Programas Sociais,

Energia Elétrica e

Engajamento

Comunitário

Rio de Janeiro, 19 novembro de 2014

Desenvolvimento Social

Os Programas Sociais das empresas de distribuição integram uma

plataforma de projetos que tem o foco na Educação para o Consumo

Consciente de Energia, promoção de cidadania e no estímulo à geração de

renda dos clientes participantes das ações.

2

Ampla e Coelce

Linhas de atuação

Educação para o Consumo

Consciente

Cidadania e Geração de

Renda

Desenvolvimento Social

3

Ampla e Coelce

Educação para o Consumo

Consciente

Geração de Renda e

Desenvolvimento Local

Resultados 2013 Rio Ceará

Beneficiados pelos Programas Sociais

213.199 46.437

Geladeiras entregues 11.027 8.232

Renda gerada (grupos de produção + jovens empregados)

R$ 469.200,00 R$ 534.800,00

Promove o consumo consciente de energia,

evitando o desperdício pelo mau uso do

recurso ― como utilizar eletrodomésticos

de forma indevida, manter instalações

elétricas inseguras ou furtar energia. Visa

adequar o consumo dos clientes, de forma

que ele seja sustentável.

Desenvolve ações sociais relacionadas às principais

demandas das redes de relacionamento comunitário.

Capacita para atividades de geração de renda

alternativa para aumento de renda das famílias e

promove a empregabilidade de jovens em áreas

economicamente mais vulneráveis.

Base do Trabalho: formação de redes e diálogo

Redes de lideranças comunitárias

Reuniões mensais

As lideranças comunitárias são

identificadas por meio de prospecção

ou cartografia social nas comunidades

onde será realizado algum projeto

socioambiental ou demanda própria.

Base do Trabalho: formação de redes e diálogo

Os líderes que integram a rede se reúnem mensalmente com pautas relativas a:

- Necessidades e interesses relativos ao serviço de distribuição de energia elétrica;

- Integração de ações de interesse para o fortalecimento das organizações comunitárias e o desenvolvimento local;

- Informações sobre os programas socioambientais da empresa em curso nas diversas comunidades;

Base do Trabalho: formação de redes e diálogo

- Cursos para multiplicação de conhecimento sobre o uso seguro e sustentável da energia elétrica;

- Cursos de elaboração de projetos comunitários para o desenvolvimento local;

- Outras pautas de interesse das lideranças.

Contexto da

Ampla – Rio de

Janeiro

8

Mercado agressivo → perda e furto de energia (23% a 25%)

Estudo da FGV destaca a complexidade social como causa do alto índice de

furto de energia e dívida em algumas áreas do Estado.

Complexidade Social

→ violência urbana e ocupação desordenada

→ influência cultural

• São Gonçalo, Itaboraí, Magé, Duque de Caxias e favelas de Niterói

• Otras áreas cobertas pela Ampla

Área

• 52%

• 16%

Índice perdas (BT)

Contexto da Ampla em 2003

Necessidade de criar um

programa que integrasse

tecnologia e ação social

Consumo Consciente de Energia

Educação

+

Meio Ambiente

+

Cidadania

Plano de Ação

Linha 1: Educação para o consumo consciente

Consciência Ampla Saber

Atividades interativas, como oficinas e palestras

com orientações e práticas sobre o consumo

consciente e seguro de energia elétrica.

• Direitos e deveres do consumidor

• Conceitos de educação ambiental

• Cidadania

• Riscos associados ao furto de energia

• Dicas práticas de economia de energia

• Orçamento doméstico

• Dicas para instalação elétrica residencial

• Dicas para o uso seguro de energia

Linha 1: Educação para o consumo consciente

Seguindo normas técnicas e de segurança o Consciência

Ampla Eficiente reforma instalações elétricas residenciais

de famílias de baixa renda, creches, asilos, hospitais

públicos, entre outros.

Inclui ainda trocas de geladeiras e inovações de baixo-

custo como trocadores de calor para aquecer chuveiros.

