Los Servicios Nayade Conejan Macarena Rios

REMPTecnologia

2012 

 

¿Que son los servicios?

  

Los servicios no son tangibles ,Agrupan una serie de actividades que proporcionan

comodidad o bienestar a las personas,estos se encuentran en casi todas las actividades

económicas.

Características de los servicios

Las características fundamentales que diferencian a los servicios de los bienes son :Intangibles : se refiere a los servicios que no se pueden ver , degustar,tocar,escuchar u oler antes de comprar  Inseparabilidad: los servicios con frecuencia se producen ,. se venden y consumen al mismo tiempo en otras palabras su producción y consumo son actividades inseparables. Heterogeneidad:significa que los servicios tienden a estar menos estandarizados o uniformados que los bienes es decir que cada servicio depende de quien los presta Carácter padecedero: se refiere a que los servicios no se pueden conservar,almacenar,o guardar en inventario

¿Que son los servicios?

fuentes de informacion http://www.promonegocios.net/mercadotecnia-servicios/caracteristicas-servicios.htmlhttp://www.misrespuestas.com/que-son-los-productos-y-los-servicios.htmlhttp://www.google.cl/imgres?um=1&hl=es&sa=N&biw=1360&bih=667&tbm=isch&tbnid=HF_P-C5jTImwTM:&imgrefurl=http://www.circulaseguro.com/instituciones-y-normativa/los-servicios-de-emergencia-no-hacen-honor-a-su-nombre&docid=hy0GpMUY3duYSM&imgurl=http://img.circulaseguro.com/2007/10/Accidente_112.jpg&w=420&h=308&ei=6I-ET7LaOoH28wTj2uHKCA&zoom=1