ESTRATEGIAS PARA EL POSICIONAMIENTO DE LA UPTECAMAC DENTRO DE LA
ZONA DE TECMAC
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMACmo llevar a cabo la mercadotecnia de
la UPTecmac, sin existir un departamento en especfico?
JUSTIFICACIONHasta el momento la difusin del servicio ha sido
prcticamente la publicidad de boca en boca por parte de los
Profesores de Tiempo Completo, esto debido a que no existe un
departamento dedicado exclusivamente a la publicidad y buena
promocin de esta institucin, por tal motivo no se ha conseguido un
impacto real en la decisin de los jvenes para estudiar y prepararse
en la UPTecmac.El posicionamiento de la Universidad Politcnica de
Tecmac se supondra que fuese casi inmediato ya que al no existir un
producto similar no se generan comparaciones, ni se puede pensar en
otra institucin educativa que nos ofrezca lo mismo. Se busca
facilitar la insercin de nuestros egresados al mercado laboral, y
hacia las empresas proporcionar un capital humano de alta calidad
para su funcin laboral. Se sabe que es una premisa de las
Universidades Politcnicas dar una formacin integral y un
aprendizaje terico-prctico a los alumnos para que al egresar su
perfil sea ms adecuado al requerido por el mercado laboral. Algo
igual de importante es que el entorno social, y empresarial tengan
el conocimiento de ello ya que ellos tambin son clientes de la
Universidad.El conocimiento es ms eficaz cuando en vez de ser solo
expositivo, se vuelve terico-prctico, adems de que con este segundo
el alumno se ve mucho ms motivado a su permanencia en la institucin
porque tiene un aprendizaje significativo. Y en el caso de nuestra
Universidad es importante difundir hacia el contexto social e
industrial que nos afecta, el tipo de enseanza basado en un modelo
de competencias profesionales que se lleva a cabo en esta
institucin para que sea conocido que nuestros egresados son una
real solucin a la problemtica de escasos profesionales en la
industria y sociedad, debido al hecho de que nuestros egresados
cumplen con todos los requisitos para insertarse a la vida
productiva con mayores competencias profesionales para el trabajo.
No es un secreto que para la industria existe una gran distancia
entre el profesionista recin egresado al de uno que ha tenido
tiempo de prctica.
MARCO TEORICO
..
POR QU LA METACOGNICIN?Es conocido el hecho de que los
estudiantes no son advertidos de la importancia que tiene el
reflexionar sobre sus propios saberes y la forma en que se
producen, no solo los conocimientos, sino tambin el aprendizaje. Es
decir que por lo general, suelen ignorarse los factores
epistemolgicos que intervienen en la formacin y desarrollo de las
estructuras cognitivas de los estudiantes, factores primordiales
cuando se trata de lograr un cambio en los alumnos, que vaya desde
las concepciones espontneas o alternativas, hacia las concepciones
cientficas. Este hecho lleva a la necesidad de considerar los
elementos del meta-aprendizaje (aprender a aprender). Muchas son
las causas que justifican la consideracin de estas herramientas. Se
puede mencionar la siguiente descripcin de Richard Feynman, (premio
Nobel de Fsica, 1965) que ilustra perfectamente el fenmeno. Cuenta
que a un estudiante que estaba a punto de terminar su carrera sobre
Grecia, se le pregunta en un examen: Qu ideas tena Scrates acerca
de las relaciones entre la Verdad y la Belleza? Ante lo cual
permanece literalmente mudo, no obstante, al preguntrsele Qu dijo
Scrates a Platn en el Tercer Simposio? comienza a hablar sin
interrupciones recordando en un griego perfectamente pronunciado,
todo lo que dijo Scrates en el Tercer Simposio. Pero en el Tercer
Simposio, Scrates habl de la relacin entre la Verdad y la
Belleza!Este ejemplo muestra con toda claridad lo limitado que
puede resultar el aprendizaje memorstico o, en otras palabras, lo
que puede llegar a suceder cuando los estudiantes no son guiados
para buscar la comprensin del tema que estn abordando y, mucho
menos ejercitar la forma detransferir los resultados de su
aprendizaje. En estos casos resulta evidente que ellos no han
tomado conciencia de lo importante que resulta tratar de lograr lo
que hoy se ha dado en llamar aprendizaje significativo (Ausubel,
1968).Estos problemas han trascendido los mbitos educativos, ya que
tambin se han realizado estudios sobre la metacognicin en las
corporaciones privadas, donde la competitividad siempre lleva a la
bsqueda de nuevos conocimientos. Entre los que conocemos se
destacan los de Novak (1998) y el citado por Burn, J. (1996) que ha
sido realizado por Clarck y Palm (1990). Por lo anterior es
importante lograr emprender el vuelo con una matrcula cada vez ms
alta de forma que las carreras que tienen poca afluencia, como por
ejemplo Ing. en software (Ingeniera en Software), con doce alumnos,
llegue el momento en que se tengan grupos completos y una mayor
demanda.En el caso que se plantea se pretende crear puntos de
diferenciacin y paridad demostrando la innovacin de nuestro
producto, utilizando las siguientes tcnicas de mercadeo: Redes de
cara a cara Face-to-face, Redes en lnea E-mail marketing, anuncios
en directorios del sector, Correo directo, Anuncios en la prensa
local, Anuncios en revistas especializadas del sector, encuestas,
kioscos de informacin, conferencias, y difusin a travs de
exposiciones.
