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Dell ConfidentialDell Confidential
Présentation Dell Enterprise
Hicham RAHOUIConsultant Serveur et Stockage
2
Présentation serveurs et stockage
• Le marché des serveurs
• Les attentes
• La stratégie Dell
• Nos solutions
• La consolidation
• Dell en stockage
3
Marché des serveurs à base Intel : Q1 2003
23.4%
14.0%
4.6%2.4%0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 Q1’03
32.2%
Source IDC – Q1 2003 –Marché mondiale des Serveurs à base d’architecture Intel*(Données HP et Compaq consolidées)
• DELL #2 mondial avec 23.4 % du marché! Croissance Y/Y de 29% : 2 fois plus rapide que le marché
• DELL #1 aux Etats-Unis avec 31.1% du marché
4
Marché des serveurs à base Intel : Q1 2003
• DELL #2 en France avec 21.1 % du marché
- Croissance Y/Y de 14.5% : 2.5 fois plus rapide que le marché
Parts de marché Parts de marché - DELL France
Autres 11.2%
Fujitsu 5.2%
IBM 20.1%
2.7%3.9%
12.1%
14.6% 15.6%17.5% 18.2%
21.1%
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 Q1-03
HPQ 42.4%
Dell 21.1%
Source IDC – Q1 2003 –Marché français des Serveurs à base d’architectureIntel*(Données HP et Compaq consolidées)
5
Satisfaction Client
“ Au 2ème trimestre 2003, DELL confirme toujourssa place de N°1 en terme de satisfaction client “
Taux de Satisfaction & Rang /US 2ème Trim 03 Taux de Satisfaction & Rang /France 2ème Trim 03
Taux de Satisfaction - Historique sur 1 an -DELL
75.9
76.975.9
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
1
11
HP IBM
75.9 75.976.9
86.92
82.25
85.85
79.0080.0081.0082.0083.0084.0085.0086.0087.0088.00
Dell
1
DELL HP IBM
! Qualité/Fiabilité des Serveurs! Performance/Prix! Disponibilité des pièces détachées! Coût Total de Possession (TCO)! Satisfaction Générale
Interview sur échantillon de 364 GC :
6
Performance du support Dell / Serveurs
Comment Dell se positionne dans la résolution d’un incident sur un Serveur par rapport à ses concurrents ?
Del
l
Indu
stry
Del
l
Indu
stry
% de résolution via Hot Line
Temps de résolution Taux de résolution / site(1er déplacement)
Dataquest’s July 2002 “Benchmarking Hardware Service Operations”
7
Attentes Stratégiques des directions informatiques en FY03
• Réduire les coûts des infrastructures
• Prioriser les projets en fonction du ROI
• Harmoniser les infrastructures : faire plus avec moins
• Réduire les coûts/Augmenter la valeur ajoutée
• Plus de performance/Haute disponibilité/Administration simplifiée
• Gérer la croissance des données
La solution ?………. Passez sur architectures standardisées
8
Intérêts d’une architecture standardisée
Quels sont les bénéfices « très significatifs »liés à la standardisation ?
" 70 % des DSI envisagent dans les prochains 24 mois de standardiser leur DataCenter
" Le bénéfice dépasse le coût dans un ratio 2:1
" Plus de 80% des CIO estime avoir déjà surmonté un désavantage éventuel de la standardisation.
0% 15% 30% 45% 60% 75%
Cost of hardware
Cost to deploy,operate
Easier deployment
Cost of software
Scalable Internetinfrastructure
Lower cost of services
Availability ofServices/Tech People
Coût Hardware
Infrastructure évolutive
DéploiementFacilité
Coût Déploiement/
Fonctionnement
Disponibilitécompétences
techniques
Coût Software
Coût Services
Bénéfices
Source: IDC Enquête mondiale auprès de 400 DSI sur les projets de standardisation des infrastructures.
