม ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานการบรหาร ตอนท 4 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบคคล ตอนท 5 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบรณาการทางวชาการ ตอนท 6 แบบสอบถามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร ตอนท 1 ขอมลเกยวกบผตอบแบบสอบถาม โปรดทาเครองหมาย ลงใน หนาขอความทตรงกบสถานภาพของทาน ประเภทบคลากร

สายวชาการ สายสนบสนนวชาการ โปรดพจารณาวาขอความตอไปนตรงกบความคดเหนของทานในระดบมากนอยเพยงใด แลวเขยนเครองหมาย ลงในชองวางเพยงคาตอบเดยว เกณฑการพจารณา 5 คอ เหนดวยมากทสด หมายถง ผตอบเหนดวยกบขอความในระดบมากทสด 4 คอ เหนดวยมาก หมายถง ผตอบเหนดวยกบขอความในระดบมาก 3 คอ เหนดวยปานกลาง หมายถง ผตอบเหนดวยกบขอความในระดบปานกลาง 2 คอ เหนดวยนอย หมายถง ผตอบเหนดวยกบขอความในระดบนอย 1 คอ เหนดวยนอยทสด หมายถง ผตอบเหนดวยกบขอความในระดบนอยทสด

148

ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานสภาพแวดลอม

ระดบความคดเหน

ขอท

ขอความ เหน

ดวยม

ากทส

ด(5)

เหนดว

ยมาก

(4)

เหนดว

ยปานกล

าง (3)

เหนดว

ยนอย

(2)

เหนดว

ยนอยทส

ด (1)

1.

ดานวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ บรรยากาศการทางานในหนวยงานเอออานวยใหบคลากรมการพฒนางานอยางสมาเสมอ

2. บรรยากาศการทางานในหนวยงานสงเสรมใหบคลากรมความคดรเรมสรางสรรคในการปฏบตงาน

3. บคลากรในหนวยงานมการชวยเหลอสนบสนนภารกจงาน เพอนาไปสความสาเรจตามเปาหมายขององคการ

4. บรรยากาศการทางานในหนวยงานสงเสรมใหบคลากรมสวนรวมในการตดสนใจเกยวกบการปฏบตงาน

5. บรรยากาศโดยรวม เอออานวยตอการพฒนาความสมพนธทดระหวางบคลากรทกฝายในหนวยงาน

6.

ดานโครงสรางและงานในองคการ หนวยงานมการกาหนดโครงสรางขอบเขตการปฏบตงานในแตละสวนไวอยางชดเจน

7. หนวยงานชแจงนโยบายและวตถประสงคใหบคลากรทกฝายในหนวยงานไดรบทราบ

8. หนวยงานมการกาหนดมาตรฐานการปฏบตงานตามตาแหนงไวชดเจน

9. กฎระเบยบและขอบงคบตางๆ ในหนวยงานชวยใหการปฏบตงานมความคลองตว

10. หนวยงานมการจดระบบการทางานไวอยางเหมาะสม

149


ขอท


ดวยม

ากทส

ด(5)

เหนดว

ยมาก

(4)

เหนดว

ยปานกล

าง (3)

เหนดว

ยนอย

(2)

เหนดว

ยนอยทส

ด (1)

11.

ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ หนวยงานจดสภาพแวดลอมในการทางานเหมาะสมและสะดวกในการปฏบตงาน

12. หนวยงานกาหนดใหมการใชอาคารสถานทภายในหนวยงานใหเกดประโยชนสงสดตอการเรยนการสอน

13. วสด อปกรณทใชในการปฏบตงานในหนวยงานมสภาพสมบรณ พรอมใชในการปฏบตงาน

14. วสด อปกรณทใชในการปฏบตงานในหนวยงานมปรมาณเพยงพอ

15. บคลากรมความพงพอใจตอสภาพแวดลอมของททางานโดยรวม

150

ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานการบรหาร


ขอท


ดวยม

ากทส

ด(5)

เหนดว

ยมาก

(4)

เหนดว

ยปานกล

าง (3)

เหนดว

ยนอย

(2)

เหนดว

ยนอยทส

ด (1)

16.

ดานภาวะผนาการเปลยนแปลง ผบรหารสนบสนนใหบคลากรมสวนรวมในการกาหนดวสยทศนของมหาวทยาลย

17. ผบรหารสรางแรงจงใจใหบคลากรทมเทความพยายามอยางเตมทในการปฏบตงาน

18. ผบรหารสงเสรมใหบคลากรตระหนกถงปญหาทเกดขนหรอกาลงจะเกดขนในหนวยงาน

19. ผบรหารสงเสรมใหบคลากรเสนอแนวคดใหมๆ ในการปรบปรงวธการปฏบตงานเพอพฒนาคณภาพงาน

20. ผบรหารใหกาลงใจแกบคลากร เมอเกดความผดพลาดหรอปญหาอปสรรคในการปฏบตงาน

21.

ดานการบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม หนวยงานมการปรบเปลยนระบบการบรหารงานในองคการ เพอใหสอดคลองกบการเปลยนแปลงของสงคม

22. หนวยงานเปดโอกาสใหบคลากรมสวนรวมในการวางแผนพฒนางานในดานตางๆ ของมหาวทยาลย

23. หนวยงานมการใชนวตกรรมใหมๆ เขามาแกปญหาในการปฏบตงาน

24. หนวยงานสงเสรมการสรางทมในการปฏบตงานเพอประสทธภาพสงสดของงาน

25. หนวยงานใชระบบคณภาพการบรหารเปนฐานในการกาหนดเกณฑมาตรฐานในดานตางๆ เพอการปฏบตงาน

151


ขอท


ดวยม

ากทส

ด(5)

เหนดว

ยมาก

(4)

เหนดว

ยปานกล

าง (3)

เหนดว

ยนอย

(2)

เหนดว

ยนอยทส

ด (1)

26.

