Upload
others
View
0
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
B A D A N I E N A S T R O J Ó W S P O Ł E C Z N Y C H M I E S Z K A Ń C Ó W K R A K O W A 2 0 1 8
M I C H A Ł A . C H R Z A N O W S K I
C E N T R U M E WA L U A C J I I A N A L I Z Y P O L I T Y K P U B L I C Z N Y C H
U N I W E R S Y T E T U J A G I E L L O Ń S K I E G O ( C E A P P )
PREZENTAC JA WYNIKÓW
Wprowadzenie
Nota metodologiczna
Sprawozdanie z realizacji badania
trzecia edycja badania (2015, 2016, 2018);
wywiady bezpośrednie w miejscu zamieszkania na reprezentatywnej próbie pełnoletnich mieszkańców Krakowa;
przeprowadzone w okresie maj-lipiec 2018;
łącznie 1469 wywiadów: 1141 wśród ogółu mieszkańców Krakowa oraz grupa dodatkowych 328 seniorów (łącznie 501 seniorów);
stałe bloki tematyczne: jakość życia mieszkańców, związek z Krakowem, ocena funkcjonowania miasta, zaufanie do instytucji, ocena działań władz miasta, partycypacja społeczna, polityka informacyjna miasta, korzystanie z usług publicznych;
konsultacje kwestionariusza z przedstawicielami jednostek samorządu terytorialnego, organizacjami pozarządowymi, środowiskami akademickimi i mediami lokalnymi.
Zagadnienia specjalne
seniorzy
ruch turystyczny
reklama w przestrzeni publicznej
budżet obywatelski miasta Krakowa
zagadnienia związane z dyskryminacją
płacenie podatków w Krakowie
Karta Krakowska
Próba badawcza
odwiedzonych 3 211 adresów
Wybór wyników
Publikacja wyników
www.barometrkrakowski.pl
Prezentacja zawiera wybór wyników z badania.
Pełne wyniki będą dostępne w postaci raportu i pogłębiających zagadnienia artykułów na stronie Barometru Krakowskiego.
Interpretacja wyników
Wskazówki dotyczące interpretacji wyników
badania jest reprezentatywne dla grupy pełnoletnich mieszkańców Krakowa;
przy znacznej części pytań mieszkaniec mógł udzielić odpowiedzi „nie mam zdania” lub „nie dotyczy”,▪ część wykresów uwzględnia te odpowiedzi
– w takim przypadku prezentują one odsetek mieszkańców Krakowa wyrażających daną opinię,
▪ część wykresów wyklucza takie odpowiedzi – w takim przypadku prezentują one odsetek mieszkańców Krakowa, których dana dziedzina dotyczy lub mają na jej temat zdanie,
▪ to ważne rozróżnienie szczególnie w przypadku oceny zagadnień, z którymi tylko część mieszkańców ma doświadczenie (np. edukacja, wsparcie);
badanie obarczone jest błędem oszacowania – oznacza to, że każdy wynik może różnić się wobec rzeczywistej skali zjawisk maksymalnie o 2,6% in plus lub in minus;
w przypadku porównywania wyników dla dwóch lat badania trzeba wziąć pod uwagę, że oba są obarczone takim błędem – dla uproszczenia można przyjąć, że istotne są różnice powyżej 5 punktów procentowych;
wyniki badania są wagowane, oznacza to, że kontrolowana jest demograficzna struktura próby i wyniki dla całego Krakowa uwzględniają poprawne proporcje udziału w badaniu poszczególnych grup społecznych.