9
Plate-forme Intel : une architecture crédible
Croissance des ventes de serveurs à base Intel
0
.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
1996 1997 1998 1999 2000 2001
(en
Mill
ion
s)
File/EMail
ERP
Internet
Clusters
Performance et stabilité
PentPro
Pentium II
Pentium III
Pentium IVLinux
Windows 2000
Windows NT
Marché Mondial des Serveurs
0%
25%
50%
75%
100%
'96 '97 '98 '99 '00 '01 '02 '03E '04E '05E '06E
UNIX & Autres
UNIX & Autres
Windows& Linux
Windows& Linux
84%
Source IDC – Janvier 2002 – Marché des serveurs à base d’architecture Intel
Architecture Standardisée- Performance égalée- TCO inférieur
Ratio Performance/PrixROI optimisé Source: IDC Server Tracker / Jan 2003
10
La Stratégie DELL
Construire sur des standards" Réduire les coûts,
" Réduire la complexité et le risque,
" Déploiements rapides
VolumeVolume
Coût
Coût
TechnologieStandardisée
Systèmes Propriétaires SAN
Serveurs 2- proc
Stations travail
Portables
PCs
HPCC
Serveurs 4- proc
Serveurs 8- procDAS
NAS
Switchs Ethernet
Standardisation en cours
TechnologiePropriétaire
" Leader de la démocratisation technologique
11
Solution Dell Enterprise 2003
Data Center
Départemental
SUP
ERV
ISIO
N :
SU
PER
VIS
ION
: D
ell|
In
telli
gen
t IT
STOCKAGESTOCKAGE
DAS
IA32
IA64
Tape
Haute DensitéRack/Lame
Entreprise
Offres de Services
Groupe de Travail NAS
Systèmes d’exploitation:
SAN
• Dell| PowerEdge
• Dell| EMC
• Dell| PowerVault
• Dell| PowerConnect
# OpenManage# Navisphère
Petit Groupe de Travail
Dell| Intelligent IT
12
Dell PowerEdge : Serveurs Tour
FichierImpression
SauvegardeIntranet
MessagerieInternet
Base de donnéesE-commerce
Data warehousingERP
" Monoprocesseur P4
" 4 Go de RAM
" 4 HD SCSI
PowerEdge PowerEdge 600SC600SC
" Quadri-processeur Xeon
" 32 Go
" 12 HD hot-plug SCSI
" Alimentation hot-plug
" Ventilation hot-plug
" Hot-plug PCI-X
" Bi-processeur Xeon
" 12 Go de RAM
" 10 HD hot-plug SCSI
" RAID intégré
" Alimentation hot-plug
" Ventilation hot-plug
" Hot-plug PCI-X
" Bi-processeur Xeon
" 12 Go de RAM
" 8 HD hot-plug SCSI
" RAID intégré
" Alimentation hot-plug (opt)
" Baie externe
" Sauvegarde externe
PowerEdge 2600PowerEdge 2600
" Bi-processeur Xeon
" 4 Go de RAM
" 6 HD hot-plug SCSI
" Alimentation hot-plug (opt)
PowerEdge 1600SCPowerEdge 1600SC
PerformanceSécurité
Performance
PowerEdge PowerEdge 400SC400SC
" Monoprocesseur P4
" 4 Go de RAM
" 2 HD IDE ou SCSI
PowerEdge 6600PowerEdge 6600Disponibilité
EvolutivitéPowerEdge 4600PowerEdge 4600
13 Dell PowerEdge : Serveurs Rack
HPCC / HAE-commerce
Base de donnéesApplications
Data warehousingERP
PowerEdge 3250/2UPowerEdge 3250/2U
PowerEdge 650/1UPowerEdge 650/1U
" Bi-processeur Xeon
" 12 Go de RAM
" 5 HD hot-plug SCSI
" RAID intégré
" Alim hot-plug
" Management intégré
PowerEdge 2650/2UPowerEdge 2650/2U
PowerEdge 1750/1UPowerEdge 1750/1U
PerformanceSécurité
Evolutivité
" Mono-processeur P4
" 3 Go de RAM
" 2 HD IDE ou SCSI
" Bi-processeur Xeon
" 8 Go de RAM
" 3 HD hot-plug SCSI
" RAID intégré
" Alim hot-plug (opt)
" Quadri-processeur Xeon
" 32 Go de RAM
" 5 HD hot-plug SCSI
" Alimentation hot-plug
" Ventilation hot-plug
" Hot-plug PCI-X
PowerEdge 1655MC/3UPowerEdge 1655MC/3U84 84 SvrsSvrs & 168 CPU/RACK& 168 CPU/RACK
" Bi-processeur PIII 1.4GHz • 2 Go de RAM• 2 disques SCSI Ultra4• RAID intégré
• Bl-Itanium 2• 16Go de RAM• 2 HD hot-plug SCSI• Hot-plug PCI-X,64 Bits
PerformanceFerme CitrixMessagerie
Performance EvolutivitéInfrastructure réseau DHCP/DNS/PDC/BDC
Infrastructure web Firewall/cache/load balancing/webPowerEdge 6650/4UPowerEdge 6650/4U
14
Dell Dell OpenManageOpenManage : 6 modules : 6 modules
Dell Server Assistant• Single server interactive
install and configuration• Automated, multi-server
deploy and update
OpenManageServerAdministrator• Single server focus• Browser or command line
interface• Local ops, remote control
Remote Access• Remotely access servers• Increased availability
returning server to normal operation more quickly
OpenManage IT Assistant• Centralized server
management console• Receives alerts• Sends notifications
Update Packages• Update system BIOS,
Firmware, and drivers• Integrate server, OS, and
application change management processes
Connections! Intégration avec les
Frameworks du marché
15
Dell PowerConnect 3 familles
Switch de Series 2000
Entrée GammeNon Manag/P&P
FE/Gb Cu
Taille de l’entreprise , du réseau