MISINTecmac y su origen; en la poca prehispnica esta poblacin se
fund con el nombre nhuatl de Tecamac. Despus de la conquista, en el
periodo colonial, la orden religiosa de los franciscanos la denomin
Tecmac de la Santa Cruz, nombre que mantuvo por mucho tiempo. Luego
de Las leyes de Reforma aplicadas por el Lic. Benito Jurez, se
llamTecmac de Reforma.Finalmente en el perodo de gobierno del Lic.
Isidro Fabela (1942 1945), la XXXVI Legislatura del Estado de Mxico
decret el 8 de septiembre de 1944 que el municipio se llamara
Tecmac de Felipe Villanueva, nombre del Ilustre msico mexicano
nacido en esta localidad.Posteriormente y conforme a la Ley Orgnica
Municipal a partir del 25 de abril de 1957, el municipio se
denomina Tecmac y la cabecera sigue conservando el deTecmac de
Felipe Villanueva.
ESCUDO DEL MUNICIPIOEl escudo del Municipio de Tecmac est
descrito de la siguiente manera:En la parte superior se muestra un
libro abierto; en el que se pueden leer las palabras Ley y Cultura,
que representan las aspiraciones de nuestro pueblo; un listn con el
nombre Tecmac cuyo significado en Nhuatl es: Tetl piedra, Cmatl,
boca y C en; Tecmac significa En la Boca de Piedra, en el cuadrante
de la parte superior izquierda se representa el jeroglfico
estilizado Nhuatl de Tecmac. En el extremo superior derecho se
muestra unas matas de maz, que es el principal cultivo del
Municipio, se complementa con una estrella y un engrane.En la parte
inferior izquierda, se puede ver una lira cuya alegora musical
representa al ilustre msico y compositor mexicano, nacido en
Tecmac, Don Felipe Villanueva y en el ltimo extremo; se observa la
portada del Palacio Municipal.TOPONMIA Y JEROGLFICOToponimia: Tetl,
piedra; Cmatl, boca y la terminacin C. en: En la Boca de
Piedra.Manuel Olaguibel afirma que el segundo nombre es Camachalli,
y que pierde sus ltimas slabas: challi.Esto no puede ser ya que
existe el nombre geogrfico Tecamachalco, que significa: En las
Quijadas de piedra, Cmatl, por si solo significa boca.Jeroglfico:
est representado por una boca estilizada, que es: En la Boca de
Piedra, y la mano con la palma abierta, es un enorme error cometido
en la traduccin para representar el glifo, ya que tradujeron as:
Tetl, piedra, Cmatl, boca, maintl, mano; esto es Tecamamaintl; La
mano junto a la boca de piedra. Pero esto no puede ser ya que se
est utilizando una sola raz para dos significados diferentes.Sin
embargo por decreto oficial, el jeroglfico es el que est
representando por una boca abierta con los dientes superiores y
encima, una mano extendida.
