Upload
jaime-hermosilla
View
220
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
profesor
Citation preview
CONTENIDOS
1. Visión moderna de liderazgo
La reforma educacional y las posibilidades de cambio del profesor.
Habilidades críticas de un líder efectivo.
La emoción de la seducción y encantamiento.
El arte de escuchar.
Impecabilidad de los compromisos.
2. Constituyendo escuelas empoderadas
Competencias para generar comunidades de aprendizajes.
Diseñando una la oferta educativa emprendedora.
Nueva pedagogía conversacional.
3. Desarrollo Innovativo
Del desarrollo tradicional al innovativo
Matriz del desarrollo innovador
Potencialidad innovadora: Requerimientos, recursos e instrumentos
La escuela: Un sistema social y sus potencialidades innovadoras .
.
Preparado por Pedro Flores Opazo 2
1. La reforma educacional y las posibilidades de cambio del profesor
“Es maravilloso que la gente crea en el líder.
Más maravilloso es que el líder crea en su gente”.
La reforma educacional pretende, entre otros objetivos, que cada colegio genere
su propio proyecto educativo, considerando contenidos mínimos comunes a todos,
incorporando a su vez, a la comunidad en su generación y gestión; contenidos
pertinentes a las necesidades modernas y con visión de futuro, en un marco de
gestión que permita la sustentación de los logros esperados.
En este contexto, se posibilita que la educación se abra a los nuevos y sentidos
requerimientos de la comunidad. Desde la perspectiva de formación para el
trabajo, este enfoque abre un espacio para que el colegio se sensibilice con el
mercado laboral y, con una nueva mirada comprenda y aborde creativamente los
requerimientos emergentes del mundo actual, desde un nuevo paradigma: formar
jóvenes emprendedores.
Este aspecto hoy tiene una relevancia significativa, dadas las dificultades de
emplearse que observan los jóvenes con o sin calificación: el título obtenido no
garantiza insertarse y mantenerse en un empleo
El desempleo juvenil es uno de los síntomas que da cuenta de la crisis del sistema
de educación, propias de la transición cultural que estamos viviendo. Observamos
la globalización de las prácticas del comportamiento de los países desarrollados,
en todos los dominios de nuestra vida y la emergencia de nuevas formas de ser y
hacer. Estos nuevos mundos y sus prácticas requieren habilidades en nuestra
forma de pensar, sentir, aprender y actuar que no dispone el sistema de
educación actual. La incertidumbre, el cambio permanente, la rápida
obsolescencia, constituyen el escenario donde tendremos que desenvolvernos.
Preparado por Pedro Flores Opazo 3
La pérdida de los empleos fijos es uno de los factores característicos de nuestros
tiempos. El siglo XVIII fue el de la revolución industrial, gran demandador de mano
de obra, el siglo XIX fue el de las transformaciones sociales y científicas más
importantes influenciadas por el racionalismo, el siglo XX fue el de los
administradores y el siglo XXI será el de los emprendedores. Este es el siglo
donde las personas se conectarán con su poder y establecerán nuevas formas de
vida que aún no visualizamos.
La velocidad y magnitud con que ocurren estos cambios dificulta la labor del
sistema educacional debido a la premura que se requiere para predecir o intuir
estos fenómenos y preparar adecuadamente a los niños y jóvenes para formarlos
con la flexibilidad y capacidad de actualizarse en forma efectiva y permanente.
En este contexto, proponemos entrenar a profesores como líderes emprendedores
a través de un método pertinente que los califique en los contenidos y habilidades
válidas para desempeñarse eficazmente en la promoción de una cultura
emprendedora y de un estilo de vida pro-activo al interior de sus colegios.
Habilidades críticas de un líder efectivo.
Visualizamos que el cambio más profundo que vive la educación está radicado
en el profesor: su empoderamiento. Empoderamiento lo entendemos como la
capacidad de aprender a confiar en sí mismo y en los demás, en la capacidad
de aprender, en sus competencias, en su oficio y en la ejecución de acciones
efectivas para el logro de sus propósitos. Visualizar nuevas formas de ser y
actuar, comprometerse con los desafíos, trabajar sinérgicamente y mantener el
encanto y pasión por lo que se hace.
El momento que vivimos; nuevas exigencias, cambios permanentes,
incertidumbre, etc., requiere de un profesor que lidere un proceso de
Preparado por Pedro Flores Opazo 4
transformación educacional y organizacional para implementar prácticas
pedagógicas innovadoras, destinadas a generar una mentalidad y
predisposición vital en los jóvenes y niños orientadas a la pro actividad, la
creatividad y el emprendimiento.
Numerosos estudios han mostrado que, dentro de los factores más relevantes
que explican los resultados de la escuela, el tipo de liderazgo ejercido por el
director es decisivo. Una escuela requiere de un liderazgo centrado en
generar una comunidad educativa, donde todos son importantes, que trabaje
desde la impecabilidad en los compromisos, la colaboración permanente, con
retroalimentación constante, dando un servicio desde el respeto y afecto .
¿Cómo lograr generar esta comunidad, como abrir conversaciones y
estados de ánimo que faciliten iniciar esta construcción de la escuela
deseada?
Planteamos que la habilidad crítica del director líder-efectivo es su capacidad
de “escuchar” .
El escuchar es un fenómeno vital en el proceso de comunicación y de
liderazgo, ya que en lo que escucho están las distintas posibilidades que
dispongo para relacionarme con el otro Escuchar es interpretar de acuerdo a
nuestro mundo explicativo, histórico, cultural y discursivo lo que escuchamos
del otro.
Cuando escucho interpreto y esta interpretación me hace ver que requiere el
otro, que ofrece, de que se queja, que pide, etc. Todas estas posibilidades
surgen en la interpretación y conversación recursiva, es decir, en la
conversación entramos en un proceso circular de interpretaciones sobre
interpretaciones, acuerdos y desacuerdos, compromisos y promesas. Es una
particular danza del lenguaje.
Preparado por Pedro Flores Opazo 5
Esta danza, que bailamos automáticamente, se interrumpe cuando aparece un
sub-fenómeno dentro la conversación que llamamos quiebre. Es decir, cuando
sentimos que la conversación nos produce un grado de insatisfacción; juzgo
que no me entienden, siento que no me escuchan, etc., y no avanzamos en
acuerdos. Por el contrario, en esta situación, tienden aparecer emociones de
frustración, rabia, etc.