Mieszkanie w Krakowie
Związek mieszkańców z Krakowem
10
84% 82% 77% 76% 73% 70%
12% 11%12% 17%
13% 15%
3% 7% 9% 6% 13%5%
11%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
zadowolenie z życiaw Krakowie
przywiązanie realizacja własnychcelów
duma tożsamość dobre miejsce dowychowania dzieci
Związek z Krakowem(z odpowiedzią „nie mam zdania / nie dotyczy”)
tak ani tak, ani nie nie nie mam zdania / nie dotyczy
87% 86%
74%79%
75% 78%85% 85%
80% 83%79% 78%
85% 82%78% 77%
73%78%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
zadowolenie zżycia w Krakowie
przywiązanie realizacja własnychcelów
duma tożsamość dobre miejsce dowychowania dzieci
Związek z Krakowem w latach 2015-2018(bez odpowiedzi „nie mam zdania / nie dotyczy”)
2015 2016 2018
Oceniane aspekty mieszkania w KrakowieEtykieta Aspekt Etykieta Aspekt
atrakcyjność centrum atrakcyjność centrum miasta edukacja +pozaszkolna oferta edukacyjna
i rekreacyjna dla dzieci i młodzieży
atrakcyjność miejsca zamieszkania
atrakcyjność okolic miejsca zamieszkania bezpieczeństwobezpieczeństwo i porządek publiczny
w Krakowie
usługi konsumenckie i publiczne
dostępność ważnych dla Pana(i) usług konsumenckich i publicznych w okolicach miejsca zamieszkania (np. sklepy, fryzjer,
przedszkole, biblioteka)
rynek mieszkaniowyrynek mieszkaniowy
w Krakowie
parking dostępność miejsc parkingowych kultura i rozrywka oferta kulturalna i rozrywkowa Krakowa
transport łatwość przemieszczania się po Krakowie sportmożliwość uprawiania sportu i rekreacji
w Krakowie
czystość czystość w mieście zdrowiedostępność i jakość usług medycznych
w Krakowie
śmieci organizacja wywozu śmieci wsparciejakość wsparcia dla potrzebujących
w Krakowie
powietrze czystość powietrza rynek pracy rynek pracy w Krakowie
hałas poziom hałasu obsługa w urzędzie jakość obsługi mieszkańców w urzędach
tereny zielonejakość i ilość terenów zielonych
w Krakowiedialog z władzą możliwość wpływania na władze Krakowa
edukacjajakość edukacji dzieci i młodzieży
w Krakowiekoszty życia koszty życia w Krakowie
Priorytety dla władz miasta
12
1%
3%
3%
3%
3%
3%
4%
5%
5%
6%
7%
8%
8%
10%
12%
14%
18%
19%
22%
27%
32%
49%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
sport
edukacja +
kultura i rozrywka
atrakcyjność miejsca zamieszkania
dialog z władzą
atrakcyjność centrum
śmieci
obsługa w urzędzie
wsparcie
edukacja
czystość
usługi konsumenckie i publiczne
rynek pracy
rynek mieszkaniowy
bezpieczeństwo
hałas
tereny zielone
zdrowie
parking
transport
koszty życia
powietrze
Priorytety dla władz miasta
Treść pytania:
Z powyższej listy proszę wybrać obszar(y), który(e) Pana(i) zdaniem powinny być priorytetem w działaniach władz miasta w najbliższym czasie (może Pan(i) wybrać maksymalnie trzy odpowiedzi)
Priorytety (TOP7)
Ranking 2015 2016 2018
1. koszty życia ↑ powietrze − powietrze
2. powietrze ↓ koszty życia − koszty życia
3. rynek pracy ↑ parking ↑ transport
4. zdrowie ↑ tereny zielone ↓ parking
5. transport ↓ rynek pracy ↑ zdrowie
6. parking ↓ transport ↓ tereny zielone
7. bezpieczeństwo ↓ zdrowie ↑ hałas
Priorytety dla władz miasta
14
-17%
-13%
-6%
-4%
-4%
-4%
-4%
-2%
-2%
-1%
-1%
-1%
0%
1%
1%
2%
2%
3%
3%
4%
4%
6%
-20% -15% -10% -5% 0% 5% 10%
powietrze
rynek pracy
bezpieczeństwo
czystość
parking
dialog z władzą
tereny zielone
hałas
zdrowie
wsparcie
atrakcyjność miejsca zamieszkania
sport
atrakcyjność centrum
edukacja +
kultura i rozrywka
śmieci
edukacja
obsługa w urzędzie
usługi konsumenckie i publiczne
koszty życia
rynek mieszkaniowy
transport
Zmiana wyboru priorytetów dla władz miasta wobec 2016
Zadowolenie z aspektów funkcjonowania miasta
15
13%
24%
24%
30%
30%
35%
46%
46%
47%
48%
49%
52%
54%
55%
55%
58%
62%
63%
72%
76%
77%
84%
32%
27%
33%
27%
42%
34%
37%
24%
14%
16%
27%
24%
25%
31%
30%
20%
28%
18%
16%
18%
19%
12%
55%
17%
42%
27%
19%
31%
12%
30%
6%
5%
22%
8%
20%
14%
14%
8%
9%
7%
6%
6%
4%
3%
0%
32%
2%
16%
8%
0%
5%
0%
33%
31%
2%
16%
1%
0%
1%
14%
1%
13%
7%
0%
0%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
powietrze
wsparcie
koszty życia
parking
dialog z władzą
hałas
obsługa w urzędzie
transport
edukacja +
edukacja
zdrowie
rynek mieszkaniowy
tereny zielone
czystość
śmieci
rynek pracy
bezpieczeństwo
sport
kultura i rozrywka
usługi konsumenckie i publiczne
atrakcyjność miejsca zamieszkania
atrakcyjność centrum
Zadowolenie z aspektów funkcjonowania miasta(z odpowiedzią "nie mam zdania / nie dotyczy")
pozytywne neutralne negatywne nie mam zdania / nie dotyczy
Treść pytania:
Przeczytam teraz listę różnych aspektów mieszkania w Krakowie. Chciał(a)bym, aby Pan(i) ocenił(a), jak ważne są one dla Pana(i) oraz w jakim stopniu jest Pan(i) z nich zadowolony(a).