ดานการพฒนาทรพยากรมนษย หนวยงานสงเสรมการพฒนาตนเองของบคลากร โดยการจดสรรทนสนบสนนของมหาวทยาลย

27. หนวยงานจงใจใหบคลากรศกษาตอหรอรบการฝกอบรมระยะสน เพอความกาวหนาในหนาทการงาน

28. หนวยงานกาหนดนโยบาย เพอสนบสนนการพฒนาตนเองของบคลากรไวอยางชดเจน

29. หนวยงานกาหนดแนวปฏบตทชดเจนในการพฒนาบคลากรใหไดเรยนรในสงใหมๆ

30.

ดานการมอบอานาจ ผบรหารมอบอานาจการตดสนใจในการบรหารใหกบผบรหารตามลาดบชน ตามความเหมาะสม

31. ผบรหารในหนวยงาน มอบหมายงานใหบคลากรปฏบตงานเหมาะสมตามความสามารถ

32. หนวยงานสนบสนนใหบคลากรตดสนใจแกปญหาดวยตนเอง

33. หนวยงานมการกระจายอานาจและความรบผดชอบในการตดสนใจตามโครงสรางงาน

34. การปฏบตหนาทตามความรบผดชอบ เปดโอกาสใหบคลากรมอสระในการเรยนรและการปฏบตงาน

152


ขอท


ดวยม

ากทส

ด(5)

เหนดว

ยมาก

(4)

เหนดว

ยปานกล

าง (3)

เหนดว

ยนอย

(2)

เหนดว

ยนอยทส

ด (1)

35.

ดานมาตรฐานการปฏบตงาน หนวยงานมการกาหนดเปาหมายใหบคลากรทกคนเขาใจชดเจน เพอเปนแนวทางในการปฏบตงานรวมกน

36. หนวยงานไดจดทาคมอหรอมาตรฐานการปฏบตงานสาหรบบคลากรใชเปนแนวทางในการปฏบตงาน

37. หนวยงานมการกาหนดเกณฑมาตรฐานขนตาในการปฏบตงานไวอยางชดเจน

38. หนวยงานมเกณฑในการประเมนผลการปฏบตงานเปนไปตามลกษณะของงาน

39. หนวยงานมกลไกสงเสรมใหบคลากรมการพฒนาคณภาพงานอยางตอเนอง

153

ตอนท 4 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบคคล


ขอท


ดวยม

ากทส

ด(5)

เหนดว

ยมาก

(4)

เหนดว

ยปานกล

าง (3)

เหนดว

ยนอย

(2)

เหนดว

ยนอยทส

ด (1)

40.

ดานแรงจงใจ บคลากรโดยรวมตงใจปฎบตงานใหเกดประโยชนสงสดแกมหาวทยาลย

41. บคลากรมความมานะ มงมน สละเวลาในการปฏบตงาน 42. บคลากรมการปฏบตงานสาเรจตรงตามเปาหมายทวางไว

อยางมประสทธภาพ

43. บคลากรมความคดรเรมปฏบตงานใหมๆ ทนาสนใจและเปนประโยชนตอมหาวทยาลย

44. บคลากรในหนวยงานปฏบตงานโดยไมยอทอตอปญหาอปสรรค เพอทาใหมหาวทยาลยบรรลเปาหมายอยางมประสทธภาพ

45.

ดานความพงพอใจในงาน หนวยงานสนบสนนทรพยากรทอานวยความสะดวกในการปฏบตงานอยางเหมาะสม

46. หนวยงานสนบสนนความกาวหนาในหนาทการงานของบคลากรอยางเหมาะสมและเปนธรรม

47. หนวยงานจดกจกรรมเพอเสรมสรางความสมพนธระหวางบคลากรในหนวยงานอยางเหมาะสม

48. ผลการปฏบตงานของทานไดรบการยอมรบอยางเหมาะสม 49. การปฏบตงานในหนวยงาน ทาใหทานเกดความรสก

ภาคภมใจตอองคการ

154


ขอท


ดวยม

ากทส

ด(5)

เหนดว

ยมาก

(4)

เหนดว

ยปานกล

าง (3)

เหนดว

ยนอย

(2)

เหนดว

ยนอยทส

ด (1)

50.

ดานความผกพนตอองคการ หนวยงานมกลไกสงเสรมความผกพนตอองคการของบคลากร

51. บคลากรในหนวยงานทมเทกาลงความสามารถมากกวาปกตเพอใหหนวยงานประสบผลสาเรจ

52. ทานมความรสกวามพนธะผกพนททาใหตองปฏบตงานตอไปในหนวยงาน

53. ทานรสกรกในการปฏบตงานในหนวยงานนโดยไมคดโอนยายไปทอน

155

ตอนท 5 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบรณาการทางวชาการ


ขอท


ดวยม

ากทส

ด(5)

เหนดว

ยมาก

(4)

เหนดว

ยปานกล

าง (3)

เหนดว

ยนอย

(2)

เหนดว

ยนอยทส

ด (1)

54.

ดานการเรยนรในองคการ หนวยงานมความตระหนกถงความสาคญและความตองการในการเรยนรของบคลากร

55. ผบรหารในหนวยงานสงเสรมใหบคลากรพฒนาลกษณะผเรยนรตลอดชวต

56. หนวยงานสนบสนนและเปดโอกาสใหบคลากรไดพฒนาตนเองอยางตอเนอง

57. หนวยงานใหแรงเสรมและจงใจแกบคลากรในการรเรมสรางสรรคตอการเรยนรสงใหม

58.