Aquí la otra habilidad crítica es preguntar. Preguntar es una acción tan obvia y
común, anclada en nuestra forma de ser y actuar, que nunca nos preguntamos
cómo preguntamos, simplemente lo hacemos. Sin embargo, el cómo preguntar
al que nos referimos se sitúa en un nuevo espacio, en el espacio de reconocer
que a mi me pasa algo emocionalmente con lo que escucho y si no lo pregunto
desde mí y reconozco esta emocionalidad , estaré atribuyéndole al otro lo que
a mí me ocurre. Con esta pequeña ceguera nos confundimos y en cierto grado,
anulamos lo que al otro le está pasando, sin validar su reporte y la
emocionalidad que lo sustenta.
Una forma más efectiva de comunicarse entonces, sería plantear las preguntas
de esta forma:
¿yo escucho que tú me estás diciendo que estas molesto conmigo?
¿ es eso lo que me quieres decir?
¿si es así, te invito a que hablemos de qué es lo que te molesta?
Esta forma de escuchar y preguntar abre nuevas posibilidades en la
conversación, que permiten mirar nuestro comportamiento y nuestras
relaciones como posibilidades de acción en las que hemos habitado, la mayoría
de las veces, producto de nuestro aprendizaje. En consecuencia, al ver los
resultados que han generado en el otro y los efectos que ello ha significado
para mí, me animan a plantearme la posibilidad de reaprender a actuar de otra
manera.
Preparado por Pedro Flores Opazo 6
Sin embargo, para entrar en un fenómeno comunicativo con estas
particularidades, es necesario una condición previa; estar centrado.
El centramiento es un nivel de conciencia de mí mismo y mi entorno que me
permite conectarme con mi mundo emotivo, con lo que estoy viviendo ahora y
aquí, y por sobre todo, me permite concentrarme en el otro. Están importante
habitar en el presente en el ahora y aquí, puesto que, me permite actuar
eficazmente en el mundo de posibilidades que tengo en esa situación y no
dispersar mi energía en el pasado o en las preocupaciones del futuro.
Resumiendo el líder efectivo desarrolla habilidades para:
Centrarse: en el ahora y en el aquí y en la emoción que está viviendo
Escuchar: interpretar lo que escucho, reconociendo lo que a mí me pasa
Preguntar: desde lo que a mí me pasa con el reporte del otro
Cuando el líder efectivo escucha, pregunta y acuerda los requerimientos de su
gente, actúa para transformarlos en una petición y sobre esta demanda se
constituye en una oferta atractiva e innovadora para generar las condiciones
para satisfacerlos. Que es capaz además, de seducir a su entorno mostrando
nuevos mundos posibles para ser y hacer, destacando los beneficios que allí
habitan y con entusiasmo mostrar un camino posible de acción.
Para escuchar a su equipo el líder tiene que conectarse con un “juicio
positivo” de sus colaboradores y desde una actitud de servicio permitirle a
cada uno que despliegue al máximo sus potencialidades, caminado juntos
hacia el objetivo.
Por esto es indispensable que maneje “instrumentos para un liderazgo más
efectivo”.
Preparado por Pedro Flores Opazo 7
Los principales instrumentos necesarios para ejercer el liderazgo efectivo son
los siguientes:
Una vez que se ha logrado establecer un compromiso con el equipo de trabajo
se propone:
Definir los objetivos y metas
Distinguir áreas de responsabilidad
Diseñar un plan de acción: estándares de desempeño
Implementar un sistema de evaluación
Ejemplo:
Si el equipo define que el objetivo para el presente mes es aumentar la
asistencia de los apoderados en las reuniones de curso; se establece la meta
de logro aceptada, se define las actividades que se harán y quién es el
responsable de su ejecución. En seguida, se acuerdan los estándares de
calidad de las acciones (fechas, horarios, costos, etc) y, finalmente se acuerda
el sistema que se utilizará para medir y evaluar el logro de la meta.
Una vez acordado el plan de trabajo se supervisa que se haga lo que se acordó
o se informe oportunamente de los cambios sugeridos de acuerdo a lo que este
pasando. Se trata que exista un ambiente propicio para que todos se conecten
con los logros, sus responsabilidades y la calidad necesaria para que eso
ocurra.
Un director que escucha con distinciones ve más allá de la superficie de sus
colaboradores, identifica requerimientos, potencialidades, hace ofertas,
peticiones y compromisos, para construir un futuro mejor.
Preparado por Pedro Flores Opazo 8
Persuasión: el encanto de mostrar nuevas posibilidades
Reconocemos la persuasión como una emocionalidad que nos mueve al
encuentro del otro, a la apertura y aceptación. Me muevo hacia el encuentro del
otro porque en el veo una oportunidad para mí. La emoción de la persuasión va
acompañada de un juicio positivo del otro: valoro positivamente lo que el otro
me muestra.
La habilidad para mostrar y hacerlo desde la persuasión es fundamental para
generar interés y el compromiso de los demás hacia el logro de objetivos
comunes en el equipo e trabajo.
Para mostrar en primer lugar hay que escuchar al otro y chequear que es lo que
requiere, tanto a nivel emocional como a nivel de un producto concreto que
manifiesta necesidad. Todos los seres humanos requerimos satisfactores que
apuntan a necesidades fisiológicas, emocionales, sociales, espirituales1, etc.
Al escuchar e identificar lo que el otro requiere tengo los elementos básicos para
constituirme en una oferta. Sin embargo, el punto crítico de la seducción es lograr
que efectivamente el otro se entusiasme conmigo, con lo que soy y represento en
ese momento. En este sentido, las declaraciones que se hagan son
fundamentales. Las declaraciones abren mundos de posibilidades y si se hacen
desde el entusiasmo, con claridad, destacando las ventajas y beneficios que le
reportarán al otro, impactarán positivamente en generar interés hacia nosotros.
La comunicación efectiva está basada en la persuasión, en la retroalimentación
entre los protagonistas, en abrir oportunidades, hacer ofertas, generar
compromisos y estar siempre dispuesto a servir.
1 Escala de necesidades humanas de Maslov
Preparado por Pedro Flores Opazo 9
El arte de escuchar
Como hemos definido que el escuchar es oir más interpretar, este fenómeno es
pues, trascendental para la construcción de nuestras relaciones, compromisos y
logro de nuestras metas.
El arte de escuchar implica poseer la habilidad para manejar las siguientes
distinciones:
El contenido del discurso: afirmaciones o declaraciones
La emocionalidad del orador
La corporalidad
La coherencia entre el contenido, la emocionalidad y corporalidad que la
sustenta
La inquietud o preocupación
Las preguntas que hace
Todos estos aspectos son fundamentales para abrir una conversación con poder.
