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Prof. Fábio Ramos de Andrade, MPA
Ordem de ApresentaçãoAdm Científica: Marcelo e GilderlaneTeoria Clássica: Jesi e SamuelRelações Humanas: Melqui e BrunoProcesso adm: Somaria e DanielleAdm Objetivos: Fernando e QuésiaBurocracia: Letícia e ViniciusT. estruturalista: Diego e ArianeT. Comportamental: Rosicleide e ThialaT. Geral sistemasT. Contingência
Abordagem ClássicaAdministração Científica
Estudos EmpíricosAdministração Científica
Estudos Empíricos
TaylorTaylor
Ênfasenas
Tarefas
Ênfasenas
Tarefas1. Período: 19032. Período: 19111. Período: 19032. Período: 1911
Tempos e Movimentos
Organização Racional do Trabalho (ORT)
Org. Formal
Tempos e Movimentos
Organização Racional do Trabalho (ORT)
Org. Formal
Princípios:PlanejamentoPreparoControleExecução
Princípios:PlanejamentoPreparoControleExecução
Críticas:MecanicismoComprovação
CientíficaVisão parcial da
organizaçãoCampo de
Aplicação
Teoria ClássicaAdministração como Ciência
Teoria ClássicaAdministração como Ciência
FayolFayol
Ênfasena
Estrutura
Ênfasena
Estrutura
Abordagem Clássica
Período: 1916Período: 1916
Princípios:PreverOrganizarComandarCoordenarControlar
Princípios:PreverOrganizarComandarCoordenarControlar
Processo Administrativo
Funções Administrativas
Org. Formal
Processo Administrativo
Funções Administrativas
Org. Formal
Críticas:Visão simplificada da
organizaçãoAusência de trabalhos
experimentaisExtremo Racionalismo
na concepção da Administração
Teoria da Máquina
Abordagem ClássicaTaylorTaylorTaylorTaylor FayolFayolFayolFayol
AdministraçãoAdministraçãoCientíficaCientífica
AdministraçãoAdministraçãoCientíficaCientífica
TeoriaTeoriaClássicaClássicaTeoriaTeoria
ClássicaClássica
ÊnfaseÊnfasenas Tarefasnas Tarefas
ÊnfaseÊnfasenas Tarefasnas Tarefas
ÊnfaseÊnfasenas Estruturasnas Estruturas
ÊnfaseÊnfasenas Estruturasnas Estruturas
Aumentar a eficiênciaAumentar a eficiênciada empresa por meio doda empresa por meio doaumento de eficiência aoaumento de eficiência ao
nível operacionalnível operacional
Aumentar a eficiênciaAumentar a eficiênciada empresa por meio doda empresa por meio doaumento de eficiência aoaumento de eficiência ao
nível operacionalnível operacional
Aumentar a eficiência da Aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e empresa por meio da forma e
disposição dos órgãos disposição dos órgãos componentes da organização componentes da organização
e das suas inter-relações e das suas inter-relações estruturaisestruturais
Aumentar a eficiência da Aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e empresa por meio da forma e
disposição dos órgãos disposição dos órgãos componentes da organização componentes da organização
e das suas inter-relações e das suas inter-relações estruturaisestruturais
Abordagem Humanística
Teoria das Relações HumanasTeoria das Relações Humanas
Mayo / LewinMayo / Lewin
Ênfasenas
Pessoas
Ênfasenas
PessoasPeríodo: 1930Período: 1930
Princípios:A organização é
formada por pessoas
Delegação de autoridade
Confiança e abertura
Dinâmica de grupo
Princípios:A organização é
formada por pessoas
Delegação de autoridade
Confiança e abertura
Dinâmica de grupo
Humanizar a Administração
Democratizar a Administração
Sistema Social
Humanizar a Administração
Democratizar a Administração
Sistema Social
Críticas:Visão simplificada
do indivíduoLimitação do campo
de aplicaçãoParcialidade nos
resultadosEnfoque
manipulativo das relações humanas
Surgem Estudos: Motivação Liderança Redes de Comunicação
Surgem Estudos: Motivação Liderança Redes de Comunicação
Abordagem Neoclássica
Escola do Processo AdministrativoEscola do Processo Administrativo
Drucker/ NewmanDrucker/ Newman
Ênfasenas tarefas, pessoas e estrutura
Ênfasenas tarefas, pessoas e estruturaPeríodo: 1960-