ดานการสรางและถายทอดความร หนวยงานสงเสรมและสนบสนนใหบคลากรไดเพมทกษะความรใหมอยเสมอ

59. หนวยงานพฒนาแหลงความรทเออตอการเรยนรไดอยางตอเนอง

60. หนวยงานมการสงเสรมสนบสนนการเผยแพรความรของบคลากร

61. บคลากรในหนวยงานมการถายทอดขอมลทจาเปนและสาคญเพอนาไปสความสาเรจของการปฏบตงาน

62. บคลากรนาสอตางๆ และเทคโนโลยสมยใหมมาใชในการปฏบตงาน สรางผลงานและสรางองคความรไดอยางเหมาะสม

156


ขอท


ดวยม

ากทส

ด(5)

เหนดว

ยมาก

(4)

เหนดว

ยปานกล

าง (3)

เหนดว

ยนอย

(2)

เหนดว

ยนอยทส

ด (1)

63.

ดานการจดการความร หนวยงานมการพฒนาความร โดยการสงเสรมใหบคลากรมการแลกเปลยนเรยนรรวมกน

64. หนวยงานมแนวทางหรอกลยทธเกยวกบทมงานททาหนาทในการบรหารจดการความรแกบคลากร

65. หนวยงานมการสราง การเกบรกษาและการเผยแพรองคความรอยางเปนระบบ

66. หนวยงานมการประเมนเพอปรบปรงความรในการปฏบตงาน

157

ตอนท 6 แบบสอบถามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร


ขอท


ดวยม

ากทส

ด(5)

เหนดว

ยมาก

(4)

เหนดว

ยปานกล

าง (3)

เหนดว

ยนอย

(2)

เหนดว

ยนอยทส

ด (1)

1

ความคดเชงระบบ บคลากรในหนวยงานมวธการคดในการปฏบตงานแบบมงพฒนาโดยรวม

2. บคลากรในหนวยงานมความสามารถในการเชอมโยงงานไดอยางเปนระบบ

3. บคลากรมการปรบเปลยนวธคดในความเชอ คานยม ใหมความเหมาะสมตอการปฎบตงาน

4. บคลากรใชหลกความเปนเหตเปนผลในการหาคาตอบของการพฒนางาน

5. บคลากรมการบรณาการความรใหมและนามาประยกตใชในการปฏบตงาน

6.

การมแบบแผนความคด บคลากรในหนวยงานเปนผมวจารณญาณพจารณาในการปฏบตงานไดอยางเหมาะสม

7. หนวยงานเนนการใหขอมลยอนกลบ โดยการศกษาปญหา เพอปรบปรงสภาพการณทเปนอย

8. บคลากรในหนวยงานสามารถปรบเปลยนวธคดใหสอดคลองเหมาะสมกบการเปลยนแปลงของมหาวทยาลย

9. หนวยงานทาหนาทประสานกระบวนการคดและการเรยนรของบคลากรทงภายในและภายนอกหนวยงาน

158


ขอท


ดวยม

ากทส

ด(5)

เหนดว

ยมาก

(4)

เหนดว

ยปานกล

าง (3)

เหนดว

ยนอย

(2)

เหนดว

ยนอยทส

ด (1)

10.

การมวสยทศนรวม บคลากรในหนวยงานมการสรางวสยทศนรวมกนในการปฏบตงาน

11. หนวยงานมบรรยากาศแหงความเปนมตร การยอมรบ และการไววางใจซงกนและกน

12. บคลากรสามารถปรบเปลยนแนวคดใหสอดคลองกบวสยทศนและพนธกจในการปฏบตงาน

13. บคลากรมความคด และมองไปขางหนาในภาพอนาคตของหนวยงาน

14. บคลากรไดรบการกระตนดานการสรางวสยทศนเพอใหมความคดสรางสรรค

15. บคลากรมวสยทศนในการปฏบตงานโดยไมตองมการควบคม 16. หนวยงานมการนาประเดนปญหาหรอประเดนทตองการ

พจารณามาทบทวนรวมกนเปนประจา

17.

การเรยนรรวมกนเปนทม บคลากรในหนวยงานมการเรยนรรวมกน มการแลกเปลยนความรและประสบการณ โดยตางเปนทรพยากรความรรวมกน

18. หนวยงานเปดโอกาส และกระตนในการแขงขนดานการทางานเปนทม

19. บคลากรในหนวยงานมการสรางสรรคสงใหมๆ รวมกน 20. ในการปฏบตงานบคลากรมสวนรวมในการเสนอแนะความ

คดเหนในการปฏบตงาน

21. การทางานเปนทมทาใหการปฏบตงานของสมาชกเปนไปอยางรวดเรวทนเหตการณ

159


ขอท


ดวยม

ากทส

ด(5)

เหนดว

ยมาก

(4)

เหนดว

ยปานกล

าง (3)

เหนดว

ยนอย

(2)

เหนดว

ยนอยทส

ด (1)

22. การทางานเปนทมทาใหบคลากรคานงถงเปาหมายและผลประโยชนสวนรวมมากกวาสวนตว

23. หนวยงานเปดโอกาสใหบคลากรในทมงานไดวเคราะหปญหาและวางแผนในการแกไขปญหา

24.