Poder entendido como la capacidad de reinventar nuevas posibilidades de acción ,
abrir territorios emocionales distintos, ver el mundo desde una nueva perspectiva
que agregue más valor a nuestro ser y al del otro.
La conversación con poder se sustenta en la emocionalidad del placer de estar
siendo con el otro, de ser testigo de la construcción de acuerdos o desacuerdos en
los que estamos involucrados. Sentirse parte de una danza que posibilita diseñar
el futuro, desenterrar el pasado para encontrar paz y permitir en el presente que
se manifiesten todas nuestras capacidades.
El arte de escuchar se basa en el respeto por el otro. Para ello es necesario
conectarse con lo siguiente:
Preparado por Pedro Flores Opazo 10
todo lo que siente y le pasa al otro es legítimo
que su forma de ver el mundo es aprendida y está muy incorporada en su
ser
que es necesario lograr que sienta confianza en nosotros antes que invitarlo
a ver
que lo que nosotros escuchamos también es producto de lo que hemos
aprendido
declarando que somos distintos y aceptando la legitimidad de esto, es
posible conversar para ampliar nuestros aprendizajes
que sólo es posible abrirse a lo nuevo cuando se plantea desde el amor y el
servicio
que cada persona tiene sus capacidades y dominios de expertizaje que le
dificultan o facilitan entender lo que le planteo
que es necesario acordar un dominio de acción para abrir posibilidades de
aprendizaje, concentrarse en un dominio a la vez
dar la oportunidad de repreguntar, de dudar, de confundirse, de no
entender
aceptar nuestras propias cegueras, que no tenemos claro todo lo que se
nos pregunta, que no sabemos todo lo que al otro le pasa, que siempre hay
un espacio de ceguera para ambos y que es posible transitarlo cuando lo
reconocemos
Estas distinciones nos llevaran a abrir conversaciones más poderosas, que nos
permitan avanzar en nuestras relaciones, profundizando nuestros quiebres,
desafíos y al mismo tiempo, permitiendo compartir nuestros logros y ambiciones.
El escuchar con estas distinciones, y probablemente con nuevas que la
experiencia nos irá mostrando, nos coloca en una posición de servicio y hace que
la educación se transforme en una posibilidad amorosa, concreta y respetable de
entendimiento con el otro.
Preparado por Pedro Flores Opazo 11
La impecabilidad en los compromisos
Cada vez que nos comprometemos estamos actuando con otros para que en el
futuro sucedan determinadas acciones. Los compromisos por lo tanto, garantizan
que dos o más personas coordinen sus agendas; el tiempo, los recursos, etc., y de
alguna manera garantizan que funcionen las organizaciones e instituciones.
Cuando se formalizan los compromisos se traducen en un contrato, que tiene una
validez legal de acuerdo al ordenamiento jurídico que ambas partes reconocen
como el marco de referencia para regular sus operaciones.
Los compromisos; su forma de hacerlos y ejecutarlos hablan de cómo es la
relación que se establece entre los que constituyen este acto. Cuando hablamos
de impecabilidad en los compromisos de alguna manera estamos refiriéndonos a
una forma en que se acuerdan y se ejecutan.
El compromiso surge de un acuerdo entre dos o más protagonistas. Entre ellos
definen que harán, bajo que condiciones de satisfacción, en cuánto tiempo, a qué
costo.,etc. Se trata que existan descriptores de la acción que todos conozcan,
compartan y lo asuman como propio.
Cuando hemos chequeado y tenemos claridad del compromiso, fijamos la fecha o
la agenda de acciones o actividades. Aquí es muy importante que todos elaboren
su plan de acción. (agenda en mano o cronograma). Esto permitirá, con un criterio
más certero, no comprometer el tiempo que no se tiene disponible.
Cuando se realizan las acciones programadas se verifica que se hagan de
acuerdo a los estándares de calidad, por lo tanto, hay que fijar cómo se chequeará
lo que se está haciendo, para que se logren los niveles de satisfacción esperado
por los involucrados en las acciones. Si esto no ocurre, lo importante es hacer los
ajustes necesarios, evaluar el proceso, y comunicar oportunamente los
Preparado por Pedro Flores Opazo 12
inconvenientes como atraso, cambio en los costos, etc., que se han producido en
el camino.
La confianza es la que está en juego en los compromisos. La confianza es una
emoción y predisposición a la acción que facilita entregarse a la acción con la
esperanza de que el otro esté desarrollando lo ofrecido. Cuando confío actúo más
seguro, me concentro más en la acción ya que me siento respaldado por el
compromiso.
Es muy fácil perder la confianza cuando se quiebra el compromiso en cualquier
parte del proceso que lo envuelve y sustenta. Este hecho nos anima a que
siempre mantengamos un canal de comunicación abierto y fluido con quienes nos
comprometamos y que estemos retro alimentando los resultados de lo que se
hace en la forma más periódica posible, que garantice la calidad de los resultados.
1.2 Constituyendo escuelas empoderadas e innovadoras
La escuela es una comunidad formal de aprendizajes deseados, a quien la
sociedad le ha atribuido el poder, la autoridad, los recursos y las funciones para
expandir las capacidades de los jóvenes y desarrollar habilidades y destrezas en
distintos dominios de su quehacer, a través de lo que denominamos educación.
Se espera que los alumnos alcancen progresivamente logros en las áreas
emocional, social, y cognitiva, para que logren comportamientos pertinentes a los
desafíos del presente y aprendan a aprender para proyectarse hacia el futuro.
También se les pide a los colegios que doten a los jóvenes de la capacidad de
diseñar un proyecto de vida, principalmente en el ámbito de estudios, laboral, de
pareja, etc. mediante el cual logren incorporarse plenamente al mundo adulto.
Preparado por Pedro Flores Opazo 13
La adolescencia (del latín adolesceré; crecer con dolor) en la época actual importa
una carga de decisiones para el joven para lo cual no tenemos respuestas
efectivas y que les genera ansiedad y en muchos casos angustia.
Es común que los jóvenes se sientan desorientados frente a definir su vocación,
elección de pareja, vida sexual, proyección en los estudios o inserción al mundo
laboral. Más aún, cuando se ha observado que en muchos hogares los jóvenes no
tienen el espacio y la oportunidad para abrir este tipo de conversaciones con sus
padres, aparece la escuela como la oportunidad de brindar acogida para que se
genere un contexto donde aprender sobre estas inquietudes.
Tampoco es menor la desorientación que sienten los profesores frente a sus
alumnos que manifiestan sus quiebres, preocupaciones e intereses, muchas veces
muy lejanos, para lo cual ellos se habían entrenado.
