Projektzáró konferencia2008. április 26.

I. Előzmények

II. A projekt részei

III. A projekt megvalósítása

IV. A végrehajtás tapasztalatai

V. Az együttműködő szervezetek

VI. Összegzés

2006. január 1. - 2005. évi CXXXV. törvény – (Ást.) a bűncselekmények áldozatainak segítéséről és az állami kárenyhítésről

Létrejött az Igazságügyi Hivatal keretében az Áldozatsegítő Szolgálat

Az áldozatsegítés célja

Az áldozatot a bűncselekményt megelőző, vagy ahhoz közeli helyzetbe hozni

Az állam a méltányosság és szolidaritás alapján segítséget kíván nyújtani azoknak, akiket a bűncselekménnyel szemben megvédeni nem tudott

„ aki a bűncselekmény közvetlen következményeként sérelmet szenvedett, így különösen - testi, lelki sérülést - érzelmi megrázkódtatást, illetve - vagyoni kárt szenvedett el. ”

A Fővárosi Áldozatsegítő Szolgálat sajátos helyzete, a projekt

előzményei Az ország lakosságának 1/5-e itt él Közlekedési, turisztikai csomópont Bűncselekmények száma 100 ezer

(1/3-a az országosnak) Az Áldozatsegítő Szolgálathoz

országosan fordulók 20-25 %-a a mi ügyfelünk

„Összefogás a bűnmegelőzésért és a rászoruló áldozatokért” – projekt megvalósítása 2006.-2007.-Országos Bűnmegelőzési Bizottság támogatásával

Sok a hétvégén történő bűncselekmény

Hétfőnként magas az ügyfélszámVajon milyen igény merül fel hétvégén

az Áldozatsegítő Szolgálat tevékenységére ?

Fő részei:

1. Felkészülés 2. Megvalósítás 3. Folyamatos értékelés –visszajelzés a tapasztalatokról 4. Modellprogram kidolgozása

1. Felkészülés

Szakmai értekezletek, egyeztetések „kihelyezett” felkészítések a kerületi rendőrkapitányságokon (20 helyszín - 467 fő)

Egyéb szervezetek tájékoztatása Tréning (módszertani felkészítés) Beszerzések, írásos anyagok előkészítése

2. A projekt megvalósítása

Kísérleti program

Ügyeleti szám: 30-820-30-30Ideje: 2007. október 1.-2008. március 31.

- módja:

- szoros együttműködés

- „előszűrés”

3. Folyamatos értékelés,visszajelzés a tapasztalatokról

Feljegyzés minden hívásról A rendőrségekkel egyeztetés,

„hétvégi látogatás” Szakmai értekezletek - részidős

értékelés - havonta ESETMEGBESZÉLÉSEK

A HÍVÁSOK SZÁMA 26 hétvége 63 hívás

átlag 2,4 hívásLegtöbb hívás: 8 (okt.20-23., december 23-26.)Nem volt hívás: 4 hétvégénNappal: 48 hívás (76 %)Éjszaka: 15 hívás (24 %)

Gépkocsi szükséglet 26 hétvégéből 14 esetben 6 ügyben az ügyfeleket szállítottuk 9 ügyben az ügyfél el tudott jönni a

hivatalig, így ügye itt nyert elintézéstÖsszes „futott” km : 811 km - Hivatali 519 km - Saját 292 km Különbség – költség, kényelem…

33%67%

A BEÉRKEZETT HÍVÁSOK MEGOSZLÁSAAZ INTÉZKEDÉSEK SZERINT (63 HÍVÁS)

Azonnali pénzügyi segély (22)

Érdekérvényesítés (4)

Tájékoztatás (41)

Az áldozatsegítés formái

TÁJÉKOZTATÁS 

I. SZOLGÁLTATÁSOK

A) Azonnali pénzügyi segély

B) Érdekérvényesítés elősegítése

C) Szakjogászi segítségnyújtás

  

II. ÁLLAMI KÁRENYHÍTÉS

43

8

2

4

2

5

0

21

4

8

2 2 2 2 21

01

2 2

0 0

2 2

0123456789

2007

. októ

ber 5

-8.

2007

. októ

ber 1

2-1

5.20

07. o

któbe

r 20

-23.

2007

. októ

ber 2

7-2

9.20

07. o

kt. 3

1-n

ov. 5

.20

07. n

ovem

ber 9

-12.

2007

. nov

embe

r 16

-…20

07. n

ovem

ber 2

3-…

2007

. nov

. 30

-dec

. 3.