การรอบรแหงตน บคลากรในหนวยงานไดพฒนาความสามารถของตนเพอการสรางงาน และการบรรลเปาหมายของงานอยางตอเนอง

25. บคลากรมการแสวงหาความรใหม ๆ เพอการพฒนาศกยภาพของตนใหทนสมย และทนตอการเปลยนแปลงของโลก

26. บคลากรมการนาความรหรอวทยาการใหม ๆ หรอจากรายงานการวจยใหม ๆ มาประยกตใชในหนวยงาน

27. บคลากรมการทางานวจย เพอปรบปรงคณภาพงาน หรอการสรางองคความรในหนวยงาน

28. บคลากรมการใชเทคโนโลยทมประสทธภาพเพอสนบสนนการเรยนรในหนวยงาน

29. บคลากรมความกระตอรอรนสนใจตอการเรยนรสงใหม ๆ 30. บคลากรในหนวยงานเปนบคคลทเรยนรอยตลอดเวลา

ภาคผนวก ค

คาดชนความสอดคลองระหวางขอคาถามและวตถประสงค

161

ตาราง 25 คาดชนความสอดคลองระหวางขอคาถามและวตถประสงค

ขอ คาดชนความสอดคลอง ขอ คาดชนความสอดคลอง

1 1.0 34 1.0 2 1.0 35 1.0 3 1.0 36 1.0 4 1.0 37 1.0 5 1.0 38 1.0 6 0.6 39 1.0 7 1.0 40 1.0 8 1.0 41 1.0 9 1.0 42 0.8

10 1.0 43 1.0 11 1.0 44 1.0 12 1.0 45 1.0 13 1.0 46 1.0 14 1.0 47 1.0 15 1.0 48 1.0 16 0.8 49 1.0 17 0.8 50 1.0 18 0.8 51 1.0 19 1.0 52 1.0 20 1.0 53 1.0 21 1.0 54 1.0 22 1.0 55 0.8 23 1.0 56 1.0 24 1.0 57 1.0 25 1.0 58 0.8 26 1.0 59 1.0 27 1.0 60 1.0 28 1.0 61 1.0 29 1.0 62 1.0 30 1.0 63 1.0 31 1.0 64 1.0 32 1.0 65 1.0 33 1.0 66 1.0

162

ตาราง 25 (ตอ)

ขอ คาดชนความสอดคลอง ขอ คาดชนความสอดคลอง

1 1.0 16 1.0 2 1.0 17 1.0 3 1.0 18 1.0 4 0.8 19 1.0 5 1.0 20 1.0 6 1.0 21 1.0 7 1.0 22 1.0 8 1.0 23 1.0 9 1.0 24 1.0 10 1.0 25 1.0 11 1.0 26 1.0 12 0.8 27 1.0 13 1.0 28 1.0 14 1.0 29 1.0 15 1.0 30 1.0

163

ภาคผนวก ง

คาอานาจจาแนก (Discrimination) ของแบบสอบถาม

164

ตาราง 26 คาอานาจจาแนกของแบบสอบถามเกยวกบปจจยดานสภาพแวดลอม

ขอ คาอานาจจาแนก (t) ขอ คาอานาจจาแนก (t)

1 16.21 9 10.19 2 16.17 10 10.87 3 16.56 11 15.74 4 12.69 12 15.06 5 15.65 13 10.82 6 12.16 14 9.88 7 11.99 15 17.46 8 11.00

165

ตาราง 27 คาอานาจจาแนกของแบบสอบถามเกยวกบปจจย ดานการบรหาร


16 9.27 28 13.74 17 10.86 29 13.95 18 11.89 30 15.49 19 10.14 31 17.87 20 11.06 32 15.87 21 14.31 33 13.90 22 9.16 34 18.33 23 11.10 35 15.59 24 10.37 36 11.89 25 14.84 37 14.67 26 10.60 38 17.29 27 12.98 39 13.36

166

ตาราง 28 คาอานาจจาแนกของแบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบคคล


40 20.34 47 17.47 41 19.31 48 18.73 42 23.96 49 15.16 43 21.11 50 12.95 44 16.79 51 15.66 45 15.54 52 15.34 46 13.20 53 12.92

ตาราง 29 คาอานาจจาแนกของแบบสอบถามเกยวกบปจจย ดานบรณาการทางวชาการ


54 18.90 61 14.93 55 15.43 62 16.31 56 14.31 63 14.03 57 13.50 64 12.83 58 17.66 65 13.95 59 14.71 66 14.81 60 13.74

167

ตาราง 30 คาอานาจจาแนกของแบบสอบถามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร


1 13.30 16 9.65 2 13.76 17 12.40 3 14.37 18 10.50 4 14.44 19 11.34 5 16.05 20 13.95 6 18.33 21 13.50 7 11.82 22 13.78 8 15.34 23 13.60 9 14.37 24 18.44 10 11.89 25 17.29 11 11.89 26 17.46 12 15.05 27 15.33 13 12.83 28 17.47 14 13.50 29 20.65 15 11.72 30 20.34

168

ภาคผนวก จ

คาสมประสทธอลฟา (Alpha Coefficient) ของแบบสอบถาม

169

ตาราง 31 คาสมประสทธอลฟา (Alpha Coefficient) ของครอนบาค (Cronbach) ของแบบสอบถาม

แบบสอบถาม คาสมประสทธอลฟา

ตอนท 2 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานสภาพแวดลอม .93 ตอนท 3 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานการบรหาร .96 ตอนท 4 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบคคล .93 ตอนท 5 แบบสอบถามเกยวกบปจจยดานบรณาการทางวชาการ .95 ตอนท 6 แบบสอบถามลกษณะความเปนองคการแหงการเรยนร .97