Tres son los grandes desafíos que la escuela debe resolver respecto a los jóvenes
en este contexto: atraerlos, mantenerlos y lograr sus aprendizajes.
Traducidos estos desafíos en tasas de matrícula, deserción y rendimiento
académico, encontramos grandes diferencias si se comparan los resultados entre
las escuelas: se observa en este análisis que hay escuelas con resultados
significativamente por debajo del promedio. Es decir, hay jóvenes que están
expuestos a un sistema que no garantiza que alcancen aprendizajes mínimos para
seguir aprendiendo en la escala de su desarrollo psicomotor, afectivo y social.
Frente a los resultados deficitarios y con la intención de proponer una explicación
que facilite entender cómo se generan y al mismo tiempo, sirva para implementar
acciones correctivas, planteamos que es en la misma escuela donde se
encuentran las respuestas o factores que hacen posible esos resultados, por
sobre otras externalidades de ella. Postulamos que los malos resultados
constituyen un quiebre para el sistema de educación, particularmente para cada
Preparado por Pedro Flores Opazo 14
escuela. Este quiebre nos da cuenta que nuestra forma de hacer en la escuela no
está siendo efectivo al mundo de quiebres e inquietudes de los jóvenes y su
entorno. Nuestra observación debería abrirnos la siguiente pregunta;
¿es nuestra forma de hacer escuela en todos sus niveles; organizacional,
pedagógico, en las relaciones con los jóvenes, la que de alguna manera
tiene consecuencias en los aprendizajes de los jóvenes?.
Nuestra mirada apunta a que nos demos cuenta que es posible revertir fenómenos
que consideramos negativos, si asumimos responsablemente nuestra cuota de
poder. Con una mirada serena y una emocionalidad de paz, este quiebre nos
alienta a plantear innovaciones, si es considerado como una oportunidad para el
cambio.
Frente al quiebre de bajos resultados o aprendizajes no logrados, a nuestro juicio,
tradicionalmente se han elegido tres opciones sobre las cuales intervenir para
diseñar el cambio:
La familia, con sus tradiciones y costumbres: lo valórico y social
El niño o joven con sus características propias de desarrollo: lo individual,
ser único
La escuela con su inteligencia cultural para asumir los desafíos: lo cultural,
organizacional y operacional del sistema
De estos tres grupos consideramos que el más crítico, por su capacidad de acción
y repercusión sobre los demás, es la escuela misma. La escuela es el espacio
donde los profesores pueden actuar efectivamente para cambiar aquello que
juzgan que no es efectivo. Asumiendo en primer lugar, que la escuela es una
construcción dinámica, liderada por los profesores; director y equipo, y que su
forma de ser y hacer escuela es el que hay que evaluar para cambiar.
Preparado por Pedro Flores Opazo 15
La Escuela o Liceo constituye un sistema social ya que cumple con los requisitos
de todo sistema: tiene una estructura jerárquica, sus componentes se relacionan
de acuerdo a una lógica, existen funciones determinadas, responsabilidades y
atribuciones, se movilizan recursos, se relaciona con otros sistemas en su entorno,
etc.
Toda escuela, como sistema social, cuenta con potencialidades, es decir son
capacidades que le permiten ser todo lo que potencialmente puede ser.
Descubrir, organizar y poner en práctica estas POTENCIALIDADES es lo hace
factible generar innovaciones pedagógicas u operacionales, que le permitan
resolver sus requerimientos de una forma más efectiva de lo que se ha hecho a la
fecha y sustentar por la fuerza de sus acciones los resultados en el tiempo.
La capacidad de innovación existente en todo sistema social la denominamos
inteligencia cultural. Todo sistema social opera de una determinada manera,
pues ha definido por su cultura y organización que esa es la forma de actuar más
pertinente. Si cambia de mirada y enfoque cambia también su forma de operar.
Aquí radica la esencia de la innovación; la cultura organizacional.
Innovación lo definimos como crear algo nuevo y darle un uso práctico o
hacer algo nuevo con lo que ya existía para resolver un quiebre
La innovación es una capacidad para cambiar el ser y hacer o la identidad,
gracias a la propiedad reflexiva que tienen los seres humanos y los sistemas
sociales. Reflexión, es la capacidad crítica de mirar lo que hacemos, cómo lo
hacemos, identificando los resultados que obtenemos con este patrón de
comportamiento para buscar nuevas formas de actuar.
Preparado por Pedro Flores Opazo 16
En los sistemas sociales, que están constituidos por un conjunto de principios,
relaciones y conversaciones de un grupo de seres humanos, existe esta
capacidad como una posibilidad latente que es necesario aprender a desarrollarla
Esta observación reconoce que todo sistema social tiene potencialidades
endógenas, que si son visualizadas y desarrolladas provoca que el sistema sea
todo lo que potencialmente puede ser. La potencialidad de un sistema no emerge
espontáneamente, es producto de la búsqueda participativa de ella.
Didácticamente se grafica como la triangulación entre un requerimiento o quiebre
identificado por un grupo de actores del sistema, los recursos e instrumentos
existentes o disponibles en éste que se pueden movilizar y, por último, la
generación, diseño y operación de un instrumento para satisfacer los
requerimientos identificados.
Esquema de la escuela como sistema social
ENTORNO ESCUELA
En este sentido, se observa que toda escuela tiene requerimientos diversos
dependiendo del tipo de actores que lo definen. Frente a estos requerimientos
existen dos posibilidades de acción; hacer lo que se ha hecho tradicionalmente o
buscar nuevas formas de abordarlos. Si se opta por buscar nuevas formas, lo
primero que hay que mirar son los recursos que existen dentro de la escuela que
Preparado por Pedro Flores Opazo 17
Recursos
Instrumento
Requerimientos P
eventualmente se pueden movilizar para actuar. Cuando hablamos de recursos
estamos incluyendo personas, aprendizajes, dinero, infraestructura, etc. , toda la
gama posible de recursos que están disponibles dentro del sistema o en el entorno
que es posible identificar y potencialmente movilizar o traerlos al sistema.
La máxima que proponemos en este sentido es la siguiente:
Siempre existen recursos, aunque en el ahora y aquí no estén disponibles.
Sólo hay que diseñar una estrategia para atraerlos.