Zadowolenie z aspektów funkcjonowania miasta
16
36%
13%
33%
77%
55%
48%
70%
62%
55%
70%
62%
56%
68%
29%
11%
25%
69%
46%
58%
69%
54%
44%
78%
51%
74%
47%
35%
18%
27%
73%
51%
51%
79%
51%
53%
81%
51%
60%
44%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
parking
powietrze
dialog z władzą
atrakcyjność miejscazamieszkania
czystość
obsługa w urzędzie
edukacja +
bezpieczeństwo
tereny zielone
edukacja
rynek mieszkaniowy
śmieci
rynek pracy
Wybrane zmiany w zadowoleniu w latach 2015-2018(bez odpowiedzi „nie mam zdania / nie dotyczy”)
2015 2016 2018
Matryca ważności i zadowolenia (priorytety dla władz miasta)
17
atrakcyjność centrum
atrakcyjność miejsca zamieszkania
usługi konsumenckie i publiczne
parking
transport
czystość
śmieci
powietrze
hałas tereny zielone
edukacja
edukacja +
bezpieczeństwo
rynek mieszkaniowy
kultura i rozrywka
sport
zdrowie
wsparcierynek pracy
obsługa w urzędzie
dialog z władzą
koszty życia
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
mniejsze zadowolenie, większa ważność większe zadowolenie, większa ważność
mniejsze zadowolenie, mniejsza ważność
Percepcja zmian w Krakowie
18
9%
12%
12%
14%
16%
17%
22%
22%
23%
24%
26%
28%
29%
30%
32%
35%
37%
39%
39%
40%
41%
43%
50%
41%
72%
59%
49%
42%
68%
67%
64%
54%
40%
44%
49%
41%
59%
61%
49%
57%
55%
47%
35%
47%
40%
47%
10%
27%
11%
30%
9%
10%
8%
20%
34%
4%
21%
3%
8%
3%
5%
3%
5%
3%
10%
3%
1%
1%
6%
0%
25%
11%
1%
1%
5%
1%
1%
25%
1%
26%
2%
1%
10%
2%
1%
11%
15%
7%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
koszty życia
powietrze
dialog z władzą
hałas
wsparcie
parking
śmieci
czystość
obsługa w urzędzie
zdrowie
transport
edukacja
tereny zielone
edukacja +
bezpieczeństwo
atrakcyjność miejsca zamieszkania
rynek pracy
atrakcyjność centrum
usługi konsumenckie i publiczne
sport
rynek mieszkaniowy
kultura i rozrywka
Percepcja zmian w Krakowie(z odpowiedzią "nie mam zdania / nie dotyczy")
poprawiło się bez zmian pogorszyło się nie mam zdania / nie dotyczy
Treść pytania:
Przeczytam teraz listę różnych aspektów mieszkania w Krakowie. Chciał(a)bym, aby Pan(i) ocenił(a), w jakim stopniu pogorszyły się one bądź poprawiły (ewentualnie, czy pozostały bez zmian). Proszę ocenić te aspekty, biorąc pod uwagę ostatnie 12 miesięcy.
Zadowolenie mieszkańców
Poczucie szczęścia
20
78%
80%
81%
17%
16%
15%
5%
4%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
2018
2016
2015
Poczucie szczęścia mieszkańców w latach 2015-2018(bez odpowiedzi „nie mam zdania / nie dotyczy”)
szczęśliwy neutralny nieszczęśliwy
Treść pytania:
Biorąc wszystko pod uwagę, jak ocenił(a)by Pan(i) obecnie swoje życie? Jest Pan(i)...
Wartości mieszkańców
21
0%
5%
9%
9%
10%
11%
11%
13%
20%
24%
30%
40%
43%
46%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
inne
silny charakter
uczciwość
wykształcenie
życzliwość i szacunek otoczenia
opatrzność, Bóg
wolność, swoboda
pogoda ducha, optymizm
przyjaciele
praca
pieniądze
dzieci
udane małżeństwo
zdrowie
Warunek szczęśliwego, udanego życia
Treść pytania:
Co uważa Pan(i) za najważniejszy warunek udanego, szczęśliwego życia?