170

ภาคผนวก ฉ

คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดานการบรหาร ปจจยดานบคคล และปจจยดานบรณาการทางวชาการ

171

ตาราง 32 คาคะแนนเฉลย และคาความเบยงเบนมาตรฐาน ของปจจยดานสภาพแวดลอม ปจจยดาน การบรหาร ปจจยดานบคคล และปจจยดานบรณาการทางวชาการ

สายวชาการ (n = 132) สายสนบสนนวชาการ (n = 179)

รวม (n = 311) ปจจย

Χ S.D. แปลผล Χ S.D. แปลผล Χ S.D. แปลผล

ดานสภาพแวดลอม 3.32 .77 ปานกลาง 3.58 .72 มาก 3.47 .75 ปานกลาง ดานการบรหาร 3.37 .82 ปานกลาง 3.46 .81 ปานกลาง 3.42 .82 ปานกลาง ดานบคคล 3.33 .84 ปานกลาง 3.51 .79 มาก 3.43 .82 ปานกลาง ดานบรณาการทางวชาการ 3.09 .98 ปานกลาง 3.47 .83 ปานกลาง 3.31 .92 ปานกลาง

172

ตาราง 33 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอปจจยดานสภาพแวดลอม ดานวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ

สายวชาการ (n = 132) สายสนบสนนวชาการ (n = 179) รวม (n = 311) ปจจยดานสภาพแวดลอม X S.D. ระดบความคดเหน X S.D. ระดบความคดเหน X S.D. ระดบความคดเหน

ดานวฒนธรรมและบรรยากาศองคการ 1. บรรยากาศการทางานในหนวยงานเอออานวยใหบคลากรมการพฒนางานอยางสมาเสมอ 3.52 .83 มาก 3.54 .79 มาก 3.53 .81 มาก 2. บรรยากาศการทางานในหนวยงานสงเสรมใหบคลากรมความคดรเรมสรางสรรคในการปฏบตงาน 3.45 .89 ปานกลาง 3.50 .84 ปานกลาง 3.48 .86 ปานกลาง 3. บคลากรในหนวยงานมการชวยเหลอสนบสนนภารกจงาน เพอนาไปสความสาเรจตามเปาหมายขององคการ 3.55 .89 มาก 3.67 .87 มาก 3.62 .88 มาก 4. บรรยากาศในการทางานในหนวยงานสงเสรมใหบคลากรมสวนรวมในการตดสนใจเกยวกบการปฏบตงาน 3.42 .96 ปานกลาง 3.59 .93 มาก 3.51 .95 มาก 5. บรรยากาศโดยรวม เอออานวยตอการพฒนาความสมพนธทดระหวางบคลากรทกฝายในหนวยงาน 3.33 .98 ปานกลาง 3.63 .90 มาก 3.50 .94 ปานกลาง


173

ตาราง 34 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอปจจยดานสภาพแวดลอม ดานโครงสรางและงานในองคการ


ดานโครงสรางและงานในองคการ 6. หนวยงานมการกาหนดโครงสรางขอบเขตการปฏบตงานในแตละสวนไวอยางชดเจน 3.47 .94 ปานกลาง 3.65 .91 มาก 3.58 .93 มาก 7. หนวยงานชแจงนโยบายและวตถประสงคใหบคลากรทกฝายในหนวยงานไดรบทราบ 3.29 1.04 ปานกลาง 3.56 .85 มาก 3.44 .94 ปานกลาง 8. หนวยงานมการกาหนดมาตรฐานการปฏบตงานตามตาแหนงไวชดเจน 3.27 1.09 ปานกลาง 3.61 .88 มาก 3.47 .99 ปานกลาง 9. กฎระเบยบและขอบงคบตางๆ ในหนวยงานชวยใหการปฏบตงานมความคลองตว 3.08 1.04 ปานกลาง 3.44 .92 ปานกลาง 3.29 .99 ปานกลาง 10. หนวยงานมการจดระบบการทางานไวอยางเหมาะสม 3.18 .96 ปานกลาง 3.40 .92 ปานกลาง 3.31 .94 ปานกลาง

รวม 3.26 .91 ปานกลาง 3.53 .77 มาก 3.42 .84 ปานกลาง

174

ตาราง 35 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอปจจยดานสภาพแวดลอม ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ


ดานสภาพแวดลอมทางกายภาพ 11. หนวยงานจดสภาพแวดลอมในการทางานเหมาะสมและสะดวกในการปฏบตงาน 3.61 .90 มาก 3.67 .89 มาก 3.64 .89 มาก 12. หนวยงานกาหนดใหมการใชอาคารสถานทภายในหนวยงานใหเกดประโยชนสงสดตอการเรยนการสอน 3.51 .84 มาก 3.69 .74 มาก 3.61 .79 มาก 13. วสด อปกรณทใชในการปฏบตงานในหนวยงานเปนสภาพสมบรณ พรอมใชในการปฏบตงาน 3.08 .97 ปานกลาง 3.54 .82 มาก 3.34 .91 ปานกลาง 14. วสด อปกรณทใชในการปฏบตงานในหนวยงานมปรมาณเพยงพอ 3.08 1.02 ปานกลาง 3.49 .86 ปานกลาง 3.32 .95 ปานกลาง 15. บคลากรมความพงพอใจตอสภาพแวดลอมของททางานโดยรวม 3.35 .90 ปานกลาง 3.51 .85 มาก 3.44 .87 ปานกลาง


รวมทกดาน 3.34 .71 ปานกลาง 3.57 .68 มาก 3.47 .70 ปานกลาง

175

ตาราง 36 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอปจจยดานการบรหาร ดานภาวะผนาการเปลยนแปลง