Una vez que se han identificado todos los recursos se busca una propuesta para
resolver el requerimiento establecido anteriormente. Es decir , tenemos que definir
las acciones para resolverlo: metodología del cambio para resolver el quiebre
o requerimiento. En este sentido, es recomendable buscar que ventajas
tenemos, que garantía ofrecemos, cual es nuestra experiencia, etc. Esta es la
esencia de la propuesta que se basa en una innovación en la acción. Una vez
acordada la estrategia de abordaje del requerimiento se diseña el plan de acción
o proyecto, en el cual se establece, mediante un acuerdo entre los distintos
actores del sistema social a quienes les compete y han asumido el liderazgo para
abordar el requerimiento: profesores, padres y apoderados, equipo de gestión, etc.
El proyecto, en ese contexto, toma la forma de un compromiso de acción, donde
cada actor establecerá que hará, en qué plazo, cuánto costará, bajo que
estándares de desempeño, etc.
Existen varias modalidades para diseñar un proyecto sin embargo, lo mínimo que
debe contener es lo siguiente:
Definición del requerimiento o quiebre que presenta un determinado grupo
de actores del sistema: especificar que ocurre, a quién afecta, cómo afecta,
que efecto tiene para el desarrollo, etc.
Preparado por Pedro Flores Opazo 18
Determinación de las causas y consecuencias que esta situación generará
si no se interviene. (suscribir un modo explicativo del fenómeno)
Proponer como se resolverá el quiebre, que acciones o actividades
específicas hará cada grupo de actores involucrados
Plantear un plan de actividades, con fechas y costos involucrados y sistema
de seguimiento, monitoreo y evaluación
Dado que la escuela es un sistema social que tiene la capacidad de auto-mirarse,
evaluarse, corregir e innovar, el apoyo o asistencia que se les brinde a los equipos
directivos y docentes es crítico, ya que si ellos se transforman en protagonistas
empoderados, (venciendo la cultura del pesimismo y desesperanza) aumentan
significativamente la posibilidad de actuar y modificar a los otros dos grupos de
factores asociados a su rendimiento o sus resultados, como es la familia y el niño.
Podrían erradicar cualquier estado anímico negativo que se les impidiera instalar
una nueva forma de ser y hacer escuela.
Es más factible trabajar con la escuela porque allí participan, se encuentran y
dialogan los jóvenes y sus familias. Es un punto de encuentro crítico de la
comunidad. De lo contrario, cualquier estrategia de acción que intervenga los dos
grupos o los tres simultáneamente es de suyo más compleja, con elevados costos,
de largo aliento y con múltiples riesgos.
Hemos convenido entonces, que es la escuela, esta comunidad de aprendizajes
deseados, el espacio más efectivo para generar los cambios necesarios que
apunten a elevar sus resultados. Cuando hablamos de cambios necesarios
estamos apuntando a generar una cultura del saber hacer que permita organizar
y operar el sistema de una forma nueva, que le reporte mejores resultados que los
que hasta ahora ha tenido.
Preparado por Pedro Flores Opazo 19
Los diseñadores y operadores de la escuela son los profesores. Si bien las
escuelas están enmarcadas en programas , normas y procedimientos, siempre es
posible encontrar un margen para generar cambios.
Tradicionalmente las escuelas han estado esperando instrucciones o políticas que
establezcan que es lo que hay que hacer y cómo hacerlo. Si bien es importante
tener una visión de futuro y objetivos claros para direccionar hacia donde se
avanza, si sólo se queda en este nivel, las escuelas no generarán más valor a la
educación, no responderán a los cambios que se generan en su entorno y
finalmente los jóvenes no tendrán la oportunidad de aprender a explorar nuevos
aprendizajes para su desarrollo.
En los profesores está el potencial de transformación y empoderamiento del
sistema de educación. Es en ellos y con ellos donde hay que concentrar los
esfuerzos para ofrecerles una forma de aprender a diseñarse como una oferta de
educación innovadora, (una persona emprendedora, alegre, flexible y consistente)
que tenga la capacidad de formar jóvenes más emprendedores.
El oficio de maestro tiene un sentido fundamental en la formación de la persona
que se está educando. Si el profesor siente o enjuicia que el es una persona
significativa para el niño y joven y que su relación o conversación que abra con el
niño está íntimamente asociada con la predisposición que el niño desarrolle para
aprender y para enfrentar la vida, nunca perderá el encanto de su hacer, nunca se
desencantará de él como persona:
El poder del profesor son las conversaciones transformadoras del joven
Para comprender el impacto que tiene la escuela sobre el niño y sus familias, sólo
basta mencionar que los jóvenes pasan más de ocho horas diarias en ella, allí
conviven con otros niños; juegan, estudian, enfrentan desafíos, establecen
vínculos afectivos con sus maestros y compañeros, se alimentan, se recrean, etc.
Preparado por Pedro Flores Opazo 20
Constituye su segundo hogar, aunque en muchos casos es el más importante,
sobre todo en los sectores de menores ingresos económicos, ya que allí los
profesores y el establecimiento en general, suplen o complementan una gama de
requerimientos afectivos, sociales y otros, que su familia de origen no se los
provee o si se los brinda, lo hace bajo pautas culturales que están en franca
contraposición con los objetivos deseados por la educación. En muchos casos, las
familias no contribuyen a instaurar aprendizajes positivos en los niños, como es el
caso de familias abusivas, con deterioro social, enfermedades mentales y otros
comportamiento sociales desviados.
Siguiendo la fundamentación anterior, la escuela aparece para los jóvenes como
una oportunidad de cambio para acceder a otros mundos de posibilidades de
acción, para formarse y desarrollar un comportamiento más efectivo que le permita
desenvolverse en otros contextos posteriormente.
1.3 Qué oferta es la escuela para el joven hoy
Entendemos una oferta como nuevas posibilidades de ser y hacer que se
presentan a un tercero para satisfacer sus requerimientos o para abrirle nuevos
mundos posibles o prácticas de acción que tenderían a satisfacer sus
necesidades.
Para evaluar cuán efectiva es la oferta de la escuela, debemos hacernos algunas
preguntas que nos permiten comprender cómo se ha diseñado para ello. En
efecto, las primeras interrogantes a resolver son las siguientes:
Qué peticiones escucha de los jóvenes
Desde que emoción lo hace
Qué declara que es capaz de asumir de lo que escucha
En qué consiste la oferta actual para los jóvenes y sus familias
Preparado por Pedro Flores Opazo 21
Clarificar las respuestas a estas preguntas es vital. Aquí encontramos los
fundamentos para entender cómo se organiza y actúa la escuela para constituirse
en una oferta poderosa, atractiva y competitiva con la oferta de la calle y otras que
recibe el joven. Lo más probable es que la escuela no se ha detenido, no ha visto,
no le ha dado importancia al escuchar y desde que emoción o estado de ánimo lo
hace. Este es un elemento fundamental para establecer una relación de desarrollo
“sano y potente”. Cuando escuchamos desde una emocionalidad y estado de
ánimo negativo, estamos también contaminando o enmarcando las ofertas
posibles en este contexto. Por el contrario, cuando se realiza desde la aceptación
y el optimismo , es posible ver un mundo de positivas nuevas posibilidades de
cambio.
