13
12.11.2017. 1 PREZENTACIJA O PREZENTIRANJU poludnevni edukacijski trening za Sv. Nedelja, 14. listopada 2017. (subota) Predavač-trener: doc.dr.sc. Davor Perkov Prezentacijske vještine 1 PREZENTACIJA JE PRVA FAZA PRODAJNOG PROCESA Prezentacijske vještine 2

PREZENTACIJA O PREZENTIRANJU · 2017-11-13 · avjeti za završavanje prezentacije •Ponovite ukratko o čemu ste govorili •Podsjetite na ciljeve prezentacije •Istaknite sažetak

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: PREZENTACIJA O PREZENTIRANJU · 2017-11-13 · avjeti za završavanje prezentacije •Ponovite ukratko o čemu ste govorili •Podsjetite na ciljeve prezentacije •Istaknite sažetak

12.11.2017.

1

PREZENTACIJA O PREZENTIRANJU

poludnevni edukacijski trening za

Sv. Nedelja, 14. listopada 2017. (subota)

Predavač-trener: doc.dr.sc. Davor Perkov

Prezentacijske vještine 1

PREZENTACIJA JE PRVA FAZA PRODAJNOG

PROCESA

Prezentacijske vještine 2

Page 2: PREZENTACIJA O PREZENTIRANJU · 2017-11-13 · avjeti za završavanje prezentacije •Ponovite ukratko o čemu ste govorili •Podsjetite na ciljeve prezentacije •Istaknite sažetak

12.11.2017.

2

3

“Ako želimo utjecati na ljude i potaknuti ih na bilo kakvu akciju, moramo sjajno prezentirati ono što zastupamo”.

Goran Kelečić

Prezentacijske vještine

Faze prodaje kao osobitog komunikacijskog procesa

1. prezentacija

2. pregovaranje

3. prodaja i

4. postprodaja.

Source : Scotwork Prezentacijske vještine 4

Page 3: PREZENTACIJA O PREZENTIRANJU · 2017-11-13 · avjeti za završavanje prezentacije •Ponovite ukratko o čemu ste govorili •Podsjetite na ciljeve prezentacije •Istaknite sažetak

12.11.2017.

3

Prezentacijske vještine 5

Pojam prezentacije

“Iznošenje strukturiranog redoslijeda misli

određenim primateljima.” E. Hierhold

”Predstava na kojoj prezentator određenom

krugu ljudi iznosi pripremljene sadržaje.” J.W. Seifert

Osmišljeni i organizirani proces prenošenja

mentalnih sadržaja od pošiljatelja ka

primatelju. D. Perkov

Svrha prezentacije

Privući pozornost primatelja.

Uspostaviti razumijevanje između prezentera i publike.

Izazvati i stalno održavati zanimanje polaznika

Pobuditi želju da polaznici učine ono što im se savjetuje.

Source : Scotwork

Prezentacijske vještine 6

Page 4: PREZENTACIJA O PREZENTIRANJU · 2017-11-13 · avjeti za završavanje prezentacije •Ponovite ukratko o čemu ste govorili •Podsjetite na ciljeve prezentacije •Istaknite sažetak

12.11.2017.

4

7

Prezenter je sâm – poruka!

Učinkovita komunikacija mora uključivati PRIJENOS I RAZUMIJEVANJE značenja.

•Sadržaj misli (poruke) prenosimo RIJEČIMA.

•Emocije i međusobne odnose izražavamo GOVOROM TIJELA.

Prezentacijske vještine

8

Umjesto da čujemo što nam kažu…

• … čujemo ono što mozak kaže da su ljudi kazali!

• Amigdala uzrokuje akumulaciju prošlih iskustava (npr. halo efekt, efekt prodavača..).

• “Kada suvremeni čovjek začuje neku misao, u mozgu nastaje složena oluja reakcija”.*

• Ljudi zapamte samo 5% od onoga što ste govorili!

* Izvor: Winston R., “Ljudski um”, str. 178

Prezentacijske vještine

Page 5: PREZENTACIJA O PREZENTIRANJU · 2017-11-13 · avjeti za završavanje prezentacije •Ponovite ukratko o čemu ste govorili •Podsjetite na ciljeve prezentacije •Istaknite sažetak

12.11.2017.

