“Mecanismos Alternativos De Resolución De Conflictos:

Una nueva incumbencia profesional”

¿Qué es la RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE DISPUTAS (RAD)?

“Es un conjunto de procedimientos que permiten resolver conflictos sin recurrir

a la fuerza y sin que lo resuelva un juez”

Medios Alternos de Resolución de Conflictos

Negociación

Mediación

Conciliación

Arbitraje

Gerenciamiento eficiente de los conflictos

Interés

Derechos

Poder

Derechos

Interés

Poder

INEFICIENTE EFICIENTE

SISTEMAS DE RESOLUCIONDE DISPUTAS

A) Formas Adversariales

- Proceso Judicial- Arbitraje

B) Formas No Adversariales

- Negociación- Conciliación- Mediación

•Un conflicto es una situación en la que dos o más partes perciben que en todo o en parte tienen intereses divergentes.

•Un choque de intereses.

Conflicto

InteresesEmociones Experiencia

CONFLICOS DE de(Choques) Valores Vida

Aspiraciones

Fuentes de Conflictos

Percepción

¿Lo que vemos, es lo que es?

Tipos de Conflictos

Interpersonales Intergrupales Conflicto a nivel individual Conflictos a nivel organizacional

TerritorioBienes en Juego

PrincipiosEmociones

status social relaciones implícitascreencias ideológicas

Valoresmiedos al cambio

Síntomas, Caprichos, Quejas, etc.

NEGOCIACIÓN

“Ciencia y arte de procurar un acuerdo entre dos o más partes interdependientes, que desean

maximizar sus propios resultados comprendiendo que ganarán más si trabajan

juntos que si se mantienen enfrentados; buscando una salida mejor a través de una

decidida acción conjunta en lugar de recurrir a algún otro medio”.

Roque J. Caivano.

La mediación es un mecanismo voluntario orientado a la resolución de conflictos, a

través del cual dos o más personas gestionan por sí mismas la solución amistosa de sus diferencias, con la asistencia de un tercero neutral y calificado, denominado mediador.

(Ley 1879/02 de Arbitraje y Mediación)

¿Qué es la Mediación?

Características de la Mediación

Voluntaria Autocompositiva Confidencial CooperativaAcento en el futuro Informal pero con estructura

Campos de aplicación:

Familiar Comunitaria; Laboral; Comercial; Organizacional; Patrimonial;

Medioambiental; Educativa; Diálogos públicos; Derechos Humanos; Penal; Comunitaria

¿Qué es el Arbitraje?

Método de resolución de conflictos mediante el cual las personas naturales o jurídicas, previo acuerdo, pueden someter a la decisión de uno o varios árbitros, las disputas surgidas o que puedan surgir, en materias de su libre disposición

Características del Arbitraje: Imparcialidad Confidencialidad Control sobre el procedimiento y

flexibilidad Especialidad Celeridad Economía de tiempo y dinero El laudo arbitral tiene el mismo efecto

legal que la sentencia judicial Inapelabilidad

Adversarial o no

adversarial

Intervención de un tercero

¿Quién resuelve?

Grado de formalismo

Fuerza de la Resolución

Negociación

Mediación

Conciliación

Arbitraje

Juicio

NO adversarial

NO interviene un tercero

Las

PARTESINFORMAL

ACUERDO obligatorio Se

ejecuta como un contrato

NO adversarial

Tercero Neutral

Mediador-a

Las PARTES

INFORMAL pero con

estructura

ACUERDO obligatorio. Se

ejecuta como un contrato

NO

adversarial

Tercero Neutral Conciliador-a

Las PARTES

Informal Generalmente desetructurado

ACUERDO obligatorio. Se

ejecuta como un contrato

Adversarial El Árbitro-aTercero Neutral

El Árbitro-a

Libertad de las partes en cuanto al

grado de formalismo

Laudo obligatorio

(misma validez sentencia)

Adversarial El Juez-aTercero Neutral

El Juez-aAltamente formal Sentencia

Obligatoria