Zadowolenie z życia
22
58%
59%
63%
64%
64%
68%
75%
76%
76%
78%
79%
80%
80%
77%
9%
7%
16%
22%
24%
19%
18%
18%
18%
16%
15%
15%
15%
18%
8%
3%
6%
9%
11%
13%
6%
7%
7%
6%
5%
5%
5%
5%
25%
31%
16%
6%
1%
0%
1%
0%
0%
0%
1%
0%
0%
0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
małżeństwa
dzieci
sytuacji zawodowej
perspektyw na przyszłość
sytuacji finansowej
stanu zdrowia
stosunków z kolegami/koleżankami (grupą przyjaciół)
sposobu spędzania wolnego czasu
obecnego poziomu życia
stosunków z najbliższym w rodzinie
wykształcenia
warunków mieszkaniowych
osiągnięć życiowych
ogólnie z życia
Zadowolenie z życia(z odpowiedzią „nie mam zdania / nie dotyczy”)
pozytywne neutralne negatywne nie mam zdania / nie dotyczy
Treść pytania:
Biorąc wszystko pod uwagę, w jakim stopniu jest Pan(i) zadowolony(a) ze swojej(ego/ich)…
Zadowolenie z życia
23
68%
76%
75%
80%
76%
80%
80%
78%
85%
68%
65%
77%
76%
77%
69%
76%
68%
74%
70%
71%
78%
87%
94%
56%
53%
88%
83%
83%
72%
71%
72%
76%
77%
77%
86%
85%
96%
62%
55%
90%
89%
83%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
stanu zdrowia
obecnego poziomu życia
sytuacji zawodowej
osiągnięć życiowych
sposobu spędzania wolnego czasu
warunków mieszkaniowych
wykształcenia
stosunków z najbliższym w rodzinie
dzieci
perspektyw na przyszłość
sytuacji finansowej
małżeństwa
stosunków z kolegami/koleżankami (grupą przyjaciół)
ogólnie z życia
Zadowolenie z życia w latach 2015-2018(bez odpowiedzi „nie mam zdania / nie dotyczy”)
2015 2016 2018
Zaufanie
Zaufanie do instytucji miejskich
25
21%
41%
43%
44%
45%
50%
50%
53%
25%
42%
27%
41%
35%
34%
27%
24%
17%
12%
26%
11%
13%
13%
20%
21%
37%
5%
4%
5%
7%
3%
4%
2%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej
Rady Miasta
krakowskiej straży miejskiej
Urzędu Miasta Krakowa
radnych własnej dzielnicy
Prezydenta Miasta Krakowa
krakowskiej służby zdrowia
krakowskiej policji
Zaufanie do instytucji miejskich (z odpowiedzią "nie mam zdania / nie dotyczy")
pozytywne neutralne negatywne nie mam zdania / nie dotyczy
Treść pytania:
Czy ma Pan(i) zaufanie do…
Zaufanie do instytucji miejskich
26
-3%
-1%
0%
8%
9%
12%
14%
14%
-6% -4% -2% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16%
krakowskiej policji
Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej
krakowskiej służby zdrowia
Urzędu Miasta Krakowa
radnych własnej dzielnicy
krakowskiej straży miejskiej
Rady Miasta Krakowa
Prezydenta Miasta Krakowa
Zmiana oceny zaufania do instytucji miejskich wobec 2016
(bez odpowiedzi „nie mam zdania / nie dotyczy”)
Ocena władz miasta
27
7%
9%10%
12% 12%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
ocena rady dzielnicy ocena Urzędu MiastaKrakowa
ocena PrezydentaMiasta Krakowa
ocena Rady MiastaKrakowa
ogólna ocena działańwładz miasta
Zmiana oceny władz miasta wobec 2016(bez odpowiedzi „nie mam zdania / nie dotyczy”)
39%41% 39%
32%36%35%
38% 39%
32%
42%47% 48% 48%
44%49%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
ogólna ocena działańwładz miasta
ocena PrezydentaMiasta Krakowa
ocena Urzędu MiastaKrakowa
ocena Rady MiastaKrakowa
ocena rady dzielnicy
Ocena władz miasta w latach 2015-2018(bez odpowiedzi „nie mam zdania / nie dotyczy”)
2015 2016 2018
Treść pytania:
Jak, ogólnie rzecz biorąc, ocenia Pan(i) działania (proszę wziąć pod uwagę ostatnie 12 m-cy)…
Zaufanie społeczne
28
większości ludzi można ufać; 23%
ostrożności nigdy za
wiele; 74%
trudno powiedzieć;
3%
Zaufanie uogólnione
24%26%
23%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
2015 2016 2018
Zaufanie uogólnione 2015-2018(odpowiedź "większości ludzi można ufać")
Treść pytania:
Ogólnie rzecz biorąc, czy uważa Pan(i), że można ufać większości ludzi, czy też sądzi Pan(i), że w postępowaniu z ludźmi ostrożności nigdy za wiele?
