Upload
buihoaivn
View
118
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
QUẢN TRỊ HỌC
Citation preview
CHÖÔNG 6 CHÖÙC NAÊNG TOÅ
CHÖÙCVAÁN ÑEÀ THUAÄT NGÖÕ
Danh töø Toå chöùc laø moät caáu truùc Toå chöùc laø moät thöïc theåÑoäng töø Toå chöùc laø moät quaù trình
I. KHAÙI NIEÄM
I.1 Khaùi nieäm chöùc naêng toå chöùc Toå chöùc laø Chöùc naêng quaûn trò lieân quan ñeán hoaït ñoäng xaây döïng vaø phaùt trieån cô caáu (boä maùy) toå chöùc ñeå ñaûm nhaän nhöõng hoaït ñoäng caàn thieát, xaùc laäp caùc moái quan heä veà quyeàn haïn vaø traùch nhieäm giöõa caùc boä phaän, phaân heä ñoù.
I. KHAÙI NIEÄM
Noäi dung cuûa Chöùc naêng toå chöùcThieát keá, phaùt trieån cô caáu toå chöùcXaây döïng nguyeân taéc thuû tuïc vaø qui trình laøm vieäcThieát laäp heä thoáng quyeàn löïc vaø phaân quyeàn.
I. KHAÙI NIEÄMI.2 Vai troø cuûa chöùc naêng toå
chöùc Baûo ñaûm caùc muïc tieâu vaø keá hoaïch
seõ ñöôïc trieån khai vaøo thöïc teá. Taïo ra moâi tröôøng laøm vieäc thích
hôïp cho caùc caù nhaân vaø cho caû taäp theå.
Taùc ñoäng tích cöïc ñeán vieäc söû duïng caùc nguoàn löïc moät caùch hieäu quaû nhaát.
Giaûm thieåu nhöõng sai soùt vaø nhöõng laõng phí trong hoaït ñoäng quaûn trò.
I. KHAÙI NIEÄM
I.3 Nhöõng vaán ñeà lyù luaän trong coâng taùc toå chöùcTaàm haïn quaûn trò : laø soá löôïng boä phaän, phaân heä, caù nhaân döôùi quyeàn maø moät caáp quaûn trò coù khaû naêng ñieàu haønh höõu hieäu nhaát
Taàm haïn coù lieân quan chaët cheõ ñeán caùc thoâng soá cuûa cô caáu (caáp baäc vaø phaân heä)
Taàm haïn bò taùc ñoäng bôûi nhieàu yeáu toá : taâm lyù haønh vi, vaên hoùa, trình ñoä, tính kyû luaät, …
I. KHAÙI NIEÄMQuyeàn löïc quaûn trò : laø naêng löïc baét ngöôøi khaùc haønh ñoäng theo söï chæ ñaïo cuûa mình.
Quyeàn löïc laø cô sôû cuûa laõnh ñaïo chæ huy Quyeàn löïc gaén vôùi vò trí vaø caáp baäc quaûn
trò Quyeàn löïc ñöôïc hình thaønh töø nhieàu yeáu toá
Tính chính thöùc vaø hôïp phaùp cuûa chöùc vuï Söï chaáp nhaän cuûa caùc ñoái töôïng lieân quan Naêng löïc vaø ñaïo ñöùc nhaø quaûn trò
I. KHAÙI NIEÄM
Phaân quyeàn trong quaûn trò : laø quaù trình chuyeån giao quyeàn löïc töø caáp treân xuoáng caáp döôùi trong nhöõng giôùi haïn nhaát ñònh
Laø xu theá cuûa quaûn trò hieän ñaïiLaøm gia taêng khaû naêng linh hoaït
vaø thích nghi cuûa heä thoángÑaùp öùng nhu caàu gia taêng qui
moâ hoïat ñoäng cuûa caùc heä thoáng lôùn
II. XAÂY DÖÏNG CÔ CAÁU TOÅ CHÖÙC
II.1 Khaùi nieäm Cô caáu toå chöùc (boä maùy quaûn lyù) laø moät chænh theå caùc khaâu, caùc boä phaän khaùc nhau, ñöôïc chuyeân moân hoaù vaø coù nhöõng traùch nhieäm, quyeàn haïn nhaát ñònh, coù moái lieân heä phuï thuoäc laãn nhau vaø ñöôïc boá trí theo caùc caáp quaûn trò nhaèm thöïc hieän caùc muïc tieâu chung cuûa toå chöùc.
