20
10:00 - 10:30 «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva gjør vi for å få flere gjester fra utlandet i 2013? Hildegunn Skage Teinum, markedsansvarlig utland Visit Sørlandet 11:00 - 11:20 Fly til Sørlandet, eller? Iver Holter - Andersen, Manager Tourism Development Avinor 11:30 - 12:00 «Norge 2013 - hvem, hva og hvordan?» Heidi Sørvig 12:00 - 13:00 Lunsj 13:00 - 13:45 «Analog kommunikasjon i digitale kanaler - hva virker i sosiale medier?» Cecilie Thunem-Saanum, Cecilie TS 14:00 - 14:30 «Møt gjesten der gjesten er - mobiltilpassede nettsider, responsiv design og andre trender» Eirik Leirgulen, ansvarlig digitale medier Visit Sørlandet 14:45 - 15:30 ish «Visit Sørlandet + Visit Kristiansand = sant» Kristian Råmunddal, styreleder Visit KRS og Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet Program 8.november tirsdag 13. november 12

Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

10:00 - 10:30«Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet

10:30 - 11:00Hva gjør vi for å få flere gjester fra utlandet i 2013? Hildegunn Skage Teinum, markedsansvarlig utland Visit Sørlandet

11:00 - 11:20Fly til Sørlandet, eller? Iver Holter - Andersen, Manager Tourism Development Avinor

11:30 - 12:00«Norge 2013 - hvem, hva og hvordan?»Heidi Sørvig

12:00 - 13:00 Lunsj

13:00 - 13:45«Analog kommunikasjon i digitale kanaler - hva virker i sosiale medier?»Cecilie Thunem-Saanum, Cecilie TS

14:00 - 14:30«Møt gjesten der gjesten er - mobiltilpassede nettsider, responsiv design og andre trender»Eirik Leirgulen, ansvarlig digitale medier Visit Sørlandet

14:45 - 15:30 ish«Visit Sørlandet + Visit Kristiansand = sant»Kristian Råmunddal, styreleder Visit KRS og Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet

Program 8.november

tirsdag 13. november 12

Page 2: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

MÅL

1.  Økt verdiskaping og produktivitet 2.  Flere helårs arbeidsplasser og

mer solide bedrifter, særlig i distriktene

3.  Flere unike og kvalitativt gode opplevelser som tiltrekker seg flere gjester med høy betalingsvillighet

INNSATSOMRÅDER

1.  Organisering -  En samordnet reiselivspolitikk -  En bedre reiselivsstruktur

2.  Opplevelses- og reisemålsutvikling

3.  Salg og markedsføring

tirsdag 13. november 12

Page 3: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

Målsetninger for organiseringsarbeidet

Etablere et hensiktsmessig antall landsdelsselskaper i løpet av 2 år

Etablere et bærekraftig finansielt system for strukturen i løpet av 2 år

Minst ett landsdelsselskaps ”konsernstruktur” gjennomført i løpet av 2 år.

Gjennomført prosess i hele landet i løpet av 5 år.

tirsdag 13. november 12

Page 4: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

• «ÆRLIG OG FORTJENT»

• «Ærlig og fortjent»• «Kjøpt og betalt»• «ÆRLIG OG

FORTJENT»

tirsdag 13. november 12

Page 5: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

FORTJENT

BLI SNAKKET

OM

EIET

SNAKKE MED

KJØPT

SNAKKE TIL

STRATEGI FOR MARKEDSKOMMUNIKASJON

tirsdag 13. november 12

Page 6: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

«Sørlandet skal bli best på gjenkjøp»

tirsdag 13. november 12

Page 7: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

FORNØYDE GJESTER GIR DEN BESTE MARKEDSFØRINGEN

Foto: Peder Austrud

tirsdag 13. november 12

Page 8: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

Foto: Disney

tirsdag 13. november 12

Page 9: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

tirsdag 13. november 12

Page 10: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

tirsdag 13. november 12

Page 11: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

Den ultimate kundeopplevelse: 4 trender i det digitale reiselivsmarkedet

EyeForTravel, consumer report july 2012

#1. Everyone is going mobile

#2. People are actively sharing their travel ideas and interests

on social media#3. Big data equals big brains

(CRM: «if you like this then you should try this»)

#4. New sources of inventory as well as new products are keyN

tirsdag 13. november 12

Page 12: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

KOMPETANSEDigital verktøykasseCRM verktøykasse (trender/analyse)

«Kjøpt og betalt»MARKEDSFØRING

Norge/Utlanddigital/analog

BOOKING«kasseapparatet»pakketering/salg

ARENA USUSBedriftsnettverk74 bedrifter p.t.

FORMÅLGjennom konsistent merkevarebygging

skal selskapet bidra til økt salg for reiselivet i landsdelen

Visit Sørlandet

tirsdag 13. november 12

Page 13: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

STRATEGIER

Foto: Anders Martinsen

Gjenkjøp

Reisemål med attraksjonskraft

Posisjon

«På rett sted til rett tid»

tirsdag 13. november 12

Page 14: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

Hva vil vi at våre gjester skal tenke, mene og si om oss?

Merkevareposisjon

tirsdag 13. november 12

Page 15: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

«SOL, SOMMER, SKJÆRGÅRD OG DYREPARKEN»

Foto: Hanne Feyling@Visit Sørlandet

tirsdag 13. november 12

Page 16: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

«OPPLEVE NORSK NATUR OG SLAPPE AV»

Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Innovasjon Norge

tirsdag 13. november 12

Page 17: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

Hva kan vi «levere» på?

tirsdag 13. november 12

Page 18: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

Hva kan vi «levere» på?

«Landsdelen med kort avstand til mange forskjellige opplevelser for hele familien - hele

året»

tirsdag 13. november 12

Page 19: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

Best på gjenkjøp - hva må til?

VENNLIG på en naturlig måte

PROFESJONELL i leveransen

tirsdag 13. november 12

Page 20: Program 8.november - WordPress.com · «Destinasjon Norge» - nasjonal reiselivsstrategi, Sørlandet og veien videre? Heidi Sørvig, daglig leder Visit Sørlandet 10:30 - 11:00 Hva

Kjerneverdier

VENNLIG på en naturlig måte

PROFESJONELL i leveransen

Markedsløfte

«Landsdelen med kort avstand til mange forskjellige opplevelser for hele familien

- hele året»

Formål

Gjennom konsistent merkevarebygging skal selskapet bidra til økt salg for reiselivet i

landsdelen

Visjon

Landsdelen skal bli best på gjenkjøp

Merkevareposisjon«Den vennligste landsdelen,

med korte avstander til mange forskjellige opplevelser,

jeg gjerne besøker igjen»

tirsdag 13. november 12