Muchas escuelas habitan en un estado de ánimo de resignación, que les lleva a
declarar su desconfianza en sus propias capacidades y en su poder de acción por
lo que terminan haciendo lo que hacían tradicionalmente, ofreciéndole a los
jóvenes sólo lo que el sistema les pide, lo que los padres esperarían, o incluso
menos de ello.
Por otra parte, hay escuelas que implementan programas que presentan una
oferta educativa que no es pertinente para el grupo específico de jóvenes que
asiste a ese establecimiento, ya que ha sido diseñada fuera del sistema, sin tener
claro los requerimientos específicos de los alumnos, los recursos existentes y
disponibles, y los instrumentos o proyectos que se pueden impulsar para trabajar
en esas realidades particulares.
Frente a este contexto, nos encontramos con dos situaciones que definimos como
quiebre, entendido éste como una situación que afecta el desempeño o los
resultados de las escuelas, observando que los jóvenes no logran en un alto
porcentaje los aprendizajes deseados o no aspiran a nuevos dominios de saber,
porque la oferta que allí se ha constituido ha sido diseñada erróneamente debido a
que:
Preparado por Pedro Flores Opazo 22
ofrecen el servicio sin antes haber escuchado a los jóvenes y su contexto
o, escuchan a los jóvenes desde un estado de ánimo de resignación,
frustración o resentimiento, donde ven al joven y su realidad como algo que
no se puede modificar o cambiar, haciendo en consecuencia, sólo aquello
que tienen disponible sin buscar innovaciones. Bajo ese juicio, los
profesores sienten, por lo tanto, que están haciendo lo justo y lo legítimo y
no ven nuevas posibilidades de ser y hacer.
Estos dos puntos constituyen el insumo básico sobre el cual muchos equipos de
profesores configuran su oferta de educación. Más aún, según estos juicios y los
estados de ánimo asociados: resignación, frustración, etc., se diseña un mundo de
POSIBILIDADES para trabajar con ellos. Entonces, si comprendemos que
nuestros juicios y emocionalidad nos predisponen y nos abren o cierran nuestras
posibilidades para ver nuevas formar de actuar, entenderemos lo importante que
es conectarse con emociones y juicios negativos o positivos para educar, ya que
ahí radica la génesis de los resultados .
Por lo tanto, común es que las escuelas observen al joven y lo juzguen de
acuerdo al mundo de posibilidades que tienen los profesores disponibles para
actuar. Es decir, tal como ellos observan el mundo. Desde sus juicios y
emociones, interpretan el mundo y le atribuyen a esta observación el carácter de
verdad: el mundo es así. Más aún, este juicio se trasforma en una afirmación que
los guía posteriormente para ofrecerle al niño y al joven las posibilidades para que
diseñe su comportamiento y acción. En consecuencia:
“el resultado de la escuela está directamente relacionado con el tipo de
oferta en que ésta se ha constituido para el joven. Es producto del tipo de
observador que están siendo los profesores que diseñan el mundo de
posibilidades para trabajar con los jóvenes, desde su propia interpretación
de la vida”
Preparado por Pedro Flores Opazo 23
El juicio anterior se fundamenta en numerosas estudios que demuestran que a
pesar del contexto socioeconómico, la familia y otros factores que no
contribuyen a lo objetivos propuestos por la escuela, se pueden lograr
resultados más promisorios. Dichos estudios (Rutter et al 1979 Gran Bretaña,
Sammons et al 1995, investigaciones nacionales Arancibia 1992, Espinoza
1995, Zárate 1992, Servat 1996, Alaviño 1999 y Sancho 1998) ) se refieren al
factor crítico que juega en los resultados la política educativa del
establecimiento, la enseñanza en el aula y el funcionamiento global del centro.
Si bien estos estudios muestran el peso que tiene el liderazgo del director, el
trabajo en equipo y la coherencia para enfrentar los desafíos de los profesores,
no dan cuenta aún cómo llegar a formar y entrenar profesores para que
alcancen niveles efectivos de organización y de cultura del hacer, es decir
descubrir y promover qué hicieron estos equipos para cambiar su forma de ver
y actuar. Planteamos que para cambiar los bajos resultados de las escuelas es
necesario un apoyo sistemático para la transformación emprendedora del
profesor, de manera que se constituya en una oferta de calidad innovadora y
efectiva, para satisfacer los requerimientos de los niños y de la sociedad que
en su conjunto hoy les exige.
Albert Eisten planteaba que no se puede solucionar un problema en el mismo nivel
que lo define.
En otras palabras, si los profesores no cuentan con otra mirada que los ayude a
descubrir sus potencialidades y actuar en forma coherente, no generarán nuevas
propuestas a los requerimientos de la escuela, y a las exigencias que le impone el
resto de la sociedad
Todos los estudios de diagnósticos realizado en las escuelas con bajos resultados
apuntan a configurar al colegio como el responsable de estos, más aún, cuando se
Preparado por Pedro Flores Opazo 24
comparten estas conclusiones con los profesores, ellos confirman estas
conclusiones ;
“nada nuevo nos dicen, ya lo sabíamos, o
“nos dicen lo que hay que hacer pero no nos apoyan a hacerlo”.
Aquí estamos frente a un círculo vicioso, los estudios demuestran lo que hace
falta y proponen cambios pero no cómo implementarlos o cómo apoyar a los
profesores para ello. Por otra parte, los profesores, aunque comparten las
conclusiones, sienten que no es de su competencia generar las propuestas o
juzgan que no saben y que no pueden hacer nada más de lo que hacen, porque
están sobrepasados por la carga administrativa, etc.
Aún no hay una propuesta de acción innovadora que logre entusiasmar a los
profesores y que les de un sentido claro de lo que se puede hacer. Más aún, a
las escuelas que tienen bajos resultados se les amenaza, se les estigmatiza,
generándoles a los profesores una mayor sensación de frustración, ya que les
exigen mejorar estos resultados so pena de cerrar los establecimientos u otras
medidas administrativas.