5

9

5 faza prezentacije

1. Priprema (sadržajna, mentalna

i informativna)

2. Otvaranje (početak)

3. Izvođenje (glavni dio)

4. Završavanje (zaključak)

5. Distribucija (sažetka ili

sadržaja)

Prezentacijske vještine

TAJNE DOJMLJIVOG JAVNOG NASTUPA

Prezentacijske vještine 10

Page 6: PREZENTACIJA O PREZENTIRANJU · 2017-11-13 · avjeti za završavanje prezentacije •Ponovite ukratko o čemu ste govorili •Podsjetite na ciljeve prezentacije •Istaknite sažetak

12.11.2017.

6

11

Razradite osnovnu ideju sadržaja od općeg prema užem!

Nitko ne može zapamtiti više od tri točke (teme)!

Slijedite osnovnu nit!

Strukturirajte izlaganje po uzoru na lijevak

Prezentacijske vještine

12

Osnovna struktura sjajnog nastupa

OTVA-RANJE

ODREĐI-VANJE SADRŽAJA

IZLAGA-NJE

DOKA-ZIVANJE I ANIMI-RANJE

ZAKLJU-ČIVANJE

USMJERA-VANJE NA AKCIJU

Objasnite svrhu izlaganja u 1-2 rečenice

Najavite 2-3 glavne teme o kojima ćete govoriti

Objasnite svaku temu posebno i detaljno

Navedite primjere iz života da biste bili uvjerljiviji

Sažeto ponovite š

Ono što ste govorili

Iznesite prijedlog slijedećih koraka; poziv na akciju!

Ako to niste u stanju, niste spremni.

Izlaganje s više od 3 glavne teme djeluje nepregledno

Govorite, pokazujte, činite

Koristite anegdote da biste ih zabavili

Otvaranje prezentacije =

gradnja mosta s auditorijem

Prezentacijske vještine

Page 7: PREZENTACIJA O PREZENTIRANJU · 2017-11-13 · avjeti za završavanje prezentacije •Ponovite ukratko o čemu ste govorili •Podsjetite na ciljeve prezentacije •Istaknite sažetak

12.11.2017.

7

13

Otvaranje prezentacije

Otvaranje prezentacije = građenje mostova između prezentera i auditorija

• CILJEVI što ih treba ostvariti (AIDA): - Privudi pozornost - Pobuditi interes (u prve 3 min.) - Zadobiti naklonost - Uvjeriti u korisnost - Potaknuti na akciju

Prezentacijske vještine

14

Kako svladati početnu tremu?

Započnite pitanjem i osmijehom.

Umjesto pasivnog, letimičnog kruženja pogledom, mirno gledajte pojedine polaznike.

Onome tko vas promatra vedro i zainteresirano, uputite prve poruke s distance barem 4-5 sec. netremice ga gledajući u oči.

Ne okrećite leđa polaznicima dok govorite – ljudi vas slušaju i očima!

Prezentacijske vještine

Page 8: PREZENTACIJA O PREZENTIRANJU · 2017-11-13 · avjeti za završavanje prezentacije •Ponovite ukratko o čemu ste govorili •Podsjetite na ciljeve prezentacije •Istaknite sažetak

12.11.2017.

8

15

• Obvezno na početku ispričajte neku primjerenu dosjetku ili humorističnu situaciju povezanu s temom izlaganja.

• Smiješite se što češće!

OSMIJEH JE NAJKRAĆA UDALJENOST IZMEĐU DVOJE LJUDI!

Smijeh je lijek

Prezentacijske vještine

16

Prezenter mora biti svjestan da …

1. … su puke činjenice nedovoljne.

2. … auditorij želi biti potaknut racionalno i emocionalno.

3. … se mora osjetiti kako potpuno stoji iza onoga što govori.

4. … ideje treba izlagati cijelom svojom pojavom.

5. … mora biti uvjeren u ono što govori.

6. … najprije treba osvojiti simpatije auditoriju.

Prezentacijske vještine

Page 9: PREZENTACIJA O PREZENTIRANJU · 2017-11-13 · avjeti za završavanje prezentacije •Ponovite ukratko o čemu ste govorili •Podsjetite na ciljeve prezentacije •Istaknite sažetak

12.11.2017.

9

17

Moć vakuuma tišine

Osim ŠTO … KAKO i … KADA REĆI…

• koristite i TIŠINU kao moćan i najteži neverbalni alat prezentiranja.