Zaufanie społeczne
29
61%
19%
15%
25%
51%
49%
12%
28%
34%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
swoich sąsiadów
przypadkowych osób spotykanych w okolicy swojego miejscazamieszkania
przypadkowych osób spotykanych na terenie Krakowa
Zaufanie do mieszkańców(z odpowiedzią "nie mam zdania / nie dotyczy")
pozytywne neutralne negatywne nie mam zdania / nie dotyczy
71%
36%28%
74%
30%21%
62%
20%15%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
swoich sąsiadów przypadkowych osób spotykanych wokolicy swojego miejsca zamieszkania
przypadkowych osób spotykanych naterenie Krakowa
Zaufanie do mieszkańców w latach 2015-2018(bez odpowiedzi „nie mam zdania / nie dotyczy”)
2015 2016 2018
Komunikacja społeczna
Zainteresowanie sprawami miasta
31
36%
20%
55%
42%
43%
34%
31%
27%
33%
34%
27%
47%
16%
24%
22%
3%
3%
2%
1%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
chęć większego wpływu na sprawy miasta
poczucie możliwości wpływania na sprawy miasta
rozróżnianie organów władzy samorządowej
zainteresowanie sprawami dzielnicy
zainteresowanie sprawami miasta
Zainteresowanie sprawami miasta(z odpowiedzią „nie mam zdania / nie dotyczy”)
pozytywne neutralne negatywne nie mam zdania / nie dotyczy
43%
43%
56%
20%
37%
50%
52%
17%
55%
49%
54%
19%
61%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
zainteresowanie sprawami miasta
zainteresowanie sprawami dzielnicy
rozróżnianie organów władzy samorządowej
poczucie możliwości wpływania na sprawy miasta
chęć większego wpływu na sprawy miasta
Zainteresowanie sprawami miasta w latach 2015-2018(bez odpowiedzi „nie mam zdania / nie dotyczy”)
2015 2016 2018
Formy zwrócenia uwagi na problemy mieszkańców
32
8%
9%
11%
12%
13%
15%
16%
17%
17%
17%
20%
21%
26%
29%
31%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%
wpis na forum serwisu internetowegowww.dialoguj.pl
przesłanie wiadomości drogą elektroniczną naskrzynkę kontaktową instytucji miejskich
udział w badaniu społecznym organizowanym przezwładze miasta
pozostawienie komentarza na oficjalnym profiluspołecznościowym instytucji miejskiej
zaproponowanie projektu w ramach budżetuobywatelskiego
udział w konsultacjach społecznych organizowanychprzez władze miasta
zagłosowanie na projekt w ramach budżetuobywatelskiego
inicjowanie konsultacji społecznych na wniosek 2000mieszkańców Krakowa
udział w proteście społecznym (demonstracja)
kontakt z przedstawicielem organizacji pozarządowejzajmującej się sprawami miasta
podpisanie listy poparcia lub petycji
kontakt z mediami lokalnymi
kontakt z radnym miasta
kontakt z przedstawicielem Urzędu Miasta Krakowa
kontakt z radnym dzielnicy
Najskuteczniejsze formy zwrócenia uwagi na problemy mieszkańców (wybór 3 najskuteczniejszych)
Treść pytania:
Jeśli chciał(a)by Pan(i) zwrócić uwagę władz miasta na istotny dla siebie problem miejski, to którą z form kontaktu z władzami miejskimi uzna Pan(i) za najskuteczniejszą? Proszę wybrać maksymalnie 3 najbardziej skuteczne według Pana(i) opinii formy kontaktu z władzami miasta.