II. XAÂY DÖÏNG CÔ CAÁU TOÅ CHÖÙC
II.2 Caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán cô caáu
Muïc tieâu vaø chieán löôïc phaùt trieån cuûa DN
Quy moâ hoaït ñoäng cuûa DNÑaëc ñieåm hoaït ñoäng cuaû DNMoâi tröôøng hoaït ñoäng cuûa DNKhaû naêng veà nguoàn löïc cuûa DN
II. XAÂY DÖÏNG CÔ CAÁU TOÅ CHÖÙCII.3 Caùc nguyeân taéc thieát keá
cô caáu toå chöùcNguyeân taéc gaén vôùi muïc tieâuNguyeân taéc thoáng nhaát chæ huyNguyeân taéc hieäu quaû kinh teáNguyeân taéc caân ñoái Nguyeân taéc linh hoaït An toaøn trong hoaït ñoäng
II. XAÂY DÖÏNG CÔ CAÁU TOÅ CHÖÙCII.4 Quan ñieåm thieát keá cô
caáu toå chöùcQuan ñieåm coå ñieån Tính baøi baûn cao , quy ñònh chi
tieát caùc chöùc danh Moâ hình höôùng vaøo taäp
quyeàn vaø phaân caáp chaët cheõ
Ít chuù troïng hôïp taùc
II. XAÂY DÖÏNG CÔ CAÁU TOÅ CHÖÙC
Quan ñieåm hieän ñaïi: Tính baøi baûn thaáp, quy ñònh ít
chöùc danhChuù troïng ñeán phaân quyeàn
vaø phi taäp trung hoaùNhaán maïnh ñeán tính hôïp taùc
vaø giaûi quyeát theo tình huoáng.
13
CAÙC DAÏNG CÔ CAÁU TOÅ CHÖÙC QUAÛN TRÒ
1. Cô caáu toå chöùc quaûn trò tröïc tuyeán
2. Cô caáu toå chöùc quaûn trò theo chöùc naêng
3. Cô caáu toå chöùc quaûn trò tröïc tuyeán - chöùc naêng
4. Cô caáu toå chöùc theo ma traän
14
Moâ hình 1 Moâ hình 1 : Cô caáu tröïc tuyeán: Cô caáu tröïc tuyeán
GIAÙM ÑOÁC
PGÑ SAÛN XUAÁT
PGÑ TIEÂU THUÏ
PX1
PX2
PX3
CHSoá 1
CHSoá 2
CHSoá 3
15
Moâ hình 2Moâ hình 2:: cô caáu chöùc naêngcô caáu chöùc naêng
GIAÙM ÑOÁC
PGÑ SAÛN XUAÁT
PGÑ TIEÂU THUÏ
Phoøng
KH
Phoøng
TC
Phoøng
KT
Phoøng
NS
Phoøng
KCS
PX
1 PX
2 PX
3 CH
1 CH
2 CH
3
16
Moâ hình 3. Cô caáu tröïc tuyeán - chöùc naêng
PGÑ SAÛN XUAÁT
GIAÙM ÑOÁC
PGÑ TIEÂU THUÏ
Phoøng
KH
Phoøng
TC
Phoøng
KT
Phoøng
NS
Phoøng
KCS
PX
1 PX
2 PX
3 CH
1 CH
2 CH
3
17
Moâ hình 4. Cô caáu ma traän BAN GIAÙM
ÑOÁC
PhoøngThieát keá
Phoøng
NC thò tröôøn
g
Phoøng
NC coâng
ngheä
Phoøng
NC taøi chính
Phoøng
NC nhaân söï
Ban QL döï
aùn 1
Ban QL döï
aùn 2
Ban QL döï
aùn 3
Ban QL döï
aùn 4
18
Moâ hình 1 Moâ hình 1 : Cô caáu tröïc tuyeán: Cô caáu tröïc tuyeán