FUNDAMENTO TEORICOEl posicionamiento de marca es un proceso de
estudio, definicin e implementacin de una oferta diferenciada cuyos
atributos proporcionen una posicin ventajosa sostenible de una
marca en relacin con la competencia en una categora, desde el punto
de vista de la percepcin de un pblico-objetivo.El origen real del
posicionamiento no est claro (Alpert y Gatty, 1969), aunque para
Horsky y Nelson (1992) el concepto puede remontarse a los aos
cuarenta, apartir de los estudios de marketing mix. El
posicionamiento es conocido, sobre todo, como un trmino reciente
que evolucion de las discusiones de segmentacindel mercado, del
pblico-objetivo y de las estructuras de marketing durante losaos
sesenta y principios de la dcada de los aos setenta. Para Ries y
Trout (2002), el concepto comenz en la industria de bienes de
consumo con el posicionamientodel producto. Otra hiptesis, citada
por Romaniuk y Sharp (2000), es la evolucin del posicionamiento a
partir de las medidas de las percepciones de los consumidores y de
los mapas perceptuales. Ries y Trout (2002) localizan los orgenes
del concepto de posicionamiento en el ao 1972, en un artculo
escrito por los autores denominado La era del posicionamientoy
publicado en la revista Advertising Age. Hasta la dcada de los aos
cincuenta, Ries y Trout (2002) situaban la publicidaden la etapa
del producto en la cual los publicistas se concentraban en las
caractersticasy en los beneficios de los productos y en la
comunicacin del USP (UniqueSelling Proposition o Proposicin nica de
Venta). El paso siguiente fue la etapa de la imagen, cuando se
descubri la importancia de la imagen y de la reputacinde la
empresa. En la etapa del posicionamiento, domina la estrategia; una
posicin debe tener en cuenta no solamente los puntos fuertes y
dbiles de una compaa sino tambin el escenario de la competencia.
Como reaccin a la existencia de muchos productos y servicios es
necesario conocer la manera en que las marcas son percibidas y
agrupadas en la mente de los consumidores. Para estos autores, la
nica forma de obtener buenos resultados es por medio de la
selectividad de la concentracin en un blanco restringido, de la
prctica de la segmentacin y del posicionamiento. Tener el mejor
posicionamiento es ser el primero en la mente de los consumidores
que normalmente va asociado a una mayor participacin de mercado y
rentabilidad y ser capaz de mantener esa posicin a lo largo del
tiempo a travs de la flexibilidad en los programas de marketing, de
la innovacin continua y de la reputacin de tener buenos productos.
As, el objetivo principal de un programa deposicionamiento debe ser
alcanzar el liderazgo en una determinada categora.Un objeto est
posicionado cuando puede ser identificado en un lugar en
comparacincon los lugares que otros objetos ocupan. La percepcin
del posicionamiento est vinculada al modo y a las variables usadas
como definicin de los puntos de referencia: cuanto ms semejantes
son los posicionamientos mayor debe ser la percepcin de los grupos
de referencia. Estos grupos de referencia desarrollan un doble
papel: consolidan la percepcin de un elemento como parte de una
categora de producto o grupo estratgico a la vez que pueden
contribuir a un proceso de no diferenciacin o de estandarizacin de
referenciales. En la literatura administrativa, Alcaniz y Lpez
(2000) diferencian dos conceptos de posicionamiento: el
posicionamiento estratgico y el posicionamiento operacional .El
posicionamiento estratgico, tipificado en el trabajo de Porter
(1989), designa el lugar que una empresa ocupa en su industria a
partir de una estrategia competitiva. El posicionamiento
operacional, tambin definido por los autores como posicionamiento
de oferta, deriva de la definicin de Ries y Trout (2002),y se
define como [...] el modo en que usted se diferencia en la mente de
su clientepotencial.En pocas palabras, es necesario que exista un
alto nivel de consistencia entre lo que una empresa hace y lo que
una empresa dice a travs de todas sus decisiones estratgicas y
operativas. Las decisiones operativas de producto, precio, plaza y
promocin deben todas ellas enfatizar sobre la ventaja competitiva
que se ha elegido para ofrecer a los clientes una propuesta de
valor especfica.La Universidad Politcnica de Tecmac es una
institucin educativa fundada en el mes de septiembre de 2008. Fue
creada con la ayuda y participacin de los tres niveles de gobierno
y de la sociedad civil. Esta casa de estudios, es un organismo
pblico descentralizado del Gobierno del Estado de Mxico, que
pertenece al subsistema federal de universidades politcnicas y que
tiene como misin contribuir al crecimiento nacional, mediante la
formacin de profesionistas con calidad, a travs de competencias
profesionales con innovacin en la generacin de tecnologa; que
permita resolver la problemtica de las empresas, fomentar el
bienestar social, avivar los valores humansticos y la conservacin
de la cultura ecolgica.Una de las fortalezas de la institucin se
encuentra en la pertinencia y la calidad de sus programas
educativos, que, basados en un modelo educativo por competencias,
mantiene permanentemente, el contacto con el sector productivo y el
equilibrio entre la teora y la prctica. De igual forma, se est
comprometido con el cuidado del medio ambiente y con la formacin
integral de los educandos a travs de su participacin en actividades
culturales y deportivas.