Formy zwrócenia uwagi na problemy mieszkańców
33
8%
9%
11%
12%
13%
15%
16%
17%
17%
17%
20%
21%
26%
29%
31%
7%
10%
14%
8%
14%
14%
23%
8%
21%
14%
28%
34%
32%
25%
34%
8%
12%
11%
11%
16%
14%
18%
13%
20%
15%
25%
25%
32%
24%
30%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
wpis na forum serwisu internetowegowww.dialoguj.pl
przesłanie wiadomości drogą elektroniczną naskrzynkę kontaktową instytucji miejskich
udział w badaniu społecznym organizowanym przezwładze miasta
pozostawienie komentarza na oficjalnym profiluspołecznościowym instytucji miejskiej
zaproponowanie projektu w ramach budżetuobywatelskiego
udział w konsultacjach społecznych organizowanychprzez władze miasta
zagłosowanie na projekt w ramach budżetuobywatelskiego
inicjowanie konsultacji społecznych na wniosek 2000mieszkańców Krakowa
udział w proteście społecznym (demonstracja)
kontakt z przedstawicielem organizacji pozarządowejzajmującej się sprawami miasta
podpisanie listy poparcia lub petycji
kontakt z mediami lokalnymi
kontakt z radnym miasta
kontakt z przedstawicielem Urzędu Miasta Krakowa
kontakt z radnym dzielnicy
Najskuteczniejsze formy zwrócenia uwagi na problemy mieszkańców (wybór 3) w latach 2015-2018
2015 2016 2018
Budżet obywatelski
34
57%
64%
64%
71%
73%
75%
77%
78%
86%
87%
27%
16%
15%
25%
22%
20%
19%
18%
12%
12%
16%
20%
20%
4%
6%
6%
4%
4%
2%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
projekty BO dobrze odzwierciedlają moje osobiste potrzeby
zdarzyło mi się dyskutować o projektach BO dla miasta
zdarzyło mi się dyskutować o projektach BO dla mojejdzielnicy
projekty BO są skutecznie realizowane przez Urząd MiastaKrakowa
głosowanie na BO jest dla mnie proste i przystępne
projekty BO dobrze odzwierciedlają potrzeby mojej dzielnicy
projekty BO mają pozytywny wpływ na jakość życia wKrakowie
projekty BO dobrze odzwierciedlają potrzeby miasta
BO to dobry sposób na wydawanie środków publicznych
BO to dobry sposób na angażowanie mieszkańców w życiemiasta
Postawy wobec BO wśród osób, które o nim słyszały (69%)
pozytywne neutralne negatywne
Zadowolenie z poinformowania o działaniach władz miasta
35
37% 39% 19% 5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
poczucie poinformowania odziałaniach władz miasta
Poczucie poinformowania o działaniach władz miasta (z odpowiedzią "nie mam zdania / nie dotyczy")
pozytywne neutralne negatywne nie mam zdania / nie dotyczy
34%
28%
39%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
2015 2016 2018
Poczucie poinformowania o działaniach władz miasta w latach 2015-2018
(bez odpowiedzi „nie mam zdania / nie dotyczy”)
Treść pytania:
Czy, ogólnie rzecz biorąc, czuje się Pan(i) dobrze poinformowany(a) o działaniach podejmowanych przez władze miasta?
Preferencja wobec sposobu komunikacji
36
32%
37%
38%
42%
54%
54%
54%
57%
60%
16%
27%
40%
25%
47%
45%
46%
47%
57%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
informacja uzyskiwanych w trakcie bezpośrednichspotkań
Internet – newsletter (e-mail)
media outdoor – słupy ogłoszeniowe, plakaty
Internet – media społecznościowe (np. facebook, twitter
media tradycyjne – telewizja lokalna
Internet – strona internetowa
media tradycyjne – radio lokalne
media tradycyjne – prasa lokalna
biuletyn informacyjny dostarczany do skrzynkipocztowej
Preferencja wobec sposobu informowania o sprawach miejskich w latach 2016-2018 2016 2018
Treść pytania:
Gdyby mógł(a) Pan(i) wybrać formę, w jakiej chciał(a)by Pan(i) otrzymywać informacje o ważnych dla Pan(i) sprawach miasta, to wskazał(a)by Pan(i)…
Korzystanie z Internetu
37
81% 81%80% 77%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
Internet w gospodarstwie domowym korzystanie z Internetu
Korzystanie z Internetu w latach 2015-2018
2016 2018
2% 4%13%
81%
1% 3%
14%
83%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
przynajmniej raz w ciągumiesiąca
przynajmniej raz w ciagutygodnia
kilka razy w tygodniu (alenie codziennie)
codziennie
Częstotliwość korzystania z Internetu (wśród korzystających) w latach 2015-2018
2016 2018
Wybrane pozostałe zagadnienia
Postawa mieszkańców wobec turystów
39
negatywne; 14%
neutralne; 22%
pozytywne; 64%
Czy według Pana(i) Kraków powinien przyciągać więcej turystów?
negatywny; 9%
neutralny; 22%
pozytywny; 70%
Jaki wpływ na Kraków mają turyści?