Consciência Ampla Eficiente

Linha 1: Educação para o consumo consciente

Veículo equipado com maquetes, recursos audiovisuais

e jogos interativos, onde, crianças, jovens e famílias,

podem conhecer os caminhos da energia até chegar às

residências.

• Maquete interativa sobre o sistema elétrico

• Palestras sobre consumo eficiente, segurança e

meio ambiente

• Atividades recreativas, como teatro e jogos

Consciência Ampla Sobre Rodas

Linha 1: Educação para o consumo consciente

Através de parcerias com as Secretarias

de Educação, capacita professores e

alunos de escolas públicas sobre a

importância do consumo consciente de

energia elétrica.

Escolas recebem 579 unidades de

material pedagógico, entre livros, vídeos

e jogos, que fica disponível para uso de

professores e alunos.

• Dicas da casinha do PROCEL

• Cartilhas sobre consumo consciente de energia

• Atividades artístico-culturais

• Premiação de final de ano dos estudantes que mais

economizaram energia.

Consciência Ampla Futuro

Linha 2: Geração de Renda e Desenvolvimento

Para parte dos que participam das oficinas:

•São oferecidos cursos profissionalizantes gratuitos, como o de

eletricista de rede.

•São encaminhados para emprego em empresas que prestam

serviço para a Ampla.

Consciência Ampla Oportunidade

Oferece capacitação aos que buscam seu

primeiro emprego, com o objetivo de aumentar as

chances de contratação no mercado.

Oficinas abrangem:

• Palestras e dinâmicas sobre

técnicas de entrevista

• Perfil de funcionários bem-

sucedidos

• Ética profissional

• Consumo responsável de

energia elétrica

Linha 2: Geração de Renda e Desenvolvimento

Consciência Ampla Com Arte

Em parceria com a OSCIP Casa Amarela e profissionais

especializados, realiza cursos com materiais recicláveis e

cartonagem para jovens e adultos, incentivando a

formação de cooperativas locais.

• Revela talentos artísticos

• Reforça o conceito de consumo consciente e uso

sustentável dos recursos naturais

• Oferece alternativa para gerar renda

Linha 2: Geração de Renda e Desenvolvimento

Consciência Ampla Cidadania

Famílias são acompanhadas e encaminhadas para serviços de

saúde, emissão de documentos, acesso a benefícios públicos, como

a inscrição na tarifa social de energia elétrica. Também recebem

ações de troca de geladeiras e da fiação interna de suas residências.

Pessoas em condição de

vulnerabilidade social são

indicadas pelos agentes

comunitários, pelos líderes

comunitários e pelos

colaboradores da Ampla.

Linha 2: Geração de Renda e Desenvolvimento

É um projeto voltado para a reciclagem de resíduos e visa

contribuir para o descarte responsável.

Como incentivo a atitudes conscientes, a Ampla premia os

clientes que compartilham de sua responsabilidade

socioambiental, oferecendo bônus na conta de luz para

aqueles que levam materiais recicláveis a postos de coleta da

empresa.

Consciência EcoAmpla

Principais

Resultados

Medidos em 2013

(Ampla)

Resultados Gerais – 2013

Pessoas beneficiadas pelos programas sociais 213.199

Geladeiras entregues 11.027

Renda gerada para as famílias (grupos de

produção + jovens empregados) R$ 469.200,00

Principais Resultados das Ações Sociais (Ampla)

Pesquisa de Satisfação com os beneficiados pelas ações sociais -

realizada por instituto de pesquisa externo

Resultados Gerais – 2013

Satisfação com o programa social (nota 0-10)

Satisfação com a empresa (nota 0-10)

Percentual de clientes que afirmam ter mudado os

hábitos de consumo depois de serem beneficiados 72%

Principais Resultados das Ações Sociais (Ampla)

8,1

8,3

Depoimentos

21

Ampla

Depoimento Joíva Depoimento Clarice

22

23