PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE2013-2015

CONTEXTO

• Promoción

• Sustentabilidad• Inversión y

Competitividad

• Calidad y Capital Humano

• Inteligencia de Mercado

CONTEXTO

Se ha establecido un Programa de Innovación de CORFO, para abordar el desafío de coordinación y articulación pública y privada, para la difusión y transferencia de capacidades a la industria y apoyo a la implementación de un sistema de distinción en sustentabilidad, con miras a capturar nuevas oportunidades de negocios en el mercado global.

ETAPAS

OPORTUNIDAD PARA CHILE

• Si bien Chile recibe más turistas que Perú, Costa Rica y NZ genera menos ingresos (divisas)• De los países analizados, Chile es el de menor gasto por viaje, por lo que cuenta con un amplio

margen para aumentar el gasto vía una oferta más sustentable.

Llegadas Ingresos totales Gasto por viaje

Fuente: Organización Mundial del Turismo (OMT) (2011)

(millones de personas) (miles de millones de US$) (miles de US$)

OPORTUNIDAD PARA CHILE

Chile

Argentina

Perú

Ecuador

Costa Rica

NZ

13.5%

16.7%

19.6%

20.3%

13.5%

20.8%

8.0%

9.0%

20.0%

27.3%

45.4%

10.7%

78.5%

74.3%

60.4%

52.3%

41.1%

68.5%

Composición llegadas turismo internacional, según mercado de origen

Europa USA + Canadá Otros

País

de

desti

no

Chile

Argentina

Perú

Ecuador

Costa Rica

NZ

13.5%

16.7%

19.6%

20.3%

13.5%

20.8%

8.0%

9.0%

20.0%

27.3%

45.4%

10.7%

78.5%

74.3%

60.4%

52.3%

41.1%

68.5%

Composición llegadas turismo internacional, según mercado de origen

Europa USA + Canadá Otros

País

de

desti

no

Fuente: Organización Mundial del Turismo (2009)

El peso porcentual de las llegadas desde Europa, USA y Canadá en Chile está por debajo de todos sus principales competidores.

OPORTUNIDAD PARA CHILE

Fuente: Organización Mundial del Turismo (2009)

Principales razones:

Inversión en promoción potente, USD 140 millones (USD 25 por turista recibido) Giro hacia la sustentabilidad desde 1997, actualmente cuenta con 2 sistemas de certificación

(Climate Action y Eco certification), captando mercados de mayor gasto Gracias a estos dos factores ha logrado casi triplicar sus ingresos en 8 años, con igual número

de turistas recibidos

AUSTRALIA

Llegadas internacional (Miles)

Ingresos internacional (Millones de USD)

OPORTUNIDAD PARA CHILE

Fuente: Organización Mundial del Turismo (2009)

Llegadas internacional (Miles)

Ingresos internacional (Millones de USD)

Principales razones:

Inversión en promoción potente, USD 50 millones (USD 20 por turista recibido) Giro hacia la sustentabilidad y calidad desde 2001, con su sistema de certificación

«Qualmark» captando mercados de mayor gasto Gracias a estos dos factores ha logrado más que duplicar sus ingresos en 8 años,

prácticamente con igual número de turistas recibidos

NEW ZEALAND

DEMANDA INTERNACIONAL

34% de los turistas estaría dispuesto a pagar por quedarse en hoteles y destinos amigables con el medio ambiente.PNUMA-OMT (2011)

DEMANDA NACIONAL

Según encuesta realizada por el Ministerio de Medio Ambiente en 2012:

71% de la población estima que la sustentabilidad será un tema cada vez más importante entre consumidores

52% está dispuesto a pagar más por productos y servicios amigables con el medio ambiente

CONSENSO PÚBLICO-PRIVADO DE SUSTENTABILIDAD

BRECHAS DE SUSTENTABILIDAD

B R E C H A S D E G E S T I O N

A. Falta de conocimiento de conceptos, técnicas e información financiera para el desarrollo de la oferta de turismo sustentable.