Switch Series 5000 ManageableTout Gb / Upgrad. en Gb FO
Switch Series 3000ManageableFE/Gb Cu/
Upgrad. Opt GB FO
Si Client => Dell OpenManage : la Plateforme de Supervision
• Dell OpenManage administre les commutateurs
• Integration aux frameworks comme HP OpenView,Tivoli NetView (IBM)
17
Observations
“J’ai trois fois plus de serveurs qu’il y a deux ans; chaque opération me coûte temps & argent » DSI
“Le déploiement de nouvelles applications prend trop de temps dans notre infrastructure actuelle. » RI
“Il revient trop cherd’exploiter un nombre aussi grand et croissant de serveurs. » DF
“La mise à jour de tous les serveurs est trop longue, d’autant que les versions sont disparates. » RI
18
Stratégie de Consolidation
• Réduire les coûtsConsolidation des serveurs
• Réduction des serveurs/ Réduction des licence OS, Applicatives, …
Consolidation des données• Mutualisation du stockage/Meilleur utilisation du stockage
-> Réduction des coûts d’acquisition Serveurs, Stockage
• Mieux contrôler et administrerStandardiser / Centraliser l’administration
-> Administration simplifiée -> Réduction des coûts d’administration
• Augmenter la valeur ajoutéeDes systèmes avec une infrastructure :
• Plus performance/évolutive/stabilité de service
Des équipes• Maintien des compétence sur tâches à valeur ajoutée
19
Rationalisation des serveurs : 4 Etapes
Consolidation LogiqueHarmonisation des plateformes d’administration
LAN A
LAN B
Consolidation de ChargesPlus d’utilisateurs par serveurs
LAN BLAN A
LAN C
Consolidation PhysiqueRegroupement des serveurs
Consolidation ApplicativePlus d’applications par serveurs
20
Options de consolidations
“IDC believes that ……. Application consolidation can be expensive and the benefits are more difficult to quantify. As a result, customers appear to be sticking to consolidation types that produce a known return on their investments”
ROI %
Degré de difficulté, Risque, Temps
LogiqueStandardizer Operations Applicative
Mixed Workloads
Charge• File/Print• Messaging• Data Base
Stockage• SAN • NAS
PhysiqueRéduire # sites
22
L’opportunité Stockage
01998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
TeraBytes
79% 79% dd’’augmentationaugmentationdes des donndonnéées entrees entre 9999--20042004
••Unix no. 2Unix no. 2
•• NT no. 1 NT no. 1 in 2002in 2002
Prévision des volumes par OS
700,000
600,000S/390AS/400OpenVMSUNIXOther OSNTNOS
500,000
400,000
300,000
200,000
100,000
Source: International Data Corporation, 2001
Progression annuelle de 30 à 50% des besoins de stockage
23
Résultats premier trimestre 2003 en stockage WW
*Etude IDC du 6/06/2003
Revenu Dell en stockage 341 Millions de $Progression de notre CA de 37.5% de 2002 à 2003
Augmentation de nos parts de marché de 5.1% à 7.1%Le revenu Dell en stockage est supérieur à certains spécialistes comme HDS,MTI,MAXTOR
24
Les attentes du marché
• Simplifier la gestion des données• Maîtriser la gestion du parc, standardiser les systèmes à déployer
• Mutualiser les données et alléger les infrastructures
• Gérer la croissance des données en fonction des priorités
• Assurer la disponibilité des données• Disponibilité, performance, efficacité des sauvegardes
• Absorber la montée en charge
• Réduire les coûts• 1 Euro de stockage acheté = 6 à 8 Euro de coûts d’administration
25
Structure des gains de coûts
DAS SAN NAS$-
$0.10
$0.20
$0.30
$0.40
$0.50
$0.60
$0.70
$0.80
$0.90
$0.35
$0.84
$0.38
Réseau Hard
Software
Solutions deSauvegarde
Installation
Stockage
Admininistration
Coûts :
McKinsey & Company and Merrill Lynch: The Storage Report, Customer Perspectives
and Industry Evolution, June 2001
Réduction des coûts d’administrationRéduction des coûts d’acquisition
26
Les réponses Dell
• Standardiser et démocratiser les architecturesBâtir sur des standards
• Réduire les coûtsHarmoniser les infrastructures Augmenter la valeur ajoutéePlus de fonctionnalitésGérer la croissance des donnéesDévelopper les projets en fonction du ROI
• Souplesse d’architecturesSimplifier l’administration et les technologies
27
Nas PowerVault
$1,800• Celeron & PIII• 400MHz FSB• Dual Gbit• up to 480GB
$4,999• Dual Xeon• 533 FSB• Dual Gbit• up to 16.7TB
$11,545• Dual Xeon• 533MHz FSB• 2x Dual Gbit• up to 40TB with fibre
channel
Clustered PV 77xN
SANFibre Channel Fabric Switch
Clients
Servers
Storage
NAS
PV 775N
PV 770N
PV 725N
NAS on SAN
28
Migrer en douceur !