สายวชาการ (n = 132) สายสนบสนนวชาการ (n = 179) รวม (n = 311) ปจจยดานการบรหาร X S.D. ระดบความคดเหน X S.D. ระดบความคดเหน X S.D. ระดบความคดเหน

ดานภาวะผนาการเปลยนแปลง 16. ผบรหารสนบสนนใหบคลากรมสวนรวมในการกาหนดวสยทศนของมหาวทยาลย 3.11 1.11 ปานกลาง 3.44 .99 ปานกลาง 3.30 1.05 ปานกลาง 17. ผบรหารสรางแรงจงใจใหบคลากรทมเทความพยายามอยางเตมทในการปฏบตงาน 3.10 1.11 ปานกลาง 3.36 .99 ปานกลาง 3.25 1.05 ปานกลาง 18. ผบรหารสงเสรมใหบคลากรตระหนกถงปญหาทเกดขนหรอกาลงจะเกดขนในหนวยงาน 3.25 1.06 ปานกลาง 3.46 .91 ปานกลาง 3.37 .98 ปานกลาง 19. ผบรหารสงเสรมใหบคลากรเสนอแนวคดใหมๆ ในการปรบปรงวธการปฏบตงานเพอพฒนาคณภาพงาน 3.20 1.14 ปานกลาง 3.47 .97 ปานกลาง 3.36 1.05 ปานกลาง 20. ผบรหารใหกาลงใจแกบคลากร เมอเกดความผดพลาดหรอปญหาอปสรรคในการปฏบตงาน 3.05 1.08 ปานกลาง 3.36 1.11 ปานกลาง 3.23 1.11 ปานกลาง

โดยรวม 3.14 .99 ปานกลาง 3.42 .90 ปานกลาง 3.30 .95 ปานกลาง

176

ตาราง 37 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอปจจยดานการบรหาร ดานการบรหารการเปลยนแปลงและ นวตกรรม


ดานการบรหารการเปลยนแปลงและนวตกรรม 21. หนวยงานมการปรบเปลยนระบบการบรหารงานในองคการ เพอใหสอดคลองกบการเปลยนแปลงของสงคม 3.24 .91 ปานกลาง 3.45 .78 ปานกลาง 3.36 .84 ปานกลาง 22. หนวยงานเปดโอกาสใหบคลากรมสวนรวมในการวางแผนพฒนางานในดานตางๆ ของมหาวทยาลย 3.02 1.01 ปานกลาง 3.31 .96 ปานกลาง 3.19 .99 ปานกลาง 23. หนวยงานมการใชนวตกรรมใหมๆ เขามาแกปญหาในการปฏบตงาน 3.02 .99 ปานกลาง 3.33 .93 ปานกลาง 3.20 .97 ปานกลาง 24. หนวยงานสงเสรมการสรางทมในการปฏบตงานเพอประสทธภาพสงสดของงาน 3.10 1.08 ปานกลาง 3.50 .94 ปานกลาง 3.33 1.02 ปานกลาง 25. หนวยงานใชระบบคณภาพการบรหารเปนฐานในการกาหนดเกณฑมาตรฐานในดานตางๆ เพอการปฏบตงาน 3.33 .95 ปานกลาง 3.50 .90 ปานกลาง 3.43 .92 ปานกลาง


177

ตาราง 38 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอปจจยดานการบรหาร ดานพฒนาทรพยากรมนษย


ดานการพฒนาทรพยากรมนษย 26. หนวยงานสงเสรมการพฒนาตนเองของบคลากร โดยการจดสรรทน

สนบสนนของมหาวทยาลย 3.40 1.05 ปานกลาง 3.40 .96 ปานกลาง 3.40 1.00 ปานกลาง 27. หนวยงานจงใจใหบคลากรศกษาตอหรอรบการฝกอบรมระยะสน เพอ

ความกาวหนาในหนาทการงาน 3.55 .97 มาก 3.41 .98 ปานกลาง 3.47 .97 ปานกลาง 28. หนวยงานกาหนดนโยบาย เพอสนบสนนการพฒนาตนเองของบคลากร

ไวอยางชดเจน 3.42 1.00 ปานกลาง 3.46 .98 ปานกลาง 3.44 .99 ปานกลาง 29. หนวยงานกาหนดแนวปฏบตทชดเจนในการพฒนาบคลากรใหไดเรยนร

ในสงใหมๆ 3.30 1.02 ปานกลาง 3.34 .95 ปานกลาง 3.32 .98 ปานกลาง


178

ตาราง 39 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอปจจยดานการบรหาร ดานการมอบอานาจ


ดานการมอบอานาจ 30. ผบรหารมอบอานาจการตดสนใจในการบรหารใหกบผบรหารตามลาดบชน ตามความเหมาะสม 3.48 .96 ปานกลาง 3.46 .95 ปานกลาง 3.47 .95 ปานกลาง 31. ผบรหารในหนวยงาน มอบหมายงานใหบคลากรปฏบตงานเหมาะสมตามความสามารถ 3.41 1.00 ปานกลาง 3.51 .89 มาก 3.47 .94 ปานกลาง 32. หนวยงานสนบสนนใหบคลากรตดสนใจแกปญหาดวยตนเอง 3.50 .91 ปานกลาง 3.51 .92 มาก 3.51 .92 มาก 33. หนวยงานมการกระจายอานาจและความรบผดชอบในการตดสนใจตามโครงสรางงาน 3.40 .93 ปานกลาง 3.46 .83 ปานกลาง 3.44 .87 ปานกลาง 34. การปฏบตหนาทตามความรบผดชอบ เปดโอกาสใหบคลากรมอสระในการเรยนรและการปฏบตตน 3.63 .92 มาก 3.57 .79 มาก 3.59 .84 มาก