MODELO EDUCATIVO DE LA UNIVERSIDADES POLITECNICAS
Las universidades politcnicas buscan responder a las necesidades
sociales de formar profesionistas de manera integral, dotndolos de
las competencias necesarias para integrarse a cualquier ambiente de
trabajo.
La oferta educativa de estas universidades pretende favorecer el
aprendizaje a travs de situaciones reales, que se reflejen en los
contenidos de los programas y en su desarrollo pedaggico. En el
modelo educativo de las universidades politcnicas se plantea la
formacin profesional basada en competencias, la cual presenta
caractersticas diferentes a la formacin tradicional, que se
manifiestan en el diseo curricular, en la forma de conducir el
proceso de enseanza-aprendizaje mediante el uso de estrategias y
tcnicas didcticas diversas, y en la evaluacin de los
aprendizajes.
CUL ES EL OBJETIVO DE LAS UNIVERSIDADES POLITCNICAS?Impartir
educacin superior de licenciatura, y de posgrado, al nivel de
especializacin tecnolgica.Preparar profesionales con una slida
formacin cientfica, tcnica y en valores, y conscientes del contexto
nacional en lo econmico, poltico y social.Llevar a cabo
investigacin aplicada y desarrollo tecnolgico, pertinentes para el
desarrollo econmico y social de la regin, del estado, y de la
nacin.Difundir el conocimiento y la cultura a travs de la extensin
universitaria y la formacin a lo largo de toda la vida.
QU SE OFRECE A LOS ALUMNOS?Planes y programas de estudio con
diseo basado en competencias.Salidas laterales en tres ciclos de
formacin.Carreras pertinentes, segn las necesidades de los sectores
productivos y las demandas de la profesin, de tres aos y medio de
duracin. Profesores competentes en sus reas de especialidad, con
grado acadmico mnimo de maestra.Estancias y Estadas en las
empresas. Ingls durante nueve cuatrimestres de la carrera.Movilidad
entre las Universidades Politcnicas.Ambientes de aprendizaje e
Instalaciones adecuadas. Atencin individualizada, a partir de
programas de tutora y de asesora.Participacin en proyectos de
investigacin.Adquisicin de competencias genricas para aprender y
actualizarse; para identificar, plantear y resolver problemas; para
formular y gestionar proyectos; y para comunicarse efectivamente en
espaol e ingls.Titulacin automtica al concluir el plan de
estudios.
QU SE ESPERA DE LOS ALUMNOS?Que sean responsables de su propia
formacin y mantengan una actitud comprometida con el estudio. Que
entiendan el modelo educativo para que se integren a ste de manera
natura. Que mantengan una actitud participativa en distintos
ambientes de aprendizaje. Que utilicen las tcnicas de aprendizaje
que el docente facilita.Que consideren al aprendizaje significativo
como parte importante para su desempeo profesional.Que refuercen
sus valores y los enriquezca al interior de la institucin.Que
muestren disposicin para aprender a lo largo de toda su vida
CMO SON LOS EGRESADOS?La adquisicin de conocimientos, actitudes,
capacidades, habilidades le permiten enfrentar con xito diferentes
demandas del mundo del trabajo, en diferentes contextos, lo que le
permitir convertirse en un profesionista exitoso.Se conocen ms a s
mismos y han adquirido habilidades para autoevaluar su desempeo en
forma crtica y exacta.Aceptan la responsabilidad de su desarrollo
personal y profesional. Tienen un comportamiento profesional
apropiado para satisfacer las necesidades de los sectores
productivos. Trabajan sin problema en forma colaborativa en equipos
multidisciplinarios.Comprenden cmo aplicar los conocimientos y
habilidades en contextos diferentes.