B. Insuficientes herramientas técnicas y financieras para implementar productos sustentables.

C. Falta de estrategias en las empresas para el desarrollo de productos sustentables

D. Falta de capacidades de gestión sustentable en las empresas.

B R E C H A S D E C O M E R C I A L I Z A C I Ó N

E. Inexistencia de un método de distinción

F. Falta de una estrategia de mercado para activar la demanda internacional de turismo sustentable

G. Falta de marketing y comercialización de las empresas con prácticas sustentables

H. Inexistencia de una imagen de Chile como destino sustentable

ETAPAS

NUEVOS SOCIOS

TAREA

Promover el desarrollo turístico sustentable en Chile concordando líneas estratégicas de acción, en base a las políticas de Estado en la materia.

NUEVOS SOCIOS

ETAPAS

1 2 3 4

DIF

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ÓN

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sfer

enci

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con

cept

os,

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EJES DE TRABAJO

PROPÓSITO

Fomentar la adopción de prácticas sustentables en la industria turística chilena y posicionar a Chile como un destino turístico sustentable, que permita conservar el patrimonio natural y cultural, así como también entregar oportunidades de desarrollo socio-económico en las localidades turísticas y a las comunidades que las habitan.

DIFUSIÓNSEMINARIOS REGIONALES

ARAUCANÍA23 de Agosto

MAGALLANES1º de Octubre

COQUIMBO1O de Octubre

ARICA Y PARINACOTA28 de mayo

AYSÉN13 de junio

370 asistentes

505 compromisos en sustentabilidad

SELLO S

LANZAMIENTO

I+D+I

COLABORACIÓN UNIVERSIDAD DE COLUMBIA

I+D+I

PLATAFORMA WEB www.chilesustentable.travel

CNST

MESA NACIONAL DE SUSTENTABILIDAD TURÍSTICA

DISTINCIÓN EN SUSTENTABILIDAD

EJE 2 EJE 3 EJE 4

SECRETARIO EJECUTIVO

COMITÉ EJECUTIVO

GERENCIA

NUEVAS INICIATIVAS DE TURISMO SUSTENTABLE

PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE

EJE 1

GRUPO DE EJECUCIÓN DEL PLAN DE TRABAJO

SENSIBILIZACIÓN Y CAPACITACIÓN

CNST

MESA NACIONAL DE SUSTENTABILIDAD TURÍSTICA

DISTINCIÓN EN SUSTENTABILIDAD

EJE 2 EJE 3 EJE 4

SECRETARIO EJECUTIVO

COMITÉ EJECUTIVO

GERENCIA

NUEVAS INICIATIVAS DE TURISMO SUSTENTABLE

PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLE

EJE 1

GRUPO DE EJECUCIÓN DEL PLAN DE TRABAJO

SENSIBILIZACIÓN Y CAPACITACIÓN

PROGRAMA DE INNOVACIÓN EN TURISMO SUSTENTABLE2013-2015

BEATRIZ ROMÁN COORDINADORA PROGRAMA INNOVACIÓN TURISMO SUSTENTABLEBROMAN@CORFO.CL

OMAR HERNÁNDEZCOORDINADOR PROGRAMAS DE INNOVACIÓNINNOVACHILE DE CORFO

MILITZA AGUIRREASESOR SECTORIAL INNOVACHILE DE CORFO

EUGENIO YUNIS VICEPRESIDENTE FEDETUR

FRANCISCO ALLARDSECRETARIO EJECUTIVO FEDETUR

JAVIER OBACH SUBDIRECTOR DE ESTUDIOS SERNATUR

FRANCISCA AMARCOORDINADORA UNIDAD TERRITORIO Y MEDIOAMBIENTE SERNATUR

MANUEL PERROTENCARGADO SUSTENTABILIDAD SERNATUR

MARTÍN BECKERASESOR DE SUBSECRETRAÍA DE TURISMO