2007

. dec

embe

r 7-1

0.20

07. d

ecem

ber 1

4-…

2007

. dec

embe

r 22

-…20

07.de

c.29

-…20

08. ja

nuár

4-7

.20

08. ja

nuár

11-1

4.20

08. ja

nuár

18-2

1.20

08. ja

nuár

25-2

8.20

08. fe

bruá

r 1-4

.20

08. fe

bruá

r 8-1

1.20

08. fe

bruá

r 15

-18.

2008

. febr

uár 2

2-2

5.20

08. fe

b. 29

-már

c. 3.

2008

. már

cius 7

-10.

2008

. már

cius 1

4-1

7.20

08. m

árciu

s 21

-25.

2008

. már

cius 2

8-3

1.

Az beérkezett hívások időbeni megoszlása(2007. október 5. - 2008. március 31.)

A bűncselekmények jellege szerint:Lopás 38 = 63 % (zseblopás:18, lakásbetörés:5,

trükkös lopás: 4, gépkocsi lopás: 2)Testi sértés: 6 (súlyos: 5, könnyű: 1)Személyi szabadság megsértése: 3Rablás: 2Közveszélyokozás: 2Szemérem elleni erőszak: 2Kiskorú veszélyezetése: 2Emberölés: 1Emberkereskedelem: 1Csalás: 1

CSOPORTOSÍTVAvagyon elleni: 72 %személy elleni: 12 %szab. és emberi mélt. ell.: 7 %házass. család és nemi erk. ell.: 5,4 %egyéb: 3,6 %

(családon belüli erőszak – nem Btk. kategória: 5 = 9 %)

Az áldozatok megoszlásanő: 33, férfi: 30

63 ügyből – 39 Budapesti = 62 %

- 17 vidéki = 27 %

- 7 külföldi = 11 %

Külföldiek – 7 ügynél 4 spanyol 1 új-zélandi

2 lengyel 1 német

2 román 1 mongol

1 japán

TÁJÉKOZTATÁS

A szolgálathoz forduló ügyfél teljes körű felvilágosítást kaphat büntetőeljárásbeli jogairól, a számára elérhető támogatások fajtáiról, feltételeiről.

Általános jogi tájékoztatás Nem kell az „áldozatiságot” igazolni Nincs határidőhöz kötve 

Tájékoztatás keretében tett intézkedések 41 esetben

Az ügy azonnali elintézése: 3 - zárszervíz küldése a betörés színhelyére - rendőrségi intézkedést kértünk - lelki segélyt adtunkElegendő volt a tájékoztatás: 38 Munkanapon is be tud jönni: 14 Nincs krízis: 10 Nem bűncselekmény: 6 - szociális ügyben panasz - irat elvesztés - nem tettek feljelentést : 2 - rendőrség epilepsziás roham miatt betörte az ajtót-ennek lezárása - érdeklődő

A kár megtérül (casco-gépkocsilopás) 1

Egyéb: 7 - az áldozatok kórházi kezelésre szorultak, támogatásunkra

csak ezt követően került sor: 3 esetben- vidékről érkezett telefon, nem tudunk eljárni- mi kerestük fel: - a rendőrkapitányságokat, hogy milyen

ügyeik vannak a hétvégén, nincs-e ránk

szükség?- tűzesethez kimentünk tájékoztatni a kilakoltatott sértetteket

A) AZONNALI PÉNZÜGYI SEGÉLY

Méltányossági döntés alapján a legalapvetőbb szükségletek fedezésére: - lakhatás, - ruházkodás,

- élelmezés, - utazás, - gyógyászati és kegyeleti jellegű rendkívüli kiadásokHa bűncselekmény miatt kialakult helyzet (KRÍZISHELYZET) ezt

indokolja, a jövedelmi helyzet vizsgálata nélkül.Benyújtható: a bűncselekményt követő 3 munkanapon- belül !!!Legmagasabb összege: 73.616,- Ft

ESETEK

Vidékiek, külföldiek az átlagnál nagyobb számban

Súlyos bűncselekmények miatt kevesebben - kórházi ellátás

- munkanap is tud jönni Egyedülállók, idősek, családosok krízise a

hétvégén …

A kifizetett azonnali pénzügyi segélyek összegének a törvényben meghatározott célok szerinti megoszlása

(átlagösszeg: 32,3 e Ft)

Érdekérvényesítés elősegítése: 4 esetbenSzakjogászi segítségnyújtás: időpont egyeztetésÉrdekérvényesítés elősegítése: 4 esetbenSzakjogászi segítségnyújtás: időpont egyeztetés

B) ÉRDEKÉRVÉNYESÍTÉS

Az áldozat személyre szabott felvilágosítást kap:

alapvető jogairól, egészségügyi, biztosítási és szociális ellátásokról.

Benyújtható: a bűncselekményt követő 6

hónapon belül.