15%
20%
85%
12%
12%
10%
74%
69%
5%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
w miejscu zamieszkania
w okolicy miejsca zamieszkania
w centrum miasta
Odczuwalność obecności turystów...
tak ani tak, ani nie nie
Ocena przestrzeni publicznej
40
69%
70%
80%
78%
74%
80%
83%
19%
21%
15%
16%
19%
15%
13%
12%
9%
5%
6%
7%
5%
4%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
widok z okien własnego mieszkania
budynek, w którym Pan(i) mieszka
okolice miejsca zamieszkania
okolice miejsca pracy lub studiów
droga między miejscem zamieszkania a pracą lub studiami
dzielnica zamieszkania
centrum miasta
Ocena atrakcyjności...
pozytywne neutralne negatywne
16%
29%
39%
44%
36%
54%
19%
20%
26%
29%
22%
28%
65%
51%
34%
27%
41%
18%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
na budynku
w okolicy miejsca zamieszkania
w okolicy miejsca pracy lub studiów
na drodze między miejscem zamieszkania a pracą lub studiami
w dzielnicy zamieszkania
w centrum miasta
Nadmiar reklamy...
tak ani tak, ani nie nie
Dyskryminacja, gorsze traktowanie
41
nie; 77%
ani tak, ani nie; 5%
tak; 18%
Poczucie gorszego traktowania
Treść pytania:
Zdarza się, że ze względu na różne cechy, na przykład płeć, wiek, pochodzenie, niepełnosprawność, posiadanie dzieci, status materialny, religię, przekonania czy orientację seksualną lub tożsamość płciową, osoby bywają gorzej traktowane. Czy w ciągu ostatnich 12 miesięcy zdarzyło się, że ktoś Pana(ią) lub kogoś bliskiego gorzej potraktował?
11% 11%10%
9%8%
7% 7% 7%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
Znajomość osób dyskryminowanych ze względu na...
Płacenie podatków w Krakowie
42
15%14%
16%
14%
12%
14%14%
13%12%
0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
14%
16%
18%
meldunek podatki głosowanie
Mieszkańcy bez związku administracyjnego z Krakowem (w tym niepłacący podatków)
2015 2016 2018
5%
7%
1%
7%
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
zmienili miejsce płaceniapodatków na Kraków
rozliczający się w innymmieście
nie mogący płacić podatkóww Krakowie
wiedzą jak zmienić miejscepłacenia podatków
Mieszkańcy, którzy…
Karta Krakowska
43
8%
18%
19%
26%
30%
37%
53%
69%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
pierwszeństwo przy zapisach nazajęcia prowadzone przez domy
kultury oraz zniżka w wysokości 10%
zniżka w wysokości 10% na opłaty zaudział w wydarzeniach sportowo-
rekreacyjnych (np. Cracovia Maraton)
zniżka na opłaty za parkowaniepojazdu w strefach płatnego
parkowania
zniżka w wysokości 10% przykorzystaniu z miejskich obiektów
sportowo-rekreacyjnych
zniżka w wysokości 10% na udział wwydarzeniach kulturalnych (np.
koncerty, przedstawienia teatralne)
zniżka w wysokości 20% na biletywstępu do Miejskich Jednostek
Kultury (muzea i galerie)
obniżka cen u podmiotów/firmkomercyjnych uczestniczących wprogramie Karty Krakowskiej (np.…
zniżka w wysokości 20% na okresowebilety komunikacji miejskiej
3 najważniejsze preferencje(od najczęściej wybieranych)
Karta Krakowska
44
3%7%
20%
45%
25%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
zdecydowanie nie raczej nie ani tak, ani nie raczej tak zdecydowanie tak
Czy Karta Krakowska masz szanse wpłynąć na decyzje o płaceniu podatków w Krakowie ? (wśród niepłacących)
Seniorzy
Warunek szczęśliwego, udanego życia
46
44%
35% 34% 32% 32%
21%18%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
pieniądze udanemałżeństwo
zdrowie praca przyjaciele dzieci wolność,swoboda
Warunek szczęśliwego, udanego życia (18-34 lata)
51% 48% 47%
29% 26%
16%12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
dzieci zdrowie udanemałżeństwo
pieniądze praca przyjaciele pogoda ducha,optymizm
Warunek szczęśliwego, udanego życia (35-64 lata)
56%49% 46%
23%16% 14% 13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
zdrowie udanemałżeństwo
dzieci opatrzność, Bóg pieniądze życzliwość iszacunekotoczenia
pogoda ducha,optymizm
Warunek szczęśliwego, udanego życia (65 lat i więcej)
Zadowolenie z życia
47
66%
62%
58%
60%
47%
40%
36%
79%
80%
81%
80%
69%
75%
74%
84%
84%
78%
85%
75%
82%
88%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
ogólnie z życia
obecnego poziomu życia
sytuacji zawodowej
sposobu spędzania wolnego czasu
sytuacji finansowej