• Naglašava se važnost izrečenog!

• Ne brbljajte i ne pričajte naširoko “bez kraja i konca”!

Prezentacijske vještine

18

Nemojte zaboraviti na zaključke!

• Mnogi, opterećeni pripremom i glavnim dijelom, zaborave na zaključak.

• Početni dojam o vama, ne mora nužno biti i završni dojam.

• Zahvalite na pažnji i …osvrnite se na ciljeve s početka.

Prezentacijske vještine

Page 10: PREZENTACIJA O PREZENTIRANJU · 2017-11-13 · avjeti za završavanje prezentacije •Ponovite ukratko o čemu ste govorili •Podsjetite na ciljeve prezentacije •Istaknite sažetak

12.11.2017.

10

19

Savjeti za završavanje prezentacije

• Ponovite ukratko o čemu ste govorili

• Podsjetite na ciljeve prezentacije

• Istaknite sažetak i zaključak

• Ako ste na početku prezentacije postavili pitanja (dileme), potrudite se sada na njih i odgovoriti.

• Pozovite na akciju

• U završetak unesite pozitivne emocije i efektno okončajte prezentaciju smiješkom i glasnom zahvalom.

Prezentacijske vještine

ZAKLJUČNE MISLI

Prezentacijske vještine 20

Page 11: PREZENTACIJA O PREZENTIRANJU · 2017-11-13 · avjeti za završavanje prezentacije •Ponovite ukratko o čemu ste govorili •Podsjetite na ciljeve prezentacije •Istaknite sažetak

12.11.2017.

11

21

10 najčešćih problema u komuniciranju s auditorijem

1. Nedostatak slaganja i razumijevanja.

2. Ukočenost pri tjelesnim kretnjama.

3. Zanemarivanje emocija primatelja.

4. Nelagodnost prezentera zbog straha.

5. Slab kontakt očima i facijalna ekspresija.

Prezentacijske vještine

22

10 najčešćih problema … (2)

6. Svrha govorenja je nejasna.

7. Nekorištenje tišine (stanki).

8. Nedostatak smisla za humor.

9. Nedovoljna energičnost u nastupu.

10. Rabljenje dosadnog (prestručnog) jezika i nedostatak ilustrativnih primjera.

Izvor: R.Ailes,J.Kraushar: You are the massage, Dow Jones-Irwin, 1988.

Prezentacijske vještine

Page 12: PREZENTACIJA O PREZENTIRANJU · 2017-11-13 · avjeti za završavanje prezentacije •Ponovite ukratko o čemu ste govorili •Podsjetite na ciljeve prezentacije •Istaknite sažetak

12.11.2017.

12

23 23

Do titule sjajnog prezentera

... vode ovi ključni čimbenici :

1. MOTIVACIJA – snažna želja za promjenom i poboljšanjem!

2. ZNAČENJE – utvrditi kakav predavač želim biti, kakvog čovjeka želim da auditorij vidi!

3. STIL – izgraditi vlastiti stil, individualnost, karizmu i autentičnost!

4. TRENING – što više prezentacija, govora i javnih nastupa u praksi.

Prezentacijske vještine

Ideja je beskorisna, bez obzira koliko bila dobra, velika i originalna, sve dok nije primjereno prenesena drugima i shvaćena.

Prezentacijske vještine 24

Page 13: PREZENTACIJA O PREZENTIRANJU · 2017-11-13 · avjeti za završavanje prezentacije •Ponovite ukratko o čemu ste govorili •Podsjetite na ciljeve prezentacije •Istaknite sažetak

12.11.2017.

13

25

Temeljni zaključak

Vrhunskom prezenteru uspijeva prenijeti najveću

količinu poruka razumljivih sugovorniku.

Zato uz stručna ZNANJA i SAMOPOUZDANJE mora imati i:

PRIVLAČAN NASTUP (vještine) i MANIRE ponašanja

„zaraznu” ENERGIJU

primjeren IZGLED (imidž) i

potrebitu ELOKVENCIJU u govoru i u pismu.

Prezentacijske vještine

Bilo mi je veliko zadovoljstvo učiti zajedno s vama na ovom treningu!

Hvala lijepa na pozivu i svako dobro!

E: [email protected]

WEB: www.perkov-savjetovanje.hr

GSM: 091 60 555 00

KO

NT

AK

TI

26 Prezentacijske vještine