179

ตาราง 40 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอปจจยดานการบรหาร ดานมาตรฐานการปฏบตงาน


ดานมาตรฐานการปฏบตงาน 35. หนวยงานมการกาหนดเปาหมายใหบคลากรทกคนเขาใจชดเจน เพอเปนแนวทางในการปฏบตงานรวมกน 3.27 .97 ปานกลาง 3.55 .83 มาก 3.43 .90 ปานกลาง 36. หนวยงานไดจดทาคมอหรอมาตรฐานการปฏบตงานสาหรบบคลากรใชเปนแนวทางในการปฏบตงาน 3.14 1.03 ปานกลาง 3.32 .98 ปานกลาง 3.25 1.00 ปานกลาง 37. หนวยงานมการกาหนดเกณฑมาตรฐานขนตาในการปฏบตงานไวอยางชดเจน 3.52 .98 มาก 3.44 .96 ปานกลาง 3.47 .97 ปานกลาง 38. หนวยงานมเกณฑในการประเมนผลการปฏบตงานเปนไปตามลกษณะของงาน 3.55 .87 มาก 3.54 .86 มาก 3.54 .86 มาก 39. หนวยงานมกลไกสงเสรมใหบคลากรมการพฒนาคณภาพงานอยางตอเนอง 3.35 .93 ปานกลาง 3.46 .94 ปานกลาง 3.41 .94 ปานกลาง



180

ตาราง 41 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอปจจยดานบคคล ดานแรงจงใจ

สายวชาการ (n = 132) สายสนบสนนวชาการ (n = 179) รวม (n = 311) ปจจยดานบคคล X S.D. ระดบความคดเหน X S.D. ระดบความคดเหน X S.D. ระดบความคดเหน

ดานแรงจงใจ 40. บคลากรโดยรวมตงใจปฏบตงานใหเกดประโยชนสงสดแกมหาวทยาลย 3.56 .83 มาก 3.68 .78 มาก 3.63 .80 มาก 41. บคลากรมความมานะ มงมน สละเวลาในการปฏบตงาน 3.59 .92 มาก 3.71 .82 มาก 3.66 .86 มาก 42. บคลากรมการปฏบตงานสาเรจตรงตามเปาหมายทวางไวอยางมประสทธภาพ 3.55 .87 มาก 3.72 .73 มาก 3.65 .80 มาก 43. บคลากรมความคดรเรมปฏบตงานใหมๆ ทนาสนใจและเปนประโยชนตอมหาวทยาลย 3.42 .84 ปานกลาง 3.65 .84 มาก 3.55 .85 มาก 44. บคลากรในหนวยงานปฏบตงานโดยไมยอทอตอปญหาอปสรรค เพอทาใหมหาวทยาลยบรรลเปาหมายอยางมประสทธภาพ 3.36 .93 ปานกลาง 3.63 .79 มาก 3.52 .86 มาก


181

ตาราง 42 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอปจจยดานบคคล ดานความพงพอใจในงาน


ดานความพงพอใจในงาน 45. หนวยงานสนบสนนทรพยากรทอานวยความสะดวกในการปฏบตงานอยางเหมาะสม 3.41 .86 ปานกลาง 3.57 .87 มาก 3.50 .87 ปานกลาง 46. หนวยงานสนบสนนความกาวหนาในหนาทการงานของบคลากรอยางเหมาะสมและเปนธรรม 3.35 .94 ปานกลาง 3.49 .89 ปานกลาง 3.43 .91 ปานกลาง 47. หนวยงานจดกจกรรมเพอเสรมสรางความสมพนธระหวางบคลากรในหนวยงานอยางเหมาะสม 3.27 .98 ปานกลาง 3.48 .93 ปานกลาง 3.39 .95 ปานกลาง 48. ผลการปฏบตงานของทานไดรบการยอมรบอยางเหมาะสม 3.46 .83 ปานกลาง 3.59 .84 มาก 3.54 .84 มาก 49. การปฏบตงานในหนวยงาน ทาใหทานเกดความรสกภาคภมใจตอองคการ 3.58 .90 มาก 3.57 .83 มาก 3.58 .86 มาก


182

ตาราง 43 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอปจจยดานบคคล ดานความผกพนตอองคการ


ดานความผกพนตอองคการ 50. หนวยงานมกลไกสงเสรมความผกพนตอองคการของบคลากร 3.10 1.04 ปานกลาง 3.50 .93 ปานกลาง 3.33 .99 ปานกลาง 51. บคลากรในหนวยงานทมเทกาลงความสามารถมากกวาปกตเพอใหหนวยงานประสบผลสาเรจ 3.19 .96 ปานกลาง 3.55 .92 มาก 3.40 .95 ปานกลาง 52. ทานมความรสกวามพนธะผกพนททาใหตองปฏบตงานตอไปในหนวยงาน 3.49 .93 ปานกลาง 3.50 .86 ปานกลาง 3.50 .89 ปานกลาง 53. ทานรสกรกในการปฏบตงานในหนวยงานนโดยไมคดโอนยายไปทอน 3.52 1.06 มาก 3.49 .95 ปานกลาง 3.50 1.00 ปานกลาง


รวมทกดาน 3.42 .71 ปานกลาง 3.58 .71 มาก 3.51 .71 มาก

183

ตาราง 44 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอปจจยดานบรณาการทางวชาการ ดานการเรยนรในองคการ