Ninguna medida administrativa cambiará los resultados de los colegios. Sólo una
propuesta que parta reconociendo que el esfuerzo realizado por los profesores es
lo mejor que han hecho, de acuerdo al mundo de posibilidades que han
visualizado hasta ese momento, y sobre esa legitimización, se les acompañe a ver
nuevas posibilidades y a configurar otros mundos para la acción educativa eficaz.
Planteamos que el cambio de oferta educativa requiere cambiar el observador
que habita en cada profesor y este proceso necesita incorporar nuevas visiones en
el colegio (ayudarle a ver desde otra mirada, externa). Si a los profesores se les
ayuda a ver más oportunidades que amenazas, más potencialidades que
carencias y más poder de acción que resignación, y luego juntos buscar y definir
Preparado por Pedro Flores Opazo 25
los componentes que permitan diseñarse como una oferta atractiva para los niños
y el sistema de educación en general, se logrará revertir las situaciones no
deseadas que hoy los afectan.
Un programa de aprendizaje para el cambio o transformación en la constitución
del ser y el hacer del profesor es la filosofía de este diplomado.
Es común que las innovaciones se produzcan o promuevan en otras áreas del
desarrollo y no en la educación. Esta afirmación no es casual y tampoco es gratis
dentro del contexto que vive la sociedad chilena actual. La presión política y
económica está centrada en mejorar la competitividad del país y para ello se ha
privilegiado fortalecer la capacidad empresarial del tejido productivo, centrándose
todos los esfuerzos en la modernización del entorno que regula las empresas
económicas, en generar ciertos subsidios para el acceso a capacitación,
financiamiento y tecnología, en generar centros de estudios para la calidad
productiva, centros de innovación empresarial, creación de numerosas escuelas
de administración y de negocios, etc.
En este entorno, el sistema de educación ha perdido el norte o la posibilidad de
generar un puente con el modelo de desarrollo económico y social para hacerlo
sustentable o buscar nuevas formas que generen más bienestar y desarrollo. El
riesgo que hoy emerge de la ceguera del sistema de educación es que si no se
invierte en mejorar su calidad, el desarrollo y bienestar del país no será viable. El
desarrollo o tipo de desarrollo de una sociedad depende de la calidad de los
sujetos que la constituyen y la educación es la única inversión que garantiza esta
calidad. La educación posibilita expandir las capacidades de aprendizaje e
innovación para que los seres humanos y sus organizaciones encuentren formas
de convivencia y productividad compatibles con la sustentabilidad, el bienestar y el
menor sufrimiento.
Preparado por Pedro Flores Opazo 26
Mejorar la calidad o lograr cambios en los malos resultados requiere un trabajo
serio y delicado en las escuelas: ayudarles a reinventarse como oferta. Los
profesores requieren de un observador externo que los acompañe a ampliar la
mirada sobre sí mismos y de su entorno. Una vez que cambian o amplían su
mirada aparecen nuevos mundos, otras configuraciones y posibilidades de acción
que permiten hacer innovaciones y diseñar nuevas prácticas sociales para
ponerlas en acción.
Las innovaciones en general no se generan en el nivel operativo u organizacional,
son producto de un cambio a nivel cultural: un nuevo paradigma.
1.4 Empoderamiento e innovación: nuevo paradigma para la escuela
Proponemos una oferta de formación y transformación de los profesores que
apunte a empoderarlos, para que en ese estado realicen las innovaciones que
permitirán en el mediano plazo alcanzar mejores resultados.
Este nuevo enfoque centra su trabajo en tres ejes:
El poder
La efectividad
Bienestar
Empoderamiento es reconocer que el poder de resolución habita en cada persona
y que este se puede diseñar para tener un mayor nivel de efectividad en los
propósitos de nuestra vida. Más aún, empoderarse implica también cambiar
nuestros propósitos por nuevos y más ambiciosos resultados que se traduzcan en
mayor bienestar.
Culturalmente los procesos de empoderamiento se han centrado en proveerles a
las personas instrumentos como conocimientos, tecnologías, contactos y han
Preparado por Pedro Flores Opazo 27
puesto el foco del poder en las externalidades del sujeto. Estos han sido polos
tradicionales y claves para otorgar poder. Entonces se ha generado una cultura,
especialmente en el ámbito de los colegios, donde el juicio que tienen muchos de
los profesores sobre el cambio en su gestión es el siguiente: “si cambia el
sistema entonces yo podré lograr esto ”. No desconocemos que el peso del
contexto para el cambio es crítico para los que están insertos en él, sin embargo,
planteamos que el núcleo del cambio está en el poder que habita en cada persona
y desde ahí se construyen las posibilidades deseadas .
Tomando un ejemplo, se puede visualizar el poder de una persona en las
posibilidades que tiene para generar un mundo desde su dominio lingüístico,
emocional y corporal. Cada vez que se declara algo se abre o cierran
posibilidades de ser y hacer, del mismo modo pasa con nuestras emociones y
estados de ánimos y corporalidad. A través de estos dominios somos capaces de
lograr mayor efectividad en nuestro quehacer.
Más aún, es evidente cómo en sociedades centradas en el consumo mediado por
el dinero, se observa que el poder está centrado en la capacidad de adquirir
medios, atribuyéndole al consumo la capacidad de poder y de realización de las
personas, (ilusión) por sobre otros logros como el compartir, la amistad, el amor,
la trascendencia, espiritualidad etc.
Empoderarse es un fenómeno del aprendizaje que está relacionado con el juicio
que hace el sujeto de sí mismo y de su capacidad efectiva para actuar en el
presente y modificarlo: me hago cargo de mis posibilidades y actúo. En este
mismo sentido, el empoderamiento apunta a que la persona asuma que vive en
constante transformación y es éste proceso el que le permite conectarse con las
posibilidades de cambiar y ser lo que declara: Soy lo que hago y por lo que
hago me constituyo en el que soy.
Preparado por Pedro Flores Opazo 28
Empoderarse es también, reconocer y expandir las capacidades que habitan en
uno para ponerlas en acción. En muchas ocasiones las capacidades se ven
disminuidas o hipotrofiadas porque el mismo sujeto impide que afloren, por
ejemplo, si yo tengo el juicio de que no bailo bien, evitaré bailar o si lo hago estaré
bailando de acuerdo al juicio que tengo de cómo bailo, y así, no me contactaré
con mi cuerpo y la música, entonces bailaré siguiendo un esquema mental, tenso,
pendiente de no equivocarme, al final no disfruto de lo que hago, no fluyo
espontáneamente. Este ejemplo es válido en muchos otros dominios de nuestra
vida.