70Período: 1960-
70
Princípios:Processo
operacionalVariedade de
situações organizacionais
Se apóia em princípios universais
Princípios:Processo
operacionalVariedade de
situações organizacionais
Se apóia em princípios universais
Práticas de ADM:Postulados
ClássicosObjetivos/
ResultadosOrg. Formal e
Informal
Práticas de ADM:Postulados
ClássicosObjetivos/
ResultadosOrg. Formal e
Informal
Críticas:Carecem de
flexibilidadeDificuldade de
adaptar-se às mudanças
Diluição de autoridade
Conflitos nas relações humanas
Surgem Estudos: Eficiência/Eficácia Centralização/ Descentralização Formal/Informal Ciclo Administrativo Organização Linear Organização Funcional Linha / Staff Departamentalização
Surgem Estudos: Eficiência/Eficácia Centralização/ Descentralização Formal/Informal Ciclo Administrativo Organização Linear Organização Funcional Linha / Staff Departamentalização
Abordagem NeoclássicaAdministração por ObjetivosAdministração por Objetivos
DruckerDrucker
Ênfase nas
tarefas, pessoas e estrutura
Ênfase nas
tarefas, pessoas e estrutura
Período: 1950Período: 1950
Princípios:Objetivos comuns
entreas pessoasDefinição de
objetivospara cada setorÊnfase na
mensuração econtrole de
resultadosStaffAvaliação continua
Princípios:Objetivos comuns
entreas pessoasDefinição de
objetivospara cada setorÊnfase na
mensuração econtrole de
resultadosStaffAvaliação continua
Interação entre superior-subordinado
Presente e futuroAvaliação de
ResultadosOrg. Formal e
Informal
Interação entre superior-subordinado
Presente e futuroAvaliação de
ResultadosOrg. Formal e
Informal
Críticas:A estratégiaorganizacional
podeser uma faca de
dois gumesPode afetar acriatividade do
grupoVisão objetivada
podeser fatal no âmbito
dacomplexidade
Surgem Estudos: Mensuração de resultado Planejamento estratégico Planos Táticos Planos Operacionais Avaliação de Desempenho Cenários
Surgem Estudos: Mensuração de resultado Planejamento estratégico Planos Táticos Planos Operacionais Avaliação de Desempenho Cenários
Abordagem EstruturalistaTeoria da BurocraciaTeoria da Burocracia
Weber/MertonWeber/Merton
Ênfasena eficiência da estrutura
Ênfasena eficiência da estruturaPeríodo: 1940Período: 1940
Princípios:Modelo RacionalComplexidade das
empresasSociedade legalFormalizaçãoHierarquia eautoridadeMeritocracia
Princípios:Modelo RacionalComplexidade das
empresasSociedade legalFormalizaçãoHierarquia eautoridadeMeritocracia
Caráter legal das normas
rotinas e procedimentos
Previsibilidade do funcionamento
Organização formal
Caráter legal das normas
rotinas e procedimentos
Previsibilidade do funcionamento
Organização formal
Críticas:Excesso de
formalismoÊnfase nos
cargosExcesso de
exigênciasProcessos lentos
Surgem Estudos: Autoridade organizacional Rotinas e procedimentos padronizados Comunicação formalizada Racionalidade de processos Normalização e especificações
Surgem Estudos: Autoridade organizacional Rotinas e procedimentos padronizados Comunicação formalizada Racionalidade de processos Normalização e especificações
Abordagem EstruturalistaAbordagem Estruturalista
Teoria Estruturalista da ADM
Teoria Estruturalista da ADM
Etzioni/ Blau e Scott
Etzioni/ Blau e Scott
Ênfasena estrutura
organizacional, nas pessoas e no
ambiente
Ênfasena estrutura
organizacional, nas pessoas e no
ambientePeríodo: 1950Período: 1950
Princípios:Convergência de várias abordagens divergentesIntegrativa e
Conflito tendências
teóricas)Análise
organizacional mais ampla
Princípios:Convergência de várias abordagens divergentesIntegrativa e
Conflito tendências
teóricas)Análise
organizacional mais ampla
Organizações formais e informais
Organizações complexasHomem organizacionalOrg. formal e informal
Organizações formais e informais