GIAÙM ÑOÁC
PGÑ SAÛN XUAÁT
PGÑ TIEÂU THUÏ
PX1
PX2
PX3
CHSoá 1
CHSoá 2
CHSoá 3
19
Moâ hình 2Moâ hình 2:: cô caáu chöùc naêngcô caáu chöùc naêng
GIAÙM ÑOÁC
PGÑ SAÛN XUAÁT
PGÑ TIEÂU THUÏ
Phoøng
KH
Phoøng
TC
Phoøng
KT
Phoøng
NS
Phoøng
KCS
PX
1 PX
2 PX
3 CH
1 CH
2 CH
3
20
Moâ hình 3. Cô caáu tröïc tuyeán - chöùc naêng
PGÑ SAÛN XUAÁT
GIAÙM ÑOÁC
PGÑ TIEÂU THUÏ
Phoøng
KH
Phoøng
TC
Phoøng
KT
Phoøng
NS
Phoøng
KCS
PX
1 PX
2 PX
3 CH
1 CH
2 CH
3
21
Moâ hình 4. Cô caáu ma traän BAN GIAÙM
ÑOÁC
PhoøngThieát keá
Phoøng
NC thò tröôøn
g
Phoøng
NC coâng
ngheä
Phoøng
NC taøi chính
Phoøng
NC nhaân söï
Ban QL döï
aùn 1
Ban QL döï
aùn 2
Ban QL döï
aùn 3
Ban QL döï
aùn 4
22
Moâ hình 5. Cô caáu toå chöùc phaân theo ñòa lyù Toång
Giaùm Ñoác
Phoøng Marketing
Phoøng nhaân söï
Phoøng kinh
doanh
Phoøng taøi chính
Vuøng phía Baéc
Vuøng mieàn Trung
Vuøng trung taâm
TP.HCM
Vuøng Ñoâng
Nam Boä
Vuøng Taây Nam
Boä
Kyõ thuaät
Saûn xuaát
Nhaân söï
Keá toaùn
Baùn haøng
23
Moâ hình 6. Cô caáu toå chöùc phaân theo saûn phaåm Giaùm
Ñoác
Phoøng Marketing
Phoøngnhaân söï
Phoøngkinh
doanh
Phoøngtaøi chính
KVkinh
doanh toång hôïp
KVhaøng
hoùa treû em
KVduïng cuï
CN
KV haøng ñieän töû
Kyõ thuaät
Saûn xuaát
Keá toaùn
Baùn haøng
Kyõ thuaät
Saûn xuaát
Keá toaùn
Baùn haøng
24
Moâ hình7. Cô caáu toå chöùc phaân theo khaùch haøng
Toång giaùm ñoác
Ngaân haøng ñoâ thò coâng coäng
Ngaân haønghôïp taùc xaõ
Ngaân haøngsöï nghieäp
Cho vay baát ñoäng saûn vaø
thöøa keá
Ngaân haøngnoâng nghieäp
PHAÂN QUYEÀN VAØ UYÛ QUYEÀN TRONG QUAÛN TRÒ
Phaân quyeàn laø xu höôùng phaân taùn quyeàn ra quyeát
ñònh trong CCTCPhaân quyeàn laø cô sôû ñeå thöïc hieän uyû quyeàn
QUYEÀN HAÏN VAØ TRAÙCH NHIEÄM
Quyeàn haïn laø phöông tieän (cô sôû cho pheùp) ñeå taùc ñoäng ñeán suy nghó vaø haønh ñoäng cuûa ngöôøi khaùc.Traùch nhieäm laø nhöõng ñoøi hoûi ñoái vôùi ngöôøi ñöôïc söû duïng quyeàn haïn, buoäc hoï phaûi gaùnh chòu veà haäu quaû (keát quaû) thöïc hieän coâng vieäc.Quyeàn haïn luoân luoân phaûi caân baèng (töông xöùng) vôùi traùch nhieäm.