perspektyw na przyszłość
stanu zdrowia
Zadowolenie z życia
18-34 35-64 65+
Najważniejsze aspekty mieszkania w Krakowie
48
30%25% 24% 23%
18% 17% 16% 15%
0%
5%10%
15%
20%25%
30%
35%
powietrze rynek pracy koszty życia transport bezpieczeństwo atrakcyjnośćcentrum
kultura irozrywka
parking
Najważniejsze aspekty mieszkania w Krakowie (18-34 lata)
26% 25% 25%22% 21% 20% 19% 18%
0%5%
10%15%20%25%30%
powietrze koszty życia usługikonsumenckie i
publiczne
edukacja tereny zielone transport bezpieczeństwo rynek pracy
Najważniejsze aspekty mieszkania w Krakowie (35-64 lata)
36%33%
25% 25% 24% 23%
17%13%
0%
10%
20%
30%
40%
powietrze zdrowie koszty życia tereny zielone transport usługikonsumenckie i
publiczne
bezpieczeństwo atrakcyjnośćmiejsca
zamieszkania
Najważniejsze aspekty mieszkania w Krakowie (65 lat i więcej)
Priorytety dla władz miasta
49
52%
31% 30% 28%
16% 16% 14% 13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
powietrze transport koszty życia parking hałas tereny zielone bezpieczeństwo rynekmieszkaniowy
Priortytety dla władz miasta (18-34 lata)
45%
32%28%
23%19% 18%
14% 12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
powietrze koszty życia transport parking tereny zielone zdrowie hałas usługikonsumenckie i
publiczne
Priortytety dla władz miasta (35-64 lata)
51%
36% 35%
21%18%
14% 13% 12%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
powietrze koszty życia zdrowie transport tereny zielone parking hałas bezpieczeństwo
Priortytety dla władz miasta (65 lat i więcej)
Seniorzy w Krakowie
50
76%
58%
71%
82%77% 79%
89% 86%81%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
przywiązanie do Krakowa poczucie krakowianinem/krakowianką duma z życia w Krakowie
Związek z Krakowem18-34 35-64 65+
38%34%
22%
43% 44%
22%
51% 51%
16%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
zainteresowanie sprawami miasta zainteresowanie sprawami dzielnicy poczucie możliwości wpływu na sprawymiasta
Zainteresowanie sprawami miasta18-34 35-64 65+
Aktywności seniorów
51
9%
11%
19%
23%
32%
45%
91%
9%
8%
10%
13%
18%
28%
6%
82%
81%
70%
64%
50%
27%
3%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
opiekuje się innymi osobami (spozarodziny)
uczestniczy w wolontariacie
opiekuje się innymi członkami rodziny
uprawia sport i inne aktywnościruchowe
opiekuje się dziećmi z rodziny (w tymwnukami, prawnukami etc.)
uczestniczy w spotkaniachtowarzyskich
opuszcza Pan(i) miejsce zamieszkania
Wybrane aktywności seniorów
regularnie sporadycznie w ogóle
Instytucje z ofertą senioralną
52
27%
28%
34%
39%
40%
45%
39%
36%
31%
28%
31%
27%
33%
36%
35%
33%
29%
28%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Uniwersytetów Trzeciego Wieku przy uczelniach krakowskich
Klubów Seniora prowadzonych przez inne instytucje
Klubów Seniora Filia Miejskiego Dziennego Domu PomocySpołecznej
Klubów Seniora prowadzonych przez Polski Związek Emerytów,Rencistów i Inwalidów
Klubów Seniora prowadzonych przy instytucjach kulturalnych
Centrów Aktywności Seniora
Zadowolenie z funkcjonowania instytucji (wśród korzystających z ich oferty)
pozytywne neutralne negatywne
nie; 97%
tak; 3%
Czy uczestniczy w zajęciach innej instytucji?
38%
22%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
zna ofertę korzysta z oferty
Znajomość oferty lub korzystanie z przynajmniej jednej ze
wskazanych instytucji
Zainteresowanie aktywnościami
53
19%
23%
24%
24%
27%
27%
29%
31%
33%
42%
55%
6%
8%
8%
13%
13%
14%
11%
13%
7%
9%
6%
76%
69%
68%
63%
60%
59%
60%
55%
61%
49%
39%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
języki obce
obsługa komputera, Internetu oraz urządzeń elektronicznych
techniczne
hobbystyczne (np. fotografia, ziołolecznictwo, florystyka)
rękodzieło i rzemiosło
rozwój osobisty
gry stolikowe (planszowe, karciane)
edukacyjne, wykłady
muzyczne, taneczne, teatralne
ruchowe, sportowe, koordynacja ruchowa
wyjazdy, spacery
Zainteresowanie aktywnościami
pozytywne neutralne negatywne
26%
33%
19%17%
5%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
zdecydowanie nie raczej nie ani tak, ani nie raczej tak zdecydowanie tak
Czy skorzystałby z oferty instytucji, jeśli zainteresowałaby go oferta? (wśród nieuczestniczących)
Dziękujemy za uwagę