Para entrenarlos en mejorar nuestro desempeño en distintos dominios de la vida
revisaremos la definición de inteligencia propuesta por Howard Garner2
Capacidad de resolver quiebres o problemas de acuerdo a estándares y que
se es posible codificarse para que capture y trasmita formas importante de
información
Algunas capacidades o inteligencias múltiples que se pueden desarrollar son las
siguientes:
Inteligencia musical
Cognitiva verbal
Cognitiva lógica matemática
Emocional; conexión con el mundo de los afectos y su expresión
Social: capacidad para escuchar, ponerse en el lugar del otro, pedir, ofrecer,
persuadir, etc
Espacial: actuar coordinadamente con el entorno espacial
Psicomotora
2 Autor del libro Inteligencias Múltiples
Preparado por Pedro Flores Opazo 29
La pérdida o la renuncia a nuestro poder es el principal obstáculo que impide
nuestras realizaciones. La pérdida del poder es un fenómeno cultural, está inserto
en una narrativa colectiva de una comunidad, en el cual las personas juzgan que
no pueden realizar determinadas tareas, sin antes siquiera conocerlas o
conociéndolas no piden ayuda, porque tradicionalmente ha sido así. Están
atrapadas en un estado de ánimo que no les deja ver nuevas posibilidades. Por
otro lado, existe además, todo un entorno social que no apoya a las personas
para que vean como salir de ese círculo vicioso. Ejemplo: si un profesor tiene el
juicio que los jóvenes son flojos y nunca alcanzarán buenos resultados y, si
además, este juicio es compartido por otros profesores, lo más probable es que se
relacionen con los niños de acuerdo a este juicio y enmarquen su propuesta de
acción u oferta de trabajo en base a las posibilidades que este juicio les permite,
entonces ya se puede suponer los resultados que se lograrán con ese grupo de
jóvenes
El proceso de empoderamiento se aprende trabajando en los tres dominios que
constituyen el poder personal: el habla, el cuerpo y las emociones. Estos tres
elementos constituyen una trenza denominada lenguajear (H. Maturana).
Podemos aprender el lenguajear del poder y una vez empoderados, nuestra
capacidad para aprender nuevos dominios y competencia se hace más efectiva.
1.5 Comunidades de aprendizaje para el empoderamiento e innovación
Hemos acordado que el proceso de empoderamiento de los profesores y la puesta
en marcha de innovaciones pedagógicas y organizacionales se logra con el
aprendizaje transformacional guiado por un maestro y sostenido en una
comunidad de pares. La idea de este diplomado es constituir equipos de
profesores que trabajen con la supervisón de un guía para que juntos inicien un
camino de redescubrimiento de nuevos mundos de posibilidades de acción
educativa para que se re-encanten con su oficio de maestro. Trabajar en
comunidad guiados por un Coach (Coach Ontológico) permite sostener los
Preparado por Pedro Flores Opazo 30
quiebres y cambiar los estados de ánimo negativos. Al mismo tiempo, facilita la
generación de la creatividad, ya que cada participante en su comunidad se
constituye en un nuevo ser que incorpora lo mejor de cada integrante.
Partimos de la constatación que los cursos tradicionales recibidos por los
profesores y otros apoyos de perfeccionamiento docente, no han sido suficientes
para cambiar los resultados obtenidos por las escuelas que presentan bajos
rendimientos. El cuestionamiento que hacemos frente a ello no está dirigido a
evaluar la calidad de los contendidos y metodología de estos cursos, sino a su
pertinencia y oportunidad.
Planteamos que es posible aumentar la efectividad del entrenamiento en nuevas
competencias laborales una vez que el profesor cambie su mirada del mundo,
asuma una positiva predisposición para enfrentar los desafíos (se empodere) y
cuente con una comunidad de apoyo para sustentar sus cambios (nueva
identidad).
Una comunidad de aprendizaje apuntaría principalmente a cambiar la identidad
pública del profesor. Que se vea y valore con más capacidades y poder y, al
mismo tiempo, que aprenda a diseñar su predisposición vital para desenvolverse
en el mundo con efectividad. En este mismo sentido, y como efecto del cambio de
predisposición, se hace más oportuno y efectivo ofrecerle posteriormente
asistencia o entrenamiento para que incorpore nuevas técnicas pedagógicas en
áreas, como por ejemplo, la lecto escritura, matemáticas, deporte, en prácticas
sociales innovadoras, etc. y finalmente apoyarlo a crear redes de apoyo y así
sustentar su nueva identidad.
Las comunidades de aprendizaje, operando bien organizadas, establecerían
paralelamente distintos vínculos con programas o proyectos de naturaleza similar.
Si bien el proceso no es lineal, el paralelismo posibilita y le da un sentido práctico
Preparado por Pedro Flores Opazo 31
a los aprendizajes logrados en su comunidad, aprovechando así potenciar las
inversiones que actualmente se hacen para mejorar la calidad de la educación.
Invertir en comunidades de aprendizaje para cambiar o rediseñar el futuro laboral
del profesor y su impacto en la escuela, -como una estrategia de promoción
innovadora en las prácticas pedagógicas-, es una forma de garantizar un mejor
uso de los recursos públicos. Cada comunidad de aprendizaje generará como
producto una demanda específica de apoyo, donde cada participante proponga su
propio plan de acción que esté fundamentado y sea viable. Es en esta etapa
donde se articula su demanda con la oferta de los proyectos sociales que existen
para que desde esa relación emerja un apoyo pertinente a su plan de trabajo.
El empoderamiento se entiende como la capacidad que tienen las personas para
usar su discurso, emoción y cuerpo en el diseño de un proyecto de vida más
pleno. Empoderadas, las personas están abiertas a adquirir nuevos aprendizajes,
a ver más oportunidades que amenazas, a seducir a los demás para el logro de
sus fines, etc. En este estado, lo que tienen que aprender ahora son ciertas
conductas que hagan que su comportamiento sea más efectivo. A este repertorio
conductual lo denominamos capacidad emprendedora, la que puede expresarse
de distintas formas, ya sea en emprendimientos económicos, sociales, familiares,
etc..
En consecuencia, un programa exitoso depende de la calidad de sus
protagonistas y, desde nuestra perspectiva cada persona es un mundo de
posibilidades por descubrir. Aquí radica lo más profundo de nuestra visión:
podemos servir a que muchas personas aprendan a creer en sí mismas, a
descubrir nuevos mundos, a aprender a desarrollar nuevas competencias para
este mundo y a emprender un proyecto concreto para su desarrollo y bienestar.
Preparado por Pedro Flores Opazo 32