UYÛ QUYEÀN
“ Uûy quyeàn laø giao cho ai ñoù traùch nhieäm vaø quyeàn haïn ñeå thay maët baïn thöïc hieän coâng vieäc “Uyû quyeàn coâng vieäc # giao vieäcUyû quyeàn coâng vieäc töùc laø thoaû thuaän vôùi ngöôøi khaùc nhaèm:
Trao cho hoï traùch nhieäm thay maët baïn thöïc hieän coâng vieäc
Trao cho hoï quyeàn haïn ñeå coù theå thöïc hieän coâng vieäc
Phaân boå nguoàn löïc caàn thieát cho ngöôøi ñöôïc uyû quyeàn - cuõng nhö nhöõng ngöôøi khaùc ñeå hoï coù theå thöïc hieän coâng vieäc.
TAÏI SAO PHAÛI UÛYQUYEÀN ?
Lôïi ích ñoái vôùi ngöôøi ñöôïc uûy quyeàn
Giuùp phaùt trieån caùc kó naêng môùi cuõng nhö naêng löïc cuûa hoï
Caûm nhaän ñöôïc tin töôûng seõ giuùp hoï noã löïc hôn vôùi coâng vieäc
Thöïc hieän uyû quyeàn thaønh coâng coøn mang ñeá cô hoäi phaùt trieån cho caùc thaønh vieân voán coù naêng löïc, tích cöïc, taän tuïy vaø thaïo vieäc .
Lôïi ích ñoái vôùi nhaø quaûn lyù: Ñöa ra nhöõng quyeát ñònh saùng
suoát hôn. Taän duïng toái ña khoaûng thôøi gian
voán eo heïp cuûa mình. Naâng cao hieäu quaû coâng vieäc
cuûa taäp theå noùi chung. Giaûm ñöôïc aùp löïc coâng vieäc. Ñaøo taïo nhaø QT keá caän
VÌ SAO MOÄT SOÁ NHAØ QUAÛN TRÒ LAÏI NGAÏI UYÛ QUYEÀN?
Sôï khoâng kieåm soaùt ñöôïc nhöõng nhieäm vuï ñaõ giao.
Sôï nhaân vieân seõ khoâng thöïc hieän toát nhöõng nhieäm vuï ñöôïc giao.
Ngaïi toán nhieàu thôøi gian vaø coâng söùc cho vieäc laäp keá hoaïch vaø huaán luyeän nhaân vieân vì ñoù laø nhöõng yeáu toá caàn thieát ñeå uyû quyeàn coù hieäu quaû.
Sôï nhöõng ngöôøi giao vieäc seõ laøm toát hôn mình..
CHOÏN NGÖÔØI PHUØ HÔÏP ÑEÅ UÛY QUYEÀN
Ngöôøi phuø hôïp ñeå uyû thaùc coâng vieäc laø : Ngöôøi coù kyõ naêng chuyeân moân vaø kinh
nghieäm caàn thieát. Ngöôøi coù kyõ naêng chuyeân moân, nhöng
chöa coù kinh nghieäm thöïc hieän coâng vieäc. Ngöôøi maø caùc kyõ naêng coù theå phaùt
trieån thoâng qua vieäc thöïc hieän caùc coâng vieäc ñöôïc uyû quyeàn
Ngöôøi coù thôøi gian ñeå thöïc hieän coâng vieäc .
Ngöôøi saün loøng nhaän laáy traùch nhieäm thöïc hieän coâng vieäc ñöôïc uyû quyeàn