 

Érdekérvényesítés

Határozat: 4 ügyben szállás, menetrend szállás, egyéb információk biztosítása

(nagykövetség, stb.) - SOS zárszervíz Kapcsolatfelvétel a Vakok és Gyengénlátók

Országos Szövetségével: segítségkérés az ügyfél részére

BRFK Folyamatos kapcsolattartás –egyeztetés konkrét

ügyekben, közös bűnmegelőzési feladatok, áldozatvédelem-áldozatsegítés, a közös munka értékelése

Tájékoztatási kötelezettség 17/2007.(II.13.) IRM rend. szerint Igazolás kiállítása Közös projektek megvalósításaEgyéb szervezetek Önkormányzatok, és intézményeik (CSSK, Gyermekjóléti

Szolg.) Civil szervezetek OKIT Menhely Alapítvány BMSZKI

0123456789

10

BRFK

Pan

aszi

roda

BRFK

Bűn

ügyi

Főo

. I.

BRFK

Bűn

ügyi

Főo

. II.

BRFK

I. k

er. R

k.

BRFK

II. k

er. R

k.

BRFK

III.

ker.

Rk.

BRFK

IV. k

er. R

k.

BRFK

V. k

er. R

k.

BRFK

VI.

ker.

Rk.

BRFK

VII.

ker

. Rk.

BRFK

VIII

. ke

r. R

k.

BRFK

IX. k

er. R

k.

BRFK

X. k

er. R

k.

BRFK

XI.

ker.

Rk.

BRFK

XII.

ker

. Rk.

BRFK

XIII

. ker

. Rk.

BRFK

XIV

. ker

. Rk.

BRFK

XV.

Ker

. Rk.

BRFK

XVI

. Ker

. Rk.

BRFK

XVI

I. Ke

r. R

k.

BRFK

XVI

II. K

er. R

k.

BRFK

XIX

. Ker

. Rk.

BRFK

XX-

XXIII

. Ker

. Rk.

BRFK

Xxi

. Ker

. Rk.

BRFK

XXI

I. Ke

r. R

k.

Ügy

fél

OKI

T

Gye

rmek

jólé

t XIII

. ke

r.

Önk

orm

ányz

at X

IV. k

er.

Kom

árom

-Esz

terg

om M

. ÁSZ

.

2 21

3

0

3 3 3

01

10

3

10

2

4

0 0 0

4

2

4

0 0 0

8

3

1 1 1

Hívások száma 2008. március 31-ig

A kísérleti időszak igazolta, hogy a bűncselekmények miatt

krízishelyzetbe került áldozatok hétvégén is indokolttá teszik

az áldozatsegítés valamilyen formában való általánossá tételét.

Az áldozatok nagyon pozitívan fogadták:- meglepődve- meghatódva

A kísérleti időszak igazolta, hogy a bűncselekmények miatt

krízishelyzetbe került áldozatok hétvégén is indokolttá teszik

az áldozatsegítés valamilyen formában való általánossá tételét.

Az áldozatok nagyon pozitívan fogadták:- meglepődve- meghatódva

gyors, hatékony különleges többletszolgáltatás valódi ügyfélközpontú ellátás Felmerült: -hétköznap munkaidő után is szükség

lenne valamilyen ellátásra

-munkaidőben is gond mozgásukban

korlátozottaknak a kérelem

benyújtása

A rövid kísérleti időszak miatt nem válhatott közismertté, viszonylag alacsony kihasználtság.

FELTÉTELEK

Anyagi, technikai

Propaganda

Személyi Szakmai, pszichés felkészítés nagyfokú elhivatottság, gyors reagáló képesség új iránti fogékonyság

Megvalósult a projekt célja:

A tapasztalatok alkalmasak voltak az A tapasztalatok alkalmasak voltak az összegzésre.összegzésre.

„ „ Az áldozatsegítő szolgáltatás hétvégi Az áldozatsegítő szolgáltatás hétvégi ügyeleti rendszerének kialakítását célzóügyeleti rendszerének kialakítását célzó

modellprogram kidolgozása és modellprogram kidolgozása és megvalósítása”megvalósítása”

Központi döntések szakmai megalapozását Központi döntések szakmai megalapozását segítheti elő.segítheti elő.

A tapasztalatok alkalmasak voltak az A tapasztalatok alkalmasak voltak az összegzésre.összegzésre.

„ „ Az áldozatsegítő szolgáltatás hétvégi Az áldozatsegítő szolgáltatás hétvégi ügyeleti rendszerének kialakítását célzóügyeleti rendszerének kialakítását célzó

modellprogram kidolgozása és modellprogram kidolgozása és megvalósítása”megvalósítása”

Központi döntések szakmai megalapozását Központi döntések szakmai megalapozását segítheti elő.segítheti elő.

Köszönöm

a figyelmet !