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fallabella
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Quiénes Somos ?
Principales Hitos Principales Hitos
Principales Hitos
Other
Real Estate Tiendas por Departamento
Mejoramiento del Hogar Supermercados Retail
Financiero Inmobiliaria
División Industrial
FORMATOS – UNIDADES DE NEGOCIO
Presencia Regional
Capitalización de Mercado USDMM$24.400 Si tuviéramos que compararnos con los principales actores:
Company Country US$ MMH&M Sweden 59.556ZARA Spain 59.557EBAY INC USA 47.487FALABELLA S.A Chile 23.484ADIDAS AG Germany 16.682GAP INC/THE USA 12.749MACY'S INC USA 16.626J.C. PENNEY CO USA 7.734TIFFANY & CO USA 8.737J CREW GROUP INC USA 2.772
FUENTE: BLOONBERG Abril 2012
Estamos en el lugar n°16 empresa de Retail a nivel mundial
1. WALLMART 2. AMAZON 3. HOME DEPOT 4. TESCO 5. WALLMART MEXICO 6. CVS 7. WESFARMERS 8. WALLGREEN 9. TARGET 10. LOWES 11. CARREFOUR 12. WOOLWORTHS 13. COSTCO 14. SEVEN & 1 15. METRO 16. FALABELLA
FUENTE: BLOONBERG FEB 2011
Según nuestro Market Cap…
Hemos desarrollado un modelo exitoso de negocio que se ha traducido que cadenas como JC Penny, Muricy han salido del mercado Chileno como también C&A en Argentina. Adquirimos Home Depot en el año 2001 convirtiéndose en Home Store para luego fusionarse con Homecenter Sodimac en el año 2003. Nuestros ingresos anuales a nivel Holding : US$ 9,9 BILLONES en 2011
Falabella es el 2° Retail de Latinoamérica, seguida por Cencosud en el 3° lugar, para luego en el 9° encontrarnos con Wal-Mart Chile y Ripley en el Lugar n°14
FUENTE: BLOONBERG abril 2012
Falabella en Latinoamérica
1. WAL- MART MEXICO 2. FALABELLA 3. CENCOSUD 4. GRUPO ELECTRA 5. LIVERPOOL 6. PAO DE AZUCAR 7. SORIANA 8. LOJAS AMERICANAS 9. WAL-MART CHILE 10. ALMACENES ÉXITO 14. RIPLEY
Market Share de tiendas por departamento
37%
24,7%
22,7%
11,2% 4,4%
CHILE
FALABELLA
PARIS
RIPLEY
LA POLAR
OTROS
56% 44%
PERÚ
FALABELLA
RIPLEY
ARGENTINA
FALABELLA
COLOMBIA
FALABELLA
MUJERES C1,C2,C3; 25-55
FUENTE : BRAND PYRAMIDS™ NOVIEMBRE 2011
Nov. 2010 Pyramids
Nov. 2011
Performance
Bonding
Advantage
Relevance
Presence
Nov. 2010 Nov. 2011
100%
90%
83%
81%
55%
99%
81%
67%
56%
17%
100%
94%
88%
86%
59%
99%
86%
72%
61%
17%
FUENTE : BRAND PYRAMIDS™ NOVIEMBRE 2011
175753
3840
666059
7639
79627078
4673
636677
60697276
667176707879
64525249
64
PRODUCTOS
SERVICIO
TARJETA
NIVEL SOCIO ECONÓMICO
TARGET SEXO-EDAD
IMAGEN DE MARCA
CERCANÍA HACIA LA TIENDA
LOCAL
Para N.S.E. medio y bajo Para todos los N.S.E.
Para N.S.E. alto y medio Moda mujer mayor
Muebles y deco. mujer mayor Moda mujer joven
Muebles y deco. mujer joven Entiende a los jóvenes
Entiende a la mujer Entiende al hombre
Es la tienda mas prestigiosa Es una tienda entretenida
Marca moderna, vanguardista Marcan tendencias
Publicidad llama la atención Es una tienda actual
Es una tienda cercana Es una tienda conveniente
Le tiene más confianza Va más seguido
Tiendas que ud. recomendaría Le gusta mas que otras
Tiene mejor opinión Quieren a gente como ud
Infraestructura mas moderna Prods. mejor exhibidos
Mejores marcas propias Productos de mejor calidad
Mejor variedad de productos Mejores liquidaciones
Vendedores mejor disposición Mejor servicio post venta La tarjeta cuota más baja
Tarjeta multiuso
836
55373445424444
3145393949
2945
3332
5532
484548504747
375651
383131
1232
83841
20213329353035
26312638
1934
2425
4119
373135393433
254441
272222
625
MUJERES C1 a C3; 25 a 55 años
Falabella en 2 Minutos
Cómo logramos esto?
NUESTRA VISION
Ser la marca de retail preferida y más querida por las mujeres.
NUESTRA MISION
Enriquecer la vida de los consumidores con una propuesta de experiencia aspiracional,
actual y conveniente, colaborando al desarrollo personal y profesional de nuestros
empleados.
ADN GRUPO FALABELLA
Tenemos las mejores marcas en el mercado: Distribución exclusiva
Mujeres Hombres Belleza y Perfumería Calzado
Tenemos el mejor portafolio de marcas en el mercado: Distribución General
Hombres Belleza y Perfumería
Desarrollo de marcas propias para hombres y mujeres Inspirado en moda con el estilo de una mujer joven, amante del deporte y la naturaleza de un estilo relajado pero elegante.
Nuestra marca ícono, de estilo sofisticado, actual y urbano, donde rostros como Miguel Bose, Valeria Mazza, Kate Moss han participado y recientemente Lenny Kravitz.
Desarrollo de marcas propias para hombres y mujeres Inspirado en moda del joven que gusta de la buena vida , lujos y un lifestyle de rostros como David Beckam , Robin Williams etc.
Marca ícono, juvenil de estilo actual y con algunos tintes rockeros , con target entre 15 a 26 años
Nuestra estrategia de mercado está principalmente enfocada a ser los primeros en comunicar las tendencias de cada temporada y los items de moda de manera de agregar valor y reconocimiento a nuestras marcas.
Campañas de marca
Miguel Bosé
Leonor Varela
Gustavo Cerati
Kate Moss
Kate Moss
Lenny Kravitz
También hemos desarrollado eventos para nuestras marcas, que hacen que nuestros
clientes vivan una experiencia única, con muy buena cobertura de prensa…
Lanzamiento Colección Cecilia Bolocco para Apology
Lanzamiento Colección Valeria Mazza para BASEMENT
Lanzamiento Colección Gustavo Cerati para BASEMENT
Lanzamiento ELLE
Lanzamiento Paco Rabanne
Fiestas Americanino
Eventos MNG
S&F PARTY by Cosas
Las Redes Sociales
falabella.com/blusas
Probador virtual online
Video embajadores Nueva temporada
Colección Otoño Invierno Americanino
Falebella.com/hellosummer
Probador On line
Marzo 2010 Creación Marzo 2011 Marzo 2012 Marzo 2012 596.000 Fans Seguidores: 50.000 Final 2012 1 Millón
Después de todo esto…..
¿Cual es el desafío de la Marca ?
Desafío
• Como Falabella puede reforzar su posicionamiento en el segmento de mujeres entre 25 y 35 años, a través de una propuesta aspiracional, actual y conveniente
Desafío
El desafío debe considerar:
– Estrategia multicanal (compras presenciales y venta a distancia –fono, TV, .com)
– Experiencia de compra – Experiencia de marca