MODEL EDUCATIVO DE LA UNIVERSIDADES TECNOLOGICAS
En 1990, la SEP, emprendi un estudio sobre nuevas opciones de
educacin superior, en el cual se analizaron las experiencias de
algunos pases como Alemania, Estados Unidos, Francia, Gran Bretaa y
Japn. Como resultado se cre el Subsistema de Universidades
Tecnolgicas, que ofrecen el ttulo de Tcnico Superior Universitario,
y el de Ingeniera. A partir del cuatrimestre Septiembre-diciembre
de 2009 la UTP ofrece el nivel 5A de licenciatura con lo cual los
estudiantes pueden obtener el ttulo de TSU y continuar estudios
para obtener el ttulo de Ingeniera.Desde septiembre de 2009, la UTP
incorpora a sus programas el Modelo Educativo Basado en
Competencias Profesionales, propuesto por la CGUT; con el cual se
garantiza la pertinencia y calidad de la formacin, tanto del Tcnico
Superior Universitario como de los Ingenieros, desarrollando un
perfil de egreso con las competencias genricas y profesionales
requeridas por el sector productivo y social.Los docentes tienen un
rol activo en la organizacin participando en:I. La formacin.II. La
evaluacin.III. El mejoramiento permanente de los procesos de
aprendizaje.y se preparan en temas como:I. Diseo curricularII.
Didctica por competenciasIII. Participacin activa de los
estudiantesIV. Trabajo colaborativoV. Tutoras personalizadasVI.
Evaluacin por competenciasVII. Diseo de proyectos
interdisciplinariosVIII. Trabajo colegiadoIX. Desarrollo de
prototiposOBJETIVO GENERALLograr posicionar a la Universidad
Politcnica de Tecmac en la zona de Tecmac para as incrementar la
matrcula.
OBJETIVOS ESPECFICOS
i. Instalando kioscos de informacin en las principales plazas de
Tecmac con trpticos y material publicitario de la UPTecmac.ii.
Promoviendo conferencias y eventos culturales a la sociedad en
general de materias de importancia social, impartidas por personal
de la escuela.iii. A travs de la difusin por medio de exposiciones
en los eventos que se realicen en la zona de influencia, en cada
evento de Tecmac, estar presentes con material publicitario,
cuadros culturales, deportivos y artsticos por medio de talleres
que se impartan a nuestros alumnos.iv. Enmarcar el hecho de la
diferencia de oferta educativa de nuestra institucin con respecto a
las de la zona de influencia.
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
La investigacin se avocar a conseguir toda la informacin
necesaria para lograr cada uno de los objetivos y proporcionar
dicha informacin a las autoridades de la UPTecmac a fin de que se
comiencen a cabo las estrategias planteadas.La encuesta que se
realizar ser a estudiantes a nivel bachillerato en sexto semestre
de edades entre 17 y 20 aos, y a las industrias de la zona de
Tecmac, Ecatepec y Tizayuca, con el fin de que al preguntar, en
verdad lo que se realice sea informar a ellos las bondades de
nuestro sistema educacional.La encuesta que ser aplicada en el
estudio ser una Encuesta Aplicada (se especializa en generar
conocimientos para aplicacin prctica y est dirigida a la solucin de
problemas especficos), Cuantitativa (se utiliza para traducir a
nmeros opiniones e informacin para ser clasificada y
analizada).
JUSTIFICACION
El tipo de conocimiento que se origina es el conocimiento por
finalidad comunicativo, que pretende dar a conocer informacin, la
cul ser proporcionada por los medios antes mencionados, para con
esto provocar un posicionamiento de la UPTecmac en la zona de
accin, dando un conocimiento cualitativo dentro de una investigacin
de mercados.El 18 de agosto de 2008 por del Ejecutivo del Estado de
Mxico se crea la Universidad Politcnica de Tecmac, bajo el decreto
publicado en la gaceta de gobierno del Estado de Mxico en su pgina
cuatro de esa fecha. Estableciendo las siguientes premisas.
RESUMENEn el presente trabajo se analiza desde el hecho de ser
una escuela de reciente creacin, por lo que no se conoce su nombre
y ubicacin de manera que es necesario llegar a un posicionamiento
de la UPTecamac. Concretamente, se plantean algunas estrategias
mercadolgicas para lograrlo. Con este objetivo, se desarrolla un
modelo de posicionamiento de la UPTecmac como una escuela que da
una formacin integral a sus alumnos por medio de su desarrollo
dentro de la industria (empresa) para dejar atrs sus ms importantes
competidores.Los resultados esperados son lograr una percepcin
entre la poblacin de la zona de influencia acerca de esta
institucin como una empresa educativa que provee una formacin
integral a sus egresados por medio de competencias profesionales
para que al egresar sea ms fcil su insercin al mercado laboral. En
ese sentido, el trabajo es una propuesta de investigacin para
indagar sobre los conocimientos previos que se tiene de nuestro
producto y as los resultados para darse a conocer ms ampliamente y
de esta manera a travs de dos planos de anlisis: la implementacin y
la comparacin se logre el posicionamiento de nuestra
Universidad.
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