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+Liderança
“Quem quiser ser líder deve ser primeiro servidor. Se você quiser liderar, deve servir” (James Hunter)
+Estratégia
“ O trabalho da gerência não é ver a empresa como ela é... Mas como pode se tornar” (Jonh W. Teets)
+Visão Sistêmica
A responsabilidade da gerência é não só saber o que a empresa está fazendo, mas principalmente, saber onde ela pode chegar.
+Comunicação
“ 60% de todos os problemas administrativos resultam de ineficácia na comunicação” (Peter Drucker)