Organizações complexasHomem organizacionalOrg. formal e informal
Críticas:Teoria de
transição (para a teoria de sistemas)
Surgem Estudos: Ambiente interno e externo Conflitos organizacionais Análise organizacional Homem organizacional Sistema Social
Surgem Estudos: Ambiente interno e externo Conflitos organizacionais Análise organizacional Homem organizacional Sistema Social
Abordagem Comportamentalista
Teoria Comportamental da ADMTeoria Comportamental da ADM
Simon/Schein / Maslow
Simon/Schein / Maslow
Ênfasenas pessoas
e no ambiente
Ênfasenas pessoas
e no ambiente
Período: 1947
Período: 1947
Princípios:Conflito entre
objetivos individuais e organizacionais
Diferença entre problema, dilema e conflito
Habilidades de Negociação
Habilidades de liderança
Princípios:Conflito entre
objetivos individuais e organizacionais
Diferença entre problema, dilema e conflito
Habilidades de Negociação
Habilidades de liderança
Organizações formais e informais
Organizações complexasHomem organizacionalOrg. formal e informal
Organizações formais e informais
Organizações complexasHomem organizacionalOrg. formal e informal
Críticas:Excesso de
psicologização
Autoridade x obediência
Reforço (muito simplista)
Visão tendenciosa
Surgem Estudos: Motivação Humana Necessidades das Pessoas Estilos de Administração Teoria X e Y Escala de Likert Teoria das Decisões Teoria do Equilíbrio organizacional Comportamento organizacional
Surgem Estudos: Motivação Humana Necessidades das Pessoas Estilos de Administração Teoria X e Y Escala de Likert Teoria das Decisões Teoria do Equilíbrio organizacional Comportamento organizacional
Abordagem Sistêmica
Teoria Geral de SistemasTeoria Geral de Sistemas
Katz/Kahn/ Schein
Katz/Kahn/ Schein
Ênfaseno ambiente
Ênfaseno ambiente
Período: 1950Período: 1950
Princípios:Expansionis
moPensamento
sintéticoTeleologiaTIC’s
Princípios:Expansionis
moPensamento
sintéticoTeleologiaTIC’s
Organizações formais e informais
Organizações complexasSistema aberto, Org. como
sistema
Organizações formais e informais
Organizações complexasSistema aberto, Org. como
sistema
Críticas:Excesso de
ênfase nas TIC’sSurgem Estudos:
Cibernética / Informática Sistemas de informação Homeostasia Teoria da informação Automação de rotinas Automação industrial Teoria do conhecimento
Surgem Estudos: Cibernética / Informática Sistemas de informação Homeostasia Teoria da informação Automação de rotinas Automação industrial Teoria do conhecimento
Abordagem ContingencialTeoria da ContingênciaTeoria da Contingência
Lawrence / Lorsch
Lawrence / Lorsch
Ênfaseno ambiente,
tecnologia, tarefas, estrutura e pessoas
Ênfaseno ambiente,
tecnologia, tarefas, estrutura e pessoasPeríodo: 1950Período: 1950
Princípios:Complexidade
organizacional: ambiente, tecnologia, estrutura, tarefas e pessoas
Princípios:Complexidade
organizacional: ambiente, tecnologia, estrutura, tarefas e pessoas
Organizações formais e informais
Organizações complexasSistema aberto e sistema
fechado
Organizações formais e informais
Organizações complexasSistema aberto e sistema
fechado
Críticas:Relativismo em
ADMCompatibilidade
entre sistemas abertos e fechados
Surgem Estudos: Ambiente Organizacional (sentido lato) Gestão do Conhecimento Cultura Organizacional voltada às Tecnologias Cenários
Surgem Estudos: Ambiente Organizacional (sentido lato) Gestão do Conhecimento Cultura Organizacional voltada às Tecnologias Cenários
Resumo elaborado por Dra. Marta Valentim, 2007,
BATEMAN, T. S. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo: Atlas, 1998.
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 634p.
LODI, J. B. História da Administração. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2003. 217p.
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2004. 521p.
BIBLIOGRAFIA