สายวชาการ (n = 132) สายสนบสนนวชาการ (n = 179) รวม (n = 311) ปจจยดานบรณาการทางวชาการ X S.D. ระดบความคดเหน X S.D. ระดบความคดเหน X S.D. ระดบความคดเหน

ดานการเรยนรในองคการ 54. หนวยงานมความตระหนกถงความสาคญและความตองการในการเรยนรของบคลากร 3.48 .89 ปานกลาง 3.51 .85 มาก 3.50 .86 ปานกลาง 55. ผบรหารในหนวยงานสงเสรมใหบคลากรพฒนาลกษณะผเรยนรตลอดชวต 3.44 1.03 ปานกลาง 3.53 .90 มาก 3.49 .96 ปานกลาง 56. หนวยงานสนบสนนและเปดโอกาสใหบคลากรไดพฒนาตนเองอยางตอเนอง 3.59 .99 มาก 3.58 .88 มาก 3.59 .93 มาก 57. หนวยงานใหแรงเสรมและจงใจแกบคลากรในการรเรมสรางสรรคตอการเรยนรสงใหม 3.40 .97 ปานกลาง 3.48 .86 ปานกลาง 3.45 .91 ปานกลาง


184

ตาราง 45 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอปจจยดานบรณาการทางวชาการ ดานการสรางและถายทอดความร


ดานการสรางและถายทอดความร 58. หนวยงานสงเสรมและสนบสนนใหบคลากรไดเพมทกษะความรใหมอยเสมอ 3.48 .96 ปานกลาง 3.52 .88 มาก 3.50 .92 ปานกลาง 59. หนวยงานพฒนาแหลงความรทเออตอการเรยนรไดอยางตอเนอง 3.33 .99 ปานกลาง 3.50 .91 ปานกลาง 3.43 .95 ปานกลาง 60. หนวยงานมการสงเสรมสนบสนนการเผยแพรความรของบคลากร 3.50 .97 ปานกลาง 3.46 .91 ปานกลาง 3.48 .94 ปานกลาง 61. บคลากรในหนวยงานมการถายทอดขอมลทจาเปนและสาคญเพอนาไปสความสาเรจของการปฏบตงาน 3.32 .89 ปานกลาง 3.48 .75 ปานกลาง 3.41 .81 ปานกลาง 62. บคลากรนาสอตางๆ และเทคโนโลยสมยใหมมาใชในการปฏบตงานสรางผลงานและสรางองคความรไดอยางเหมาะสม 3.37 .92 ปานกลาง 3.60 .73 มาก 3.50 .82 ปานกลาง


185

ตาราง 46 คาคะแนนเฉลยและคาความเบยงเบนมาตรฐานของความคดเหนของบคลากรทมตอปจจยดานบรณาการทางวชาการ ดานการจดการความร


ดานการจดการความร 63. หนวยงานมการพฒนาความร โดยการสงเสรมใหบคลากรมการแลกเปลยนเรยนรรวมกน 3.14 1.07 ปานกลาง 3.46 .90 ปานกลาง 3.32 .99 ปานกลาง 64. หนวยงานมแนวทางหรอกลยทธเกยวกบทมงานททาหนาทในการบรหารจดการความรแกบคลากร 3.02 1.08 ปานกลาง 3.40 .93 ปานกลาง 3.24 1.01 ปานกลาง 65. หนวยงานมการสราง การเกบรกษา และการเผยแพรองคความรอยางเปนระบบ 3.02 1.06 ปานกลาง 3.46 .88 ปานกลาง 3.27 .98 ปานกลาง 66. หนวยงานมการประเมนเพอปรบปรงความรในการปฏบตงาน 3.18 1.08 ปานกลาง 3.57 .90 มาก 3.41 1.00 ปานกลาง



ประวตยอผวจย

187

ประวตยอผวจย

ชอ ชอสกล นายประยร อมสวาสด วน เดอน ปเกด 20 เมษายน 2505 สถานทเกด จงหวดชลบร สถานทอยปจจบน 165/11 หม 6 ตาบลบางทราย อาเภอเมอง จงหวดชลบร 20000 ตาแหนงหนาทการงานปจจบน ผชวยศาสตราจารย ระดบ 8 สถานททางานปจจบน โรงเรยนสาธต “พบลบาเพญ” มหาวทยาลยบรพา คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยบรพา จงหวดชลบร ประวตการศกษา พ.ศ. 2523 มธยมศกษาตอนปลาย (มศ. 5 โปรแกรมวทยาศาสตร) จาก โรงเรยนชลบร “สขบท” อาเภอเมอง จงหวดชลบร พ.ศ. 2526 ประกาศนยบตรวชาการศกษาชนสง (ปกศ.สง วทยาศาสตร) จาก วทยาลยครธนบร กรงเทพมหานคร พ.ศ. 2530 การศกษาบณฑต (กศ.บ. วทยาศาสตรกายภาพ) จากมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ มหาสารคาม

จงหวดมหาสารคาม พ.ศ. 2541 ศกษาศาสตรมหาบณฑต (ศษ.ม. การอดมศกษา) จาก มหาวทยาลยรามคาแหง กรงเทพมหานคร พ.ศ. 2552 การศกษาดษฎบณฑต (กศ.ด. การอดมศกษา) จากมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ กรงเทพมหานคร

Documents

PrayoonCover - Srinakharinwirot Universitythesis.swu.ac.th/swudis/Hi_Ed/Prayoon_I.pdf · empowerment, and human resource development had statistically positive relationship at the