Evoluer en SAN avec des switchs FC
Baie Fiber Channel
CX200LC - de 14000 Euros
Ajout de baiesadditionnelles (DAE)
CX400 25000 Euros
Multi-environnements
128 serveurs
140 To
Protection de l’investissement
CX600 Upgrade
29
Les solutions de stockage DellP
e r
f o
r m
a n
c e
EnterpriseStorageCX600CX600
CX400CX400 DepartmentalStorage
WorkgroupStorage
CX200CX200
WorkgroupStorage
220221S 220221S
Business Continuancesoftware
CX200LCCX200LC
NavisphereOpenManagePowerPathAccessLogixSanCopySnapViewMirrorView CX200CX200CX600CX600
CX400CX400
C a p a b i l i t y
30
Backup Entreprise
SDLT 320 LTO-2Drives 1 or 2 1 or 2
Slots 21 24
SDLT 320 LTO-2Drives Up to 6 Up to 6
Slots 60 72
NEW !! PowerVault 160T
LTO-2 CM EM#1 EM#2 EM#3Drives 12 24 36 48
Slots 264 624 984 1344Librairie PV160T SAN backupDe 96 à 1344 cartouchesDe 12 à 48 lecteurs
Feat
ure
Set
PowerVault 136T
PowerVault 132TPowerVault 122T
VS 80 LTO-1Drives 1 1
Slots 8 8
Capacity
31
Copie physiquedes données
sur un site distant Dans le cadre d’un Disaster Recovery
Plan
Copie logique de Volumes sur un même
site pour des opérationsde sauvegardes oude mise à jour de base de donnée
MirrorViewSnapView
La souplesse d’administration des baies CX200,400,600
avec NAVISPHERE
Logicield’administration
de stockageDell|EMC & PowerVault.
VisualSan
Des solutions indépendantes des serveurs
PowerPath AccessLogix SanCopyOptimise le flux d’ E/S
et sécurise les liens des serveurs en cas de
panne
Copies de volumes Pour migrer
Rapidement des données d’une baie vers une autre baie
Sécurise les accés aux volumes dans un environnement multi-serveurs
Faible consommation CPUSouplesse d’administration
Administration centralisée et simplifiéeMeilleur TCO
32
Exemple de Business Continuity DELL |EMC
ProductionServers
w/Exchange
1 x Fiber Channel
Primarysystem
StandbyServers
w/Exchange
1 x Fiber Channel
Secondarysystem
1 x Gigabit Ethernet
FlatDWDM ring
100 KmProd.
AMirror
A
NortelBT
EMC-Cork, IrelandDell LIMERICKDell CORK
Copie Mirroir Synchrone
33
Service DELL pour les solutions de stockage
Services d’installation
• Financement personnalisé• Reprise Stockage 20$/GB +
1500$/Serveur limité au 31/10/03• Leasing• COD
Services optionnels Services de Consulting
Services de Support
34
Services Dell Premier Enterprise Support Gold-Level
• Une assistance sur site 24/24 heures 7/7 jours avec accès direct à la Hot line niveau 2
• Délai d’intervention sous 4 heures
• Un service de suivi technique des comptes (TAM)
• Une assistance logicielle et materielle à distance
• Le contrôle à distance du système de stockage
• Intervention proactive
• Une assistance d’ingénieurs certifiés
35
ASC : une infrastructure complète
•2 LABs entièrement équipés
•+ 50 Serveurs Dell PowerEdge
" Ancienne/Nouvelle Génération
" Clustering de Serveur
•Architecture de Stockage
•Technologies Fiber Channel
" SAN /NAS
•Infrastructure Réseau
" Dell
" Cisco
" Intel
" 3COM
• 140 Clients Postes de Travail Simulation de milliers d’utilisateurs" Messaging " Internet Infrastructure " Client Server Applications" File/Print " Streaming Video testing