DO CRÉDITO NO BRASIL

TRILHA A

PAINEL 2

Raio-X do Varejo

POR: Arquimedes Salles

EMPRESA: FFCA

QUAL O MOMENTO DO VAREJO E SEUS SERVIÇOS FINANCEIROS?

REFLEXÕES E DEBATE

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TEMA PARA REFLEXÕES E DEBATE: Qual o Momento do Varejo e seus Serviços Financeiros?

• Como está o Crédito no Varejo

• Questão do Endividamento Total – como pode ser trabalhada

• Produtos que estão se tornando promissores

• Além da captação espontânea, como conseguir clientes propensos a utilizar o produto

• Evolução dos diferentes canais de comunicação com clientes: Físicos e Digitais

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O Momento do Crédito no Varejo – Demanda e Inadimplência• Fatores determinantes do crédito, Renda – Emprego – Inadimplência, mostram primeiros bons sinais

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O Momento do Crédito no Varejo – Demanda e Inadimplência• Fatores determinantes do crédito, Renda – Emprego – Inadimplência, mostram primeiros bons sinais

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Como está o Crédito no Varejo – Demanda e Inadimplência…refletindo no consumo e na demanda por crédito: O MOMENTO É DE SE PREPARAR PARA CRESCER

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O Momento é de se preparar para CRESCER: a questão do Endividamento Crédito significa alta necessidade de Capital de Giro: como equacionar

RamoVarejo

Valor Ticket

Prazo CapitalGiro

Vestuário Médio Médio Médio

Alimentação Baixo Baixo Baixo

Eletro Móveis

MatConsAlto Alto Alto

PorteVarejo

Alternativas Características Cases

Grande

• Mercado de capitais *• Mercado Financeiro• Fundos

• alta disponibilidade

de funding a menor custo

• JVs e acordos operacionais com

Ifs

Médio• Mercado Financeiro• Fundos

• disponibilidadelimitada a alto

custo

• Dívida Bancária• Terceirização do

Crédito

Pequeno• Mercado Financeiro• Fundos

• disponibilidade restrita a

altíssimo custo

• Dívida Bancária(PF)

* Capital destinado a expansão e não capital de giro

Cessão de Direitos para

Fundos criados especificamente

para essa finalidade

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O Momento é de se preparar para CRESCER: Produtos e Relacionamento

“Simplicidade, Agilidade e Acessibilidade na compra, uso e solução de problemas…, com segurança, pelo melhor preço”

Como?

Multiplicidade e Integração de canais de Relacionamento (Pontos de Contato), físicos e virtuais;

Acessibilidade significa “Mobilidade”;

Automação de Processos Repetitivos;

Uso intesivo de ferramentas e tecnologias de mercado: Bid Data, modelagem estatística, inteligência artificial…, em todos os processos: Venda, Crédito, Marketing, Cobrança,…

“Mantra: ser Simples, Agil e Acessível…, através de processos seguros, com o menor custo”

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