LOGO

PSIHOLOKE OSNOVE KOMUNIKACIJE

Predmet: KomunikologijaProfesor: Lelica Kosti

2Matematiki model enona i Vivera

3De Flerov razvijeni model

4Njukomov model simetrije

5I ramov model

6II ramov model

7Ozgudov psiholingvistiki model

8Jakobsonov Lingvistiki model komunikacije

9Da bi dolo do komunikacije dovoljno je da postoji izvor informacija, njihovo prenoenje nekim kanalom i odredite ili primalac informacije.

10

11

12

13

Komunikacija - nije samo jednostavno prenoenje informacije - uvek interakcija

Interakcija - odnos izmeu dve ili vie jedinki, izmeu jednike i grupe-jedna jedinka utie na ponaanje drugih

Model komunikacije (Lasvel):1. Poiljalac 2. Poruka 3. Medijum4. Primalac5. Cilj (odredite)

14

Lasvelov model komunikacije

15

Ljudska komunikacija: multikanalni sistem govorni jezik jezik telesnih pokreta

- poruka se alje putem oba kanala

Komunikacija: - neverbalna (telesni govor)- verbalna

Neverbalna komunikacija i delom verbalna - esto su pod uticajem naeg nesvesnog

Problemi: - u predajniku - onome koji emituje signale - prijemniku koji ih prima...

16

Komunikacija je proces tokom kojeg odreena osoba svoju elju, nameru ili oseanje ispoljava putem odreenog znaka ili koda drugoj osobi, koja zatim taj znak dekodira i reaguje na njega.

17

Slika 1 Elementi procesa komuniciranjaIzvor: Philip Kotler, Upravljanje marketingom-analiza, planiranje i kontrola, sedmo

izdanje, Informator, Zagreb, 1993, str 711-744

18

1. Poiljalac strana koja alje poruku drugoj strani (izvor, komunikator)2. Kodiranje proces prenoenja ideje, elje, oseanja u obliku znaka, simbola3. Poruka Niz znakova, simbola koje emituje poiljalac4. Medij kanal komuniciranja kojim tee poruka od poiljaoca do primaoca

(verbalna komunikacija, neverbalna komunikacija, elektronski mediji)5. Dekodiranje postupak kojim primalac objanjava znaenje simbola,

znakova koje je emitovao poiljalac6. Primalac strana koja prima poruke od neke druge strane (naziva se i

javnost, auditorijum ili odredite)7. Odgovor niz reakcija primaoca nakon primanja odreene poruke8. Povratna veza deo odgovora primaoca koga povratno saoptava poiljaocu9. Smetnja neplanirani zastoj ili iskrivljenost poruke tokom komunikacije

(nesvesni sadraji, nejasna poruka)

Ovaj model podrazumeva devet elemenata:

19

Komunikacija - dvosmeran proces

- nakon primanja poruke, svojom reakcijom, primalac postaje izvor informacija za poiljaoca

- mogunost beskonanosti procesa komuniciranja

20

Slika 2. Razvijeni sistem procesa komunikacijeIzvor: Philip Kotler, Upravljanje marketingom-analiza, planiranje i

kontrola, sedmo izdanje, Informator, Zagreb, 1993, str 711-744

21

Andrews D., Andrews W. Managment communication A guide. Boston New York: Hought Miffin Company, 2004.

22

Oblici komunikacije tipovi komunikacije

IntrapersonalnaInterpersonalnaGrupna komunikacijaMasovna komunikacija

23

Karakteristike komunikacije (Majers i Majers)

Sveobuhvatna, centralni je fenomen kultureNeprekidna, nikad ne prestajeZasniva se na razmeni znaenjaSadri predvidive, konvencionalne elementeJavlja se na vie nivoa (inerpersonalna, grupna,

masovna)Odvija se meu jednakima i nejednakima ( u pogledu

pola, dobi, obrazovanja, statusa...)

24

Komunikacija i informacija

Poruka = Informacija + Redudantni sadrajInrofmacija - novosteeno znanje koje se oblikuje u

smislenu poruku kako bi se prenelo primaocimaRedundantni sadraj je sloj poruke koji je poznat i

poiljaocu i primaocuEntropija, nered, predhodi informaciji.Informacija je negacija entropije

LOGO